[薦]非暴力溝通讀書心得14篇

　　我們心里有一些收獲后，馬上將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的非暴力溝通讀書心得，歡迎閱讀與收藏。

　　非暴力溝通讀書心得 篇1

　　感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通，簡單粗暴，也很無效，這樣發(fā)展下去會很嚴(yán)重……

　　每次放學(xué)接到孩子，我便簡單的粗暴的告訴孩子，快點吃點東西打球了。讀了這本書，我覺得下次接到孩子應(yīng)該用心觀察孩子：滿臉笑容，活蹦亂跳，很興奮的奔向我，我可以問問：寶貝，今天在學(xué)校里發(fā)生了什么高興的事情，告訴媽媽讓老媽也分享你的快樂！此時應(yīng)該用心傾聽，和子孩子共快樂。反之，也可以問問孩子，你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?需要媽媽干點什么嗎?

　　孩子十歲啦，他是全家重要的一員了，營造一個民主、和協(xié)、溫馨的'氛圍，我和爸爸不能總說教了，而應(yīng)該做一個更好的自己，多聽聽孩子的心聲，多體會體會孩子的感受，遇到重大新聞，創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會的機會，讓孩子按照自己意愿多參與。

　　最后，希望孩子能成為家庭、社會、國家的主人，更能成為自己的主人！成為一個愛自己、愛老師、愛同學(xué)、愛親人、愛祖國、愛人民的人！

　　非暴力溝通讀書心得 篇2

　　對于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個詞特別的不舒服，用在自己身上是打擊自己，用在別人身上是激起憤怒。

　　記得有一次老公的弟弟出了點醫(yī)療事故，據(jù)說可能需要通過司法部門解決，可能需要個人賠償。而弟弟個性比較寡淡，老公是個急性子，一直催促著問弟弟采取了什么自救方式，弟弟說等科室大主任回來開會做決定。老公開始坐不住了，一個人干著急，又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對于這件事的不作為。忽然間來一句：“這件事情估計要自己掏賠償，我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話不說肯定是盡全力幫忙的，但是一聽到老公那些強勢的話，心里的火蹭的就冒起來了，直接頂了回去了：“什么叫應(yīng)該？”心里想：我欠他的嗎？憑什么應(yīng)該呢！

　　其實想想這里這個“應(yīng)該”加上老公強硬的語氣讓我感到的是他根本不是跟我商量，甚至都不是通知我，而是強勢地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后，想表達(dá)我不喜歡他跟我說話的方式，然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識到錯誤的做法后，可以慢慢有所進(jìn)步。

　　這個周的學(xué)習(xí)讓我知道，不僅要體會到自己的需要還要正確的表達(dá)自己的需要。書中說的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實的我一樣，先把情緒發(fā)泄了，事情還得自己做，然后還覺得委屈。

　　學(xué)習(xí)以后，可能還是控制不住發(fā)泄情緒了，但是我會馬上意識到，會心里問自己，我的需要是什么，我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時候，我對自己太苛刻了，不寬容和真實的`面對自己的感受，所以才會出來很多情緒，然后把這些情緒歸責(zé)于別人。我應(yīng)該對自己的意愿、感受和行動負(fù)責(zé)。

　　清楚這一點之后，我們對別人提出請求的話，應(yīng)該越具體越好，一方面可以讓我們更加認(rèn)識自我的需求，另一方面也讓對方了解我們的目的，有助于溝通的進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)，我知道了請求和命令的區(qū)別，這也有助于我去理解PET這本書中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說No了，我要用心去體會孩子的需要和感受，是什么使他無法說Yes，除非我充分體會了什么妨礙了他同意，我不會試圖說服他。

　　非暴力溝通讀書心得 篇3

　　《非暴力溝通》一書首先揭示了一切溝通障礙的根源，讓讀者認(rèn)識到溝通中的語言暴力，和隱藏于語言之中的精神暴力帶來的危害。在此基礎(chǔ)上，本書向讀者詳細(xì)介紹了非暴力溝通的具體操作方法與技巧。

　　我們的工作、生活都離不開溝通，它是一座橋梁，使人與人之間的思想感情得以傳遞和反饋。只是我們并沒有意識到，在日常的交談當(dāng)中，語言也存在許多隱藏的精神暴力。精神暴力給人帶來的心理創(chuàng)傷往往很難抹平，它的危害甚至要大于身體和生理上的暴力，它能夠讓人憤怒，進(jìn)而引發(fā)人與人之間的矛盾和沖突，當(dāng)矛盾與沖突不斷地發(fā)酵、升級，就會演變成攻擊、戰(zhàn)爭等有形的暴力。非暴力溝通倡導(dǎo)一種柔和、疏解的溝通方式，其魅力就在于能夠讓人們通過這樣的`溝通方法，將問題化解的同時獲得愛和幸福的滿足。

　　非暴力溝通的方法與技巧都圍繞著四個要素進(jìn)行。

　　非暴力溝通讀書心得 篇4

　　理解他人的感覺和需求之前，要先了解自己的感覺和需求�？墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至?xí)�被情緒所控制。

　　最近和男朋友處于磨合期，前幾天在相處過程中正好覺得應(yīng)該溝通一下，我就向他詳細(xì)地描述了我當(dāng)下的感受以及需求，他也誠懇地道歉并表示下次會注意，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了，我的情緒向我表示對方的反應(yīng)還不夠，我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心，可是他翻來覆去還是那幾句話，甚至覺得不知如何做才能讓我滿意，這時候的我已經(jīng)完全被那種常見的戀愛情緒給控制住了。

　　為什么他不知道我想要什么？我都說了為什么他還是不理解？那天真的`是身心俱疲，我就開始崩潰大哭，結(jié)果本來想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。

　　其實第二天冷靜一想，除了被情緒控制之外，還有一點，我沒有明確提出自己的請求，其實我希望他能立刻在我身邊陪陪我，給予我一個擁抱，這是他能做到的，可是我沒有說出來，我只是翻來覆去地表示你這么做我不高興，可是希望對方怎么做卻沒有表達(dá)出來。

　　戀愛中，女生好像被洗腦了一樣，就覺得對方應(yīng)該在自己不說的情況下懂得自己的心思，應(yīng)該會像電視劇里演的那樣浪漫，但是現(xiàn)實卻不同電視劇。

　　不說你會收到讓你哭笑不得的直男禮物，在需要擁抱的時候給你來一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對方啥都不知道，還無辜地問你干啥生氣。

　　后來再一次溝通時，我盡管處于情緒之中，但是我提出了具體的要求，他也立刻做到了，一個坎很快就跨過去了，沒有過多的浪費時間和精力。

　　我想，在戀愛中多運用非暴力溝通，把話說清楚，會減少很多的苦而增加更多的甜吧。

　　非暴力溝通讀書心得 篇5

　　在班主任徐老師的推薦下，趁國慶假期看了《非暴力溝通》這本書，看完內(nèi)心的感受是慶幸，因為里面談到的很多例子，現(xiàn)在看來我似乎都避開了。和孩子的溝通，在兩年前確實是有很多問題存在，就像書中所說：“我并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦”。我會把自己的主觀評價強加給孩子，如：看到孩子書桌比較亂，就會評價孩子不愛收拾，出口的第一句話可能就是指責(zé)，孩子面對家長的無端指責(zé)很容易出現(xiàn)情緒，進(jìn)而更不愿意收拾，這樣的溝通方式，不但不能達(dá)到想要解決問題的`目的，反而讓雙方都產(chǎn)生負(fù)面情緒，得不償失！

　　書中感受最深的是關(guān)于傾聽的內(nèi)容，曾經(jīng)我是一個比較關(guān)注自我成長，重視事業(yè)的人，因此常常因為忙于工作和學(xué)習(xí)，忽略了家人，和孩子交流的機會很少，基本上就是過問一下學(xué)習(xí)情況，孩子和我也似乎無話可說，有時說著說著雙方就會產(chǎn)生情緒，最后不歡而散。這令我很苦惱，于是專注于自己的事情，有“眼不見為凈”的逃避行為。直到孩子到了小學(xué)中段，在學(xué)校容易發(fā)脾氣，和同學(xué)也容易出現(xiàn)摩擦，老師也經(jīng)常找我談話，我才意識到問題的嚴(yán)重性，我很清楚，孩子的行為表現(xiàn)追根溯源一定會在家庭中找到答案，我開始反省自己的行為，并不斷學(xué)習(xí)，如何更好地培育孩子，和孩子更好地交流，了解他內(nèi)心所想，通過學(xué)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)好久沒和孩子好好交流過了，我總是相信自己眼睛看到的，卻從來沒問過孩子行為背后的原因，傾聽孩子內(nèi)心的聲音，為此，我開始做出改變，讓自己慢下來，去觀察、去感受、去傾聽，并要求自己每天晚上和孩子聊天，了解孩子一天的經(jīng)歷、收獲、煩惱等，剛開始孩子不太愿意說，或者避重就輕，應(yīng)該是害怕我指責(zé)他吧，經(jīng)過幾個星期的堅持，孩子能感受到媽媽是真心想幫助他的，也愿意更多地分享了（前提是聊天沒有主觀評判，不批評、指責(zé)）。

　　我們更多地是聊學(xué)習(xí)和生活，以他的意愿，我會做到充分地尊重他，會聊他內(nèi)心的想法，孩子現(xiàn)在很喜歡和我聊天，每次遇到情緒問題或困惑都會主動找我聊一下，我不會給他具體的方案，只是站在不同角度去分析問題，幫他理清思路，最后把決定權(quán)交給孩子。他很喜歡這樣的方式，我也感受到這樣的溝通讓我和家人的關(guān)系更和諧，孩子的情緒也在慢慢變好�？戳诉@本書發(fā)現(xiàn)，原來我一直在做的其實就是“非暴力溝通”，里面的很多坑我以前都踩過，幸好及時剎車并作出改變，否則孩子不知道是什么樣子，想想挺后怕。

　　我們都是第一次當(dāng)父母，沒有人教我們怎樣培育好孩子，所以很多家長都是在孩子的成長過程中不斷摸索，當(dāng)然無可避免地也走了很多彎路，有了這樣專業(yè)的書籍指導(dǎo)，我們會更快成長，盡快跟上孩子成長的步伐，并超越他們，達(dá)到可以引領(lǐng)他們的目標(biāo)，這才是現(xiàn)代社會合格的父母。此時，我們正在培育孩子的路上努力前行，感恩遇到熱心而專業(yè)的老師，我們一起攜手，前面的路將更順暢。

　　非暴力溝通讀書心得 篇6

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方。我們無法強迫他人按我們的期待生活，這會使我們難以體會到心中的愛。

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語言和表達(dá)方式，即“異化的溝通方式”。

　　主要表現(xiàn)為：

　　道德評判：用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。

　　進(jìn)行比較：回避責(zé)任！

　　為什么要打掃房間？因為我不得不做。（受說不清楚的力量驅(qū)使）

　　為什么喝酒？因為我是酒鬼。（個人情況，成長歷程、自我形象等）

　　為什么要打小孩子？因為他跑到馬路上去。（其他人的行為）

　　為什么欺騙顧客？因為老板讓我這樣做。（上級的命令）

　　為什么要打掃房間抽煙？因為我所有的朋友都抽煙。（同伴壓力）

　　為什么要停別人的職？因為你違規(guī)了，根據(jù)規(guī)定，我必須這么做。（機構(gòu)的規(guī)章制度及政策）

　　為什么必須做討厭的工作？因為我是一個父親，要養(yǎng)家。（性別角色、社會角色、年齡角色）

　　為什么吃巧克力？因為吃巧克力的沖動征服了我。（無法控制的沖動）

　　一旦意識不到我們是自己的'主人，我們就成了危險人物。

　　強人所難：對別人的要求往往暗含威脅，如果不配合，他們就會受到懲罰。

　　“應(yīng)當(dāng)”想法：有些行為應(yīng)當(dāng)獎勵，另一些行為應(yīng)當(dāng)被懲罰。

　　人天生熱愛生命，樂于互助。可是異化的溝通方式使我們難以體會到心中的愛。道德評判就是其中的一種，它將不符合我們價值觀的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評判，它會蒙蔽對人對己的愛意。異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識。此外，強人所難也會造成心靈的隔閡。

　　非暴力溝通讀書心得 篇7

　　《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士的著作。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照這種方式來談話和傾聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

　　這本書與其它溝通類的書籍有所不同，一般市道上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧，而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā)，說話前三思，并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的和緩式溝通。

　　初次看到書名，我就感到疑惑，暴力溝通莫非是武力解決問題嗎?相對而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動口不脫手”嗎?書中給出的謎底是，暴力溝通指的是語言暴力，說者無心聽者有意的語言危險性往往比肢體暴力更嚴(yán)重，也更持久。書中指出，糊口中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長期忽視的語言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學(xué)會觀察對方與自己，講究心里的需求與感受，并用和緩的語言表達(dá)出來。

　　非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求。舉個例子：一個母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟，如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒用，但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說話：我看到桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只，我不太高興，因為我看中整潔，你是否愿意將襪子拿到房價或放進(jìn)洗衣機?這樣一來兒子就能注意到母親的感受，知道該怎么做了。

　　方法是好的，但是誰能做到時刻站在對方的立場考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時，一開始覺得挺好，后來覺得不對。我看過非暴力溝通，知道怎么表達(dá)，但還有很多人沒看過，要是對方不好好說話怎么辦，那我也是有脾氣的，無法做到時刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問，我在書中也找到了比較滿意的答案。

　　溝通的過程中，要表達(dá)自身的感受，而不是事實判斷。舉個例子，你對男朋友說，“你不愛我”，這是事實判斷，稍微好一點的表達(dá)，是“我覺得你不愛我”，“我覺得”是一種主觀感受，但更好的表達(dá)是“我覺得被冷落了�！蹦隳信笥崖牭阶詈笠环N表達(dá)，會直接說“寶貝，去買買買”

　　舉一個例子，一位太太和先生說：“我叫你帶瓶醬油回來，可是你忘記了。好煩啊”也許，太太是希望先生馬上出去買醬油。但她先生可能會以為她只是在指責(zé)他。如果我們只表達(dá)自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么

　　另一個案例：一位女士：“我請我先生少花一些時間在工作上。三個星期后，他和我說，他已經(jīng)報名參加高爾夫球比賽�！边@位女士說出了她不想要什么——她不希望先生花太多的時間在工作上，但沒有說清楚她想要什么。于是，我們鼓勵她直接說出愿望，她想了想，說道：“我希望他每周至少有一個晚上在家陪我和孩子。

　　這里關(guān)鍵的是不要讓對方感覺到這個請求是命令，如何不讓請求變成命令，可以去書中找答案。能這樣心平氣和地，毫無菱角地去溝通，真的`，真的是很難。我更多地還是第一時間就被憤怒包圍。但是我也由衷地希望我能夠改變，能夠通過非暴力溝通的方法去控制自己的情緒，改善自己的溝通方式。

　　書中不僅講到自己在憤怒時應(yīng)該如何控制情緒，去跟別人溝通。也講到，在面對別人的抱怨、指責(zé)和憤怒時應(yīng)該如何溝通，就是如何去“傾聽別人”，也是四個方面。

　　1、去觀察，觀察發(fā)生了什么樣的事

　　2、去感受，去設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受

　　3、需求，猜測對方現(xiàn)在最需要的是什么

　　4、請求，引導(dǎo)對方說出自己的需求。

　　遇到?jīng)_突，以硬碰硬，只會是針尖對麥芒的結(jié)局。當(dāng)一個人憤怒的時候，不妨先去體會他的感受，引導(dǎo)他說出自己的需求。再去表達(dá)自己對這件事，在這個過程中的感受，并且說出自己的需求，雙方達(dá)到一個都滿意的結(jié)果。

　　非暴力溝通的內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些，它的魅力也不限于夫妻之間的溝通，同時還適用于親子關(guān)系，婆媳關(guān)系，師生關(guān)系和上下屬關(guān)系等等。甚至是，當(dāng)我們面對x，都可以明確知道，我們接下來應(yīng)該說些什么話才能讓結(jié)果更令人滿意。

　　改變自己一貫的說話方式，思維方式，真的不容易。但是希望自己去改變，并且最終能改變的人，一定也是最了不起的人。

　　書中所提到的真實案例，以不同的人的暴怒、指責(zé)或埋怨，誹謗，辱罵的方式開頭的對話，最后用非暴力溝通的方法，講對話的方向慢慢拉到了正常的軌跡上，這些是非常吸引人的。

　　不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實傷人！言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通則能夠治愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛、超越個人心智和情感的局限性、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突以及學(xué)會建立和諧的生命體驗。

　　使用暴力的人其實是因為它們內(nèi)心的寧靜遭到了破壞，所以他們才會用暴力的方式維護或?qū)で笮撵`的平和。非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ�，雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。

　　本書分十三章深入的闡述非暴力主張積極進(jìn)取，而非消極無為。非暴力生活的關(guān)鍵是感激生活的賜予，而不貪心。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。

　　非暴力溝通讀書心得 篇8

　　讀完《非暴力溝通》，我有以下幾點感想。 其一，馬歇爾。盧森堡是個很聰慧的人，他能通過無關(guān)或反面的語言了解說話的人背后的感受和須要，讓對方有種遇到知音樣的感覺，而人一旦覺得自己被理解了，后面的事情就好說了。我們與人溝通的時候要“放下自己心中已有的想法和推斷，一心一意地去體會他人”。 人與人之間隨著年齡、閱歷、立場的不同，想法也會不同，但是哲學(xué)上說“別人也是另一個我”，也就是說人性有許多共通的東西，與人溝通時假如能站在對方立場上去想問題，可能就簡單理解他為什么會有那樣的言行。精確了解到對方的感受和須要，是有效溝通的基礎(chǔ)。 其二，限制好自己的心情，做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時，很簡單把自己的生氣心情怪到別人身上，“都怪你，我都被你氣死了！”這樣的話我們可能都說過。 這樣的話一出口，對方要么是否認(rèn)，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪別人”，要么是自責(zé)、內(nèi)疚，反正都是不舒適的感受。可見生氣的時候少說話，削減語言損害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和須要，再心平氣和地表達(dá)出來。生氣的時候也少做確定，因為我們在心情好的時候和心情差的`時候做出的確定可能完全相反。

　　其三，這本書的作者是個外國人，我們是中國人，我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放，有一說一，心里有想法會干脆說出來，照章行事。 而我們中國人經(jīng)常心口不一，說是，可能是不是，說不是可能是是。我們比較含蓄，很少會把想法干脆說出來，甚至一句話可能有好幾個意思，中國人是最難琢磨的。 我們還簡單反對別人，即使心思被對方猜中了，也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的，不能用中文，因為中文一句話含義太多，有爭議的時候不好說明。

　　要知道我們是一個到處留余地的民族，一點是相通的，那就是心里有對方，快樂好說話，心情好的時候說什么都情愿聽。愿我們成為心平氣和的人，用和氣的磁場去感染別人，有愛，有心，好好說話，快樂工作，舒心生活。

　　非暴力溝通讀書心得 篇9

　　在非暴力溝通一書的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事好像與此書沒有多大關(guān)系，但仔細(xì)品嘗，感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告知人們：在與他人或與自己溝通時肯定要充溢愛心，不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的溝通其實也是暴力的。 在非暴力溝通中，愛心為何這么重要？因為這可以有效防止我們在溝通時，掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽，先入為主的陷阱。語言是人類用于人際溝通的宏大獨創(chuàng)，只有駕馭好這工具，才能過上正常的生活。但語言不行能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會發(fā)覺，在這世界上竟然有1600多萬種顏色，相比之下，人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無幾！另一方面，詞匯是穩(wěn)定的，但詞義在不同的時間、地點和心態(tài)下，對不同的人是會改變的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后，飽經(jīng)風(fēng)霜的人說“懂了”，初出茅廬的人也說“懂了”，雖然是同一個詞匯，但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁，作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的緣由。假如沒有愛心，是無法更好地了解和把握許多難以用語言描述的心理狀態(tài)的。

　　無論是懇求他人做某事或是自己安排做某事，人們都希望能心想事成。當(dāng)懇求和安排能滿意真實的需求時，心想事成是比較簡單做到的。那么怎么才能發(fā)覺真實的需求呢？作者告知我們，不能簡潔去聽需求方在說什么和做什么，因為同一詞匯可能會有不同的詞義，同一行動可能會有不同的動機。只有通過視察和感受，不要受說什么、做什么的干擾，才有利于找到最接近真實的需求，所提出的懇求才可能被接受。

　　1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國密歇根州的底特律。搬來后的其次個星期，他家旁邊一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)峻的暴力事務(wù)，這個事務(wù)萌發(fā)了作者對非暴力溝通的關(guān)注�！斗潜┝�溝通》首發(fā)出版的詳細(xì)時間無從查考，不過據(jù)網(wǎng)上的資料，大約在上世紀(jì)六十年頭，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來為美國聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項目供應(yīng)糾紛調(diào)解和人際溝通技巧培訓(xùn)了。 20xx年1月，《非暴力溝通》一書的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時距首部蘋果智能手問世己過去了兩年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代大幕的緩緩拉開，給世界帶來了數(shù)不清的顛覆性變更。對于《非暴力溝通》一書中介紹的`方法也不例外。個人感覺，至少有兩點對《非暴力溝通》一書中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著，而每個人每天所擁有的時間卻仍舊是不變的24小時。結(jié)果人人都很匆忙，時間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配；其二是有越來越多的人借助智能手機，在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺上進(jìn)行不見面的溝通溝通。這樣的溝通溝通，不僅因為萍水相逢而極度缺乏信任，而且面對面溝通溝通時，那些豐富的動作語言也難以被感知。在這種狀況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來加以變通運用？

　　非暴力溝通讀書心得 篇10

　　國慶假期熱鬧、嘈雜，除了走親訪友外，還做了一件有意義的事――和孩子一起閱讀《非暴力溝通》這本書。在電子產(chǎn)品，娛樂短視頻充斥的當(dāng)下，自認(rèn)為愛好閱讀的我也是多以財經(jīng)雜志為主，鮮有連續(xù)閱讀整本書的體會了，一口氣讀完后，受益匪淺！

　　愛自己的孩子是每位母親的天性，把最好的東西給孩子，只要力所能及，愿意滿足孩子的一切需求，自認(rèn)為達(dá)到了物質(zhì)層面的滿意度，但為何孩子表現(xiàn)出來的不是感恩、欣喜，善解人意，相反時常表現(xiàn)出：任性、敏感，缺乏自信。從書中我找到了答案：怎樣的溝通是有效的，如何區(qū)分觀察和評論，如何表達(dá)感受和憤怒。

　　非暴力溝通的第一要素是觀察而不是評論，先細(xì)心觀察，用心感受，有意識地使用語言既誠實清晰的表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。自己在和成人溝通時多能注意，但和自己孩子溝通時，往往無法做到。當(dāng)孩子興高采烈描述一個場景時，往往會被我不耐煩的打斷，給出幼稚、無聊的評價，經(jīng)歷幾次后，孩子就不再愿意分享，拒絕溝通，我還會責(zé)怪孩子不懂事，難以溝通，其實是作為家長的我先行關(guān)閉了聆聽和溝通的'大門，還倒打一耙，實屬不該！

　　孩子雖然小，也是獨立的個體，有自身的喜怒哀樂和情感需求，我們可以提出各種要求，但無法強迫孩子按我們的期待生活，初衷是美好的，但因為溝通方式的不恰當(dāng)，往往起了反作用，一個拼命塞，一個拼命躲！青春期的叛逆少年，多是因為與父母缺乏有效有愛的溝通，走向了雞飛狗跳的境地！

　　這是一本值得反復(fù)閱讀、體會的心靈著作，現(xiàn)在開始改變?yōu)闀r未晚，當(dāng)我們與孩子能順利進(jìn)行非暴力溝通時，孩子也能潛移默化地與他人進(jìn)行有愛有效的溝通。

　　非暴力溝通讀書心得 篇11

　　《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛自己（第九章內(nèi)容），對自我需要和感受的理解，對自我表現(xiàn)的包容；其二是非溝通的四個關(guān)鍵性步驟（觀察、感受、需要、請求）以及第三點對話中對他人情緒的理解。

　　整本書的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛，這也是后文作者反復(fù)強調(diào)的觀點；然后展示了“非愛”的異化的溝通方式；繼而分五章講述了非暴力溝通的四個步驟：觀察（對個體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評價的意見，而不由此行為推測、總結(jié)其人的`性格和其他方面）、感受（我們不對行為進(jìn)行評價，而是表達(dá)此刻的心情）、需要、請求（減少抽象的語言，具體的描述請求內(nèi)容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激，熱愛生活。

　　在閱讀中，除了“愛”以外，給我很深映像的另一個詞是“具體化”，尤其是在非暴力溝通的四個步驟中，作者一再強調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請求。其實我很認(rèn)同這個觀點，只是在表達(dá)感受和發(fā)出請求這兩點上，我覺得這種具體化和我們中國人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時候有意無意間會把自己的把自己的需要或者感受暗示出來，而不會明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長體會別人的情緒。（至少我個人感覺，內(nèi)向者普遍如此）

　　第九章愛自己給我很大的震撼，可能是因為我自己有一點完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，確實讓我很受益。不同于以往我所看過的文章，在這里作者強調(diào)了“對自身需要的關(guān)注”，讓我覺得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問題，而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話，但當(dāng)我在與人共事中再體會這句話時，確實感到身心的一陣輕松。（當(dāng)然這也是因為事情得到了妥善的解決）而后文所提的“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒有體會到二者的區(qū)別，因為我這確實是我的工作，雖然我很討厭。

　　其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外，我個人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，確實在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點關(guān)于聽到不中聽的言論是的內(nèi)心放映，也很令我欣賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章，暫時觸動一般，不過對于兩個人的對話交流，我覺得可以再著重看看六、七這兩章。

　　雖然作者反復(fù)強調(diào)的“愛”有時讓我覺得像在看《少有人走的路》，都有點扯淡（畢竟國內(nèi)沒有教會那種氛圍）不過就溝通方式而言，理論講解的很清楚了。雖然我會懷疑自己是否能夠完全地按照那四個步驟去實施，但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會努力做到的。同時，從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。

　　非暴力溝通讀書心得 篇12

　　今年的國慶假期，在徐老師的推薦下，跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時間倉促，但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。

　　非暴力溝通強調(diào)了“愛”，愛自己，愛他人，接受不完美的自己，由此及彼地?fù)Q位思考，鼓勵我們充分表達(dá)感激。在其強調(diào)的非暴力溝通四元素中，我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素：觀察，感受，需要，請求。

　　生活中，我們往往容易忽視觀察而直接評論。就如我自己在親子關(guān)系中，我會直接跟李奕瀟說：“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前，我并不會認(rèn)為我以上的溝通其實收效甚微，反而會更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我，如果換種溝通方式，首先觀察，認(rèn)真傾聽，提出具體要求，也許，我們的親子關(guān)系，會更順暢和融洽。

　　分享一個有意思的細(xì)節(jié)，10月2日，因為當(dāng)天應(yīng)該在什么時候完成當(dāng)天作業(yè)，我和李奕瀟意見沖突，當(dāng)天按計劃我們約了朋友下午一起玩，所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè)，這樣下午就可以出去玩了；但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情，他有權(quán)決定什么時候完成，過程中大家都帶有情緒，最后不歡而散，大家都不開心。第二天，大家情緒都恢復(fù)后，我突發(fā)奇想，也許這是一個實踐非暴力溝通的好機會，于是，我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個臨時家庭會議，借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件，事情不變，改變溝通方法，看看如果同樣的事情發(fā)生，基于非暴力溝通，昨天的沖突是不是還是會發(fā)生。30分鐘的分享和討論后，我們發(fā)現(xiàn)，昨天的不愉快完全可以避免，只要我們使用正確的方式溝通。

　　十三章的內(nèi)容，用七天的時間完成閱讀，對我和孩子而言，都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是，雖然只是七天的略讀，我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天，他在跟我散步的時候看到一只小狗，他跳過去嚇了一下小狗，我跟他開玩笑說到：“你怎么能欺負(fù)這么小的小動物��？”，他說到：“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完，他又補充道：“不過我這樣說是不對的，忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個補充，作為媽媽，我感到由衷的開心。這一點上，他做得比我好，能更快更具體地把書中體會到的內(nèi)容應(yīng)用在實際生活中，得向他好好學(xué)習(xí)。

　　與其說這是一本心理學(xué)的'書，不如說它是我們情緒管理的工具書。是它，讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求，適當(dāng)換位思考，在此基礎(chǔ)上，去做情緒的主人，而非情緒的奴隸。

　　最后，我想說，這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引，讓它，帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系，發(fā)現(xiàn)更美好的自己！

　　讓生命之花綻放！

　　非暴力溝通讀書心得 篇13

　　20xx年，我度過了一個前所未有的超長假期。草莓與我形影不離地相處了三個多月，我倆之間也由最初的相談甚歡到后期的劍拔弩張。我逐漸意識到，她的說話方式簡直是我的復(fù)刻版，這也是我倆劍拔弩張的原因，我感到了前所未有的驚慌。我突然開始反思自己，我與她的交流方式出了大問題！

　　著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情義相通、和諧相處，這就是“非暴力溝通”。最近在朋友的推薦下，我有幸讀了馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》這本書，并且嘗試?yán)斫獠⑦\用這種溝通方式。

　　非暴力溝通的.第一個要素是觀察，即觀察事實并表述你觀察的結(jié)果，而并非輕易評論。比如，草莓某天看電視的時間已經(jīng)超過了我們約定的三十分鐘。原來我會生氣的說：“你看電視怎么總是故意超時？言而無信！以后還想不想看了？你的作業(yè)寫完了嗎？你的鋼琴還練不練了……”結(jié)果就是她憤憤地關(guān)了電視，進(jìn)入書房，心不甘情不愿的打開書或者挪開琴凳。她在不知不覺中，潛移默化地學(xué)會了這種翻舊賬，轉(zhuǎn)移注意力的溝通方式，并且也用在了我和她爸爸的身上。

　　看完書后，我嘗試著只表述觀察結(jié)果“你今天看電視的時長已經(jīng)到了我們約定的三十分鐘”，“今天的英語作業(yè)已經(jīng)完成，語文小卷還沒寫”聽到這些，她并不反感，我們還可以心平氣和地繼續(xù)研究一下接下來要做的事情。

　　非暴力溝通的第二要素是表達(dá)感受，準(zhǔn)確地表達(dá)我們的感受而非自己的想法。比如當(dāng)我們的需要被滿足時，可以用“興奮、喜悅、甜蜜、感動、幸福、滿足……”這樣的詞語，沒得到滿足時可以用“害怕、擔(dān)心、焦慮、泄氣、緊張、傷感、生氣……”這樣的詞語準(zhǔn)確地表達(dá)感受，讓對方了解從而使溝通更為順暢。比如，出門時，草莓跑到我前面，幫我打開單元門，等我出去再關(guān)上�，F(xiàn)在我會跟她說：“謝謝你幫我開門，你的幫助然我感到很溫暖！”代替了原來的“你真懂事！”“你真是個好孩子！”這樣可以使她明確她的做法給別人帶來的感受，而這件事并非是評價她的一個標(biāo)準(zhǔn)。

　　非暴力溝通的另一要素是提出你的請求，清楚地告訴對方我們希望他們做什么，而不是告訴對方不想讓他們做什么。每天晚上睡覺前，草莓經(jīng)常洗漱完畢后再去擺弄一遍她的小寵物們。讓原本十分鐘就可以結(jié)束的睡前工作拉長到了半小時。我現(xiàn)在會直接跟她說：“我希望你能在十點前躺在床上，保證你每天的睡眠時間。我希望你能安排一個合理的時間來照料它們�！�

　　讀完《非暴力溝通》后，我逐漸意識到，語言上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)，隨口而出的評價和結(jié)論，給我們的情感和精神上帶來的創(chuàng)傷，甚至比肉體上的傷害更加令人痛苦。愿我能慢慢改變我的交流方式，若能帶動周圍的人，將是令我非�？鞓返氖虑椤�

　　非暴力溝通讀書心得 篇14

　　今天我與大家分享的圖書是《非暴力溝通》�！斗潜┝�溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次接觸到《非暴力溝通》這本書是在清河發(fā)電公司團委舉辦的“團青互助課堂·讀書伴青春活動暨讀書社團成立儀式”主題活動上，樊登讀書會講師推薦了這本書。講師的講解令我受益匪淺，于是回家我多次仔細(xì)精讀，頗有心得。

　　書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上，而不是一昧的歸責(zé)于對方。其實換一種方法，換一種說話方式就可以改變他人“屢教不改”的行為。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。批評、指責(zé)、生氣、隱忍等方式并不能真正解決溝通問題，反而可能會加劇問題。非暴力溝通就解決了語言上對抗，并使人得以高效溝通。

　　在工作和生活中，我們都要學(xué)會非暴力溝通，不管我們是作為領(lǐng)導(dǎo)的角色、員工的角色、配偶的角色、同事的角色、朋友的角色、親人的角色等等各種角色中我們都必須學(xué)會非暴力溝通，運用非暴力溝通的方法能夠讓我們的工作生活以及與人交往變得更加容易和順暢。

　　那么我們?nèi)绾卧诠ぷ骱蜕�活中做到“非暴力”溝通呢？看完這本書我總結(jié)了一下，就是運用以下四條方法進(jìn)行溝通就能夠達(dá)到非暴力溝通的目的'。一是要觀察和講事實。這個是非暴力溝通的一個關(guān)鍵點，也是開端，但是也是最難的一點，因為我們只講事實，而且要不加任何個人觀點和評論的講事實。二是要講體會和感受。不要責(zé)備自己，也不要指責(zé)他人，要用心體會自己和他人的感受需要。三是要講為什么。講完感受之后我們就可以講為什么會有這樣的感受。四是要講清明確的要求。這個也是一個非常重要的一點，必須是清晰的明確的要求，才會有效果，不能用模糊的詞語來表達(dá)。

　　《非暴力溝通》適用于我們每個人，提升自己的溝通能力，并能與人心平氣和地實現(xiàn)溝通目的，發(fā)現(xiàn)一些自己以前沒注意到的“暴力溝通”。通過對這本書的精讀，我在慢慢改善自己與人的溝通方式。希望通過我今天的分享，也讓大家在《非暴力溝通》中有所收獲。

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