- 非暴力溝通讀書心得 推薦度：
- 讀《非暴力溝通》有感 推薦度：
- 《非暴力溝通》讀后感 推薦度：
- 相關(guān)推薦
非暴力溝通心得
我們得到了一些心得體會(huì)以后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編為大家整理的非暴力溝通心得，歡迎閱讀與收藏。
非暴力溝通心得1
【梗概】
“非暴力”一次來源于圣雄甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)，提到暴力，人們往往只聯(lián)系到身體暴力，很少有人意識(shí)到精神暴力的存在 ，比如對(duì)一個(gè)人的指責(zé)，或是冷漠。相比而言，精神暴力往往更加隱蔽，而且后果也更加嚴(yán)重，因?yàn)樯眢w暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認(rèn)為作為人，我們具有的共同的感受和需要，在發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，了解彼此的感受和需要，進(jìn)而建立一種彼此理解，互助友愛的關(guān)系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的人際關(guān)系，也可以改善我們的自我關(guān)系，我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的'感受，其實(shí)真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因?yàn)樽约旱男枨鬀]有得到滿足，如果可以靜下心來靜靜體會(huì)自己內(nèi)心的需求，負(fù)面情緒就會(huì)逐漸得到緩解，自我了解了解也會(huì)更加深入。
總而言之，非暴力溝通促使我們出于愛的目的發(fā)生改變，進(jìn)一步體會(huì)生命的美好與力量。
【評(píng)價(jià)】
練習(xí)本書所講的重點(diǎn)內(nèi)容，可以幫助我們?cè)谌穗H交往中達(dá)到有效溝通，改善我們的人際關(guān)系。同時(shí)通過與自我的對(duì)話，進(jìn)一步了解自身，減少負(fù)面情緒，緩解壓力。
【重點(diǎn)】
非暴力溝通的四要素：
1.觀察：描述真實(shí)發(fā)生的事，不摻雜任何個(gè)人情緒（區(qū)別于評(píng)論）
她沒有給我回消息（評(píng)論：她真是太不尊重我）
2.感受：此時(shí)此刻的心情如何，開心，難過，還是憂郁（區(qū)別于想法：我覺得……）
我感到有點(diǎn)難過（想法：我覺得她應(yīng)該及時(shí)回復(fù)我）
3.需求：我們需要什么
我需要得到對(duì)方的尊重
4.請(qǐng)求：你想讓對(duì)方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時(shí)及時(shí)回復(fù)
非暴力溝通心得2
感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通，簡(jiǎn)單粗暴，也很無效，這樣發(fā)展下去會(huì)很嚴(yán)重……
每次放學(xué)接到孩子，我便簡(jiǎn)單的粗暴的告訴孩子，快點(diǎn)吃點(diǎn)東西打球了。讀了這本書，我覺得下次接到孩子應(yīng)該用心觀察孩子：滿臉笑容，活蹦亂跳，很興奮的奔向我，我可以問問：寶貝，今天在學(xué)校里發(fā)生了什么高興的事情，告訴媽媽讓老媽也分享你的快樂！此時(shí)應(yīng)該用心傾聽，和子孩子共快樂。反之，也可以問問孩子，你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認(rèn)為應(yīng)該怎么辦?需要媽媽干點(diǎn)什么嗎?
孩子十歲啦，他是全家重要的一員了，營(yíng)造一個(gè)民主、和協(xié)、溫馨的氛圍，我和爸爸不能總說教了，而應(yīng)該做一個(gè)更好的自己，多聽聽孩子的心聲，多體會(huì)體會(huì)孩子的`感受，遇到重大新聞，創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會(huì)的機(jī)會(huì)，讓孩子按照自己意愿多參與。
最后，希望孩子能成為家庭、社會(huì)、國(guó)家的主人，更能成為自己的主人！成為一個(gè)愛自己、愛老師、愛同學(xué)、愛親人、愛祖國(guó)、愛人民的人！
非暴力溝通心得3
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名，我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí)，常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的，稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民，我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系，但是沒有想到過語言暴力也是一種隱性的暴力行為，在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書，我有兩大方面的感受。
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素，反思“修身”
作者認(rèn)為，非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受，最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求，當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如：一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次，老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一：老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時(shí)到校，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
情境二：老師：“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定，影響了自己的學(xué)習(xí)，所以請(qǐng)你按時(shí)到校�！�
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)。欲治其國(guó)者，先齊其家。欲齊其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心”。說明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下，絕大多數(shù)的人，對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法，尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少，老師也覺得他是經(jīng)常遲到，似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為，當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇：
1、責(zé)備自己。
2、指責(zé)他人。
3、體會(huì)自己的感受和需要。
4、體會(huì)他人的感受和需要。
當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí)，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰，這就是我們的憤怒的原因。
例如：第二次月考過后，級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說：“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一：責(zé)備自己。我說：“是的，都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二：指責(zé)他人。我說：“這班學(xué)生太懶散了，平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講，課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三：體會(huì)自己的感受和需要。我說：“總分平均分還是年級(jí)最差，但與上次考試對(duì)比，與年級(jí)總分平均分的差距在縮小，說明有進(jìn)步”。
選擇四：體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說這事情，主要是關(guān)心我班成績(jī)，希望我能制訂有效的方法來提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出，指責(zé)他人，只會(huì)使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì)，通過溝通，能增進(jìn)彼此的感情，消除誤會(huì)。暴力不能解決問題，反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
終于讀完了這本書，雖然今天睡得有點(diǎn)晚。但是很值得，非暴力溝通，也許是一種更加友善，和平的溝通吧！不加敵意的堅(jiān)決！通過認(rèn)真傾聽，來觀察別人的行為，感受別人的情感，體會(huì)別人的需要，以及別人有什么樣的請(qǐng)求！當(dāng)自己想要批評(píng)和指責(zé)別人的時(shí)候，可以先靜下來，體會(huì)一下自己的感受和需要，讓后滿足自己未滿足的需要，也就避免了沖突的發(fā)生！有時(shí)候頭疼的時(shí)候，我會(huì)察覺到這一點(diǎn)，我的做法是我為什么會(huì)頭疼呢？而不是想到我如何才能緩解頭痛？這個(gè)是我親身經(jīng)歷，如果頭疼可以揉一揉，放松一下就好了。首先愛自己，不讓自己受到傷害的情況下，不傷害別人！還有就是給饑餓的食物，給患病的人醫(yī)藥，要常常懷有一顆慈悲心。
最開始閱讀這樣一本關(guān)于溝通交流的書籍時(shí)，內(nèi)心并沒有很在意，總認(rèn)為這類書都是很泛很虛的內(nèi)容。但最后發(fā)現(xiàn)書里所講的'一些內(nèi)容還算細(xì)致到位，也具有一定的可操作性。
不過，畢竟人生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是停留在知道層面，你的所言所行才是真正具有主觀能動(dòng)性的部分。想想平時(shí)當(dāng)自己處于憤怒狀態(tài)或者很不耐煩時(shí)，就完全沒辦法做到非暴力溝通，那時(shí)候自己說出的一些話肯定是有傷害到對(duì)方的，并且事后又都很后悔于自己的沖動(dòng)與暴躁。
我想，當(dāng)下一次憤怒失控時(shí)，我需要深呼吸，想想到底是什么使我生氣，體會(huì)自己的真實(shí)需要，并恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的感受以及尚未滿足的需要；而不是一味地大吼大叫，那樣的自己看上去應(yīng)該很傻很不可理喻吧！
此書講述了真正的強(qiáng)大不是你看起來多么厲害，而是你由內(nèi)而外散發(fā)出的光芒。你的善解人意、善于傾聽與表達(dá)，還有我們幫助他人的熱情以及熱愛生活的品質(zhì)都是我們的魅力所在。非暴力溝通分三部分：
1、看到、聽到、知道什么現(xiàn)象。
2、對(duì)于這些我們的感受是什么？
3、是因?yàn)槲覀兛粗厥裁葱枨蟛女a(chǎn)生了這種感受。
當(dāng)別人的所做所為不符合我們的要求時(shí)，我們常常會(huì)生氣，也會(huì)認(rèn)為是別人惹我們生氣。事實(shí)上每個(gè)人都想過幸福的生活，都想擁有和諧的人際關(guān)系，沒有誰故意惹怒別人，只是大家的行為方式、生活習(xí)慣、理解水平、思考角度都不同而已。當(dāng)我們明白我們對(duì)事件的解讀才是導(dǎo)致我們情緒波動(dòng)的原因時(shí)，我們就學(xué)會(huì)了善于思考。
非暴力溝通心得4
今年的國(guó)慶假期，在徐老師的推薦下，跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時(shí)間倉(cāng)促，但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)了“愛”，愛自己，愛他人，接受不完美的自己，由此及彼地?fù)Q位思考，鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在其強(qiáng)調(diào)的非暴力溝通四元素中，我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素：觀察，感受，需要，請(qǐng)求。
生活中，我們往往容易忽視觀察而直接評(píng)論。就如我自己在親子關(guān)系中，我會(huì)直接跟李奕瀟說：“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前，我并不會(huì)認(rèn)為我以上的溝通其實(shí)收效甚微，反而會(huì)更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我，如果換種溝通方式，首先觀察，認(rèn)真傾聽，提出具體要求，也許，我們的'親子關(guān)系，會(huì)更順暢和融洽。
分享一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)，10月2日，因?yàn)楫?dāng)天應(yīng)該在什么時(shí)候完成當(dāng)天作業(yè)，我和李奕瀟意見沖突，當(dāng)天按計(jì)劃我們約了朋友下午一起玩，所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè)，這樣下午就可以出去玩了；但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情，他有權(quán)決定什么時(shí)候完成，過程中大家都帶有情緒，最后不歡而散，大家都不開心。第二天，大家情緒都恢復(fù)后，我突發(fā)奇想，也許這是一個(gè)實(shí)踐非暴力溝通的好機(jī)會(huì)，于是，我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個(gè)臨時(shí)家庭會(huì)議，借用非暴力溝通的方法來梳理我們昨天的事件，事情不變，改變溝通方法，看看如果同樣的事情發(fā)生，基于非暴力溝通，昨天的沖突是不是還是會(huì)發(fā)生。30分鐘的分享和討論后，我們發(fā)現(xiàn)，昨天的不愉快完全可以避免，只要我們使用正確的方式溝通。
十三章的內(nèi)容，用七天的時(shí)間完成閱讀，對(duì)我和孩子而言，都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是，雖然只是七天的略讀，我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對(duì)非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天，他在跟我散步的時(shí)候看到一只小狗，他跳過去嚇了一下小狗，我跟他開玩笑說到：“你怎么能欺負(fù)這么小的小動(dòng)物��？”，他說到：“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完，他又補(bǔ)充道：“不過我這樣說是不對(duì)的，忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個(gè)補(bǔ)充，作為媽媽，我感到由衷的開心。這一點(diǎn)上，他做得比我好，能更快更具體地把書中體會(huì)到的內(nèi)容應(yīng)用在實(shí)際生活中，得向他好好學(xué)習(xí)。
與其說這是一本心理學(xué)的書，不如說它是我們情緒管理的工具書。是它，讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求，適當(dāng)換位思考，在此基礎(chǔ)上，去做情緒的主人，而非情緒的奴隸。
最后，我想說，這是一本需要我和孩子在共同成長(zhǎng)過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引，讓它，帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系，發(fā)現(xiàn)更美好的自己！
讓生命之花綻放！
非暴力溝通心得5
孩子為什么總是不聽你的話？為什么總是不按你的常理出牌？有沒有想過，問題是不是在你的身上？
每天晚上都能聽到樓上的家長(zhǎng)在管教孩子的聲音，你為什么不聽指揮？我都說了不能這樣，你總是做壞事，你真是一個(gè)壞孩子。其實(shí)，這樣的事情也時(shí)長(zhǎng)發(fā)生在我們家里。
因?yàn)楣ぷ魈胺抠J的壓力，我們一家三口是跟老人一起住的，這就形成了家里孩子的教育存在隔代教育的問題。我們都知道老一輩的教育方式，所以，在我家的教育里面也會(huì)出現(xiàn)“暴力溝通”。這里說的“暴力”，并不是身體上的暴力，而上在語言和精神上的暴力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你用暴力溝通的時(shí)候，當(dāng)下是湊效的，但是不長(zhǎng)遠(yuǎn)，你會(huì)出孩子會(huì)“越走越扁”，甚至讓你傷心。
以上的情況，如果你不知道什么是“非暴力溝通“，那么，你可能會(huì)是讓孩子變”壞“的始作俑者。當(dāng)我看到《非暴力溝通》這個(gè)書的時(shí)候，我才知道，一切可能源于溝通，你可能在教育孩子上沒用對(duì)方法。
《非暴力溝通》的'作者是馬歇爾.盧森堡博士，他早年師從心里學(xué)大師卡爾.羅杰斯，后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響性的非暴力溝通的原則和方法，通過這樣的溝通方式，讓無數(shù)的人感受到了愛、和諧和幸福，同時(shí)也化解了不少?zèng)_突�！狈潜┝贤ā翱梢赃\(yùn)用到家庭、工作甚至政治上，它能療愈人們內(nèi)心的傷痕，超越心智、情感的局限性，突破負(fù)責(zé)的思維，化解沖突，建立和諧關(guān)系。如何將非暴力溝通用在孩子的教育上呢？
01觀察
“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式�！薄《日軐W(xué)家克里希那穆提。
用觀察去代替評(píng)論你的孩子。如何做？首先把”從不“、”總是“這樣的詞換成”每次“。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在教育孩子的時(shí)候，我們都會(huì)帶著評(píng)論去教育，”你總是看電視”“你從來不認(rèn)真學(xué)習(xí)，你就是一個(gè)不老實(shí)的學(xué)生”。你們是不是都是這樣去跟孩子說話，標(biāo)簽化孩子呢？
如果我們把這些評(píng)論的語言換成觀察式的語言，效果會(huì)大有不同，“你每天看電視2個(gè)小時(shí)以上”“你曾為了玩玩具，不認(rèn)真學(xué)習(xí)”。用你在特定的時(shí)間和環(huán)境中進(jìn)行觀察到的事情去代替你對(duì)孩子的評(píng)論，不去評(píng)判不用絕對(duì)化的評(píng)論他們，這樣不會(huì)引起孩子的反感，因?yàn)槟闶窃谥v事實(shí)。
02感受
要將感受與想法區(qū)分開來，你需要向你的孩子表達(dá)的是你的感受而不是你想法。把你的“我覺得”替換為“我認(rèn)為”�！拔矣X得你很沒用”“我覺得你是個(gè)差勁的學(xué)生”，這樣的說話都會(huì)讓孩子感到挫敗感，覺得自己被貶低了。這時(shí)候我們需要換位思考一下，如果孩子也是這樣的跟我們說話，我們作何感受？
此時(shí)，你需要的是告訴孩子你的感受�！澳悴蛔袷貙W(xué)校的規(guī)定，我很難過”，將孩子作出的一些行為對(duì)你所造成的感受告訴他，而不是把你的想法告訴他。且如果我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候適當(dāng)?shù)厥救跻矔?huì)解決沖突。
《非暴力溝通》中還列出了感受的詞匯表，可以根據(jù)這些詞匯去做練習(xí)，提高自己的溝通能力。
03需求
需求是感受的根源，是生命健康成長(zhǎng)的要素。對(duì)孩子的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論反映了我們的需要和價(jià)值觀，如果我們批評(píng)來提出我們主張，孩子對(duì)我們的就只有申辯和反擊了。如果我們能直接跟孩子講出我們的需求，孩子就較有可能作出積極的回應(yīng)。如“我很難過，我希望你能把房間收拾整齊”。
04請(qǐng)求
首先，我們需要向孩子提出具體的請(qǐng)求。我們通常會(huì)跟孩子說，“我希望你是少花點(diǎn)時(shí)間在看電視上�！蹦敲�，你的請(qǐng)求是什么呢?孩子會(huì)感到疑惑，可以認(rèn)為少花時(shí)間在看電視上，那就把時(shí)間花在玩玩具上。我們需要具體明確的是我們需要孩子不要看電視而是將時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。
其次，請(qǐng)求反饋，如果無法確定孩子是否理解我們的請(qǐng)求，這時(shí)我們需要做所饋，確保孩子理解我們的請(qǐng)求。一旦孩子的理解與我們的意思有所不同時(shí)，我們要作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。
第三，在確認(rèn)孩子的理解后，我們需要從他當(dāng)下的感受、想法及是否接受我們的請(qǐng)求來了解他們的反應(yīng)。
最為重要的是，我們要區(qū)分請(qǐng)求與命令。命令是在請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人通過指責(zé)和批評(píng)來利用對(duì)方的內(nèi)疚從而達(dá)到目的。如”寶貝，今天晚上你可以陪媽媽去散步嗎？“”媽媽，我今晚約了同學(xué)一起拼樂高，你可以自己自己去嗎？“”你真自私。“這樣其實(shí)你就是在向孩子提出了命令而不是你的請(qǐng)求。
以上為非暴力溝通的4個(gè)要素。
《非暴力溝通》是一本值得反復(fù)去看去學(xué)習(xí)的書，它是能改善人際關(guān)系的書籍，能運(yùn)用到生家庭關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系、工作關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系上，促使生活更加美好。在此推薦給大家。
非暴力溝通心得6
時(shí)間過得真快，前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦，會(huì)不會(huì)影響期末考試，索性一切都過去了。但過去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒，把小孩折騰的沒一點(diǎn)精神，什么都不想吃，沒次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說無效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開脫。孩子生病了我很心疼，感覺他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都盡量滿足，無法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋，沒有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的，至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了，我也偶爾會(huì)反思自己，孩子還是孩子，我還是我，可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪？我想，場(chǎng)景并不是主要的原因，主要的原因應(yīng)該類似書中所說是我忽略了他人的.感受個(gè)需要，無法為他人負(fù)責(zé)，更無法犧牲他人來滿足自己的需要。
一顆種子，最開始讓他發(fā)芽的，是陽光空氣和水，而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí)，讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的，往往不是殘酷的真相，而是愛與呵護(hù)。
非暴力溝通心得7
國(guó)慶假期熱鬧、嘈雜，除了走親訪友外，還做了一件有意義的事――和孩子一起閱讀《非暴力溝通》這本書。在電子產(chǎn)品，娛樂短視頻充斥的當(dāng)下，自認(rèn)為愛好閱讀的我也是多以財(cái)經(jīng)雜志為主，鮮有連續(xù)閱讀整本書的體會(huì)了，一口氣讀完后，受益匪淺！
愛自己的孩子是每位母親的天性，把最好的東西給孩子，只要力所能及，愿意滿足孩子的一切需求，自認(rèn)為達(dá)到了物質(zhì)層面的滿意度，但為何孩子表現(xiàn)出來的不是感恩、欣喜，善解人意，相反時(shí)常表現(xiàn)出：任性、敏感，缺乏自信。從書中我找到了答案：怎樣的溝通是有效的.，如何區(qū)分觀察和評(píng)論，如何表達(dá)感受和憤怒。
非暴力溝通的第一要素是觀察而不是評(píng)論，先細(xì)心觀察，用心感受，有意識(shí)地使用語言既誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。自己在和成人溝通時(shí)多能注意，但和自己孩子溝通時(shí)，往往無法做到。當(dāng)孩子興高采烈描述一個(gè)場(chǎng)景時(shí)，往往會(huì)被我不耐煩的打斷，給出幼稚、無聊的評(píng)價(jià)，經(jīng)歷幾次后，孩子就不再愿意分享，拒絕溝通，我還會(huì)責(zé)怪孩子不懂事，難以溝通，其實(shí)是作為家長(zhǎng)的我先行關(guān)閉了聆聽和溝通的大門，還倒打一耙，實(shí)屬不該！
孩子雖然小，也是獨(dú)立的個(gè)體，有自身的喜怒哀樂和情感需求，我們可以提出各種要求，但無法強(qiáng)迫孩子按我們的期待生活，初衷是美好的，但因?yàn)闇贤ǚ绞降牟磺‘?dāng)，往往起了反作用，一個(gè)拼命塞，一個(gè)拼命躲！青春期的叛逆少年，多是因?yàn)榕c父母缺乏有效有愛的溝通，走向了雞飛狗跳的境地！
這是一本值得反復(fù)閱讀、體會(huì)的心靈著作，現(xiàn)在開始改變?yōu)闀r(shí)未晚，當(dāng)我們與孩子能順利進(jìn)行非暴力溝通時(shí)，孩子也能潛移默化地與他人進(jìn)行有愛有效的溝通。
非暴力溝通心得8
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四，也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢(mèng)中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢(mèng)，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的對(duì)話。
“媽媽，我不想長(zhǎng)大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。
“長(zhǎng)大了多好啊，可以學(xué)到很多本領(lǐng)，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。
“媽媽，我長(zhǎng)大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的'臉，期盼的問。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情，但我還是不想長(zhǎng)大�！眱鹤訉�(duì)我的回答有些失落，撅著最開始賭氣的樣子，我不明他氣什么？
“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎？”我試探著問他。
“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠(yuǎn)嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對(duì)外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長(zhǎng)大，是怕長(zhǎng)大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長(zhǎng)大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了�！�
兒子擺擺手，著急地說：“不是的，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長(zhǎng)大了離開了你，你就更可憐了�！眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬�，氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個(gè)問題時(shí)，就打斷兒子，實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話題的打算，因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會(huì)跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀(jì)，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個(gè)話題繼續(xù)下去，而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會(huì)他人，也許正是因?yàn)槲曳畔聦?duì)兒子“這個(gè)問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
是我在過去的所讀的書中最喜歡的一本，也認(rèn)為，在讀完第一遍后，它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽》全國(guó)讀書會(huì)大群讀的第一本書，和其他群里的媽媽們每天讀書打卡，每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書，也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常，反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了，原來自己與別人的溝通并不是真正的溝通，因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問題，而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏，或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?/p>
把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要，請(qǐng)求，是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中，對(duì)于有時(shí)孩子無理取鬧，我也多了一份耐心。
有時(shí)候，有些話，從老人嘴里說出來，我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁，但是我現(xiàn)在不會(huì)，因?yàn)樗麄冋f出的并不一定是事情的全部，或是他們說的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論，只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果，給他們帶來的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它，迫不及待想更多的人分享它，所以在閱讀完第一遍之后，就在參與的同城讀書會(huì)中把它和其他人的書給交換了，目前它還是沒有被交換回來。
很高興，在進(jìn)精進(jìn)小組后，我還能再次和大家再次閱讀這本書，但我不想耽誤進(jìn)度，想跟上和大家一樣的讀書進(jìn)程，我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為，這本書它是值得反復(fù)去讀，多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通心得9
今天讀到非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含的三個(gè)部分：
1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿足；
3、我們的心情怎么樣。這讓我想到我們讀的第一本書中所說的贊賞孩子的三個(gè)技巧：
1、描述你所看到的；
2、描述你的感受；
3、把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達(dá)感激的方式就像一個(gè)升級(jí)版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵(lì)我們用正確的'方式充分表達(dá)感激，當(dāng)別人以同樣的方式表達(dá)對(duì)我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚(yáng)成為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認(rèn)真感悟書中的內(nèi)容，讓自己變得更好。
非暴力溝通心得10
這本書由老師推薦的，其實(shí)我也只是看了序言和一則故事，但是卻覺得格外值得閱讀。
非暴力溝通，這本書寫的是馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式，依照它來說話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識(shí)，不希望在與他人接觸時(shí)受到傷害；同時(shí)當(dāng)今的社會(huì)關(guān)系是如此的復(fù)雜，以至于人與人之間的溝通常常會(huì)有意識(shí)或無意識(shí)地對(duì)他人做出評(píng)判以此來確認(rèn)他人是否值得信任；另外出于人類語言本身的缺陷，在溝通時(shí)人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
就拿我之前經(jīng)歷的一件事情來說吧：學(xué)校組織了研學(xué)旅行，要出發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)名單上并未出現(xiàn)我的名字，我焦急的'有點(diǎn)煩躁，負(fù)責(zé)人讓我打電話聯(lián)系老師，可我聯(lián)系老師時(shí)，語氣既不尊重又處處展現(xiàn)著“暴力”，可老師那時(shí)的聲音聽起來明顯是被我吵醒，可我依舊得理不饒人，老師也依舊耐心指導(dǎo)我，幫助我。在我終于如愿以償后，我才反應(yīng)過來，自己當(dāng)初的行為多么的不好，我就得老師和我說的一句話：“以后遇事要冷靜點(diǎn)�！贝_實(shí)，我是個(gè)不太能冷靜下來的人，我也后悔了，我為什么不能冷靜坦然地去處理問題，為什么要對(duì)他人使用“語言暴力”，我很懊悔，倘若當(dāng)時(shí)我可以理智一些，不使用“語言暴力”，那結(jié)果是不是會(huì)不一樣？
《非暴力溝通》確實(shí)是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書，用非暴力來讓愛融入世界。
非暴力溝通心得11
俗話說得好“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，生活中我們往往向最親近的人毫無掩飾地展現(xiàn)自己的壞脾氣，忽略對(duì)方的感受，破壞親密關(guān)系。由此可見用語和溝通不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生“暴力”效果，例如指責(zé)、嘲諷、說教或拒不回應(yīng)等等都可能會(huì)給別人帶來精神上的創(chuàng)傷。而不管這些語言暴力是有意還是無心，都會(huì)讓人與人之間產(chǎn)生隔閡，變得冷漠，甚至成為敵對(duì)面。在《非暴力溝通》一書中，馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種能使人們情意相通，和諧相處的溝通方式，即“非暴力溝通”。
本書前言片段中的一句話令我印象深刻：“語言是窗戶，否則，它們是墻”。溝通的重要性不言而喻，本書開頭就介紹了“非暴力溝通”的四要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求，這四要素是非暴力溝通的本質(zhì)。掌握好這四要素可以幫助我們使用“非暴力溝通”的方式與他人展開交流。
一觀察
第一要素是觀察，遇事先別急著評(píng)論，而是要保持客觀性。首先這一步就要花許多的時(shí)間去糾正，因?yàn)槲覀兩磉吔佑|的大多數(shù)人，包括自己，有時(shí)候會(huì)根據(jù)只言片語就直接對(duì)別人下定義，這非常地武斷、片面。我們應(yīng)該做的是全盤知悉客觀事實(shí)與數(shù)據(jù)，并且不帶情緒地、冷靜地進(jìn)行觀察。
二感受
第二要素是感受，意思是注重自己的主觀感受，而不要盲目揣測(cè)其他人想法。人的想法總是千變?nèi)f化的，自己尚且如此，過度猜測(cè)他人更是虛無縹緲。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的`例子，平時(shí)給朋友發(fā)消息，她沒有及時(shí)回復(fù)，你自己可能就會(huì)胡思亂想：她是不是不想和我做朋友了？同理在工作中也是，同事或領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)你的消息，你可能會(huì)覺得自己是不是在哪方面得罪他們了？但其實(shí)這些都是你過度敏感帶來的，解決亂想最好的辦法就是將對(duì)方做的事和自己的情緒直截了當(dāng)?shù)馗嬷獙?duì)方，開啟一段平等的溝通和協(xié)商。
三需要
第三要素是需要，即說出自己的需求，勇于表達(dá)自己的想法，這樣往往能簡(jiǎn)化處理問題的步驟，簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出雙方各自的需求，以便進(jìn)行匹配，對(duì)大家來說都是有益的，是溝通中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
四請(qǐng)求
第四要素是請(qǐng)求，也就是清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的請(qǐng)求，明確發(fā)力點(diǎn)，從而讓這場(chǎng)溝通變得高效。當(dāng)然請(qǐng)求不是命令，命令是強(qiáng)制性的行為，但請(qǐng)求是可以被拒絕的。溝通是雙向的，要給予他人拒絕的權(quán)力，不可能所有的事情都按照自己的預(yù)期發(fā)展，因此對(duì)某些事情最好不要懷有過高期待，我們要做好被拒絕的兩手準(zhǔn)備，與此同時(shí)盡全力而為之。
這本書為我們提供了如何讓與人進(jìn)行良性溝通的方法，其實(shí)就是學(xué)會(huì)看清交流中所帶情緒的本質(zhì)，然后控制情緒，放平心態(tài)與人交流。當(dāng)然，人是情緒化的動(dòng)物，是人就一定會(huì)有情緒，私下交流難免會(huì)拌嘴爭(zhēng)吵，但是如果在商業(yè)談判等正式場(chǎng)合下，我們更需要看清語言和情緒背后的需求，再反過來問自己是否有能力、有意向滿足這個(gè)需求？從而透過語言掌握此次溝通的本質(zhì)，促成合作。
《非暴力溝通》一書讓我獲益良多，在傳授正確的溝通方法之余，書中還有一個(gè)關(guān)鍵詞：愛自己。只有自己永遠(yuǎn)不會(huì)背叛自己，人是無法忽視自己的真實(shí)感受的，多去做自己喜歡的事情，少做受外界壓力脅迫而自身不認(rèn)同的事情。學(xué)會(huì)悅己，是人生的一門必修課。
最后，希望我們都可以做到“非暴力溝通”，傾聽他人，善待自己。
非暴力溝通心得12
由于時(shí)間緊迫，對(duì)于非暴力溝通只能做到淺嘗輒止。雖然只是隨機(jī)選讀了一部分章節(jié)，也不乏有所收獲。
我耐性不好，在傾聽這一方面表現(xiàn)差強(qiáng)人意，所以我選讀的這部分就是關(guān)于傾聽的。我贊同書上很多觀點(diǎn)，也能理解，我們?cè)趦A聽別人時(shí)，需要認(rèn)真并放下自己的想法，這是我們對(duì)他人表現(xiàn)出的一份尊重和真誠(chéng)，不然，我們將辜負(fù)了他人對(duì)我們傾訴的信任。
用心傾聽他人的苦痛不容易，如果我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大，則受到他人負(fù)面情緒的影響。對(duì)此，我不禁想到心理咨詢師這一職業(yè)，看來做一名心理咨詢師需要的不僅是專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，更需要一顆強(qiáng)大的寬容的心靈。
如果一個(gè)人想要?jiǎng)e人了解他的處境，聽到的卻是安慰和建議，那么，他就有可能覺得不舒服。這句話淺顯易懂，卻是我們?nèi)菀缀鲆暫妥龅牟磺‘?dāng)?shù)囊环N行為。
我想，大多數(shù)傾訴的人都會(huì)經(jīng)歷過這種感受吧，雖然得到了朋友的關(guān)懷，但是卻感覺不到滿足感，好像他們不能理解自己的感受，挺苦悶的.；對(duì)于傾聽者來說，發(fā)覺自己的關(guān)懷沒有起到作用，也會(huì)有或多或少的挫敗感吧。在看到一些建議性的例句，我發(fā)現(xiàn)，那些話語我們?nèi)粘Ｉ钪泻苌儆玫�，也不好意思說出口，更像是在影視上聽到的臺(tái)詞，由此可見，我們是不善表達(dá)的。
書中不僅闡述理論知識(shí)，更是舉了許多日常生活中經(jīng)常遇見的例這些舉例具有代表性又切實(shí)，便于人們的理論理解，也能與人們產(chǎn)生心靈的共鳴。在這些舉例中，我印象比較深刻的一則是一對(duì)關(guān)系緊張的夫妻之間對(duì)話，妻子指責(zé)丈夫不好好聽她講話，丈夫不以為然。
他們兩個(gè)人因?yàn)檎镜慕嵌炔煌�，考慮的問題重點(diǎn)不同，以至于交流目的沒有達(dá)到，反而適得其反，造成雙方失望關(guān)系緊張。通過作者在中調(diào)解，雙方都意識(shí)到對(duì)方對(duì)自己的需要，兩人都得到了理解和接納，關(guān)系自然也得到了好轉(zhuǎn)。文章中說這段是對(duì)他人反饋，我想到在管理學(xué)上學(xué)到的信息傳遞的反饋，反饋的重要性不言而喻。
當(dāng)我們痛苦的無法傾聽時(shí)，我們無法顧及他人的感覺和需要，自然也不能給予傾訴者想要的東西，這時(shí)，為了不讓雙方都感覺不舒服，我們需要及時(shí)告訴他們我們也處于痛苦中。雖然不至于讓他人反過來安慰自己，但自己一定要重視起來自己的感覺，自我調(diào)節(jié)，自我排解。
我們繼續(xù)讀下去這本書，取彼之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不斷改進(jìn)和完善自己的溝通方式。
非暴力溝通心得13
從這本書里學(xué)到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責(zé)，而是說出自己的需要。
人和人之間價(jià)值觀不同，在乎的事情也不一樣�？赡芪艺J(rèn)為重要的.事情，你覺得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個(gè)混蛋，因?yàn)槟阌X，所以你覺得???，以此確定對(duì)方的觀察和感受。理解對(duì)方是如何看待這個(gè)問題的。從此，你可以進(jìn)一步了解她的需求。然后你可以問:你希望??，以明白自己可以如何安撫他。
所以這本書讓我學(xué)會(huì)不再將個(gè)人的價(jià)值判斷強(qiáng)加到他人身上，而是學(xué)會(huì)講出自己的需求，或者去體會(huì)別人的觀察和需求和我的有什么不同，然后設(shè)身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個(gè)社會(huì)人。
感謝這本書，讓我知道價(jià)值觀可以很多元。但是人和人之間的溝通，不一定要建立在同樣的價(jià)值判斷上，而可以建立在同理心和需求的溝通上~
非暴力溝通心得14
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后，感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來說是非常重要的，在日常生活中，需要經(jīng)常與他人溝通，交流，進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問題：人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說話，認(rèn)為自己說的話很客觀，其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問題，也有解決辦法，即非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿的事情，你若呵斥對(duì)方，讓別人改正，那給對(duì)方帶來的`就是痛苦；如果以較委婉的方式告知對(duì)方，并讓其改正，則會(huì)有事半功倍的效果，對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的，但如果對(duì)方脾氣暴躁，不與你認(rèn)真溝通，你需要怎么去做？在現(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)人都有自己的脾氣，遇見不講理的，自己也很難冷靜，對(duì)此，非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，指責(zé)是無法讓別人理解的，我必須說出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如：若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果雙方互不退讓，結(jié)果只有一個(gè)，友盡于此。如果其中一人退讓一步，聽聽對(duì)方的辯解，理解對(duì)方的想法，自己在表達(dá)的時(shí)候，語氣態(tài)度委婉一些，溝通肯定是沒問題的，而且矛盾與不滿都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說：“圣人不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”，非暴力溝通也是這個(gè)道理，在與人溝通時(shí)，只有放下了說服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì)，這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方，它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式，即學(xué)會(huì)懂得自己，就會(huì)懂得別人，進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。
通過這本書，學(xué)會(huì)的不是如何說話交流，而是一種思維，這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通，所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式，從多個(gè)角度思考問題，進(jìn)而提升自己的溝通能力，使自己能與多人很好的交流和溝通。
非暴力溝通心得15
《非暴力溝通交流》就是一本提高溝通交流能力的書籍。它的亮點(diǎn)是：發(fā)掘語言背后蘊(yùn)藏的情感和須要。最重要的就是，作者使我明白了溝通交流的目的，就是使快樂帶入生活。書中涵蓋了非暴力溝通交流的意義、非暴力溝通交流的四個(gè)技巧、如何學(xué)會(huì)聆聽和如何抒發(fā)憤慨和敬佩這4個(gè)方面。
首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要，鼓勵(lì)傾聽自己和他人，進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。
其次，非暴力溝通交流存有四個(gè)技巧。采用基于觀測(cè)結(jié)果的評(píng)論、體會(huì)和抒發(fā)體會(huì)、找出對(duì)話雙方須要和正確地抒發(fā)命令，嫻熟運(yùn)用這四個(gè)要素，就可以有效地提高溝通交流效率。
此外，學(xué)會(huì)傾聽也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽分為兩方面，傾聽他人和傾聽自己。傾聽他人要求我們放下成見，保持對(duì)說話者的關(guān)注，全心去體會(huì)對(duì)方的感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的`沖突，給自己更多的關(guān)愛。
最后，介紹了如何抒發(fā)憤慨和敬佩。在抒發(fā)憤慨前，我們必須先介紹憤慨的根源。必須明晰憤慨的根源，就是我們對(duì)待事物的方法。抒發(fā)憤慨的時(shí)候，我們必須先使自己冷靜下來，再進(jìn)一步理性地察覺自身市場(chǎng)需求，最后堅(jiān)強(qiáng)地抒發(fā)出來自己的體會(huì)。而抒發(fā)敬佩的時(shí)候，我們必須認(rèn)清出發(fā)點(diǎn)，必須抒發(fā)真正的敬佩，而不是聽到出來別有用心的敬佩。在抒發(fā)時(shí)，盡可能地注重一些細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣更有利于充分發(fā)揮敬佩的力量。
希望這本書能給你帶來啟發(fā)。
【非暴力溝通心得】相關(guān)文章：
非暴力溝通09-11
非暴力溝通閱讀心得大全11-21
非暴力溝通【熱】09-14
非暴力溝通(精品)09-21
非暴力溝通【通用】09-14
[優(yōu)]非暴力溝通09-15
【優(yōu)秀】非暴力溝通09-13
(熱門)非暴力溝通09-23
(熱)非暴力溝通09-22