家校溝通心得體會【匯總15篇】
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的家校溝通心得體會，歡迎閱讀與收藏。
家校溝通心得體會1
家校溝通是學生學習過程中必不可少的一部分，它關系到學生的學習成績、學習習慣、家庭生活等諸多方面。而如何有效地進行家校溝通則是互聯(lián)網時代教育工作者所面臨的挑戰(zhàn)，我對于此有以下一些心得體會。
建立良好的溝通模式
想要進行有效的家校溝通，首先要建立一種良好的溝通模式。家長和教師應該尊重彼此、理解彼此，站在互相的立場上考慮問題，并且要相互信任，在遇到問題時要及時溝通解決，而不是讓問題慢慢發(fā)酵。同時，在溝通方式上應該多元化，包括面對面交流、電話溝通、微信、郵件等方式，方便家長和教師任何時候進行交流。
及時反饋學生情況
教師應該及時反饋學生在學習中出現(xiàn)的問題、學習進度等信息。這種及時反饋有利于家長對學生的學習情況了解得更全面，避免出現(xiàn)近期才發(fā)現(xiàn)學生存在問題的情況，也有利于家長與教師及時溝通解決問題。
關注學生的日常生活和情感
除了學習方面，教師和家長還應該關注學生的'日常生活和情感狀況。絕大部分學生在成長過程中都會出現(xiàn)情感問題，這時家長和教師都應該關注學生的情感問題并及時解決。此外，學生在日常生活中也可能面臨諸如興趣愛好、社交能力等問題，家長和教師也應該在日常交流中關注這些方面，給予學生幫助與支持。
總結
在家校溝通過程中，建立一種良好的溝通模式、及時反饋學生情況、關注學生的日常生活和情感狀況，是非常重要的。只有雙方互相理解、支持、信任，才能夠讓學生在家庭和學校兩端感受到更多的關愛和支持，從而得到更好的發(fā)展。
家校溝通心得體會2
溝通是人與人之間交流思想和情感的重要方式，但在交流的過程中往往存在著一些盲點，會導致信息傳達不清晰，溝通雙方無法準確理解對方的意圖和需求。本文將通過分析一個溝通案例，探討溝通盲點的原因，以及如何避免這些盲點，使溝通更加高效。
首先，讓我們來看一個典型的溝通盲點案例。我曾經在一次團隊合作中遇到過這樣的情況：我作為團隊負責人，需要向團隊成員轉達一個緊急任務的安排。我認為這個任務非常重要，所以用到了很多強調的詞語和語氣。然而，結果卻出人意料地糟糕。成員們不但對任務的緊迫性沒有意識到，還對我的態(tài)度產生了反感。我意識到這是一個溝通盲點，我們在交流中發(fā)生了嚴重的誤解和偏差。
接下來，我們來分析一下造成這個溝通盲點的原因。首先，我們無法忽視語言和表達方式帶來的`影響。在我轉達任務時，用詞過于強硬，給人一種命令的感覺，容易引起對方的抵觸心理。其次，雙方對任務的理解存在偏差。我在強調任務的重要性時，沒有詳細說明任務的背景和目的，導致成員們無法正確理解和接受任務。此外，溝通雙方之間的認知差異也是導致溝通盲點的原因之一。我的表達方式可能符合我自己的認知和價值觀，但并不一定符合成員們的想法和習慣。
那么，如何避免這些溝通盲點，使溝通更加高效呢？首先，我們需要關注自身的語言和表達方式。在溝通中，我們應該選擇恰當的詞語和語氣，以準確表達自己的意圖，避免過于強硬或模棱兩可。其次，在轉達任務時，我們應該清晰地闡明任務的背景和目的，提供足夠的信息和上下文，以便對方全面理解任務內容。此外，我們還需要注意溝通雙方的認知差異。在交流中，我們應該尊重對方的意見和觀點，站在對方的角度思考問題，以達到更好的溝通效果。
通過分析上述案例，我們深刻認識到溝通盲點的危害和原因，并提出了相關的對策。實際上，溝通盲點在我們日常生活和工作中時常發(fā)生，給我們的交流帶來了很多困擾和挑戰(zhàn)。因此，我們應該時刻提醒自己，在溝通中注意言辭和表達方式，盡量避免使用過激或模糊的詞語，確保信息傳遞的清晰和準確。同時，我們還應該學會傾聽和理解對方的觀點和想法，以更好地把握溝通的核心。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能漸漸擺脫溝通盲點的困擾，使我們的溝通更加高效和有效。
綜上所述，溝通盲點是我們在交流中常常遭遇的問題，容易導致信息傳達不清晰，產生誤解和偏差。通過分析溝通案例，我們可以了解溝通盲點的原因，并提出相關對策。實際上，避免溝通盲點需要我們在日常生活中不斷提醒和實踐，以期不斷提升自己的溝通能力。只有這樣，我們才能在與他人交流中達到更好的溝通效果，更好地發(fā)展自己的個人和團隊。
家校溝通心得體會3
溝通無處不在，在我們的生活中隨處可見。它是連接人與人之間的橋梁，是實現(xiàn)給予和接受的方式。雖然我們每個人都會不同程度地進行著溝通，但大多數人缺乏一種有效的溝通技巧。然而，在我個人的經驗中，多溝通是一個長期的過程，并需要大量的實踐。在此分享和總結一些我的溝通心得，希望對您有所幫助。
第一段：基礎溝通技能。
基礎溝通技能包括傾聽、提問和表達。我們的溝通成效很大程度上取決于我們如何運用這些技能。傾聽是一種能力，能夠幫助我們聆聽別人的聲音，感受他們的情感，理解他們的需求和期望。提問是溝通中最重要的部分之一，可提供提示和想法，以便更好地溝通。表達是另外一個重要的技能，它使您能夠將自己的想法和感受傳達給他人。要記住提高基礎溝通技能是溝通的關鍵。
第二段：建立信任。
信任是有助于有效溝通的基礎。沒有信任，我們的溝通將很難實現(xiàn)。建立信任的關鍵在于了解他人，并且這需要時間和努力。通過問問題，展示自己的興趣和關注，以及保持開放和誠實，可以讓人們更容易地建立信任。與人溝通時，要嘗試尋找與他們的'共同點，并學會尊重每個人的觀點和感受。
第三段：理解重要性。
理解對方的溝通方式也是溝通成功的關鍵。如果您與對方的溝通方式不同，您可能會遇到障礙和阻礙。通過觀察和了解他們的身體語言、聲調和表達方式等可大大提高您的理解能力。除此之外，當您遇到不同文化、不同語言和不同思維方式的人時，不妨多花點時間去了解、體驗和嘗試，以更好地理解彼此。
第四段：尋找解決方案。
在面對溝通障礙時，需要尋找解決方案。這需要雙方共同努力。嘗試理解對方的想法和感受，并提出解決問題的建議。花時間聆聽彼此，而不是僅拘泥于自己的立場。記住，開放性和理解是解決問題的前提條件。
第五段：練習溝通技巧。
最后，練習溝通技巧是成為出色溝通者的關鍵。每個人都有不足之處，通過不斷地練習和改進，可以使我們的溝通變得更加順暢。除此之外，我們還可以多讀、多聽、多看、多思考、多寫作，以不斷提升自己的語言能力和溝通技巧。
結論：溝通是我們生活中最重要的工具之一。在我們的工作、學習、和日常交往中，需要不斷地運用溝通技巧。傾聽和理解對方，給予信任、尋找解決方案和持續(xù)練習都是實現(xiàn)有效溝通的方法。希望每個人能夠嘗試實踐這些方法，不斷提高自己的溝通能力并改進自己的交往方式。
家校溝通心得體會4
第一段：引言。
正念溝通是一種有效的溝通方式，它強調關注當下、接納他人和全身心投入溝通。作為一種人際交往技巧，正念溝通能夠幫助人們建立更加良好的人際關系，并促進理解和共情。在日常生活中，我們經常遇到各種溝通困難，而正念溝通的應用可以幫助我們解決這些問題。在本文中，將通過一些具體案例來分享我對正念溝通的體會和心得。
第二段：案例分析。
在日常生活中，有時候我們難免會遇到與他人產生摩擦和沖突的情況。在我以往的交往中，我常常會對他人的言行感到不滿或者憤怒，而這種情緒往往會導致我與對方產生矛盾甚至爭吵。一次，我遇到了一位同事，在工作中他的態(tài)度和行為經常讓我感到不舒服。起初，我采用傳統(tǒng)的溝通方式和他表達了我的不滿，但是結果卻沒有解決問題，反而加劇了矛盾。后來，我學習了正念溝通，嘗試用心去理解和傾聽對方的感受和需求。通過與他的交流，我逐漸發(fā)現(xiàn)他之所以表現(xiàn)冷淡和不友善，是因為工作壓力和私人生活上的困難。于是，我用理解和支持的態(tài)度與他進行溝通，最終我們得以相互個別化地表達自己的需求和感受，找到了解決問題的方法。
第三段：正念溝通的價值。
正念溝通的核心理念是關注當下，即將全部的思維和情緒集中在當前的交流中。通過集中注意力和全身心地投入溝通，我們能夠更好地理解對方的真實意圖，并且提供更貼心的回應。正念溝通強調低調、傾聽和接納，它不以傳統(tǒng)的“贏者為王”的溝通方式為目標，而是追求合作、理解和共贏。正念溝通能夠幫助我們更加敏銳地察覺對方的情緒和需求，進而根據對方的感受作出相應的`回應。這種溝通方式能夠有效地解決沖突和摩擦，促進相互理解和和諧。
第四段：正念溝通的應用。
正念溝通不僅是人際交往中解決沖突的工具，也是提升自我認知和情商的一種方法。在實際應用中，正念溝通需要我們實實在在地投入其中，并主動地去感受對方的情緒和需求。通過培養(yǎng)自我覺察和接納的能力，我們能夠避免一些不必要的爭吵和誤解，我們也能夠更好地理解自己和他人。正念溝通在家庭、職場和其他社交場合中都有著廣泛的應用，它能夠幫助我們改善人際關系，提升溝通有效性。
第五段：結語。
正念溝通是一種有益且有效的溝通方式，它能夠幫助我們建立更好的人際關系，解決沖突和提升溝通效果。在實踐中，正念溝通需要我們投入時間和精力去學習和理解，但它帶來的收獲是非�？捎^的。通過正念溝通，我們能夠更好地理解自己和他人，更好地表達自己的需求和感受。學習和應用正念溝通，將使我們的人際交往更加愉快和順暢，也讓我們與他人之間更加互相關心和支持。
家校溝通心得體會5
xx屆的班級中，有個叫高xx的男生，他性格略外向，活潑，在班內很有同學緣。但是唯獨學習總是拖拖拉拉，上課不會聽講，課下不主動寫作業(yè)，打游戲機，學習成績全班倒著數。我試過談話、批評都沒有效果，于是我就進行家訪。
開始，我來到高xx家時，他很害怕，怕家長了解情況后責罵他，躲在自己的房間不敢出來。然而我家訪絕不是單單“告狀”，而是和他們溝通。了解孩子在家的有關情況，和其家長共同研究、分析、制定幫助他的最佳方案。高xx不怕了，向我敞開了心扉。經過一段時間的'努力，他變了，壞毛病改了許多，學習也有所進步。
上中學后的高xx還常常和我聯(lián)系、談心，把我當成了他的知心朋友。
家校溝通心得體會6
?在說這個案例前，我先說說我們班級的情況。在一年級上期的一天（也就是9月幾號），孩子們才進入小學的第4天，就有好幾個家長公然在班級群說很多不利于家校溝通，不利于開展班級工作的話語。有家長在群里面說老師違法違規(guī)，還把相關的法律法規(guī)的條款發(fā)在班級群里，群里面有幾個家長發(fā)的全是一大段一大段的攻擊老師的話語，還加上一些法律條款來支撐他的話語。同時，還在群里面說家委會的勾結老師，感覺他們完全是抱著懷疑的態(tài)度在看待我們的工作，是專門來挑刺兒的……在一年級下期，接手班主任的時候，我的內心是忐忑的。我該怎么去跟他們溝通交流，達成教育孩子的共識，以便共同教育好孩子。
在我接過班主任的第一天，我就主動聯(lián)系了幾個家長，告知他們，從這學期起，學校安排我來當孩子們的班主任，帶領這個班級。我想請他們幫班集體服務（排各組的家長義工來指導清潔的順序），打了5個電話，有兩個很爽快的答應了，但另外三個直接說，“老師，我沒得空，這個事情你還是喊別的家長吧�！逼鋵嵲诖螂娫捴�，我就做好心理準備了，因為說沒有空的這三個家長就是在一年級上期，在群里面跟公然攻擊老師的家長。我聽到他們不愿意，心中只有一個想法，不能讓我與他們的第一次溝通就以失敗告終，這樣他們就會覺得，老師的話是可以無視的。甚至，可以無視老師的存在。我說，學校的工作需要家長的支持，這樣班級工作才會開展得更好，娃娃也會發(fā)展得更好，我知道每個家長都很忙，這次的服務工作正好輪到你們，所以希望你們能為班集體服務，有兩個家長聽我這樣說了，就答應了。還有一個家長，說，確實沒得時間，她要帶兩個娃娃，不能為班集體服務。我對孩子媽媽的忙碌表示理解。對她說，那我聯(lián)系一下娃娃的爸爸，希望他能抽空為班集體服務。孩子爸爸的電話打通了，我表明了自己的身份，然后聊了幾句娃娃的情況后，就說了我打電話的目的，家長一聽，就說，“老師，我們確實忙得很�！比缓笪揖驼f，班集體是大家的，只有家長積極配合工作，班級工作才會開展得順利，班集體也會越來越好……我就一直說，他可能都覺得這個老師太麻煩了，說了不得行就一直說說說，最后他說，“我跟孩子的媽媽商量一下，看能不能抽空為班集體服務�！甭牭竭@句話，我覺得自己已經成功了一大半。過了一兩天，我就看到這個家長把他們那組的清潔排序表發(fā)在了班級群里面�？吹剿l(fā)出的這條信息，我很開心！雖然他不愿意做，但至少已經完成了。所以，過了幾天，我特意給了這個孩子一個上臺展示的機會，并且拍照私下發(fā)給孩子的父母。然而，孩子的父母都沒有回我信息。班級工作就這樣表面風平浪靜的開展著。
轉眼間，我已經帶了孩子們一年了。就在今年的1月3號，新年上學第二天。早上8點半左右，這個孩子的爸爸，有點不好意思的走到辦公室來，對我說，“劉老師，我找你有點事�！笨吹剿�，我的第一反應是，今天會不會又是來講法律法規(guī)的，但看他的表情和態(tài)度，不像是來找麻煩的。他繼續(xù)說，“娃娃從家里面拿了100塊錢，我特意問了的，就拿了這一次……”然后他就開始描述他知道的事情的經過，他說，是他娃娃自己悄悄把存錢罐里面的錢拿出來的，用了還剩三十多了，他問了娃娃幾次，娃娃都說，是她自己主動把錢拿給同學用的。但家長一直給我強調的是，他擔心是班上同學要挾他娃娃，娃娃才被迫把錢拿給同學用的。所以，他想了解清楚自己娃娃是不是被要挾了。我聽到家長這樣說，覺得家長自己根本沒有意識到自己娃娃的錯，反而非常懷疑別人的娃娃有問題。我相信我一定能問出整個事實的真相。此時，上課鈴聲響了，我對家長說，我等會會去了解情況的。他還一直強調，擔心自己娃娃被同學要挾了，他不知道這種情況怎么處理。我直接回了一句，我以前遇到過類似的事情的，作為班主任，我相信自己能夠處理好這個事情，你也應該相信班主任。我還有課，等會了解了情況再聯(lián)系你。就這樣，我就去上課了。課堂上，我若無其事的面對當事的娃娃，課后，我把娃娃喊過來聊天，先閑聊幾句，然后問她，爸爸媽媽喜歡她嗎？她說喜歡。然后，我表情比較嚴肅的看著她，說，那你最近有沒有什么錯誤，做對不起爸爸媽媽的事情。她說，沒有啊。我說，想清楚了說，她說，“我昨天做作業(yè)很慢，媽媽批評了我�！蔽冶砬楦鼑绤柫�，問道“還有沒有什么事情，讓爸爸媽媽特別難過的？老師已經知道整個事情了，就看你能不能自己說清楚，認識到自己的錯誤�！边^了幾秒，孩子的眼淚一下就流下來了，泣不成聲的說，“我偷偷拿了家里面的錢�！比缓笪揖蛦�，怎么用的，娃娃一直說是主動拿給同學用的們，因為覺得同學是自己的朋友。然后，我問她拿了幾次，娃娃想了想，說拿了兩次，我說，“想清楚了再說，到底幾次？”第一次拿錢是什么時候？她說這學期開始的，分別拿過5角的、50的還有20的。最后她說，次數有點多，可能四五次吧，每次都是主動請同學吃東西買東西，沒有任何同學強迫她把錢拿來一起用。隨后，我把涉及到的孩子，用過她錢的孩子全部分開問了一次，大家的說法一致。放學后，我就給涉及到的所有孩子（拿錢的孩子和另外三個用錢的孩子共四個孩子）的家長打電話，一起來當面對質。在孩子的爸爸來之前，我問孩子，你準備怎么給爸爸承認錯誤，我聽她自己能把事情說清楚，就沒有多說什么了。但在家長來之前，我把幾個娃娃隔開的，因為怕他們一起商量，怎么給爸爸媽媽講這個事情，我擔心他們會因為害怕爸爸媽媽而把自己的錯誤全部說成別人的錯誤。等家長來了，當面對質后，那個講法律的`家長無話可說了，他聽到娃娃自己說拿了四五次錢，都詫異了。我說，孩子才二年級，犯錯誤很正常，只要家長和孩子都意識到了錯誤，立即改過來，不再犯這樣的錯誤，就沒事的。我還故意加了一句，還好是幾歲的小娃娃，要是以后出了社會，自己有錢還專門拿出來炫耀，就這是引誘別人犯錯。（我是故意這么說的，因為這個家長一年級的時候，就在班級群里面發(fā)很多法律法規(guī)出來，說老師什么什么行為是犯法的。那今天，我也來講講他在行的法律。）他聽我這么說，也只有不好意思的點點頭。隨后，我把那幾個用了這個娃娃錢的同學，集體教育了。不能用別人的錢，小朋友之間，沒有大人在場的情況下，不得用其他同學的錢，因為不清楚別人的錢怎么來的。我建議家長自己私下解決這個用了的金額。結果家長立即就把用了的錢給那個娃娃家長了。那個家長也收了。我原本沒有想到會有賠錢的這個環(huán)節(jié)。見此情形，我就說，這個錢，算是你們借給娃娃的，讓自己的娃娃在家做家務，把這些錢掙回來還給你們，讓他們認識到錯誤，也體驗一下掙錢的不容易。最重要的是，回家一定還要對娃娃進行批評教育。
這就是我與家長間的溝通交流。希望我們班表面的風平浪靜早日轉成真正的風平浪靜。
教育是一門遺憾的藝術，我需要更加用心，盡最大努力做到更加順暢順心的家校溝通。讓家長們都愿意、樂意服從班集體的統(tǒng)一指揮。
家校溝通心得體會7
家庭是孩子成長的搖籃，家庭教育直接影響著孩子的成長和發(fā)展。作為父母，我們應該時刻關注孩子的成長，對于家庭教育也要有自己的心得和體會。下面將從我的親身經歷出發(fā)，分享我在家庭教育中的一些心得與體會。
二、尊重與理解的重要性。
在家庭教育中，最重要的是要與孩子建立良好的關系，這需要我們給予孩子充分的尊重與理解。孩子的成長過程中充滿了探索和嘗試，我們不能把他們束縛在我們的期望和要求中。相反，我們應該關注孩子的'興趣和特長，鼓勵他們追求自己的夢想。同時，我們要傾聽他們的意見和想法，理解他們的情感和需求。只有建立起互相尊重和理解的信任基礎，我們才能更好地引導孩子，幫助他們成長。
三、溝通與交流的藝術。
溝通與交流是家庭教育中不可或缺的一環(huán)。家長要善于與孩子進行有效的溝通，了解他們的內心世界。我們可以通過真誠地傾聽孩子的心聲和關注他們的需求，來了解他們的想法和困惑。同時，我們也要通過積極鼓勵、表揚和認可，來增強孩子的自信心和自尊心。在溝通過程中，我們還要學會與孩子共同解決問題，培養(yǎng)他們的思考能力和解決問題的能力。只有通過良好的溝通與交流，我們才能幫助孩子充分展現(xiàn)自己的潛力。
四、示范與引導的實踐。
家庭教育的最重要的一點是要以身作則，為孩子樹立榜樣。孩子們從小就會模仿父母的行為和態(tài)度，所以我們必須要有良好的品德和道德操守。我們要盡量避免在孩子面前大聲吵架、宣泄負面情緒，而要保持平靜和理智的態(tài)度。同時，我們還要積極參與孩子的學習和生活，與他們一起玩耍和學習，讓他們明白我們關心和支持他們的成長。通過示范和引導，我們能夠更好地引導孩子做出正確的選擇和行為。
五、寬容與包容的智慧。
在家庭教育中，寬容與包容是非常重要的。孩子們在成長過程中難免會犯錯和犯錯，我們要學會寬容他們的過失和錯誤。我們要用理智和智慧來對待孩子的過失，以幫助他們改正和提升。同時，我們還要用包容的態(tài)度來接納孩子的不同特點和個性，并鼓勵他們積極發(fā)展自己的潛力和才能。在家庭教育中，寬容和包容能夠創(chuàng)造一個和諧的成長環(huán)境，讓孩子感受到父母的關愛和支持。
六、結語。
家庭教育是一個長期而持久的過程，其中需要父母付出大量的心血和努力。通過我自己的親身經歷，我深刻體會到家庭教育的重要性。我相信只要我們能夠時刻關注孩子的成長需求，尊重和理解他們，善于溝通和交流，以身作則，寬容和包容他們的不足，我們一定能夠幫助他們茁壯成長，成為有擔當、有責任心的人才。讓我們一起努力，為家庭教育貢獻出一份力量。
家校溝通心得體會8
隨著社會的進步和發(fā)展，尤其是大學生群體的擴大和多樣化，校園中的矛盾與沖突也變得日益復雜化。作為一名大學生，我深刻體會到了校園矛盾的存在，并積極參與其中，努力尋求解決方案。以下是我在解決校園矛盾中的心得和體會。
首先，了解矛盾的本質與原因是解決矛盾的第一步。矛盾來源于人的思想、情感和利益等方面的差異。在校園中，這種差異經常導致沖突的產生。例如，課程安排不當可能導致學生的時間沖突，教師和學生之間的期望不一致可能導致溝通障礙等等。因此，我們應該仔細分析和了解矛盾的本質與原因，而不僅僅是關注表面的沖突和矛盾。
其次，主動溝通是矛盾化解的關鍵。溝通是解決任何矛盾的.基礎。在校園中，我發(fā)現(xiàn)很多沖突和矛盾的根源都可以追溯到信息不暢、溝通不暢等問題。因此，我們應該積極主動地與相關方進行溝通，理解對方的觀點和需求。通過坦誠的對話，我們可以減少誤解，增進理解，達成共識，并最終解決矛盾。
第三，傾聽與尊重是有效溝通的關鍵。解決校園矛盾不僅僅是向對方傳遞自己的意見和觀點，更重要的是傾聽對方的聲音和想法。只有真正傾聽和尊重對方，我們才能理解對方的需求和意愿，才能更好地解決矛盾。在我參與解決校園矛盾的過程中，我發(fā)現(xiàn)當我們對對方持有謙虛的態(tài)度，認真聆聽對方的觀點時，矛盾往往可以通過雙方的共同努力來解決。
第四，尋求妥協(xié)與折衷是解決矛盾的重要策略。在解決矛盾時，雙方通常都有不同的需求和利益，很難完全達到雙方的期望。因此，為了解決矛盾，我們需要尋找折衷的方法，找到對雙方都有利的解決方案。這需要雙方都具備靈活的思維和謙虛的態(tài)度，愿意做出妥協(xié)和讓步。在我參與解決矛盾的過程中，我發(fā)現(xiàn)通過雙方共同核心利益的發(fā)掘和整合改善了解決矛盾的過程，并達到了較好的解決效果。
最后，培養(yǎng)團隊合作和解決問題的能力是校園矛盾化解的重要方面。校園矛盾往往是在群體中發(fā)生的，解決矛盾也需要團隊的力量。在校園中，我們經常需要與他人合作，共同解決問題。通過與他人協(xié)作，我們可以集思廣益，獲得更多的解決方案，提高解決問題的能力。因此，培養(yǎng)團隊合作和解決問題的能力是校園矛盾化解的重要方面。
總的來說，校園矛盾是大學生成長過程中的一部分，但解決矛盾不僅是為了解決當下的問題，更是為了培養(yǎng)我們的溝通、合作和解決問題的能力。通過了解矛盾的本質和原因，主動溝通，傾聽與尊重對方的意見，尋求妥協(xié)與折衷，以及培養(yǎng)團隊合作和解決問題的能力，我們可以更好地解決校園矛盾，建立和諧的校園環(huán)境。作為一名大學生，我將繼續(xù)努力，積極參與矛盾的化解，為創(chuàng)造更美好的校園環(huán)境貢獻自己的力量。
家校溝通心得體會9
溝通是人與人之間交流的重要方式，在日常生活中我們都無時無刻不在進行溝通。溝通的目的是為了傳達信息、表達想法、交流情感等。然而，好的溝通不僅僅是簡單地傳達信息，更重要的是建立良好的人際關系。在平時的溝通過程中，我遇到了一些有趣的案例，讓我對溝通的重要性有了更加深刻的認識。
首先，我要講述的是一次與同事之間的溝通案例。以前在工作中，我和同事之間的溝通經常出現(xiàn)問題。有一次，我準備給同事們發(fā)郵件，讓大家商量一起解決一個項目中的困難。然而，由于在郵件中表達不夠清晰，同事們對我的要求產生了誤解，導致無法推進工作進程。這次經歷讓我深刻意識到，溝通中的清晰和明確是非常關鍵的。從那之后，我開始更加注重在溝通中表達清晰，確保大家都能夠明白我的意思。
另外，我還遇到了一次與家人之間的溝通案例。有一次，我和父母發(fā)生了爭吵。在情緒激動的時候，我們說的話都不太理智。這之后，我反思了許多次這次爭吵的原因，認識到在溝通中要保持冷靜和理性非常重要。只有當我們冷靜下來，才能夠更好地表達自己的想法，聽取對方的觀點。這次溝通問題的.經歷讓我意識到，溝通不僅要注重內容，也要注重情緒的控制。
除了這些個人經歷，我也參與過一些團隊合作的溝通案例。在工作中，我和團隊成員之間要頻繁進行溝通，確保工作能夠順利進行。在一個項目中，我們遇到了一個難題，大家的意見不一致，無法取得進展。后來，我意識到我們的溝通方式有問題，大家都只是以自己的觀點為中心，缺乏互相傾聽和理解。于是，我們決定每個人都有機會表達自己的觀點，其他人需要耐心傾聽并尊重對方的意見。通過這種方式，我們最終解決了團隊之間的分歧，順利完成了項目。
總結來說，通過以上的溝通案例，我得出了一些心得體會。首先，溝通中的清晰和明確非常關鍵，只有大家都能明白對方的意思，才能達成共識。其次，溝通中要保持冷靜和理性，只有這樣才能更好地傾聽對方的意見并表達自己。最后，團隊合作中的溝通必須建立在互相尊重和理解的基礎上，只有這樣才能夠解決團隊中的分歧。
在生活和工作中，良好的溝通是非常重要的。只有通過有效的溝通，我們才能更好地合作和相互理解。通過這些溝通案例，我深刻意識到了溝通的重要性，更加努力地提升自己的溝通能力。我相信，只要我們不斷學習和實踐，我們的溝通能力一定會不斷提高，為我們的生活和工作帶來更多的成功和快樂。
家校溝通心得體會10
近幾年來，社會矛盾愈演愈烈，不同的觀念、利益、價值等因素的碰撞和沖突使得社會上的矛盾日益復雜化。為了實現(xiàn)社會和諧穩(wěn)定，多元化解矛盾成為一種必然選擇。多元化解矛盾既需要理性思考與交流，也需要尊重和包容。在多年的工作實踐中，我積累了一些體會和心得，希望通過這篇文章與大家一起分享。
首先，多元化解矛盾離不開交流與對話。在解決矛盾過程中，難免會出現(xiàn)意見不合、觀點分歧的情況。此時，雙方應該及時坐下來進行平等、公正的交流與對話。只有溝通暢通，才能將問題擺到桌面上，尋找解決的辦法。在對話的過程中，雙方要相互傾聽，尊重對方的意見和觀點，不要為了爭論而爭論，而是要在平等對話的基礎上，推動問題的解決。
其次，多元化解矛盾需要反思與妥協(xié)。在矛盾解決過程中，我們要對自己的觀念和立場進行反思。不能堅持己見而導致對方產生無法接受的沖突。當雙方都不肯退讓時，解決矛盾無法達成妥協(xié)，問題往往會進一步惡化。因此，適時的妥協(xié)是解決矛盾的關鍵。通過相互的妥協(xié)，使得雙方都能夠在合理的基礎上得到一定的滿足感。
第三，多元化解矛盾需要建立包容與共識。當社會矛盾日益復雜化時，建立包容的態(tài)度顯得尤為重要。應該將不同的聲音都能夠包容進來，讓每個參與者都感到平等和尊重。只有當大家都能夠尊重彼此的立場，才能夠尋找到最優(yōu)解。同時，也需要在解決問題的過程中，形成一個共識，將解決問題的方法和目標確定下來，以便更好地推動解決的進程。
第四，多元化解矛盾需要依法運作。法律是社會公平正義的基石，也是多元化解矛盾的底線。在解決矛盾時，各方應當遵守法律法規(guī)，不能以違法方式解決問題。如果有不同意見，可以通過合法渠道提起訴訟或申請仲裁來解決矛盾，維護自身合法權益。法律的存在，保障了社會秩序和公平正義，任何一方都不得利用法律的漏洞來濫用權力或剝奪他人的權益。
第五，多元化解矛盾需要提倡平等與和諧。平等是人們共享社會資源，享有基本權益的`前提。多元化解矛盾應當堅持平等的原則，不偏袒任何一方，尊重每個參與者的權益和合法訴求。只有在平等的基礎上，才能夠實現(xiàn)和諧。在解決矛盾的過程中，應當培養(yǎng)良好的互動模式和合作關系，保持彼此的信任和友好的態(tài)度。只有和諧的社會才能夠持續(xù)健康發(fā)展，呈現(xiàn)出更好的狀態(tài)。
綜上所述，多元化解矛盾是現(xiàn)代社會發(fā)展的必然選擇。通過交流與對話，反思與妥協(xié)，建立包容與共識，依法運作以及提倡平等與和諧，我們才能夠有效地解決社會矛盾，促進社會的發(fā)展和進步。作為一名普通社會成員，我們應當以積極的態(tài)度，參與到多元化解矛盾的過程中，為社會和諧穩(wěn)定貢獻自己的力量。有效的矛盾解決不僅是一場思想的碰撞，更是一種智慧和藝術的結合。通過我們每個人的努力，相信我們一定能夠建立起更加和諧美好的社會。
家校溝通心得體會11
8月20日我有幸聆聽了著名家庭教育指導培訓師王普華老師的講座，聽完之后受益匪淺，這次講座主要內容是家園合作共育的實施策略與意外事件處理。
家庭是教育的第一個現(xiàn)場，在家庭中，家長就是孩子得第一任老師，對孩子來說是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨孩子一生，有著無可替代的特殊地位和重要作用，所以說父母才是孩子最好的老師。
幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學到的知識，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說家園合作是很重要的。
在現(xiàn)在社會中，出現(xiàn)了一些問題，現(xiàn)在的家長和之前家長工作大有不同，現(xiàn)在的父母工作都很忙，基本上都是把孩子給爺爺奶奶看著，造成了一些教育上的問題，還有一些家長教育觀念的偏差，以為讓孩子上幼兒園，孩子的教育問題都應該是老師管的，沒有家長自身的問題，這種觀念是不對的。
所以在教育孩子的過程中，一定要注意家長與教師之間的配合，要及時溝通，家長要跟老師說孩子在家的表現(xiàn)，教師也要及時與家長溝通，并說一些孩子在園里的表現(xiàn)。
在與家長溝通的過程中，也是有方法的，對家長要有耐心，根據家長對孩子期望的不同來溝通，每一個孩子生活的家庭環(huán)境，所受的教育水平不同。
因此，不同的家長會對各自的孩子有不同的期望。有的.家長望子成龍、望女成鳳，對孩子的期望很高;也有的家長只要孩子平安成長，學多學少無所謂，對孩子期望過低，甚至是放任不管，所以對不同的家長要用不同的方法。
每個家長的性格脾氣，職業(yè)和文化程度都是不同的，溝通起來也是有差別的，但是家長與教師觀念都是一致的，那就是為了孩子能好好發(fā)展!
與家長溝通過程中，要先對家長說出孩子的優(yōu)點，然后再說缺點，不要一直都說孩子的缺點，并與其他幼兒做對比，在與家長反應問題是，孩子不要在場，如果守著孩子說問題，孩子會對這個老師有抵觸心理，會不喜歡這個老師，不來幼兒園。
在遇到問題時要經常觀察、學習，同樣的一件事情，別的老師是怎樣處理的，怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時機、地點、方式和內容。通過學習，吸取別人的優(yōu)點，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷進取。
家校溝通心得體會12
我曾經教過一名比較特殊的學生——小張。他學習基礎及學習態(tài)度都不大好，平時又好惹是生非，總好“表現(xiàn)”自己，經常做一些與課堂紀律格格不入的事。家長表面還能與學校配合做一些教育工作，但收效甚微。這樣的學生給班級學生與任課教師都帶來極大的麻煩，也給教師教學任務的完成帶來很多的障礙。
于是，我先在電話里與家長進行了一番溝通。當然，不能一棍子將其打死。我先是肯定該生一些好的方面。如在上課認真聽講的情況下，表現(xiàn)還不錯，能經常積極舉手發(fā)言。平時也很熱情，能幫助老師做一些小事。但也許是基礎差了些，書寫的內容中經常會出現(xiàn)一些錯別字，因此給進一步學習造成了很大的障礙。由于孩子的基礎不是很好，平時只要一有空，我就會幫助他進行一些內容的講解。可如今由于回家后沒能及時的復習鞏固，成績一時難以提高。此時，我完全站在為學生考慮的角度出發(fā)，為孩子提高成績的角度著想，家長也比較容易接受。隨后，便將其孩子在學習上的`表現(xiàn)告知給家長，希望能得到家長的大力配合。
這次的電訪，我感覺到家長非常希望配合學校提高孩子的學習成績。不久，我又找來了家長進行面談，就其學習上存在的一些具體問題進行了深入的了解與溝通，并教給家長一些具體實在的指導方式。每逢考試前夕，我都會站在家長的立場，指導家長怎樣幫助孩子復習能達到最有效的收獲。這樣一來，家長反而非常感激老師曾為他孩子所做的一切，同時也更積極協(xié)助學校教育好孩子。
家校溝通心得體會13
家校聯(lián)系就像一根紐帶，家校聯(lián)系就像一顆催化劑，潛移默化中，將孩子、家長、老師的心相連，讓孩子、家長、老師的情感融合�？梢哉f：學校教育是離不開家校聯(lián)系和溝通的，只有家校聯(lián)系順利進行，那么學校教育也才能有序開展，他們之間的關系是相輔相成的。
在我們班，家長能夠積極配合學校的工作。我們班上有一個男孩子，人很聰明伶俐。但是從孩子的學習情況來看，他并不是我們班最差的，但是這個孩子在學習上有一個特別突出的問題，就是懶惰思想太嚴重：做作業(yè)總是偷工減料，書寫馬虎，亂劃一通交給老師，上課也不記筆記。和他談話后，會好一段時間，但是持續(xù)時間不長，很快又回到原點。思前想后，究其原因，我覺得根因可能在于家長的督促不夠。于是，我找出了家校聯(lián)系薄，打了他媽媽的電話，決定和他做一次面對面的交流。通過交流我了解到，孩子從小沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，總是邊寫邊玩，注意力不集中，自控能力差。此時，我建議家長能夠及時督促孩子孩子學習，先讓其養(yǎng)成良好的學習習慣，然后慢慢放手，讓孩子自己做作業(yè)，自己檢查。經過家長的督促，孩子的學習有了進步。
而從這次家校聯(lián)系工作中，我也受到了一些工作的啟示：
首先：堅持原則：不拋棄，不放棄任何一個學生；
其次：在進行家校聯(lián)系時，不要忙于給孩子的情況定性；
再次：一定要注意與家長溝通的方法和技巧，盡量先肯定孩子的優(yōu)點，在婉轉的提出孩子的不足，以得到家長的認同感；
最后：家校聯(lián)系前，盡量先了解孩子的家庭情況，選擇適合的方式開展家校聯(lián)系會更容易些。
家校聯(lián)系工作在我看來不是機械化的教育工作，而應該是一種充滿人性化的交流的過程，情感碰撞出火花的過程。
走入孩子的家庭，走入孩子的內心
一、背景描述：
我們班有一個叫xx的女孩兒，在剛開學的時候，她是個不太起眼的小姑娘，課上從不調皮，很少說話，似乎對什么都沒有興趣，和班里的大多數同學都不怎么交往，完成作業(yè)的情況比較差，總是需要老師追作業(yè)。一開始，我心里對這個小姑娘沒什么很好的印象，因為她太沉默、太冷淡，各科老師普遍反映xx課上聽講效率太低，作業(yè)質量極不理想，老師們很是頭疼。在這種情況下，我?guī)状握业竭M行談話，但都收效甚微，她依然我行我素。
二、家校協(xié)作：
在幾次不成功的談話后，我請到了xx的媽媽，就孩子的情況做了一次深談。在這次談話中，我了解到由于某些原因，xx的父母已經離婚了，而在鬧離婚的過程中，孩子深受傷害，逐漸變得冷漠、內向、缺乏興趣。xx現(xiàn)在和媽媽一起住，由于工作的緣故，總是需要出差，孩子只能由姥姥姥爺來照顧。兩位老人很盡心，但由于自身知識有限，并不能輔導孩子進行學習，所以孩子慢慢變成了現(xiàn)在這種狀況。
聽了xx媽媽的話，我立刻清楚了孩子之所以會成為現(xiàn)在這個樣子的根本原因，同時很后悔自己在美弄清狀況時，就對孩子進行教育，不僅沒起到作用，反而使得孩子對學習喪失了信心，想要使孩子有起色，制定一套科學的家校協(xié)作的計劃是非常必要的。
于是，在我們的共同商議之下，制定出了這樣一套《家校協(xié)作計劃》：
1、孩子在半個月內，所有家庭作業(yè)須在校寫完之后，家長方可接走。（孩子可利用中午自習時間及下午管理班時間完成）
2、每天晚飯后，建議家長主動詢問孩子在這一天的語、數、英課上都學到什么知識了。可以讓孩子當自己的小老師，把學習的主要內容復述一遍。
3、孩子的作業(yè)可以檢查，但是不可直接告知錯題，讓孩子自行檢查。
4、看到孩子的進步后，一定大力表揚；看到孩子的不足，一定委婉批評。
5、家長務必多抽出時間來陪伴孩子。
在簽訂了這樣一份《家校協(xié)作計劃》之后，其實我的心里很忐忑不安，唯恐怕傷害了這個心理本已很脆弱的孩子。但是，在一段時間的實踐之后，我每天都能看到xx的進步。
三、效果初見：
在實施了這個計劃之后，我每天都會抽出二十分鐘左右的時間來專門和xx談心，當進行了幾次這種不是“談話”的“談心”之后，我發(fā)現(xiàn)，這個冷漠、內向、缺乏興趣的小姑娘有了一定的變化：上課她總是積極舉手發(fā)言，下課喜歡和小朋友們在一起玩了，作業(yè)總是干凈、整潔并且按時完成......
我看在眼里，喜在心里，xx的媽媽也因為孩子的轉變興奮不已。轉眼間，期末考試就要進行了。在臨考的前幾天，我去了xx家，做了一次短暫的家訪。在這次家訪中，我看到了xx為了應對考試，主動地看書、做題，有不會的內容，及時地向家長或者打電話向同學請教。在她和媽媽交流一天的學習生活時，會因為一道應用題爭論不已......看到孩子的變化，我和xx的媽媽都是喜在心里，我們都認為孩子期末一定能發(fā)揮出最好的狀態(tài)來。
期末的成績出來了，果不其然，xx的三門主課成績都在九十分以上。在期末講評的那天，我第一時間把xx的'好成績通報給了全班。在聽到了這個消息之后，每個學生都瞪大了眼睛，用力地為xx鼓掌�？吹絰x因為喜悅和激動而漲紅的臉，我的心中也感慨不已，這，就是教育的力量那！
四、協(xié)作心得：
孩子們是民族振興的希望，所以“教育”是百年大計，只有優(yōu)質的教育，才可以成就孩子們今后的輝煌人生。針對于蒸蒸日上的基礎教育來說，學校教育固然是萬分重要的，但家庭教育更是必不可少的。家庭教育的地位、特點與意義在客觀上決定了學校對家庭教育指導的重要性。
我曾經看到過一段話，它對我影響頗深：“家庭是社會的精神媒介，通過首先適應家庭，兒童才獲得后來在社會生活中適應其所必須履行職責的性格”，因此，“家庭是造就人類個性的工廠”；對于個體人格的形成和發(fā)展來說，家庭教育
具有重要意義和深遠的影響，社會和時代的要求，幾乎都通過家庭在兒童心靈上打下深深的烙印；因此，無論從順序上還是從重要性上來看，我們認為，首先是家庭教育，然后才是學校教育。
由此可見，當兩種教育進行了科學的聯(lián)合后，“教育”不再是難題，“教育出優(yōu)秀的孩子”也不再有困難，關鍵在于，我們應把“家校協(xié)同教育”做深、做廣，作為教師，我們只有走入了孩子的家庭，才能把希望的種子播撒在孩子的內心！
家校溝通心得體會14
一、選擇合適的溝通場合
心理學研究表明，影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。其中，場合是排在影響溝通效果的第一位的，這說明場合在溝通效果當中的重要性。
前段時間聽過這么一個案例，說是在期中考試之后，校長在一個教師辦公室坐了下來，對一個物理教師說，你教的這兩個班級的物理成績怎么比其他班級低了好幾分啊。這個物理教師非常尷尬，因為當時辦公室還有幾個其他的教師在場，校長的這句話極大地刺激了這個教師。當時，這個女教師就沒有給校長好臉色看。之后，她對自己的丈夫說起了這件事情。第二天中午，這個“仗義”的丈夫在外面喝了點酒，然后開車去學校“討個說法”。當時，校長正好在校門口值班，這個丈夫把汽車開進來之后，朝校長走過去就罵，說電動門開得不夠寬，并有想動手的架勢。這時，這個校長后退了幾步，并說：“你可能喝多了一點，有什么事情我們到校長室去慢慢談�！边@句話給了校長下臺階的機會，那個丈夫沒有出現(xiàn)更過激的行為，而是罵罵咧咧地走開了。
這個案例說明了要在合適場合溝通的重要性。一開始，這個校長沒有選擇合適的溝通場合，在辦公室當著其他教師的面來批評女教師，使得這個女教師下不了臺。后來，當這個校長面對女教師丈夫的威脅時，要求到校長辦公室去解決問題，而沒有在校門口直接繼續(xù)沖突，避免了更大的尷尬。
二、注意溝通的肢體動作
古希臘哲學家蘇格拉底曾經說過：“高貴與尊嚴、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗魯，都能從靜止或者運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。”心理學家也指出，肢體動作在人與人之間的溝通過程中，會起著不容忽視的作用。
在某所學校的一次期末工作會議上，校長像以往的期末工作會議一樣，傳達了教育局召開的期末工作會議精神，回顧了學校一學期以來的各項工作。校長在主席臺上講得唾沫橫飛，而有些教師對于某些會議內容并不是很感興趣，在下面竊竊私語。這時，讓人想不到的一幕發(fā)生了。校長當時可能心情不大好，用食指對準了一個正在下面講話的老年教師。這個老年教師發(fā)現(xiàn)之后當時就跳了起來，拿過自己旁邊還有茶水的杯子，把杯子里面的水連同茶葉一起潑向了主席臺上的校長，引起了臺下教師的一片唏噓聲。
不管怎樣，用食指對準別人說話是不禮貌的。很顯然，這個老教師也還是有點老資格的，他對校長這樣的肢體動作很反感，也做出了過激反應。在這一事件中，不管后來發(fā)生了什么事情，校長肯定會吃虧。有些校長由于當校長的`年頭多了，難免會有一種優(yōu)越感，在與教師溝通的過程當中也會有一些高高在上的氣勢，如果在這樣的情形下校長還有一些不大妥當的肢體動作的話，那有些教師就可能會不買賬，從而產生不良后果。
校長當然要盡量避免一些不妥的肢體動作，但是也不能對所有的肢體動作退避三舍，而應該恰當地運用一些比較合適的肢體動作。比如說，校長在傾聽教師說話的時候，可以身體微微向前傾、目光對視教師，表現(xiàn)出一種很專心的樣子。在當教師講到重點或者比較合理的地方時，校長應該點頭微笑。這樣的肢體動作會讓教師感覺自己得到了尊重或受到了重視，校長在用這樣的肢體動作與教師溝通時，溝通效果就會加分。
三、先處理心情，再處理事情
心理學家指出，情緒狀態(tài)對信息的傳遞影響很大，如果雙方都處在激情狀態(tài)或心境不佳的時刻，就難以溝通意見，甚至會歪曲對方的信息。
聽說本區(qū)有位校長在與教師溝通的過程中很有技巧，不管多么怒氣沖沖的教師走進他的辦公室，他都能讓來者心平氣和地離去。筆者一直很敬仰這位校長，也很想知道他與教師溝通的秘訣。后來，有機會和他一起上研究生課程，在閑暇之余與他聊起了坊間對他在溝通技巧方面的評價。他微微一笑，說這沒有什么值得夸耀的。只是當有怒氣的教師走進他的辦公室的時候，他就讓教師盡情發(fā)泄情緒，自己只是充當一個耐心的傾聽者，在傾聽的過程中有時還會附和幾聲。等教師說得差不多的時候，他經常會說這樣的話：“我很理解你的心情，你有這樣的想法是正常的。”這時，教師一般都會緩和一下情緒，覺得校長是理解自己的。如果教師還帶有一些情緒的話，這個校長還會與他慢慢地聊，把教師的心情處理好。等教師的心情處理好了之后，教師在看事情的時候就會更加客觀一些。然后，這個校長就會開始擺事實、講道理，著手解決教師的事情，讓教師心平氣和地走出校長辦公室。
有句話說得好，沒有抗拒的人，只有抗拒的心情。校長在給教師安排工作的時候，有些教師會有一些抗拒的情緒。這時，校長不能戴著有色眼鏡看教師，而是要靜下心來，用自己的智慧來先處理一下教師抗拒的心情，讓教師放下包袱，接下來的事情就會迎刃而解了。
四、巧用幾種溝通策略
校長在與教師的溝通過程中，不妨運用幾種溝通策略，讓自己與教師的溝通更加順暢。
翻譯員策略。校長在與教師的溝通的時候，不妨用“你的意思是……”作開場，這會使得校長與教師的溝通有一個好的開頭。
太極拳策略。校長在與教師溝通一些比較復雜的事情時，不妨像打太極一樣，慢慢地說開去，用比較曲折的方式說明自己的真正用意，讓教師有一個緩沖的過程，然后能夠接受校長的觀點。
“因為”策略。很多家長在說服孩子的時候，都會用一些比較讓孩子接受的理由來說服他們。其實，成人也是一樣的。校長在與教師的溝通過程中，不妨用幾個“因為”，這些“因為”后面可以是一些白紙黑字上寫的一些政策性的東西，也可以是一些大家顯而易見的事實。校長站在一定的高度上與教師溝通，教師就不會無理取鬧，而是心服口服。
一致性說服策略。有時候，我們無法說服某個人會請一些救兵過來，一致性去說服他。有時候校長的說服力也是有限的，在與教師溝通的時候不妨借用一些其他的力量，比如說教師信得過的朋友、副校長等，幾種思想匯在一起，幾張嘴巴聯(lián)合起來，這樣去說服教師的可能性就會更大一些。
當然，校長與教師溝通的策略是不止這些的，校長平時要多學習、多總結，對待不同的教師和不同的事情采取不同的溝通策略，讓溝通變成一種藝術。
五、推倒一堵墻，建起一座橋
記得有一年的央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上有這樣一個節(jié)目，每次牛群說一句話的時候，對方都會很開心，但接著，牛群又會用“但是”把話題一轉，令對方感到很不舒服。有一個教師曾經跟筆者講過他們學校的校長，說他們學校的校長就很喜歡說“但是”一詞。有一次，校長對他說，他班級的衛(wèi)生包干區(qū)打掃得很干凈，他聽后非常高興，認為校長在說他這個班主任帶班有方。但是，這個校長又用了一個“但是”，說但是他班上學生出來打掃包干區(qū)的時間稍微晚了一些。這時，他心里自然有點不高興，覺得這個校長有點吹毛求疵。
在校長與教師的溝通過程中，“但是”是橫亙在校長與教師之間的一堵墻，成為教師心中的一個心結。所以，校長不妨把“但是”這堵墻給推倒掉，用“同時”或者“而且”來建起一座校長與教師溝通的橋來。
家校溝通心得體會15
校長工作絕大多數情況下是思考、溝通的工作，說“溝通”是校長的工作常態(tài)也不是夸張。結合筆者多年的工作經歷，認為校長需要做好七個方面的溝通。
第一，與前任校長溝通。筆者不贊成“換校長，換思想，換文化”的做法。贊成的做法是尊重前任校長，與其謙虛地溝通，了解學校的過去，理解前任校長的辦學思路。在充分有效溝通的前提下，繼承前任校長的做法，他欣慰；發(fā)展前任校長的做法，他認可；創(chuàng)新前任校長的.做法，他高興。因為他對學校有感情，希望學校得到更好的發(fā)展。
第二，與班子成員溝通。班子成員是學校管理的中樞系統(tǒng)，如果溝通不到位，就會形成局部“亞健康”。學校許多工作都是由班子成員的分工合作去落實，每個人看待問題的角度，處理問題的方法不盡相同，年齡、性格、性別也各有差異，唯有針對性的溝通，對癥下藥，才能形成共識，形成合力。有時學校的舉措可能會影響個別人利益，也需要溝通，重視大局全局，獲得理解和支持。
第三，與上級部門溝通。學校的發(fā)展離不開教委的認可與支持。和上級部門領導溝通，筆者有四點感悟：一是“備好課”，做好充分的文字準備，思想準備；二是“快半拍”，凡事提前溝通，不要“雨來現(xiàn)找傘”，臨時“燒香抱佛腳”；三是“找時機”，即要考慮在什么時間（形勢）什么場合與什么人溝通什么樣的事；四是“重火候”，即溝通的程度，是需要理解還是認可，是需要支持還是大力支持。和領導溝通一般不要“賣功邀賞”“先斬后奏”。
第四，與兄弟學校溝通。每個學校都有自己的長處和短處，有思想的校長善于在與同行的溝通中發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，善于“在別人的腳印中，找自己的路”。與同行相互溝通交流經驗，彼此取長補短，相互促進，“大家好，才是真的好”。
第五，與教師溝通。校長同教師經常溝通，有助于全面了解教師的工作狀態(tài)和現(xiàn)狀，有助于掌握教師的發(fā)展需求，這些都是制定教師發(fā)展規(guī)劃的依據。通過溝通了解教師的家庭困難，老師家里無小事，校長要真正做到心里有老師，替老師著想。校長與教師溝通要“親切有度”，既不能高高在上，也不能過分親近。如果同教師溝通不夠，有時就會“好心辦壞事”或者“好心當作驢肝肺”。
第六，與家長溝通。通過與家長溝通，最大限度地實現(xiàn)家校相互理解。家長會、家長培訓、家長開放日、家訪、家校聯(lián)系本、校長信箱等，都是與家長溝通的好方式。通過溝通讓家長了解學校的辦學理念、育人策略，取得家長的配合與支持。學校還專門建立了“首問負責制”，家長通過電話或來校，誰接待，誰負責到底，讓家長滿意。
第七，與學生溝通。沉下心來，走近孩子，深入孩子的成長環(huán)境，和孩子聊聊天拉拉手摸摸頭，走進學生的心靈，做孩子的知心朋友，發(fā)現(xiàn)孩子的成長需求，讓孩子體會到被關注和被欣賞。與學生溝通了解情況可不拘形式，有心而為。
善于溝通或溝通能力強的校長一定是個受歡迎的校長。有效的溝通前提是真誠，校長卓越的溝通力是凝聚學校人心的關鍵因素。校長的溝通力如何，可從以下五個方面進行評價：第一，平等。校長參與溝通時，是“領導者”“管理者”還是“戰(zhàn)友”“朋友”。大家更樂于同“朋友”交往，愿意向“朋友”敞開心扉，說出心里話。第二，公正。校長要嚴于律己，公平處事，公正待人，才能贏得威信，才能獲得教師的信任。如果校長“私”字當先，辦事思“利”，用人唯“親”，教師怎么可能與其進行心與心的溝通呢？第三，尊重。校長要尊重學校的每一個人，尊重水平低的人，尊重有過錯的人，尊重有不同意見的人，尊重不尊重自己（指校長）的人�！耙缘麓耍潞��！钡谒模P愛。校長要切實為教師著想，關愛教師的成長與生活，得到校長真心幫助的教師，一定會把校長當作知心朋友。這樣校長在與教師溝通時，才會聽到大家心底的呼聲。第五，藝術。校長談話要講究藝術，有親和力，有幽默感，善于換位思考，把握語言節(jié)奏，既不夸夸其談，也不木訥寡言，不信口開河，口無遮攔，也不感情用事，沒有分寸。
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