白領(lǐng)必備職場(chǎng)禮儀技巧與注意事項(xiàng)

　　小到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大到公司的年會(huì)，身為職場(chǎng)人士總會(huì)時(shí)不時(shí)經(jīng)歷各種各樣的社交場(chǎng)合。如果能夠知曉其中的各種禮儀，那么一定能為你的職場(chǎng)成功加分不少。下面就為大家列出必備9條職場(chǎng)禮儀。

　　每個(gè)人都應(yīng)該具備得體的商務(wù)禮儀素質(zhì)，特別在參與公司社交活動(dòng)的時(shí)候。然而，很少人能被訓(xùn)練得舉止優(yōu)雅。這就意味著許多工作人都需要在工作中學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)良好的社交禮儀。

　　請(qǐng)記住，禮儀的目的在于營(yíng)造一個(gè)每位參與者都感到輕松舒適的社交環(huán)境。下面以問答的形式為大家提供一些社交禮儀提示。

　　1.何時(shí)回應(yīng)活動(dòng)邀請(qǐng)？

　　當(dāng)今的活動(dòng)邀請(qǐng)形式可以有多種渠道：電子郵件，電話，郵寄邀請(qǐng)卡等等。受邀請(qǐng)人應(yīng)該及時(shí)給予回復(fù)，時(shí)間最好控制在一周內(nèi)。如果有突發(fā)狀況你必須取消赴約，請(qǐng)通知活動(dòng)負(fù)責(zé)人并在次日表示誠(chéng)摯的道歉。

　　2.如何著裝？

　　活動(dòng)主辦者和客人都應(yīng)該穿著穩(wěn)當(dāng)保守：穿著得體有品位（每個(gè)細(xì)節(jié)都非常講究）。還有的是，大多數(shù)的活動(dòng)邀請(qǐng)都有著裝指引：

　　商務(wù)正裝（西裝和套裙）

　　黑色領(lǐng)結(jié)可選（用于更正式的晚裝）

　　商務(wù)休閑裝（西褲/卡其褲配長(zhǎng)袖襯衫）

　　夾克和領(lǐng)帶（如有提示）

　　某些活動(dòng)或場(chǎng)地可能會(huì)提醒客人穿休閑裝，如高爾夫球場(chǎng)，網(wǎng)球場(chǎng)，賽馬場(chǎng)地，度假勝地等等�；顒�(dòng)組織者會(huì)明確提醒穿著要求。

　　3.何時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)？

　　活動(dòng)主辦者控制著執(zhí)行活動(dòng)的時(shí)機(jī)和策劃資源，所以毫無疑問地，每個(gè)人都應(yīng)該——準(zhǔn)時(shí)出席！如果你是主辦方的代表，那么你要在活動(dòng)開始前30分鐘到場(chǎng)（你將會(huì)被告知何時(shí)出場(chǎng)）。

　　如果你是一位客人，要理解主辦方對(duì)邀請(qǐng)名單已經(jīng)進(jìn)行過挑選。許多邀請(qǐng)函會(huì)附有一段簡(jiǎn)短的行程介紹，并突出客人到達(dá)會(huì)場(chǎng)的時(shí)間，一般會(huì)為客人預(yù)留15到30分鐘的時(shí)間簽到和接待。同樣的，盡可能在活動(dòng)中停留越長(zhǎng)的時(shí)間，或者直到活動(dòng)的結(jié)束才離開。

　　4.何時(shí)該主動(dòng)跟別人握手？

　　通常在到達(dá)會(huì)場(chǎng)或離開會(huì)場(chǎng)的時(shí)候。這是很簡(jiǎn)單的事情也幾乎沒有人會(huì)犯錯(cuò)誤。跟別人問好的同時(shí)給予別人一個(gè)堅(jiān)定真誠(chéng)的握手，友好的微笑和直接的眼神交流。然后，當(dāng)與一群人碰面的時(shí)候，要注意總要先跟主人握手。

　　5.如何向大家介紹別人？

　　只需記得下面這兩點(diǎn)就行了：

　　向身份地位較高的人介紹身份地位較低的人。

　　記得要使用頭銜（如博士，法官等等）和名字稱謂（如先生，夫人，女士）。

　　6.活動(dòng)過程該說什么？

　　在群組活動(dòng)的情況下，要注意認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言。保持愿意交流的肢體語言（坐立端正，忌雙手交叉，同時(shí)應(yīng)保持眼神接觸）并對(duì)他人的發(fā)言表示出興趣。

　　通過詢問的形式融入對(duì)話，尋找雙方都感興趣的話題，避免糾正別人的話。要注意讓在場(chǎng)每一位都能參與討論（并不只是一兩個(gè)人而已。）鼓勵(lì)大家談?wù)勛约旱氖虑�，�?dāng)給予贊賞或獲得贊賞的時(shí)候要保持優(yōu)雅的態(tài)度。

　　7.不該說什么？

　　要注意，在談話過程要盡量避免下面這些話題：

　　個(gè)人經(jīng)濟(jì)問題

　　個(gè)人健康問題（無論是你自己的還是別人的）

　　人際分歧問題

　　小道消息

　　8.活動(dòng)過程中還應(yīng)該給予哪些敬意？

　　也許這些舉動(dòng)聽起來老套，但是讓別人感到自己被尊重了也是很重要的事情。雖然這些善舉不會(huì)被接受者注意到。這些例子（雖然不是全部）可以給予指引：

　　聽從其他群體的帶頭人（如主人）指揮，知道何時(shí)何地就坐。

　　為他人拉門把，等待別人通過。

　　別猜想可以使用空位置。

　　樂意讓出好的座位。

　　在別人認(rèn)識(shí)你后等待發(fā)言機(jī)會(huì)。

　　主人開始敬酒后才開始喝第一杯酒。

　　當(dāng)每人都備好餐并主人開始進(jìn)食的時(shí)候才能進(jìn)食。

　　9.其他要注意的商務(wù)禮儀還有什么？

　　絕不喝多于兩杯酒精飲料。

　　等待活動(dòng)主辦者先敬酒。

　　活動(dòng)前通知主辦方有什么飲食限制。

　　懂得使用餐具。

　　餐具要擺放在右側(cè)。

　　盛面包的盤子要擺放在左側(cè)。

　　就餐后把刀叉放在盤子的四點(diǎn)鐘位置（右下方）。

　　就餐過程需要短暫離開，要把餐巾放在椅子或手把上。

　　到達(dá)會(huì)場(chǎng)前要深入了解活動(dòng)的主題和會(huì)場(chǎng)。

　　離開會(huì)場(chǎng)時(shí)親自向主辦方道謝。

　　活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)給主人發(fā)送感謝信。

【白領(lǐng)職場(chǎng)禮儀技巧與注意事項(xiàng)】相關(guān)文章：

職場(chǎng)禮儀技巧05-11

職場(chǎng)白領(lǐng)必看的幾個(gè)溝通技巧03-20

職場(chǎng)握手禮儀要點(diǎn)與注意事項(xiàng)12-20

職場(chǎng)的禮儀05-18

經(jīng)典職場(chǎng)禮儀02-06

職場(chǎng)溝通技巧06-13

職場(chǎng)禮儀之介紹禮儀03-23

職場(chǎng)禮儀之交談禮儀05-27

職場(chǎng)禮儀之住宿禮儀03-29

職場(chǎng)禮儀之轎車禮儀12-30