經(jīng)典職場(chǎng)禮儀
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀1
職場(chǎng),是與人交往,與社會(huì)打交道的重要場(chǎng)所,也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要舞臺(tái)。除了要遵守社會(huì)生活中的禮儀外,還要遵循一定的職場(chǎng)行為禮儀,因?yàn)樵诼殘?chǎng)這個(gè)舞臺(tái)上,你的一言一行、一舉一動(dòng),都會(huì)對(duì)你的前途產(chǎn)生一定的影響。
1、著裝禮儀
在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿深灰、深藍(lán)二色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙或套裝。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把薄、透、露、短、緊的衣服穿到辦公室去,否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
2、見面禮儀
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。向辦公室的人打招呼,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的同事,都應(yīng)該平等對(duì)待。對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度。和人打招呼時(shí),一定要注意:說話時(shí)注視對(duì)方;保持微笑;專注傾聽;偶爾變化話題和說話方式。
3、進(jìn)餐禮儀
在辦公室吃飯,拖延的時(shí)間不要太長。準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再與他講話。
4、與同事相處禮儀
同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的'工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
。1)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(2)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
。3)與女同事保持一定的“度”
在辦公室里最難把握的是男女之間的“度”。要注意保持空間距離,不要將身體靠的太近;動(dòng)作表示不要過于親昵,不打打鬧鬧;語言交流時(shí)要注意用詞恰當(dāng),要隨和,不要過于隨便。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀2
一、積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會(huì)因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識(shí)到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡(jiǎn)報(bào)之類枯燥而簡(jiǎn)單的事情,是對(duì)自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過來,才會(huì)對(duì)整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對(duì)自己有一個(gè)客觀正確的定位和評(píng)價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
禮儀專家梁芳認(rèn)為,學(xué)習(xí)行業(yè)的知識(shí)、包括你所接洽的客戶公司的專業(yè)知識(shí)也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例,新人們初來乍到,無論課本知識(shí)學(xué)得多么扎實(shí),真正運(yùn)用起來,在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手,對(duì)于怎么樣寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學(xué)習(xí)的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會(huì)有差別。比如在北京、上海、廣州的公關(guān)行業(yè),對(duì)同一件事情的處理方式就可能大不相同。
二、不要人云亦云,要有自己的見解。
年輕人視謙虛為美德,凡事低調(diào)并沒有錯(cuò),所以在辦公室里,切忌刻意地表現(xiàn)自己,不然很容易成為眾矢之的;不過你一味地謙虛,左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽您的沒錯(cuò),右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面,這事我全聽您的,您說怎么辦就怎么辦!或者說您是前輩,您指到哪,我就打到那……這樣的話,說上一兩次,別人還認(rèn)為你是謙虛,這是你的美德,而次數(shù)多了,別人就真以為你只有那么“一碟子菜”,人家就看“扁”你了,你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。對(duì)于年輕人來說,在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”,在表明觀點(diǎn)方面,除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外,也應(yīng)有自己的主見,一般說來,上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見的合作伙伴。不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見或看法,也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí),在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。
三、有話好好說,不要把交談當(dāng)辯論。
“人上一百,種種色色!泵總(gè)人的性格、志趣、愛好并不完全相同,對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見仁,智者見智”。當(dāng)然,我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),也竭力想說服異己贊同自己的看法,但有幾點(diǎn)要注意,與人相處要友善,說話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問題,說說算了,沒有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問題,也要允許別人持保留意見,千萬不要為了讓別人馴服就喋喋不休,甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辯逞強(qiáng),只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之,不少口齒伶俐者人緣并不好,大多如此。
四、成功來自聚會(huì)。
職場(chǎng)禮儀專家梁芳認(rèn)為,10%的成績,30%的自我定位以及60%的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才是成就理想的標(biāo)準(zhǔn)因素。
對(duì)于女性而言這卻常常是一個(gè)艱難的障礙。難道不是她們?cè)谵k公室里取得的工作成績和她們的專業(yè)知識(shí)反而是她們的自我公關(guān)能力和良好的關(guān)系網(wǎng)才令她們魅力無窮嗎?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單:如果你的上司們對(duì)你毫無印象,他們?cè)趺磿?huì)在重要的時(shí)刻想起你呢?
我們不得不承認(rèn),有的時(shí)候成功來自于輕松的聚會(huì)———男人們幾百年前就開始在專門的雞尾酒會(huì)上成交買賣了。從自由市場(chǎng)買賣、學(xué)生會(huì)等這種“老式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”到高爾夫俱樂部、巨頭會(huì)議或是在桑拿中共同體驗(yàn)流汗:只要有男人們聚會(huì)的地方,就會(huì)有方向性的決策以及勇攀高峰的登山組成立。這也證實(shí)了德國社會(huì)學(xué)家愛爾文·舍爾希的話:“高端決策者們互相扶植而達(dá)到成功,他們的格言是:你攙了我一下,我也會(huì)扶你一下!
五、遇事要低調(diào),不要當(dāng)眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔,隱藏才華,但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不管怎么說都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華,但展示畢竟不同于炫耀,上司欣賞你過硬的技術(shù)本領(lǐng),你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采,而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù),上司給了你“紅包”,你可以心花怒放,你也可以喜形于色,但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀,自我吹噓,眾人在恭喜你的時(shí)候,說不定也在嫉恨你;再說,“山外有山,人外有人”,“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”,一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地,有的人深藏不露卻身懷絕技,有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡,“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
六、現(xiàn)代社會(huì)的電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。
在今天的.許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
七、悄悄話少說,互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人,相逢何必曾相識(shí)!”我們身邊一些人,在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候,總喜歡找人傾訴,總希望得到別人的安慰,得到別人的指點(diǎn)。你對(duì)別人敞開胸懷,雖然能博得別人的同情與安慰,但你可能失去隱私;你對(duì)別人的信任有加,雖然能博得別人的好感,拉近了彼此之間的距離,但卻可能失去別人對(duì)你的尊重,更何況這樣也解決不了實(shí)際問題。心理學(xué)家研究表明,在公共場(chǎng)所,只有1%的人能嚴(yán)守秘密,如此,在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。
當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī),如失戀、家庭不和等,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī),做事不順心,對(duì)上司、對(duì)同事有意見、有看法,你也千萬不要在辦公室里向人袒露心跡,且不說隔墻有耳,這樣做本身就缺乏涵養(yǎng),也缺少人格魅力。
推薦閱讀:盤點(diǎn)職場(chǎng)禮儀中應(yīng)避免的行為職場(chǎng)男生應(yīng)注意的職場(chǎng)禮儀介紹關(guān)于如何提升個(gè)人的職場(chǎng)禮儀形象職場(chǎng)中男女的穿衣原則以及禁忌原則關(guān)于職場(chǎng)禮儀的文章職場(chǎng)英語禮儀
“到什么山上唱什么歌!”一個(gè)有涵養(yǎng)的人說話要分場(chǎng)合,看對(duì)象,語言上也要講究分寸。不亢不卑的說話態(tài)度,優(yōu)雅的體態(tài)語言,風(fēng)趣幽默的話語,是一個(gè)言語成功者的表現(xiàn),對(duì)于一般人而言,公共場(chǎng)合要少撞這些“紅線”。
八、道歉禮儀
也許你總是對(duì)的,也許你在所有事情上都是對(duì)的,但沒有一個(gè)人總是在所有事情上都對(duì)!所以,即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
職場(chǎng)的基本文化有什么
(1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使人失去很多機(jī)會(huì),如果有多個(gè)目標(biāo),最好寫上多份不同的簡(jiǎn)歷。每一份針對(duì)招聘單位的特點(diǎn)和要求,突出相應(yīng)的重點(diǎn),表明對(duì)用人單位的重視和熱愛。
(2)簡(jiǎn)潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說:“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡(jiǎn)歷。有人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡(jiǎn)歷寫得很亂,寫得很糟,這樣的簡(jiǎn)歷一般不看,直接淘汰。”簡(jiǎn)歷中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進(jìn),或用粗圓點(diǎn)之類的標(biāo)記。
(3)重點(diǎn)突出
內(nèi)容是一切,建議一定要突出個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰σ约斑^去的成就。并且這需要用證據(jù)來證明。
(4)力求精確
闡述經(jīng)驗(yàn)、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫得與本人實(shí)際能力及工作水平相同,還要寫上以前的工作時(shí)間及單位,剛就業(yè)的學(xué)生要寫清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達(dá)或材料的某個(gè)細(xì)節(jié)讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯(cuò)失良機(jī)。
(5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時(shí)要注意:用人單位總認(rèn)為錯(cuò)別字說明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯(cuò)字、別字。
(6)結(jié)語精煉
附上簡(jiǎn)短的小結(jié),小結(jié)上可以寫上自己最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),但是最好與應(yīng)聘的職位相稱,告訴他們,自己能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀3
職場(chǎng)上,情商高的人,做事說話都是這5個(gè)套路
一:看透、不說透
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),實(shí)行的是叢林法則,有很多事表面上大家歡聲笑語,但暗地里卻是波濤暗涌,一不小心便會(huì)倒下,這就是職場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。
因此在職場(chǎng)上,如果你不懂得一些套路,是很難向上發(fā)展的。
比如,有些同事做的事,你自己并認(rèn)同,這時(shí)候你就不能直接說,因?yàn)橐恢苯诱f了,你便有可能得罪了你的同事,人家反過來隨時(shí)會(huì)找些借口給你穿小鞋的。
所以,職場(chǎng)上高情商的人,有一種說法叫做,看透,但不說透,說的便是這種套路。
二:我們一起的
在職場(chǎng)上,要想混得好,那人際關(guān)系就要搞得順,人際關(guān)系順了,工作也就順了。
那么要怎么樣才能搞好人際關(guān)系呢?
這里就需要來看一下那些高情商的人,是什么玩轉(zhuǎn)這一個(gè)套路的吧。
高情商的人,通常為了和你拉好關(guān)系,都會(huì)給你一種我們是一起的態(tài)度,讓你感覺你和他是一起的,你自然會(huì)對(duì)他伸出友誼之手,對(duì)他產(chǎn)生一種信任感。
如果那一天他需要你幫忙做些什么工作的時(shí)候,你自然也不會(huì)拒絕他,這就是高情商常用的套路。
三:態(tài)度真誠
你有沒有見過這樣一種人,在公司中人緣非常好,不管是不是同一個(gè)部門的人,對(duì)他的看法都一致,有禮貌、熱情,真誠。
這些就是他身上的標(biāo)簽,因此他在公司中做什么事都很順手。
因?yàn)閭(gè)個(gè)人都喜歡他,有事求到都會(huì)回應(yīng),平時(shí)想搞什么活動(dòng)只要有他,氣氛就格外的好。
但你想不明白的是,其實(shí)這些人緣好的人,平時(shí)也不見他們有對(duì)同事做過什么啊,為什就能得到大家的喜歡呢?
事實(shí)上,這就是一個(gè)高情商們經(jīng)常用的一個(gè)套路,在這個(gè)套路中,他們對(duì)于平時(shí)同事們提的問題,都會(huì)積極回應(yīng),但卻很少回答或回答的內(nèi)容都是可有可沒的。
讓你感覺到他確實(shí)是在回應(yīng)了你的問題,雖然沒什么實(shí)際作用,但卻給你一種非常真誠的感覺,讓你產(chǎn)生一種好感。
四:拒絕無理要求
高情商的人,在職場(chǎng)上都懂得如何去拒絕別人,卻又讓別人感覺到不是有意的.。
他們做事不圓滑,但面對(duì)同事一些無理的要求,卻能做出一種讓人接受的拒絕方式。
五:堅(jiān)持原則,但不做絕業(yè)
每一個(gè)人都有自己的做事原則,一般來說,如果做的事情或別人的要求超出了自己的原則,就會(huì)直接拒絕,這些方式在普通人身上都適用。
但是,職場(chǎng)上那些高情商的人,卻不會(huì)使用這種普通的方法,因?yàn)樗麄冎溃瓌t必須要堅(jiān)持,但事也不能做絕。
特別是同事關(guān)系,有些事情一做過了,關(guān)系便會(huì)很差,這樣非常影響工作,從而影響到自己的職場(chǎng)發(fā)展。
所以,高情商的人,第5個(gè)套路就是:“做事,不做絕,但又非常堅(jiān)持原則。”
上面5種平時(shí)在工作中常用的說話做事方法,便是職場(chǎng)上高情商的人經(jīng)常用到的套路。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀4
社交,顧名思義就是我們所從事的社會(huì)活動(dòng)的交際,著廣泛的存在于我們生活中的各種角落,職場(chǎng)生活的職場(chǎng)禮儀有哪些注意事項(xiàng)?我們能夠從這些是想學(xué)習(xí)到什么,這些事情能夠改變我們的社交生活么?職場(chǎng)社交禮儀到底有多重要!
對(duì)于我們來說其實(shí)職場(chǎng)禮儀看似很遠(yuǎn),其實(shí)也近在咫尺,因?yàn)槲覀儾恢赖氖,其?shí)我們約一個(gè)好的公司里面的朋友出去玩也好,我們將一個(gè)客戶約到咖啡廳面談也好,我們?cè)陔娫捓锩娼徽劦臅r(shí)候,其實(shí)這些都是我們運(yùn)用職場(chǎng)社交禮儀的一些重要的時(shí)候,因?yàn)樗麄兙蛯儆诘湫偷纳缃粓?chǎng)合。
那么我們應(yīng)該怎么運(yùn)用好職場(chǎng)禮儀呢,首先應(yīng)該從我們的衣著開始,我們的衣著的好壞一定程度是是代表著我們對(duì)一個(gè)人的看法,如果我們尊重他們,我們自然會(huì)穿的非常的得體,所以我們不管是對(duì)誰,都必須要穿著合理才能表現(xiàn)出我們對(duì)他們的尊重,所以衣著是一個(gè)方面。職場(chǎng)人:如何塑造良好的職場(chǎng)禮儀
但是我們的職場(chǎng)禮儀可不僅僅是衣著,有些時(shí)候我們的語言也是決定我們?cè)谏缃粓?chǎng)合的成敗的一個(gè)關(guān)鍵性的因素,比如我們?cè)谡Z言上非常的有邏輯,并且十分的尊敬別人,那么這樣別人對(duì)我們的看法大有不同,這可能就是我們決定成敗的一個(gè)關(guān)鍵性的`要素,還有對(duì)人的方式,我們要變現(xiàn)的非常尊重別人,尊重別人的意見,有時(shí)候當(dāng)別人拒絕和你簽訂某個(gè)合同的時(shí)候我們可以坦然的接受,這樣別人對(duì)我們得也會(huì)刮目相看!
其實(shí)職場(chǎng)禮儀知識(shí)我們?cè)诙Y儀中所學(xué)習(xí)的一個(gè)比較小的方面,它屬于實(shí)際應(yīng)用型,但是當(dāng)我們真的想好好的利用表現(xiàn)出來的時(shí)候,其實(shí)我們發(fā)現(xiàn)我們要學(xué)習(xí)的東西真是太多太多了,是否真的有一天我們會(huì)放下浮躁的心,去專門研究這項(xiàng)知識(shí)呢?] 事業(yè)成功之道:“貼心”的禮儀形象
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀5
禮儀的原則一:遵時(shí)守約原則
遵時(shí)守約是指約會(huì)要事先發(fā)出邀請(qǐng),不論是邀請(qǐng)方,還址應(yīng)邀方,一但答應(yīng)答應(yīng),就應(yīng)該按時(shí)履約,遵守時(shí)間、信守諾言。無論什么理由、不遵時(shí)守約都是不禮貌的。中國傳統(tǒng)丈化提倡做人與人際交往,都要以信義為本,提倡“諾千金”。改革開放以后、中國和國際接軌,"社會(huì)節(jié)奏加快,遵時(shí)守約更為重要,不講究誠信、就不會(huì)有商品經(jīng)濟(jì)濟(jì)的發(fā)展,就不會(huì)有國際合作的加強(qiáng)。就不會(huì)有社會(huì)進(jìn)步。
禮儀的原則二:公平對(duì)等原則
“禮尚往來”,以禮相待是禮儀的核心內(nèi)容,投之以桃,報(bào)之以李,社會(huì)交往中每個(gè)人都希望得到尊重,體現(xiàn)自我價(jià)值。如果有親有疏,表現(xiàn)出傲慢、冷漠,或曲意逢迎,都會(huì)被視為不禮貌。應(yīng)公平大方,不卑不亢,主動(dòng)友好,熱情又有所節(jié)制。 公平對(duì)等原則是指尊重交往對(duì)象,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同,就厚此薄彼,區(qū)別對(duì)待,給予不同待遇。這便是社交禮儀中平等原則的.基本要求。
禮儀的原則三:和諧適度原則
有人說:“禮儀使人們接近,禮儀使人們疏遠(yuǎn)。”為什么呢?陌生人初次見面,禮儀可以表現(xiàn)為有教養(yǎng),展示氣質(zhì)與人格魅力?墒遣环謭(chǎng)合、親疏,亂用禮儀,過于講究,過于造作,反而顯得不真誠,不實(shí)在,令人難以相處,甚至?xí)沙勺。例如:接待賓客時(shí),時(shí)間安排得過滿,恨不得24小時(shí)陪同,不給人家留一點(diǎn)私人空間。結(jié)果,自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力,人家還不滿意。
和諧適度的原則,是要求使用禮儀一定要具體情況具體分析,因人、因事、因時(shí)、因地恰當(dāng)處理。應(yīng)用禮儀時(shí)特別要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié),避免過猶不及。分寸感是禮儀實(shí)踐的最高技巧,運(yùn)用禮儀時(shí),假如做得過了頭,或者做得不到位,都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。因此一定要做到和諧適度。
禮儀的原則四:寬容自律原則
寬容自律的原則是要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會(huì)為他人著想,善解人意;磉_(dá)大度、容納意識(shí)和自控能力足現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有能理解人,才能做到寬宏大量。千萬不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較,咄咄逼人。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀6
1、出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。
2、乘坐自動(dòng)扶手電梯時(shí),最好站在扶手電梯的右側(cè),左側(cè)留做通道,以便有急事的乘客自由上下電梯。扶手電梯盡量單人乘坐,避免多人并行、擁擠。此外,不論乘坐廂式還是扶手式電梯,都要照顧好身邊的小孩、老人和殘疾人等,避免出現(xiàn)危險(xiǎn)和意外。
3、靠電梯最近的人先上電梯,然后應(yīng)該為后面進(jìn)來的人按住“開門”按鈕,當(dāng)出去的時(shí)候,靠電梯最近的人先走。男士、晚輩或下屬應(yīng)該站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),并讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,自己再隨后進(jìn)入。
4、電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)其他人。
5、電梯內(nèi)不能大聲喧嘩,避免影響其他人員。
6、如果上司在電梯內(nèi),則應(yīng)讓上司先出,自己最后再出電梯。
和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的職場(chǎng)禮儀要點(diǎn)
一、出入電梯時(shí)要紳士
。1)電梯是公眾場(chǎng)合,在遇見上司時(shí),你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。
(2)出入有人控制的電梯,你應(yīng)后進(jìn)去后出來,讓上司先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果上司初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
。3)出入無人控制的電梯,你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒,時(shí)間一到,電梯就走。有時(shí)上電梯的人較多,導(dǎo)致后面的人來不及進(jìn)電梯,你應(yīng)控制好開關(guān)鈕,讓電梯門保持較長的開啟時(shí)間,避免給后面的人造成不便。
。4)如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯,那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。
。5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關(guān)電梯時(shí)為上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地“縮”在對(duì)角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。
。6)如果上司先下電梯,你應(yīng)該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應(yīng)該要向其打聲招呼“我先走一步”。
二、當(dāng)電梯里只有你和上司
(1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。
。2)一般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。
。3)如果上司跟你聊起家常,那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。
。4)不管女上司是否嚴(yán)肅,記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比,女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。
職場(chǎng)禮儀的重要性
1、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來約束自己,通過職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚得水。
初入職場(chǎng),公司就更我們強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓(xùn)周上,公司給所有員工培訓(xùn)了一些商務(wù)禮儀。通過培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘恍┬〖?xì)節(jié)或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導(dǎo)致的'后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
2、在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來說,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
3、禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀7
職場(chǎng)禮儀是職業(yè)人處在職業(yè)環(huán)境時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則和禮儀規(guī)范.職場(chǎng)上具備禮儀規(guī)范,有助于一個(gè)人職業(yè)形象的提升.因此,每一個(gè)職業(yè)人都需要具備良好的素質(zhì),懂得通過職場(chǎng)禮儀樹立、塑造并維護(hù)自己的職業(yè)形象.
1職場(chǎng)禮儀的作用
無論在生活中還是在工作中,禮儀都能夠發(fā)揮調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用.可以說,禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)能夠按照禮儀規(guī)范去做,有利于加強(qiáng)人們之間的互相尊重,建立友好的合作關(guān)系,緩和和避免不必要的沖突和矛盾,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展.
了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)和完善職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使其在職場(chǎng)中左右逢源,事業(yè)如魚得水,從而成為一個(gè)成功的職業(yè)人.才華橫溢對(duì)職場(chǎng)的成功十分重要,但更重要的是在職場(chǎng)中要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理的方式與其他人進(jìn)行溝通和交流,這樣才能在職場(chǎng)中贏得其他人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝.
2握手禮儀
采用正確的握手方式,握手時(shí)遵守禮儀原則將有助于給人留下良好的印象,有利于自己在職場(chǎng)中建立起積極的交流舞臺(tái).握手的`姿勢(shì)、力量和時(shí)間的長短都能夠反映出不同的禮遇與態(tài)度,顯露自己的性格,從而給人留下深刻的印象,良好的握手禮儀有助于在職場(chǎng)中贏得交際的主動(dòng).
2.1正確的握手順序握手時(shí)應(yīng)該是上司、長輩和女士主動(dòng)伸出手,下屬、晚輩和男士再相迎握手.如果有的人忽略了握手禮儀的先后順序已經(jīng)先伸出了手,對(duì)方則應(yīng)毫不遲疑地回握,表現(xiàn)出自己的禮貌和良好個(gè)人素養(yǎng).
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀8
別和領(lǐng)導(dǎo)死敵交朋友
三好(佘詩曼飾)、金鈴(楊怡飾)二人從學(xué)婢起步,進(jìn)入尚宮局進(jìn)而成為司制司珍兩房頂梁柱,端的是一出情節(jié)緊湊的古裝職場(chǎng)大戲。從三好、金鈴兩個(gè)初出茅廬的職場(chǎng)菜鳥學(xué)徒,磕磕絆絆地修煉成職場(chǎng)精英的過程中,網(wǎng)友們總結(jié)出不少頗具玩味的職場(chǎng)讀本。
話說后宮中司珍司制兩房領(lǐng)導(dǎo)阮翠云、鐘雪霞因私怨水火不容,而熱愛首飾制作的司制房小職員三好將司珍阮翠云視作偶像。第3集伊始,在司制房的三好便因衣服式樣別出心裁受到太后賞賜,興致勃勃的三好便將賞賜的'糕點(diǎn)送與阮翠云,不料這個(gè)舉動(dòng)卻恰被三好的上司鐘雪霞看到。
杯子:三好太愚蠢,她一直貫徹母親教給她的“存好心,做好事,說好話”原則,三好的舉動(dòng)從她的角度來說并無不妥也無其他用心,卻無意間惹毛了上司,錯(cuò)在不懂得職場(chǎng)上的“同盟關(guān)系”,完全沒有意識(shí)到接近上司的敵人,在上司看來就等同于直接背叛。一旦上司認(rèn)定你背叛,花費(fèi)再多的苦心也難以挽回你們的關(guān)系。
老實(shí)人:討好上司的第一步就要避開他的死對(duì)頭。職場(chǎng)之中,如何處理錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系是一件令人頭疼的事情,尤其你所面對(duì)的利益關(guān)系將牽扯到你的上級(jí)。根本解決辦法是“敬而遠(yuǎn)之”,討好領(lǐng)導(dǎo)的第一步就是不得罪他,而不得罪他的最基本要素就是避開他的死對(duì)頭。
進(jìn)入第4集,金鈴的金釵式樣被部門中地位更高的員工掌珍騙去據(jù)為己有,金鈴為此在部門領(lǐng)導(dǎo)司珍面前大吵大鬧,最后辯白還被駁回。蒙受這種不白之冤,會(huì)忍氣吞聲還是會(huì)像金鈴一樣據(jù)理力爭(zhēng)?
芹菜:肯定會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)!但是在自己明白掉入人家圈套的時(shí)候,一定要選擇冷靜,大吵大鬧是不起作用的,自己做事的時(shí)候留一手,不要輕信他人。自己的勞動(dòng)成果一定要保護(hù)好,古代沒有專利權(quán),吃虧了就當(dāng)一次教訓(xùn)吧!
三只狼:人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人,害人之心不可有,可防人之心不可無。
有無勇氣指證犯錯(cuò)的同事?
三好媽媽制作的金釵“鳳凰朝日”的鳳凰眼珠上被人沾染了紅蠟,劇中最大的boss郭太后戴上此款首飾烤火時(shí),紅蠟不幸融化,成為《宮》劇中著名的“鳳凰泣血”事件。三好媽媽因此受到牽連,重病而亡。事發(fā)后,幼年三好在只要指證阮翠云在鳳釵上動(dòng)了手腳就能還母親清白,卻仍然堅(jiān)持沒有親眼所見,不能認(rèn)定就是阮翠云,哪怕她看見阮從母親房里出來。
花花菜:我會(huì)指出阮從母親房里出來,至于有沒有東西,可以讓“領(lǐng)導(dǎo)”去判斷,因?yàn)檎f出事實(shí),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)問阮為什么從三好母親房間出來,要是阮不能說出好的理由,肯定會(huì)被認(rèn)為有罪。反正至少我不能說假話,這也算幫了親人。不過份!
阿斯:在職場(chǎng)中,在自己不知道事情的真相前,我不會(huì)輕易給別人下定論,無論是誰也不能偏袒。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀9
xx年xx月xx日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為xx學(xué)院的xx教師。xx教師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的.商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,所以我們必須要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,能夠營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每一天上班就會(huì)感到心境愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)當(dāng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用禮貌用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自我和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自我的言行舉止,要做到尊重他人,僅有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自我,尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)便愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。所以,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)取倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為xx的發(fā)展盡上一份力。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀10
1、直呼上司名字
直呼上司中文或英文名字的人,有時(shí)是跟他情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非上司自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼上司,例如:“郭總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在辦公室講私人電話已經(jīng)不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓上司抓狂,也影響同事工作。
3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)
開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)有人發(fā)言,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)發(fā)言人,對(duì)其他與會(huì)人士也不尊重。
4、拜訪客戶時(shí)讓上司提重物
跟上司出門拜訪客戶時(shí)時(shí),提重物你要盡量代勞,你雙手空空卻讓上司提重物,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這些貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多好人緣。
5、不注意電話禮節(jié)
電話是不見面的交際,所以電話禮儀就顯得尤為重要。比如電話找某人的時(shí)候但對(duì)方不在,需要留言時(shí)千萬別說:“告訴他,我是某先生/某小姐!苯ㄗh可以這樣說,比如:“您好,我是卓雅禮儀學(xué)苑的,我姓*。想邀請(qǐng)李總參加我們本月21日在麗思卡爾頓酒店舉辦的的商務(wù)沙龍,還煩請(qǐng)您轉(zhuǎn)達(dá),或請(qǐng)李總聽到留言回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXX,謝謝您的轉(zhuǎn)達(dá)!
6、對(duì)“自己人”才注意禮貌
中國人往往“對(duì)自己人才有禮貌”,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這也是不禮貌的。
7、遲到早退或太早到
不管做什么事情,遲到、早退都是會(huì)給人留下不好印象的。若有事需要遲到早退,一定要提前說明。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面找個(gè)咖啡館休息下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
8、談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口是基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進(jìn)了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應(yīng)該幫忙叫車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對(duì)方離開再走。
9、看高不看低,只跟上司打招呼
只跟上司等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟上司主管身邊的`秘書或小朋友打招呼。
10、別人請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位是比較得體的選擇。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀11
初入職場(chǎng)必備的職場(chǎng)禮儀
上班第一個(gè)禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動(dòng)合同,那么,通常工作守則都會(huì)包括對(duì)于員工的一些規(guī)定,上下班的時(shí)間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎(jiǎng)罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時(shí),最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作,不能到了上班時(shí)間,才匆匆忙忙的跑進(jìn)辦公室,上班的時(shí)候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,應(yīng)該自己積極主動(dòng)的打招呼,如果別人先招呼你,你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),是一種非?蓯u的行為,會(huì)被別人看作非常的不成熟,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的時(shí)候,一定要在上班前和上級(jí)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行道歉的同時(shí),也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的準(zhǔn)確時(shí)間。
如果別人都在工作的時(shí)候,你想要提出休假的話,最好是在一個(gè)禮拜之前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時(shí)候,你才能離開,要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假,如果休假的時(shí)間比較長,應(yīng)該在提交申請(qǐng)之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應(yīng)該及時(shí)的上班,上班的時(shí)候也應(yīng)該和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。
職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的`動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀12
一、手機(jī)禮儀——越來越受到關(guān)注
無論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機(jī),已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一,手機(jī)禮儀越來越受到關(guān)注。在國外,如澳大利亞電訊的各營業(yè)廳就采取了向顧客提供“手機(jī)禮節(jié)”宣傳冊(cè)的方式,宣傳手機(jī)禮儀。
那么在使用手機(jī)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么,什么時(shí)候才能撥打?qū)Ψ降氖謾C(jī)?
1、在一切公共場(chǎng)合,手機(jī)在沒有使用時(shí),都要放在合乎禮儀的常規(guī)位置。不要在并沒使用的時(shí)候放在手里或是掛在上衣口袋外。放手機(jī)的常規(guī)位置有:一是隨身攜帶的公文包里,這種位置最正規(guī);二是上衣的內(nèi)袋里;有時(shí)候,可以將手機(jī)暫放腰帶上,也可以放在不起眼的地方,如手邊、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特別是不要對(duì)著對(duì)面正在聊天的客戶。
2、在會(huì)議中、和別人洽談的時(shí)候,最好的方式還是把關(guān)掉,起碼也要調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)。這樣既顯示出對(duì)別人的'尊重,又不會(huì)打斷發(fā)話者的思路。而那種在會(huì)場(chǎng)上鈴聲不斷,象是業(yè)務(wù)很忙,使大家的目光都轉(zhuǎn)向你,則顯示出你缺少修養(yǎng)。
3、注意手機(jī)使用禮儀的人,不會(huì)在公共場(chǎng)合或座機(jī)電話接聽中、開車中、飛機(jī)上、劇場(chǎng)里、圖書館和醫(yī)院里接打手機(jī),就是在公交車上大聲地接打電話也是有失禮儀的。
4、給對(duì)方打手機(jī)時(shí),尤其當(dāng)知道對(duì)方是身居要職的忙人時(shí),首先想到的是,這個(gè)時(shí)間他(她)方便接聽嗎?并且要有對(duì)方不方便接聽的準(zhǔn)備。在給對(duì)方打手機(jī)時(shí),注意從聽筒里聽到的回音來鑒別對(duì)方所處的環(huán)境。如果很靜,應(yīng)想到對(duì)方在會(huì)議上,有時(shí)大的會(huì)場(chǎng)能感到一種空闊的回聲,當(dāng)聽到噪音時(shí)對(duì)方就很可能在室外,開車時(shí)的隆隆聲也是可以聽出來的。有了初步的鑒別,對(duì)能否順利通話就有了準(zhǔn)備。但不論在什么情況下,是否通話還是由對(duì)方來定為好,所以“現(xiàn)在通話方便嗎?”通常是撥打手機(jī)的第一句問話。其實(shí),在沒有事先約定和不熟悉對(duì)方的前提下,我們很難知道對(duì)方什么時(shí)候方便接聽電話。所以,在有其他聯(lián)絡(luò)方式時(shí),還是盡量不打?qū)Ψ绞謾C(jī)好些。
5、公共場(chǎng)合特別是樓梯、電梯、路口、人行道等地方,不可以旁若無人地使用手機(jī),應(yīng)該把自己的聲音盡可能地壓低一下,而絕不能大聲說話。
6、在一些場(chǎng)合,比如在看電影時(shí)或在劇院打手機(jī)是極其不合適的,如果非得回話,或許采用靜音的方式發(fā)送手機(jī)短信是比較適合的。
7、在餐桌上,關(guān)掉手機(jī)或是把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)還是必要的。避免正吃到興頭上的時(shí)候,被一陣煩人的鈴聲打斷。
8、不要在別人能注視到你的時(shí)候查看短信。一邊和別人說話,一邊查看手機(jī)短信,對(duì)別人不尊重。
9、在短信的內(nèi)容選擇和編輯上,應(yīng)該和通話文明一樣重視。因?yàn)橥ㄟ^你發(fā)的短信,意味著你贊同至少不否認(rèn)短信的內(nèi)容,也同時(shí)反映了你的品味和水準(zhǔn)。所以不要編輯或轉(zhuǎn)發(fā)不健康的短,特別是一些帶有諷刺偉人、名人甚至是革命烈士的短信,更不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)。
10、當(dāng)與朋友面對(duì)面聊天時(shí),不要正對(duì)著朋友播打手機(jī),避免發(fā)射時(shí)高頻大電流對(duì)他產(chǎn)生輻射,讓對(duì)方心中不愉快。
二、電腦禮儀——?jiǎng)e損傷你的辦公形象
電腦是我們工作的重要工具,使用電腦,也不只是開機(jī)、關(guān)機(jī)、上網(wǎng)那么簡(jiǎn)單,電腦禮儀也會(huì)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)。
1、雖然是公司的電腦,但也要倍加愛護(hù),平時(shí)要擦拭干干凈凈,不要把白色電腦用成黑色了還沒擦過;擦試顯示屏?xí)r,注意不要為了干凈,用濕抹布一擦了之,損害屏幕;不用時(shí)正常關(guān)機(jī),不要丟下就走;外接插件時(shí),要正常退出,避免導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失、電腦崩潰等故障。
2、還有的人公私不分,拿著個(gè)U盤,一會(huì)將個(gè)人電腦資料Ctrl到公司電腦上,一會(huì)又將公司電腦資料Ctrl到個(gè)人電腦上,這種現(xiàn)象被公司發(fā)現(xiàn),肯定堅(jiān)決制止。
3、在公司里上網(wǎng),要查找與工作相關(guān)的內(nèi)容和資料,而不是自己憑興趣查看自己的東西,既違反公司章程,慢慢的還會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)落伍。
4、很多公司不允許員工在公司電腦上打游戲、網(wǎng)上聊天,但仍有人利用領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)私自偷玩,或用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”,從網(wǎng)站上下載圖片,這些都是違反勞動(dòng)紀(jì)律的。
5、電子郵件在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。我們都應(yīng)當(dāng)講究有關(guān)電子郵件的禮節(jié),別讓電子郵件出笑話。電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。尤其在商業(yè)界,我們崇尚信譽(yù)、掌握時(shí)機(jī)及合作分工,信奉顧客至上,著重與顧客的溝通,以達(dá)成促銷、增產(chǎn)與營利的目的。但我們常忽視了有關(guān)電子郵件的禮節(jié),一些邋遢懶散的習(xí)慣,不僅會(huì)引起員工的竊笑,更容易在顧客面前鬧笑話。在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀13
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,會(huì)給人留下深刻的印象。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將搭建起積極的`交流舞臺(tái)。為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),女士在與男士握手時(shí)請(qǐng)先伸出手。
餐桌禮儀招待客人進(jìn)餐時(shí),需要判定上、下位的正確位置。窗邊的席位、靠內(nèi)的席位、能觀望美景的席位都屬于上位。安排座位時(shí),請(qǐng)客人先入座,你應(yīng)站在椅子的左側(cè),右手為客人拉開椅子,而且不發(fā)出聲響。
1、主客優(yōu)先。主客先夾菜,其他人依序夾菜。
2、有人夾菜時(shí),不可以轉(zhuǎn)動(dòng)餐桌上的轉(zhuǎn)盤。
3、不可一人獨(dú)占喜好的食物。
交談禮儀要學(xué)會(huì)微笑,保持微笑可以提高個(gè)人自信。
若要對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也請(qǐng)等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),會(huì)令雙方感到舒適。
介紹禮儀
在較為正式、莊重的場(chǎng)合,介紹的規(guī)則如下:一是把晚輩介紹給長輩;二是把男性介紹給女性。
在介紹時(shí),最好是姓名并提,還可附加簡(jiǎn)短的說明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等。這種介紹方式有利于給雙方開啟交談的話題。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀14
接電話:在電話響三聲之內(nèi)一定要接,如果接不了,回?fù)軙r(shí)要道歉。
交談:談話時(shí)盡量不要涉及個(gè)人收入、年齡、健康等隱私問題,多點(diǎn)談?wù)撎鞖狻⑿侣剷r(shí)事等。
敲門:即使房間的門是虛掩的,也應(yīng)先敲門。敲門時(shí)用右手的手指關(guān)節(jié)輕輕的敲三下,問一聲:我可以進(jìn)來嗎?待聽到允許后再輕輕的推門進(jìn)去。
握手:男生和女生之間,絕不能男生先伸手,這樣不但失禮,而且還有占別人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度應(yīng)輕一些,不要握滿全手,只握其手指部位即可。握手時(shí)長一般控制在三秒內(nèi),切忌握住異性的手久久不放。
交換名片:遞名片給他人時(shí),應(yīng)使用雙手或者右手,將名片正面面對(duì)對(duì)方,交予對(duì)方。接受名片時(shí),宜雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。接過名片后,當(dāng)即認(rèn)真默讀一遍。切勿看也不看,或手頭把玩,或棄之桌上,或裝入衣袋,或交予他人。
衣著:女士正裝是套裙和高跟鞋,適當(dāng)化淡妝,頭發(fā)梳整齊;男士正裝是西裝和皮鞋,腰部以上不可有太多雜物。
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談?wù)f時(shí),要面對(duì)對(duì)方,堅(jiān)持肯定的距離。盡量堅(jiān)持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
行走:靠路線的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的進(jìn)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的`動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,能夠塑造專業(yè)形象。依據(jù)交流對(duì)象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。聯(lián)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對(duì)對(duì)方的話題、談?wù)f內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說的話。
經(jīng)典職場(chǎng)禮儀15
職場(chǎng)禮儀要注意的言談舉止
眼到:要有目光的交流,注視別人目光應(yīng)友善,采用平視,必要的時(shí)候仰視,與人目光交流時(shí)間3—5秒,其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的1/3。
口到:講普通話,熱情正確稱呼,表示對(duì)交往對(duì)象的尊重,體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚,反映個(gè)人修養(yǎng)。
意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑
個(gè)人風(fēng)度
風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。
忌:
身體歪斜
抖腳
趴伏倚靠
雙腿分叉
兩臂抱胸
坐姿忌:
東歪西靠兩膝分開太遠(yuǎn)翹二郎腿
雙腳不停地抖動(dòng)
接聽電話基本觀念
電話扮演內(nèi)外聯(lián)系工作的第一線角色,完全靠聲音和語言與對(duì)方溝通,客戶滿意是否?窟@一線間。
以客為尊
將心比心
判斷與應(yīng)變
三種觀念,長期培養(yǎng),不斷磨練,日久就能“心口合一”應(yīng)對(duì)自然確當(dāng)。
接聽電話的基本禮貌
接打電話前先排除嘈雜的聲音
切忌拿起電話就“喂”
轉(zhuǎn)接電話時(shí),應(yīng)按下保留或蓋住話筒。
代接電話時(shí)避免貿(mào)然猜測(cè)對(duì)方姓名
注意講話速度和語調(diào)
電話四周避免放置容易打翻的物品
移動(dòng)電話禮儀
在訪客或會(huì)議中務(wù)必關(guān)機(jī)或由他人代接
禮貌的向會(huì)議室中所有對(duì)象道歉
離開會(huì)議室(用餐場(chǎng)合)接聽來電
回來后向大家道歉
降低通話的音量,縮短通話時(shí)間
職場(chǎng)禮儀守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的`工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答!
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
【經(jīng)典職場(chǎng)禮儀】相關(guān)文章:
職場(chǎng)的禮儀11-04
職場(chǎng)禮儀之介紹禮儀08-11
職場(chǎng)禮儀之住宿禮儀03-29
職場(chǎng)禮儀之轎車禮儀12-30
職場(chǎng)禮儀之交談禮儀05-27
職場(chǎng)禮儀技巧05-11
職場(chǎng)基本禮儀07-07
商務(wù)職場(chǎng)禮儀03-31
職場(chǎng)禮儀范文02-07