職場的禮儀
職場的禮儀1
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊O(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的'服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
職場的禮儀2
隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進行了一次禮儀知識培訓(xùn)，通過這個禮儀知識講座，我們感到在禮儀方面還存在許多不足，組織的禮儀培訓(xùn)非常必要，非常及時，我們深有感觸，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位臵。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時的工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力；二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng)；三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平；四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。 通過禮儀培訓(xùn)的學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的
工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的.坐姿、站姿到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，還使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶來的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)辦事走進我們的辦公室，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么樣的感覺？相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢？可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是去辦事，難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎？
所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅僅要求我們在文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范，真正為職工群眾營造一種良好的氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
職場的禮儀3
離職最能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，因為既然離職了，公司的領(lǐng)導(dǎo)，公司的很多規(guī)章制度對自己來說統(tǒng)統(tǒng)不重要或者說沒有一點約束力和震懾力了，一些人在離職的時候臉翻比以前皇帝翻牌子都快！離職時候的翻臉等于一只鳥起飛去另外一個地方的.時候去自傷自己的翅膀，臨走時的翻臉會影響自己的職場口碑的，口碑壞了，會大大影響自己在職場中飛翔的距離和高度的。
職場的禮儀4
我基本上是個"購衣狂"，每周我都會去商場或者自己喜愛的有特色的小店去買衣服。除了少數(shù)貼身穿的衣服外，其他衣服既然看中了，就一定要試一試。有一次，我在西單的一家商場看中了一件白色的連衣裙，非常喜歡，雖然價格有點兒貴，但是我還是決定試一試。
可當(dāng)我脫下來的時候，卻發(fā)現(xiàn)裙子上居然蹭了一點兒口紅。我不能確定是我自己蹭的，還是在我之前還有別人試過這條連衣裙�？匆娛圬泦T一臉為難，我猜想如果我不買，這損失看來是要由她承擔(dān)了，于是我決定不管是不是我蹭的`，我都買下來。
后來我就汲取教訓(xùn)，在試衣服之前，總是先用餐巾紙擦掉嘴唇上的口紅，并且十分小心，也不讓睫毛膏碰著衣服。我覺得這樣做，不僅沒有給別人增添麻煩，也讓自己避免了很多麻煩。比如說，我擦掉口紅試完的衣服，上面還有口紅印，那就說明不是我的過錯，如果我實在不喜歡這衣服，我就可以心安理得地不買了。
職場的禮儀5
一、課題：《職場禮儀》
二、課時：微課程(10分鐘)
三、教學(xué)理念：人際交往是當(dāng)今社會人們所面臨和必須掌握的生存技能，然而在人與人的交往中還應(yīng)該掌握一定的交往藝術(shù)。本節(jié)課堅持以學(xué)生為本的原則，努力建立開放而有活力的課堂教學(xué)模式，促進學(xué)生全面發(fā)展，積極探索情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)新理念，使學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)，學(xué)有所得，使每個學(xué)生的素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上有所提高，實現(xiàn)素質(zhì)教育。
四、教學(xué)目標(biāo)：
1、情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)：樹立文明交往意識，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣; 正確對待交往，學(xué)會尊重、寬容、平等待人，營造良好的人際空間，在交往中做個受歡迎的人。
2、能力目標(biāo)：發(fā)展觀察、感受、體驗、參與社會公共生活的能力，初步培養(yǎng)交往與溝通的能力。初步掌握人際交往的'基本交往禮儀，提高人際交往的能力。
3、知識目標(biāo)：理解并掌握交往禮儀的原則，掌握基本的交往禮儀。
教學(xué)重點：理解交往禮儀三原則
教學(xué)難點：在日常生活人際交往中會靈活運用交往禮儀的三個原則
教學(xué)方法：情景教學(xué)法、合作探究法、分析歸納法
五、教學(xué)過程：
1、 由課堂鬧劇情景導(dǎo)入，引出課題(設(shè)計意圖：由一個突發(fā)的鬧劇導(dǎo)入，讓學(xué)生深入生活實際體驗人與人的交往，更容易引發(fā)學(xué)生思考，提高學(xué)生興趣)
2、 列舉三則小故事，讓學(xué)生通過合作探究分析問題，以組為單位提出交往禮儀中的原則(設(shè)計意圖：通過合作探究讓學(xué)生提高分析問題的能力，活躍課堂氣氛)
3、 歸納總結(jié)，在以上學(xué)生分析問題的基礎(chǔ)上完善并歸納分析結(jié)果。(設(shè)計意圖：在老師的指導(dǎo)下提高學(xué)生的概括能力，并強調(diào)重點)
4、 在《講文明懂禮貌》的歌聲及開課時鬧劇的完滿解決中結(jié)束本節(jié)課。(設(shè)計意圖：讓學(xué)生在一種人際關(guān)系和諧快樂的氛圍中結(jié)束本節(jié)課，也升華了本課主題。)
六、教學(xué)反思：
本節(jié)課在一場鬧劇中開始，又在這場鬧劇中結(jié)束，做到了首尾呼應(yīng)，再加上一首《講文明懂禮貌》更是做到了畫龍點睛、升華主題的作用。而就是那場鬧劇也給學(xué)生留下了很大的思考空間，引發(fā)學(xué)生思考，帶著問題進入本節(jié)課，也就是探究問題的開始，這樣就調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。之后的合作式討論，提高了學(xué)生分析問題的能力，整個課堂都是探討的氛圍，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，這些正體現(xiàn)了新課程的“以學(xué)生為本”的新理念，教學(xué)效果顯著，但由于個別學(xué)生語言表達能力、組織能力欠缺，課堂參與度有待提高，但總的來說短短的十分鐘本節(jié)課應(yīng)該說就是濃縮的精華，是相當(dāng)成功的。
職場的禮儀6
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運用打下了堅實的基矗
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓，職場禮儀讀書心得。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的`。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，他還有助于維護企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，他是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
職場的禮儀7
餐桌上的座位順序
招待客人進餐時，必須判斷上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位時，請客人先人座；和上司同席時，請上司在身旁的席位坐下，你應(yīng)站在椅子的左側(cè)，右手拉開椅子，而且不發(fā)出聲響。
還有，預(yù)訂場地時，應(yīng)交待店方留好的位置，不要廁所旁或高低不平的角落。
職場餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌，中間有圓形轉(zhuǎn)盤放置料理，進餐時將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡單、自在，最不受拘束。只要留意以下要點即可。
1。主客優(yōu)先。主客還未動筷之前，不可以先吃；每道菜都等主客先夾菜，其他人才依序動手。
2。有人夾菜時，不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤；有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時，要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3。不可一人獨占喜好的食物。
4。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊，眾人同樂，只要遵守基本禮儀，可以盡情地聊天。
餐桌上的`話題
如果飯桌上只是低頭吃飯，氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的客戶，到底要聊些什么？
1。天氣、氣候。這是英國人的習(xí)慣，在火車上遇到同車等人，必定由天氣展開話題。
2。嗜好。以國家或人群之分的嗜好是最佳交際話題。
3。新聞報導(dǎo)。僅管每天不同，但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。
4。故鄉(xiāng)，出身學(xué)校。有可能因而找到同鄉(xiāng)，拉近彼此間等距離。
職場的禮儀8
x年的xx月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范 ,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的`做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法�！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場的禮儀9
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時互相問早，下班回家時互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細(xì)可以參考職場禮儀言談篇。
二、姿體禮儀
1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的`任何資料
4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小sticker，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，女士不穿過分性感的衣服。
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
職場的禮儀10
女生是愛美的天使，世界因為有了她們而更加絢麗可愛。但當(dāng)裝扮遇到求職，女生該如何選擇呢？總體說來，女生著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則，服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。
服裝得體
女士求職服裝一般以西裝，套裙為宜，這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝，不淪年齡，一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物，會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信，會給對方留下良好的印象。女生服裝的顏色可有多種選擇，有些女生認(rèn)為面試時一定要穿黑色套裝，這種穿法雖然十分穩(wěn)重，但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色，比如，謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受，因為黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向，主觀意識較為強烈而且有較強的表現(xiàn)欲望，這種顏色感染力強，容易打動主試人，令他振奮，使他印象深刻。不過，女性應(yīng)該避開粉紅色，這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
鞋子便利
女士如何穿鞋也有學(xué)問，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時，不要穿長而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時，應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。
飾物少而精
�。�1）公文包或手提小包。帶一個即可，不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合，攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進一個無
帶小提包，然后把它裝進公文包內(nèi)，但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小，包則不宜過大，這樣會極不協(xié)調(diào)。
�。�2）帽子。不管你是否戴帽子，對此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配，就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。
�。�3）首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適，注意力集中，戴的耳環(huán)不要過長，以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸，甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好，但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的，但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免，其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時一定不要戴腳鐲�？傊�，戴首飾的重要原則是：少則美。
�。�4）眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬不可戴太陽鏡（護目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。
�。�5）圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍灰色服裝，但穿藍灰色衣服往往會使面部發(fā)暗，如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾，就能達到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，應(yīng)圍一條純白的圍巾，既能顯托紅唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì)，襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年，喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩，但若圍巾搭配不當(dāng)，便會顯得呆板平淡。
�。�6）絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美，但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服，而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
發(fā)式適宜
不管是長發(fā)還是短發(fā)，一定要洗得干凈、梳得整齊，增添青春活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣看起來長臉不是很明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的.短發(fā)來拉長脖子的視覺長度；臉型太圓或太方的人，一般不適合留齊耳短發(fā)，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度。根據(jù)不同的職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。
化妝淡而美
對于女性求職者，化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則，切不可濃妝艷抹。
�。�1）嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩，最生動的地方，也是最吸引人的部分，所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅，避免用大紅或橙紅；唇線不可畫得太深，那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。
�。�2）眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此，眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神，面試之前就應(yīng)稍加修飾，例如女士可以描一描屑毛，使之更加嫵媚。眼睛小的，可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈，但不能描得太黑太深，不要露出修飾的痕跡。
�。�3）鼻子。我們說修飾鼻子，并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉，因為面試時如果燈光太亮，會使鼻子出油發(fā)亮，如果天氣太熱，鼻梁上也容易出汗。
�。�4）香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺。
注意手和指甲
女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好，千萬不要留長長的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因為長指甲會使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。愛美之心人皆有之，但對于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場合報飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過分華麗、過分時髦，而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象；如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時髦的著裝，以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點。
職場的禮儀11
小時候，老師們常用“我在臺上，你們做了什么看得一清二楚”嚇唬我們，而老板們坐在桌子的一端，就是為了觀察每個人都在干什么。通常他們會坐在靠門的這一邊主位，無論你聊天開小差都盡收眼底，還起到讓每一個遲到的員工進門就被震懾的作用。
資歷最老的員工敢持不同觀點表現(xiàn)自己。
坐在老板對面的這位，肯定資格夠老，膽兒夠肥。叛逆大膽又有工作能力，所以上司對此人的態(tài)度是又愛又恨。他們最會向上司投出一枚不同的意見，或者代表群眾說話職場開會禮儀職場開會禮儀。一些重大的舉措或者方案基本從他們嘴里蹦出。
接班人二把手肯定上司觀點。
在上司右邊坐著的，通常是公司的二把手，或者是內(nèi)定的接班人。他們通常比較忠誠，從不主動批判上司的觀點，是個徹頭徹尾的執(zhí)行者。發(fā)言完一圈后，老板會向他/她點點頭，讓他/她來個總結(jié)陳詞，是個被十分信任的角色。
職場紅人有晉升希望萬人迷。
這個位置不需要官職或者資歷，只要你的老板夠器重你，你就能坐這兒。這里你的所有動作都會被老板注意，你的發(fā)言也會被認(rèn)真思考。坐在這個位置的人，通常是個萬人迷，和所有人的關(guān)系都不錯，形象也挺有魅力。
中間人較重要的主力和同事關(guān)系好。
通常坐在中間位置的人，都有一點潤滑劑的作用，同事討論問題的時候自我觀點不多，比較隨大流，活躍氣氛。而且坐這兒的人都是一個team的主力，案子經(jīng)常受到賞識。
老黃牛埋頭做事任勞任怨。
比較靠后的老黃牛們，一般不發(fā)一言，你說他們沒有聽進去呢，其實都聽話地在干事，但是你說他們表現(xiàn)好，卻沒有什么出色的活兒。
所以坐這個位置的大多都是勤勤懇懇的'老實人職場開會禮儀禮儀大全。
潛水群眾逃避上司視線化為空氣。
這位要么是昨晚沒睡好，要么是開會遲到了，總之想悄悄溜到老板視線不經(jīng)�？吹牡胤�，發(fā)發(fā)白日夢，在紙上畫個小人兒或者打個盹兒都很簡單。除了有些常年散漫的雞肋員工，這個位置的人常常是流動性的。
職場菜鳥幫忙遞文件開門倒水等等。
這個位置就是我們傳說中的菜鳥位，就在門的旁邊，一般實習(xí)生或者職場新人都會怯生生地坐在這里，等著老員工或者上司的指示。通常倒水、開門什么的在所難免，開會中商量事情，也不會有人征詢他的意見。
老板開會需要注意的事項。
1、目標(biāo)清晰，并分解目標(biāo)
任何會議必須有目標(biāo)。年度經(jīng)營會有公司年度目標(biāo)，季度有季度目標(biāo)，月度有月度，周工作會議有壹周工作目標(biāo)。然后才是目標(biāo)的分解，分解到具體的工作事項以及人身上。
2、檢查工作完成情況
聽取管理層進行工作匯報，聽取的同時本質(zhì)上就是檢查工作完成情況，同時跟進各項工作進展。以結(jié)果為導(dǎo)向，緊盯工作進度，這樣才能保證各項工作的按時按質(zhì)完成。
3、聽取意見，調(diào)配資源
在聽取匯報工作過程中，認(rèn)真聽取負(fù)責(zé)人在執(zhí)行中遇到的問題與難點，針對因資源不足而導(dǎo)致的工作問題，能解決的必須在會上立馬解決。
4、給方法、給指導(dǎo)
因為工作方法和思路導(dǎo)致的工作問題與難點，作為領(lǐng)導(dǎo)必須要給方法、給指導(dǎo)，告訴管理員這件事的關(guān)鍵點和難點，以及具體該如何處理這些點。對于沒有思路或思路不對的要及時糾正。
5、會議中充分討論，在討論中學(xué)習(xí)、傳遞思想
會議就是最好的學(xué)習(xí)方式，是領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點最佳傳達的場所。在具體工作中與管理層充分溝通自己的觀點、想法以及最近的所思所學(xué)，在討論中傳遞思想，在討論中一起學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)團隊一起成長。
領(lǐng)導(dǎo)與管理層的思想越接近，組織文化及思想就越高度統(tǒng)一，管理層在具體工作的執(zhí)行中就越能按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖行事，最終達成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成組織目標(biāo)。管理層會議就是打造學(xué)習(xí)型組織最有效的載體。
6、安排下一步的工作
接下來的目標(biāo)，以及針對目標(biāo)的工作事項分解。把這些事一一列出來，對應(yīng)責(zé)任人與時間。為了確保工作責(zé)任制，保質(zhì)保量的完成，必須要求各項內(nèi)容的負(fù)責(zé)人在會議現(xiàn)場接受安排并承諾完成任務(wù)。
7、事先做好會議議程
會議要高效，前提就是事先讓大家都知道今天的會議議程，主持人的工作就尤為重要。如何有效地推進會議的進展是主持人需要特別注意的。
8、在會議中一定要避免的三件事：
第一，不要讓會議成為批評會；
第二，不要讓會議成為老板的獨角戲；
第三，會議一定要避免議而不決。
是會議就一定要有決議，所有的決議都要落到實處，誰做什么事，什么時候完成，達成什么樣的效果，必須當(dāng)場敲定。
開會時的注意事項：
首先一定要注意進會議室的時候一定要輕避免發(fā)出大的聲音，倒水的時候稍稍提醒一下座位上的人，因為有可能別人沒看見你在倒水，稍稍動一下或突然站起可能會把水灑別人一身，這是很忌諱的。
其次要看作為方向，不可擋住別人的視線。
上茶的時候應(yīng)該先給客人上茶，然后才是自己人�？腿嗽诠ぷ骰蛘呓徽劦臅r候應(yīng)該說“對不起打擾一下”。茶水和點心一同招待客人，應(yīng)該先上點心，每人上一小盤或幾個人上一大盤。右手從客人右側(cè)送上，從右側(cè)撤下。
倒水常識，倒水時注意不能太滿，以杯的七八分為宜。端放茶杯動作不要過高，更不要從客人肩膀或頭上越過。加水時不要把壺提的過高。以免開水濺出。，不要不端茶杯直接倒水或把被蓋扣放桌上。倒過水后要逐杯加以檢查可摸杯外壁。
續(xù)水一般在活動進行15—20分鐘后進行，需要隨時觀察會場用水情況。遇到天氣熱時要隨時加倒，續(xù)水是瓶口要對準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外，若不小心把水灑到桌上，要及時用毛巾擦去，往高杯倒水，續(xù)水時若不變把杯蓋一同拿在手上，可把杯蓋翻放在桌上，只端高杯來倒水，完后蓋上蓋子。
順序，開會倒茶，從右邊領(lǐng)導(dǎo)開始，順時針方向進行。倒水后壺嘴不要對準(zhǔn)客人，主席臺要從背后加水，會議加水時間一般在會議開始前五分鐘左右。
職場的禮儀12
一、禮，天之經(jīng)也，民之行也。
二、講禮貌不會失去什么，卻能得到一切。
三、人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。
四、禮貌是一種回收有禮貌的尊重的愿望。
五、有禮走遍天下，無禮寸步難行。
六、沒有禮貌的人，就像沒有窗戶的房屋。
七、人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。
八、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。
九、有兩種和平的**，那就是法律和禮貌。
十、一旦學(xué)會了眼睛的語言，表情的變化將是無限的。
十一、在美的方面，相貌之美，高于色澤之美，而秀雅合適的.動作之美，又高于相貌之美。
十二、居處恭，執(zhí)事敬，與人忠。
十三、非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。
十四、君子和而不同，小人同而不和。
十五、生命因你而美麗，世界因我而精彩，學(xué)校因文明而美好！
十六、勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。
十七、有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。
十八、微笑是我們的語言，文明是我們的信念。
十九、美德是精神上的一種寶藏，但是使它生出光彩的則是良好的禮儀。
二十、學(xué)校是學(xué)習(xí)之所，文明是成功之本。
二十一、世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質(zhì)，就是禮節(jié)。
二十二、凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。
二十三、利益，是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。
二十四、不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。
二十五、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！
二十六、禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。
二十七、一毫之善，與人方便。一毫之惡，勸君莫作。
二十八、君子博學(xué)于文，約之于禮，亦可以弗畔矣夫！
二十九、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節(jié)。
三十、禮貌經(jīng)�？梢蕴娲罡哔F的感情。
三十一、禮貌不花錢，卻比什么都值錢。
職場的禮儀13
一、教學(xué)內(nèi)容
展示文明的職場禮儀 (1課時)
二、教學(xué)目的要求
1.知識與技能：了解職業(yè)禮儀的基本要求，掌握職業(yè)禮儀蘊含的道德意義和職業(yè)價值，遵守職業(yè)禮儀的作用。
2.過程與方法：通過角色扮演和模擬情景劇表演職業(yè)禮儀。
3.情感、態(tài)度與價值觀：幫助學(xué)生提高踐行職業(yè)禮儀的自覺性。
三、教學(xué)重點：遵守職業(yè)禮儀的作用。
四、教學(xué)難點：職業(yè)禮儀蘊含的道德意義和職業(yè)價值。
五、學(xué)情分析：一方面，中職學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)比較零亂，能力水平不高，也在某種程度上限制了學(xué)生主體作用的發(fā)揮。教學(xué)中要遵循教學(xué)規(guī)律，符合學(xué)生的知識建構(gòu)。要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠積極主動地學(xué)習(xí)，能夠有效地吸收和運用知識。教學(xué)設(shè)計要研究學(xué)生的知識起點、能力水平。另一方面，中職學(xué)生在心理方面的基本特征有：個性鮮明、思維活躍，樂于接受新生事物。教師要避免把自己的理解強加給學(xué)生，要關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新。
六、教學(xué)方法：討論法、情景教學(xué)法、案例研究法等。
七、教學(xué)過程：
(一)【新課導(dǎo)入】
引導(dǎo)學(xué)生閱讀《愛挑刺的客人》，請學(xué)生分析作為服務(wù)員小張，面對愛挑刺的客人，沉著冷靜應(yīng)對，在哪些方面做的比較好?給我們學(xué)生什么樣的啟示?引出本課的主題：職場禮儀。
(二)【新課教學(xué)】
一、職場禮儀和職業(yè)禮儀。
1.職場禮儀。
引導(dǎo)學(xué)生閱讀職場禮儀的定義，結(jié)合圖片和現(xiàn)實案例，理解職場
禮儀蘊含的道德意義和職業(yè)價值。
2.職業(yè)禮儀。
引導(dǎo)學(xué)生閱讀職業(yè)禮儀的定義：職業(yè)人在職場這個特定的氛圍內(nèi)所要遵守的禮儀規(guī)范。
引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的基本要求，概括說就是要愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明。
可能有同學(xué)說，我只要專業(yè)技術(shù)過硬就好了，為什么還要學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的知識呢?接下來的學(xué)習(xí)會解答這部分同學(xué)的疑惑。
公司的形象是通過員工來表現(xiàn)出來的，接待禮儀是職業(yè)禮儀中商務(wù)活動禮儀常見的內(nèi)容，員工個人遵守職業(yè)禮儀，看似是個人的外在表現(xiàn)，卻有著重要的道德意義。一方面，職業(yè)禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，屬于職業(yè)道德的內(nèi)容。課本第24頁輔助文中介紹了工商行業(yè)和服務(wù)行業(yè)的禮儀規(guī)范，其中提到的誠懇、守時、謙虛、尊重等都是職業(yè)道德的要求，這一部分內(nèi)容在第四課還會具體學(xué)習(xí)。
另一方面，職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對自己、對他人、對工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在剛才的事例中，接待人員的衣著、言行等符合職業(yè)禮儀要求，也反映了他守時、敬業(yè)等道德素質(zhì)和對自己、對客戶、對工作負(fù)責(zé)人的態(tài)度。
在職業(yè)禮儀蘊含的兩方面道德意義中，我們特別要注意這樣幾句話：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容??奉獻是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻是職業(yè)人實現(xiàn)人生價值的重要途徑。
3.職業(yè)禮儀的作用
理解了職業(yè)禮儀蘊含的道德意義后，讓我們再看看小琪的第四封信，她要給我們講的是她的求職故事和工作心得。
首先，講究職業(yè)禮儀有助于個人求職成功。用人單位除了重視個人的專業(yè)知識和潛力，還非常注重個人禮儀修養(yǎng)和道德品質(zhì)，有時一些小的禮儀細(xì)節(jié)甚至起著舉足輕重的作用。小琪的求職故事就說明了
這一點。
其次，講究職業(yè)禮儀是塑造和維護良好組織形象的需要。比如小琪的第三封信中提到的以接待人員的言行判斷是否下訂單，就說明講究職業(yè)禮儀有利于塑造和維護工作單位的形象。個人形象、企業(yè)形象被塑造好了，不僅使顧客受到應(yīng)有的尊重，而且還會使之在享受服務(wù)時感到賞心悅目，輕松暢快。服務(wù)是一種宣傳。個人形象、企業(yè)形象被塑造好了，就會使廣大消費者有口皆碑，廣為宣傳，進而為自己吸引來更多的'消費者。形象是一種品牌。在任何一個單位，個人形象、企業(yè)形象真正為社會所認(rèn)同，久而久之，就形成一種“形象品牌”。形象是一種效益。就形象塑造而言，投入與產(chǎn)出是成正比的。
以上是我們今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，請大家自己進行總結(jié)和梳理，展示自己構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)圖。(圖略)
(三)【課堂小結(jié)】
本課節(jié)主要包括職場禮儀的定義，職業(yè)禮儀的主要作用，以及了解禮儀的主要要素，具體的職場動作語言禮儀和面試禮儀等知識，培養(yǎng)學(xué)生幫助學(xué)生提高踐行職業(yè)禮儀的自覺意識和行為規(guī)范。
(四)【作業(yè)布置】
1.運用所學(xué)知識，小組自編、自演、自導(dǎo)招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、走姿、站姿、坐姿、服飾打扮、語言等。出場后先由同學(xué)介紹劇情和人物。
2.結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，寫一封求職信。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡意賅。
(五)【板書設(shè)計】
一、職業(yè)禮儀塑形象
1.職業(yè)禮儀的基本要求
(1)職業(yè)禮儀的基本要求
(2)敬業(yè)與實干是職場最大的禮儀
2.職業(yè)禮儀的道德意義
(1)職業(yè)禮儀的內(nèi)涵
(2)職業(yè)禮儀蘊含的道德意義
3.遵守職業(yè)禮儀的作用
(1)有助于個人求職成功
(2)塑造和維護良好的組織形象
(3)能有效地提升個人素質(zhì)，塑造良好的個人職業(yè)形象
(4)有利于人際溝通與交流，維護所在組織的形象。
職場的禮儀14
對于初次見面的人，尤其是面試第一次的場合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說起自己是一個有禮貌懂事理的人。禮儀常識可以幫助你解決一切問題。
我們認(rèn)為禮儀是個人素養(yǎng)的一個外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個好的印象，因此，從另一個方面來說，面對不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個好的印象，那么就是一個好的面試過程。
在經(jīng)歷面試過程中，我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點。
第一，準(zhǔn)時。這點很重要。廣州車況很復(fù)雜，時間很難把握，所以，寧愿早到一個小時也不要遲到。
第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個管理者的角色，那么放松心情去回答，因為這并不會作為一個能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來的商務(wù)禮儀。
第三、注意聆聽。在面試過程中，主動的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會聽，也就無法回答好主考官的問題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對對方說的話表示出有興趣。在面試過程中，主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說話人講話的內(nèi)容重點，并了解說話人的.希望所在，而不要僅僅注重說話人的長相和語調(diào)。即使說話者談話確實無聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認(rèn)真聽對方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對方談話時，要自然流露出敬意，這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。
一個好的聆聽者會做到以下幾點：
①記住說話者的名字。
�、谟媚抗庾⒁曊f話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點頭。
�、凵眢w微微傾向說話者，表示對說話者的重視。
④了解說話者談話的主要內(nèi)容。
⑤適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。
�、薏浑x開對方所講的話題，巧妙地通過應(yīng)答，把對方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。
面試中的禮儀
面試和以往學(xué)校里的考試有所不同，所以在穿著上尤為正規(guī)。一般都是建議應(yīng)聘者能夠在面試當(dāng)天穿西裝、套裝，能夠顯得人的形象很莊重。千萬不能隨隨便便找一身休閑裝就往身上套，除非你事先了解過你將要應(yīng)征的單位是相當(dāng)不拘小節(jié)的。除了款式要正式，還要注意服飾的整潔、清爽。如果讓考官看到你的衣服上滿布皺褶、鞋子上也都是灰塵，只怕會對你的印象大打折扣，覺得你是一個很毛躁、不注重細(xì)節(jié)的人。
面試當(dāng)天一定不止你一個應(yīng)聘者，當(dāng)你還沒有輪到、在外等候時，千萬不要因為太過好奇或興奮而走來走去、東張西望，這樣會顯得你很不穩(wěn)重。也不要在外面與人高談闊論或是大聲打電話，這樣會影響他人準(zhǔn)備和思考問題，也會分散在屋里應(yīng)試者的注意力。你所要做的，就是安安靜靜地按照順序坐在椅子上，平復(fù)激動或焦慮的心情，以便一會兒能夠以良好的心態(tài)來應(yīng)對考試。
在沒有通知你進入面試室之前，千萬不要擅自進去。當(dāng)輪到你的時候，無論屋門是否關(guān)閉，你都要用食指和中指的第二指節(jié)輕輕叩擊門板，得到允許后方可走進室內(nèi)。不要忘了回身將門關(guān)上，動作要輕，切忌“砰”地用力把門扣上。
面對考官時，要注意保持得體的笑容，主動說“你們好”這樣的招呼用語，不要呆呆地站在那里像個木頭人，毫無反應(yīng)。面部表情自然，不要過于嚴(yán)肅或過于畏縮。目光自然，不要左顧右盼、眼神閃爍，也不要直勾勾地盯著考官看，這樣都是很不禮貌的做法。如果有多位考官同時在場，你的眼神應(yīng)照顧所有的人，不時地掃視全場，讓大家都知道你在尊重他們。
如果考官沒有讓你坐下，你千萬不要自說自話，隨意地就像在自己家里一樣很自然地就坐下了�？脊僬埬阕聲r，要說“謝謝”，然后大方地落座。坐姿也要注意，要坐在椅子的前三分之一與三分之二之間，挺胸收腹，絕對不能背靠椅背，或者彎腰佝背，顯得人很沒有精神，而且不自信。不要蹺起二郎腿，不要抖腿、晃腿。男生的雙腳分開比肩寬略窄，雙手很自然地放置于大腿上。女生則應(yīng)雙膝并攏，穿著裙裝時更應(yīng)注意坐姿。
面試時要全神貫注，不要走神，認(rèn)真聽考官的每一個問題，同時給予考官一定的互動，比如適當(dāng)?shù)攸c點頭，表示你有在聽并且已經(jīng)聽懂了。作答時不要�；�，不要故弄玄虛，不然考官會覺得你太滑頭、不誠實。如果遇到你不會的問題，你也不要顯得大驚失色，可以找一些相關(guān)的話題作為切入點，慢慢展開，也許會有不錯的收效。
要學(xué)會看明白考官的神情所表達的意思。如果對方對于你所闡述的問題有很明顯的心不在焉或疲態(tài)時，要馬上剎住話題，不要再滔滔不絕，而要將話語的主動權(quán)交還到考官的手上。如果考官流露出很感興趣的樣子，你也不能得意忘形，而是要更加拿捏好語言的用詞和分寸，要讓人覺得你自信之余還很謙虛。
要會控制自己的情緒，無論考官是對你大加贊賞還是表示很不在意，你都要做到寵辱不驚，千萬不能因興奮而手舞足蹈，也不能因沮喪而當(dāng)場給考官臉色看。
面試結(jié)束時，要起身向考官表示謝意。不要隨意移動座椅。出門前再次正式地對考官說聲“謝謝”，并說“再見”，開關(guān)門的動作一樣要輕柔。
職場的禮儀15
《玩轉(zhuǎn)職場的10條社交策略》
作者：劉漢
為職場新人簡述職場上的社交策略，詳盡而生動地闡述了與不同群體交往的社交技巧，指出職場人在社交中的.誤區(qū)。語言精練、敘述生動、案例豐富、條分縷析，對剛剛進入社會的青年人具有非常重要的指導(dǎo)意義。
《職場寓言枕邊書》
影響一生的120個職場寓言
《職場新人的入門忠告》
對新步入職場的新人會遇到的問題，如心理的調(diào)適、職業(yè)的選擇、知識與技能的充實等諸多問題，利用動物身上所體現(xiàn)的精神作了詳盡論述。
《職場決勝寶典 》
內(nèi)容涵蓋職場禮儀，職場人際關(guān)系職場溝通技巧，職場生活以及未來職場趨勢，堪稱職場新人的指南針。
《職場禮儀》
作者：王義平
出版社： 同濟大學(xué)出版社
全書分為：職場形象禮儀、求職上崗禮儀、公務(wù)活動禮儀、社交活動禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外交往禮儀等6個項目23個模塊，可作為各專業(yè)公共基礎(chǔ)模塊、職業(yè)基礎(chǔ)模塊中的56課時的必修課程用書，也可作為公共選修課程用書。
《現(xiàn)代交際禮儀實訓(xùn)教程》
出版社: 清華大學(xué)出版社
其內(nèi)容體系是根據(jù)企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面禮儀而設(shè)定的，分為個人形象禮儀、日常交際禮儀、交際活動禮儀三大項目，每個項目下設(shè)若干個工作 任務(wù)(總計11個工作任務(wù))，各個具體任務(wù)分別為：儀容、服飾、儀態(tài)、會面、通信、宴請、職場、交談、涉外、會務(wù)、服務(wù)等。
《我最需要的職場禮儀書》
作者： 伊登科林斯沃斯
出版社：北京聯(lián)合出版公司
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