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關(guān)于學(xué)習(xí)問(wèn)題家長(zhǎng)怎樣與孩子溝通最有效
常有家長(zhǎng)問(wèn):孩子不聽(tīng)話、頂嘴、不虛心,還有的一批評(píng)就受不了,總哭,怎么辦?
此時(shí),我們需要審視一下自己是如何跟孩子說(shuō)話的,你的指導(dǎo)、意見(jiàn),孩子為什么聽(tīng)不進(jìn)去?是否讓孩子感覺(jué)是對(duì)自己的否定?
如何正面地提出你的批評(píng)、指導(dǎo)和要求?與其整天重復(fù)嘮叨,不如徹底有效地談一次——
首先,積極傾聽(tīng),了解實(shí)情。
一次和我和女兒溝通是否繼續(xù)學(xué)英皇鋼琴的事,盡管我嘴上說(shuō):“我只是說(shuō)我的觀點(diǎn),最終沒(méi)人能按著你去學(xué)。”但當(dāng)時(shí)其實(shí)我心里仍然想努力說(shuō)服她。她情緒激動(dòng),差點(diǎn)哭了。我很奇怪,為什么這么激動(dòng)?后來(lái)吃飯時(shí)又仔細(xì)問(wèn)了她原因,孩子說(shuō):“因?yàn)楫?dāng)時(shí)你說(shuō)要不學(xué)了,所以激動(dòng)。”我當(dāng)時(shí)的話大概是:“不用說(shuō)英皇學(xué)不學(xué),你鋼琴都可以完全不學(xué),像書(shū)法一樣放棄都行!睂(shí)際上是她從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄學(xué)。
談到她不想學(xué)英皇的原因,是覺(jué)得如果上課她不彈琴,只是講樂(lè)理、做題,更枯燥。我說(shuō),學(xué)會(huì)樂(lè)理,可以幫你做到真正在玩音樂(lè)。但轉(zhuǎn)念一想,對(duì)于她此刻而言,玩音樂(lè)就是自己彈琴,不是學(xué)理論;蛟S年齡小,理解不同吧。
不論怎樣,只有當(dāng)我真的放空頭腦,不給出傾向性、不企圖說(shuō)服她時(shí),才能真的了解到她的真實(shí)想法,了解到了,我才能知道如何做,是先放一放,還是想其他辦法讓她理解。
不積極傾聽(tīng),無(wú)法了解孩子的準(zhǔn)確想法、就無(wú)法準(zhǔn)確有效地幫助他!
其次,不要急于批評(píng)和評(píng)判,做個(gè)“容器”。
孩子寫(xiě)作業(yè),問(wèn)我問(wèn)題,我常常根本都沒(méi)搞懂她在問(wèn)什么,她感到我不理解,就會(huì)有點(diǎn)急躁,這時(shí)我盡量耐心理性,不是急于批評(píng)她“什么態(tài)度!”而是把問(wèn)題再問(wèn)回去,甚至只是復(fù)述她的問(wèn)題,通常她自己就知道答案了,我只是用平和的態(tài)度、用問(wèn)題輔助她自己完成一系列思考,像個(gè)腳手架、保護(hù)網(wǎng)一樣,作為聽(tīng)眾,提供一個(gè)讓她可以理清思路、鋪陳開(kāi)想法的“容器”。
和孩子溝通的幾個(gè)要點(diǎn)
在孩子“犯錯(cuò)“時(shí),家長(zhǎng)和他談話,完全可以慢慢地、低聲地說(shuō)話,你可以制造這樣一個(gè)場(chǎng)——真誠(chéng)、理性、冷靜、正式,讓談話和思考都深入下去,讓雙方都深度交流,讓這些談話和此刻的場(chǎng)景進(jìn)入到孩子記憶深處。
1.三明治法。先提出孩子做的好的地方,并給予肯定,再指出問(wèn)題、提出建議,最后提出怎樣做才能更好。
2.就事不就人,批評(píng)做法,而不是擴(kuò)大到對(duì)整個(gè)人的評(píng)判。
3.站在孩子的立場(chǎng),以幫他想辦法、支招的角度提出。而不是制造警察抓小偷似的對(duì)立的氛圍。
4.做錯(cuò)的事,用換位思考方法,引導(dǎo)式說(shuō)教。清晰闡述你的批評(píng)和要求,讓孩子明白你真心認(rèn)同他的情緒、同時(shí)希望他改變現(xiàn)態(tài),并且相信他可以做得越來(lái)越好。
我們要將著眼點(diǎn)放在:這次如何補(bǔ)償、以后怎樣改進(jìn)的方面,而不是指責(zé)。孩子有良知,做錯(cuò)了自然會(huì)慚愧。追責(zé)、懲罰、羞辱,這些做多了,孩子的良知就被磨沒(méi)了,反倒感覺(jué)扯平了,不再覺(jué)得慚愧,從而沒(méi)有了改正的動(dòng)力。我們看到說(shuō)犯錯(cuò)后特別寬容地對(duì)待孩子,就是在激發(fā)他內(nèi)心真誠(chéng)的慚愧。
談完后,可以擁抱或用其他的表示親密的方式和孩子“連接”一下,讓孩子感受到雖然自己會(huì)做錯(cuò)或做的不好,但是父母的愛(ài)始終與自己在一起。
遇到情況,我們要能夠客觀地看待孩子的問(wèn)題和表現(xiàn),給他中性的提醒:
比如,上課愛(ài)說(shuō)話的孩子。您要先說(shuō),我知道你是個(gè)思維活躍的小孩,這很好。你的思維就像個(gè)活躍的小猴子一樣,但是,我們要訓(xùn)練訓(xùn)練他,讓他有本事,也知道如何最合理地發(fā)揮本事。孫悟空也是被訓(xùn)練好的。
比如,對(duì)內(nèi)向的孩子,動(dòng)作慢、做事慢。跟他說(shuō)明:我很理解你已經(jīng)盡力了,有的小孩好動(dòng),坐不住,需要練習(xí)能持續(xù)地做一件事。這對(duì)我們不是問(wèn)題,但我們要練習(xí)的是,能夠動(dòng)起來(lái),快起來(lái)。
這種方式,并非為了讓孩子心里好受些,而是客觀的分析——這才是真實(shí)的情況,是在幫孩子正視自己、學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià)。
這樣正面溝通,孩子會(huì)更脆弱嗎?不會(huì)!以后,他能對(duì)自己有客觀的自我評(píng)價(jià),也能夠正確對(duì)待外界的評(píng)價(jià)。他有自己的標(biāo)準(zhǔn),也習(xí)慣了被就事論事地對(duì)待,就能對(duì)外界的評(píng)價(jià)盡量善意的、從正面的角度去理解,而不是覺(jué)得對(duì)方在攻擊自己。他對(duì)待其他同學(xué)或小朋友,也會(huì)如此去溝通。
讓你的好奇心戰(zhàn)勝憤怒
關(guān)注成因、改變成因,而不是只糾結(jié)于表象
關(guān)注成因,幫孩子解決問(wèn)題、有效提高。
孩子在學(xué)習(xí)上的問(wèn)題,常常是他需要比較具體的幫助和指導(dǎo)。不愛(ài)寫(xiě)作業(yè)、不練琴,都是這樣。他能力有限,遇到障礙旺旺就卡在那里,把這認(rèn)為是無(wú)法完成的任務(wù),有時(shí)家長(zhǎng)或老師幫助扶一下、推一下,就過(guò)去了。當(dāng)他有足夠的能力時(shí),小障礙也比較少時(shí),他才真的可以獨(dú)立完成。這需要家長(zhǎng)有耐心,能坐下來(lái),具體了解他的難處,了解孩子究竟“卡”在哪了,什么原因“卡”了。很多家長(zhǎng)覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的還不會(huì),真是氣死人了,這樣只能讓孩子越發(fā)感到羞愧無(wú)能。孩子都要一點(diǎn)點(diǎn)地成長(zhǎng),智力、情緒能力都是。有媽媽的支持和鼓勵(lì),即使智商75的阿甘也能做成很多事情。
落實(shí)到具體做法
面對(duì)孩子學(xué)習(xí)上有不好的表現(xiàn)時(shí),具體如何做?
對(duì)于問(wèn)題,遵循這樣幾步:
1.你如何看待孩子的問(wèn)題?是讓你感到臉上發(fā)熱、很丟人?還是覺(jué)得問(wèn)題僅僅提示要改進(jìn)之處,不能證明自己不是好家長(zhǎng)?
我們先把這個(gè)想清。有的家長(zhǎng)說(shuō),道理我明白,但是每次被老師說(shuō),或者看到別的孩子做得那么好,就忍不住心里冒火。我想,這個(gè)心態(tài)也得練習(xí)。每個(gè)問(wèn)題都提示我們,記得那些我們要幫孩子發(fā)展的事情。每個(gè)讓家長(zhǎng)快氣炸了的表現(xiàn),只說(shuō)明他在這方面需要更多時(shí)間去成長(zhǎng)!我們要有信心,每次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,如果都能促成一些改變,那孩子就會(huì)在持續(xù)進(jìn)步的。
這就是我們要教給孩子的態(tài)度!錯(cuò)誤和失敗,只是學(xué)習(xí)路上的正常現(xiàn)象,不影響我們的自我價(jià)值,不是羞辱之源。別人如何看待,是別人的事。我們有進(jìn)步,才是真正的收獲。
2.以平靜的態(tài)度、中性的語(yǔ)氣,耐心了解情況,讓孩子自己陳述、分析,想想辦法。
當(dāng)你耐心傾聽(tīng)孩子,常常可以從孩子口中得到更多的信息,這些信息會(huì)幫你分析、想對(duì)策。
3.說(shuō)說(shuō)你的分析,和孩子一起總結(jié)出具體辦法。
4.馬上就做!這是很多家長(zhǎng)沒(méi)做到的。我們常常一通批評(píng)發(fā)泄,然后該干嘛干嘛,孩子的能力仍然沒(méi)有得到提高。學(xué)習(xí)方面其實(shí)相對(duì)好辦,比如,不熟練的,就再多寫(xiě)兩遍、多練兩遍,有時(shí)練習(xí)后當(dāng)時(shí)就能看到進(jìn)步,這是最好的?吹脚瓦M(jìn)步的關(guān)系,可以讓孩子下次還努力,也可以給今晚的“問(wèn)題事件”有個(gè)了結(jié)。當(dāng)然,有些問(wèn)題不是立竿見(jiàn)影就能看到效果的,比如自控力差、在校紀(jì)律不好。這些需要和孩子講明背后的道理,提出簡(jiǎn)短明確的要求,表達(dá)你的信任,同時(shí)提出一些輔助的小辦法,最后告訴他:明天我們看看是否有改善。
一個(gè)晚上,你能否從放學(xué)時(shí)——老師告狀、表現(xiàn)不好、考試成績(jī)不好等等所有那些看似負(fù)面的結(jié)果開(kāi)始,到睡覺(jué)前,孩子和你擊掌慶賀、來(lái)結(jié)束這一天!這期間,我們讓孩子重視,然后一起分析、去解決、給出具體安排和要求,并實(shí)踐。而不是無(wú)所謂、媽媽知道你盡力了,帶你去飯店吃飯,輕描淡寫(xiě)、安撫勸慰等等,看似在安慰孩子,實(shí)際上問(wèn)題還在。
如果在孩子做不好、瀕臨崩潰時(shí),你仍然能以正面、積極的態(tài)度去面對(duì);面臨危機(jī),你仍然能奠定一個(gè)勝利者而不是哀兵敗將的基調(diào),那么,你就是給了他最有力的援助!
當(dāng)然,并不是說(shuō)永遠(yuǎn)都溫和。每個(gè)孩子焦慮的閾值不同,有的孩子不用家長(zhǎng)說(shuō),學(xué)習(xí)表現(xiàn)不好時(shí),自己已經(jīng)很焦慮了,有的孩子則完全不在乎。這時(shí),需要家長(zhǎng)根據(jù)孩子的反應(yīng),調(diào)整自己的尺度,要把握在這樣的程度——讓他有輕度的焦慮和壓力,能把這些變成動(dòng)力。
對(duì)于學(xué)習(xí),孩子最初的焦慮緊張情緒多數(shù)是受到家長(zhǎng)態(tài)度的影響。所以,家長(zhǎng)首先放松心態(tài),客觀積極地看待孩子的學(xué)習(xí),這樣就可以讓孩子的學(xué)習(xí)之路在開(kāi)始之時(shí)就有積極正面的態(tài)度、端正的動(dòng)機(jī),讓孩子知道遇到困難,或者有錯(cuò)誤失敗并不是可怕的事情,而是進(jìn)步的契機(jī)、是可以被挑戰(zhàn)并被戰(zhàn)勝的。
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