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[熱]《非暴力溝通》讀后感15篇
認(rèn)真讀完一本名著后,相信你心中會(huì)有不少感想,現(xiàn)在就讓我們寫一篇走心的讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?以下是小編收集整理的《非暴力溝通》讀后感,希望能夠幫助到大家。
《非暴力溝通》讀后感1
文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書的第五章,感受的根源。書中第一部分講到,別人的行為可能會(huì)刺激我們,但并不是我們的感受的根源,聽到不中聽的話有四種感受。想想自己在生活中,只是淺表的意識(shí)到前兩種感受,不是內(nèi)疚就是指責(zé)別人,從來(lái)沒有靜下心來(lái)去了解自己和他人的.感受和需要。
書中第二部分講到有助于人們健康成長(zhǎng)的七種需要,比較具體,我們認(rèn)識(shí)到人們的需要是什么。書中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的主人”,告訴我們非暴力溝通既能滿足自己的需求,又能關(guān)心他人。在生活中,最近我們家的關(guān)系比較和諧,我娃她爸以前很不喜歡我說(shuō)話語(yǔ)氣和方式,以前他做家務(wù)什么的,不是很愿意,但還是做了。最近通過(guò)學(xué)習(xí),改善自己的說(shuō)話方式和積極傾聽。周末本來(lái)我早上做早餐,誰(shuí)知孩子她爸七點(diǎn)鐘自己起來(lái)做早餐,帶娃的的時(shí)間也比往常多了,晚上也給娃講一會(huì)繪本故事。
書中說(shuō)的只用了一點(diǎn),其它很多部分目前運(yùn)用到生活中,一下子還有點(diǎn)距離,有時(shí)候不忙的時(shí)候,會(huì)想想剛才的表達(dá)是否滿足自己需要和體會(huì)到他人感受。通過(guò)每天的學(xué)習(xí),自己的生活會(huì)改變?cè)絹?lái)越多,同時(shí)也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴,相信我們都能遇見更好的自己!
《非暴力溝通》讀后感2
一、這本書講了什么?
這是一本講如何溝通的書。暴力溝通不是指說(shuō)著說(shuō)著就打起來(lái)了的溝通,而是指語(yǔ)言會(huì)引發(fā)自己和他人痛苦的溝通。如果我們留意生活當(dāng)中的說(shuō)話方式,就會(huì)發(fā)現(xiàn),言語(yǔ)上的嘲諷、否定、說(shuō)教、拒不回應(yīng)、隨意打斷都能給人帶來(lái)精神上的創(chuàng)傷。作者提倡非暴力溝通,并且指出非暴力溝通的四個(gè)要素:觀察、感受、需要和請(qǐng)求。以下是一個(gè)簡(jiǎn)單的非暴力溝通的例子。媽媽對(duì)兒子說(shuō),房間里有3個(gè)襪子(觀察),我不太高興(感受),因?yàn)槲倚枰块g的整潔(需要),你能幫我把它們放進(jìn)洗衣機(jī)嗎(請(qǐng)求)?很好地對(duì)應(yīng)到了這四要素。
二、如何論證的?
全書先總述非暴力溝通的意義,而后對(duì)非暴力溝通的四個(gè)要素分章節(jié)敘述。各章節(jié)詳細(xì)的介紹如何客觀觀察、準(zhǔn)確的體會(huì)和表達(dá)感受、正視自己的需要和具體的表達(dá)請(qǐng)求。每一章闡述觀點(diǎn)的時(shí)候作者都會(huì)舉例論證,當(dāng)然舉的例子也很接地氣,章節(jié)末尾給出了所討論主題的例子供讀者練習(xí)。非暴力溝通四個(gè)要素中的前三個(gè)要素觀察、感受、需要是請(qǐng)求的基礎(chǔ)。其中,請(qǐng)求是指要提出具體的請(qǐng)求,必要時(shí)請(qǐng)別人確認(rèn)。請(qǐng)求應(yīng)該站在雙方的角度,平等的請(qǐng)求不是命令,不是為了滿足自己的利益而讓別人做什么,而是以誠(chéng)實(shí)和傾聽的方式與人聯(lián)系,這樣請(qǐng)求被拒絕了也不會(huì)有什么怨恨和尷尬。
三、作者說(shuō)的有道理嗎
我認(rèn)為還是很有道理的。生活中暴力溝通每時(shí)每刻都在發(fā)生,包括與父母的溝通、與伴侶的溝通以及與朋友的溝通,我們的話往往讓別人痛苦、難堪。我們經(jīng)常忽略了客觀的觀察,其實(shí)這一點(diǎn)非常重要。那種帶有評(píng)論的觀察一說(shuō)出口就讓別人很抗拒。比如,“你總是不記得收拾好衣服”和“你今天沒收拾好衣服”這兩句話,情緒上明顯后者讓人舒服的多。恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己感受也非常重要。比如,你這樣做我感覺有點(diǎn)難過(guò);比如,我今天感覺不開心。適當(dāng)?shù)氖救跤兄诮鉀Q沖突。
四、生活中受到什么啟發(fā)
首先是應(yīng)該客觀的觀察,不僅是觀察自己,也要觀察別人,觀察應(yīng)該基于看到的事實(shí),而不是先入為主的評(píng)價(jià)。其次應(yīng)該用心的感受需要,包括自己和對(duì)方的。這一點(diǎn)我感觸很深刻,當(dāng)別人給我說(shuō)它的'困惑、難過(guò)的時(shí)候,有時(shí)候我太急于說(shuō)教和給出自己的意見了,這樣很不負(fù)責(zé)任。按照書中的做法,我應(yīng)該耐心的聽他說(shuō),并詢問和確認(rèn)對(duì)方的感受以及需要。只有他充分表達(dá)和釋放了自己,我才能正確的給出建議;蛘邉e人根本不需要建議,等他們充分的表達(dá)自己,已經(jīng)有主意了。受到啟發(fā)的第三點(diǎn)就是準(zhǔn)確的表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求,讓別人猜自己的想法不是一個(gè)好的習(xí)慣,我們應(yīng)該說(shuō)出需要,提出具體的請(qǐng)求,如果別人拒絕了,那也沒關(guān)系,因?yàn)槲覀兊恼?qǐng)求是站在雙方的角度來(lái)考慮的。
個(gè)過(guò)程中,有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”,但讀了《非暴力溝通》后我知道了,其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉,而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”,經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽,有時(shí)往往連我們自己都很難察覺,可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的很像一把利刃,它會(huì)讓自己身邊的人受傷,痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí),他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂地學(xué)習(xí)呢? 雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”,但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”!斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后,在與學(xué)生的相處中,我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽孩子們的想法,用善意的語(yǔ)言與他們溝通,理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺得安全、信任,能相互接納、彼此欣賞,相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
《非暴力溝通》讀后感3
非暴力溝通也叫愛的語(yǔ)言,這是馬歇爾?盧森堡《非暴力溝通》一書的中心思想。
作者在開篇就提出問題:究竟是什么使我們難以體會(huì)到心中的愛而互相傷害?又是什么使有的人即使是在極端惡劣的環(huán)境中依然心中充滿愛?
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期思考,作者認(rèn)為這是由于我們的溝通方式和措辭出問題導(dǎo)致的。有時(shí)候我們確實(shí)沒有中傷別人的意思,但我們確確實(shí)實(shí)的對(duì)他人造成了傷害。
所以作者認(rèn)為我們應(yīng)該要改變自己的`措辭和溝通方式,只有這樣我們才能與他人情意相通,互相互助。他將這種溝通方式叫“非暴力溝通”,這種溝通方式通過(guò)指導(dǎo)我們談話和聆聽的方式,這樣才能即使在逆境中,也能使人們樂于互助。
如何進(jìn)行非暴力溝通呢?作者認(rèn)為有四個(gè)要素,分別是觀察、感受、需要、和請(qǐng)求。
舉個(gè)例子,你是老板,你看到一個(gè)員工連續(xù)三天遲到。按平常的說(shuō)話方式就是直接過(guò)去對(duì)他說(shuō):你天天遲到還想不想干?雖然作為老板,看到員工經(jīng)常故意遲到是一件令人不爽的事情,但你直接這么說(shuō)會(huì)引起他內(nèi)心的強(qiáng)烈反彈,作為下屬他可能不會(huì)與你直接對(duì)抗,但內(nèi)心一定是對(duì)你很不尊敬,同時(shí)一天的工作的熱情也就沒有了。
按照非暴力溝通的四要素去和他溝通就是,首先告訴他你的觀察:你好幾天連續(xù)遲到了。這句話只表述事實(shí)不表達(dá)情緒。然后告訴他:我擔(dān)心你的遲到會(huì)導(dǎo)致整個(gè)部門的任務(wù)的推延。再告訴他你的需要:我需要你準(zhǔn)時(shí)到辦公室。最后是提出請(qǐng)求:為了準(zhǔn)時(shí)到辦公室,你可以早上提前十分鐘起床嗎?
按照這種溝通方式,態(tài)度良好,也許員工也會(huì)意識(shí)到自己的錯(cuò)誤,將來(lái)也就自己按時(shí)上班。
這讓我想起卡內(nèi)基《人性的弱點(diǎn)》中說(shuō)的:批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而會(huì)招致憤恨,因批評(píng)而引起的羞憤常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落,并且對(duì)應(yīng)該矯正的現(xiàn)實(shí)狀況一點(diǎn)好處也沒有,盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式,盡量設(shè)身處地的去想他們?yōu)槭裁催@么做,這比批評(píng)責(zé)怪要有意有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。
《非暴力溝通》讀后感4
一、《重獲生活的熱情》
傾聽內(nèi)心的聲音,解決內(nèi)心的沖突。生活中,有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪,是因?yàn)橐粋(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中,無(wú)所適從,沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通,我們不再苛責(zé)別人,而是用心去感受自己的需要,這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望,并采取積極行動(dòng),我們將重獲生活的熱情,原來(lái)激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問,我到底要的是什么?然后積極行動(dòng)起來(lái)。
所以,別人說(shuō)什么不重要;所以,外界什么樣子不重要;所以,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是,我想要什么?我要怎么樣?我自己內(nèi)心的需求什么?我要變成什么樣子?明了了這些問題,我就知道自己該干什么了,去行動(dòng),行動(dòng)起來(lái),我們就有了生活的熱情。
二、《表達(dá)感激》表達(dá)感激的方式:
A、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的`哪些需要得到了滿足
C、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說(shuō):“謝謝,太感謝了!”、“真是太感謝了!”如果我們聽到別人口中說(shuō)出:“謝謝你,你這么忙還把我送回家,讓我及時(shí)看到了孩子,沒再為孩子擔(dān)心,太感謝你了!”這樣的感謝和一句“太感謝你了!”心里的感受一定是不一樣的。
旁邊餐桌上坐著父女倆,他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來(lái)了之后,垮著張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜,一邊問媽媽:“你莫樣了撒,做個(gè)鬼樣?”孩子?jì)寢尶雌饋?lái)很生氣的樣子:“你一直在跟她夾菜,還管我吃不吃!”孩子爸爸覺得莫名其妙,罵罵咧咧的把筷子一甩,買單走人了。母女倆坐了一會(huì)后,也離開了,留下一桌子動(dòng)都沒動(dòng)過(guò)的飯菜。
夫妻倆看似都很愛孩子,還夾菜給孩子吃?墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣。他們的溝通很失敗。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅,可是她沒有說(shuō)出自己的需要,孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情,于是事情一團(tuán)糟。
大哥莫說(shuō)二哥,其實(shí)我自己說(shuō)話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式,于是我靜下心來(lái),耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書中所說(shuō),我們經(jīng)常把對(duì)別人的批評(píng)錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受,以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí),來(lái)就事論事的判斷什么是需要,什么是感受,了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了,才可能心平氣和的去了解別人的需要。
我身邊有大把的事例可以練習(xí)。上課上到一半,有一個(gè)同學(xué)插嘴,全班大笑。我正準(zhǔn)備批評(píng)那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣,是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩]有滿足而生氣。我慢條斯理的說(shuō):“我計(jì)劃今天把認(rèn)識(shí)人民幣的知識(shí)講完,可是沒想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了,我好擔(dān)心!我擔(dān)心其它班會(huì)比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒有真的聽到我在說(shuō)什么,那么他這節(jié)課就沒有收獲!蔽野炎约旱南敕ㄕf(shuō)出來(lái)之后發(fā)現(xiàn),就我擔(dān)心是沒用的,那是皇帝不急急太監(jiān)。課堂上花時(shí)間批評(píng)某一個(gè)同學(xué)更是沒效率的做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行。
雖然,目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題,但是我的心情好了許多。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>
一天早上我還在刷牙,妮妮就起床了。孩子自己起床,當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎?可是我不高興。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了,想幫我曬衣服。我反復(fù)問自己,為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮,我在擔(dān)心什么?我很認(rèn)真的思考并回答自己的問題。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服,我擔(dān)心妮妮不會(huì)用晾衣架。我繼續(xù)追問自己,我為什么擔(dān)心這些?最后我明白了,其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后,我不焦慮了,靜靜等待。果然不出我所料,妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時(shí)那樣驚呼著批評(píng)她,而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指,一邊和妮妮一起研究為什么會(huì)被晾衣架夾到。雖然,妮妮最后曬好的衣服我很不滿意。但是我沒有像平時(shí)那樣嚷嚷,“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方,再明確的告訴妮妮,如果她能把牛仔褲抖平整再曬,那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通,我們母女倆渡過(guò)了一個(gè)沒有吼叫的早晨。
這是一個(gè)好的開始,我能夠知道自己需要什么,才能說(shuō)出我的請(qǐng)求。這之后,才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候,事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
生活中情急之下,我們通常會(huì)選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達(dá),會(huì)讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能,得練。
《非暴力溝通》讀后感5
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我和兒子的親子關(guān)系改善了很多。但是學(xué)習(xí)了第8章后,發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)踐中還有很多需要提高的地方。比如,過(guò)去我們通過(guò)民主協(xié)商的方式來(lái)協(xié)商好就寢時(shí)間。如果孩子沒有按時(shí)睡覺,我們就會(huì)批評(píng)他。批評(píng)過(guò)后,我們發(fā)現(xiàn)孩子并沒有進(jìn)步,反而找了機(jī)會(huì),耽誤了時(shí)間。效果不好。在我們的生活中,我們不區(qū)分請(qǐng)求和命令。如果我們的孩子做得不好,我們會(huì)在不知不覺中把要求變成命令。所以光看書是沒有用的,一定要用在生活中,不斷提高自己。
第6章,尋求幫助,有一段我非常喜歡。它是這樣的:“如果我們只是想改變其他人,使他們的行為對(duì)我們有利,那么NVC不是合適的工具。NVC正在建立基于誠(chéng)實(shí)和傾聽的人際關(guān)系,我們希望人們出于對(duì)生活的熱愛而改變和行動(dòng),重視彼此的感受,并對(duì)雙方做出回應(yīng),我們表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而不是命令。”希望自己能用這段話來(lái)勉勵(lì)自己,適時(shí)調(diào)整和改變自己,讓我們對(duì)孩子的愛更純潔、更親切。
我的父母是我們最親愛的人,我非常愛他們。每次去媽媽家,媽媽都會(huì)重述舊事。聽多了心情會(huì)很不好,幾天都調(diào)整不了。有時(shí)候真的很想見他們一面,想多和他們說(shuō)說(shuō)話,想著他們談話的場(chǎng)景,我就不想去了。如果媽媽不重復(fù)嘮叨的'話,我仍然很想看他們。
學(xué)完這幾章,還是很有感觸的。下次去媽媽家,我會(huì)嘗試用積極的傾聽去觀察和感受他們內(nèi)心的情緒,也會(huì)表達(dá)我的要求。
《非暴力溝通》讀后感6
外面在下雨,我在上班,對(duì),在上班的時(shí)候?qū)懽x后感有點(diǎn)不太地道。但雨聲加上耳朵里穿來(lái)溫馨流淌的輕音樂,內(nèi)心是滿滿的感動(dòng)和感恩。
這幾年看了很多書,心變得越來(lái)越柔軟,容易幸福的容易感動(dòng)容易看到美好的東西。雖然作為人還是有很多難以消滅的弱點(diǎn)。這何嘗不是一種體驗(yàn)。
本書像是看了第二次,又像是第一次看,把溝通建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上,挖掘自己內(nèi)心真正的想法。有一個(gè)朋友曾經(jīng)跟我說(shuō),任何人的交往都是有目的的。當(dāng)時(shí)我還說(shuō),我不贊同這句話,當(dāng)我能找到反駁你的理由時(shí)我再去反駁你。但,他是對(duì)的。無(wú)論這句話看起來(lái)多么自私。
我們痛苦,難受,傷心,開心,委屈。很多人把讓自己有這種體驗(yàn)的原因歸結(jié)在他人身上,未曾深深的去挖掘自己的內(nèi)心,我到底想要什么,我到底害怕什么。關(guān)閉了走去自己內(nèi)心的大門,卻在別人面前攪亂是非。于是爭(zhēng)吵,暴力,冷戰(zhàn)。傷害了雙方。
閉上眼睛,好好去問問心里那個(gè)聲音。去用手感受一下急促的心房。去深深的'呼吸。去接受自己。
再重新感受對(duì)方,不帶任何提前預(yù)見的標(biāo)簽去體會(huì)對(duì)方。全身心的去幫對(duì)方找到他內(nèi)心真正想要表達(dá)的東西。用更真誠(chéng)合理的方式,相信很多僵局會(huì)被打開。
站在宇宙中心,呼喚愛。世界會(huì)更美好。
哈哈哈哈哈
《非暴力溝通》讀后感7
當(dāng)我讀過(guò)馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后,感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,在日常生活中,需要經(jīng)常與他人溝通,交流,進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問題:人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話,認(rèn)為自己說(shuō)的話很客觀,其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問題,也有解決辦法,即非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿的事情,你若呵斥對(duì)方,讓別人改正,那給對(duì)方帶來(lái)的就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對(duì)方,并讓其改正,則會(huì)有事半功倍的效果,對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的,但如果對(duì)方脾氣暴躁,不與你認(rèn)真溝通,你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中,每一個(gè)人都有自己的脾氣,遇見不講理的,自己也很難冷靜,對(duì)此,非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難,那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如:若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),如果雙方互不退讓,結(jié)果只有一個(gè),友盡于此。如果其中一人退讓一步,聽聽對(duì)方的辯解,理解對(duì)方的`想法,自己在表達(dá)的時(shí)候,語(yǔ)氣態(tài)度委婉一些,溝通肯定是沒問題的,而且矛盾與不滿都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說(shuō):“圣人不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)”,非暴力溝通也是這個(gè)道理,在與人溝通時(shí),只有放下了說(shuō)服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì),這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方,它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式,即學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。
通過(guò)這本書,學(xué)會(huì)的不是如何說(shuō)話交流,而是一種思維,這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己,關(guān)愛他人,理解自己,理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通,所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式,從多個(gè)角度思考問題,進(jìn)而提升自己的溝通能力,使自己能與多人很好的交流和溝通。
《非暴力溝通》讀后感8
在20xx年寒假拿到的書,終于在20xx年8月份看好了,其實(shí)不是覺得厚了,也不是因?yàn)闆]時(shí)間,就是因?yàn)榈谝谎劭吹骄陀X得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容,作為一個(gè)學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的,自然明白有很多書籍其實(shí)就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的,所以,暫時(shí)擱置了。直到,有一天,有個(gè)老師告訴我,這本書很好看哦,所以,翻開了。
其實(shí),我一般是看完書籍之后才會(huì)去看作者的簡(jiǎn)介的,當(dāng)然除外那些本來(lái)就已經(jīng)很熟悉的作者,這樣就會(huì)讓我在看書的同時(shí)也一并體會(huì)作者的經(jīng)驗(yàn),一同猜測(cè)作者是一位怎么樣的人,往往有時(shí)候翻看簡(jiǎn)介的時(shí)候都會(huì)讓我大吃一驚,很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié),當(dāng)然每一個(gè)章節(jié)都是書中必不可少的,都是會(huì)給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評(píng)論:感觸很深,因?yàn)槲覀兺鶗?huì)根據(jù)觀察自動(dòng)做出反映,形成自己的想法,最后會(huì)用言語(yǔ)或其他形式表達(dá)出來(lái),但往往這樣的觀察只是片面的,往往這樣的猜測(cè)只是其中之一,而每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,怕的是貼標(biāo)簽和誤會(huì)。
觀察是把你看到真實(shí)的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來(lái)的,而評(píng)論則是根據(jù)你自身的價(jià)值體系對(duì)該行為做出自己的判斷,人們對(duì)于評(píng)論向來(lái)是喜歡反駁的'。例如:你想說(shuō)小紅很懶惰的時(shí)候,不妨想想你為什么想這么說(shuō),因?yàn)槟憧吹剿斓囊路紱]有洗,或許就可以換一種表達(dá),我看到你三天的衣服都沒有洗(基于觀察和事實(shí)),這讓我覺得你是一個(gè)懶惰的人。
相比你直接說(shuō)一句你真懶,應(yīng)當(dāng)會(huì)更讓人能夠接受,能夠意識(shí)到為什么人家會(huì)這樣說(shuō)我。這個(gè)非常適用于教學(xué)中,小孩子往往很在乎家長(zhǎng)或者老師同學(xué)的評(píng)論,尤其是老師,當(dāng)老師因?yàn)閷W(xué)生今天沒有完成作業(yè),直接告訴這個(gè)孩子,你真是個(gè)不聽話的孩子,我想或許這個(gè)孩子以后就這樣自暴自棄了,或許這個(gè)孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷,如果告訴他原因,或許下一次他的行為就會(huì)有所改變,不會(huì)因?yàn)閭(gè)別事件去否認(rèn)或者判斷一個(gè)人的人本身就是值得尊敬的。作者:蘇夢(mèng)
《非暴力溝通》讀后感9
生活中,工作上,暴力的溝通方式無(wú)處不見,這種雙輸?shù)臏贤ǚ绞剿坪跤邪a,跟吸鴉片一樣,明明知道不好,卻一直戒不掉!原因是我們找不到很好的的方法,這本書講述的溝通方式淺顯易懂,但是關(guān)鍵還是在于自我實(shí)踐,但是只要愿意嘗試,一定會(huì)有意想不到的收獲!
親子關(guān)系,夫妻關(guān)系,戀愛關(guān)系,甚至是婆媳關(guān)系,非暴力溝通方式都有很好的解答,遇到問題,我們一向是太關(guān)注自己的感受和需要,而忽略了對(duì)方的感受,更不要提對(duì)方的需要了!言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給別人帶來(lái)的'情感和精神上的創(chuàng)傷,甚至比肉體的傷害更加令人痛苦!這樣的溝通方式,只會(huì)讓人與人之間變得越來(lái)越冷漠,社會(huì)越來(lái)越無(wú)情!親情關(guān)系越來(lái)越破例!
讀這本書的時(shí)候,我一直在不斷反思,有時(shí)候我是傷害別人的角色,也有時(shí)候我被別人傷害,其實(shí)我們可以做到不去傷害別人,也可以做到很好的保護(hù)自己,在關(guān)鍵的時(shí)候,嘗試讓自己冷靜幾秒鐘,靜靜感受自己!沖動(dòng)是魔鬼,這個(gè)魔鬼雖然可怕,但是他生存的時(shí)間有限,你的反應(yīng)越迅速,可能被他傷害的機(jī)率就會(huì)越大,關(guān)鍵時(shí)刻能夠讓自己冷靜下來(lái)真是一項(xiàng)需要鍛煉的本事了!
本書還有一個(gè)觀點(diǎn)很贊同,就是愛自己,傾聽自己,理解自己,是的,沒有什么比愛自己更重要了,一切好的溝通方式,其目的都是避免沖突帶來(lái)的傷害,傷害別人和傷害自己都不是明智的選擇,先愛自己才有能力去愛別人!
《非暴力溝通》讀后感10
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情,而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活。
如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端!斗潜┝贤ā愤@本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過(guò)日常的觀察,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求。有時(shí)候傾聽比語(yǔ)言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì)表達(dá)感激。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮?生活、工作上都會(huì)受益匪淺。許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受。
《非暴力溝通》讀后感11
溝通是一門表達(dá)和傾聽的藝術(shù),與非暴力溝通所對(duì)立的是愛心缺失的”暴力溝通”,這種異化的溝通方式主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:出于自義心的道德評(píng)判,出于虛榮心的比較,出于自私心的逃避責(zé)任以及缺乏同理心的強(qiáng)人所難,它所帶來(lái)的影響是:不僅沒有拉近人與人之間的關(guān)系,反而導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。而通過(guò)非暴力溝通,可以使我們心存愛意,增進(jìn)關(guān)系,改善生活。
非暴力溝通具備四個(gè)要素:(1)觀察(2)感受(3)需要(4)請(qǐng)求。
我嘗試將四方面展開,首先是觀察,對(duì)于大多數(shù)的人來(lái)說(shuō),觀察他人及其行為,而不評(píng)判、指責(zé)或以其他方式進(jìn)行分析,是難以做到的,純粹的觀察需要的只是眼睛和心靈,而不帶評(píng)論的觀察也被稱為人類智力的最高形式。
在非暴力溝通中,我們還需要注意自身和對(duì)方感受,在此我們要避免將感受和想法混為一談,正確地體會(huì)和傳達(dá)感受并不容易,特別是在表達(dá)感受時(shí):比如當(dāng)我們說(shuō)“我覺得”,我們常常不是在表達(dá)感受,而是在表達(dá)想法。很多被動(dòng)的詞語(yǔ)其實(shí)也表達(dá)的是想法而非感受,例如:被拋棄,被羞辱,被虐待等等。我們也需要避免使用“很好”,“很差”這樣的模糊詞匯,每個(gè)人對(duì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)不一,這很難讓對(duì)方明白我們的實(shí)際情況。對(duì)此我們可以通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表,來(lái)跟清楚地表達(dá)感受,從而使溝通更流暢。
真實(shí)的表達(dá)感受,常常需要將自己的情感和弱點(diǎn)暴露給對(duì)方,這是一種積極的示弱,當(dāng)然這并不是在說(shuō)自己某方面能力或素質(zhì)的缺乏,而是表達(dá)自己的真實(shí)情感,也不是妥協(xié),而是一種深層次的信任,是培養(yǎng)親密感的關(guān)鍵。
第三點(diǎn)是需要,別人的行為可能會(huì)刺激我們,好像也導(dǎo)致著我們各式各樣的感受,但我們需要明白,感受的根源是我們自身的需要和期待。我們對(duì)他人言行的看法,并不是我們產(chǎn)生感受的起因。我們需要勇敢而適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的需要,我們的文化并不鼓勵(lì)我們揭示個(gè)人需要,因此我們常常會(huì)用一些錯(cuò)誤的方式來(lái)表達(dá),我們的需要常常藏在對(duì)他人的指責(zé),評(píng)判和評(píng)論中,而當(dāng)我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,得到的并不是需要的滿足,而是對(duì)方的申辯和攻擊。人際交往中,直接的提出需要所當(dāng)跨過(guò)的門檻是我們的面子和一些并不正確的舊觀念,這是我們所當(dāng)要去克服的。
最后一點(diǎn)是請(qǐng)求,和描述感受有些類似之處,我們需要避免使用抽象的語(yǔ)言,而是借助具體的描述,來(lái)提出請(qǐng)求,只有這樣,才有可能得到理想的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方對(duì)我們的請(qǐng)求給予反饋,表達(dá)我們的感激,如果對(duì)方不愿反饋,則傾聽他的感受和需求。
前面四點(diǎn)主要是圍繞當(dāng)我們是一個(gè)表達(dá)者展開,那如何做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者呢?
當(dāng)他人遭遇不幸時(shí),我們常常急于提建議,安慰,或表達(dá)我們的態(tài)度和感受。其實(shí),在這種情況下,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會(huì)對(duì)方。與此同時(shí),不論別人用怎樣的詞語(yǔ)表達(dá)自己,我們都要用心體會(huì)他們的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。有時(shí),我們還可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解,來(lái)幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思。在交流的過(guò)程中,我們保持持續(xù)的關(guān)注,為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件。當(dāng)我們做一個(gè)傾聽者時(shí),我們還需要評(píng)估自己的狀態(tài)是否合宜,當(dāng)我們痛苦得無(wú)法傾聽他人時(shí),我們需要(1)先體會(huì)自己的感受和需要(2)大聲地提出請(qǐng)求(3)換一個(gè)環(huán)境。
有的時(shí)候,談話的氣氛很沉悶。我們體會(huì)不到說(shuō)話的人有怎樣的感受和需要,也不知道他對(duì)我們有什么期待,此時(shí)我們需要“打破僵局”,必要的打斷說(shuō)話者,比假裝在聽,更符合對(duì)方的愿望。所以人都希望自己的話對(duì)人有益,而不是被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。如何禮貌地打斷?書中提到了兩種方法:第一是盡量提醒別人留意自己的感受;第二次直接表達(dá)自己的愿望。以這兩點(diǎn)為基礎(chǔ),打斷的方式應(yīng)該都可以。
作為傾聽者,常常還會(huì)遇到第三種情況,我們說(shuō)了心里話,很想知道對(duì)方的反應(yīng),卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方一句話也不說(shuō)。這時(shí),我們也許會(huì)很不安,容易把事情往壞處想。在別人保持沉默時(shí),我們一般會(huì)覺得有些別扭,而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。我們可以做什么呢?或許我們會(huì)開始懷疑自己是否說(shuō)錯(cuò)了什么,或許急著糾正回轉(zhuǎn),或許是引開話題轉(zhuǎn)移注意力。但作者提出了另一種可能性:我們的'表達(dá)可能引起了對(duì)方的思考,不是針對(duì)我們的行為,而是聯(lián)想到了其他的事情,從而做出了我們沒有預(yù)想到的反應(yīng)。此時(shí)我們需要耐心等候觀察,通過(guò)提問來(lái)確認(rèn)對(duì)方的想法再做出下一步反應(yīng)。
非暴力溝通是一種工具,總的來(lái)說(shuō)它通過(guò)兩種方式來(lái)改善溝通,一個(gè)是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé),另一個(gè)是關(guān)切地傾聽他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。如果我們只是想改變別人,以使他們的行動(dòng)符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ。非暴力溝通是用?lái)幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí),我們希望人們的改變和行動(dòng)是出于對(duì)生命的愛。愛是生命的真諦,愛也是非暴力溝通的發(fā)動(dòng)機(jī)。在愛的推動(dòng)下,通過(guò)非暴力這樣一條管道,愛更好地融入生活,主導(dǎo)生活。
最后回到前言所談的:在這個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界,為了生存,我們真的必須不擇手段嗎?我的想法是大可不必,以拳頭和武力,無(wú)休止的拼命來(lái)對(duì)待難關(guān)只會(huì)激化矛盾,而無(wú)法解決問題,這種狼文化所主導(dǎo)的世界叢林法則必然失敗,就像《狼和冰刀》,狼最終死于自己的貪婪和野心。而書中所倡導(dǎo)的是溫柔的羊文化,當(dāng)然它并不意味著溫順聽話,任人擺布,它更不是軟、弱的代名詞,而是懷著一種積極進(jìn)取的態(tài)度,以愛為武器,來(lái)和這個(gè)日漸冷漠的世界抗衡。
《非暴力溝通》讀后感12
溝通無(wú)處不在,會(huì)用“愛的語(yǔ)言”進(jìn)行有效溝通是所有教師必備的一項(xiàng)加分技能。然而大部分人在日常溝通中都只是出于習(xí)慣性的反應(yīng),而并非建立在察覺感受和需要的基礎(chǔ)之上。馬歇爾·盧森堡在其《非暴力溝通》一書中,分享了非暴力溝通的四個(gè)要素,教會(huì)我們?nèi)绾握_進(jìn)行有效溝通。
觀察(Observation)
“觀察”是對(duì)事實(shí)的客觀陳述,不帶任何偏見和評(píng)價(jià)。當(dāng)我們?cè)谟^察中夾雜著自己的.評(píng)論時(shí),他人往往會(huì)認(rèn)為我們?cè)谂u(píng)他們,從而產(chǎn)生抗拒和防御心理。
在給孩子們訂正作業(yè)時(shí),常常會(huì)碰到需要訂正好幾遍才能訂好的同學(xué),面對(duì)這樣的情況,有時(shí)我們會(huì)脫口而出“你怎么還沒訂正好。”不管說(shuō)得多心平氣和,這句話都會(huì)讓對(duì)方感受到指責(zé)和不耐煩。倘若我們換個(gè)說(shuō)法,告訴他“你訂正了10分鐘了!弊尯⒆幼约阂庾R(shí)到訂正不夠認(rèn)真,效果會(huì)更好。
感受(Feeling)
感受和情緒是人與人交往之間最柔軟真誠(chéng)的部分,我們要做是:客觀地表達(dá)自己的真實(shí)感受,不帶任何情緒。即:表情平和、態(tài)度冷靜,聲音適中、語(yǔ)速平緩。在教學(xué)工作中,我們要控制并保持自己的情緒穩(wěn)定,減少消極情緒帶來(lái)的負(fù)面影響。
需要(Needs)
清楚明了地說(shuō)出自己的需求(我希望怎么樣,我想要怎么樣),而不是默認(rèn)對(duì)方知道我們的需求或把自己的需求遮掩在情緒和感受的背后。
如直接明確地對(duì)學(xué)生說(shuō):我希望你多花一些時(shí)間在聽音模仿和課文背誦上面。
請(qǐng)求(Request)
根據(jù)自身需求,勇敢具體地表達(dá)對(duì)對(duì)方的正面請(qǐng)求!罢(qǐng)求”不是命令,請(qǐng)求里有禮貌與尊重,且好達(dá)成、易上手。正面請(qǐng)求(可以怎么做)比遏制性的請(qǐng)求(不要這樣做)更容易讓人接受。與學(xué)生之間的溝通和交流需要平等與尊重。
讀完這本書,我最大的感受是要學(xué)會(huì)傾聽和感激。
“傾聽”不僅包括傾聽他人,也包括傾聽自己。傾聽他人時(shí),我們要放下已有的想法和判斷,一心一意地去體會(huì)他人。也許對(duì)方真正需要的是我們的陪伴和一個(gè)認(rèn)真傾聽的對(duì)象,而不是所謂的建議或我們的感受。傾聽自己,我們則需要明確地知道自己需要什么,需要?jiǎng)e人做什么。
此外,“人人都渴望贊賞和感激!睕]有理所當(dāng)然的好,一句發(fā)自內(nèi)心的贊美和感謝能令人心情愉悅一整天,所以我們不要吝嗇自己對(duì)他人的贊美和感謝。
最后,我相信,沒有人喜歡被評(píng)判,也沒有人會(huì)無(wú)故拒絕真誠(chéng)的請(qǐng)求,掌握非暴力溝通的邏輯,才能不淪為情緒的奴隸。愿我們都能知足且上進(jìn),溫柔而堅(jiān)定,維持善良,堅(jiān)守原則。
《非暴力溝通》讀后感13
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四,也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至,早晨起來(lái),白茫茫一片,學(xué)校昨天已宣布停課,兒子還在睡夢(mèng)中,看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒,忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋,許是擾了他的美夢(mèng),他抽搐了一下嘴角,小手深出被窩掃了一下自己臉頰,又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng),輕輕地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的對(duì)話。
“媽媽,我不想長(zhǎng)大!”坐在被窩里,兒子靠著我說(shuō)。
“長(zhǎng)大了多好啊,可以學(xué)到很多本領(lǐng),做自己想做的事情!”我以為兒子懷念幼兒園的無(wú)憂無(wú)慮,開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。
“媽媽,我長(zhǎng)大了你是不是就變老了?”兒子坐起身,扭頭看著我的臉,期盼的問。
“肯定了!”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情,但我還是不想長(zhǎng)大。”兒子對(duì)我的回答有些失落,撅著最開始賭氣的樣子,我不明他氣什么?
“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎?”我試探著問他。
“媽媽,你的媽媽在哪?”兒子問的我有些心酸,我是遠(yuǎn)嫁,一年半載回娘家一次,兒子從小爺爺奶奶帶帶,對(duì)外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說(shuō):“媽媽,我覺得你好可憐啊,你都不能跟你媽媽一起!”
我這才明白,兒子不想長(zhǎng)大,是怕長(zhǎng)大了就要與我分開。我安慰他說(shuō):“沒事,你長(zhǎng)大了就不需要媽媽照顧了,可以自己照顧自己了!
兒子擺擺手,著急地說(shuō):“不是的,不是的!媽媽,我是想到你沒有媽媽照顧好可憐,我怕我長(zhǎng)大了離開了你,你就更可憐了。”兒子的話似一股暖暖的氣流,氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個(gè)問題時(shí),就打斷兒子,實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話題的打算,因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會(huì)跟我說(shuō):“媽媽,我不想變老!”、“媽媽,我不想老死!”之類的話。小小的年紀(jì),小小的腦瓜,裝的東西讓我覺得不可思議,他奶奶每次聽到他說(shuō)“老啊、死啊”之類的也是很忌諱,所以我們每次都沒有讓這個(gè)話題繼續(xù)下去,而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中,告訴我們要用全身心傾聽,在非暴力溝通中,傾聽他人意味著,放下已有的想法和判斷,一心一意的體會(huì)他人,也許正是因?yàn)槲曳畔聦?duì)兒子“這個(gè)問題太沒意義”的主觀判斷,才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
是我在過(guò)去的所讀的書中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽》全國(guó)讀書會(huì)大群讀的第一本書,和其他群里的媽媽們每天讀書打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書,也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的'日常,反思了自己與周圍人的相處模式是不是有不妥的地方。
慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?/p>
把書讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請(qǐng)求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對(duì)于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。
有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來(lái)的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書會(huì)中把它和其他人的書給交換了,目前它還是沒有被交換回來(lái)。
很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書,但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書進(jìn)程,我就再在網(wǎng)上買了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
《非暴力溝通》讀后感14
《非暴力溝通》讓我學(xué)習(xí)如何讓愛融入生活,世間最大的誤區(qū)不是不愛,而是以自己的方式去愛,世間最大的欠缺,比愛還奢侈的是“懂得”,給予對(duì)方所想要的,而不是給予對(duì)方我們想給予的。
說(shuō)的直一點(diǎn),就是心態(tài)的建設(shè),就是一個(gè)不斷放下自我的過(guò)程。
書里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大。讓我有恍然大悟的一種感覺。書中提供的四種方法:觀察、感受、需要、請(qǐng)求,我覺得始終就是貫穿的一個(gè)道理,當(dāng)沖突產(chǎn)生時(shí),首先要學(xué)會(huì)傾聽自己內(nèi)心的聲音,然后站在對(duì)方的角度去感受,這樣很有可能能夠建立積極的關(guān)系或者說(shuō)得到對(duì)方的良好反饋。
在生活中,每次遇到問題,習(xí)慣用指責(zé),命令,批評(píng),否定的.態(tài)度對(duì)人,尤其是對(duì)自己的親人,孩子,殊不知以這種暴力的溝通方式,。會(huì)讓對(duì)方因自我保護(hù)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的攻擊性。因此,好好說(shuō)話,認(rèn)真體會(huì)自己的感受和需要,以及他人的感受和需要,才更有可能得到對(duì)方的積極反饋。
而在跟孩子溝通時(shí),就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。
我和孩子共同閱讀完這本書后,約定好:懂觀察、講感受、談需要、提請(qǐng)求!營(yíng)造好溝通的氛圍,學(xué)會(huì)使用愛的需要!
《非暴力溝通》讀后感15
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名,我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間,如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí),常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的,稱為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒有犯罪記錄的公民,我從來(lái)沒有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系,但是沒有想到過(guò)語(yǔ)言暴力也是一種隱性的暴力行為,在不經(jīng)意間就會(huì)傷害到別人。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書,我有兩大方面的感受。
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素,反思“修身”
作者認(rèn)為,非暴力溝通模式包含四個(gè)要素:觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情,要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,接著表達(dá)自己的感受。然后分析自身的哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受,最后表達(dá)自己的請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求,當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如:一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次,老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一:老師:“怎么次次遲到都有你的份?以后按時(shí)到校,如若再遲到就把你移交學(xué)校處理!”
情境二:老師:“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了,我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定,影響了自己的學(xué)習(xí),所以請(qǐng)你按時(shí)到校!
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó)。欲治其國(guó)者,先齊其家。欲齊其家者,先修其身。欲修其身者,先正其心”。說(shuō)明成大事者,必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下,絕大多數(shù)的人,對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法,尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生,老師就容易形成刻板印象,即使該學(xué)生本周遲到的.次數(shù)比上周少,老師也覺得他是經(jīng)常遲到,似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述,必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為,當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí),我們有四種選擇:1、責(zé)備自己。2、指責(zé)他人。3、體會(huì)自己的感受和需要。4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí),我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰,這就是我們的憤怒的原因。
例如:第二次月考過(guò)后,級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一:責(zé)備自己。我說(shuō):“是的,都怪我平時(shí)沒有好好管理班級(jí)”。
選擇二:指責(zé)他人。我說(shuō):“這班學(xué)生太懶散了,平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講,課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三:體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō):“總分平均分還是年級(jí)最差,但與上次考試對(duì)比,與年級(jí)總分平均分的差距在縮小,說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四:體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情,主要是關(guān)心我班成績(jī),希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出,指責(zé)他人,只會(huì)使我們的心情變差,而從自己或他人的感受和需要出發(fā),沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會(huì),通過(guò)溝通,能增進(jìn)彼此的感情,消除誤會(huì)。暴力不能解決問題,反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì),我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。
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