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(熱門)非暴力溝通
非暴力溝通1
“叮咚”，拿起手機(jī)，我掃了眼微信，是好友麗麗發(fā)了張聊天截圖給我，第一反應(yīng)是她和男友又吵架了，打開圖片仔細(xì)一看，果然猜中，火藥味還挺重，來回好幾個(gè)回合，但是誰都不示弱，說的話一句比一句狠，讓人氣的要爆炸。
“什么情況？”
“我要跟他分手！”
“……大姐，又要分手？這次又為啥？”麗麗和男友已經(jīng)相愛相殺三年了，每次吵架都要鬧分手。
“你看看我發(fā)你的聊天截圖，他對我說話越來越不耐煩了，句句傷我的心，嗚嗚……”
我再次打開截圖，認(rèn)真看了好幾遍，那些話語讓我想到兩個(gè)字-“暴力”，這些話就像一顆顆子彈，直擊對方的要害，讓人傷心欲絕，愛意全無，比肉體暴力更讓人難以忍受。
當(dāng)下好友情緒激動，不知如何安慰，只能靜靜聽她傾訴，情緒穩(wěn)定之后給了她一個(gè)建議，讓她和男友和好之后能一起讀讀《非暴力溝通》，嘗試用愛的語言去表達(dá)自己和傾聽對方。
《非暴力溝通》這本書是馬歇爾.盧森堡博士所著，它指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，讓我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識的使用語言，讓我們能誠實(shí)清晰的表達(dá)自己、又尊重與傾聽他人，實(shí)現(xiàn)更加有效的溝通。
初心是為了和父母有更多的交流
起初讀這本書，是為了和父母有更好的溝通，因?yàn)殚L大之后，許多觀點(diǎn)和父母有了分歧，但是又不知通過什么樣的方式去表達(dá)自己、傾聽他們，往往只能選擇少做交流或者發(fā)脾氣解決，鬧得雙方都掃興收場。但是去年發(fā)生的一件事很觸動我，讓我決定好好讀讀這本書。
有一次逛街，在一家服裝店里，一對父子正在挑選衣服，父親看上去有六十幾歲，兒子有四十幾歲，穿衣打扮都很樸素，兒子很孝順，一直轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，幫父親挑選衣服，還時(shí)不時(shí)拿著衣服在父親身上比劃比劃，興奮的像個(gè)小孩�？墒歉赣H卻一臉愁容的看著這些衣服，擺手說不試，說自己不缺衣服，服務(wù)員則在一旁勸說，說兒子一片心意，老人家可不要辜負(fù)。后來在兒子和服務(wù)員的頻頻勸說下，父親終于答應(yīng)試試，兒子眼光不錯(cuò)，穿著挺合身，兒子連連夸好看并問父親喜歡不，而父親此時(shí)并沒有關(guān)注衣服，而是一把脫下衣服，忙看價(jià)格標(biāo)簽，嘴里還問服務(wù)員這衣服貴不貴，這下可惹怒了兒子，兒子一把用手打了父親拿著標(biāo)簽的手，生氣的說，“問你喜不喜歡這衣服，你管他價(jià)格干嘛，你兒子我買的起，最煩和你一起買東西，買啥都舍不得，畏畏縮縮！”父親有些尷尬，服務(wù)員忙著安慰大爺，忙說這衣服不貴、今天還有打折活動，但老人家卻一臉難過，絲毫沒有兒子盡孝的喜悅。
看到這一場景，我有些傷感，其實(shí)兒子有出息了想給父親買衣服盡盡孝心本是一片好意，而父親一輩子吃苦過來舍不得破費(fèi)也是情理之中，但兒子粗暴的溝通方式，實(shí)在讓父親有些難堪，也讓父親無法愉快的接受這份孝心。
后來，我也想到了自己，有時(shí)脾氣急，沒有耐心去和父母解釋，一步步讓他們明白我為什么這么做，想一出是一出，做什么決定他們都是最后知道的人，如果他們反對或者念叨，我又會覺得他們不理解我，然后雙方都痛苦，而這本書給了我解決的辦法。
誠實(shí)表達(dá)自己，耐心的告知他人我們具體的需求
今年元旦回家，想著給老媽買件羽絨服，但是老媽向來節(jié)儉，估計(jì)嫌專賣店的衣服貴，肯定不愿意，但是別的店里的衣服我又擔(dān)心質(zhì)量一般，想著如何說服她，另外，也希望給她買件她真心喜歡的，而不是因?yàn)閮r(jià)格便宜，避免之前那對父子的尷尬場面。于是買衣服的前一天晚上我就開始做她的思想工作，把我希望買件質(zhì)量好的、耐穿的衣服，所以打算就帶她逛逛品牌店的需求告訴她，她表示理解，但是她有價(jià)格過高的擔(dān)心，于是我解釋說元旦這些店一般都有打折活動；而且材料好、耐穿、暖和，價(jià)格自然高一些；到時(shí)候如果看上，我們看看材料和價(jià)格，多逛幾家店，挑件性價(jià)比高的；最重要的是給機(jī)會讓我表現(xiàn)表現(xiàn)。老媽聽完我的耐心分析，表示明天不會有顧慮，于是第二天我們愉快的完成了購物，母親感受到了我的`心意，而我也心滿意足的為她添了新衣。但是如果我不提前和她溝通，一意孤行，第二天可能大家都心不甘情不愿的，老媽抱怨我不當(dāng)家不知節(jié)儉，我抱怨她不明白我的一片孝心，最后大家難免不歡而散，越來越討厭一起購物。
因而和家人溝通時(shí)，我們需要多一些耐心，并清晰表達(dá)自己的需求，不要只告訴他們我們長大了，就要這么做，你們現(xiàn)在管不了我了，畢竟他們在我們小時(shí)候也曾如此耐心的帶我們認(rèn)識這個(gè)世界。
這一溝通方式有效改善了我和家人的關(guān)系，也對我的工作有著積極的影響。
去年和一個(gè)開發(fā)合作共同完成一個(gè)項(xiàng)目，但是這個(gè)項(xiàng)目從來沒有工作計(jì)劃表、需求文檔，每次需要上線新功能，都是開發(fā)前幾天告訴我，然后我感覺時(shí)間有些來不及，然后開發(fā)急匆匆的和我講解需求，我便整理測試用例、著手測試，爭取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證項(xiàng)目上線，基本上這個(gè)項(xiàng)目到最后一天還會有問題，都是加班加點(diǎn)完成的。每次接到這個(gè)項(xiàng)目的測試任務(wù)我都是很頭疼的，首先它會打亂我的工作計(jì)劃，因?yàn)槌怂�，我還有別的測試任務(wù)；其次它沒有明確的開發(fā)、測試節(jié)點(diǎn)，沒有具體的需求，很容易導(dǎo)致漏測現(xiàn)象。我的心里充滿了抱怨，每每我都會開發(fā)吐槽，然而他也一肚子委屈，說他也愁，我需要的這些也正是他煩惱的，但是我們誰都沒有主動的去表達(dá)我們的需要，我們就這樣怨聲載道的過了大半年。后來，又一次新功能需要上線，居然在上線前一天才告訴我，而且涉及十套模板，內(nèi)容特別多，那一次加班到很晚，回來路上一陣反思，決定回去寫封工作建議給領(lǐng)導(dǎo)和同事，和他們講述自己對于項(xiàng)目流程的看法和改進(jìn)意見。當(dāng)晚英明的領(lǐng)導(dǎo)就給予了理解，第二天就發(fā)郵件規(guī)范了這個(gè)項(xiàng)目的流程，善良的同事們也都積極地給予了支持和幫助，讓我的工作能有條不紊的進(jìn)行。
經(jīng)過了這次，我深深的明白，有時(shí)我們需要清楚地告訴對方我們到底需要什么，而不是成為情緒的奴隸，通過抱怨、批評、辱罵、比較、強(qiáng)人所難等溝通方式使我們更難表達(dá)自己和體會對方，讓我們的愿望更難得到滿足。
關(guān)切地傾聽他人，聆聽他們的請求
情人節(jié)的時(shí)候黑土先生送了我一把尤克里里，圓我音樂之夢。于是我利用業(yè)余時(shí)間照著視頻津津有味的學(xué)習(xí)起來，先學(xué)習(xí)持琴、調(diào)音和認(rèn)識樂譜，不料照著視頻學(xué)完，調(diào)第一根弦時(shí)，調(diào)音器上明明顯示的是“A”，但是聽聲音就是不對，就在我開始納悶的時(shí)候，黑土一把拿走我的琴，開始百度幫我找問題。我當(dāng)時(shí)有些不開心，因?yàn)橥砩咸氐卦缭缦词�，抽出一兩個(gè)小時(shí)學(xué)琴，在識譜時(shí)，我沒撥兩下，他就搶過琴去，笑嘻嘻的練起來，然后我又搶過來，沒彈兩下，他嘲笑我有破音，說我彈的不如他好聽，當(dāng)時(shí)心里一萬匹馬在奔騰，心想買琴是你自己想學(xué)吧。音調(diào)的不對，我想應(yīng)該是視頻哪里看漏了，于是又翻出視頻認(rèn)真的看了一遍，確定調(diào)的方法是對的，于是讓黑土看下視頻找找原因，他此時(shí)仍在邊看百度邊調(diào)著琴，然后突然很有根據(jù)的指著調(diào)音器說，“快看，你的模式調(diào)錯(cuò)了，應(yīng)該是尤克里里模式！”，聽罷，我氣不打一處來，跳起來和他說，視頻上說這個(gè)模式調(diào)更準(zhǔn)確，老師特地囑咐用這個(gè)模式的，于是把手機(jī)視頻摔給他，他臉色有些無奈，撿起丟在面前的手機(jī)看起來。我意識到自己有些想發(fā)火，于是起身準(zhǔn)備去洗澡，先冷靜冷靜。洗完澡回來，他還在認(rèn)認(rèn)真真的調(diào)音，不理睬我，我心想他咋還不來哄我，就在那里倒騰那把破琴，以后和琴過去吧，越想越氣。
突然想到上午看非暴力溝通時(shí)，正講到人為什么會生氣、如何表達(dá)憤怒的內(nèi)容，抓緊掏出手機(jī)打開那部分內(nèi)容，越讀心里越平靜，我不在心里指責(zé)他的不是，開始體會自己的感受和需要，剛才我很沮喪，因?yàn)槲覍W(xué)琴的權(quán)利被剝奪了，我希望自己來找問題，還有些委屈，因?yàn)槲艺{(diào)的模式是對的，卻被黑土指責(zé)，我希望他能看過視頻再說。因?yàn)檎业搅松鷼獾木売�，立馬釋懷了，然后想照著書上的方法嘗試著和黑土先生溝通一下，這時(shí)黑土剛好把琴拿給我，告訴我調(diào)好了，我語氣平和的回應(yīng)，問他什么原因，他認(rèn)真解釋了，并且說剛才他看了視頻，他錯(cuò)怪我了，我調(diào)的模式是對的，是別的原因。我問他知不知道我剛才生氣了，他委屈的說知道，但是感覺莫名其妙，說他其實(shí)對這琴沒什么興趣，剛開始只是想陪我一起練，后來調(diào)音有問題，就一心想著幫我調(diào)好，沒有別的意思。
他解釋完，我有些慚愧，現(xiàn)在我才能平靜的體會他的感受、傾聽他的請求，如果一開始我把想獨(dú)立學(xué)習(xí)的需求主動告知他，他也能傾聽我，知道他給的幫助不一定是我想要的，也就不會鬧得不愉快了。
當(dāng)然這只是生活中的一個(gè)小插曲，但是從小事中我們應(yīng)該學(xué)會生氣時(shí)首先不要急于責(zé)備自己、指責(zé)他人或者生悶氣，想辦法停下來呼吸，什么都別做，靜心留意我們的指責(zé)，我們此刻心情如何？我們自身什么樣的需要沒有得到滿足才會導(dǎo)致我們現(xiàn)在心情？然后向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的感受和尚未滿足的需要。當(dāng)然，我們也要以同樣的方式去傾聽對方的感受和需要，從而與他們建立聯(lián)系，進(jìn)而更好的幫助他們，實(shí)現(xiàn)情意相通、樂于互助。
有情緒時(shí)請冷靜三分鐘，運(yùn)用非暴力溝通
剛看完這本書時(shí)，我還不能熟練的運(yùn)用非暴力溝通，但是當(dāng)我生氣或者手足無措時(shí)，我會立即打開這本書，或者在腦子里回想，然后學(xué)著運(yùn)用。
運(yùn)用多次后，我漸漸發(fā)現(xiàn)它主張我們了解彼此的感受和需要，而不是情緒本身，無非就是給我們一個(gè)出口，讓我們把注意力從情緒轉(zhuǎn)換到尚未滿足的需求上來，當(dāng)我們在思考的三分鐘里，情緒也就基本能穩(wěn)定下來了，大多數(shù)情況下我們就能更客觀的看待令我們煩惱的事情了，從而能更好的解決問題。
所以寶寶們，有小情緒時(shí)請冷靜三分鐘，非暴力溝通會幫到你，加油！
非暴力溝通2
《非暴力溝通》是由美國人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽到《非暴力溝通》這個(gè)書名，我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí)，常會用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的，稱為暴力。作為一名受過教育的、沒有犯罪記錄的公民，我從來沒有想過自己和暴力扯上關(guān)系，但每次在責(zé)罵小孩后，孩子?jì)尪紩ㄗh我去看《非暴力溝通》這本書，她說我的言語給小孩帶來了一定的傷害，這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書，我有兩大方面的感受：
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素，反思“修身”
作者認(rèn)為，非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀察、感受、需要以及請求。當(dāng)發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，接著表達(dá)自己的感受；然后分析自身的（或者他人的）哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受，最后表達(dá)自己的請求——具體的、細(xì)化的請求，當(dāng)中必須明確是請求而非命令。
例如：一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次，老師對該生進(jìn)行批評教育。
情境一：
老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時(shí)到校，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
情境二：
老師：“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的'規(guī)定，影響了自己的學(xué)習(xí)，所以請你按時(shí)到校�！�
我國古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心”。說明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下，絕大多數(shù)的人，對每一件事情都會有自己的想法，尤其對于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少，老師也覺得他是經(jīng)常遲到，似乎沒有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為，當(dāng)人們聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會自己的感受和需要；4、體會他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí)，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰，這就是我們的憤怒的原因。
例如：第二次月考過后，級長對我說：“你們班的總分平均分還是年級最差”。
選擇一：責(zé)備自己。我說：“是的，都怪我平時(shí)沒有好好管理班級”。
選擇二：指責(zé)他人。我說：“這班學(xué)生太懶散了，平時(shí)上課沒有認(rèn)真聽講，課后沒有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三：體會自己的感受和需要。我說：“總分平均分還是年級最差，但與上次考試對比，與年級總分平均分的差距在縮小，說明有進(jìn)步”。
選擇四：體會他人的感受和需要。級長對我說這事情，主要是關(guān)心我班成績，希望我能制訂有效的方法來提高班級成績。
從這一案例可以看出，指責(zé)他人，只會使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿著矛盾與誤會，通過溝通，能增進(jìn)彼此的感情，消除誤會。暴力不能解決問題，反而讓問題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。作者：李海峰
非暴力溝通3
這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章，感受的根源、請求幫助、用全身心的傾聽以及傾聽的力量。當(dāng)我看到難以承受的痛苦，感覺于我們的生活息息相關(guān)著，特別是針對于我們女性朋友們，往往把照顧他人當(dāng)做最高職責(zé)，卻會忽視個(gè)人的需要。
在講解里面的案例時(shí)，不由的想到生活中的自己。小時(shí)候家里窮，想要的東西只要一開口便會遭到反對或者各種理由搪塞你，漸漸地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法，包括現(xiàn)在結(jié)婚了，也是如此�？吹角槿斯�(jié)別人收到玫瑰花，回到家只會生悶氣，沒好氣的針對老公，情緒就會波動�？吹胶⒆記]有達(dá)到自己心里想要的，也會莫名其妙的對孩子吼幾聲，所以讓自己成為“情感的奴隸”。
老公喜歡打游戲，即便孩子寫作業(yè)，他只會沉浸在游戲中，把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個(gè)現(xiàn)象，就會有無名火涌上頭，不管孩子，不做家務(wù)，越想越氣之下，便是大發(fā)雷霆的對他說：“天天只會打游戲，打游戲。”而他看到我這樣，跟沒看到一樣，繼續(xù)玩，所以這樣的爭吵就會變得越來越多。現(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后，說話的語氣和情緒慢慢都會緩和一下，邊試著表達(dá)內(nèi)心的'想法，讓他知道我的需要。便會對他說：“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒，這樣寶寶注意力才會集中起來寫作業(yè)，不容易跑神�！币庀氩坏降氖撬娴臅菢幼�，現(xiàn)在打游戲都會關(guān)掉聲音，這真的讓我感到意外，回到家后有種愉悅的心情！
這讓我明白如果無法說出自己的需要，是多么的痛苦！直接說出來，還會獲得對方的積極回應(yīng)，讓自己成為“生活的主人”。
非暴力溝通4
書中所提到的，教育孩子可以是合作的模式，這是一個(gè)新的方式。之前沒有想到與孩子之間的合作，只是認(rèn)為孩子現(xiàn)在是學(xué)習(xí)階段就是必須要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。不認(rèn)真的學(xué)習(xí)就不行，父母必須要加以管教，否則會往我們不想看到的路上走。合作應(yīng)該是共贏的，與孩子的合作也是一樣的。孩子在合作中沒有贏利，也不會和我們合作的。所以我們要去了解孩子需要什么，知道了孩子需要什么，我們還怕合作不好嗎？一切就會在我們的掌控之中了，完全可以收放自如了。
自我尊重這方面，我們對每個(gè)人都要是尊重的。不管別人是怎么樣的一個(gè)人，我們都應(yīng)該尊重別人，因?yàn)樵谧鹬貏e人的同時(shí)也是尊重我們自己。
為了讓我們與孩子之間的合作長期下去，首先我們?yōu)槿烁改刚邞?yīng)該付出更多。我們時(shí)終認(rèn)為孩子不和我們合作，是孩子先破壞了合作的規(guī)律。其實(shí)不是，我發(fā)現(xiàn)是我們破壞了合作的規(guī)律。(比如我自己，我和孩子之間的合作收不到我所期待的效果。那我心中就不平衡了，因?yàn)槲倚闹羞�有個(gè)角色，我是和他之間的權(quán)利系統(tǒng)的上位者，我可以任意的玩我的規(guī)則。)這就說的是我們破壞了合作的規(guī)律。與孩子之間合作我們還是把目光放長遠(yuǎn)點(diǎn)，短期可能真的沒有收獲。然而我們與孩子之間，我們很容易給孩子貼上標(biāo)簽。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)心也是容易給自己貼上標(biāo)簽的，而何況是給孩子呢？直到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這樣做是不對的，如果給孩子貼上了標(biāo)簽，就意味著放棄了，我們在給孩子貼上標(biāo)簽時(shí)，應(yīng)該先想想我們自己，孩子的這樣表現(xiàn)是不是我們無意識的灌輸給孩子的呢？因?yàn)楹⒆泳褪俏覀兊囊幻婢匙�。對于孩子的尊重、溝通、�?jiǎng)勵(lì)、懲罰，還是很重要的。(最近的一次，我答應(yīng)帶孩子去吃肯德基，可是卻沒有去。那天我是太累了，在家睡覺。孩子雖然沒有來叫我?guī)�，可是他的心理不是滋味了。直到第二天我的媽媽告訴我，孩子一直在她面前說我騙他的。所以今后只要答應(yīng)孩子的事情就要去完成，這是一種誠信。)
養(yǎng)孩子父母們都沒有什么目標(biāo)的，一開始只是希望寶貝能健健康康的就好了。到了上學(xué)時(shí)才讓父母們意識到，原來教育孩子是件很麻煩的事，因?yàn)楹⒆拥乃枷牒臀覀兊乃枷胧遣灰粯拥�，我們想讓孩子們按照自己的意愿做事，孩子們不一定會按照我們的要求去做的。所以我們要與孩子合作，慢慢的引導(dǎo)，這樣才能讓孩更好的認(rèn)清自己的發(fā)展方向，而且要盡量讓孩子們自己選擇，我們把握大局，總體方向不偏的情況下、我們?yōu)槭裁床荒茏尯⒆幼约哼x擇一些事情呢？
行為的背后是什么，之前我一直是要求孩子什么時(shí)間干什么事，而必須要聽命與我的命令，從來沒有想過孩子的行為背后是什么,且現(xiàn)在想想我有的時(shí)候不也是和孩子一樣的嗎?很多事情不也是沒有立刻去做嗎？為什么要求孩子必須聽命與我呢？難道我就是是權(quán)力的上位者?其實(shí)命令孩子是沒有用的，與孩子之間的溝通很重要。因?yàn)闇贤�，更懂他需要什么，下一步他想干什么，他會很高興的去完成我們所想要他完成的事情。
孩子們的成長首先來自于家庭的教育，家庭的教育中的情感教育是必不可少的，孩子們會從情感上獲取安全感。我們對待孩子的犯錯(cuò)，不要認(rèn)為可怕，因?yàn)樵谒麄兊氖澜缋锼麄兛赡苷J(rèn)為這是正確的。我們是經(jīng)歷了這些認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情，所以才知道這樣做不對的�？墒呛⒆記]有過這樣的經(jīng)歷，他怎么又能分辨正確與不正確呢？我們作為父母又不可能提前把什么事情的真相都統(tǒng)統(tǒng)教給孩子的，所以孩子們的犯錯(cuò)并不可怕，重要的是我們發(fā)現(xiàn)孩子這個(gè)事情做的不正確時(shí)，要引導(dǎo)他向另一個(gè)方向走，而且要讓他愿意配合往我們引導(dǎo)的方向走，而不是在發(fā)現(xiàn)孩子做錯(cuò)了事對他們大吼大叫的。
孩子們的模仿能力極強(qiáng)，我們一個(gè)不經(jīng)意的舉動常常都被孩子感知到，所以我們一定要控制好情緒，把陽光的一面留給孩子。我們每天的工作中都會有不愉快的事，但是面對孩子我們就要把這些不愉快的經(jīng)歷全部都忘掉，給孩子一個(gè)陽光開心的一面。
孩子現(xiàn)在還小，他只知道滿足自己的需要，他不懂得取舍，只知道想要干什么就干什么，不想做的事就不做。因此在生活中要引導(dǎo)孩子明白做任何事一定要有付出才行，以此培養(yǎng)孩子的責(zé)任心。
在給予孩子的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我一直以為是物質(zhì)上的東西才算是獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)在知道了并不是這樣的。我們一直要求孩子做到什么樣子，給予孩子什么獎(jiǎng)勵(lì)，而且肯定是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在是明白了，給孩子一個(gè)擁抱，或是一個(gè)吻……等一切都是獎(jiǎng)勵(lì)。對于語言尊重還是通過后來的`讀書改變了，之前孩子在學(xué)習(xí)方面達(dá)不到我的要求時(shí)，會忍不住說出了非尊重孩子的語言，后來發(fā)現(xiàn)越罵孩子越糊涂。漸漸發(fā)現(xiàn)與孩子有效的溝通，反而他領(lǐng)悟的更好。看到這里才明白了，對待孩子也要使用尊重性的語言。我們還要做到要能傾聽孩子的內(nèi)心一切，這樣才能更好的與孩子交流。比如你叫孩子現(xiàn)在寫作業(yè)，而孩子現(xiàn)在不想寫，我們應(yīng)該要與孩子溝通為什么現(xiàn)在不想寫作業(yè)，而不是用強(qiáng)迫性的方式，必須現(xiàn)在寫，不寫不行。這樣做雙方都受到了傷害，不可取。
孩子在成長，我們也要跟著成長。否則難以跟得上孩子成長的步伐。我們成長了，就像書中所說的無論遇到什么問題我們都可以處理。不管是孩子的什么階段，都可以去面對，而不是束手無策的。而成長也能使我們盡量成為一個(gè)無錯(cuò)的有責(zé)任的父母。這樣就可以避免了家庭中與孩子相處的時(shí)候發(fā)生更多的沖突。
我們要學(xué)會使用長頸鹿的文化語言，避去豺狗的語言。就像師傅給我們上課中所說的，要站在巨人的肩膀上，才能看的更遠(yuǎn)，才能看到更美的風(fēng)景。而豺狗的語言，就如同我們始終站在巨人的腳下，看不見前方的風(fēng)景。連風(fēng)景都看不見了，怎么能去做的更出色呢。所以每天一定要擠出一些時(shí)間，靜心讀書，深入反思，讓自己站到巨人的肩膀上，甚至更高……這樣我才有能力把孩子的事情處理好。記得孩子這個(gè)學(xué)期剛剛開學(xué)沒多久，經(jīng)常因?yàn)樽鳂I(yè)不認(rèn)真而出現(xiàn)了錯(cuò)誤的情況。那時(shí)候都很火惱，對孩子上來就是一頓火、且大罵，就差去揍他一頓了。而發(fā)現(xiàn)每次罵過之后，他好像更不會了。而且自己心里還非常的難受。后來改變了方式，忍住不發(fā)火，不罵他了，很耐心的和他解釋是為什么，反而他更能聽的進(jìn)去了，而且會做的更好了。其實(shí)一開始這樣的轉(zhuǎn)變很難，每次心里面都在提醒自己忍住，不要發(fā)火，一定要忍住，后來經(jīng)過一段時(shí)間的磨練，終于能做到了。
文中很多的訓(xùn)練方法讓我們來提升自己，讓我們來分辨出什么地方還有不足之處，這些訓(xùn)練方法很好。像有一個(gè)標(biāo)題“轉(zhuǎn)化憤怒”。我之前是很容易就憤怒的，不管是任何的事情從來不以大小之分，一點(diǎn)小事情也會引起我的憤怒，而且沒有耐心。自從遇見師傅后，并經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)和讀書，有一天突然發(fā)現(xiàn)，不像之前那樣暴躁了，到事情也不是那么的沖動了，而且心里還會有師傅經(jīng)常說的一句話“那又怎么樣呢”，這樣的改變是因?yàn)槊刻靾?jiān)持不斷的讀書，直達(dá)現(xiàn)在只要在看書的時(shí)候，心中就感覺毫無雜念，而心很自然的平靜下來了。
書中有很多的案例，告訴我們在遇到這些事情怎么處理。而且分析的很全面。這本書讀完了，讓我們更清楚了與孩子進(jìn)行有效的溝通與交流。從開始與孩子的合作到與孩子之間的相互尊重，都給我們做出了分析，并給出了案例引導(dǎo)，受益匪淺。像不要輕易的給孩子貼上標(biāo)簽，這段讓我感受深刻。我在與孩子的交流中，很容易就給孩子貼上標(biāo)簽的，直到讀到那里才知道這樣做是錯(cuò)誤的，因?yàn)闃?biāo)簽一旦貼上，就很難撕下來了，這是否意味著就要放棄了呢……。其實(shí)孩子是很優(yōu)秀的，只是我沒有發(fā)現(xiàn)到一種方法可以引導(dǎo)孩子往前走。因?yàn)槲沂菣?quán)力系統(tǒng)的上位者就可以給孩子貼上所謂的標(biāo)簽。那如果換過來呢，孩子給我們貼上標(biāo)簽了，我們又會怎么想呢？我們與孩子都是可以犯錯(cuò)，重要的是及時(shí)改正錯(cuò)誤就可以了，而不是讓錯(cuò)誤繼續(xù)下去，讓我們盡量的做到任何事情都是無錯(cuò)的吧！
非暴力溝通5
新冠肺炎疫情，牽動著每個(gè)人的心。疫情威脅人們身體健康的同時(shí)，也會給大家?guī)硇睦韷毫�，有些人還在疫情期間出現(xiàn)了焦慮、緊張、恐懼等興許反應(yīng)，如此此時(shí)周圍的人再出現(xiàn)“暴力溝通的方式”，那將會加劇心理問題的產(chǎn)生。
溝通無處不在，暴力也從不稀缺。從家庭到學(xué)校，再每個(gè)人到社會，從親人到朋友，再到領(lǐng)導(dǎo)同事，甚至陌生人。暴力的形式也各式各樣，有最直接的武力帶來的肉體上的暴力，也有間接地語言、思維、評價(jià)等諸多帶來心靈上的暴力。我們或許接觸肉體上的暴力不多，但是來自心靈上的暴力卻始終圍繞著我們，我們很多人既是心靈暴力的受害者，又是施暴者。
《非暴力溝通》這本書的作者馬歇爾博士是一位心理學(xué)大師，專注于精神領(lǐng)域的研究。在這本書里他主要講述了非暴力溝通的四個(gè)要素和兩種溝通模式。四個(gè)要素是觀察、感受、需要、請求，兩種溝通模式一種是表達(dá)自己，另一種是傾聽他人。而這兩種溝通模式都是按照這四個(gè)要素來做的。不僅教會我們?nèi)绾嗡撕椭C相處，還教會我們?nèi)绾闻c自己相處。涉及各種人物關(guān)系，非常值得一讀。
非暴力溝通是一種有效的溝通方式，首先觀察，這種觀察是觀察事實(shí)，并且客觀描述，不帶有任何評價(jià)色彩；其次說出感受，表達(dá)出自己是事物的感受，然后提出自己的需求，最后請求對方的協(xié)助。書中提到了很多日常的溝通方式，在不經(jīng)意中就是暴力溝通的”典范”。作為一名老師，天天與未成年打交道，更需要注重溝通的方式的重要性。在日常教學(xué)中運(yùn)用非暴力溝通可能比直接粗暴的說教更有效。比如當(dāng)學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律時(shí)，可以按照非暴力溝通的過程一步一步引導(dǎo)。
1、觀察。你剛才在課上玩筆了。
2、表達(dá)情緒。我覺得很難過，感到很惋惜，你這么有天賦的孩子如果想學(xué)好一定不是難事。
3、提出自己的需求。老師希望你在課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，不做小動作可以嗎？
4、尋求幫助。如果你忍不住要分心了，你可以向老師提出來，老師可以幫你，比如允許你站起來一會或者是其它你覺得可行的方式。
暫且不談非暴力溝通對于對學(xué)生的心理造成的影響，單單對于老師自己修煉脾氣也是百利而無一害的。 面對學(xué)生的不恰當(dāng)行為，很多時(shí)候一開始老師就自己情緒上失控了。一旦自己情緒失控，不僅解決不好問題，還會讓自己變成情緒的奴役，搞不清楚自己到底需要什么？在這里，我們想要的'是良好的課堂持續(xù)，不是情緒的宣泄場。比如上面這個(gè)例子中，我們慣常用以下幾種方式，“道德評判”：“你就是個(gè)遵守紀(jì)律的學(xué)生�！被蛘摺斑M(jìn)行比較”：“你看某某怎么就知道認(rèn)真聽講？”再或者出現(xiàn)“回避責(zé)任”的說法，“我對你發(fā)脾氣也是希望你能認(rèn)真聽講”亦或者“強(qiáng)人所難”：“你必須一動不動地坐好”。一旦出現(xiàn)這四種不對的溝通方式，學(xué)生可能在語言上也會給你反擊，這樣一來你這個(gè)“施暴者”也會感受到暴力溝通的苦果，真是害人害己。不談學(xué)生下次還會不會再犯這樣的錯(cuò)誤，至少在這節(jié)課上老師只是在發(fā)泄自己的不滿情緒，而忘記自己自己最終想要什么，而對學(xué)生至少在心靈上也造成了傷害。
如果只能用一句話來寫推薦這本書的原因，我就想運(yùn)用書中一句話：你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能聽到別人的聲音。傾聽自己，搞清楚自己想要的到底是什么，然后用非暴力的溝通方式學(xué)會正確地表達(dá)出來，這樣處于我們周圍的人就會免去“暴力的傷害”，大家才會幸福！
非暴力溝通6
說到暴力這個(gè)詞，相信每個(gè)人都能理解，也同樣覺得這個(gè)詞和自己無關(guān)，由于缺乏認(rèn)知，我們通常認(rèn)識不到自身的暴力。在我們眼中打人、殺人、武力才算是暴力行為，但如果我說“冷暴力”這個(gè)詞，你還覺得陌生么，你有沒有跟身邊的任何一個(gè)人冷戰(zhàn)過？有沒有在生氣時(shí)口不擇言？如果有，我相信你能理解這句話：情緒和語言也可以很暴力，并且傷人于無形。
這就是本書的主題：非暴力溝通。
我們通過話語表達(dá)情緒，大多時(shí)候說話是一種條件反射式的反應(yīng)，而非暴力溝通主張明了自己的觀察、感受和愿望，有意識的使用語言，以達(dá)到溝通的最佳結(jié)果。
它是有跡可循的，非暴力溝通的四個(gè)要素分別是：
�、倭粢獍l(fā)生的事情。
�、诒磉_(dá)感受。
�、壅f出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。
④提出具體的請求。
假如我有個(gè)作息不規(guī)律的室友，我睡覺了她還在玩游戲，她打擾了我休息，用非暴力溝通的方式說就是：你玩游戲的'聲音很大聲，我有些煩躁，因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)×點(diǎn)了，我明天還要早起上班，你能不能明天再繼續(xù)？
這種方法更注重人的感受和需要，它的溝通過程是：
�、傥覍φ诎l(fā)生的事情的觀察是什么。
�、谖业母惺苋绾�。
③哪些需要導(dǎo)致了那樣的感受。
�、転榱烁纳片F(xiàn)狀，我的請求是什么。
我相信比不經(jīng)大腦的說“你還讓不讓人睡覺了”，結(jié)果一定更令人滿意
但很多人甚至都沒有意識到“非暴力溝通”的存在，而傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此疏遠(yuǎn)和傷害。作者將這種溝通方式稱為“異化的溝通方式”。
我們常做的行為有：
道德評判。
簡而言之，不符合我們價(jià)值觀的就是不道德或是邪惡的。批評、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評論都是在評判人。
“你太懶了！你太自私了！你太笨了！”這些都屬于道德評判，它擅長將人分類，好人或壞人、正常人或不正常的人、聰明或愚蠢等。
這樣很難讓溝通得到令人滿意的效果，甚至還會召來仇恨。就算被批評的人做出讓步，接受批評，也不會是心甘情愿的，而且長久來看不利于人際關(guān)系的和諧。
進(jìn)行比較。
丹·格林伯格在《讓自己過上悲慘的生活》中建議讀者：如果真的想過上悲慘生活，就去與他人做比較。
都說人比人氣死人，人無完人，身處比較之中，總有被比下去的時(shí)候。而一旦陷入比較的坑里，我們的關(guān)注點(diǎn)就變成了“我沒有什么”，而不是“我已經(jīng)擁有了什么”。其實(shí)已經(jīng)擁有的東西，反而最珍貴。
回避責(zé)任。
為什么我們要每天準(zhǔn)時(shí)上班？為什么要按老板要求完成工作？相信大多數(shù)人會回答：有些事不得不做。但事實(shí)上，這絕對是一種逃避責(zé)任的行為�，F(xiàn)在仔細(xì)想一想，我們準(zhǔn)時(shí)上班、滿足老板的要求是為了什么？
難道不是為了保住工作？為了升職加薪？所以歸根結(jié)底，這是我們?yōu)榱诉_(dá)到目的而履行的責(zé)任。
我們要意識到自己才是自己的主人，我們的一切行為都是因?yàn)樽约合胍�，從自身出發(fā)，能避免很大程度上的庸人自擾。
強(qiáng)人所難。
這是強(qiáng)者常使用的手段。比如父母、老師、老板，許多人認(rèn)為這些人的職責(zé)就是改變他人，讓他們循規(guī)蹈矩。他們的常用臺詞是：如果你不這樣做，我就怎么樣。
但在這種情況下，選擇變成了逃避懲罰，而不是追求美好生活，一旦有機(jī)會他們就會選擇敷衍了事。 回想一下小學(xué)做暑假作業(yè)時(shí)，是不是極盡敷衍之事？
非暴力溝通歸根結(jié)底是關(guān)注自身和他人的感受和需要，再考慮為了達(dá)到這種需要，我應(yīng)該采取怎樣的方式。
非暴力溝通7
在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后，我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻，出于好奇，也是出于自己的需要，我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū)，就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時(shí)，盲目安慰，一味比慘等等、對于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判，回避責(zé)任等等。
一開始聽到這本書的名字時(shí)，我很好奇為什么叫非暴力溝通，了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是：你的表達(dá)方式忽視了對方的感受，或者對方的`表達(dá)方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請求，同時(shí)聆聽別人的需要和請求，而在表達(dá)之前是需要更多的觀察，而表達(dá)時(shí)盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話：第一，說出你觀察到的事實(shí)；第二，表達(dá)出你的感受；第三，說明你的需要，為什么會有這樣的感受；第四，提出一個(gè)清晰明確的請求。
舉個(gè)例子：母親對兒子說：“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家，而且身上有一股酒味。我特別的難過，因?yàn)槲蚁Ｍ悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量�。我希望你以后能每周有三天的時(shí)候是八點(diǎn)之前回來和我一起吃晚飯的�！笨此坪唵�，實(shí)際操作起來確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺�，請求和命令混為一談，不知道怎么表達(dá)是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明，甚至給出了一套合理的公式。對于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上，作者通過不帶情緒的聆聽，說出認(rèn)真觀察到的事實(shí)，說明對方的需要，最后再提出請求，一步步的引導(dǎo)對方去表達(dá)，讓自己更了解問題的源頭，找出問題的解決方法。
由此，我也想到了自己，而當(dāng)自己情緒無法控制，別人又急切與自己交流，或者讓自己做什么事情的時(shí)候，我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個(gè)安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況，讓別人知道了解，而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書，因?yàn)闀f話不代表會溝通，不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來，冷漠，猜疑，無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻，而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好，而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里，感受到他感受的東西。即使不能感同身受，但是做到知人所感。
如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙，不如試試看看這本書吧。
非暴力溝通8
這本書是我?guī)е康膩砜吹模怯植槐笙Ｍ�，因�(yàn)槲蚁胍氖且粋�(gè)整個(gè)體系，但是沒想要，這本書好像幫我打開了這所大門，自我感覺這本書把傾聽作為這本書的主要部分，當(dāng)然傾聽也是一門藝術(shù)，看完這本書后，感覺只能作為我交流認(rèn)知體系中的一個(gè)知識點(diǎn)或者底層的構(gòu)架，因?yàn)檫@里面的，觀察、感受、需求、請求、中的任何一個(gè)要素拿出來都值得再做細(xì)分研究！觀察、感受、需求、請求、中的前三個(gè)要素我都感覺挺難的，為什么叫？因?yàn)檫@是先入為主的思維習(xí)慣或者自己認(rèn)知真的不夠全面造成的問題，所以對我來說想要改變需要大量的書籍和經(jīng)歷才可能對其有所大致的了解，
不加評論的觀察！
清晰明確的感受，
具體的需求
最終由上得出自己的請求。
而上面的四個(gè)要素是搭建在傾聽之上的`！不仔細(xì)傾聽，自然不會有明細(xì)感受，明確的需求，
后面的章節(jié)不管是
“愛自己”
還是“如何表達(dá)自己的憤怒”都給我一種，有事就直說，如果總是模糊不清別人可能不會察覺
后面的這些總給我感覺
要像一個(gè)孩子一樣去表達(dá)自己就好，沒有那么多需要顧忌的。
就這樣，愛自己！
非暴力溝通9
“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見，人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對他人進(jìn)行評判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來回避責(zé)任，造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
最近讀了一本書，是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，書中用切實(shí)可行的方法，并列舉了大量的案例來教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>
第一步是觀察，講事實(shí)而非評論�！澳愀静徽疹欉@個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對方的反彈，讓溝通失控�；谑聦�(shí)的溝通是尊重，也是人類智力的最高形式。第二步是感受，設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的.感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒有得到滿足，此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來宣泄不滿，這對解決真正想要解決的問題沒有什么幫助。最后說出請求，明確需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問題。
我們都是普通人，都有各種各樣的情緒，在生氣的時(shí)候會自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人，這種無謂的發(fā)泄并不利于解決問題，有時(shí)候發(fā)泄完還會有自責(zé)情緒，讓生活更糟糕。看了《非暴力溝通》這本書之后，我覺得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間。
通過對這《非暴力溝通》一書的閱讀，我在慢慢改善自己與其人的溝通方式，對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來分析原因，并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識，使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定，學(xué)會感恩，學(xué)會愛自己。非暴力溝通，需要時(shí)間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來，做一個(gè)平和的人。
非暴力溝通10
尊重和合作,我總是習(xí)慣性命令小褚，當(dāng)她達(dá)不到我心里的期望時(shí)，我會覺得這孩子沒出息，不合作，我覺得我自己是書中的“控制型育兒方式”，看完這一章節(jié)，我覺得自己是否該放下自己的脾氣，多跟小褚溝通，不是命令而是合作，多關(guān)心她真正的需要，和她一起成長。自我的需要也很重要，我們不能裝偉大，“我為了你放棄了自己，放棄了一切”，在這樣的情況下，孩子會有壓力，自己也會暴躁易怒，學(xué)會尊重孩子，更要學(xué)會尊重自己，愿自己做個(gè)精神世界豐富的人，和小褚一起成長。
這半年來因?yàn)樽约旱氖乱呀?jīng)很久沒有和小褚深入聊天了，哪怕只是抱抱她，除了機(jī)械式地送她上學(xué)，上課，都自認(rèn)為她長大了，可以獨(dú)立了。看著身旁熟睡的孩子，思緒萬千……不知道自己錯(cuò)過了這半年小褚的哪些成長的因素。
貼標(biāo)簽，攀比，挑剔，我經(jīng)常這樣苛責(zé)小褚，“你真笨”，這是我老說她的，后來我發(fā)現(xiàn)當(dāng)她和她妹妹在一起的時(shí)候，因?yàn)槲业膹?qiáng)化，她竟然真的覺得自己笨了，做事畏手畏腳的。我覺得我需要改變，從內(nèi)心深處了解她真正的需要，和她好好交流溝通，趁她還小，多陪陪她，哪怕只是和她手拉手一起散個(gè)步……
覺得自己應(yīng)該每天花點(diǎn)時(shí)間明確自己的育兒目標(biāo)，是替小褚選擇成為什么樣的人，還是讓她自己選擇成為什么樣的人？是把我認(rèn)為對的東西不經(jīng)溝通地強(qiáng)加給她，還是學(xué)會溝通，用行動去引導(dǎo)她健康成長？
書中練習(xí)一中“我希望和孩子保持什么樣的關(guān)系？”——我的回答是“朋友，愿意和我交心的朋友�！痹趺茨茏屗敢饽�？溝通，行動，鼓勵(lì)孩子學(xué)會自己做選擇，也許未必正確，但至少得有信心對自己做出選擇。
孩子需要傾聽和理解，要看到行為背后的需要，有點(diǎn)羞愧。在小褚的成長過程中，我一直比較苛責(zé)，和家里親戚的孩子在一起，發(fā)生矛盾，無論對錯(cuò)，我都是訓(xùn)她，因?yàn)橛X得她是自己的孩子，現(xiàn)在想想“她會不會以后及時(shí)是對的也不敢和他人爭辯”。互相傾聽與理解，是我在和我母親的相處過程中缺失的，她總是強(qiáng)加她的想法給我，而不知道我真正需要的是什么。所以在和小褚的相處中，只要不觸及我的原則，我更希望我們是朋友，她可以把她最真實(shí)的感受與我分享，真正的需要告知于我。
我們可能一直看重孩子身體上的安全感，別磕著碰著，別受傷，別生病，而忽略了孩子情感上的安全感。上個(gè)周末休息在家，把她學(xué)習(xí)的桌子上搞得全是玩具，沒有收拾，我看見了，一頭惱火，讓她收拾，她嘀咕了一下，我一下就火了，把她桌上的玩具找個(gè)垃圾袋全扔了，她一下哭了，讀后感.我也沒管她，自己到客廳坐著了。等我情緒穩(wěn)定下來了我就到房間看她，看她把垃圾袋里玩具都拿出來收拾好了，一個(gè)人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢得坐在書桌前，我突然意識到自己的行為失控了，我的粗暴讓她害怕，讓她對這世界沒有安全感�？戳诉@第三把鑰匙，我要學(xué)會換到孩子角度去看問題，“也許她只是玩忘記收拾了呢？”“也許我好好和她溝通，她就會收拾干凈呢？”我要努力創(chuàng)建一個(gè)安穩(wěn)和諧的環(huán)境，讓她身心放松，好好享受她這個(gè)年齡應(yīng)該享受的。
第四把鑰匙，有時(shí)確實(shí)這樣，孩子對我生活的引領(lǐng)甚至超出了我對她的，她會在我心情不好的時(shí)候抱抱我，給我寫封信，給我不停地說話，有時(shí)我會覺得自己很幸福，有時(shí)我會覺得她很煩。我覺得我的孩子是個(gè)強(qiáng)有力的給予者，熱情（我常打擊她愛管閑事），我覺得理所當(dāng)然的一些東西，看了這，我覺得我很慚愧，給予是相互的，我應(yīng)該在坦然接受孩子的給予的同時(shí)反省自己，從中有所學(xué)習(xí)。
第五把鑰匙，使用尊重的語言，小褚長這么大，我用過最惡毒的語言刺激過她，講完我就后悔，我是瘋了嗎？從那之后我就很注意，在我情緒失控的時(shí)候我就會保持沉默，或者冷靜下來內(nèi)心問問自己真正需要表達(dá)的是什么？希望達(dá)到的目的是什么�！伴L頸鹿語言”我覺得是很必須的，和任何人溝通都這樣，我不能強(qiáng)加我的主觀判斷在里面，我只陳述事實(shí)，然后再聯(lián)結(jié)自己的感受和需要。這樣的溝通才平等有效。
第六把鑰匙，在成長中學(xué)習(xí)，孩子的.成長是如此之快，我們確實(shí)無法什么事都做好應(yīng)付的準(zhǔn)備，和孩子一起，溝通商量進(jìn)而做出決定，這是一種互相尊重，更是共同成長。我們要學(xué)會做一些選擇，不能懼怕，這樣不行，別沮喪，至少它是一次經(jīng)歷，會為你的成功總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。
第七把鑰匙，讓你的家成為“無錯(cuò)區(qū)”，需要每個(gè)家庭成員換位思考，善意思考，互相照顧彼此的需要，學(xué)會表揚(yáng)與贊美，而不是批評與指責(zé)，學(xué)會溝通合作，讓家庭關(guān)系更和諧，讓家真的成為孩子和家人心之向往的地方。
覺得認(rèn)識師傅認(rèn)識晚了，也許早半年看這本書，我的家庭關(guān)系，夫妻關(guān)系，親子關(guān)系會和現(xiàn)在完全不一樣，我一直就是“豺狗語言”，用自己的選擇來對待親人，自認(rèn)為的為所有人好，遠(yuǎn)離了彼此內(nèi)心的聯(lián)結(jié)，心與心的交流。這樣做，自己累，也失去了很多，心里有很多感受，但卻詞窮……
故事分享，分享的是故事，折射得不也是我們，如何和孩子共成長，讓家庭更和睦，我想我得花很長時(shí)間去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐。看完這本書，我感觸很深的幾個(gè)詞“純粹”，“聯(lián)結(jié)”，“傾聽”，“控制”。純粹得愛親人，不把自己的想法強(qiáng)加于人，學(xué)會聯(lián)結(jié)，學(xué)會溝通，傾聽別人，傾聽自己，控制自己的情緒，記住“暫停鍵”，記住長頸鹿語言，必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，教育孩子的同時(shí)也要改變自己，讓孩子和自己更近。
非暴力溝通11
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書，說實(shí)話，我很喜歡這本書，經(jīng)常在讀書時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會，人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動，往往忽視了他人的感受，條件反射式的語言暴力既傷害了他人也傷害了自己。可能我們已經(jīng)習(xí)慣了自己的說話方式，并不認(rèn)為自己的說話是暴力的，但我們的語言卻會引起他人和自己的痛苦�，F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快，經(jīng)常說話不經(jīng)大腦考慮，一句無心的話就讓別人生氣了，自己還不知道咋回事。事后想想，一定是我的說話方式有問題，要不就是我說話語氣重，讓人覺得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭，爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人，說話也沖，經(jīng)常一句話就把人噎住了，讓你不想再跟他說下去，因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家，我們都不敢大聲說話，更談不上歡聲笑語了，有事了也只去跟媽媽說。
如今我們姐妹都有了自己的家庭，生活中自然也少不了一些生活瑣事，自然也就有爭吵，情緒上來的時(shí)候會不加思索的說出一些難聽的話，發(fā)一頓火，但事實(shí)是對方并沒有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變，還是無動于衷，最后還把自己氣的'夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯栴}鬧別扭。姐姐說：“上夜班要休息，不想去，又不是周末�！�
姐夫說：“回家看爸媽還要挑時(shí)間��？你就是不孝順�！�
“我怎么不孝順了？我給爸媽買的東西還少嗎？你憑啥這樣說我？”
就這樣兩人就吵起來了，姐夫打電話把我叫去了，我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得，都幾十歲的人了，孩子都成人了還這樣。就跟他們說起了《非暴力溝通》這本書，要學(xué)會好好說話，學(xué)會溝通，要學(xué)會傾聽和尊重對方，學(xué)會換位思考問題。跟姐夫說：“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽，會破壞她的情緒，肯定會跟你反擊啊，要冷靜，你們都用暴力語言也解決不了問題啊，只會傷害對方，有話好好說�！笔潞蠼憬氵�開玩笑的跟我說：“咱家人說話是不是遺傳��？咋都跟老爸一樣沖呢？也難怪你姐夫生氣，肯定是我說話語氣太重了，一點(diǎn)就著，跟個(gè)炮仗一樣，那個(gè)男人會喜歡�。 �
良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會控制自己的情緒，一定要善用語言，愛自己，愛家人，把愛溶于生活。
非暴力溝通12
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個(gè)周四，也是最暖的一個(gè)周四。紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的.對話。
“媽媽，我不想長大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。
“長大了多好啊，可以學(xué)到很多本領(lǐng)，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。
“媽媽，我長大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的臉，期盼的問。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情，但我還是不想長大�！眱鹤訉ξ业幕卮鹩行┦�，撅著最開始賭氣的樣子，我不明他氣什么？
“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎？”我試探著問他。
“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠(yuǎn)嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長大，是怕長大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了�！�
兒子擺擺手，著急地說：“不是的，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了�！眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬�，氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個(gè)問題時(shí)，就打斷兒子，實(shí)際是中途我確實(shí)有強(qiáng)制中終止話題的打算，因?yàn)槲覂鹤咏?jīng)常會跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀(jì)，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個(gè)話題繼續(xù)下去，而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會他人，也許正是因?yàn)槲曳畔聦鹤印斑@個(gè)問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
非暴力溝通13
這幾周參加讀書會學(xué)習(xí)《非暴力溝通》這本書。最開始想要學(xué)習(xí)這本書是因?yàn)槔蠋熢诮o我們做導(dǎo)讀時(shí)，提到要了解對方內(nèi)在的需求，你才能更好地與對方溝通，而這又是在工作生活中非常需要但又容易被忽略的。
比如客戶拿了一個(gè)圖給你說：你幫我稍微修一下。其實(shí)他的需求是，你認(rèn)真看一下，用心把圖改好看。而我們經(jīng)常理解成稍微改一下就好。這就容易導(dǎo)致需求與解決方案不一致，出來的效果會讓客戶不滿意。當(dāng)然更直接的例子就是現(xiàn)在常說的.直男癌，這是需求的發(fā)出與接收差距太大的典型。
所以了解對方的真正需求是非常的重要，學(xué)習(xí)了這本書，我經(jīng)常把“對方的需求是什么”掛在心上，從近期的效果看，給自己的工作帶了比較多的幫助。
上周剛從書上學(xué)到的另外一點(diǎn)溝通用語：觀察與評價(jià)。
我們往往喜歡通過自己的主觀判斷給人下定義，在定義中又很容易把對方的缺點(diǎn)放大，讓人難以接受。
如果我們的上司或者家人對我們說：你很不細(xì)心��！這是對你的評價(jià)，我們聽了會很難過。如果他們說：這周工作中你在這里，這里還有那里都做錯(cuò)了，你很不細(xì)心啊。這時(shí)我們的第一反應(yīng)往往是羞愧，想一下確實(shí)不細(xì)心，心里就接受了，下次就不再容易犯這樣的錯(cuò)誤了。只是換一種說法，給人帶來的感受卻是如此巨大的不同，因此學(xué)習(xí)非暴力溝通是多么有必要啊～
學(xué)無止境，《非暴力溝通》確實(shí)是一本非常值得學(xué)習(xí)的好書，希望老師們一起參加，提升自我，讓生活工作中的溝通更加順暢。
非暴力溝通14
確實(shí)是一本值得推薦的書呀。分享讀完書以后幾點(diǎn)收獲：
1.非暴力溝通的目的是為了指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話與聆聽的方式，通過“觀察、感受、需要、請求”四個(gè)步驟，使我們有意識地使用語言，既能傾聽各自的心聲，也能夠理解彼此的需求，從而提出請求，最終達(dá)到談話的目的。
2.有時(shí)候我們覺得自己的語言看似沒有什么大礙，卻時(shí)常會戳中對方的痛處，引起別人的痛苦。
3異化的溝通方式蒙蔽可我們對他人的愛，其中包括道德評判（對他人的評論往往反映了我們的價(jià)值觀，大多數(shù)人喜歡用自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)別人，舉個(gè)例子，老師今天布置了很難得作業(yè)，學(xué)生就會覺得“老師太過分了”，實(shí)際上學(xué)生也就是評價(jià)者不愿意做作業(yè)而覺得老師太過分了，并不是“老師太過分了”），或者是強(qiáng)人所難（父母經(jīng)常要求孩子做什么，如果不做的話，就會受到懲罰等）。
3.非暴力溝通的第一個(gè)步驟是觀察，在這個(gè)過程中，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)區(qū)分觀察和評論。舉個(gè)例子：
有個(gè)人有時(shí)下午睡覺，在雨天不出門（這是我們的客觀觀察）他是一個(gè)懶惰的人（想一想，他真的是一個(gè)懶惰的人，還是他的行為被我們稱之為懶惰？）所以在說明自己觀察后的看法時(shí)，可以加上“我覺得”，同時(shí)在表達(dá)自己的看法時(shí)要有所依據(jù)。
4.非暴力溝通的第二個(gè)步驟是表達(dá)感受。這個(gè)過程中需要明白評價(jià)≠感受，舉個(gè)例子，全職主婦對自己先生的評價(jià)“我的先生像一堵墻”，這樣一說先生可能會否定自我，從而影響夫妻的親密關(guān)系。如果太太能夠這樣表達(dá)“我感到很孤單，希望你能夠抽空多陪我說說話”，這樣不僅充分地表達(dá)了自己的感受和需要，并且能夠得到積極的回應(yīng)。
5.非暴力溝通的第四個(gè)步驟是表達(dá)請求，也就是自己希望需求如何得到滿足。在這個(gè)過程中，請求越具體越好，如上面的例子，“我希望你每個(gè)星期六可以在家陪我說說話”，同時(shí)，為了明確是否達(dá)到了談話的目的，可以請求對方的反饋，如果對方給予反饋，表達(dá)我們的感激。如果對方不給予反饋，反過來去詢問對方的感受，心情，傾聽對方的'需求。
6.傾聽別人時(shí)，我們也需要給他人反饋，明確我們已經(jīng)聽懂了對方的意思，或是將自己理解不到位的地方加以修正。
判斷對方的感受是否得到了充分表達(dá)，有兩種方式：談話的氣氛會變得輕松；對方停止了談話。
我們也會有痛苦得無法傾聽別人的時(shí)候，此時(shí)有三種方法：學(xué)會傾聽自己的感受和需求，這樣才能更好地傾聽別人；表達(dá)自己的感受，大聲地提出請求；當(dāng)對方的情緒和你一樣，都比較激動時(shí)，換一個(gè)環(huán)境，冷靜下來之后再重新回到對話中。
7.愛自己，和自己進(jìn)行非暴力溝通，有助于幫助自我成長。
我們之所以會生氣，會憤怒，往往是因?yàn)樽陨淼哪撤N需求沒有得到滿足。對他人憤怒，容易使我們時(shí)刻想著如何讓別人受到懲罰，這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該學(xué)會將“因?yàn)閼嵟胫绾巫寗e人受到比懲罰”這樣的想法轉(zhuǎn)換為思考“我們自身有什么需求沒有得到滿足而感到憤怒了呢？”
充分表達(dá)憤怒的幾個(gè)步驟：1.停下來，深呼吸；2.留意我們的指責(zé)；3.體會我們的需要；4.表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
8.進(jìn)行自我評價(jià)時(shí)，我們?nèi)菀子捎谧载?zé)而陷入自我憎恨中，自責(zé)也是尚未滿足的需求的可悲表達(dá)，這時(shí)我們應(yīng)該學(xué)會明白自身需求，學(xué)會充分體會內(nèi)心的渴望，尋求方法去滿足自身需求，這是出于對生命的愛，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這樣的負(fù)面情緒。
非暴力溝通使問我們不再分析自己和他人有什么病，而是了解彼此的需求，這樣會使內(nèi)心變得平和。
9.表達(dá)感激的時(shí)候，有三個(gè)部分：對方做了什么使我們的生活得到了改善；我們有哪些需要得到了滿足；我們現(xiàn)在的感受是怎么樣的。
接受他人感激的時(shí)候，要學(xué)會與他人一同慶祝生命的美，既不自大，也不過分謙虛。
附錄是我圈了的一小部分，應(yīng)該是全書最精華的總結(jié)啦，順便粘貼過來：
非暴力溝通模式：
1.誠實(shí)地表達(dá)自己，而不批評、指責(zé)
（1）觀察我所觀察（看、聽、回憶、想）到的有助于（或無助于）我的福祉的具體行為：“當(dāng)我（看、聽、想到我看到的/聽到的） ……”
�。�2）感受對于這些行為，我有什么樣的感受（情感而非思想）：“我感到……”
�。�3）需要什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致我那樣的感受：“因?yàn)槲倚枰粗亍?/p>
�。�4）請求清楚地請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為，“你是否愿意……？”
2.關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責(zé)
（1）觀察你所觀察（看、聽、回憶、想）到的有助于（或無助于）你的福祉的具體行為：“當(dāng)你（看、聽、想到你看到的/聽到的） ……”
�。�2）感受對于這些行為，你有什么樣的感受（是情感而非思想）：“你感到……嗎？”
�。�3）需要什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致你那樣的感受：“因?yàn)槟阈枰粗亍?/p>
�。�4）請求關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求，而不解讀為命令：“所以，你想……”
非暴力溝通15
最近在讀一本有關(guān)于盧森堡博士的《非暴力溝通》，這本書是非常實(shí)用的。尤其是我們生活當(dāng)中的，如何對親近之人之間改善關(guān)系，如何化解彼此之間的冷暴力。我們可以簡單的從兩個(gè)方面來看，對外對其他的觀察要客觀，評論一個(gè)人的時(shí)候一定要有特定的時(shí)間和地點(diǎn)事件，不要因?yàn)橐粋�(gè)事而全面的否定一個(gè)人。而且對于他人的話語行為等要說出自己的感受，也就是情緒變化。所有的感受根源都是需求未得到滿足，更應(yīng)該關(guān)注的是底層的需求，還有就是對自己的請求要用明確的表述，讓別人知道。書中有大量案例，很有實(shí)操價(jià)值!
任何問題的發(fā)生都源于缺乏溝通或者說是沒有進(jìn)行有效的溝通，《非暴力溝通》是馬歇爾盧森堡博士1963年提出，在他幼年時(shí)，他家周圍的公園中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突，導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后，可人們心里埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子，他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上，拳打腳踢。于是，這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。
語言是一種魔力，對同一件事情的表述，語調(diào)和順序的轉(zhuǎn)變，讓說的人和聽的人得到的情感信息都是不一樣的。通過語言清楚客觀的表達(dá)事實(shí)，不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不判斷或評估。接著，真是表達(dá)自己感受，在我們的生活中，絕大部分人會把自己的評判當(dāng)做自己的感受，感受是喜怒哀樂，例如受傷、害怕、憤怒等。然后，說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。例如你不愛我了，這不是感受這是你對待這件事的`評判，一旦誠實(shí)地表達(dá)自己后，提出第四個(gè)要素--具體的請求。這一要素明確告知他人，我們期待采取何種行動，來滿足我們，達(dá)到我們的期望，這樣對方比較容易接受你的建議。即作者建議在說話時(shí)的四要素:1.觀察2感受3、需要4請求。
在這本書中講了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對處在青春期的兒子:“--，看到咖啡桌下的兩只襪子(觀察)，我不太高興(表達(dá)感受)，因?yàn)槲铱粗卣麧?需要)，你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(明確地請求)，聽完媽媽這段話，孩子感覺自己受到尊重，理解媽媽的感受，從而按照媽媽的意愿采取行動;而如果這位媽媽直接對兒子說“--，你怎么又把襪子扔到咖啡桌下，弄的我又要來收拾，你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對話只能是發(fā)泄不滿，引起新的矛盾，從而導(dǎo)致一波未平一波又起。
傾聽也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書中談到，全意全意地體會他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽。如果我們注意的是別人的需要而非他對我們的看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話是他人表達(dá)需要和請求的方式。如果意識到這一點(diǎn)，我們就不會認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯(cuò)，我們就會認(rèn)為自己被貶低了。別人生氣時(shí)，要傾聽，不要說“但是”。當(dāng)別人說“不”的時(shí)候，我們常常會認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會覺得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會他人的感受和需要，我們也許就會發(fā)現(xiàn)是什么使他們無法答應(yīng)我們的請求。
當(dāng)然非暴力溝通最基礎(chǔ)的就是愛自己和尊重他人，不隨意評判他人，溫柔而堅(jiān)定的表述自己的需求，傾聽共情他人言語，不含個(gè)人主觀的發(fā)泄負(fù)面情緒。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
在我們百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系之中，非暴力溝通的存在可以說是一股清流也像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅(jiān)硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
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