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(熱)非暴力溝通
非暴力溝通1
我曾經(jīng)看到有人發(fā)微博說:如果一個陌生人莫名向你發(fā)脾氣辱罵你，先不要生氣�？梢哉驹趯Ψ降慕嵌认胂耄瑳]準(zhǔn)他經(jīng)歷了糟糕的一天呢:早上遲到被經(jīng)理罵，上廁所踩到屎，買彩票從來不中，出門被車撞，喝涼水都塞牙。當(dāng)即被他這種繞著彎罵人的方式征服。所以在我看到本書篇首所摘的日記實例，簡直是想噴血的節(jié)奏。原文如下:
我不會輕易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。今天早上，那個性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒有生氣，而是關(guān)心他。我想問:你的童年很不開心嗎?女友拋棄你了嗎?他看起來愁眉苦臉、躁動不安、陰沉而又虛弱。我當(dāng)時就想幫助他。他那么痛苦，一旦為所欲為，是多么危險!
艾提海勒申:日記一則
明顯是跟我說話風(fēng)格迥異的書，全書有種讓我回到了閱讀《遇見未知的自己》時的不快感，不知道那么大的字還寫幾段空幾行，為嘛還要配上一些小學(xué)孩子非主流的涂鴉，我好心疼我的購書費，這可是我自己花錢買的書呀!不過閱讀一本書要有空杯思想，強忍著吐槽，再來看非暴力溝通的技巧，他有實用的溝通模式:
1.誠實地表達(dá)自己，而不批評、指責(zé)
2.關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評指責(zé)
(1)觀察
所觀察(看、聽、回憶、想)到的有助于(或無助于)我的福祉的具體行為:
當(dāng)我(看、聽、想到我看到/聽到的)
(2)感受
對于這些行為，我有什么樣的感受(情感而非思想):
我感到
(3)需要
什么樣的需要或價值(而非偏好或某種具體的行為)導(dǎo)致我那樣的感受:
因為我需要/看重
(4)請求
清楚地請求(而非命令)那些能豐富我生命的具體行為，
你是否愿意?
這其中需要注意的是:
區(qū)分觀察和評論，若將其混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。例如，我們用非暴力溝通會說歐文在過去的5場比賽中沒有進(jìn)一個球，而不是說歐文是個差勁的前鋒。
為了幫助我們更好的表達(dá)感受，我們可以建立感受的詞匯表，以便使我們更清楚的表達(dá)感受，從而使溝通更為順暢。在表達(dá)感受時，示弱有助于解決沖突。
他人的言行或許與我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因。感受源于我們自身的需要，聽到不中聽的話時我們可以有四種選擇:責(zé)備自己;責(zé)備他人;體味自己的感受和需要;體味他人的'感受和需要。對他人的指責(zé)批評、評論以及分析反映了我們的需要和價值觀。如果我們通過批評來提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之，直接說出我們的需要，其他人就較有可能做出積極的回應(yīng)。
提出請求時，避免使用抽象的語言，而借助具體的描述，來提出請求。比如，不要用我想要自由，而換用我想每個星期都能出去兩次而不受盤問就更明確一些。在發(fā)言時，我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致，有時，我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時，我們需要清楚地表明自己的期待。否則，討論可能只是在浪費大家的時間。要區(qū)分請求與命令，請求如果沒有得到滿足就受到批評或責(zé)罰，那則是命令。想要通過別人的內(nèi)疚而達(dá)到的請求也是命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們，相反是重視每個人的需要，它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
非暴力溝通2
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個周四，也是最暖的一個周四。紛紛揚揚的大雪如期而至，早晨起來，白茫茫一片，學(xué)校昨天已宣布停課，兒子還在睡夢中，看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒，忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋，許是擾了他的美夢，他抽搐了一下嘴角，小手深出被窩掃了一下自己臉頰，又安靜的進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)，輕輕地掖了掖他的被子，不禁想起了昨晚的對話。
“媽媽，我不想長大！”坐在被窩里，兒子靠著我說。
“長大了多好啊，可以學(xué)到很多本領(lǐng)，做自己想做的事情！”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮，開始為期末的復(fù)習(xí)焦慮。
“媽媽，我長大了你是不是就變老了？”兒子坐起身，扭頭看著我的臉，期盼的問。
“肯定了！”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情，但我還是不想長大�！眱鹤訉ξ业幕卮鹩行┦洌镏铋_始賭氣的樣子，我不明他氣什么？
“你是在擔(dān)心媽媽變老嗎？”我試探著問他。
“媽媽，你的媽媽在哪？”兒子問的我有些心酸，我是遠(yuǎn)嫁，一年半載回娘家一次，兒子從小爺爺奶奶帶帶，對外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說：“媽媽，我覺得你好可憐啊，你都不能跟你媽媽一起！”
我這才明白，兒子不想長大，是怕長大了就要與我分開。我安慰他說：“沒事，你長大了就不需要媽媽照顧了，可以自己照顧自己了�！�
兒子擺擺手，著急地說：“不是的'，不是的！媽媽，我是想到你沒有媽媽照顧好可憐，我怕我長大了離開了你，你就更可憐了�！眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬�，氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個問題時，就打斷兒子，實際是中途我確實有強制中終止話題的打算，因為我兒子經(jīng)常會跟我說：“媽媽，我不想變老！”、“媽媽，我不想老死！”之類的話。小小的年紀(jì)，小小的腦瓜，裝的東西讓我覺得不可思議，他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱，所以我們每次都沒有讓這個話題繼續(xù)下去，而是用斥責(zé)或轉(zhuǎn)移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中，告訴我們要用全身心傾聽，在非暴力溝通中，傾聽他人意味著，放下已有的想法和判斷，一心一意的體會他人，也許正是因為我放下對兒子“這個問題太沒意義”的主觀判斷，才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
非暴力溝通3
這本書其實有點戳著我的內(nèi)心，自己從前認(rèn)為正確的做法，但是在過程中，我正在不知不覺的“暴力”對待他人。而我在這本書中漸漸學(xué)會了如何更好對待他人和更愛自己。
“我這個人說話直，你別介意�！笔俏乙郧敖�(jīng)常說的第一句話。而現(xiàn)在，我想對以前的自己說：“對不起，我介意�！蔽乙恢币詾�，只要出發(fā)點是好的，不管說話的`方式是什么，別人都可以接受，但是事情好像并不是這樣。我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為，如果你無法接受我的“忠言逆耳”，是你的小肚雞腸。
說到這兒，真的要感謝那些一直在包容我的朋友們。但是我無形中的“暴力”一定曾經(jīng)讓我的朋友們受傷。讀完這本書后我認(rèn)為非暴力溝通真的是創(chuàng)造幸福的溝通方法。
而我認(rèn)為最重要的就是學(xué)會傾聽，學(xué)會愛自己。用“祥和的語言”去對待“暴力的語言”，這比恐嚇更有效果。人類很自私，都具有自我保護(hù)的功能。書中其中一個章節(jié)給我很深的啟示，他告訴人們應(yīng)該如何去愛自己。把自己放進(jìn)一個大環(huán)境中，學(xué)會愛自己，愛別人。但首先要學(xué)會愛自己，才能愛他人。當(dāng)我明白了自己的需要，同時試圖用理解自己的方式去積極理解別人，我和父母現(xiàn)在的溝通也是如此，畢竟能和最珍惜的人進(jìn)行成功的溝通是多么幸福的事。
我想我會反復(fù)琢磨《非暴力溝通》，積極地將它帶進(jìn)我的生活中。我想當(dāng)我學(xué)會正確地和別人溝通，這也是愛他人和保護(hù)他人的體現(xiàn)吧！
非暴力溝通4
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士的著作。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照這種方式來談話和傾聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
作為一個遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來沒有想過和“暴力”扯上關(guān)系。不過如果稍微留意一下現(xiàn)實生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實傷人！言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通則能夠治愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛、超越個人心智和情感的局限性、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突以及學(xué)會建立和諧的生命體驗。
使用暴力的人其實是因為它們內(nèi)心的寧靜遭到了破壞，所以他們才會用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的平和。非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ�，雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
本書分十三章深入的闡述非暴力主張積極進(jìn)取，而非消極無為。非暴力生活的關(guān)鍵是感激生活的賜予，而不貪心。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
第一章讓愛融入生活
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識的使用語言。我們既誠實、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。
聽到批評時，我們一般會申辯、退縮或反擊。然而，一旦專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對自己和他人產(chǎn)生全新的體會。這將最大限度的避免暴力。通過強調(diào)傾聽——傾聽自己及他人，非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛，使人樂于互助。
非暴力溝通的一個方面：通過四個要素，誠實的表達(dá)自己
（1）留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？要點：清楚的表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。
（2）表達(dá)感受。例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。
�。�3）說出哪些需要那樣的感受。
�。�4）具體的請求。
非暴力溝通的另一個方面：借助它們關(guān)切的傾聽。
�。�1）通過體會他人此刻的觀、感受和需要，與他們建立聯(lián)系。
�。�2）聆聽他們的請求，來發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
保持對這兩方面的關(guān)注，并幫助他們也這么做，雙方便可持續(xù)互動，直至情意想通：我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請求是什么……非暴力溝通的精髓在于對其四個要素的覺察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
第二章是什么蒙蔽了愛？
“異化的溝通方式”有四種方式：
1、道德評判：用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。批評、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評論等都是在評判人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對方。
2、進(jìn)行比較：比較也是一種評判的形式。
格林伯格《讓自己過上悲慘的生活》中的練習(xí)。他建議讀者，如果真的想過上悲慘生活，就去與他人做比較。
第一個練習(xí)：根據(jù)當(dāng)代媒體的標(biāo)準(zhǔn)，展示完美男人或完美女人真人尺寸的全身照，與自己的尺寸做對比。在比較時，我們開始覺得自己活的很慘。此時，我們的心情極為低落。
第二個練習(xí)：比較成就。比較蒙蔽了我們對人對己的愛意。
3、回避責(zé)任：我們可以用負(fù)責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言。我們對自己的思想、情感和行動負(fù)有責(zé)任。“不得不”，這種表達(dá)方式淡化了個人責(zé)任�！澳阕屛摇保@種表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源。“不得不”換成“選擇”：會讓人感覺負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一旦意識不到我們是自己的主人，我們就成了危險人物。
4、強人所難：我們對別人的要求往往暗含著威脅：如果不配合，他們就會受到懲罰。在我們的社會中，這是強者常用的手段。盛氣凌人并無濟(jì)于事。
5、異化的溝通方式還與一個想法有關(guān)：有些行為值得獎勵，而另一些行為必須受罰。這一想法，通過“應(yīng)當(dāng)”一詞體現(xiàn)。
我們大多數(shù)的人使用的語言傾向于評判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵我們傾聽彼此的感受和需要。長期以來，我們強調(diào)人性本惡以及通過教育來控制天性。這導(dǎo)致了我們對自己的感受和需要常常心存疑慮，以致不愿去體會自己的內(nèi)心世界。人們越是習(xí)慣于評定是非，他們也就越傾向于追隨權(quán)威，來獲得正確的和錯誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好下屬。
第三章區(qū)分觀察和評論
非暴力溝通的第一個要素是觀察。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評論。同時，非暴力溝通不鼓勵絕對化的評論，而主張評論要基于特定時間和環(huán)境中的觀察。人類智力的最高形式：不帶任何評論的觀察。
第四章體會和表達(dá)感受
非暴力溝通的第二個要素是感受。通過建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚的表達(dá)感受，從而使溝通更為順暢。在表達(dá)感受時，示弱有助于解決沖突。
用來表達(dá)我們的需要得到滿足時的感受的詞語有：
興奮、喜悅、欣喜、甜蜜、精力充沛、興高采烈、感激、感動、樂觀、自信、振作、振奮、開心、高興、快樂、愉快、幸福、陶醉、滿足、欣慰、心曠神怡、喜出望外……
用來表達(dá)我們的'需要沒有得到滿足時的感受的詞語有：
害怕、擔(dān)心、焦慮、憂慮、著急、緊張、心神不寧、心煩意亂、憂傷、沮喪、灰心、氣餒、泄氣、絕望、傷感、凄涼、悲傷、惱怒、憤怒、煩惱、苦惱、生氣、厭煩、不滿、不快、不耐煩、不高興
震驚、失望、困惑、茫然、寂寞、孤獨、郁悶、難過、悲觀、沉重、麻木、精疲力盡、萎靡不振、疲憊不堪、昏昏欲睡、無精打采
尷尬、慚愧、內(nèi)疚、妒忌、遺憾、不舒服……
第五章感受的根源
他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因。感受根源于我們自身的需要，這是非暴力溝通的第三個要素。聽到不中聽的話的時候，我們可以有四種選擇：
1、責(zé)備自己。
2、指責(zé)他人。
3、體會自己的感受和需要。
4、體會他人的感受和需要。
對他人的指責(zé)、批評、評論以及分析反映了我們的需要和價值觀。如果我們通過批評來提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊；如果我們直接說出我們的需要，其他人較有可能作出積極的回應(yīng)。
社會文化并不鼓勵我們揭示個人的需要。對婦女來說，尤其如此。因為他們的形象常常和無私奉獻(xiàn)聯(lián)系在一起——這是社會對女性的期待。
對于大多數(shù)人來講，個人成長一般會經(jīng)歷三個階段：
1、“情感的奴隸”：我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂。
2、“面目可憎”時期：此時，我們拒絕考慮他人的感受和需要。
3、“生活的主人”：我們意識到，雖然我們自己對自己的意愿、感受和行動負(fù)有完全的責(zé)任，但是無法為他人負(fù)責(zé)。與此同時，我們還認(rèn)識到，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
第六章請求幫助
非暴力溝通的第四個要素是請求。我們告訴人們，為了改善生活，我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語言，而借助具體的描述，來提出請求。
在發(fā)言時，我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致，有時，我們需要請求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時，我們需要清楚地表明自己的期待。否則，討論可能只是在浪費大家的時間。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會受到責(zé)罰，他們就會把我們的請求看作是命令。如果我們清楚地表達(dá)我們無意強人所難，人們一般會相信，我們提出的是請求而非命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個人的需要，它的目的是幫助我們在誠實和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
第七章用全身心傾聽
為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方。
體會他人的感受和需要。不論別人以什么樣的方式來表達(dá)自己，我們都可以用心體會其中所包含的觀察、感受、需要和請求。
給他人反饋。非暴力溝通建議我們使用疑問句來給予他人反饋。什么時候需要給別人反饋呢？首先，在對自己的理解沒有把握時，我們需要對方的確認(rèn)。一般來講，如果一個人在說話時有明顯的情緒，他一般會期待得到他人的反饋。只要我們專注于他人的感受和需要所有的批評、攻擊、辱罵或嘲諷就會消失。我們越是這樣做，就越能體會到一個簡單的事實：有時，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實際上，那些話是他人表達(dá)需要和請求的方式。如果意識到這一點，我們就不會認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯，我們就會認(rèn)為自己被貶低了。
當(dāng)我們痛苦得無法傾聽。我們無法給別人我們自己都沒有的東西。有時，我們會發(fā)現(xiàn)自己沒有心情去關(guān)心別人。一般來說，這反映了我們也需要得到關(guān)心。如果告訴他人我們正處于痛苦中，我們無法顧及他們的感受和需要，別人很可能就會伸出援手。在許多時候，我們需要自己的體貼。聯(lián)合國前秘書長漢馬斯克德曾經(jīng)說到：“你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能夠聽到別人的聲音。”一旦我們能夠敏銳地察覺并照顧自己的感受和需要，我們就有能力迅速調(diào)整好狀態(tài)，來傾聽他人。如果做不到這一點，我們還有另外兩種選擇。第一，大聲地提出請求。是為了提醒他們注意我此時此刻的痛苦和需要。第二，換一個環(huán)境。我們需要時間和空間來調(diào)整狀態(tài)，等平靜下來了，再回來。
第八章傾聽的力量
在組織機構(gòu)中，我們在聽到上級的意見時，通常會把它看作是命令或指示。傾聽同事或下級比傾聽上級要容易得多。非暴力溝通鼓勵我們表達(dá)自己最深的感受和需要。通過傾聽，我們將意識到他人的人性以及彼此的共通之處，這會使自我表達(dá)變得容易些。我們越是傾聽他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠地溝通。我們最不愿意示弱的時候往往是因為擔(dān)心失去控制想顯得強硬的時候。使談話生動有趣的方法有兩種，第一種方法，盡快提醒說話的人留意自己的感受和需要。第二種方法，直接表達(dá)我們的愿望。
如果聽的人很煩，說的人一般也會覺得無聊。如果你不想聽對方講話，打斷別人比假裝在聽，更符合對方的愿望。因為，所有的人都希望自己的話對人有益，而不想被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。
如果別人保持沉默。在別人保持沉默時，我們一般會覺得有些別扭，而很難靜下心來體會對方的感受和需要。作為一個聽眾，我們并不需要心理學(xué)知識或接受有關(guān)精神療法的訓(xùn)練。關(guān)鍵是，我們有能力體會一個人在某個時刻獨特的感受
第九章愛自己
非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于愛護(hù)自己。如何培養(yǎng)對自己的愛呢？轉(zhuǎn)變自我評價方式是一個重要方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么，自我評價的方式就要有助于學(xué)習(xí)，使我們的選擇符合生命的需要。當(dāng)我們表現(xiàn)的不完美。我們的改變是出于對生命的愛，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這些具有負(fù)面影響的心理。避免用“應(yīng)該”、“必須”、“不得不”這樣的詞。愛惜自己的關(guān)鍵之一是同時包容那兩個不同的“我”：一方面包容對過去的某種行為感到后悔的“我”，另一方面包容采取那個行為的“我”�！安灰鋈魏螞]有樂趣的事情�！蓖ㄟ^深入理解我們行為的動機，并用“選擇做”來取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂。
第十章充分表達(dá)憤怒
聽到不中聽的話時，我們有四種選擇：
1、責(zé)備自己；
2、指責(zé)他人；
3、體會自己的感受和需要；
4、體會他人的感受和需要。
當(dāng)我們選擇第二種反應(yīng)時，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯或受罰——我相信這就是我們生氣的原因。當(dāng)我們選擇第三種反應(yīng)時，我們專注于自己的感受和需要。我們用心體會著自己，而不再分析別人犯了什么錯。我們越是用心體會自己的感受和需要，我們也就越能留意到自己的心理活動。當(dāng)我們選擇第四種反應(yīng)時，我們不會感到生氣。只要我們專注于他人的感受和需要，憤怒也就不再存在。
在生氣時，批評和指責(zé)他人都無法真正傳達(dá)我們的心聲。如果想充分表達(dá)憤怒，我們就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。與批評和指責(zé)他人相比，直接說出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足。
表達(dá)憤怒的四個步驟是：
（1）停下來，除了呼吸，什么都別做；
�。�2）想一想是什么想法使我們生氣了；
（3）體會自己的需要；
（4）表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
有時，我們在（3）步和第（4）步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。我們需要給自己充分的時間來學(xué)習(xí)和運用非暴力溝通。
第十一章運用強制力避免傷害
在非暴力溝通中，我們運用強制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對方。在使用防衛(wèi)性的強制力時，我們把注意力放在了自己和他人的需要上，而不評價對方及其行為。
第十二章重獲生活的熱情
在情緒低落的時候。我們也許會怨天尤人。然而，如果我們以苛刻的的態(tài)度對人對己，我們的心情也好不到哪里去。通過運用非暴力溝通，我們要傾聽內(nèi)心的聲音，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我們的需要，解決內(nèi)心的沖突，我們的內(nèi)心將逐漸變得平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極的行動，我們將會重獲生活的熱情。頭痛時，可以專注于我的需要。只要我不再批評和指責(zé)他人，而把注意力放在自己的感受和需要，我的心情就放松了許多。
第十三章表達(dá)感激
在贊揚他人時，我們很少揭示內(nèi)心活動，而把自己放在了裁判的位置。贊揚也常常被人用來實現(xiàn)個人目的。非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時，我們說出：
（1）對我們有益的行為；
（2）我們的哪些需要的得到了滿足；
�。�3）我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。
通過對這本書的精讀和書中的一些練習(xí)，我在慢慢改善自己與人的溝通方式，對于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個旁觀者的角度來分析原因，并且及時調(diào)用自己學(xué)到的知識，使自己的內(nèi)心更加平和和堅定。學(xué)會感恩，學(xué)會愛自己。非暴力溝通，需要時間來踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項修煉堅持下來，做一個平和的人。
非暴力溝通5
文丨張捷。今天讀了《非暴力溝通》這本書的第五章，感受的根源。書中第一部分講到，別人的行為可能會刺激我們，但并不是我們的感受的根源，聽到不中聽的話有四種感受。想想自己在生活中，只是淺表的'意識到前兩種感受，不是內(nèi)疚就是指責(zé)別人，從來沒有靜下心來去了解自己和他人的感受和需要。
書中第二部分講到有助于人們健康成長的七種需要，比較具體，我們認(rèn)識到人們的需要是什么。書中第三部分講從“情感的奴隸”到“生活的主人”，告訴我們非暴力溝通既能滿足自己的需求，又能關(guān)心他人。在生活中，最近我們家的關(guān)系比較和諧，我娃她爸以前很不喜歡我說話語氣和方式，以前他做家務(wù)什么的，不是很愿意，但還是做了。最近通過學(xué)習(xí)，改善自己的說話方式和積極傾聽。周末本來我早上做早餐，誰知孩子她爸七點鐘自己起來做早餐，帶娃的的時間也比往常多了，晚上也給娃講一會繪本故事。
書中說的只用了一點，其它很多部分目前運用到生活中，一下子還有點距離，有時候不忙的時候，會想想剛才的表達(dá)是否滿足自己需要和體會到他人感受。通過每天的學(xué)習(xí)，自己的生活會改變越來越多，同時也謝謝各位同學(xué)的每天陪伴，相信我們都能遇見更好的自己！
非暴力溝通6
我墻裂推薦大家去看這本書!就算你覺得自己跟別人的溝通不存在任何問題，沒有任何的矛盾，這本書也值得你一看，它會讓你對溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識。
如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點，如果你覺得別人不理解自己，亦或是心情不舒暢，都應(yīng)該看這本書，它能解決你的問題。
1、提出具體的請求：
直接告訴他你的請求，你希望他做什么，盡量的表述具體詳細(xì)些，而不是直接說不希望他做什么。
使用抽象的語言會使我們無法深入的了解自己。
2、明確談話目的`：
如果我們只是表達(dá)自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么。對自己的認(rèn)識越深刻，表達(dá)越清楚，我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。
昨天我突然陷入思想的沼澤，我想不通一些事情，那讓我非常的痛苦，可能身邊的朋友沒辦法理解我的痛苦。直到今天我再次翻開《非暴力溝通》，頓時云開霧散，我覺得我可以采納書本里的建議，去照著執(zhí)行。
我想我可能真的表達(dá)方式不對，我只是一昧的說他從來不表達(dá)自己的想法，我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f他是個沒有想法的人。怎么可能沒有想法呢，有的人只是天性不愛表達(dá)出來。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流，或許是我自己沒有用心罷了。
要解決我的煩惱，可以試著找一個具體的話題，然后展開。每個人擅長的領(lǐng)域不同，我如果從他的角度切入，可能會對他有更真實的認(rèn)識。
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最近看的書是《非暴力溝通》，對里面一段話深感佩服：
責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會自己的感受和需要，體會他人的感受和需要。批評往往暗含著期待。對他人的批評實際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時，我們所給他人的觀點或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射，而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。在溝通時，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的.溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡，只需說出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評論，因為如果將觀察和評論混為一談，人們將更多的聽到批評，令他人反感，排斥溝通。需要強調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對的客觀，不能用任何的評論，只是說將觀察和評論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
溝通的四個因素：觀察、感受、需要、請求。每個因素都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。觀察需要用眼睛、耳朵，更需要用心去觀察；表達(dá)感受要越清晰越好；表達(dá)需要更是越細(xì)越好；最好清楚地表達(dá)我們的需要。比如面對叛逆的學(xué)生什么事都和你做對，你會怎么處理？反正我會先表達(dá)我的憤怒，接著痛批一頓。可換來的結(jié)果一定是要么假裝沒聽到，要么悶悶地恩一聲：“知道了”，或者非常不情愿的嘴里小聲嘟囔著。書中教給我們這樣做：“看到你這樣，我不太高興。你是否愿意改正”。當(dāng)然非暴力溝通不一定都是這樣的公式（模式），可以適應(yīng)不同的情況作出調(diào)整，但一定是清晰明確不帶情緒的溝通方式。簡單說可以表達(dá)生氣，但不生氣地表達(dá)。
在我們生活中常常會聽到不中聽的話，共有四種選擇：1、認(rèn)為自己犯了錯；2、指責(zé)對方；3、了解我們的感受和需要；4、用心體會他人的感受和需要。我想大多數(shù)人常常會徘徊于第一種和第二種，只有突破了第三種和第四種選擇，才能進(jìn)步成長，也才能心平氣和地聽懂說不中聽話的人是不是真心地想讓你進(jìn)步！
在這其中最重要的是傾聽。作為老師我們經(jīng)常說培養(yǎng)孩子的傾聽能力，我們自己會傾聽嗎？法國作家西蒙娜。薇依寫道：“傾聽一個處于痛苦中的人，不僅十分罕見，而且非常困難。那簡直是奇跡，那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到，實際上，絕大多數(shù)人還不具備這種能力”。是啊，不僅傾聽痛苦的人是這樣，平時的溝通中，我們我們更多的時候急于提建議或發(fā)表看法，表達(dá)感受，而缺少了全心全意地體會他人信息的能力——傾聽。作者交給我們傾聽的幾個方法：體會他人的感受和需要，給他人反饋，保持關(guān)注，傾聽并給予反饋。
作為一名老師，每天面對不同性格的孩子。我們是否用心去聆聽過孩子的心聲，是否能用孩子的眼光去看待問題？當(dāng)孩子犯錯，我們有沒有耐心的去聽聽孩子的想法，去理解他們。
非暴力溝通8
確實是一本值得推薦的書呀。分享讀完書以后幾點收獲：
1.非暴力溝通的目的是為了指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話與聆聽的方式，通過“觀察、感受、需要、請求”四個步驟，使我們有意識地使用語言，既能傾聽各自的心聲，也能夠理解彼此的需求，從而提出請求，最終達(dá)到談話的目的。
2.有時候我們覺得自己的語言看似沒有什么大礙，卻時常會戳中對方的痛處，引起別人的痛苦。
3異化的溝通方式蒙蔽可我們對他人的愛，其中包括道德評判（對他人的評論往往反映了我們的價值觀，大多數(shù)人喜歡用自己的價值標(biāo)準(zhǔn)來評價別人，舉個例子，老師今天布置了很難得作業(yè)，學(xué)生就會覺得“老師太過分了”，實際上學(xué)生也就是評價者不愿意做作業(yè)而覺得老師太過分了，并不是“老師太過分了”），或者是強人所難（父母經(jīng)常要求孩子做什么，如果不做的話，就會受到懲罰等）。
3.非暴力溝通的第一個步驟是觀察，在這個過程中，重點要學(xué)習(xí)區(qū)分觀察和評論。舉個例子：
有個人有時下午睡覺，在雨天不出門（這是我們的客觀觀察）他是一個懶惰的人（想一想，他真的是一個懶惰的人，還是他的行為被我們稱之為懶惰？）所以在說明自己觀察后的看法時，可以加上“我覺得”，同時在表達(dá)自己的看法時要有所依據(jù)。
4.非暴力溝通的第二個步驟是表達(dá)感受。這個過程中需要明白評價≠感受，舉個例子，全職主婦對自己先生的評價“我的先生像一堵墻”，這樣一說先生可能會否定自我，從而影響夫妻的親密關(guān)系。如果太太能夠這樣表達(dá)“我感到很孤單，希望你能夠抽空多陪我說說話”，這樣不僅充分地表達(dá)了自己的感受和需要，并且能夠得到積極的回應(yīng)。
5.非暴力溝通的第四個步驟是表達(dá)請求，也就是自己希望需求如何得到滿足。在這個過程中，請求越具體越好，如上面的例子，“我希望你每個星期六可以在家陪我說說話”，同時，為了明確是否達(dá)到了談話的目的，可以請求對方的反饋，如果對方給予反饋，表達(dá)我們的感激。如果對方不給予反饋，反過來去詢問對方的`感受，心情，傾聽對方的需求。
6.傾聽別人時，我們也需要給他人反饋，明確我們已經(jīng)聽懂了對方的意思，或是將自己理解不到位的地方加以修正。
判斷對方的感受是否得到了充分表達(dá)，有兩種方式：談話的氣氛會變得輕松；對方停止了談話。
我們也會有痛苦得無法傾聽別人的時候，此時有三種方法：學(xué)會傾聽自己的感受和需求，這樣才能更好地傾聽別人；表達(dá)自己的感受，大聲地提出請求；當(dāng)對方的情緒和你一樣，都比較激動時，換一個環(huán)境，冷靜下來之后再重新回到對話中。
7.愛自己，和自己進(jìn)行非暴力溝通，有助于幫助自我成長。
我們之所以會生氣，會憤怒，往往是因為自身的某種需求沒有得到滿足。對他人憤怒，容易使我們時刻想著如何讓別人受到懲罰，這個時候，我們應(yīng)該學(xué)會將“因為憤怒而想著如何讓別人受到比懲罰”這樣的想法轉(zhuǎn)換為思考“我們自身有什么需求沒有得到滿足而感到憤怒了呢？”
充分表達(dá)憤怒的幾個步驟：1.停下來，深呼吸；2.留意我們的指責(zé)；3.體會我們的需要；4.表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
8.進(jìn)行自我評價時，我們?nèi)菀子捎谧载?zé)而陷入自我憎恨中，自責(zé)也是尚未滿足的需求的可悲表達(dá)，這時我們應(yīng)該學(xué)會明白自身需求，學(xué)會充分體會內(nèi)心的渴望，尋求方法去滿足自身需求，這是出于對生命的愛，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這樣的負(fù)面情緒。
非暴力溝通使問我們不再分析自己和他人有什么病，而是了解彼此的需求，這樣會使內(nèi)心變得平和。
9.表達(dá)感激的時候，有三個部分：對方做了什么使我們的生活得到了改善；我們有哪些需要得到了滿足；我們現(xiàn)在的感受是怎么樣的。
接受他人感激的時候，要學(xué)會與他人一同慶祝生命的美，既不自大，也不過分謙虛。
附錄是我圈了的一小部分，應(yīng)該是全書最精華的總結(jié)啦，順便粘貼過來：
非暴力溝通模式：
1.誠實地表達(dá)自己，而不批評、指責(zé)
�。�1）觀察我所觀察（看、聽、回憶、想）到的有助于（或無助于）我的福祉的具體行為：“當(dāng)我（看、聽、想到我看到的/聽到的） ……”
�。�2）感受對于這些行為，我有什么樣的感受（情感而非思想）：“我感到……”
（3）需要什么樣的需要或價值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致我那樣的感受：“因為我需要／看重……”
�。�4）請求清楚地請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為，“你是否愿意……？”
2.關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評或指責(zé)
（1）觀察你所觀察（看、聽、回憶、想）到的有助于（或無助于）你的福祉的具體行為：“當(dāng)你（看、聽、想到你看到的/聽到的） ……”
�。�2）感受對于這些行為，你有什么樣的感受（是情感而非思想）：“你感到……嗎？”
�。�3）需要什么樣的需要或價值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致你那樣的感受：“因為你需要／看重……”
�。�4）請求關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求，而不解讀為命令：“所以，你想……”
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《非暴力溝通》這本書很多年前就買了，對于一個愛讀純文學(xué)類書籍的我來說，干貨滿滿的工具書讀起來有點困難。因為高一年級的老班們有一個讀書會，于是責(zé)令自己兩天讀完——有壓力才有動力呀，終于在讀書會前1個小時讀完。雖然有一種囫圇吞棗之感，但感同身受也的確幫助我更快的理解了作者所倡導(dǎo)的“非暴力溝通“的方法。
外國人寫的心理學(xué)的書還是會存在文化的差異，語言翻譯的轉(zhuǎn)換讓人不容易很快的理解消化。有些繁冗的內(nèi)容閱讀的時候就直接略過。作者重點談到日常生活的我們從不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦，更可怕的是，我們并不自知。作者借用甘地曾用過的“非暴力”一詞，來指暴力消退后，自然流露的愛。這種溝通方式被稱為“愛的語言”�？吹竭@，誰不想繼續(xù)看下去，究竟什么是愛的語言，難道我們對最親的`人說的話不是“愛的語言”嗎？作者一語蔽之：非暴力溝通就是提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請求。作者在書里用了十三個章節(jié)來生動形象的告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行“非暴力溝通”，如何才是“愛的語言”。
1.觀察和評論——觀察源于客觀，評論源于主觀。人太喜歡進(jìn)行“道德評判”，太喜歡主觀的標(biāo)簽化，而作者所說的觀察是不帶任何情緒的準(zhǔn)確的表述。
2.體會和表達(dá)感受。中國人的內(nèi)斂總會羞于表達(dá)感受，于是在揣測中參雜了各種主觀情緒和臆斷，這時候你需要閉上眼睛體會自己的情緒，然后準(zhǔn)確的表達(dá)出來。句式應(yīng)該是這樣的：我感到……因為我……
3.請求幫助。就是要清楚地告訴對方，我們希望他做什么，這個請求要清晰明了且具體。
4.傾聽的力量。當(dāng)有人求助的時候，你要的不是立刻說解決的辦法，而是傾聽，體會。
5.愛自己。不試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心了解自己的需要。作者特別的告訴我們，“不要做任何沒有樂趣的事情”，學(xué)會用“選擇做”代替“不得不”。深入理解我們行為的動機，學(xué)會用“我選擇做，是因為我想。”這樣的句式幫助我們探尋做事情的初心。
6.充分表達(dá)憤怒。在這里最重要的就是我們的心情并不取決于他人的行為，你需要體會，發(fā)現(xiàn)自己的需要，然后滿足自己的需要。這時候你的憤怒才會有價值。
應(yīng)該說翻完這本書，道理基本明白了，但更為重要的是在閱讀的過程中結(jié)合自己的生活經(jīng)驗反思我們?nèi)粘贤ǖ臓顟B(tài)，哪些還需要改進(jìn)，比如對孩子、對學(xué)生是不是容易一概而論，標(biāo)簽化。在和別人的溝通時，盡量不帶著預(yù)設(shè)立場和感受，盡量保持冷靜客觀地聆聽對方想要表述的內(nèi)容。一語蔽之，這本書讓我們平和心態(tài)，成為最好的自己，成為最舒適的重要他人。
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準(zhǔn)備讀這本書的時候，剛剛結(jié)束九型人格學(xué)習(xí)不久，而且即將開始非暴力溝通工作坊學(xué)習(xí)，一旦自己開始意識到需要"慢下來"去覺察自己和身邊的人，就會發(fā)現(xiàn)生活中忽視那一部分，往往是你最想逃避，也是最手足無措的時候。
雖然2型人的特點是善解人意，喜歡幫助他人，但是不善于表達(dá)自己的感受和需求是這個型的瓶頸，同時對于他人憤怒時的無力感，讓2型人更加隱忍、憋屈。
學(xué)習(xí)完九型和正管課后，對于自己和其他的8個型有了一個初步的認(rèn)識。再來看這本書，讓至少可以鼓勵自己開始實踐非暴力溝通，開始試著去用我信息表達(dá)自己的感受和需求，同時對于身邊人的憤怒開始理解、接納，做到不評判。
下面先來談?wù)勎沂侨绾误w會表達(dá)"我信息".
我此刻的生活如何？這個問題好像我很少去問自己，因為我總是在捕獲周圍人的需求，自己很少把關(guān)注點放到自己身上。因為不清楚自己想要什么，所以也從來沒有去想著了解自己未被滿足的需求，看了《被討厭的勇氣》后，有了去使用非暴力溝通這種生命語言的勇氣，在練習(xí)的過程中需要發(fā)自心里的感覺，而不是通過思考，做出選擇。
原來我在和他人發(fā)生爭執(zhí)后，即使過了很長時間后，也很少去回顧，因為擔(dān)心悲劇重演，所以自己特別逃避談?wù)撏纯�。在學(xué)會用"我信息"表達(dá)自己的感受和需求后，在剛開始也遇到幾次對方說"不"的時候，剛開始我很沮喪，后來我堅信，自己的需要沒什么不對。一旦你發(fā)現(xiàn)自己需要后，很難去把它深藏在心里，仿佛有個重?fù)?dān)一直背負(fù)著。于是，我還是堅持表達(dá)了"我信息".雖然剛開始，使用的有些生硬，句式完全照搬，但是自己給自己打氣，一定要說出來。說出來自己的感受和需求后，不是需要馬上需要對方做什么，更多的是需要向?qū)Ψ降膬A聽，被看見。正如，佛的建議："不要彌補，在此即可。"
這本書中寫到了如何進(jìn)行非暴力溝通實踐提到了三點：
1. 要精神純粹。需要我們努力做的主要事情就是修煉自己。馬歇爾每天都會停下來兩次、三次或四次—---真的停下來，然后提醒自己：我想怎樣與世界上的其他人相聯(lián)系，冥想是個好辦法。
2. 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)。
3. 成為非暴力溝通支持團(tuán)體中的一員真的很有幫助。
對上述的三點，第一、二條可以通過自己的努力來堅持，對于第三條來說，期待著和讀書會同頻朋友們一起分享。
對于我來說，除了要學(xué)會及時用"我信息"去表達(dá)自己的感受和需求。還要嘗試對于身邊易怒的人帶著"非暴力溝通之耳"進(jìn)行觀察，去接納和理解他們的憤怒，而不做評判。
書中說：憤怒是份禮物，激發(fā)我們?nèi)チ私庖疬@種反應(yīng)的未被滿足的需求。
以往身邊的人發(fā)生憤怒的當(dāng)下，我非常害怕、恐懼，自己總是想著逃離那個現(xiàn)場，不想去面對他們的憤怒。但是通過閱讀，了解到憤怒應(yīng)該被壓制的想法是非常危險的。當(dāng)我們認(rèn)為憤怒是因為我們自身的問題時，我們就會傾向于壓制憤怒，對其置之不理。這種應(yīng)對憤怒的方法經(jīng)常導(dǎo)致我們用對自己和他人都很危險的方式來表達(dá)憤怒。
其實我們需要去了解和幫助我們或他人達(dá)成那些自己沒有滿足的需要，因為這些未被滿足的需要是我們憤怒的根源。
書中的比喻非常貼切，將憤怒比喻成"汽車儀表盤上的警示燈"----它提供了關(guān)于引擎的需要方面的有用信息。如果警示燈亮了，我們不會想這去隱藏這一情況，或不理會或忽略，而是想要減慢車速，弄明白這燈想要告訴你什么。
所以如何處理憤怒還是非常關(guān)鍵，分享書中提到憤怒處理的四個步驟：
第一步：是意識到憤怒的.激發(fā)因素，或者被稱為誘因，但其實并不是導(dǎo)致憤怒的原因。換言之，并不是簡單的人們做了什么讓我們憤怒，而是我們內(nèi)心深處的什么東西與他們所做的事呼應(yīng)---這才是憤怒的真正原因。
第二步：意識到誘因從來不是憤怒的真正原因。也就是不是簡單的人們做了什么事讓我們憤怒。我們對這件事的評價才是憤怒的原因。憤怒不直接與我們的需要和周圍人的需要相連，相反的，它基于暗示對方所做之事有錯或不好的思維方式。其實就是我們自己有了評判。
這一點，在《非暴力溝通》一書，馬歇爾兩次被學(xué)生打了臉，第一次他非常憤怒，第二次卻不太憤怒。因為他對兩次打人的同學(xué)有了評判就是個非常好的例子。
第三步：尋找憤怒的根源---需要
我們沒有直接與我們的需要相連，而是在腦中開始思考那些沒有滿足我們需要的人有什么不對。對他人的這些評判導(dǎo)致了我們的憤怒，而這些憤怒實則是對未滿足的需要的異化表現(xiàn)。
在這里，我們需要好好認(rèn)識一下"評判",這句話我實在是太喜歡了。評判是對我們需要的自殺性的、悲劇的表達(dá)。我們不是回歸內(nèi)心，與我們未被滿足的需要相連，而是將注意力轉(zhuǎn)到評判他人沒有滿足我們的需要有什么不對上。
舉個例子，如果孩子放學(xué)回家沒有帶書回家，我心里就會暗暗想："這個孩子太不負(fù)責(zé)任了，自己的事情都不能處理好。",我就會帶著評判的語氣問他，即使我沒有將評判大聲說出來，我的眼睛也泄漏了這種想法。："為什么不帶書回來，作業(yè)如何完成？"孩子感受到的是指責(zé)、埋怨。雙方溝通的結(jié)果并不理想。
但是如果我放下評判，去體會我的首要感受是失望，擔(dān)心，剛才表現(xiàn)出來的氣憤是我的次要感受；我就會放慢腳步，在和孩子的溝通過程中，就會發(fā)自內(nèi)心去詢問："書沒帶回來，作業(yè)怎么辦？",孩子很強烈地感受到我語氣中更多的是對于他不能完成作業(yè)的擔(dān)心，而不是責(zé)怪。他看到大人這樣對他，自然會放下防御，開始想辦法去尋找解決辦法。于是開始頭腦風(fēng)暴，想出了幾個辦法，大家開始把注意力放到了如何解決問題上。
我在這個場景中，我體會到感受的基本功能是為我們的需要服務(wù)。情感能夠把我們釋放出來，調(diào)動情感來幫助我們滿足自己的需要。我在這個場景中的需求是信任。如果注意力轉(zhuǎn)移激發(fā)了憤怒。帶著憤怒，我們就無法了解這種需要了。憤怒是一種調(diào)動我們?nèi)ヘ?zé)備、懲罰他人的情感。
第四步：在通過了解評判背后的需要，將憤怒轉(zhuǎn)化成其他感受之后，實際對對方說出的話。
還是剛才那個場景，孩子沒有辦法完成家庭作業(yè)，我感到失望、擔(dān)心。因為我看重孩子的責(zé)任感，需要信任。我需要孩子能想辦法完成家庭作業(yè)。
通過對于憤怒管理和放下評判的學(xué)習(xí)，也呼應(yīng)了《被討厭的勇氣》里的阿德勒的目的論，生氣是一種可放可收的怒氣，因為是我們的選擇決定了我們的感受。
憤怒是非暴力溝通中非常寶貴的一種情感。它是一座警鐘，提醒自己，我現(xiàn)在的思考方式幾乎可以保證我的需要鐵定不會被滿足。為什么？因為我的能量沒有與我的需要相連，憤怒時我甚至都意識不到自己的需要是什么。
憤怒是很有價值的。憤怒是種福氣，一旦生氣，我們就知道自己需要慢下來，看看我們是否告訴我自己，我們需要轉(zhuǎn)化這些讓我們生氣的評判，了解自己的需要。
"慢慢來，你知道這是你的"我們都必須努力做到慢下來，
非暴力溝通和愛：
下面我想說說，這本書中關(guān)于非暴力溝通和愛的關(guān)系，當(dāng)你在任何時候都能不帶其他任何目的，真實坦誠展現(xiàn)自己，袒露內(nèi)心的想法時，這便是一份禮物。
不去責(zé)備、批評或懲罰----只是"我在這里，這是我想要。這是我此刻的脆弱".對我來說，這種給予就是愛的體現(xiàn)。
而奉獻(xiàn)愛的另一種形式是傾聽他人，我們可以肯定自己，但不批評他人。我們可能沒有意識的是，所有的人，處于痛苦中時，需要的都是關(guān)注和理解。
最后用一句話結(jié)束我的這篇讀后感：也是封底的這句話：
帶上非暴力的耳朵，真心傾聽他人；拔掉語言中的刺，充分表達(dá)自己。
非暴力溝通11
在20xx年寒假拿到的書，終于在20xx年8月份看好了，其實不是覺得厚了，也不是因為沒時間，就是因為第一眼看到就覺得應(yīng)該是大眾心理學(xué)的內(nèi)容，作為一個學(xué)了心理學(xué)專業(yè)的，自然明白有很多書籍其實就是從專業(yè)心理學(xué)中吸取一部分而成文的，所以，暫時擱置了。直到，有一天，有個老師告訴我，這本書很好看哦，所以，翻開了。
其實，我一般是看完書籍之后才會去看作者的簡介的，當(dāng)然除外那些本來就已經(jīng)很熟悉的作者，這樣就會讓我在看書的同時也一并體會作者的經(jīng)驗，一同猜測作者是一位怎么樣的人，往往有時候翻看簡介的時候都會讓我大吃一驚，很有幸可以拜讀這么優(yōu)秀的大師的作品。人本主義的確是我在本書中第一眼看到的。
我喜歡這些章節(jié)，當(dāng)然每一個章節(jié)都是書中必不可少的，都是會給人不同收獲的。區(qū)分觀察和評論：感觸很深，因為我們往往會根據(jù)觀察自動做出反映，形成自己的想法，最后會用言語或其他形式表達(dá)出來，但往往這樣的觀察只是片面的，往往這樣的猜測只是其中之一，而每個人都會有不同的看法，怕的是貼標(biāo)簽和誤會。
觀察是把你看到真實的行為不含任何情感或情緒不帶任何批判表達(dá)出來的，而評論則是根據(jù)你自身的價值體系對該行為做出自己的判斷，人們對于評論向來是喜歡反駁的。例如：你想說小紅很懶惰的時候，不妨想想你為什么想這么說，因為你看到她三天的.衣服都沒有洗，或許就可以換一種表達(dá)，我看到你三天的衣服都沒有洗（基于觀察和事實），這讓我覺得你是一個懶惰的人。
相比你直接說一句你真懶，應(yīng)當(dāng)會更讓人能夠接受，能夠意識到為什么人家會這樣說我。這個非常適用于教學(xué)中，小孩子往往很在乎家長或者老師同學(xué)的評論，尤其是老師，當(dāng)老師因為學(xué)生今天沒有完成作業(yè)，直接告訴這個孩子，你真是個不聽話的孩子，我想或許這個孩子以后就這樣自暴自棄了，或許這個孩子就背負(fù)著這樣一句話耿耿于懷，如果告訴他原因，或許下一次他的行為就會有所改變，不會因為個別事件去否認(rèn)或者判斷一個人的人本身就是值得尊敬的。作者：蘇夢
非暴力溝通12
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾。盧森堡博士所著，他通過采用神奇而又平和的非暴力溝通方式來讓人們獲得愛、和諧與幸福，下面我來分享一下讀書心得。
1、非暴力溝通主要集中在四個方面：觀察、表達(dá)觀察結(jié)果、表達(dá)自己的感受、告知具體的請求。在很多時候我們說的話往往沒有取得想要的結(jié)果，十有八九是因為我們的表達(dá)方式不對。如果你從剛開始的談話中就就加上自己的主觀判斷與情緒，對方很可能不愿意對你展開心扉甚至?xí)a(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點就是學(xué)會區(qū)分評論和觀察。
2、批評往往暗含了期待。對他人的批評實際上表達(dá)了我們未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張，很可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要，比較可能獲得積極地回應(yīng)。比如說我覺得你很差和我希望你努力變好帶來的效果就是不一樣。學(xué)會直接表達(dá)自己的需要，而不是顧左右而言他。
3、學(xué)會傾聽。放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前，先看看那是否是他們需要的。
4、在一個生氣的人面前，永遠(yuǎn)不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。
5、接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性，并引導(dǎo)我們成長。盡量避免對自己說“應(yīng)該”，對已經(jīng)發(fā)生的事情說“應(yīng)該”只會使自己更加自責(zé)。相反，我們應(yīng)該專注于自己的需要得到了怎樣的滿足，這樣我們就可能從自我評價中受益，比如說比賽獲得第二名，很多人都會說我“應(yīng)該”再努力，都怪自己懈怠了，但是如果能從第二名中找到滿足自己的點，就不會產(chǎn)生自責(zé)的情緒，總有人要第二名，結(jié)果已經(jīng)很不錯了，下回再努力就好了。
6、憤怒其實是由于我們的思維方式造成的，它的核心就是尚未滿足的需要，同一件事情，不同的.需要會導(dǎo)致不同的感受。對他人的指責(zé)就是別人的行為不符合自己的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么，而在于我們?nèi)绾慰创龑Ψ郊捌湫袨椤?/p>
7、往往正確表達(dá)憤怒有四個步驟：①停下來，除了呼吸，什么也不做。②想一想是什么想法使我們生氣了。③體會自己的需要④表達(dá)感受和尚未滿足的需要。其實我們想一想，我們生氣就是想要達(dá)成自己的目的，不然生氣干嘛。
我在讀書的時候還摘抄了一些我比較喜歡的語錄，跟大家分享一下：
1、為了幸福，必須把“別人怎么看我”這個問題放在一邊。
2、如果有人傾聽你，不對你評頭論足，不替你擔(dān)驚受怕，也不想改變你，這多么沒好啊�！慨�(dāng)我們得到人們的傾聽和理解，我就可以用新的眼光看世界，并繼續(xù)前進(jìn)。
3、一件值得做的事情做得不怎么樣也是值得的。
這本書適合老師和父母閱讀，在面對小孩子的調(diào)皮搗蛋時，如何控制情緒理性溝通，這需要我們慢慢地學(xué)習(xí)，也適合處理人際關(guān)系。
非暴力溝通13
閑來無事把最近幾年很火的暢銷書《非暴力溝通》看完了，一句話總結(jié)這本書：在說話之前先站在別人的角度考慮別人的感受，并且在說話的時候語氣溫和且表達(dá)意思準(zhǔn)確。下面我來簡單的介紹一下本書介紹的非暴力溝通的4個要素并結(jié)合自己的理解與在現(xiàn)實中的應(yīng)用。
1、觀察：勿與評論混淆
觀察的語言表達(dá)的定義：在特定的時間、地點和情境中，清晰的行為結(jié)果。觀察是要有依據(jù)和事實證明的，比如具體的時間點、頻率、某個具體的方面、數(shù)額等。
這章主要想表達(dá)的是有時候我們會把自己的主觀感情在無意的情況下表達(dá)出來，從而讓聽的人先入為主或者一開始就產(chǎn)生厭惡的情緒。就比如說你女朋友跟你說：你不愛我了，你第一反應(yīng)就是：我哪里不愛你了？將觀察與評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。如果你女朋友說你好久不陪我了，你就會反思自己是不是最近很少花時間陪她忽視了她的.存在，而不是在想：我怎么不愛你了？
2、感受：勿與想法混淆
清晰表達(dá)自己的感受，第一，要區(qū)分哪些是感受。“我覺得”、“我以為”不是在表達(dá)感受，也不是在表達(dá)感受；第二，建立感受的詞匯庫。
這個第二點我認(rèn)為是第四點的一個分支，第四點是提出具體的、正向的，而不是抽象的、負(fù)向的請求。他主要想說的是我們在說話的時候一定要準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的意思，而使得溝通的順暢。具體操作在第四點講。
3、需要：是感受的來源。
感受和需要之間的關(guān)系：我們的需要、期待、對他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。因而，不是追究別人的責(zé)任，而是體察感受背后的自我需要：我的哪些需要、期待或價值取向沒有得到滿足？
書中舉的例子是A：驚了，居然有那么多未婚先孕的B：你擔(dān)心他們的孩子不能接受良好的教育？A：是啊，如果我這樣做我爸會殺了我的B：看起來在過去未婚先孕的后果極其嚴(yán)重？……書中在回答別人的感受時通常用反問句來猜測別人內(nèi)心真實的想法，這種說話方式有點像心理醫(yī)生在不停的問問題，我建議少用用這種方式跟別人說話，一是很無聊二是會給一些人心里壓力，但是我們可以借鑒這種方式，比如說你女朋友跟你說：哇！這個口紅的色號好好看。你別反問她你是不是想買了？你應(yīng)該直接跟她說我下單了�？偟膩碚f考慮別人說話的深層意思應(yīng)該是每個人的必修課，我們在平時說話的時候應(yīng)常�？紤]別人在想什么，尤其是跟女生說話，她的每一句都有著她的深層意思，多一個心眼多一點脫單的概率，熟讀《情商》祝大家都能找到一個好對象。
4、請求：提出具體的、正向的，而不是抽象的、負(fù)向的請求。
請求的藝術(shù)：
●提出具體的，而不是抽象的；
●提出需要做的是什么，而不是不要做什么；
●同時要伴隨著自己的感受和需要；
●請求對方的反饋，確保我們的意思與對方的理解相同；
●明確談話的目的。
跟第二點差不多，說話一定要說清楚把你想說的東西用精準(zhǔn)的話說出來，不然就容易產(chǎn)生誤會，就比如說最近發(fā)生在我身上的故事。我問老師能不能帶我畢設(shè)，老師回復(fù)：你是一個人不？我還可以帶一個人。我以為老師能帶兩個人誰知道老師的意思是她只能帶一個了，害得我推薦的那個同學(xué)白高興了。這四點要素中我認(rèn)為最重要的是第三點，只要做好第三點你就能做到非暴力溝通，其他的要素我認(rèn)為只是起到輔助的作用，最重要的還是《情商》，說話不要讓別人太討厭。
另外本書中有一個很新穎的觀點我認(rèn)為大家可以學(xué)習(xí)一下，就是在你不想做一件事或沒毅力做一件事的時候，你可以對自己說：我應(yīng)該去做這件事，因為這對我有好處而不是說我不得不去做這件事，這樣有助于增加你的行動力。
非暴力溝通14
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。通過這本書《非暴力溝通》依照它來談話和聆聽，明了自己的觀察感受和愿望，誠實清晰的表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。
發(fā)現(xiàn)了問題該怎么解決呢？從說話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求。我在我兒子眼中就是一個暴脾氣的媽媽，后來我們家兒子給我起了一個錯號，叫暴躁媽媽，其實很多時候我的問題很大，以前根本不知道都是自己的問題，因為我是一個年輕媽媽，感覺自己還是一個孩子，總是把自己的情緒強加給兒子，經(jīng)常孩子作業(yè)不是很懂的時候我總是拿他和其他小孩子做比較，總覺得別人家的孩子聽話些，聰明些，看不到孩子的優(yōu)點，總是孩子還沒說完話的時候打斷他，不去聆聽孩子的心聲，通過蘇老師給我們提供的這個平臺這段時間我們一起共讀這本書《非暴力溝通》，讀后感覺非常受用。依照它介紹的方法來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上，而不是一昧的歸責(zé)于對方。其實換一種方法，換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為。比如，文章開頭談到的那位母親。母親可以這樣對孩子說：“當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上，我覺得很不舒服，因為我很不喜歡家里看起來凌亂，可以請你撿起來嗎？或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎？”這本書很好的.地方不只是光教你如何表達(dá)感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式——學(xué)會懂得自己，就會懂得別人，獲得愛、和諧和幸福。
本書并不是教人如何說話的工具書，只講方法治標(biāo)不治本，我認(rèn)為書中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓。關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人。從心底認(rèn)同這個看法，才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起，改變與他人的溝通方式，嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個有愛的世界。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書，不說這本書有多么神奇至少對自己的溝通能力有很好的提升，看世界的角度也會美好很多。
非暴力溝通15
家長和孩子都需要被尊重，但是由于原生家庭帶給我們的影響，總覺得家長是高高在上的，說的話一定要聽，導(dǎo)致我們現(xiàn)在教育孩子也是這樣，做什么事都以命令的口吻。自從讀了《家庭心理學(xué)》以后，從書中學(xué)到了許多和孩子溝通的方式方法，現(xiàn)在也在慢慢改變自己。
想讓孩子心甘情愿的去做一件事情，而不是去逼著他做，是要和他進(jìn)行合作，只有雙方的意見達(dá)成一致，孩子才會開開心心的做，家長也會高高興興的，這就是雙贏。
當(dāng)孩子行為中出現(xiàn)錯誤的時候，不要直接否定他或者說一些刺激他的話，這樣會傷害到孩子的自尊心，我們應(yīng)該關(guān)注他，讓他自己說出來，當(dāng)他需要我們幫助的時候，我們在一起想辦法解決。
自我尊重，現(xiàn)在家長都太以孩子為中心，都忘記自己的需求，總覺得孩子是第一，孩子照顧好了就行了，其實把自己照顧好才是最關(guān)鍵的，只有把自己照顧好了，才有能力去照顧別人，也要讓家人和孩子知道我們的需求，要不時間長了我們就會被忽略掉，所以我們要適當(dāng)?shù)姆潘勺约海{(diào)節(jié)自己的情緒，不要讓自己整天處在緊繃狀態(tài)，這樣會影響健康，也影響和家人和孩子的正常溝通。
現(xiàn)在的生活節(jié)奏變快，生活壓力變大，家長們都忙于工作，有時候也會忽略孩子，不過白天再累再辛苦，晚上我也會陪著孩子看看書、做做鍛煉，只有經(jīng)常陪伴和溝通，這樣才會更了解孩子，孩子大了我們也不會有遺憾。
平時教育孩子的時候不能隨便給孩子貼上標(biāo)簽，也不能拿自己的孩子和別的孩子去攀比，因為每個孩子都不一樣，又不是復(fù)制粘貼的，都各有各的優(yōu)點和缺點。我經(jīng)常和我孩子講，不和別人做比較，我們和自己做對比，今天比昨天做的好，這次比上次做的好，有進(jìn)步就行。
對于獎勵和懲罰，估計大部分的家庭都會有，比如考試考的好就會給予獎勵，考的不好就要懲罰，不例外，我也用過這個方法，本來是想用這樣的方式方法去激勵孩子，但是沒什么效果，后來就取消了。
在和孩子的相處過程中，我也一直在學(xué)習(xí)、在摸索，尋找合適我們家孩子的教育方法。
教育孩子首先家長的目標(biāo)要明確，在孩子健康快樂的成長之下，當(dāng)然就是希望孩子知識淵博，以后可以為社會、為國家出一份力，那作為父母的我們現(xiàn)在就需要陪伴孩子一起學(xué)習(xí)，一起成長，要言傳身教。然后也可以問問孩子有沒有目標(biāo)，可以讓孩子制定一個小小的目標(biāo)，帶領(lǐng)孩子向他制定的目標(biāo)去做。平時也要多傾聽，行為背后的需要還是要多傾聽，只有認(rèn)真傾聽了才會理解，出現(xiàn)了問題不要直接否定孩子，應(yīng)該先聽聽他的說法，再去判斷。有些事情也可以和孩子商量，商量的時候注意語言溝通的方式方法，對的情況下也可以采用孩子的意見，這樣可以肯定孩子，讓他們有自己的主見，如果經(jīng)常否定孩子，時間長了孩子就會沒有主見，會變得自卑、懦弱！使用尊重的語言雙方去溝通，將批評和職責(zé)轉(zhuǎn)換成帶有尊重的需要表達(dá)，這樣孩子覺得自己得到重視了，就會敞開心扉的和家長聊天。
每個人都有需要，我們做每件事情的時候要知道自己需要的是什么，也要為我們的需要負(fù)責(zé)。當(dāng)家長和孩子之間遇到問題爭論不休的時候，孩子是在表達(dá)他們的需要，但是如果我們覺得是不合理的，我們可以使用策略讓孩子了解我們的需要，不光是我們要傾聽孩子的心聲，也要讓孩子聽聽我們的心聲。
由于家長們白天上了一天班下來，白天的緊張工作，下了班可能一時情緒還沒有調(diào)整好，回來教育孩子學(xué)習(xí)的時候可能就沒有那么多的耐心了，小孩認(rèn)真聽話的還好，調(diào)皮搗蛋免不了一頓責(zé)罵或者一頓打。記得我們家上幼兒園大班的時候，才開始學(xué)寫字，握筆姿勢不對，教了好多遍都改正不過來，小手被我打的紅紅的，后來他看到我的手稍微動一下，他的身體就會害怕的縮一下，事后我心里也在反思，可能我的情緒過于激動了，把情緒都發(fā)泄在孩子身上�，F(xiàn)在我在想，當(dāng)時他是多么害怕和無助，他當(dāng)時的感覺肯定是沒有安全感的，所以現(xiàn)在我會及時調(diào)整好心態(tài)，耐心的聽他講解和溝通，站在他的角度看問題，讓他有安全感、信任感和歸屬感。
激勵給予：家長給予孩子一般都認(rèn)為物質(zhì)滿足就是給予，其實多陪伴孩子，多給孩子一些擁抱和愛語，這些更為重要。其實孩子也會給家長禮物，只是家長往往忽略了，像我家小朋友有時候在學(xué)校新學(xué)了一首歌，回來說要唱給媽媽聽，其實他就是在送我“禮物”，要和我分享他在學(xué)校的一些事情，但是有時候家里的事情比較多，沒有多少耐心慢慢聽，只是應(yīng)付孩子說唱的真好聽，其實我沒有用心去聽，沒有體會孩子的心情，沒有接受他的.禮物，這一點我要改正，以后在忙，在孩子送我“禮物”的時候，我也要停下手中的工作，用心的接受他給予我的“禮物”。
使用尊重的語言：讀到這一張“給出沒有評判的觀察”，突然想到自己平時的語言溝通好像都是批評，以后要改正一下，讓批評的語言轉(zhuǎn)換為單純的觀察，孩子得到尊重了，他們會更樂意配合我們。如果有需要孩子幫忙的地方，我們可以提出“可執(zhí)行的請求”，讓孩子自愿幫忙而不是被逼迫的幫忙，雙方要合作愉快，我們還要學(xué)會傾聽，全身心傾聽自己的聲音，傾聽別人的聲音。
在成長中學(xué)習(xí)：人不管在什么階段都要學(xué)習(xí)，這樣才不會被社會淘汰，從小學(xué)習(xí)書本上的知識，成人之后進(jìn)入社會，學(xué)習(xí)社會人際關(guān)系，現(xiàn)在為人母，更要和孩子一起學(xué)習(xí)，這樣即可以為孩子做榜樣，也可以和孩子共同成長，如果生活中遇到一些問題，可以和孩子和家人一起商量，所謂人多力量大，辦法總比問題多，如果問題解決了，一家人都會非常開心，都很有成就感，如果沒解決，那么就一起學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗。
讓我的家成為“無錯區(qū)”：以前遇到事情，總是會提高嗓門讓孩子去完成，覺得這樣聲音大就會鎮(zhèn)住他，而且效果也明顯，因為他害怕所以會立刻去做，可是我卻忽略了孩子的感受，現(xiàn)在讀了這么長時間的書，也學(xué)會了一些怎么和孩子溝通技巧，比如今天晚上我在家里剝蠶豆，他在玩玩具，我就問他：“你要不要過來給我?guī)蛶兔ρ健�，開始我以為他還想玩玩具，肯定不會來，可是他卻很開心的和說：“可以呀，我要幫媽媽一起做事情”，我們就一邊聊天，一邊剝蠶豆，很愉快的把這件事情做完了。所以語言溝通很重要，如果我今晚是以責(zé)備的語氣說：“不要一天到晚就知道玩，過來幫媽媽做事情”，也許他會過來幫忙，可是他會覺得沒有被尊重，就會帶著情緒做，這不是我想要結(jié)果。
長頸鹿文化與豺狗文化：在生活中，豺狗語言和長頸鹿語言都用過，心情平靜的情況下會和孩子好好聊天，會用長頸鹿語言鼓勵孩子，但是遇到不順心的事或者孩子不聽話的時候，一急躁就會使用豺狗語言，給他貼標(biāo)簽或者責(zé)備他，其實知道自己做的不對，但是有時候還是控制不住自己的情緒，以后還是要克制自己，不能用豺狗語言，要多用長頸鹿語言，讓自己和孩子都成為心胸寬廣的人，還要讓自己和孩子的視野更遠(yuǎn)、更廣�？戳撕竺娴募彝セ顒樱矣X得挺有意思的，我們可以試著做做，比如有一篇“主題：風(fēng)盈生命之體驗”，標(biāo)題：“感恩”，家長帶著孩子一起做這個事情，每天寫一篇感恩日志或者寫幾句話也行，久而久之，我們就會對什么事情都是感恩的態(tài)度，不會計較。
這幾部分書中主要提供了大量的游戲和故事，如何把評判解讀成需要，如何將憤怒轉(zhuǎn)化為感受和需要，如何處理憤怒的情緒等等……有的游戲可以和老公和孩子一起做，即可以從中學(xué)習(xí)也可以增進(jìn)親子感情。我們跟著師傅一起努力學(xué)習(xí)，會變得越來越優(yōu)秀，最后祝福家人們的孩子都越來越優(yōu)秀，家庭越來越幸福。
今天讀的主要是“無錯區(qū)”的故事分享，也是總結(jié)這本書的內(nèi)容，故事是在教我們用什么樣的語言和孩子溝通，怎樣和孩子合作，還有家長的需要和孩子的需要怎么樣可以滿足等等……
我們已經(jīng)讀了2本書了，《家庭心理學(xué)》、《非暴力溝通親子篇》，雖然書的內(nèi)容不是所有的都能記得，但是現(xiàn)實生活中很多方法都在用，我覺得對我的幫助還是挺大的，比如現(xiàn)在小孩有問題問我，我都是很有耐心的回答，以前問多了我就嫌他煩，還有就是他以前犯錯了我不等他解釋就一頓發(fā)火，現(xiàn)在同樣的情況發(fā)生，我也很想發(fā)火，但是我停頓幾秒不說話，發(fā)現(xiàn)好像就沒火氣了，接下來就會問他什么情況，聽聽他的解釋，所以我覺得我在慢慢的改變，在這里我要感謝師傅，帶領(lǐng)著我們一起成長，期待我們學(xué)到的更多。
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