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大學生職場禮儀15篇15篇
大學生職場禮儀1
女士著裝禮儀
“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
女士著裝的top原則
top是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(time)、場合(occasion)和地點(place),即著裝應該與當時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風俗習慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究。
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務。
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
男性必知的著裝常識
三點一線:一個衣冠楚楚的男人,他的襯衣領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應該在一條線上。
說到皮帶扣,如果你系領(lǐng)帶的話,領(lǐng)帶尖可千萬不要觸到皮帶扣上!
1。除非你是在解領(lǐng)帶,否則無論何時何地松開領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2。一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會使一個男人看上去非常時髦,而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶,會使他看著更時髦。
3。如果你穿西裝,但不系領(lǐng)帶,就可以那種便鞋,如果你系了領(lǐng)帶,就絕不可以了。
4。新買的襯衫,如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進兩個手指,就說明這件襯衫洗過之后仍然會很合適。
5。透過男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的t恤,就如女人穿著能透出里面內(nèi)褲的'褲子一樣尷尬。
6。如果不是專業(yè)的手洗,一件300多元的襯衫很快就會只值25元。
7。精神的發(fā)型、一雙好鞋,勝過一套昂貴的西裝。
8。一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半,而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9。如果你穿的是三粒扣的西裝,可以只系第一顆紐扣,也可以系上上面兩顆紐扣,就是不能只系下面一顆,而將上面兩顆扣子敞開。
10。穿雙排扣西裝所有的扣子一個也不能扣,特別是領(lǐng)口的扣子。
11。如果去某個場合拿不準穿什么服裝,那么隆重點遠比隨便點強得多,人們會以為你隨后還要去一個更重要的場合呢!
12。一件便宜的羊絨衫實際上遠遠比不上一件好一點兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13。除非你是橄欖球運動員,否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14。45歲以下的你請不要過早地叼上煙斗,也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15。比穿沒蓋過踝骨的襪子更糟糕的是穿沒蓋過踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16。無論如何,你不必有太多的卡其步休閑裝,白色的純棉t恤或厚帆布網(wǎng)球鞋,畢竟一周只有一個星期六
男士著裝5個原則
在當今的潮流時代,到處充滿了“潮”的味道,不管你是生活還是穿衣,都要表現(xiàn)得時尚些。怎樣才能在一片沉悶的男裝中凸顯自己,成為眾人眼中高素質(zhì)高品質(zhì)的男士呢?下面一起來學習一下男士著裝的一些原則吧!
point1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中?梢姷侥承┠惺可洗⿳湫挛餮b,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
point2擺脫單調(diào),變化風格
據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
point3細節(jié)傳遞品格
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。
point4不忽視色彩魅力
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍色的真絲襯衫配紫灰或藍灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
point5風格需要堅持
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
西服的穿著規(guī)范
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和世界各國人民的友好交往,西裝已成為當今國際上最標準的通用禮服,它能在各種禮儀場合穿著。
西裝的套件
西裝有單件上裝和套裝之分。非正式場合,可穿單件上裝配以各種西褲或牛仔褲等;半正式場合,應著套裝,可視場合氣氛在服裝的色彩、圖案上選擇大膽些;正式場合,則必須穿顏色素雅的套裝,以深色、單色為宜。
襯衫
與西裝配套的襯衫須挺括、整潔、無皺折,尤其是領(lǐng)口。襯衣袖子應以抬手時比西裝衣袖長出2厘米左右為宜,領(lǐng)子應略高于西服領(lǐng),下擺要塞進西褲。如不系領(lǐng)帶,可不扣領(lǐng)口。領(lǐng)帶領(lǐng)帶必須打在硬領(lǐng)襯衫上,要與襯衫、西服和諧,其長度以到皮帶扣處為宜。若內(nèi)穿毛衣或毛背心等,領(lǐng)帶必須置于毛衣或背心內(nèi),且西服下端不能露出領(lǐng)帶頭。領(lǐng)帶夾是用來固定領(lǐng)帶的,其位置不能太靠上,以襯衫的第4粒紐扣處為宜。
西裝的紐扣
西裝有單排扣和雙排扣之分。雙排扣西裝,一般要求將扣全部扣好;單排扣西裝,若是三粒扣子的只系中間一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
西裝的帕飾
西裝的胸袋又稱手帕兜,用來插裝飾性手帕,也可空著。手帕須根據(jù)不同的場合折疊成各種形狀,插于西裝胸袋。
西裝整潔
西裝要干凈、平整,褲子要熨出褲線。
搭配皮鞋
穿西裝一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的顏色要與西裝相配套。穿皮鞋還要配上合適的襪子,使它在西裝與皮鞋之間起到一種過渡作用。
大學生職場禮儀2
一、 活動背景
為繼承和發(fā)揚中華民族禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng),開展禮儀教育,構(gòu)建和諧社會,經(jīng)我校學生會研究,決定在我校開展一次禮儀大賽活動。
二、 活動目的
我國素有禮儀之邦的稱謂,而良好的禮儀風采可以提升個人素質(zhì)和修養(yǎng),本次大賽為參賽者打造了一個展示自己的舞臺,讓同學們在這次活動中學習到更多的禮儀知識。
三、 活動內(nèi)容:
(一) 活動口號
繼禮儀之風,揚禮儀之采
(二) 活動要求
20xx級所有女生
1. 五官端正。
2. 身高要在一米六以上。
3. 氣質(zhì)佳、形象好。
(三) 報名方式
1. 9月17日至9月21日在第五食堂、第四食堂報名處報名。
2. 面試現(xiàn)場報名
(四) 活動時間:
1. 9月17日至9月21日報名。
2. 9月23日至9月25日進行初賽。
3. 10月10日至11月10日進入培訓。
4. 11月12日至11月15日進行復賽。
5. 11月16日至11月17日進行決賽。
(五)活動地點:
1. 報名地點:第五食堂、第四食堂。
2. 初賽地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 決賽地點:甲山大禮堂。
四、活動流程:
(一) 初賽
1. 時間:9月23日至9月25日的晚上19:00至22:00。
2. 地點:第四棟男生宿舍一樓形體房。
3. 面試內(nèi)容:
。1) 走T臺秀。
。2) 才藝表演。
。3) 回答考官所提出的.問題。
。4) 考官根據(jù)選手的身高、相貌、才藝選出40名選手進入復賽,在復賽到來前進行為期一個月的培訓。
(二) 復賽
1. 第一輪:參賽者依次出場進行自我介紹之后進行知識搶答 如:禮儀的作用、握手的禁忌、禮儀與禮貌的區(qū)別等。(10題 共30分)
2. 第二輪:選手以抽簽的形式選擇角色,按所選中的角色特點進行動作、表情、語言的表演。如:職業(yè)風的人員在辦公室的禮儀特點、古典風的禮儀特點等。(共40分)
3. 第三輪:才藝展示。(小品、唱歌、跳舞、模仿表演)
4. 第四輪:考官根據(jù)選手的表現(xiàn)選出25名晉級選手進入。
(三) 決賽(淘汰賽)
1. 第一輪:選手現(xiàn)場抽簽,每五個人為一組,每組代表隨機抽取一個情景表演題,成績最差的一組成員進行才藝表演。(淘汰兩名選手)
2. 第二輪:現(xiàn)場搶答,大眾評審投票。(淘汰兩名選手)
3. 第三輪:每個選手以禮儀為主題表演小故事。(淘汰兩名選手)
4. 第四輪:觀看關(guān)于禮儀方面的視頻,找出不合禮儀的地方并糾正。(淘汰兩名。)
5. 第五輪:每個選手為自己拉票,票數(shù)多的前十五名選手歸入校禮儀隊。
6. 第六輪:依成績,分別頒發(fā)冠軍、亞軍、季軍、最佳形象獎、最佳氣質(zhì)獎、最佳風采獎、最佳禮儀獎的證書及獎品。
五、活動宣傳
(一) 以宣傳海報的方式在海報欄宣傳。
。ǘ 在學校門口和禮堂掛橫幅,橫幅為20米長噴印字樣為“預祝第八屆禮儀大賽活動圓滿成功。
(三) 在廣播站發(fā)禮儀活動通知。
。ㄋ模 由系學生會向各個班級宣傳。
六、活動準備
(一)前期準備
1. 借教室:
。1) 9月23日至9月25日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行初賽。
。2) 10月10日至11月10日借第四棟男生宿舍一樓形體房進行禮儀培訓。
2. 通知參賽選手進行比賽的時間、地點。
3. 準備好活動所用的道具。
(二)活動當天的準備
1. 布置禮堂。
2. 檢查道具的好壞和是否有缺失。
3. 檢查每個活動細節(jié)安排的負責人的工作是否做好。
4. 檢查參賽選手是否到齊。
七、各部門的安排
(一) 辦公室、秘書部負責人員的簽到。
(二) 學習部、實踐部負責評分。
(三) 宣傳部、外聯(lián)部負責一切宣傳工作。
(四) 文娛部、女生部負責催場的工作。
(五) 組織部、保衛(wèi)部、體育部、勞衛(wèi)部負責維持現(xiàn)場次序。
八、緊急措施
。ㄒ唬 相關(guān)人員沒有及時到位,影響比賽進程:
對策:
1. 在活動開始之前提醒相關(guān)人員比賽時間。
2. 要求相關(guān)人員盡職盡責,提前把分內(nèi)事情處理好。
。ǘ┗顒訒r間沒有控制好或者設(shè)備出現(xiàn)問題
對策:
1. 彩排時充分考慮各種情況,杜絕此類事情發(fā)生。
2. 及時找到相關(guān)工作人員進行處理。
大學生職場禮儀3
場合。場合涉及到我們選擇的服飾裝備,原則上我們在職場上的場合分成個人自我工作環(huán)境、多人辦公室、客戶見面、正式接待活動與參加盛大活動,其形象要求的嚴格性與正規(guī)性依次加強。很多80—90后不習慣正裝安排,但是其實這是難以避免的一種安排。在正式工作以后,至少要有兩套以上的正裝與一套禮服,盛大活動是禮服最合適或者比較正式的正裝;而在客戶見面與正式接待活動中,正裝是最沒錯的了;多人辦公室又可能隨時碰到來訪客人的情況下,以正裝與西便裝最為合適;只有在很個人的自由工作環(huán)境中便服是合適的;很多人覺得在新媒體公司中不需要有那么多正裝的講究,我注意到有這樣的趨勢,但是考慮新媒體公司客戶的傳統(tǒng)性,有一套正裝的準備得到的好處還是大于沒有。請注意有人邀請你的時候,在邀請函上注明的著裝規(guī)則違反那些規(guī)則多少顯得有點沒有禮貌。
細節(jié)。每年至少洗一次牙,每季度至少有兩件新襯衣,眼鏡不見得要那么貴但可以有兩個款式,嘗試請發(fā)型師給自己找一次發(fā)型定位而不是老找理發(fā)師匆匆處理下頭發(fā),皮鞋要擦亮,口氣要處理得清新,不妨使用點香水或者香膏,陳述之前要準備很好的'ppt,說話要鍛煉與對象平視,嘗試使用手勢。如果出門商務旅行,考慮下在穿上舒服的便裝的時候要不要帶一套正裝。
活動。如你出席活動,請注意準時;參加活動發(fā)言,請注意組織者提前提出的提交材料、預演、發(fā)言時間、互動方式的規(guī)定與要求。大部分國際活動與正規(guī)活動的時間安排很嚴格,請注意嚴守時間。會場活動的時候,與重要客人合照或者請教問題請注意秩序;顒訄龊嫌幸恍┵Y料演講者處于保密或者知識產(chǎn)權(quán)考慮不希望給到大家,那么請你自己現(xiàn)場注意記錄,但不要去勉強客人給你。
手機。職場人士可以忙里偷閑寫微博或者微信,這在今天算是一個正常的習慣,我甚至鼓勵很多人去做微博控與微信控,這既是即時溝通的需要,也是記錄靈感以及保持自己社會影響力的一種渠道,在我看來,健康的當代人是借助于先進的信息化手段而具有較強大的社會資本的。但是也要注意場合,如果有重要的客人在場或者重要的客人正在發(fā)表演講,要注意不要現(xiàn)場發(fā)微博,更不要頻頻低頭做微博控,在重要客人是老人家或者老外時,他很可能有被冒犯的感覺。如果要適當?shù)赜孟挛⒉┡c微信,請注意向周圍的朋友做點解釋。
大學生職場禮儀4
面試禮儀
(1)必要的自我介紹
準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試!
(2)接受對方名片
假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。
面試入座的禮儀
不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。
很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。
在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈谧簧,將雙掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。
面試交談禮
(1)誠懇熱情。
把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。
要把握住自己,應答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮?脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。
(3)謹慎多思
回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
面試聆聽禮儀
(1)專注有禮。
當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應。
要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。
(3)有所收獲。
聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。
求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。
大學生職場面試須知
職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒有人會對第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時候最好穿上職場的標志--職業(yè)裝。
明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個方向,明確自己的意向,機會是留給有準備的人的,要做好充足的準備。
規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個職業(yè)人應有的素質(zhì),別開口說爹罵娘的,這是一個人的修養(yǎng),不能讓十幾年的.書白讀。
得體問答,這是重點
面試官的提問,要理清思緒在做答,別長篇大論的還說不到重點,耽誤時間,也會讓面試官對你沒興趣。
聚焦眼神,這是亮點
與面試官對話要專注的看著他的眼神,即使面試官說的話沒有完全聽進去,但是看著人說話是一種禮貌。
適當點頭,這是互動
當只有面試一個人在說話的時候,不要像個木頭一樣在一旁聽著,要適當?shù)狞c點頭,讓面試官知道你是在聽他說話的。
控制時間,這是規(guī)范
控制好每一個過程的時間,會給面試官留下很好的印象。
給力道具,這是加分
戴個手表或噴個令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個守時的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
良好準備,這是演出
要時刻記得生活每天都是現(xiàn)場直播,沒有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準備。
真材實學,這是根本
是騾子是馬,拉出來溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
大學生職場禮儀5
摘要:中華文化博大精深、源遠流長,中國具有五千年的文明歷史,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德,我國亦有“禮儀之邦”的美稱,中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。禮儀文明作為中國傳統(tǒng)文化的一個重要組成部分,不僅對中國歷史發(fā)展有著深遠影響,對當代大學生的個人形象及職業(yè)生涯也有著深遠影響。學習了職場禮儀,我們就要思考為什么要學習職場禮儀,從而總結(jié)出職場禮儀對于大學生塑造個人形象、提高人文素質(zhì)、完善人際交往禮儀等的重要性,一個具有彬彬有禮風貌的學生不僅會樹立良好口碑,還會在人際交往與職業(yè)生涯中立于不敗之地。由此可見學習職場禮儀對于當代大學生的重要性與必要性。
關(guān)鍵詞:職場禮儀 重要性 必要性
一. 大學生學習職場禮儀的必要性
。ㄒ唬、大學生缺乏職場禮儀知識。在中國應試教育的背景下,雖然我們從小就高喊“德智體美勞”全面發(fā)展的口號,但事實并非如此,當代學生尤其缺乏德育,有些學生甚至基本禮儀做的都不到位。面對當前及其嚴峻的就業(yè)形勢,大學生更應該注重塑造自我形象,提升競爭力,因此對于即將步入社會缺乏職場禮儀知識的學生,學好職場禮儀對于大學生的個人形象塑造及其職業(yè)生涯都是極為必要的。
(二)、注重“個人形象塑造”是當代大學生自我發(fā)展的要求,比爾?蓋茨講“企業(yè)競爭,是員工素質(zhì)的競爭”。進而到企業(yè),就是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。我國有許多優(yōu)良傳統(tǒng)美德,崇尚禮儀亦是我國的美德之一,但對于90后的我們在傳承傳統(tǒng)文化的同時又賦予了新的特色,我們處于一個物質(zhì)條件相對豐富的社會中,我們追求個性、追求美、追求時尚。我們將外在的形象表現(xiàn)為青春的形體、不俗的言談、文雅是舉止:其內(nèi)在形象表現(xiàn)為內(nèi)涵豐富、知識淵博、能力超凡。我們追求內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。因此,注重“個人形象塑造”,不斷改善和提升個人整體形象,更好地存在于社會,服務于社會,這才是當代大學生自我發(fā)展的終極目標,,大學生注重“個人形象塑造”是及其必要的。
。ㄈ、學習職場禮儀有助于維護企業(yè)形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)形象,個人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動、一言一行,都會達到此時無聲勝有聲的效果。更何況在商業(yè)交往中會遇到不同的人,對不同的人進行交往是要講究藝術(shù)的,比如夸獎人也要講究藝術(shù),不然的話即使是夸人也會讓人感到不舒服。因此對于學好職場禮儀有助于維護企業(yè)形象方面,我們學習職場禮儀也是很有必要的。
二.大學生學習職場禮儀的`重要性
。ㄒ唬、禮儀禮貌對于大學生職業(yè)生涯是舉足輕重的。學完職場禮儀收獲頗多,聽老師給我們講文雅的言談舉止,端莊的儀容儀表等,突然發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)有很多不雅的舉動,更何況在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人學時,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功,因此不僅有利于我們在人才招聘會上占得先機,還對于我們在企業(yè)與人交往中立于不敗之地,因此職場禮儀對于大學生樹立良好形象,以及在職業(yè)生涯中的發(fā)展十分重要。
。ǘW習職場禮儀對于大學生提升綜合素質(zhì)十分重要。中國教育從小學就開始教育學生全面發(fā)展,提升綜合素質(zhì),況且不斷提高大學生的整體素質(zhì)也是高等教育極為重要的任務。在大學生中普及職場禮儀,將直接有助于提高大學生的文明素質(zhì)。加強禮儀訓練,有助于提高大學生的自身修養(yǎng),普及大學生禮儀將促使大學生從一點一滴小時著眼,從檢點一舉一動自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng),有助于維護高校的形象。大學生個人形象往往與高校形象直接相關(guān),因此大學生對個人形象的維護將直接有利于高校形象的維護,甚至有助于對整個高等教育形象的維護,有助于增進人際溝通。大學生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。在普及大學生禮儀的同時,規(guī)范大學生禮儀是大學生精神風貌建設(shè)的當務之急。一個人的行為舉止在一定程度上會映射出一個人的內(nèi)涵,是一個人綜合素質(zhì)的一種體現(xiàn)形式,因此學習職場禮儀對于大學生提升綜合素質(zhì)十分重要。
。ㄈ⒙殘龆Y儀是對德育教育的有利補充。道德和禮儀密不可分,禮儀是人的道德意識,包括道德思想、道德觀念、道德意志、道德信念和各種道德理論體系,外在的表現(xiàn)形式,或者說禮儀是道德的外化,傳播禮儀知識,加強禮儀教育,可以提高人的道德水準。在學習工作中,遇到這樣的尷尬,即少數(shù)學生存在著著裝不適、言行不美等現(xiàn)象,從育人成才的層面講,須引導其矯正,但其又不違紀不違“德”,感到無從下手。在這“兩難”時,從禮儀的角度就好開展勸導工作了。因此,加強大學生禮儀教育,就又多了一項判斷是非的標準,對學生工作者而言,又多了一條德育的途徑。
學習職場禮儀后,通過以上學習職場禮儀對對大學生的重要性和必要性的分析,近一步認識到學習職場禮儀對大學生的意義。學習職場禮儀幫助我們提高自身修養(yǎng)和社會交際能力,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,當代大學生隨著年齡增長和生活環(huán)境變化,自我意識有了新的發(fā)展,他們十分渴望進行更多的情感交流。因此,通過人際交往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應新的生活環(huán)境的需要,也是大學生成功走向社會的需要。
大學生職場禮儀6
一、職場禮儀對大學生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質(zhì);有利于強化大學生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設(shè)。
二、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個人自身而言:
(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。
(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。
(二)對于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的.代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設(shè)。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn),對于職場內(nèi)外的人來說,普及和應用職業(yè)禮儀知識,也是加強社會主義精神文明建設(shè)的需要。
三、如何才能熟悉職場禮儀
首先,明確自己為什么要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強,商務往來增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次,認真接受職場禮儀培訓,其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業(yè)職場禮儀培訓。對于個人自我培訓來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓來說,主要是進入有償性質(zhì)的培訓機構(gòu)接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最后,在實際實踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的應用。
大學生應學的基本職業(yè)禮儀
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。
(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整,一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;
(二)面試過程中。從進門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點在平時待人接物時就應下功夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。
(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。
(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長時間的努力。
(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。
(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。
大學生職場禮儀7
社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交,人們可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;通過社交,人們可以互通信息,共享資源,對取得事業(yè)成功大有獲益。
基本內(nèi)容
一、索要對方名片的方法
1、交易法。就是把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之,必先予之,來而不往非禮也。
2、明示法。明示法,就是明著說明自己的本意:“×先生(女士),認識您很高興,能換一下名片嗎?”
3、謙恭法。倘若這個人地位比較高,身份比較高,你可以給他先做個鋪墊:“……聽你剛才這個講座很受啟發(fā),我本人也深感自己在交往藝術(shù)方面有待提高,跟你相見恨晚,現(xiàn)在知道你很累了,不便打擾你,你看以后有沒有機會繼續(xù)向你請教?”
4、聯(lián)絡法。假如我年紀較大,對面坐一個女中學生也就是16歲,我要說想要她的名片,我可以說:“認識你很高興,希望以后能夠保持聯(lián)絡,希望下次到上海來還能與你再見,不知道怎么跟你聯(lián)系比較方便。如果你不想給我,你可以這樣講:“以后還是我跟你聯(lián)系吧!毖韵轮,“我以后就不跟你聯(lián)系了!边@個是有退路的。
二、交往法則
1、在人際交往中要取得成功,就一定要做到交往對象需要什么,我們就要在合法的條件下滿足對方什么。
2、在人際交往中,要處理好自己的人際關(guān)系,有兩個要點是你不可以忘卻的。
第一個要點,就是互動即“換位思考”。交往以對方為中心,所以你和外人打交道,你和別人聊天,最佳的話題是對方所擅長的問題。
第二個要點,是有效溝通。一般而論,女性對自己相貌的評價都是正面的。說白了,就是女人一般都認為自己長得不錯。但是她有的時候她跟老公、跟男朋友假謙虛,她往往跟她的他說:“我長得也就是一般人!逼鋵嵥拇鸢甘欠穸ㄖ穸ā
3、人際交往中距離有度。
。1)親密距離。它是家人、夫妻、戀人的距離。
。2)交際距離。半米到一米半之間。你在公共場合和任何陌生人相處,這是最佳的距離。
(3)禮儀距離。又叫做尊重的距離,比如我現(xiàn)在講臺和我們現(xiàn)場的聽眾的距離,就是禮儀距離。交往雙方間距在一米半到三米之間。
三、儀表禮儀
1、和別人說話拿手指指點別人是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實指。指著別人身體有教訓之嫌,指著別人鼻子和頭有侮辱之意。
應該這樣:手從下往上翻,掌心向上,手指并攏,這樣,一位、兩位、三位,這個就比較好看。當然也別做過了。
2、儀表禮儀有四個要點:要注意容貌的修飾;要注意化妝;要注意舉止;要注意表情。
(1)修飾的基本禮儀。
修飾儀表時第一個問題講的是容貌的修飾。主要修飾要點有這么幾個:發(fā)型、面部、口部,還有一個跟容貌比較搭界的就是手部,因為手有時候像我這樣講課它動,動不動它就跑到臉這個位置來了,所以它實際上也是這塊兒的一個部分。
發(fā)型最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。
面部修飾最重要的除了整潔之外,還要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求無異味,無異物。
(2)化妝的基本禮儀。
化妝要自然,使用的化妝品最好要成系列;化妝的各個部位要協(xié)調(diào);化妝要避人。
四、服裝的禮儀
1、在比較重要的場合,男人打領(lǐng)帶是非常重要的一種禮貌。而與之配套的服裝有講究。
。1)穿套裝要沒有領(lǐng)帶,這西裝就沒味道。倒過來說,不穿套裝的時候,大可不必去打領(lǐng)帶。
。2)時尚的人士一般是不用領(lǐng)帶夾的。穿西裝的時候只有兩種人才用領(lǐng)帶夾:第一種人是穿制服的人。工商、稅務、警察、軍人、空中先生。第二種人是大人物——領(lǐng)導人,大老板。
2、揚長避短。如果我脖子比較短,我就不穿高領(lǐng)衫,我穿u領(lǐng)或者v領(lǐng)的服裝,露出一段胸部,冒充脖子。我腿長得比較粗短,我盡量不穿超短裙。
3、區(qū)分場合。辦公場合:莊重保守;社交場合:時尚個性;休閑場合:舒適自然。
4、遵守常規(guī)。西裝上衣下面這兩個口袋,有經(jīng)驗的人知道,這兩個口袋里是不能放東西的,聰明的人西裝買來之后那個口袋的線都不要拆開。
5、穿西裝最重要的游戲規(guī)則,我們把它叫做三個“三”。
(1)“三色原則”:穿西裝的時候,全身的顏色是不能多于三種的,包括上衣、下衣、襯衫、領(lǐng)帶、鞋子、襪子在內(nèi),全身顏色應該在三種之內(nèi),此即三色原則。
。2)“三一定律”:重要場合你穿西裝、套裝外出的時候,鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色,而且首選黑色。女人穿流行,男人穿品牌。前者追求時尚,后者則關(guān)注品味和檔次。
。3)“三個錯誤”:袖子上的商標沒拆;就是非常重要的場合穿夾克、穿襯衫、打領(lǐng)帶;重要場合襪子出現(xiàn)問題,白色的襪子和尼龍絲襪都是不和西裝搭配的。
6、職業(yè)場合著裝的六大禁忌:過分雜亂;過分鮮艷;過分暴露;過分透視(重要場合要注意內(nèi)衣不能讓別人透過外衣看到);過分短;過分緊身。
7、在非常重要的場合或上班的時候,特別是穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。在非正式場合穿露趾涼鞋是可以的,但是穿露趾涼鞋有一條游戲規(guī)則:不穿襪子。
8、在公共場合,人們打量一般人時,講究“女人看頭,男人看腰”。有社交經(jīng)驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的。
五、飾物的禮儀
飾物佩戴和飾物使用時需要注意的基本禮儀:以少為佳;同質(zhì)同色;符合習俗;注意搭配。
六、禮品禮儀
禮品是人際交往的通行證。人和人打交道,禮品是是紀念品。企業(yè)和企業(yè)打交道,禮品是宣傳品。
在送禮的時候,我們要換位思考。就是你送給別人的禮品應該是對方所需要的。當然,這里還有一個量力而行的問題,還有一個合情、合理、合法的問題,不是說要什么就給什么。但是至少你要明白,你送的禮物不應該是對方所厭惡的或者拒絕的`,這是一個常識。另外你給別人送禮,你至少得明白這么一條:“人無我有”,即強調(diào)禮品的獨特性。
贈送禮品需要考慮的幾個問題:
1、送給誰。我到您家去,我這個交往對象也是男同志,我一般的禮品往往是送一件女孩子喜歡的禮品,如果他們有孩子了,最省事的就是把這個禮品以小朋友為受眾對象,當然如果他們家有老人,特別是老人年紀比較大的話,那么我們以老人為對象,這樣的話皆大歡喜,成本最低,效益最高。
2、送什么。要注意禮品的時效性;要注意禮品的獨特性,即:“人無我有”,“人有我優(yōu)”。
3、便攜性。
4、在什么地方送。公務交往的禮品一般應該在辦公地點送,以示鄭重其事。私人社交的禮品一定要在私人交往的地方送,以示公私有別。公務禮品和公司企業(yè)送禮品,一般是兩個情況:一是主管領(lǐng)導會見對方時。比如我到你公司去,董事長跟我見個面,董事長把禮品拿出來,這等于是公司向我送禮,你一個部門經(jīng)理拿出來,等于你這個部門向我送禮,層次差遠了。二是告別宴會上送。它算一個結(jié)束曲,來的時候客人送,走的時候主人送,善始善終。
5、什么時間送。拜訪別人時禮品應該在見面之初拿出來,這叫登門有禮。主人一般是在客人告辭的時候送禮。
6、如何送。但凡有可能的話,我們需要親自贈送禮品。在公務活動中,最好是由單位主管領(lǐng)導親送,這樣可以提升禮品的規(guī)格。我走的時候董事長、總經(jīng)理親自給我贈送,說明我是你公司的客人,而且受到高層領(lǐng)導的重視,禮儀上叫“禮賓對等”。
接受禮品,有以下三個點需要注意:
1、要落落大方。能接受你就接受了。但是如果有些禮品是不能夠接受的,當即要向送禮者說明原因:“不好意思,你送我的禮品我非常感謝,但是我們公司有規(guī)定,在公務往來中是不能收受禮品,尤其不能收受現(xiàn)金和有價證券,謝謝你的好意,請您拿回去!
2、要表示感謝。
。1)如果當場接受別人禮品的話,你最好口頭上表示感謝,必要的話還要和對方握手道謝。要欣賞對方的禮品。
。2)要保持低調(diào)。贈送禮品屬于一種私人交往,在外人面前你要低調(diào)一些,不要張牙舞爪地去說:“這是誰送我的,這個是誰給我的!眲e人問可以講的,沒有必要的話則大可不必以此去招搖。
七、節(jié)慶禮儀
節(jié)慶的時候人們聊天最佳的話題:
1、談自己的近況。在一般情況下節(jié)慶的時候,它是報喜不報憂的,特別是對外人,因為它會破壞氣氛。
2、關(guān)注時效性問題。就是此時此刻最熱鬧的問題。
八、電話禮儀
1、時間的選擇。晚上10點之后,早上7點之前,沒有什么重大的急事別打電話。
2、就餐的時間別打電話。
3、節(jié)假日若無重大事情不要打電話。
4、私人電話就是在家里打的,辦公電話則是在辦公室打的,別占小便宜。
5、長話短說,廢話不說,沒話別說。
6、自我介紹。一個訓練有素的人,拿起電話之后要順理成章進行自我介紹。
7、暗示對方終止通話標準化做法就是重復要點。
8、發(fā)話者先掛斷電話,地位高者先掛斷電話。
九、介紹禮儀
1、介紹要選好時機。
2、介紹的主角。一般都是地位低的人需要首先要向地位高的人說明情況。主人應該首先向客人做介紹。
3、誰來當介紹人。家里來了客人,社交的場合,宴會、舞會、家里聚會,介紹人一般應該是女主人,這是女主人的天職。
在一般性公務活動中,公室主任,領(lǐng)導的秘書,前臺接待,禮儀先生,公關(guān)人員,他是專業(yè)人士,他們干的活中有一個職責就是迎來送往。
4、介紹的順序。標準化做法是先介紹主人。交際禮儀告訴我們,地位高的一方應該后介紹,地位低的一方應該先介紹。
5、業(yè)務介紹要把握時機。換而言之,當消費者或者你的目標對象有興趣的時候你再做介紹,見機行事,效果可能比較好。
做業(yè)務介紹有四句話需要你注意:人無我有;人有我優(yōu);人優(yōu)我新;誠實無欺。另外要尊重競爭對手。在進行自己的業(yè)務介紹時,千萬不要詆毀他人。
十、握手禮儀
1、伸手的前后順序。在一般性交往應酬之中,握手時標準的伸手順序,應該是位高者居前,也就是地位高的人先伸手。比如,男人和女人握手,一般是女人先伸手。家里和單位來了客人的話,應該是主人先伸手,主人先伸手表示對客人的一種歡迎。但是如果客人告辭的時候,客人先伸手。
3、手位。標準化的手位應該是,手掌與地面垂直,手尖應該是稍稍向下,你別直著過去,實際上是向側(cè)下方伸出,手掌垂直于地面,五指后面四個指并攏,拇指適當?shù)貜堥_,這是比較標準化的。
4、時間。一般和別人握手最佳的做法應該是三到五秒鐘。除非是表示鼓勵、慰問和熱情,可以時間稍微延長。但是絕對又不要長過三十秒鐘。
5、力度。握手時最佳的做法要稍微用力。
6、寒喧。握手時,寒喧有兩大要點:要說話;要以表情進行配合。
十一、座次禮儀
1、面門為上。重要人物坐的位置,是面對房間正門的位置,面門為上。
2、以右為上。面對正門的位置是主人坐的,主人右手坐的就是主賓。
3、居中為上。
4、前排為上。
5、離房門越遠位置越高。比如說圓桌,圓桌的話主人是面對著門的,離門最近的那個人是末座。
6、在中國左比右高,前比后高;國際上右高。注意:座次排列中的左和右,是指當事人自己之間的左和右。
7、出入房門時應該讓客人或者貴賓在通過房門的時候先入先出,因為前面比后面高。
十二、宴會禮儀
1、宴請的環(huán)境。環(huán)境要衛(wèi)生;環(huán)境要安全;交通要方便。
2、你請客人吃飯時,首先不要問他愛吃什么,而是問他不吃什么。
3、敬酒。在社交場合尤其是在宴會桌上,敬酒應按照順時針方向進行。如我是主人,第一杯酒一般是要跟我右手邊的人干的,因為右手的那個人通常是主賓。然后我就按順時針方向走,我的左手,左一、左二、左三、左四這樣走的,順時針方向前進。通常認為:它是一種比較吉利的方向,因為我們與時俱進了。
大學生職場禮儀8
著裝
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時,應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ健=用瑫r要用雙手,并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時,應主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
電話禮儀
有來電時,應盡快接起。不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份后,最好確認一次,復述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的事項,要詳細記錄下來,并復述一次,確認無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
電梯禮儀
電梯誰都會乘,但進入職場后,就連電梯也大有學問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱情引導行進的方向。
拒絕禮儀
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
“先肯定再否定”
當對方提出的.問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
“讓我考慮一下”
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
其他禮儀
在公司講私人電話已經(jīng)很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
大學生職場禮儀規(guī)范要注意什么
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范,注意搭配。
(三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統(tǒng)、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。
二、問路應注意的禮貌?
向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。
三、飲酒應保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。
四、公共場所主要是指
主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地
(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛護綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。
(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。
八、文明使用手機
(一)是手機宜放在公文包或?qū)iT的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。
(二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在開會、觀看演出時應關(guān)閉手機,在飛機上,醫(yī)院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。
九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生
不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
十、做到不亂丟雜物
在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應設(shè)置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。
十一、做到不隨地吐痰
在設(shè)有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設(shè)備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。
十二、日常交際的禮節(jié)
(一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。
(二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。
(三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。
(四)注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。
(五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。
(六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。
(七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。
(八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。
大學生職場禮儀9
大學生職場禮儀基本常識原則
1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
2)遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
3)自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
4)適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達到更佳的效果。
5)寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學會換位思考。
大學生職場禮儀基本常識
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
1)儀容風度
美國心理學家奧博特·麥拉比安認為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。應注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些?偟恼f來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達到刻意修飾后的.無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的。
2)儀態(tài)風度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風度是可以潛心培養(yǎng)和訓練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應的動作等。“站如松、坐如鐘、行如風、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
3)不良舉止
不當使用手機
當眾嚼口香糖
當眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫鞋
職場人士儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.著正規(guī)套裝,大方、得體;
4.指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5.裙子長度適宜;
6.膚色絲襪,無破洞;
7.鞋子光亮、清潔;
8.全身3種顏色以內(nèi)
3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣
1.頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的女士不披頭散發(fā);
2.眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3.鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;
4.嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5.指甲:清潔,定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7.配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
大學生職場禮儀10
在面試時,禮儀是你本身素質(zhì)的體現(xiàn),技能是很難在短短幾十分鐘的面試過程中展現(xiàn)出來的,但是你的人品卻能通過你的禮儀表現(xiàn)出來,。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn);從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。所以大學生在求職時需要注意以下這些職場禮儀:
第一、時間禮儀
提前一點時間到達面試地點是非常必要的。無論在什么情況下,都不要讓考官等我們。去面試時至少要給自己留出2半個鐘的富裕時間,這樣即使迷路或塞車也能按時到達。如果一切順利,我們可以利用這半個鐘的時間,待在車內(nèi)或接待室里穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達考官辦公室,以示求職的誠意,給對方信任感,同時也利于調(diào)整自己的心理,作一些簡單的準備,避免倉促上陣,手忙腳亂。
以友善的態(tài)度對待接待人員,不要貿(mào)然與之聊天,以防影響他們的工作。接待人員對我們有好評自然無害,但一個差的評價將損害無窮。這種評價一般會在我們走后向主考官提出。有人曾面試成績不錯,但由于冒犯了一位秘書,工作便泡了湯。
第二、服飾禮儀
常言道:“人是衣裳,馬是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求職面試活動中恰當?shù)姆棔o人留下良好的第一印象。
在服飾打扮上,我們必須根據(jù)時間、地點和目的.來進行選擇。我們要清楚自己到底要給對方留下一個什么印象,然后才決定服飾的選擇。我們要知道,在對方眼里,我們的服飾不僅代表你自己的形象,也是代表其用人單位的形象而出現(xiàn)的。
作為一名女大學生,我認為面試服裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、高雅為總原則。服飾色彩、款式、大小與自身的體態(tài)、發(fā)型和招聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)一致。我們很多女士會以為緊身衣服才能顯示出自己的好身材,其實女士穿太緊、太透、太露的衣服會給人輕佻之感。
在穿鞋方面也有講究,總的原則是和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴。在面試時,我們女士要注意,無論你的腿有多么漂亮,都穿長筒襪,不能露腿。襪子不能脫絲,要注意合適的色,如肉色等。為了保險起見,應在包里放一雙備用襪子,以便脫絲時能及時更換。
第三、其他禮儀
1)入座的禮儀
進入主考官的辦公室,一定要先敲門再進入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果沒有指定的座位,可以選擇主考官對面的位子坐下,這樣方便與主考官面對面的交談。千萬別反客為主,面談還沒有開始就先丟一分。
2)自我介紹的分寸
當主考官要求你作自我介紹時,不用像背書似的把簡歷上的一套再說一遍,那樣只會令主考官覺得乏味。用舒緩的語氣將簡歷中的重點內(nèi)容稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學校、專業(yè)、特長等。主考官想深入了解某一方面時,你再作介紹。用簡潔有力的話回答主考官的提問,效果會很好。
3)注意聆聽
應試者大部分時間應該看著提問的面試官,但不必目不轉(zhuǎn)睛盯著對方,眼神可以停留在他人眉宇之間或者額頭上,這 樣既可以保持平視,也會降低自己的愜意,切忌不可東張西望、動手動腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。
大學生職場禮儀11
一、員工談話禮儀
尊重他人,談話中一些細小的地方,也應當體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風,也是得不償失的。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
三、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的.聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
四、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
大學生職場禮儀12
大學生職場新人必知的職場禮儀
坐姿
入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。
站姿
聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談
談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
手勢禮儀
手勢禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅,規(guī)范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現(xiàn)力的“體態(tài)語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。
行走
靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品
遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。
總結(jié):許多職場新人可能會苦于無法快速的融入職場生活,但是只要掌握好以上相關(guān)的職場禮儀就行了。
大學生職場新人必知的職場禮儀禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時是跟老板情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老板自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老板,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
2、以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會不關(guān)手機
「開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動」是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對臺上的`人,對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐!拐_說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。」
6、對「自己人」才注意禮貌
中國人往往「對自己人才有禮貌」,比如一群人走進大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進去,就把門關(guān)上,這是相當不禮貌的。
7、遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒準備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
8、談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到辦公室門口,或者請秘書或同事幫忙送客,一般客人則要送到電梯口,幫他按電梯,目送客人進了電梯,門完全關(guān)上,再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人,更應該幫忙叫出租車,幫客人開車門,關(guān)好車門,目送對方離開再走。
9、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
10、老板請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
11、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
12、想穿什么就穿什么
「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
大學生職場禮儀13
剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓么?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學習后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什么就穿什么,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。
提升個人的.素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié),追求完美”。
大學生職場禮儀14
20xx年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班,授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者,進入封建社會后禮儀依舊非常重要,中央行政機構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會,在當今市場經(jīng)濟的`條件下,經(jīng)濟飛速發(fā)展,商務往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會感到心情愉快,有利于工作的順利進行,從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務周到,學會正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所,安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次,做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對方,對方才會尊重你!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度,從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此,我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
大學生職場禮儀15
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。大學生了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
大學生應學會的職場禮儀常識精選
職場禮儀的基本點非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的`印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。
女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。
在今天的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
大學生應學會的職場禮儀精選
1、求職前
我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個合適的位置,對個人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在 1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。
2、初次會面
初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負責。說不知道并不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以采用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然后再陳述自己的觀點,最后再總結(jié)自己的觀點。在回答考官的問題時,我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。
3、商務交談
進行商務交談時,只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
4、工作會議
如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
5、交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務原則與你交換。
6、商務宴請
商務宴請安排的餐廳很重要,過于廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
7、與客戶用餐
如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
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