職場語言禮儀

　　語言是一種行為藝術(shù)，那么在職場應(yīng)該如何注意語言用語？

　　一、不要“但是”，要“而且”

　　“但是”其實是否定了前面所說的話，而“而且”就可能沒有那么尖銳只是轉(zhuǎn)換角度。舉個例子，你的上司說“這個方案不錯，但是……”，如果換成“這個方案不錯，而且需要稍微改動的話，也許會更好”，很明顯，這兩種說話的效果是不一樣的。

　　二、不要“老實說”，要“我覺得”

　　職場中，總是會有各種各樣的會議。開會就是討論問題或者聽取報告的。如果有同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。誠意是有的，為什么再多加強調(diào)呢?重復(fù)的話，會讓人覺得煩。所以最好用“我覺得，我們應(yīng)該……”，這句話相對較好。

　　三、不要“首先”，要“已經(jīng)”

　　當你在向老板匯報項目的進展情況時，如果你說“我必須得首先熟悉一下這項工作�！弊屓寺犉饋砗懿凰�。這樣的話可能讓老板覺得你還有很多事需要做，而不會覺得你已經(jīng)做了許多事情了。悲觀論調(diào)和樂觀論調(diào)，就在一瞬間。所以，最好不要用“首先”，要用“我已經(jīng)熟悉這個項目了�！�

　　四、不要“僅僅”，要“就是”

　　熟悉自己的工作后，可能會有自己的想法。如果對上司提建議的時候，你說“這僅僅是我的一個建議”，這話聽起來就很別扭。因為這句話，可能讓你自己的想法、功勞會貶值。

　　或許本來是很利于合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。當有建議要提時，可以說“這就是我的建議”。這句話聽起來有價值多了。

　　職場禮儀常識匯總

　　1、社交中的"黃金原則"

　　(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。

　　(2)對周圍的人要時時保持友好相處的關(guān)系，尋找機會多為別人做些什么， 例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

　　(3)當別人給你介紹朋友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱情，很有心。

　　(4)要學(xué)會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全。

　　2、辦公室里五大禮儀地圖

　　我的許多朋友從農(nóng)村來到城市，開始是做工人的，因為他們自強不息，進修了大專，開始做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場禮儀是多么重要。

　　遵循一些禮儀規(guī)范，了解、掌握并恰當?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。

　　辦公桌的禮貌

　　我們辦公室有十張辦公桌，情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的，其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌，就對這個桌子的主人打了折扣。

　　所以奉勸大家，保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

　　想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉，不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了，也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐，只要是開了口的，長時間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會兒再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。

　　吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃，會影響他人。食物掉在地上，最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下，是必須做的事情。

　　有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習(xí)慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里，這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

　　在辦公室吃飯，時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪，到時候雙方都不好意思。在一個注重效率的公司，員工會自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

　　準備好餐巾紙，不要用手擦拭油膩的嘴，應(yīng)該及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再跟他講話。

　　電梯間里的禮貌

　　電梯很小，但是在里面的學(xué)問好大呢。

　　伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門打開時，可先行進入

　　電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請客人們先進;進入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。

　　電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。

　　到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手并做出請出的動作，可說，到了，您先請!

　　客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。

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