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面試應(yīng)注意的問題及面試禮儀
面試應(yīng)注意的問題及面試禮儀
面試時(shí),有幾個(gè)問題是公司面試人員常常會提出的,針對這些問題好好準(zhǔn)備,在面試時(shí)也就不會啞口無言,無言以對了,下面就面試十大必考題做出分析:
(1)為什么想進(jìn)本公司?
這通常是面試官最先問到的問題。此時(shí)面試官就開始評斷錄用與否了,建議大家先判斷自己去應(yīng)征的工作性質(zhì),是專業(yè)能力導(dǎo)向呢,或是需要溝通能力,其實(shí)現(xiàn)在市場多以服務(wù)為方向,所以口才被視為基本能力之一,所以在此時(shí)就要好好表現(xiàn)自己的口才,而口才較差者就務(wù)必表現(xiàn)出自己的專業(yè)能力即誠意,彌補(bǔ)口才不足的部幀?
回答這個(gè)問題時(shí),一定要積極正面,如想要使自己能有更好的發(fā)展空間,希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展,希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等?此時(shí)可以稍稍夸一下面試公司,但切記一定要誠懇,不然可是會畫蛇添足,得不償失哦!對于社會新鮮人的建議則是,由于之前沒有工作經(jīng)驗(yàn),所以建議你可以坦承的說出自己的動(dòng)機(jī),不過用語還是要思考一下。
(2)喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧!每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個(gè)問題時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案,不過如果這時(shí)自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。
(3)自己的優(yōu)缺點(diǎn)為何?
有許多面試官都喜歡問這個(gè)問題,目的是在于檢視人才是否適當(dāng),求職者的誠懇度等等,在這之前應(yīng)該好好分析自己,將自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)列張單子,在其中挑選亦是缺點(diǎn)亦是優(yōu)點(diǎn)的部分,在回答問題時(shí),以優(yōu)點(diǎn)作為主要訴求,強(qiáng)調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點(diǎn),如積極,肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答,而缺點(diǎn)部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點(diǎn),或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點(diǎn)作為回答,這樣才不會使面試官太過針對缺點(diǎn)做發(fā)揮,造成面試上的困難。
(4)對公司的了解有多少?
這時(shí)準(zhǔn)備的功夫就派上用場,將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧!至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些,提供哪些服務(wù)等等,不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了,所以一定要事前準(zhǔn)備!
(5)對工作的期望與目標(biāo)何在?
這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快,對于新工作自然較容易進(jìn)入狀況,這時(shí)建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:\"我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達(dá)到最好的業(yè)績成效;為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),我一定會努力學(xué)習(xí),而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。\"其他類的工作也可以比照,只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了?
(6)為什么要離職?
回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心,就算在前一個(gè)工作受到在大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象;建議此時(shí)最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
(7)選擇這份工作的原因?yàn)楹危?BR>這是面試官用來測試應(yīng)聘者對工作理解度的問題,藉以了解求職者只是基于對工作的憧憬或是確實(shí)的興趣來應(yīng)征這份工作,此時(shí)之前所強(qiáng)調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場,建議你的回答應(yīng)以個(gè)人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì),表現(xiàn)出高度的誠意,這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。
(8)你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何?
這也是事前準(zhǔn)備的功夫,多閱讀一些相關(guān)的報(bào)章雜志,做一些思考,表現(xiàn)出自己對此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認(rèn)識,如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者,可強(qiáng)調(diào)以自己的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)所做的個(gè)人見解,但若是初次接觸此一行業(yè),建議采取較為保守的方式,以目前資訊所提供的資料為主作答,表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。
(9)你希望的待遇為多少?
這是一個(gè)非常敏感的問題,其實(shí)在目前,一般大型企業(yè)在招聘時(shí)就會事先說明基本底薪等等薪資待遇為何,而一般中小型企業(yè)有許多仍以個(gè)人能力,面試評價(jià)做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn),所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料,配合個(gè)人的價(jià)值觀,經(jīng)驗(yàn),能力等等條件,做出最基本的薪資底限,這時(shí)建議無工作經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準(zhǔn),以客觀資料作為最主要考量重點(diǎn),\"依公司規(guī)定\"的回答是不被建議的,這樣不但表示出自己對于工作的自信程度不高,在薪資無法符合個(gè)人要求時(shí)更會造成許多困擾。
(10)在工作中學(xué)習(xí)到了些什么?
這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時(shí)可以配合面試工作的特點(diǎn)作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗(yàn),把握這些要點(diǎn)做陳述,就可以輕易過關(guān)了。
求職面試的禁口話題
1.內(nèi)心的性別或種族偏見。你或許以為面試官與你志同道合因而大書特書,其實(shí)這樣不啻是自掘墳?zāi),職場里不容許性別和種族歧視存在。
2.政治話題。
3.宗教話題。
4.心愛的明星球隊(duì)或運(yùn)動(dòng)員。你最喜歡的可能是面試官最討厭的,即使官憑這一點(diǎn)就反對你很不合理性,可是也無可厚非。
5.子女或?qū)O子女甚至到自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照,你的口袋里塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場合。
6.為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來說,\"我能為你買到批發(fā)價(jià)\"或許是事實(shí),或換了個(gè)場景會表現(xiàn)出你待人的熱忱,可是在面試則格格不入,而且會顯得你在賄賂面試官。
7.談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通,或任何風(fēng)土人物,你把它們批評得體無完膚。(你也許碰巧批評到面試官的家鄉(xiāng),而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。)
8.你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他特別學(xué)科,雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān)。(公司主管階級也許正巧期望員工擅長數(shù)理。)
9.絲毫無益于前途的個(gè)人憎惡。舉例來說,你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā),你絕對會把它染成另外一種顏色,而你也許會發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā)。當(dāng)然,守時(shí)就是很安全的話題,譬如說你這人十分準(zhǔn)時(shí),對老愛遲到的人感到很頭痛。
10.抱怨面試官讓你久等,或你填寫工作申請表或接受打字測驗(yàn)的房間熱得會烤死人。你想表現(xiàn)給面試官的是你的積極面,一味抱怨則適得其反。
11.老提大人物名號以自抬身價(jià)。舉例說,你前任老板是個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師,你曾協(xié)助她裝潢某位名人的宅邸,名人的排場和派頭并不值得你大書特書。假使你真的與某些社交名流為友,留心別造成你在吹噓自己的印象。
12.透露力有未逮之處。舉例說,由于家累,你無法同意下午五點(diǎn)以后留下來加班,你沒有必要主動(dòng)自暴其短。這條策略當(dāng)然也有例外,如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來加班,而且這是該職位的先決條件,你就一定得實(shí)話實(shí)說。請記。耗承顩r臨場會有變化,要自行斟酌;萬一到時(shí)候公司對你提出某種特殊要求,說不定你的狀況已有改變。
13.談話偶爾會陷于沈默,為了化解冷場的情況,你腦中浮現(xiàn)的念頭,不可隨意脫口而出。務(wù)必叁思而后言。
14.漫無焦點(diǎn)的閑扯淡。你回答完問題或作完一段評論,就此打住,等待下文。話點(diǎn)到為止,喋喋不休徒然無益。
15.將面試官贊美得天花亂墜。即使你誠心佩服其人,在這種情況下,你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然,你可以這麼說:\"與您面晤是一種愉悅,謝謝您。\"
16.負(fù)面的肢體語言。千萬不可坐沒坐相,掇弄頭發(fā)或修指甲,或偷偷脫下鞋子。
你在求職面試的歷程中,可能會于以上的清單外再增添一些項(xiàng)目。要記下任何心得,下回赴約面試之前,記得再瀏覽一遍。
求職面試后的必備禮儀
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時(shí)間,并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時(shí)對你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得\"鶴立雞群\",格外突出,說不定會使對方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3-5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn),未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會。
四、查詢結(jié)果
一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。
五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備
應(yīng)聘中不可能個(gè)個(gè)都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足重新做準(zhǔn)備,\"吃一塹,長一智\",謀求\"東山再起\"。
求職中的15個(gè)經(jīng)典問題
1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?有的面試只有這么一個(gè)問題。
2、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么? 絕對不要自作聰明地回答\"我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美\",有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌芨可危了!
3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么? 說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處!
4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么? \"我不得不說是我們大學(xué)的主修課程,雖然我知道他們只是例行一下公事,但課堂上死氣沉沉,老師和學(xué)生都只不過想熬完這個(gè)學(xué)期\"
5、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰? 我一向的回答都是(事實(shí)上也的確是):教我們廣告營銷的教授,他能使課堂充滿生氣。通過實(shí)例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合,而不是死讀書本,我想我從他身上得到的最多!
6、你能為我們公司帶來什么呢? 假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用--\"我已經(jīng)接受過MicrosoftAccess和Word的培訓(xùn),立刻就可以上崗工作\"(他們在那邊可能想:Access培訓(xùn)要花$540Word要花$445,這小子能為我們省下$1000的培訓(xùn)費(fèi)用呢。
7、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么? 我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿。 ?BR>8、你為什么來應(yīng)聘這份工作? \"我來應(yīng)聘是因?yàn)槲蚁嘈抛约耗転楣咀鞒鲐暙I(xiàn),我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺階\" !
9、你對加班有什么看法? 盡量誠實(shí)--如果你說了\"是\"而實(shí)際上卻不想,那么你會被人一直盯住!
10、你對我們公司有什么認(rèn)識? 說幾件你知道的事,其中至少有一樣是\"銷售額為多少多少\"之類。
11、你是怎么知道我們招聘這個(gè)職位的呢? 如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽回來的消息,記得提及他的名字,公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在!
12、除了工資,還有什么福利最吸引你?盡可能誠實(shí),如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點(diǎn)!
13、你參加過什么業(yè)余活動(dòng)? 既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕,那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動(dòng)!
14、你參加過義務(wù)活動(dòng)嗎? 現(xiàn)在就著手做一些義務(wù)活動(dòng),不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的,還要是你的雇主會在意的,如果他們還沒有一個(gè)這樣的員工,那么你會成為很好的公關(guān)資源! 15、你心目中的英雄是誰? 最好的答案是你的朋友或者家人,盡量避免說及名人。
求職面試的基本禮儀2007年05月03日 星期四 07:55提前到達(dá) 提前5--10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn),一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn),有條件的同學(xué)最好能提前去一趟。這樣,一來可以觀察熟悉環(huán)境,二來便于掌握路途往返時(shí)間,以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C(jī)會。
鎮(zhèn)定自如 進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主試人沒有請你坐下時(shí),切勿急于落座。主試人請你坐下時(shí),應(yīng)道聲\"謝謝\"。坐下后保持良好的體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問\"還有什么要問的嗎?\",得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說\"再見\"。
從容對答 對主試人的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,內(nèi)容要簡練、完整,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方聽不懂。一般情況下不要打斷主試人的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求主試人重復(fù)一遍;當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴主試人,含糊其辭和胡編亂造會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
舉止大方 在整個(gè)面試過程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果主試人有兩位以上時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信。激動(dòng)地與主試人爭辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主試人專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果你\"一觸即發(fā)\",亂了方寸,面試的效果顯然不會理想。
求職面試禮儀
十一、十二月職場又將出現(xiàn)一次求職高峰,校園招聘熱潮也將席卷全國高校,面對心儀已久的工作崗位,你是不是準(zhǔn)備好了?專家提醒,求職應(yīng)聘前別忙了給自己上堂求職禮儀課。
一、首先明確什么是職業(yè)禮儀
誰不想找份好工作?但求職面試時(shí),你的職業(yè)素養(yǎng)和修為會對資深的人力資源主管產(chǎn)生重要的影響,它好比你走向職業(yè)的階梯,任何一個(gè)細(xì)節(jié)出問題都可能使你從梯子上摔下來,所以,你必須緊盯職業(yè)禮儀,走好每一步。
職業(yè)禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。求職禮儀是的職業(yè)禮儀的組成部分,涉及穿著、行為、語言交流等內(nèi)容。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)體現(xiàn)非凡的職業(yè)素養(yǎng)和修為
儀表禮儀
初入職場的儀表,最關(guān)鍵的就是做到適合,既適合你的身份和工作性質(zhì),又與公司要求的風(fēng)格相符。所以,平時(shí)要做一個(gè)有心人,經(jīng)常留意身邊大多數(shù)同學(xué)、朋友的著裝和應(yīng)聘單位的企業(yè)文化氛圍。你把握住了離你最近的著裝風(fēng)格,就可以幫助你以最快的速度,打動(dòng)你的主考官。
具體來說,求職時(shí),應(yīng)注意以下禮儀規(guī)范:
男士,應(yīng)留短發(fā),梳理整齊,保持自然色,不宜追求夸張與新潮;胡須要刮干凈,適當(dāng)咀嚼口香糖以便保持清新的口氣;短指甲,保持清潔;應(yīng)聘時(shí),上身宜著單色襯衣或有穩(wěn)重感的T恤,且領(lǐng)口、袖口無污跡;褲子平整,有褲線,且著色與上衣協(xié)調(diào);衣服保持平整、清潔;若著西裝,口袋不放物品;皮鞋光亮,配深色襪子;全身3種顏色以內(nèi),避免配戴項(xiàng)鏈和手鏈等飾物;精神飽滿,面帶愉快和自信的微笑。
著裝小貼士:
白襯衣+黑色或藍(lán)色西褲+黑色皮鞋適合職業(yè)類別:管理、營銷、咨詢、策劃
深色T恤+藍(lán)色牛仔褲+白色旅游鞋適合職業(yè)類別:技術(shù)員、程序設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)
女士,發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)不宜披肩,要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;化淡妝,保持面部自然清新;指甲不宜過長,并保持清潔,涂指甲油時(shí)須自然色;上衣不可太緊,色彩淡雅為最好,如果所應(yīng)聘的崗位職業(yè)化要求較高,應(yīng)該著大方、得體的正規(guī)套裝前往;不裝緊身褲和超短裙,上下衣服顏色協(xié)調(diào)一致,全身保持三種顏色以內(nèi)為宜;配戴的飾物應(yīng)顯示典雅、莊重的氣質(zhì),不宜太夸張或超過三件;穿裙子時(shí),應(yīng)著長筒絲襪,并無破洞;鞋子顏色和款式應(yīng)與衣服的顏色和風(fēng)格一致,光亮清潔;面對主考官,要精神飽滿,面帶愉快和自然的微笑。
著裝小貼士:
馬尾辮+長袖白襯衣+針織小背心+深色西褲+肉色襪子+深色平口皮鞋適合各類職位的搭配
束發(fā)+翻領(lǐng)襯衣+小西服+職業(yè)裙+長筒肉色絲襪+深色平口皮鞋適合各類職位的搭配
行為禮儀
微笑
良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,也是人與人之間最好的一種溝通方式和愉悅心情的表現(xiàn)方式。對人微笑,必能體現(xiàn)出你的熱情、修養(yǎng)和魅力,也易得到人的信任和尊重。最優(yōu)雅和真誠的微笑方式是笑不露聲,展示給對面的人八顆牙。
站姿
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。與主考官交談時(shí),保持一米左右的距離為宜。
坐姿
男士:應(yīng)聘時(shí),在沒有聽到\"請坐\"之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了;入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏或略分開,把手自然的放在上面;身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
女士:入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
蹲姿
女士:并膝下腰。一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。
男士:曲膝。
視線處理
說話時(shí)不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,適當(dāng)?shù)貢r(shí)候轉(zhuǎn)移注視對方的視線,不要回避視線,也不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛;做出具體答復(fù)前,可以把視線投在對方背景上,如墻上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時(shí),應(yīng)該把視線收回來。
意外情況應(yīng)變處理
無論談話投機(jī)與否,對方都有可能途中需要處理其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等,這時(shí),你應(yīng)虛心等待,不要因此分散注意力。
在面試場上,常會遇到一些不熟悉或曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、回避問題是失策;牽強(qiáng)附會、\"強(qiáng)不知為知之\"更是拙劣,坦率承認(rèn)為上策。
語言規(guī)范
求職面試中,除了要切合實(shí)際地表述自己的基本情況外,聲音還要力求清晰洪亮,措詞也要貼切、具有說服力。
使用敬語
使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點(diǎn)要在平時(shí)待人接物上下工夫苦練習(xí),學(xué)習(xí)自如地使用敬語等。
與旁人嘮叨是禁忌
在接待室或桌前恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些,面試官的視線是不會饒過你的。
求職禮儀誤區(qū):
素面朝天
在校的大部分女孩子都是不太化妝的。有的認(rèn)為在找工作的時(shí)候,只要自己的職業(yè)技能夠扎實(shí),素面朝天也無妨,其實(shí)不然,化得體的淡裝是對應(yīng)試官的尊重,也是基本的職業(yè)禮儀要求。
過份職業(yè)化
有的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)心自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,看上去不夠老練,所以想方設(shè)法在穿著上拉一下印象分,以致于使自己的著裝過于職業(yè)化。其實(shí),完全沒有必要這樣做。一般情況下,招應(yīng)屆生的用人單位大都能理解大學(xué)生的現(xiàn)狀,不會苛求新進(jìn)的員工就有很高的職業(yè)化素養(yǎng),只要你符合他們的用人標(biāo)準(zhǔn),穿著得體大方也就可以了。
不注意善后
面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,你還得仔細(xì)回想面試過程中的細(xì)節(jié),判斷此次面試的成功機(jī)率是多大,為一下次的面試做準(zhǔn)備。此外,為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你還可以給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,考官小組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3-5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。否則,可能會給考官留下個(gè)缺少自信和耐心的印象。
對于一個(gè)找工作面試的人來講,對于一個(gè)要在現(xiàn)有崗位干出名堂的人來講,穿著很重要,因?yàn)榇┲鴷?給人留下印象。第一印象對你成功與否意味著什么,每個(gè)人都清楚。穿什么雖然重要,但是關(guān)注的地方絕不局限于衣服的做工上。這就是儀表--你的儀表以及你對 工作的適應(yīng)情況會給招聘人員、客戶和同事留下最初的印象。如果人家不喜歡你的服裝樣式,你獲得工作或者業(yè)務(wù)成功的幾率就會大打折扣。英國《泰晤士報(bào)網(wǎng)站》 介紹了十大注意事項(xiàng),也許對我們有借鑒價(jià)值。
第一,一切就在包裝。為使產(chǎn)品看上去很奇妙,很多公司每年要花費(fèi)成百上千萬,這樣人們才能購買他們的產(chǎn)品。當(dāng)你要人家接受你的時(shí)候,穿著整齊、儀表堂堂就像產(chǎn)品的包裝一樣。
第二,著裝要得體。著裝應(yīng)該反映你的個(gè)性并彌補(bǔ)你的身體不足。形象顧問詹妮·麥金托什說,\"這就是說,你要覺得很自在,給人一種積極向上的印象。\"
第三,拒絕單調(diào)。傳統(tǒng)樣式的服裝好,但是總穿那種衣服也是令人厭煩的。鞋子和領(lǐng)帶可以新潮一些,讓人覺得你在與時(shí)俱進(jìn)。至少每五年要換一次眼鏡,每三年要換一個(gè)發(fā)式。
第四,發(fā)式問題。形象顧問薩哈·布魯米特說,女性決不能頭發(fā)濕著就來到工作崗位。男性要將面頰的胡須控制在一定程度內(nèi),滿臉胡子可是要不得,鼻毛突出、耳朵毛茸茸的都是不行的。
第五,萬不能臟兮兮的。每天都要洗澡,每天都要換一件干凈的襯衫。這樣你就會口氣清新,朝氣蓬勃。
第六,牙具問題。布魯米特說,\"要使用裝有潔白牙膏的電動(dòng)牙刷。早上只要兩分鐘就能搞定牙齒,這樣你的儀表會大有不同。\"
第七,特別注意。正確選擇飾品跟正確選擇衣服一樣重要。專家建議,要配備一枝高質(zhì)量的筆,一塊簡介典雅的表以及最好的手包或者手提箱--當(dāng)然你一定要買得起。
第八,服裝得體是一個(gè)良好的開端。正裝和簡裝可以根據(jù)情況換著穿。如果拿不定主意,就選正裝。一旦老板要你參加一個(gè)大型會議,換起衣服來比較容易,如果穿牛仔服就難了。麥金托什說,千萬不要邋邋遢遢。
第九,儀表顧問。如果可能的話,可以找專業(yè)人士給你提供建議,讓衣服的顏色和設(shè)計(jì)才適合你和你的工作。
第十,找工作絕不是養(yǎng)成不修邊幅習(xí)慣的借口。你應(yīng)該多花時(shí)間倒持自己,就像挑衣服一樣。打扮得好會贏得招聘人員的芳心。布魯米特說:\"當(dāng)你去參加面試的時(shí)候,要注意鞋子和衣服這些細(xì)節(jié)。俗話說,細(xì)節(jié)決定一切。不過,你最好還是天天這樣做以便養(yǎng)成良好的習(xí)慣。\"
施工員崗位職責(zé)
一 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程的現(xiàn)場管理,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的一些施工問題負(fù)主要責(zé)任;
二 讀通施工圖,參加施工圖自審和會審,學(xué)習(xí)掌握和貫徹工程施工中的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照施工圖相關(guān)規(guī)范和施工組織設(shè)計(jì)的計(jì)劃要求組織施工。
三編制施工現(xiàn)場的進(jìn)度計(jì)劃,編制相應(yīng)材料、周轉(zhuǎn)材料,勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備使用計(jì)劃,并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
四 做好對作業(yè)班組的技術(shù)、質(zhì)量、安全交底工作,并經(jīng)常性的檢驗(yàn)與督促。
五認(rèn)真做好施工日記的記錄工作,及時(shí)搜集和整理本工程的技術(shù)資料和竣工驗(yàn)收資料。
六 負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量、安全、文明施工等方面的事故隱患和問題進(jìn)行檢驗(yàn)和整頓。
七 自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)自身廉正建設(shè),杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
施工五大員崗位職責(zé)
安全員崗位職責(zé)
一 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程的安全管理,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題負(fù)主要責(zé)任;
二貫徹執(zhí)行國家地方有關(guān)主管部門關(guān)于安全的方針政策、規(guī)范、制度的規(guī)定,堅(jiān)持\"安全第一,預(yù)防為主\"的方針;
三認(rèn)真檢查督促施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)的勞動(dòng)保護(hù)及各項(xiàng)安全規(guī)定的落實(shí),
四參加施工方案中安全生產(chǎn)技術(shù)措施的條款擬定工作,檢查督促條款的實(shí)施,負(fù)責(zé)安全措施標(biāo)識的管理和使用,及時(shí)記錄好安全臺帳。
五 負(fù)責(zé)本工程的常規(guī)安全檢查活動(dòng),并做好檢查記錄,協(xié)助落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,對違章現(xiàn)象進(jìn)行制止,對一般事故做出處理和記錄。
六 對進(jìn)入施工現(xiàn)場的新工人進(jìn)行安全教育及日常生產(chǎn)的安全教育工作。
七參加對工傷事故的調(diào)查,分析處理總結(jié)、上報(bào)等工作。
八自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)自身廉正建設(shè),杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
質(zhì)量員崗位職責(zé)
一 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程施工質(zhì)量管理工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任;
二 以有關(guān)工程質(zhì)量緝拿眼評定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范為依據(jù),對各項(xiàng)工程的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。
三負(fù)責(zé)技術(shù)資料的監(jiān)督、檢查及收集,做到技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工進(jìn)度目標(biāo)的完成。
四 參加隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核工作,檢查評定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級,及時(shí)辦理有關(guān)質(zhì)量檢查記錄手續(xù)。
五檢查督促質(zhì)量整改的落實(shí)情況,參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作,提出處理意見和防范措施。
六嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)自身廉正建設(shè),杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一 對施工生產(chǎn)中的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等一切技術(shù)問題負(fù)全面責(zé)任,并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)本工程的全面管理。
二 組織項(xiàng)目部有關(guān)人員進(jìn)行施工圖自審及交底工作。
三負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量、計(jì)量的標(biāo)化管理工作,組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
四負(fù)責(zé)與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位洽談施工項(xiàng)目的有關(guān)技術(shù)問題,并負(fù)責(zé)技術(shù)資料的簽證。
五負(fù)責(zé)對重要分項(xiàng)工程和關(guān)鍵部位進(jìn)行技術(shù)交底,負(fù)責(zé)技術(shù)協(xié)調(diào)、技術(shù)難關(guān)處理,并督促落實(shí)整改措施。
六 負(fù)責(zé)審核竣工驗(yàn)收資料和組織繪制竣工圖。
七組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,新材料。參與調(diào)查處理質(zhì)量事故和安全事故。
八自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)自身廉正建設(shè),杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一 項(xiàng)目經(jīng)理對本工程的質(zhì)量、形象進(jìn)度計(jì)劃和安全生產(chǎn)負(fù)全部責(zé)任,比對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針,勞動(dòng)保護(hù)政策,法規(guī)和上級有關(guān)決議,并負(fù)責(zé)檢查實(shí)施,確保工程安全生產(chǎn)。
三對本工程必須嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程施工標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,確保本工程質(zhì)量全面達(dá)到優(yōu)良。
四 組織編制、部署、審批本工程的施工進(jìn)度計(jì)劃及具體實(shí)施情況。督促檢查本工程各職能部門人員的執(zhí)行情況,并安排有關(guān)的計(jì)劃及調(diào)整措施,確保本工程按時(shí)完成。
五 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)例會制度,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
1每天下午主持召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)材料,勞動(dòng)力,機(jī)械設(shè)備,各工種、各工序之間關(guān)系,檢查當(dāng)月計(jì)劃執(zhí)行情況,布置次日作業(yè)計(jì)劃。
2每周一上午抽半小時(shí)召開施工現(xiàn)場職工大會,總結(jié)上周的工程形象進(jìn)度,質(zhì)量安全執(zhí)行情況,布置本周各項(xiàng)任務(wù),落實(shí)各項(xiàng)措施,明確施工目標(biāo)。
3每周同甲方及監(jiān)理單位召開工程例會,負(fù)責(zé)匯報(bào)本周工程情況以及需要解決的一些問題。
六協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)部門依據(jù)合同條款規(guī)定,對本工程有關(guān)條款的回收和使用工作。
七堅(jiān)持\求實(shí)創(chuàng)新,至誠服務(wù)\的原則,帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工恪守\"廉潔奉公,終于職守\"的工作規(guī)范,加強(qiáng)項(xiàng)目部內(nèi)部廉正建設(shè),,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕項(xiàng)目部不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。
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