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國稅面試問題
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1、現(xiàn)在用微信公眾號發(fā)送消息的方式十分流行,有人認(rèn)為這是一個很好的方式。有人認(rèn)為信息商業(yè)味濃,朋友圈變味了不正常中。對此你怎么看?
2、材料一:國稅局針對2015年稅務(wù)宣傳月活動的滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:17%納稅人認(rèn)為,宣傳形式單一,50%人認(rèn)為活動不能僅限4月,一年一次。27%的納稅人認(rèn)為宣傳內(nèi)容針對性不夠。
材料二:國稅局2015的稅務(wù)宣傳月活動的總結(jié):1、發(fā)放了10000份宣傳單;2、發(fā)放了XX份宣傳手冊;3、舉行了XX次XX活動;4、舉行了20次文藝匯演;5、發(fā)送了XX條稅務(wù)提醒短信
問題:假如讓你組織開展稅收宣傳月活動,你如何組織開展?(版本二:你作為稅務(wù)局工作人員,對以上材料有什么看法?怎么改進(jìn)?)
3、你剛到單位不久,你單位的老陳很有工作經(jīng)驗,在一項工作中由于你不熟悉業(yè)務(wù)流程就把流程做了改進(jìn),但老陳說你太過于冒失,不高興批評你,下來后你準(zhǔn)備向老陳道歉,請現(xiàn)場模擬你怎么向老陳道歉?
4、團委設(shè)立志愿意者服務(wù)站,有志愿者反映:服務(wù)安排不合理、服務(wù)支持不到位,你作為服務(wù)站工作人員怎么改進(jìn)?
5、材料:
科長和單位年紀(jì)較大的科員陳大姐的對話
科長:單位考核這個事你已經(jīng)做好幾年了,今年還是你負(fù)責(zé)。
科員:考核是得罪人的事,費力不討好,我不做。
科長:其他人都有重要工作了,你年紀(jì)比較大,簡單的工作都做不了,還能做什么?還是你來做比較好!
科員:誰愛做誰做,反正我做不了,我不做。
科長:不行,你必須做,這是工作。
科員:我不做,如果一定要我做,我就去找局長反映。
科長:這……
根據(jù)對話內(nèi)容問題:你認(rèn)為他們各有什么不妥的地方?
6、為治理亂過馬路現(xiàn)象,某市在交通路口對非機動車道和人行道設(shè)立人工收縮護欄,由交警手動開關(guān),綠燈開,紅燈關(guān),你怎么看?
7、小張是行政服務(wù)大廳工作人員,工作認(rèn)真勤懇,但有一個群眾填單子的時候,不按要求辦事,小張指出,并要求該群眾重新填單。群眾認(rèn)為小張故意刁難,投訴了他。事后領(lǐng)導(dǎo)批評了小張,他很委屈,情緒不好。如果你是小張的同事,怎么勸導(dǎo)他,請現(xiàn)場模擬一下。
8、有以下五種情況,請闡述在這種情況下,你如何安排?
(1)14:00上級部門要來審查工作,科長安排你負(fù)責(zé)接待
(2)你父母下午14:30要來找你,需要你去火車站接
(3)房東要你15:00去續(xù)簽合同,而且你對合同不滿意,需要去修改
(4)單位退休干部要15:00來報銷醫(yī)保,需要你接待
(5)你女朋友11:00給你打電話說生病了,想讓你下午請假陪她看病
9、稅務(wù)系統(tǒng)推出了辦稅手機移動平臺APP,但是推出以后使用效率低,如果你是辦稅大廳的一名工作人員,請問你怎么提高使用效率?
10、漫畫,一個瓶子,里面只有一點點東西,但是標(biāo)簽寫著已滿。針對漫畫說出兩個標(biāo)題,并針對其中一個標(biāo)題談看法?
11、圖片描述:一個人腰部以下就像樹根一樣,伸著胳膊,他的手的方向有一個吊瓶。取兩個貼切的標(biāo)題,并對其中一個結(jié)合社會現(xiàn)象闡述。
12、國家實行一帶一路,小語種很需要,領(lǐng)導(dǎo)要你組織一個本單位的小語種建設(shè)方案,你怎么做?
13、領(lǐng)導(dǎo)給你派工作,每次要求的完成時限很短,導(dǎo)致你不能按時完成,你很苦惱,怎么辦?
14、國稅局某部建立一個稅收資料室,很少有人去,利用率低,你是負(fù)責(zé)人,怎樣提高服務(wù)和利用率,重點做哪些工作?
15、為了融洽和納稅人之間的關(guān)系,增進(jìn)交流,舉辦稅務(wù)開放日活動,如果你是組織者,擬定三個有趣味性的活動方案主題,并就其中一個具體談?wù)劇?/p>
16、現(xiàn)場模擬,你是稅務(wù)局員工,現(xiàn)在局里有個名額去會計師事務(wù)所學(xué)習(xí),你想爭取這個機會。但是現(xiàn)在你手上有個重要工作沒完成。你怎么和領(lǐng)導(dǎo)說,現(xiàn)場模擬。
17、小王是你飯店的員工,有天上菜時不小心打翻了菜,弄到顧客身上,場面混亂,顧客很生氣,要求賠償。你是店長,如何處理此事?
18、秋冬交季,落葉紛紛,為城市增添了別樣風(fēng)景,然而第二天環(huán)衛(wèi)工人就把落葉掃除了,環(huán)衛(wèi)部門認(rèn)為必須及時清理,否則存在安全隱患,你怎么看?
19、材料題:假如你是局辦公室工作員小張,某日有以工作要處理:
(1)8點時領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一篇稿子,下午2:30開會的時候會用;
(2)11:30讓你去機場接人大概需要1個半小時往返;
(3)8:30的時候你接到電話讓你通知領(lǐng)導(dǎo)有個會議;
(4)李副局長讓你9:45的時候和他一起去醫(yī)院看望生病的干部;
(5)今天是銀行發(fā)行紀(jì)念幣的最后一天,你必須去銀行憑身份證領(lǐng)取,
請問這五項工作你如何合理安排?
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