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面試的心態(tài)問(wèn)題
如何克服面試中的緊張情緒
面試往往會(huì)最終決定一個(gè)人求職的成功與否，所以，大部分求職者在面試中都會(huì)有不同程度的緊張。如果能夠克服面試中的緊張情緒無(wú)疑會(huì)給主考官留下良好印象，增加求職成功的可能性。那么，如何克服面試中的緊張情緒呢?
首先應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件買(mǎi)一件自己認(rèn)為上檔次的衣服。穿上上檔次的新衣服，人就會(huì)感覺(jué)自己也一起上了檔次，會(huì)變得精神煥發(fā)，信心倍增，也就不會(huì)那么緊張了。
其次應(yīng)給自己留下充足的時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)。如果風(fēng)風(fēng)火火地到達(dá)面試地點(diǎn)，一方面會(huì)給主考官留下不良印象，甚至?xí)蜻t到幾分鐘而失去工作機(jī)會(huì)，另一方面也會(huì)因著急而變得更加緊張。相反，如果輕輕松松到達(dá)地點(diǎn)，就會(huì)比較放松，可以在面試中發(fā)揮出最佳水平。
最后應(yīng)該放慢說(shuō)話(huà)的速度。在面試中，一般人會(huì)因緊張而使說(shuō)話(huà)速度變快，而這又會(huì)加重緊張，由此進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)。如果故意放慢說(shuō)話(huà)的速度，一則可以減輕緊張情緒，更重要的是可以讓主考官仔細(xì)傾聽(tīng)你的話(huà)語(yǔ)，給他留下更深刻的印象。
總之，在面試中應(yīng)該盡量“假裝”很輕松，這樣做你會(huì)收到意想不到的效果。
三種心態(tài)
應(yīng)樹(shù)立三種心態(tài)：雙方是合作不是筆試�？脊賹�(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國(guó)家機(jī)關(guān)，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的�？忌乔舐毑皇瞧蚵�。考生是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，考中與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況，這不是由考官主觀(guān)決定的�？脊偈侨瞬皇巧��？脊賮�(lái)自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長(zhǎng)，但也自有其所短，說(shuō)不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。
冷靜思考，理清思路。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)考官提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話(huà)音一落，立即答題，那給考官的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工，匆忙答題可能會(huì)不對(duì)路、東拉西扯或是沒(méi)有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。
如何做到應(yīng)聘者心態(tài)的調(diào)整。
在我們心理學(xué)中有一個(gè)道德定律，這個(gè)定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會(huì)起到不同的活動(dòng)效果。具體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時(shí)候會(huì)起到很好的效果。舉這個(gè)定律是想說(shuō)明，對(duì)于公務(wù)員面試是一個(gè)中等難度的問(wèn)題，因此應(yīng)聘者應(yīng)該達(dá)到一個(gè)中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時(shí)候才能發(fā)揮得更好。
如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過(guò)度不在意，都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這次面試的重要性，但是也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會(huì)導(dǎo)致一種欲速則不達(dá)。
面試以后我們應(yīng)該在心態(tài)上保持從容、冷靜，并且迅速進(jìn)入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問(wèn)題。
為了做到上述要求，應(yīng)聘者應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備：
首先，充分了解關(guān)于公務(wù)員面試的相關(guān)程序。這一點(diǎn)很容易做到，目前社會(huì)上關(guān)于公務(wù)員面試的書(shū)籍、材料、資料很多，我們應(yīng)聘者可以選取部分書(shū)籍去了解、學(xué)習(xí)。
第二，我們可以去參加公務(wù)員面試的一些培訓(xùn)，或者說(shuō)參加一些模擬面試。
在報(bào)考公務(wù)員的人員當(dāng)中，多數(shù)人的面試經(jīng)驗(yàn)比較貧乏，對(duì)于面試心理準(zhǔn)備不足，因此應(yīng)聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓(xùn)或者是參加一些模擬面試，對(duì)面試的過(guò)程做預(yù)演，積累面試經(jīng)驗(yàn)，有可能的話(huà)參加一些非公務(wù)員面試也是可以的。
第三，要嘗試學(xué)習(xí)如何換位思考。應(yīng)聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問(wèn)題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過(guò)程中他最注重的是什么，最為看中應(yīng)聘者的是什么。比如說(shuō)考官所樂(lè)于見(jiàn)到的是一名積極樂(lè)觀(guān)、開(kāi)放進(jìn)取的應(yīng)聘者，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)聘者，因此應(yīng)聘者要做到的是與考官良好的互動(dòng)，不要把自己和考官放在對(duì)面面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn)，但是不是自己嚴(yán)酷的審判者。
最后，還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無(wú)論準(zhǔn)備得多充分，應(yīng)聘者也不可能預(yù)測(cè)到所有面試現(xiàn)場(chǎng)所遭遇的情況和問(wèn)題，所以沒(méi)有必要認(rèn)為面試前和面試過(guò)程中達(dá)到完美，而是事后能夠認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，自己的表現(xiàn)能夠?qū)Φ闷鹱约旱臏?zhǔn)備，這就足夠了。
第三，面試的注意事項(xiàng)第三方面就是了解考官的心態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，用人單位一般面試都是集中進(jìn)行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來(lái)一天考官可能面試 10到20個(gè)人，甚至最多的我有一次一天進(jìn)行了30人的面試，不僅是腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)，所以這種情況下考官對(duì)于長(zhǎng)篇大論一般不會(huì)有很好的印象，并且多半會(huì)認(rèn)為這位應(yīng)聘者概括能力不強(qiáng)、分析問(wèn)題不能很清晰的把握要點(diǎn)、思路不夠邏輯性。
第四，知己知彼、百戰(zhàn)不殆。這是指的是應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)表現(xiàn)和應(yīng)聘職位的匹配性，一般來(lái)說(shuō)用人單位的考官更希望了解到應(yīng)聘者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)和個(gè)性特征，從而判斷這個(gè)人與應(yīng)聘職位是否匹配。
圍繞上述情況，常見(jiàn)的問(wèn)題有幾方面：
比如說(shuō)，你為什么想報(bào)考公務(wù)員。比如說(shuō)，請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的個(gè)人情況、你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、以及應(yīng)聘這個(gè)職位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
還有，你認(rèn)為你適合怎樣的工作環(huán)境、適合什么類(lèi)型的工作。我們知道對(duì)于不同的職位會(huì)要求不同的個(gè)人特征、不同的能力特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，因此針對(duì)上述的提問(wèn)針對(duì)不同的各位應(yīng)聘者的回答應(yīng)該有個(gè)性和共性。
很多報(bào)考公務(wù)員的同志會(huì)問(wèn)我，你為什么會(huì)報(bào)考公務(wù)員，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該怎么回答，我只能這樣回答這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。這個(gè)問(wèn)題回答的時(shí)候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現(xiàn)出個(gè)性的東西，其實(shí)是為了突出自己和應(yīng)聘職位的匹配，因此應(yīng)聘者要充分了解應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位的信息，這些應(yīng)該了解到的信心主要包括，應(yīng)聘單位的性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、應(yīng)聘單位結(jié)構(gòu)，比如年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，單位內(nèi)部的人際關(guān)系狀況等等。
第三方面，應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、主要的工作任務(wù)和責(zé)任，所需要的能力結(jié)構(gòu)，以及對(duì)干這個(gè)職位人的興趣愛(ài)好、個(gè)性愛(ài)好、技術(shù)特征等等方面的要求。
另外，可能的情況下我們可以適當(dāng)了解一下應(yīng)聘單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，以及應(yīng)聘這個(gè)職位直接領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人情況。如果能夠做到的話(huà)可以適當(dāng)了解，但是沒(méi)有必要過(guò)于重視想方設(shè)法的打聽(tīng)。
了解到上述信息以后，應(yīng)聘者在陳述自己各方面的情況、優(yōu)劣勢(shì)、為什么報(bào)考公務(wù)員的問(wèn)題的時(shí)候，要充分了解這些信息，回答的時(shí)候就具有個(gè)性化了，個(gè)性化不是指本人的個(gè)性，而是與這個(gè)各位具體的相關(guān)的東西，讓考官認(rèn)識(shí)到，自己有志為應(yīng)聘這個(gè)者，并且自己適合這個(gè)職位。
面試時(shí)心理和技巧
(一)應(yīng)對(duì)困難尷尬的局面
1.緊張
首先就要做好充足的資料準(zhǔn)備，今明兩天我要做好所有資料的準(zhǔn)備工作，有條理的記熟。
做好充分的心理準(zhǔn)備，看輕得失。我的對(duì)手可能更緊張。
坐姿標(biāo)準(zhǔn)一些，要坐得舒服，身體稍往前傾。
進(jìn)門(mén)之前深吸一口氣。
評(píng)委問(wèn)完問(wèn)題后等一兩秒鐘的時(shí)間再去應(yīng)答。
留心自己的說(shuō)話(huà)速度，不要說(shuō)得很快，越快越容易緊張。
實(shí)在緊張得不得了，就坦白告訴考官。
2、說(shuō)錯(cuò)話(huà)
說(shuō)錯(cuò)話(huà)不要放在心上，只要說(shuō)錯(cuò)的影響不大就接著說(shuō)下去。千萬(wàn)不要停下來(lái)默不作聲，或吐舌頭，說(shuō)錯(cuò)的比較嚴(yán)重的時(shí)候，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行更正并道歉：“對(duì)不起，剛才我太緊張了一點(diǎn)，好像說(shuō)錯(cuò)了話(huà)，我的意思是……不是……..請(qǐng)?jiān)彙?/p>
3、沉默
考官如果長(zhǎng)時(shí)間的不做聲，可能是無(wú)意也可能是有意的。這時(shí)千萬(wàn)不要亂說(shuō)話(huà)。
這是可以將剛才回答的問(wèn)題的時(shí)候答漏的東西再說(shuō)出來(lái)，“剛才您問(wèn)我….我覺(jué)得還可以這樣考慮”
也可以這樣，“對(duì)于我過(guò)去的經(jīng)歷，還想要我說(shuō)得更詳細(xì)一點(diǎn)嗎?”
或者這樣問(wèn)“這個(gè)科室在位來(lái)面臨的最大的挑戰(zhàn)是什么?”
或者這樣 “您考慮這個(gè)職位選擇人選的時(shí)候還應(yīng)該考慮的素質(zhì)?”
4、不懂的問(wèn)題
如果是專(zhuān)業(yè)題目你實(shí)在不會(huì)的，那你直接說(shuō)自己還沒(méi)有學(xué)習(xí)到，不會(huì)答，另外要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)自己以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。千萬(wàn)不要不會(huì)裝會(huì)，胡亂答題，考官也看中考生是否誠(chéng)實(shí)這一點(diǎn)。
坦白承認(rèn)我不懂，“對(duì)不起，很慚愧，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我認(rèn)識(shí)還不夠，看來(lái)今后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)�！�
5、不明白的問(wèn)題
遇到不明的問(wèn)題可以要求考官重復(fù)一次，如果重復(fù)了還不明白，那么肯定是題目出錯(cuò)了。
委婉一點(diǎn)表示自己不大明白答題要求哪個(gè)方面的答案，可以態(tài)度誠(chéng)懇的說(shuō)“不知道您指的是不是這個(gè)…(不要信口開(kāi)河)……..?”
[面試的心態(tài)問(wèn)題]
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