非暴力溝通讀后感(優(yōu)選15篇)
看完一本名著后,你有什么領悟呢?為此需要認真地寫一寫讀后感了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?以下是小編精心整理的非暴力溝通讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
非暴力溝通讀后感1
溝通無處不在,會用“愛的語言”進行有效溝通是所有教師必備的一項加分技能。然而大部分人在日常溝通中都只是出于習慣性的反應,而并非建立在察覺感受和需要的基礎之上。馬歇爾·盧森堡在其《非暴力溝通》一書中,分享了非暴力溝通的四個要素,教會我們?nèi)绾握_進行有效溝通。
觀察(Observation)
“觀察”是對事實的客觀陳述,不帶任何偏見和評價。當我們在觀察中夾雜著自己的評論時,他人往往會認為我們在批評他們,從而產(chǎn)生抗拒和防御心理。
在給孩子們訂正作業(yè)時,常常會碰到需要訂正好幾遍才能訂好的同學,面對這樣的情況,有時我們會脫口而出“你怎么還沒訂正好!辈还苷f得多心平氣和,這句話都會讓對方感受到指責和不耐煩。倘若我們換個說法,告訴他“你訂正了10分鐘了。”讓孩子自己意識到訂正不夠認真,效果會更好。
感受(Feeling)
感受和情緒是人與人交往之間最柔軟真誠的部分,我們要做是:客觀地表達自己的真實感受,不帶任何情緒。即:表情平和、態(tài)度冷靜,聲音適中、語速平緩。在教學工作中,我們要控制并保持自己的情緒穩(wěn)定,減少消極情緒帶來的`負面影響。
需要(Needs)
清楚明了地說出自己的需求(我希望怎么樣,我想要怎么樣),而不是默認對方知道我們的需求或把自己的需求遮掩在情緒和感受的背后。
如直接明確地對學生說:我希望你多花一些時間在聽音模仿和課文背誦上面。
請求(Request)
根據(jù)自身需求,勇敢具體地表達對對方的正面請求。“請求”不是命令,請求里有禮貌與尊重,且好達成、易上手。正面請求(可以怎么做)比遏制性的請求(不要這樣做)更容易讓人接受。與學生之間的溝通和交流需要平等與尊重。
讀完這本書,我最大的感受是要學會傾聽和感激。
“傾聽”不僅包括傾聽他人,也包括傾聽自己。傾聽他人時,我們要放下已有的想法和判斷,一心一意地去體會他人。也許對方真正需要的是我們的陪伴和一個認真傾聽的對象,而不是所謂的建議或我們的感受。傾聽自己,我們則需要明確地知道自己需要什么,需要別人做什么。
此外,“人人都渴望贊賞和感激!睕]有理所當然的好,一句發(fā)自內(nèi)心的贊美和感謝能令人心情愉悅一整天,所以我們不要吝嗇自己對他人的贊美和感謝。
最后,我相信,沒有人喜歡被評判,也沒有人會無故拒絕真誠的請求,掌握非暴力溝通的邏輯,才能不淪為情緒的奴隸。愿我們都能知足且上進,溫柔而堅定,維持善良,堅守原則。
非暴力溝通讀后感2
國慶假期熱鬧、嘈雜,除了走親訪友外,還做了一件有意義的事――和孩子一起閱讀《非暴力溝通》這本書。在電子產(chǎn)品,娛樂短視頻充斥的當下,自認為愛好閱讀的我也是多以財經(jīng)雜志為主,鮮有連續(xù)閱讀整本書的體會了,一口氣讀完后,受益匪淺!
愛自己的孩子是每位母親的天性,把最好的東西給孩子,只要力所能及,愿意滿足孩子的一切需求,自認為達到了物質(zhì)層面的滿意度,但為何孩子表現(xiàn)出來的不是感恩、欣喜,善解人意,相反時常表現(xiàn)出:任性、敏感,缺乏自信。從書中我找到了答案:怎樣的溝通是有效的,如何區(qū)分觀察和評論,如何表達感受和憤怒。
非暴力溝通的第一要素是觀察而不是評論,先細心觀察,用心感受,有意識地使用語言既誠實清晰的表達自己,又尊重與傾聽他人。自己在和成人溝通時多能注意,但和自己孩子溝通時,往往無法做到。當孩子興高采烈描述一個場景時,往往會被我不耐煩的打斷,給出幼稚、無聊的評價,經(jīng)歷幾次后,孩子就不再愿意分享,拒絕溝通,我還會責怪孩子不懂事,難以溝通,其實是作為家長的我先行關閉了聆聽和溝通的大門,還倒打一耙,實屬不該!
孩子雖然小,也是獨立的個體,有自身的喜怒哀樂和情感需求,我們可以提出各種要求,但無法強迫孩子按我們的期待生活,初衷是美好的,但因為溝通方式的`不恰當,往往起了反作用,一個拼命塞,一個拼命躲!青春期的叛逆少年,多是因為與父母缺乏有效有愛的溝通,走向了雞飛狗跳的境地!
這是一本值得反復閱讀、體會的心靈著作,現(xiàn)在開始改變?yōu)闀r未晚,當我們與孩子能順利進行非暴力溝通時,孩子也能潛移默化地與他人進行有愛有效的溝通。
非暴力溝通讀后感3
《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾。盧森堡博士所著,他通過采用神奇而又平和的非暴力溝通方式來讓人們獲得愛、和諧與幸福,下面我來分享一下讀書心得。
1、非暴力溝通主要集中在四個方面:觀察、表達觀察結(jié)果、表達自己的感受、告知具體的請求。在很多時候我們說的話往往沒有取得想要的結(jié)果,十有八九是因為我們的表達方式不對。如果你從剛開始的談話中就就加上自己的主觀判斷與情緒,對方很可能不愿意對你展開心扉甚至會產(chǎn)生抵觸心理。很重要的一點就是學會區(qū)分評論和觀察。
2、批評往往暗含了期待。對他人的批評實際上表達了我們未滿足的需要。如果我們通過批評來提出主張,很可能獲得申辯或反擊。如果我們直接說出需要,比較可能獲得積極地回應。比如說我覺得你很差和我希望你努力變好帶來的效果就是不一樣。學會直接表達自己的需要,而不是顧左右而言他。
3、學會傾聽。放下已有的想法和判斷,全神貫注地體會對方。在安慰他人或提議前,先看看那是否是他們需要的。
4、在一個生氣的人面前,永遠不要用“不過”“但是”“可是”這類的詞。
5、接受自己的不完美。失誤揭示我們的局限性,并引導我們成長。盡量避免對自己說“應該”,對已經(jīng)發(fā)生的事情說“應該”只會使自己更加自責。相反,我們應該專注于自己的需要得到了怎樣的滿足,這樣我們就可能從自我評價中受益,比如說比賽獲得第二名,很多人都會說我“應該”再努力,都怪自己懈怠了,但是如果能從第二名中找到滿足自己的'點,就不會產(chǎn)生自責的情緒,總有人要第二名,結(jié)果已經(jīng)很不錯了,下回再努力就好了。
6、憤怒其實是由于我們的思維方式造成的,它的核心就是尚未滿足的需要,同一件事情,不同的需要會導致不同的感受。對他人的指責就是別人的行為不符合自己的需要。我們生氣的原因不在于別人做了什么,而在于我們?nèi)绾慰创龑Ψ郊捌湫袨椤?/p>
7、往往正確表達憤怒有四個步驟:①停下來,除了呼吸,什么也不做。②想一想是什么想法使我們生氣了。③體會自己的需要④表達感受和尚未滿足的需要。其實我們想一想,我們生氣就是想要達成自己的目的,不然生氣干嘛。
我在讀書的時候還摘抄了一些我比較喜歡的語錄,跟大家分享一下:
1、為了幸福,必須把“別人怎么看我”這個問題放在一邊。
2、如果有人傾聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你,這多么沒好啊!慨斘覀兊玫饺藗兊膬A聽和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續(xù)前進。
3、一件值得做的事情做得不怎么樣也是值得的。
這本書適合老師和父母閱讀,在面對小孩子的調(diào)皮搗蛋時,如何控制情緒理性溝通,這需要我們慢慢地學習,也適合處理人際關系。
非暴力溝通讀后感4
生活中總有很多淬不及防的言語沖撞與你撞個滿懷,他有時只會讓彼此皺?quán)u眉,有時會讓你急火攻心,有時更會讓彼此惡言相向,更嚴重的還會手腳并用……事情的發(fā)展全然不受控制,他撕裂著我們的心、肝、肺,直到你滿身傷痕,叩問自己:發(fā)生了什么,讓我們失心瘋,讓我們這樣彼此傷害。
我想到了陳小春4歲的兒子,拿著大喇叭淡定的對陳小春說:“你是不是生氣了?你能不生氣了嗎?”緊張的氣氛瞬間就沒了蹤影。
這孩子就是在觀察、感受之后說出了他的.請求,化解了當時的氣氛。
非暴力溝通給我?guī)砹巳碌乃季S方式,他教會了我怎樣正確面對言語暴力,或者說冷暴力,簡單的說,只有解決了心情,才能解決事情。以前只會干生氣,或者失態(tài)以后說出傷心傷肝傷肺的話,讓場面失去控制。
簡單的說,就是觀察、感受雙方的需要和請求,并且告知對方。在思考這些問題的同時,無形之中你的注意力轉(zhuǎn)移了,并且能發(fā)現(xiàn)事件背后的隱情,矛盾自然就成功化解。
在實際操作中,一開始總會忘記方法,沒關系,我們可以像馬歇爾.盧森堡兒子所說的“快拿出你的卡片”那樣,借助工具訓練自己的思維方式,讓自己的溝通更順暢一些吧。
非暴力溝通讀后感5
在寒冬臘月中聆聽最美的“春天”。這是最冷的一個周四,也是最暖的一個周四。紛紛揚揚的大雪如期而至,早晨起來,白茫茫一片,學校昨天已宣布停課,兒子還在睡夢中,看著身邊安安靜靜酣睡的小人兒,忍不住俯首親了親他紅撲撲的小臉蛋,許是擾了他的美夢,他抽搐了一下嘴角,小手深出被窩掃了一下自己臉頰,又安靜的進入了甜甜的夢鄉(xiāng),輕輕地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的對話。
“媽媽,我不想長大!”坐在被窩里,兒子靠著我說。 “長大了多好啊,可以學到很多本領,做自己想做的事情!”我以為兒子懷念幼兒園的無憂無慮,開始為期末的復習焦慮。 “媽媽,我長大了你是不是就變老了?”兒子坐起身,扭頭看著我的臉,期盼的問。
“肯定了!”我摸摸他的頭回答。
“雖然我想做很多事情,但我還是不想長大!眱鹤訉ξ业幕卮鹩行┦,撅著最開始賭氣的樣子,我不明他氣什么? “你是在擔心媽媽變老嗎?”我試探著問他。
“媽媽,你的媽媽在哪?”兒子問的我有些心酸,我是遠嫁,一年半載回娘家一次,兒子從小爺爺奶奶帶帶,對外公外婆沒有太大的概念。
待我回答之后兒子又說:“媽媽,我覺得你好可憐啊,你都不能跟你媽媽一起!”
我這才明白,兒子不想長大,是怕長大了就要與我分開。我安慰他說:“沒事,你長大了就不需要媽媽照顧了,可以自己照顧自己了!
兒子擺擺手,著急地說:“不是的,不是的!媽媽,我是想到你沒有媽媽照顧好可憐,我怕我長大了離開了你,你就更可憐了!眱鹤拥脑捤埔还膳臍饬,氤氳我心。
我很慶幸自己沒有在一開始討論這個問題時,就打斷兒子,實際是中途我確實有強制中終止話題的打算,因為我兒子經(jīng)常會跟我說:“媽媽,我不想變老!”、“媽媽,我不想老死!”之類的話。小小的年紀,小小的腦瓜,裝的`東西讓我覺得不可思議,他奶奶每次聽到他說“老啊、死啊”之類的也是很忌諱,所以我們每次都沒有讓這個話題繼續(xù)下去,而是用斥責或轉(zhuǎn)移話題終止。
《非暴力溝通》第七章中,告訴我們要用全身心傾聽,在非暴力溝通中,傾聽他人意味著,放下已有的想法和判斷,一心一意的體會他人,也許正是因為我放下對兒子“這個問題太沒意義”的主觀判斷,才讓我在寒冬臘月中聆聽到最美的“春天”。
非暴力溝通讀書心得這個周的學習讓我知道,不僅要體會到自己的需要還要正確的表達自己的需要。書中說的家庭主婦的例子就跟現(xiàn)實的我一樣,先把情緒發(fā)泄了,事情還得自己做,然后還覺得委屈。 學習以后,可能還是控制不住發(fā)泄情緒了,但是我會馬上意識到,會心里問自己,我的需要是什么,我希望對方做什么或者給我什么樣的反饋。很多時候,我對自己太苛刻了,不寬容和真實的面對自己的感受,所以才會出來很多情緒,然后把這些情緒歸責于別人。我應該對自己的意愿、感受和行動負責。 清楚這一點之后,我們對別人提出請求的話,應該越具體越好,一方面可以讓我們更加認識自我的需求,另一方面也讓對方了解我們的目的,有助于溝通的進行。通過學習,我知道了請求和命令的區(qū)別,這也有助于我去理解PET這本書中用第三法跟孩子做出雙方均可接受的解決方案。如果我提的方案被孩子說No了,我要用心去體會孩子的需要和感受,是什么使他無法說Yes,除非我充分體會了什么妨礙了他同意,我不會試圖說服他。
非暴力溝通讀后感6
在我經(jīng)歷過很多次無法正常與人交流后,我看到了推薦《非暴力溝通》這本書的視頻,出于好奇,也是出于自己的需要,我開始閱讀起了這本書。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū),就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來溝通不是朋友訴苦難過時,盲目安慰,一味比慘等等、對于自己看到的事物進行自我認為的道德批判,回避責任等等。
一開始聽到這本書的名字時,我很好奇為什么叫非暴力溝通,了解后才知道導致暴力溝通的主要原因是:你的表達方式忽視了對方的感受,或者對方的表達方式忽視了你的感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達自己的需要和請求,同時聆聽別人的需要和請求,而在表達之前是需要更多的觀察,而表達時盡量要以具體事實為主。非暴力溝通其實就是四句話:第一,說出你觀察到的事實;第二,表達出你的感受;第三,說明你的需要,為什么會有這樣的感受;第四,提出一個清晰明確的請求。
舉個例子:母親對兒子說:“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點以后到家,而且身上有一股酒味。我特別的難過,因為我希望你不用為了工作如此辛苦。我希望你以后能每周有三天的時候是八點之前回來和我一起吃晚飯的'!笨此坪唵,實際操作起來確實一件麻煩事。因為我們很容易把想法和感受,請求和命令混為一談,不知道怎么表達是最重要的問題。這本書拿出很多例子說明,甚至給出了一套合理的公式。對于練習非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來很難處理的問題上,作者通過不帶情緒的聆聽,說出認真觀察到的事實,說明對方的需要,最后再提出請求,一步步的引導對方去表達,讓自己更了解問題的源頭,找出問題的解決方法。
由此,我也想到了自己,而當自己情緒無法控制,別人又急切與自己交流,或者讓自己做什么事情的時候,我們應該盡量讓自己處在一個安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況,讓別人知道了解,而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書,因為會說話不代表會溝通,不然怎么會有人聊著聊著就突然吵了起來,冷漠,猜疑,無止境的爭吵……就成了人們交流的一堵墻,而非暴力溝通就能打破這種墻。對于我來說溝通不是口才好,而是從別人的語言、眼睛和肢體語言里,感受到他感受的東西。即使不能感同身受,但是做到知人所感。
如果你也覺得溝通成了你生活中的障礙,不如試試看看這本書吧。
非暴力溝通讀后感7
女兒上幼兒園的時候我一身輕松,沒有壓力,那時候好像有些事情還是可以合作,直到上了小學,我是各種心累,考試不行回來伸手挨板子,我累孩子也累,以前我一直認為她必須按照我給她的要求來,不可以也不允許做不到,然而到現(xiàn)在也沒能達到我的要求,F(xiàn)在通過讀書我學會了要尊重孩子的想法,面對面和她溝通,學會靜下心來慢慢傾聽,盡量減少逼迫。
我們小時候是農(nóng)村里放養(yǎng)的孩子,我的學習成績父母很少過問,而有的父母從小就比較重視。從小父母陪伴的孩子和放養(yǎng)的孩子區(qū)別明顯較大,他們現(xiàn)在過著和我們不一樣的人生,精神層次就更不一樣。長大之后我還是覺得比較遺憾的,有種少壯不努力,老大徒傷悲的感覺,F(xiàn)在我更喜歡陪伴孩子一起學習一起成長的感覺,她成長我學習。孩子不是天生愛學習,我們父母需要關愛陪伴和正確的引導,讓她打好基礎,展望未來。
現(xiàn)在我最看重的是家人身體健康,一家人和睦相處,家和萬事興。養(yǎng)育孩子的目的是什么?人類的繁衍一直是一個周而復始的過程。養(yǎng)兒防老是我們的傳統(tǒng)思想,生孩子也就是我們必做的一件事情,一個家庭有了孩子才算完美,我們生下之后要更好的養(yǎng)育她,我們做父母的都是給她提供好的生活,更好的教育,都是盡可能的滿足和付出。父母的愛都是無私的。和孩子互動的用意是有利于孩子的心理健康,我們家長也能從中了解孩子的一舉一動,更好的幫她解決問題,也可以提高親子關系,讓孩子和我們更親密。孩子的成長只有一次,每天短短的互動有助于了解孩子的成長歷程。以前我總是煩她嫌棄她啰嗦,不怎么搭理她,覺得她漸漸和我疏遠了,我立馬改正和她套近乎,和她多互動,互動之后和我的關系進步了很多。為了孩子美好的明天,我要加倍努力付出,為自己加油!
傾聽孩子說的每句話也是理解。我認為孩子和大人一樣不但需要被理解還需要傾聽,而父母恰恰就是她傾訴的對象。現(xiàn)在我們家長由于工作忙,家務忙,孩子的十萬個為什么比較煩,總會讓她去一邊玩去。其實孩子也是想讓我們多關注她,孩子現(xiàn)在不理解的事情比較多,所以話題沒完沒了。如果她是遇到了難題或者是和同學之間有了矛盾,向我們訴說,我們應該傾聽孩子的訴說,并正確的幫她疏導和解決問題。
之前孩子不聽話或做錯事,首先把她罵一頓,F(xiàn)在覺得自己都在威脅她。因為她的天真無邪我嚇她的都當真了,我反思。在這里向她說對不起,下次教育孩子不能這樣了,要鼓勵和引導,F(xiàn)在的我給孩子愛撫和擁抱較多,給她安全感,且經(jīng)常和她多溝通,多講解,好好鼓勵她好好吃飯或安心做作業(yè)。之前她和我說什么意見我不予采納,我認為我下達的命令她必須服從,現(xiàn)在想想這孩子心理得多委屈,遇上這么個媽。現(xiàn)在我學會多和孩子溝通,多給她安全感,讓她知道媽媽要求你的是因為媽媽愛你,媽媽希望你上進。
現(xiàn)在我們都是每個家庭一個孩子的`多,有的家長望子成龍的心態(tài)把孩子逼得太緊。都希望孩子按照自己的意愿走,孩子能走的路都給她鋪好了,父母對孩子太嚴格。我認為我們應該和孩子之間建立良好的親密關系,對孩子的健康成長是非常重要的。平時和孩子多交流多互動。做孩子的知心朋友,希望她健康快樂的成長,有一顆積極向上的心。
每個人在一生中都在成長和學習,只是每個人學習的內(nèi)容不一樣而已。我個人在結(jié)婚生孩子以后也在不斷學習,從孩子呱呱墜地到現(xiàn)在已經(jīng)成為一名小學生一枚,自己的改變挺大的,以前的我不愛學習到現(xiàn)在能和孩子侃侃而談,也可以為一道題目討論半天。這也是一種成長吧!文中的辦法總比困難多,我特別喜歡,F(xiàn)實生活中我會讓孩子知道,遇到困難沒什么大不了,不能哭,我們要想辦法解決,因為辦法它比困難多的多。
大家都知道長勁鹿站得高看得遠,而豺狗我把它比作“井底之蛙”?戳诉@篇文章,對比了一下,書中的長勁鹿語言和豺狗語言,發(fā)現(xiàn)生活中我們往往傾向于豺狗語言居多,我們應該用“長勁鹿”的思維方式來對待孩子。孩子尚小,我們需要培養(yǎng)她認識和看待事物,有時候她對事物的了解不是很全面,這時候就需要我們家長來和她好好溝通,讓我們“豐富”的社會經(jīng)驗來滿足她內(nèi)心真實的需要,帶一些有建議的忠告。
昨天和孩子手拉手散步一起聊天,呂睿問我媽媽你現(xiàn)在大部分時間對我好溫柔奧,但是有時候還是有點“暴力”。我問她你是喜歡“溫柔的媽媽”還是喜歡“暴力的媽媽”。她說喜歡溫柔的媽媽。以前總認為自己的方式是對的,因為我都是為她好為她著想,但是沒考慮到孩子的感受和需要。換一個溫柔方式對待孩子,我認為孩子也聽話多了,沒有那種被迫學習的態(tài)度。孩子是需要我們父母輕聲細語的呵護,她和同學之間的有趣的事情回來和我們分享,我們需要傾聽,讓她知道我們是很愛她。自從傾聽她和我講的每句話之后,現(xiàn)在的我很少和孩子有大吼大叫,有問題好好溝通講解,態(tài)度很好馬上認錯并和我說一次不會了。
現(xiàn)在和孩子相處的方式很滿足,以前沒考慮孩子的感受,對她打罵讓她對我恐懼,現(xiàn)在老公說你成長了很多,還是要多讀書。之前孩子和我們在一起散步都是主動牽著她爸爸手,我之前很失落,為什么孩子和我不親。現(xiàn)在想想我是怎么對待自己的孩子的,我改正,我反省,我成長,F(xiàn)在她都是牽著我的手,摟著我的腰,說話都是很幸福的看著我。我還需要努力!加油!
非暴力溝通讀后感8
今天,通過學習如何提出需要和請求兩章內(nèi)容,我終于知道了我和我老公之間最大問題的根源。書中說:如果直接說出需要,獲得積極回應的可能性就會增加。如果我們通過批評來提出主張,人們的反應常常是申辯和反擊。
有一次,我對我老公說:“聽說你的上一屆主任經(jīng)常不去上班,每天過得可瀟灑呢,怎么你接任后,每天忙得連家都顧不得回?”我只是好奇和困惑,想聽他的解釋,他卻開始申辯:“我這算什么,還有人工作比我更勤勉呢!蔽翌D時覺得真是驢唇不對馬嘴,雞對鴨講,很是傷心失落。
通過學習,我認識到,是我表述不清造成的誤會。我應該這樣說:“聽說你的前任領導每天工作很清閑,你接任后工作很繁忙,我很想知道這其中的緣由,因為我想更好的支持到你的工作!
書中說:我們要避免使用抽象的語言,而借助具體的`描述,來提出請求。一旦人們認為不答應我們就會受到責罰,他們就會把我們的請求看作是命令。
有一個周末,我需要按時上班,早上起床晚了,慌忙梳洗時,老公也起床了,呆呆的坐在餐桌旁。我大聲說:“哎呀,遲到了,顧不上做飯了,算了,只好不吃了!”我連續(xù)說了好幾遍,他依舊坐著,我頓覺心寒,沖他大吼:“你可真有意思呀,我都說顧不上做飯了,你也不趕緊去做,就那么閑坐著,你真是一點都不愛我呀!一點都不知道心疼我!”他一愣,慌忙解釋:“你自己說的不吃了,我以為你準備出去吃呢!彼⒓葱袆,很快準備好了早餐,可我覺得他一點都不情愿,要不然怎么不“自覺”準備呢?我越想越傷心,索性不吃,不把我哄高興我就是不吃。
通過學習,我知道我正處于“面目可憎”階段,我應該做“生活的主人”,對自己的意愿、感受和行動負完全責任,不可犧牲他人來滿足自己的需要。我應該準確表達:“老公,我今天需要按時上班,時間很緊了,你可以幫我準備早餐嗎?”
感謝《非暴力溝通》,把我從喜歡道德評判的傷人傷己的溝通方式清醒過來,把我從“潑婦、怨婦”的不歸路上拽了回來,把我們夫妻之間最大問題的根源揪了出來。我相信,只要認真學習、學以致用、深化于心,我就不僅是他法律上的老婆,更是他心心念念的紅顏知己、相伴一生的知心愛人。
非暴力溝通讀后感9
感謝徐老給我們推薦了一本好書。反思我自己和孩子日常交流與溝通,簡單粗暴,也很無效,這樣發(fā)展下去會很嚴重……
每次放學接到孩子,我便簡單的粗暴的告訴孩子,快點吃點東西打球了。讀了這本書,我覺得下次接到孩子應該用心觀察孩子:滿臉笑容,活蹦亂跳,很興奮的奔向我,我可以問問:寶貝,今天在學校里發(fā)生了什么高興的事情,告訴媽媽讓老媽也分享你的.快樂!此時應該用心傾聽,和子孩子共快樂。反之,也可以問問孩子,你怎么啦?你現(xiàn)在心里在想什么?你認為應該怎么辦?需要媽媽干點什么嗎?
孩子十歲啦,他是全家重要的一員了,營造一個民主、和協(xié)、溫馨的氛圍,我和爸爸不能總說教了,而應該做一個更好的自己,多聽聽孩子的心聲,多體會體會孩子的感受,遇到重大新聞,創(chuàng)造讓孩子多觀察、多傾聽、多體會的機會,讓孩子按照自己意愿多參與。
最后,希望孩子能成為家庭、社會、國家的主人,更能成為自己的主人!成為一個愛自己、愛老師、愛同學、愛親人、愛祖國、愛人民的人!
非暴力溝通讀后感10
俗話說得好“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,生活中我們往往向最親近的人毫無掩飾地展現(xiàn)自己的壞脾氣,忽略對方的感受,破壞親密關系。由此可見用語和溝通不當會產(chǎn)生“暴力”效果,例如指責、嘲諷、說教或拒不回應等等都可能會給別人帶來精神上的創(chuàng)傷。而不管這些語言暴力是有意還是無心,都會讓人與人之間產(chǎn)生隔閡,變得冷漠,甚至成為敵對面。在《非暴力溝通》一書中,馬歇爾盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種能使人們情意相通,和諧相處的溝通方式,即“非暴力溝通”。
本書前言片段中的一句話令我印象深刻:“語言是窗戶,否則,它們是墻”。溝通的重要性不言而喻,本書開頭就介紹了“非暴力溝通”的四要素:觀察、感受、需要、請求,這四要素是非暴力溝通的本質(zhì)。掌握好這四要素可以幫助我們使用“非暴力溝通”的方式與他人展開交流。
一觀察
第一要素是觀察,遇事先別急著評論,而是要保持客觀性。首先這一步就要花許多的`時間去糾正,因為我們身邊接觸的大多數(shù)人,包括自己,有時候會根據(jù)只言片語就直接對別人下定義,這非常地武斷、片面。我們應該做的是全盤知悉客觀事實與數(shù)據(jù),并且不帶情緒地、冷靜地進行觀察。
二感受
第二要素是感受,意思是注重自己的主觀感受,而不要盲目揣測其他人想法。人的想法總是千變?nèi)f化的,自己尚且如此,過度猜測他人更是虛無縹緲。舉個很簡單的例子,平時給朋友發(fā)消息,她沒有及時回復,你自己可能就會胡思亂想:她是不是不想和我做朋友了?同理在工作中也是,同事或領導長時間沒有回復你的消息,你可能會覺得自己是不是在哪方面得罪他們了?但其實這些都是你過度敏感帶來的,解決亂想最好的辦法就是將對方做的事和自己的情緒直截了當?shù)馗嬷獙Ψ,開啟一段平等的溝通和協(xié)商。
三需要
第三要素是需要,即說出自己的需求,勇于表達自己的想法,這樣往往能簡化處理問題的步驟,簡明扼要地表達出雙方各自的需求,以便進行匹配,對大家來說都是有益的,是溝通中必不可少的重要環(huán)節(jié)。
四請求
第四要素是請求,也就是清晰準確地表達自己的請求,明確發(fā)力點,從而讓這場溝通變得高效。當然請求不是命令,命令是強制性的行為,但請求是可以被拒絕的。溝通是雙向的,要給予他人拒絕的權(quán)力,不可能所有的事情都按照自己的預期發(fā)展,因此對某些事情最好不要懷有過高期待,我們要做好被拒絕的兩手準備,與此同時盡全力而為之。
這本書為我們提供了如何讓與人進行良性溝通的方法,其實就是學會看清交流中所帶情緒的本質(zhì),然后控制情緒,放平心態(tài)與人交流。當然,人是情緒化的動物,是人就一定會有情緒,私下交流難免會拌嘴爭吵,但是如果在商業(yè)談判等正式場合下,我們更需要看清語言和情緒背后的需求,再反過來問自己是否有能力、有意向滿足這個需求?從而透過語言掌握此次溝通的本質(zhì),促成合作。
《非暴力溝通》一書讓我獲益良多,在傳授正確的溝通方法之余,書中還有一個關鍵詞:愛自己。只有自己永遠不會背叛自己,人是無法忽視自己的真實感受的,多去做自己喜歡的事情,少做受外界壓力脅迫而自身不認同的事情。學會悅己,是人生的一門必修課。
最后,希望我們都可以做到“非暴力溝通”,傾聽他人,善待自己。
非暴力溝通讀后感11
很多人認為說話張口即來,是最簡單最平常不過的事情。其實不然,能說話不代表會說話,這是最考驗情商的事情。會說話的人,總能把話說到他人的心坎里,讓聽者心里舒服;不會說話的人,即使說話在理,卻會讓聽者心里不舒服,也難于接受。學會說話真的非常重要。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我是一名教師,同時也是兩個孩子的媽媽,我深知與人溝通,特別是跟孩子好好溝通的重要性。帶著這樣的信念,我平時會更多去關注和學習有關家庭教育溝通類書籍,因而,有幸遇見并閱讀學習了《父母話術(shù):與孩子非暴力溝通》這本書。
《父母話術(shù):與孩子非暴力溝通》一書從生活隨處可見的場景入手,閱讀中,我們可以很容易就找尋到自己平時教育孩子時的某些日常對話。書中共分為“中國式家長的硬傷,你有嗎”“什么是有助于孩子成長的語言”等九大章節(jié),每章節(jié)設立了情景劇場再現(xiàn)、心理分析、話術(shù)建議、非暴力溝通話術(shù)練習四個板塊,都通過重現(xiàn)家庭教育中的經(jīng)典案例來展現(xiàn)教育問題,重點分析問題中父母和孩子的心理特性,闡述教育問題的本質(zhì)和關鍵點。然后再通過不同表達方式的對比,來展現(xiàn)非暴力話術(shù)的魅力,為我們的家長提供可行的方法和可操作性建議,從而切實幫助父母學會和孩子進行有效溝通的技巧。家長可以借鑒,靈活應用,更好地拉近親子關系,營造溫馨的家庭氛圍,助力孩子健康成長?傊,本書既講方法,又有實際操作,實用性較強,是一本具有針對性和指導性的家庭教育類書籍。
閱讀過后,本書的第四章《學會傾聽,是與孩子溝通的第一步》使我感觸最深。里面講到的父母要尊重孩子、傾聽孩子、不壓制孩子的爭辯以及不隨意打斷孩子的訴說等觀點,都是我們平常和孩子溝通時比較容易疏忽的問題。在日常生活中,我們很多家長常會覺得孩子尊重父母長輩是應該的,但卻無法接受父母也要尊重孩子這樣的理論,認為孩子聽話乖巧很重要,動不動就有意見想法、特別是爭辯是不應該有的。另外,在成人的交際中,我們知道隨意打斷別人說話是不禮貌的行為,都覺得耐心傾聽是必需的,但在跟孩子溝通時,卻容易忽略這一原則,不少家長根本就沒有耐心聽完孩子的訴說,甚至還經(jīng)常隨意打斷孩子的話。
以上這些種種不當?shù)淖龇,都會對孩子的心理造成不小的傷害,但我們很多家長卻完全不能意識到自己和孩子溝通的問題。而這一切的根源,皆源自大多數(shù)父母深受“長幼有序”的傳統(tǒng)思想影響,他們把自己的位置擺得太高,習慣了以高姿態(tài)和孩子溝通,不能平視、尊重孩子,更不能平等的和孩子開展對話,殊不知,如果長期如此下去,這樣的'溝通方式勢必會將自己和孩子距離越推越遠,嚴重影響良好親子關系的建立。
在家庭教育中,語言的力量往往比我們想象的還要強大。會說話的父母嘴上都有一條拉鏈,因為他們知道不經(jīng)意的一句話,對孩子的影響有多大,而孩子終將活成他們嘴里描述的樣子;不會說話的父母,只會在滔滔不絕中,不停地帶給孩子心理壓力,最終形成難于修復的傷害。父母是孩子的第一任也是永遠的教師,其話語和行為教養(yǎng)對孩子健康成長真的至關重要。因此,我們父母一定要懂得和孩子溝通的話術(shù),只有巧妙、及時地詢問,善于傾聽孩子的訴說,尊重平等地和孩子交流,準確地捕捉孩子的心理,才能和孩子進行更好的有效溝通。
非暴力溝通讀后感12
自認為是一個比較溫和的人,不輕易對人發(fā)脾氣,周圍的人對我的評價也是我是個隨和的人,好相處。
但自從讀了《非暴力溝通》這本書以后,我發(fā)現(xiàn)自己是一個經(jīng)常使用暴力溝通的人,里面列舉了的很多例子,好像主人公都是我。
什時是暴力?暴力從哪兒來?暴力是因為某些語言和表達方式雖致力于滿足某種愿望,卻忽視了人的感受和需要,最終導致彼此的疏遠和傷害。它有以下四種表現(xiàn)形式:
1、道德評判
如果一個人的行為不符合我們的價值觀,他就被看作是不道德的。
我有一位同事,我給她的.評判就是優(yōu)柔寡斷,做什么事都沒有自己的主見。有一次我去辦一件事,需要公司的委托書,我找她去開,她寫完后說我需要讓老板確認一下,我說這只是個委托書,委托我去辦這件事情,是老板親自告訴我讓我去辦的,沒必要再多此一舉吧!再說老板也不在啊,找他看的話那不就得多等一天。她說還是要看一下,我也是無語了。
現(xiàn)在想來,我不應該給她貼這樣的標簽。從她的角度來看,和老板確認事情對她來說是最重要的,至于什么時候辦事情對她來說并不重要。從我的角度來看剛好是相反,所以只是角度不同而已。
2、進行比較
生活中有太多的比較,我最常做的比較就是拿自己的孩子和別家的孩子做比較,拿自己的愛人和別的人做比較。這種比較是不由自主,隨口就能夠說出來,好像是深入骨髓的那種。
我家孩子對我的這種作比較就提出強烈抗議,她對我說,你為什么總是夸別人不夸我,在你面前我感覺什么都做不好,做什么都不對,我沒有一點是好的,一點自信都沒有。
雖然孩子已經(jīng)告訴我了,我也刻意盡量不讓自己這樣去做。但是在現(xiàn)實生活當中,我還是不由自主的去做比較。
3、回避責任
我們對自己的思想、情感和行動負有責任。
但別人激怒我們的時候,我們總是會生氣,并且說,這是因為你這樣,所以我才生氣,豈不知我們這樣做是回避了自己的責任,我們永遠都有選擇的權(quán)利,同樣一件事情我們可以選擇生氣,也可以選擇不生氣。
記得我家孩子有一次字母聽寫考試得了64分,她很生氣,因為她覺得是老師不公平判錯了,別的同學這么寫就對,她這么寫就錯。雖然事情是發(fā)生在孩子身上,但是我也經(jīng)常會遇到這樣的事情,同樣一件事情對他這樣,對我是那樣,覺得老板不公平,我就很生氣。但是想想這樣生氣對我們有意義嗎?我們把生氣的責任推在別人頭上。難道我們需要讓別人來負責我們的生氣嗎?別人只會覺得好笑。
4、強人所難
我們對別人的要求往往暗藏著威脅,這意味著如果不配合,他們就會受到懲罰。
我常常對孩子使用這種手段,讓孩子穿衣服。當孩子就是不肯穿的時候,我就要對她說:“可以,你不穿就不穿,反正是你自己的事。你不穿我也不管了,你自己愛怎么做就怎么做吧。冷了,生病了都不要來找我。
這四種表現(xiàn)形式,每一項在生活當中我都經(jīng)常使用,還能說自己是一個溫柔隨和的人嗎?看來我就是一個喜歡用暴力暴力溝通的人。
那在生活中我應該如何運用非暴力溝通方式與人相處?
非暴力溝通有四個要素:觀察、感受、需要和請求。
我現(xiàn)在以“孩子英語字母默寫得64分”這個事情為例,學習如何采用非暴力溝通方式進行溝通。
觀察:你英語字母默寫得64分,我看你心情很不好,一來對自己考那么差很愧疚,二來擔心我批評你,對嗎?而且,當你得知有的同學和你寫法一樣,而他們是對的,你卻是錯的,就更生氣了。
感受:所以現(xiàn)在你的心情是擔心,生氣。擔心媽媽罵你。生氣老師不公平。
需要:那你現(xiàn)在需要什么呢?你希望媽媽不要生氣,雖然考得不好,但是不想受到批評或指責。你希望老師公平對待你,別人對的你也應該對。
幫助:我想我應該抱抱孩子,對孩子說,我理解你的傷心難過生氣,如果換成是我,我也會這樣的。沒關系,考試是一種測試,看看我們對學習掌握的怎么樣?媽媽也不會因為你這次考試成績不好批評你。通過這次考試,我們看到在這方面我們需要努力。這樣媽媽和你一起看看,到底是在哪方面沒掌握好。
哦,還有老師的不公平,沒關系,我們也一起看看,如果確實是老師判錯了,那我們也可以去找老師問問,到底是怎么回事。如果你不敢去的話,看看是否需要媽媽幫你。
生活中很多的矛盾都是因為采用了暴力溝通的方式,所以要與別人有良好的溝通,就需要時時刻刻采用非暴力溝通的方式去感受別人的感受需要,愿我在這條路上漸行漸遠。
非暴力溝通讀后感13
豺狗語言遠離了內(nèi)心的連結(jié)與合作,切斷了人們與自己以及他人的連結(jié)。眼界狹隘,思維單一,還會讓我們把自己所做的錯事當成理所當然。也會破壞家人之間和諧有愛的關系。家是一個講愛的地方,我們應該多用長頸鹿語言,它會讓我們的胸懷遠見,彼此坦誠,滿足家人的需要。
讀家庭會議這幾頁讓我找到了怎樣跟兒子溝通的技巧,因為兒子在很多事情上不愿意跟我講(之前我跟兒子談心方式錯誤的原因)。我打算多準備幾個筆記本,寫下我們對彼此的需要。
安全感我自己一直都沒有,所以也不知道怎么給兒子,導致他膽子特別小。后來我遇到老公以后從他的身上我慢慢的找到了,他也會教我怎么給孩子安全感,F(xiàn)在我在老公和兒子跟前都像個小女生一樣,我會隨時跟他們兩個撒嬌,兒子也會像大人一樣保護我。這樣做以后兒子的安全感好像比以前多了,還學會了保護我。對現(xiàn)在的生活我很滿足,也希望可以一直這樣走下去。
讀《非暴力溝通》讀了這么長時間關于怎么和孩子相處的書,感覺自己也進步了一些,只是有時候還是控制不住自己,還會對他發(fā)脾氣,生氣最多還是因為:我心里你的‘應該’,比如出門呀你所有的事情應該是準備好的,放學回來不用我說你應該是主動去寫作業(yè)的,晚上睡覺你應該是我們規(guī)定的時間就要睡覺的。我們規(guī)定的.幾點寫完作業(yè)你就該寫完的等等,孩子只要沒有做到,我就非常生氣,還很痛苦,總感覺自己的孩子不如別人家的,還沒有自覺性。我的定力還不夠,我要繼續(xù)努力學習,爭取做一個合格的好媽媽。
如果孩子們相信他們的的需要對你很重要,也會更加放松,更少的出現(xiàn)習性反應。他們無需擺出防御姿態(tài),提防父母用高壓手段脅迫自己做事。隨著這種信任的建立,你將會體驗到一種奇妙的驚喜:你的孩子將會樂意跟你合作,滿足你的需要。找到在一起和諧的生活方式。
如果我們的家是一個充滿尊重與合作的地方。如果你深深地渴望連結(jié)與和諧,那么你就正在帶來這一切。在這個家里我們每個人都能試圖理解其他人行動背后好的理由,在這里,你和孩子都深信,你們的需要都會得到考慮和關照。你們會用充滿尊重的方式關注需要而不是批評、指責和懲罰。在這里,我們一家人協(xié)力讓彼此的生活變得更加有趣而精彩。
讀了一段時間書以后,自我感覺自己進步很大,首先不對孩子動手了,其次不用暴力語言對孩子說話了,有的時候還會現(xiàn)學現(xiàn)用。以前我家里就像戰(zhàn)場一樣,現(xiàn)在火藥味幾乎沒了,我偶爾還會跟兒子撒嬌示弱(不包括學習)。我和兒子吵架最多的是因為他沒有按我說的做,我語言暴力,他叛逆委屈,氣急了我都想把他再塞進我肚子里,沒生出他多好。那時候我很少找自己的錯,就算是心里知道也不會承認,還常常勸自己為了他好。最近這段時間我好多了,我會靜靜地坐在距離孩子不遠的地方陪學習,也會陪他玩游戲,看著他臉上天真的笑容,我才知道自己錯過了多少孩子開心的時刻。至少現(xiàn)在還不晚,我會寫下我想陪孩子一起學習一起玩,一起開心的意愿,朝著這個方向努力走下去。
非暴力溝通讀后感14
在我讀《非暴力溝通》之前,我一直認為暴力溝通就是大吼大叫吵架那才是,讀了開頭就知道我大錯特錯了,暴力溝通存在在我生活中的點點滴滴,和老公的溝通、老公和兒子的溝通、和客戶的溝通、和同事的溝通等等,真的無處不在,我這樣說你可能不太能理解,試想一個情景:老公一周每天都半夜回家還帶著酒氣,這個時候你溝通的時候第一句話是什么?我可能會說你還知道回來啊,你都不管兒子,只顧在外面喝酒。就是這樣一句話其實就是暴力溝通,這句話里面除了指責還是帶有情緒的在評判對方,只是一種情緒的宣泄,這句話講出來起不到任何溝通的作用,反而會起反作用。
非暴力溝通的定義就是愛的語言,在我沒讀這本書之前我沒有意識到自己的問題,也許我們自己不認為是暴力溝通,但是我們講出來的話經(jīng)常會引起自己和他人的痛苦,一般人都是條件反射式的暴力溝通,這本書就是要告訴我們不要做情緒的奴隸,重塑自己對于沖突的認識,打開愛和理解,從而實現(xiàn)非暴力溝通。
首先我們需要了解暴力溝通以及它的表現(xiàn)形式,只有了解什么是暴力溝通,才能轉(zhuǎn)換自己學會非暴力溝通,表現(xiàn)形式如下:
1、評判。很多時候我們在溝通的時候都是評判大過于事實,比如老公把襪子丟在沙發(fā)上,你可能會說你怎么老是把襪子丟在沙發(fā)上,這就是一句評判,也許是偶爾的一次,也許是剛好脫了沒有及時拿走,這是很明顯的帶有評判意味的話,職責他干嘛老是這么做,當這句話一出可能對方就會有情緒抵抗。我們經(jīng)常會用我們自己的價值觀去主觀評判一個人的行為;
2、比較。比較是評判的其中一種形勢,經(jīng)常會聽到生活中有很多人都會進行比較,比如父母對孩子之間比較、老婆對老公之間比較、媳婦對婆婆之間的比較等等,比較只會蒙蔽了我們愛的雙眼,只看到缺點看不到優(yōu)點;
3、回避責任。我們經(jīng)常會說我不得不做某某事情,這個過程是對我們自己的思想、情感和行動進項回避,淡化自己在這個過程中的責任,一旦我們意識不到自己是主人的時候,就會不自覺的推卸掉應承擔的責任;
4、強人所難。經(jīng)常聽到父母說:你再怎么怎么樣我就不怎么怎么樣,這也是我經(jīng)常對我兒子說的一句話,這完全就是在威脅,強人所難,典型的暴力溝通,今天聽完也讓我陷入深深的后悔中;
其次我們就需要了解實現(xiàn)非暴力溝通的要素:
1、區(qū)分觀察和評判。我們知道評判是一種暴力溝通,那我們要改善這一點,第一要素就是觀察,觀察正在發(fā)生的事情,并說出觀察結(jié)果,也就是事實,當你說出事實的時候,對方聽完的感受是沒有抵觸情緒的,因為這是正在發(fā)生的事實,溝通中并沒有帶有評判或者個人主觀的評價;
2、體會和表達感受。我們要善于體會對方當時的真實感受,并且表達出自己的感受,更為真實的面對對方,這也是我的誤區(qū),我經(jīng)常在溝通中會說:我覺得。其實在表達這句話的時候就是在表達自我評價的感受,并未考慮對方,未用同理心進行思考;
3、感受的根源是需要。任何暴力溝通都是一種需要未被滿足,從而造成沖突,批評、指責和評論往往暗示著我們的期待,間接在表達我們尚未滿足的需要。反過來,如果我們直接說出我們的需要,對方可能就會做出積極的相應。
4、請求幫助。清楚的表達出自己需要的目標,具體到事項,告訴對方,這個時候就可以很好的實現(xiàn),可以得到對方很好的'回應。比如丈夫天天不歸家,我們可以像奇葩說的辯題那樣說:希望你每周陪孩子12小時,這是對孩子成長最基本的陪伴,孩子需要爸爸的愛。這樣的表達和對應的指責比較一下,或者用奇葩說的辯題方式就是如果你歸家我就取消你爸爸的稱號,這兩者哪個聽起來更舒服不言而喻。
學會非暴力溝通還有兩個非常重要的點:
1、學會傾聽。全身心的傾聽,不急于給予對方建議,先傾聽對方,全心全意體會對方的感受,結(jié)合當事人的感受給予反饋,非暴力溝通建議我們使用疑問句的方式給予反饋,有助于挖掘更深層次的需求;
2、培養(yǎng)對自己的愛。有一句叫做懂得愛自己的人才懂得愛別人,我們要學會在不得不做的事情上我們都可以改成我選擇做什么,我選擇做是源自于我自己的需要,當你考慮我需要的時候就會找到你內(nèi)心真正的價值取向;
3、憤怒與感激。任何一次暴力溝通都是需求沒有得到滿足產(chǎn)生的沖突,我們不需要壓抑和忽視自己的憤怒,而是在這個過程中深入了解自己的憤怒,從而表達內(nèi)心的渴望,用心去了解我們的需要。然后就是表達自己的感激之情,發(fā)自內(nèi)心的贊揚,表達感激之情,如果言不由衷反而會起逆反作用;
非暴力溝通就是要尊重事實,了解感受,表達需求,最后給予具體的要求和方法,尋求幫助。我最深刻的理解就是真實且不失禮貌,我們可以真實的表達自己,但是也要注重體會他人的感受,雙方是以解決沖突達到最好的結(jié)果為目的,不是以宣泄自己的情緒為目的,如果都能學會非暴力溝通,這個世界上會少很多的悲劇。同時作為媽媽,我也呼吁大家利用非暴力溝通教育子女,語言暴力的傷害遠遠大過身體的傷害,因為我自己是語言暴力和身體暴力的產(chǎn)物,我深刻明白家庭教育對于一個子女成長有多么大的影響,希望看到此文的你可以減少暴力溝通并傳遞影響下去!
非暴力溝通讀后感15
對我來說,第十章《充分表達憤怒》很有用。
并不是動手才叫暴力,語言也常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
激勵自己的方式也可能促成自我憎恨,比如,那些認為自己‘應該’做到的事。
今早,看到親生閨蜜發(fā)了個圈,再次申訴不斷被指責的委屈和幽怨。想對她說,也許,使用暴力的人其實是自己內(nèi)心的寧靜被破壞了。
一遍又一遍,我曾在親生閨蜜群聊天時提到在無數(shù)書籍中看到的同一句話:發(fā)生沖突或矛盾時,看自己,從自己找原因,從自己這里先改變。
一次又一次,閨蜜們脫口而出:為什么!明明我受到了傷害,為什么要反思自己。
曾在一次聽李松蔚的音頻課時,被他低沉的聲音講的最后一句話忽如其來的擊中內(nèi)心,流下眼淚。
“我理解那種委屈和難過,第一個邁出這一步的人需要很大的勇氣,和力量!
人是社會關系的總和。
活著,就活在各種關系里。
不可能所有的關系都融洽,和諧。
關系緊張了,彼此憎惡了,怎么辦。
非暴力溝通說:專注于彼此的感受和需要,從而促進傾聽、理解以及由衷的互助。
好友跟我說兒子面臨小升初,她壓力很大。數(shù)學不行,很不行。從小都是爸爸在一旁輔導功課,孩子動輒得咎,一舉手,爸爸就說你這錯了,那不行。她又是個眼里容不得活兒的人,遇到爸爸無法輔導功課時,她一句“寫作業(yè)”吧!就去忙家務了。
如今孩子已是高年級,數(shù)學報了輔導班也聽不懂。又想送到外地教學質(zhì)量很好的學校就讀,又覺得兒子也許考不上,好友一臉糾結(jié)的跟我說了一中午。
我們談話和聆聽的方式是條件反射式的。好友的老公,成長中聽的就是諷刺、否定。在養(yǎng)育下一代時,也只有這樣的說話方式。好友如果想走出困境。只能從自己開始改變。
老公的思維模式和行為模式,不可能通過三言兩語改變,孩子日久天長積累的問題,也不好更改。只能從自己開始。
不改變行不行?行。
你看到的困局,只會越來越束縛自己和娃。
改變呢?很難。改變自己很難,但,值得。
為了孩子,有什么是媽媽不能做,不會做的。
首先,什么都不要做,停下來,除了呼吸,什么都不做。
接著,想一想,自己的哪些需要沒有被滿足。是感受不到和愛人的聯(lián)系,還是對自己無法表達自己真實感受的沮喪。誠實的把自己想到的需要對自己說出口。
然后,觀察他人及行為。
我說的是觀察,不評判、不指責,不分析。
觀察和評論,有什么差別?下面這些句子,哪些是觀察,哪些是評論,你猜猜看。
1.哥哥昨天無緣無故發(fā)脾氣。
2.我父親是個好人。
3.他陪他父親的時間太長了。
4.俺公公很自私。
5.姑姑在和我說話時愛發(fā)牢騷。
哪些是,你猜。
都不是觀察。都是評論。
1.哥哥用拳頭砸了一下桌子。
2.在過去的25年,父親把他工資的十分之一捐給了慈善機構(gòu)。
3.他這個月四個周末全在他父親那里過,沒有陪孩子和我。
4.俺公公在我們需要買車,他有100萬存款,我們跟他借錢時,沒有借給我們。
5.本周姑姑給我打了三次電話,每次都說別人不尊重她。
這些,叫觀察。
好。非暴力溝通的第一步你知道了。
觀察。
第二步,感受。
在表達感受時,我常常會覺得自己詞語匱乏,于是我決定,把這些詞背下來。
聽到不中聽的話時,我們可以有四種選擇:
責備自己
指責他人
體會自己的感受和需要
體會他人的感受和需要
非暴力溝通的第三個要素,是需要。
感受的根源,在于我們自身。
事實是A,我們對事實的評論是B,評論造成的感受是C。
感受不來自他人及行為,來自我們對他人及行為的評論。
我們的.需要及期待,對他人言行的看法,導致了我們的感受。
通過了解我們的需要、愿望、期待以及想法,我們不再指責他人,而承認我們的感受源于自身。
如果我們通過指責、批評提出主張,人們的反應常常是申辯或反擊。
反之,如果我們直接說出需要,其他人就較有可能作出積極的回應。
不幸的是,大多數(shù)人并不習慣從需要的角度來考慮問題。在不順心時,我們傾向于考慮別人有什么錯。例如,如果孩子把外套放到沙發(fā)上而沒有掛在衣架上,我們可能會說他們是懶蟲。如果老公沒有聽從我們的建議,我們也許會指責他們不負責任。
并且一旦人們認為不答應我們就會受到責罰,他們就會把我們的請求看作是命令。聽到命令時,一個人只能看到兩種選擇:服從或反抗,不論如何,只要人們認為我們是在強迫他們,他們就不會樂于滿足我們的需要。
如果我們在過去常常指責他人,那么,我們的請求很可能就會被看作是命令,而一個經(jīng)常受到指責的人也會傾向于將請求解讀為命令。
如何區(qū)別命令和請求呢?
請求沒有得到滿足時,提出請求的人,如果批評和指責,那就是命令;如果想利用對方的內(nèi)疚來達到目的,也是命令。
如果我們只是想改變別人,以使他們的行動符合我們的利益,那么非暴力溝通并不是適當?shù)墓ぞ摺?/p>
非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。
傾聽一個人處于痛苦中的人,不僅十分罕見,而且非常困難。那簡直是奇跡,那就是奇跡。有些人認為他們可以做到,實際上絕大部分的人還不具備這種能力。
遭遇他人的痛苦時,我們常常急于提建議、安慰或表達我們的態(tài)度和感受?墒牵瑑A聽意味著全心全意地體會他人的信息——這為他人充分表達痛苦創(chuàng)造了條件有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力:“不要急著做什么,站在那里!
在非暴力溝通中,傾聽他人意味著放下已有的想法和判斷,一心一意的體會他人。
當我們痛苦的無法傾聽他人時,我們需要:
體會自己的感受和需要
大聲地提出請求
換一個環(huán)境
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