職場(chǎng)禮儀有哪些(合集15篇)
職場(chǎng)禮儀有哪些1
幾輪面試下來(lái),職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官攀談,特別是與多位面試官攀談時(shí),會(huì)有莫名的嚴(yán)重感。所以忐忑不安,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專注答復(fù)面試官的問(wèn)話,致使整場(chǎng)面試差勁透了。這些行為必定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。下面和各位職場(chǎng)白領(lǐng)們一起評(píng)論關(guān)于職場(chǎng)面試的坐姿禮儀。
一、求職面試入坐姿態(tài)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態(tài)。假如面試官讓你坐下,你不用故意客套地說(shuō):“您先坐。”神態(tài)堅(jiān)持大方得體即可。入座時(shí)要輕而緩,不要宣布任何喧鬧的聲響。面試過(guò)程中,身體不要隨意扭動(dòng),雙手不該有剩余的動(dòng)作,雙腿不行重復(fù)顫動(dòng),這些都是缺乏教養(yǎng)和高傲的體現(xiàn)。有些人因?yàn)閲?yán)重,無(wú)意識(shí)地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說(shuō)話,雖然你是無(wú)心的,但面試官可能會(huì)因此而以為你沒(méi)有用心攀談,還會(huì)置疑你言語(yǔ)的真實(shí)性。
2、不一樣性別,關(guān)于面試就座時(shí)的禮儀要求也不一樣。男性就座時(shí),雙腳踏地,雙膝之間最少要有一拳的`間隔,雙手可別離放在擺布膝蓋之上,假如面試穿戴較正式的西裝,應(yīng)解開(kāi)上衣紐扣。
3、女人在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳以后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳以后。這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯細(xì)長(zhǎng),也顯得較為嫻雅。若女人穿戴套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身筆挺,頭部規(guī)矩,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占坐位的2/3,兩手掌心向下,天然放在兩腿上,兩腳天然放好,兩膝并攏,面帶微笑堅(jiān)持天然放松。
二、面試攀談,間隔禮儀
職場(chǎng)面試人員進(jìn)入面試室,一坐下來(lái)就習(xí)慣地將椅子往前靠。因?yàn)檫@位面試官十分親熱,面試者漸漸變得輕松起來(lái),開(kāi)端敘述自個(gè)對(duì)這份工作的神往,提到激動(dòng)的當(dāng)?shù)兀颓椴蛔越麑⑸碜犹降酶。看著振奮講演、唾沫橫飛的面試者,面試官好像有些為難,而此時(shí)的面試者現(xiàn)已失禮了。
攀談的目的是為了與他人溝通思想,要做到愉快地攀談,除了要注意說(shuō)話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官堅(jiān)持必定的間隔,這樣才能讓對(duì)方聽(tīng)得理解、理解。西歐一些國(guó)家從清潔視點(diǎn)研究出,人說(shuō)話時(shí),可發(fā)生170擺布個(gè)飛沫,可飄蕩1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1、2米,咳嗽時(shí)能排出460擺布個(gè)飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更甭說(shuō)打噴嚏會(huì)發(fā)生多少病菌了。也就是說(shuō),堅(jiān)持恰當(dāng)間隔攀談,也是對(duì)他人的禮貌。
1、堅(jiān)持間隔符合禮儀
從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)方誤以為你不肯向他表明友愛(ài)和接近,這顯然是失禮的。可是假如離得太近攀談,一不小心就會(huì)把口沫濺在他人臉上,這是最為難的。因此,從禮儀視點(diǎn)來(lái)講,一般與主考官堅(jiān)持一兩個(gè)人的間隔最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到親熱,一起又堅(jiān)持必定的“交際間隔”,在咱們的片面感觸上,這也是最舒服的。
2、堅(jiān)持間隔攀談更有用
在求職面試中,人作為一個(gè)整體形象,兩邊攀談傳遞信息,不只憑仗言語(yǔ),并且還要依靠身體言語(yǔ)來(lái)表現(xiàn)魅力,如手部動(dòng)作、表情改變等。美學(xué)原理通知咱們,間隔能發(fā)生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時(shí)挑選一個(gè)最佳方位和最佳間隔,才能夠非常好地表現(xiàn)。
面試攀談時(shí),無(wú)論是從清潔視點(diǎn)仍是從文明禮貌視點(diǎn)來(lái)思考,都應(yīng)該與人堅(jiān)持必定的間隔,這樣,有利于咱們的身體健康,對(duì)兩邊都是有利的。假使攀談時(shí)遽然想打噴嚏、清嗓子,要轉(zhuǎn)過(guò)身“行事”,最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過(guò)以后要表明歉意。
三、禮貌動(dòng)身,脫離有禮
面試攀談完后,要禮貌動(dòng)身。起立的動(dòng)作最重要的是慎重、安靜、天然,絕不能宣布任何聲響。入座一般由左面進(jìn)入坐位,起立時(shí)可由左面退出。一般咱們坐椅子時(shí),有上座的專門規(guī)則,進(jìn)入房間可由左面開(kāi)端坐,站立時(shí)也要站在椅子的左面,無(wú)論是就坐仍是動(dòng)身都不要宣布任何聲響。
職場(chǎng)禮儀有哪些2
職場(chǎng)握手禮儀
主動(dòng)握手,與客戶見(jiàn)面交談的時(shí)候一定要積極主動(dòng)的去握手,而不是等著客戶去與你握手哦,積極主動(dòng)表明你對(duì)客戶的真誠(chéng)和尊重。
出手要快,握手的時(shí)候你不要等著客戶伸出手來(lái)等待你去接手,這樣是對(duì)客戶的大大不禮貌哦,你握手時(shí)候出手速度快說(shuō)明你愿意與人交流,非常重視對(duì)方哦。出手慢對(duì)方就會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有誠(chéng)意,就有可能不會(huì)和你合作哦。
握手時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),握手是見(jiàn)面的一種禮儀,但是時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),一般以10秒以內(nèi)為好哦。倘若是你的老客戶的話你們可以握手時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)表示非常想念的意思也是可以的哦。
握手的時(shí)候身體要微向前傾斜,握手的時(shí)候一般都是面對(duì)客戶的,為了表示最大的熱情與誠(chéng)意,一定要在握手的時(shí)候身體略微向前傾斜,這也是對(duì)客戶尊重的一種表現(xiàn)方式哦。
握手問(wèn)好的時(shí)候要微笑面對(duì)客戶,握手問(wèn)好的時(shí)候,一定要發(fā)自內(nèi)心的高興,表示見(jiàn)到對(duì)方非常高興的樣子。不可以與客戶握手的面部沒(méi)有任何表情哦,這樣的話對(duì)方就會(huì)沒(méi)有與你交談的欲望了呢。
人際交往中的握手禮儀常識(shí)
尊重式有禮貌的握手
握手是人際交往和中司空見(jiàn)慣的見(jiàn)面禮,它是社交和商務(wù)活動(dòng)中一個(gè)公開(kāi)而又神秘的使者,可以表示歡迎、友好、祝賀、感謝、敬重、致歉、慰問(wèn)、惜別等各種感情。聚散憂喜皆握手,此時(shí)無(wú)聲勝有聲。握手雖然簡(jiǎn)單,但握手動(dòng)作的主動(dòng)與被動(dòng)、力量的大小、時(shí)間的長(zhǎng)短、身體的俯仰、面部的表情及視線的方向等,往往表現(xiàn)握手人對(duì)對(duì)方的不同禮遇和態(tài)度,也能窺測(cè)對(duì)方的心里奧秘。因而握手是大有講究的。
握手的程序。握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會(huì)地位、年齡、性別和賓主身份來(lái)確定。一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是:在平輩的朋友中,相見(jiàn)時(shí)先出手為敬;在長(zhǎng)輩與晚輩之間,在上級(jí)與下級(jí)之間,應(yīng)是前者先伸手,后者先問(wèn)候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男士與女士之間,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方無(wú)握手之意,男方可點(diǎn)頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的。在主賓之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時(shí),應(yīng)是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應(yīng)當(dāng)先同性后異性,先長(zhǎng)輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者。在接待外賓時(shí),主人有向客人先伸手的義務(wù),無(wú)論對(duì)方是男是女,主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場(chǎng)合,當(dāng)別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時(shí),都應(yīng)毫不遲疑地立即回握,拒絕他人的握手是不禮貌的。
握手的方法
握手的方法。握手的正確方法,是在介紹之后,互致問(wèn)候的同時(shí),雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開(kāi)并前指,其余四指自然并攏并微向內(nèi)曲,握手時(shí)兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對(duì)方相握。伸手的動(dòng)作要穩(wěn)重、大方,態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時(shí),左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示用心專一。一般要站著握手,除老弱殘疾者外,不能坐著握手。握手時(shí)間的長(zhǎng)短可因人因地因情而異。太長(zhǎng)了使人局促不安,太短表達(dá)不出熱烈情緒。初次見(jiàn)面時(shí)握手時(shí)間以3秒鐘左右為宜;在多人相聚的場(chǎng)合,不宜只與某一人長(zhǎng)時(shí)間握手,以免引起他人誤會(huì)。握手力量要適度,過(guò)重的“虎鉗式”握手顯得粗魯無(wú)禮,過(guò)輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事;但男性與女性握手時(shí),男方只需輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時(shí)上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對(duì)方的眼睛,邊握手邊開(kāi)口致意,如說(shuō):“您好!”“見(jiàn)到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時(shí)可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動(dòng)或僵硬不動(dòng)。對(duì)尊敬的長(zhǎng)者握手可取雙握式,即右手緊握對(duì)方右手時(shí),再用左手加握對(duì)方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對(duì)方握手前,應(yīng)先行軍禮,然后握手。當(dāng)自己的手不干凈時(shí),應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶,并表示歉意?/p>
握手不僅是相互傳情遞意、聯(lián)絡(luò)溝通的手段,而且從握手的姿勢(shì)中可透露雙方的心態(tài)及性格特點(diǎn)。美國(guó)著名盲女作家海倫·凱勒說(shuō):“我接觸過(guò)的手,雖然無(wú)言,卻極有表現(xiàn)性。有的人握手能拒人千里!椅罩麄兝浔闹讣猓拖窈蛣C冽的北風(fēng)握手一樣。而有些人的手卻充滿陽(yáng)光,他們握住你的手,使你感到溫暖!蔽帐值淖藙(shì)盡管千差萬(wàn)別,歸納起來(lái)它可以傳達(dá)三種基本態(tài)度:支配型,順從型,平等型。在這三種基本態(tài)度中,平等型的握手所傳遞的信息是:“我喜歡你,我們可以相處得很好。”而支配型和順從型的態(tài)度則正好相反。握手時(shí),如果對(duì)方的手掌心向下行握手禮,應(yīng)該立刻意識(shí)到對(duì)方的支配欲和壟斷欲很強(qiáng),這種掌心向下的握手方式,無(wú)聲地說(shuō)明,對(duì)方認(rèn)為自己在此時(shí)此地處于高人一等的地位。而與此相反,如果對(duì)方握手時(shí)掌心朝上,應(yīng)該意識(shí)到,對(duì)方屬于順從型,這種人可能處世比較民主、謙和,平易近人,對(duì)對(duì)方比較敬仰。這種人往往容易改變自己的看法,容易被他人支配。
握手的場(chǎng)合
握手的場(chǎng)合。握手是人們?nèi)粘=浑H的基本禮儀,在必須握手的'場(chǎng)合如果拒絕或忽視了別人伸過(guò)來(lái)的手,就意味著自己的失禮。具體說(shuō)來(lái),應(yīng)該握手的場(chǎng)合至少有以下幾種:在被介紹與人相識(shí)時(shí);與友人久別重逢時(shí);社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí);客人到來(lái)與送別客人時(shí);拜托別人時(shí);與客戶交易成功時(shí);別人為自己提供幫助時(shí);勸慰友人時(shí)。此外,還應(yīng)本著“禮貌待人,自然得體”的原則,靈活地掌握與運(yùn)用握手禮的時(shí)機(jī),以顯示自己的修養(yǎng)與對(duì)對(duì)方的尊重。
握手十忌。一忌不講先后順序,搶先出手;二忌目光游移,漫不經(jīng)心;三忌不脫手套,自視高傲;四忌掌心向下,目中無(wú)人;五忌用力不當(dāng),敷衍魯莽;六忌左手相握,有悻習(xí)俗;七忌“乞討式”握手,過(guò)分謙恭;八忌握時(shí)過(guò)長(zhǎng),讓人無(wú)所適從;九忌濫用“雙握式”,令人尷尬;十忌“死魚(yú)”式握手,輕慢冷漠。
商務(wù)接待時(shí)的握手禮儀
1.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi)與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開(kāi)手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾?wèn)候。
2.握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無(wú)握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長(zhǎng)幼之間,年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
3.握手的力度:
握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
4.握手時(shí)間的長(zhǎng)短:
握手時(shí)間的長(zhǎng)短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開(kāi)。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng),以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過(guò)短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
5.握手的禁忌:
不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長(zhǎng)篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過(guò)分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。除長(zhǎng)者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問(wèn)、祝賀或相互鼓勵(lì)的表示。
職場(chǎng)禮儀有哪些3
職場(chǎng)禮儀的重要性:
1、職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。
初入職場(chǎng),公司就更我們強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)禮儀在工作中的重要性。在公司的培訓(xùn)周上,公司給所有員工培訓(xùn)了一些商務(wù)禮儀。通過(guò)培訓(xùn)業(yè)發(fā)現(xiàn)我們?cè)诠ぷ髦泻雎粤艘恍┬〖?xì)節(jié)或是一些最基本的職場(chǎng)禮儀,這些導(dǎo)致的后果或大或小,但總而言之,職場(chǎng)禮儀很重要。
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了。
2、在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的.調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
3、禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
【拓展延伸】
實(shí)用的職場(chǎng)禮儀:
1、引見(jiàn)禮儀
首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方,為女士開(kāi)門這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記。汗ぷ鲌(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。
停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”假如你在停止引見(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn),“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的引見(jiàn)相比,不停止引見(jiàn)是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的線路。
4、抱歉禮儀
即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠(chéng)地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。
5、電梯禮儀
電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),表達(dá)感受,搞的電梯成了廣告牌。2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門翻開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
6、著裝禮儀
總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩:職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專制。
7、商務(wù)餐禮儀
身為白領(lǐng)階級(jí),一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,以至經(jīng)過(guò)工作餐,很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。
8、面試禮儀
職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專心答復(fù)面試官的問(wèn)話,招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。
這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯細(xì)長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅(jiān)持自然放松。
職場(chǎng)禮儀有哪些4
職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
NO1
見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。
NO2
在公共場(chǎng)合遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬(wàn)不要在公共場(chǎng)合下噓寒問(wèn)暖。
NO3
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
NO4
不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
NO5
在公共汽車或地鐵遇見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車別忘記說(shuō)“再見(jiàn)”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定要巧妙多開(kāi),讓他認(rèn)為你沒(méi)有看見(jiàn)他。
NO6
偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒(méi)有看見(jiàn)或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
NO7
理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說(shuō)“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。
NO8
在工作酒會(huì)上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬(wàn)不要拿起酒杯一句話不說(shuō)一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
NO9
與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對(duì)不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。
職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
1、忠言也要讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)者順耳,因?yàn)槿硕际窍矚g被欣賞的,不論是忠言還是惡語(yǔ),如果你逆著耳朵說(shuō)出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不高興的,所以聰明人都懂得順人心意,對(duì)癥下藥。只要說(shuō)話注意方式方法,順耳忠言會(huì)比甜言蜜語(yǔ)更好聽(tīng),會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更信任你,拉近你們的關(guān)系。
2、給領(lǐng)導(dǎo)提建議,必須要以領(lǐng)導(dǎo)的想法為中心,要以順領(lǐng)導(dǎo)意的姿態(tài)來(lái)駕馭他的內(nèi)心。如果領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我們問(wèn)題,我們回答一定要適當(dāng)。過(guò)程中,如果產(chǎn)生分歧,就必須停止你的建議,然后揣摩領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心,順勢(shì)而為,慢慢引導(dǎo)他自己改變想法。如果你的建議,不合他的意,說(shuō)明你還不夠了解領(lǐng)導(dǎo),如果你的建議非常符合他的心意,但卻不被采納,這就說(shuō)明,你們表面志同道合,內(nèi)心卻十分疏遠(yuǎn)。你要明白在領(lǐng)導(dǎo)面前,會(huì)說(shuō)話與不會(huì)說(shuō)話的人,說(shuō)同一件事情,肯定效果會(huì)不一樣。
3、在領(lǐng)導(dǎo)面前,你必須要明白,自己該做什么,不該做什么。工作中,區(qū)分好哪些是重點(diǎn),哪些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。在關(guān)鍵問(wèn)題上,如果你無(wú)法掌控局面,并且這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)利益,你應(yīng)該堅(jiān)決與他保持一致,既然選擇了給別人打工做奴隸,就必須按領(lǐng)導(dǎo)的想法做事,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的想法。如果你做不到,就辭職,自己做老板吧。
4、我們要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)盾牌,在不影響我們自身利益的前提下,必須要為他遮風(fēng)擋雨,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都需要自己的左膀右臂,只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思的人,才會(huì)受到重用,獲得更好的晉升空間。對(duì)于只知道玩命工作,沖鋒陷陣當(dāng)炮灰的人,工作能力再?gòu)?qiáng),也不可能得到發(fā)展。
5、在職場(chǎng)上,說(shuō)話做事必須要有目的,沒(méi)用的話不要說(shuō),沒(méi)用的事不要做。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近,是因?yàn)槟惆档乩飳?duì)領(lǐng)導(dǎo)有恩,或者領(lǐng)導(dǎo)有求于自己,記住是暗地里。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系疏遠(yuǎn),是因?yàn)槟銈兞?chǎng)不統(tǒng)一,所以你的建議再好,也不會(huì)被采納。職場(chǎng)上最忌諱,不了解領(lǐng)導(dǎo)心思之前,就盲目的提建議展現(xiàn)自己,結(jié)果就是,你被否定或者開(kāi)除。
6、想到在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,光有真才實(shí)學(xué),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還要具備善于察言觀色,把握大局的能力。你給領(lǐng)導(dǎo)的建議或方案,必須要有針對(duì)性,可行性,并且順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事格局。
7、良禽折木而息,良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,或者覺(jué)得他的思路大多與自己有分歧,那請(qǐng)你選擇離開(kāi)吧,不在一個(gè)立場(chǎng)上的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的。如果你選擇了這家公司,跟隨這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一起打拼事業(yè),就要處處順領(lǐng)導(dǎo)的意,即便是提反對(duì)意見(jiàn),也不能直說(shuō),要學(xué)會(huì)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。這就是職場(chǎng),既然選擇,就要忠心,不然就不選。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項(xiàng)
1、盡快熟悉公司的一切
盡快了解公司的一切,包括但不限于:公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個(gè)新的群體的首要條件。在老板眼中,愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工以后的工作動(dòng)力也不會(huì)太弱。
2、不在工作時(shí)聊天
把工作當(dāng)事業(yè),跟把工作當(dāng)飯碗之間相差的工作態(tài)度無(wú)需贅言。
加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力,上班時(shí)間處理私事是對(duì)工作的極大不尊重。要想樹(shù)立起一個(gè)專業(yè)人員的形象,這些事情不得不注意?赡懿m得過(guò)老板一時(shí),但是瞞不過(guò)一世。
3、上班時(shí)不要老看時(shí)間
初進(jìn)公司的人,由于一開(kāi)始不適應(yīng)工作時(shí)間和工作節(jié)奏,因此常常會(huì)有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點(diǎn)還沒(méi)到,就想沖出公司大門。要想成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人,熱忱的工作熱情是必不可少的,不要像完任務(wù)一樣對(duì)待工作。也不要斤斤計(jì)較是否在工作上花費(fèi)了原該用于休閑的時(shí)間。
4、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)
每一個(gè)老板都希望自己的.職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能在開(kāi)展工作時(shí)得心應(yīng)手,才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書(shū)本知識(shí)有很大差異,所以除了積累理論只知識(shí),還要積攢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要堅(jiān)決果斷
有許多人在剛開(kāi)始工作時(shí),為了怕做錯(cuò)事情或者做不好事情,而表現(xiàn)得畏畏縮縮,不敢承擔(dān)事情,不敢隨便發(fā)表意見(jiàn),遇到自己非要做的事情時(shí),表現(xiàn)得猶豫不決或過(guò)度依賴他人意見(jiàn)。因?yàn)槔习迳钌钪肋@個(gè)道理,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新才能發(fā)展,而創(chuàng)新需要那些做事堅(jiān)決果斷的人才。
6、處理事情要冷靜
要想讓老板對(duì)自己器重,就必須讓他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對(duì)任何狀況都能處之泰然,這樣的話就可能使老板加深對(duì)自己的印象。因?yàn)椋习、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問(wèn)題的人。
7、做事要積極主動(dòng)
一旦老板給自己分配任務(wù)時(shí),如果能在接到工作之后立刻動(dòng)手,并準(zhǔn)確及時(shí)地完成的話,你的老板一定是開(kāi)心的,因?yàn)榉磻?yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過(guò)程中,不能消極等待,存在著太多的希望和幻想。
職場(chǎng)禮儀有哪些5
個(gè)人職場(chǎng)儀表儀容禮儀技巧
其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調(diào)優(yōu)美。如體格健美勻稱、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。
其二,儀表美是指經(jīng)過(guò)修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運(yùn)并不是每個(gè)人都能夠有的,而儀表美卻是每個(gè)人都可以去追求和創(chuàng)造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現(xiàn)。無(wú)論一個(gè)人的先天條件如何,都可以通過(guò)化妝、服飾、外形設(shè)計(jì)等方式使自己擁有儀表美。
其三,儀表美是一個(gè)人美好高尚的內(nèi)心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現(xiàn),這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一,慧于中才能秀于外。一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、志向等內(nèi)在美作為基礎(chǔ),那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內(nèi)涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個(gè)人的儀表美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。
在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,注重儀容儀表是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。
1.儀表美可以給人留下良好的第一印象在社會(huì)交往中,人們首先是通過(guò)儀表開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)的。在最初的交往中,儀表往往比一個(gè)人的檔案、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。對(duì)方往往通過(guò)儀表來(lái)判斷一個(gè)人的身份、地位、職業(yè)、學(xué)識(shí)、個(gè)性等。外表給人的第一視覺(jué)印象常常會(huì)使人形成一種特殊的心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無(wú)形地左右著人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這個(gè)意義上說(shuō),儀表美是社交活動(dòng)的“通行證”。
2.儀表美是自尊自愛(ài)的需要一個(gè)熱愛(ài)生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜,?yīng)當(dāng)是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀,既體現(xiàn)了一個(gè)人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。衣冠不整、不修邊幅,會(huì)被認(rèn)為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng),難以得到人們的信任。儀表美還體現(xiàn)了一種安全感,一種認(rèn)真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
3.儀表美是尊重他人的要求注重儀表是講究禮節(jié)禮貌的表現(xiàn),是對(duì)他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調(diào)整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。
4.儀表美是商務(wù)人員的工作需要商務(wù)人員的儀表,不僅反映個(gè)人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來(lái)自國(guó)內(nèi)外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會(huì)產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對(duì)接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿(mào)易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條,以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜,都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快,從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的.事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì),應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
個(gè)人職場(chǎng)禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽(tīng)到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓沒(méi)準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
職場(chǎng)禮儀有哪些6
女性職場(chǎng)著裝禮儀的要點(diǎn)
1、套裙禮儀
女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。
。1)面料選擇
面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。
要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。
(2)尺寸。
套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。
以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。
。3)色彩。
應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;
保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
。4)穿著到位。
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。
不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。
不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。
應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。
需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。
國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
。5)妝飾。
套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、
皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
。6)搭配。
襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。
襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的`鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。
2、職業(yè)裝。
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
(1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。
。2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。
。3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。
。4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。
女性職場(chǎng)著裝基本禮儀
1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過(guò)于另類和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重
2、頭飾不應(yīng)過(guò)于復(fù)雜和另類
3、如果佩戴首飾,不易過(guò)于夸張和另類
4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)
5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過(guò)于艷麗或花色繁多
6、裙子的長(zhǎng)度應(yīng)保持在膝蓋稍下處
7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)
8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱
9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱
女性職場(chǎng)著裝的禁忌
1、忌過(guò)分性感
一般來(lái)說(shuō)吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的,穿著暴露或過(guò)度性感。這樣做不但起不到被別人認(rèn)同和注意的目的,而且容易被人認(rèn)為很輕浮。簡(jiǎn)約的職業(yè)裝會(huì)帶給他人大方得體的感覺(jué),并提升你在同事眼中的整體形象分。
2、忌不夠?qū)I(yè)感
時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺(jué)濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場(chǎng),即使能穿著的甜美可愛(ài),也喪失了職業(yè)女性應(yīng)有的專業(yè)感,長(zhǎng)筒絲襪才是正確的選擇。
3、忌丟失職場(chǎng)威嚴(yán)
時(shí)尚年代職場(chǎng)裝扮就應(yīng)該適合辦公環(huán)境,T臺(tái)上照搬下來(lái)的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴(yán)。
4、忌過(guò)分隨意
時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長(zhǎng)裙并不足夠?qū)嵱茫┻M(jìn)辦公室難免給人過(guò)分隨意的感覺(jué),另外拖沓的長(zhǎng)裙也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率。
5、忌過(guò)分生活化
很多服裝雖然平時(shí)看起來(lái)非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著。比如,波普?qǐng)D案長(zhǎng)裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著。因?yàn)檫@樣的裝扮顯得人不精神。
6、忌配件亂用
配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì)起到反作用。一般來(lái)講,職場(chǎng)配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡(jiǎn)單。永遠(yuǎn)不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì)使你顯得很不專業(yè)。
職場(chǎng)禮儀有哪些7
酒場(chǎng)座次
座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
一些大的宴會(huì),桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。
如果有貴賓到的話,你應(yīng)該將貴賓引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。
酒場(chǎng)敬酒
酒場(chǎng)敬酒簡(jiǎn)單歸納為:主人敬主賓,陪客敬主賓,主賓回敬,陪客互敬。
敬酒是一種禮節(jié),和長(zhǎng)輩在一起不一定必須敬酒的,也要看情況和場(chǎng)合的。
別人敬你酒,人家喝完了,你是不是必須得喝完?這個(gè)問(wèn)題按照各個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣都有所不同,最重要的就是看你自己能不能喝酒,想不想喝酒,如果你不能或不想喝的話可以預(yù)先打個(gè)招呼,說(shuō)你不能喝酒,那樣你就可以不喝完了,或是你就不用喝酒了。
但是也要看和什么人在一起喝酒,如果那人對(duì)你前途有幫助的話我勸你硬著頭皮都要陪他喝,只要自己不要喝得人都不認(rèn)識(shí)就可以了。還有就是你酒喝多了之后有不良習(xí)慣的最好不要喝。
酒場(chǎng)注意事項(xiàng)
領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的'杯子永遠(yuǎn)低于別人。
如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞,不然別人沒(méi)理由喝你的酒。
遇到酒不夠的情況下一定不要去給別人倒,把酒放中間就好。
對(duì)于喝酒一定要有個(gè)掂量,多喝不易,現(xiàn)在好多中年人都患有脂肪肝,高血壓,高血脂等病,多半由于常年喝酒而累積下來(lái)的,有得必有失嘛,所以在自己年輕還能喝的時(shí)候,要做到喝酒有度,對(duì)自己嚴(yán)格要求。
問(wèn)過(guò)好多有酒量的人,他們也知道喝酒不好,但是總是因?yàn)橐,要保住工作而不得不喝,喝醉酒的難受勁誰(shuí)都知道。醉酒后難受怎么辦,那就要懂一些醒酒的方法了。
酒后常識(shí)
輕度醉酒者不需要特別處理,休息一會(huì),或者直接睡一會(huì)就會(huì)有緩解。
喝酒過(guò)量而醉的人,應(yīng)及時(shí)用手指或筷子刺激喉嚨,舌根,促使嘔吐。
醉酒者如果嘔吐不止,可用熱毛巾滴幾滴花露水,敷在醉酒者的臉上,能醒酒為止。
當(dāng)醉酒者不省人事時(shí),可取兩條毛巾在水中浸上冷水,敷在后腦和胸口上,并間斷用冷水灌入醉酒者口中,可是醉酒者逐漸醒過(guò)來(lái)。
當(dāng)醉酒者昏睡時(shí),應(yīng)屈身側(cè)睡,將其頭偏向一側(cè),避免嘔吐物吸入肺部;皮膚發(fā)紅者,要注意適當(dāng)保暖,以防著涼。
當(dāng)醉酒者出現(xiàn)抽搐時(shí),應(yīng)在口內(nèi)塞入干凈毛巾,防止咬破舌頭,并用指尖掐人中穴兩到三分鐘。
總結(jié):酒桌上的禮儀也是非常重要的,有的時(shí)候,客戶就是由酒桌上談下來(lái)的,如果說(shuō)酒是一門學(xué)問(wèn)的話,那酒場(chǎng)禮儀的學(xué)問(wèn)更是深?yuàn)W。在具體到職場(chǎng)上的話,約束的方面就更具體了。如何在酒場(chǎng)上談下客戶,增進(jìn)友誼,促進(jìn)同事關(guān)系,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),關(guān)鍵就看你是否注重禮儀修養(yǎng),事業(yè)上若想成就不凡,也一定要培養(yǎng)自己的酒桌禮儀。
職場(chǎng)禮儀有哪些8
職場(chǎng)交際,要掌握的知識(shí)有很多,在這里就說(shuō)說(shuō)職場(chǎng)餐桌禮儀。
職場(chǎng)新人要會(huì)難得糊涂
工作了一段時(shí)間,便有同事請(qǐng)我下班后一起去聚餐。飯桌上的事情是最捉摸不透的,但去還是要去。當(dāng)時(shí)我心里就想好了對(duì)策:難得糊涂。等菜的時(shí)候便是大家互吹牛皮的時(shí)刻,講笑話沒(méi)問(wèn)題,但講到原則性笑話的時(shí)候新人還是不要多語(yǔ),天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。
菜上來(lái)了,一桌人邊吃邊聊,從股市暴跌講到商場(chǎng)讓利,作為新人抵嘴是必須的,否則人家會(huì)以為你故作深沉,但更多時(shí)候則是點(diǎn)頭和贊嘆,前輩總是想在新人面前倚老賣老一番的,即使他的觀點(diǎn)和你針?shù)h相對(duì)。我認(rèn)為和同事吃飯,最要緊便是難得糊涂。
職場(chǎng)餐桌禮儀
顧全領(lǐng)導(dǎo)就是顧全大局
領(lǐng)導(dǎo)帶我出差去了趟廣西,辦完事情自然少不了一頓吃,桂林美食著實(shí)讓我垂涎三尺。但現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)帶著你吃,所以不好表現(xiàn)得太過(guò)張揚(yáng),但也要適時(shí)表現(xiàn)一下。領(lǐng)導(dǎo)隨和,點(diǎn)菜的時(shí)候會(huì)不時(shí)征求一下我的意見(jiàn),于是強(qiáng)大的料理知識(shí)儲(chǔ)備便派上了用場(chǎng),謙遜地點(diǎn)評(píng)了一下菜色,領(lǐng)導(dǎo)笑意融融。
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完,問(wèn)我還要什么,我瞄了眼菜單,沒(méi)有魚(yú),領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)吃魚(yú)是全部門出名的,腦筋一轉(zhuǎn)想起廣西特色菜里有幾個(gè)是魚(yú),便點(diǎn)了一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)笑意更濃。吃飯時(shí)候,免不了喝酒,領(lǐng)導(dǎo)不能喝也是大家心知肚明的,一個(gè)眼色,我便攬下了擋酒的活兒。一頓飯下來(lái),做成了事,也做成了人情。
酒水飲料大權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)
有一次領(lǐng)導(dǎo)讓我晚上一起去陪客戶,到了飯桌上,領(lǐng)導(dǎo)把菜單轉(zhuǎn)到我面前叫我點(diǎn)菜時(shí),我就慌了神。好不容易心驚膽戰(zhàn)點(diǎn)完了幾個(gè)自認(rèn)為比較安全的菜,心里早已經(jīng)七上八下不辨方向,也不知是不是過(guò)于緊張想轉(zhuǎn)嫁掉情緒喘口氣,我把菜單遞給了領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)他要什么酒水。領(lǐng)導(dǎo)順手接過(guò),我也順利交接了“皮球”。往后每逢應(yīng)酬飯局讓我點(diǎn)菜時(shí),我便總把酒水飲料的決定權(quán)交由領(lǐng)導(dǎo),一來(lái)說(shuō)明我不是從頭到尾自作主張,二來(lái)也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)飯局預(yù)算有一個(gè)終局性的把握。
不要反過(guò)來(lái)灌上司喝酒
我第一次陪老板出去吃飯,辦公室的一個(gè)前輩說(shuō),有人給老板灌酒的時(shí)候要幫老板擋酒。所以我按照前輩的箴言,吃飯的'時(shí)候很主動(dòng)地接對(duì)方遞過(guò)來(lái)酒。幾杯過(guò)后老板倒是清醒得很,我就頭有點(diǎn)小暈了。敬完了客戶,走到老板面前讓老板也一起喝,看到我這樣老板只能硬著頭皮喝。第二天清醒了后,我把吃飯的過(guò)程告訴前輩,前輩便數(shù)落我不懂事,哪有一邊幫老板擋酒,一邊還給老板灌酒的。
不要兩手空空地去吃飯
辦公室小k突然說(shuō)請(qǐng)吃飯,還說(shuō)會(huì)帶女朋友過(guò)來(lái)。吃飯的地方是個(gè)挺高級(jí)的餐廳,吃到了一半,小k摟著女朋友站起來(lái),說(shuō)今天其實(shí)是他們倆訂婚的日子,因?yàn)椴幌胩哒{(diào),所以就請(qǐng)同部門的同事聚一下。其他同事紛紛拿出了自己或者幾個(gè)湊份子買的禮物送給他們,只有我像個(gè)外星人一樣,張大了嘴巴,瞪圓了眼睛,可以想象兩手空空的我在那個(gè)場(chǎng)合下多尷尬!想想也是,我既然知道沒(méi)人會(huì)平白無(wú)故地請(qǐng)客,怎么還會(huì)傻到兩手空空地去吃飯!
餐桌上不要太放縱自己
我們新來(lái)的那個(gè)女同事就比較放得開(kāi)。那次公司搞活動(dòng)一起出去旅游,大家入座吃飯頂多也就是談笑風(fēng)生,沒(méi)想到那女孩主動(dòng)移到老總身邊,用夾生的韓語(yǔ)一遍一遍去敬酒。幾杯下肚開(kāi)始手舞足蹈,放大了膽子把手搭在老總身上。自那以后,這位新來(lái)的女同事沒(méi)得到多少人緣,大家都私底下不屑與這樣的“亂性者”為伍。而另一頭,老總似乎也沒(méi)有如她設(shè)想那般對(duì)她有特殊照顧,而是“談此女色變”。
職場(chǎng)禮儀有哪些9
商務(wù)飯桌上的職場(chǎng)禮儀
中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。
上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。
不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。
用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)咕嚕咕嚕,吃菜時(shí)嘴里叭叭作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。
不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。
酒桌上如何安排座次的職場(chǎng)禮儀
總的來(lái)講,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的'位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。
職場(chǎng)問(wèn)候禮儀
在有必要問(wèn)候他人時(shí),職場(chǎng)商務(wù)人員主要需要在問(wèn)候的次序、問(wèn)候的態(tài)度等方面加以注意。
、 問(wèn)候次序。
當(dāng)一個(gè)人與另外一個(gè)人之間的問(wèn)候時(shí),通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問(wèn)候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
、 問(wèn)候態(tài)度。
問(wèn)候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問(wèn)候他人時(shí),在具體態(tài)度上需要注意主動(dòng)、熱情、自然和專注。
職場(chǎng)禮儀有哪些10
A.座次
總的來(lái)說(shuō),座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。
一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。
B.點(diǎn)菜
時(shí)間允許的情況下,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。 如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面.
如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下“有沒(méi)有哪些是不吃的?”或是“比較喜歡吃什么?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。
C.吃菜
中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。用餐時(shí)要注意文明禮貌。
對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己夾菜,那就只好餓肚子。客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)等主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象
D.喝酒
俗話說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。
細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。
細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。
細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。
細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。
細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的'杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
細(xì)節(jié)七:如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。
細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞.
細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。
細(xì)節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個(gè)一個(gè)倒酒,不然后面的人沒(méi)酒怎么辦?
E.倒茶
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
1.首先,茶具要清潔。
客人進(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。
2.其次,茶水要適量。
先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。
F.離席
一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi),而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見(jiàn)了。和主人打過(guò)招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個(gè)沒(méi)完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事很多,現(xiàn)場(chǎng)也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。
有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問(wèn)她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯(cuò)誤。
職場(chǎng)禮儀有哪些11
1、橫擺式
迎接來(lái)賓做“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)”時(shí)常用橫擺式。
動(dòng)作要領(lǐng):右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重、歡迎。
2、直臂式
需要給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí),采用直臂式,
動(dòng)作要領(lǐng):將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來(lái)賓要去的方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。
3、斜臂式:(斜擺式)
請(qǐng)來(lái)賓入座做“請(qǐng)坐”手勢(shì)時(shí),手勢(shì)應(yīng)擺向座位的地方。身手要先從身體的一側(cè)抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線。
動(dòng)作要領(lǐng):一只手由前抬起,從上向下擺動(dòng)到距身體45度處,手臂向下形成一斜線。
4、曲臂式:
當(dāng)一只手拿東西,同時(shí)又要做出“請(qǐng)”或指示方向時(shí)采用。
以右手為例,從身體的右側(cè)前方,由下向上抬起,至上臂離開(kāi)身體45度的高度時(shí),以肘關(guān)節(jié)為軸,手臂由體側(cè)向體前的左側(cè)擺動(dòng),距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉(zhuǎn)向左方,面帶微笑。
5、雙臂橫擺式:
當(dāng)舉行重大慶典活動(dòng),來(lái)賓較多,接待較多來(lái)賓做“諸位請(qǐng)”或批示方向的手勢(shì)時(shí)采用。表示“請(qǐng)”可以動(dòng)作大一些。
其動(dòng)作要領(lǐng)是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方,這是面向來(lái)賓。指向前進(jìn)方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
若是站在來(lái)賓的側(cè)面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng),兩臂之間保持一定距離。
運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合,才能使賓客感覺(jué)到這是一種“感情投入”的'熱誠(chéng)服務(wù)。
6、遞接物品
(1)遞送物品時(shí),應(yīng)注意的問(wèn)題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時(shí),也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對(duì)方手中為好。 主動(dòng)上前,若雙方相距過(guò)遠(yuǎn),遞物者當(dāng)主動(dòng)走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時(shí),應(yīng)當(dāng)為對(duì)方留出便于接取物品的地方,不要讓其感到接物時(shí)無(wú)從下手。 正面面對(duì)對(duì)方,將帶有文字的物品遞交他人時(shí),還須使之正面面對(duì)對(duì)方;
尖、刃內(nèi)向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時(shí),切勿將尖、刃直接指向?qū)Ψ,合乎禮儀的做法是應(yīng)當(dāng)使其朝向自己,或是朝向他處。
(2)接取物品時(shí),應(yīng)注意的主要之點(diǎn)是: 應(yīng)當(dāng)目視對(duì)方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。
職場(chǎng)禮儀有哪些12
職場(chǎng)上客戶拜訪的禮儀
做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后,要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門造訪。拜訪前,應(yīng)盡可能事先告知,約定一個(gè)時(shí)間,以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設(shè)法通知對(duì)方,并表示歉意。
拜訪時(shí),應(yīng)先輕輕敲門或按門鈴,當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門開(kāi)著,也要敲門或以其他方式告知主人有客來(lái)訪。
進(jìn)門后,拜訪者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人,無(wú)論認(rèn)識(shí)與否,都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái),要介紹給主人,并教孩子如何稱呼。主人端上茶來(lái),應(yīng)從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時(shí),應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí),應(yīng)盡快表明來(lái)意,不要東拉西扯,浪費(fèi)時(shí)間。
離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別,如果主人出門相送,拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝,熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。
訪客戶中必須掌握的關(guān)鍵性禮儀
一,握手
大部分的人在一開(kāi)始就會(huì)依照握手的態(tài)度來(lái)衡量一個(gè)人的個(gè)性、誠(chéng)意以及人際關(guān)系。一個(gè)人握手堅(jiān)定,眼神貫注,笑容滿面,會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為遇到了一個(gè)帶來(lái)真正重要信息的人;性格熱情的人,會(huì)有力地握住對(duì)方的手,上下?lián)u動(dòng)以表示渴望與對(duì)方相見(jiàn);性格冷淡甚至內(nèi)心冷酷的人,伸出的則是冰冷、僵硬的手。
握手的兩個(gè)基本準(zhǔn)則:
握手要簡(jiǎn)單有力握手的動(dòng)作比較輕,會(huì)讓人覺(jué)得你是比較內(nèi)向、膽小的人;握住對(duì)方手不放,這樣會(huì)顯得沒(méi)有禮貌。握手的時(shí)間一般在5秒比較合適,少于5秒顯得倉(cāng)促,超過(guò)5秒顯得過(guò)于熱情,容易引起對(duì)方的防范之心。雙眼注視對(duì)方握手時(shí),要與對(duì)方目光接觸,面帶微笑,顯得你對(duì)對(duì)方的重視,也表現(xiàn)了你的自信和坦誠(chéng),同時(shí)還能觀察到對(duì)方的表情。
二.交換名片
主動(dòng)把自己的名片遞給客戶在遞名片的時(shí)候,要雙手握住名片的兩邊,名片上的名字要面向客戶,背向自己。在接受客戶名片的時(shí)候,一定要雙手接,同時(shí)道謝。迅速記住客戶名片上的'內(nèi)容包括客戶名字,職稱等。稱呼客戶職稱在接下來(lái)的交談中,要記得稱呼客戶的職稱,表示自己已經(jīng)記住了客戶,既顯示了對(duì)客戶的尊重,又有利于記住客戶資料。慎重地把名片收藏好記住名片內(nèi)容之后,應(yīng)該慎重地把名片放進(jìn)名片夾或者皮夾里,切忌隨便亂放,一是顯得對(duì)客戶的尊重,二是避免以后把名片弄丟了。
三.面談溝通
面談溝通時(shí)要做好記錄,不要打斷客戶說(shuō)話,多聽(tīng)少說(shuō)多問(wèn)。落座時(shí)要身體前傾,雙腿并攏成直角;身體后靠,不停的抖動(dòng)雙腿或者蹺二郎腿都是一種很不禮貌的坐姿,容易引起客戶反感。適度的微笑。過(guò)于客氣會(huì)造成緊張氣氛,這不利于銷售。適度的微笑則可以緩解氣氛,微笑要大方得體,笑得自然,切忌裝模作樣。
四.拜訪時(shí)間的控制
一般拜訪時(shí)間應(yīng)控制在20分鐘左右,不要浪費(fèi)客戶時(shí)間,特別是客戶比較忙的時(shí)候,一定要掌控好時(shí)間。
五.手機(jī)的使用
拜訪客戶中是否要接電話,這可以視情況而定,但手機(jī)鈴聲不要太大,否則會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì)。
六.禮貌待客,切忌“踩扁”對(duì)手
對(duì)于客戶的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)要采取“三不”原則,不看、不聽(tīng)、不批評(píng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不要誹謗,甚至要適度的加以肯定一下對(duì)方,因?yàn)槲ㄓ匈澝浪瞬拍鼙憩F(xiàn)自己的高貴和自信。
七.隨身攜帶的物品
包:不要把包放在地上,這樣顯得你沒(méi)修養(yǎng)。名片夾:名片不要隨便亂放。產(chǎn)品資料:放置有序,切忌用時(shí)到處翻找。筆記本:要隨時(shí)記錄與客戶的談話內(nèi)容。
職場(chǎng)上拜訪客戶的注意事項(xiàng)
提前了解客戶的信息。
在去拜訪客戶之前,要提前了解客戶的基本信息,如客戶的職務(wù)、性格、愛(ài)好、工作態(tài)度與特點(diǎn)、權(quán)限等信息。最好是選擇了解和自己需求密切相關(guān)的信息。
提前和對(duì)方約好時(shí)間地點(diǎn)。
提前和對(duì)方約好時(shí)間地點(diǎn)是很重要的,因?yàn)槟惆菰L的一些客戶可能整日都很忙,而且時(shí)間和地點(diǎn)變動(dòng)性比較大。所以最好能夠提前約好時(shí)間和地點(diǎn)。
了解客戶遇到拜訪時(shí)候的反應(yīng)。
拜訪客戶時(shí)候,客戶是否愿意,這就要了解客戶對(duì)你這類人員的態(tài)度、意見(jiàn),是否存在強(qiáng)烈的抵觸,了解之后就要對(duì)癥下藥,以達(dá)到自己的目的。
想清楚你能夠?yàn)榭蛻魩ナ裁础?/p>
既然是拜訪客戶,你肯定是有一定的目的,而這個(gè)目的是否客戶所追求的和滿意的,你就要進(jìn)行構(gòu)思了。盡量通過(guò)分析客戶需求和愛(ài)好等信息,以設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠滿足客戶需求的構(gòu)想,給客戶能夠帶去實(shí)惠的構(gòu)思。
做好應(yīng)對(duì)對(duì)方不接受和殺價(jià)的措施。
假如,你給客戶推廣的物品客戶不滿意,你是否能夠起死回生,讓其轉(zhuǎn)變觀念。假如客戶接受你的產(chǎn)品,但是對(duì)你的價(jià)格不滿意,而是狠狠地殺價(jià),你是否能夠接受,這些都要在拜訪前理順好。
確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。
去拜訪客戶之前,最好為自己確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。就是你這次拜訪最次要達(dá)到什么目標(biāo),最高要達(dá)到什么目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以有有一定的松動(dòng),但是不可以差的很遠(yuǎn)。
準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品。
假如你是去拜訪客戶做推銷,那么你就要將你推銷的產(chǎn)品帶上,但是需要提前做好測(cè)試,防止到客戶那因?yàn)槌霈F(xiàn)一些問(wèn)題而冷場(chǎng)。
職場(chǎng)禮儀有哪些13
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)點(diǎn)
(1)職場(chǎng)著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大,大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí),可說(shuō)是從其衣著開(kāi)始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)。
(2)男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則:三色原則一直以來(lái)都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說(shuō)的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無(wú)領(lǐng)的服裝,比如T恤,運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的,通過(guò)彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說(shuō)明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開(kāi)皮鞋,運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過(guò)隨著潮流的改變,方便實(shí)用的懶式無(wú)帶皮鞋也逐漸成為主流。
(3)女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問(wèn)題相對(duì)男士著裝原則來(lái)說(shuō)多了一些流行因素在其中。最基本的要求,女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無(wú)需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)的禮儀知識(shí)
1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到,最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到,這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng),是紅線,輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事,散漫慣了,上班之后也是這個(gè)作風(fēng),開(kāi)會(huì)遲到,上班遲到,反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘,只要還是沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣,心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是美德,不守時(shí)是不尊重人,浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō),守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度,不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2.有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào),盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室,你卻連動(dòng)都不動(dòng),操起電話就打,對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流,方便溝通意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考,打電話承載不了這個(gè)任務(wù),除非是一問(wèn)一答式的,比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
3.因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候,盡量要提前,情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義,你請(qǐng),別人給,程序上不能錯(cuò)。切忌切忌,不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知,更不要先斬后奏,比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信,這不是請(qǐng)假,這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧,人家票都買了,領(lǐng)導(dǎo)同意吧,說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué),更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情,玩弄權(quán)術(shù),感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話,事情說(shuō)完,稍微等一下再掛電話,讓對(duì)方先掛,你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話,這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下,別人和你通話后,等你最后一個(gè)字剛落音,電話立刻就掛斷,那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī),或者調(diào)成震動(dòng),這條無(wú)須解釋,你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車店,處于無(wú)政府狀態(tài),否則一定要記住這點(diǎn),更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信,這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上,就像老師坐在講臺(tái)后面,看下面看得清楚著呢,千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽,作為新人,更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6.從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門,要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽視,有時(shí)候這邊開(kāi)著會(huì),有的人出去打電話、上廁所,也不知道隨手帶門,而是信手那么一甩,咣當(dāng)一聲,眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開(kāi),也應(yīng)該注意輕關(guān)門,尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗,有過(guò)堂風(fēng),你覺(jué)得自己沒(méi)使勁,風(fēng)一抽,力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中,比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大,最好有意識(shí)的放輕腳步,墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意,一片寂靜中走得昂首挺胸,高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音,儀態(tài)是挺美,可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外,開(kāi)會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn),盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
8.剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份,需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度,要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份,轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生,一直做慣了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是這個(gè)態(tài)度,總等著別人敦促,自己不善于安排計(jì)劃,缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己,你是一個(gè)獨(dú)立的人,應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),不要總指望別人體諒你,拿你當(dāng)孩子看,給你特殊的待遇,那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
9.在工作中,犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了,要先承認(rèn),然后再講述理由。
有些年輕人,一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏,總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的`錯(cuò)誤,我理解他們的感受,出錯(cuò)了,怕批評(píng),怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問(wèn)題是,這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的,覺(jué)得你這是在推諉搪塞,逃避責(zé)任,小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢](méi)錯(cuò),那就是我有錯(cuò)了?沒(méi)準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人,要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位,官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜,會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài),可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò),但若是總試圖想做得滴水不漏,總想讓別人看到好的、不看到壞的,那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來(lái)說(shuō),那些過(guò)分油滑,在自己面前一直十分戒備的人,是不足以信任的人。該什么樣就什么樣,太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò),只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì),錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開(kāi)始,反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì),而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛(ài)稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們?cè)谏钪校瑧?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂(lè)于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒(méi)話找話的本領(lǐng)!彼^“找話”就是“找話題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機(jī),談得其樂(lè)融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)禮儀有哪些14
常見(jiàn)職場(chǎng)禮儀有哪些
1、儀容儀表
一位專業(yè)的職業(yè)人士,著裝要整潔大方,體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā),化妝以淡妝為宜,打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須,切勿留長(zhǎng)發(fā)。
2、言談
言談要禮貌、親切,表露出對(duì)他人尊重。交談中,你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ),如:您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。
3、舉止
在接待中,你的行為舉止要溫文爾雅,有禮大方,無(wú)論是說(shuō)話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作,變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。
4、見(jiàn)面禮儀
見(jiàn)面時(shí),可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正,目光正視對(duì)方,臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎,但不可彎得東倒西歪,要鄭重其事地彎腰問(wèn)好,表達(dá)你的尊重。
5、介紹禮儀
自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮,然后向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己的名字與職位,言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)到即止。
常見(jiàn)職場(chǎng)行為守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
俗話說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
職場(chǎng)禮儀中的交談禮儀
。1)首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
。2)其次是注意掌握談話的技巧
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。
職場(chǎng)稱呼禮儀的注意事項(xiàng)
我們?cè)谑褂梅Q呼時(shí),一定要避免下面幾種失敬的做法。
。1)錯(cuò)誤的稱呼
常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。
誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時(shí)遇到,就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì),主要是對(duì)被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng)。
。2)使用不通行的稱呼
有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計(jì)”,但南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”肯定是“打工仔”。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱為“愛(ài)人”,在外國(guó)人的意識(shí)里,“愛(ài)人”是“第三者”的意思。
。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼
工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱呼其他人,沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。
。4)使用庸俗的稱呼
有些稱呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如,“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽(tīng)起來(lái)親切,但顯得檔次不高。
。5)稱呼外號(hào)
對(duì)于關(guān)系一般的,不要自作主張給對(duì)方起外號(hào),更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。
職場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)有哪些
1、 勤奮好學(xué)
想要獲得領(lǐng)導(dǎo)的提拔,你必須具備實(shí)力,只有你的`能力能夠匹配得上,你想要拿到的職位,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)給你機(jī)會(huì),讓你表現(xiàn),讓你做出業(yè)績(jī),進(jìn)一步發(fā)展。
所以大家一定要勤奮,不能偷懶,工作中要盡全力去完成任務(wù),同時(shí)也不能放棄學(xué)習(xí)、提升自己。
保持勤奮好學(xué)的狀態(tài),能夠讓你在工作中表現(xiàn)得越來(lái)越好。而且你不斷學(xué)習(xí),其實(shí)也是在保護(hù)自己,畢竟長(zhǎng)江后浪推前浪,你若停滯不前,遲早有人會(huì)把你擠下去。
2、 心態(tài)積極
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),除了要把工作做好之外,還需要保持一個(gè)好的心態(tài)。
因?yàn)樵诼殘?chǎng)中發(fā)展,是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,很有可能會(huì)遭遇不順。當(dāng)你處在逆境中的時(shí)候一定不可以輕言放棄,只有堅(jiān)持不懈、積極向上的人,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡,因?yàn)檫@樣的員工,對(duì)工作、對(duì)公司的忠誠(chéng)度會(huì)更高。
3、 機(jī)靈得體
職場(chǎng)是一個(gè)非常復(fù)雜的環(huán)境,變化時(shí)刻都在發(fā)生,挑戰(zhàn)隨時(shí)可能到來(lái)。
這就要求大家隨時(shí)保持待命的狀態(tài),面對(duì)突發(fā)情況的時(shí)候,也要保持冷靜,用最快的辦法想到解決措施。
隨機(jī)應(yīng)變其實(shí)也就是你得機(jī)靈,遇到事情的時(shí)候不能自亂陣腳,慌慌張張的人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)是難當(dāng)大任的。
同時(shí)在工作的過(guò)程中,也要注意自己的言行舉止,要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)任,要對(duì)自己所做的行為負(fù)責(zé)任。
得體的言語(yǔ)能夠保護(hù)你自己,同時(shí)也能夠讓他人感受到你的專業(yè)性。只有別人認(rèn)可你的專業(yè)性了,認(rèn)為你可以完成工作的時(shí)候,他們才會(huì)把重要的工作交給你,才會(huì)對(duì)你委以重任。
所以,表現(xiàn)得體是職場(chǎng)人在給自己創(chuàng)造條件,在給自己爭(zhēng)取升職加薪的機(jī)會(huì)。
勤奮好學(xué)、心態(tài)積極、機(jī)靈得體,這3個(gè)優(yōu)點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是取勝的關(guān)鍵。只要你具備了,沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)欣賞你喜歡你,肯定會(huì)提拔你的。
職場(chǎng)發(fā)達(dá)的黃金定律
升遷定律:仕入官場(chǎng),每升一級(jí),人情味便減少一分。
升值定律:出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷,連輿論都是如此。
游戲定律:無(wú)論你保齡球打得多“菜”,每次玩至少都會(huì)有一兩次全中,令你滿意高興得下次再來(lái)。
價(jià)值定律:未有想有的時(shí)候價(jià)值最高,一旦擁有開(kāi)始貶值,擁有越多越不值錢。
人生定律:拼命想得到的,都不是最需要的。
旅游定律:沒(méi)有比記憶中的風(fēng)景再美好的了,所以不要舊地重游。
金錢定律:在一切人手中,但不是一切。
財(cái)物定律:支票總是姍姍來(lái)遲,而帳單總是提前到達(dá)。
備份定律:學(xué)習(xí)用左手剪指甲,因?yàn)槟愕挠沂治幢赜肋h(yuǎn)管用。
為人定律:辦事要“精”,而非賣力。
會(huì)議定律:所有重要決策,都將會(huì)在結(jié)束或午餐前最后五分鐘完成。
思維定律:美好存在于想象中,太美好的東西都不是真的。
控制定律:最容易控制的,往往比最難控制的還難控制。
危難定律:總是問(wèn)題越復(fù)雜,期限越短。
合作定律:一個(gè)人花一小時(shí)可以做的東西,兩個(gè)人做至少得花兩小時(shí)。
組合定律:不管干什么,總是有你希望的人和與你對(duì)立的人和你在一起。
物種定律:綿羊的世界必會(huì)招致狼管。
壞事定律:關(guān)鍵時(shí)刻,每個(gè)主管都會(huì)殺雞取卵。
職場(chǎng)禮儀有哪些15
1、新人要注意的職場(chǎng)面試禮儀
禁忌1:臟污和皺褶
骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝,也許很“酷”,但絕對(duì)不適合穿去面試,如此裝扮會(huì)讓人覺(jué)得你個(gè)性吊兒郎當(dāng),沒(méi)有誠(chéng)意。此外,時(shí)下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛(wèi)風(fēng)服裝,也不適合。
禁忌2:太過(guò)性感或裸露
你的身材可能非常性感火辣,但在面試時(shí),最好還是包緊一點(diǎn),以免火辣的身材,蒙蔽了面試官的眼睛,只看見(jiàn)你的身材,沒(méi)看到你的才華。
禁忌3:渾身名牌
參加面試,衣著裝扮的確要花錢打點(diǎn),但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌,常會(huì)給人“敗家”、“個(gè)性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負(fù)面印象,就算是應(yīng)征精品業(yè)的工作,也不必如此。不過(guò),拎一只材質(zhì)好一點(diǎn)的名牌包,是被許可的,但最好品牌的Logo不要太明顯。
2、職場(chǎng)新人需要知道面試禮儀
一、應(yīng)聘時(shí),要先敲門,關(guān)門后鞠躬、問(wèn)好,然后走到位置前,待主考官講“請(qǐng)坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官,微笑。
二、介紹個(gè)人基本情況:姓名、年齡、受教育程度、特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷等,切忌博取同情心、談?wù)搨(gè)人感受等。
三、回答問(wèn)題時(shí)勿以“我”為中心,過(guò)于“自我”表現(xiàn);觀點(diǎn)不同時(shí),語(yǔ)氣要平和,可發(fā)表不同觀點(diǎn),但切忌爭(zhēng)論;語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明、扼要,避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。
四、最好不要單刀直入地詢問(wèn)關(guān)于薪資的問(wèn)題?晌竦卣f(shuō),如:“請(qǐng)問(wèn),貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢?”當(dāng)主考官詢問(wèn)你的薪金要求時(shí),可模糊回答。
五、面試結(jié)束,要首先感謝主考官及公司給自己機(jī)會(huì),把椅子放回原處,關(guān)門前鞠躬,再次表示感謝。隨手關(guān)門。
六、應(yīng)聘后可寫(xiě)信致謝(有提醒對(duì)方的作用),一般在應(yīng)聘后2-3天發(fā)出。內(nèi)容包括:致謝、應(yīng)聘的時(shí)間和經(jīng)過(guò)、對(duì)工作的信心、期待機(jī)會(huì)等。簡(jiǎn)短地表明自己的興趣及對(duì)工作的信心。
3、應(yīng)屆畢業(yè)生職場(chǎng)面試禮儀
1.職業(yè)著裝,這是態(tài)度
端莊的儀表能給人留下好印象,沒(méi)有人會(huì)對(duì)第一眼看上去邋里邋遢的人感興趣,所以面試的時(shí)候最好穿上職場(chǎng)的標(biāo)志——職業(yè)裝。
2.明確意向,這是選擇
要清楚明白自己要向那個(gè)方向,明確自己的意向,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的.人的,要做好充足的準(zhǔn)備。
3.規(guī)范舉止,這是修養(yǎng)
行為舉止要斯文,配的上一個(gè)職業(yè)人應(yīng)有的素質(zhì),別開(kāi)口說(shuō)爹罵娘的,這是一個(gè)人的修養(yǎng),不能讓十幾年的書(shū)白讀。
4.得體問(wèn)答,這是重點(diǎn)
面試官的提問(wèn),要理清思緒在做答,別長(zhǎng)篇大論的還說(shuō)不到重點(diǎn),耽誤時(shí)間,也會(huì)讓面試官對(duì)你沒(méi)興趣。
5.聚焦眼神,這是亮點(diǎn)
與面試官對(duì)話要專注的看著他的眼神,即使面試官說(shuō)的話沒(méi)有完全聽(tīng)進(jìn)去,但是看著人說(shuō)話是一種禮貌。
6.適當(dāng)點(diǎn)頭,這是互動(dòng)
當(dāng)只有面試一個(gè)人在說(shuō)話的時(shí)候,不要像個(gè)木頭一樣在一旁聽(tīng)著,要適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)點(diǎn)頭,讓面試官知道你是在聽(tīng)他說(shuō)話的。
7.控制時(shí)間,這是規(guī)范
控制好每一個(gè)過(guò)程的時(shí)間,會(huì)給面試官留下很好的印象。
8.給力道具,這是加分
戴個(gè)手表或噴個(gè)令人賞心悅目的香水。手表是為了體現(xiàn)自己是一個(gè)守時(shí)的人,香水是為了體現(xiàn)品味。
9.良好準(zhǔn)備,這是演出
要時(shí)刻記得生活每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播,沒(méi)有彩排,調(diào)整心態(tài),做好準(zhǔn)備。
10.真材實(shí)學(xué),這是根本
是騾子是馬,拉出來(lái)溜一溜就知道了,不要把自己吹噓的有多高,要看自己本質(zhì)有多少資本。
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