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職場禮儀有哪些15篇(精選)
職場禮儀有哪些1
幾輪面試下來,職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官攀談,特別是與多位面試官攀談時,會有莫名的嚴(yán)重感。所以忐忑不安,手腳不聽使喚,無法專注答復(fù)面試官的問話,致使整場面試差勁透了。這些行為必定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。下面和各位職場白領(lǐng)們一起評論關(guān)于職場面試的坐姿禮儀。
一、求職面試入坐姿態(tài)
1、坐姿包括坐姿和坐定的姿態(tài)。假如面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐!鄙駪B(tài)堅持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要宣布任何喧鬧的聲響。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不該有剩余的動作,雙腿不行重復(fù)顫動,這些都是缺乏教養(yǎng)和高傲的體現(xiàn)。有些人因為嚴(yán)重,無意識地用手摸頭發(fā)、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而以為你沒有用心攀談,還會置疑你言語的真實性。
2、不一樣性別,關(guān)于面試就座時的禮儀要求也不一樣。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間最少要有一拳的間隔,雙手可別離放在擺布膝蓋之上,假如面試穿戴較正式的西裝,應(yīng)解開上衣紐扣。
3、女人在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳以后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳以后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯細(xì)長,也顯得較為嫻雅。若女人穿戴套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身筆挺,頭部規(guī)矩,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占坐位的`2/3,兩手掌心向下,天然放在兩腿上,兩腳天然放好,兩膝并攏,面帶微笑堅持天然放松。
二、面試攀談,間隔禮儀
職場面試人員進入面試室,一坐下來就習(xí)慣地將椅子往前靠。因為這位面試官十分親熱,面試者漸漸變得輕松起來,開端敘述自個對這份工作的神往,提到激動的當(dāng)?shù),就情不自禁將身子探得更近了?粗駣^講演、唾沫橫飛的面試者,面試官好像有些為難,而此時的面試者現(xiàn)已失禮了。
攀談的目的是為了與他人溝通思想,要做到愉快地攀談,除了要注意說話的內(nèi)容外,還應(yīng)注意與主考官堅持必定的間隔,這樣才能讓對方聽得理解、理解。西歐一些國家從清潔視點研究出,人說話時,可發(fā)生170擺布個飛沫,可飄蕩1米遠(yuǎn),最遠(yuǎn)達(dá)1、2米,咳嗽時能排出460擺布個飛沫,最遠(yuǎn)可噴出9米遠(yuǎn),就更甭說打噴嚏會發(fā)生多少病菌了。也就是說,堅持恰當(dāng)間隔攀談,也是對他人的禮貌。
1、堅持間隔符合禮儀
從禮儀上說,說話時與對方離得太遠(yuǎn),會使對方誤以為你不肯向他表明友愛和接近,這顯然是失禮的?墒羌偃珉x得太近攀談,一不小心就會把口沫濺在他人臉上,這是最為難的。因此,從禮儀視點來講,一般與主考官堅持一兩個人的間隔最為適合。這樣做,既讓對方感到親熱,一起又堅持必定的“交際間隔”,在咱們的片面感觸上,這也是最舒服的。
2、堅持間隔攀談更有用
在求職面試中,人作為一個整體形象,兩邊攀談傳遞信息,不只憑仗言語,并且還要依靠身體言語來表現(xiàn)魅力,如手部動作、表情改變等。美學(xué)原理通知咱們,間隔能發(fā)生美。闡明間隔在攀談中仍是能起到必定效果的。面試時挑選一個最佳方位和最佳間隔,才能夠非常好地表現(xiàn)。
面試攀談時,無論是從清潔視點仍是從文明禮貌視點來思考,都應(yīng)該與人堅持必定的間隔,這樣,有利于咱們的身體健康,對兩邊都是有利的。假使攀談時遽然想打噴嚏、清嗓子,要轉(zhuǎn)過身“行事”,最佳是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過以后要表明歉意。
三、禮貌動身,脫離有禮
面試攀談完后,要禮貌動身。起立的動作最重要的是慎重、安靜、天然,絕不能宣布任何聲響。入座一般由左面進入坐位,起立時可由左面退出。一般咱們坐椅子時,有上座的專門規(guī)則,進入房間可由左面開端坐,站立時也要站在椅子的左面,無論是就坐仍是動身都不要宣布任何聲響。
職場禮儀有哪些2
古往今來,我國都是一個重“禮”之邦,F(xiàn)下職場也不例外。那么,你知道的職場禮儀有哪些呢?20xx年春節(jié)將至,春節(jié)前后需要職場人尤為重視的職場禮儀有哪些?誰看本文誰知道。
春節(jié)如何給上司、同事、客戶拜年?給他們送祝福有何注意事項?送給上司/同事/客戶的禮物分別該如何挑選?春節(jié)后上班給領(lǐng)導(dǎo)拜年有何講究?下文將告訴你的是包含了上述問題答案的春節(jié)職場禮儀大全及相關(guān)注意事項。
不多言,春節(jié)最需要注意的職場禮儀主要有下述五方面的內(nèi)容:
一、給上司、同事、領(lǐng)導(dǎo)電話拜年的禮儀及注意事項
過春節(jié)給親朋好友去個電話,親自拜個年,既能讓對方感受到你對他足夠重視,自己也能收獲暖暖的親情。專家認(rèn)為:“相比短信,親自打電話拜年更顯得對對方的重視與尊重。當(dāng)然,對象不同,打電話的時間和措辭也要注意。”
1.上司
平時有較多共同語言的上司,可以在大年三十晚上發(fā)條短信,然后年初一、初二的白天再打一個電話,這樣顯得比較隆重且正式,給上司足夠的尊重。如果是年紀(jì)相差較大,平時交流并不太多的上司,為了避免打電話時冷場,穩(wěn)妥起見還是發(fā)信息更合適。
2.同事
如果是要好的同事,春節(jié)時打個電話會更加有親近感。但若是異性同事,過年時一家團聚,那么愛人肯定在場,除非是“鐵桿”,否則盡量避免打電話。
3. 客戶
春節(jié)長假,是放松自己的大好時機,絕大多數(shù)人都不愿談工作。一般的客戶平時未曾疏于聯(lián)系,此時不必再特意打電話聯(lián)系了;若是重要 客戶,請不要吝嗇你的長途電話費,誠心拜完年后,可以適時地提及新年希望繼續(xù)合作的愿望,多溝通類似的話題;如果手上有正在商談的合作,也可以進一步確認(rèn) 年后拜訪的時間,有利于盡快促成業(yè)務(wù)。除了那些關(guān)系非常密切且彼此熟悉的客戶,對于客戶的電話拜訪最好不要放在春節(jié)的前幾天,可以稍晚一些。
專家提醒:
切忌沒完沒了地煲電話粥,送祝福要挑重點,表達(dá)出心意即可,把寶貴的時間留給他的家人。
二、春節(jié)發(fā)給上司、同事、客戶們的祝福短信有何注意事項
“一般來說,春節(jié)時發(fā)祝福的短信,是最經(jīng)濟實惠的方式。但最好是為每位被祝福者量身定制。”職業(yè)規(guī)劃師王紅琳認(rèn)為。
1.上司
某廣告公司CEO馬總說,去年春節(jié)期間,他收到了很多短信,雖然祝福有意境、有文采,可許多內(nèi)容都是重復(fù)的,還是不如親自編寫的寥寥數(shù)語來得親切。
同樣的短信被不同的人發(fā)送,“新意”和“心意”都沒了,所以給上司發(fā)短信更加忌諱隨意轉(zhuǎn)發(fā)短信,哪怕只是一句“過年好”或者是“ 拜年了”,都要比那些轉(zhuǎn)濫了的短信強得多。最好能根據(jù)上司情況自己編輯一些個性短信,比如,對嚴(yán)肅正統(tǒng)、不茍言笑的部門經(jīng)理,就發(fā)傳統(tǒng)但卻真誠的問候語;對開朗幽默的老總,可以不失分寸地貧幾句。過年嘛,就圖個樂!總之,用詞盡量恭敬、得體,避免將原本溫暖的問候變成一種形式。
2.同事
同事之間除了互發(fā)拜年短信外,還可以將一些有趣、時尚、新意十足的短信轉(zhuǎn)發(fā),不僅加強了春節(jié)長假的聯(lián)系,也將快樂進行了分享。但對于一些不健康、惡作劇類的短信一定要慎重發(fā)送,切忌在短信中泄露他人的隱私,措詞得體,以免引起誤會。
3. 客戶
給客戶春節(jié)發(fā)短信,務(wù)必要稱呼準(zhǔn)確,如張總、楊經(jīng)理、趙局等。有的人為了省事群發(fā)短信,這樣做方便是方便,可是客戶也許對那種無稱呼的群發(fā)短信看也不看就直接刪除,不僅達(dá)不到效果還拜拜浪費了錢。
短信的內(nèi)容也要因人而異,力求新穎,不要照搬照抄網(wǎng)上下載的經(jīng)典短信,最好是獨一無二的。如果你不夠有才,那就打真誠牌,簡短、樸實、實用,如“蛇年將至,恭祝孫總春節(jié)愉快,身體健康,闔家幸福!”既簡單,又能達(dá)到祝福的目的。要知道,一條能傳遞真誠的短信,會比你平時給客戶打十通電話還要強。
另外,給客戶發(fā)短信的時間要恰當(dāng)。沒必要過年前就早早地發(fā)短信,總希望自己會是祝福的第一個,其實春節(jié)期間從除夕到大年初三,選擇一個不太打擾他人的時間點發(fā)一條即可。
當(dāng)然,如果不想浪費與客戶溝通的由頭,過完年后還可找機會詢問下:“我給您發(fā)的春節(jié)短信收到了嗎?” 相信給客戶留下的印象會更深刻。
專家提醒:
1)發(fā)短信一定要署名。春節(jié)短信“人多信雜”,很可能對方不知道是你。短信署名既是對對方的尊重,也是達(dá)到聯(lián)絡(luò)目的的必要條件。
2)短信祝福一來一去足矣。來而不往非禮也,別人發(fā)來短信,自己應(yīng)盡快回復(fù);但就祝福短信來說,一來一去即可,二來二往啰嗦了,三來三往就成了“繁文縟節(jié)”。
3)自創(chuàng)短信需謹(jǐn)慎。有的人喜歡搞創(chuàng)新,但曖昧用語一定要慎用,切不可因此引起誤會,給對方帶去困擾。
三、春節(jié)給上司、同事、客戶的郵件或賀卡怎么做
有些公司會在春節(jié)前備好一批印有公司LOGO或企業(yè)文化的賀年卡,為員工做業(yè)務(wù)拓展、聯(lián)絡(luò)客戶提供便利,同時也能達(dá)到宣傳公司的效果。
1.上司
如果是給上司的春節(jié)郵件或電子賀卡,最好是在放假之后除夕之前發(fā)出。真誠地道謝,感謝上司這一年對你的關(guān)照和培養(yǎng);真誠地祝福,祝福他及他的家人佳節(jié)快樂,身體安康;真誠地表達(dá)情感,比如希望在上司的領(lǐng)導(dǎo)下,自己新的一年事業(yè)有新的進步。
2.同事
對于公司內(nèi)部的上下級同事,通常就不必互贈公司賀年卡浪費資源了,去網(wǎng)上找出一張最能代表你心意的電子賀卡,即環(huán)保時尚又快捷,比起短信的只言片語,動感、絢麗的電子賀卡自然更能凸顯你的用心和誠意。
內(nèi)容上,除了送上新年祝福外,還可以把自己想對他說的話在郵件里表達(dá)出來。比如,將昔日的誤會作個澄清,感謝對方在一年當(dāng)中對你的關(guān)心和幫助。這都非常有助于同事間良好人際關(guān)系的建立和修繕。
3.客戶
如果你的.公司恰好提供了這種便利條件,不妨找出你很久沒用的鋼筆,為你的客戶親自手寫一張新年賀卡,同時別忘了在信封里夾上一張你的名片。相信你的這一舉動,定會大大地加深客戶對你的印象。
專家提醒:
電子賀卡最好也不要群發(fā),收信人一看發(fā)送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,這封祝福郵件的分量顯然就會輕了很多;手寫賀卡則要注意字體的端正。
四、春節(jié)給上司、同事、客戶送禮的講究
中國是禮儀之邦,講究禮尚往來。春節(jié)送禮,也成了職場人的一大頭疼事。送禮時,禮物太貴重,無疑是加重了自己的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),禮物太便宜,又怕拿不出手;不送禮,別人都在送,自己不送,來年的加薪晉升恐怕就輪不到自己。職業(yè)規(guī)劃師閆嶺認(rèn)為:“送禮也是一門學(xué)問,火候掌握不好,不但勞民 傷財,還會適得其反!
1.上司
給上司送禮,通常分三種情形,一是真心實意感謝上司,加深感情;二是有溜須拍馬之嫌,討好上司;三是有事相求,意圖明顯。不管是上述哪一種動機,如果你已經(jīng)決定給上司送禮,那就應(yīng)該根據(jù)上司的需要及個人愛好,選擇不同尋常的禮物。
1)喜歡抽煙、喝酒的男上司,送投其所好的禮物他肯定最喜歡;
2)愛美的女BOSS,可以送美容美發(fā)卡,或是瑜伽一類的健身卡;
3)如果朝夕相處的頂頭上司是女性,精致小巧的禮物會很貼心,比如口紅、包包皆宜(異性忌);
4)遇到博學(xué)的上司,可以送他喜歡的書籍,美妙的音樂CD,或兩張新年音樂會的票子;
5)年長的上司,可以送上一束花或果籃,配上健康養(yǎng)生的書籍也是不錯的選擇。
專家認(rèn)為:“向上司送禮加強感情溝通,與誠實、正直、勤勞的人品并不沖突,送禮并不代表無能!辈贿^需要注意的是,雖然送禮本身 無妨,但需避免唐突地送大禮給上司,否則會讓上司心生疑惑,覺得你有事相求。感謝就是感謝,心意到就好,再重的禮也不能取代你的才能與業(yè)績。
2.同事
同事之間送禮就簡單得多,給貪吃的他捎些家鄉(xiāng)的土特產(chǎn),給臭美的她送一個精美的發(fā)卡,給她家的寶貝女兒準(zhǔn)備一條漂亮的圍巾?傊,高情商的你用心準(zhǔn)備的每一件禮物,必將幫助你一舉奪得辦公室最高人氣大獎!讓你在新的一年里,人際關(guān)系瞬間變得井井有條。
3.客戶
春節(jié)前,很多人通常會給客戶寄出一些小禮品,比如公司的宣傳臺歷。另外,還有些公司會召開客戶團拜會之類的年終聯(lián)誼活動,通?梢越璐藱C會派送公司的小禮品或者購物卡。送客戶的禮物要有亮點,如果禮品是客戶隨處可以買到的,就難以體現(xiàn)公司對客戶的獨到關(guān)注,應(yīng)盡可能送自己企業(yè)的專 屬禮品。比如印有公司名稱和祝福語的普洱茶禮品盒,有地方特色的剪紙藝術(shù)品或是具有紀(jì)念價值的珍藏版集郵冊等。總是給客戶送禮時,一定要讓客戶覺得送禮人不僅用心,而且品位不凡,由此贏得客戶對企業(yè)的好感?傊髽I(yè)送禮送的是心意和文化,一份有心意的禮品,能在企業(yè)與客戶之間架起一座友誼的橋梁。
專家提醒:
1)禮物不可過于貴重,免得對方有所顧忌;一些土特產(chǎn)、書籍或文房四寶等藝術(shù)擺件都是合適的選擇。
2)送鮮花者要事先了解對方是否有花粉過敏癥或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在臥室,也要在買花時了解清楚,并且告訴收花者,以免好心辦壞事。
3)送臺歷要越早越好,元旦以后才送出的臺歷,受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于元旦之前。
五、春節(jié)職場禮儀莫忘:節(jié)后上班莫忘拜年
很多在一線城市打拼的人,過年時返鄉(xiāng),不少人是節(jié)后上班第一天集體去給領(lǐng)導(dǎo)拜年;如果是晚歸的人沒趕上集體拜年,在上班的第一天要主動跟老板報到,以示禮貌。
如果與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系甚好而想要單獨拜年的,也可選擇在春節(jié)假期預(yù)約拜訪,或是在公司團拜之后單獨上門敘舊。不過要盡量減少單獨行動,以免破壞團隊精神。
專家提醒:
1)盡量集體出行,以免被同事們看成“異類”。
2)給領(lǐng)導(dǎo)拜年盡量不要帶小孩,否則有去討“壓歲錢”之嫌。
春節(jié)正是梳理人脈、“溫故知新”的好時機,一個真正對自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的人,不會讓自己的“人脈關(guān)系”在春節(jié)期間放長假。看了以 上的妙招,不妨行動起來,盤活你身邊的人脈資源。想要自己在兔年,獲得上司的青睞、同事的親近、客戶的認(rèn)可,掌握了這些職場禮儀,其實一點都不難!
職場禮儀有哪些3
初入職場必備的職場禮儀
上班第一個禮儀就是要遵守工作的守則,和公司簽訂了勞動合同,那么,通常工作守則都會包括對于員工的一些規(guī)定,上下班的時間或者是休假的制度還是工資的發(fā)放,獎罰等等,最好是提前五分鐘到崗,上班應(yīng)當(dāng)要準(zhǔn)時,最晚也應(yīng)該提前五分鐘到辦公室做好上班前的一些準(zhǔn)備工作,不能到了上班時間,才匆匆忙忙的跑進辦公室,上班的時候看到領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,應(yīng)該自己積極主動的打招呼,如果別人先招呼你,你也應(yīng)該非常有精神的回答別人。
上班一定不能夠遲到,知道是辦公室里里面最低層次的一種違規(guī),是一種非?蓯u的行為,會被別人看作非常的不成熟,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)遲到的時候,一定要在上班前和上級聯(lián)絡(luò),進行道歉的同時,也應(yīng)該準(zhǔn)確地告知自己上班的`準(zhǔn)確時間。
如果別人都在工作的時候,你想要提出休假的話,最好是在一個禮拜之前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出你的要求,得到允許,并且有人接待你的工作的時候,你才能離開,要盡量做到不給別人增加麻煩,原則上不應(yīng)該在工作業(yè)務(wù)比較繁忙的時候申請休假,如果休假的時間比較長,應(yīng)該在提交申請之前盡早地和上司商量,休假結(jié)束以后應(yīng)該及時的上班,上班的時候也應(yīng)該和上級領(lǐng)導(dǎo)和同事表示你的歉意還有謝意。
職場儀表禮儀規(guī)范
1)男士
1.短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2.精神飽滿,面帶微笑;
3.每天刮胡須,飯后潔牙;
4.白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6.西裝平整、清潔;
7.西裝口袋不放物品;
8.西褲平整,有褲線;
9.短指甲,保持清潔
10.皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2)女士
1. 發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2. 化淡妝,面帶微笑;
3. 著正規(guī)套裝,大方、得體;
4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;
5. 裙子長度適宜;
6. 膚色絲襪,無破洞;
7. 鞋子光亮、清潔;
8. 全身3種顏色以內(nèi)
職場禮儀守則
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
職場禮儀有哪些4
不管你是剛剛步入社會的職場菜鳥還是已經(jīng)工作了很久的老骨干,有些職場上的禮儀你不得不知道。在工作中怎樣與同事相處,如何與領(lǐng)導(dǎo)打交道,這是每一個職場人都會面臨的難題。這里畢老師教你一些職場禮儀,讓成為一個有涵養(yǎng),有風(fēng)度,有氣質(zhì)的職場人。
自信是職場人最首要的禮儀
自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認(rèn)同的前提,只有自己對自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。
要對工作有自信。熱愛自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。
要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時,試著體會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。
打電話
不管是誰打來的電話,在響三聲之后最好接起。語氣平穩(wěn)愉快,最好主動問好,因為對方有可能會是你的領(lǐng)導(dǎo)或是客戶,一個愉快的開端問候往往使溝通更加順暢。如果嘴里正好在吃東西,能快速咽下就咽,不能就吐掉,千萬不要一邊咀嚼食物一邊說話,這樣電話那頭的人會覺得你極其不禮貌。結(jié)束后也別忘記道別,如果是你的上司或是長輩,最好是讓對方先掛電話。
節(jié)日問候最好是采取發(fā)短信的形式送祝福,如果一定要打電話,應(yīng)該盡量避開用餐或者休息時間,電話接通后最好主動告知自己是誰,不要跟領(lǐng)導(dǎo)玩“猜猜我是誰”的游戲。
學(xué)會掌握開玩笑的“度”
想創(chuàng)造一個輕松地職場氛圍,時不時的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。
值得注意的是,嚴(yán)肅的場合最好不要開玩笑。對于別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。
樹立良好的時間觀念
“遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn),一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下,如果事前知道自己會晚到,一定要告知上司并說明晚到的原因,如遇到突發(fā)時間也要及時和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。
你氣喘吁吁的跑進辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念,既是尊重他人的表現(xiàn)也會讓自己的工作進行的有條不紊。
飲食習(xí)慣
一般中午都會在辦公室吃飯,如果有同事組織去外面吃,沒有什么特殊情況最好一起去,因為這是增進同事情的好機會。如果別人都在一起吃,就你一個人脫離隊伍總有點不合群的感覺。
要是自己帶便當(dāng)或者點外賣,最好是選擇沒有很重味道的菜式,像螺螄粉,臭豆腐類的還是下班再吃吧,而且注意吃東西不要吧唧嘴,不要發(fā)出太大的聲音影響他人,像吃東西用手剔牙,扣指甲之類的.怪習(xí)慣很影響觀感,記住一定要改。
其實衛(wèi)生習(xí)慣也要注意,吃完擦干凈嘴和手,將殘羹和飯盒收拾干凈,不要破壞公共區(qū)域的環(huán)境。
對人態(tài)度保持一致
辦公室的“小團體”現(xiàn)象并不罕見,也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,如果非等到需要別人幫忙的時候才去建立關(guān)系一定為時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。
另外,對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實不是啥大錯,但相信老板并不會因為你對他的態(tài)度好于別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。
時刻謹(jǐn)記公共禮儀
“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因為這些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。
都說職場暗礁密布,險惡至極,實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀,會在一定程度上幫你成為一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。
遞名片
在職場中,名片就是一個職場人的身份象征。但就在遞名片和接名片這兩個舉動中也大有文章。
一般如果對方主動遞名片給你,代表他想跟你有近一層面的交流,所以你在接名片時,需要站起來雙手接過以表敬意,然后小聲地念出名片上的名字和職位以示尊重,最后最好也能拿出你的名片作為交換。接過的名片放在準(zhǔn)備好的名片夾中,讓對方感受到你對他的重視。
你遞名片時,同樣也要雙手送出,用大拇指和食指拿住名片的兩角,這時注意是要將名片的正面朝對方。
問候禮儀
一般同事之間打招呼較為隨意,熟悉的直呼姓名,不熟悉的碰面之后面帶微笑點頭示意即可。但有一點要注意,如果你碰到的一群人中有認(rèn)識的也有不認(rèn)識的,在跟認(rèn)識的人打完招呼后,不要忽略一旁不認(rèn)識的人,同樣用目光問候一下以示禮貌尊重。
如果碰到的是領(lǐng)導(dǎo),不要試圖躲避,大大方方打招呼即可,但不要過于熱情套近乎,不要在有第三者在的情況下拉家常。但如果在一些擁擠狼狽的場所,請一定要巧妙的避開,讓他認(rèn)為你沒有看到他。在領(lǐng)導(dǎo)說話或者訓(xùn)人的時候不要隨意打斷,“是你讓我這樣做的”這種話千萬不要當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面直接說,如果他誤會你了,在私底下私聊解釋清楚即可,有時候也不要光推卸責(zé)任,也要學(xué)著適當(dāng)自我檢討。不要在背后搬弄是非,不管是同事的還是領(lǐng)導(dǎo)的。
職場禮儀有哪些5
職場禮儀是禮儀中的一種,而對于一個人而言,擁有良好的禮儀無疑是相當(dāng)重要的。
職場禮儀是展現(xiàn)一個人職業(yè)化程度的最主要標(biāo)準(zhǔn),禮儀不單單是禮貌,是職場人為人處世的基本前提。
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
職場禮儀是一個人的思想道德水平、個人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)
在職場上,很多時候我們所接觸的人都可能是自己第一次見的人,而這個時候,如何讓那些對自己絲毫不熟的人最快地接受自己,職場禮儀無疑是很大的一個加分項。
職場禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的'程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容,包括基本的不遲到、不早退等等。
一個人如果能擁有較好的職場禮儀,那么在別人看來,這個人也會有較好的思想道德水平和個人修養(yǎng)。
職場禮儀有助于個人發(fā)展
擁有良好職場禮儀的人能讓上司更好地記住自己,而且還能得到更多的重用,有助于個人發(fā)展。
禮儀不管在哪兒都是非常重要的,而且很難能夠讓一個人有很好的個人印象也是非常重要的。這樣大家會覺得你這個人是非常有禮貌的而且還很體貼,對于老前輩了來說,遇到有禮貌的新人是非常喜歡的
如果你沒有禮儀何來談的合作。在職場中如果你沒有禮儀而且態(tài)度不好,那論誰會愿意跟你合作呢?當(dāng)一個人的態(tài)度非常不好的時候我想不僅僅是公司的人不喜歡而且在外頭合作的別的公司的人也會不喜歡的,這樣會被排擠的。
如果你有禮貌了而且能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)給予的事情做得非常好,那么我相信公司很多的活動,或者說學(xué)習(xí)的機會上級會優(yōu)先安排給你而不是別人,因此要做好不用容易,要靠的是毅力。
職場禮儀有哪些6
職場禮儀的些小細(xì)節(jié)
介紹其他人
有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗?zāi)欠N在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。
如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。
把“請”和“謝謝”掛嘴邊
例如,在商務(wù)午餐或者面試結(jié)束后的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現(xiàn)你的修養(yǎng)。
握手
握手仍然是體現(xiàn)專業(yè)的表現(xiàn)。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。
但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。
不要打斷別人
就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達(dá)自己的觀點,甚至在同事結(jié)束發(fā)言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現(xiàn)的是你不專業(yè)的一面。
記住,在商務(wù)中,我們要展現(xiàn)的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。
注意措辭
謹(jǐn)慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進行交談的時候。
不要隨便進入他人的辦公室
不敲門顯示的是對對方的不尊重,永遠(yuǎn)記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進入。
這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。
發(fā)送郵件之前再三確認(rèn)
無論是英語為母語還是非母語,在發(fā)送郵件之前都應(yīng)該校對郵件中的內(nèi)容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現(xiàn)的。
發(fā)送之前,通讀內(nèi)容以確認(rèn)意思表達(dá)和語氣傳遞是否符合自己的預(yù)期。最后,記住,不能有笑臉的符號。
因為笑臉......已經(jīng)不是那個笑臉了_(:3 」∠)_
對他人做出回應(yīng)
當(dāng)有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。
如果你正忙于某事,結(jié)束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。
如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。
不要偷聽
每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。
不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。
準(zhǔn)時
我以前寫過這個話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準(zhǔn)時是非常重要的,它展現(xiàn)的是你珍惜其他人的時間。
遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。
開會關(guān)手機
別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。
如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準(zhǔn)備,不然,就把手機關(guān)了或者調(diào)靜音!
展示真實的興趣
沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。
告別時候的眼神接觸,交談中的.認(rèn)真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達(dá)的內(nèi)容。
不應(yīng)當(dāng)被忽略的職場禮儀細(xì)節(jié)
守則1
即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對方!拿起電話的時后,你永遠(yuǎn)都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個人壞習(xí)慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習(xí)慣你也許不以為然,比如說,咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記,拖拉作風(fēng)會影響你的人際關(guān)系,更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機!
守則7
職場上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語,遠(yuǎn)離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。
守則8
俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
職場必知的禮儀
握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。
電子禮儀
在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
道歉禮儀
如果無疑中冒犯了別人,真誠的道歉,表達(dá)出你想表達(dá)的歉意就可以了,千萬不要將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事,否則只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
著裝禮儀
著裝儀表必須符合本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
職場禮儀有哪些7
1、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨中進行加工和表達(dá)。 ——列夫·托爾斯泰
2、在交談中,判斷比雄辯更重要!窭靼
3、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴.——愛默生
5、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫
5、將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話中,是打動人的速簡方法,也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣,怎能期望他人感動 ——戴爾·卡內(nèi)基
7、一個人必須知道該說什么, 一個人必須知道什么時候說, 一個人必須知道對誰說,一個人必須知道怎么說—-現(xiàn)代管理之父德魯克
8、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基
9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產(chǎn)生興趣,你注意的一點是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基
10、現(xiàn)實生活中有些人之所以會出現(xiàn)交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫
12、如果你是對的,就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭辯有效和有趣得多!突久馈
13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林
14、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍
15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次。——梁實秋
16、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)!掌澙锾
17、「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解—艾默生
18、我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通,而忘了對外與顧客的溝通—麥克法霖
19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思—艾默生
20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人!軡h暉
21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫
22、當(dāng)我面對一群人,或是大眾傳播媒體談話時,我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的`談話—巴伯
23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道—巴納德
每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨!C魍
24、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重,因為這說明我們認(rèn)為對方有卓見、口才和聰明機智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視!舨妓埂居ⅰ
25、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力,每當(dāng)我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉(zhuǎn)變,就在電光石火之間!R克?吐溫
26、果想要改變自己的人生,就必須謹(jǐn)慎選用字眼,因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀!矕|尼?羅賓斯【美】
27、向隨便什么人征求意見,敘述自己的痛苦,這會是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時的幸福相比。——司湯達(dá)
28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林
29、為一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣!勘葋
30、不愿說理是固執(zhí);不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸!吕傻
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一、提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),做一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的最好能提前去考察一下,這樣可以觀察熟悉環(huán)境,也便于掌握路途往返時間,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
二、進入面試場合時,如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主考官沒有請面試者坐下時,切勿急于落座。同意落座后,要說“謝謝”。坐下后保持良好的體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起考官反感。
三、在整個面試過程中,要保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。如果主考官有兩位以上時,回答誰的問題,目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主考官以表示自己對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信。激動地與主考官爭辯某個問題也是不明智的舉動。有的主考官專門提一些無理的問題試探耐性,如果“一觸即發(fā)”,亂了方寸,面試的效果顯然不會理想。
四、面帶微笑,臉上帶著愉快輕松和真誠的微笑會使你處處受歡迎,因為微笑會顯得和和氣氣,而每個人都樂于與和氣、快樂的人一起共事。應(yīng)該表現(xiàn)出自己的熱情,但不要表現(xiàn)得太過分。
五、女生可以適當(dāng)?shù)鼗c淡妝,使你更顯亮麗。用薄而透明的粉底營造健康的膚色,用淺色口紅增加自然美感,用棕色眉筆調(diào)整眉形,用睫毛膏讓眼睛更加有神。但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,香氣撲鼻,過分夸張,不符合大學(xué)生的形象與身份。越淡雅自然、不露痕跡越好,切記一定不要將清純美掩蓋掉。
六、發(fā)型,不管長發(fā)還是短發(fā),一定洗得干凈、梳得整齊,增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配,要善于利用視覺錯覺來改變臉形,如臉型過長的人,可留較長的前劉海,并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松,這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的'人,則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人,一般不適合留齊耳的發(fā)型,也不適合中分頭路,
七、應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量,使額頭部分顯得飽滿,在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè),發(fā)型也應(yīng)有所差異。提示:服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象,得體的穿著打扮能使其為你加分。自己也增加自信,在面試中發(fā)揮更好。要達(dá)到這個目的,需要研究著裝風(fēng)格,注意細(xì)節(jié)修飾。
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男士職場著裝禮儀規(guī)范
1.服裝顏色
白色、黑色、米色這三種顏色被稱為“百搭色”。它們和任意的顏色搭配都是好看的,因此,購買服飾的時候,選擇這些顏色不會出錯。男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。淺色西服雖然給人干凈、清爽、時尚的印象,但淺色西服的搭配卻很考功力。
2肩線與下擺
決定西裝是否合身的兩大關(guān)鍵要素在于肩線和下擺。西裝肩線的合理位置應(yīng)該自然落在肩膀和上臂的銜接處。
3襪子
每個男人都需要擁有與西裝相配的經(jīng)典鞋款,它可以讓你應(yīng)對任何正式場合都不失禮,當(dāng)然,與鞋相搭配的襪子同樣不可小視。如果是搭配禮服式西裝,黑色絲質(zhì)襪會是很紳士的選擇,而且長度要及小腿,避免不經(jīng)意露出襪邊的尷尬。
4男包
無論你從事什么樣的職業(yè),合適的包就是你的隱形名片。對于男士來說,擁有一個非常有質(zhì)感的包包是最基礎(chǔ)的裝備。在包的`顏色選擇上,還是應(yīng)以經(jīng)典的黑色和棕色為主,它們易與任何東西搭配。值得注意的是,如果較胖體型的人不要使用較小的包,它不僅會讓你看上去更胖,還會讓人覺得很小氣。反之,較瘦體型的人也不應(yīng)搭配過大的包。
5襯衫和領(lǐng)帶的搭配
每個男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的白襯衫。在搭配之道中,簡單永遠(yuǎn)討好。如果你對自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位職業(yè)男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部扣扣襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時代替領(lǐng)花使用。
男士著裝的禮儀禁忌
1.穿著大方格子的西裝。
這種款式的西裝給人的感覺不夠正式,穿起來會有農(nóng)民企業(yè)家的感覺或者別人以為你在度假。
2.穿著緊身牛仔褲。
這樣的衣著很危險,雖然緊身牛仔褲可以很好的勾勒出臀部曲線,但是身材比較“苗條”的男士還是不要做這樣的大膽嘗試。
3.穿著有字的短褲。
通常白領(lǐng)男士不會穿短褲出入辦公場合。除非你認(rèn)為短褲上的字非常有意義,否則還是別穿為妙。
4.穿著有細(xì)條紋的內(nèi)衣。
職場男士的需要不是性感,透視裝要堅決摒棄。如果讓人透過雪白的襯衣看到黑而帶有細(xì)條紋的汗衫,可就有傷大雅了。
5.豎起外套領(lǐng)子。
看起來非常有型,但是現(xiàn)實往往美中不足,衣服的面料、場合都會限制到,效果大打折扣不說還會給人做作的感覺。
男士商務(wù)禮儀著裝的五個原則
Point 1整潔
現(xiàn)今的男士已經(jīng)懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整潔仍然被忽略。生活中常可見到某些男士上穿嶄新西裝,下面卻穿著已經(jīng)沒有褲線的西褲和布滿灰塵的皮鞋。西褲沒有筆挺的褲線跟衣領(lǐng)骯臟的襯衫一樣,即使是名牌也會讓你的形象失色。干干凈凈才算男子漢。不事修飾的胡須,一頭亂發(fā),露出層層疊疊的內(nèi)衣領(lǐng),過于長大的褲或各種顯臟的顏色,這一切均會給人不整潔的印象。整潔易被忽視的另一方面是衣著的順序:從下往上,從內(nèi)到外,一個人上著干凈的工作服,底下如果是一條質(zhì)地款式做工俱佳的褲子,仍能給人氣度不凡的印象。
Point 2款式
據(jù)調(diào)查,女性對一年四季總是穿同樣套裝的男人感到乏味。時裝界提供給男性的服裝款式本來就比女性少得多,如果自己再不精心挑選多種服飾,只在幾種顏色式樣中取舍,難免陷于單調(diào)。一個平時衣著極為樸素的人,剛開始嘗試多種風(fēng)格的衣裝,除了勇氣之外,還要有技巧。建議首先從模仿開始,你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮,他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過,衣飾品味自然不俗,人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象,多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格,向其靠攏,然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。相信不久你也可能變成一個“帥哥”。
Point 3細(xì)節(jié)
象一下以下的打扮:紅豆色的棉質(zhì)襯衫套上薄背心,讓綠色領(lǐng)帶露出前心。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮,但下班后就相當(dāng)耀目了。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴,特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時,效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。在冬季你可將絲巾打雙重結(jié)塞入高領(lǐng)毛衣內(nèi),露出一點絲質(zhì)的耀目華彩。
Point 4色彩
有些男士穿西裝時看上去無懈可擊,一旦換上便裝便流于平俗。原因就在于這類男士缺少色彩意識,老是將自己定位于藍(lán)灰咖啡之類的顏色中。其實,脫下深色西裝換上便裝才是男士真正發(fā)揮魅力的時候。你可以嘗試花格子襯衫配炭灰牛仔長褲流露瀟灑不羈;也可以選一件背面灰色而正面紅色設(shè)計的茄克配黑皮褲,扮成一位摩托騎士;還可以穿紅白相嵌的運動套裝活躍于網(wǎng)球場上,釋放青春活力;更可以穿上寶石藍(lán)色的真絲襯衫配紫灰或藍(lán)灰的西褲,顯得貴氣十足。鮮亮一些的顏色運用在男子漢身上,不僅能讓你顯出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重視。
Point 5風(fēng)格
一年365天都是一兩套衣服的男士容易被人們認(rèn)為是食古不化、毫無生活情趣、破壞男兒固有的沉穩(wěn)氣度。根據(jù)季節(jié)和場合變換衣飾才是正確方向。一套有味道有特色有色彩感的服裝,如果適合你的氣質(zhì)身材,適合所處場合,那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào),反而對你塑造個人形象有利。
怎樣?這些原則都還實用吧?男士可以好好了解一下,當(dāng)然女士也不要錯過哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件讓人愉悅的事情。
職場禮儀有哪些10
職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀
NO1
見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。
NO2
在公共場合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。
NO3
不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。
NO4
不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。
NO5
在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導(dǎo),請一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。
NO6
偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時,應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。
NO7
理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學(xué)會自我檢討,不能推卸責(zé)任。
NO8
在工作酒會上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會以為你對工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。
NO9
與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進入。
職場上與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
1、忠言也要讓領(lǐng)導(dǎo)聽者順耳,因為人都是喜歡被欣賞的,不論是忠言還是惡語,如果你逆著耳朵說出來,領(lǐng)導(dǎo)也會不高興的,所以聰明人都懂得順人心意,對癥下藥。只要說話注意方式方法,順耳忠言會比甜言蜜語更好聽,會讓領(lǐng)導(dǎo)更信任你,拉近你們的關(guān)系。
2、給領(lǐng)導(dǎo)提建議,必須要以領(lǐng)導(dǎo)的想法為中心,要以順領(lǐng)導(dǎo)意的姿態(tài)來駕馭他的內(nèi)心。如果領(lǐng)導(dǎo)問我們問題,我們回答一定要適當(dāng)。過程中,如果產(chǎn)生分歧,就必須停止你的建議,然后揣摩領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心,順勢而為,慢慢引導(dǎo)他自己改變想法。如果你的建議,不合他的意,說明你還不夠了解領(lǐng)導(dǎo),如果你的建議非常符合他的心意,但卻不被采納,這就說明,你們表面志同道合,內(nèi)心卻十分疏遠(yuǎn)。你要明白在領(lǐng)導(dǎo)面前,會說話與不會說話的人,說同一件事情,肯定效果會不一樣。
3、在領(lǐng)導(dǎo)面前,你必須要明白,自己該做什么,不該做什么。工作中,區(qū)分好哪些是重點,哪些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。在關(guān)鍵問題上,如果你無法掌控局面,并且這個問題關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)利益,你應(yīng)該堅決與他保持一致,既然選擇了給別人打工做奴隸,就必須按領(lǐng)導(dǎo)的想法做事,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的想法。如果你做不到,就辭職,自己做老板吧。
4、我們要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)盾牌,在不影響我們自身利益的前提下,必須要為他遮風(fēng)擋雨,任何一個領(lǐng)導(dǎo),都需要自己的.左膀右臂,只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思的人,才會受到重用,獲得更好的晉升空間。對于只知道玩命工作,沖鋒陷陣當(dāng)炮灰的人,工作能力再強,也不可能得到發(fā)展。
5、在職場上,說話做事必須要有目的,沒用的話不要說,沒用的事不要做。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近,是因為你暗地里對領(lǐng)導(dǎo)有恩,或者領(lǐng)導(dǎo)有求于自己,記住是暗地里。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系疏遠(yuǎn),是因為你們立場不統(tǒng)一,所以你的建議再好,也不會被采納。職場上最忌諱,不了解領(lǐng)導(dǎo)心思之前,就盲目的提建議展現(xiàn)自己,結(jié)果就是,你被否定或者開除。
6、想到在職場上得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,光有真才實學(xué),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還要具備善于察言觀色,把握大局的能力。你給領(lǐng)導(dǎo)的建議或方案,必須要有針對性,可行性,并且順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事格局。
7、良禽折木而息,良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,或者覺得他的思路大多與自己有分歧,那請你選擇離開吧,不在一個立場上的人,是永遠(yuǎn)不會成功的。如果你選擇了這家公司,跟隨這個領(lǐng)導(dǎo)一起打拼事業(yè),就要處處順領(lǐng)導(dǎo)的意,即便是提反對意見,也不能直說,要學(xué)會引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到這個問題。這就是職場,既然選擇,就要忠心,不然就不選。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項
1、盡快熟悉公司的一切
盡快了解公司的一切,包括但不限于:公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個新的群體的首要條件。在老板眼中,愿意主動學(xué)習(xí)的員工以后的工作動力也不會太弱。
2、不在工作時聊天
把工作當(dāng)事業(yè),跟把工作當(dāng)飯碗之間相差的工作態(tài)度無需贅言。
加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力,上班時間處理私事是對工作的極大不尊重。要想樹立起一個專業(yè)人員的形象,這些事情不得不注意?赡懿m得過老板一時,但是瞞不過一世。
3、上班時不要老看時間
初進公司的人,由于一開始不適應(yīng)工作時間和工作節(jié)奏,因此常常會有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點還沒到,就想沖出公司大門。要想成為一名優(yōu)秀的職場人,熱忱的工作熱情是必不可少的,不要像完任務(wù)一樣對待工作。也不要斤斤計較是否在工作上花費了原該用于休閑的時間。
4、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識
每一個老板都希望自己的職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識,這樣才能在開展工作時得心應(yīng)手,才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識與學(xué)校所學(xué)的書本知識有很大差異,所以除了積累理論只知識,還要積攢實踐經(jīng)驗。
5、做事要堅決果斷
有許多人在剛開始工作時,為了怕做錯事情或者做不好事情,而表現(xiàn)得畏畏縮縮,不敢承擔(dān)事情,不敢隨便發(fā)表意見,遇到自己非要做的事情時,表現(xiàn)得猶豫不決或過度依賴他人意見。因為老板深深知道這個道理,企業(yè)需要創(chuàng)新才能發(fā)展,而創(chuàng)新需要那些做事堅決果斷的人才。
6、處理事情要冷靜
要想讓老板對自己器重,就必須讓他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對任何狀況都能處之泰然,這樣的話就可能使老板加深對自己的印象。因為,老板、客戶不僅欽佩那些面對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。
7、做事要積極主動
一旦老板給自己分配任務(wù)時,如果能在接到工作之后立刻動手,并準(zhǔn)確及時地完成的話,你的老板一定是開心的,因為反應(yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中,不能消極等待,存在著太多的希望和幻想。
職場禮儀有哪些11
衣服不一定是華貴的,但要保持干凈,熨燙平整,才能穿著得體,看起來精力充沛。清潔不僅是為了自己,也是尊重別人的表現(xiàn)。這是禮貌的第一要務(wù)。
色彩技巧
不同的顏色可以給人不同的感覺,如深色或冷色的衣服使人有視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色的衣服會有一種膨脹感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同的需要進行選擇和匹配。
配套齊全
除了主要的衣服外,鞋子、襪子和手套的搭配也應(yīng)該更加小心。如果襪子是透明的`,與膚色相近或與衣服的顏色相協(xié)調(diào),那么大花紋的襪子就不可能登大雅之堂。涼鞋或靴子不應(yīng)該穿在正式和莊嚴(yán)的場合。黑色皮鞋是應(yīng)用最廣泛的,可以與任何服裝搭配。
首飾飾品
巧妙的佩戴首飾可以起到畫龍點睛的作用,為女性增添色彩。但是不要戴太多的首飾,否則會分散對方的注意力。佩戴首飾時,盡量選擇相同的顏色體系。佩戴首飾的關(guān)鍵是要與你的整體著裝相結(jié)合。
簡而言之,著裝是“形象工程”的一件大事。西方時裝設(shè)計師認(rèn)為“衣服不能造就完美的人,但80%的第一印象來自衣服!币虼耍覀儾粦(yīng)該掉以輕心。
職場禮儀有哪些12
商務(wù)飯桌上的職場禮儀
中餐宴席進餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。
上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
用餐時要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準(zhǔn)人家會反感:說過不吃了,你非逼我干什么?依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。
夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。
不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。
用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的'聲音,如喝湯時咕嚕咕嚕,吃菜時嘴里叭叭作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。
不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。
酒桌上如何安排座次的職場禮儀
總的來講,座次是尚左尊東、面朝大門為尊。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
職場問候禮儀
在有必要問候他人時,職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。
① 問候次序。
當(dāng)一個人與另外一個人之間的問候時,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
② 問候態(tài)度。
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意主動、熱情、自然和專注。
職場禮儀有哪些13
職場握手禮儀
主動握手,與客戶見面交談的時候一定要積極主動的去握手,而不是等著客戶去與你握手哦,積極主動表明你對客戶的真誠和尊重。
出手要快,握手的時候你不要等著客戶伸出手來等待你去接手,這樣是對客戶的大大不禮貌哦,你握手時候出手速度快說明你愿意與人交流,非常重視對方哦。出手慢對方就會覺得你沒有誠意,就有可能不會和你合作哦。
握手時間不宜過長,握手是見面的一種禮儀,但是時間不宜過長,一般以10秒以內(nèi)為好哦。倘若是你的老客戶的話你們可以握手時間長一點表示非常想念的意思也是可以的哦。
握手的時候身體要微向前傾斜,握手的時候一般都是面對客戶的,為了表示最大的熱情與誠意,一定要在握手的時候身體略微向前傾斜,這也是對客戶尊重的一種表現(xiàn)方式哦。
握手問好的時候要微笑面對客戶,握手問好的時候,一定要發(fā)自內(nèi)心的高興,表示見到對方非常高興的樣子。不可以與客戶握手的面部沒有任何表情哦,這樣的話對方就會沒有與你交談的欲望了呢。
人際交往中的握手禮儀常識
尊重式有禮貌的握手
握手是人際交往和中司空見慣的見面禮,它是社交和商務(wù)活動中一個公開而又神秘的使者,可以表示歡迎、友好、祝賀、感謝、敬重、致歉、慰問、惜別等各種感情。聚散憂喜皆握手,此時無聲勝有聲。握手雖然簡單,但握手動作的主動與被動、力量的大小、時間的長短、身體的俯仰、面部的表情及視線的方向等,往往表現(xiàn)握手人對對方的不同禮遇和態(tài)度,也能窺測對方的心里奧秘。因而握手是大有講究的。
握手的程序。握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應(yīng)根據(jù)握手人雙方的社會地位、年齡、性別和賓主身份來確定。一般遵循“尊者決定”的原則。握手的基本禮節(jié)是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間,在上級與下級之間,應(yīng)是前者先伸手,后者先問候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男士與女士之間,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的。在主賓之間,主人應(yīng)先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手表示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應(yīng)當(dāng)先同性后異性,先長輩后晚輩,先職位高者后職位低者,先已婚者后未婚者。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務(wù),無論對方是男是女,主人都應(yīng)先伸手以示歡迎。在社交和商務(wù)場合,當(dāng)別人不按先后順序的慣例而已經(jīng)伸出手時,都應(yīng)毫不遲疑地立即回握,拒絕他人的握手是不禮貌的。
握手的方法
握手的方法。握手的.正確方法,是在介紹之后,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏并微向內(nèi)曲,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然后用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩(wěn)重、大方,態(tài)度要親切、自然。右手與人相握時,左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示用心專一。一般要站著握手,除老弱殘疾者外,不能坐著握手。握手時間的長短可因人因地因情而異。太長了使人局促不安,太短表達(dá)不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以3秒鐘左右為宜;在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,過重的“虎鉗式”握手顯得粗魯無禮,過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事;但男性與女性握手時,男方只需輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:“您好!”“見到您很高興!”“歡迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應(yīng)先行軍禮,然后握手。當(dāng)自己的手不干凈時,應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶鳎⒈硎厩敢狻?/p>
握手不僅是相互傳情遞意、聯(lián)絡(luò)溝通的手段,而且從握手的姿勢中可透露雙方的心態(tài)及性格特點。美國著名盲女作家海倫·凱勒說:“我接觸過的手,雖然無言,卻極有表現(xiàn)性。有的人握手能拒人千里。……我握著他們冷冰冰的指尖,就像和凜冽的北風(fēng)握手一樣。而有些人的手卻充滿陽光,他們握住你的手,使你感到溫暖!蔽帐值淖藙荼M管千差萬別,歸納起來它可以傳達(dá)三種基本態(tài)度:支配型,順從型,平等型。在這三種基本態(tài)度中,平等型的握手所傳遞的信息是:“我喜歡你,我們可以相處得很好!倍湫秃晚槒男偷膽B(tài)度則正好相反。握手時,如果對方的手掌心向下行握手禮,應(yīng)該立刻意識到對方的支配欲和壟斷欲很強,這種掌心向下的握手方式,無聲地說明,對方認(rèn)為自己在此時此地處于高人一等的地位。而與此相反,如果對方握手時掌心朝上,應(yīng)該意識到,對方屬于順從型,這種人可能處世比較民主、謙和,平易近人,對對方比較敬仰。這種人往往容易改變自己的看法,容易被他人支配。
握手的場合
握手的場合。握手是人們?nèi)粘=浑H的基本禮儀,在必須握手的場合如果拒絕或忽視了別人伸過來的手,就意味著自己的失禮。具體說來,應(yīng)該握手的場合至少有以下幾種:在被介紹與人相識時;與友人久別重逢時;社交場合突遇熟人時;客人到來與送別客人時;拜托別人時;與客戶交易成功時;別人為自己提供幫助時;勸慰友人時。此外,還應(yīng)本著“禮貌待人,自然得體”的原則,靈活地掌握與運用握手禮的時機,以顯示自己的修養(yǎng)與對對方的尊重。
握手十忌。一忌不講先后順序,搶先出手;二忌目光游移,漫不經(jīng)心;三忌不脫手套,自視高傲;四忌掌心向下,目中無人;五忌用力不當(dāng),敷衍魯莽;六忌左手相握,有悻習(xí)俗;七忌“乞討式”握手,過分謙恭;八忌握時過長,讓人無所適從;九忌濫用“雙握式”,令人尷尬;十忌“死魚”式握手,輕慢冷漠。
商務(wù)接待時的握手禮儀
1.握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向?qū)Ψ絾柡颉?/p>
2.握手的先后順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對方握手時,應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。
3.握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
4.握手時間的長短:
握手時間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。
5.握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發(fā)長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認(rèn)為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
職場禮儀有哪些14
職場女性套裙禮儀的注意事項
1.長短適度
(1)通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。穿著時不能露腰露腹,否則很不雅觀。
(2)上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過與肥大或包身,免得影響精神風(fēng)貌的表現(xiàn)。
2.穿著到位
(1)上衣的領(lǐng)子要完全翻好,衣帶的蓋子要拉出來蓋住衣領(lǐng)。
(2)不要將上衣披、搭在身上,要穿著整齊。
(3)裙子要穿得端端正正,上下對齊。
3.扣緊衣扣
(1)在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上。
(2)不要將上衣部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
4.考慮場合
(1)在各種正式的商務(wù)交往及涉外商務(wù)活動中,應(yīng)該穿著套裙。
(2)在出席宴會、舞會、音樂會時,可酌情選擇與此類場合相協(xié)調(diào)的禮服或時裝。
5.協(xié)調(diào)裝飾
(1)高層次的穿著打扮,講究的是著裝、化妝與佩飾風(fēng)格統(tǒng)一、相輔相成。
(2)在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
(3)不適宜佩帶與個人身份不合的珠寶首飾,也不適宜佩帶有可能過度張揚的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
6.搭配好襯衫
(1)面料要輕薄而柔軟,如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。
(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外,其他色彩,如與所穿套裙的色彩不相互排斥,也可采用。
(3)襯衫上最好不要有圖案。
(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內(nèi),不得任其懸垂于外,或是將其在腰間打結(jié)。
(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外,其他紐扣均不得隨意解開。
(6)專門搭配套裙的襯衫在公共場合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時,須特別牢記這一點。
7.內(nèi)衣
(1)選擇內(nèi)衣時,最關(guān)鍵的要使之大小適當(dāng),既不能過于寬大晃悠,也不能過于窄小。
(2)內(nèi)衣所用面料,以純棉、真絲等面料為佳,色彩可以是常規(guī)的白色、肉色,也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍(lán)色或黑色。
(3)穿上內(nèi)衣后,不應(yīng)使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現(xiàn)出來。
(4)內(nèi)衣不宜外穿,且不準(zhǔn)外露、外透。
8.襯裙
(1)襯裙的色彩,多為單色,如白色、肉色等,但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調(diào)。二者要么彼此一致,要么外深內(nèi)淺。
(2)襯裙的款式應(yīng)特別的注意線條簡單、穿著合身、大小適度三點要求,并且襯裙上不宜出現(xiàn)任何圖案。
(3)襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不中掖入襯裙裙腰以內(nèi)。
9.鞋襪
(1)鞋子
、賾(yīng)為高跟或半高跟鞋。
、谧詈檬桥Fば。
③顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。
、艽笮(yīng)相宜。
(2)襪子
、僖话銥槟猃埥z或羊毛統(tǒng)襪或連褲襪。
②顏色宜以單色,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。
③切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)長襪來穿。
、芤m口要沒入裙內(nèi),不可暴露于外。
⑤襪子應(yīng)當(dāng)完好無損。
迄今為止,沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性來說,穿好套裙,形象立刻就會光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。
職場女性著裝禮儀
著裝的TOP原則
TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
女性初入職場禮儀
office是個很特別的地方,初入office的女生還真得掌握一些必要的禮儀,充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵,以最快的速度建立良好的人際關(guān)系,自然也會得到老板的重視,看看我們給你的建議,得體衣著不經(jīng)意地流露修養(yǎng)衣著是第一眼的印象,所以特別重要。
初進公司在衣著方面不要走兩個極端過火和過于保守,不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。過樣會遭到男同事的猜測和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。也不要過于正統(tǒng),看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著買來一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。
第一天進公司可以很正式,以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。注意交流上的細(xì)節(jié)微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對方的好感,也會意想不到地得到對方的原諒。
“我特別喜歡新來的那個同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點小錯誤也不會責(zé)怪她!焙蛣e人交往時一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒見過幾次的`陌生同事。說話時要看著對方,并且集中精神。
要讓對方感到你很重視他的意見,很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識,這樣對方有受到尊敬的感覺。學(xué)會主動和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。
會打電話是第一步學(xué)會打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語千萬不可省略。接電話時一定要說“你好,這里是×××。”掛電話時也要多說幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,而且說話的聲音不要過大,語氣要堅決并且速度應(yīng)比平時說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。記住打電話人的名字,如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了,會給自己帶來很多麻煩,上司也會覺得你做事不認(rèn)真。
經(jīng)常在電話機旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問就把電話掛掉,要說“對不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎?”這樣的你會給對方留下良好的印象,也會給同事留下好印象。
往往細(xì)節(jié)決定成敗,雖然初入職場我們有很多不懂的地方,但是努力把力所能及的事情做到最好,這已經(jīng)是第一步的成功了。相信通過自己的努力,在職場的摸爬滾打,你一定能成為耀眼的OL之星。
職場禮儀有哪些15
一、著裝
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
二、見面禮儀
打招呼
打招呼在人際關(guān)系建立之初,能發(fā)揮潤滑劑的功效。在和上司、同事還不熟絡(luò)的時候,就從打招呼開始吧。
每天一進公司,可以對所有同事說,“早上好!”相信同事回報你的一定是微笑。如果面對客戶,打招呼之后可以補上一句“又來打擾,不好意思”之類的客氣話;很久沒見面的客戶,可以加句“久未聯(lián)系,請別介意”或者“別來無恙”等話語,如此細(xì)膩的問候一定可以留給對方深刻的印象。
和人打招呼時,一定要注意:1、說話時注視對方;2、保持微笑;3、專注地聆聽;4.偶而變化話題和說話方式。
遞名片
遞送名片時,應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ。接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
介紹
介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。
迎送
客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料。如果是在自己的座位上交談,注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。
三、談話禮儀
尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
四、餐桌禮儀
主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
五、電話禮儀
有來電時,應(yīng)盡快接起,不讓電話響超過三聲。拿起電話首先報出自己的公司或部門名稱,再問對方是誰。待對方報出身份后,最好確認(rèn)一次,復(fù)述說“您是某某公司的某某某,是嗎?”左手持聽筒,右手隨時筆記,聽不清楚時請對方再說一次。對方交待的.事項,要詳細(xì)記錄下來,并復(fù)述一次,確認(rèn)無誤。對方如指名聽電話,先說聲“您稍等一下”,立即呼喚被指名的人。通話結(jié)束時,要先說謝謝,聽到對方掛話筒時才掛上話筒。
六、電梯禮儀
電梯誰都會乘,但進入職場后,就連電梯也大有學(xué)問。陪伴客人或長輩乘電梯,電梯門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手做出請出的動作。客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱情引導(dǎo)行進的方向。
七、拒絕禮儀
拒絕,與公眾交往,難免會發(fā)生一些矛盾,有時會碰到一些不合理的要求,需要我們說"不"字。為此我們要講究一些拒絕的技巧,做到婉拒他人而又不失禮貌。
八、“位置置換法”
有的時候要拒絕對方時,可以朋友的口吻相待,將自己的難處講出,請對方站在自己的角度體察和諒解。只要你態(tài)度誠懇,對方便不會再計較。
九、“先肯定再否定”
當(dāng)對方提出的問題所需要你明確地表示"否定"的,你可先選取一個局部的枝節(jié)方面予以肯定,然后再對問題的主要方面提出否定,因為不是采用一口否定的形式,使對方有一個下臺的機會,對方也就比較容易接受了。
十、“讓我考慮一下”
拒絕別人時,最好不要太快,稍微拖延一段時間,讓氣氛緩和些較好,若能避免當(dāng)面拒絕則更好。這樣做,不僅可以避免當(dāng)面拒絕時的尷尬,又可使對方覺得你對他提出的問題,確實是經(jīng)過慎重考慮才作出了回答。
十一、其他禮儀
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老板抓狂,也影響同事工作。
跟老板出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女性提提東西,開關(guān)車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
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