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      收費員面試問題及答案

      時間:2024-05-27 19:37:45 秀雯 面試 我要投稿
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      收費員面試問題及答案

        面試是通過書面或面談的形式來考察一個人的工作能力與否,物以類聚。小編整理的收費員面試問題及答案,歡迎大家前來查閱看!

      收費員面試問題及答案

        1、公務(wù)員面試時間怎樣通知給考生?

        答:一般有兩種通知方式:一是在網(wǎng)上公布,考生可以去相關(guān)網(wǎng)站上查詢;二是招錄單位電話通知,因此,切記電話不要關(guān)機(jī)。

        2、公務(wù)員面試地點是在報名地還是報考地?

        答:面試地點在報考地。

        3、公務(wù)員面試考題是由哪個部門來命題?

        答:各省、市、自治區(qū)級一般由各省人事考試中心組織的命題小組命題,各個地區(qū)參照省、市、自治區(qū)的命題,分別命題。

        4、面試考官由哪些人組成?

        答:《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》中第十六條規(guī)定:“實施面試由面試考官小組進(jìn)行。面試考官小組一般由用人部門內(nèi)部相對固定并具備面試考官資格的5名或7名人員組成,也可根據(jù)錄用主管機(jī)關(guān)的要求組成。面試考官小組設(shè)主考官1名。”

        根據(jù)近幾年各省公務(wù)員面試的實際情況,考官一般由7人組成,設(shè)1名主考官,提問由主考官進(jìn)行,其他考官沒有特殊情況一般不提問。

        5、考官主要考察考生哪些方面的能力和素質(zhì)?

        答:面試內(nèi)容分為若干測評要素,主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。必要時,根據(jù)職位要求,面試內(nèi)容可以增加其它測評要素。公務(wù)員面試歷經(jīng)這幾年的發(fā)展和變化,目前面試的測評內(nèi)容已不僅局限于儀表舉止、口頭表達(dá)、知識面等,現(xiàn)已發(fā)展到對思維能力、行政應(yīng)用能力、政治理論理解能力、反應(yīng)能力、心理素質(zhì)、求職動機(jī)、進(jìn)取精神、創(chuàng)新能力、身體素質(zhì)等全方位的測評。值得考生注意的是,有部分地區(qū)的崗位新增了專業(yè)素養(yǎng)的測評要素,這是未來面試命題的新趨勢。

        6、面試的流程是怎樣的?

        答:見下圖。

        7、面試會采取哪些形式?

        答:按照國家公務(wù)員面試相關(guān)規(guī)定,根據(jù)面試對象和招考職位的要求,可以采用結(jié)構(gòu)化面試、實際操作、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐作業(yè)和情景模擬等方法進(jìn)行。采用兩種以上方法面試的,應(yīng)事先合理確定各種方法在面試成績中所占得分比例。近三年湖南省考主要采用結(jié)構(gòu)化面試形式,但是有些省份如云南、山東、陜西、湖北、吉林等省以及國考中部分崗位已經(jīng)采用了無領(lǐng)導(dǎo)或者情景模擬的形式。

        8、面試考場一般怎樣布置?

        答:如下圖,列舉常見的結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考場布置。

        9、面試的考生是如何分組的?考官是如何分組的?

        答:考生進(jìn)入侯考室后抽簽決定分組和進(jìn)場順序。一般有三種情況:一是先抽分組簽,再抽順序簽。二是一次抽取確定分組和順序。三是個別地區(qū)采用事先將考生分組和安排好順序和考場號。各地將根據(jù)具體情況采取不同方式。

        考官也像考生一樣抵達(dá)考場后抽簽決定在哪一考場對考生進(jìn)行面試。

        10、考官是否了解考生的個人信息和報考崗位?

        答:在規(guī)范化操作下,為保證公務(wù)員錄用程序的公平公正性,面試考官一般是不了解考生具體個人信息的(國考除外)。考官了解的是,今天要面試的這些考生是報考相同崗位的,考官會結(jié)合考生言行舉止和答題內(nèi)容,判斷考生與崗位的匹配程度。

        11、在考場上能否透露自己的專業(yè)與報考崗位非常適合?

        答:在答題過程中可以說出自己的專業(yè),如果自己的專業(yè)與包括崗位非常適合,可以取得一定的優(yōu)勢。但是考生一定要注意保護(hù)好個人信息,比如,可以說出專業(yè)名稱,但不能說出學(xué)校的名稱,可以說出自己以前從事的工作性質(zhì),但不能說出自己以前單位的名字。

        12、報考同一職位的考生是在同一考場面試嗎?

        答:報考同一職位的考生會安排在同一考場接受同一組考官的面試,以保證面試結(jié)果的公平。

        13、面試答題時間一般多長,需要回答幾道題?

        答:全國各省結(jié)構(gòu)化面試一般10-20分鐘左右,3-4道題。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般1小時左右,針對一個或幾個問題進(jìn)行討論。從湖南省考近三年面試情況看,考生需要回答3道題,10-12分鐘時間。

        14、面試時考官會給讀題嗎?

        答:在考場上,一般會采用以下形式:一是給考生題本,考生自己看題,考官不給讀題,考生在規(guī)定時間內(nèi)答題即可;二是不給考生題本,考官讀題,考生會有草稿紙和筆來記錄。從湖南省近三年的考試情況看,基本是給題本,有草稿紙和筆,10分鐘時間考生自己安排,但是思考時間過長(如5分鐘)考官會提醒考生。有些考場會根據(jù)實際情況靈活變化,縱觀全國歷年公務(wù)員面試實際情況,有些地區(qū)考場不僅給題本,考官也會讀題,并且有草稿紙和筆做記錄;有些考場只給題本,沒有草稿紙和筆;有些考場不給題本,也不給草稿紙和筆,考官讀題,考生思考后即作答。所以建議考生在平時練習(xí)時多種形式都要熟悉,考場才能靈活應(yīng)變。

        15、如果考官給讀題,是一道題一道題讀嗎?如果沒聽清楚可以讓考官重新念題嗎?

        答:在考場上,如果是考官讀題的形式,一般考官讀一道題就會讓考生回答一道,考生略做思考后即可答題。考生如果沒聽清楚問題,可以禮貌的讓考官再讀一遍題目,但不要每道題都要求重復(fù),以免留下不好的印象。

        16、面試答題可以超時嗎?

        答:面試時間一般會嚴(yán)格要求,多數(shù)考場的計時員會提前提醒考生。具體提醒時間根據(jù)考場實際情況,如題目單獨計時一般提前一分鐘提醒,整體計時一般提前3分鐘左右提醒。超過時間考官會提示考生時間到,停止答題。所以提醒考生,面試答題不要超時,否則超過部分一般會扣分或作為無效內(nèi)容處理。只要掌握了技巧,一般都不會超時的。

        17、考官是否會追加問題?

        答:《國家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》對公務(wù)員面試試題的編制中規(guī)定,允許考官追問以給考官發(fā)揮的余地。從近年各省公務(wù)員面試組織的實際情況來看,有個別省份在面試中有考官追問的出現(xiàn),不過考生需要認(rèn)識到,其實從實質(zhì)上來講,追問的題目和其他題目一樣,都是事先已經(jīng)制定好的,并不是考官臨場隨意出的,對每一個考生追問的題目都是相同的,這樣做也是為了保證面試程序和結(jié)果公平公正。所以,追問的題目也是面試題目之一,并無特殊。

        18、考官會問非常專業(yè)(與報考崗位相關(guān))的問題嗎?

        答:面試中不會出現(xiàn)專業(yè)性很強(qiáng)的題目。如果相關(guān)崗位有專業(yè)性或特殊要求,一般會加專業(yè)考試來考察?忌诮拥矫嬖囃ㄖ笠殚喢嬖嚬净蜃稍冋锌紗挝淮_認(rèn)。(深圳除外,深圳按照行政執(zhí)法和綜合管理命制試題)。

        19、考生的面試得分是怎樣計算出來的?

        答:考生得分一般采用體操計分法,在所有考官的打分中去掉一個最高分,去掉一個最低分,然后取平均分就是考生的最后得分。

        20、考官是一道題一道題打分的嗎?

        答:原則上考官不是按照題目打分,而是按照考生在回答問題中反映出的各種能力也就是測評要素打分。例如:面試中考生會回答幾個問題,第一題可能側(cè)重于測查考生的綜合分析能力,第二題可能側(cè)重于測查考生的自我情緒控制能力和表達(dá)能力兩個要素,考官根據(jù)考生在回答問題時的表現(xiàn)給每個測評要素打出分?jǐn)?shù),最后把所有測評要素的得分相加得出總分。實際操作中,根據(jù)考官的反饋情況,考官一般會在考生答題結(jié)束打出總分,再填寫評分表。

        21、面試分?jǐn)?shù)會當(dāng)場公布嗎?

        答:一般有兩種公示分?jǐn)?shù)的形式。一是在面試結(jié)束后會把面試成績當(dāng)場告知考生本人,具體操作方法有兩種:(1)1號考生答題結(jié)束后,在侯分室等候,2號考生答題結(jié)束后,3號考生答題前會讓1號考生進(jìn)入考場聽自己的分?jǐn)?shù)。(2)也有一些地區(qū)在當(dāng)天上午或下午面試結(jié)束后,在侯分室統(tǒng)一公布所有考生的分?jǐn)?shù)。二是在面試結(jié)束后將考生成績公布到相關(guān)網(wǎng)站上,考生要注意查詢。

        22、面試成績可以復(fù)查嗎?

        答:考生的面試成績最初由記分員核算分?jǐn)?shù)后,交給監(jiān)督員審核,再由監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到侯分室對考生宣布或?qū)人成績單在相關(guān)網(wǎng)站上公示。目前沒有相關(guān)規(guī)定允許考生復(fù)查面試成績。如果有疑議,需要按照相關(guān)程序檢查自己成績,一般程序會比較嚴(yán)格。

        23、總成績是怎樣計算的?面試會占多少?

        答:總成績由筆試總成績和面試總成績加權(quán)相加組成。筆試總成績等于筆試各科分?jǐn)?shù)之和除以筆試科目數(shù);面試總成績即考生面試結(jié)束后的最后得分。全國大部分省份在計算總成績時筆試和面試各占50%,即總成績=筆試總成績*50%+面試總成績*50%。也有個別省份是按照筆試占60%面試占40%或筆試40%面試60%計算,個別省份也有筆試占70%面試占30%。這是近年各省中出現(xiàn)過的情況,各省份由于要求不同,計算方法也不同,而且每年也會有變化,考生需要注意查詢相關(guān)面試通知。

        24、如果幾名考生總成績一樣,那么怎樣排名?

        答:如果考生總成績一樣,則按照筆試總成績排名。

        面試注意事項

        一、求職從寫好簡歷開始

        好的求職簡歷對于應(yīng)聘是否成功極其重要。那么,如何寫好一份求職簡歷?

        第1個原則:“求職簡歷”要“簡”;

        第2個原則:“求職簡歷”要突出“經(jīng)歷”;

        第3原則:“求職簡歷”要突出所應(yīng)聘的“職位”信息。

        二、準(zhǔn)備工作馬虎不得

        參加求職面試,除了隨身要攜帶必要的證書、文憑、照片等常規(guī)的用品之外,的確還應(yīng)事先做些“功課”,簡要地說,大概有四方面的準(zhǔn)備工作。

        1、背熟自己的求職履歷。

        2、準(zhǔn)備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。

        3、準(zhǔn)備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,每句話,每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選。

        4、準(zhǔn)備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。

        三、塑造你的專業(yè)形象

        1、適當(dāng)衣著 在求職時,盡可能不穿牛仔褲、高跟拖鞋,以免給招考官留下太隨便的印象。

        2、流利的表達(dá) 語言能力是主考官評估你的一個重要指標(biāo)。

        3、保持自信 一般主考官都認(rèn)定應(yīng)聘者應(yīng)該有社交能力,以及有在大家面前開口說話的勇氣,這是最基本的商業(yè)技巧。

        4、握手有感染力 你若是與對方握手時用力過大或是時間過長都是不妥的,這些動作證明你過于緊張,會讓對方感到恐懼或是不舒服。

        四、把握結(jié)束面試的最佳時間

        成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r間限制,談短了不行,長了更不行,時間長了對應(yīng)試人不利。談話時間的長短要視面試內(nèi)容而定,一般宜掌握在半小時至45分鐘左右。那么,怎么才能把握好適時離場的時間呢?

        一般來說,在高潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動告辭。應(yīng)試人作完自我介紹之后,主試人會相應(yīng)地提出問題,然后轉(zhuǎn)向談工作。主試人先會把工作、內(nèi)容、職責(zé)介紹一番,接著讓應(yīng)試人談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想。爾后,雙方會談及福利待遇問題。這些都是高潮話題,談完之后你就應(yīng)該主動作出告辭的姿態(tài),不要盲目拖延時間。

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