（優(yōu)選）藥店管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的藥店管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
藥店管理制度1
為了嚴(yán)密監(jiān)控藥品不良反應(yīng)，為藥品質(zhì)量的改進(jìn)提高信息，防止不良反應(yīng)的再次發(fā)生，制定本制度。
1、藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)的或意外的有害反應(yīng)；
2、對(duì)嚴(yán)重或罕見(jiàn)的藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件，要隨時(shí)報(bào)告市藥監(jiān)局（62590107）或衛(wèi)生間（62525310）。必要時(shí)，可直接上報(bào)浙江省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心。（0571-87214223）
3、上市五年以來(lái)的藥品，報(bào)告該藥品引起的.所有可疑的不良反應(yīng)。
4、上市五年以上的藥品，主要報(bào)告該藥品引起的嚴(yán)重、罕見(jiàn)或新的不良反應(yīng)。
5、衛(wèi)生院醫(yī)師、藥師應(yīng)當(dāng)密切注視藥品的不良反應(yīng)報(bào)導(dǎo)以及本院病人的不良反應(yīng)動(dòng)向，并收集整理相關(guān)資料，按季上報(bào)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局。
6、對(duì)所有病人發(fā)生的藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄，并予以分析。
7、本制度由醫(yī)師、藥師負(fù)責(zé)執(zhí)行。
藥店管理制度2
為了加強(qiáng)本藥店的消防安全管理，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，預(yù)防和減少火災(zāi)危害，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，制定本辦法。
一、消防安全責(zé)任
法人職責(zé)：
（一）企業(yè)法人是本公司的消防安全責(zé)任人，對(duì)本藥店的消防安全工作全面負(fù)責(zé)；
�。ǘ┴瀼貓�(zhí)行消防法規(guī)，保障本藥店消防安全符合規(guī)定，掌握本藥店的消防安全情況；
（三）為本藥店的消防安全提供必要的經(jīng)費(fèi)和組織保障；
�。ㄋ模┐_定逐級(jí)消防安全責(zé)任，批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
�。ㄎ澹┙M織防火檢查，督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改，及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題；
（七）組織制定符合本藥店實(shí)際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
企業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)：
�。ㄒ唬┲朴喣甓认拦ぷ饔�(jì)劃和督促實(shí)施日常消防安全管理工作；
�。ǘ┲朴喯腊踩贫群捅Ｕ舷腊踩牟僮饕�(guī)程并檢查督促其落實(shí)；
�。ㄈ⿺M訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案；
�。ㄋ模⿲�(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作；
�。ㄎ澹┰趩T工中組織開(kāi)展消防知識(shí)、技能的"宣傳教育和培訓(xùn)，組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練；
�。┫腊踩�(zé)任人委托的其他消防安全管理工作。
二、消防安全管理
（一）藥店應(yīng)當(dāng)對(duì)動(dòng)用明火實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火；
�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄及其他影響安全疏散的行為；
�。ㄈ⿷�(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定及上級(jí)公司關(guān)于易燃易爆和危險(xiǎn)品的搬運(yùn)和儲(chǔ)存辦法，對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理；
�。ㄋ模┌l(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警，迅速撲救火災(zāi)，及時(shí)疏散人員；
�。ㄎ澹┍Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查，如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意，不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、防火檢查和隱患的整改
�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T應(yīng)當(dāng)每日對(duì)用電、用水、安全出口等有否違章，是否暢通，是否完好進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)巡查記錄，巡查人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名；
�。ǘ⿲�(duì)檢查存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
�。ㄈ┗馂�(zāi)隱患整改完畢，負(fù)責(zé)整改的.人員應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報(bào)送消防安全責(zé)任人存檔備查。
四、消防安全宣傳教育和培訓(xùn)
（一）應(yīng)當(dāng)通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對(duì)員工每年至少進(jìn)行一次有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能的消防安全培訓(xùn)，提高全員的消防意識(shí)。
�。ǘ┓e極參加國(guó)家的消防日活動(dòng)，配合當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)做好消防知識(shí)宣傳、教育圖片的張貼等向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識(shí)；
五、獎(jiǎng)懲
1、對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或違反藥店消防安全管理辦法的行為，依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額從100—300元不等。
1、藥房和庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁帶火種，房外設(shè)置明顯的防火標(biāo)志。
2、藥房的通道和出入口不準(zhǔn)堵塞，要保持通暢。
3、藥房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆化學(xué)物品，貴重物品要與一般物品分開(kāi)存儲(chǔ)，墻距、燈距、頂距、柱距必須符合防火規(guī)范。
4、未經(jīng)許可，無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)藥房，如工作需要，要經(jīng)藥房人員許可并帶領(lǐng)。
5、藥房?jī)?nèi)嚴(yán)禁使用電熱器具，禁止亂拉臨時(shí)電源和照明線。
6、藥房禁止存放易燃物品。
7、藥房?jī)?nèi)嚴(yán)禁一切明火，如需動(dòng)火作業(yè)，必須辦理動(dòng)火手續(xù)，并經(jīng)批準(zhǔn)方可動(dòng)火，有專(zhuān)人看守。
8、藥房人員每天下班前進(jìn)行一次防火檢查，切斷電源并應(yīng)熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
9、定期進(jìn)行安全檢查，維護(hù)保養(yǎng)消防器材。
藥店管理制度3
一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。
二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。
三、陳列的藥品必須是經(jīng)過(guò)本藥店驗(yàn)收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。
四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類(lèi)整齊陳列，類(lèi)別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，字跡清晰;藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。
五、拆零藥品必須存放于拆零專(zhuān)柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷(xiāo)售完為止。
六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時(shí)只陳列包裝。
七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯(cuò)斗、串斗、混斗;裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫(xiě)正名正字。
八、對(duì)陳列的`藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。
九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。
藥店管理制度4
藥店管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 確保藥品質(zhì)量：嚴(yán)格的管理制度能有效防止假冒偽劣藥品流入市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者健康。
2. 規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為：防止違規(guī)操作，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)藥店信譽(yù)。
3. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，增強(qiáng)客戶信任，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4. 優(yōu)化內(nèi)部管理：提高員工工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升藥店整體競(jìng)爭(zhēng)力。
藥店管理制度5
藥店管理制度是規(guī)范藥店日常運(yùn)營(yíng)、保障藥品安全有效的重要文件，它涵蓋了藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售、人員管理等多個(gè)方面，旨在確保藥店的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1.藥品質(zhì)量管理：包括藥品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)等環(huán)節(jié)，確保藥品的質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定。
2.銷(xiāo)售服務(wù)管理：規(guī)定藥品的銷(xiāo)售流程，包括顧客咨詢、處方審核、藥品推薦等，確保合法、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
3.庫(kù)存管理：制定合理的庫(kù)存控制策略，防止藥品過(guò)期或短缺。
4.人員培訓(xùn)與管理：定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升員工的.業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德。
5.客戶投訴與售后服務(wù)：建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù)藥店信譽(yù)。
6.法規(guī)遵守：確保藥店遵守藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)法律法規(guī)。
藥店管理制度6
一、門(mén)店在銷(xiāo)售藥品過(guò)程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和公司規(guī)定的制度，向顧客正確介紹藥品的功能、用途、使用方法、禁忌等內(nèi)容，給予合理用藥指導(dǎo)，不得采用虛假和夸大的方式誤導(dǎo)顧客。
二、藥品不得采用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、附贈(zèng)藥品或禮品等方式進(jìn)行銷(xiāo)售。
三、過(guò)期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉?fàn)�變質(zhì)、風(fēng)化潮解、蟲(chóng)蛀鼠咬等不合格藥品嚴(yán)禁上柜銷(xiāo)售。
四、處方藥須憑醫(yī)師處方調(diào)配或銷(xiāo)售。審方員應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容進(jìn)行審核，處方審核完畢審方員應(yīng)在處方上簽字。處方調(diào)配或銷(xiāo)售完畢，調(diào)配或銷(xiāo)售人員應(yīng)在處方上簽字，并向顧客交代服用方法、用藥禁忌和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。處方調(diào)配程序一般分審方、計(jì)價(jià)、調(diào)配、復(fù)核和給藥。
五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對(duì)有配伍禁忌或超劑量處方審方員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配或銷(xiāo)售。如顧客確需，須經(jīng)原處方醫(yī)師更改或重新簽字后方可調(diào)配或銷(xiāo)售。
六、銷(xiāo)售處方藥應(yīng)收集處方并分月或季裝訂成冊(cè)，顧客不愿留存處方，應(yīng)按要求作好處方藥銷(xiāo)售記錄。收集留存的處方和處方藥銷(xiāo)售記錄保存不得少于兩年。
七、藥品銷(xiāo)售應(yīng)按規(guī)定出具銷(xiāo)售憑證。
八、藥品在拆零前，銷(xiāo)售人員應(yīng)仔細(xì)查看藥品的`包裝、合格證明和其他標(biāo)示以及藥品標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上必須注明的內(nèi)容，并檢查藥品質(zhì)量是否符合規(guī)定，嚴(yán)禁將不合格藥品拆零出售。拆零藥品保留原包裝和原標(biāo)簽，嚴(yán)禁拆零藥品用其它無(wú)標(biāo)示的容器盛裝。
九、拆零藥品應(yīng)陳列在拆零藥品專(zhuān)柜，按貯存要求擺放整齊，瓶蓋要隨時(shí)旋緊，以防受潮變質(zhì)。拆零藥品專(zhuān)柜應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)。
十、拆零藥品銷(xiāo)售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生。分零使用的藥匙（至少兩支）應(yīng)裝入防塵、防污染的容器中。拆零用具應(yīng)整齊擺放。
十一、藥品拆零裝袋，不得用手直接觸摸藥片或其它劑型藥品，應(yīng)使用藥匙取藥裝入藥袋，并在服藥袋上標(biāo)明品名、規(guī)格、服法、每日、每次劑量和藥品有效期等，以保證病患者用藥安全。
十二、拆零銷(xiāo)售的藥品應(yīng)做好名稱(chēng)、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、效期、拆零日期和最后銷(xiāo)售完日期記錄，經(jīng)辦人應(yīng)簽字或蓋章。
藥店管理制度7
為了準(zhǔn)確調(diào)配處方，保證患者用藥安全有效，特制定本制度。
1、藥房調(diào)配處方人員應(yīng)是依法經(jīng)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。
2、調(diào)配處方時(shí)必須經(jīng)過(guò)核對(duì)，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用。對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方，應(yīng)當(dāng)柜絕調(diào)配，必要時(shí)，經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽字，方可調(diào)配。
3、本院藥房只調(diào)配本院具有處方資格的醫(yī)師開(kāi)具的處方，不得調(diào)配院外處方和沒(méi)有處方資格人員開(kāi)具的處方。
4、調(diào)配和審核處方人員必須在處方上簽字。
5、處方保存一年備查，應(yīng)建立檔案，按月裝訂，妥善保存。
6、對(duì)拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專(zhuān)柜中，如用裝置瓶裝的拆零藥品，應(yīng)保存原藥品的'包裝、說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽，并在瓶上注明藥品的品名、規(guī)格和有效期等內(nèi)容。
7、對(duì)拆零藥品應(yīng)建立記錄，經(jīng)常檢查其外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有變色粘連、過(guò)期等情況，應(yīng)立即撤柜按不合格藥品進(jìn)行處理。
8、拆零和處方調(diào)配所用工具、包裝袋應(yīng)清潔、衛(wèi)生，藥袋上應(yīng)寫(xiě)明用法、用量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)等內(nèi)容。
藥店管理制度8
現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)治理最終都表達(dá)在對(duì)人的治理上，只有建立科學(xué)的員工治理制度，才能保證各個(gè)部門(mén)的各名員工各就各位各守其職，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
科學(xué)的員工治理制度主要包括：
一、員工守則：
第一條、員工守則作為本公司員工的行為準(zhǔn)則
其次條、本公司員工均應(yīng)遵守以下規(guī)定：
1、準(zhǔn)時(shí)上班對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓。
2、聽(tīng)從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)應(yīng)動(dòng)聽(tīng)相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管打算應(yīng)馬上遵照?qǐng)?zhí)行。
3、盡忠職守保守業(yè)務(wù)上的隱秘。
4、愛(ài)惜本公司財(cái)物不鋪張不化公為私。
5、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
6、保持公司信譽(yù)不做任何有損公司信譽(yù)的事情。
7、留意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
8、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的'商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
9、待人接物要態(tài)度謙和以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
10、嚴(yán)謹(jǐn)操守不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第三條本公司員工因過(guò)失或有意使公司患病損失時(shí)應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第四條本公司工作時(shí)間每周為42小時(shí)，星期日及紀(jì)念日均休假，業(yè)務(wù)部門(mén)如因采納輪班制無(wú)法于星期天休息者可每7天賜予1天的休息視為例假。
第五條治理部門(mén)的每日上下班時(shí)間可依季節(jié)的變化事先制定公告實(shí)行，業(yè)務(wù)部門(mén)
每日工作時(shí)間應(yīng)視業(yè)務(wù)需要制定為一班制或多班輪值制，如采納晝夜輪班制，全部班次必需一星期調(diào)整一次。
第六條上下班應(yīng)親自簽到或打卡不得托付他人代簽或代打如有代簽或代打狀況發(fā)生雙方均以曠工論處。
第七條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第八條本公司每日工作時(shí)間定為8小時(shí)如因工作需要可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變季節(jié)等關(guān)系依照政策有關(guān)規(guī)定仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間每月不得超過(guò)46小時(shí)，其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第九條每日下班后及例假日員工應(yīng)聽(tīng)從安排值日值宿。
藥店管理制度9
連鎖藥店管理制度的重要性不言而喻：
1. 提升效率：通過(guò)明確的職責(zé)分工和流程規(guī)范，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
2. 保證質(zhì)量：嚴(yán)格的.藥品質(zhì)量管理，保障消費(fèi)者權(quán)益，提升品牌信譽(yù)。
3. 促進(jìn)發(fā)展：有效的財(cái)務(wù)管理和審計(jì)，為藥店的擴(kuò)張和升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4. 遵紀(jì)守法：法規(guī)遵從確保企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
5. 穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)：良好的員工培訓(xùn)和績(jī)效考核，激發(fā)員工積極性，維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
藥店管理制度10
為了把好藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品的驗(yàn)收關(guān)，杜絕不合格藥品和醫(yī)療器械進(jìn)入衛(wèi)生院，特制定本制度。
1、購(gòu)進(jìn)藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品必須對(duì)供貨企業(yè)的合法性及銷(xiāo)售人員資格進(jìn)行審查，收集供貨
企業(yè)的《藥品經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）許可證》和工商執(zhí)照復(fù)印件或《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》和工商執(zhí)照復(fù)印件，復(fù)印件須蓋供貨企業(yè)紅印章。
2、購(gòu)進(jìn)藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品要簽訂合同或質(zhì)量保證協(xié)議，注明質(zhì)量要求，規(guī)定供貨企業(yè)的義務(wù)：
�、俦仨氶_(kāi)具合法票據(jù)；②藥品醫(yī)療器械必須符合法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；③包裝標(biāo)簽要符合有關(guān)規(guī)定；④提供相關(guān)的證明文件。
3、購(gòu)進(jìn)藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)建立購(gòu)進(jìn)記錄，使用舊臺(tái)賬登記的，根據(jù)實(shí)際購(gòu)進(jìn)情況，記錄藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)貨日期等內(nèi)容；記錄醫(yī)療器械產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)、產(chǎn)品有效期、供貨企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容。按照購(gòu)進(jìn)記錄，能追查到每批藥品和醫(yī)療器械的進(jìn)貨來(lái)源。
4、使用新臺(tái)賬登記的，應(yīng)該記錄購(gòu)進(jìn)日期、通用名、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、清單發(fā)票歸檔號(hào)等內(nèi)容；記錄醫(yī)療器械產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)、產(chǎn)品有效期、供貨企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、等內(nèi)容。按照購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收，做好清單發(fā)票的簽字工作，并及時(shí)對(duì)清單發(fā)票按照購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄的順序每月裝訂成冊(cè)。
5、藥品和醫(yī)療器械到貨后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)明合格證明和其他標(biāo)識(shí)，證件復(fù)印件要加蓋供貨單位紅印章；不符合規(guī)定要求的，不得購(gòu)進(jìn)入庫(kù)和使用。主要有以下情況： ①?gòu)姆欠ㄇ拦⿷?yīng)的藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品；
�、趯儆凇端幤饭芾矸ā返谒氖恕⑺氖艞l規(guī)定情形的藥品；
③包裝、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽不符合《藥品管理法》第五十四條規(guī)定的藥品；
④沒(méi)有提供《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品批件》、《進(jìn)口藥材批件》及《進(jìn)口藥品通關(guān)單》或進(jìn)口藥品口岸檢驗(yàn)報(bào)告單的進(jìn)口藥品；
�、輿](méi)有冷藏措施運(yùn)輸?shù)截浶柙?－10℃保存的生物制品。
⑥未經(jīng)注冊(cè)、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效或者淘汰的'醫(yī)療器械產(chǎn)品。
�、邿o(wú)《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》、無(wú)醫(yī)療器械產(chǎn)品合格證的醫(yī)療器械。
�、嘈“b已破損或標(biāo)識(shí)不清的醫(yī)療器械。
6、藥品和醫(yī)療器械驗(yàn)收后，應(yīng)做好驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收記錄保存至有效期后一年，至少三年備查。
7、要建立供貨企業(yè)檔案和進(jìn)口藥品檔案，收集合法證明文件妥善保存?zhèn)洳椤?/p>
8、對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品和醫(yī)療器械產(chǎn)品的合法票據(jù)，應(yīng)整理裝訂成冊(cè)，以防丟失，便于查找。
9、本制度由藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)人員和驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
藥店管理制度11
“兩江”試點(diǎn)開(kāi)始至今已經(jīng)十年，目前全國(guó)范圍內(nèi)初步建立了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。隨著改革的深入，一些深層次的矛盾和問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)，其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，就是對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理問(wèn)題。這是在醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革不斷深化完善的新形勢(shì)下，對(duì)醫(yī)保工作提出的更高要求。
一、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理中的問(wèn)題
由于醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)性，醫(yī)、保雙方存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)，被保人處于信息的劣勢(shì)地位，醫(yī)療服務(wù)提供的數(shù)量和水平很大程度上取決于醫(yī)療服務(wù)提供者，醫(yī)生和醫(yī)院為了自身的利益可能提供過(guò)量的服務(wù)，即“誘導(dǎo)需求”。另一方面，由于被保人并非全部承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，甚至不用承擔(dān)，會(huì)出現(xiàn)“小病大養(yǎng)”的情況。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療保險(xiǎn)主體醫(yī)、保、患三方關(guān)系中的關(guān)鍵一環(huán)，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理直接關(guān)系到被保人群是否可以購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)和藥品，關(guān)系到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，更是影響著醫(yī)療保險(xiǎn)政策有效性和可持續(xù)性。
在醫(yī)保改革的過(guò)程中，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理問(wèn)題不斷凸顯，主要體現(xiàn)在以下及方面：首先，醫(yī)療費(fèi)用不斷上漲，醫(yī)療負(fù)擔(dān)的不斷加劇嚴(yán)重影響患者的生活水平。其次，不規(guī)范、不合理的醫(yī)療服務(wù)行為，造成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降，醫(yī)療保險(xiǎn)基金嚴(yán)重浪費(fèi)。這些不規(guī)范行為表現(xiàn)在不合理用藥，不合理化驗(yàn)、檢查，不合理治療等。
二、委托一理論解析定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的管理問(wèn)題
在醫(yī)療保險(xiǎn)制度中存在著三層的委托一關(guān)系，首先，政府委托與社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)。其次，患者委托政府購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療服務(wù)。再者，社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)委托定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接向患者提供醫(yī)療服務(wù)。
(一)委托方選擇人
被選為醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的醫(yī)院、藥店幾乎全部是公立性質(zhì)的'，這將一些有能力的私立醫(yī)療服務(wù)提供方排除在競(jìng)爭(zhēng)行列之外。弱化的競(jìng)爭(zhēng)降低了當(dāng)選者的整體質(zhì)量，同時(shí)，不完善的退出機(jī)制也削弱了對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)。
(二)簽訂有效的契約
定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)協(xié)議往往流于形式，沒(méi)有充分發(fā)揮契約化管理在控制醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面的有力作用。雖然在協(xié)議中明確了雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，對(duì)不按照協(xié)議提供醫(yī)療服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也提出取消協(xié)議的退出機(jī)制，但在實(shí)際操作中，由于取消協(xié)議涉及參保人員的利益和社會(huì)因素，往往面臨較大的矛盾。
(三)對(duì)方進(jìn)行監(jiān)控
由于醫(yī)療提供方在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)與參保方、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)之間存在嚴(yán)重信息不對(duì)稱(chēng)，在監(jiān)督定點(diǎn)機(jī)構(gòu)方面就會(huì)受到制約。另外，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)涉及業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)管理指標(biāo)、費(fèi)用控制指標(biāo)、社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo)等因素，牽涉面廣、影響因素錯(cuò)綜復(fù)雜，建立一套完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系難度較大，從而影響了對(duì)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的科學(xué)合理的監(jiān)控。
三、建議
(一)建立定點(diǎn)醫(yī)院的準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制
通過(guò)建立醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院的準(zhǔn)入機(jī)制、退出機(jī)制，明確規(guī)定定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)具備的條件，按照方便職工就醫(yī)購(gòu)藥、促進(jìn)充分競(jìng)爭(zhēng)的原則，打破壟斷，在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)取消各種不合理限制，將布局合理、符合條件的不同規(guī)模、不同所有制各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步納入定點(diǎn)范圍，讓參保病人自主選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，從而給醫(yī)療市場(chǎng)注入活力，讓參保人員在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)互相競(jìng)爭(zhēng)中得到實(shí)惠。還通過(guò)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療管理、醫(yī)療行為和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核，鼓勵(lì)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院之間依靠服務(wù)和質(zhì)量展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，并結(jié)合參保人員的意見(jiàn)，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制將特別差醫(yī)院退出醫(yī)保。
(二)落實(shí)契約化管理
德國(guó)是世界上第一個(gè)建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度的國(guó)家。德國(guó)法定醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)是公法實(shí)施機(jī)構(gòu)，除實(shí)行社會(huì)自治原則外，其性質(zhì)和職能與行政管理機(jī)關(guān)無(wú)多少差異，具體職權(quán)均由法律明文規(guī)定或授權(quán)，并具有一定的處罰權(quán)。醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院和診所醫(yī)生實(shí)行合同管理，但其合同在性質(zhì)上類(lèi)似于行政合同，一旦出現(xiàn)糾紛，由公法法院(社會(huì)法院)進(jìn)行處理，而非民事法院解決。此外，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)合同的履行負(fù)有監(jiān)督檢查職能，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以采取必要措施。
(三)完善費(fèi)用結(jié)算方式
結(jié)算辦法是連接醫(yī)、保、患三方利益格局的樞紐，既影響醫(yī)療服務(wù)供方行為與效率，也影響醫(yī)療服務(wù)需方(參保人)行為，并最終影響醫(yī)保統(tǒng)籌基金的收支平衡。
1、實(shí)行復(fù)合結(jié)算方式。從國(guó)際趨勢(shì)來(lái)看，各國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)支付機(jī)制起源于單一的支付方式，逐漸走向多種支付方式組合、配套的多元化混合支付方式。總額預(yù)付制作為一種宏觀調(diào)控的手段，有利于從宏觀上控制衛(wèi)生費(fèi)用的增長(zhǎng)規(guī)模，而且有一定的彈性。但需要引入按服務(wù)單元計(jì)酬等微觀的策略，避免出現(xiàn)高效率服務(wù)提供方利益受損。所以，制定結(jié)算辦法時(shí)，不能采用單一的結(jié)算辦法，從目前情況來(lái)看，總額控制下的復(fù)合結(jié)算方式，是較為合理科學(xué)的結(jié)算手段。
2、實(shí)行科室定額管理制度�？茖W(xué)制定分科定額標(biāo)準(zhǔn)是分科定額管理的關(guān)鍵，結(jié)合各科室收治醫(yī)�；颊叩臉I(yè)務(wù)量、自費(fèi)比例等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行各科醫(yī)保額的測(cè)算，從而制定出各科醫(yī)保住院費(fèi)用的基本定額標(biāo)準(zhǔn)。每年根據(jù)各科業(yè)務(wù)量的和病人的變化，按照一定的公式進(jìn)行定額的動(dòng)態(tài)調(diào)整。該套定額標(biāo)準(zhǔn)與科室獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)超出定額的部分進(jìn)行扣罰。通過(guò)定額標(biāo)準(zhǔn)的管理使醫(yī)�；颊叩玫搅撕侠頇z查、合理治療及合理用藥，從而使醫(yī)療費(fèi)得到有效控制。
藥店管理制度12
藥店藥品管理制度是確保藥店運(yùn)營(yíng)規(guī)范、藥品安全、患者權(quán)益的重要框架，它涵蓋了藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售、退貨、過(guò)期處理等多個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：
1.藥品采購(gòu)管理：規(guī)定藥品來(lái)源的合法性，質(zhì)量保證措施，以及采購(gòu)流程。
2.庫(kù)存管理：涉及藥品的儲(chǔ)存條件，盤(pán)點(diǎn)機(jī)制，以及防止過(guò)期和損壞的策略。
3.銷(xiāo)售管理：包括藥品銷(xiāo)售的記錄，處方藥的銷(xiāo)售規(guī)定，以及對(duì)消費(fèi)者的用藥指導(dǎo)。
4.藥品信息管理：確保藥品信息的`真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，便于查詢。
5.應(yīng)急處理：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如藥品召回、醫(yī)療事故的預(yù)案。
內(nèi)容概述：
1.法規(guī)遵守：確保所有操作符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如藥品管理法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范等。
2.人員培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行藥品知識(shí)和管理制度的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
3.記錄與報(bào)告：建立完整的藥品進(jìn)出庫(kù)記錄，定期向相關(guān)部門(mén)報(bào)告藥品銷(xiāo)售情況。
4.安全保障：確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境的安全，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)。
5.顧客服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的用藥咨詢，保護(hù)消費(fèi)者隱私，處理客戶投訴。
藥店管理制度13
藥店?duì)I業(yè)員管理制度旨在規(guī)范藥店運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量，保障藥品安全，提高客戶滿意度，主要涉及以下幾個(gè)方面：
1.營(yíng)業(yè)員職責(zé)與行為規(guī)范
2.業(yè)務(wù)操作流程與標(biāo)準(zhǔn)
3.培訓(xùn)與發(fā)展
4.客戶服務(wù)與投訴處理
5.業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制
6.保密與安全規(guī)定
內(nèi)容概述：
1.營(yíng)業(yè)員職責(zé)與行為規(guī)范：明確營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容，如接待顧客、解答藥品疑問(wèn)、執(zhí)行銷(xiāo)售任務(wù)等，并設(shè)定職業(yè)行為準(zhǔn)則，如著裝整潔、禮貌待人、遵守職業(yè)道德。
2.業(yè)務(wù)操作流程與標(biāo)準(zhǔn)：制定藥品陳列、銷(xiāo)售、退換貨等操作流程，確保營(yíng)業(yè)員嚴(yán)格按照規(guī)程操作，保證藥品質(zhì)量和客戶權(quán)益。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)計(jì)劃，提升營(yíng)業(yè)員的藥品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平，同時(shí)設(shè)定晉升通道，鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展。
4.客戶服務(wù)與投訴處理：規(guī)定營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理客戶投訴的程序和方法，以及對(duì)不滿意情況的反饋機(jī)制。
5.業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)機(jī)制：建立公平公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)，依據(jù)營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售額、客戶滿意度等指標(biāo)進(jìn)行考核，并據(jù)此設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。
6.保密與安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)藥品信息的`保密性，規(guī)定營(yíng)業(yè)員在處理敏感信息時(shí)的注意事項(xiàng)，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，確保藥店運(yùn)營(yíng)安全。
藥店管理制度14
一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)指定專(zhuān)人管理，任何人不得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的操作。
二、被指定的系統(tǒng)管理人員，并由其依據(jù)崗位的質(zhì)量工作職責(zé)，授予相關(guān)人員的系統(tǒng)操作權(quán)限并設(shè)置密碼，任何人不得越權(quán)、越崗操作。
三、業(yè)務(wù)相應(yīng)人員把擬購(gòu)藥品的廠商、藥品資質(zhì)交質(zhì)管部審核，經(jīng)審核符合規(guī)定由質(zhì)管部相關(guān)人員系統(tǒng)錄入供貨商、藥品基礎(chǔ)信息；
四、業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)生成采購(gòu)訂單，拒絕出現(xiàn)超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍訂單生成，采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃。
五、藥品到貨時(shí)，驗(yàn)收人員依據(jù)系統(tǒng)生成的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)照實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可進(jìn)行收貨，系統(tǒng)錄入批號(hào)、數(shù)量等相關(guān)信息后系統(tǒng)打印“驗(yàn)收入庫(kù)單”。
六、驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)采購(gòu)記錄的基礎(chǔ)上再系統(tǒng)核對(duì)藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量等內(nèi)容并系統(tǒng)確認(rèn)后，生成藥品驗(yàn)收記錄。
七、系統(tǒng)按照藥品的'管理類(lèi)別及儲(chǔ)存特性，并依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)在架藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃，養(yǎng)護(hù)人員依據(jù)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃對(duì)藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。
八、系統(tǒng)根據(jù)對(duì)庫(kù)存藥品有效期的設(shè)定自動(dòng)進(jìn)行跟蹤和控制，由養(yǎng)護(hù)員依據(jù)系統(tǒng)的提示制作近效期藥品催銷(xiāo)表。
九、銷(xiāo)售藥品時(shí)，系統(tǒng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄打印銷(xiāo)售小
票，生成銷(xiāo)售記錄，系統(tǒng)拒絕無(wú)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無(wú)有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的任何銷(xiāo)售。
十、系統(tǒng)不支持對(duì)原始銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的任何更改。
十一、采購(gòu)?fù)嘶厮幤�，由業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)《采購(gòu)?fù)嘶赝ㄖ獑巍�，�?jīng)質(zhì)量
部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部審核同意，簽字。系統(tǒng)確認(rèn)采購(gòu)?fù)嘶赝ㄖ獑巍?十二、系統(tǒng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品進(jìn)行控制。 十三、各崗位發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問(wèn)藥品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員， 質(zhì)量管理人員及時(shí)鎖定藥品，進(jìn)行質(zhì)量查詢，經(jīng)查詢?nèi)绮粚儆谫|(zhì)量問(wèn)
題的解除鎖定，屬于不合格藥品的系統(tǒng)生成不合格記錄；
十四、系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量不合格藥品的處理過(guò)程、處理結(jié)果進(jìn)行記錄，并跟
蹤處理結(jié)果。
藥店管理制度15
1.目的：把好購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量關(guān)，保證藥品數(shù)量準(zhǔn)確，外觀性狀和包裝質(zhì)量符合規(guī)定要求，防止不合格藥品進(jìn)入本店。
2.依據(jù)：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第74、75條，《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》第67條。
3.適用范圍：適用于本店所購(gòu)進(jìn)藥品的驗(yàn)收。
4.責(zé)任：驗(yàn)收員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5.內(nèi)容：
5.1藥品驗(yàn)收必須執(zhí)行制定的《藥品質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序》，由驗(yàn)收人員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款以及購(gòu)進(jìn)憑證等，對(duì)所購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。
5.2藥品質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)包括對(duì)藥品外觀性狀的.檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及專(zhuān)有標(biāo)識(shí)等內(nèi)容的檢查。
5.3驗(yàn)收藥品應(yīng)在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)或藥品驗(yàn)收操作臺(tái)上按規(guī)定比例抽取樣品進(jìn)行檢查，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成。本店規(guī)定到貨二日內(nèi)須驗(yàn)收完畢。
5.4驗(yàn)收首營(yíng)品種應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)提供的該批藥品出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)。
5.5驗(yàn)收進(jìn)口藥品，必須審核其《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件；上述復(fù)印件應(yīng)加蓋供貨單位質(zhì)量管理部門(mén)的原印章。
5.6藥品驗(yàn)收必須有驗(yàn)收記錄。驗(yàn)收記錄必須保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。
5.7驗(yàn)收員對(duì)購(gòu)進(jìn)手續(xù)不齊或資料不全的藥品，不得驗(yàn)收入店。
5.8驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)不合格藥品或質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品，應(yīng)予以拒收，并及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)查。
5.9驗(yàn)收工作結(jié)束后，驗(yàn)收員應(yīng)與營(yíng)業(yè)員辦理交接手續(xù)；由營(yíng)業(yè)員依據(jù)驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收員的簽章將藥品置于相應(yīng)的區(qū)，并做好記錄。
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