衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)的制度

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，制度使用的頻率越來越高，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)的制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　第一條 總則

　　為進一步推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，深化民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，建立起服務(wù)對象和社會各界參與對全市衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)督和評議機制，根據(jù)省、市關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，按照市政府辦公室《關(guān)于20xx年糾風(fēng)工作的實施意見》（攀辦發(fā)〔20xx〕15號）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市20xx—20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔20xx〕12號）和《攀枝花市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于印發(fā)〈攀枝花市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案〉的通知》（攀糾辦〔20xx〕2號），結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實際，特制定本制度。

　　第二條 指導(dǎo)原則

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“四個傾力打造”和我局“樹立科學(xué)發(fā)展理念、提升衛(wèi)生服務(wù)能力，傾力打造區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生高地”主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則。

　　第三條 工作目標

　　針對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中群眾仍感不方便、不放心、不滿意等方面的問題，切實轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序，全力推進全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展，保障人民群眾健康。

　　第四條 評議內(nèi)容

　　評議內(nèi)容要緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題、圍繞群眾關(guān)心的熱點難點問題，主要包括履職、服務(wù)、廉政、公開、效率五個方面的內(nèi)容。

　�。ㄒ唬┬l(wèi)生行政部門評議內(nèi)容

　　衛(wèi)生行政部門評議的重點是行政審批、政務(wù)公開、機關(guān)效能、文明作風(fēng)等方面，通過“十查十看十糾”，切實解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，大力推進法治型、服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型機關(guān)建設(shè)。

　　1.查領(lǐng)導(dǎo)班子政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“管行業(yè)必須管行風(fēng)”是否落實到位，糾正一手硬一手軟問題；

　　2.查機關(guān)工作作風(fēng)與效能，看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，糾正不作為、亂作為、慢作為問題；

　　3.查政務(wù)公開制度落實，看行政權(quán)力運行是否公開透明，糾正政務(wù)公開不規(guī)范、不及時、不深入問題；

　　4.查衛(wèi)生行政審批制度改革，看是否精簡審批事項和程序、集中行政服務(wù)大廳一站式辦理，糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題；

　　5.查衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，看是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，糾正徇私枉法、打擊非法行醫(yī)不力問題；

　　6.查廉潔從政紀律，看有無吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當利益問題；

　　7.查機關(guān)服務(wù)態(tài)度，看有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風(fēng)、態(tài)度惡劣問題；

　　8.查緩解群眾“看病難、看病貴”采取的措施，看本地醫(yī)藥費用是否得到有效控制，糾正醫(yī)療費用控制不力問題；

　　9.查群眾信訪事項辦理，看信訪件處理是否及時合理，糾正漠視群眾呼聲與疾苦問題；

　　10.查懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，看制度體系是否健全完善，糾正制度法規(guī)執(zhí)行不力問題。

　�。ǘ�）醫(yī)療衛(wèi)生單位評議內(nèi)容

　　醫(yī)療衛(wèi)生單位評議的重點是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)收費、行業(yè)作風(fēng)等問題，通過“十查十看十糾”，進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的行業(yè)新風(fēng)尚，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。

　　1.查領(lǐng)導(dǎo)班子行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，看“一崗雙責(zé)”是否落實到位，糾正一手硬一手軟問題；

　　2.查依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營，看有無非法行醫(yī)、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告行為，糾正法律意識淡薄、執(zhí)業(yè)經(jīng)營不規(guī)范問題;

　　3.查收入分配制度體系，看是否以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)指標定獎金分配，糾正開單提成、獎金分配與科室收入掛鉤問題;

　　4.查規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，看是否堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，糾正過度服務(wù)、過度醫(yī)療問題；

　　5.查醫(yī)務(wù)人員不正當利益，看有無向患者及家屬索要好處，糾正收受患者“紅包”、接受饋贈問題；

　　6.查醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費，看是否認真執(zhí)行服務(wù)項目和藥品器械價格政策，糾正價格秩序混亂、不合理收費問題；

　　7.查醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理，看治理“二次攻關(guān)”措施是否得力，糾正收受回扣等違紀違法行為；

　　8.查醫(yī)院院務(wù)公開，看醫(yī)療服務(wù)項目、藥品器械價格公示是否醒目、全面、及時，糾正醫(yī)療服務(wù)收費信息不透明問題；

　　9.查改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程，看服務(wù)是否態(tài)度和藹、醫(yī)患溝通是否順暢、投訴處理是否妥當，糾正“生、冷、硬、頂、推”行為；

　　10.查醫(yī)療質(zhì)量安全管理，看是否以病人為中心、技術(shù)精益求精，糾正責(zé)任意識不強、醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題。

　　第五條 評議方式

　　各評議單位開展衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)評議每年不少于1次。通過組織本單位干部職工開展內(nèi)部評議與邀請社會各界群眾開展外部評議相結(jié)合的方式進行，也可結(jié)合其他工作進行。

　　1、內(nèi)部評議。評議單位根據(jù)評議內(nèi)容結(jié)合本單位實際制訂《評議表》，組織本單位干部職工采取無記名填寫《評議表》與召開座談會相結(jié)合的方式進行評議。

　　2、外部評議。評議單位按照《關(guān)于進一步深化和規(guī)范民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見》（國糾辦發(fā)〔20xx〕8號）要求，制定和完善服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標,設(shè)立評議意見箱,公布舉報電話,有條件的要設(shè)評議電子信箱；通過向服務(wù)對象、衛(wèi)生政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員或社會各界進行問卷調(diào)查、開展明察暗訪、召開座談會等多種形式，廣泛收集群眾反映的意見建議，以及本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和不足，及時歸納梳理形成評議意見建議。

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