門店藥品陳列管理制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的門店藥品陳列管理制度，希望能夠幫助到大家。

門店藥品陳列管理制度1

　　1、目的：為了規(guī)范陳列藥品，避免人為造成藥品污染確保藥品質(zhì)量。

　　2、依據(jù)：《藥品分類管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。

　　3、范圍：門店藥品陳列質(zhì)量過程管理。

　　4、責(zé)任部門：門店工作人員。

　　5、內(nèi)容：

　　5.1、店堂內(nèi)陳列的藥品必須是經(jīng)驗(yàn)收質(zhì)量合格的藥品。陳列藥品的貨柜、櫥窗應(yīng)完好無損，保持清潔衛(wèi)生、整齊，營業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、生活區(qū)要相應(yīng)分開；

　　5.1.1、營業(yè)場所應(yīng)設(shè)置待驗(yàn)區(qū)（黃底白字）、退貨區(qū)（黃底白字）、不合格品區(qū)（紅底白字）三個區(qū)域，標(biāo)志要明示。

　　5.2、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備。如：溫濕度計(jì)（常溫區(qū)一只、陰涼區(qū)一只、冰箱內(nèi)一只）空調(diào)等；

　　5.3、經(jīng)營需冷藏藥品的門店，應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏設(shè)備；

　　5.3.1、藥品陳列時應(yīng)根據(jù)貯藏條件的要求，分別設(shè)置常溫區(qū)、陰涼區(qū)和冷藏柜、藥品分別儲存于冰箱（2-8C）、陰涼區(qū)（0-20C）、常溫區(qū)（10-30C）相應(yīng)區(qū)域內(nèi)相對濕度為35%-75%之間。

　　5.4、藥品應(yīng)按藥品與非藥品分區(qū)陳列；內(nèi)用藥與外用藥分柜陳列；處方藥與非處方藥分柜陳列、中藥材、中藥飲片與其他藥品分柜陳列；各專柜應(yīng)在右上角貼上相應(yīng)的分類標(biāo)識；

　　5.5、每個柜組藥品陳列應(yīng)按用途結(jié)合劑型相對集中擺放，根據(jù)各門店自身實(shí)際情況可分為“呼吸系統(tǒng)用藥”、“五官科用藥”、“婦科用藥”、“消化系統(tǒng)用藥”、“心血管系統(tǒng)用藥”“泌尿生殖系統(tǒng)用藥”等，要求銷售柜組櫥窗標(biāo)志醒目，每個藥品應(yīng)對應(yīng)放置標(biāo)價(jià)簽，字跡清晰醒目，藥品陳列整齊豐滿；

　　5.6、危險(xiǎn)品不得直接上柜陳列，如需陳列只能陳列空包裝；

　　5.7、門店必需設(shè)置拆零專柜，凡拆封過的'藥品集中存放于拆零專柜，并保留原包裝說明書和標(biāo)簽。未拆封的藥品和其他藥品不得存放拆零專柜；

　　5.8、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售；

　　5.9、門店應(yīng)設(shè)立陰涼區(qū)（庫），在室內(nèi)溫度超過25°C時，若確需將陰涼保存藥品陳列常溫區(qū)時，只能用空包裝陳列展示；

　　5.10、門店陳列藥品都應(yīng)附有說明書，并且說明書與藥品數(shù)應(yīng)相符；

　　5.11、凡有質(zhì)量疑問的藥品，一律不得上柜陳列和銷售。

　　5.12、每月對藥品陳列環(huán)境和條件進(jìn)行檢查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

　　6、《中華人民共和國藥典》有關(guān)藥品貯藏術(shù)語的含義：

　　6.1、避光：指用于不透光的容器包裝，如棕色容器或黑紙包裹的無色透明、半透明容器；

　　6.2、密閉：指將容器密閉，以防塵土及異物進(jìn)入；

　　6.3、密封：指將容器密封，以防風(fēng)化、吸潮、揮發(fā)或異物進(jìn)入；

　　6.4、陰涼處：指不超過20C；

　　6.5、涼暗處：指避光并不超過20C；

　　6.6、冷處：指2-8C；

　　6.7、常溫：10-30C。

門店藥品陳列管理制度2

　　1．目的：為確保門店經(jīng)營場所內(nèi)陳列藥品質(zhì)量，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題制定本制度。

　　2．依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

　　3．范圍：門店藥品的陳列管理

　　4．責(zé)任：營業(yè)員、養(yǎng)護(hù)員對本制度實(shí)施負(fù)責(zé)

　　5．內(nèi)容：

　　5．1店堂內(nèi)所陳列藥品必須是公司配送中心所配送的合格藥品。

　　5．2藥品的陳列應(yīng)符合以下要求：

　　5．2．1各類藥品陳列按“先產(chǎn)先出”、“近效期先出”原則，即按時間順序或按批號先后，先進(jìn)的藥品擺在前面先銷售，后進(jìn)的或批號較后藥品擺放在后面

　　5．2．2處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專有標(biāo)示；

　　5．2．3處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；

　　5．2．4外用藥和其他藥品分開擺放；

　　5．2．5拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜中；

　　5．2．6麻黃堿復(fù)方制劑類藥品應(yīng)集中專柜陳列

　　5．2．7二類藥品不得陳列。危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列，如因需要必須陳列時，只能陳列代用品或空包裝；

　　5．2．8藥品按儲存要求分類陳列原則。藥品必須按照包裝標(biāo)示的溫度進(jìn)行分類陳列，對有不同溫度要求的藥品應(yīng)陳列在不同溫度環(huán)境下：

　　5．2．8．1冷藏藥品都必須存放在冷藏柜中，應(yīng)每天定時有專人進(jìn)行溫度的監(jiān)測和記錄，保證溫度符合要求。對停電或冷藏設(shè)備溫度出現(xiàn)異常的，應(yīng)及時采取有效措施，保證藥品質(zhì)量。

　　5．2．8．2陰涼儲存的藥品，即標(biāo)明儲存溫度為20℃以下或陰涼儲存的'藥品，應(yīng)按

　　要求存放在陰涼柜中。

　　5．8．2．3常溫儲存的藥品，即包裝上標(biāo)示常溫儲存的，或貯藏項(xiàng)未規(guī)定儲存溫度的，按常溫10～30℃的條件儲存。

　　5．8．2．4有特殊儲存要求的，如避光、特殊溫度等，應(yīng)當(dāng)按包裝標(biāo)示的溫度和條件要求儲存藥品。

　　5．2．9中藥飲片柜斗譜的書寫應(yīng)當(dāng)正名正字，裝斗前應(yīng)當(dāng)復(fù)核，防止錯斗、串斗，應(yīng)當(dāng)定期清斗；

　　5．2．9．1中藥飲片裝斗應(yīng)當(dāng)由熟悉中藥飲片質(zhì)量要求的執(zhí)業(yè)中藥師或中藥師或其他經(jīng)過資格認(rèn)定的中藥技術(shù)人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核應(yīng)堅(jiān)持“三查三對”的原則，對號入座。即查藥斗上書寫的藥名與飲片包裝合格證上的名稱是否一致、查看在藥斗內(nèi)殘存的飲片與飲片包裝內(nèi)品種是否一致、查藥斗內(nèi)飲片與飲片包裝內(nèi)炮制的規(guī)格是否一致，防止出現(xiàn)錯斗、串斗，混藥現(xiàn)象的發(fā)生。

　　5．2．9．2裝斗時應(yīng)先倒出藥斗內(nèi)殘存的飲片，清掃斗內(nèi)的灰塵與死角，并將飲片過篩；將新進(jìn)的飲片裝斗后，再將原剩下的飲片裝在表面，以便先進(jìn)先出，保證質(zhì)量。

　　5．2．9．3一般飲片（片、段、塊、絲）裝斗后，其飲片與斗面應(yīng)保留約2厘米的空間；細(xì)小種子類藥材如紫蘇子、白芥子等應(yīng)保留3～4厘米的空間，以避免調(diào)配過程中推拉藥斗用力過猛而使飲片外溢，導(dǎo)致串斗、混藥事故而產(chǎn)生不良后果。

　　5．2．10非藥品應(yīng)設(shè)置專區(qū)，與藥品區(qū)明顯隔離，并有醒目標(biāo)志；

　　5．2．11用于陳列藥品的貨柜、櫥窗等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

　　5．2．12門店應(yīng)當(dāng)按月對陳列、存放藥品進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查拆零藥品和易變質(zhì)、近效期、擺放時間較長的藥品及中藥飲片。及時發(fā)現(xiàn)藥品在陳列及存放過程中出現(xiàn)的過期、蟲、霉、變質(zhì)、包括破損、污染等現(xiàn)象，防止不合格藥品銷售給顧客，保證藥品的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問的藥品應(yīng)當(dāng)及時撤柜，停止銷售，由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理，并保留相關(guān)記錄5年。重點(diǎn)檢查品種主要包括：

　　5．2．12．1拆零藥品。拆零藥品由于拆除了原包裝，易受外界環(huán)境影響發(fā)生氧化、受潮等，使藥品質(zhì)量發(fā)生變化，因此儲存應(yīng)相對集中，便于加強(qiáng)管理；有特殊儲

　　存要求的藥品應(yīng)避免拆零（如冷藏、避光等藥品）。檢查時，應(yīng)檢查儲存溫度是否符合要求、是否在有效期內(nèi)，性狀有無發(fā)生改變等，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)及時撤柜，停止銷售，交由質(zhì)量管理人員確認(rèn)和處理。

　　5．2．12．2易變質(zhì)藥品。

　　（1）液體類：如注射液、眼藥水、糖漿等，易受外界影響。

　�。�2）維生素類：如維生素C含有抗氧化劑，接觸空氣易氧化，時間長會發(fā)黃；維生素A和D遇光和空氣易分解失效。

　�。�3）抗生素類：青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖甙類、氯霉素類、多肽類、四環(huán)素類等都較容易失效或降解。

　�。�4）生物制品類：常用的如胰島素、人血白蛋白等，易因環(huán)境變化而失去生物活性。

　�。�5）其他藥物：其他易氧化或分解而變質(zhì)的藥物還有硝酸甘油、異丙腎上腺素氣霧劑、馬來酸麥角新堿注射液、過氧乙酸等。

　�。�6）中藥飲片：易生蟲、霉變、泛油的中藥飲片，如玉竹、火麻仁、防風(fēng)、白芷、紅花、肉蓯蓉等。

　　5．2．12．3近效期、擺放時間較長的藥品。公司規(guī)定距失效期6個月內(nèi)的藥品定為近效期藥品；擺放時間較長一般定義為擺放超過三個月的藥品，拆零藥品應(yīng)縮短時限

　　5．2．13門店應(yīng)對藥品的有效期進(jìn)行跟蹤管理，并能在電腦系統(tǒng)中自動跟蹤和控制，系統(tǒng)采取近效期自動預(yù)警及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。

　　5．2．14按劑型、用途分類陳列原則。為了便于消費(fèi)者購買藥品，每個藥品應(yīng)按照劑型、用途分類陳列。如心腦血管類、呼吸系統(tǒng)類下，分別按片劑、膠囊劑、顆粒劑等陳列。每個藥品必須放置類別標(biāo)簽，字跡清晰，標(biāo)簽上必須注明藥品通用名稱、規(guī)格，各銷售柜組都應(yīng)有明顯的標(biāo)志

　　5．2．15藥品擺放整齊有序原則。藥品應(yīng)放置于貨架或陳列柜上，不得存放于辦公區(qū)、生活區(qū)和其他任何營業(yè)場所以外的地方；要按照分類管理的要求整齊擺放，50ml以上的液體劑型應(yīng)立放，不得臥放；藥品不得堆放地上，也不得置于陽光

　　可以直射的區(qū)域，或?qū)τ诳赡苡嘘柟庹丈涞膮^(qū)域應(yīng)采取窗簾、遮陽簾等避免陽光直射的預(yù)防措施。

【門店藥品陳列管理制度】相關(guān)文章：

門店管理制度02-19

門店管理制度08-07

門店管理制度通用11-01

門店獎懲管理制度10-22

門店管理管理制度04-20

建材門店管理制度04-17

門店管理制度【薦】04-16

門店銷售管理制度12-11

門店管理制度(合集)07-21

[精品]門店管理制度07-18