（精品）部門管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的部門管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
部門管理制度1
一、儀表儀容
1、工裝 進(jìn)入店內(nèi)經(jīng)營(yíng)區(qū)域必須著規(guī)定工裝，制服、襯衣、領(lǐng)帶（結(jié)）、鞋襪、帽、手套等要整潔、挺括，無(wú)破損，系齊紐扣，拉好拉鏈，領(lǐng)帶領(lǐng)結(jié)要打正卡領(lǐng)。 不按此規(guī)定著裝應(yīng)立即整改，并批評(píng)教育。
2、襯衣 必須穿著符合規(guī)定的襯衣，男式襯衣以統(tǒng)一色調(diào)為主。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
3、領(lǐng)帶 穿著西服工裝的工作人員必須扎系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶要打正，整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
4、工號(hào)牌 工號(hào)牌必須按規(guī)定佩戴在左前胸衣袋上方，讓客人明顯看到，不得歪斜。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
5、鞋襪 襪穿著時(shí)不得露出襪口，無(wú)破洞、脫絲。男員工穿黑色或灰色襪，女員工為肉色絲襪，皮鞋要光亮，無(wú)破損，布鞋、膠鞋勤涮洗，保持清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
6、飾品 不帶有色眼鏡，如遇紅、白喜事，上班時(shí)間不應(yīng)佩戴花和黑紗。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
7、發(fā)式。男女員工發(fā)型都要梳理的雅致整潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
8、口腔 上崗前不喝酒（工作除外），不吃蒜、蔥、韭菜等異味食品，飯后漱口，保持口腔清潔。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
9、身體 勤洗澡，更換干凈內(nèi)衣、襯衣，身體不得有異味。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
10、面容 女員工淡妝上崗，男員工清潔面部，刮凈胡須。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
11、手 飯前必須洗手，工作前要洗手，勤修指甲，不留長(zhǎng)指甲，指甲要短于指尖2毫米左右。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
二、禮節(jié)禮貌
1、語(yǔ)言 國(guó)語(yǔ)講普通話，使用禮貌用語(yǔ)，不用俚語(yǔ)和污言穢語(yǔ)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
2、語(yǔ)調(diào) 親切、熱情、誠(chéng)懇，不粗聲怪氣或矯揉造作。講話要清楚、流利，意思要表達(dá)明確、簡(jiǎn)練。聲調(diào)要以對(duì)方聽(tīng)得到為準(zhǔn)，講話速度一般要低于客人。不要因個(gè)人心緒不佳而影響工作，更不能流露于言表。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
3、談話 與客人談話要站立，正面對(duì)客人，目光平視客人鼻尖，要與對(duì)方保持75-100cm距離。不可打斷客人的話或做一些被客人誤解為不耐煩的表情，談話注意禮節(jié)性，盡量簡(jiǎn)短。切忌兩位客人同時(shí)在場(chǎng)，對(duì)其中一位過(guò)分親熱或長(zhǎng)時(shí)間交談，而冷落了另一位客人。兩位客人交談需要插話時(shí)，應(yīng)禮貌地站在旁邊，等待客人談話間隙或說(shuō)一聲：“對(duì)不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，結(jié)束時(shí)向等待的客人示意，并說(shuō)：“謝謝”。與客人談話如出現(xiàn)不能使雙方滿意，也不能表現(xiàn)出不滿，應(yīng)設(shè)法改變僵局或改時(shí)再談。談話結(jié)束時(shí)要道告別語(yǔ)，同時(shí)向客人后退1-2個(gè)半步，點(diǎn)頭示意后轉(zhuǎn)身離開(kāi)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
4、傾聽(tīng) 表情要專注、誠(chéng)懇、耐心，務(wù)求弄清客人所要表達(dá)的.意思，必要時(shí)作記錄。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
5、回答 內(nèi)容要準(zhǔn)確，不能說(shuō)：“不知道”等否定或似是而非的語(yǔ)句，應(yīng)盡自己所知回答或?qū)⒖腿私榻B到其它部門。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
三、行為舉止
1、坐姿 挺胸，腰背直，曲腿成90度，男員工雙膝間隙一拳，女員工雙膝并攏。兩腳尖間距15cm（45度）腳跟并攏。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
2、站姿 在任何時(shí)候都要站直，雙臂自然下垂，女性兩手右壓左輕握于身前；男性兩手呈半握狀垂于身體兩側(cè)，兩腿并攏，兩腳間距15cm（45度），腳跟并攏。手不插兜、不倚靠墻壁或其它物體，不趴在服務(wù)臺(tái)上，腿不打彎，不前后叉腿、單腿打點(diǎn)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
3、行走 按規(guī)定步幅、步速行走，行走時(shí)要低抬腿，輕落步，不拖腿，不出大聲響，姿勢(shì)平穩(wěn)，不晃膀、扭腰，不以任何借口奔跑、跳躍（火警等緊急情況例外）；不與他人拉手、搭肩、摟膀并行，三人以上要分散行走，走員工通道。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
4、行禮 按規(guī)定姿勢(shì)恰當(dāng)行禮。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
5、握手 按規(guī)定姿勢(shì)握手。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
6、打接電話 打接工作電話要簡(jiǎn)明扼要，不談與工作無(wú)關(guān)的事，一般不超過(guò)1-2分鐘。電話鈴響三遍內(nèi)必須接起，接電話先問(wèn)你好并報(bào)部門，詢問(wèn)客人姓名和事由，聽(tīng)完后對(duì)重要事項(xiàng)要重復(fù)一遍，必要時(shí)做好記錄，最后報(bào)自己的姓名（職務(wù)），以示負(fù)責(zé)。 違反此規(guī)定者立即整改，并批評(píng)教育。
四、勞動(dòng)紀(jì)律
1、考勤 按時(shí)上下班，不遲到，不早退，不曠工。 違者批評(píng)教育，嚴(yán)重者開(kāi)除出店。
2、服務(wù)人員紀(jì)律性 無(wú)扎堆聊天、擅離崗位或干與工作無(wú)關(guān)的事情等現(xiàn)象。 違反此規(guī)定者批評(píng)教育。
五、清潔衛(wèi)生與設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)
1、外環(huán)境 完好、整齊，干凈無(wú)垃圾。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
2、外環(huán)境花木、藝術(shù)品 無(wú)枯枝敗葉，修剪效果好，無(wú)灰塵、無(wú)異味、無(wú)昆蟲(chóng)。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
3、地面 平整、干凈，無(wú)污跡、無(wú)異味，光亮。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
4、門窗 無(wú)灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
5、墻面 無(wú)灰塵、無(wú)水跡、無(wú)蛛網(wǎng)。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
6、電話 定期消毒，無(wú)污跡，無(wú)灰塵。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
7、空調(diào)排風(fēng)口 無(wú)灰塵，無(wú)污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
8、客用品 無(wú)灰塵，無(wú)污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
9、地毯 干凈無(wú)污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
10、設(shè)施設(shè)備 定期維修保養(yǎng)，完好、有效、安全，無(wú)灰塵，無(wú)污跡。 違反此規(guī)定立即整改，并批評(píng)教育。
11、背景音樂(lè) 音質(zhì)好，音量柔和適度。 違反此規(guī)定立即整改。
12、電視節(jié)目質(zhì)量 圖像清晰，音質(zhì)好。 違反此規(guī)定立即整改。
13、音響質(zhì)量效果 音質(zhì)好，調(diào)節(jié)有效 違反此規(guī)定立即整改。
14、店內(nèi)溫度 符合標(biāo)準(zhǔn)。 違反此規(guī)定立即整改。
15、食品衛(wèi)生 符合衛(wèi)生法和相關(guān)規(guī)定 違反此規(guī)定立即整改，并對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育。
六、服務(wù)態(tài)度、效率、技能
1、微笑 面帶微笑，能夠微笑接待每一位來(lái)店客人，微笑自然、得體。 不微笑立即整改，并批評(píng)教育。
2、耐心 對(duì)客人每一次咨詢都能認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)解釋，直至客人明白。 對(duì)客人不耐心立即整改，并批評(píng)教育。
3、周到 對(duì)客人的各種需求能超前掌握，能滿足客人的各種合理要求。 不能滿足客人的合理需求立即整改，并批評(píng)教育。
4、效率 對(duì)客人的各項(xiàng)合理要求、各項(xiàng)服務(wù)均能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以完成，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 做不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
5、技能 精通業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)際操作動(dòng)作嫻熟。 達(dá)不到者進(jìn)行培訓(xùn)，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
七、商品服務(wù)
1、商品擺放水平 商品展示性強(qiáng)，突出重點(diǎn)，美觀豐富。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
2、服務(wù)技巧 推銷展示技巧性強(qiáng)，商品包裝好，結(jié)賬無(wú)差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
八、前廳服務(wù)
1、接待、問(wèn)詢、預(yù)訂 能迅速、準(zhǔn)確提供當(dāng)天銷售情況。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
2、打字服務(wù) 每分鐘打字85個(gè)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、電話服務(wù) 接話快，業(yè)務(wù)熟，轉(zhuǎn)接電話無(wú)差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
4、工作程序 按本部門工作程序操作，無(wú)差錯(cuò)。 達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)培訓(xùn)。
九、食品服務(wù)
1、工作程序 各服務(wù)工作程序標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
2、空氣清潔程度 清新無(wú)異味。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
3、菜點(diǎn)美觀程度 色、形、器俱佳。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
4、會(huì)議服務(wù) 態(tài)度好、效率高、規(guī)范。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
十、保安服務(wù)
1、車輛停放 必須按規(guī)定停放在院內(nèi)指定位置。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
2、來(lái)店安全檢查 認(rèn)真檢查況并做好記錄，記錄準(zhǔn)確，無(wú)漏項(xiàng)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
3、值班工作 認(rèn)真值勤，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
十一、檢修服務(wù)
1、設(shè)施設(shè)備的檢修 對(duì)酒吧的設(shè)施設(shè)備要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要主動(dòng)維修。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
2、設(shè)施設(shè)備報(bào)修的維修 接到報(bào)修通知后，十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)情況采取有效的維修措施，半小時(shí)內(nèi)將故障處理完畢（特殊情況除外）。 達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)立即整改，并批評(píng)教育。
十二、收銀服務(wù)
1、交賬單、交班審核表、營(yíng)業(yè)收入報(bào)表 數(shù)量及金額相符。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
2、發(fā)票、原始賬單 發(fā)票記賬聯(lián)要附在原始賬單后一并上交夜審，發(fā)票金額與原始賬單金額相符。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
3、折扣單 嚴(yán)格按規(guī)定填寫折扣單據(jù)，字跡清晰，填寫規(guī)范。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
4、客損、客用的錄入 不得多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
5、沖賬 按規(guī)定進(jìn)行沖賬，無(wú)多沖或少?zèng)_現(xiàn)象。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
6、轉(zhuǎn)賬單 按規(guī)定填寫轉(zhuǎn)賬單，無(wú)差錯(cuò)。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
7、酒水單 按規(guī)定錄入微機(jī)，無(wú)多錄和少錄。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
8、發(fā)票 認(rèn)真填寫，字跡工整，各項(xiàng)填寫齊全。 不相符立即整改，并批評(píng)教育。
部門管理制度2
招待費(fèi)管理辦法
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公司招待費(fèi)管理，降低成本，減少不必要開(kāi)支，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
一.原則
1.先預(yù)算后支出原則：所有的招待費(fèi)務(wù)必在總的.預(yù)算內(nèi)支出。
2.一事一簽批原則：每筆招待費(fèi)需提前經(jīng)部門經(jīng)理簽批。特殊狀況，事后經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可報(bào)銷。
3.超預(yù)算慎報(bào)原則：超出簽批的費(fèi)用不予報(bào)銷。特殊狀況，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后方可報(bào)銷。
4.招待定點(diǎn)原則：招待需在公司指定的地點(diǎn)，特殊狀況經(jīng)總公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可根據(jù)狀況變更招待地點(diǎn)。
5.對(duì)口招待原則：招待活動(dòng)由對(duì)口部門經(jīng)理根據(jù)需招待人員級(jí)別由部門經(jīng)理確定接待人員，一般不得超過(guò)三人陪同。
二.適用范圍
1.本標(biāo)準(zhǔn)適用于遠(yuǎn)大實(shí)業(yè)有限公司各部門、鑫尚都策劃有限公司及**市**鑫維物業(yè)有限公司。
2.招待費(fèi)：餐飲、香煙、酒水、食品、茶葉、禮品、正常的娛樂(lè)活動(dòng)等其他支出。
三.招待標(biāo)準(zhǔn)
1.午后工作快餐：人均標(biāo)準(zhǔn)8至15元，晚餐人均標(biāo)準(zhǔn)20至25元。
2.重要客戶及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)接待用餐：人均標(biāo)準(zhǔn)50至80元，以上標(biāo)準(zhǔn)含酒水和香煙。
部門管理制度3
為保證安全生產(chǎn),使各級(jí)管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制得到落實(shí),在各自崗位上起到促進(jìn)保障安全生產(chǎn)的作用,督促提到其自我安全意識(shí)及素質(zhì),特制定以下考核辦法。
一、公司每季度對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行一次考核評(píng)比,考核的主要內(nèi)容是施工現(xiàn)場(chǎng)的`安全管理,安全防護(hù)設(shè)施的投入和文明衛(wèi)生情況。
二、項(xiàng)日部每月對(duì)項(xiàng)目管理人員的責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行一次考核評(píng)比。
三、項(xiàng)目部施工員每月對(duì)班組責(zé)任制執(zhí)行情況、班組活動(dòng)情況進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行者進(jìn)行處罰。
四、對(duì)不執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制的管理人員視情節(jié)輕重,予以罰款50-100元
宜昌博高建筑工程有限公司
20xx年3月1日
部門管理制度4
1、作為正版軟件資產(chǎn)的管理，財(cái)務(wù)部門應(yīng)建立健全正版軟件資產(chǎn)的明細(xì)臺(tái)賬。
2、應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)正版軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購(gòu)，使用正版軟件，從源頭上杜絕盜版侵權(quán)軟件使用的不良行為。
3、更新、購(gòu)置軟件時(shí)應(yīng)從滿足實(shí)際工作需要出發(fā)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件自唱情況，工作人員人數(shù)，配備種類計(jì)算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購(gòu)的軟件數(shù)的基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國(guó)內(nèi)企業(yè)軟件和國(guó)外企業(yè)軟件，細(xì)化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計(jì)劃，并將軟件采購(gòu)經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算管理。
4、單位采購(gòu)的商業(yè)軟件應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)合同的約定，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購(gòu)置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實(shí)維護(hù)采購(gòu)軟件版權(quán)的合法性。
5、單位采購(gòu)軟件應(yīng)當(dāng)對(duì)軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級(jí)等售后服務(wù)提出具體要求，維護(hù)軟件市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。同時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)軟件采購(gòu)的銜接，確保采購(gòu)的計(jì)算機(jī)設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求。
6、資產(chǎn)管理部門去的軟件時(shí)，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)證書和
隨附物品等，并予以核實(shí)，所有能夠證明軟件和發(fā)行的證書及文件，應(yīng)由單位資產(chǎn)管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產(chǎn)處置應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行審批手續(xù)，堅(jiān)持優(yōu)先整合利用。對(duì)于確實(shí)無(wú)法整合利用的，應(yīng)由單位使用部門提出申請(qǐng)，經(jīng)技術(shù)管理部門專業(yè)技術(shù)鑒定，資產(chǎn)管理部門會(huì)同財(cái)務(wù)部門出具書面意見(jiàn)后，嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限和固定資產(chǎn)，并及時(shí)調(diào)整臺(tái)賬。
8、以授權(quán)形式購(gòu)置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)當(dāng)停止使用，并及時(shí)辦理處理手續(xù)。
9、主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
10、應(yīng)當(dāng)每年結(jié)合單位固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查，確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符，賬實(shí)相符。
11、正版軟件執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)定和維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好，清潔、安全使用。
正版軟件資產(chǎn)屬于我國(guó)資產(chǎn)管理范圍，應(yīng)當(dāng)納入本單位資產(chǎn)管理體系，確保正版軟件資產(chǎn)的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產(chǎn)的監(jiān)管部門，應(yīng)配合財(cái)務(wù)建立健全正版資產(chǎn)的明細(xì)帳卡。
二、單位應(yīng)增強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，積極執(zhí)行軟件正版化的規(guī)定，全面采購(gòu)、使用正版軟件，從源頭上杜絕套版侵權(quán)軟件使用行為。
三、單位更新、購(gòu)置軟件應(yīng)從滿足實(shí)際工作需要出發(fā)，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，從嚴(yán)控制，合理配置。應(yīng)在全面掌握本部門軟件資產(chǎn)情況、工作人員人數(shù)、配備種類計(jì)算機(jī)數(shù)以及需要更換和采購(gòu)的軟件數(shù)的`基礎(chǔ)上，區(qū)分操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國(guó)內(nèi)企業(yè)軟件和國(guó)外企業(yè)軟件，細(xì)化軟件配置需求，科學(xué)合理地確定軟件配置計(jì)劃。
四、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)軟件授權(quán)證書或許可協(xié)議等核心資料的管理工作，并應(yīng)在購(gòu)置合同中約定不得侵犯第三方版權(quán)，切實(shí)維護(hù)采購(gòu)軟件版權(quán)的合法性。
五、及時(shí)與技術(shù)服務(wù)部門聯(lián)系對(duì)軟件互相兼容、授權(quán)方式、信息安全、升級(jí)等售后服務(wù)提出具體要求，維護(hù)軟件市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。同時(shí)，應(yīng)注意加強(qiáng)軟硬件采購(gòu)的銜接，確保采購(gòu)的計(jì)算機(jī)辦公室設(shè)備符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)的要求。
六、單位資產(chǎn)管理部門取得軟件時(shí)，需向供應(yīng)商索取軟件授權(quán)碼和隨附物品等，并予以核實(shí)。
七、以授權(quán)形式購(gòu)置的軟件資產(chǎn)到期后，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)調(diào)辦理相關(guān)處置方案。
八、單位主要負(fù)責(zé)同志作為本單位使用正版軟件的第一責(zé)任人，應(yīng)落實(shí)監(jiān)督責(zé)任，保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應(yīng)當(dāng)每年對(duì)軟件資產(chǎn)情況進(jìn)行清查，確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度，確保設(shè)備的完好、清潔、安全使用。
部門管理制度5
一、保潔專責(zé)崗位職責(zé)
保潔專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保潔人員的管理和工作安排等,具體職責(zé)如下:
(一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。
(二)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作制度。
(三)、負(fù)責(zé)制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(四)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。
(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場(chǎng)所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)下達(dá)整改意見(jiàn)并限期改正。
(六)、負(fù)責(zé)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。
(七)、定期檢查指導(dǎo)分公司對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。
(八)、負(fù)責(zé)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生考核達(dá)標(biāo)工作。
(九)、完成公司交辦的其他工作。
二、綠化專責(zé)崗位職責(zé)
綠化專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作實(shí)施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責(zé)如下:
(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導(dǎo)檢查各分公司的綠化、美化、管理維護(hù)工作。
(二)、指導(dǎo)各綠化專責(zé)提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能,熟悉花草樹(shù)木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)具。
(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。
(四)、負(fù)責(zé)制定分公司對(duì)綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。
(五)、負(fù)責(zé)定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見(jiàn),督促實(shí)施。
(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司物業(yè)小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
(七)、完成公司交辦的其他工作
三、水暖電維修專責(zé)崗位職責(zé)
水暖電維修專責(zé)在物管部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查對(duì)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:
(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)編制工程預(yù)決算方案。
(二)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
(三)、負(fù)責(zé)各分公司大、中修項(xiàng)目的計(jì)劃審核、報(bào)批、管理等工作。
(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。
(五)、定期抽查各分公司對(duì)大中修項(xiàng)目計(jì)劃的落實(shí)及水暖電的養(yǎng)護(hù)維修工作,并提出整改意見(jiàn),督促落實(shí)。
(六)、指導(dǎo)分公司對(duì)各類維修人員的培訓(xùn)工作。
(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
四、保安專責(zé)崗位職責(zé)
保安專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司保安專青的工作。職責(zé)如下:
(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。
(二)、負(fù)責(zé)制定分公司各類保安人員的管理辦法。
(三)、組織召開(kāi)治安工作會(huì)議,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)綜合治理指示精神,并督促落實(shí)。
(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(五)、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理各類鄰里糾紛,配合派出所開(kāi)展專項(xiàng)嚴(yán)打工作。
(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
五、工程項(xiàng)目專責(zé)職責(zé)
工程項(xiàng)目專責(zé)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司各類大、中型工程基建項(xiàng)目進(jìn)行管理和實(shí)施,主要職責(zé)如下:
(一)、負(fù)責(zé)對(duì)外工程項(xiàng)目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。
(二)、負(fù)責(zé)各類大、中型工程項(xiàng)目合同的草擬、標(biāo)書的制作等。
(三)、負(fù)責(zé)審核各類工程項(xiàng)目的概、預(yù)算管理。
(四)、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的報(bào)批、竣工驗(yàn)收工作。
(五)、負(fù)責(zé)對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行管理,主管工程的安全質(zhì)量。
(六)、負(fù)責(zé)審核各類工程的施工計(jì)劃和全過(guò)程管理標(biāo)準(zhǔn)。
(七)、負(fù)責(zé)編制公司全年的工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
(八)、完成公司交辦的其它工作。
六、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)專責(zé)職責(zé)
經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)專責(zé)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理工作,主要職責(zé)如下:
(一)、負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃。
(二)、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。
(三)、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的報(bào)批、開(kāi)發(fā)等前期工作。
(四)、負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的交接工作。
(五)、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的監(jiān)督檢查和考核。
(六)、完成公司交辦的其它工作。
七、物業(yè)管理考核專責(zé)職責(zé)
物業(yè)管理考核專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)保安、保潔、綠化、維修等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見(jiàn)和建議,并將考核結(jié)果上。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)如下:
(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實(shí)可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細(xì)則。
(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。
(三)、負(fù)責(zé)起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負(fù)責(zé)和業(yè)主達(dá)成雙方認(rèn)可的合同意向。
(四)、遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理收費(fèi)依據(jù),按物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、深度測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級(jí)管理部門的指示,貫徹指導(dǎo)分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。
(六)、接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見(jiàn),并督促服務(wù)部門及時(shí)改正。
(七)、負(fù)責(zé)對(duì)分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機(jī)考核檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。
(八)、指導(dǎo)分公司開(kāi)展有效的社區(qū)文化活動(dòng),配合甲方兩個(gè)文明建設(shè)的開(kāi)展。
八、文秘檔案員崗位職責(zé)
文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從事文件的起草、信息的'收集和檔案的管理等,主要職責(zé)如下:
(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計(jì)劃、決議、報(bào)告、宣傳稿件等。
(二)、負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報(bào)總經(jīng)理參閱。
(三)人負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。
(四)、召集公司會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實(shí)情況。
(五)、負(fù)責(zé)公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。
(六)、安排各種來(lái)訪接待,處理信函、電話、電報(bào)等,并做好記錄工作。
(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項(xiàng)。
九、勞資、社保專責(zé)崗位職責(zé)
勞資、社保專責(zé)在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作。主要職責(zé)如下:
(一)、負(fù)責(zé)上級(jí)及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。
(二)、負(fù)責(zé)檢查國(guó)家、自治區(qū)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動(dòng)工資、社會(huì)保險(xiǎn)制度的落實(shí)。
(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司臨時(shí)用工的招聘、解聘、勞動(dòng)合同的管理工作。
(四)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。
(五)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的勞動(dòng)工資管理工作及員工請(qǐng)假、考勤、公休等管理工作。
(六)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的各類社會(huì)保險(xiǎn)的管理工作。
(七)、負(fù)責(zé)解答分公司對(duì)各類社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題的咨詢。
(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會(huì)保險(xiǎn)的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。
(九)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
十、教育培訓(xùn)職責(zé)
教育培訓(xùn)專責(zé)在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓(xùn),具體職責(zé)如下:
(一)、負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度、月度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并督促貫徹實(shí)施。
(二)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
(三)、人負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),針對(duì)不同的崗位,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。
(四)、負(fù)責(zé)職工的思想作風(fēng)培訓(xùn),按照上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,定期開(kāi)展政治理論學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德,樹(shù)立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓(xùn)和提高,樹(shù)立'天凈物業(yè)'的服務(wù)品牌。
十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責(zé)
內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責(zé)如下:
(一)、負(fù)責(zé)公司來(lái)人來(lái)訪的接待和安排工作。
(二)、負(fù)責(zé)辦公室的報(bào)刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負(fù)責(zé)公司辦公室、會(huì)議室等場(chǎng)所的衛(wèi)生管理等工作。
(四)、負(fù)責(zé)公司召開(kāi)會(huì)議的準(zhǔn)備工作及會(huì)場(chǎng)的布置、會(huì)務(wù)的服務(wù)工作。
(五)、負(fù)責(zé)(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。
(六)、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作。
(七)、綜合部主任臨時(shí)交辦的其它工作。
十二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):
(一)、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。
(二)、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目。
(三)、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。
(四)、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。
(五)、定期匯總公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
(六)、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證,賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。
(七)、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng),分析存在問(wèn)題,查明原因,及時(shí)解決。
(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。
(九)、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
(十)、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。
(十一)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。
十三、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)
公司財(cái)務(wù)出納在財(cái)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行以下職責(zé):
1、對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作;
2、嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的財(cái)會(huì)制度和公司制定的財(cái)務(wù)管理細(xì)則,按制度管理好公司的銀行存款和庫(kù)存現(xiàn)金;
3、及時(shí)辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會(huì)計(jì)做帳;
4、及時(shí)追收各種應(yīng)收的款項(xiàng),保護(hù)公司利益不受損失;
部門管理制度6
1、綜合管理部（辦公室、保衛(wèi)、公司管理）
負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。
負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。
負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。
保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對(duì)外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。
負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。
負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。
負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
員工績(jī)效考核，薪酬管理。
員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。
針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。
人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2、財(cái)務(wù)部
公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測(cè)。
編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。
編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。
負(fù)責(zé)合同的管理，對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。
負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開(kāi)支。
公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
�、场N售部
負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營(yíng)銷條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢(shì)態(tài)分析作出公司營(yíng)銷策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評(píng)審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的.售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開(kāi)發(fā)。
負(fù)責(zé)建立公司營(yíng)銷資料庫(kù)。
4、技術(shù)部
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文件的制定和管理。
對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開(kāi)發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫(kù)。
收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部
負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
負(fù)責(zé)公司設(shè)備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。
嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場(chǎng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6、采購(gòu)部
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)編制公司物資管理相關(guān)制度。
負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)原則，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。
負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。
負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi)。
負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。
組織建立科學(xué)的庫(kù)存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負(fù)責(zé)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
�、�、質(zhì)量部
負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。
對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢。
加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
負(fù)責(zé)公司計(jì)量管理工作。
收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。
部門管理制度7
第一條：總則
為了加強(qiáng)并規(guī)范公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出管理，特制定本辦法。
第二條：業(yè)務(wù)招待費(fèi)適用范圍
業(yè)務(wù)費(fèi)：是指因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的禮金、禮品、贊助費(fèi)及因業(yè)務(wù)需要贈(zèng)送的煙、酒等。
招待費(fèi)：是指因工作關(guān)系招待有關(guān)人員就餐費(fèi)、娛樂(lè)費(fèi)用;因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等;在公司食堂招待時(shí)發(fā)生的就餐費(fèi);因招待領(lǐng)用的酒水、飲料及香煙等。
第三條：業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用原則
業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)堅(jiān)決貫徹“可接待可不接待，不接待”，“可參與可不參與接待人員，不參與”，“可發(fā)生可不發(fā)生費(fèi)用，不發(fā)生”，“態(tài)度熱情，費(fèi)用從簡(jiǎn)”的原則。
第四條：業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理原則
1、按照公司簽定職責(zé)狀時(shí)下達(dá)的年度指標(biāo)，在限額內(nèi)使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)，嚴(yán)禁超支現(xiàn)象發(fā)生。所有的招待實(shí)行事前審批制度。
2、招待費(fèi)由分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理按照本辦法第五條的權(quán)限審批。
3、堅(jiān)決控制非業(yè)務(wù)性接待，適當(dāng)控制業(yè)務(wù)接待。業(yè)務(wù)接待應(yīng)盡量安排在公司食堂，全年招待費(fèi)用總額中的食堂招待額度要占總額的50%以上。各部門因工作確實(shí)需要在公司外安排招待時(shí)，參加本條第二款執(zhí)行。
4、外協(xié)單位除合同標(biāo)明帶給安裝食宿及接風(fēng)、送行外，一律不安排免費(fèi)伙食。確需接風(fēng)、送行的，在公司招待費(fèi)中開(kāi)支。
5、集團(tuán)來(lái)人除領(lǐng)導(dǎo)視察外，一律在員工食堂自費(fèi)就餐;集團(tuán)內(nèi)各兄弟單位、關(guān)聯(lián)企業(yè)因公出差到公司，原則上用工作餐接待。
6、嚴(yán)格執(zhí)行分檔次接待原則，各檔次選定1-2家酒家、賓館，對(duì)應(yīng)接待。禁止越檔次接待。
7、接待用餐時(shí)，嚴(yán)格控制陪客人數(shù)，實(shí)行對(duì)口接待。堅(jiān)持執(zhí)行中、高檔接待司機(jī)不參與陪客就餐規(guī)定。同時(shí)，原則上陪客人數(shù)不得超過(guò)2人，若公司陪同用餐人員多于2人時(shí)，應(yīng)事先經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第五條：業(yè)務(wù)招待費(fèi)的審批權(quán)限
業(yè)務(wù)費(fèi)：一律由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)控制，其他部門和個(gè)人一律不得安排業(yè)務(wù)費(fèi)。
招待費(fèi)：對(duì)于在公司食堂安排的招待，副總經(jīng)理審批單次預(yù)算1000元(含酒水，下同)以內(nèi)限額的招待費(fèi)，總經(jīng)理審批單次2000元以內(nèi)限額的招待費(fèi)，2000元以上標(biāo)準(zhǔn)報(bào)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。
第六條：公司食堂招待費(fèi)的審批程序與開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)
(一)公司食堂招待的審批程序
食堂招待分為工作餐和客餐兩種(工作餐即指平時(shí)供應(yīng)員工的飯菜，客餐即指除工作餐外專門為客人烹制的菜肴和酒水)。
工作餐招待的審批程序：對(duì)口接待單位(部門)向綜合部提出申請(qǐng)，并由綜合部開(kāi)具工作餐通知單(附件一)，客人憑工作餐通知單到食堂窗口打飯、菜用餐。
客餐招待的審批程序：經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由對(duì)口接待單位(部門)，填寫客餐申請(qǐng)單(附件二)送綜合部確定用餐標(biāo)準(zhǔn)，并按本辦法第五條權(quán)限核準(zhǔn)后，交綜合部準(zhǔn)備膳食和酒水。
(二)公司食堂招待開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)
1、因工作關(guān)系外單位一般來(lái)人來(lái)客，一律用工作餐招待。工作餐計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按食堂當(dāng)日公布的每份飯菜金額標(biāo)準(zhǔn)收取。
2、政府部門、上級(jí)機(jī)關(guān)、關(guān)聯(lián)單位主辦以上人員來(lái)公司辦理公務(wù)，需在公司食堂用餐，原則上用客餐招待(操作程序按第六條第一款執(zhí)行)。用餐后，接待單位需在食堂客餐結(jié)算表、酒水消耗領(lǐng)用表上簽證。
3、招待一般來(lái)賓來(lái)客，每席餐費(fèi)不超過(guò)300元(含酒水等)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在150元/瓶以下。
4、招待政府部門正股級(jí)以上副局級(jí)(含副局級(jí))以下干部、集團(tuán)部門經(jīng)理級(jí)別人員每席不超過(guò)1000元(含酒水等)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在200元/瓶以下。
5、招待政府部門正局級(jí)及分局一把手每席不超過(guò)1200元(含酒水)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在300元/瓶以下。
6、招待用白酒一般不超過(guò)2瓶，特殊狀況最多一次不能超過(guò)3瓶(每席標(biāo)準(zhǔn))，并且白酒不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。
7、招待政府主要領(lǐng)導(dǎo)及政府部門關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。
第七條：財(cái)務(wù)控制與監(jiān)督
1、財(cái)務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格審查業(yè)務(wù)招待費(fèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)是否真實(shí)、票據(jù)是否合法、單據(jù)是否齊全、審批是否完整。
2、財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕不貼合業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷流程、審批權(quán)限的.業(yè)務(wù)招待費(fèi)的報(bào)銷。
3、業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷遵循誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)報(bào)銷的原則，不得由他人代報(bào)業(yè)務(wù)招待費(fèi)。業(yè)務(wù)招待同時(shí)有多個(gè)經(jīng)辦人參與招待，應(yīng)由最高職務(wù)經(jīng)辦人報(bào)帳。
4、公司外來(lái)單位或人員(包括集團(tuán)內(nèi)兄弟單位、關(guān)聯(lián)企業(yè)和個(gè)人)在公司食堂就餐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由綜合部另行發(fā)文規(guī)定。
5、單餐消費(fèi)50元/人以上的，需向酒家索取清單或清單復(fù)印件，提交給總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部審核人員作為報(bào)銷依據(jù)。庫(kù)存酒水核銷單應(yīng)與對(duì)應(yīng)的餐費(fèi)報(bào)銷單一齊提交總經(jīng)理審批、財(cái)務(wù)部復(fù)核。餐費(fèi)報(bào)銷單上應(yīng)注明公司參與接待的人員、接待的客人人數(shù)。
6、所有宴請(qǐng)、業(yè)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支務(wù)必列明事由、招待對(duì)象。
7、業(yè)務(wù)招待費(fèi)核算范圍及要求
(1)招待費(fèi)一律記入“管理費(fèi)用-業(yè)務(wù)招待費(fèi)”中，不允許在其他科目中列支。合同標(biāo)明帶給安裝食宿支出的入賬科目與合同標(biāo)的入賬科目相同。
(2)招待費(fèi)包括因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等。
(3)招待費(fèi)包括因公接待從綜合部領(lǐng)用的煙、酒、飲料等，依據(jù)領(lǐng)用單，由綜合部開(kāi)具《煙酒出庫(kù)單》記入招待費(fèi)。
(4)公司食堂接待的菜金應(yīng)合理標(biāo)價(jià)，因公在食堂接待發(fā)生的招待費(fèi)，點(diǎn)菜單上須按照菜金標(biāo)價(jià)記錄金額，并經(jīng)負(fù)責(zé)接待人簽字確認(rèn)，月底憑點(diǎn)菜單從福利費(fèi)中轉(zhuǎn)出記入招待費(fèi)。合同標(biāo)明的帶給食宿，在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，依據(jù)實(shí)際發(fā)生額，從福利費(fèi)中轉(zhuǎn)出記入相關(guān)科目。
(5)公司發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，如存在票據(jù)本身與業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)不相符之費(fèi)用，務(wù)必還原成“業(yè)務(wù)招待費(fèi)用”列示，并說(shuō)明原因。
(6)原則上無(wú)票據(jù)開(kāi)支務(wù)必有證明人。
第八條：外部招待費(fèi)的審批程序與開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)
(一)外部招待的審批程序
外部招待是指因工作需要而在公司食堂以外進(jìn)行的招待。對(duì)外招待實(shí)行事前報(bào)總經(jīng)理同意審批制度，按本辦法第五條權(quán)限核準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
(二)外部招待開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)
1、招待一般來(lái)賓來(lái)客，每席餐費(fèi)不超過(guò)500元(含酒水等)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在100元/瓶以下。
2、招待政府部門正股級(jí)以上副局級(jí)(含副局級(jí))以下干部、集團(tuán)部門經(jīng)理級(jí)別人員每席不超過(guò)1200元(含酒水等)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在300元/瓶以下。
3、招待政府部門正局級(jí)及分局一把手每席不超過(guò)18000元(含酒水)，酒水標(biāo)準(zhǔn)白酒控制在400元/瓶以下。
4、招待用白酒一般不超過(guò)2瓶，特殊狀況最多一次不能超過(guò)3瓶(每席標(biāo)準(zhǔn))，并且白酒不得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)。
5、招待政府主要領(lǐng)導(dǎo)及政府部門關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)副總裁以上領(lǐng)導(dǎo)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。
第九條：其他
1、本辦法自20xx年1月1日起開(kāi)始執(zhí)行。
2、本辦法解釋權(quán)在公司財(cái)務(wù)部和綜合部。
部門管理制度8
學(xué)校各部門安全管理職責(zé)
為了強(qiáng)化崗位職責(zé)意識(shí),確保學(xué)校師生安全,根據(jù)'誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)'原則以及根據(jù)學(xué)校實(shí)際,特制訂各部門安全管理職責(zé)。
一、安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
(一)組長(zhǎng)安全管理職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作。健全學(xué)校安全工作機(jī)構(gòu),人員落實(shí),職責(zé)明確,實(shí)施到位。每學(xué)期召開(kāi)兩次安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,部署全校安全工作。
2.抓好安全工作以預(yù)防為主,建立健全規(guī)章制度,強(qiáng)化防范措施;針對(duì)可能發(fā)生的安全事故,制定相應(yīng)的安全防范制度。做到有章可循.有據(jù)可依。
3.層層簽訂安全職責(zé)責(zé)任書,有檢查、有記錄、有獎(jiǎng)懲措施。
(二)副組長(zhǎng)安全管理職責(zé)
1.協(xié)助組長(zhǎng)做好學(xué)校日常安全具體工作。
2.根據(jù)環(huán)境條件與安全事故發(fā)生的規(guī)律,對(duì)日常教學(xué)和各項(xiàng)活動(dòng)中的安全工作及早預(yù)防。
3.部署和實(shí)施對(duì)教職工和全體學(xué)生的安全教育、安全防范和自護(hù)自救的宣傳指導(dǎo)。
4.組織各系、各部門負(fù)責(zé)人每月一次學(xué)校安全大檢查,并作好登記。
5. 整理并做好學(xué)校安全工作的有關(guān)資料和歸檔工作。
(三)成員安全管理職責(zé)
1.教務(wù)處處長(zhǎng)安全管理職責(zé)
�、抛ズ谜n堂教學(xué)的安全教育和管理。
①課堂教學(xué)秩序穩(wěn)定,嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生。
�、诜乐褂捎诮處煹倪^(guò)錯(cuò)行為引起的不安全責(zé)任事故。
�、壅J(rèn)真抓好體育教學(xué)和課外活動(dòng)中的安全管理和教育。
�、茩z查和督促學(xué)校各系、各部門管理員,加強(qiáng)對(duì)用電、危險(xiǎn)化學(xué)藥品的安全管理,按規(guī)范操作,預(yù)防不安全事故。
�、桥浜蠈W(xué)生處不定期的檢查各班到校情況,負(fù)責(zé)登記各班上報(bào)的無(wú)故未到校學(xué)生名單,配合班主任做好調(diào)查,嚴(yán)格控制學(xué)生流失現(xiàn)象的發(fā)生。
2.德育負(fù)責(zé)人安全管理職責(zé)
�、啪唧w實(shí)施學(xué)校學(xué)生安全教育實(shí)施方案,組織法制教育、安全教育(月、周、日)活動(dòng),每年不低于4次。
�、曝�(fù)責(zé)學(xué)校的升旗儀式、大型xx、文藝晚會(huì)、外出參觀、看電影、參加社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)的安全管理和教育。
⑶負(fù)責(zé)安排系部?jī)?nèi)部值周值班。
�、茸ズ米o(hù)校隊(duì)的組織、安排管理,配合值周領(lǐng)導(dǎo)和教師堅(jiān)持每日對(duì)校內(nèi)和周邊巡查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)制止處理。
�、勺W(xué)生日常行為管理工作,協(xié)助班主任處理學(xué)生違規(guī)違紀(jì),并對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象記錄、分析。采取措施預(yù)防學(xué)生打架等不良現(xiàn)象發(fā)生。
⑹共同教育差生,責(zé)任書簽發(fā)到位,落實(shí)轉(zhuǎn)差要有措施、有記錄、有成效。
⑺審核系部、班級(jí)的外出活動(dòng),并評(píng)估活動(dòng)的各個(gè)安全環(huán)節(jié)。
3.總務(wù)處處長(zhǎng)安全管理職責(zé)
�、糯_保學(xué)校的校舍、場(chǎng)地、教育教學(xué)設(shè)施、器械和生活設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
�、傩Ｉ釤o(wú)危房,教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施無(wú)安全隱患。
�、诩訌�(qiáng)教學(xué)樓護(hù)欄、扶手及關(guān)鍵部位(前后大門、樓道、過(guò)廳、廁所)的設(shè)施維護(hù)和路燈照明設(shè)施的`安裝和維護(hù),確保路燈長(zhǎng)年正常使用。
�、蹏�(yán)格用電管理制度,專人負(fù)責(zé)用電管理,經(jīng)常檢查維修,及時(shí)更換老化或不符合要求的線路,禁止超負(fù)荷或者違章用電。
[2]確保向?qū)W生提供的食品、飲用水符合國(guó)家或者行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把食品安全、衛(wèi)生關(guān)。
①加強(qiáng)學(xué)校食堂的人員管理、安全管理、食品衛(wèi)生管理和教育。定期組織
體檢,嚴(yán)防食品霉變或污染。
�、谧ズ檬程眯l(wèi)生管理。并不定期的檢查炊飲人員的健康狀況
(3)防火、防盜、防飲食中毒、防暴雨洪水,有措施,全年無(wú)責(zé)任事故。
三、系主任安全管理職責(zé)
1.經(jīng)常清查本系的教室門窗、玻璃、風(fēng)扇、電源、黑板、桌椅、欄桿等是否破損、牢固,及時(shí)排查并報(bào)告可能引發(fā)安全事故的隱患。
2.各系要從本系學(xué)生的實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)本系學(xué)生安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。制訂出適合本系學(xué)生安全教育系列內(nèi)容并進(jìn)行一月一次的安全教育。
3.及時(shí)了解本系的教師動(dòng)態(tài),組織教師學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高自我防護(hù)意識(shí)。
四、班主任安全管理職責(zé)
1.經(jīng)常利用班會(huì)、晨會(huì)、等對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育,增強(qiáng)學(xué)生安全自我防范意識(shí),加強(qiáng)課間、午間活動(dòng)管理,杜絕學(xué)生安全事故的發(fā)生。
2.時(shí)時(shí)注意班級(jí)各類設(shè)施的安全情況,維護(hù)班級(jí)設(shè)施的完好,如發(fā)現(xiàn)有不安全隱患要及時(shí)匯報(bào)并加以整改。
3.學(xué)生上早操、升旗、參加xx等活動(dòng)時(shí),班主任應(yīng)與學(xué)生同行,組織學(xué)生有秩序地下樓梯,防止因擁擠踩踏造成不安全事故。
4.認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作的法規(guī)及學(xué)校有關(guān)安全工作制度,如發(fā)生安全事故要如實(shí)上報(bào),不得隱瞞、拖延。對(duì)發(fā)生的學(xué)生傷害事故應(yīng)及時(shí)送校醫(yī)室,并通知家長(zhǎng)。
5.班級(jí)組織集體外出活動(dòng),必須事前申報(bào)學(xué)校,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行�；顒�(dòng)要堅(jiān)持'徒步、就近',要精心組織,落實(shí)安全措施,并實(shí)行'誰(shuí)組織誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則。
五、任課教師安全管理職責(zé)
1.堅(jiān)持落實(shí)講課前學(xué)生人數(shù)清點(diǎn)制度,如發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺席,應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系,查明原因。
2.嚴(yán)禁體罰與變相體罰學(xué)生。
3.每天上午、下午最后一課的課任教師應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生安全提醒和教育。
4.對(duì)學(xué)生課間的不安全活動(dòng)應(yīng)及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)校園設(shè)施的不安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
六、體育教師安全管理職責(zé)
1.堅(jiān)持體育課上下課整隊(duì)并且清點(diǎn)人數(shù)的制度,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育。
2.體育教師負(fù)有維護(hù)教學(xué)場(chǎng)地、體育器材、設(shè)施的職責(zé)。對(duì)設(shè)施有不安全因素的,應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)告。
3.對(duì)體育課堂上學(xué)生攀高、擅離體育場(chǎng)地等一些違規(guī)行為要及時(shí)告誡或者制止。
4.體育教師應(yīng)當(dāng)按照體育運(yùn)動(dòng)規(guī)律和規(guī)定的教學(xué)工作計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)
5.在教育教學(xué)過(guò)程中,遇到學(xué)生發(fā)生意外事故的,應(yīng)及時(shí)把學(xué)生送往校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院救治。
6.應(yīng)了解所教班級(jí)特殊體質(zhì)學(xué)生的情況并妥善處理。
部門管理制度9
一、客房用品管理制度
采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下：
1、制定各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)量及金額。
（1）統(tǒng)計(jì)住客房經(jīng)營(yíng)出租每間每天的各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用量。
�。�2）根據(jù)目前客經(jīng)營(yíng)狀況及控制者的意愿，初步制定在正常情況下客房每間每天各項(xiàng)消耗品用量的計(jì)劃數(shù)（客房一次性用品配備情況：vip房24、52元，豪套12、01元，高套11、79元，雙人間16、98元，單間11、79元）。
�。�3）以此計(jì)劃數(shù)乘以一個(gè)百分比（一般在80%—90%左右），核算出每間房的定額消耗量。
（4）根據(jù)各項(xiàng)消耗品的單價(jià)，以及房間的出租率核算出其金額。
2、編制'客房消耗用品定額控制表'，根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額，月末結(jié)帳時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月客房實(shí)際耗用消耗品的金額，進(jìn)行對(duì)比。
3、制定定額消耗品的節(jié)省提獎(jiǎng)率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致，一般控制在10%以內(nèi)。超過(guò)定額數(shù)的90%按超過(guò)部分的10%罰款，低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎(jiǎng)勵(lì)。
4、客房部以樓層為單位予以實(shí)施。
5、客房從總倉(cāng)領(lǐng)出消耗品存入部門小倉(cāng)庫(kù)，然后發(fā)放到樓層使用。同時(shí)根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補(bǔ)充。
6、每次領(lǐng)用時(shí)，總倉(cāng)和小倉(cāng)庫(kù)都認(rèn)真做好記錄。
7、月末，大、小倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)管員做出客房部及樓層實(shí)際領(lǐng)用各項(xiàng)消耗品的明細(xì)表。
8、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)提供的明細(xì)表，對(duì)照規(guī)定的消耗定額數(shù)，核算并編制當(dāng)月客房部（按樓層分）各項(xiàng)消耗品實(shí)際耗用表。表中既有實(shí)際耗用量及金額，又有通過(guò)同定額進(jìn)行對(duì)比后核算出的'增減數(shù)量及金額。
9、根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù)，與工效掛鉤一起核算。
10、將當(dāng)月各項(xiàng)消耗品定額控制表及寫出的情況說(shuō)明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11、審批后，財(cái)務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實(shí)績(jī)給予客房部發(fā)獎(jiǎng)或罰款。
12、稽核整理保存每月核算報(bào)表及報(bào)告等有關(guān)資料，為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13、了解掌握各項(xiàng)消耗品的進(jìn)價(jià)，一旦價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，需及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理，每天根據(jù)銷售情況做銷售日?qǐng)?bào)表，報(bào)稽核核查每天的銷售收入（包括宴請(qǐng)），月末根據(jù)收發(fā)情況，做進(jìn)銷存的月報(bào)，對(duì)實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。
三、工程材料、工具管理制度
1、根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單，部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
2、登記維修隊(duì)個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，及時(shí)變動(dòng)人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3、根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核價(jià)、計(jì)算，并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4、月末編制工程材料的收發(fā)存月報(bào)。
5、財(cái)務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對(duì)實(shí)物帳，做到帳帳相符。
6、憑據(jù)各部門報(bào)修的維修單，維修隊(duì)進(jìn)行維修，維修隊(duì)填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料，由報(bào)修部門簽字認(rèn)可，其中維修單財(cái)務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財(cái)務(wù)，月末財(cái)務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7、熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況，對(duì)非正常的或報(bào)損的材料要協(xié)助查明原因并寫報(bào)告上報(bào)部門主管，對(duì)于報(bào)損的工具要以舊換新，填寫報(bào)損單申請(qǐng)報(bào)損。
部門管理制度10
企劃部管理制度及部門職責(zé)
一、目的
為保證部門工作高效有序的開(kāi)展，特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決；
2、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督、執(zhí)行；
三、企劃部組織架構(gòu)圖
企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管，下屬企劃部經(jīng)理，再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購(gòu)宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案、客服等專員組成，并實(shí)行逐層匯報(bào)制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度；
2)嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤，上下班按時(shí)打卡；不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知部門經(jīng)理并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)；
3)如遇工作需外出和請(qǐng)假，須部門經(jīng)理在請(qǐng)假單上簽字認(rèn)可。請(qǐng)假須以書面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。不能書面請(qǐng)假的，須以電話形式報(bào)備，事后補(bǔ)交書面假條。有違反者罰款5元/次；
4)有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請(qǐng)假時(shí)，須將工作以書面形式交代給同事代理工作事項(xiàng)。若因請(qǐng)假未移交工作造成工作失誤，對(duì)當(dāng)事人處以100-500元罰款。請(qǐng)假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通；
5)部門員工對(duì)公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露，如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行；
6)注意個(gè)人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛(wèi)生；
7)嚴(yán)禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話、舉止文明、談吐優(yōu)雅；
8)注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整潔；
9)下班時(shí)，需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn)，歸位靠攏辦公桌；
10)開(kāi)會(huì)時(shí)，嚴(yán)禁遲到，電話調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài)，除重要電話外，開(kāi)會(huì)期間其他電話一律免接；
11)本部門處罰與公司行政處罰無(wú)沖突，罰款費(fèi)用作為部門活動(dòng)基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門內(nèi)部每周開(kāi)2次會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開(kāi)會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容，周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的討論學(xué)習(xí)(注：人員完善情況下)
2)重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄，對(duì)形成重要決議的，下次會(huì)議時(shí)須對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧，確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度，對(duì)未達(dá)成部分進(jìn)行問(wèn)題分析；
3)企劃部與相關(guān)部門的工作溝通，盡量采取書面形式，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度；
4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過(guò)程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來(lái)等重要事項(xiàng)盡量采用書面形式，如不能采取書面形式的，采用電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對(duì)；
5)與業(yè)務(wù)、采購(gòu)部、展廳等各相關(guān)部門定期溝通，就產(chǎn)品賣點(diǎn)、細(xì)節(jié)、推廣等問(wèn)題進(jìn)行討論；
6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負(fù)責(zé)人，再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來(lái)安排本部門工作。
7)上下級(jí)需逐層匯報(bào)，如對(duì)上級(jí)安排不滿，需先執(zhí)行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計(jì)劃表，確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度，周五對(duì)本周作完成情況進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)工作完成情況，對(duì)未完成工作，進(jìn)行原因分析，并督促盡快完成；
2)實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報(bào)、制播會(huì)、節(jié)目資料準(zhǔn)備、節(jié)目跟進(jìn)(電購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)、微信營(yíng)銷等)；公司對(duì)外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進(jìn)度表，交部門經(jīng)理及相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度，提高工作效率。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開(kāi)展工作。若因本部門員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作過(guò)失處罰，情節(jié)嚴(yán)重者無(wú)薪辭退；
3)節(jié)目資料(已打印出來(lái)的資料)、專業(yè)參考書籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營(yíng)銷策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案，年度方案需在當(dāng)年11月底出臺(tái)下一年全年?duì)I銷策劃方案及費(fèi)用預(yù)算；半年度與季度營(yíng)銷方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當(dāng)季度中旬出臺(tái)下季度方案及費(fèi)用預(yù)算，提前一個(gè)月開(kāi)始籌備，當(dāng)月開(kāi)始執(zhí)行。
4、宣傳推廣費(fèi)用管理制度
1)所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在±10%；
2)費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行；
3)各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制，比如月結(jié)、45天結(jié)、雙月結(jié)等；
4)根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對(duì)帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門或兩個(gè)部門以上簽(驗(yàn))收，杜絕弄虛作假
五、部門職責(zé)
1.關(guān)于企劃：
1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃；
2)執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)與執(zhí)行，開(kāi)展公司營(yíng)銷企劃工作，配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展，接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)；
3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場(chǎng)、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；
4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營(yíng)銷策劃方案；制定廣告預(yù)算、廣告費(fèi)用，使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理；
5)對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正；對(duì)各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配各業(yè)務(wù)版塊開(kāi)展媒體投放、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)；
6)建立對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的'品味和形象；
7)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告動(dòng)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果；與廣告公司協(xié)作開(kāi)展活動(dòng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動(dòng)促銷等市場(chǎng)營(yíng)銷策劃活動(dòng)；
8)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作；
9)與公司業(yè)務(wù)、采購(gòu)保持良好的溝通，相互協(xié)作，共同探討產(chǎn)品制播方向；
10)認(rèn)真研究產(chǎn)品，詳實(shí)了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣點(diǎn)，找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位；
11)配合電購(gòu)開(kāi)制播會(huì)，詳細(xì)向編導(dǎo)、主持人描述產(chǎn)品信息及賣點(diǎn)，并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作
12)配合營(yíng)銷部節(jié)目資料準(zhǔn)備，做到精、簡(jiǎn)、實(shí)用、美觀；
13)協(xié)助營(yíng)銷部各臺(tái)節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn)；
14)關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出部門意見(jiàn)及建議；
15)定期按照部門綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；
16)部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門發(fā)展計(jì)劃；
18)部門人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；
19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；
2.關(guān)于客服：
20)處理客戶的投訴，和客戶溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門，督促解決，并監(jiān)控解決的速度及力度，定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶的投訴、建議和意見(jiàn)，并提出改進(jìn)方案
21)受理客戶的咨詢、報(bào)價(jià)的電話接聽(tīng)，登記、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。編制客戶信息報(bào)告，對(duì)以上信息進(jìn)行電腦錄入，整理存檔。
22)對(duì)售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔，反映給各相關(guān)部門，并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案)。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，及時(shí)了售后進(jìn)度，及調(diào)查客戶滿意度，對(duì)信息進(jìn)行回訪錄入。(售后：具體依據(jù)國(guó)家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
部門管理制度11
一、安全技術(shù)科
第一條、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)、結(jié)合公司實(shí)際制訂公司安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)保管理制度,并對(duì)其執(zhí)行情況予以監(jiān)督。
第二條、負(fù)責(zé)制定年度安全生產(chǎn)、文明施工管理工作計(jì)劃及措施,并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)公司貫徹執(zhí)行安全法規(guī),履行安全生產(chǎn)責(zé)任制的培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查與考核管理。
第三條、參與審核公司安全技術(shù)方案與措施,監(jiān)督檢查安全技術(shù)方案與措施的執(zhí)行情況;推進(jìn)安全技術(shù)進(jìn)步,參與公司投資項(xiàng)目的新建、購(gòu)置、更新改造的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與論證。
第四條、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司現(xiàn)場(chǎng)各類機(jī)械設(shè)備的安全管理工作。
第五條、負(fù)責(zé)安全檢查工作,對(duì)查出的事故隱患,限期解決,制止違章指揮和違章操作。遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情有權(quán)暫停生產(chǎn),并令作業(yè)人員先撤離危險(xiǎn)區(qū)域,事后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第六條、負(fù)責(zé)組織公司重傷及以上安全事故的調(diào)查、分析、處理及上報(bào)、及時(shí)向公司勞動(dòng)管理部門進(jìn)行情況通報(bào);負(fù)責(zé)公司的安全統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)辦理工傷人員醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷審批手續(xù),裁決安全生產(chǎn)糾紛。
第七條、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳教育工作,組織安全活動(dòng),總結(jié)交流,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第八條、負(fù)責(zé)公司安全管理人員的業(yè)務(wù)管理與培訓(xùn),指導(dǎo)下級(jí)安全人員的工作,掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。
第九條、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、考試、考核、辦理安全生產(chǎn)證件。
第十條、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、噪聲防治工作的指導(dǎo)監(jiān)督。
第十一條、做好安全設(shè)施、勞保用品的鑒定和監(jiān)督、檢查工作。
第十二條、管理公司的安全生產(chǎn)、文明施工的獎(jiǎng)勵(lì)基金,按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)罰。
第十三條、參加公司勞動(dòng)醫(yī)務(wù)鑒定委員會(huì)工作。
第十四條、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、生產(chǎn)管理科
第一條、編制年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),要列入安全生產(chǎn)的指標(biāo)和措施。公布各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的同時(shí),公布安全生產(chǎn)指標(biāo)及措施落實(shí)情況。
第二條、負(fù)責(zé)將年度安全技術(shù)措施項(xiàng)目列入各級(jí)年度施工生產(chǎn)計(jì)劃并安排實(shí)現(xiàn)。
第三條、接收建設(shè)單位的新任務(wù)時(shí),對(duì)有塵、毒危害或大型拆除工程時(shí)應(yīng)與總工程師或主任工程師詳細(xì)研究,以確保安全施工。
第四條、下達(dá)的新建、改建、擴(kuò)建計(jì)劃中,應(yīng)有相應(yīng)的.職業(yè)安全衛(wèi)生措施內(nèi)容,并征求安全技術(shù)科意見(jiàn)。
第五條、凡新產(chǎn)品、新項(xiàng)目等,投產(chǎn)前,不符合安全技術(shù)、工業(yè)衛(wèi)生要求的不得下達(dá)計(jì)劃和安排生產(chǎn)。
第六條、合理安排施工生產(chǎn)任務(wù),要妥善平衡施工力量,協(xié)調(diào)指導(dǎo)施工,以防因搶任務(wù)引起各種不安全因素。
第七條、推廣采用新技術(shù)、新工藝、革新項(xiàng)目和合理化建議時(shí),都要會(huì)同安全部門制訂安全技術(shù)措施,無(wú)保證安全措施的項(xiàng)目,一律不得采納和推行。
第八條、參加定期和不定期的安全生產(chǎn)檢查和重大傷亡事故的調(diào)查分析,進(jìn)行技術(shù)鑒定,提出改進(jìn)措施。
第九條、在制訂科技發(fā)展規(guī)劃時(shí),要有職業(yè)安全、衛(wèi)生的內(nèi)容、要積極引進(jìn)、推廣職業(yè)安全衛(wèi)生新技術(shù)。
第十條、負(fù)責(zé)組織制定和修訂安全技術(shù)操作規(guī)程。
第十一條、在編制施工組織設(shè)計(jì)和施工方案時(shí),同時(shí)制定安全技術(shù)措施。
三、設(shè)備管理科
第一條、定期組織對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、車輛的安全檢查,對(duì)不符合安全技術(shù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)使用,應(yīng)采取措施,消除隱患。
第二條、搞好鍋爐登、建檔和軟化水的工作。隨時(shí)提供鍋爐和受壓容器的技術(shù)資料,并組織司爐工培訓(xùn)工作。
第三條、組織設(shè)備大、中、小修時(shí)要簽訂安全協(xié)議,落實(shí)安全措施,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況設(shè)置安全通道和臨時(shí)圍欄。
第四條、負(fù)責(zé)組織對(duì)各種機(jī)手技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核,對(duì)考試合格者簽發(fā)合格證,嚴(yán)格執(zhí)行專人專機(jī)制。
四、財(cái)務(wù)科
第一條、按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),保證勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品、防暑降溫等費(fèi)用的開(kāi)支,同時(shí)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。
第二條、凡因工傷發(fā)生的一切費(fèi)用,必須有醫(yī)院證明、安全技術(shù)科簽署意見(jiàn)后方能報(bào)銷。
第三條、確保安全教育經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支,必須專款專用,不得挪用。
第四條、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
五、保衛(wèi)科
第一條、爆破措施、防火措施以及建筑防炎進(jìn)行安全審核。
第二條、經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育的檢查工作,制定消防、易燃易爆、劇毒品等要害崗位的管理制度的考核辦法,并督促貫徹實(shí)施。
第三條、負(fù)責(zé)促督檢查消防器材的配備使用及爆破人員工作情況。
第四條、參加安全生產(chǎn)檢查。
第五條、參加重大傷亡事故,交通和火災(zāi)事故的調(diào)查、分析和處理工作。
六、后勤科
第一條、負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)供應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)飲用開(kāi)水工作,購(gòu)買發(fā)放防暑降溫用品。
第二條、負(fù)責(zé)管理搞好食堂管理和衛(wèi)生工作,保證食品干凈、清潔,不供應(yīng)腐爛變質(zhì)食品,防止食品中毒,確保職工安全健康。
第三條、做好冬季取暖設(shè)施的管理工作,保證取暖設(shè)施使用安全,防止火災(zāi)和一氧化碳中毒。
第四條、做好辦公室、宿舍、食堂、廁所等文明、衛(wèi)生管理。
部門管理制度12
1.總則
1.1制定目的
明確本公司所有從事與品質(zhì)活動(dòng)有關(guān)的各部門及各級(jí)人員的工作職責(zé),是實(shí)行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動(dòng)的基礎(chǔ)。
1.2適用范圍
本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動(dòng)時(shí),其管理職責(zé)適用本規(guī)章。
1.3權(quán)責(zé)單位
(1)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。
2.各部門品質(zhì)管理職責(zé)
公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見(jiàn)公司組織架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門:
品管部、制造部、生管部、采購(gòu)部、資材部、開(kāi)發(fā)部、生技部、業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。
2.1品管部職責(zé)
(1)品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實(shí)施及維護(hù)。
(2)品質(zhì)策劃、管理、控制。
(3)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)、分析、改善。
(4)檢驗(yàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建立及實(shí)施。
(5)品質(zhì)成本統(tǒng)計(jì)與分析。
(6)進(jìn)料品質(zhì)管制。
(7)制程品質(zhì)管制。
(8)成品品質(zhì)管制。
(9)品質(zhì)教育訓(xùn)練。
(10)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理、控制。
(11)糾正與預(yù)防措施的控制。
2.2制造部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)生產(chǎn)過(guò)程的自主控制與管理。
(3)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)規(guī)范的遵守。
(4)掌握工序控制技術(shù),提升作業(yè)品質(zhì)。
(5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。
(6)品質(zhì)異常的排除與預(yù)防。
(7)設(shè)備、工裝的正確使用與維護(hù),確保作業(yè)品質(zhì)。
(8)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.3生管部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)參與訂單評(píng)審工作。
(3)參與供應(yīng)商調(diào)查工作。
(4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計(jì)劃安排。
(5)掌握生產(chǎn)過(guò)程中的物料損耗狀況,做好物料供應(yīng)工作。
(6)主導(dǎo)退料、呆滯、廢料的處理工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.4采購(gòu)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。
(3)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的評(píng)鑒輔導(dǎo)工作。
(4)供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。
(5)采購(gòu)物料在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。
(6)采購(gòu)物料品質(zhì)狀況的標(biāo)識(shí)、記錄等控制工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.5資材部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)供應(yīng)商物料點(diǎn)收、核對(duì)、標(biāo)識(shí)工作。
(3)負(fù)責(zé)公司各種物料的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)的控制。
(4)負(fù)責(zé)物料倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)識(shí)工作。
(5)退料、換貨、超領(lǐng)、報(bào)廢、盤點(diǎn)等工作的執(zhí)行與控制。
(6)庫(kù)存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.6開(kāi)發(fā)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)論證工作。
(3)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與工藝設(shè)計(jì)工作。
(4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。
(5)新產(chǎn)品的物料審核、確認(rèn)工作。
(6)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。
(7)新產(chǎn)品模具開(kāi)發(fā)與鑒定的主導(dǎo)工作。
(8)量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說(shuō)明工作。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.7生技部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品用料明細(xì)表的建立、維護(hù)。
(3)生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。
(4)作業(yè)指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制訂、修改與完善。
(5)技術(shù)變更的審核與執(zhí)行。
(6)技術(shù)品質(zhì)異常的排除、對(duì)策與追蹤。
(7)協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的調(diào)查。
(8)協(xié)助訂單評(píng)審工作。
(9)負(fù)責(zé)設(shè)備、模具、工裝的維護(hù)、保養(yǎng)與改造,確保作業(yè)品質(zhì)。
(10)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.8業(yè)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
(3)負(fù)責(zé)訂單評(píng)審工作的控制。
(4)負(fù)責(zé)客戶提供物料的控制。
(5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付控制工作。
(6)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作。
(7)溝通客戶與本公司內(nèi)部各部門之工作。
(8)退貨、滯成品的處理工作。
(9)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.9財(cái)務(wù)部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)參與訂單評(píng)審,監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。
(3)嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理的規(guī)定,對(duì)不合格物料有權(quán)拒付貨款。
(4)協(xié)助進(jìn)行品質(zhì)成本分析,提供管理決策之依據(jù)。
(5)有效控制制造費(fèi)用。
(6)控制公司資金運(yùn)轉(zhuǎn),提高周轉(zhuǎn)率。
(7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.10人力資源部職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)各部門的工作考核與管理協(xié)調(diào)工作。
(3)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的組織、實(shí)施、記錄、歸檔等工作。
(4)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
2.11總經(jīng)理辦公室職責(zé)
(1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)品質(zhì)宣傳工作。
(3)協(xié)助品質(zhì)稽核
工作的開(kāi)展。
(4)在處理客戶抱怨、品質(zhì)爭(zhēng)議、品質(zhì)獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)中協(xié)調(diào)各部門作。
(5)組織5s、qcc、改善提案等工作的推行組織并推動(dòng)活動(dòng)的展開(kāi)。
(6)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項(xiàng)。
3.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責(zé)
本公司推行公司品管工作,各級(jí)人員應(yīng)善盡崗位職責(zé)、為提升公司品質(zhì)水準(zhǔn)盡本職之努力。本公司對(duì)與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責(zé)如下:
3.1總經(jīng)理
(1)貫徹并組織實(shí)施有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)。
(2)負(fù)責(zé)公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標(biāo)的制定。
(3)批準(zhǔn)、頒布公司各項(xiàng)品質(zhì)管理制度。
(4)負(fù)責(zé)仲裁和解決重大品質(zhì)問(wèn)題。
(5)授權(quán)相關(guān)部門或人員進(jìn)行品質(zhì)管理稽核工作。
(6)對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)負(fù)最終責(zé)任。
3.2管理者代表
由總經(jīng)理任命一名公司高層干部兼任管理者代表。管理者代表之品質(zhì)職責(zé)如下:
(1)主持建立公司品質(zhì)管理體系,并組織有效實(shí)施。
(2)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告品質(zhì)體系運(yùn)行情況,以便其進(jìn)行管理評(píng)審,確保公司品質(zhì)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。
(3)組織公司內(nèi)部品質(zhì)稽核工作。
(4)代表公司就品質(zhì)管理方面的.事務(wù)與外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、處理。
(5)負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的持續(xù)改進(jìn)與提高。
(6)負(fù)責(zé)糾正與預(yù)防措施的稽核、追蹤工作。
(7)協(xié)助總經(jīng)理處理各部門的品質(zhì)職能的協(xié)調(diào)工作。
3.3各部門主管
(1)貫徹執(zhí)行公司有關(guān)品質(zhì)工作的規(guī)定和要求,落實(shí)本部門的品質(zhì)職責(zé)。
(2)督導(dǎo)下屬單位、人員有效執(zhí)行公司的品質(zhì)管理體系。
(3)掌握并教導(dǎo)所屬干部、員工遵守品質(zhì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件。
(4)做好各項(xiàng)品質(zhì)記錄,并依規(guī)定分析與存檔。
(5)是本部門品質(zhì)責(zé)任的最終責(zé)任者。
3.4品質(zhì)稽核人員
[注]通過(guò)iso9000認(rèn)證的公司,品質(zhì)稽核人員也稱內(nèi)審員。
(1)遵守有關(guān)品質(zhì)稽核的規(guī)定,并傳達(dá)和闡明稽核要求。
(2)參與制訂品質(zhì)稽核計(jì)劃,并依計(jì)劃完成稽核任務(wù)。
(3)將觀察、稽核的結(jié)果整理匯總,作成稽核報(bào)告。
(4)協(xié)助被稽核部門制訂糾正措施,并實(shí)施跟蹤審核,驗(yàn)證糾正措施的有效性。
3.5品管部工作人員
(1)嚴(yán)格遵守品質(zhì)檢驗(yàn)制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),做好檢驗(yàn)工作。
(2)生產(chǎn)工藝、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況的監(jiān)督控制。
(3)品質(zhì)問(wèn)題的收集、反饋、分析、改善與追蹤工作。
(4)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校正、管理控制工作。
(5)各項(xiàng)品質(zhì)試驗(yàn)、工程分析和品質(zhì)改善工作。
3.6作業(yè)人員
(1)正確掌握相關(guān)工作崗位的作業(yè)要求,嚴(yán)格按工藝要求操作。
(2)熟悉本崗位的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與要求,自覺(jué)做好自檢與互檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并反饋改善。
(3)正確使用、保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)備、模具、工裝、計(jì)量器具,確保生產(chǎn)品質(zhì)。
(4)愛(ài)護(hù)產(chǎn)品、材料,做好5s工作。
部門管理制度13
為了自律權(quán)益部門的運(yùn)行更加規(guī)范，更好的促進(jìn)自律權(quán)益部門的各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，真正的樹(shù)立自我獨(dú)立、自我約束、自我服務(wù)的形象，現(xiàn)制定規(guī)章制度如下：
一、例會(huì)制度
1、自律權(quán)益部應(yīng)定期召開(kāi)本部例會(huì)，不得無(wú)故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時(shí)參加自律權(quán)益部門工作會(huì)議，不得無(wú)故缺席或遲到。
3、對(duì)于自律權(quán)益部門工作會(huì)議遲到者，按其遲到的程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、工作辦法
1、部長(zhǎng)直接向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，主管自律權(quán)益部門全面工作，部長(zhǎng)必須定期向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)和輔導(dǎo)員匯報(bào)工作。
2、部門干事直接向部門干部負(fù)責(zé)，主管部門工作，協(xié)調(diào)各班級(jí)有關(guān)人員工作，對(duì)各年級(jí)有關(guān)工作進(jìn)行引導(dǎo)和考察。
3、部長(zhǎng)對(duì)本部門預(yù)期工作全面負(fù)責(zé)，組織和策劃本部門活動(dòng)，及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)工作，同時(shí)兼有培養(yǎng)和考察其成員工作。
三、權(quán)益部門工作制度
1、部長(zhǎng)作為部門主要負(fù)責(zé)人，對(duì)部門工作有預(yù)期的計(jì)劃，要熟悉部門的工作流程，應(yīng)及時(shí)了解有效信息，對(duì)部門工作及時(shí)做出調(diào)整。
2、部門在活動(dòng)前應(yīng)制定相應(yīng)的策劃書，活動(dòng)后應(yīng)有活動(dòng)總結(jié)、照片、新聞稿，新聞稿應(yīng)及時(shí)交由團(tuán)總支書記鐘老師審閱，合格后提交紅星網(wǎng)絡(luò)室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點(diǎn)之一，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)院要求實(shí)施工作辦法，做好每個(gè)班級(jí)的課檢統(tǒng)計(jì)，并在學(xué)院的宣傳黑板公示，希望通過(guò)公示讓個(gè)別同學(xué)及時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。
4、操行減分嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)院有關(guān)考勤管理制度，對(duì)有關(guān)違紀(jì)同學(xué)參照相關(guān)條款執(zhí)行減分。
5、根據(jù)學(xué)院要求定期協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專業(yè)教育學(xué)習(xí)會(huì)議。
四、自律權(quán)益部分管學(xué)院助學(xué)工作崗位監(jiān)督要求
一圖書館工作監(jiān)督要求
1、值班人員須在在學(xué)院老師指導(dǎo)下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日，各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)提前到達(dá)崗位，不得無(wú)故缺勤或遲到，違者按照相應(yīng)管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學(xué)院辦公室將新書領(lǐng)到學(xué)院圖書館。
4、值班人員負(fù)責(zé)對(duì)新圖書的登記、分類和編目及上架，負(fù)責(zé)對(duì)借書牌的`管理，完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負(fù)責(zé)圖書館的管理，保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風(fēng)，作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行圖書館管理制度，堅(jiān)守崗位，保持圖書館整潔、安靜光線充足，按時(shí)開(kāi)閉館。
7、學(xué)期末做好學(xué)生自習(xí)工作，為同學(xué)自習(xí)提供良好環(huán)境的同時(shí)保持好圖書館的清潔等工作。
二學(xué)院辦公室清潔工作監(jiān)督要求
1、值日人員需根據(jù)學(xué)院老師的要求下進(jìn)行工作。
2、辦公室清潔工作時(shí)間安排在每周的一、三、五，具體時(shí)間由學(xué)生自己分配。各負(fù)責(zé)同學(xué)應(yīng)按時(shí)到達(dá)崗位值日，不得無(wú)故缺勤，如需請(qǐng)假等按照各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行辦理手續(xù)。
3、值日人員負(fù)責(zé)協(xié)助老師書籍等物品的整理，保證書桌書櫥無(wú)灰塵，辦公室物品整齊有序，地板等處干凈整潔。
4、值日人員應(yīng)及時(shí)清理辦公室垃圾，并保證清潔工具無(wú)損壞和丟失。
三學(xué)院輔導(dǎo)員助理工作監(jiān)督要求
1、輔導(dǎo)員助理應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員安排下進(jìn)行工作。
2、輔導(dǎo)員助理每日需到輔導(dǎo)員辦公室了解每日工作，幫助輔導(dǎo)整理資料，解決一般性事物。
3、輔導(dǎo)員助理需及時(shí)傳達(dá)有關(guān)信息，幫助輔導(dǎo)員準(zhǔn)備和遞交材料，做好輔導(dǎo)員的信息傳達(dá)工作。
4、輔導(dǎo)員助理應(yīng)幫助解決輔導(dǎo)員工作瑣事，與辦公室清潔員一起為輔導(dǎo)員提供良好的工作環(huán)境。
五、獎(jiǎng)懲制度
1、自律權(quán)益部門對(duì)總體工作情況進(jìn)行評(píng)定，評(píng)定情況交由學(xué)院負(fù)責(zé)老師。
2、評(píng)定必須遵循公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、如有對(duì)評(píng)定不滿意，可直接向?qū)W院負(fù)責(zé)老師反映。
看過(guò)的人還會(huì)看：
部門管理制度14
一、為做好來(lái)客的接待和招待工作，保證正常的業(yè)務(wù)往來(lái)，嚴(yán)格管理招待費(fèi)用，特制定如下招待費(fèi)管理制度。
二、來(lái)局檢查指導(dǎo)工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)局辦事的`工作人員確需在局就餐的，均應(yīng)先請(qǐng)示局長(zhǎng)，得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長(zhǎng)外出)須事后向局長(zhǎng)說(shuō)明狀況。
三、機(jī)關(guān)招待費(fèi)的管理實(shí)行一支筆審批制度。辦公室對(duì)有審批手續(xù)的招待費(fèi)用要及時(shí)辦理報(bào)賬，無(wú)特殊狀況，未經(jīng)審批的招待費(fèi)支出，均由個(gè)人負(fù)責(zé)。
四、干部職工外出執(zhí)行任務(wù)，因工作關(guān)系確需對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員進(jìn)行招待的，應(yīng)先請(qǐng)示局長(zhǎng)，并嚴(yán)格掌握招待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕大手大腳，鋪張浪費(fèi)問(wèn)題的發(fā)生。
五、嚴(yán)格控制陪客人數(shù)。局機(jī)關(guān)來(lái)客均實(shí)行對(duì)口招待，一般由分管局長(zhǎng)和科室主要負(fù)責(zé)同志陪同。大型檢查、工作會(huì)議以及廳、市局、縣領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局辦事，由局統(tǒng)一安排接待和招待，招待標(biāo)準(zhǔn)、陪客人員由局主要領(lǐng)導(dǎo)酌定。
六、來(lái)客招待要嚴(yán)格掌握就餐標(biāo)準(zhǔn)。要本著“夠吃不�！钡脑瓌t，既保證客人吃飽吃好，又不致造成浪費(fèi)。未經(jīng)允許嚴(yán)格禁止使用名酒、名煙待客，以及以招待名義購(gòu)買名煙、名酒。
部門管理制度15
一．主要職能：
1.制定年度銷售計(jì)劃，并報(bào)批給總經(jīng)理審核，審核通過(guò)后進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施；
2.按照總經(jīng)理的部署，做好產(chǎn)品的宣傳推廣，管理公司網(wǎng)站，及時(shí)調(diào)整及更新推廣內(nèi)容；
3.合理進(jìn)行外貿(mào)部的預(yù)算控制；
4.制定業(yè)務(wù)人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制；
5.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集市場(chǎng)信息；
6.根據(jù)客戶詢盤及時(shí)與客戶溝通，建立各級(jí)顧客資料檔案并備份；
7.與客戶協(xié)商，談判，確立銷售合同項(xiàng)目。包括所購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，規(guī)格，材料及其要求，貿(mào)易國(guó)別，交貨方式，付款方式，交貨期，配件額度及其他條款；
8.向生產(chǎn)部門下達(dá)生產(chǎn)訂單，備貨期間，對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨，發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)，維護(hù)與客戶的關(guān)系；
12.組織完成各類產(chǎn)品的銷售
二．職能說(shuō)明：
a．外貿(mào)部經(jīng)理：
1.分析市場(chǎng)供應(yīng)需求成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況，正確做出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)并報(bào)批；
2.擬定年，季度，月銷售計(jì)劃，分析目標(biāo)，報(bào)批，并督導(dǎo)實(shí)施；
3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)備，配備；
4.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)調(diào)整，修改建議；
5.關(guān)注所轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；
6.組織建立客戶的完整檔案，確保業(yè)務(wù)人員離職后客戶不會(huì)丟失；
7.評(píng)估控制交易風(fēng)險(xiǎn)，避免公司損失；
8.指導(dǎo)巡視監(jiān)督檢查下屬；
9.定期向上級(jí)述職報(bào)告；
10.制定部門工作程序，和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；
11.統(tǒng)計(jì)記錄月銷售報(bào)表，季度銷售報(bào)表，年度銷售報(bào)表
b.外貿(mào)業(yè)務(wù)人員：
1.嚴(yán)格執(zhí)行銷售程序，規(guī)范銷售；
2.嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范，熱情服務(wù)客戶；
3.對(duì)個(gè)人洽談的客戶，負(fù)責(zé)售后跟蹤及售后反饋，及時(shí)匯報(bào)；
4.對(duì)個(gè)人發(fā)生的訂單，負(fù)責(zé)催收尾款；
5.接受客戶異議與意見(jiàn)，并及時(shí)上報(bào)；
6.建立客戶的完整檔案并每月向上級(jí)提交
7.完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)
8.聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，完成上級(jí)發(fā)布的其他任務(wù)
三.薪資待遇：
a．工資：
1.崗位工資:業(yè)務(wù)員1500/月；外貿(mào)經(jīng)理4000/月（試用期80%）
2.績(jī)效工資:業(yè)務(wù)員700/月；外貿(mào)經(jīng)理無(wú)
�、�.業(yè)績(jī)部分：300元，按完成當(dāng)月銷售任務(wù)百分比計(jì)算
�、�.考勤部分：100元，全勤且無(wú)遲到早退（病假喪假婚嫁除外）按100%發(fā)放；遲到早退在三次以內(nèi)（含）或事假一天以內(nèi)按50%發(fā)放；遲到早退超過(guò)三次或事假超過(guò)一天以上，無(wú)考勤獎(jiǎng)勵(lì)
�、�.團(tuán)隊(duì)部分：200元，服從領(lǐng)導(dǎo)管理，無(wú)違反部門及公司管理制度，與同事關(guān)系融洽，按100%發(fā)放，輕微違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭(zhēng)執(zhí)按50%發(fā)放；嚴(yán)重違反部門及公司管理制度，或與同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)按，無(wú)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)；
�、�.執(zhí)行力部分：100元，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)按100%發(fā)放；未嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，視情節(jié)嚴(yán)重發(fā)放50%或無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)
b．銷售提成：
1.個(gè)人銷售提成：
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款*提成比率
b.提成比率：
完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，1%；
完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的101%-150%，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%；完成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按1%，101%-150%按1.25%，151%以上按1.5%
2.團(tuán)隊(duì)銷售提成：
a.銷售提成=當(dāng)月銷售返款總額*提成比率
b.提成比率：
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的0%-100%，5‰；
完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的.101%-150%，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰；完成團(tuán)隊(duì)當(dāng)月銷售目標(biāo)的151%以上，100%以內(nèi)按5‰，101%-150%按7‰，151%以上按9‰
c.團(tuán)隊(duì)銷售提成的分配：
銷售經(jīng)理10%；當(dāng)月銷售冠軍10%；當(dāng)月銷售亞軍8%；當(dāng)月銷售季軍7%；當(dāng)月協(xié)作之星5%（如當(dāng)月銷售均為個(gè)人獨(dú)立完成則當(dāng)月此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)累入年終獎(jiǎng)）；10%納入團(tuán)隊(duì)福利基金；20%納入季度獎(jiǎng)；30%納入年終獎(jiǎng)
c．獎(jiǎng)勵(lì)：
a.季度獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出20%，每季度發(fā)放一次，根據(jù)季度銷售報(bào)表發(fā)
放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)季銷售冠軍20%；當(dāng)季銷售亞軍15%；當(dāng)季銷售季軍10%；其他業(yè)務(wù)員按業(yè)績(jī)分配
b.年終獎(jiǎng)：由團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出30%，每一年發(fā)放一次，根據(jù)年度銷售報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金，銷售經(jīng)理20%；當(dāng)年銷售冠軍20%；當(dāng)年銷售亞軍15%；當(dāng)年銷售季軍10%
c.為公司提出合理化建議，致使成本下降，售價(jià)上升，品牌提升，由部門向公司申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，金額100-3000元
d．福利：
a.員工試用期滿，經(jīng)公司及部門領(lǐng)導(dǎo)審核轉(zhuǎn)正后，在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關(guān)福利待遇
b.外貿(mào)團(tuán)隊(duì)福利基金，由每月的團(tuán)隊(duì)銷售提成中提出10%，可用于團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)技能升級(jí)，工作之余放松等
四．懲罰措施：
以下行為構(gòu)成過(guò)失，將處以相應(yīng)的罰款，嚴(yán)重的將會(huì)導(dǎo)致解雇；懲罰金只在績(jī)效獎(jiǎng)金內(nèi)扣除
1.在工作時(shí)間長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話，或者接待私人探訪超過(guò)30分鐘
2.在工作時(shí)間睡覺(jué)
3.在工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志或網(wǎng)站
4.將個(gè)人情緒帶入工作，對(duì)客人或同事無(wú)理
5.事先未通知且無(wú)充足理由的遲到超過(guò)10分鐘
【部門管理制度】相關(guān)文章：
部門及管理制度02-26
部門的管理制度04-05
部門管理制度11-15
部門管理制度08-28
部門管理制度【精選】07-11
【精】部門管理制度03-10
【熱門】部門管理制度03-10
部門管理制度【熱】03-10
部門管理制度【薦】03-10
部門管理制度【精】03-10