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賓館實(shí)名登記制度（精選16篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來越大，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的賓館實(shí)名登記制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
賓館實(shí)名登記制度 1
一、旅館建立會(huì)客登記制度，通過會(huì)客登記，掌握來訪人員基本身份情況，了解來訪者以訪客的會(huì)見情況來預(yù)防和打擊違法犯罪活動(dòng)，保障旅客的`生命、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅館治安秩序，為公安機(jī)關(guān)偵查破案提供線索，也是公安機(jī)關(guān)對旅館業(yè)治安管理的一項(xiàng)基本要求。
二、旅館設(shè)立門廳驗(yàn)證、會(huì)客登記專（兼）職接待員，負(fù)責(zé)外來人員的驗(yàn)證登記工作。
三、接待人員對來訪人員需要進(jìn)入客房會(huì)見旅客的，要查驗(yàn)來訪人員有效證件，并填寫《會(huì)客登記簿》，一人多次來訪同一住客，第二次以后可免登記，由服務(wù)員在其第一次《會(huì)客登記簿》上加注來訪次數(shù)和來訪、離訪時(shí)間。會(huì)客人員須在當(dāng)日24時(shí)前離開旅館。
四、門廳驗(yàn)證、會(huì)客接待員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，細(xì)心查驗(yàn)進(jìn)入旅館人員的證件，必須詳細(xì)登記來訪者的姓名、性別、單位、身份證件及會(huì)客、離店時(shí)間，要認(rèn)真詢問、注意觀察外來會(huì)客人員攜帶的各種物品，嚴(yán)禁把危險(xiǎn)物品帶入旅館內(nèi)。
五、旅館接待人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。
賓館實(shí)名登記制度 2
1、總臺接待員負(fù)責(zé)接待住宿登記工作，每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。
2、所有中、外入住客人必須憑有效身份證件才能辦理入住手續(xù)，由前臺輸入員如實(shí)將入住客人資料，輸入后臺系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行登記，合格率100%。
3、實(shí)施登記時(shí)必須做到“三清，三核對”。 “三清”即：若手寫時(shí)必須字跡清、登記項(xiàng)目清、證件檢驗(yàn)清�！叭藢Α保杭春藢θ胱】腿吮救撕妥C件照片是否相符，核對登記年齡和證件的'年齡是否相符，核對證件印章和使用年限是否有效。
4、旅行團(tuán)體客人的住宿登記可由旅行社陪同或銷售代表代辦填報(bào)。
5、 VIP客人可先領(lǐng)進(jìn)房，在房內(nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門代為登記。
6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)切實(shí)做好有關(guān)通緝協(xié)查核對工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員采取內(nèi)緊外松，先安排入住，后設(shè)法報(bào)警，避免打草驚蛇。
7、入住客人資料和公安機(jī)關(guān)下發(fā)的有關(guān)通緝協(xié)查對象應(yīng)及時(shí)輸入電腦準(zhǔn)確無誤，以便核查。
8、前臺在辦理住宿登記的同時(shí)，應(yīng)提醒入住客人貴重錢財(cái)，證件可免費(fèi)保管。
9、按照公安部門規(guī)定：訪客須登記，訪客時(shí)間不超過23點(diǎn)。
賓館實(shí)名登記制度 3
1、凡來店會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說明要會(huì)見人的姓名、部門，并填寫會(huì)客登記單。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。
3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋，勸其去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見員工進(jìn)行接待。
4、來店會(huì)客者，如與酒店有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請接見者在簽名處簽字，會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。
5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許
6、外來推銷人員，如沒有與酒店預(yù)約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。
7、會(huì)客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。
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第一條為了加強(qiáng)湖南省旅館業(yè)治安管理，全面落實(shí)旅客住宿實(shí)名登記（以下簡稱“實(shí)名登記”），實(shí)時(shí)準(zhǔn)確掌握旅客住宿信息，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》，結(jié)合全省實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱旅館，是指按日或者小時(shí)計(jì)價(jià)收費(fèi)，提供住宿必需的用品和設(shè)施，向社會(huì)公眾提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所，包括賓館、酒店、飯店、招待所、客棧、培訓(xùn)中心、度假村、公寓式酒店、家庭式旅館以及向社會(huì)公眾提供計(jì)時(shí)休息或者住宿服務(wù)的洗浴、足療、按摩等經(jīng)營場所。
本規(guī)定所稱實(shí)名登記，是指旅館按照“實(shí)名、實(shí)數(shù)、實(shí)情、實(shí)時(shí)”要求，查驗(yàn)住宿旅客有效身份證件，應(yīng)用湖南省旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)旅館前臺系統(tǒng)（包括第二代居民身份證讀卡設(shè)備，以下簡稱“前臺系統(tǒng)”），采集、上傳旅客身份信息和住宿信息的行為。
實(shí)名，是指驗(yàn)證旅客是否人、證相符，并如實(shí)登記旅客姓名、身份證件種類和號碼。
實(shí)數(shù)，是指根據(jù)住宿旅客實(shí)際人數(shù)，按“一人一證”要求登記。
實(shí)情，是指如實(shí)記錄住宿旅客本人身份的真實(shí)情況、入住和退房時(shí)間、房號及其它信息。
實(shí)時(shí)，是指旅客入住、退房同時(shí)，同時(shí)旅館采集、錄入、上傳旅客身份信息和住宿信息。
第三條旅館應(yīng)當(dāng)按照“一家一機(jī)”要求，自行選擇供應(yīng)商購買第二代居民身份證讀卡設(shè)備，安裝應(yīng)用前臺系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記的有關(guān)規(guī)定。
第四條旅客入住時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)按照“一人一證、本人本證”要求，逐人核對證件，確認(rèn)人、證相符，然后應(yīng)用前臺系統(tǒng)采集、上傳旅客姓名、性別、民族、住址、身份證件種類和號碼、入住時(shí)間、房間號碼等信息。旅客退房時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)及時(shí)采集、上傳旅客退房信息。
第五條旅館接待團(tuán)隊(duì)旅客、會(huì)議旅客住宿，可以會(huì)同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、會(huì)議組織者，統(tǒng)一查驗(yàn)、收集全體旅客本人有效身份證件，集中辦理實(shí)名登記。
第六條旅客應(yīng)當(dāng)憑本人有效身份證件，如實(shí)申報(bào)，自覺配合旅館辦理實(shí)名登記。凡未按規(guī)定辦理實(shí)名登記的旅客，旅館不得接待住宿。
第七條中國旅客（含港澳臺居民中的中國旅客）在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括：中華人民共和國居民戶口簿（主要用于16歲以下未成年人）、居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、海員證、中華人民共和國往來港澳通行證、因公往來香港澳門特別行政區(qū)通行證；中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊(duì)制發(fā)的軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、學(xué)員證；港澳居民來往內(nèi)地通行證；臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證。
外國旅客在旅館辦理實(shí)名登記的有效身份證件主要包括：護(hù)照、外國人永久居留證、外國人出入境證、海員證、外國人護(hù)照遺失證明。
第八條需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的中國大陸旅客，應(yīng)當(dāng)向住宿地公安派出所申報(bào)核實(shí)身份，住宿地公安派出所應(yīng)當(dāng)通過全國人口信息庫查詢核實(shí)旅客身份信息，打印信息，加蓋公章，作為旅客辦理實(shí)名登記的`證明文件。
需要入住旅館但未攜帶本人有效身份證件的港澳臺旅客和外國旅客，由住宿地公安機(jī)關(guān)出入境管理部門核實(shí)身份，出具證明，再由旅客憑借有關(guān)證明辦理實(shí)名登記。
第九條旅館應(yīng)當(dāng)保證前臺系統(tǒng)全年全天候24小時(shí)正常運(yùn)行。前臺系統(tǒng)發(fā)生故障或者旅館臨時(shí)停電期間，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)人、證相符的基礎(chǔ)上，使用《旅客住宿登記簿》登記旅客的身份信息和住宿信息，并在前臺系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行以后，立即應(yīng)用前臺系統(tǒng)，補(bǔ)充錄入、上傳。
第十條旅館應(yīng)當(dāng)自行制作并在前臺顯著位置擺放或者懸掛實(shí)名登記提示牌。提示牌的內(nèi)容、式樣、規(guī)格、尺寸由市州公安局統(tǒng)一規(guī)定。
第十一條公安機(jī)關(guān)檢查旅館前臺系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、《旅客住宿登記簿》等設(shè)備、資料，旅館應(yīng)當(dāng)積極配合，不得阻礙、拒絕。
第十二條旅館應(yīng)當(dāng)定期組織工作人員開展實(shí)名登記制度和前臺系統(tǒng)操作技能的培訓(xùn)，新入職的旅館前臺工作人員應(yīng)當(dāng)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解掌握相關(guān)規(guī)定，熟練操作前臺系統(tǒng)，方可上崗。
第十三條旅館或者前臺工作人員違反本規(guī)定的，依照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《湖南省旅館業(yè)治安管理辦法》相關(guān)規(guī)定予以處罰。
第十四條本規(guī)定自公布之日起施行。
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1、旅店前臺接待和值班人員負(fù)責(zé)來訪賓客接待，登記工作，并建立來賓登記簿。
2、來訪賓客必須說明被訪客人的姓名、房某某，如由不符不得獲準(zhǔn)入內(nèi)。
3、有來訪賓客，前臺接待人員應(yīng)立即電話通知被訪人，確認(rèn)無誤后方可登記放行。未經(jīng)過被訪客人的許可，一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層或進(jìn)入客人房某某等候。
4、來訪客人需主動(dòng)出示有效身份證并登記來訪時(shí)間、姓名、年齡、性別、來訪單位和事由。
5、前臺接待員必須認(rèn)真核對訪客填寫的.會(huì)客登記事項(xiàng)，核對無誤后，指引訪客進(jìn)入會(huì)客樓層。
6、樓層服務(wù)員要隨時(shí)關(guān)注來訪客人的時(shí)間和動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告旅館保安人員，情況嚴(yán)重xxx。
7、會(huì)客結(jié)束后，前臺服務(wù)員應(yīng)在會(huì)客登記單上詳細(xì)標(biāo)注訪客離開客房時(shí)間，并留意訪客所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、來訪賓客不得攜帶易燃、易爆、腐蝕物品，管制刀具、違禁品及槍械等危險(xiǎn)品進(jìn)入。
9、訪客不得利用會(huì)客名義提供有償服務(wù)或進(jìn)行違法活動(dòng)。訪客在會(huì)客期間由污染環(huán)境、擾亂公共次序等違法犯罪行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事及刑事責(zé)任。
10、訪客須在23：00以前離開客房，如需留宿，需到前臺辦理入住手續(xù)。
11、會(huì)客登記簿作為會(huì)客憑證及客人資料有前臺接待員定期編號裝訂并保存兩年備查。
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一、堅(jiān)持先登記、后住宿的接待基本原則，實(shí)行實(shí)名登記制度；登記時(shí)，前臺接待人員必須認(rèn)真核對、填寫住宿登記表并掃描上傳，嚴(yán)格執(zhí)行公安機(jī)關(guān)的有關(guān)旅客住宿登記的.規(guī)定，必須要求旅客持本人有效身份證件登記住宿，堅(jiān)持“一客一登記”“誰入住誰登記”；對入住旅客的姓名、性別、年齡、照片等信息逐一核對，杜絕一人登記多人住宿或登記與住宿人不符等現(xiàn)象。
二、實(shí)行“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)；誰在崗、誰負(fù)責(zé)”接待人員有責(zé)任保證所填寫資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，填寫登記表時(shí)要求做到字跡清楚、內(nèi)容準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、填寫規(guī)范；對登記單必須進(jìn)行核查，有無錯(cuò)、漏項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)修正。
三、前臺人員必須對住宿客人人數(shù)進(jìn)行核對，并在旅客住宿單上標(biāo)注同時(shí)由客人簽字確認(rèn)；早餐卷必須嚴(yán)格按照入住人數(shù)發(fā)放；對未帶證件的旅客須要求其到轄區(qū)派出所開示身份證明方可辦理住宿登記；訪客信息要認(rèn)真登記，對當(dāng)日23點(diǎn)前未離店的訪客必須掃描上傳證件。
四、每日值班經(jīng)理將檢查當(dāng)班人員入住客人的登記以加強(qiáng)對此項(xiàng)工作的管理，若有遺漏、不符合規(guī)定的，要及時(shí)與客人聯(lián)系補(bǔ)齊，以確保信息的準(zhǔn)確。在登記、核對過程中，如遇接待員不能處理的特殊情況，須及時(shí)上報(bào)，不可擅自處理或隨意填寫虛假內(nèi)容，對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的人員，視情節(jié)輕重處200—500元罰款。
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1、新員工上崗前，將登記驗(yàn)證作為重點(diǎn)工作進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)公安機(jī)關(guān)考試合格后持證上崗。
2、登記時(shí)，接待員必須認(rèn)真地核對住宿登記表上的所有項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的.有關(guān)賓客登記、驗(yàn)證及戶籍管理的規(guī)定；身份證和護(hù)照、簽證必須齊全、有效，發(fā)現(xiàn)過期失效的一律不得辦理人住登記手續(xù)；發(fā)現(xiàn)查控人員，立即報(bào)告安全部門。
3、當(dāng)班經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)檢查當(dāng)班接待員人住賓客的登記，若有遺漏，要及時(shí)與賓客聯(lián)系補(bǔ)齊，以確保信息的準(zhǔn)確。
4、在登記、驗(yàn)證過程中，如遇特殊情況接待員不能處理，須逐級上報(bào)，不可擅自處理。
5、定期對登記、驗(yàn)證工作進(jìn)行考核，考核不合格者不允許上崗。對在登記、驗(yàn)證方面出現(xiàn)問題的接待員，視情節(jié)輕重進(jìn)行處理。
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為了維護(hù)賓館治安秩序，保護(hù)旅客安全，有效控制違法犯罪分子，現(xiàn)就賓館來訪登記規(guī)定如下制度。
一、設(shè)立來訪登記處，由門衛(wèi)保安員負(fù)責(zé)辦理來訪手續(xù)，建立來訪登記崗位責(zé)任制。
二、來訪人員需進(jìn)房會(huì)客一律憑身份證辦理來訪登記手續(xù)，并征得住客同意后方可進(jìn)客房會(huì)客。
三、來訪人員離訪時(shí)，必須在來訪人員登記表上離訪時(shí)間欄內(nèi)準(zhǔn)確填寫離訪時(shí)間，來訪人員登記，服務(wù)人員必須跟房查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
四、晚上十一時(shí)至凌晨七時(shí)，原則上不準(zhǔn)進(jìn)行來訪，特殊情況來訪只能在大廳會(huì)客。
五、來訪人員登記表一式兩份，逐日整理裝訂，同住宿登記表一并要妥善保管。
六、辦理來訪登記手續(xù)，要文明禮貌，熱情宣傳來訪須知和賓館的管理制度。
七、認(rèn)真做好來訪人員證件查驗(yàn)工作，并督促來訪人員按時(shí)離房，發(fā)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)通緝?nèi)藛T或有現(xiàn)行違法人員應(yīng)立即報(bào)告，并交公安機(jī)關(guān)處理。
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第一條為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財(cái)物安全，維護(hù)社會(huì)治安，制定本辦法。
第二條凡經(jīng)營接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等（以下統(tǒng)稱旅館），不論是國營、集體經(jīng)營，還是合伙經(jīng)營、個(gè)體經(jīng)營、中外合資、中外合作經(jīng)營，不論是專營還是兼營，不論是常年經(jīng)營，還是季節(jié)性經(jīng)營，都必須遵守本辦法。
第三條開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合《中華人民共和國消防條例》等有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的'防盜安全設(shè)施。
第四條申請開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方準(zhǔn)開業(yè)。
經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后三日內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。
第五條經(jīng)營旅館，必須遵守國家的法律，建立各項(xiàng)安全管理制度，設(shè)置治安保衛(wèi)組織或者指定安全保衛(wèi)人員。
第六條旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記.
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1、客房部的`前臺接待問詢員負(fù)責(zé)接待客人住宿登記工作，每天24小時(shí)當(dāng)班服務(wù)。
2、所有中外旅客一律實(shí)行登記，登記率達(dá)百分之百。
3、零散客人實(shí)施登記時(shí)必須做到三清、三核對，三清是字跡清、登記項(xiàng)目清，證件查驗(yàn)清。三核對是:核對旅客本人和證件照片是否相符，核對登記的年齡與證件年齡是否相符，核對證件印章和使用年限是否有效。
4、vip客人可先引領(lǐng)進(jìn)房，在房內(nèi)辦理登記手續(xù)或由省、市接待部門代為登記填寫。
5、旅行團(tuán)體客人的住宿登記由營銷拓展部銷售代表和旅行社陪同代辦填報(bào)。
6、接待員在實(shí)施住宿登記時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)做好有關(guān)通緝，協(xié)查核對工作。
7、在客人進(jìn)行住宿登記時(shí)，接待員有責(zé)任提醒客人，公司設(shè)有貴重物品保險(xiǎn)箱，如有貴重財(cái)產(chǎn)可代為保管。
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一、目的
為加強(qiáng)賓館治安管理，保障賓客及賓館的安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本實(shí)名登記制度。
二、適用范圍
本制度適用于所有入住本賓館的賓客。
三、登記流程
1.賓客入住時(shí)，前臺工作人員應(yīng)要求其出示有效身份證件，包括居民身份證、護(hù)照、軍官證等。
2.仔細(xì)核對身份證件上的姓名、性別、民族、出生日期、住址、證件號碼、照片等信息，確保與本人相符。
3.使用專用的登記系統(tǒng)錄入賓客的個(gè)人信息，包括姓名、身份證件類型及號碼、聯(lián)系電話、入住日期、房間號碼等。
4.向賓客解釋實(shí)名登記的相關(guān)規(guī)定和重要性，取得賓客的理解和配合。
四、信息保存與保密
1.賓客的登記信息應(yīng)妥善保存，保存期限按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2.采取嚴(yán)格的信息安全措施，確保賓客信息不被泄露、篡改或丟失。
3.僅限賓館內(nèi)部因工作需要的人員查閱賓客登記信息，嚴(yán)禁將信息提供給無關(guān)人員。
五、監(jiān)督與檢查
1.賓館管理層應(yīng)定期對實(shí)名登記工作進(jìn)行檢查，確保制度的`嚴(yán)格執(zhí)行。
2.公安機(jī)關(guān)有權(quán)對賓館的實(shí)名登記情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，賓館應(yīng)積極配合。
六、違規(guī)處理
1.對于未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的賓客，賓館有權(quán)拒絕其入住。
2.對于未嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度的工作人員，賓館將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處罰。
3.因違反實(shí)名登記制度導(dǎo)致賓館遭受處罰或造成其他不良后果的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
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一、總則
本賓館遵循國家相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)行實(shí)名登記制度，以保障公共安全和賓客合法權(quán)益。
二、登記對象
所有入住本賓館的客人，包括個(gè)人、團(tuán)隊(duì)以及來訪人員。
三、登記內(nèi)容
1.個(gè)人信息：姓名、性別、身份證件類型及號碼、戶籍地址、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話等。
2.入住信息：入住時(shí)間、預(yù)計(jì)退房時(shí)間、房間號碼等。
四、登記方式
1.前臺工作人員通過專用登記系統(tǒng)錄入信息。
2.對于無法提供有效身份證件的`客人，應(yīng)引導(dǎo)其前往當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦理相關(guān)證明。
五、身份證件要求
1.有效身份證件包括居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、護(hù)照、軍官證、警官證等。
2.證件應(yīng)在有效期內(nèi)，且信息清晰可辨。
六、信息管理
1.登記信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入系統(tǒng)，并定期進(jìn)行備份。
2.嚴(yán)格遵守信息保密規(guī)定，不得泄露客人信息。
七、監(jiān)督與培訓(xùn)
1.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對實(shí)名登記工作進(jìn)行檢查和評估。
2.對前臺工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，確保其熟悉實(shí)名登記制度和操作流程。
八、違規(guī)責(zé)任
1.客人拒絕實(shí)名登記的，賓館有權(quán)拒絕其入住。
2.工作人員未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的，將受到內(nèi)部紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究法律責(zé)任。
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一、制度依據(jù)
為維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障賓館及賓客的安全，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，制定本實(shí)名登記制度。
二、登記時(shí)間
賓客在辦理入住手續(xù)時(shí)，必須進(jìn)行實(shí)名登記。
三、登記人員
1.入住的賓客本人。
2.若為團(tuán)隊(duì)入住，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一提供成員信息進(jìn)行登記。
四、登記證件
1.國內(nèi)賓客：居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、軍人身份證件等。
2.境外賓客：護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證等。
五、登記內(nèi)容
1.賓客的姓名、身份證件號碼、住址、聯(lián)系電話等基本信息。
2.入住和退房的具體時(shí)間。
3.所入住的房間號碼。
六、信息核實(shí)
1.前臺工作人員認(rèn)真核實(shí)賓客提供的身份證件及登記信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2.對于可疑信息，及時(shí)與相關(guān)部門核實(shí)。
七、信息保存與傳輸
1.賓客登記信息保存期限不少于規(guī)定要求。
2.按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)將登記信息傳輸至公安機(jī)關(guān)指定的系統(tǒng)。
八、責(zé)任追究
1.對于未如實(shí)登記的`賓客，賓館有權(quán)拒絕其入住，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
2.對于未嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度的工作人員，賓館將予以嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。造成嚴(yán)重后果的，依法追究法律責(zé)任。
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一、登記要求
1.所有入住賓館的賓客必須提供真實(shí)有效的個(gè)人身份信息進(jìn)行登記，包括姓名、性別、身份證件類型、身份證件號碼、戶籍地址、現(xiàn)住址、聯(lián)系電話等。
2.賓客應(yīng)主動(dòng)出示本人有效身份證件，如居民身份證、護(hù)照、軍官證等。
3.未成年人入住，須有監(jiān)護(hù)人陪同并提供監(jiān)護(hù)人及未成年人的相關(guān)身份信息。
二、登記流程
1.賓客到達(dá)賓館前臺，前臺工作人員應(yīng)禮貌接待并請賓客出示有效身份證件。
2.仔細(xì)核對身份證件的.真實(shí)性、有效性和一致性，確保登記信息準(zhǔn)確無誤。
3.將賓客的身份信息錄入賓館的住宿登記系統(tǒng)，并實(shí)時(shí)上傳至公安機(jī)關(guān)的相關(guān)系統(tǒng)。
4.向賓客發(fā)放房卡，并告知其住宿的相關(guān)注意事項(xiàng)。
三、信息管理
1.賓館對賓客的登記信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員。
2.登記信息按照規(guī)定保存一定期限，以備公安機(jī)關(guān)查詢。
四、監(jiān)督與檢查
1.賓館管理人員定期對前臺登記工作進(jìn)行檢查，確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
2.公安機(jī)關(guān)有權(quán)隨時(shí)對賓館的實(shí)名登記情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，賓館應(yīng)積極配合。
五、違規(guī)處理
1.對于未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的賓客，賓館有權(quán)拒絕其入住。
2.對于未嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度的工作人員，賓館將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究法律責(zé)任。
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一、目的
為加強(qiáng)賓館治安管理，保障賓客及社會(huì)公共安全，特制定本實(shí)名登記制度。
二、適用范圍
本制度適用于本賓館所有客房的入住登記。
三、登記規(guī)定
1.賓客入住時(shí)必須出示本人有效身份證件，一人一證，不得使用他人身份證件或提供虛假身份信息。
2.有效身份證件包括：居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿、護(hù)照、軍官證、警官證等。
3.對于團(tuán)隊(duì)入住，應(yīng)逐一登記每位成員的'身份信息。
四、登記流程
1.前臺工作人員應(yīng)熱情接待賓客，詢問入住需求。
2.請賓客出示有效身份證件，認(rèn)真核對證件信息與本人是否一致。
3.在賓館登記系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入賓客身份信息，包括姓名、性別、身份證件號碼、入住日期、房間號碼等。
4.打印住宿登記單，由賓客確認(rèn)無誤后簽字。
5.為賓客辦理入住手續(xù)，發(fā)放房卡，并告知相關(guān)注意事項(xiàng)。
五、信息保存與傳遞
1.賓客登記信息應(yīng)妥善保存，保存期限不少于規(guī)定時(shí)間。
2.按照公安機(jī)關(guān)要求，及時(shí)將賓客登記信息上傳至相關(guān)系統(tǒng)。
六、培訓(xùn)與監(jiān)督
1.定期對前臺工作人員進(jìn)行實(shí)名登記制度的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。
2.設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對實(shí)名登記工作進(jìn)行日常檢查和不定期抽查，確保制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
七、責(zé)任追究
1.對于未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的工作人員，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。
2.因未實(shí)名登記導(dǎo)致賓館受到處罰或造成不良后果的，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
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一、制度宗旨
本賓館嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名登記制度，旨在維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
二、登記對象
所有入住本賓館的個(gè)人和團(tuán)體。
三、登記內(nèi)容
1.個(gè)人信息：姓名、性別、民族、出生日期、身份證件種類及號碼、住址、聯(lián)系電話等。
2.入住及退房時(shí)間、房間號碼。
四、登記程序
1.賓客到達(dá)前臺，工作人員主動(dòng)問候并要求出示有效身份證件。
2.仔細(xì)查驗(yàn)身份證件的真?zhèn)魏陀行�，確保信息與本人相符。
3.使用專用登記系統(tǒng)錄入賓客信息，確保準(zhǔn)確無誤。
4.向賓客解釋登記的'目的和相關(guān)規(guī)定，取得賓客的理解和配合。
五、信息保管
1.賓客登記信息由專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格限制訪問權(quán)限。
2.采取必要的技術(shù)和管理措施，防止信息泄露、損毀或丟失。
3.按照相關(guān)法律法規(guī)要求，妥善保存登記信息。
六、監(jiān)督檢查
1.賓館內(nèi)部定期對實(shí)名登記工作進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2.積極配合公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)登記信息。
七、違規(guī)處罰
1.對于未按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名登記的賓客，賓館有權(quán)拒絕其入住。
2.對于違反實(shí)名登記制度的工作人員，賓館將依據(jù)內(nèi)部規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至解除勞動(dòng)合同。如涉及違法犯罪，將移交司法機(jī)關(guān)處理。
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