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人事季度工作計劃
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的人事季度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人事季度工作計劃1
為配合公司下半年的目標(biāo)達(dá)成與建設(shè),我們?nèi)耸虏啃枰獮榇硕粩嗟拈_展各項工作,為了加強公司的人員的調(diào)度性以及各項管理工作,為此我們?nèi)耸虏繘Q定以此制頂?shù)谌径鹊墓ぷ饔媱,以下是本計劃的詳?xì)內(nèi)容:
一、人員的招聘
現(xiàn)階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門的人員還有些不足,因此我們需要面向社會廣招人員。目前我們有一個比較好的機會,就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開始畢業(yè)了,作為社會的主力軍,大學(xué)生群體會在之后開始找工作,一般是通過網(wǎng)上投遞簡歷,因此我們?nèi)耸虏繉诟髡衅妇W(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作,因此這部分的'人員要求不會太高,而是作為儲備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過從其他公司挖角,通過高薪資換去人才,這對于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時,我們也會鼓勵公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個人員,并對舉薦人給予一定的獎勵。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大,但有部分員工暫時無法勝任當(dāng)前崗位的工作,公司會經(jīng)過一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢問員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位,我們?nèi)耸虏繒o予員工一定的機會,盡量避免開除員工這樣的事情發(fā)生。爭取創(chuàng)造一個良好的、和諧的工作氛圍。
三、績效的考核
績效這一點,最開始就是為了激勵公司員工們的工作積極性而建設(shè)的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵,進(jìn)行嘉獎。而對于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會給予三次機會,這期間不會扣除員工的工資,但是績效是沒有的。如果三次機會后,情況還沒有得到改善,我們會予以員工選擇的機會,是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對于離職的員工,我們也會進(jìn)一定的補償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個方面來開展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來。
人事季度工作計劃2
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注:基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節(jié)省的招聘工具,協(xié)助各部門選拔錄用人才)
本月的重點工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》,完成時間4月中旬左右。
2、《年休假管理制度》,完成時間3月份。
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系,完成時間4月中旬左右。
1、制訂對外具有竟?fàn)幮,對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的`重要資源和核心能力,有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機制的完善與推行
1)嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,每月按時統(tǒng)計考核數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標(biāo),并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對接。
六、勞動合同管理制度的制定和落實,4月中旬
1)為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度,并落實。
七、員工培訓(xùn)管理制度
1)加強新員工培訓(xùn):使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度,掌握基本工作技能,以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊中并更快勝任未來工作。
2)加強與各部門溝通,調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計劃。
八、員工關(guān)系管理。
1)工作氛圍:
1、借由績效管理與培訓(xùn),建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強調(diào)輕松、高效,提倡工作與生活的平衡。
2)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。
3)企業(yè)文化:在公司的支持下,倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
人事季度工作計劃3
一、在第一季度的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。
組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度已經(jīng)準(zhǔn)備,二季度實施。
堅持與公司每一位員工的溝通交流:經(jīng)過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工堅持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的'工作情景及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情景和人員不足的的情景下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作資料等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團(tuán)結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé),每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫貼合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸構(gòu)成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求提高的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
人事季度工作計劃4
一、人員調(diào)配管理
三季度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
一、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。
二、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。在上季度勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的.人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,做好招聘工作計劃,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、其他人事管理工作
一、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
二、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
三、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
人事季度工作計劃5
轉(zhuǎn)眼之間,二季度的工作就要到來,回顧過去一個季度,我們度過了新的一年,也開始了新的工作,在上一季度的工作當(dāng)中,人事部門非常的努力,相比之前而言,新的一個季度一定要做好相關(guān)的工作規(guī)劃,人事工作一定要落實到底,不能忽視我相信大家一定有這么一個樂觀的態(tài)度,我們?nèi)耸虏块T是非常用心的,相對而言,新的一個學(xué)期肯定會出現(xiàn)各種問題,也會把這種態(tài)度帶過來,我現(xiàn)在是信心滿滿,相對而言,我更加愿意保持這種樂觀的態(tài)度,下一季度的工作當(dāng)中,我一定會更加用,把這種心態(tài)傳遞下去,也會讓自己時刻保持清醒,做人事工作,我們部門義不容辭,人事部門工作一定會越來越好,也一定會越來越負(fù)責(zé),對著二月份的工作也規(guī)劃一番。
首先是在人事招聘方面,我們部門上一季度為公司一共招聘了30人,我認(rèn)為這是一個非常不錯的成績,我們?nèi)耸虏块T從來不濫竽充數(shù),從來都是從精英中挑選,我們公司一直都是本著一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,在招聘的過程當(dāng)中一定要考慮到各方面的因素,也要對人才的一個吸引,嚴(yán)格相對而言,上一個季度做出的成績是非?捎^的,也是非常樂觀的,我相信我們一定能夠把這一點繼續(xù)發(fā)揚下去,再接下來的招聘工作當(dāng)中,更加用心,更加努力把這種方式傳遞下去,一定要用一個和睦的心態(tài)去對待它,新的`一個季度,很多事情要去做,有很多要落實的,我也會更加努力。
除了招聘工作之外,我們一定也會對公司內(nèi)部進(jìn)行一個嚴(yán)格的管理,人事部門日常的工作很多,對于我們內(nèi)部的一個制度落實跟日常,各種工作問題都要得到一個解決,人事部門工作非常重要,我作為一名人事的員工,我時刻為自己的工作感到驕傲,我認(rèn)為自己能夠幫助到別人,能夠幫助到公司為公司獲取到利益,是一種非常大的榮,現(xiàn)在我能夠非常負(fù)責(zé)任的告訴自己,自己努力了,也在接下來的工作當(dāng)中,一定會更加用心,二季度的工作肯定有更多的難題,在等著我,我不會因此退縮,也不會讓這件事情影響到我后續(xù)的發(fā)揮,有壓力也就有動力,這是一定的,現(xiàn)在我就是這么認(rèn)為,我相信自己能夠在未來的工作當(dāng)中保持一個清醒的態(tài)度,由一個樂觀的方式去對待,這是非常有必要的,二季度的工作肯定會圓滿的做好。
人事季度工作計劃6
人事、行政部門是直接與全廠員工進(jìn)行直接溝通的部門,工作具有復(fù)雜性、平凡性、反復(fù)性等特點,因此人事、行政工作往往需要自身工作人員高素質(zhì)、高效率、高遠(yuǎn)見,明確工作職責(zé)和工作內(nèi)容,做到“服務(wù)到位,穩(wěn)定發(fā)展”,在工作的同時善于發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,完善整個公司的人事行政工作,做到高效、規(guī)范、穩(wěn)定,特制定第二季度工作計劃:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
招聘在“精”:員工招聘要慎重,選擇合適的員工可以為公司減少成本、帶來財富,員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時到崗必須進(jìn)行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的.積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
外派培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進(jìn)行及時的查缺補漏
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)條款進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外勤、請假制度要及時、按程序向人力資源部備檔。
4.薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由員工和車間組長等相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任。
。2)定期通知要求各部門將本部門調(diào)薪、績效工資情況及時匯報人力資源部進(jìn)行備檔,薪資核算保證及時、零失誤。
。3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到工資核算準(zhǔn)確、無缺漏。
5.社保
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6.人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進(jìn)行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
。1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味運動會,在公司晨會上舉行部門間的拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強團(tuán)隊的凝聚力和合作意識;舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎金獎勵)、可執(zhí)行性強,發(fā)揮員工的特長,增強員工的自信心和優(yōu)越感;舉行趣味運動會,推進(jìn)全體員工健身、增強合作意識、競爭意識。
。2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
(3)發(fā)揮網(wǎng)站優(yōu)勢,提高員工對公司的認(rèn)同感和關(guān)注程度,將以上各種活動在網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳,一方面宣傳公司員工的生活豐富性,再就是能推動員工積極上公司網(wǎng)站參與公司的文化建設(shè)。
二、行政工作
1.后勤
。1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識;
。2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施、辦公室財產(chǎn),保證公司財產(chǎn)完好,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
。4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
。5)積極執(zhí)行6S工作,提高車間和辦公樓的衛(wèi)生意識,營造良好的工作氛圍,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.食堂
(1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
。2)制定切實有效的食堂管理制度,維護(hù)食堂打飯秩序。
3.保安隊
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進(jìn)行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4.晨會制度
晨會可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用每周一晨會及時傳達(dá)公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每周公布員工生日(不指定某一天)并送祝福,表達(dá)對員工的關(guān)注。
。2)6S、考勤情況每周大評比,對做得好的部門進(jìn)行表揚,做得不夠的部門進(jìn)行口頭批評和警告,三次排行末尾對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。
人事季度工作計劃7
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作:推薦閱讀
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客房部工作重點:
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強員工的'銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處
蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
人事季度工作計劃8
根據(jù)第一季度工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了第二季度工作計劃并遵照計劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年目標(biāo)。
1.進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學(xué)依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的'權(quán)威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機制,研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.建立貼合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運營決策的指導(dǎo)性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。
人事季度工作計劃9
酒店工作在我們安排線已經(jīng)走上了正軌,但是工作卻需要相應(yīng)的公祖安排來完成,畢竟我不能光靠著過去的工作來做好第二季的工作。
一、加大后備人才招聘工作
人才是一個公司的發(fā)展根本,也是不能少的重要一環(huán),無論做什么都離不開人才,因為沒有人才就代表著沒有活力,畢竟我們要事情就是維護(hù)酒店的活力給酒店重新注入到新的血液,所以為了讓我們酒店重獲新生,我會對我們酒店的每個人都要一個安排,才退不合格的人才找到更多杰出優(yōu)秀的人,為我們酒店來工作,為了避免出現(xiàn)無人可用的尷尬境地我們會提前做好人才的后備儲存工作,要保證我們的`酒店有足夠多的人效力。不管有多少人離開都要在最短的時間里補齊空缺。
所有我們酒店會每兩個月就會進(jìn)行一次人才招聘選擇,從中挑選出合格偌大的人才,要的就是能夠給我們舔磚加瓦的人,所以對于這些人才的選擇和審核上面是非常嚴(yán)格的,并且對于每個進(jìn)入酒店的新人都要做一個簡單的心理培訓(xùn),至少是能夠為我們酒店工作三年以上才行,入股招聘的人員只干了幾個月,而我們酒店卻免費培訓(xùn)了他們最后人才流失,沒有得到任何收獲這將給我們的工作帶來很大的影響,畢竟我們不同與其他部門,人才這一塊必須要掌握牢靠。
二、加強員工素質(zhì)
一個人的素質(zhì)能夠看出一個企業(yè)的精神,酒店的每一個服務(wù)生都代表著我們酒店的精氣神,要讓他們把精氣神完美的展現(xiàn)出啦需要加強培訓(xùn),禮貌禮儀的培訓(xùn),用真誠有趣的培訓(xùn),讓我們的服務(wù)生用高質(zhì)量的服務(wù)征服客戶,畢竟客戶達(dá)到了我們的要求,我們才能夠得到大家的認(rèn)可,如果沒有滿足客戶就不能成為一個優(yōu)秀的酒店。對于我們酒店的服務(wù)人員我們酒店就會加大交流培訓(xùn),加大工作愛拍,畢竟讓他們從談吐和穿著各方面都要做到優(yōu)秀高雅才是做好的所以選擇這樣的培訓(xùn)必須立即進(jìn)行,從他們的穿著,和交流方面重點下手。
三、加大管理力度
集體的力量很大,但是一個發(fā)揮不出集體力量的酒店是會衰敗的,所以為了保證我們酒店能夠高效的運轉(zhuǎn)需要的不只是單單做好工作任務(wù),還要考察每個人對酒店的貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)多的得到更多的獎勵,對不愿意為酒店貢獻(xiàn)卻一直站在酒店崗位上尸位素餐的人就是辭退,嚴(yán)格高壓管制讓更多的人知道努力工作會得到認(rèn)可,偷懶會得到打擊,酒店不是慈善機構(gòu)而是一個激烈的競爭場,讓拼搏的人走的更遠(yuǎn),讓懶惰的人跌入深淵。
人事季度工作計劃10
面對酒店人事工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的分析才能夠找準(zhǔn)改進(jìn)的方向,盡管以往在人事工作中能夠做到這點卻因為缺少經(jīng)驗的緣故很大程度上降低了自身的效率,所以對待第二季度的工作應(yīng)當(dāng)事先做好規(guī)劃以免因為自身的疏忽影響到酒店的效益,更何況根據(jù)市場的變化應(yīng)當(dāng)吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)才能夠為后續(xù)工作中的成長制定合理的發(fā)展計劃。
由于近期應(yīng)屆生在實習(xí)期間的表現(xiàn)不佳的緣故可以考慮適當(dāng)減少招聘比例,畢竟面對酒店的發(fā)展形勢應(yīng)當(dāng)招聘綜合素質(zhì)更高的員工才能夠創(chuàng)造較好的效益,所以針對第二季度的到來可以將精力集中于網(wǎng)絡(luò)平臺的招聘上面并投入許多精力,至少當(dāng)自己將招聘的條件與需求進(jìn)行標(biāo)注以后可以很大程度上篩除不符合要求的應(yīng)聘者,當(dāng)面試環(huán)節(jié)展開的時候自己便可以根據(jù)求職者的工作經(jīng)驗以及職業(yè)素養(yǎng)來判斷對方是否符合要求,考慮到人數(shù)的增多可能存在著渾水摸魚的狀況應(yīng)該嚴(yán)格對待面試環(huán)節(jié)的工作才行。
考勤工作的統(tǒng)計也要更加嚴(yán)格對待才能夠引起酒店員工的重視,因此對于請假或者曠工的員工應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)厲批評并向?qū)Ψ疥愂鲞@種做法的'危害性,再加上大多數(shù)新員工不了解考勤制度與工資結(jié)算息息相關(guān)的緣故很容易因此遭受損失,但作為人事也需要讓他們明白造成損失的主要原因還是對考勤制度不夠重視,初次之外搭配酒店領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立的全勤獎應(yīng)當(dāng)在考勤工作中予以宣傳才行,另外每個月考勤工作結(jié)束之際都應(yīng)該將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并交由財務(wù)部進(jìn)行工資結(jié)算。
在完成人事工作的情況下應(yīng)當(dāng)協(xié)助其他部門處理事務(wù)順便進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟在協(xié)助的過程中可以加深對酒店不同職務(wù)的理解從而學(xué)到實用的技巧,作為酒店人事應(yīng)當(dāng)妥善利用這方面的契機從而實現(xiàn)工作經(jīng)驗的積累,除此之外可以參與到辦公物品的采購從而對市場行情以及酒店物資的消耗量有所了解,至于文案的書寫應(yīng)當(dāng)多請教人事部的同事從而對活動策劃有著相應(yīng)的了解,但對于格式的要求以及領(lǐng)導(dǎo)的指示也要在策劃方面用心對待才能夠?qū)崿F(xiàn)自身能力的提升。
也許第二季度需要面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比以往要多導(dǎo)致自己需要嚴(yán)格對待才行,至少以往在人事工作中出現(xiàn)的差錯不能再次輕易出現(xiàn)才能夠體現(xiàn)出自己知錯就改的一面,而且對待人事工作應(yīng)當(dāng)更加注重對新員工的培養(yǎng)才能夠提升他們對酒店的認(rèn)同感。
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