工作年度計(jì)劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年法制宣傳工作圍繞全村實(shí)施 五五 普法規(guī)劃，進(jìn)一步提高廣大干群依法行政能力，提高公民的法律素質(zhì)和各類普法骨干的工作水平，嘗試采用市場運(yùn)作的方法開展形式多樣的法制宣傳活動，進(jìn)一步推進(jìn)法制白龍合格村創(chuàng)建。

　　一、加強(qiáng)干部和企事業(yè)人員的.學(xué)習(xí)用法

　　以普法材料為主要學(xué)習(xí)課程，一般以自學(xué)為主，適時(shí)請縣法制宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)人員進(jìn)行學(xué)法輔導(dǎo)，深入各單位對學(xué)法情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，要建立學(xué)法筆記本制度，定期抽查學(xué)法筆記，并依照鎮(zhèn)統(tǒng)一安排進(jìn)行學(xué)法考試，努力營造學(xué)法用法氛圍。

　　二、搞好新農(nóng)村建設(shè)中的法制宣傳教育

　　圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，開展法制宣傳教育的 百人說法百場，千人送法千家，萬人學(xué)法萬次 的百千萬工程，要圍繞新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題，建立有法律顧問為牽頭的優(yōu)秀村民學(xué)法評選活動，積極組織村干部法律知識培訓(xùn)，積極探索制定教育的新亮點(diǎn)，新舉措，要繼續(xù)開展 民主法制村、單位 的創(chuàng)建工作，力爭取得新突破。

　　三、建立一支高素質(zhì)的普法聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，并搞好培訓(xùn)

　　培訓(xùn)采取走出去，請進(jìn)來的辦法，重點(diǎn)培訓(xùn)普法骨干，尤其是生產(chǎn)隊(duì)長，片會計(jì)，同時(shí)抓好流動人口和企業(yè)管理人員的法制宣傳教育。組織每個(gè)小組設(shè)立一個(gè) 中心戶 為本組學(xué)法召集人，組織者，每月不少于4小時(shí)，并做好學(xué)法記錄情況。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年上半年，我區(qū)流動人口和出租屋綜合管理（房屋租賃管理、社區(qū)網(wǎng)格管理）緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，貫徹落實(shí)市主管部門指導(dǎo)思想，突出以改革謀發(fā)展和管理質(zhì)量提升兩條主線，問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)發(fā)力，深耕細(xì)作、規(guī)范管理，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)開展。

　　一、上半年主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

　　（一）社區(qū)網(wǎng)格基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。截止6月中旬，全區(qū)共劃分社區(qū)網(wǎng)格1135個(gè)，配備網(wǎng)格員996名（其中服務(wù)外包156名），管理房屋22131棟（處），63.01萬（間）套，總面積5655.62萬平方米；人口160.66萬人（其中戶籍人口62.14萬人，非戶籍人口98.52萬人）；核實(shí)納管法人信息5.82萬條。

　�。ǘ�）社會事件信息數(shù)據(jù)。1至6月，全區(qū)網(wǎng)格員上傳到分撥系統(tǒng)的實(shí)有社會事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。其中，消防安全類3468宗，人口房屋類3334宗，城市管理類864宗，食藥市監(jiān)類792宗，社會治安類602宗。社會事件辦結(jié)率91.01%，較去年同期的60.08%大幅提升31個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ㄈ�）房屋租賃業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。截止5月底，全區(qū)房屋租賃納管總面積743.14萬平方米；1-5月登記（備案）合同租金交易額27.6億元；代征私房出租稅7876萬元，同比增長22.5%；調(diào)處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元。

　　二、上半年主要工作成效

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格管理改革方案已提交審定

　　為解決我區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理體制不順、職責(zé)不清，管理服務(wù)效能低，嚴(yán)重制約羅湖城區(qū)管理和社會治理水平的問題，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署和要求，我辦負(fù)責(zé)牽頭社區(qū)網(wǎng)格管理改革。我辦匯同區(qū)編辦、綜治辦、科技創(chuàng)新局、羅湖公安分局、區(qū)人力資源局等部門深入調(diào)查研究、并借鑒兄弟區(qū)成功做法，于3月份完成起草《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格管理改革方案》及配套的《羅湖社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)定》，并通過了區(qū)法制部門的審查。方案主要內(nèi)容是：改革社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍管理體制，將網(wǎng)格員收歸街道網(wǎng)格中心統(tǒng)一管理使用，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)格組互助機(jī)制；固化網(wǎng)格員工作職責(zé)，突出“四實(shí)”信息采集主業(yè)；建立網(wǎng)格信息采集事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，實(shí)行“采辦分離”、委托事項(xiàng)“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”；重構(gòu)網(wǎng)格員薪酬及績效獎(jiǎng)懲機(jī)制，網(wǎng)格員收入直接與工作量和工作質(zhì)量掛鉤，多勞多得，獎(jiǎng)勤罰懶；建立嚴(yán)格的責(zé)任追究和退出機(jī)制等。5月，結(jié)合我區(qū)臨聘人員管理改革和區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革的相關(guān)精神，我辦將上述《方案》和《規(guī)定》合并形成《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理規(guī)定（送審稿）》，連同擬制的《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)清單》一并報(bào)請區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革專項(xiàng)小組審定。

　　（二）社會事件大分撥平臺建設(shè)取得階段性成果

　　按照區(qū)行政效能提升改革和羅湖“智慧城區(qū)”建設(shè)的要求，我辦會同區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)科技創(chuàng)新局負(fù)責(zé)依托“智慧羅湖”城區(qū)管理與社會治理一體化平臺，建設(shè)以“實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、處置反饋、考核督查全流程閉環(huán)管理”為基本目標(biāo)的大分撥系統(tǒng)，并與行政執(zhí)法平臺相銜接。現(xiàn)已完成對全區(qū)原有9個(gè)主要部門11個(gè)事件來源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程梳理，形成《羅湖區(qū)社會事件分類分級處置清單》，統(tǒng)一和規(guī)范事件分類，并根據(jù)危險(xiǎn)性、影響力及緊急程度等將事件分為Ａ、Ｂ、Ｃ三個(gè)等級，逐一明確處置責(zé)任主體，已報(bào)請區(qū)法制辦法律審查。與此同時(shí)，我辦還完成編制《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)信息采集工作手冊》，明晰網(wǎng)格員責(zé)任邊界，固化數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作規(guī)程，細(xì)化工作指引。目前，大分撥目標(biāo)與愿景、社會治理一體化平臺建設(shè)方案已形成，現(xiàn)正向各職能部門征集智慧城區(qū)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)需求。

　�。ㄈ�）社區(qū)基礎(chǔ)信息采集質(zhì)量穩(wěn)步提升

　　緊扣主業(yè)，全面提升轄區(qū)實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有法人信息采集工作質(zhì)量，是我辦今年的一項(xiàng)核心任務(wù)。年初，我辦組成五個(gè)督導(dǎo)組，由班子成員分別擔(dān)任組長，出發(fā)前隨機(jī)抽簽，不打招呼，直接赴各街道社區(qū)親自上門抽查“三個(gè)實(shí)有”信息，“一線工作法”準(zhǔn)確掌握實(shí)際情況，解剖麻雀，找準(zhǔn)問題，對癥下藥，開出五副“藥方”：一是改革考核方式。實(shí)行“雙隨機(jī)”交叉考核，即行動開始前半小時(shí)，隨機(jī)抽取考核對象、隨機(jī)抽取考核人員，從街道、派出所抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干交叉考核；二是強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。抽查成績作為各街道當(dāng)月社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)”信息采集績效評估成績，并全區(qū)通報(bào)。在通報(bào)中對成績突出的和差距較大的都直接點(diǎn)名，對存在問題較嚴(yán)重的發(fā)出限期整改通知并定期復(fù)查，對工作不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員，按規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月績效金直至辭退；三是建立約談制度。對問題特別嚴(yán)重以及被動局面扭轉(zhuǎn)不力的.，視情況分別由區(qū)網(wǎng)格辦約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé)人，街道約談網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，記錄在案并相應(yīng)問責(zé)；四是突出重點(diǎn)，補(bǔ)齊短板。在全覆蓋考核的基礎(chǔ)上，對人員居住密集出租屋、兼格弱格工作落后區(qū)域?qū)嵭袑ｍ?xiàng)抽查考核，促進(jìn)管理水平提升；五是強(qiáng)化網(wǎng)格與公安部門間的協(xié)同聯(lián)動。網(wǎng)格員提供線索，公安機(jī)關(guān)加大對不自覺履行居住登記義務(wù)且拒不整改者的處罰力度，轄區(qū)民警負(fù)責(zé)帶隊(duì)拔除拒不配合信息采集的“釘子戶”。上半年，我辦還與羅湖公安分局聯(lián)合行動，調(diào)集百名警力和網(wǎng)格骨干一道兒先后開展了“4.17”和“6.14”兩次出租屋信息采集聯(lián)合督查大行動，形成聲勢，對內(nèi)強(qiáng)化督導(dǎo)促進(jìn)工作，對外營造氛圍起到良好警示和宣傳效果。1至6月，全區(qū)網(wǎng)格員采集、更新和注銷人口、房屋、法人信息數(shù)量均較去年同期有大幅提高：采集人口信息348979條（同比提高10.01%），注銷368270條（提高8.23%），其中采集重點(diǎn)關(guān)注人口215人，注銷重點(diǎn)關(guān)注人口285人；采集房屋信息5518間套（同比提高45.50%），注銷7518間套（提高88.19%）；采集法人信息7802條（同比提高12.28%），注銷5971條（提高45.46%）。

　�。ㄋ模┝鲃尤丝诤统鲎馕菥C合管理不斷加強(qiáng)

　　一是針對春節(jié)后流動人口變化大、各類事故易發(fā)的特殊時(shí)段，組織在全區(qū)范圍內(nèi)開展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隱患集中排查專項(xiàng)督查。二是對“三小”場所違規(guī)住人和安全隱患實(shí)施重點(diǎn)排查。三是強(qiáng)化重點(diǎn)關(guān)注人群信息采集。專項(xiàng)督導(dǎo)了黃貝街道錦星花園整治，與相關(guān)職能部門協(xié)同配合，清查重點(diǎn)管理出租屋366間套，遣送重點(diǎn)人員38人，拆除違章搭建物1200平方米。此外，協(xié)助公安機(jī)關(guān)核實(shí)重點(diǎn)片區(qū)（棚改）重點(diǎn)關(guān)注人員居住信息一批。四是“拉網(wǎng)排雷”專項(xiàng)行動。重點(diǎn)嚴(yán)查住宅改變功能、集體宿舍等。五是“打開生命通道”專項(xiàng)排查整治。針對六類消防隱患信息，做到應(yīng)采盡采，重點(diǎn)對城中村、老舊住宅區(qū)以及人員密集場所，始終保持安全隱患排查高壓態(tài)勢。六是聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、市市場監(jiān)管委羅湖局、各街道辦在全區(qū)范圍內(nèi)開展“日租房”安全隱患排查整治工作，摸排掌握了轄區(qū)570家“日租房”安全隱患情況，配合相關(guān)部門查處疑似“十元店”182家。七是協(xié)助開展整治交通運(yùn)輸秩序打擊非法營運(yùn)暨“雷霆十號”專項(xiàng)行動。八是積極推動區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理改革。完成制定《推動物業(yè)創(chuàng)新涉及網(wǎng)格管理工作的事項(xiàng)》，建立網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員與物業(yè)管理公司、物業(yè)管理處的聯(lián)系制度，做好信息通報(bào)，提高信息采集效率；派專人參加區(qū)物業(yè)創(chuàng)新管理提升能力專項(xiàng)行動督導(dǎo)組，上半年共檢查了33個(gè)試點(diǎn)物業(yè)小區(qū)。九是繼續(xù)深化樓棟長制、做好宜居出租屋創(chuàng)建等工作。上半年全區(qū)網(wǎng)格員共出動20009人次，清查重點(diǎn)房屋112678間套，網(wǎng)格員日常巡查中采集上傳實(shí)有社會事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。

　�。ㄎ澹┓课葑赓U管理服務(wù)更加高效便捷

　　《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后，我辦將房屋租賃管理服務(wù)工作側(cè)重點(diǎn)從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)，重點(diǎn)抓好市場統(tǒng)計(jì)分析、租賃糾紛調(diào)解和提供民生、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資服務(wù)等工作。按照全市統(tǒng)一部署，今年上半年，房屋租賃合同登記備案正式啟用深圳市公共審批平臺、深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺辦理，我辦積極組織各街道房屋租賃管理所和窗口服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保全區(qū)10個(gè)租賃所的房屋租賃業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐街道統(tǒng)一受理窗口辦理，為市民提供“一門式一網(wǎng)式”便捷服務(wù)。截止到20xx年5月底，全區(qū)房屋租賃納管總面積743.14萬平方米，其中：租賃合同登記（備案）33553宗（同比下降23%），675.44萬平方米（同比下降15%），租金交易額27.6億元（同比下降15%）；代征私房出租稅7876萬元（同比增長22.5%）；房屋租賃信息表（無合法產(chǎn)權(quán)或及改變設(shè)計(jì)用途）13146份（同比增長95%），面積47.8萬平方米（同比增長100%）；租賃合同見證（為市民辦理義務(wù)教育入學(xué)、居住證申辦等事項(xiàng)提供的服務(wù)）5530宗，19.9萬平方米；調(diào)處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元（去年同期為1宗、1.08萬元）。此外，我辦還完成了20xx年羅湖轄區(qū)房屋租賃指導(dǎo)租金測算、房屋租賃市場調(diào)查分析報(bào)告、500平方米以上空置物業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。

　　三、下一步主要工作計(jì)劃

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策抓好社區(qū)網(wǎng)格管理改革各項(xiàng)措施落地。目前，全市各兄弟區(qū)先后對社區(qū)網(wǎng)格員的管理體制、工資待遇等進(jìn)行了調(diào)整和研究，有些力度還比較大。我辦已將《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理規(guī)定》提請區(qū)強(qiáng)區(qū)放權(quán)管理體制改革專項(xiàng)小組審定，但我區(qū)同時(shí)也在進(jìn)行全區(qū)臨聘人員管理體制改革、社區(qū)基層治理改革等探索，需要統(tǒng)籌考慮。待區(qū)委區(qū)政府做出決策后，我辦將扎實(shí)高效做好各項(xiàng)改革措施落地工作�，F(xiàn)階段主要是采取有效措施，穩(wěn)定網(wǎng)格員隊(duì)伍，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，加大督導(dǎo)力度、開展針對性強(qiáng)的實(shí)操培訓(xùn)、落實(shí)績效獎(jiǎng)懲和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，努力發(fā)揮網(wǎng)格員隊(duì)伍在社會基層治理中的應(yīng)有作用。

　�。ǘ�）加緊建設(shè)全區(qū)社會事件大分撥平臺。緊密配合區(qū)科技創(chuàng)新局、區(qū)應(yīng)急辦，征集各職能部對羅湖“智慧城區(qū)”建設(shè)的業(yè)務(wù)需求，加緊大分撥平臺建設(shè)，研究建立全區(qū)社會事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、處理反饋、考核督查全流程的閉環(huán)管理機(jī)制。與此同時(shí)，對網(wǎng)格員信息采集手持終端（PDA）設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級，增加軌跡管理、視頻對話、遠(yuǎn)程調(diào)度、黃紅牌預(yù)警以及網(wǎng)格信息即時(shí)顯示、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等功能，借助科技手段提升網(wǎng)格監(jiān)督管理和考核評估水平。

　�。ㄈ�）夯實(shí)“一標(biāo)三實(shí)”社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格管理信息化標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化。一是根據(jù)基層管理實(shí)際需要，對社區(qū)網(wǎng)格邊界劃分進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整；二是對轄區(qū)全部房屋編碼和建筑房屋門樓牌進(jìn)行復(fù)核，查漏補(bǔ)缺，提高精準(zhǔn)度，建立以門樓牌為基準(zhǔn)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)地址信息庫（即“一標(biāo)”），并以此對各類人口、房屋、法人數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配關(guān)聯(lián)，建立較為精準(zhǔn)的社區(qū)基礎(chǔ)信息（即“三實(shí)”）數(shù)據(jù)庫，為全面提升城市管理和治安管理提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　（四）做好恢復(fù)房屋租賃行政執(zhí)法工作相關(guān)準(zhǔn)備。《深圳市租賃房屋管理辦法》立法工作已經(jīng)開展，對房屋租賃相關(guān)行政處罰有明確規(guī)定。我區(qū)房屋租賃行政執(zhí)法工作自20xx年《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后已暫停2年，且在我區(qū)街道管理體制改革、社區(qū)管理體制改革中，各街道房屋租賃管理所原有部分執(zhí)法人員被分流調(diào)離，一旦恢復(fù)執(zhí)法，從執(zhí)法人員到相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法設(shè)備等均需要提前做好準(zhǔn)備。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　20xx年，結(jié)合**街道實(shí)際，積極發(fā)揮中心在構(gòu)建和諧社會中的作用，進(jìn)一步促進(jìn)“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)要求的貫徹落實(shí)，保質(zhì)保量完成考核任務(wù)和街道黨工委、辦事處賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，在服務(wù)街道穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展大局中實(shí)現(xiàn)工作新突破。

　　一、繼續(xù)以深化作風(fēng)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量提升

　　我們將繼續(xù)抓好四個(gè)方面，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”為切入口，深化效能建設(shè)和制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，全面提升單位形象。二是加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使全體工作人員加深對政策的理解，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，為全面提高服務(wù)質(zhì)量打下扎實(shí)的.基礎(chǔ)。三是牢固樹立服務(wù)群眾的理念。中心將急群眾所急，想群眾所想，以方面群眾辦事為目標(biāo)，繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制，并根據(jù)工作需要適當(dāng)安排節(jié)假日值班加班。同時(shí)進(jìn)一步完善添置一些必要設(shè)施或用品，為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向**社區(qū)、**社區(qū)和**社區(qū)提供必要的政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重點(diǎn)是幫助**社區(qū)和**社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行，為更多居民提供更便捷更完善的服務(wù)。

　　二、繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo)，促進(jìn)窗口業(yè)務(wù)有序平穩(wěn)開展

　　窗口各項(xiàng)服務(wù)職能與群眾利益息息相關(guān)，群眾是否滿意也是檢驗(yàn)窗口工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們將繼續(xù)挖掘自身潛能，盡心盡職、任勞任怨為群眾服務(wù)，同時(shí)充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源，協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)群眾滿意最大化。明年，窗口將有序開展以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

　　1、老農(nóng)保退保工作；

　　2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補(bǔ)助申報(bào)和創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼；

　　3、3月、9月辦理被征地人員用工補(bǔ)助申報(bào)；

　　4、3—5月舉辦六屆招聘會；

　　5、3—4月外來務(wù)工人員子女就學(xué)審核工作；

　　6、7月申報(bào)創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼；

　　7、4—6月開展退休人員信息審核工作。

　　8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作；

　　9、9月至10月開展勞動力資源調(diào)查工作；

　　10、11月份匯總年度考核任務(wù)臺帳；

　　11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作；

　　12、20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保；同時(shí)穿插組織開辦職業(yè)技能培訓(xùn)班和組織在崗職工培訓(xùn)。

　　三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口，促進(jìn)勞動監(jiān)察和調(diào)處工作出亮點(diǎn)

　　和諧勞動關(guān)系是穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口，從以下四個(gè)方面予以加強(qiáng)。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對中小企業(yè)從勞動合同、各類保險(xiǎn)參保、用工計(jì)酬等多方面進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)，幫助企業(yè)建立用工檔案，完善各類臺帳資料，并定期進(jìn)行檢查復(fù)查，促使企業(yè)自覺履行義務(wù)，從源頭上減少勞動爭議的發(fā)生。二是按照考核要求，設(shè)立勞動仲裁分庭，并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)勞動年檢，將借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過結(jié)合工商年檢從而提高勞動年檢。四是進(jìn)一步有效整合資源，充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)勞動爭議調(diào)解仲裁街道化解率在60%以上的目標(biāo)。

　　四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線，促進(jìn)殯葬管理工作有序開展

　　1、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。

　　2、加強(qiáng)對公墓的檢查指導(dǎo)，確保公墓建設(shè)健康有序發(fā)展，著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標(biāo)準(zhǔn)長期打“擦邊球”這一老大難問題。

　　3、配合做好遷移墳安置工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　1、加強(qiáng)與上級物業(yè)部門溝通，營構(gòu)物業(yè)共享平臺。

　　使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠信，相得益彰，增加對管理服務(wù)部門的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個(gè)人不僅能夠主動地參與管理，更可以有效的實(shí)施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門也因此增加了透明度和親和力。

　　2、強(qiáng)化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。

　　深入開展和諧文明社區(qū)活動，發(fā)動使用單位個(gè)人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對不文明行為形成一種強(qiáng)大的輿論壓力，形成一個(gè)“愛我，參與文明共建”的良好局面。

　�。�1）建立安全生產(chǎn)制度，對轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會同盛天源公司進(jìn)行不定時(shí)的消防安全檢查，建立臺賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書立即整改，或報(bào)告相關(guān)執(zhí)法部門處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進(jìn)一步評估安全，促進(jìn)工作過程變化效果的評價(jià)方法。

　�。�2）對本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項(xiàng)目，通過專業(yè)部門鑒定評估，作出方案，報(bào)辦事處審批后委托盛天源公司具體實(shí)施。

　�。�3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。

　　3、辦事處交給的其他工作。

　　改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實(shí)問題，又是需要艱苦努力的長期工作任務(wù)。20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認(rèn)真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，始終堅(jiān)持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的.原則，更新觀念，明確思路，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實(shí)行新發(fā)展，再上新臺階。概況講就是：健全一個(gè)體系，完善兩個(gè)機(jī)制，創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，推進(jìn)六項(xiàng)工作。

　　一、健全一個(gè)體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。

　　二、完善兩個(gè)機(jī)制：

　　一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機(jī)制；二是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會作用，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機(jī)制。

　　三、創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)：

　　一是建立和完善特殊困難群體長效幫扶機(jī)制；

　　二是全面推行“街道民政工作一點(diǎn)通”微信公眾服務(wù)平臺；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。

　　四、發(fā)揮三個(gè)作用：

　　一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會的作用，認(rèn)真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實(shí)事項(xiàng)目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事；三是發(fā)揮社會組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會氛圍。

　　五、推進(jìn)六項(xiàng)工作：

　　一是推進(jìn)各項(xiàng)撫恤優(yōu)待政策的落實(shí)，做好雙擁工作，重點(diǎn)做好優(yōu)撫對象維穩(wěn)工作。

　　二不是推進(jìn)最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放最低生活保障救濟(jì)金，做到“應(yīng)保盡�！保瑢�(shí)行動態(tài)管理。

　　三是推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺）和雙擁優(yōu)撫工作。

　　四是推進(jìn)社區(qū)殘疾人管理工作，加強(qiáng)街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。

　　五是推進(jìn)社區(qū)老齡工作，積極推進(jìn)居家養(yǎng)老工作的開展。

　　六是推進(jìn)殯葬改革工作，著重加強(qiáng)新村深埋綠化地整治和管理。

　　（一）進(jìn)一步完善街道基建工程項(xiàng)目管理辦法

　　今年，區(qū)新的政府投資小額建設(shè)工程預(yù)選承包商管理規(guī)定、政府投資項(xiàng)目管理暫行辦法、政府投資項(xiàng)目驗(yàn)收管理暫行辦法、相關(guān)審計(jì)規(guī)定等陸續(xù)出臺，且有關(guān)規(guī)定出現(xiàn)明顯變化，我們計(jì)劃對街道的基建管理辦法再度修改和完善。通過建章立制，使得基建工作更加規(guī)范和有序。

　　（二）推行街道小額建設(shè)工程預(yù)選承包商庫制度。

　　主要是對招投標(biāo)辦法進(jìn)行創(chuàng)新，建立街道小額建設(shè)工程預(yù)選承包商庫。在區(qū)預(yù)選承包商庫內(nèi)，按施工類、招標(biāo)代理類、設(shè)計(jì)類、造價(jià)咨詢類、監(jiān)理類，根據(jù)資信和表現(xiàn)各選定一定數(shù)量承包商建立，發(fā)包則以抽簽法在庫內(nèi)簡明地直接確定承包商，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，并且消除責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

　　（三）在做好常態(tài)性工作的同時(shí)，明年重點(diǎn)抓好以下工作：

　　1、積極協(xié)調(diào)解決存在的歷史遺留問題，爭取20xx年全部解決完畢；

　　2、順利完成20xx年老住宅區(qū)安全隱患整治工程項(xiàng)目；

　　3、積極推進(jìn)社區(qū)共治項(xiàng)目；

　　4、完成好“民生微實(shí)事”項(xiàng)目。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了國土資源執(zhí)法監(jiān)察職能的全面落實(shí)。

　　一、 主要工作

　　（一)開展土地礦產(chǎn)執(zhí)法日常工作

　　1、大力查處土地礦產(chǎn)違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時(shí)有效遏制。今年以來，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農(nóng)田199.09畝，需拆除違法構(gòu)建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒收違法構(gòu)建物面積342632.13平方米（其中，沒收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬元（已繳罰款1038.44969萬元）。

　　2、加強(qiáng)對各分局執(zhí)法工作的指導(dǎo)和協(xié)助現(xiàn)場執(zhí)法工作。

　　一是開展礦產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)法行動。協(xié)助、指導(dǎo)四個(gè)大隊(duì)現(xiàn)場（特別對甲子鎮(zhèn)長昌煤礦、南港長流一帶及三江大致坡片區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域）執(zhí)法外，還配合省廳對各采礦點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法檢查及開展對定安新坡江福砂場和澄邁東山橋下游非法采砂等聯(lián)合執(zhí)法行動；二是對各分局重大非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。如多次對瓊山工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、美蘭花卉大產(chǎn)業(yè)園等非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。（1）執(zhí)法局和分局受理信訪投訴件共236件，辦結(jié)228件，辦結(jié)率為96.6%（其中12336熱線舉報(bào)117宗，辦結(jié)109宗，辦結(jié)率為93.16%）。切實(shí)做到了件件有著落，事事有回音。（2）按時(shí)完成12336電話舉報(bào)、違法案件等各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

　　4、組織開展案件聽證和行政案件執(zhí)行工作。（1）組織開展案件聽證工作。全年共受理聽證案件14宗，1宗當(dāng)事人自動放棄，其他13宗案件的聽證工作均得到較好完成。（2）全年共申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件共4宗，法院裁定不準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行2宗，還未下達(dá)行政裁定2宗。

　　5、對建設(shè)項(xiàng)目用地報(bào)批協(xié)助進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察查驗(yàn)。一年來，對我市建設(shè)用地報(bào)批地塊進(jìn)行了查驗(yàn)并呈文上報(bào)，共報(bào)送了43個(gè)查驗(yàn)報(bào)告。

　　6、協(xié)助做好高爾夫球場綜合治理整治工作。根據(jù)我市及省廳對高爾夫球場綜合治理整治工作安排進(jìn)行情況審核并對其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬元，督促各球場對不符合規(guī)劃的耕地進(jìn)行復(fù)墾，涉及面積 48.23畝。

　　（二）開展相關(guān)專項(xiàng)工作

　　1、牽頭組織開展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開始，共經(jīng)歷了自查、檢查、反饋和整改四個(gè)階段。市、局領(lǐng)導(dǎo)對該項(xiàng)工作高度重視，親自指導(dǎo)工作開展及部署部落整改。執(zhí)法局作為局黨組指定的牽頭單位，在市、局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下具體開展了以下工作：1、自查階段：根據(jù)《國家土地督察督察通知書》（穗通[20xx]3號）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市配合開展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關(guān)于印發(fā)配合開展土地例行督察工作實(shí)施方案的通知》分別上報(bào)市政府和市局，并印發(fā)實(shí)施，組織市局各處室及相關(guān)單位，填報(bào)各類督察數(shù)據(jù)，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現(xiàn)場查驗(yàn)、召開座談會等工作；3、反饋階段：督察組對例行督察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋。反饋會上，省廳陳健春廳長和市長倪強(qiáng)在會上做作了表態(tài)發(fā)言。我們針對督察組反饋的問題，組織各單位人員進(jìn)行了認(rèn)真核對，將核對后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認(rèn)定XX市20xx年土地例行督察共發(fā)現(xiàn)8個(gè)方面問題。4、整改階段：代擬了《�？谕恋乩�行督察整改工作方案》并報(bào)市政府印發(fā)實(shí)施，組織各單位開展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個(gè)月統(tǒng)計(jì)、匯總每個(gè)問題的整改進(jìn)度，并向廣州督察局書面報(bào)告。為進(jìn)一步落實(shí)整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進(jìn)一步落實(shí)整改工作。目前，該項(xiàng)工作正進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們將繼續(xù)牽頭做好該工作，動員力量，大力開展整改，力爭按要求完成任務(wù)。

　　市政府高度重視例行督察工作。倪強(qiáng)市長、鞠磊副市長及佟吉強(qiáng)副秘書長多次組織召開會議，督促落實(shí)整改。局黨組書記、局長盛林也多次召開專題會議研究如何落實(shí)整改，布置工作任務(wù)。督察組對市、局領(lǐng)導(dǎo)積極配合的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)給予了充分肯定。

　　2、土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作取得實(shí)效。衛(wèi)片圖斑下發(fā)后，從執(zhí)法局到各分局全力投入，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓工作落實(shí)，問進(jìn)展，解難題，確保工作有序開展。通過近2個(gè)月的加班加點(diǎn)，較好的完成了衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。目前省驗(yàn)收組對我市的土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了初步的驗(yàn)收。

　　3、 大力開展礦產(chǎn)資源專項(xiàng)整治活動。開展了建筑石料礦點(diǎn)專項(xiàng)整治、為期1個(gè)半月的打擊河道非法采砂專項(xiàng)整治行動、為期3個(gè)月的配合市道路交通協(xié)調(diào)聯(lián)席會開展超載超限運(yùn)輸車輛專項(xiàng)整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專項(xiàng)整治工作。

　　（三）抓好國土資源執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)

　　1、進(jìn)一步強(qiáng)化各級政府國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。草擬了《XX市土地執(zhí)法共同責(zé)任若干規(guī)定》，并征詢各區(qū)政府意見后報(bào)市政府審定，進(jìn)一步明確各級政府承擔(dān)的國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。

　　2、規(guī)范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執(zhí)法監(jiān)察指導(dǎo)性文件，指導(dǎo)國土資源執(zhí)法工作。一是編印了《XX市國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序》，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執(zhí)法監(jiān)察文件匯編》共收錄了與國土資源執(zhí)法工作相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執(zhí)法工作報(bào)刊摘要》，收錄全國國土資源執(zhí)法工作好的經(jīng)驗(yàn)做法、當(dāng)前國土資源執(zhí)法工作前沿問題研究以及國土資源執(zhí)法工作法律實(shí)務(wù)等。

　　3、協(xié)助擬制我市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)施農(nóng)用地完成調(diào)研，并草擬了《XX市設(shè)施農(nóng)用地實(shí)施細(xì)則》。

　　（四）組織開展“三嚴(yán)三實(shí)”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育

　　一是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。按局黨組“三嚴(yán)三實(shí)”教育方案要求，組織和開展相關(guān)活動；二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育。組織全體支部黨員開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”以及“落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任”等專題教育。組織全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，教育黨員按新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到�？诒O(jiān)獄參觀，進(jìn)行廉政警示教育。

　　（五）大力開展“雙創(chuàng)”工作

　　按市局“雙創(chuàng)”工作要求，制定我局“雙創(chuàng)”工作方案，按方案扎實(shí)開展“雙創(chuàng)”工作：一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙創(chuàng)”相關(guān)知識，重點(diǎn)內(nèi)容做到熟記；二是制訂衛(wèi)生管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對辦公場所做到每天打掃1次，每星期進(jìn)行1次大掃除，每月進(jìn)行1次衛(wèi)生評比，達(dá)到辦公場所干凈、整治、無煙塵；三是組織開展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創(chuàng)”工作宣傳專欄。組織全體人員每半年進(jìn)行一次健康知識測試，使大家掌握健康及“雙創(chuàng)”知識；四是開展職工健身活動，落實(shí)工間操制度，利用上午上班休息時(shí)間組織全體職工做工間操。通過以上措施，目前我局“雙創(chuàng)”工作取得了較好的效果。

　　（六）其他工作

　　一是做好人員調(diào)入調(diào)出、職務(wù)晉升、工資調(diào)整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時(shí)填報(bào)《行政事業(yè)單位資產(chǎn)報(bào)表》及撰寫資產(chǎn)報(bào)表文字分析報(bào)告，報(bào)送市財(cái)政局；三是做好執(zhí)法用車管理及執(zhí)法車輛相關(guān)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作；四做好日常財(cái)務(wù)管理工作，并按時(shí)完成本級預(yù)算單位銀行賬戶年檢工作。

　　20xx年，我們將一如既往地堅(jiān)持在局黨組的.領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地做好以下方面的工作：

　　一是扎實(shí)做好20xx年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執(zhí)法權(quán)下放到各區(qū)后土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早制止、早處置”的國土資源動態(tài)巡查監(jiān)管機(jī)制；三是對衛(wèi)片工作做到早介入，避免衛(wèi)片下達(dá)后工作的被動。

　　二是加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作政策研究。一是針對我市國土資源執(zhí)法工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)借鑒外省先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向上級部門提出進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作的政策建議；二是針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及國際旅游島建設(shè)的實(shí)際情況，開展國土資源執(zhí)法工作前沿課題研究。

　　三是加強(qiáng)對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。一是做好國土資源執(zhí)法權(quán)力事項(xiàng)的移交工作，同時(shí)協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是做好對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的指導(dǎo)；三是做好對各區(qū)國土資源違法案件的監(jiān)督和掛牌督辦工作。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　一、明確指導(dǎo)思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為部門來開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫部門的.全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

　　二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)

　　在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

　　首先是短期目標(biāo)：

　　I、鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

　　II、發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

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