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家長(zhǎng)怎么與兩歲孩子溝通
兩歲前溝通難有回應(yīng)，兩歲后溝通總得“不”回應(yīng)，這是和兩歲前后熊娃溝通的“心酸”體會(huì)。下面來(lái)看看家長(zhǎng)怎么與兩歲孩子溝通？
一直以來(lái)大家都在研究職場(chǎng)溝通技巧、人際關(guān)系溝通技巧，其實(shí)我想說(shuō)的是，跟兩歲孩子的溝通技巧真的是很欠缺啊，只能靠自己慢慢摸索總結(jié)了，還好過(guò)程不算差，結(jié)果也不壞。逐漸地，我已經(jīng)對(duì)和兩歲前后孩子的溝通有點(diǎn)得心應(yīng)手了。最近回想了一下最近跟羊羊溝通的時(shí)候，總是用這些句型：
1、你需要……
“寶寶，你需要去刷牙了�！�
“寶寶，你需要換件衣服�！�
一般來(lái)說(shuō)，他必須要做的事情，我都這樣跟他溝通。這樣的肯定句式比問(wèn)句“好不好”“好嗎”好用，因?yàn)闆](méi)有給他說(shuō)“不要”的機(jī)會(huì)。即使他也會(huì)說(shuō)“不要”，我們大人溝通的底氣也會(huì)足一點(diǎn)：我沒(méi)有在跟你商量，我說(shuō)的就是你需要做的事情，是每天都會(huì)做的，并沒(méi)有讓你選擇要還是不要。
如果跟他說(shuō)“寶寶，我們?nèi)ニ⒀篮貌缓冒�？”、“寶寶，我們換件衣服好不好啊？”，那就做好準(zhǔn)備他百分百會(huì)用“不”或者“不要”來(lái)回應(yīng)你吧，然后你就不知道怎么回應(yīng)他了，因?yàn)槭悄阕屗鲞x擇的。兩歲前后，說(shuō)“不”是孩子的本能。有時(shí)候就算他知道這件事他應(yīng)該做，甚至他想做，他也會(huì)南轅北轍地說(shuō)不，因?yàn)樗趯W(xué)會(huì)做選擇，就算選擇的不是他想要的。所以很多時(shí)候，他要是說(shuō)不，我就順著他的意思說(shuō)“好吧，那就不要喝水了”，他會(huì)馬上改變主意，說(shuō)“要喝水要喝水”。
一般來(lái)說(shuō)，我會(huì)挑他喜歡做的事情跟他說(shuō)“好不好”，比如說(shuō)“我們?nèi)ビ螛?lè)場(chǎng)玩好不好啊”，他會(huì)馬上說(shuō)好。以此方式來(lái)培養(yǎng)孩子和我在溝通過(guò)程中的配合度。
2、不好玩！
身體技能有長(zhǎng)進(jìn)后，就要開(kāi)始各種搗蛋了：非要把洗手間門口的墊子掀開(kāi)、要拿盆子敲得叮當(dāng)響、要把書散落得亂七八糟、要把水倒得滿屋子都是、要把喝水瓶用力地往地下扔、還要用舌頭舔地板……每次搗蛋他都很開(kāi)心，但是對(duì)于一些必須要樹(shù)立規(guī)則的事情，我還是不能讓他任性而為。
什么事情我該給他設(shè)立界限不讓他任性而為？現(xiàn)在我的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)很清晰了，使用“三不”原則：一不干擾和傷害別人；二不破壞環(huán)境浪費(fèi)物品；三不傷害自己。
比如他敲盆子敲得叮當(dāng)響，是不允許的，因?yàn)楦蓴_了正在睡覺(jué)的家人。我會(huì)跟他說(shuō)“不好玩”，然后把盆拿開(kāi)。
比如他用完的紙巾亂扔，是不允許的，因?yàn)榕K了家。我會(huì)跟他說(shuō)“不好玩”，然后引導(dǎo)他把紙巾扔到垃圾桶。
比如他用舌頭舔地板，肯定是不允許的，因?yàn)樗麄α俗约�。我也還是會(huì)跟他說(shuō)“不好玩”，然后把他抱起來(lái)。
不僅孩子輕易跟家長(zhǎng)說(shuō)“不”，家長(zhǎng)也經(jīng)常跟孩子說(shuō)“不”，跟《大衛(wèi)，不可以》里面的媽媽那樣，總是說(shuō)不要這樣，不要那樣。而我甚少跟他說(shuō)“不要這樣”、“不要那樣”，因?yàn)槲腋杏X(jué)他是聽(tīng)不進(jìn)去的。我感覺(jué)他做這些事情都是因?yàn)橛X(jué)得好玩，而且希望我能對(duì)他的所作所為有所回應(yīng)，就是逗我反應(yīng)的意思，所以我會(huì)直接用“不好玩”回應(yīng)他，希望能削弱他對(duì)某件事情搗蛋的興趣。
當(dāng)然，如果他真的搗蛋出好玩的事情，我也會(huì)興致濃濃地陪他盡情地玩，而且會(huì)跟他說(shuō)“這個(gè)好玩”，這會(huì)讓他很開(kāi)心。溝通要避免極端化，不能總打擊孩子的興趣，適當(dāng)?shù)目隙ㄊ菫榱俗尫穸ǜ姓f(shuō)服力。
3、如果……就……
和小時(shí)候乖乖地給我們擺弄差別最大的是，現(xiàn)在做什么事情都會(huì)出各種不配合的狀況。如果想要讓事情順利完成，就得巧妙地用一些“威脅”手段。所謂的“威脅”手段，并不是說(shuō)要通過(guò)我們做父母的權(quán)威去逼他妥協(xié)，而是擺出他這樣做的后果（通常不是他想要的后果），讓他做選擇。
羊羊刷牙的時(shí)候，愛(ài)把刷牙的水倒了。因?yàn)檫�不太會(huì)吐水，基本我都是用能喝的水給他刷牙。曾經(jīng)有一次記錄是，刷一次牙我要去拿三次水。但是我抓住了他的軟肋，他不愛(ài)用泡奶的比較溫的水刷牙，他喜歡用涼白開(kāi)。刷牙前或者他要倒水的時(shí)候我就跟他說(shuō)：“寶寶，如果你把這個(gè)水倒了，媽媽就去拿熱水來(lái)給你刷牙哦！”試過(guò)一次后，他知道我這樣說(shuō)的意思了，下一次我再提醒，他就不敢把水倒了，因?yàn)樗辉敢庥脺囟雀叩乃?/p>
我這樣溝通的目的就是把事態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)擺在他面前，讓他知道后果后，再來(lái)決定他要不要這樣做。如果他遵守得很好，我就獎(jiǎng)勵(lì)他倒兩杯水（別提了，這個(gè)階段的孩子就是愛(ài)倒水）。如果他還是選擇他想做的，那不好意思，我也很強(qiáng)硬地執(zhí)行我預(yù)言過(guò)的，即使他會(huì)哭鬧，至少他會(huì)知道媽媽的話不是說(shuō)說(shuō)就算的。在羊羊眼里，我確實(shí)還算執(zhí)行力很強(qiáng)的媽媽，說(shuō)會(huì)做什么就會(huì)做什么，所以他對(duì)我的話還是比較聽(tīng)得進(jìn)去的。
4、你要先……然后才可以……
兩歲的孩子有個(gè)年齡特征，只關(guān)注眼前的需要。就是因?yàn)檫@個(gè)特征，也會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。比如要收玩具、喝奶、刷牙、洗澡是一套流程，他總要跳過(guò)收玩具喝奶，或者總要跳過(guò)刷牙去洗澡。又比如洗完澡回床，他想要看書了，就不愿意穿衣服嚷嚷要看書。再比如媽媽肚子餓了要吃早餐才能陪他出去玩，他就不管三七二十一硬要媽媽不吃早餐陪他去玩。這不是他自私的表現(xiàn)，都是因?yàn)樗魂P(guān)注到眼前的自己想要的東西，而且對(duì)于人和事物，他更關(guān)注事物。
不能由著性子來(lái)的，我都要想辦法和他溝通。
“你要先把玩具收好，然后才可以喝奶�！�
“你要先刷牙，然后才可以洗澡，否則衣服又要濕了�！�
一般來(lái)說(shuō)，他能聽(tīng)進(jìn)去，但是執(zhí)行力不夠強(qiáng)，需要我們的輔助和提醒才能把事情的先后執(zhí)行好。
那么問(wèn)題來(lái)了，一定要次序這么嚴(yán)謹(jǐn)嗎？靈活點(diǎn)不行嗎？可以啊，只要你對(duì)后面的溝通有把握。比如先喝奶還是先收玩具，讓他先喝奶，后面再收玩具就更難了，你手上少了張王牌不說(shuō)，如果要達(dá)到讓他把玩具收好的結(jié)果，也許你要花更多精力�！跋瓤嗪筇稹�，總比“先甜后苦”的效果好。
5、我們看最后一本就關(guān)燈睡覺(jué)
有沒(méi)有試過(guò)看繪本看完一本又一本根本停不下來(lái)的情況？如果不加限制，孩子就算很困很困了眼睛睜不開(kāi)了，也還是會(huì)慣性式地讓你一直給他講繪本，因?yàn)樗麄冞�不會(huì)喊停，這樣的持續(xù)狀態(tài)讓他感覺(jué)很安全。這個(gè)階段，我們要幫孩子喊停，而且要適時(shí)喊停，不要等到孩子透支了無(wú)限次“再來(lái)一本”才喊停，那個(gè)時(shí)候你的狀態(tài)和孩子的狀態(tài)都不會(huì)很好。
由于下班到家晚，晚上洗完澡后我們能用來(lái)看繪本的時(shí)間不多，一般能看個(gè)三本左右。所以看完兩本我就會(huì)提醒他我們要準(zhǔn)備關(guān)燈睡覺(jué)了，羊羊會(huì)不出意外地說(shuō)：“再看一本！”我就跟他說(shuō)：“好，我們看完最后一本就關(guān)燈睡覺(jué)！”達(dá)成協(xié)議后，就開(kāi)看，看玩后，我就把話題轉(zhuǎn)到羊羊要不要自己關(guān)燈這件事上。他讓我抱他去關(guān)燈，然后就順利開(kāi)始睡覺(jué)。
如果他執(zhí)意要再看，也是不能妥協(xié)的，說(shuō)好要關(guān)燈就要關(guān)燈。關(guān)好燈回床好好抱抱他拍拍他，然后開(kāi)始唱唱歌，他的情緒就會(huì)冷靜下來(lái)了。
當(dāng)然，在我們說(shuō)“最后一次”“最后一本”的時(shí)候，要注意說(shuō)的時(shí)機(jī)，要給孩子一定的心理準(zhǔn)備時(shí)間，提前點(diǎn)給他預(yù)告。這樣他的抵觸心理才不會(huì)那么強(qiáng)烈。
6、聽(tīng)說(shuō)羊羊會(huì)穿褲子哦！
溝通最好的結(jié)果，就是觸發(fā)孩子的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力配合完成某件事。我曾經(jīng)對(duì)比過(guò)羊羊穿褲子這件事，他如果不配合也不樂(lè)意，我是無(wú)論如何也不可能憑一己之力給他穿好一條褲子的，再加上羊爸也不行，因?yàn)槲覀兌疾蝗逃昧^(guò)猛去傷害孩子。但是，如果他愿意配合穿褲子，甚至自己穿褲子，事情就變得簡(jiǎn)單順利多了。
吃過(guò)他自己穿褲子的甜頭后，沒(méi)次洗完澡回床，我都會(huì)用好玩的語(yǔ)氣說(shuō)：“聽(tīng)說(shuō)羊羊會(huì)穿褲子哦！”他立馬一個(gè)翻身坐起來(lái)，開(kāi)始專心致志地穿褲子。在他穿褲子這段時(shí)間，我就可以去把洗澡現(xiàn)場(chǎng)給收拾了。有時(shí)兩個(gè)腳丫塞進(jìn)一個(gè)褲腿里，我們就開(kāi)他玩笑說(shuō)“羊羊在穿裙子耶！”他也越穿越樂(lè)。
發(fā)揮孩子的主觀能動(dòng)性，誘發(fā)他的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，讓他心甘情愿去做某件事情，而不是屈服于我們的威逼利誘，事情處理起來(lái)會(huì)輕松明朗很多的！能做到這點(diǎn)的關(guān)鍵是，孩子的興趣點(diǎn)你要了如指掌。比如他喜歡自己穿，你得悟出來(lái)；比如他喜歡自己關(guān)燈，你也得悟出來(lái)；比如他喜歡洗完澡自己走回床，你更得悟出來(lái)。對(duì)于小朋友什么都喜歡自己做的階段，順著他來(lái)好過(guò)強(qiáng)制性執(zhí)行。至于做得好不好，在這個(gè)階段來(lái)說(shuō)，真的無(wú)所謂了。
7、媽媽愛(ài)你！
“媽媽愛(ài)你！”這句話是我最常用的句型，我一天要說(shuō)好多遍，說(shuō)再多都說(shuō)不夠。早上出門的時(shí)候，我抱著他說(shuō)我愛(ài)他；吃完早餐下來(lái)的時(shí)候，我會(huì)抱著他說(shuō)我愛(ài)他；換好衣服的時(shí)候，我會(huì)抱著他說(shuō)我愛(ài)他；他睡醒趴在我身上時(shí)，我會(huì)抱著他說(shuō)我愛(ài)他；他遇事不如意或者做錯(cuò)事情遭受懲罰而哭得稀里呱啦的時(shí)候，我也會(huì)抱著他說(shuō)我愛(ài)他……我確實(shí)好愛(ài)好愛(ài)他，再多的語(yǔ)言都無(wú)法表達(dá)完我心中的的愛(ài)。我需要讓他知道的是，無(wú)論發(fā)生什么事，我都會(huì)一如既往的愛(ài)他。
和孩子溝通的時(shí)候，很多不該說(shuō)的話，我是堅(jiān)決不說(shuō)的。比如“你再不乖，媽媽就不愛(ài)你了！”，這句話，無(wú)論在任何情況我都是不會(huì)說(shuō)的。任何時(shí)候，處理孩子的任何棘手的事情，都要分開(kāi)人和事情，這是做媽媽的修行。需要弄清楚的一點(diǎn)是，我們會(huì)生氣，是因?yàn)楹⒆幼鲥e(cuò)的事情，而不是因?yàn)楹⒆舆@個(gè)人。把人和事情分開(kāi)，就可以針對(duì)事情的問(wèn)題來(lái)跟孩子好好溝通了。
不管羊羊多搗蛋，也不管我的火氣上升到什么地步，只要我抱著他，就能馬上冷靜下來(lái)跟他好好說(shuō)話： “媽媽很愛(ài)你，但是你那樣做是不對(duì)的�！蔽矣胸�(zé)任讓孩子處于一個(gè)自我感覺(jué)安全的環(huán)境里和我溝通事情的問(wèn)題，而對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，最安全的環(huán)境，莫過(guò)于媽媽對(duì)他的愛(ài)了。這種說(shuō)法，如果放在傳統(tǒng)地原生家庭里，一定會(huì)被批“溺愛(ài)”。就是因?yàn)檫@樣的偏見(jiàn)，我們的父輩很少跟我們說(shuō)“愛(ài)”，他們羞于啟齒，更怕情感的任性表達(dá)讓孩子忘了規(guī)矩而無(wú)法無(wú)天。事實(shí)上，愛(ài)不應(yīng)該被這樣曲解。愛(ài)就是愛(ài)，就是一種高尚的感情，不應(yīng)該被當(dāng)做溺愛(ài)孩子的擋箭牌。愛(ài)和規(guī)矩的關(guān)系應(yīng)該是統(tǒng)一而不矛盾的。孩子會(huì)被溺愛(ài)，不是因?yàn)槟愕膼?ài)，而是因?yàn)槟銢](méi)有陪他遵守規(guī)矩。
其實(shí)跟羊羊說(shuō)過(guò)的句子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我的梳理只是為了提醒自己要多注意和孩子的溝通方式，說(shuō)有用的話而不說(shuō)廢話，注意提高溝通的有效性。
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