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渠道銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
在快速變化和不斷變革的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的渠道銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書,僅供參考,大家一起來看看吧。
渠道銷售經(jīng)理崗位職責(zé)說明書1
1.區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo);2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3.銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4.市場(chǎng)開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[2] 及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),配合市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的;
5.客戶關(guān)系管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的`重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)[3] 規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策,及時(shí)向相關(guān)部門提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
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崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品的溝通、推進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)的開展;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的渠道建設(shè);
3.根據(jù)客戶需求,進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)、策劃與實(shí)施跟蹤;
4.維護(hù)與渠道客戶的關(guān)系,與客戶保持暢通的溝通渠道;
5.完成合同項(xiàng)目的`跟蹤、簽約及管理。
崗位要求:
1.安防、計(jì)算機(jī)、通信等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2.有兩年以上安防行業(yè)銷售或售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)安防行業(yè)及產(chǎn)品有較深刻的了解;
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)市場(chǎng)開拓能力和商務(wù)談判能力;
具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,具有進(jìn)取精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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1、保證你銷售的產(chǎn)品從出場(chǎng)開始一直到達(dá)銷售最終端的流通過程暢通。
2、嚴(yán)格管理渠道中各級(jí)經(jīng)銷商你所銷售產(chǎn)品的`進(jìn)銷存數(shù)字,隨時(shí)掌握競(jìng)品在渠道中的銷售動(dòng)向,及時(shí)反饋給上級(jí),并提出你的應(yīng)對(duì)措施。
3、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的銷售政策。
4、如果是經(jīng)理,還要管理好整個(gè)團(tuán)隊(duì),制定本區(qū)域內(nèi)的銷售計(jì)劃。
5、對(duì)于重點(diǎn)客戶重點(diǎn)維護(hù)支持,使他們保證你的大部分的銷售產(chǎn)出。
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1. 進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作
2. 提報(bào)年度銷售預(yù)測(cè)給營(yíng)銷副總;
3. 制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
4. 管理、督導(dǎo)營(yíng)銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
5. 設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;
6. 營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7. 建立各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的'雙向溝通;
8. 合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;
9. 研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)其積極性;
10. 制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
11. 配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
12. 預(yù)測(cè)渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;
13. 檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;
14. 按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放;
15. 按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
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