- 如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編精心整理的做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)1
建立良好正常的人際關(guān)系是做好溝通協(xié)調(diào)工作的紐帶
辦公室工作繁、雜、難。在工作中，如何在身處矛盾中而妥善的解決矛盾，做到當(dāng)局者不迷，辦公室的工作人員就必須要有良好正常的人際關(guān)系。試想如果有一個(gè)在整個(gè)組織中人際關(guān)系左右逢源，上下暢通，大家信任、尊重的'辦公室工作人員，那么溝通協(xié)調(diào)的目標(biāo)就很容易達(dá)到了。美國(guó)人際關(guān)系學(xué)家卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，良好的人際關(guān)系是一個(gè)人成功的重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務(wù)的同時(shí)還必須要建立良好的人際關(guān)系。具體就是要做好以下兩個(gè)方面：
首先、要學(xué)會(huì)感情聯(lián)絡(luò)法。人非草木，孰能無(wú)情? “感情投資是人際溝通中的潤(rùn)滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力�！备星橥度胗兄渌椒y以達(dá)到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹(shù)立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關(guān)系，使辦公室溝通協(xié)調(diào)工作的順利實(shí)施。
其次、要抓住最佳的溝通協(xié)調(diào)時(shí)機(jī)。信息科學(xué)證明，信息接受者對(duì)某一信息最需要時(shí)吸收它的可能性最大。一般來(lái)說(shuō)，某一問(wèn)題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問(wèn)題，或這個(gè)問(wèn)題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻(xiàn)策就容易引起重視。溝通協(xié)調(diào)工作就是要把握好時(shí)機(jī)，做到言當(dāng)其時(shí)，不失良機(jī)。所謂的“機(jī)”通常指人們對(duì)事物所呈現(xiàn)的某種特殊狀態(tài)的認(rèn)識(shí)與利用。在辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作中，如能有效地察機(jī)、識(shí)機(jī)、握機(jī)、用機(jī)，會(huì)以較少的勞動(dòng)獲得較大的成果。如對(duì)“機(jī)”熟視無(wú)睹，麻木不仁，或不懂用機(jī)，就會(huì)喪失良機(jī)，前功盡棄�！皺C(jī)”隨時(shí)隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無(wú)機(jī)時(shí)尋機(jī)，弱機(jī)時(shí)強(qiáng)機(jī)，有機(jī)時(shí)乘機(jī)。得先機(jī)之利的工作人員不可忘記“見(jiàn)而不決，人將先發(fā);發(fā)而不繁，人將先收;難得者時(shí)，易失者機(jī)，迅而行之，速哉!”機(jī)不可失，失不在來(lái)，要及時(shí)溝通，相機(jī)協(xié)調(diào)。
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)2
提高辦公室人員的自身素質(zhì)是做好溝通協(xié)調(diào)工作的基本保證
辦公室的角色決定了其溝通協(xié)調(diào)工作面廣量大，頭緒繁多。加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，具有本職工作相適應(yīng)的思想素質(zhì)、理論水平和決策能力，是搞好溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。魏征說(shuō)：“求木之長(zhǎng)者，必固其根本;欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源�！睖贤▍f(xié)調(diào)之本，集中于辦公室工作人員的基本素質(zhì)，沒(méi)有良好的素質(zhì)連一般的工作做起來(lái)都會(huì)感到吃力，做溝通協(xié)調(diào)工作自然是力不從心。所以辦公室工作人員必須充分認(rèn)識(shí)自身素質(zhì)的高低對(duì)辦公室工作的重要性，正視自身素質(zhì)的不足，有針對(duì)性地提高自己，充實(shí)自我。
搞好素質(zhì)建設(shè)，首先要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素質(zhì)，主要解決人的世界觀、人生觀和行為準(zhǔn)則方面的問(wèn)題。這是一個(gè)涉及政治方向、階級(jí)立場(chǎng)及工作原則的問(wèn)題。在辦公室溝通協(xié)調(diào)工作中，德是第一位的，要求以溝通協(xié)調(diào)好組織的工作為重，以整個(gè)組織的利益為重。為此，要加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)，做德高才多之士。智，指的是科學(xué)文化素質(zhì)。智力的強(qiáng)弱，與溝通協(xié)調(diào)的效果是成正比的。智是溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)，多智才能多溝通協(xié)調(diào)，足智才能善溝通協(xié)調(diào)。才，指的是業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是謀劃的能力。有溝通協(xié)調(diào)之心，無(wú)溝通協(xié)調(diào)之才，只能是臨淵羨魚(yú)、望洋興嘆。
其次，要有不斷創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，更不必說(shuō)是一個(gè)單位了。辦公室要有新的突破、新的發(fā)展與其工作人員的創(chuàng)新精神是分不開(kāi)的。創(chuàng)新正是辦公室工作的持久動(dòng)力。如果辦公室人員總是因循守舊、辦事謹(jǐn)小慎微，不能突破陳規(guī)，放手去干，那么溝通協(xié)調(diào)工作也就無(wú)法有新的進(jìn)展。
總之，搞好溝通協(xié)調(diào)工作既是提高辦公室整體工作水平的一個(gè)基本前提，也是防止政令不通，避免單位工作被動(dòng)的.一個(gè)“法寶”。只有充分認(rèn)識(shí)清楚了溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，準(zhǔn)確把握好溝通協(xié)調(diào)之“的”，真正掌握了溝通協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)，誠(chéng)心建立了良好正常的人際關(guān)系，切實(shí)提高了自身的素質(zhì)，才能適應(yīng)新世紀(jì)，新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的要求，才能不斷提高辦公室的工作質(zhì)量與水平，進(jìn)而做好辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作。
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)3
在這個(gè)春天來(lái)臨之時(shí)，我們又迎來(lái)了新的學(xué)期；過(guò)去的XX年里面我們心理協(xié)調(diào)部成功舉辦了一系列活動(dòng)。在大家共同努力下我部門(mén)取得了優(yōu)異的成績(jī)。新學(xué)期里我們醫(yī)學(xué)院心理協(xié)調(diào)部將再接再勵(lì)，繼續(xù)堅(jiān)持”以服務(wù)大學(xué)生為工作之本”的工作宗旨；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新”的工作原則，同其他部門(mén)共同努力，使心理健康深入大學(xué)生心中。充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)院心理協(xié)調(diào)部的作用。因此，我部門(mén)特制訂了以下工作計(jì)劃：
具體工作計(jì)劃：
二月份，在剛開(kāi)學(xué)的這個(gè)月里，針對(duì)學(xué)校當(dāng)前情況，穩(wěn)定大學(xué)生的情緒，幫助他們盡快恢復(fù)學(xué)習(xí)狀態(tài)。我部門(mén)在2月21日召開(kāi)各班心理委員會(huì)議，其內(nèi)容主要有三點(diǎn):
1、繼續(xù)完善我部對(duì)XX級(jí)心理委員管理工作，收集各班“心理現(xiàn)狀報(bào)告”并上報(bào)給總院心理協(xié)調(diào)部。
2、要求之前把班級(jí)”心理現(xiàn)狀報(bào)告”以短信形式上
3、總結(jié)我部上學(xué)期的工作情況和表彰上學(xué)期工作突出的優(yōu)秀心理委員。
三月份
1、心理咨詢(xún)知識(shí)培訓(xùn)：
對(duì)于很多大學(xué)生不懂什么是”心理咨詢(xún)”去“心理咨詢(xún)”的人是不是心理有問(wèn)題？幫助大學(xué)生了解自己對(duì)心理問(wèn)題所產(chǎn)生的誤區(qū)；幫助同學(xué)們對(duì)學(xué)�！按髮W(xué)生心理”有一個(gè)詳細(xì)的了解，我部將在總院的組織下參加相關(guān)培訓(xùn)。
活動(dòng)時(shí)間：XX年3月（具體時(shí)間聽(tīng)候總院安排）
活動(dòng)對(duì)象：荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院心理協(xié)調(diào)部成員和XX級(jí)各班心理委員。
2、心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)：
為了鍛煉大學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)大學(xué)生之間的溝通和信任，能夠更好的融入大學(xué)生活。我部將邀請(qǐng)“大學(xué)生心理協(xié)會(huì)”會(huì)長(zhǎng)或成員在醫(yī)學(xué)院足球場(chǎng)進(jìn)行的多樣趣味協(xié)調(diào)游戲。
活動(dòng)時(shí)間:XX年3月中旬（具體時(shí)間待定）
活動(dòng)對(duì)象：荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院XX級(jí)全體心理委員
四月份
為了讓學(xué)生以更加積極，樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)生活中的困難，針對(duì)同學(xué)們選擇的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)將來(lái)面對(duì)的是病人，我部將舉辦以“微笑天使，快樂(lè)常在”為主題活動(dòng)，讓學(xué)生用笑容感染身邊的人。
活動(dòng)時(shí)間：XX年4月中旬
活動(dòng)對(duì)象：荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院XX級(jí)學(xué)生
活動(dòng)形式:將各班交上來(lái)的張片以展板形式展出
五月份
對(duì)于學(xué)心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，五月是一個(gè)必須要記起的一個(gè)月，因?yàn)椤?月25日——心理健康日”。因此，我們心理協(xié)調(diào)部將為“心理健康日”舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)心理健康咨詢(xún)活動(dòng)。
在5月22日（星期三，具體時(shí)間待定）召開(kāi)各班心理委員和班長(zhǎng)會(huì)議，張貼海報(bào)，廣泛宣傳5、25心理健康日，使活動(dòng)舉辦得更好，更有意義。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)：
活動(dòng)主題：“關(guān)愛(ài)心理健康、共建和諧校園”
活動(dòng)時(shí)間：XX年5月25日
活動(dòng)地點(diǎn)：荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院三根旗桿空地處
活動(dòng)對(duì)象：荊楚理工學(xué)院醫(yī)學(xué)院全體學(xué)生（屆時(shí)可能邀請(qǐng)心理專(zhuān)家或教授）
活動(dòng)目的：提高大學(xué)生的心理健康水平，增強(qiáng)大學(xué)生心理健康意識(shí)，在校園里掀起關(guān)愛(ài)心理健康的熱潮。讓更多的`人來(lái)關(guān)愛(ài)大學(xué)生的心理健康問(wèn)題；讓更多的人意識(shí)到心理健康問(wèn)題的重要性。
活動(dòng)意義：讓更多的人開(kāi)始或更深的理解心理知識(shí)，提高我校大學(xué)生對(duì)心理健康問(wèn)題的重要性。更深刻的認(rèn)識(shí)自己，了解自己。有助于以后我部工作的開(kāi)展，及心理協(xié)調(diào)部自身的發(fā)展。讓我校師生的心理工作開(kāi)展得豐富多彩，有聲有色。
六月份
在接近學(xué)期尾聲的時(shí)候召開(kāi)各班心理委員會(huì)議，總結(jié)本學(xué)期的部門(mén)工作情況，表彰在本學(xué)期中工作突出的優(yōu)秀心理委員和評(píng)選醫(yī)學(xué)院心理協(xié)調(diào)部的部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)。
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)4
一、項(xiàng)目概述
xxx安防設(shè)施機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目涉及全省各地（州）煙草公司及所屬各縣公司（部分）機(jī)房裝修及二期配套設(shè)備設(shè)施的安裝工程。其特點(diǎn)為：工期緊、工程量大、參與實(shí)施單位多（建設(shè)單位及建設(shè)單位下屬直接使用單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位等共五十余家單位）、受自然氣候因素影響較大（進(jìn)入冬季凝凍天氣后施工影響施工進(jìn)度及質(zhì)量）、設(shè)計(jì)施工質(zhì)量要求高、設(shè)備物流綜合管理要求較高。
本項(xiàng)目要求20xx年12月31日竣工，但裝修涉及全省含xxx市共xx個(gè)地州（市）地（市）級(jí)機(jī)房，xx個(gè)縣級(jí)機(jī)房，是省煙草公司安防設(shè)施最大一次集中機(jī)房裝修工程，且各機(jī)房分布全省、工期要求緊，另機(jī)房改造土建部分較多。因此針對(duì)本項(xiàng)目的合同簽訂、施工進(jìn)場(chǎng)、項(xiàng)目實(shí)施等管理的協(xié)調(diào)量較大、工作比較繁雜，是一個(gè)漸進(jìn)性、技術(shù)性、跨越式、交叉性的綜合性項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)工作。
二、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的原則
堅(jiān)持公正、公平原則，做到以事實(shí)為依據(jù)。
三、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)內(nèi)容及范圍
1、以實(shí)現(xiàn)總進(jìn)度計(jì)劃和工程建設(shè)合同工期為目標(biāo)，做好各單位工程建設(shè)合同項(xiàng)目間的進(jìn)度協(xié)調(diào)。
2、做好項(xiàng)目管理的協(xié)調(diào)工作，明確任務(wù)分配，落實(shí)人員責(zé)任，解釋工作成果要求；分工合理，加強(qiáng)協(xié)作，改善人際關(guān)系，通過(guò)實(shí)施過(guò)程的溝通使各單位有效地協(xié)調(diào)工作；發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題或就共同問(wèn)題的解決方法進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；加強(qiáng)各單位間的分工合作，確保整個(gè)項(xiàng)目各單位分擔(dān)責(zé)任以達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)和運(yùn)行合理高效。
3、協(xié)助建設(shè)單位加強(qiáng)與監(jiān)理、直接使用單位、各施工單位的協(xié)調(diào)工作，以保證建設(shè)項(xiàng)目的'順利開(kāi)展實(shí)施，有效控制建設(shè)項(xiàng)目在規(guī)定工期內(nèi)保質(zhì)保量完工。
四、項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)對(duì)象
本項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)對(duì)象包含：
1、總協(xié)調(diào)單位xxx公司（設(shè)計(jì)單位）。
2、業(yè)主單位。
3、監(jiān)理單位Xxx公司。
4、機(jī)房裝修及設(shè)備提供商中標(biāo)單位。
5、項(xiàng)目總協(xié)調(diào)單位各地州協(xié)調(diào)人員配置表。
五．項(xiàng)目管理組織協(xié)調(diào)方式
1、采取集中規(guī)劃模式方式進(jìn)行項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)：將項(xiàng)目管理過(guò)程總體分3各階段進(jìn)行規(guī)劃階段性協(xié)調(diào)。主要分為項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目收尾3大階段。
項(xiàng)目啟動(dòng)是項(xiàng)目順利實(shí)施的有力保障，也是項(xiàng)目合同簽訂階段，只有項(xiàng)目實(shí)施合同簽好了才能有效進(jìn)入實(shí)施階段。因此，在項(xiàng)目啟動(dòng)前，召集各項(xiàng)目中標(biāo)單位進(jìn)行項(xiàng)目合同簽訂前的技術(shù)培訓(xùn)，宣貫省公司的招標(biāo)的目的、項(xiàng)目實(shí)施所要達(dá)到的最終目標(biāo)等。配合省公司做好項(xiàng)目啟動(dòng)前的相關(guān)準(zhǔn)備工作；
項(xiàng)目實(shí)施是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)，是保證項(xiàng)目順利、保質(zhì)按期完工的重要管理階段。在項(xiàng)目實(shí)施階段，開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施“例會(huì)制”協(xié)調(diào)工作，定期不定點(diǎn)（或不定點(diǎn)）配合監(jiān)理單位、業(yè)主單位開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題收集、技術(shù)分析及協(xié)調(diào)處理等工作�？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施中一些有效經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行分析，集中整理報(bào)告給省公司，并分發(fā)到各實(shí)施施工單位加以借鑒；對(duì)具有一定共性的一些問(wèn)題，集中整理后報(bào)告給省公司，經(jīng)與各單位分析研究后提出有效解決方案。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中著重抓項(xiàng)目安全施工、質(zhì)量、進(jìn)度等要素，確保項(xiàng)目如期、安全、保質(zhì)完工。
項(xiàng)目收尾階段將根據(jù)各地州市項(xiàng)目完成情況，協(xié)調(diào)各地州業(yè)主單位進(jìn)行分布驗(yàn)收，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的功能、項(xiàng)目實(shí)施最終目標(biāo)等參數(shù)按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求嚴(yán)格驗(yàn)收投入運(yùn)營(yíng)。
根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況具體實(shí)施工作如下：
�。�1）施工安全監(jiān)督
與各中標(biāo)單位召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議、把安全生產(chǎn)放在第一位，落實(shí)施工期間施工人員施工安全、并監(jiān)督各中標(biāo)單位為施工人員購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn)和施工安全用品，杜絕安全事故，確保工程順利實(shí)施。
（2）定期召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議
擬定每周召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、每月召開(kāi)項(xiàng)目系統(tǒng)總結(jié)會(huì)，及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度情況并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和解決并出相關(guān)會(huì)議紀(jì)要報(bào)送省煙草公司。
�。�3）定期巡檢監(jiān)督
擬定根據(jù)各中標(biāo)單位情況和工程進(jìn)度情況、對(duì)各施工單位施工情況進(jìn)行巡檢，及時(shí)了解工程實(shí)施與設(shè)計(jì)相符程度，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，以滿(mǎn)足設(shè)計(jì)和建設(shè)要求，并對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的反饋，對(duì)不符合要求的要求其進(jìn)行整改
�。�4）技術(shù)支持
我公司作為設(shè)計(jì)單位將就本工程隨時(shí)為各中標(biāo)單位提供技術(shù)支持，同時(shí)如發(fā)生設(shè)計(jì)變更的，積極配合甲方、監(jiān)理方做好變更設(shè)計(jì)工作。
�。�5）與各單位的協(xié)調(diào)
本項(xiàng)目施工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)分別有多家施工單位在進(jìn)行不同工種的施工（含精密空調(diào)、UPS、環(huán)境監(jiān)控、機(jī)房裝修），同時(shí)由我公司做協(xié)調(diào)管理，我公司在整個(gè)工程進(jìn)行中要與多家單位進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，從而保證工程的有序進(jìn)行。
做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)5
我認(rèn)為，要做好班級(jí)的管理工作，就一定要做好、做通家長(zhǎng)的思想工作。從某種意義上來(lái)說(shuō)，學(xué)生就是家長(zhǎng)的一面鏡子，集中反映出家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校和老師的尊重程度，而家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校和老師的態(tài)度，也就直接影響著孩子在校的表現(xiàn)，而孩子的表現(xiàn)，往往就決定了孩子在學(xué)習(xí)和校園生活的順利與否。相信很多老師都有同感——在校期間學(xué)習(xí)等各方面表現(xiàn)都很出色的孩子，往往都知道尊重老師，而這些孩子的家長(zhǎng)，往往對(duì)老師也十分尊重，對(duì)于學(xué)校和教師布置給孩子的各項(xiàng)任務(wù)，都能夠積極督促孩子完成，在和教師的溝通方面也做得很到位，顯示出一定的素養(yǎng)；而各方面表現(xiàn)并不盡如人意的孩子，特別是紀(jì)律性較差的孩子，往往教師在與家長(zhǎng)的溝通中會(huì)感到障礙重重，而這些孩子的家長(zhǎng)，往往是表現(xiàn)出對(duì)學(xué)校對(duì)教師意見(jiàn)最大的人群。因此，如果不做通家長(zhǎng)們的工作，對(duì)于孩子在校的表現(xiàn)和管理來(lái)說(shuō)，都會(huì)造成很大的困擾。
根據(jù)以上所說(shuō)，我覺(jué)得我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到做通家長(zhǎng)思想工作的.重要性，要運(yùn)用各種合適的工作方法，使家長(zhǎng)能夠認(rèn)可學(xué)校，認(rèn)可教師，從而主動(dòng)配合學(xué)校教育，使家校教育形成合力，這樣對(duì)于我們的班主任工作會(huì)有非常大的幫助，會(huì)使我們的班級(jí)管理工作更加順利，使我們的努力事半功倍。
一、開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)
作為班主任，能夠最集中與家長(zhǎng)進(jìn)行交流的時(shí)機(jī)就是家長(zhǎng)會(huì)，特別是新任班主任，第一次家長(zhǎng)會(huì)就顯得尤其重要。因此，如果能夠在家長(zhǎng)會(huì)上給家長(zhǎng)們留下良好的印象，會(huì)對(duì)將來(lái)的工作產(chǎn)生巨大的影響。
怎樣才能在家長(zhǎng)會(huì)上給家長(zhǎng)留下良好的印象呢？最重要的環(huán)節(jié)就是講話(huà)。作為班主任，在家長(zhǎng)會(huì)上是一定要講話(huà)的，這個(gè)講話(huà)在有些班主任看來(lái)，就是給家長(zhǎng)提要求，要求家長(zhǎng)做什么、如何做。我覺(jué)得這樣的想法當(dāng)然有道理，但是，不能說(shuō)全面，作為溝通來(lái)說(shuō)，更主要的是讓那個(gè)家長(zhǎng)認(rèn)可你這位班主任。因此，這個(gè)話(huà)要講得有技巧。
首先，要取得家長(zhǎng)的認(rèn)可，先要對(duì)家長(zhǎng)有足夠的親和力。怎樣才能使家長(zhǎng)覺(jué)得與你親近呢？那就是先對(duì)家長(zhǎng)表示肯定和認(rèn)可。例如，我在家長(zhǎng)會(huì)上講話(huà)時(shí)，一般第一句都會(huì)對(duì)家長(zhǎng)們的與會(huì)表示感謝，感謝他們能夠在百忙之中參加這次家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)他們對(duì)孩子的關(guān)心和負(fù)責(zé)表示贊許。這樣，就會(huì)使家長(zhǎng)感到教師對(duì)他們的理解，為下面的溝通工作打下良好的基礎(chǔ)，確定一個(gè)良好的基調(diào)。
其次，是讓自己與家長(zhǎng)站在同一角度，使家長(zhǎng)覺(jué)得教師與他們是同一立場(chǎng)。我的方法一般就是告訴家長(zhǎng)們，我們作為教師，與家長(zhǎng)們有著共同的目標(biāo)，都是為了做好對(duì)孩子的教育工作，學(xué)校教育與家庭教育是對(duì)孩子教育不可或缺的兩個(gè)方面，因此，不是家長(zhǎng)們來(lái)配合學(xué)校，而是學(xué)校教育與家庭教育相互配合，相輔相成，教師與家長(zhǎng)們都是站在同一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，是有著共同的立場(chǎng)。我認(rèn)為，明確了這樣的立場(chǎng)，會(huì)使家長(zhǎng)們對(duì)于教師更增親切感，也排除了一般情況下，家長(zhǎng)們對(duì)教師的“仰視”，從而更加拉近雙方的距為進(jìn)一步的溝通打好基礎(chǔ)。
再者，家長(zhǎng)會(huì)上，教師必然會(huì)說(shuō)到需要家長(zhǎng)在家庭教育中注意的方面以及與學(xué)校教育配合的做法。這部分內(nèi)容在傳達(dá)給家長(zhǎng)時(shí)，一方面，要明確學(xué)校與家庭分別擔(dān)負(fù)的責(zé)任，不應(yīng)給家長(zhǎng)造成一切都是家長(zhǎng)的事，學(xué)校把所有事情都推給家長(zhǎng)的印象。另一方面，一定要說(shuō)清需要家長(zhǎng)這樣做的原因和道理，講清目的，有具體的方法，最忌只提要求，不說(shuō)方法。只要能做到條分縷析、具體扎實(shí)，就一定會(huì)取得家長(zhǎng)的認(rèn)可，家長(zhǎng)們?cè)谧鲞@些工作時(shí)，就會(huì)更加明確，也會(huì)對(duì)教師的工作能力有正面的印象。
二、“叫家長(zhǎng)”的注意事項(xiàng)
除了家長(zhǎng)會(huì)，很多時(shí)候，我們教師都會(huì)有“叫家長(zhǎng)”的時(shí)候�！敖屑议L(zhǎng)”往往作為教師震懾和管理學(xué)生時(shí)的“終極武器”，被認(rèn)為是最有震懾力和最有殺傷力的手段。這一點(diǎn)，我也是這不過(guò)，正因?yàn)椤敖屑议L(zhǎng)”這個(gè)手段有這么大的威力和效果，才更使我們要注意慎用。在如何運(yùn)用這個(gè)手段上，我個(gè)人也有幾點(diǎn)小小的體會(huì)。
首先，不要輕易使用“終極武器”。有這么一句話(huà)說(shuō)得好“導(dǎo)彈最有威力的時(shí)候是在發(fā)射架上”。越是有威懾力的武器，就越是不能輕易使用，因?yàn)樗耐亓褪撬畲蟮耐�。如果叫家長(zhǎng)過(guò)于頻繁，特別是對(duì)于同一名學(xué)生運(yùn)用的過(guò)于頻繁，那么，這個(gè)手段就會(huì)很快失去效果。不但如此，更會(huì)使學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的工作能力產(chǎn)生懷疑，對(duì)教師產(chǎn)生反感，試想，一個(gè)總是無(wú)法自己解決問(wèn)題，而總是求助于他人、勞煩家長(zhǎng)的教師，怎么能夠使家長(zhǎng)對(duì)他的能力產(chǎn)生信任感呢？反而成了“未傷敵先傷己”的“七傷拳”。因此，不到必要，不要輕易使用這個(gè)手段，也不要輕易威脅學(xué)生使用這個(gè)手段。
其次，要有備而來(lái)，明確“叫家長(zhǎng)”以后，我們應(yīng)當(dāng)做什么。家長(zhǎng)被教師請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，是為了解決學(xué)生身上出現(xiàn)的問(wèn)題，而與一般家長(zhǎng)來(lái)比較，作為教師，應(yīng)該是學(xué)生問(wèn)題方面的專(zhuān)業(yè)人士，家長(zhǎng)把解決孩子問(wèn)題的希望往往是放在教師身上的。因此，當(dāng)我們叫來(lái)了學(xué)生家長(zhǎng)，要做的最重要的事情，除了讓家長(zhǎng)了解孩子的情況，就是告訴家長(zhǎng)，該怎樣做。反應(yīng)學(xué)生的問(wèn)題，一定要拿出解決的方法來(lái)，明確告訴家長(zhǎng)這樣的問(wèn)題該如何去解決，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)，是與家長(zhǎng)溝通解決問(wèn)題的方法。這樣，會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)于教師的能力有更多認(rèn)可，也會(huì)使家長(zhǎng)更加容易接受教師的想法。最忌的就是請(qǐng)來(lái)家長(zhǎng)后，只是劈頭蓋臉的批評(píng)與指責(zé)，或者是單純告狀，甚或更幼稚的就是僅僅是為了聽(tīng)家長(zhǎng)說(shuō)兩句好聽(tīng)的話(huà)。特別是說(shuō)出諸如“你這娃我是管不了了”、“你娃我是沒(méi)辦法了”這一類(lèi)語(yǔ)言，如果這樣的話(huà)，對(duì)于教師在家長(zhǎng)心目中的形象，幾乎是一種毀滅性的的打擊，而對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)只會(huì)告狀的教師，在他心目中，形象也是無(wú)論如何高大不起來(lái)的。
以上就是個(gè)人在班主任工作中的一點(diǎn)心得，主要針對(duì)做好家長(zhǎng)工作方面，由于只是個(gè)人總結(jié)，難免有疏漏不足，僅作交流參考。
【做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
如何做好溝通與協(xié)調(diào)工作總結(jié)11-20
溝通與協(xié)調(diào)心得 溝通協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得07-30
溝通協(xié)調(diào)能力不足改進(jìn)方法12-19
溝通協(xié)調(diào)的工作心得體會(huì)12-21
如何做好家園溝通10-11
溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)03-23
溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得最新11-14