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怎樣與比你年輕的老板打交道
收斂傲氣，你就可能會(huì)學(xué)到東西。
2009年早些時(shí)候，福布斯整合其網(wǎng)絡(luò)和雜志版兩批員工，結(jié)果我在30年職業(yè)生涯中第一次需要向一個(gè)比我年輕的老板匯報(bào)工作。這讓我難以接受。我知道我的老板聰明而且精通數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，但做她的副手還是讓我不滿。我承認(rèn)：我感到既高人一等又有一點(diǎn)倨傲，這些只是因?yàn)槟挲g差異。
得以經(jīng)受住頭幾個(gè)月的艱難磨合，我們兩個(gè)人都有功勞。我的老板不得不忍受我暴躁的脾氣以及我對(duì)搜索引擎優(yōu)化、鏈接和有效的網(wǎng)頁標(biāo)題等基本網(wǎng)絡(luò)技能的無知。她頻繁使用電子郵件和即時(shí)消息的溝通方式，全然不同于我所熟悉的模式——順道拜訪并當(dāng)面交談。
據(jù)人力資源和職業(yè)生涯顧問稱，近年來，年紀(jì)稍長的員工向年輕的上級(jí)報(bào)告工作的情況越來越多了。招聘網(wǎng)站凱業(yè)必達(dá)（CareerBuilder）最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43%的35歲或以上的員工表示他們目前正在為比自己年輕的老板工作。凱業(yè)必達(dá)網(wǎng)站使用了哈里斯互動(dòng)調(diào)查公司（Harris Interactive）對(duì)5,000名員工進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查。
科技的改變和這個(gè)趨勢(shì)有著密切的聯(lián)系。在我處的領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和社會(huì)媒體的崛起意味著我們這些老古董需要學(xué)會(huì)如何與更加年輕、更加明智的上級(jí)相處。
為此，我采訪了對(duì)此領(lǐng)域深有研究的兩位顧問，以及一位心理學(xué)家比利·A.佩弗尼克（Billie A. Pivnick），他在哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院（Columbia University’s Teacher’s College）執(zhí)教臨床心理學(xué)的博士生項(xiàng)目。
《彌合代溝：如何使收音機(jī)一代、嬰兒潮一代、X及Y一代共同協(xié)作》（Bridging the Generation Gap: How to Get Radio Babies, Boomers, Gen Xers and Gen Yers to Work Together and Achieve More）一書的作者之一羅賓·斯洛克莫頓（Robin Throckmorton），鼓勵(lì)年長員工主動(dòng)與他們的上級(jí)就其所偏好的交流模式進(jìn)行交談。（我的一個(gè)失誤之處：老板請(qǐng)我注冊(cè)一個(gè)即時(shí)消息帳號(hào)，我感到不知從何下手，后來都沒有去注冊(cè)。）
《職場代溝：如何處理老兵、嬰兒潮一代、X一代和“下一代”人之間的沖突》（Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace）一書的作者之一，克萊爾·雷恩斯（Claire Raines）也同意年長的員工應(yīng)該適應(yīng)年輕老板的溝通方式，而不是試圖抗拒或改變它。年長員工有很多的東西要學(xué)，比如短信和電子郵件的區(qū)別。
小貼士：年輕人默認(rèn)，手機(jī)上的一個(gè)未接來電就等同于一個(gè)請(qǐng)求回電的語音信箱留言。這不無道理。誰愿意無休止地坐著，等待那個(gè)無聊的自動(dòng)語音嘮叨：“請(qǐng)?jiān)诼牭健巍囊宦暫罅粞浴?/p>
就算年長員工努力嘗試學(xué)習(xí)新的交流模式時(shí)，他們也不應(yīng)指望得到來自老板的同等待遇，雷恩斯建議說。你需要順應(yīng)老板的習(xí)慣，但不要指望她來學(xué)習(xí)你的。
斯洛克莫頓和雷恩斯都同意，年長員工不應(yīng)理所當(dāng)然地認(rèn)為他們應(yīng)該因?yàn)槟挲g而得到年輕上司的尊重�！澳惚仨毴ペA得這種尊重，”斯洛克莫頓說。另一種常見的錯(cuò)誤假設(shè)：年輕老板想要或需要照顧或指導(dǎo)。年長員工喜歡圍著人轉(zhuǎn)，斯洛克莫頓注意到�！斑@沒用的，”她說。
作為一個(gè)心理學(xué)家，佩弗尼克說一個(gè)年輕的上級(jí)和一個(gè)年長的下級(jí)之間的關(guān)系引出了支配和服從的問題。她的建議是：“重新定義服從，它不一定意味著投降�！蹦觊L員工應(yīng)該努力接受這一現(xiàn)狀并放下任何不滿。取而代之的是，為成功而制定策略。觀察上級(jí)的管理作風(fēng)并試著順?biāo)浦�。想辦法讓你的上級(jí)好過。如果他極具競爭力，那么盡可能地做好一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作者。如果你的上級(jí)是個(gè)一問三不知的類型，獲得這個(gè)職位只是因?yàn)樗莿?chuàng)始人的孫女或者和一個(gè)董事會(huì)成員有著親密關(guān)系，那么她會(huì)需要你的指導(dǎo)。盡你所能，佩弗尼克建議說，并希望她的感激之情可以給你帶來升職的機(jī)會(huì)。
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