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《非暴力溝通》讀書心得(精華15篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，寫一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編精心整理的《非暴力溝通》讀書心得，歡迎閱讀與收藏。
《非暴力溝通》讀書心得1
《非暴力溝通》這本書讓我重新審視了自己與家人的溝通方式，結(jié)合生活，我覺得非暴力溝通就是和家人好好說(shuō)話。以下是我對(duì)《非暴力溝通》第九章以后的內(nèi)容總結(jié)。
一、走出“應(yīng)該這樣”或“應(yīng)該那樣”的誤區(qū)
當(dāng)我們期待別人要按照自己的意愿做事時(shí)，就覺得別人應(yīng)該要那樣做，如果沒(méi)有那樣做，我們或許會(huì)指責(zé)他人。事實(shí)上，把自己的想法強(qiáng)加給別人也是在思想上對(duì)別人施加了暴力。
經(jīng)常，我們對(duì)對(duì)別人不滿時(shí)，我們都把問(wèn)題指向別人。就像爸爸不想陪伴孩子，我就使用一些不中聽的語(yǔ)言去指責(zé)爸爸，而沒(méi)有考慮到他的感受和需求。因?yàn)槲矣X得孩子爸爸平時(shí)都在忙工作，沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子，難得周末不用上班，就應(yīng)該好好陪陪孩子，如果他沒(méi)有拿出100%的熱情去陪伴孩子，那他就失職了，就是個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的爸爸……
晚上回到家，我對(duì)自己白天和孩子爸爸說(shuō)話的態(tài)度進(jìn)行了反思，重新梳理了一遍思路，才發(fā)現(xiàn)自己一開始就掉進(jìn)了“就應(yīng)該……”的誤區(qū)。其實(shí)爸爸忙了一個(gè)星期的工作，難得周末可以在家放松一下，他想好好睡一覺滿足一下自身的需求再正常不過(guò)了。后來(lái)跟爸爸交談了此事，認(rèn)同了他自身的需求，因?yàn)榘滋旌退f(shuō)話的態(tài)度不太好，向他道歉，也表明了自己的感受和需求，我們相互理解了對(duì)方，因此我也放下了心中的內(nèi)疚。
非暴力溝通告訴我們：如果我們用苛責(zé)的態(tài)度對(duì)待他人，我們的心情也好不到哪里去。我們只有走出“應(yīng)該這樣”或“應(yīng)該那樣”的誤區(qū)，我們才能寬恕他人以及寬恕自己。
二、用“我選擇做……”代替“我不得不做……”
曾經(jīng)，我也抱怨過(guò)生活，因?yàn)槲也坏貌灰鲆粋�(gè)全職媽媽，我每天不得不要做飯給家人吃，覺得現(xiàn)在的事情和生活都是不得已的，我好像別無(wú)選擇。
通過(guò)非暴力溝通的學(xué)習(xí)，我問(wèn)自己，真的是這樣嗎？現(xiàn)在的事情和生活都是不得已的嗎？
如果我不想做全職媽媽，我會(huì)去找一份工作嗎？我會(huì)請(qǐng)一個(gè)保姆來(lái)照顧孩子嗎？如果我不想做飯，為了孩子不挨餓，我會(huì)叫外賣或者去外面吃飯嗎？如果我不想做家務(wù)，我會(huì)請(qǐng)一個(gè)鐘點(diǎn)工幫忙做家務(wù)嗎？
我選擇做這些事情，為家人付出的同時(shí)，家人也給予了我愛的回饋，讓我感受到家庭的溫暖；感受到一家人相互扶持、相互陪伴的幸福；感受到生活的樂(lè)趣、生命的美好……
三、用“我在意你……”表明自己的觀點(diǎn)。
一天下午，大寶放學(xué)回來(lái)跟我說(shuō)，以后放學(xué)時(shí)讓我在離學(xué)校不是太遠(yuǎn)的地方等她，她說(shuō)想自己?jiǎn)为?dú)走一段路程，想像隔壁哥哥一樣有一天能自己獨(dú)立上下學(xué)，我心里知道，這是大寶渴望獨(dú)立的'表現(xiàn)。我跟她說(shuō)這要征求老師的意見，如果媽媽不在等候區(qū)接你，老師會(huì)不會(huì)同意？
我跟大寶說(shuō)，一年級(jí)的孩子年齡和個(gè)子都比較小，放學(xué)時(shí)人太多容易擁擠，年齡小的孩子更容易被擠摔跤發(fā)生安全事故。老師和媽媽都很在意你的安全問(wèn)題，以后媽媽得繼續(xù)在等候區(qū)接你放學(xué)，等你長(zhǎng)成隔壁哥哥那個(gè)年齡，更加懂得保護(hù)自己了，再讓你自己?jiǎn)为?dú)上學(xué)放學(xué)，好嗎？
大寶知道我和老師都是為了她的安全考慮，而不是簡(jiǎn)單粗暴地拒絕她的請(qǐng)求，所以她也欣然地接受了我們的建議。
四、親子溝通中，用表達(dá)感受來(lái)代替指責(zé)，真誠(chéng)接受孩子的感激之情。
我停下手中的活過(guò)去跟大寶說(shuō)：“看看起床計(jì)劃清單上還有哪些事情沒(méi)完成的？抓緊時(shí)間去準(zhǔn)備，我們十分鐘之后就要出門了�！�
這時(shí)大寶有些生氣地沖著我喊：“你沒(méi)有給我裝好米糊，我喝什么呢？”這時(shí)我看出來(lái)了，大寶已經(jīng)習(xí)慣了我?guī)退b米糊，而且把這件事當(dāng)成是我理所當(dāng)然要為她做的事。
我走近跟大寶說(shuō)：“媽媽聽到你用這樣的語(yǔ)氣跟媽媽說(shuō)話，媽媽感到有些難過(guò)，我覺得你在責(zé)怪媽媽沒(méi)有幫你裝米糊，還有平時(shí)媽媽幫你裝好米糊，是媽媽在幫助你，但不是媽媽必須要做的事，今天媽媽因?yàn)槊ν浟私o你裝米糊，但是媽媽不想因?yàn)檫@樣被你責(zé)怪，平時(shí)媽媽幫助了你也希望得到你的感謝……
大多數(shù)人都希望得到別人的感激和贊揚(yáng)，但平時(shí)我們對(duì)別人的感激或贊揚(yáng)又感到羞澀，認(rèn)為自己做得好是應(yīng)該的，做不好也要接受相應(yīng)的責(zé)備，即使別人不責(zé)備自己，自己也會(huì)為自己錯(cuò)誤的行為感到自責(zé)。學(xué)習(xí)了非暴力溝通之后，才發(fā)現(xiàn)自己這種不敢大膽接受別人感激和贊揚(yáng)的心態(tài)其實(shí)也是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
我們都不是完美的人，和家人溝通時(shí)，經(jīng)常不經(jīng)意間就使用了暴力的語(yǔ)言。我想把書中的理論一點(diǎn)一點(diǎn)地運(yùn)用到生活中，通過(guò)不斷練習(xí)，和家人相處時(shí)，盡量選擇有愛的溝通方式，我也是我們和家人溝通時(shí)必需要學(xué)會(huì)的愛的語(yǔ)言密碼。
《非暴力溝通》讀書心得2
“語(yǔ)言是窗戶，或者是墻，它們審判我們，或者讓我們自由�！泵绹�(guó)著名的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡的大作。暴力無(wú)處不在，我曾以為把人打的頭破血流才叫暴力，不曾想到最恐怖的竟是精神暴力。它隱蔽又神秘，存在于一個(gè)人深深的內(nèi)心，沉重又灰暗。至此，非暴力溝通就顯得極為重要--觀察，感受，需要，請(qǐng)求�！胺潜┝σ馕吨寪廴谌肷睢Ｗ屪鹬�、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活�！比伺c人之間的關(guān)系是真的復(fù)雜，讓人精疲力盡，心煩意亂，疲于應(yīng)付，措手不及，但是換個(gè)角度，變個(gè)方式，一切看起來(lái)又是那樣單純又簡(jiǎn)單�！叭绻裉斓氖澜缡菬o(wú)情的.，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情�！彼园�，一點(diǎn)點(diǎn)改變，多一些愛與傾聽，多一些尊重與理解，這世上的暴力與沖突就會(huì)少一些，恐懼與痛苦就會(huì)少一些，這世界就真的會(huì)變得更美好些!
《非暴力溝通》讀書心得3
在我讀《非暴力溝通》之前，我一直認(rèn)為暴力溝通就是大吼大叫吵架那才是，讀了開頭就知道我大錯(cuò)特錯(cuò)了，暴力溝通存在在我生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，和老公的溝通、老公和兒子的溝通、和客戶的溝通、和同事的溝通等等，真的無(wú)處不在，我這樣說(shuō)你可能不太能理解，試想一個(gè)情景：老公一周每天都半夜回家還帶著酒氣，這個(gè)時(shí)候你溝通的時(shí)候第一句話是什么？我可能會(huì)說(shuō)你還知道回來(lái)啊，你都不管兒子，只顧在外面喝酒。就是這樣一句話其實(shí)就是暴力溝通，這句話里面除了指責(zé)還是帶有情緒的在評(píng)判對(duì)方，只是一種情緒的宣泄，這句話講出來(lái)起不到任何溝通的作用，反而會(huì)起反作用。
非暴力溝通的定義就是愛的語(yǔ)言，在我沒(méi)讀這本書之前我沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題，也許我們自己不認(rèn)為是暴力溝通，但是我們講出來(lái)的話經(jīng)常會(huì)引起自己和他人的痛苦，一般人都是條件反射式的暴力溝通，這本書就是要告訴我們不要做情緒的奴隸，重塑自己對(duì)于沖突的認(rèn)識(shí)，打開愛和理解，從而實(shí)現(xiàn)非暴力溝通。
首先我們需要了解暴力溝通以及它的表現(xiàn)形式，只有了解什么是暴力溝通，才能轉(zhuǎn)換自己學(xué)會(huì)非暴力溝通，表現(xiàn)形式如下：
1、評(píng)判。很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候都是評(píng)判大過(guò)于事實(shí)，比如老公把襪子丟在沙發(fā)上，你可能會(huì)說(shuō)你怎么老是把襪子丟在沙發(fā)上，這就是一句評(píng)判，也許是偶爾的一次，也許是剛好脫了沒(méi)有及時(shí)拿走，這是很明顯的帶有評(píng)判意味的話，職責(zé)他干嘛老是這么做，當(dāng)這句話一出可能對(duì)方就會(huì)有情緒抵抗。我們經(jīng)常會(huì)用我們自己的價(jià)值觀去主觀評(píng)判一個(gè)人的行為；
2、比較。比較是評(píng)判的其中一種形勢(shì)，經(jīng)常會(huì)聽到生活中有很多人都會(huì)進(jìn)行比較，比如父母對(duì)孩子之間比較、老婆對(duì)老公之間比較、媳婦對(duì)婆婆之間的比較等等，比較只會(huì)蒙蔽了我們愛的雙眼，只看到缺點(diǎn)看不到優(yōu)點(diǎn)；
3、回避責(zé)任。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)我不得不做某某事情，這個(gè)過(guò)程是對(duì)我們自己的思想、情感和行動(dòng)進(jìn)項(xiàng)回避，淡化自己在這個(gè)過(guò)程中的責(zé)任，一旦我們意識(shí)不到自己是主人的時(shí)候，就會(huì)不自覺的推卸掉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
4、強(qiáng)人所難。經(jīng)常聽到父母說(shuō)：你再怎么怎么樣我就不怎么怎么樣，這也是我經(jīng)常對(duì)我兒子說(shuō)的一句話，這完全就是在威脅，強(qiáng)人所難，典型的暴力溝通，今天聽完也讓我陷入深深的后悔中；
其次我們就需要了解實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的要素：
1、區(qū)分觀察和評(píng)判。我們知道評(píng)判是一種暴力溝通，那我們要改善這一點(diǎn)，第一要素就是觀察，觀察正在發(fā)生的事情，并說(shuō)出觀察結(jié)果，也就是事實(shí)，當(dāng)你說(shuō)出事實(shí)的時(shí)候，對(duì)方聽完的感受是沒(méi)有抵觸情緒的，因?yàn)檫@是正在發(fā)生的事實(shí)，溝通中并沒(méi)有帶有評(píng)判或者個(gè)人主觀的評(píng)價(jià)；
2、體會(huì)和表達(dá)感受。我們要善于體會(huì)對(duì)方當(dāng)時(shí)的真實(shí)感受，并且表達(dá)出自己的感受，更為真實(shí)的面對(duì)對(duì)方，這也是我的誤區(qū)，我經(jīng)常在溝通中會(huì)說(shuō)：我覺得。其實(shí)在表達(dá)這句話的時(shí)候就是在表達(dá)自我評(píng)價(jià)的感受，并未考慮對(duì)方，未用同理心進(jìn)行思考；
3、感受的根源是需要。任何暴力溝通都是一種需要未被滿足，從而造成沖突，批評(píng)、指責(zé)和評(píng)論往往暗示著我們的期待，間接在表達(dá)我們尚未滿足的需要。反過(guò)來(lái)，如果我們直接說(shuō)出我們的需要，對(duì)方可能就會(huì)做出積極的相應(yīng)。
4、請(qǐng)求幫助。清楚的表達(dá)出自己需要的目標(biāo)，具體到事項(xiàng)，告訴對(duì)方，這個(gè)時(shí)候就可以很好的實(shí)現(xiàn)，可以得到對(duì)方很好的回應(yīng)。比如丈夫天天不歸家，我們可以像奇葩說(shuō)的辯題那樣說(shuō)：希望你每周陪孩子12小時(shí)，這是對(duì)孩子成長(zhǎng)最基本的陪伴，孩子需要爸爸的愛。這樣的表達(dá)和對(duì)應(yīng)的指責(zé)比較一下，或者用奇葩說(shuō)的辯題方式就是如果你歸家我就取消你爸爸的稱號(hào)，這兩者哪個(gè)聽起來(lái)更舒服不言而喻。
學(xué)會(huì)非暴力溝通還有兩個(gè)非常重要的點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)傾聽。全身心的傾聽，不急于給予對(duì)方建議，先傾聽對(duì)方，全心全意體會(huì)對(duì)方的感受，結(jié)合當(dāng)事人的感受給予反饋，非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句的方式給予反饋，有助于挖掘更深層次的需求；
2、培養(yǎng)對(duì)自己的愛。有一句叫做懂得愛自己的人才懂得愛別人，我們要學(xué)會(huì)在不得不做的'事情上我們都可以改成我選擇做什么，我選擇做是源自于我自己的需要，當(dāng)你考慮我需要的時(shí)候就會(huì)找到你內(nèi)心真正的價(jià)值取向；
3、憤怒與感激。任何一次暴力溝通都是需求沒(méi)有得到滿足產(chǎn)生的沖突，我們不需要壓抑和忽視自己的憤怒，而是在這個(gè)過(guò)程中深入了解自己的憤怒，從而表達(dá)內(nèi)心的渴望，用心去了解我們的需要。然后就是表達(dá)自己的感激之情，發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)，表達(dá)感激之情，如果言不由衷反而會(huì)起逆反作用；
非暴力溝通就是要尊重事實(shí)，了解感受，表達(dá)需求，最后給予具體的要求和方法，尋求幫助。我最深刻的理解就是真實(shí)且不失禮貌，我們可以真實(shí)的表達(dá)自己，但是也要注重體會(huì)他人的感受，雙方是以解決沖突達(dá)到最好的結(jié)果為目的，不是以宣泄自己的情緒為目的，如果都能學(xué)會(huì)非暴力溝通，這個(gè)世界上會(huì)少很多的悲劇。同時(shí)作為媽媽，我也呼吁大家利用非暴力溝通教育子女，語(yǔ)言暴力的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)身體的傷害，因?yàn)槲易约菏钦Z(yǔ)言暴力和身體暴力的產(chǎn)物，我深刻明白家庭教育對(duì)于一個(gè)子女成長(zhǎng)有多么大的影響，希望看到此文的你可以減少暴力溝通并傳遞影響下去！
《非暴力溝通》讀書心得4
在讀到“充分表達(dá)憤怒”這一節(jié)時(shí)，對(duì)為什么我們會(huì)生氣的原因，我們會(huì)認(rèn)為“他讓我很生氣”，這種情況下，我們難免就會(huì)指責(zé)他人，把外在的刺激等同于內(nèi)在的原因。不看紅綠燈橫沖直撞的路人、不分青紅皂白批評(píng)我們的上級(jí)、養(yǎng)娃路上不給力的伴侶，都有可能是我們生氣的起因，但如果我們不再指責(zé)他們，而是專注體會(huì)自己的感受和需要，我們看重并需要井然有序的交通秩序、我們需要上級(jí)對(duì)我們工作的理解、我們需要伴侶在養(yǎng)娃的過(guò)程中搭把手，理解我們對(duì)家庭的付出。在我們留意到自己的`心理活動(dòng)之后，雖然我們會(huì)有強(qiáng)烈的情緒，但是我們不再會(huì)生氣。
在讀到“愛自己”這一節(jié)時(shí)，讓我聯(lián)想到在平時(shí)的生活中，往往我會(huì)忽視自己需要，對(duì)自己苛責(zé)。當(dāng)我了解到羞愧是自我憎恨的一種形式，出于羞愧的行為不是自由而快樂(lè)的行為時(shí)，我告訴自己，接納我們?cè)诔砷L(zhǎng)的路上，還沒(méi)有變得更好的那一部分，我們的改變是出于對(duì)生命的愛，失誤揭示了我們的局限性，并引導(dǎo)我們成長(zhǎng)。有了這種接納和自我寬恕，我們便會(huì)擁用更平和的心態(tài)，讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通的過(guò)程中，我也會(huì)遇到生氣的事情一時(shí)腦子空白短路，想趕緊去翻書找答案的時(shí)候，但當(dāng)做過(guò)練習(xí)“生氣不是因?yàn)槲覀兊南敕ǎ且驗(yàn)槲覀兪裁礃拥男枰獩](méi)有得到滿足？”來(lái)詢問(wèn)自己，把學(xué)習(xí)的節(jié)奏放慢一些，給自己時(shí)間，我們就會(huì)適應(yīng)這樣一個(gè)過(guò)程。
《非暴力溝通》讀書心得5
閱讀了《非暴力溝通》前四章，學(xué)到了非暴力溝通的前兩個(gè)要素：觀察和感受。“觀察”就是普普通通的觀察，不帶任何感情色彩，觀察就是看到客觀事實(shí)。“感受”就是站在對(duì)方的角度，把自己當(dāng)做對(duì)方，感受他的感受。
首先來(lái)說(shuō)觀察，要區(qū)分觀察和評(píng)論，觀察就是描述看到的事實(shí)，不能帶有任何主管判斷，有了主觀判斷就是評(píng)論了。想想我們自己，如果別人對(duì)你評(píng)頭論足，我們會(huì)高興嗎？所以，與人溝通的時(shí)候，只描述事實(shí)，不妄下評(píng)論。當(dāng)然，剛開始會(huì)感覺這個(gè)度很難把握，需要不斷的練習(xí)，與人溝通過(guò)程中，怎么表達(dá)才是描述事實(shí)，怎么表達(dá)是評(píng)論呢？還需要自己不斷的探索。不過(guò)，有了《如何說(shuō)》、《父母效能手冊(cè)》的積淀，再通過(guò)《非暴力溝通》的學(xué)習(xí)，再加上不斷的實(shí)踐，相信自己會(huì)在與孩子的溝通中不斷進(jìn)步。
其次說(shuō)說(shuō)感受，感受就是把自己當(dāng)做對(duì)方，甚至有時(shí)候要相信自己就是對(duì)方，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，“己所不欲，勿施于人”，自己都不想做的事情，為什么要強(qiáng)迫別人自己去干呢？我想如果這樣考慮問(wèn)題了，會(huì)化解生活中的.絕大部分矛盾。
最后，和大家分享一下上周我在與孩子溝通方面的一段不理智經(jīng)歷：
兒子在上一個(gè)英語(yǔ)輔導(dǎo)班（我可能沒(méi)把它當(dāng)成是一個(gè)輔導(dǎo)班，只是想讓孩子多與同齡的小朋友溝通溝通，感受一下不同的教育理念，學(xué)的好壞不重要），每天會(huì)有一篇英語(yǔ)繪本的閱讀，需要孩子發(fā)段錄音。繪本很簡(jiǎn)單（我認(rèn)為），但對(duì)孩子來(lái)說(shuō)不容易，為了讓孩子能讀下來(lái)，我們兩個(gè)整整學(xué)習(xí)了5個(gè)小時(shí)。這5個(gè)小時(shí)中我不斷的用一些不理智、挖苦、冷嘲熱諷、妄加評(píng)論的話語(yǔ)刺激兒子，比如，“這么簡(jiǎn)單的一段話，我們都讀了100遍了，你怎么就讀不下來(lái)啊”、“笨死了，其他的小朋友怎么能讀下來(lái)，你怎么不能”、“我要睡覺了，我不想見到你，別來(lái)打攪我，因?yàn)槟氵B一段簡(jiǎn)單的話都讀不了”、“你想干什么就干什么吧，我對(duì)你很失望”......
當(dāng)我說(shuō)完“我很失望”的時(shí)候，其實(shí)我后悔了，很后悔。他還只是個(gè)孩子，我認(rèn)為很簡(jiǎn)單的東西，對(duì)他來(lái)說(shuō)可能就很難，讀不下來(lái)又能怎么樣呢，我為什么就沒(méi)有站在孩子的立場(chǎng)上想想呢？孩子最后還是把這段話慢慢的讀下來(lái)了，但可以看出他是非常不情愿的，還好第二天兒子沒(méi)把這段經(jīng)歷記在心上，一覺醒來(lái)，還是快快樂(lè)樂(lè)的，但我必須要跟他說(shuō)一聲“對(duì)不起”。
《非暴力溝通》讀書心得6
這本書讀完了很長(zhǎng)時(shí)間了，因?yàn)楦鞣N原因，一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)寫這個(gè)讀書筆記。等到我開始整理讀書筆記的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容都已經(jīng)忘得差不多了。我讀過(guò)的書，大多數(shù)是這個(gè)情況。很久以前，我立過(guò)一個(gè)flag，我說(shuō)每讀完一本書一定做一個(gè)讀書筆記。現(xiàn)在，我很慶幸我立的這個(gè)flag，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)做讀書筆記的過(guò)程，其實(shí)又將書讀了一遍，溫故而知新，而且，這個(gè)過(guò)程所花的時(shí)間并不多。我對(duì)心理學(xué)類的書比較感興趣，因此，這本《非暴力溝通》也不例外。書的作者，盧森堡博士，早年師從心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯，后來(lái)他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法(也就是此書)，也因此在促進(jìn)人類和諧共處方面作出了突出的成就。
雖然這本書叫《非暴力溝通》，但是，這本書講的不僅僅是一種溝通方式，更是一套實(shí)現(xiàn)幸福人生的生活哲學(xué)。如書中所講，作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。但是留意一下現(xiàn)實(shí)中的'談話方式，我們發(fā)現(xiàn)，有一些話確實(shí)會(huì)傷人。言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教等，這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力，讓人與人變得冷漠、隔膜和敵視。
這本書的核心，希望是通過(guò)非暴力溝通的方式來(lái)加強(qiáng)人與人的聯(lián)系，既充分表達(dá)自己，又能夠去理解他人，實(shí)現(xiàn)人與人的和平相處。書中所講的運(yùn)用非暴力溝通的例子，都有很好的效果。我并不懷疑，只是我感覺做到那樣并不容易。Anyway, just do it! 《非暴力溝通》讀后感500字6
最近參加了讀書會(huì)，連續(xù)集中看了《正面管教》、《P.E.T父母效能訓(xùn)練手冊(cè)》、《非暴力溝通》，前兩本書里，我認(rèn)知到了很多溝通技巧，而《非暴力溝通》卻讓我發(fā)現(xiàn)了愛和和諧，合上書的那一刻，我有點(diǎn)感動(dòng)。我們生活在關(guān)系之中，沖突對(duì)我們來(lái)說(shuō)在所難免，它帶來(lái)兩種結(jié)果：更親密的關(guān)系或者更壞的關(guān)系。在沖突中，我常常被自己的情緒左右，內(nèi)心的寧?kù)o在沖突中被打破，只有用語(yǔ)言的暴力來(lái)維護(hù)心中的和平，可是在這個(gè)時(shí)候，心中已沒(méi)有了愛。而“傾聽的力量”是如此的強(qiáng)大，當(dāng)我心中悠閑的觀察那個(gè)“沖突”，用心傾聽對(duì)方的感受和需要，我發(fā)現(xiàn)我的內(nèi)心獲得了前所未有的寧?kù)o，而我就越不怕與對(duì)方坦誠(chéng)的溝通，在溝通中，我感受到了愛與和諧。可是想要獲得這個(gè)能力太難，當(dāng)我內(nèi)心感到煎熬時(shí)，卻要全然放下自我，全身心傾聽對(duì)方，我感到異常的痛苦，但是心中的“愛”終究會(huì)給我指引，讓我在善中綻放。從一篇文章中看到一句話令我印象深刻“讀書是為了找到努力的方向，而到達(dá)彼岸卻是需要時(shí)間來(lái)修煉的�！�
克里希那穆提在《教育就是解放心靈》中寫到：“美是最高的敏感性，不是對(duì)自己痛苦和焦慮的感受，而是包含著整個(gè)人類的生命。只有在“自我”之流完全枯竭時(shí)美才會(huì)存在。當(dāng)“自我”不在時(shí)，美就存在了，隨著對(duì)自我的放棄，美的激情就生起了�！毕Ｍ跊_突中，我能努力的洞見事實(shí)，傾聽對(duì)方，獲得內(nèi)心的平靜，發(fā)現(xiàn)愛和美。
《非暴力溝通》讀書心得7
這是一篇遲到了兩天的心得，在這之前，我看了《非暴力溝通》的第十章，這之后我的腦子里一直在回憶，在思考，為什么人會(huì)用語(yǔ)言或者行為暴力來(lái)解決問(wèn)題，發(fā)泄情緒？在一個(gè)人出于情緒的邊緣時(shí)，什么才會(huì)遏制這種暴躁？暴力的情緒發(fā)泄方法有多大的危害？
第十章，我記得提到一個(gè)人之所以會(huì)用暴力解決情緒問(wèn)題是因?yàn)�，發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因，不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來(lái)，在家庭環(huán)境中，暴力的溝通對(duì)個(gè)人以及對(duì)孩子的影響。
過(guò)去的半年，我們不大不小，置辦了一套小房子，買了一輛低端車，而在這段時(shí)間我在忙著事業(yè)編考試，老公工作并不穩(wěn)定，還有一個(gè)上幼兒園的`孩子，處處要錢，經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐囐J，學(xué)費(fèi)，裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬(wàn)的現(xiàn)狀。我們都不是心大的人，五六萬(wàn)早就讓我們活得壓力山大，不堪重負(fù)了，我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來(lái)，因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大，稍不順心就會(huì)吼，我本來(lái)就是一直壓抑的狀態(tài)，根本受不了他的暴脾氣，于是我們經(jīng)常吵架，每次吵架不管孩子在不在身邊，他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受，不理解孩子的需要，不分場(chǎng)合的說(shuō)摔就摔，說(shuō)吼就吼。
有一天我爆發(fā)了，在他過(guò)年返回公司的時(shí)候，我要求離婚，不讓他走了，孩子我留給他，他只要不認(rèn)錯(cuò)，我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里，你不管我也不管，你覺得你厲害，我也不是一個(gè)沒(méi)用的人，只要他出門一步，我也出門，直到他認(rèn)識(shí)到，自己的暴脾氣對(duì)我造成的傷害，以及這個(gè)家這個(gè)孩子失去媽媽之后他幾乎一無(wú)所有。那一刻，我害了女兒，孩子哭，拉著媽媽不讓媽媽走，可是我明明知道，如果我不這么做，她爸爸永遠(yuǎn)不清醒，要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動(dòng)不動(dòng)吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無(wú)限的綿延不如讓他此時(shí)就完全暴露。
這種暴力對(duì)孩子的傷害是很深的，那天，我閨女聽到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來(lái)不吵架”她跑到洗手間告訴我，“媽媽，你聽到了嗎？人家爸爸媽媽從來(lái)不吵，你和爸爸也不能吵架……”一個(gè)五歲的孩子，腦子里總是裝著當(dāng)時(shí)爸爸媽媽吵架的畫面，這是有多殘忍。
讀了第十章，我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時(shí)我的感受，而是我們身邊的人，他們的感受，無(wú)緣無(wú)故卻要為你的不開心買單，更重要的是孩子的感受，內(nèi)心一直恐懼和不安。
《非暴力溝通》讀書心得8
在非暴力溝通一書的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事似乎與此書沒(méi)有多大關(guān)系，但認(rèn)真品味，感覺這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們：在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛心，不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中，愛心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí)，掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽，先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明，只有掌握好這工具，才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色，相比之下，人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面，詞匯是穩(wěn)定的，但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下，對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后，飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁(yè)，作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛心，是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的.。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事，人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí)，心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們，不能簡(jiǎn)單去聽需求方在說(shuō)什么和做什么，因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義，同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀察和感受，不要受說(shuō)什么、做什么的干擾，才有利于找到最接近真實(shí)的需求，所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期，他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件，這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注。《非暴力溝通》首發(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考，不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料，大約在上世紀(jì)六十年代，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月，《非暴力溝通》一書的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時(shí)距首部蘋果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開，給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺，至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著，而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙，時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī)，在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見面的溝通交流。這樣的溝通交流，不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任，而且面對(duì)面溝通交流時(shí)，那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
《非暴力溝通》讀書心得9
之前沒(méi)有意識(shí)到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具假如運(yùn)用方法不當(dāng)，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì)，造成多大的損害。 于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在溝通時(shí)存在的種種問(wèn)題，的'確收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的相識(shí)。
這本書不是一本探討語(yǔ)言技巧的書，不是教你更美麗的話術(shù)，不是教你如何說(shuō)話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通，將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎？同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式，用視察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽對(duì)方須要感到慚愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的相識(shí)不足，自己還未理解自己的感受和須要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我溝通設(shè)下了重重阻礙。 書中介紹的非暴力溝通模式，還須要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在將來(lái)與人的溝通中能夠做到：1、誠(chéng)懇的表達(dá)自己，而不指責(zé)、指責(zé)2。關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為指責(zé)或指責(zé)。用愛和合作的看法感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到敬重、理解和關(guān)愛，讓自己充溢愛和能量。
《非暴力溝通》讀書心得10
《非暴力溝通》一書，由美國(guó)的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士所寫，這是一本很神奇的書。我一直以來(lái)比較排斥讀外國(guó)人的書，尤其是 第一個(gè)故事，講的是作者去難民營(yíng)中的一個(gè)清真寺講解非暴力溝通時(shí)，遭到一個(gè)穆斯林男子的怒吼，許多聽眾隨聲附和，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，尷尬至極�？墒牵髡呱袂樽匀舻嘏c該穆斯林男子進(jìn)行非暴力溝通，對(duì)話持續(xù)了近二十分鐘，“穆斯林”的情緒穩(wěn)定下來(lái)，作者與之成為了好朋友。一個(gè)小時(shí)后，這個(gè)原先稱作者為“謀殺犯”的男子竟然誠(chéng)懇地邀請(qǐng)作者去他家享用豐盛的齋月晚餐。真的是太神奇了，剛剛還是水火不容，轉(zhuǎn)瞬之間“化敵為友”，這就是非暴力溝通的奇效。我認(rèn)為，作者的'成功之處，在于專注于彼此的觀察，用心傾聽對(duì)方每一句話所包含的情感和需要。并順勢(shì)引導(dǎo)對(duì)方認(rèn)識(shí)到：美國(guó)人有很多，善惡并存，而“我”是來(lái)幫助穆斯林的。站在對(duì)方的角度去表達(dá)，讓別人看出我們的善意，這是非暴力溝通的前提條件。
第二個(gè)故事，講的是圣·路易斯地區(qū)的一個(gè)女教師，因?yàn)閹椭鷮W(xué)生學(xué)習(xí)，而下班遲了�？帐幨幍慕淌依铮谑帐皷|西。這時(shí)一個(gè)陌生的男子闖進(jìn)來(lái)，大聲吼道：“快脫了衣服”，意欲強(qiáng)暴她。這位女教師急中生智，用非暴力溝通的方式與之交流，那位男子每聽一次她的反饋，沖動(dòng)的欲望，就減弱一點(diǎn)，最后竟然感覺很羞愧，灰溜溜地逃之夭夭。這個(gè)女教師幸免遇“難”，啟發(fā)我們，在危急時(shí)刻，神情慌張，劇烈反抗，反而會(huì)激起對(duì)方的怒火，悲劇難免會(huì)發(fā)生。反之，運(yùn)用非暴力溝通法，傾聽對(duì)方的需求，并給予適當(dāng)?shù)目隙ê唾澷p，從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，為對(duì)方著想，那么矛盾就會(huì)迎刃而解。這真是一種神奇的溝通方式�。�
像這樣的例子還有許多。總之，運(yùn)用非暴力溝通的模式——觀察、感受、需要、請(qǐng)求，可以化解很多一觸即發(fā)的矛盾沖突，在生活中具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。作為一名教師，每天的工作就是與各種各樣的學(xué)生溝通，如果溝通能力強(qiáng)，各方面力量就會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成合力，班級(jí)就會(huì)和諧發(fā)展。反之，就會(huì)怨聲載道，矛盾叢生，工作無(wú)法開展。所以，我建議大家多讀《非暴力溝通》，提高自己的溝通能力，正如一位南京大學(xué)一位教授所說(shuō)：“優(yōu)秀的班主任都是溝通高手�！�
《非暴力溝通》讀書心得11
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。比如，每天在家做著瑣碎的事情，孩子的許多事情沒(méi)有按照我設(shè)定的時(shí)間段來(lái)完成，影響了我的獨(dú)處時(shí)間，分分鐘就會(huì)點(diǎn)燃我的小宇宙，我就開始利用暴力語(yǔ)言催促他，其實(shí)這樣的語(yǔ)言不僅傷害了孩子也傷害了自己，講完以后自己立馬又很愧疚，然后提醒自己下次遇事一定要冷靜，可真正遇到具體問(wèn)題又開始運(yùn)用暴力語(yǔ)言惡性循環(huán)。
又比如，某天晚上，學(xué)習(xí)完到樓下打羽毛球，打了半個(gè)小時(shí)我提出再打幾盤就回家�？珊⒆哟虻谜M興，還想繼續(xù)，可明天上學(xué)早起，回去還要進(jìn)行閱讀，搞個(gè)人衛(wèi)生，最終協(xié)商打7盤就上樓�？墒呛⒆佑忠竺勘P要打得比較久質(zhì)量比較高才算一盤，因?yàn)殡p方都在生氣所以連著幾盤一下就死球了。我很生氣地說(shuō)這樣下去永遠(yuǎn)都打不完，中間可能會(huì)有點(diǎn)暴力語(yǔ)言。
打完球，關(guān)于講故事我們之間又出現(xiàn)了分歧，之前約定好的講3個(gè)又反悔要求再繼續(xù)講，對(duì)于當(dāng)天借的尋寶書，他恨不得一口氣聽完。我說(shuō)既然這么喜歡聽當(dāng)時(shí)打羽毛球，媽媽叫你怎么不早點(diǎn)上來(lái)了？最終協(xié)商洗完澡后再講兩個(gè)，這個(gè)時(shí)候已經(jīng)9:50了。熄燈入睡，孩子又突然想到外套口袋里有3粒糖果，他要找到先確認(rèn)下，我變得很不耐煩了，老師不是說(shuō)不能帶零食嗎，孩子咆哮著說(shuō)我是放學(xué)后吃。
這個(gè)時(shí)候我突然意識(shí)到自己的語(yǔ)言充滿了敵對(duì)，所以默不作聲，如果這個(gè)時(shí)候給予回應(yīng)我知道孩子會(huì)哭著入睡。還好孩子很快就忘記并安然入睡，第二天早上也根據(jù)他頭天晚上承諾的那樣7點(diǎn)自己起床。其實(shí)我生產(chǎn)的根源是覺得孩子睡得較晚影響第二天起床；另外影響我晚上的獨(dú)處時(shí)間。我需要不停地提醒自己別啰嗦，別咆哮。
聽到不中聽的話：體會(huì)自己、他人的感受和需要，而不是指責(zé)。
在不順心時(shí)，我們傾向于考慮別人有什么錯(cuò)，并不習(xí)慣從需要的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常是申辯或反擊，反之，如果我們直接說(shuō)出需要，其他人就較有可能做出積極回應(yīng)。
關(guān)于書中這幾句話剛好可以拿前陣子我遇到的一個(gè)失敗案例來(lái)說(shuō)：某天下午我打電話給婆婆剛好孩子接的，他告訴我婆婆在打牌，當(dāng)時(shí)我腦子一下就嗡嗡作響，我下意識(shí)以為婆婆是在麻將室打，從健康和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)上來(lái)說(shuō)都對(duì)孩子不利。我馬上要求孩子將電話給婆婆，要求她馬上帶他回家。又立馬和老公聯(lián)系也是一通抱怨，心中真的很氣，這個(gè)學(xué)期孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣下滑，我正在這里督促他，婆婆不但沒(méi)幫忙還幫倒忙，當(dāng)時(shí)是內(nèi)心真實(shí)的想法。
最開始老公替婆婆說(shuō)要我理解一下，有什么問(wèn)題由他來(lái)溝通，并解釋了打牌是在小區(qū)的戶外幾個(gè)人一起，小孩子在玩滑滑梯。下班回到家老公帶孩子在小區(qū)踢球，我們聊到這個(gè)話題，當(dāng)時(shí)我也很不理智，語(yǔ)言上像炮竹筒一樣倒了一堆的埋怨，結(jié)果由婆媳之間的問(wèn)題又引發(fā)了夫妻之間的問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)事情弄得兩人進(jìn)行了一周的冷戰(zhàn)。我意識(shí)到再這樣下去對(duì)誰(shuí)也沒(méi)有好處，發(fā)了條和解的信息。
雖然最終兩人和解了，但如果當(dāng)時(shí)我學(xué)會(huì)運(yùn)用非暴力溝通的方式，不是一開始就指責(zé)對(duì)方，讓對(duì)方申辯反擊，體會(huì)自己的需要，明確地表達(dá)出來(lái)，就事論事，而不是又將之前的種種不滿表達(dá)出來(lái)，老公就不會(huì)站在自己的對(duì)立面。
如果父母只提出明確的要求，孩子一般會(huì)把它看作是命令或指責(zé)；如果父母想避免誤解，那么他們可以先說(shuō)出感受和需要。
表達(dá)愿望時(shí)，只要不發(fā)號(hào)施令，我們的想法就會(huì)愉快得多。
如果我們的請(qǐng)求已成為對(duì)他人的要求，一旦別人沒(méi)有滿足我們的要求，我們難免會(huì)指責(zé)他們。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到懲罰，他們就會(huì)把請(qǐng)求看著是命令。
批評(píng)和指責(zé)使人傾向于自我，保護(hù)并變得更有攻擊性。
表達(dá)憤怒：停下來(lái)深呼吸；靜靜體會(huì)想想是什么使我們生氣；了解自己想要的滿足的需要；傾聽。
把注意力放在尚未滿足的需要，而不是考慮他人有什么過(guò)錯(cuò)。
無(wú)論是親子溝通還是親人之間的對(duì)話，當(dāng)我感到對(duì)方是指責(zé)的語(yǔ)氣時(shí)不管他說(shuō)得對(duì)不對(duì)我立馬就會(huì)反駁，不會(huì)去想話后面的含義。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是()一樣，本來(lái)家長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心和愛，但因?yàn)檎Z(yǔ)言語(yǔ)氣的使用不當(dāng)常常造成我們不但未解決問(wèn)題反而不歡而散引發(fā)出新的問(wèn)題。每天晚上我總要催促孩子少聽?zhēng)讉�(gè)故事，趕緊刷牙洗澡睡覺。可每次收效甚微，還常常因?yàn)檫@個(gè)小事弄得睡前不愉快。
昨天晚上學(xué)著“非暴力溝通方式”沒(méi)有對(duì)孩子大呼小叫，而是從他的角度出發(fā)想著他的需要，說(shuō)今天是媽媽沒(méi)有和他商量好，所以今天多講幾個(gè)，明天晚上9:00前完成親子閱讀，你自己定計(jì)劃講幾個(gè)，他提出6個(gè)，那我們就計(jì)劃好時(shí)間估計(jì)要講40分鐘，從8:20開始。運(yùn)動(dòng)時(shí)間調(diào)整到下午放學(xué)后，大概有2個(gè)多小時(shí)的自由活動(dòng)時(shí)間。這樣雙方的`需求都得到了滿足，實(shí)現(xiàn)共贏。
用“選擇做”代替“不得不”“我選擇做______是因?yàn)槲蚁胍猒_____�！�
生氣的原因在于我們自己的想法——對(duì)他人的評(píng)判和指責(zé)，而不是他人的行為讓我們生氣。
憤怒驅(qū)使我們?nèi)土P他人，而不是去滿足需要。當(dāng)意識(shí)到自己被指責(zé)時(shí)，絕大多數(shù)的人都無(wú)法把注意力放在對(duì)方的需要上。
聽到不中聽的話，我們有四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。
家里面很多事情做的時(shí)候不是心甘情愿，而感覺是被迫的。書中說(shuō)用“選擇做”而不是“不得不”。每次在做事情前我就提醒下自己這個(gè)事情我非要做嗎，如果我選擇做是因?yàn)槭裁丛颍胪俗銎饋?lái)就不會(huì)帶著糟糕的心情，既然做就開心做，要不就不做。以前老公講我話，還沒(méi)聽完我就想辯解，因?yàn)閮?nèi)心覺得他是在指責(zé)我，總是控制不住自己的情緒，兩人就會(huì)發(fā)生激戰(zhàn)，然后我又經(jīng)常吵不贏，最后就是采取冷戰(zhàn)。問(wèn)題還是擺在那里。如果聽到不中聽的話我能夠體會(huì)自己和對(duì)方的感受和需求，可能結(jié)果會(huì)好很多。
任何時(shí)候，一個(gè)人都不應(yīng)該做自己情緒的奴隸，不應(yīng)該使一切行動(dòng)都受制于自己的情緒，而應(yīng)該反過(guò)來(lái)控制情緒。無(wú)論境況多么糟糕，你應(yīng)該去努力支配你的環(huán)境，把自己從黑暗中拯救出來(lái)。無(wú)法控制自己情緒的人，會(huì)給自己和他人帶來(lái)不可預(yù)料的災(zāi)難。
生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對(duì)發(fā)生的事情如何反應(yīng)決定。當(dāng)你深陷情緒的深淵，讓理智隨時(shí)被情緒牽著走，那么你離后悔就不遠(yuǎn)了。真正成熟的人，一定是有能力控制自己情緒的人。
這段話時(shí)刻警醒著我，比如晚上因?yàn)殚喿x太晚影響入睡時(shí)間，總是會(huì)弄得雙方不愉快，每次發(fā)火前趕緊看看這段話，深呼吸，希望會(huì)有改善。
《非暴力溝通》讀書心得12
身為社會(huì)人，溝通是我們必不可少的一項(xiàng)能力。每個(gè)人都希望自己擁有良好的家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，而這一切都要建立在良好溝通的前提下。然而，在我們的日常生活中，我們很容易陷入溝通的誤區(qū)，有意無(wú)意地產(chǎn)生暴力溝通，影響我們的人際關(guān)系。
不易察覺的語(yǔ)言暴力：
語(yǔ)言暴力往往不易察覺，但是殺傷力巨大，它比可見的身體暴力影響更大、更持久，很容易在人的心里留下無(wú)法消散的陰影。
《都挺好》中，蘇母應(yīng)該是語(yǔ)言暴力的一個(gè)典型代表吧。在夫妻關(guān)系中，她強(qiáng)勢(shì)專制，只要生活不順，就會(huì)用語(yǔ)言暴力“攻擊”丈夫，罵丈夫是窩囊廢，不配擁有家庭，不配擁有兒女。蘇大強(qiáng)在這樣長(zhǎng)期的語(yǔ)言暴力下，內(nèi)心隱藏了諸多的壓抑，也對(duì)妻子形成了深深的恐懼。所以才會(huì)在蘇母去世后無(wú)底線釋放自己以往的壓抑情緒，也在女兒明玉罵自己的時(shí)候把女兒看成是妻子的幻影。
而在親子關(guān)系中，因?yàn)樘K母重男輕女的偏見，明玉從小就不受母親的待見，語(yǔ)言暴力經(jīng)常發(fā)生在她與母親的溝通中，類似“你是個(gè)女孩，怎么能跟哥哥比”這樣的話經(jīng)常出現(xiàn)在她的生活中。她對(duì)這樣的家庭失望了，急切地想要逃離，而且對(duì)自己的母親充滿了恨意。在母親長(zhǎng)期的語(yǔ)言暴力和精神忽略下，她感受不到來(lái)自家庭和親人的愛，內(nèi)心是痛苦而煎熬的。即使后來(lái)她逃離了原生家庭，成為經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的成功人士，她的內(nèi)心深處依然殘留著母親帶給她的痛苦。
電視里有一個(gè)片段讓人感慨又心疼，明玉把蘇大強(qiáng)罵暈送醫(yī)院時(shí)，她說(shuō)她覺得自己比趙美蘭(蘇母)更可怕，她說(shuō)她真的害怕，只要閉上眼睛，都是母親在跟她說(shuō)“蘇明玉，你這么努力都白搭了，你飛得再高，飛得再遠(yuǎn)，只要身上還留著我的血，就永遠(yuǎn)逃脫不了我的控制”。她說(shuō)她憑什么逃不了，那種想要逃脫母親帶給她的傷害，卻又深陷其中的痛苦隔著屏幕都讓人心疼。
負(fù)面情緒的精神暴力：
愛人的工作比較忙，加上工作性質(zhì)使然，平時(shí)的應(yīng)酬相對(duì)比較多，喝酒的機(jī)會(huì)也較多(最起碼在我的觀念里)，于是兩個(gè)人之間就會(huì)因?yàn)楹染瓢l(fā)生矛盾。其實(shí)內(nèi)心知道很多時(shí)候愛人也是為了工作無(wú)奈喝酒，也能理解這種行為，而生氣也是因?yàn)閾?dān)心愛人的身體，可是在跟愛人溝通時(shí)，總是帶著很強(qiáng)烈的負(fù)面情緒，以致鬧得兩個(gè)人不愉快。在讀《非暴力溝通》時(shí)，看到了幾乎一模一樣的案例，恍然明白，如果我能在溝通時(shí)，保持平和的情緒，說(shuō)出對(duì)他工作的.理解，同時(shí)告知對(duì)他身體的擔(dān)憂和盡量少喝酒的請(qǐng)求，也許愛人也會(huì)給我更為積極的回應(yīng)。
而在跟孩子溝通時(shí)，就更要注意語(yǔ)言和情緒的正面性。隨著小寶年齡的增長(zhǎng)，懂的事情越來(lái)越多，也越來(lái)越會(huì)跟大人學(xué)習(xí)處事方式了。有時(shí)候他做錯(cuò)事情，我就會(huì)叫一聲他的名字，然后使勁瞪著他。慢慢的他也學(xué)會(huì)了，當(dāng)我瞪著他的時(shí)候，他也會(huì)用生氣的眼神回瞪我，當(dāng)時(shí)可能會(huì)覺得好笑，但是靜下來(lái)想的時(shí)候會(huì)覺得害怕。孩子處理事情的方式其實(shí)都是在模仿大人，你如何跟他溝通，他也會(huì)如何跟你溝通。
雖然經(jīng)常告誡自己不要對(duì)孩子大吼大叫，有什么事情心平氣和地跟孩子說(shuō)話，但是偶爾孩子哭鬧的時(shí)候，尤其是在公共場(chǎng)所哭鬧時(shí)或者自己情緒不佳時(shí)，還是會(huì)難免用很大的聲音去吵孩子，雖然話語(yǔ)并沒(méi)有很多的侮辱性，但是這種帶著負(fù)面情緒的交流，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)也是一種暴力溝通吧。
不合理比較的精神暴力：
有一段時(shí)間，網(wǎng)上關(guān)于“別人家的孩子”這個(gè)話題討論熱度很高，相信很多人在成長(zhǎng)過(guò)程中都被拿來(lái)與別人家的孩子做過(guò)比較。當(dāng)然，適度地和他人比較能夠成為個(gè)人成長(zhǎng)的助力，但在溝通過(guò)程中不合理的比較也是隱蔽精神暴力的一種，對(duì)溝通雙方的傷害都是巨大的。在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，每個(gè)孩子因天性、身體素質(zhì)方面的差異，他們的成長(zhǎng)速度不可能是同步的。而基于興趣愛好、成長(zhǎng)環(huán)境的不同，更是導(dǎo)致每個(gè)孩子的成長(zhǎng)軌跡不同，所以很大程度上是沒(méi)有可比性的。就像書中所說(shuō)“即使需要比較，也需要將時(shí)間放到相同的層面上進(jìn)行客觀性描述”，不合理的比較會(huì)打消孩子的積極性，產(chǎn)生我們不愿意看到的負(fù)面效應(yīng)。
實(shí)現(xiàn)彼此的非暴力溝通：
了解了日常生活中容易被我們忽略的暴力溝通表現(xiàn)形式，我們就能夠有的放矢地去改變自己，逐步實(shí)現(xiàn)非暴力溝通。
盡量使用正面語(yǔ)言。在表達(dá)自己想法和意愿時(shí)，思考之后再與對(duì)方交流，避免使用一些侮辱性或者帶有人身攻擊、道德評(píng)判的負(fù)面詞匯。
保持正面積極情緒。很多時(shí)候，感情用事都解決不了實(shí)際問(wèn)題，反而給彼此之間的溝通造成障礙。與人溝通時(shí)，提醒自己盡量保持平和的情緒，讓彼此的交流在溫暖平和的氛圍中展開，用積極的情緒帶動(dòng)溝通朝著好的方向發(fā)展，獲得彼此都滿意的效果。
盡量避免不合理比較。任何人都不希望自己拿來(lái)與人比較，將心比心，在溝通中學(xué)會(huì)盡量避免與他人的不合理比較，減少對(duì)對(duì)方的傷害。
《非暴力溝通》讀書心得13
上次看《非暴力溝通》的時(shí)候覺得自己很認(rèn)真，今天重新看了一遍，又有了很多新的感悟。
《非暴力溝通》的序言明確告訴我們，改變溝通方式是自我改造的開始。當(dāng)我們遇到人際沖突時(shí)，我們總是認(rèn)為他不理解我。我的`觀點(diǎn)是完全正確的。為什么他總是執(zhí)著于此？我們因?yàn)樽孕哦J(rèn)為自己是對(duì)的，但我無(wú)法說(shuō)服對(duì)方，因?yàn)樗灿凶孕�。所以，雙方都在自衛(wèi)中糾纏不清，最終誰(shuí)也敵不過(guò)對(duì)方。問(wèn)題不解決，只會(huì)增加麻煩。我們渴望進(jìn)步，我們渴望良好的溝通，我們渴望和諧的人際關(guān)系，但問(wèn)題出在哪里呢？我怎樣才能說(shuō)服他？這是我們經(jīng)常思考的問(wèn)題。
《非暴力溝通》告訴我們，我們需要改變的是我們溝通的方式，我們需要改變我們說(shuō)話和傾聽的方式。蘇菲派詩(shī)人魯米寫道：“在道德與不道德的區(qū)別之外，還有一個(gè)領(lǐng)域。我將在那里與你會(huì)面�！背踝x這句話的時(shí)候，就覺得作者真是沒(méi)底線。他怎么能把道德和不道德聯(lián)系起來(lái)呢？不分高下，這世上還有公道嗎？不道德的行為不譴責(zé)而放任自流，何來(lái)公平正義？社會(huì)會(huì)是什么樣子？回過(guò)頭來(lái)看，我漸漸明白了。作者的意思是，在交流的過(guò)程中，我們不要條件反射地評(píng)價(jià)對(duì)方是道德的還是不道德的，而是要理解自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。在尊重和傾聽他人的同時(shí)，誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己。這就是非暴力溝通。它不僅僅是一種交流方式，它不斷提醒我們關(guān)注更可能滿足我們生活追求的方向。
書中還談到了非暴力溝通的四要素——觀察——表達(dá)——需要——請(qǐng)求
《非暴力溝通》讀書心得14
《非暴力溝通》，溝通話題的經(jīng)典著作，非常經(jīng)典，也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對(duì)話》、《可復(fù)制的溝通》、《高效演講》等書籍很多內(nèi)容都來(lái)源于此書籍，可見這本書影響之深遠(yuǎn)。說(shuō)實(shí)話，這本書只是走馬觀花的看了一遍，期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過(guò)，后期有機(jī)會(huì)再仔細(xì)認(rèn)真讀一遍，相信會(huì)有更深切的理解。
現(xiàn)將本書的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理
第一部分：非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛的語(yǔ)言溝通，倡導(dǎo)用自然流露出的愛進(jìn)行溝通；盡管人們之間的愛經(jīng)常就會(huì)被道德評(píng)判、比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽，但是我們依舊要相信愛，用非暴力溝通的方式加強(qiáng)人與人之間的連接。
第二部分：非暴力溝通的四個(gè)要素
非暴力溝通主要包括四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。書中對(duì)以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述，并列舉了非常詳盡的例子。
區(qū)分觀察與評(píng)論：對(duì)應(yīng)《關(guān)鍵對(duì)話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分，因?yàn)椴患釉u(píng)論的觀察最能夠引起人的注意，而不致被人反感。
感受：要明確表達(dá)出自身的感受，理解他人的感受，對(duì)應(yīng)于《關(guān)鍵對(duì)話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)
需要：需要即是感受的根源，人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的感受，就是人們有各種各樣的.需要。在與人溝通時(shí)，要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請(qǐng)求：要提出具體的可以實(shí)施的要求，便于他人更好的理解�！犊蓮�(fù)制的溝通力》中對(duì)此也提出過(guò)觀點(diǎn)。
第三部分：技巧和應(yīng)用
非暴力溝通中的技巧包括：傾聽，應(yīng)用主要在：愛護(hù)自己和充分表達(dá)情緒
傾聽是很重要的技能，人們?cè)谕虏哿奶鞎r(shí)并不是為了得到建議，只是需要一個(gè)傾聽的人，要注意傾聽的作用
非暴力溝通可以培育對(duì)自己的愛，表現(xiàn)不完美時(shí)，我們和自己進(jìn)行非暴力溝通，看清個(gè)人成長(zhǎng)方向；評(píng)價(jià)自己時(shí)，我們可以看清自己的需要，讓愛引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，讓愛引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>
當(dāng)要表達(dá)憤怒時(shí)，先停下來(lái)-想象為什么生氣-體會(huì)自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行，那我們就可以采取必要的強(qiáng)制措施，遠(yuǎn)離溝通（非懲罰），仔細(xì)分析雙方的需要，冷靜下來(lái)后再溝通。
當(dāng)表達(dá)贊美時(shí)，包含以下三個(gè)部分：對(duì)方做了什么讓我得到了改善？我的哪些需要得到滿足？我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架，整體還是以這樣的一個(gè)邏輯框架：
什么是非暴力溝通？-非暴力溝通的組成要素？-怎樣運(yùn)用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書，后期將會(huì)繼續(xù)拜讀，加油！
《非暴力溝通》讀書心得15
小時(shí)候犯了錯(cuò)，我通常是還沒(méi)開口便止不住地抽泣。
奶奶會(huì)對(duì)我說(shuō)：你先別哭，好好地說(shuō)，把這件事一五一十地說(shuō)出來(lái)，就行了。
媽媽會(huì)說(shuō)：你再哭，把事情弄成這樣，還敢哭，知道錯(cuò)了沒(méi)?!
如果說(shuō)要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié)，便是：把事情說(shuō)具體了，不要大而化之，在上升到某種意義層面上前，先就當(dāng)下的事，有條理地表達(dá)出前因后果，再說(shuō)出當(dāng)下的真實(shí)感受，便是好的溝通，或者溝通的基礎(chǔ)。
于是，也就很自然地想到了奶奶和媽媽對(duì)我的教育方式，奶奶是老人特有的慈祥，母親是典型家長(zhǎng)的.威嚴(yán)樹立，奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的過(guò)程，母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時(shí)年幼的我當(dāng)然是無(wú)法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來(lái)看，但是隨著和越來(lái)越多的人接觸，早年養(yǎng)成的溝通方式越來(lái)越得以顯現(xiàn)，特別是在看完《非暴力溝通》后，引發(fā)了更多共鳴。
全書六百多頁(yè)，作者用了1/6的篇幅，在開篇講“讓愛融入生活”、“是什么蒙蔽了愛”。愛和信任，就是打開溝通的大門，“我相信，人天生熱愛生命，樂(lè)于互助，可是，究竟是什么，使我們難以體會(huì)到心中的愛，以致互相傷害?又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意�！�
作者告訴我們，非暴力溝通，就是愛的語(yǔ)言。暴力消退后，自然流露的愛。
那么，怎么開口呢?
“不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。”如刑警探案，首先都不會(huì)直接下定論，而是先回到原處，盡可能地還原現(xiàn)場(chǎng)，再逐一尋找證據(jù)，通常我們所遭受的“語(yǔ)言暴力”后，最先感受到的是情緒，但是為了解決暴力本身，情緒的沖動(dòng)并不是答案，只是我們表達(dá)的推動(dòng)力，我們需要像探案一樣，首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說(shuō)過(guò)的語(yǔ)言現(xiàn)場(chǎng)�！敖又�，表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等�！�
非暴力溝通的一方面是誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，另一方面是關(guān)注對(duì)方，用同樣的方式，先去觀察對(duì)方的言行，再以此為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求。也許心門不只一扇，我們依次打開，去互相展現(xiàn)，對(duì)方才能看到門后那個(gè)你的真實(shí)世界，才愿意張嘴說(shuō)出愛或者有關(guān)愛的語(yǔ)言。
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