裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通

　　一，必須按圖施工

　　因為每個業(yè)主都會在圖紙上認可簽字；那么說，我們在施工的環(huán)節(jié)，水電、泥、木、油漆都得嚴格的按圖施工。每個環(huán)節(jié)施工時，工人都得與業(yè)主先溝通后下手。譬如說水電。工人首先必須先咨詢業(yè)主，問問業(yè)主，洗臉盆是什么樣式？是掛柜還是落地柜？馬桶定購了沒？尺寸是多少？有無圖紙等等。每一個環(huán)節(jié)與業(yè)主多溝通，多問，會給后面每個工種的銜接帶來得心應手，使整個裝修過程會更加完美沒有遺憾！

　　二，真心做事，誠實做人

　　做事前，多與業(yè)主溝通，讓信任是溝通的基礎。你做事是用心在做還是敷衍了事在做，業(yè)主心中都會有數(shù)。只要你用心了，業(yè)主是不會去刻意給你挑刺的�？v然你就是做事差點，你的誠實也會打動他的寬容。

　　三，不要輕易許諾

　　不要再業(yè)主面前輕易許諾。譬如說，業(yè)主希望我們師傅幫忙裝個熱水器、煤氣表移個位；這樣的事，你可以婉轉地說：“這都是專業(yè)的事情，最好找專業(yè)的人來做；我們做出來的效果是遠遠比不上專業(yè)的�！比绻�你輕易的答應了別人，最后又沒有如實去完成，這樣會給自己的誠信大打折扣。所以說，不要在業(yè)主面前輕易許諾。

　　四，多展示自己的完美

　　設計師的圖紙也不一定就是“死命令”；師傅們必定實淺經(jīng)驗多一些，所以有時間在現(xiàn)場制作時，尺寸會與現(xiàn)場發(fā)生差距，這個時候，你必須先與設計師溝通或者直接與業(yè)主溝通。溝通時要婉轉。有的師傅會說：“這是個什么設計師��！畫的個圖與現(xiàn)場差距這么大？”如果你用這種方式來與業(yè)主溝通的話，業(yè)主恐怕懷疑的不單單是設計師的水平了，他會懷疑你整個團隊的素質和水平！你說話的方式不同，溝通的效果也會不一樣。

【裝修業(yè)務員怎樣與業(yè)主溝通】相關文章：

怎樣與領導溝通08-31

陶瓷業(yè)務員怎樣跟客戶溝通-演講與口才09-03

(精品)怎樣與領導溝通10-31

夫妻雙方怎樣溝通09-05

怎樣提高溝通能力09-02

怎樣與早熟的孩子溝通05-12

怎樣與固執(zhí)的孩子溝通05-19

家長怎樣與孩子溝通06-15

怎樣與孩子正確溝通06-12