銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15篇（優(yōu)）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。
b、嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
c、負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
e、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。
f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。
g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。
h、負(fù)責(zé)本部門(mén)的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1．根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2．負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大
公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額；
3．對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計(jì)
劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期；
4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、
客戶檢驗(yàn)、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理；
5．控制銷(xiāo)售成本和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；
6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的'簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；
7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；
8．要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責(zé)
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶的密切聯(lián)系，并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員。準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
第六條 經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后。
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的`平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
第十條 參加公司收款分析會(huì)議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定，餐飲的'菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
(一)正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的'分析。
(二)確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃
1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
(三)管理銷(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，五年以上大中型房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、有豐富的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售流程經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況與專(zhuān)業(yè)要求。
3、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，制定招商計(jì)劃，具有豐富的招商渠道人脈資源。
4、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;
5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力。
6、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
任職資格
1、溝通能力強(qiáng)，有穩(wěn)定的'客戶資源和較高的活動(dòng)策劃能力;
2、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施;
2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)督;
3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷(xiāo)售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
4、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通;
5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的預(yù)算控制;
6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性;
7、制訂銷(xiāo)售人員的'行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制;
8、定期收集并整理市場(chǎng)信息;定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司;
9、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng);
10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系;
14、組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷(xiāo)售
15、對(duì)產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及銷(xiāo)售計(jì)劃確定市場(chǎng)拓展目標(biāo),制訂個(gè)人市場(chǎng)拓展計(jì)劃及策略,完成個(gè)人業(yè)務(wù)指標(biāo);
2、組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析行業(yè)市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)整體前景進(jìn)行預(yù)測(cè),撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,為公司的市場(chǎng)拓展決策提供依據(jù);
3、收集和分析客戶資料,跟蹤意向客戶,并組織合作談判;
4、負(fù)責(zé)客戶加盟合同的簽定工作,協(xié)助客戶進(jìn)行店鋪的選址和商圈評(píng)估;
5、經(jīng)常性地與客戶溝通,及時(shí)傳達(dá)公司政策,協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,維系好客情關(guān)系;
6、及時(shí)向公司匯報(bào)工作情況以及反饋各種報(bào)表、總結(jié)、計(jì)劃等信息,真實(shí)地反映市場(chǎng)狀況;
7、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用預(yù)算。
任職資格:
1、25-40歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、珠寶鑒定與營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)管理及珠寶專(zhuān)業(yè)
2、3年以上珠寶品牌加盟拓展工作洞察力和精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析能力,能夠有效開(kāi)發(fā)客戶資源,并有一定的客戶資源的優(yōu)先;
4、良好的人際溝通能力、應(yīng)變能力和談判能力,具有強(qiáng)烈的`責(zé)任心和事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專(zhuān)賣(mài)店體系(含大綜合專(zhuān)賣(mài)店、制冷專(zhuān)賣(mài)店)的推進(jìn)與管理，專(zhuān)賣(mài)店申報(bào)資料的審核、門(mén)頭編號(hào)申請(qǐng)及后期的`裝修費(fèi)用核銷(xiāo)。
2.負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)信息，并撰寫(xiě)提交制冷集團(tuán)《專(zhuān)賣(mài)店簡(jiǎn)報(bào)》。
3.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn)，并就專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決。
4.負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理，并撰寫(xiě)提交《市場(chǎng)終端信息報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)》。
5.參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的`業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理工作；
8、負(fù)責(zé)正常類(lèi)、關(guān)注類(lèi)和可疑不良類(lèi)應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，能獨(dú)立跟進(jìn)客戶，并且擅自產(chǎn)品報(bào)價(jià)，合同，技術(shù)協(xié)議等；
2、客戶貨款的跟催，統(tǒng)計(jì)與更新應(yīng)收款明細(xì)，及時(shí)上報(bào)收款情況，合同簽訂好后，發(fā)出貨通知，系統(tǒng)下單及出貨跟進(jìn)；
3、能熟練操作電腦各種辦公軟件，善于制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表；以及數(shù)據(jù)分析能力
4、熟悉銷(xiāo)售助理日常事務(wù)性工作，熟練操作各常用的辦公設(shè)備，如打印、掃描機(jī)等；
5、有一定的溝通能力和適應(yīng)能力，有較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力，公司銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，包括本公司產(chǎn)品、競(jìng)品，并能掌握市場(chǎng)動(dòng)向；
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系；
3、關(guān)注對(duì)客戶的'后續(xù)服務(wù)進(jìn)程，協(xié)調(diào)解決客戶的問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的制定，簽訂銷(xiāo)售合同，負(fù)責(zé)合同正常如期履行，并催收銷(xiāo)售款項(xiàng)；
5、收集營(yíng)銷(xiāo)信息及用戶意見(jiàn)，對(duì)公司銷(xiāo)售策略、服務(wù)等提出參考建議；
6、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)和任務(wù)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
1、銷(xiāo)售費(fèi)用內(nèi)控，每月檢查各辦項(xiàng)目進(jìn)度及報(bào)銷(xiāo)進(jìn)度
2、穗寶板塊產(chǎn)品價(jià)格的審核、存檔、發(fā)布
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓全國(guó)北方的一線、二線城市市場(chǎng)，開(kāi)拓客戶資源
4、與市場(chǎng)部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷(xiāo)售，并負(fù)責(zé)對(duì)代理商的監(jiān)督管理
5、收集市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提供合理有效的建議
6、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議
7、與各商場(chǎng)保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項(xiàng)
8、財(cái)務(wù)管理，確保營(yíng)業(yè)款回收及成本控制等
9、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成年度銷(xiāo)售目標(biāo)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門(mén)，開(kāi)展銷(xiāo)售日常業(yè)務(wù)，并隨時(shí)監(jiān)督指導(dǎo);
3、制定合理、可行的市場(chǎng)拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)制定集團(tuán)公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系及銷(xiāo)售服務(wù)體系的`建立和完善;
6、編制業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材和實(shí)務(wù)技巧培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計(jì)劃及負(fù)責(zé)實(shí)施;
7、制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
9、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;
10、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
11、定期巡視市場(chǎng)，解決市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
基本職責(zé)：
負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作，以及產(chǎn)品在銷(xiāo)售和客戶使用過(guò)程中的相關(guān)事宜。
任職要求：
1、有醫(yī)療器械銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、較強(qiáng)的'溝通能力；
4、能適應(yīng)短期出差。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
一、基本職責(zé)：
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真做好本職工作。
2、熟悉分屬區(qū)域的交通，熟悉所屬區(qū)域的客戶群體，消費(fèi)情況及其他市場(chǎng)信息。
3、拜訪客戶衣著整潔得體，解答客戶疑問(wèn)耐心仔細(xì)，不可與客戶發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)。
4、每日填寫(xiě)完整的陌生拜訪信息，與每日上午交至辦公室主任處，不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。
5、每周整理好本周所有客戶資料，將意向客戶匯總在周會(huì)之前交至總經(jīng)理處，并做好下周計(jì)劃及安排。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析，每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。
7、每月完成公司下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù)，每月提交月總結(jié)報(bào)告，做好下月計(jì)劃及安排事項(xiàng)。
8、年終會(huì)議不得以任何理由推辭參加，做好年終匯報(bào)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié)，明確下年計(jì)劃和目標(biāo)，便于公司制度來(lái)年的.計(jì)劃和安排工作。
9、負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商方案，報(bào)價(jià)，簽訂方案及后期的款項(xiàng)收取。
10、對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。
11、收集及掌握市場(chǎng)信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，做好有效的工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、工作程序：
1、工作流程：拜訪客戶簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶情況，填寫(xiě)信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶信息積累到一定程度，必須每日定期回訪之前的客戶，填寫(xiě)回訪記錄表。
4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶方案報(bào)價(jià)確定之后跟客戶簽訂一式兩份的合同，一份留存客戶，一份交至辦公室主任處，不可自行保管。
6、未簽約客戶如果需要演示，銷(xiāo)售部可根據(jù)實(shí)際情況自行安排；也可向辦公室主任做情況說(shuō)明，之后由客服部根據(jù)情況安排演示，技術(shù)部予以協(xié)助配合。
7、簽約客戶后期實(shí)施，須由本人填寫(xiě)事實(shí)說(shuō)明，遞交至辦公室主任處，辦公室主任會(huì)將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處，技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門(mén)情況安排具體人員給予配合。
8、對(duì)于長(zhǎng)期跟蹤的客戶必須每周寫(xiě)出分析報(bào)告，不允許口頭說(shuō)明，每流失一個(gè)客戶必須在2天內(nèi)寫(xiě)出分析報(bào)告，以上報(bào)告內(nèi)必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。
9、定時(shí)參加部門(mén)及公司召開(kāi)的周會(huì)，月會(huì)及年會(huì)，不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作：
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作（參照員工守則）。
2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)（每次扣發(fā)一天工資為基數(shù)）。
3、配合技術(shù)部確定演示及實(shí)施時(shí)間，若出現(xiàn)技術(shù)員到場(chǎng)而時(shí)間未定者責(zé)任由本人承擔(dān)。
4、配合技術(shù)部做好后期客戶維護(hù)工作，定期回訪已簽約客戶，每月必須回訪簽約客戶的50%及以上。
5、定期將市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部，方便研發(fā)部隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。
6、配合辦公室的大件發(fā)貨，不允許以任何理由推脫。
7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，便于在實(shí)施過(guò)程中工作順暢。
四、任職要求：
1、誠(chéng)實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅(jiān)毅，以銷(xiāo)售工作為樂(lè)趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作，出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、刻苦耐勞，艱苦奮斗，具備較好的創(chuàng)業(yè)精神，能出差；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、有酒店周邊供應(yīng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
一、崗位職責(zé)要求：
1.愛(ài)崗敬業(yè)，熟悉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。
2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開(kāi)發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門(mén)做好售后服務(wù)工作。
二、崗位工作要求：
1.參與銷(xiāo)售合同（即訂貨合同）的制定，應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識(shí)別和解決，并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)。
2.配合廠有關(guān)部門(mén)掌握合理定價(jià)，保證合同的合理性，有效性，合同分為書(shū)面合同和電話訂貨合同，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄（合同臺(tái)帳）并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時(shí)與成品庫(kù)聯(lián)系，若沒(méi)有現(xiàn)貨及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，通知技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)，下達(dá)配方，安排生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨。
4.從產(chǎn)成品庫(kù)提貨時(shí)，必須填寫(xiě)提貨單（出庫(kù)單）并簽字后方可提貨，嚴(yán)格禁止無(wú)單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的情況發(fā)生。
5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品，直接從車(chē)間提貨時(shí)，必須督促庫(kù)管員先由車(chē)間辦理產(chǎn)品入庫(kù)后，再辦理出庫(kù)手續(xù)，杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時(shí)與客戶溝通，了解客戶的`需求，配合技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)，最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴，并做好詳細(xì)的記錄，及時(shí)與其他部門(mén)共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶達(dá)到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標(biāo)識(shí)，按品種和客戶的需求量制定保存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。
9.產(chǎn)品銷(xiāo)售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨，對(duì)于長(zhǎng)期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時(shí)開(kāi)具交款單，由客戶到財(cái)務(wù)部門(mén)交款，開(kāi)具發(fā)票，財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具收據(jù)，根據(jù)財(cái)務(wù)部門(mén)返回的收據(jù)及時(shí)登記臺(tái)帳。
10.根據(jù)客戶情況建立銷(xiāo)售臺(tái)帳，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺(tái)賬，做到日清月結(jié)。
11.及時(shí)與欠款客戶聯(lián)系，催收貨款。
三、銷(xiāo)售的記賬和對(duì)賬工作
1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳，要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。
2.每月與成品出庫(kù)單核對(duì)臺(tái)帳，填報(bào)產(chǎn)成品銷(xiāo)售報(bào)表，要求做到表賬一致。
3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)，按月報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。
4.所有單據(jù)按月整理，裝訂成冊(cè)備查。
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