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非暴力溝通優(yōu)選(15篇)
非暴力溝通1
時(shí)間過(guò)得真快，前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦，會(huì)不會(huì)影響期末考試，索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒，把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神，什么都不想吃，沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒(méi)逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開脫。孩子生病了我很心疼，感覺(jué)他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都盡量滿足，無(wú)法滿足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋，沒(méi)有一點(diǎn)的強(qiáng)迫和不滿。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的，至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了，我也偶爾會(huì)反思自己，孩子還是孩子，我還是我，可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪？我想，場(chǎng)景并不是主要的原因，主要的原因應(yīng)該類似書中所說(shuō)是我忽略了他人的'感受個(gè)需要，無(wú)法為他人負(fù)責(zé)，更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
一顆種子，最開始讓他發(fā)芽的，是陽(yáng)光空氣和水，而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí)，讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的，往往不是殘酷的真相，而是愛(ài)與呵護(hù)。
非暴力溝通2
這本書第一次聽說(shuō)是在樊登讀書會(huì)上聽過(guò)，印象一般，當(dāng)時(shí)對(duì)此類書抱有自然抵觸。這次在微信讀書上聽下來(lái)還是有所收獲的。對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需求和價(jià)值觀”。對(duì)一本書的評(píng)價(jià)亦如此。良性的溝通讓人心曠神怡，惡劣的溝通令人暴跳如雷。溝通的技巧不容忽視。只可惜，愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)溝通技巧的人并不多。為了突破自己的溝通路徑，成為一個(gè)更好的傾聽者，近來(lái)有意識(shí)地下了點(diǎn)功夫。遺憾的是，學(xué)習(xí)的初衷往往是尋求有效溝通，但學(xué)習(xí)之后警醒地運(yùn)用，卻發(fā)現(xiàn)也是另一種累。累，說(shuō)明還沒(méi)有掌握到位，需要不斷提醒自己，反省，改進(jìn)。我們總是把最壞的脾氣留給了最親近的人，學(xué)習(xí)非暴力溝通，讓你在發(fā)怒時(shí)換種表達(dá)方式，會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都不一樣了，而且有些事沒(méi)你想的那么糟。
自我反省，溝通不好的原因，尤其是和家人的溝通，很大因素是沒(méi)有進(jìn)行非暴力溝通，急躁易激動(dòng)，導(dǎo)致溝通失敗，不過(guò)要想熟練運(yùn)用時(shí)刻運(yùn)用非暴力溝通還需要做很多努力，有些章節(jié)需要認(rèn)真復(fù)習(xí)，做筆記，時(shí)刻提醒著自己注意溝通的方式，默認(rèn)于心，只能說(shuō)努力改變吧。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的`目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)與傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系�？傊�，個(gè)人覺(jué)得非暴力溝通是有效的，但需要看面對(duì)的是什么人以及什么場(chǎng)合。在面對(duì)可能遭受傷害的情形時(shí)，你首先要做的是保護(hù)自己，卸下對(duì)方的武器。只有在對(duì)等的基礎(chǔ)上，溝通才會(huì)發(fā)揮效用。
非暴力溝通3
非暴力溝通是Nonviolent Communication（簡(jiǎn)寫NVC）一詞的中譯，又稱愛(ài)的語(yǔ)言、長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言等
作者通過(guò)該作品向我們闡述了語(yǔ)言的暴力，擴(kuò)大了我們對(duì)語(yǔ)言暴力的認(rèn)知范圍，同時(shí)作者發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來(lái)談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處
第一章：讓愛(ài)融入生活
1.也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦
2.非暴力溝通的目的是提醒我們借助已有的知識(shí)，讓愛(ài)融入生活
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言
我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人；同時(shí)，它還促使我們仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)正影響我們的行為和事件并提出明確的請(qǐng)求
非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛(ài)，使人樂(lè)于互助
3.非暴力溝通模式的要素：
�、儆^察，留意發(fā)生的事情
�、诟惺�，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果而不判斷或評(píng)估——表達(dá)感受
�、坌枰�，說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受
�、苷�(qǐng)求，明確告訴他人，我們期望他采取何種行動(dòng)，來(lái)滿足我們
舉例：看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗卣麧�，你是否愿意將襪子拿到房間或者放進(jìn)洗衣機(jī)？
4.非暴力溝通過(guò)程
�、偈裁词俏业挠^察
②我的感受如何
�、勰男┬枰▋r(jià)值，愿望等）導(dǎo)致那樣的感受
�、転榱烁纳粕�，我的請(qǐng)求是什么
5.非暴力溝通模式：
①誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)
�、陉P(guān)切地傾聽別人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)
第二章：是什么蒙蔽了愛(ài)
1.有些溝通方式使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)
2.對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀
3.暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對(duì)方
分類和評(píng)判提倡的是暴力
比較也是一種評(píng)判
4.我們可以用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言代替回避責(zé)任的語(yǔ)言
5.我們無(wú)法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活
第三章：區(qū)分觀察和評(píng)論
1.非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。
它只是強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性，否則人們將傾向于聽到批評(píng)，甚至產(chǎn)生逆反心理
2.非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語(yǔ)言，不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果
第四章：體會(huì)和表達(dá)感受
1.在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突
2.非暴力溝通對(duì)表達(dá)具體感受的詞語(yǔ)與陳述、想法、評(píng)論及觀點(diǎn)的詞語(yǔ)做了區(qū)分要區(qū)分
第五章：感受的根源
1.非暴力溝通強(qiáng)調(diào)，感受的根源在于我們自身，我們的需要和期待以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受
2.聽到不中聽的話的四種選擇：
�、儇�(zé)備自己
�、谥肛�(zé)他人
�、垠w會(huì)自己的感受和需要
④體會(huì)他人的感受和需要
3.對(duì)他人的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀，如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊。反之如果我們直接說(shuō)出自己的需要，他人可能積極回應(yīng)
4.個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段
�、偾楦械呐`：我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂(lè)
�、诿婺靠稍鳎壕芙^考慮他人的感受和需要
�、凵畹闹魅耍簩�(duì)自己的意愿，感受和行動(dòng)負(fù)完全責(zé)任
第六章：請(qǐng)求幫助
1.在發(fā)言時(shí)我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，越有可能得到理想的回應(yīng)
2.了解他人的反應(yīng)：對(duì)方此時(shí)的.感受，對(duì)方的想法，對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求
3.一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)就會(huì)受到責(zé)罰，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們，而是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系
第七章：用全身心傾聽
1.分析妨礙了我們傾聽
為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全心全意地體會(huì)對(duì)方
2.有時(shí)我們可以主動(dòng)表達(dá)我們的理解，來(lái)幫助對(duì)方了解我們?cè)诤畏N程度上明白了他的意思，在交流過(guò)程中保持持續(xù)關(guān)注，為對(duì)方的充分表達(dá)創(chuàng)造條件
3.當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽他人時(shí)，需要：
①體會(huì)自己的感受和需要
�、诖舐暤靥岢稣�(qǐng)求
�、蹞Q一個(gè)環(huán)境
第九章：愛(ài)自己
1.非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)
2.主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來(lái)選擇生活，深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用選擇做代替不得不
第十章：充分表達(dá)憤怒
1.如果想充分表達(dá)憤怒，就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上，直接說(shuō)出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足
2.表達(dá)憤怒的步驟：
�、偻Ｏ聛�(lái)，除了呼吸什么都別做
�、谙胂胧鞘裁聪敕ㄊ刮覀兩鷼饬�
③體會(huì)自己的需要
�、鼙磉_(dá)感受和尚未滿足的需要
有時(shí)在第③和④之間，我們需要先傾聽別人
第十三章：表達(dá)感激
1.在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的
2.非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激：
�、賹�(duì)我們有益的行為
�、谖覀兊哪男┬枰玫搅藵M足
③我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情
非暴力溝通4
在我們的生活里，特別是和親密的家人，先生之間，普遍存在著，冷暴力和語(yǔ)言暴力。逃避解決問(wèn)題時(shí)采用“冷暴力”，一時(shí)氣上心頭不能自制時(shí)就會(huì)用狠毒的語(yǔ)言中傷對(duì)方。
這本書提供了一個(gè)行之有效的具體溝通模式。
非暴力溝通的模式是：
1、觀察而不評(píng)判；這是我們?cè)谏钪薪?jīng)常會(huì)犯的毛病，妄加判斷，添油加醋地加入個(gè)人主觀判斷，用自己的主觀意識(shí)給他人“貼標(biāo)簽”
2、感受而非想法；直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的感受，畢竟我們是有情緒的個(gè)人，允許有情緒，但直接表達(dá)就好，不必用過(guò)分偏激的語(yǔ)言或者行為來(lái)提醒對(duì)方我很失望、生氣、憤怒
3、個(gè)人的需要/價(jià)值觀念；靜下來(lái)捫心自問(wèn)，是什么樣的個(gè)人需求和價(jià)值觀念導(dǎo)致我會(huì)有現(xiàn)在的情緒，不去責(zé)怪他人的行為，而是將”矛頭“指向自己，是因?yàn)樽约旱哪硞�(gè)需求，而導(dǎo)致會(huì)這樣看待他人的行為，是自己的`需求和觀念導(dǎo)致了自己的情緒。
4、請(qǐng)求；清楚地表達(dá)自己的請(qǐng)求（而非命令），注意語(yǔ)氣委婉。女生愛(ài)玩”你猜猜猜“的游戲，希望男生能明白自己的心思而猜出自己的請(qǐng)求，至少曾經(jīng)我是這樣的，而男生的思考方式是直接了當(dāng)?shù)�，因此�?huì)起很多不開心。直接地說(shuō)出自己的需求。
這樣的一種溝通模式，實(shí)踐下來(lái)也會(huì)帶來(lái)思考問(wèn)題方式的轉(zhuǎn)變，我們不會(huì)再怨氣沖天負(fù)能量地去抱怨指責(zé)他人，而是在自我觀察剖析之后，說(shuō)出自己的感受，表達(dá)自己的需求。同樣，當(dāng)他人在抱怨指責(zé)時(shí)，我們平靜地去傾聽他的感受，剖析他的需求，那么爭(zhēng)論也能平息。
我想這本書將把我?guī)胍粋�(gè)新的世界，我期待著自己的轉(zhuǎn)變，和影響到別人。
非暴力溝通5
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯 上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體 會(huì)各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷 人！言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨 意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷， 甚至比肉體 的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷 漠、隔膜、敵視。
《非暴力溝通》中著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方 式， 依照它來(lái)談話和聆聽， 能使人們情意相通， 和諧相處， 這就是 “非 暴力溝通” 。非暴力溝通能夠療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛，超越個(gè)人心 智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思 維方式，用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；學(xué)會(huì)建立和諧的生命 體驗(yàn)。
馬歇爾提出了 NVC。他指出， “NVC 的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即 使在逆境中，它們也有助于人保持人性。NVC 沒(méi)有任何新的主張，它 所吸納的內(nèi)容，都有悠久的歷史。它的目的正是提醒我們已有的知識(shí) ——關(guān)于什么是符合人性的交往方式，以及幫助我們活出這一點(diǎn)。
” 就像作者在書中寫的：非暴力溝通沒(méi)有任何新的主張，它所吸納的內(nèi)容， 都有悠久的歷史。
書里面沒(méi)有學(xué)究式的細(xì)說(shuō)這歷史是如何傳承的， 從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。
有些人對(duì)這種溝通方式有些人覺(jué)得不以為然，和那種強(qiáng)調(diào)推銷， 強(qiáng)調(diào)話術(shù)，強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來(lái)軟綿綿的。那我想說(shuō)，你好好用用 這種方式，再作比較。什么理論都要回歸到實(shí)踐的檢驗(yàn)中。
我覺(jué)得非暴力溝通很強(qiáng)大，這種溝通方式的觀察，感受，需要， 請(qǐng)求這四個(gè)要素，不管是用于傾聽，還是用于表達(dá)。這四個(gè)過(guò)程可以 概括為兩大步，也是催眠中的兩個(gè)大原則：跟隨和引導(dǎo)。觀察和感受 屬于跟隨，需要和請(qǐng)求屬于引導(dǎo)。在這種方式下，我們的心就變得無(wú) 比的平靜和順從。
很多厲害的溝通高手， 比如心理咨詢師， 談判專家， 催眠師日用而不知。書里講到的這種溝通模式對(duì)我觸動(dòng)很大，讓我有 嘩然大悟的一種感覺(jué)。對(duì)于咨詢過(guò)程中的問(wèn)答，一直找不到合適的指 導(dǎo)的書籍，看的有關(guān)書籍要不講的事無(wú)巨細(xì)，顯得雜亂無(wú)章，要不就 籠統(tǒng)的讓人不著邊際。而這本書讓我醍醐灌頂，對(duì)以前的有關(guān)知識(shí)上 下貫通，把前兩者系統(tǒng)起來(lái)了。
這本書講的那種溝通方式，讓人與人之間的互動(dòng)客觀冷靜，讓心 與心之間的距離更近。會(huì)讓我們彼此之間感受到對(duì)方的需要，感受到 對(duì)方的愛(ài)。會(huì)讓我們彼此消除誤會(huì)，化解敵意，讓我們相互包容和接 納，互助和友愛(ài)。
當(dāng)初把《非暴力溝通》列在自己的閱讀書單里的時(shí)候，是希望它能幫助自己更理性、更平靜地和孩子溝通（熊孩子總會(huì)有讓我們抓狂的時(shí)候，你懂的）。而在閱讀品味的過(guò)程中，在和大家交流討論的過(guò)程中，我感觸最深，或者說(shuō)收獲最大的部分，卻是——非暴力溝通提醒我去傾聽自己的感受和需要，更深地和自己的內(nèi)在聯(lián)結(jié)。感謝遠(yuǎn)在深圳的旭欣（非暴力溝通分享者與實(shí)踐者，CNVC認(rèn)證培訓(xùn)師候選人）參與我們的線上讀書會(huì)，帶領(lǐng)我們對(duì)非暴力溝通有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)，感謝非暴力溝通，讓我可以更好地愛(ài)自己。
非暴力溝通有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。粗略翻看這本書的人，可能會(huì)覺(jué)得按照這四要素講話，有點(diǎn)兒咬文嚼字的機(jī)械味兒。作者馬歇爾·盧森堡博士在書中提醒大家“非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流”。
這四個(gè)要素中，我覺(jué)得發(fā)現(xiàn)自己感受背后的.需要是最難的。我們之所以會(huì)有某種情緒感受，那是因?yàn)槲覀兊哪撤N需要沒(méi)能得到滿足，例如害怕是因?yàn)槲覀冃枰踩�，孤�?dú)是需要有意義的人際關(guān)系，憤怒是希望得到公平公正的對(duì)待……去覺(jué)察自己情緒感受背后的需要之所以重要，是因?yàn)檫@些需要代表了我們心靈深處的價(jià)值觀。而正是這些價(jià)值觀，界定了你的人格！了解自己的需要，我們就能更好地理解和接納自己的情緒，也能透過(guò)自己的情緒和行為看到冰山一角之下隱藏得更深的我，這樣我們就能夠更誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，于是我們的需要才更有可能被滿足。
一邊閱讀，我也一邊通過(guò)實(shí)踐去體會(huì)。當(dāng)自己有情緒的時(shí)候，我會(huì)試著去傾聽自己身體的感受，然后試著去探尋這種感受背后的需要是什么。有的時(shí)候，這個(gè)問(wèn)題并不好回答，不過(guò)旭欣的引導(dǎo)，讓我很受啟發(fā)：“想想如果事情按照你希望的發(fā)展，會(huì)是怎樣”，“奢侈一點(diǎn)兒，最美好的情況會(huì)是怎樣”，“那樣你會(huì)是怎樣的感受”，“那樣的感受是因?yàn)樽约菏裁葱枰玫搅藵M足”，“我們的一切行為都是在滿足自己的需要，想一想，自己為什么會(huì)那樣做，那是在滿足自己怎樣的需要”……順著這些問(wèn)題，我一步一步走近自己的內(nèi)在，和自己的感受、需要建立起聯(lián)結(jié)，這讓我對(duì)自己有了更深入，更清晰的認(rèn)識(shí)，讓我更加接納自己的情緒，更加地平靜和從容。
不要奢望運(yùn)用非暴力溝通去改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，“非暴力溝通的目的，是在誠(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上，與人聯(lián)結(jié)”。書里的這句話，時(shí)刻提醒著自己，去傾聽讓人抓狂的孩子對(duì)愛(ài)的渴求，去傾聽指責(zé)的愛(ài)人對(duì)理解的需要，去傾聽嘮叨的父母心中的關(guān)切，同時(shí)也傾聽自己內(nèi)心的感受，去覺(jué)察自己內(nèi)心的需求，誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己，而不帶評(píng)論、指責(zé)、強(qiáng)迫、威脅，看見真實(shí)的對(duì)方，也看見真實(shí)的自己，然后讓彼此聯(lián)結(jié)，讓愛(ài)流動(dòng)，這是唯一的目的。
非暴力溝通6
尊重和合作,我總是習(xí)慣性命令小褚，當(dāng)她達(dá)不到我心里的期望時(shí)，我會(huì)覺(jué)得這孩子沒(méi)出息，不合作，我覺(jué)得我自己是書中的“控制型育兒方式”，看完這一章節(jié)，我覺(jué)得自己是否該放下自己的脾氣，多跟小褚溝通，不是命令而是合作，多關(guān)心她真正的需要，和她一起成長(zhǎng)。自我的需要也很重要，我們不能裝偉大，“我為了你放棄了自己，放棄了一切”，在這樣的情況下，孩子會(huì)有壓力，自己也會(huì)暴躁易怒，學(xué)會(huì)尊重孩子，更要學(xué)會(huì)尊重自己，愿自己做個(gè)精神世界豐富的人，和小褚一起成長(zhǎng)。
這半年來(lái)因?yàn)樽约旱氖乱呀?jīng)很久沒(méi)有和小褚深入聊天了，哪怕只是抱抱她，除了機(jī)械式地送她上學(xué)，上課，都自認(rèn)為她長(zhǎng)大了，可以獨(dú)立了�？粗砼允焖暮⒆�，思緒萬(wàn)千……不知道自己錯(cuò)過(guò)了這半年小褚的哪些成長(zhǎng)的因素。
貼標(biāo)簽，攀比，挑剔，我經(jīng)常這樣苛責(zé)小褚，“你真笨”，這是我老說(shuō)她的，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)當(dāng)她和她妹妹在一起的時(shí)候，因?yàn)槲业膹?qiáng)化，她竟然真的覺(jué)得自己笨了，做事畏手畏腳的。我覺(jué)得我需要改變，從內(nèi)心深處了解她真正的需要，和她好好交流溝通，趁她還小，多陪陪她，哪怕只是和她手拉手一起散個(gè)步……
覺(jué)得自己應(yīng)該每天花點(diǎn)時(shí)間明確自己的育兒目標(biāo)，是替小褚選擇成為什么樣的人，還是讓她自己選擇成為什么樣的人？是把我認(rèn)為對(duì)的東西不經(jīng)溝通地強(qiáng)加給她，還是學(xué)會(huì)溝通，用行動(dòng)去引導(dǎo)她健康成長(zhǎng)？
書中練習(xí)一中“我希望和孩子保持什么樣的關(guān)系？”——我的回答是“朋友，愿意和我交心的朋友�！痹趺茨茏屗敢饽�？溝通，行動(dòng)，鼓勵(lì)孩子學(xué)會(huì)自己做選擇，也許未必正確，但至少得有信心對(duì)自己做出選擇。
孩子需要傾聽和理解，要看到行為背后的需要，有點(diǎn)羞愧。在小褚的成長(zhǎng)過(guò)程中，我一直比較苛責(zé)，和家里親戚的孩子在一起，發(fā)生矛盾，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，我都是訓(xùn)她，因?yàn)橛X(jué)得她是自己的孩子，現(xiàn)在想想“她會(huì)不會(huì)以后及時(shí)是對(duì)的也不敢和他人爭(zhēng)辯”。互相傾聽與理解，是我在和我母親的相處過(guò)程中缺失的，她總是強(qiáng)加她的想法給我，而不知道我真正需要的是什么。所以在和小褚的相處中，只要不觸及我的原則，我更希望我們是朋友，她可以把她最真實(shí)的感受與我分享，真正的需要告知于我。
我們可能一直看重孩子身體上的安全感，別磕著碰著，別受傷，別生病，而忽略了孩子情感上的安全感。上個(gè)周末休息在家，把她學(xué)習(xí)的桌子上搞得全是玩具，沒(méi)有收拾，我看見了，一頭惱火，讓她收拾，她嘀咕了一下，我一下就火了，把她桌上的玩具找個(gè)垃圾袋全扔了，她一下哭了，讀后感.我也沒(méi)管她，自己到客廳坐著了。等我情緒穩(wěn)定下來(lái)了我就到房間看她，看她把垃圾袋里玩具都拿出來(lái)收拾好了，一個(gè)人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢得坐在書桌前，我突然意識(shí)到自己的行為失控了，我的粗暴讓她害怕，讓她對(duì)這世界沒(méi)有安全感。看了這第三把鑰匙，我要學(xué)會(huì)換到孩子角度去看問(wèn)題，“也許她只是玩忘記收拾了呢？”“也許我好好和她溝通，她就會(huì)收拾干凈呢？”我要努力創(chuàng)建一個(gè)安穩(wěn)和諧的環(huán)境，讓她身心放松，好好享受她這個(gè)年齡應(yīng)該享受的。
第四把鑰匙，有時(shí)確實(shí)這樣，孩子對(duì)我生活的引領(lǐng)甚至超出了我對(duì)她的，她會(huì)在我心情不好的時(shí)候抱抱我，給我寫封信，給我不停地說(shuō)話，有時(shí)我會(huì)覺(jué)得自己很幸福，有時(shí)我會(huì)覺(jué)得她很煩。我覺(jué)得我的孩子是個(gè)強(qiáng)有力的給予者，熱情（我常打擊她愛(ài)管閑事），我覺(jué)得理所當(dāng)然的一些東西，看了這，我覺(jué)得我很慚愧，給予是相互的，我應(yīng)該在坦然接受孩子的給予的同時(shí)反省自己，從中有所學(xué)習(xí)。
第五把鑰匙，使用尊重的語(yǔ)言，小褚長(zhǎng)這么大，我用過(guò)最惡毒的語(yǔ)言刺激過(guò)她，講完我就后悔，我是瘋了嗎？從那之后我就很注意，在我情緒失控的時(shí)候我就會(huì)保持沉默，或者冷靜下來(lái)內(nèi)心問(wèn)問(wèn)自己真正需要表達(dá)的是什么？希望達(dá)到的目的是什么�！伴L(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”我覺(jué)得是很必須的，和任何人溝通都這樣，我不能強(qiáng)加我的主觀判斷在里面，我只陳述事實(shí)，然后再聯(lián)結(jié)自己的感受和需要。這樣的溝通才平等有效。
第六把鑰匙，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)，孩子的成長(zhǎng)是如此之快，我們確實(shí)無(wú)法什么事都做好應(yīng)付的`準(zhǔn)備，和孩子一起，溝通商量進(jìn)而做出決定，這是一種互相尊重，更是共同成長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)做一些選擇，不能懼怕，這樣不行，別沮喪，至少它是一次經(jīng)歷，會(huì)為你的成功總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。
第七把鑰匙，讓你的家成為“無(wú)錯(cuò)區(qū)”，需要每個(gè)家庭成員換位思考，善意思考，互相照顧彼此的需要，學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與贊美，而不是批評(píng)與指責(zé)，學(xué)會(huì)溝通合作，讓家庭關(guān)系更和諧，讓家真的成為孩子和家人心之向往的地方。
覺(jué)得認(rèn)識(shí)師傅認(rèn)識(shí)晚了，也許早半年看這本書，我的家庭關(guān)系，夫妻關(guān)系，親子關(guān)系會(huì)和現(xiàn)在完全不一樣，我一直就是“豺狗語(yǔ)言”，用自己的選擇來(lái)對(duì)待親人，自認(rèn)為的為所有人好，遠(yuǎn)離了彼此內(nèi)心的聯(lián)結(jié)，心與心的交流。這樣做，自己累，也失去了很多，心里有很多感受，但卻詞窮……
故事分享，分享的是故事，折射得不也是我們，如何和孩子共成長(zhǎng)，讓家庭更和睦，我想我得花很長(zhǎng)時(shí)間去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐�？赐赀@本書，我感觸很深的幾個(gè)詞“純粹”，“聯(lián)結(jié)”，“傾聽”，“控制”。純粹得愛(ài)親人，不把自己的想法強(qiáng)加于人，學(xué)會(huì)聯(lián)結(jié)，學(xué)會(huì)溝通，傾聽別人，傾聽自己，控制自己的情緒，記住“暫停鍵”，記住長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言，必須時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，教育孩子的同時(shí)也要改變自己，讓孩子和自己更近。
非暴力溝通7
我從未見過(guò)愚蠢的孩子;
我見過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但是你說(shuō)他愚蠢之前，
想一想，他是個(gè)愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩(shī)，它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后，重新細(xì)讀，它給了我很深的觸動(dòng)。反思自己的課堂和班級(jí)日常生活，作為一名老師，每天我會(huì)面對(duì)很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問(wèn)題，并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯(cuò)時(shí)，我有沒(méi)有耐心地去聽聽他們的想法，理解他們給他們機(jī)會(huì)改正呢?當(dāng)我自以為是的評(píng)價(jià)學(xué)生，甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽時(shí)，是否意識(shí)到這都是自己的主觀暴力評(píng)價(jià)呢?
都說(shuō)語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無(wú)阻的，有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦：自己對(duì)學(xué)生可以說(shuō)是操碎了心，可他們卻對(duì)我們的行為不理解;我們會(huì)抱著為他們好的心態(tài)，努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無(wú)視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們?我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”，但讀了《非暴力溝通》后我知道了，其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。武力的“身體的.暴力”大家比較熟悉，而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽，有時(shí)往往連我們自己都很難察覺(jué)，可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的很像一把利刃，它會(huì)讓自己身邊的人受傷，痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí)，他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂(lè)地學(xué)習(xí)呢?
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”，但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”。《非暴力溝通》向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽孩子們的想法，用善意的語(yǔ)言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
非暴力溝通8
最近看的書是《非暴力溝通》，對(duì)里面一段話深感佩服：
責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會(huì)自己的感受和需要，體會(huì)他人的感受和需要。批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿足的需要。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射，而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。在溝通時(shí)，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡，只需說(shuō)出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過(guò)程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論，因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談，人們將更多的聽到批評(píng)，令他人反感，排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀，不能用任何的評(píng)論，只是說(shuō)將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
溝通的四個(gè)因素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。每個(gè)因素都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。觀察需要用眼睛、耳朵，更需要用心去觀察；表達(dá)感受要越清晰越好；表達(dá)需要更是越細(xì)越好；最好清楚地表達(dá)我們的需要。比如面對(duì)叛逆的學(xué)生什么事都和你做對(duì)，你會(huì)怎么處理？反正我會(huì)先表達(dá)我的憤怒，接著痛批一頓�？蓳Q來(lái)的'結(jié)果一定是要么假裝沒(méi)聽到，要么悶悶地恩一聲：“知道了”，或者非常不情愿的嘴里小聲嘟囔著。書中教給我們這樣做：“看到你這樣，我不太高興。你是否愿意改正”。當(dāng)然非暴力溝通不一定都是這樣的公式（模式），可以適應(yīng)不同的情況作出調(diào)整，但一定是清晰明確不帶情緒的溝通方式。簡(jiǎn)單說(shuō)可以表達(dá)生氣，但不生氣地表達(dá)。
在我們生活中常常會(huì)聽到不中聽的話，共有四種選擇：1、認(rèn)為自己犯了錯(cuò)；2、指責(zé)對(duì)方；3、了解我們的感受和需要；4、用心體會(huì)他人的感受和需要。我想大多數(shù)人常常會(huì)徘徊于第一種和第二種，只有突破了第三種和第四種選擇，才能進(jìn)步成長(zhǎng)，也才能心平氣和地聽懂說(shuō)不中聽話的人是不是真心地想讓你進(jìn)步！
在這其中最重要的是傾聽。作為老師我們經(jīng)常說(shuō)培養(yǎng)孩子的傾聽能力，我們自己會(huì)傾聽嗎？法國(guó)作家西蒙娜。薇依寫道：“傾聽一個(gè)處于痛苦中的人，不僅十分罕見，而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡，那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到，實(shí)際上，絕大多數(shù)人還不具備這種能力”。是啊，不僅傾聽痛苦的人是這樣，平時(shí)的溝通中，我們我們更多的時(shí)候急于提建議或發(fā)表看法，表達(dá)感受，而缺少了全心全意地體會(huì)他人信息的能力——傾聽。作者交給我們傾聽的幾個(gè)方法：體會(huì)他人的感受和需要，給他人反饋，保持關(guān)注，傾聽并給予反饋。
作為一名老師，每天面對(duì)不同性格的孩子。我們是否用心去聆聽過(guò)孩子的心聲，是否能用孩子的眼光去看待問(wèn)題？當(dāng)孩子犯錯(cuò)，我們有沒(méi)有耐心的去聽聽孩子的想法，去理解他們。
非暴力溝通9
言語(yǔ)之力，可以把生者活埋，把巨無(wú)霸徹底打垮。------海涅
有一段時(shí)間，感覺(jué)生活一團(tuán)亂麻。為什么那么多煩心事？為什么我說(shuō)的話總是錯(cuò)的？為什么我的感受總是被忽略？為什么沒(méi)人理解我？無(wú)數(shù)的為什么，讓我每天愁眉苦臉，躁動(dòng)不安。
偶然的機(jī)會(huì)，讀到了一篇介紹盧森堡博士的《非暴力溝通》的文章。他告訴我：生活中，有很多常見的語(yǔ)言，不經(jīng)意間脫口而出的話，在深深地傷害著我們，而我們也總是以條件反射式的不滿傷害別人，于是人與人之間的愛(ài)與溫暖，便因此遭到破壞。
我突然意識(shí)到，一個(gè)人的語(yǔ)言及表達(dá)方式對(duì)生活有著巨大的影響。我所有的問(wèn)號(hào)也許在《非暴力溝通》中可以找到答案。于是，我加入了有書共讀營(yíng)，希望能得到幫助。
“你瞅啥？”
“瞅你咋地？”
“就瞅你了怎么地？”
“信不信我削你？”
這是一個(gè)網(wǎng)上流行的關(guān)于東北人的一個(gè)梗，說(shuō)是百分之五十的沖突都是由這幾句話開始的。這是一個(gè)非常典型的暴力溝通的例子，這樣的對(duì)話接下來(lái)很可能會(huì)引起暴力事件。
大部分語(yǔ)言暴力的.根源，其實(shí)在于人們忽視彼此的感受與需要，將沖突歸咎于對(duì)方。而使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞，所以才會(huì)用暴力的方式維護(hù)尋求心靈的和平。這或許是暴力的蝴蝶效應(yīng)吧。
非暴力溝通，又被稱為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”。之所以稱之為“長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言”，是因?yàn)殚L(zhǎng)頸鹿有一顆大大的心臟，長(zhǎng)長(zhǎng)的脖子讓它擁有的良好視野。長(zhǎng)頸鹿在進(jìn)食時(shí)能夠把刺化為自身的營(yíng)養(yǎng)，代表著溝通順利進(jìn)行，最終達(dá)成一致。
長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言是解決爭(zhēng)端，讓生活和工作的溝通更加順利有效的最好溝通方式。它提醒我們專注于溝通的四要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。
書中通過(guò)一系列生活對(duì)話實(shí)例，指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式，不再條件反射式地回應(yīng)，既能誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又能尊重與傾聽他人。特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通，可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助，讓愛(ài)和尊重重新融入生活。
人們常說(shuō)：愛(ài)能使心靈的創(chuàng)傷痊愈。如果你希望周圍充滿愛(ài)，讓我們一起學(xué)習(xí)長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言吧。
非暴力溝通10
讀完《非暴力溝通》，我有以下幾點(diǎn)感想。
其一，馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人，他能通過(guò)無(wú)關(guān)或反面的語(yǔ)言了解說(shuō)話的人背后的感受和需要，讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺(jué)，而人一旦覺(jué)得自己被理解了，后面的事情就好說(shuō)了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同，想法也會(huì)不同，但是哲學(xué)上說(shuō)“別人也是另一個(gè)我”，也就是說(shuō)人性有很多共通的東西，與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問(wèn)題，可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要，是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二，控制好自己的情緒，做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí)，很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上，“都怪你，我都被你氣死了！”這樣的'話我們可能都說(shuō)過(guò)。這樣的話一出口，對(duì)方要么是否認(rèn)，心想“怎么能怪我呢？你就知道怪別人”，要么是自責(zé)、內(nèi)疚，反正都是不舒服的感受�？梢娚鷼獾臅r(shí)候少說(shuō)話，減少語(yǔ)言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要，再心平氣和地表達(dá)出來(lái)。生氣的時(shí)候也少做決定，因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的決定可能完全相反。
其三，這本書的作者是個(gè)外國(guó)人，我們是中國(guó)人，我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放，有一說(shuō)一，心里有想法會(huì)直接說(shuō)出來(lái)，照章行事。而我們中國(guó)人常常心口不一，說(shuō)是，可能是不是，說(shuō)不是可能是是。我們比較含蓄，很少會(huì)把想法直接說(shuō)出來(lái)，甚至一句話可能有好幾個(gè)意思，中國(guó)人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人，即使心思被對(duì)方猜中了，也要嘴硬說(shuō)“不是”。據(jù)說(shuō)國(guó)際上通用的重要文件都是用英文寫的，不能用中文，因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多，有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。
要知道我們是一個(gè)處處留余地的民族，一點(diǎn)是相通的，那就是心里有對(duì)方，開心好說(shuō)話，心情好的時(shí)候說(shuō)什么都愿意聽。愿我們成為心平氣和的人，用和氣的磁場(chǎng)去感染別人，有愛(ài)，有心，好好說(shuō)話，開心工作，舒心生活。
非暴力溝通11
與人溝通是一種實(shí)踐的藝術(shù)，許多精妙之處也許是難以在紙上完全表達(dá)的。這也許是為什么閱讀這本書，既覺(jué)得其中有非常閃光的點(diǎn)，又有些別扭。如果換一個(gè)場(chǎng)景，變成與盧森堡博士面對(duì)面，相信這感覺(jué)會(huì)完全不同。
人的秉性和溝通的風(fēng)格千差萬(wàn)別，這其中有些是先天，有些是后天習(xí)得。作者在書中提及他的祖母是和舅舅都是天生的非暴力溝通者，自己也是在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這種方式有奇效，再行推廣，由此可見是先有實(shí)踐，再有理論。而實(shí)踐的源泉，也許是來(lái)自遺傳，也許是來(lái)自文化傳統(tǒng)，無(wú)論何者都是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。因此，即使不能完全贊同理論的人，也應(yīng)該可以從案例中受到有益的啟發(fā)。這正好應(yīng)了作者的一個(gè)觀點(diǎn)：注意觀察，不要判斷。
以下是閱讀筆記：
1.
靜態(tài)的語(yǔ)言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配，這是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
(人類的語(yǔ)言功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)化到完全適應(yīng)文明社會(huì)人際關(guān)系的程度。)
2.
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方——至少大部分暴力的根源都是如此，不論是語(yǔ)言、精神或身體的暴力，還是家庭、部落以及國(guó)家的暴力。
(暴力的種子無(wú)處不在。)
3.
我發(fā)現(xiàn)某些語(yǔ)言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語(yǔ)言和表達(dá)方式，我稱為“異化的溝通方式”。
(我們的日常語(yǔ)言在自然狀態(tài)下就帶有暴力性質(zhì)�；ハ鄠苋菀�。參照書中實(shí)例，發(fā)現(xiàn)自己在日常生活中語(yǔ)言暴力比想象中多得多，有些是有心，更多是無(wú)意。)
(非暴力溝通的對(duì)立面，并非字面上的暴力溝通，恰恰是我們習(xí)以為常的日常溝通方式)
4.
語(yǔ)言暴力可以逞一時(shí)之快，卻通常達(dá)不到我們真正的目的。
例如:
a.當(dāng)你看到事情還沒(méi)做完，告訴我你感到失望。說(shuō)我“不負(fù)責(zé)任”，并無(wú)法打動(dòng)我。
b.當(dāng)我對(duì)你的請(qǐng)求說(shuō)“不”，告訴我你感到受傷。說(shuō)我“冷漠”，并不會(huì)增加你以后的機(jī)會(huì)。
c.我可以提出各種要求，但無(wú)法強(qiáng)迫孩子們按我的期待生活。盛氣凌人并無(wú)濟(jì)于事。是的`，我可以通過(guò)懲罰來(lái)教訓(xùn)他們，但如果我真的那樣做了，他們遲早也會(huì)想出辦法來(lái)對(duì)付我。
(從談判策略和危機(jī)處理的角度而言，非暴力溝通比自然語(yǔ)言更為高明，因?yàn)樗畲蟪潭壬先趸瘜?duì)方的負(fù)面情緒。因?yàn)槿瞬皇峭耆硇缘�，如果感受到語(yǔ)言中的暴力，人們常常要么反唇相譏，要么拒人千里。溝通的鏈條就此斷裂。)
5
在對(duì)別人不滿時(shí)，如何表達(dá)自己、提出請(qǐng)求？
溝通要素：
a.我看到什么(力求就事論事、客觀)
b.我的情感反應(yīng)(示弱有助于解決沖突，但體會(huì)和表達(dá)感受并不容易，對(duì)于從事律師、工程師、警察、經(jīng)理等職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤為困難——表達(dá)感受與他們的職業(yè)形象相沖突。
注意方式，例如要說(shuō)我感到失望，而不是你讓我失望)
c.感情反應(yīng)的內(nèi)在原因（歸結(jié)與自身的需求、價(jià)值觀、愿望等，而非歸結(jié)于外界環(huán)境，例如我愛(ài)整潔，而非你搞得很臟。）
d.我的請(qǐng)求(請(qǐng)求而不是命令或強(qiáng)迫)
(這是一種十分高明的方式，在說(shuō)清楚問(wèn)題同時(shí)巧妙地避免批評(píng)的語(yǔ)氣。但說(shuō)起來(lái)容易，實(shí)踐起來(lái)是很難的。)
6
當(dāng)別人對(duì)你進(jìn)行言語(yǔ)攻擊時(shí)，如何回應(yīng)？
好好體會(huì)他們的感受和需要，既不反駁也不自責(zé)。
不論別人說(shuō)什么，我們只聽到他們此時(shí)此刻的（a）觀察，（b）感受，（c）需要，和（d）請(qǐng)求。
(建議使用你的意思是xxx嗎？之類的一般疑問(wèn)句來(lái)回應(yīng)他人，逐層深入對(duì)話，以傳達(dá)出I care about you的態(tài)度以化解敵意。這部分更加抽象，更加反直覺(jué)，需要結(jié)合案例才能勉強(qiáng)理解。實(shí)踐起來(lái)則更加困難，在被罵的時(shí)候更多是羞愧萬(wàn)分或火冒三丈，要克服如此強(qiáng)烈的情緒談何容易。)
7
局限性與適用范疇
(盡管書中沒(méi)有提到，但非暴力溝通作為一種非常態(tài)的溝通模式，最明顯的缺點(diǎn)是很費(fèi)腦力和時(shí)間。如果我們用這樣的方式去和每個(gè)人說(shuō)話，估計(jì)自己也要發(fā)瘋。我個(gè)人對(duì)其應(yīng)用范疇的理解是，適用于維護(hù)重要關(guān)系、化解重要沖突。尤其是適用于家庭——語(yǔ)言暴力的重災(zāi)區(qū)，書中關(guān)系到家庭關(guān)系的案例都十分精彩。)
非暴力溝通12
我墻裂推薦大家去看這本書!就算你覺(jué)得自己跟別人的溝通不存在任何問(wèn)題，沒(méi)有任何的矛盾，這本書也值得你一看，它會(huì)讓你對(duì)溝通產(chǎn)生一種全新的認(rèn)識(shí)。
如果你苦惱于自己總是不能正確的表達(dá)觀點(diǎn)，如果你覺(jué)得別人不理解自己，亦或是心情不舒暢，都應(yīng)該看這本書，它能解決你的問(wèn)題。
1、提出具體的請(qǐng)求：
直接告訴他你的請(qǐng)求，你希望他做什么，盡量的表述具體詳細(xì)些，而不是直接說(shuō)不希望他做什么。
使用抽象的語(yǔ)言會(huì)使我們無(wú)法深入的了解自己。
2、明確談話目的：
如果我們只是表達(dá)自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，表達(dá)越清楚，我們就越可能得到稱心的回應(yīng)。
昨天我突然陷入思想的沼澤，我想不通一些事情，那讓我非常的`痛苦，可能身邊的朋友沒(méi)辦法理解我的痛苦。直到今天我再次翻開《非暴力溝通》，頓時(shí)云開霧散，我覺(jué)得我可以采納書本里的建議，去照著執(zhí)行。
我想我可能真的表達(dá)方式不對(duì)，我只是一昧的說(shuō)他從來(lái)不表達(dá)自己的想法，我甚至直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)他是個(gè)沒(méi)有想法的人。怎么可能沒(méi)有想法呢，有的人只是天性不愛(ài)表達(dá)出來(lái)。我又是否有認(rèn)真的回顧我們之前的交流，或許是我自己沒(méi)有用心罷了。
要解決我的煩惱，可以試著找一個(gè)具體的話題，然后展開。每個(gè)人擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不同，我如果從他的角度切入，可能會(huì)對(duì)他有更真實(shí)的認(rèn)識(shí)。
非暴力溝通13
非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，它希望我們達(dá)成的是在誠(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
“我覺(jué)得導(dǎo)致溝通失敗的原因是不懂得換位思考，也有可能是自己的溝通方式，語(yǔ)言的表達(dá)沒(méi)有以尊重對(duì)方為前提�！潜┝贤ā瘧�(yīng)該建立在平等的基礎(chǔ)進(jìn)行對(duì)話。接納并理解別人的質(zhì)疑，理解他人，但這絕不是軟弱的代名詞”
《非暴力溝通》向讀者強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性——《非暴力溝通》強(qiáng)調(diào)，首先必須專注于自己的需要。我們有時(shí)會(huì)責(zé)備他人，這其實(shí)反映了他人的行為不符合我們的需要，如果被責(zé)備的那個(gè)人恰恰是我們自己，那么言下之意便是“我們已經(jīng)做出的事情不符合我們的需要“。
很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候總會(huì)比較激進(jìn)。至少我之前是這樣的。但是我看完這本書之后我會(huì)先問(wèn)自己想要什么然后再去溝通。尤其是有人說(shuō)我不好的時(shí)候。后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)你真的.聽進(jìn)去思考了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人家給你的批評(píng)其實(shí)是你內(nèi)心想要提升的道路。當(dāng)你了解了自己的需要然后去聆聽（不管好壞）這樣你們才能真正的做到意義上的“溝通”而不是自說(shuō)自話。
非暴力溝通14
作為一名教師，溝通，我一直認(rèn)為是很重要的事。和孩子們進(jìn)行有效的溝通，無(wú)論對(duì)于師生關(guān)系還是孩子們對(duì)于本學(xué)科的喜愛(ài)程度都是有許多益處的�？墒窃撊绾螠贤�，要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活，而且是很難掌握的高深技術(shù)，但當(dāng)我《非暴力溝通》這本書，我發(fā)現(xiàn)溝通是可以學(xué)會(huì)并運(yùn)用的。
這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題：人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話。比如：你為什么不好好學(xué)習(xí)？你為什么不做作業(yè)？你上課為什么總是說(shuō)話？你不好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大能干什么？我們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話很客觀，其實(shí)完全不是。
那么，我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢？從說(shuō)話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子：一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟，如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用，但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話：我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗姓麧�，你是否愿意將襪子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)？這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受，知道該怎么做了。方法是好的，但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢？這很難的。我讀到上面的'方法時(shí)，一開始覺(jué)得挺好，后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通，知道怎么表達(dá)，但還有很多人沒(méi)看過(guò)，要是對(duì)方不好好說(shuō)話怎么辦，那我也是有脾氣的，無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn)，我在書中也找到了比較滿意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，那么好，指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的，我必須說(shuō)出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。我們有時(shí)難免會(huì)批評(píng)學(xué)生，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)檠哉Z(yǔ)互相傷害，我們便可以試著用非暴力溝通的方式思考自己為什么憤怒，第一層想法是我們感覺(jué)孩子不重視我們的意見，交流看法時(shí)很抵觸；第二層想法是我希望他能重視自己的意見；第三層想法是，我們知道學(xué)生只是個(gè)孩子，所以覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他們。到這里我們可能就會(huì)想明白了，其實(shí)我最終目的是希望孩子們可以好好學(xué)習(xí)，所以我不再指責(zé)對(duì)方，而是嘗試去理解他，以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法，這樣一來(lái)溝通會(huì)順暢很多。
這本書并不是教人如何說(shuō)話的工具書，只講方法治標(biāo)不治本。關(guān)愛(ài)自己，關(guān)愛(ài)他人，理解自己，理解他人才是非暴力溝通的精髓。從心底認(rèn)同這個(gè)看法，才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起，改變與他人的溝通方式，嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界，提升自身的幸福感。
非暴力溝通15
最近著重看心靈類的書籍，是因?yàn)榭吹搅藘?nèi)心的問(wèn)題。這本書教會(huì)我很重要的東西，忍不住又看了一遍。
周六，健身房的跑步機(jī)帶著小電視，里面正在播放美國(guó)加利福尼亞州的地震，夏季的墨西哥忽然出現(xiàn)深達(dá)兩米的冰，日本九州、鹿兒島的水災(zāi)和上百萬(wàn)的人被迫離開家去醫(yī)院、體育館等避難。地球在發(fā)脾氣，還不知道會(huì)有多少地域會(huì)出現(xiàn)這樣的天災(zāi)，或許也是一種人禍。心情也跟著沉了起來(lái)，還有多少人正在承受著這些痛苦，沒(méi)有誰(shuí)的人生是一帆風(fēng)順的，我甚至覺(jué)得自己能活潑的長(zhǎng)大也是一種幸運(yùn)。
偶爾看到有些人嫌棄或者惡意的眼神，他們把內(nèi)心的.暴戾變成暴力，隔著兩米開外都可以感覺(jué)到那熊熊燃燒之火。
有一段時(shí)間我的心情很糟糕，覺(jué)得世界都是灰暗的，別人的笑聲都能讓我生悶氣，仿佛全世界都欠了我的。他們是揍了我嗎，還是和我有不共戴天之仇？都沒(méi)有，我才意識(shí)到原因在于我自己。有很多人對(duì)社會(huì)的仇恨，是因?yàn)樽约旱氖�，他們無(wú)法忍受承認(rèn)這是自己的無(wú)能。但是又必須給自己一個(gè)活下去的理由，加上我們天生具備推卸責(zé)任的能力，畢竟沒(méi)什么比把一切推給別人更容易了。前一陣川崎發(fā)生的鎖喉事件，人生只剩下失敗的一個(gè)人策劃了這起慘案，那大多都是孩子啊。失敗而且懦弱的人，才會(huì)選擇欺負(fù)比自己更弱小的群體。
非暴力溝通讓我著重關(guān)注自己和別人的感受，所有的情緒其實(shí)都來(lái)自內(nèi)心，找到撫平情緒的源頭。
先關(guān)注自己內(nèi)心的感受，做到了才能真正聽到別人的聲音。
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