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[熱]非暴力溝通15篇
非暴力溝通1
《非暴力溝通》是由美國(guó)人馬歇爾·盧森堡博士所著。第一次聽(tīng)到《非暴力溝通》這個(gè)書(shū)名，我就想到了甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)。暴力指不同的團(tuán)體或個(gè)人之間，如不能用和平方法協(xié)調(diào)彼此的利益時(shí)，常會(huì)用強(qiáng)制手段以達(dá)到自己的目的，稱(chēng)為暴力。作為一名受過(guò)教育的、沒(méi)有犯罪記錄的公民，我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己和暴力扯上關(guān)系，但每次在責(zé)罵小孩后，孩子?jì)尪紩?huì)建議我去看《非暴力溝通》這本書(shū)，她說(shuō)我的言語(yǔ)給小孩帶來(lái)了一定的傷害，這應(yīng)該也算是暴力的一種。
當(dāng)我讀完《非暴力溝通》這本書(shū)，我有兩大方面的感受：
一、關(guān)注非暴力溝通模式的要素，反思“修身”
作者認(rèn)為，非暴力溝通模式包含四個(gè)要素：觀察、感受、需要以及請(qǐng)求。當(dāng)發(fā)生一件事情，要求我們不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，接著表達(dá)自己的感受；然后分析自身的（或者他人的）哪些需要導(dǎo)致出現(xiàn)那樣的感受，最后表達(dá)自己的.請(qǐng)求——具體的、細(xì)化的請(qǐng)求，當(dāng)中必須明確是請(qǐng)求而非命令。
例如：一個(gè)學(xué)生在一個(gè)星期內(nèi)遲到了三次，老師對(duì)該生進(jìn)行批評(píng)教育。
情境一：
老師：“怎么次次遲到都有你的份？以后按時(shí)到校，如若再遲到就把你移交學(xué)校處理！”
情境二：
老師：“你這個(gè)星期已經(jīng)遲到了三次了，我很不高興。你的遲到行為違反了學(xué)校的規(guī)定，影響了自己的學(xué)習(xí)，所以請(qǐng)你按時(shí)到校�！�
我國(guó)古籍《大學(xué)》里有一段：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó)；欲治其國(guó)者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心”。說(shuō)明成大事者，必先正心修身。情境一違背了非暴力溝通。但細(xì)想一下，絕大多數(shù)的人，對(duì)每一件事情都會(huì)有自己的想法，尤其對(duì)于經(jīng)常犯錯(cuò)的學(xué)生，老師就容易形成刻板印象，即使該學(xué)生本周遲到的次數(shù)比上周少，老師也覺(jué)得他是經(jīng)常遲到，似乎沒(méi)有任何改正。想要做到不加任何個(gè)人感情色彩地進(jìn)行復(fù)述，必須加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
二、對(duì)待憤怒與多角度思考
作者認(rèn)為，當(dāng)人們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)時(shí)，我們有四種選擇：1、責(zé)備自己；2、指責(zé)他人；3、體會(huì)自己的感受和需要；4、體會(huì)他人的感受和需要。當(dāng)我們選擇指責(zé)他人時(shí)，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰，這就是我們的憤怒的原因。
例如：第二次月考過(guò)后，級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“你們班的總分平均分還是年級(jí)最差”。
選擇一：責(zé)備自己。我說(shuō)：“是的，都怪我平時(shí)沒(méi)有好好管理班級(jí)”。
選擇二：指責(zé)他人。我說(shuō)：“這班學(xué)生太懶散了，平時(shí)上課沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)講，課后沒(méi)有好好做作業(yè)和復(fù)習(xí)”。
選擇三：體會(huì)自己的感受和需要。我說(shuō)：“總分平均分還是年級(jí)最差，但與上次考試對(duì)比，與年級(jí)總分平均分的差距在縮小，說(shuō)明有進(jìn)步”。
選擇四：體會(huì)他人的感受和需要。級(jí)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)這事情，主要是關(guān)心我班成績(jī)，希望我能制訂有效的方法來(lái)提高班級(jí)成績(jī)。
從這一案例可以看出，指責(zé)他人，只會(huì)使我們的心情變差，而從自己或他人的感受和需要出發(fā)，沒(méi)有產(chǎn)生任何的不愉快。
生活中充滿(mǎn)著矛盾與誤會(huì)，通過(guò)溝通，能增進(jìn)彼此的感情，消除誤會(huì)。暴力不能解決問(wèn)題，反而讓問(wèn)題復(fù)雜化。非暴力溝通可以提高人們溝通的品質(zhì)，我也會(huì)在日常生活中嘗試運(yùn)用非暴力溝通與他人交流。作者：李海峰
非暴力溝通2
前言：8月新起點(diǎn)，本想要洗心革面潛心學(xué)術(shù)，到了自習(xí)室坐定，目光所及，看到這本《非暴力溝通》。再度偏離初衷，花了數(shù)小時(shí)讀完本書(shū)。內(nèi)容不見(jiàn)得多么精深，方法論色彩也沒(méi)有很濃厚，但看完之后結(jié)合生活實(shí)際反觀自我，多少習(xí)得些溝通技巧。這里摘錄部分內(nèi)容，如果能產(chǎn)生一丟丟的積極影響，也算發(fā)揮了其應(yīng)有的價(jià)值。
關(guān)于評(píng)價(jià)和比較：
對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀，直接說(shuō)出我的價(jià)值觀，而不是一味地歸咎或指責(zé)他人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。
比較也是一種批判，蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。
區(qū)分觀察和評(píng)論：
觀察是對(duì)客觀現(xiàn)象的描述，而評(píng)論是主觀的價(jià)值判斷。將二者混為一談，人們傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式，如果不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談，我們將不再困惑。現(xiàn)代社會(huì)，靜態(tài)的語(yǔ)言和動(dòng)態(tài)的世界不匹配是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。
非暴力溝通不主張絕對(duì)化的`結(jié)論，而是主張?jiān)谔囟ǖ臅r(shí)間和情感中進(jìn)行觀察，清楚地描述觀察結(jié)果。
區(qū)分看法和感受：
看法是對(duì)事物作出的價(jià)值評(píng)判，感受則是內(nèi)心的情緒起伏變化。
感受的根源在于我們自身。我們的需要和期待，以及對(duì)他人言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。示弱及準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感受有助于解決沖突。
提出具體的請(qǐng)求：
抽象的詞匯無(wú)助于認(rèn)識(shí)自我，我們的請(qǐng)求越具體越好。對(duì)他人的批評(píng)間接表達(dá)了我們尚未滿(mǎn)足的需要。社會(huì)文化的設(shè)定并不鼓勵(lì)我們表達(dá)個(gè)人需要。然而，如果我們不重視自己的需要，別人也不可能會(huì)。直接地說(shuō)出需要，更有可能得到積極回應(yīng)。在溝通中，明確談話(huà)的目的，明確地提出要求而不是表達(dá)感受。對(duì)自己的認(rèn)識(shí)越深刻，需求表達(dá)的越具體越清楚，我們?cè)接锌赡艿玫椒Q(chēng)心的回應(yīng)。當(dāng)對(duì)方給予反饋，我們應(yīng)該表達(dá)感激；當(dāng)對(duì)方不愿反饋，我們應(yīng)傾聽(tīng)他們的感受和需要。
參加集體討論時(shí)，一定要明確地說(shuō)清楚我想要得到什么樣的反饋，這一點(diǎn)至關(guān)重要。只有樹(shù)立明確的標(biāo)桿，才能開(kāi)展有針對(duì)性的討論。
充分表達(dá)憤怒：
我們生氣的原因不在于別人做了什么，而是我怎么看待對(duì)方及其行為，在于我們對(duì)他人的評(píng)判與指責(zé)。練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿(mǎn)足的需要。
充分表達(dá)憤怒的步驟：1.停下來(lái)，深呼吸；2.留意我們對(duì)他人的指責(zé)；3.體會(huì)我們的需要；4.清楚表達(dá)自身感受和尚未滿(mǎn)足的需要。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：
不帶任何成見(jiàn)地去感受變化，全身心去傾聽(tīng)。一旦一個(gè)人意識(shí)到自己得到了理解和接納，他會(huì)覺(jué)得很愜意。當(dāng)對(duì)方得到充分聆聽(tīng)，氣氛將變得輕松，他會(huì)停止談話(huà)。
當(dāng)我們痛苦地?zé)o法傾聽(tīng)別人時(shí)：1.體會(huì)自身的感受和需要；2.大聲地提出請(qǐng)求；3.換一個(gè)環(huán)境。
個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)階段：情感的奴隸（我們要為他人負(fù)責(zé)，要使他人快樂(lè)）-“面目可憎”（真誠(chéng)待人比委曲求全更可貴）-生活的主人（為自己的意愿、行動(dòng)和感受負(fù)全責(zé)）
非暴力溝通3
最近在讀一本有關(guān)于盧森堡博士的《非暴力溝通》，這本書(shū)是非常實(shí)用的。尤其是我們生活當(dāng)中的，如何對(duì)親近之人之間改善關(guān)系，如何化解彼此之間的冷暴力。我們可以簡(jiǎn)單的從兩個(gè)方面來(lái)看，對(duì)外對(duì)其他的觀察要客觀，評(píng)論一個(gè)人的時(shí)候一定要有特定的時(shí)間和地點(diǎn)事件，不要因?yàn)橐粋�(gè)事而全面的否定一個(gè)人。而且對(duì)于他人的話(huà)語(yǔ)行為等要說(shuō)出自己的感受，也就是情緒變化。所有的感受根源都是需求未得到滿(mǎn)足，更應(yīng)該關(guān)注的是底層的需求，還有就是對(duì)自己的請(qǐng)求要用明確的表述，讓別人知道。書(shū)中有大量案例，很有實(shí)操價(jià)值!
任何問(wèn)題的發(fā)生都源于缺乏溝通或者說(shuō)是沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，《非暴力溝通》是馬歇爾盧森堡博士1963年提出，在他幼年時(shí)，他家周?chē)墓珗@中一起暴力事件引發(fā)了種族沖突，導(dǎo)致40多人遇害。沖突結(jié)束后，可人們心里埋下了憤怒、仇恨、埋怨種子，他在放學(xué)后被別的種族孩子摔倒在地上，拳打腳踢。于是，這段經(jīng)歷引發(fā)了他探求和平解決沖突方法的興趣。
語(yǔ)言是一種魔力，對(duì)同一件事情的表述，語(yǔ)調(diào)和順序的轉(zhuǎn)變，讓說(shuō)的人和聽(tīng)的人得到的情感信息都是不一樣的。通過(guò)語(yǔ)言清楚客觀的表達(dá)事實(shí)，不管是否喜歡，只是說(shuō)出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察的結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。接著，真是表達(dá)自己感受，在我們的生活中，絕大部分人會(huì)把自己的評(píng)判當(dāng)做自己的感受，感受是喜怒哀樂(lè)，例如受傷、害怕、憤怒等。然后，說(shuō)出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受。例如你不愛(ài)我了，這不是感受這是你對(duì)待這件事的評(píng)判，一旦誠(chéng)實(shí)地表達(dá)自己后，提出第四個(gè)要素--具體的請(qǐng)求。這一要素明確告知他人，我們期待采取何種行動(dòng)，來(lái)滿(mǎn)足我們，達(dá)到我們的期望，這樣對(duì)方比較容易接受你的建議。即作者建議在說(shuō)話(huà)時(shí)的四要素:1.觀察2感受3、需要4請(qǐng)求。
在這本書(shū)中講了一個(gè)“非暴力溝通”一位母親對(duì)處在青春期的兒子:“--，看到咖啡桌下的兩只襪子(觀察)，我不太高興(表達(dá)感受)，因?yàn)槲铱粗卣麧?需要)，你是否愿意將襪子拿到房間或放進(jìn)洗衣機(jī)?(明確地請(qǐng)求)，聽(tīng)完媽媽這段話(huà)，孩子感覺(jué)自己受到尊重，理解媽媽的感受，從而按照媽媽的意愿采取行動(dòng);而如果這位媽媽直接對(duì)兒子說(shuō)“--，你怎么又把襪子扔到咖啡桌下，弄的我又要來(lái)收拾，你就不能改改你這壞毛病嗎”這種對(duì)話(huà)只能是發(fā)泄不滿(mǎn)，引起新的矛盾，從而導(dǎo)致一波未平一波又起。
傾聽(tīng)也是非暴力溝通中的一個(gè)重要因素。書(shū)中談到，全意全意地體會(huì)他人的信息，而不要分析，分析妨礙了傾聽(tīng)。如果我們注意的是別人的需要而非他對(duì)我們的'看法，我們將發(fā)現(xiàn)別人并不那么可怕。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話(huà)是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。別人生氣時(shí)，要傾聽(tīng)，不要說(shuō)“但是”。當(dāng)別人說(shuō)“不”的時(shí)候，我們常常會(huì)認(rèn)為他們是在拒絕我們。有時(shí)，我們甚至還會(huì)覺(jué)得自己受到了傷害。然而，如果我們能夠體會(huì)他人的感受和需要，我們也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)是什么使他們無(wú)法答應(yīng)我們的請(qǐng)求。
當(dāng)然非暴力溝通最基礎(chǔ)的就是愛(ài)自己和尊重他人，不隨意評(píng)判他人，溫柔而堅(jiān)定的表述自己的需求，傾聽(tīng)共情他人言語(yǔ)，不含個(gè)人主觀的發(fā)泄負(fù)面情緒。非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。
在我們百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系之中，非暴力溝通的存在可以說(shuō)是一股清流也像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅(jiān)硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
非暴力溝通4
時(shí)間過(guò)得真快，前幾天還在擔(dān)心小孩生病一直不好怎么辦，會(huì)不會(huì)影響期末考試，索性一切都過(guò)去了。但過(guò)去的幾天確給我了太多的感悟。
孩子得了流感一直反復(fù)發(fā)燒，把小孩折騰的沒(méi)一點(diǎn)精神，什么都不想吃，沒(méi)次吃飯都是哄了又哄也只是吃下一點(diǎn)。這種情況如果在平時(shí)我肯定會(huì)在勸說(shuō)無(wú)效的情況下逼著他在吃一些的，可在此期間我不但沒(méi)逼著還在勸他多吃些時(shí)為他開(kāi)脫。孩子生病了我很心疼，感覺(jué)他是那么的弱小，我也出奇的有耐心，不管孩子有什么要求我都盡量滿(mǎn)足，無(wú)法滿(mǎn)足的盡量解釋而且非常有耐心的解釋?zhuān)瑳](méi)有一點(diǎn)的'強(qiáng)迫和不滿(mǎn)。這和我以前的對(duì)待方式是不一樣的，至少?zèng)]有現(xiàn)在的好脾氣。孩子好了，我也偶爾會(huì)反思自己，孩子還是孩子，我還是我，可換個(gè)場(chǎng)景我的態(tài)度怎么就變了哪？我想，場(chǎng)景并不是主要的原因，主要的原因應(yīng)該類(lèi)似書(shū)中所說(shuō)是我忽略了他人的感受個(gè)需要，無(wú)法為他人負(fù)責(zé)，更無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
一顆種子，最開(kāi)始讓他發(fā)芽的，是陽(yáng)光空氣和水，而不是狂風(fēng)暴雨。其實(shí)，讓一個(gè)人變得更強(qiáng)大的，往往不是殘酷的真相，而是愛(ài)與呵護(hù)。
非暴力溝通5
在我經(jīng)歷過(guò)很多次無(wú)法正常與人交流后，我看到了推薦《非暴力溝通》這本書(shū)的視頻，出于好奇，也是出于自己的需要，我開(kāi)始閱讀起了這本書(shū)。之后我便發(fā)現(xiàn)我出現(xiàn)了很多溝通誤區(qū)，就如同發(fā)現(xiàn)了溝通的新大陸。原來(lái)溝通不是朋友訴苦難過(guò)時(shí)，盲目安慰，一味比慘等等、對(duì)于自己看到的事物進(jìn)行自我認(rèn)為的道德批判，回避責(zé)任等等。
一開(kāi)始聽(tīng)到這本書(shū)的名字時(shí)，我很好奇為什么叫非暴力溝通，了解后才知道導(dǎo)致暴力溝通的主要原因是：你的表達(dá)方式忽視了對(duì)方的感受，或者對(duì)方的表達(dá)方式忽視了你的.感受。所以溝通是為了更深入的了解和表達(dá)自己的需要和請(qǐng)求，同時(shí)聆聽(tīng)別人的需要和請(qǐng)求，而在表達(dá)之前是需要更多的觀察，而表達(dá)時(shí)盡量要以具體事實(shí)為主。非暴力溝通其實(shí)就是四句話(huà)：第一，說(shuō)出你觀察到的事實(shí)；第二，表達(dá)出你的感受；第三，說(shuō)明你的需要，為什么會(huì)有這樣的感受；第四，提出一個(gè)清晰明確的請(qǐng)求。
舉個(gè)例子：母親對(duì)兒子說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)這一周有五天你都是十一點(diǎn)以后到家，而且身上有一股酒味。我特別的難過(guò)，因?yàn)槲蚁Ｍ悴挥脼榱斯ぷ魅绱诵量唷Ｎ蚁Ｍ阋院竽苊恐苡腥斓臅r(shí)候是八點(diǎn)之前回來(lái)和我一起吃晚飯的。”看似簡(jiǎn)單，實(shí)際操作起來(lái)確實(shí)一件麻煩事。因?yàn)槲覀兒苋菀装严敕ê透惺�，�?qǐng)求和命令混為一談，不知道怎么表達(dá)是最重要的問(wèn)題。這本書(shū)拿出很多例子說(shuō)明，甚至給出了一套合理的公式。對(duì)于練習(xí)非暴力溝通有很大的幫助。很多例子是在我看來(lái)很難處理的問(wèn)題上，作者通過(guò)不帶情緒的聆聽(tīng)，說(shuō)出認(rèn)真觀察到的事實(shí)，說(shuō)明對(duì)方的需要，最后再提出請(qǐng)求，一步步的引導(dǎo)對(duì)方去表達(dá)，讓自己更了解問(wèn)題的源頭，找出問(wèn)題的解決方法。
由此，我也想到了自己，而當(dāng)自己情緒無(wú)法控制，別人又急切與自己交流，或者讓自己做什么事情的時(shí)候，我們應(yīng)該盡量讓自己處在一個(gè)安靜的地方或者直接告訴別人我們現(xiàn)在的情況，讓別人知道了解，而不是一味地發(fā)火。
我很推薦大家去讀這本書(shū)，因?yàn)闀?huì)說(shuō)話(huà)不代表會(huì)溝通，不然怎么會(huì)有人聊著聊著就突然吵了起來(lái)，冷漠，猜疑，無(wú)止境的爭(zhēng)吵……就成了人們交流的一堵墻，而非暴力溝通就能打破這種墻。對(duì)于我來(lái)說(shuō)溝通不是口才好，而是從別人的語(yǔ)言、眼睛和肢體語(yǔ)言里，感受到他感受的東西。即使不能感同身受，但是做到知人所感。
如果你也覺(jué)得溝通成了你生活中的障礙，不如試試看看這本書(shū)吧。
非暴力溝通6
因年底工作比較忙碌，心情有時(shí)候比較浮躁，對(duì)孩子和老公就難免帶著情緒和不滿(mǎn)，加上孩子最近放假在家，總是想著玩，不想做作業(yè)，我就著急了，對(duì)他態(tài)度就有點(diǎn)不好。
一天，我下班回家他就纏著我玩，我比較累不想和他玩，就跟他說(shuō)：“我不想玩，你去寫(xiě)作業(yè)吧，別老想著玩！我還做飯呢�！彼桓吲d了，回到自己臥室大聲的喊叫，還把東西扔的到處都是。我一看就急了，對(duì)他大聲訓(xùn)斥，他更來(lái)勁了，把橡皮扔到我的餐桌上，把鉛筆扔到地上。我本想沖到他的房間對(duì)他大吼大叫，但是我猛然感到我錯(cuò)了。我需要冷靜，就當(dāng)沒(méi)有看見(jiàn)他的演出，自己到廚房里去做飯了。
他的聲音漸漸小了，做好飯，我叫他：“吃飯了，快去洗手吧。”我一看地上和餐桌上的鉛筆、橡皮不知道啥時(shí)候已經(jīng)都撿起來(lái)了。我們坐下來(lái)吃飯，他對(duì)我說(shuō)：“媽媽?zhuān)也粦?yīng)該對(duì)你嚷嚷，我不對(duì)�！蔽尹c(diǎn)點(diǎn)頭，表?yè)P(yáng)他：“嗯，知道自己錯(cuò)了，很不容易，媽媽允許你有自己的'脾氣和發(fā)態(tài)度，但是不能傷害別的東西，可以去扔自己臥室里的枕頭。”孩子說(shuō)：“嗯，我知道，媽媽說(shuō)過(guò)很多次了。”
我很高興沒(méi)有把事態(tài)擴(kuò)大化，沒(méi)有更深的傷害到孩子，讓他發(fā)泄了脾氣并認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。
非暴力溝通7
總認(rèn)為西方在教育心理學(xué)方面的研究勝過(guò)我們，通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)的教育與西方教育思想是一致的:言傳身教，讓孩子做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。言傳身教，尊重與合作，是父母陪伴孩子的成長(zhǎng)的二大法寶，現(xiàn)在才知道用合作的方式與孩子的溝通是多么重要，也明白了尊重自己才可以在與孩子的溝通教育中更加積極向上。首先要認(rèn)識(shí)自己，自己有什么缺點(diǎn)和長(zhǎng)處，自己需要什么，自己想過(guò)一個(gè)什么樣的人生，揚(yáng)長(zhǎng)避短，學(xué)習(xí)新習(xí)慣，找到自己的需要，療愈過(guò)去家庭帶來(lái)的痛苦經(jīng)歷，只有這樣才能全身心的與自己和孩子有效的溝通。
當(dāng)我們把孩子送入幼兒園開(kāi)始，就意味著我們和孩子相處的時(shí)間越來(lái)越少。細(xì)分開(kāi)來(lái)，學(xué)校的時(shí)間，興趣班的時(shí)間，作業(yè)的時(shí)間，睡覺(jué)的時(shí)間，吃飯的時(shí)間，留著我們和孩子親密聯(lián)結(jié)的時(shí)間其實(shí)少之又少，怎樣在有限的時(shí)間里和孩子做到最好的有效的聯(lián)結(jié)，我一直在孜孜探索著。當(dāng)初老大上初中后就不愿和我一起出門(mén)，所以現(xiàn)在小兒子除了上課，基本他在哪我在哪，我在哪他就在哪，非常珍惜和他在一起的時(shí)光。我也曾給孩子貼過(guò)標(biāo)簽，因?yàn)槭呛⒆樱瑢?duì)他說(shuō)話(huà)無(wú)所顧忌，忘記了孩子也需要尊重和接納。在這點(diǎn)上我要多多學(xué)習(xí)，多蹲下來(lái)和孩子溝通，了解孩子每個(gè)行為背后的需要，用尊重的語(yǔ)言促進(jìn)彼此間的聯(lián)結(jié)和合作。
曾經(jīng)我希望我的孩子在該努力學(xué)習(xí)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)，就像龍應(yīng)臺(tái)說(shuō)的那樣，我希望他將來(lái)有選擇的權(quán)利，選擇有意義的工作，選擇有時(shí)間的工作，而不是被逼謀生，這樣的生活才是快樂(lè)的。在老大的問(wèn)題上我和他爸爸做了很多工作，當(dāng)初讓他去參軍其實(shí)是希望他能考取軍校，留在部隊(duì)，而我們也為此做了一些后續(xù)，我們以為給他鋪了一條捷徑，讓他的人生少受點(diǎn)苦，他會(huì)很高興。實(shí)際上在我們做這一系列事的時(shí)候，老大就明確表示不愿留在那里，可我們不為所動(dòng)，沒(méi)有和他進(jìn)行有效溝通，中間還導(dǎo)致了很多誤會(huì)。老大最終放棄了部隊(duì)，執(zhí)意要回來(lái)讀書(shū)，他說(shuō)他有他的'理想，部隊(duì)不適合他，他想過(guò)自己的生活，雖然退伍，但只要國(guó)家需要，他還是義不容辭的扛起槍來(lái)。這事至今還是我和他爸心里的一個(gè)憾事！反過(guò)來(lái)想想，孩子有孩子的想法，他自己的生活自己有選擇權(quán)，我們要相信他有能力對(duì)自己選擇的事負(fù)責(zé)！
孩子也有人格和人權(quán)，孩子也需要傾聽(tīng)，接納和理解。當(dāng)孩子用一些行為表達(dá)他的需要時(shí)，我們要嘗試著去理解并找到彼此都接受的方法，在這樣的過(guò)程中我們會(huì)變得輕松和快樂(lè)，因?yàn)槲覀優(yōu)閷?duì)方的需要做了付出，在彼此溝通的過(guò)程中保持尊重和聯(lián)結(jié)，這樣就產(chǎn)生了共鳴，也增加了彼此間的合作。
安全感，信任感與歸屬感的滿(mǎn)足首先是在家里獲得，然后擴(kuò)展到更廣闊的社會(huì)，所以父母在情感上，行為上的做法尤為重要。努力讓孩子有身體上的安全感并有情感上的安全感，使他建立對(duì)世界的信任，努力學(xué)會(huì)站在孩子的視角看問(wèn)題尋求和加強(qiáng)跟孩子的聯(lián)結(jié)。
激勵(lì)給予，我個(gè)人理解就是與孩子愛(ài)的互動(dòng)，父母給予的愛(ài)，讓孩子知道感恩，并知道學(xué)會(huì)相互給予，懂得給予中分享的驚喜與愉悅，因?yàn)閻?ài)，所以尊重，哪怕是個(gè)孩子。與孩子建立聯(lián)結(jié)的能力至關(guān)重要，用充滿(mǎn)愛(ài)的語(yǔ)言，而不是評(píng)判，批評(píng)，責(zé)備或命令的口氣。生活中的我們做的好嗎?通過(guò)學(xué)習(xí)，希望能夠多些耐心，多些意愿�；Q角色，并把孩提時(shí)的對(duì)父母的期望感同身受，我們應(yīng)該是能夠與孩子有更好的聯(lián)結(jié)吧。
第六把鑰匙及第七把鑰匙，讀后覺(jué)得深受啟發(fā)，家是講愛(ài)的地方，而不是講理的地方，其實(shí)是誤解的。家應(yīng)該是創(chuàng)建一個(gè)"無(wú)錯(cuò)區(qū)"。人人都會(huì)來(lái)這里，一個(gè)尊重與合作的地方，有聯(lián)結(jié)的渴望與和諧的氣氛。在這里有家人的理解與好意，有得到的考慮與關(guān)照，有一起奮斗的精彩與美好！希望在實(shí)踐中把這些想法能去實(shí)現(xiàn)。
明白豺狗語(yǔ)言與長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言的區(qū)別，應(yīng)該說(shuō)多讀書(shū)，多參加社會(huì)實(shí)踐，多感恩才會(huì)有長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言吧，很感謝作者設(shè)計(jì)了很系統(tǒng)而科學(xué)的家庭訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練課程讓我們更好的與家庭成員溝通，家是社會(huì)乃至國(guó)家的基本單元，家庭的每個(gè)成員，懂得感恩，知道正常的需求，明白尊重他人，尊重自己，走入社會(huì)并潛移默化身邊的人，我想這個(gè)社會(huì)會(huì)變得更和諧文明。希望通過(guò)閱讀這本書(shū)，讓自己及家人的生命豐盈起來(lái)！
書(shū)中設(shè)計(jì)的很多家庭訓(xùn)練以前都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，通過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，就可以更好的面對(duì)家庭里所遇到的各種各樣的情況，并用正確的方式和家人溝通了。尤其是"暫停鍵"與"二幕劇"。也理解了感受卡與需求卡的包含內(nèi)容。力爭(zhēng)多讀幾遍，徹底理解書(shū)中的涵意。
作者分享了許多案例故事，而故事中都能找到我與孩子成長(zhǎng)中的煩惱與溝通缺失，通過(guò)學(xué)習(xí)這本書(shū)，我與孩子的溝通會(huì)更加自信，也有方法和技巧了，非暴力溝通對(duì)家庭教育是非常有益啊，健康家庭的構(gòu)筑是需要非暴力溝通的。現(xiàn)在只是泛泛的讀了一遍，以后還要抽空多讀幾遍，直至熟練掌握非暴力溝通中的技巧與方法，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，為和諧健康的家庭教育努力！
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最近看的書(shū)是《非暴力溝通》，對(duì)里面一段話(huà)深感佩服：
責(zé)備自己，指責(zé)他人，體會(huì)自己的感受和需要，體會(huì)他人的感受和需要。批評(píng)往往暗含著期待。對(duì)他人的批評(píng)實(shí)際上間接表達(dá)了我們尚未滿(mǎn)足的需要。
非暴力溝通可以引領(lǐng)我們改變與他人溝通的方式。溝通時(shí)，我們所給他人的觀點(diǎn)或反饋不應(yīng)該再是間的條件反射，而應(yīng)該是建立在客觀觀察的基礎(chǔ)之上。
不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。在溝通時(shí)，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握特有的溝通情景，并留意所發(fā)生的'事情——我們觀察到的結(jié)果。不論我們是否喜歡，只需說(shuō)出觀察的客觀結(jié)果。
在觀察的過(guò)程中尤其需要注意區(qū)分觀察和評(píng)論，因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談，人們將更多的聽(tīng)到批評(píng)，令他人反感，排斥溝通。需要強(qiáng)調(diào)的是，非暴力溝通并非要求我們做到絕對(duì)的客觀，不能用任何的評(píng)論，只是說(shuō)將觀察和評(píng)論進(jìn)行區(qū)分是重要的。
溝通的四個(gè)因素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。每個(gè)因素都需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。觀察需要用眼睛、耳朵，更需要用心去觀察；表達(dá)感受要越清晰越好；表達(dá)需要更是越細(xì)越好；最好清楚地表達(dá)我們的需要。比如面對(duì)叛逆的學(xué)生什么事都和你做對(duì)，你會(huì)怎么處理？反正我會(huì)先表達(dá)我的憤怒，接著痛批一頓。可換來(lái)的結(jié)果一定是要么假裝沒(méi)聽(tīng)到，要么悶悶地恩一聲：“知道了”，或者非常不情愿的嘴里小聲嘟囔著。書(shū)中教給我們這樣做：“看到你這樣，我不太高興。你是否愿意改正”。當(dāng)然非暴力溝通不一定都是這樣的公式（模式），可以適應(yīng)不同的情況作出調(diào)整，但一定是清晰明確不帶情緒的溝通方式。簡(jiǎn)單說(shuō)可以表達(dá)生氣，但不生氣地表達(dá)。
在我們生活中常常會(huì)聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)，共有四種選擇：1、認(rèn)為自己犯了錯(cuò)；2、指責(zé)對(duì)方；3、了解我們的感受和需要；4、用心體會(huì)他人的感受和需要。我想大多數(shù)人常常會(huì)徘徊于第一種和第二種，只有突破了第三種和第四種選擇，才能進(jìn)步成長(zhǎng)，也才能心平氣和地聽(tīng)懂說(shuō)不中聽(tīng)話(huà)的人是不是真心地想讓你進(jìn)步！
在這其中最重要的是傾聽(tīng)。作為老師我們經(jīng)常說(shuō)培養(yǎng)孩子的傾聽(tīng)能力，我們自己會(huì)傾聽(tīng)嗎？法國(guó)作家西蒙娜。薇依寫(xiě)道：“傾聽(tīng)一個(gè)處于痛苦中的人，不僅十分罕見(jiàn)，而且非常困難。那簡(jiǎn)直是奇跡，那就是奇跡。有些人認(rèn)為他們可以做到，實(shí)際上，絕大多數(shù)人還不具備這種能力”。是啊，不僅傾聽(tīng)痛苦的人是這樣，平時(shí)的溝通中，我們我們更多的時(shí)候急于提建議或發(fā)表看法，表達(dá)感受，而缺少了全心全意地體會(huì)他人信息的能力——傾聽(tīng)。作者交給我們傾聽(tīng)的幾個(gè)方法：體會(huì)他人的感受和需要，給他人反饋，保持關(guān)注，傾聽(tīng)并給予反饋。
作為一名老師，每天面對(duì)不同性格的孩子。我們是否用心去聆聽(tīng)過(guò)孩子的心聲，是否能用孩子的眼光去看待問(wèn)題？當(dāng)孩子犯錯(cuò)，我們有沒(méi)有耐心的去聽(tīng)聽(tīng)孩子的想法，去理解他們。
非暴力溝通9
今天讀到非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含的三個(gè)部分：
1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足；
3、我們的心情怎么樣。這讓我想到我們讀的第一本書(shū)中所說(shuō)的贊賞孩子的三個(gè)技巧：
1、描述你所看到的；
2、描述你的感受；
3、把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達(dá)感激的`方式就像一個(gè)升級(jí)版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵(lì)我們用正確的方式充分表達(dá)感激，當(dāng)別人以同樣的方式表達(dá)對(duì)我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚(yáng)成為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認(rèn)真感悟書(shū)中的內(nèi)容，讓自己變得更好。
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這是一本講溝通的書(shū)，本以為又是一部枯燥乏味、理論深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的書(shū)籍，實(shí)際情況卻恰恰相反，這是一本不經(jīng)意間就閱讀完的有趣的書(shū)籍，更讓人產(chǎn)生意猶未盡之感，覺(jué)得這本書(shū)略顯得薄了點(diǎn)，還可以寫(xiě)的更長(zhǎng)點(diǎn)。
非暴力溝通令人很容易就想到了它的對(duì)立面——暴力溝通。但在很多人看來(lái)暴力和溝通本就是一對(duì)反義詞。正如兩位面紅耳赤之人，最常見(jiàn)的方式不是針?shù)h相對(duì)就是不言一語(yǔ)。這種情況下溝通顯然很難，甚至溝通已經(jīng)結(jié)束。但是不是沒(méi)有面紅耳赤或沒(méi)有反對(duì)之聲就沒(méi)有暴力溝通了呢？答案是否定的，正如書(shū)中所說(shuō)，大多數(shù)的暴力溝通并不一定需要訴諸武力，它有另外的容易被人忽略的表現(xiàn)形式。
溝通是需要技巧的，如果觸碰溝通中的雷區(qū)，就會(huì)導(dǎo)致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。讓我們溝通陷入困境的原因，大家也都非常熟悉，諸如道德評(píng)判、逃避責(zé)任、進(jìn)行比較、強(qiáng)人所難等，雖說(shuō)熟悉，但是在溝通過(guò)程中卻一次次的滑入其中而不知，最終導(dǎo)致溝通的失敗。非暴力溝通提醒我們要專(zhuān)注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求，鼓勵(lì)傾聽(tīng)，培育尊重與愛(ài)，讓溝通使得彼此情意相通。
以道德批判為例。大多是識(shí)人易而察己難，我們也經(jīng)常在日常生活中聽(tīng)到道德綁架一詞，人們既能明顯感受到其害之苦，但又在生活中以此傷害他人。自己在乎細(xì)節(jié)，如朋友不是過(guò)分的在乎，那他就是粗心大意。如果一位年輕人未給老人讓座，那他就是缺乏愛(ài)心之人……這些問(wèn)題就這樣以一種“合理”的方式存在于我們的溝通語(yǔ)言之中，當(dāng)我們還在沉醉于一片“為你好”的表述之中時(shí)，殊不知對(duì)方心理早已抵觸不滿(mǎn)。
如何有效避免這些問(wèn)題呢？我們首先要做的就是仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情，并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果，但不幸的是現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)人將觀察與評(píng)論混為一談，當(dāng)二者混為一談時(shí)，人們更傾向于聽(tīng)到批評(píng)指責(zé)之聲，逆反心理由此而產(chǎn)生。很多家長(zhǎng)不就是在這樣的溝通方式中與孩子的關(guān)系越來(lái)越緊張。孩子如果沒(méi)有學(xué)習(xí)而是在看電視，那就會(huì)被視為懶惰或是沒(méi)有上進(jìn)心的人。試想在這樣的溝通情景中，孩子聽(tīng)到的只能是評(píng)論，即使他聽(tīng)從父母的話(huà)關(guān)掉電視前去學(xué)習(xí)，內(nèi)心也是帶有極大的怨氣。
“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式�！敝皇侨鐚�(shí)的.說(shuō)出觀察結(jié)果，而不帶有感情傾向的評(píng)論，將會(huì)更有利于彼此的溝通。正如面對(duì)孩子看電視的行為，你可以說(shuō)，放學(xué)后你已經(jīng)看了1個(gè)小時(shí)的電視，長(zhǎng)期這樣我擔(dān)心的你的視力和成績(jī)都會(huì)下降，我擔(dān)心你會(huì)因此而不開(kāi)心。陳述自己的觀察，表達(dá)自己的感受，體會(huì)對(duì)方的需要，不給對(duì)方壓力進(jìn)行溝通，才會(huì)令人更易接受。
那些被忽略的容易導(dǎo)致溝通出問(wèn)題的細(xì)節(jié)，在本書(shū)中都較為詳細(xì)的進(jìn)行了較為詳細(xì)的表達(dá)。人心總是敏感的，希望閱讀完本書(shū)后，自己能在生活和工作中能走出溝通中的誤區(qū)，讓溝通真正成為連接彼此的橋梁，而不是難以跨越的鴻溝。
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知道這本書(shū)是源于一個(gè)共同愛(ài)好心靈成長(zhǎng)的好友推薦的，那天我咨詢(xún)她事情，她很激動(dòng)的推薦我這本書(shū)說(shuō)一定要好好讀讀，我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快，第二天就把書(shū)送到我手里。然而，那本書(shū)大概就在我的書(shū)架上靜靜的躺著超過(guò)了三個(gè)月，塑封都沒(méi)有開(kāi)啟。
第二次，我再次遇到我的好友時(shí)，我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺(jué)更好了，很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽(tīng)和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書(shū)，而且告訴我說(shuō)自己花了好多精力在學(xué)習(xí)，這一次我動(dòng)心了。
這本書(shū)為什么沒(méi)有立刻吸引我的原因，大概吃虧在書(shū)名上�？磿�(shū)名以為在講溝通技巧，然而我對(duì)于寫(xiě)“術(shù)”一類(lèi)的書(shū)并不太感冒，我喜歡看“道”。我個(gè)人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù)，似乎根基不牢，有走偏的風(fēng)險(xiǎn)，而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己，這本書(shū)其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合，既有指點(diǎn)迷津的理念，也有立竿見(jiàn)影的實(shí)操，很值得反復(fù)看，反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢？在我們的表達(dá)里面含有四個(gè)要素：1）觀察，這種觀察不帶任何評(píng)價(jià)，只是描述自己看到的事情。2）感受，說(shuō)出自己的感受或確認(rèn)對(duì)方的感受。3）需要，看到自己的需求或鼓勵(lì)別人說(shuō)出需求。4）請(qǐng)求，清晰的表達(dá)出自己希望對(duì)方做什么，或確認(rèn)對(duì)方需要自己做什么�？雌饋�(lái)很簡(jiǎn)單，但是練起來(lái)還是需要刻意的。
先來(lái)看一下觀察。摘抄書(shū)里我很喜歡的一首小詩(shī)
我從未見(jiàn)過(guò)懶惰的人
我見(jiàn)過(guò)
有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺(jué)
在雨天不出門(mén)
但他不是個(gè)懶惰的人
請(qǐng)?jiān)谡f(shuō)我胡言亂語(yǔ)之前
想一想，他是個(gè)懶惰的人，還是
他的行為被我們稱(chēng)為“懶惰”？
在生活當(dāng)中，如果仔細(xì)觀察的話(huà)，我們的語(yǔ)言，很多時(shí)候都是評(píng)判，甚至?xí)仙降赖略u(píng)價(jià)。比如，你太不負(fù)責(zé)任了；我的孩子很懶。比如有同事對(duì)某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時(shí)，我們通常會(huì)說(shuō)，你太負(fù)面了。有沒(méi)有覺(jué)得這些對(duì)話(huà)里面，對(duì)方聽(tīng)到了批評(píng)，不走心，甚至粗暴。有時(shí)候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞，通常簡(jiǎn)潔的一句：你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表?yè)P(yáng)別人的話(huà)，但是，對(duì)方聽(tīng)到了空洞的應(yīng)付，一樣沒(méi)有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先，再表達(dá)自己的感受，那么這和表?yè)P(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時(shí)候，我們也喜歡比較，比較也是一種評(píng)價(jià)�？墒窃谏钪�，我們已經(jīng)太習(xí)慣比較了，我們家長(zhǎng)為了教育孩子通常會(huì)拿鄰居家的好孩子來(lái)比較，學(xué)校會(huì)排名成績(jī)，這也是一種比較，團(tuán)隊(duì)會(huì)排業(yè)績(jī)表，這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對(duì)別人或?qū)ψ约旱膼?ài)，對(duì)自己的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中，只有在比得過(guò)別人時(shí)，我們才會(huì)覺(jué)得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了，或者換到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的環(huán)境當(dāng)中，我們沒(méi)有能走在前茅，整個(gè)人都開(kāi)始變得不好了，開(kāi)始焦慮，開(kāi)始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己，但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己，知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長(zhǎng)的力量。
再來(lái)看一下感受。本書(shū)是老外寫(xiě)的，他說(shuō)很多人都忽略感受，說(shuō)不出感受來(lái)。而貌似我們中國(guó)人更含蓄，即使有感受也未必愿意大方的表達(dá)出來(lái)，大家都怕尷尬。可見(jiàn)我們的語(yǔ)言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書(shū)中有個(gè)例子：一位大學(xué)生說(shuō)，室友將音響的聲音放的很大，他怎么也睡不著。作者問(wèn)他有什么感受，他說(shuō)我覺(jué)得晚上不該這么大聲。作者說(shuō)這是看法，不是感受，讓他再表達(dá)一次感受，他說(shuō)聲音太大了會(huì)打擾到別人，作者解釋說(shuō)依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想，斬釘截鐵的說(shuō)，我沒(méi)有什么感受!有幾次，我看了這本書(shū)后，我問(wèn)兒子，媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩，你有什么感受？他想都沒(méi)想直接回答我，沒(méi)什么感受。后來(lái)多啟發(fā)幾次，他會(huì)回答，我感覺(jué)很好啊。好是個(gè)很籠統(tǒng)的字，我繼續(xù)問(wèn)，除了好呢？很開(kāi)心啊，還有呢？沒(méi)有了。
為什么要關(guān)注感受，作者強(qiáng)調(diào)要傾聽(tīng)自己和傾聽(tīng)別人。傾聽(tīng)是個(gè)技術(shù)活，我原幼稚的認(rèn)為，傾聽(tīng)就是人家在那說(shuō)，我有能力不插話(huà)，現(xiàn)在看來(lái)，還需要注入情感的關(guān)注和感同身受�！叭绻腥藘A聽(tīng)你，不對(duì)你評(píng)頭論足，不替你擔(dān)驚受怕，也不想改變你，那多美好……”的確，我們一聽(tīng)到別人的痛苦或難題時(shí)，大都急于給予評(píng)判，建議，說(shuō)教，安慰，或者同情，詢(xún)問(wèn)等等，作者說(shuō)這些都是傾聽(tīng)的障礙，不要急著做什么，站在那里，自己體會(huì)對(duì)方的感受和需求，如果對(duì)方覺(jué)得我們已經(jīng)完全明白他的意思，他就會(huì)變得輕松，或許就會(huì)停止了談話(huà)。這個(gè)的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽(tīng)自己的能力，只有照顧好自己，才能有力量照顧好別人。
第三個(gè)是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話(huà)語(yǔ)，比如“我沒(méi)辦法”，“不得不”，作者認(rèn)為這些語(yǔ)言表明我們?cè)谔颖茇?zé)任，把自己推向一個(gè)弱者的地位。其實(shí)我們很多人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，我們的生活，我們面臨的一切選擇，都是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的。即使我們不選擇，也是主動(dòng)的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語(yǔ)言換一種說(shuō)法：我選擇做…因?yàn)槲蚁胍?shū)中一位老師抱怨學(xué)校的評(píng)級(jí)說(shuō)，“我討厭評(píng)級(jí)，這不僅沒(méi)用，而且學(xué)生會(huì)緊張。但我不得不評(píng)級(jí)，因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策�！弊髡呓ㄗh她換一種說(shuō)法：我選擇評(píng)級(jí)，因?yàn)槲蚁氡Ｗ」ぷ�。那位老師立刻發(fā)現(xiàn)對(duì)于評(píng)級(jí)這件事，她有主動(dòng)的選擇，有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣，因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒(méi)吃好，都涼了�！薄拔液苁�，因?yàn)槟阕蛲頉](méi)來(lái)參加我的生日party�！倍嗝词煜さ木渥影。谖覀兩町�(dāng)中隨處可見(jiàn)，但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的`方式。非暴力溝通提倡自己的情緒，自己的感受自己做主。也就是，我很生氣，因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪�。比如，“我很生氣，因�(yàn)槲铱吹侥泔堖�沒(méi)吃好，我擔(dān)心你吃涼的飯會(huì)拉肚子�！薄澳阕蛲頉](méi)來(lái)我的party，我很失望，因?yàn)槲液芟胍?jiàn)你和你敘敘舊�！蔽蚁脒@和心靈成長(zhǎng)領(lǐng)域里提倡的，“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無(wú)特別的關(guān)聯(lián)，只是我們賦予事情它意義了，我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說(shuō)，生氣的產(chǎn)生，是源于我們內(nèi)心沒(méi)有被滿(mǎn)足的需要。理解了這一點(diǎn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人生氣是因?yàn)閯e人有需求，自己生氣是因?yàn)樽约河行枰�。覺(jué)不覺(jué)的這個(gè)和“親愛(ài)的，外面沒(méi)有別人，只有自己。”這句話(huà)神似�。‘�(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒(méi)被滿(mǎn)足的時(shí)候，我們就開(kāi)始傾聽(tīng)自己和他人了。
第四點(diǎn)請(qǐng)求。如何清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求，也是至關(guān)重要的。文中有個(gè)例子說(shuō)，一位太太和先生說(shuō)：“我叫你帶瓶醬油回來(lái)，可是你忘了，好煩��！”也許太太是希望先生馬上出去買(mǎi)醬油，但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類(lèi)似這種誤解應(yīng)該是很常見(jiàn)的吧。很多時(shí)候我們都沒(méi)有意識(shí)到自己的說(shuō)話(huà)方式這么的簡(jiǎn)單粗暴，總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá)，其實(shí)都最后不僅自己失望，對(duì)方也有壓力。
請(qǐng)求和命令也是需要區(qū)分的。書(shū)中說(shuō)，如果我們的請(qǐng)求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，然后我們就開(kāi)始責(zé)備或指責(zé)對(duì)方，那么對(duì)不起，這個(gè)不是請(qǐng)求，而是命令。真正的請(qǐng)求是能坦然接受和理解對(duì)方的拒絕的。想利用對(duì)方的內(nèi)疚來(lái)達(dá)到目的，也是命令。這種情況下，我們貌似目的達(dá)到了，但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn)，對(duì)方在不情愿的情況下逼自己做了事，但是對(duì)方收獲的是對(duì)自己的討厭。看，兩敗俱傷，這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書(shū)寫(xiě)的很實(shí)用，推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié)，非暴力溝通的目的不是為了改變別人，而是在誠(chéng)實(shí)的和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上與人交流。全書(shū)提倡愛(ài)自己愛(ài)他人，人天生熱愛(ài)生命，樂(lè)于互助。這里，我只是寫(xiě)了一點(diǎn)點(diǎn)感悟，如果你有機(jī)會(huì)靜下來(lái)親自看幾遍原書(shū)，一定會(huì)有更多心得和巨大的收獲。
非暴力溝通12
這一章說(shuō)的是如何區(qū)分觀察和評(píng)論。
本章里引用了一句印度哲學(xué)家克里希那穆提的話(huà)說(shuō)：“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。”
說(shuō)實(shí)話(huà)，以我目前的智力還不能理解這句話(huà)。但我還是被它擊中了。
小時(shí)候早晨醒來(lái)，惺忪的睡眼看見(jiàn)從門(mén)縫里射進(jìn)一束光。于是房間里出現(xiàn)了一個(gè)光柱。房間里舞動(dòng)的塵埃，蹦蹦跳跳跳進(jìn)光柱里，又蹦蹦跳跳跳走。
光柱，對(duì)于幼小的我來(lái)說(shuō)是神秘的。但我熟悉那光柱中的塵埃。
對(duì)于我們看到的事物，我們感知到的并非事物本身。它只是光束反射到我們眼睛上的一個(gè)“鏡像”，立此存照。所以有：“小時(shí)不識(shí)月，呼作白玉盤(pán)。”
即使是像，也可能是不全面的或者不真實(shí)的。比如下面的螺旋效應(yīng)圖，實(shí)際上每根螺旋線都是圓周。
真像，也可以不止一個(gè)。換個(gè)角度也許可以看到另一個(gè)不同的像，不能說(shuō)這個(gè)像是真像，那個(gè)像就不是真像。比如下面這個(gè)圖。
我之所以看到的是這個(gè)像，而不是別的像，是由我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和信念決定的，就是“相由心生”。懷疑鄰居偷了斧頭，怎么看怎么像；等找到了斧頭，怎么看怎么不像。疑鄰盜斧如此，蘇軾和佛印的禪辯也是如此。
這些經(jīng)驗(yàn)和信念決定了我遇到事情會(huì)怎么反應(yīng)，怎么處理自己與外在的關(guān)系。也就是：我相信什么，我就是什么樣的人。
所以說(shuō)，傷害我的'不是事情本身，而是我對(duì)事情的看法和態(tài)度。
如果能讓我這些信念軟化或者松動(dòng)，有點(diǎn)懷疑、帶些自嘲，一切都不一樣了。
從這個(gè)意義上說(shuō)，孩子比我們成人更智慧。
在《小豆豆與我》豆媽也說(shuō)：“孩子們的想法是多么了不起啊，大人們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。反而是孩子們會(huì)教給大人很多東西�！�
孩子是真正活在當(dāng)下的。他們赤裸裸地面對(duì)這個(gè)世界。
比如，一個(gè)小孩子自己的東西被拿了，TA會(huì)這么辦：你拿了我的東西，你還給我就是了。你還給我了咱們還是好朋友。你要不還，我會(huì)搶。如果搶不過(guò)，我就去找媽媽幫我要。換了一個(gè)大人呢？TA想的可能會(huì)多：臭不要臉，你憑什么拿我東西？我上一周自行車(chē)剛剛被偷！如果這樣下去，還得了！立馬還給我，否則，后果非常嚴(yán)重！
此時(shí)，事情已經(jīng)不再是拿東西這個(gè)事情了，而是另外一些事情。
成人加入了很多以往的情緒和記憶，以及對(duì)未來(lái)的恐懼和期待，它不再是當(dāng)下的。
對(duì)于下午睡覺(jué)、雨天不出門(mén)的人，孩子不會(huì)說(shuō)TA是個(gè)懶惰的人，倒很可能好奇心驅(qū)使孩子去了解他為什么下午去睡覺(jué)？不是用評(píng)論和判斷，而是用自己的感受去了解那個(gè)人的感受。
觀察到了，用心去感受，并由此做出反應(yīng)。
尚師徒二人出門(mén)化緣路遇一姑娘。河水暴漲，姑娘無(wú)法得過(guò)。老和尚于是背姑娘過(guò)河。轉(zhuǎn)回寺廟，徒弟問(wèn)：“師傅說(shuō)‘男女授受不親’，為什么還要背姑娘呢？”師傅一笑：“我早就放下了，原來(lái)你背了一路啊。”
師傅觀察到姑娘過(guò)不了河，感受到姑娘很著急，他內(nèi)心的需要是幫忙，于是請(qǐng)求發(fā)生了。
這樣說(shuō)的話(huà)，非暴力溝通的模式不僅可以用于人與人的溝通，也可以用于自己面對(duì)事情時(shí)如何行為處事。因?yàn)楸举|(zhì)上，不管是面對(duì)是人還是事情，都是自己內(nèi)心的天人交戰(zhàn)。
非暴力溝通13
書(shū)中第十章說(shuō)到“充分表達(dá)憤怒”。我想憤怒也是我們常有的情緒之一，以往我們有了憤怒的情緒之后，首先想到的是怎么把這個(gè)憤怒情緒發(fā)泄出來(lái)，卻忘了應(yīng)該怎樣表達(dá)出來(lái)。
書(shū)中給我們了四個(gè)步驟：1、停下來(lái)，呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿(mǎn)足的需要。前兩個(gè)步驟我們很容易做到，后面兩個(gè)似乎就不那么容易了，往往我們會(huì)因?yàn)閼嵟鴽_昏了頭腦，沒(méi)有及時(shí)的追根溯源。沒(méi)關(guān)系當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這四個(gè)步驟后，我們要學(xué)會(huì)先傾聽(tīng)他人，然后給自己時(shí)間，用足夠的耐心學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過(guò)程中，我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng)，因此，運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。沒(méi)關(guān)系，在剛開(kāi)始運(yùn)用非暴力溝通時(shí)，我們可以把節(jié)奏放慢些，在說(shuō)話(huà)前先想一想，有時(shí)，我們甚至停下來(lái)，什么也不說(shuō)。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛(ài)。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過(guò)體會(huì)憂(yōu)傷和自我寬恕，來(lái)看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專(zhuān)注于尚未滿(mǎn)足的`需要；這樣，我們就不再依賴(lài)羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來(lái)尋求改變，而讓愛(ài)主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。關(guān)于愛(ài)自己，我想這個(gè)詞在一年前還離我很遙遠(yuǎn)，那個(gè)時(shí)候的我就像一個(gè)整日圍著孩子、圍著老公、圍著家打轉(zhuǎn)的黃臉婆，甚至于連黃臉婆都算不上了，每天打交道的都是鄰居的爺爺奶奶，甚至是老爺爺老奶奶。那個(gè)時(shí)候的我是痛苦而又煎熬的，找不到自己，在家里迷失了自己。可能有的人會(huì)說(shuō)你別矯情了，哪有人會(huì)在家里迷失自己的？我想說(shuō)家往往是最讓人迷失自己的地方。
一個(gè)人在家中有太多的角色需要扮演，首先是子女，然后是夫妻，其次是父母，最后是自己。人一旦角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變就容易迷失自己，有太多的媽媽做了媽媽以后，就只記住了媽媽這一個(gè)角色，當(dāng)然也只扮演了這一個(gè)角色。當(dāng)我整日陷在對(duì)現(xiàn)狀的痛苦和煎熬時(shí)，我沒(méi)有辦法好好愛(ài)我的孩子，更沒(méi)有辦法和丈夫好好交流。于是，我讓自己停下來(lái)，靜下來(lái)，想想清楚。在靜下來(lái)的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我沒(méi)有了自己，我愛(ài)孩子，愛(ài)父母，愛(ài)丈夫，卻唯獨(dú)沒(méi)有一丁點(diǎn)的愛(ài)自己，我把自己丟了，不知道體會(huì)自己的感受，也不屑于表達(dá)自己。當(dāng)然我是自己有覺(jué)醒后找回來(lái)自己，或者說(shuō)做回了自己。有些時(shí)候可能是別人對(duì)你的一些評(píng)價(jià)引發(fā)的，那么我想我們都不要急于否定他人。不妨真的停下來(lái)，靜一靜……體會(huì)一下自己內(nèi)心真正的感受，并真誠(chéng)的表達(dá)。
我想如果我們學(xué)會(huì)了如何培育對(duì)自己的愛(ài)，那么我們也會(huì)帶著這份愛(ài)去愛(ài)孩子，愛(ài)家人。在這個(gè)過(guò)程中我們也許會(huì)犯錯(cuò)，沒(méi)關(guān)系，允許自己犯錯(cuò)，誰(shuí)不是在一次次犯錯(cuò)中學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。我相信只要有足夠的耐心，并且運(yùn)用非暴力溝通的方法，我們一定會(huì)培育好對(duì)自己的愛(ài)。
非暴力溝通14
首先，這確實(shí)是一本好書(shū)。在前面的書(shū)評(píng)里面看到有人說(shuō)中文的翻譯很牽強(qiáng)，由于本人沒(méi)有看過(guò)英文原版，對(duì)這點(diǎn)不好做任何評(píng)價(jià)。假若在看的過(guò)程中有覺(jué)得語(yǔ)言不是那么流暢的地方，鑒于看本書(shū)注重的是其實(shí)用性，也就完全不覺(jué)得有什么了。
說(shuō)話(huà)我家里，就是我和我的父母的家里，其本質(zhì)就是一個(gè)階級(jí)社會(huì)，一個(gè)專(zhuān)制社會(huì)。長(zhǎng)這么大對(duì)家庭的唯一感覺(jué)就是想逃離，之前一定要我具體地分析我還真是說(shuō)不上來(lái)，反正就是受不了家里。我的父母的溝通方式就是完全的暴力溝通：在我的小時(shí)候那是身體的暴力，也就是直接地用武力等強(qiáng)制力來(lái)使得他們對(duì)我的所有請(qǐng)求都得以實(shí)現(xiàn)。在我漸漸長(zhǎng)大了以后，我所做的事情也越來(lái)越符合他們的價(jià)值觀�；蛘哒f(shuō)，在我漸漸長(zhǎng)大了以后，我慢慢地學(xué)會(huì)了這個(gè)世界上的一些通用的價(jià)值觀，即明白了這個(gè)社會(huì)對(duì)我們的要求，如一個(gè)好學(xué)生，一個(gè)好女兒，一個(gè)好女生，一個(gè)好朋友，一個(gè)好的女朋友……然后我會(huì)表現(xiàn)出我應(yīng)該表現(xiàn)的樣子。所以在這段時(shí)間里我們家里都相安無(wú)事，基本上我和我家里人的關(guān)系很和諧也很和睦。再后來(lái)，我做了一些不符合他們的想法的選擇，然后和他們之間的矛盾就又出現(xiàn)了，在階級(jí)社會(huì)里面，有矛盾就有壓制，有壓制就有強(qiáng)制和暴力。這個(gè)時(shí)候的所有暴力，就轉(zhuǎn)變成了隱蔽的暴力，從他們跟我的談話(huà)上面，從他們的命令上面，從他們的表情和動(dòng)作上面等等，來(lái)讓我覺(jué)得難受，給我壓力從而強(qiáng)迫我做出讓他們滿(mǎn)意的選擇。
在這個(gè)過(guò)程中，我已經(jīng)從那個(gè)認(rèn)為自己應(yīng)該成為應(yīng)該成為的人變成了另外一個(gè)人。一個(gè)人在外求學(xué)和工作的過(guò)程中，我做了太多我不應(yīng)該做的事情，同時(shí)我從其中確確實(shí)實(shí)體會(huì)到了樂(lè)趣；與此同時(shí)，我還是會(huì)認(rèn)為我做的這些事情是不對(duì)的，是不應(yīng)該的，所以我都會(huì)瞞著。也就是說(shuō)，我察覺(jué)到了我不可能做什么都去滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì)的規(guī)范，并且開(kāi)始去做那些確確實(shí)實(shí)能夠滿(mǎn)足我的需求的事情，可是在思想和認(rèn)識(shí)上并沒(méi)有改變。
根據(jù)書(shū)中的說(shuō)法，這個(gè)時(shí)候的我，對(duì)人會(huì)很冷漠。而事實(shí)也確實(shí)如此，在考研的那大半年的時(shí)間，我一個(gè)人住，我誰(shuí)都不聯(lián)系，連電話(huà)也不怎么接的。那個(gè)時(shí)候我很沮喪，覺(jué)得自己很失敗，什么都做不好不能夠做一個(gè)符合這個(gè)社會(huì)的要求的，符合父母的要求的，走出去能夠閃閃發(fā)光的人，讓父母覺(jué)得很驕傲的人。很有自暴自棄的'想法，于是乎每天都在自己租的房子里面睡覺(jué)。
當(dāng)然考研是沒(méi)有考上的，那就找工作好了。找到了一個(gè)在浙江的偏遠(yuǎn)的小山村的工作，所有的人都說(shuō)不好但是我還是去了那里。只要是能夠離開(kāi)就好，反正我什么都沒(méi)有，還有什么可怕的，又還有什么更糟糕的呢，所以也沒(méi)有什么好怕的，畢業(yè)的時(shí)候雖然也舍不得也還是開(kāi)開(kāi)心心就去了。去了那里吧，也確實(shí)是蠻開(kāi)心的。
然而這不夠，逃避沒(méi)有解決問(wèn)題。
只要沒(méi)有徹底懂得我為什么是一個(gè)人，而不是一把椅子，我就會(huì)繼續(xù)遇到麻煩，因?yàn)槲乙约拔业娜松紩?huì)繼續(xù)致力于滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì)以及和我有關(guān)系的人的要求和想法，就像一張椅子一樣認(rèn)為自己具有這樣或者那樣的功能和義務(wù)，那么不管我實(shí)際上怎樣想怎樣認(rèn)為，我的人生的意義就是為完成某些功能或者某些義務(wù)。這樣我就永遠(yuǎn)也不會(huì)去理解我是個(gè)什么樣的人，我有什么樣的想法，我喜歡什么，我討厭什么，我的人生需要怎樣的滿(mǎn)足；我也永遠(yuǎn)都不知道也不會(huì)愛(ài)自己，事實(shí)上我也不可能去愛(ài)別的什么人，或者這個(gè)世界了。
如果繼續(xù)當(dāng)椅子的話(huà)，那我這輩子都只有繼續(xù)郁悶的份了。
非暴力溝通15
我喜歡這本書(shū)的原因在于作者提出了標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方式，讓我們易于實(shí)踐。
非暴力溝通的4個(gè)要素是觀察、感受、需要、請(qǐng)求：
a.觀察：只表達(dá)你對(duì)他人所做事情的觀察結(jié)果，而不進(jìn)行判斷或評(píng)價(jià)。
如何區(qū)分觀察與評(píng)價(jià)呢?觀察即事實(shí)，評(píng)價(jià)即意見(jiàn)。比如小明喜歡睡懶覺(jué)，A說(shuō)“小明是個(gè)懶惰的人”，B說(shuō)“小明今天上午11點(diǎn)起床的”，那么A是在發(fā)表評(píng)價(jià)，B是在描述觀察。
將觀察和評(píng)價(jià)混為一談，他人會(huì)傾向于聽(tīng)到批評(píng)，并反駁我們。如果我們還不慎表達(dá)得言過(guò)其實(shí)，他人可能產(chǎn)生逆反心理，更加不愿作出友善的回應(yīng)。
“不帶評(píng)論的觀察是人類(lèi)智力的最高形式。”——印度哲學(xué)家J.Krishnamurti
b.感受：表達(dá)你自己的感受，如受傷、害怕、開(kāi)心、生氣等…
在表達(dá)時(shí)要注意區(qū)分感受和想法，只描述自己的感受，避免輕易給自己或他人下定義。比如“我覺(jué)得自己是個(gè)loser”和“這項(xiàng)工作我一個(gè)月都還沒(méi)有完成，我感到有些挫敗�！保罢呔褪窍敕�，后者才是觀察與感受。
心理學(xué)上有“投射”和“投射性認(rèn)同”的概念。
前者是指在人際交往中，認(rèn)知者形成對(duì)別人的印象時(shí)，總是假設(shè)別人與自己有相同的傾向，即把自己的`特性投射到其他人身上。所謂“以己度人”，就是投射效應(yīng)的一種表現(xiàn)。
后者是指一個(gè)人的潛意識(shí)，會(huì)誘導(dǎo)他人以一種限定的方式來(lái)作出反應(yīng)。比如一個(gè)對(duì)自己小孩缺乏信任的母親，總是擔(dān)心孩子出事，于是對(duì)待孩子總是小心翼翼、緊張兮兮，孩子從而受到影響，下意識(shí)地常常將自己處于危險(xiǎn)之中，印證母親的擔(dān)心是“正確”的。
當(dāng)我們表達(dá)想法而非感受時(shí)，就容易讓自己或他人掉入“投射”的陷阱。
c.需要：告訴對(duì)方是什么需要，導(dǎo)致了你的感受。
網(wǎng)絡(luò)上常流傳關(guān)于男女思維不一樣的段子，比如女生想：“他今天怎么對(duì)我愛(ài)答不理的，是不是不愛(ài)我了?，男生想的卻是：“今天意大利隊(duì)竟然輸了�！�
雖然是搞笑段子，但也能分析一二。女生與其自己猜來(lái)猜去，不如告訴對(duì)方：“今天你沒(méi)有和我聊天，我很失落，因?yàn)槲液芷诖愕呐惆�。”只有�?dāng)我們開(kāi)始談?wù)撔枰�，我們才更有可能找到辦法來(lái)滿(mǎn)足對(duì)方的需要。
d.請(qǐng)求：提出具體的請(qǐng)求，即你希望對(duì)方怎么做，但避免變成要求或命令。
關(guān)于如何提出請(qǐng)求，有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
告訴對(duì)方你希望他做什么，而不是不做什么，否則對(duì)方可能依然無(wú)法明白自己要怎么做才能滿(mǎn)足你的需求;
提出具體而非抽象的行動(dòng)請(qǐng)求，更可能得到滿(mǎn)足。因?yàn)槿绻覀冏约憾疾恢雷约合胍木唧w是什么，別人就更難知道了;
請(qǐng)求對(duì)方的反饋，以免我們表達(dá)的意思和對(duì)方的理解不一致，造成誤解;
了解對(duì)方的反應(yīng)：此刻的感受、正在想什么、是否接受了我的請(qǐng)求。
“我相信，提升溝通品質(zhì)有助于建設(shè)一個(gè)有愛(ài)的世界�！�
運(yùn)用以上四個(gè)要素的前提，是我們發(fā)自?xún)?nèi)心想要關(guān)愛(ài)他人。實(shí)際溝通中，最重要的是對(duì)四個(gè)要素的覺(jué)察，是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們更專(zhuān)注于彼此的感受和需要，而不在于使用什么字眼。
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