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      公務(wù)員面試問題

      時間:2023-01-20 12:21:46 面試 我要投稿
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      面試題型?

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      2.處人處事題

      在回答考官提出的處人處事技巧題時,與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對上級,要持尊重態(tài)度原則、服從上級的安排,懂得保密,不議論上級等;對上級集體要服從,單向請示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等;與同事相處,有理有節(jié),保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾,先找自身缺點(diǎn)和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之量,取長補(bǔ)短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派;ハ鄮椭_對待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤,多幫助、多鼓勵,求同存異?傊,保持寬容、平等態(tài)度,不議是非,明白金無足赤,人無完人,正確對待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

      1.應(yīng)變能力題

      面試 時,考官經(jīng)常會拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目,主要在有壓力的情況下,考查考生對突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對?疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力,考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷,情緒要穩(wěn)定,考慮問題要周到?忌鷳(yīng)遵循 “ 先冷靜,迅速補(bǔ)救處理,再追究責(zé)任 ” 的原則,保持冷靜,先安撫情緒,然后及時補(bǔ)救,提出解決問題的方案,或記錄、匯報問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦,再向上級匯報,追究責(zé)任等。比如,考官問,發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒,導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做?首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒,控制情緒;立即撥打急救電話,并在等候期間,設(shè)法使中毒者催吐,讓中毒者大量喝水 , 以加速排泄,緩解毒性,請醫(yī)院開具診斷證明;迅速報告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

      還有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對考生回答問題內(nèi)容本身,問題較尖刻,此時,考生應(yīng)控制情緒,告訴自己考官并無惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如,考官問,從心理學(xué)角度看,為了給主考官留下好印象,面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)?面對這種壓力式問題,主考官更關(guān)注的,不是考生回答了什么,而是怎樣回答?忌⒁猓旱谝唬f不要緊張、慌亂,不要認(rèn)為是自己或別人面試 表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題刁難自己,更不能認(rèn)為 “ 大禍臨頭 ” 。第二,回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人,誰都有缺點(diǎn)和不足,每個人都希望得到贊許的評價。因此,面試 過程中考生揚(yáng)長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策,這樣考官會認(rèn)為,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

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