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面試問題：圖像設(shè)計(jì)與印前
面試問題：圖像設(shè)計(jì)與印前(1)無論你是否具有淵博的專業(yè)知識(shí)，招聘圖像設(shè)計(jì)與印前的人員都有是很具有挑戰(zhàn)性的工作。該工作很復(fù)雜，而且很難把握個(gè)人在日常工作環(huán)境中的配合程度。
你應(yīng)該向面試者詢問一些一般性的面試問題，這樣可以知道他們是否適合你公司文化的大體印象，然后再講及電子設(shè)計(jì)與印前的細(xì)節(jié)問題。
你可以用這些問題作為開頭，如果你對(duì)技術(shù)方面不擅長(zhǎng)的話，考慮雇用一名設(shè)計(jì)師或其他顧問以深入探討的菲林具體準(zhǔn)備程序。
版面設(shè)計(jì)
當(dāng)招聘圖像設(shè)計(jì)與印前人員時(shí)，你應(yīng)意識(shí)到大多數(shù)顧客帶來的文件是經(jīng)過各種應(yīng)用軟件的混合處理的。沒有特殊原因的話，客戶一般偏向于使用某一種軟件，這樣你就知道你要的是一名QuarkXpress專家或能獨(dú)立操作Adobe pageMaker的人或是一名精通Microsoft publisher的人。應(yīng)聘的人有些可能精通所有這些，有些則只精通一到二種。
許多公司可能需要掌握Adobe photoshop、Illustrator、Macromedia、Freehand、Corel Draw和其他軟件雙重技能的人，如Microsoft Word 、powerpoint 、Excel（一部分Microsoft辦公軟件）。
你首先得關(guān)注版面設(shè)計(jì)軟件，其次才是其他的。大多數(shù)熟悉版面設(shè)計(jì)的人在圖像編輯、繪圖和其他方面具有一定經(jīng)驗(yàn)。
要知道在某些軟件上（尤其是photoshop）的學(xué)習(xí)曲線是很長(zhǎng)的，許多人能使用的僅是職位要求技能中的一小部分，這通常問題不大，因?yàn)樵S多使用者愿意邊學(xué)邊用，因此在職培訓(xùn)對(duì)大多數(shù)設(shè)計(jì)者和印前工作者來說是工作的一部分。
1、在日常中你使用哪種版面設(shè)計(jì)軟件？
判斷：挑選專業(yè)技能最適合你的客戶要求的人。如果他提到不止一種，則詢問他們對(duì)哪種最為得心應(yīng)手。
2、你最喜歡哪一種排版軟件？
判斷：該問題可以讓你了解他們的工作層次。一般來說，使用Quark 或pageMaker的人比喜歡publisher的人具備更強(qiáng)的設(shè)計(jì)能力，他們具備色彩合成知識(shí),理解分色的各種要求。
練習(xí)：
要求應(yīng)聘者用自己擅長(zhǎng)的版面設(shè)計(jì)軟件完成某些設(shè)計(jì)的印刷樣品。
判斷：你實(shí)際上需要做的是查閱申請(qǐng)者的數(shù)據(jù)文件（不是pDF文件），如果你不能了解此種電子文件，請(qǐng)人來幫助核查該樣品以確認(rèn)該樣品是否能進(jìn)行RIp和印刷。檢查的項(xiàng)目包括：
（1）分色正確（RGB、CMYK、 專色等等）；
（2）套�。簷z查他們做了什么，怎樣做的。
（3）圖像：檢查圖像，并在圖像編輯軟件中把它剪切成所需的尺寸，而不是在版面設(shè)計(jì)軟件中裁切。
（4）字體：檢查所有的文件，包括EpS格式的圖像。
圖像編輯與繪圖：
1、你使用Adobe photoshop 嗎？（他們會(huì)說能）請(qǐng)描述你某些你使用photoshop完成的工作，你對(duì)圖像做了什么？
判斷：為了滿足印刷企業(yè)（和設(shè)計(jì)公司相反）的需要，答案包括改變和清除背景、移動(dòng)元素和色彩校正這些操作。
2、你使用何種圖形繪制軟件？
判斷：一般的答案是Illustrator、Freehand、CorelDraw。你拿到的文件可反映了客戶在版面設(shè)計(jì)上的偏好。在大多數(shù)印刷企業(yè)中，專業(yè)軟件并不像一般繪圖軟件受人重視，因?yàn)樗麄児ぷ鞣绞捷^為相同。應(yīng)聘者至少應(yīng)熟悉其中一種軟件。在市場(chǎng)上最受歡迎的兩種軟件是Illustrator(通常在蘋果機(jī)上）和CorelDraw(在個(gè)人計(jì)算機(jī)上）。
其他的工具和問題：
１、你使用Adobe Acrobat嗎？（希望他們回答是）
判斷：Acrobat用來創(chuàng)建pDF文件，應(yīng)用越來越廣泛，但并不是所有從事設(shè)計(jì)和印前的人都懂。如果他們回答使用過，則繼續(xù)如下提問：
２、為什么Acrobat對(duì)客戶有所幫助？
判斷：因?yàn)樗芯_的信息都有存儲(chǔ)在pDF文件中，所以它避免了許多印刷問題。
３、描述三種基本網(wǎng)線數(shù)選項(xiàng)以及它們?cè)诤螘r(shí)使用。
判斷：加網(wǎng)（為顯示器而設(shè)計(jì)，７２dpi），印刷（最高６００dpi,為合成輸出而設(shè)計(jì)），壓�。ㄗ罡撸保玻埃癲pi,為膠印而設(shè)計(jì)）
４、你向客戶解釋一下什么是ＲＧＢ，ＣＭＹＫ和專色，
判斷：從他們的回答中可以看出他們對(duì)技術(shù)性語言的了解程度�；旧纤麄儍H需要這樣說明：ＲＧＢ是顯示器上使用的顏色。即紅、綠、藍(lán)，ＣＭＹＫ是在印刷上使用的顏色，即青、品紅、黃、黑。專色是特殊的顏色如logos，除了專色如ＰＭＳ合成的色彩外，我們需要全部ＣＭＹＫ膠片或ＲＧＢ膠片以保證正確印刷。
５、你怎么描述“暖色”對(duì)“冷色”？
判斷：你已經(jīng)知道區(qū)別了，該應(yīng)聘者明白嗎？他們的解釋能使客戶滿意嗎？
６、我們的顯示器不能校準(zhǔn)顏色，沒有色彩管理系統(tǒng)你能正常工作嗎？你將如何工作？
判斷：有沒有其他的校準(zhǔn)儀器或色彩測(cè)度設(shè)備嗎？你們的彩色激光印刷機(jī)能校準(zhǔn)嗎？他們應(yīng)當(dāng)知道先進(jìn)的激光儀器如Doc40或CLC可以提供精確的顏色。
７、怎樣向不知情的客戶解釋丟失的圖像會(huì)給印刷造成什么樣的麻煩？
判斷：聽聽他們所說話和語言表達(dá)的方式，他們的語言符合你和客戶交流的原則嗎？
８、掃描圖像時(shí)你怎么選擇掃描分辨率？
判斷：這涉及到許多細(xì)節(jié)，但是可以有簡(jiǎn)短的回答：這決定于最終膠片所需的尺寸和加網(wǎng)線數(shù)，可由此計(jì)算出掃描分辨率。圖像掃描一般使用1.5到2倍的加網(wǎng)線數(shù)，線條稿最小掃描分辨率為６００dpi，如果最終產(chǎn)品的尺寸比原稿加大或縮小，則該比例據(jù)此變化。
９.如果輸出設(shè)備有問題，你采取什么步驟來解決，使印刷順利完成？
印刷公司招聘百問（五）——客戶服務(wù)代表
（五）面試問題：客戶服務(wù)代表
根據(jù)該職位的特點(diǎn)，有許多問題可以用來詢問未來的客戶服務(wù)代表，下面的問題僅適合于初次招聘者，考慮一下你對(duì)需填充的職位和擔(dān)任該職位的人的有何設(shè)想，然后以此為中心來詢問問題。為了幫助你開始，試一下如下問題，所有這些問題都可以作相應(yīng)變更以適應(yīng)你的崗位。
從描述該工作和崗位必需的技能入手，務(wù)必提到的是作為客戶代表在壓力狀態(tài)下保持冷靜的能力，與客戶順利交流，注重細(xì)節(jié)等素質(zhì)，客戶服務(wù)代表應(yīng)比較有人緣，因此要尋找一位外向，友好，談吐清晰的人。
如果此職位需要面對(duì)面的溝通，外表是需要考慮的一個(gè)問題。許多企業(yè)界人士對(duì)與那些穿著不整潔或不正式的人談重要的印刷業(yè)務(wù)頗有微詞，你必須對(duì)此作出判斷并做對(duì)你的公司有利的事。
你還應(yīng)當(dāng)尋找具備專業(yè)知識(shí)的人，因?yàn)榭蛻舴⻊?wù)代表需要向客戶解釋技術(shù)性問題，在有些公司，客戶服務(wù)代表也參與銷售過程，如果這對(duì)你很重要，應(yīng)確認(rèn)一下他們是否愿意承擔(dān)一些職責(zé)。
不要忘記問一些常規(guī)性的面試問題，這有利于更全面地了解候選人是否適合你的公司。
１、現(xiàn)在我已經(jīng)講清楚了該工作的要求，你為什么認(rèn)為自己適合做客戶服務(wù)代表？
判斷：聽聽他們?nèi)绾蜗蚰忝枋鏊麄冊(cè)趬毫ο卤３至己脿顟B(tài)，注重細(xì)節(jié)，人際關(guān)系和諧，使客戶冷靜面對(duì)問題。你獲得的大部分印象或許只是自己內(nèi)心的推測(cè)，但有時(shí)憑自己的感覺并非全無好處。
２、告訴我你如何安慰一位極其生氣的人？
判斷：聽聽他們的說法，你怎么想？是真的還是編造的？
３、向他們描述你公司中由經(jīng)理、客戶服務(wù)代表、或你自己處理的一件事情，不要告訴他們?yōu)榱私鉀Q該事情都做了些什么？詢問他們?cè)谶@種情況下如何處理，他們的反應(yīng)你滿意嗎？
4、你熟悉何種桌面出版軟件？
判斷：這和你以及客戶使用的相同嗎？
你使用它們多久了？或者說你僅了解該軟件的工作原理？
你應(yīng)當(dāng)尋找熟練者，因?yàn)樗麄儽仨毾蚩蛻艚忉屓魏螁栴}。
5．怎樣向不知情的客戶解釋丟失的圖像會(huì)給印刷造成什么樣的麻煩？
判斷：聽他們的語言及表達(dá)方式，他們的語言符合你與客戶交流的原則嗎？
７、你熟悉Adobe Acrobat嗎？（希望他們回答是）你如何使用它？
判斷：看看他們做了什么，你應(yīng)在尋找能熟練操作的人。
為什么這對(duì)客戶有所幫助？
因?yàn)樗芯_的信息都存儲(chǔ)在ＰＤＦ文件中，避免了許多印刷問題。
描述使用時(shí)的三種基本網(wǎng)線數(shù)選項(xiàng)以及它們?cè)诤螘r(shí)使用。
加網(wǎng)（為顯示器而設(shè)計(jì)，７２dpi）,印刷（最高６００dpi,為合成輸出而設(shè)計(jì)），壓�。ㄗ罡撸保玻埃癲pi,為膠印而設(shè)計(jì)）
8、你向客戶解釋一下什么是ＲＧＢ，ＣＭＹＫ和專色，
從他們的回答你可以看出他們對(duì)技術(shù)性語言的了解程度�；旧纤麄儍H需要這樣說明：ＲＧＢ是顯示器上使用的顏色。即紅、綠、藍(lán)，ＣＭＹＫ是在印刷上使用的顏色，即青、品紅、黃、黑。專色是特殊的顏色如logos，除了專色如ＰＭＳ合成的色彩外，我們需要全部ＣＭＹＫ膠片或ＲＧＢ膠片以保證正確印刷。
9、你怎么描述“暖色”對(duì)“冷色”？
你已經(jīng)知道區(qū)別了，該應(yīng)聘者明白嗎？他們的解釋能使客戶滿意嗎？
１０、描述從客戶（或設(shè)計(jì)部）拿到數(shù)字文件直到最終印刷成品的全過程。
該答案將告訴你他如何理解印刷過程，并從多方面展現(xiàn)了他好技術(shù)過程解釋的清晰程度，聽取他們的全部解釋。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)漏洞時(shí)，運(yùn)用更多的信息，他們的回答對(duì)客戶來講感覺如何？他們的知識(shí)掌握得熟練嗎？他們對(duì)整個(gè)過程花費(fèi)時(shí)間的感覺如何？
面試問題：印刷工
除了前面講過的部分問題，還應(yīng)該問一些能反映你的特殊需要的問題，如關(guān)于印刷、傳統(tǒng)印刷種類和其他諸如按需印刷的生產(chǎn)調(diào)配，印刷適性等問題。這些問題應(yīng)涉及操作問題如校色、裝紙、產(chǎn)成品處理、維護(hù)及其他類似問題。如果你要求面試者出示以前的工作樣品，則可以請(qǐng)他詳細(xì)講述一下樣品的工作流程。
１、你當(dāng)印刷工有多久了？
�。�、你是在學(xué)校還是工作中學(xué)習(xí)的印刷操作？
３、告訴我你工作過的地方和操作過的印刷機(jī)類型？
�。�、你對(duì)哪種印刷機(jī)最有經(jīng)驗(yàn)？
�。�、你從事的何種工作最復(fù)雜且最具挑戰(zhàn)性？
�。�、如果你需要在雙色印刷機(jī)上印四色印刷品，則請(qǐng)問他們是否做過，對(duì)此感覺如何？
6、a\\你的調(diào)機(jī)時(shí)間和所費(fèi)材料是多少？
�。�、b\\如果該候選人熟悉特殊打樣機(jī)，而且你知道該種工作的特性。問他們?nèi)绾翁幚恚?BR> �。�、你有操作數(shù)字印刷機(jī)的經(jīng)驗(yàn)嗎？
８、你對(duì)數(shù)字印刷機(jī)象Indigo或Agfa chronapress的感覺如何？
�。�、你對(duì)Quickmaste ＤＬ直接印刷機(jī)怎樣看？
�。保�、你有興趣學(xué)習(xí)操作數(shù)字印刷機(jī)嗎？
�。保薄⒛闶褂糜�(jì)算機(jī)多久了？
�。保�、你對(duì)電子印前有何經(jīng)驗(yàn)？
�。保�、你使用分光測(cè)度儀來測(cè)量印刷品的色彩準(zhǔn)確度有多長(zhǎng)時(shí)間了？
（六）面試問題：后加工與裝訂員工
對(duì)于后加工和裝訂來說，許多常規(guī)性的面試問題就能幫你判斷出該面試者是否適合你的公司。如果他們適合，就繼續(xù)以下問題，你可能需要挑選一些反映你的特殊要求的問題，而這些問題很好開頭。
從向應(yīng)聘者解釋該項(xiàng)工作開始。對(duì)后加工和裝訂來說，帶領(lǐng)應(yīng)聘者去印刷企業(yè)參觀操作過程是很有必要，部分機(jī)器（大型切割機(jī)）有一定的危險(xiǎn)性，你應(yīng)讓他們了解他們將要做的事情。如果你備有職務(wù)描述書，讓他們看看，然后重述一遍以確保他們明白各細(xì)節(jié)。如果基本操作計(jì)劃有交叉培訓(xùn)的一部分，則確信職務(wù)描述中有所反映以便讓他們了解。如果被聘用，他們應(yīng)當(dāng)有一份職務(wù)描述復(fù)印件以備參考。
1.你對(duì)該工作感興趣嗎？為什么？
判斷：看看應(yīng)聘者是在考慮怎樣適應(yīng)該工作，還是僅僅為了得到一份工作。除非你僅需一個(gè)技術(shù)面窄、身體健康的人，否則你應(yīng)當(dāng)尋一個(gè)將該工作視為發(fā)展機(jī)會(huì)的人。
2.我們是印刷公司，你能舉出幾件我們印刷的產(chǎn)品嗎？
判斷：看看他們?cè)趺凑f，很可能他們說不來多少，這就對(duì)了。你想知道的是他們的思考方式和對(duì)周圍環(huán)境的意識(shí)程度。
3.我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作，你認(rèn)為自己是個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)伙伴嗎？為什么？告訴我作為一名好的團(tuán)隊(duì)伙伴的素質(zhì)。
判斷：聽聽看應(yīng)聘者的反應(yīng)和你創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想理念有多少相符之處，你想讓他們加入你的團(tuán)隊(duì)嗎？
４、我從你的申請(qǐng)上看到你已經(jīng)受過一定的教育，你有繼續(xù)受教育的打算嗎？
判斷：這對(duì)你也許無關(guān)緊要，但可以了解他們的最高目標(biāo)，你可據(jù)此知道用何種方式激勵(lì)他們。在校時(shí)他們兼過職或逃過課嗎？他們對(duì)自己將從事何種工作確不確定？對(duì)從事印刷業(yè)感不感興趣？他們對(duì)這類重復(fù)性的工作是否會(huì)感到厭倦？并在尋找其他工作嗎？
以下的五個(gè)問題直接選自整體性的面試問題，但對(duì)后加工和裝訂的申請(qǐng)者來說很關(guān)鍵，他們的答案能適合你公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？你認(rèn)為此人非常合適還是可能拖你的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度的后腿？
5.我們公司要求十分嚴(yán)格，可能許多人或許每個(gè)人的壓力都比較大。
你以前曾在一個(gè)節(jié)奏快，要求嚴(yán)格的公司工作過嗎？
6.你是容易適應(yīng)工作節(jié)奏嗎？或你的工作節(jié)奏改變你有問題嗎？
7．當(dāng)你不得不停下手頭的事去干一件你本未計(jì)劃的事情時(shí)，你覺得麻煩嗎？
8.你對(duì)有時(shí)讓你做不是你分內(nèi)的事情怎樣認(rèn)為？
9.我們需要經(jīng)過交叉訓(xùn)練的人，這樣他們?cè)谛枰獣r(shí)就可以勝任各種工作。你的剛開始的任務(wù)是_______。
但我們可能培訓(xùn)你去做______，這樣你就不止負(fù)責(zé)一件事情，這你有什么問題嗎？
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