保安管理制度15篇【熱門】
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的保安管理制度，歡迎閱讀與收藏。
保安管理制度1
民工宿舍防火管理制度旨在確保工地生活區(qū)的安全，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，保障農(nóng)民工的生命財(cái)產(chǎn)安全。該制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 宿舍建筑與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)
2. 火源管理規(guī)定
3. 應(yīng)急預(yù)案與演練
4. 安全教育與培訓(xùn)
5. 責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 宿舍建筑應(yīng)符合消防安全規(guī)范，使用阻燃材料，設(shè)置合理的`疏散通道。
2. 嚴(yán)禁私拉亂接電線，禁止使用大功率電器，防止電氣火災(zāi)。
3. 明確火源管理責(zé)任人，禁止在宿舍內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
4. 制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行消防演練，提高員工應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力。
5. 對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)防火意識(shí)。
6. 建立責(zé)任追究制度，對(duì)違反規(guī)定的個(gè)人或部門進(jìn)行處罰，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
保安管理制度2
一、目的
保證器械功能完好、正常使用。
二、適用范圍
保衛(wèi)警用所有器械。
三、管理要求
1、配發(fā)的保衛(wèi)警用器械主要包括防暴鋼叉、防暴手電、防暴甩棍、防刺服、防暴頭盔、防暴橡膠警棍等警用器械。保衛(wèi)警用器械是保安人員執(zhí)行任務(wù)和制止犯罪時(shí)的專用工具和武器。
2、所配發(fā)的保衛(wèi)警用器械要擺放在指定的位置，并由每班指定班組人員專人看守，嚴(yán)禁器械混亂使用。
3、所配保衛(wèi)警用器械只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤巡邏時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班人員嚴(yán)禁佩帶和使用。在使用警械對(duì)付犯罪分子過程中，當(dāng)其失去反抗能力時(shí)應(yīng)停止再次使用。
4、嚴(yán)禁將保衛(wèi)警械提供他人，嚴(yán)禁將保衛(wèi)警用器械帶出本單位，嚴(yán)禁用警械嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警械交于他人玩耍，以防不慎誤傷到他人。
5、執(zhí)勤巡邏時(shí)保安員必須隨身攜帶必要保衛(wèi)警械，如防暴橡膠警棍。巡邏時(shí)警械不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。
6、警械要愛護(hù)使用，如有丟失或非公損壞要予以賠償，并追究責(zé)任。誰丟失、誰損壞，誰賠償。當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。
7、交接班時(shí)，交接班人員要做好保衛(wèi)器械的交接驗(yàn)收
8、對(duì)發(fā)生損壞和丟失的器材，使用人要有書面的.報(bào)告材料，經(jīng)公司審閱后根據(jù)情況酌情處理，并將報(bào)告存檔備查。
9、安保器材保管人員要定期核對(duì)器材使用情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向公司保衛(wèi)部匯報(bào)。
10、每個(gè)保安人員必須熟練掌握警械的使用性能、使用方法。
11、以上制度須嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反將予以嚴(yán)肅處理。公司保衛(wèi)部將不定期對(duì)所屬各單位保衛(wèi)器械使用情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將納入公司年度綜治保衛(wèi)工作考核，并通過保衛(wèi)部工作簡(jiǎn)報(bào)予以通報(bào)。
昆侖能源（遼寧）有限公司
保安管理制度3
第一章總則
第一條、為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時(shí)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、本公司保安崗位24小時(shí)執(zhí)勤不間斷；當(dāng)值保安認(rèn)真做好安防工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章職責(zé)
第四條、主要職責(zé)
1．責(zé)任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。
2.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
3.依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條、門衛(wèi)崗位職責(zé)
1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；值班時(shí)應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
2.嚴(yán)格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責(zé)》，堅(jiān)守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
3.不得酒后上崗或擅離職守，須正規(guī)正確佩戴廠牌，禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.對(duì)非本公司的人員、車輛進(jìn)出要實(shí)行查詢登記。
5.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
6.及時(shí)做好報(bào)紙、快遞/信件的收發(fā)工作。
7.保持門衛(wèi)室環(huán)境衛(wèi)生，物品保管整齊有序。
8.上下班時(shí)間(上班時(shí)間為8:30、下班時(shí)間為17:30)的前后10分鐘須到大門口站崗，維持監(jiān)督打卡秩序，迎送職工上下班。如未佩戴廠牌的.員工禁止出入公司。
9.執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，關(guān)閉時(shí)大門不留缺口；門衛(wèi)室時(shí)刻保持有人，杜絕閑散人員進(jìn)入。
10.依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
11.如門衛(wèi)室有設(shè)施損壞，需填寫報(bào)修單交至負(fù)責(zé)人處。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章行為準(zhǔn)則
第六條、治安安全管理
1.保安值班要高度戒備，維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
3.對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。支持、協(xié)助相關(guān)安全人員履行工作職責(zé)。
第七條、人員出入管理
1.任何外來人員因事需進(jìn)公司必須填寫《來訪登記表》，內(nèi)容包括姓名、單位、事由、時(shí)間、車號(hào)、聯(lián)系部門及人員等，門衛(wèi)應(yīng)電話向被訪人員或部門核實(shí)后方可放行，無正當(dāng)理由、不填寫《來訪登記表》者不得進(jìn)入公司。
2.外來人員出公司時(shí)，將經(jīng)被訪人簽字的《來訪登記表》交門衛(wèi)核對(duì)注銷后，方能離開公司，如攜帶物資出公司必須出具經(jīng)負(fù)責(zé)人審批同意后的《放行條》，方能放行。
3.廠區(qū)內(nèi)臨時(shí)作業(yè)，需安排外單位人員進(jìn)公司施工，用工部門應(yīng)事前將施工期限、人員名單報(bào)總經(jīng)辦，并須領(lǐng)取《臨時(shí)出入證》，施工期間，外來施工人員憑證進(jìn)出公司，并且佩戴《臨時(shí)出入證》，否則保安將要求其離開公司。
4.凡已與我公司解除勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系者，視同外來人員按以上1、2條執(zhí)行。
5.非工作時(shí)間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
6.不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進(jìn)入公司。
7.如遇態(tài)度惡劣，強(qiáng)行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報(bào)辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
8.各類團(tuán)隊(duì)來公司參觀，參觀者須憑單位介紹信和帶隊(duì)人身份證到公司辦公室辦理預(yù)約手續(xù)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由辦公室通知門衛(wèi)放行；未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得將外來人員帶入生產(chǎn)區(qū)域參觀、拍照錄像。
9.上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，由總經(jīng)辦人員在門口迎接的，門衛(wèi)應(yīng)予以放行。
第八條、車輛出入管理
1.外來車輛因事出入公司時(shí)，需填寫《來訪登記表》，不填寫者不得入內(nèi)。
2.門衛(wèi)應(yīng)對(duì)外來車輛進(jìn)行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3.加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與辦公室保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
4.進(jìn)出車輛如有損壞公司財(cái)物，門衛(wèi)應(yīng)立即報(bào)告辦公室或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條、物資出入管理
1.公司物資
物資出公司時(shí)，須由主管部門開具《放行條》，由相關(guān)人員填寫，部門負(fù)責(zé)人簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，門衛(wèi)核對(duì)物資無誤后方可放行。
2.外來物資
a.供貨商送貨入庫(kù)時(shí)，應(yīng)辦理外來人員登記手續(xù)，出公司時(shí)，門衛(wèi)根據(jù)物資入庫(kù)票據(jù)或主管部門開具的
《放行條》，核對(duì)無誤方可放行。
b.外來運(yùn)輸車輛進(jìn)入公司時(shí)，門衛(wèi)需了解物品情況，如有危險(xiǎn)品等須向相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)后方可放行。
第十條、日常安全巡邏管理
1.保安管理辦公室根據(jù)各部位具體情況和安全管理的需要，確定或調(diào)整保安巡檢線路，安排固定安全哨位，并排定保安班組以及對(duì)人員、物資進(jìn)行分配。
2.保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
a.判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
b.判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
c.日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
d.夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
e.保安在當(dāng)值時(shí)間出現(xiàn)周界監(jiān)控報(bào)警或接到中控室警報(bào)通知，須迅速確定方位、立即出動(dòng)處理，并且及時(shí)向中控室或公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場(chǎng)狀況，如狀況危急須即時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊�；事后填寫《治安�?bào)警處理記錄表》。
3.白班每2小時(shí)巡邏一次。當(dāng)值保安進(jìn)行首次巡邏，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《保安值班記錄》。辦公室可根據(jù)需要調(diào)整巡邏間隔時(shí)間，保安個(gè)人不得擅自變更。
4.保安在巡邏時(shí)必須時(shí)刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.正常工作時(shí)間(8:30—17:30)結(jié)束后，對(duì)公司公共部位進(jìn)行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
6.如發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即采取合理措施，并及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條、意外事故
1.員工急病，即刻通知辦公室，及時(shí)派人送往醫(yī)院治療或撥打120，及時(shí)報(bào)備公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)�；饎�(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
第十二條、糾紛事件處理
a.對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
b.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
c.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
d.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
e.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
f.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110尋求協(xié)助。
第十三條、不良分子前來滋事處理
a.保安人員不得與不良分子對(duì)打。
b.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋釁滋事。
c.通知后勤人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來支援處理。
d.認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
e.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第十四條、被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚�，事后做好記錄�?/p>
2.聯(lián)系公安部門，保持失竊現(xiàn)場(chǎng)原樣，便于取證。
第四章勤務(wù)制度
第五章緊急或意外事故處理
第十五條、請(qǐng)示報(bào)告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門有關(guān)處置緊急情況的指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)回饋。
第十六條、工作考核
1.保安與員工同時(shí)記錄指紋考勤，公司按各人的考勤按實(shí)際出勤天數(shù)記發(fā)工資。
2.保安因個(gè)人原因需請(qǐng)事假、病假（病假須有鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院開出的病假單）或調(diào)班者，必須報(bào)告總經(jīng)辦同意后方可休假或調(diào)班。病事假一律按休息天數(shù)計(jì)扣工資。
3.未嚴(yán)格執(zhí)行人員出入管理，放行外來人員。
3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評(píng)。
3.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
3.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
4.所有員工及保安人員禁止在保安室內(nèi)吸煙。
4.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次即作書面“警告”通告批評(píng)。
4.2一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第二次即作書面“警告”并罰款200元。
4.3一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第三次即作書面“警告”并直接辭退。
5.未嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入管理，放行外來車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即作書面“警告”并罰款200元處罰。
6.未嚴(yán)格執(zhí)行物資出入管理，造成公司損失，視情節(jié)輕重作書面“警告”或開除處罰，并賠償公司損失。
7.未嚴(yán)格執(zhí)行日常安全巡邏，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
8.未履行門衛(wèi)崗位職責(zé)，作出有損公司形象的行為，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
9.未按要求執(zhí)行門衛(wèi)交接班，造成權(quán)責(zé)不清，所經(jīng)手班組相關(guān)人員共同承擔(dān)責(zé)任。
10.違反門衛(wèi)工作紀(jì)律，視情節(jié)輕重作書面“警告”或辭退處罰。
11.每發(fā)生一次“警告”、連續(xù)一個(gè)月累積發(fā)生三次、一年內(nèi)累積發(fā)生三次者，須罰款500元并視情節(jié)輕重還將作辭退處理。
12.如在值班過程中挽回公司物資流失，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，避免公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司將視情況給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第十七條、工作態(tài)度
1.對(duì)工作具有責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心。
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)。
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀。
5.對(duì)待來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢。
第十八條、日常行為規(guī)范
1.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；
3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第十九條、保安工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2.扣押、沒收他人證件、財(cái)物。
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。
6.侵犯?jìng)�(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整，言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像，打瞌睡等。
9.對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
11.未經(jīng)許可擅自調(diào)班。
12.暴行犯上，不服從指揮。
第六章附則
第二十條、本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)施行情況適時(shí)修訂。
第二十一條、本制度自公布之日起施行。
保安管理制度4
本《房間管理制度》旨在規(guī)范職工宿舍的管理，確保員工的'生活環(huán)境整潔、有序，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧，提高工作效率。以下是主要內(nèi)容：
1. 宿舍分配與使用
2. 宿舍衛(wèi)生與清潔
3. 設(shè)施使用與維護(hù)
4. 環(huán)境安全與紀(jì)律
5. 個(gè)人物品管理
6. 投訴與改進(jìn)機(jī)制
內(nèi)容概述：
1. 宿舍分配將根據(jù)員工職務(wù)、入職時(shí)間等因素公平進(jìn)行，確保公平公正。
2. 每位員工需負(fù)責(zé)自己居住區(qū)域的衛(wèi)生，定期進(jìn)行集體大掃除。
3. 公共設(shè)施如廚房、浴室、洗衣房等應(yīng)合理使用，損壞須及時(shí)報(bào)修。
4. 禁止在宿舍內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)，遵守作息時(shí)間，保持安靜，不得影響他人休息。
5. 個(gè)人物品應(yīng)妥善保管，不得占用公共空間。
6. 建立反饋渠道，員工可就宿舍管理提出建議或投訴，以便持續(xù)改進(jìn)。
保安管理制度5
保安人員值勤管理規(guī)定
一、上崗時(shí)必須著制式服裝配帶保安帽,帶上工牌號(hào),服裝時(shí)刻保持整齊化,提高警惕、保障酒店安全萬無一失。
二、上下班人員必須交接清楚并填寫有關(guān)事項(xiàng),值班日記以及未解決的問題說明,交于下一班。
三、值班時(shí)不允許與大廳服務(wù)人員嬉笑、打鬧、閑聊、不允許坐在沙發(fā)上等與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。
四、白班2小時(shí)北門保安與南北進(jìn)行換崗,值勤中北門負(fù)責(zé)車場(chǎng)車輛管理以及大廳安全,突發(fā)事業(yè)應(yīng)急。南門保安負(fù)責(zé)監(jiān)控監(jiān)察以及全樓安全巡查,每2小時(shí)巡查一次以及外來人員安全檢查,2小時(shí)南北保安與北門保安進(jìn)行崗位交換繼續(xù)履行上述規(guī)定。
五、夜班保安值勤北門保安負(fù)責(zé)大廳安全,車輛指揮登記,車輛半小時(shí)巡查一次,堅(jiān)決不允許坐在大廳(24:00前),24:00點(diǎn)后可以適宜坐沙發(fā)休息,但必須30分鐘前往車場(chǎng)全方位巡查一次。12點(diǎn)前南門保安負(fù)責(zé)同白天巡查相同,準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)關(guān)閉鎖好南門,兩名保安都在北門值勤,一人負(fù)責(zé)樓上巡查、另一名負(fù)責(zé)車場(chǎng)、大廳安全巡查區(qū)域。所有住房客人停車位全方位巡查,并且檢查到樓后小門處,兩人互換時(shí)間不定,樓上不能超過1個(gè)小時(shí),車場(chǎng)不超過30分鐘,兩名保安2小時(shí)交換工作崗位,繼續(xù)履行上述規(guī)定。
六、在值勤過程中若不按規(guī)定執(zhí)行,有禁不行、有禁不上,在領(lǐng)導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)保安違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)肅處理。
民警提示
l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;
l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;
l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;
l隨行車輛請(qǐng)有序停放,意安全。紫藍(lán)色底
立成酒店安全提示
l住宿請(qǐng)出示本人有效身份證件登記;
l貴重物品請(qǐng)寄存前臺(tái)或自行妥善保管;
l如有丟失,酒店概不負(fù)責(zé)。
l來訪和同宿賓客請(qǐng)主動(dòng)到前臺(tái)登記;
l嚴(yán)禁私自留宿外來人員或?qū)⒎块g轉(zhuǎn)讓他人入住;
l休息和外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好門窗;
l房卡丟失請(qǐng)及時(shí)和前臺(tái)聯(lián)系;
l住宿期間請(qǐng)勿高聲喧嘩和臥床吸煙;
l酒店范圍謝絕攜帶寵物;
l店內(nèi)嚴(yán)禁黃,賭,毒;
l隨行車輛請(qǐng)有序放,注意安全,勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),并請(qǐng)鎖好車車門;門前停車廠屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償之責(zé)任。
您的安全是我們最大的.心愿!
立成商務(wù)酒店
紅色底水牌里放
車場(chǎng)溫馨提示
尊敬的賓客:
您好,當(dāng)您停妥車輛,請(qǐng)勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),請(qǐng)鎖好車門,您的安全是我們最大的心愿!
門前停車場(chǎng)屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償責(zé)任。
謝謝合作!
立成商務(wù)酒店
黃色底
保安管理制度6
物業(yè)保安管理制度旨在確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與秩序，為業(yè)主和租戶提供一個(gè)和諧、安全的生活和工作環(huán)境。它通過規(guī)范保安人員的行為和職責(zé)，預(yù)防和減少犯罪活動(dòng)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)增強(qiáng)物業(yè)公司的專業(yè)形象。
內(nèi)容概述：
1.保安人員的選拔與培訓(xùn)：制度應(yīng)規(guī)定保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，包括年齡、身體狀況、背景調(diào)查等，并設(shè)立定期培訓(xùn)機(jī)制，提升其專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
2.崗位職責(zé)與工作流程：明確各崗位保安的職責(zé)，如巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，制定詳細(xì)的工作流程和應(yīng)急處理方案。
3.設(shè)施設(shè)備管理：規(guī)定保安對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施等安全設(shè)備的日常檢查和維護(hù)要求。
4.緊急事件應(yīng)對(duì)：設(shè)定各類突發(fā)事件的'處理程序，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等，確保保安能迅速有效地響應(yīng)。
5.業(yè)主溝通與服務(wù)：指導(dǎo)保安如何與業(yè)主、訪客保持良好的溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
6.行為規(guī)范與紀(jì)律：設(shè)立行為準(zhǔn)則，規(guī)定保安的著裝、禮儀、職業(yè)道德等，確保其行為符合公司形象。
保安管理制度7
機(jī)關(guān)人員管理制度是規(guī)范政府、企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)作秩序，提高工作效率，確保各項(xiàng)任務(wù)順利實(shí)施的重要文件。它涵蓋了人員的選拔、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、福利、職務(wù)晉升等多個(gè)方面，旨在建立一個(gè)公平、公正、公開的管理環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。
內(nèi)容概述：
1. 選拔與任用：明確選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保人員具備所需的專業(yè)知識(shí)和能力，通過公正透明的招聘流程選拔合適人才。
2. 崗位職責(zé)：詳細(xì)規(guī)定各崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保每個(gè)工作人員明確自己的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立定期培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為職務(wù)晉升提供機(jī)會(huì)。
4. 績(jī)效考核：制定科學(xué)的考核體系，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行公正評(píng)估，作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和改進(jìn)的依據(jù)。
5. 獎(jiǎng)懲制度：明確獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，糾正不當(dāng)行為。
6. 福利待遇：制定合理的.薪酬體系和福利政策，保障員工的合法權(quán)益，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
7. 溝通與反饋：建立有效的溝通渠道，鼓勵(lì)員工提出意見和建議，及時(shí)解決工作中遇到的問題。
保安管理制度8
工地門衛(wèi)管理制度的重要性不容忽視，它直接關(guān)系到工地的'安全和效率：
1. 安全保障：有效防止非授權(quán)人員進(jìn)入，降低盜竊、破壞等風(fēng)險(xiǎn)。
2. 作業(yè)秩序：有序的物資管理有助于避免施工現(xiàn)場(chǎng)混亂，保證施工進(jìn)度。
3. 責(zé)任明確：通過制度規(guī)定，明確門衛(wèi)職責(zé)，提升其責(zé)任感和執(zhí)行力。
4. 法律合規(guī)：符合國(guó)家關(guān)于建筑工地安全管理的相關(guān)法規(guī)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
保安管理制度9
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；服從領(lǐng)導(dǎo)管理與安排。
二、值勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報(bào)、聊天；禁止做其他與工作無關(guān)的事情。
三、衣容嚴(yán)整，文明值勤，禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，以示尊敬；回答別人的問話時(shí)，要起立。
四、嚴(yán)禁小攤小販、收購(gòu)廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進(jìn)入；外出的自行車或摩托車對(duì)于陌生人或行跡可疑者（包括外來人員）要主動(dòng)上前詢問，如有必要并讓其出示有效證件做好登記。
五、對(duì)于外來車輛要問清楚其來意并做好發(fā)放車牌與登記工作。凡是外出車輛經(jīng)查證后沒有相對(duì)應(yīng)的`車牌的，一律不予放行；報(bào)告給管理處后，經(jīng)核實(shí)確實(shí)是其本人的再給予放行。
六、對(duì)于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者，如不能確定其身份要問清楚并核實(shí)做好登記。
七、值勤人員要嚴(yán)查細(xì)問、敢說敢問；注意觀察可疑的人或事，一旦發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)。
八、夜間巡邏時(shí)，應(yīng)該有重點(diǎn)性、針對(duì)性，對(duì)于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。
九、做好交接班登記工作，交接班時(shí)要清點(diǎn)好物品是否完好無損；物品如有損壞或丟失及時(shí)上報(bào)，對(duì)于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價(jià)賠償。
十、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。對(duì)于無故曠工或無故不參加會(huì)議者，管理處將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
十一、希望有關(guān)人員能夠遵守以上規(guī)定，對(duì)于違反者：情節(jié)較輕并為初犯者，給予警告處分；情節(jié)較為嚴(yán)重、影響比較惡劣或?qū)曳覆桓恼�，給予處罰或予以除名。
保安管理制度10
一、職業(yè)紀(jì)律:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語:
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。
三、崗位規(guī)范:
(一)門衛(wèi)
1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。
2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。
3、對(duì)進(jìn)出酒店的各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。
(二)巡邏
1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。
2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的`設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。
(三)監(jiān)控
1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。
(四)車管
1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。
2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。
保安管理制度11
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢(shì),不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.8集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向,做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長(zhǎng)前來處理,同時(shí)做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ绞径Y問好。
4.3.4將未完成的`工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見。
4.4.2集隊(duì)帶到指定的區(qū)域后解散隊(duì)伍。
保安管理制度12
酒店保安部主要是在酒店的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”和酒店安全管理“內(nèi)緊外松”的工作方針，負(fù)責(zé)建立完善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹實(shí)施。
全面負(fù)責(zé)酒店的治安、消防安全管理工作，負(fù)責(zé)酒店的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作的管理和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)酒店在治安、消防方面的突發(fā)性事件處理和有關(guān)善后工作，負(fù)責(zé)酒店與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的工作銜接與處理，負(fù)責(zé)酒店“誰、誰負(fù)責(zé)、誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的治安、消防管理責(zé)任制建立和實(shí)施等。
保安部是酒店的安全保障部門，承擔(dān)著酒店的安全管理責(zé)任，要管理好酒店保安部。
筆者認(rèn)為有以下幾方面：
一、 素質(zhì)管理
1、道德管理
保安部在做好安全管理的同時(shí)，還承擔(dān)著保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的責(zé)任。通過監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)各區(qū)域的異常情況，在員工通道進(jìn)出口，按規(guī)定對(duì)進(jìn)出的員工進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)外帶現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)立即向質(zhì)檢部匯報(bào)處理。所以，保安部要加強(qiáng)保安員的職業(yè)道德管理，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)制度，落實(shí)安全檢查工作。
2、自律管理
由于工作崗位的特殊性，保安員基本上都是獨(dú)立上崗，帶班及經(jīng)理都是以巡查的方式檢查各崗位工作，這就要求保安員在工作期間自律，并輔助巡更記錄等措施加強(qiáng)管理。
員工素質(zhì)包括多方面，鑒于保安部工作的重要性，酒店招聘保安員時(shí)，退伍軍人優(yōu)先、黨員優(yōu)先，本地戶口優(yōu)先，酒店員工擔(dān)保優(yōu)先等。
入職后還要加強(qiáng)提高綜合素質(zhì)的專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)和監(jiān)督管理，使其能較好地完成崗位工作，真正起到“看家護(hù)院”的作用。
二、安全管理
保證酒店安全是保安部的重要職責(zé)，為此保安部對(duì)安全管理要做好以下幾方面：
(一)消防安全管理
1、日常安全巡查：保安部設(shè)置專職的消防檢查員，每天對(duì)酒店各區(qū)域的消防設(shè)施巡查，并有完整記錄。在巡查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時(shí)保修，通過巡查掌握消防設(shè)施情況，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、加強(qiáng)與消防部門的聯(lián)系，配合做好消防安全檢查工作，做好每日消防檢查信息錄入。
3、消防應(yīng)急預(yù)案：建立酒店消防應(yīng)急預(yù)案，成立義務(wù)消防員隊(duì)伍，通過培訓(xùn)提高義務(wù)消防員的操作技能，并進(jìn)行消防預(yù)案演練。
4、專項(xiàng)安全檢查：保安部在重大節(jié)日和重要接待前，組織各相關(guān)部門對(duì)酒店消防安全進(jìn)行專項(xiàng)檢查，存在的問題及時(shí)整改，提高消防安全管理意識(shí)。
5、消防知識(shí)宣傳：在員工區(qū)域張貼一些消防宣傳，對(duì)消防知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等進(jìn)行宣傳，提高全員消防意識(shí)。
6、與各部門簽訂消防管理責(zé)任書，將消防安全管理工作制度化、責(zé)任化。把消防安全管理責(zé)任落實(shí)具體人，與保安部共同做好管理工作。
(二)治安事件管理
治安事件包括：搶劫、盜竊、斗毆等，值班人員通過監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行詢問。
(三)突發(fā)事件管理
突發(fā)事件是指在酒店內(nèi)突然發(fā)生的非正常事件，可能給酒店的正常營(yíng)運(yùn)產(chǎn)生不利影響，給酒店和客人帶來經(jīng)濟(jì)損失。酒店一旦發(fā)生突發(fā)事件，保安部在崗人員必須第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照相關(guān)預(yù)案進(jìn)行處理。
(四)車輛安全管理
停車場(chǎng)管理是保安員日常工作重點(diǎn)。車輛指揮按規(guī)范執(zhí)行，知道車位現(xiàn)狀，合理安排車位，手勢(shì)大方得體，對(duì)進(jìn)出車輛登記，并做好檢查，發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車身有異常等情況，及時(shí)配合進(jìn)行處理。同時(shí)還要保安服務(wù)禮賓化，充分展示服務(wù)禮儀，并為有需要的客人提供行李服務(wù)。
(五)鑰匙安全管理
保安部負(fù)責(zé)酒店客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢，經(jīng)驗(yàn)收合格的門、廳、室、工作間、倉(cāng)庫(kù)等門窗鑰匙一律交保安部存檔。保安部將鎖友鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一登記、編號(hào)，由專人管理，未經(jīng)批準(zhǔn)，無特殊情況，禁止動(dòng)用。
各部門若使用備用鑰匙，需經(jīng)保安部經(jīng)理和行政辦主任批準(zhǔn)后，由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負(fù)責(zé)管理，指定專人保管使用。
(六)施工安全管理
施工過程中的防火、治安管理是由保安部負(fù)責(zé)，施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)之前，會(huì)同保安部要與施工單位簽訂包括防火、治安管理等內(nèi)容的安全協(xié)議，嚴(yán)格按協(xié)議執(zhí)行。
所有施工人員必須接受安全培訓(xùn)，掌握消防、治安的基本常識(shí)和要求，并學(xué)會(huì)使用常用的滅火器材和了解緊急情況時(shí)正確處置，及時(shí)報(bào)告的程序，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格后才能上崗。
電工、焊工及化學(xué)危險(xiǎn)物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè)，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定操作，不得跨工種作業(yè)，也不得以任何借口違章作業(yè)。
特殊工種操作證應(yīng)隨身攜帶以備檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)有火災(zāi)危險(xiǎn)的部位須有醒目的禁煙、火標(biāo)志。在安全處設(shè)固定吸煙點(diǎn)并放置有水的非燃容器，確保煙頭、煙灰、火柴梗不落地。
三、設(shè)施管理
1、消防設(shè)施
酒店在正式營(yíng)業(yè)前，必須按照相關(guān)要求完善消防設(shè)施，營(yíng)業(yè)中如發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施有所損壞，要及時(shí)維修。確保消防設(shè)施完善，是消防管理工作的基礎(chǔ)。消防設(shè)施對(duì)于消防管理工作至關(guān)重要，保安部要加強(qiáng)日常檢查。
2、監(jiān)控系統(tǒng)
按照工作需要，完善監(jiān)控系統(tǒng)，使酒店各區(qū)域無死角，監(jiān)控中心人員隨時(shí)關(guān)注系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)故障及時(shí)維修，確保設(shè)備處于完好狀態(tài)。
3、專業(yè)維保
消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)屬于特征設(shè)備，日常的維修保養(yǎng)一旦交由專業(yè)公司進(jìn)行，在維保公司作業(yè)時(shí)，保安部必須安排專人跟進(jìn)，對(duì)維保項(xiàng)目登記管理。
4、日常工具
保安部日常工具包括：對(duì)講機(jī)、警棍等，當(dāng)班員工妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償，交班時(shí)要檢查清楚后再交接。
保安部在設(shè)施設(shè)備的管理上，主要是做好日常檢查，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)要求維保公司盡快修復(fù)。同時(shí)還要做好設(shè)備的清潔，建立相關(guān)制度，加強(qiáng)制度化管理。
四、培訓(xùn)管理
1、入職消防培訓(xùn)
保安部一般都負(fù)責(zé)入職的消防知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)，通過培訓(xùn)使新員工對(duì)消防有初步認(rèn)識(shí)和了解，能使用滅火器，出現(xiàn)火警知道如何報(bào)警燈。新員工入職培訓(xùn)是不定期的，根據(jù)酒店人員招聘情況，適時(shí)安排。
2、全員消防知識(shí)培訓(xùn)
酒店消防管理區(qū)域面積大，僅僅靠保安部有限的人員，消防工作是非常被動(dòng)的，為此各部門選派人員組建義務(wù)消防員隊(duì)伍是必要的。
義務(wù)消防員通過培訓(xùn)，提高對(duì)消防設(shè)施的認(rèn)識(shí)和操作，在出現(xiàn)火警時(shí)，懂得如何報(bào)警，如何撲滅初期火災(zāi)。同時(shí)還開展全員消防知識(shí)培訓(xùn)，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
3、消防應(yīng)急演練
為了確保酒店員工及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高酒店專職和義務(wù)消防隊(duì)的滅火作戰(zhàn)能力和全體員工的應(yīng)急疏散能力，在酒店萬一發(fā)生緊急情況時(shí)，各部門員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化，使事故能夠得到及時(shí)、迅速、有效的處理。
保安部會(huì)編制消防應(yīng)急預(yù)案，并通過培訓(xùn)后，組織實(shí)施，通過模擬提高全員的快速反應(yīng)能力。
4、保安禮賓化培訓(xùn)
隨著人力的不斷增加，各崗位的人員都在壓縮，酒店更多地提倡一崗多能，要求員工掌握多項(xiàng)技能，保安禮賓化就是其中的一項(xiàng)。保安員在客人進(jìn)入酒店除了指揮車輛停放外，還需要為客人提供行李服務(wù)，提供禮賓化服務(wù)。
5、車輛指揮培訓(xùn)
對(duì)進(jìn)出車輛認(rèn)真檢查，檢查車輛有無車牌及損壞痕跡，迅速填寫停車卡，指引車輛停入停車場(chǎng)。及時(shí)收回客人的停車卡，迅速放行。
車輛指揮是保安員日常工作的重要部分：正確的指揮手勢(shì)，規(guī)范地填寫停車卡等，都是培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
6、體能訓(xùn)練
保安員作為酒店的安全保衛(wèi)人員，體能訓(xùn)練是必不可少的`，在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，才能迅速地趕到現(xiàn)場(chǎng)。體能訓(xùn)練包括：跑步、站軍姿、爬樓梯、負(fù)重跑等。
五、溝通與寫作
1、酒店的各項(xiàng)安全防范工作是個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，各管區(qū)管理人員在執(zhí)行各自的管理任務(wù)時(shí)，應(yīng)有整體意識(shí)和全局觀念，協(xié)同做好工作。
在幫助各部門進(jìn)行安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)同時(shí)做好防火安全宣傳，消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)防火措施的落實(shí)。
2、班組之間要切實(shí)做好工作的銜接，交班的班組應(yīng)將當(dāng)班的工作情況、需要繼續(xù)完成的工作，以及保安設(shè)備和器材的狀況，準(zhǔn)確、清楚地記錄在交接班記錄本上。
接班的班組應(yīng)認(rèn)真閱看記錄本中的交班記錄，仔細(xì)檢查保安設(shè)備和器材的完好情況，交接班時(shí)，當(dāng)場(chǎng)交接清楚，交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字，以示負(fù)責(zé)。
3、保安部還要加強(qiáng)與酒店其他部門之間的溝通與協(xié)作，配合做好各項(xiàng)安全管理工作。尤其是有重要接待時(shí)，積極配合相關(guān)部門做好保衛(wèi)工作，并加強(qiáng)消防安全的檢查，確保接待工作的順利完成。
六、對(duì)外關(guān)系管理
保安部日常工作中還需要與當(dāng)?shù)毓�、消防等部門聯(lián)系，按規(guī)定完成相關(guān)報(bào)表的填報(bào)。加強(qiáng)與這些職能部門的溝通，有利于酒店保安工作的開展。
保安部的管理工作十分瑣碎，但又至關(guān)重要，在具體管理中，走動(dòng)式管理是必不可少的，通過管理切實(shí)做好酒店的安全保衛(wèi)工作。
保安管理制度13
一、總則
1、為保障工廠的正常工作秩序，特制定本制度。
二、管理體制
1、本工廠設(shè)專職門衛(wèi)或由前臺(tái)接待人員承擔(dān)門衛(wèi)職責(zé)。
2、對(duì)生產(chǎn)工廠、倉(cāng)庫(kù)或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地，建立門衛(wèi)值班制度。
三、管理內(nèi)容
1、凡出入本工廠人員均須驗(yàn)明身份，對(duì)來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時(shí)，填寫離開時(shí)間。
2、人員攜帶物品出門，須憑行xxx部出具的出門證才予放行。
3、工廠車輛、人員在上班時(shí)間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時(shí)間。
4、人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。
5、門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。
6、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理工廠辦公場(chǎng)所的`汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門均應(yīng)下車推行。
7、門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門協(xié)助處理。
四、門衛(wèi)人員
1、門衛(wèi)屬工廠安保部領(lǐng)導(dǎo)。
2、門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。
3、門衛(wèi)的雇傭。
1)門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工，特殊情況為正式員工。
2)門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升工廠形象，增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。
保安管理制度14
�。ㄒ唬┺k公室值班管理制度
1、員值班期間，要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。
4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故（事件）電話時(shí)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。
（二）保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄，報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理，并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。
�。ㄈ┍０膊扛鲘徑唤影嘀贫�
1、交班制度。
（1）由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
（2）交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。
�。�3）交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
（4）交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度。
�。�1）接班班組聽到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。
�。�2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
�。�3）接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會(huì)，分配值勤任務(wù)，并提出要求。
�。�4）接班班組由領(lǐng)班整隊(duì)帶至值勤崗位，與上一班交接。
�。�5）接班時(shí)，確認(rèn)警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。
保安部的管理制度
�。ㄋ模┍０膊烤凳褂霉芾碇贫�
1、保安人員配備警械要登記造岫，由帶隊(duì)人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用。
2、各班配發(fā)的警械只供值勤時(shí)使用，非執(zhí)勤或訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)個(gè)人攜帶。
3、嚴(yán)格交接班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換，換崗時(shí)只換人不換警械。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng)，造成警械丟失及損失的，要嚴(yán)肅處理，并賠償全部損失。
4、警械定期擦拭、保養(yǎng)，嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。
5、嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械，非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警棍。對(duì)違反警械使用，造成后果者，視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
6、班組交接時(shí)由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督檢查，進(jìn)行交接記錄，確保警械完好。
�。ㄎ澹┫琅R近中心值班室管理制度
1、值班人員按時(shí)交接班。值班期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。
2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理，并及時(shí)向領(lǐng)班或部門辦公室報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。
4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi)，要密切觀察監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理，同時(shí)做好錄像記錄，以便查詢。
5、其他各崗位值班人員無特殊情況，不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備。
6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)行檢查，消防故障，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的，交下一班處理。
8、定時(shí)清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
�。┚频陼�(huì)客登記制度
1、凡來店會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說明要會(huì)見人的姓名、部門，并填寫會(huì)客登記單。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見地點(diǎn)。
3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋，勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見員工進(jìn)行接待。
4、來店會(huì)客者，如與酒店有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接見者在簽名處簽字，會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。
5、來訪者會(huì)見住店人應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層，并通知樓層服務(wù)員，加強(qiáng)監(jiān)控。否則，未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來訪者進(jìn)入樓層。
6、外來推銷人員，如沒有與酒店預(yù)約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。
7、會(huì)客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。
9、晚上21：30以后來店會(huì)客者恕不接待
�。ㄆ撸┍０膊空�(qǐng)銷假制度
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實(shí)行半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)假，對(duì)私自外出者，按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時(shí)的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，外出4小時(shí)的須向主管請(qǐng)假，外出4小時(shí)以上的須向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、晚間21：00以后，無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假，超過3日以上的按酒店請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
�。ò耍┍０膊啃l(wèi)生管理制度與規(guī)定
1、個(gè)人衛(wèi)生。
（1）全體保安人員要嚴(yán)格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
（2）保持個(gè)人衛(wèi)生，按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等廢物。
�。�3）每天起床后將個(gè)人床鋪整理干部整齊。
2、宿舍衛(wèi)生。
�。�1）各領(lǐng)班兼任宿舍管理員，對(duì)房間衛(wèi)生負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
�。�2）每個(gè)宿舍設(shè)“衛(wèi)生輪流值日表”，每日對(duì)房間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。
�。�3）每周日全室進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，包括門窗、床架、衣柜等，消除死角。
3、崗位衛(wèi)生。
�。�1）監(jiān)控室；值班員下班前，將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊，保持設(shè)備清潔。下班后，將垃圾送到指定地點(diǎn)。
�。�2）自動(dòng)門崗?fù)ぃ褐蛋鄦T交班前，要對(duì)崗?fù)ぜ爸車h(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃，保持清潔。
�。�3）自動(dòng)門：每周三、六上午由中班全體人員對(duì)自動(dòng)門進(jìn)行全面擦拭、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)設(shè)備部進(jìn)行修理。
�。�4）自行車崩崗?fù)ぃ喊装嘀蛋嗳藛T要做到保持自行車擺放整齊，并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交班前將崗?fù)?nèi)衛(wèi)生整理好，并保持環(huán)境衛(wèi)生。
�。�5）地下車庫(kù)崗?fù)ぃ褐蛋嗳藛T交班前清理好崗?fù)?nèi)及崗區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
（6）部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域：由值班人員每天及時(shí)清掃，保持衛(wèi)生。
�。ň牛┍０膊繂T工著裝規(guī)定
1、保安人員上崗期間，必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時(shí)，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號(hào)牌和“保安”袖標(biāo)。
3、著夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標(biāo)，攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時(shí)，由班組領(lǐng)班向部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實(shí)習(xí)生上崗期間，應(yīng)穿著整齊并配戴“實(shí)習(xí)證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋，嚴(yán)禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對(duì)講機(jī)不用時(shí)置于右前方腰際。
�。ㄊ┍０膊肯辣O(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1、火災(zāi)報(bào)警設(shè)備報(bào)警操作規(guī)定。
當(dāng)接到火災(zāi)信號(hào)時(shí)，按“消音”鍵，在最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的`部位，按“復(fù)原”鍵。警報(bào)消除后，按下列程序操作：
（1）如果報(bào)警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場(chǎng)看，是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù)，例如有人向控測(cè)器吐煙等，屬正常報(bào)警，要進(jìn)行制止，并進(jìn)行批評(píng)。如沒有火災(zāi)參數(shù)，屬誤報(bào)，可能控測(cè)器出現(xiàn)問題，應(yīng)報(bào)設(shè)備部，及時(shí)進(jìn)行維修，確�？販y(cè)器的政黨運(yùn)行。
�。�2）如果警報(bào)狀態(tài)又重新出現(xiàn)，應(yīng)再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場(chǎng)查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報(bào)警。如有火情，屬正常報(bào)警，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的“防誤動(dòng)作”開關(guān)從禁止打向允許，手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施（消防控制盤可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作），然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報(bào)發(fā)出后的處理規(guī)定。
�。�1）道德按“消音”鍵，看看能否自動(dòng)復(fù)原，如能怎么復(fù)原，屬正常故障報(bào)警。
�。�2）不能自動(dòng)復(fù)原，查出部位后，到現(xiàn)場(chǎng)查看，如無人動(dòng)控測(cè)器，屬控測(cè)器故障，應(yīng)報(bào)設(shè)備部維修。
�。�3）如出現(xiàn)不能自動(dòng)復(fù)原、亂報(bào)號(hào)或不顯號(hào)時(shí)，屬于機(jī)身故障，監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī)，經(jīng)過一段時(shí)間看能否自動(dòng)復(fù)原，再做檢查。
3、消防監(jiān)控設(shè)備檢查規(guī)定。
（1）手動(dòng)檢查控測(cè)器的報(bào)警情況，每周一次。
（2）檢查供電備用電源、電泄，每?jī)芍芤淮巍?/p>
�。�3）火災(zāi)模擬試驗(yàn)每年一次，由設(shè)備部負(fù)責(zé)，值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測(cè)器報(bào)警情況。值班期間本著“寧可信其有，不可信其無”的原則，認(rèn)真處理報(bào)警信號(hào)。
�。ㄊ唬┳孕熊嚺镏蛋喟踩芾碇贫�
1、值班人員要忠于職守，嚴(yán)格遵守酒店及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)客登記制度，監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況，特別是外來送貨人員，必須進(jìn)行登記，未經(jīng)同意不得進(jìn)入廚房部二樓。確因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得有關(guān)部門經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。
3、維護(hù)工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生，定時(shí)清掃，保持清潔。自行車棚內(nèi)的自行車要擺放整齊。
4、嚴(yán)格招待有關(guān)制度，非本店自行車嚴(yán)禁在自行車棚內(nèi)存放。
5、夜間值班期間嚴(yán)禁睡崗，要時(shí)刻注意周圍情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向部辦或夜值領(lǐng)班報(bào)告。
6、嚴(yán)格交接制度，認(rèn)真填寫值班記錄。
（十二）“監(jiān)控中心監(jiān)視器”停機(jī)管理有關(guān)規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備，如長(zhǎng)期開機(jī)，不間斷運(yùn)行，設(shè)備極易損壞。根據(jù)設(shè)備部弱電技術(shù)人員的要求，制定監(jiān)控中心設(shè)備停機(jī)的時(shí)間及有關(guān)規(guī)定：
1、停機(jī)時(shí)間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機(jī)。
2、設(shè)備停機(jī)有關(guān)規(guī)定：
�。�1）每次停機(jī)時(shí)，監(jiān)控值班人員必須通知當(dāng)班領(lǐng)班，并報(bào)告部門辦公室。
�。�2）設(shè)備停機(jī)時(shí)必須交替停休，先將小顯視器電源關(guān)閉。樓層攝像機(jī)電源不關(guān)。同時(shí)將大顯視器調(diào)為自控巡檢。停機(jī)期間，錄像機(jī)保持錄像姿態(tài)。
�。�3）兩小時(shí)后再將大顯視器停機(jī)休息。同時(shí)監(jiān)控員要巡看停機(jī)期間的錄像。如有情況及時(shí)上報(bào)。
（4）監(jiān)控錄像機(jī)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)控顯示上的實(shí)際情況錄像。除夜班保持錄像外，白班無特殊情況不用錄像。以保持設(shè)備的完好性能和正常運(yùn)行。
�。�5）停機(jī)期間，部門辦公室及領(lǐng)班要重點(diǎn)巡視，重點(diǎn)檢查，以防萬一
�。ㄊ┩鈦硎┕と藛T管理規(guī)定
1、外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時(shí)出入證。
2、辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時(shí)出入證不得超過所限時(shí)間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間，需佩戴臨時(shí)出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無關(guān)的區(qū)域，要服從
有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對(duì)無故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評(píng)教育或處10—50元的罰款。
5、外來施工人員在店施工期間，禁止流動(dòng)吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責(zé)任。
6、外來施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔(dān)外來施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的，酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8、凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時(shí)用工部門開具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。
臨時(shí)施工人員登記表
施工單位：
序號(hào)姓名民族來店施工時(shí)間身份證號(hào)碼離店時(shí)間性別家庭住址備注
制表部門：填寫人姓名： 組織部門：
�。ㄊ模﹦�(dòng)用明火審批規(guī)定
為了確保酒店安全，杜絕違章用火，除固定用火之外，一切運(yùn)用明火作業(yè)（運(yùn)用明火、按重點(diǎn)部位分：一級(jí)動(dòng)火和二級(jí)動(dòng)火。）均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、一級(jí)動(dòng)火：凡屬下列情況之一者為一級(jí)動(dòng)火。
�。�1）禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)火作業(yè)（有禁火標(biāo)志的區(qū)域）。
�。�2）客房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。
（3）各種機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。
（4）其他有可燃材料裝修部位的動(dòng)火作業(yè)。
�。�5）危險(xiǎn)性較大的登高動(dòng)火作業(yè)（如：配套樓頂油箱涼水塔附近）。
�。�6）現(xiàn)場(chǎng)堆有大量可燃和易燃物質(zhì)的動(dòng)火作業(yè)。
�。�7）油罐、油箱及儲(chǔ)存過易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設(shè)備動(dòng)火作業(yè)。
一級(jí)動(dòng)火審批辦法：由要求動(dòng)火的部門負(fù)責(zé)人填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》并簽名。根據(jù)實(shí)際情況，訂出安全實(shí)施方案和防護(hù)措施，明確崗位責(zé)任，制定好作業(yè)時(shí)間然后報(bào)保安部審批。對(duì)危險(xiǎn)性比較大的項(xiàng)目應(yīng)提出報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理審批方可動(dòng)火。
2、二級(jí)動(dòng)火：凡在一級(jí)動(dòng)火范圍以外的動(dòng)火作業(yè)場(chǎng)屬二級(jí)動(dòng)火。
二級(jí)動(dòng)火審批辦法：由要求動(dòng)火者填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》后，由部門負(fù)責(zé)人召集動(dòng)火人員落實(shí)安全措施并簽名，報(bào)保安部審批后方可動(dòng)火。
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單
保安管理制度15
目的：為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求，樹立良好的精神風(fēng)貌，提高人員水平和服務(wù)水平，確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全，特制定本制度。適用范圍：公司所有保安人員。
保安編制：本公司保安組織編制為隊(duì)。設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1人，班長(zhǎng)2人，隊(duì)員11人，共14人。工作時(shí)間：
保安員實(shí)行兩班制，旱班為07：00—19：00，晚班為19；00—07：00；
崗位配置：每班A區(qū)大門崗2人，B區(qū)大門崗1人，C區(qū)大門崗1人，另設(shè)班長(zhǎng)1人，輪休1人；
保安員每月休息共4天，每半月轉(zhuǎn)班一次，即每月15日和30日；保安室24小時(shí)值班，特殊情況至少保持一人在崗。集體活動(dòng)時(shí)間：
A教育培訓(xùn)時(shí)間：每周三18：30—19：30（由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織）。 b周會(huì)時(shí)間：每周五18：30—19：30（由隊(duì)長(zhǎng)主持）。
c衛(wèi)生大掃除：周六14：00—15：00（由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行）。 d消防訓(xùn)練：每月1次，列入培訓(xùn)內(nèi)容（由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織）。請(qǐng)假制度：保安員請(qǐng)假須書面形式，并按集團(tuán)相關(guān)制度手續(xù)辦理。保安人員行為規(guī)范：
遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；熱愛公司和本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能；按時(shí)上下班，不遲到旱退；
嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保守公司秘密；
按規(guī)定著裝，不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳，不得披衣敞懷，插腰或?qū)⑹植迦胍麓�；講究個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄胡須、勤修指甲，保持良好自身形象；
服從命令，聽從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，英勇頑強(qiáng)，吃苦耐勞，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動(dòng)；
文明禮貌，行為規(guī)范，姿態(tài)端正，精神飽滿；上班執(zhí)勤要抬頭挺胸，保持挺直的站、坐姿態(tài)；
思想端正，作風(fēng)正派，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。做好“五防”工作（防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害），消除安全隱患，確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全；
在上班時(shí)間內(nèi)，不得打瞌睡、聽音樂、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報(bào)等做與工作無關(guān)的事情；
在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；積極參加部門或上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練；
在當(dāng)班過程中應(yīng)文明用語，不得有侮辱人格、打罵他人的行為；保持門衛(wèi)室電話暢通，電話必須在二響內(nèi)接聽，并迅速傳達(dá)電話信息；工作積極主動(dòng)，認(rèn)真履行崗位要求，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)妥善處理，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。保安各崗位工作職責(zé)：保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：
管理保安隊(duì)向經(jīng)理匯報(bào)工作；
保安隊(duì)各項(xiàng)管理制度的修訂，監(jiān)督和落實(shí)執(zhí)行；組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn)，應(yīng)急事故的組織與實(shí)施；保安員的教育，培訓(xùn)，考核、獎(jiǎng)懲等；
6、、組織保安員對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，維護(hù)、清潔，保養(yǎng)，及時(shí)更換有異常消防器材，保證消防設(shè)施完好，及時(shí)解決存在的消防隱患；
各類放行單、派車單、巡查表，來訪登記表等的檢查、審核，并整理存檔；
新進(jìn)保安人員應(yīng)做好資料的核對(duì)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，先進(jìn)行培訓(xùn)再上崗；
來訪人員和職員工出入門禁管理，物品、貨物放行，車輛停放及進(jìn)出的管理、監(jiān)督；各崗位的配置，班次的安排，保安員的調(diào)配；
監(jiān)督保安班長(zhǎng)、保安員的`工作，對(duì)整個(gè)公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查；消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。保安班長(zhǎng)職責(zé)：
管理當(dāng)班保安員，向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班保安員工作，協(xié)助保安隊(duì)開展工作；保證公司財(cái)產(chǎn)，資產(chǎn)安全，避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生；組織保安員的日常訓(xùn)練；
監(jiān)督當(dāng)班保安員的工作，對(duì)整個(gè)公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查（無特殊情況須在大門崗值班）；
來訪人員、物品、車輛進(jìn)出的監(jiān)督管理。
定期組織對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，保證消防器材、設(shè)施完好，并能正常使用，及時(shí)解決存在的消防隱患；檢查消防水池是否有水，消防通道是否暢通對(duì)公司消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。保安員職責(zé)。人員來訪：
a對(duì)待來訪人員，保安員應(yīng)按《來訪接待流程》規(guī)定，禮貌上前詢問，通知被訪人經(jīng)確認(rèn)后方可放行進(jìn)入公司；
b保安員應(yīng)主動(dòng)將登記本送至來訪者手上并協(xié)助登記，發(fā)放來訪證并指引方向（如有車時(shí)應(yīng)指引車輛停放），來賓離開公司時(shí)，保安員應(yīng)禮貌收回來訪證；
c來歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員，保安員應(yīng)以禮貌、文明方式，委婉謝絕進(jìn)入公司；
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來訪時(shí)保安員應(yīng)敬禮示意，經(jīng)確認(rèn)后，不用登記，直接引領(lǐng)至前臺(tái)；
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人，保安員應(yīng)說明原因；被訪人拒絕接見時(shí)，保安員應(yīng)按被訪人交待方式，委婉拒絕進(jìn)入公司；
f、保安員在接待來訪和值班過程中，普通話應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用“你好”、“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“謝謝”等文明用語。
公司職員工家屬、親戚來訪，按《員工親朋探訪規(guī)定》進(jìn)行身份證登記，檢查出入攜帶物品；
謝絕推銷人員，閑雜人員，小商販等與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司區(qū)域。
非公司員工、外來人員，來歷不明人員，穿背心、短褲、衣冠不整，嚴(yán)重破壞公司形象人員，禁止進(jìn)入公司；
員工上、下班時(shí)斷須站勤作業(yè)，并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查（A區(qū)一人）；在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；
禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出，如特殊原因外出者，須有部門主管簽核之《放行通知單》，方可放行；
禁止任何人員攜帶刀具、xxx、易燃易爆等違禁物品進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)；
負(fù)責(zé)快遞、郵件、包裹、報(bào)刊、信件的收發(fā)，確保不遺漏，不出錯(cuò)、不丟失，及時(shí)登記和發(fā)放；
公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》，有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行，并做好出入時(shí)間等相關(guān)信息登記；
嚴(yán)格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資（女士手袋，男士挎包除外），沒有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒有權(quán)限主管核準(zhǔn)，公司物資、財(cái)產(chǎn)一律不得放行，值班保安要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕蒙混過關(guān)；公司員工攜帶行李，未辦理手續(xù)，沒有《放行通知單》，一律不得放行。
認(rèn)真填寫崗位上所需要的各項(xiàng)表單，及時(shí)如實(shí)記錄在相應(yīng)的記錄表上，簽名和記錄字跡應(yīng)工整。
嚴(yán)格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費(fèi)水電、損壞公物、上班時(shí)間回宿舍等違紀(jì)員工，并登記及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理（在違規(guī)登記本上記錄好日期、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違規(guī)事項(xiàng)）；按公司規(guī)定維護(hù)交通秩序，保證車輛及人員進(jìn)出的安全暢通；
不允許外來人員、小孩，在大門口區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間逗留、玩耍，不允許車輛長(zhǎng)時(shí)間在大門停放，堵塞其它車輛出入。
監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07：30—08：00，需派出一人車場(chǎng)指引車輛停放。
協(xié)助人力資源部招工，并做好求職人員引導(dǎo)。
按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作（發(fā)放飲用水時(shí)必須將空桶收回）。公司員工借用保安室鑰匙，要按規(guī)定流程辦理，認(rèn)真做好登記，不得借取非本人住宿以外的鑰匙（特殊情況領(lǐng)取須報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)）；
按〈開關(guān)燈明細(xì)表〉按時(shí)開關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時(shí)開放的其它設(shè)備；登記夜間24：00后晚歸人員（除業(yè)務(wù)需要人員外，員工24：00后禁止外出）；公司區(qū)域車輛限速10公里，嚴(yán)禁超速行車，保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控；保證對(duì)講機(jī)及電話24小時(shí)開通，嚴(yán)禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話；
出現(xiàn)緊急事故，火災(zāi)、盜竊等，不論是上班，還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救；做好夜間巡邏和簽到，預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)，遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng)，按情及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)，并和其它保安員聯(lián)系，合力解決；熟悉公司消防設(shè)施的分部位置，有一定的消防知識(shí)，會(huì)使用消防器材；
每月1—3日、15—18日兩次按規(guī)定進(jìn)行消防器材檢查，對(duì)過期、失效的消防器材要及時(shí)更換，并做好清潔和檢查記錄；
保安室24小時(shí)內(nèi)必須保持至少一人在崗，值班人員因有其它任務(wù)需離開時(shí)，經(jīng)班長(zhǎng)同意批準(zhǔn)后，由另一各保安員代班方可離開；
【保安管理制度】相關(guān)文章：
（經(jīng)典）保安管理制度06-23
保安管理制度12-15
(精選)保安管理制度07-19
保安管理制度08-29
保安管理制度06-25
保安的管理制度09-13
保安管理制度（精選）07-11
保安管理制度11-05
保安管理制度[經(jīng)典]07-19
（必備）保安管理制度04-11