餐飲庫房管理制度

　　在生活中，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的餐飲庫房管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

餐飲庫房管理制度1

　　1、庫管員首先政治上可靠，思想積極上進(jìn)，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，勇于奉獻(xiàn)。

　　2、積極做好本職工作，盡職盡責(zé)，不串崗閑逛。

　　3、做好米、面、油、鹽等食品的入庫出庫工作。

　　4、庫管員要保證倉庫衛(wèi)生、清潔、物品擺放有序。

　　5、要做好食品的防投毒、防霉、防鼠、防蠅等工作。

　　6、做好每日出庫食品原料的'登記工作，及時要求領(lǐng)取人簽字。

　　7、要做到日清月結(jié)，每日盤點、核實一次，做到帳票相符，票票相符，票物相符。

　　8、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)院準(zhǔn)入制度，不得私采私入私銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　9、入庫食品要一查合格證，二看質(zhì)量，三通過驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時向食堂負(fù)責(zé)人匯報。

　　10、庫管員要認(rèn)真收貨，做到品種數(shù)量準(zhǔn)確無誤，做好收貨記錄，收貨單一式貳份，自留一份上報一份。

　　11、食堂庫房是存放準(zhǔn)入食品的重要地方，其它人不得隨便進(jìn)入。

　　12、庫房內(nèi)嚴(yán)禁擺放其它雜物及晾曬衣物。

　　13、庫管員自身要符合國家要求的食品生產(chǎn)經(jīng)營者的健康條件。

　　14、庫管員要做好倉庫的安全工作及餐飲中心的其它工作。

餐飲庫房管理制度2

　　1 中心庫是廠內(nèi)各單位材料、產(chǎn)品的統(tǒng)一管理庫，統(tǒng)一代保管獨立核算單位的材料、產(chǎn)品。中心庫必須嚴(yán)格執(zhí)行物資紀(jì)律以及政策、規(guī)章、制度。

　　2 中心庫對各分廠、各獨立核算單位的材料、產(chǎn)品，分別獨立建帳。

　　3　材料的管理

　　各分廠及各分類管理獨立核算單位可自建材料帳，每季度決算前先行盤庫，并與中心庫房對帳，經(jīng)中心庫管理人員核對無誤、簽字認(rèn)可后，編制季度庫存材料報表，隨決算一同一式三份分別報廠財務(wù)科一份、辦公室兩份。

　　各獨立核算單位購回材料后，由所在單位指定的材料主管人員填寫一式兩份料票，會同中心庫管理人員點收、入中心庫、簽字后，一份留中心庫入帳，一份由獨立核算單位財務(wù)入帳。

　　為滿足分廠生產(chǎn)現(xiàn)場需要，方便分廠使用，對中心庫存放不便的材料，中心庫管理人員與分廠材料管理人員共同點收、入庫后，可由分廠材料管理人員領(lǐng)出，分廠自存。

　　各獨立核算單位用料時，填寫一式兩份用料單，經(jīng)所在單位指定的材料消耗主管負(fù)責(zé)人簽字后，向中心庫領(lǐng)取，中心庫管理人員按生產(chǎn)計劃和材料定額發(fā)放，用料單一份留中心庫結(jié)帳存查，一份交獨立核算單位財務(wù)入帳。

　　用料單必須有分廠材料消耗負(fù)責(zé)人與中心庫管理員的共同簽字后，財務(wù)方可入帳，對于手續(xù)不齊全的，財務(wù)人員可拒絕入帳。

　　各獨立核算單位的料票不得積壓突擊出具，分廠自存的材料，用料后必須在一周內(nèi)完善手續(xù)；每月底前對本月內(nèi)使用的、未向中心庫房出具料票的所有材料補簽完所有手續(xù)。

　　4 產(chǎn)品的管理

　　各分廠及各分類管理獨立核算單位可自建成品帳，每季度決算前先行盤庫，并與中心庫房對帳，經(jīng)中心庫管理人員核對無誤、簽字認(rèn)可后，編制季度庫存成品報表，隨決算一同一式三份分別報廠財務(wù)科一份、辦公室兩份。

　　獨立核算單位的產(chǎn)成品經(jīng)驗收合格后，根據(jù)成品的名稱、規(guī)格、數(shù)量，由所在單位主管人員填寫一式兩份入庫單，會同中心庫管理人員點收、入中心庫、簽字后，一份留中心庫入帳，一份由獨立核算單位財務(wù)入帳。

　　各獨立核算單位的產(chǎn)成品出庫時，填寫一式兩份出庫單，經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人簽字后，向中心庫領(lǐng)取，出庫單一份留中心庫結(jié)帳存查，一份交獨立核算單位財務(wù)入帳。

　　出庫單必須有分廠負(fù)責(zé)人與中心庫管理員的共同簽字后，財務(wù)方可入帳，對于手續(xù)不齊全的.，財務(wù)人員可拒絕入帳。

　　5 各獨立核算單位的材料、產(chǎn)品帳應(yīng)與中心庫的材料、產(chǎn)品帳，帳物相符。各分廠每季度小盤庫，半年大盤庫，年終總盤庫，并與中心庫核對，編制報表。中心庫每季清查、清點所有帳務(wù)，年終總盤點，如有差誤，應(yīng)及時向分廠及廠領(lǐng)導(dǎo)提出，并查明、清理。

　　6　各獨立核算單位的材料、產(chǎn)品庫存不得超過廠定的限額標(biāo)準(zhǔn)。中心庫發(fā)現(xiàn)超額時，應(yīng)及時向廠領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　7　各獨立核算單位的財務(wù)帳、中心庫的廠保管帳作為廠財務(wù)科的匯總核算依據(jù)。

餐飲庫房管理制度3

　　1、做好中成藥、飲片的采購、養(yǎng)護(hù)、供應(yīng)工作，做到品種齊全，不脫銷、不積壓，保證醫(yī)療和科研用藥需要。

　　2、入庫時必須認(rèn)真驗收，對品種、真?zhèn)巍��?shù)量、價格、產(chǎn)地、等級都要認(rèn)真查對，不合格品不得入庫。

　　3、發(fā)出藥品、中藥飲片，須憑調(diào)撥單，經(jīng)過核對，雙方簽字后方可發(fā)出。

　　4、庫存的。藥品、中藥飲片要分類定位存放。藥品與中藥飲片要區(qū)分陳列。中藥飲片要按照其性質(zhì)、性狀分類保管，易蟲蛀、霉變和滯銷的品種必須經(jīng)常養(yǎng)護(hù)。做到勤查、勤翻、防潮、防霉、防鼠、防蛀。

　　5、出入庫要及時做賬，定期盤庫清點，做到賬物相符。發(fā)現(xiàn)積壓、變質(zhì)藥品要及時報告處理。

　　6、加強與藥房的.聯(lián)系，及時通知暫缺或新到的藥品品種。 7.發(fā)現(xiàn)差錯及時登記，重大差錯事故要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。界定責(zé)任，當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 8.做好庫區(qū)安全和衛(wèi)生工作，防火防盜。庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫區(qū)，不得在庫區(qū)會客。經(jīng)常對庫房進(jìn)行清掃，保持庫房整齊、清潔。

　　9、嚴(yán)格溫濕度計使用與記錄，保持庫區(qū)干燥。熟悉各類滅火器材的使用。對各類賬據(jù)應(yīng)及時進(jìn)行登記整理，每年按分類裝訂成冊保存五年備查。

餐飲庫房管理制度4

　　1、倉庫內(nèi)的材料、零部件、工具、設(shè)備等物品應(yīng)排列合理，堆放整齊、穩(wěn)固。物品的`堆放應(yīng)上輕下重，上小下大，高度適當(dāng)，便于搬運，并留有通道。

　　2、加熱后的物件，必須經(jīng)過冷卻后才能進(jìn)行清點和存放。

　　3、庫內(nèi)物品不準(zhǔn)堆放在電器開關(guān)附近或壓在電線上。

　　4、物品堆放距墻壁、燈具以及堆跺之間的距離均不得少于50cm。

　　5、嚴(yán)禁在光滑或涂油的物件上行走。

　　6、人工搬運大型物件時，應(yīng)根據(jù)物件重量和體力強弱進(jìn)行搬運。兩人或兩人以上搬運時，要統(tǒng)一指揮，相互配合。

　　7、搬運有刃口，毛刺等鋒利物件或涂油物件時必須戴手套，上貨架時應(yīng)放置穩(wěn)固，不準(zhǔn)露出架子外。

　　8、在收發(fā)過程中，應(yīng)穩(wěn)拿穩(wěn)放，防止物件落下傷人。使用梯凳時，應(yīng)放置牢固，并采取防滑措施。

　　9、夜晚搬運物品時，應(yīng)有充足的照明，道路要暢通。

　　10、采用吊車、行車或其它起重機械進(jìn)行庫內(nèi)搬運時，應(yīng)遵守相應(yīng)的。安全操作規(guī)程，并與起重工、掛勾工、行車工密切配合。

　　11、存放棉織品、紙類等可燃物品的倉庫嚴(yán)禁煙火。

餐飲庫房管理制度5

　　1、建立建全庫房管理制度，由專職保管員負(fù)責(zé)。

　　2、庫管要熟悉庫房的各類圖書架位，及時做好圖書上下架工作。庫存圖書要做到架位準(zhǔn)確、擺放合理、整齊。庫管要及時搞好庫存圖書的.維護(hù)和清潔工作，防止圖書霉?fàn)�、變質(zhì)。

　　3、要認(rèn)真作好庫存圖書登記，對出入庫圖書根據(jù)出入庫憑證及時更新記錄，登記清楚。做到庫房記錄與云因發(fā)行軟件數(shù)據(jù)記錄相符，記錄與實物相符。

　　4、圖書入庫要及時進(jìn)行驗收，無誤后立即辦理入庫手續(xù)，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，妥善處理。

　　5、圖書出庫時，要仔細(xì)核對出庫單上的書名、數(shù)量、價格以及主管經(jīng)理簽字等，避免出現(xiàn)差錯。沒有出庫單，一律不得出庫。

　　6、根據(jù)公司的要求，及時報送庫存圖書的入庫、出庫、庫存結(jié)算等報表，為核算工作提供準(zhǔn)確的。數(shù)據(jù)。

　　7、及時反饋庫存圖書情況，為市場銷售提供參考依據(jù)。

　　8、每個月末必須進(jìn)行一次清庫、盤庫，對于盤虧、盤盈情況及時報送主管經(jīng)理及財務(wù)部門。盤點結(jié)果必須和銷售發(fā)行記錄相符，否則應(yīng)查明原因，由相關(guān)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　9、庫房由庫管統(tǒng)一管理，與工作無關(guān)的人員不得隨意進(jìn)入庫房。庫房內(nèi)不得堆放私人物品。

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，防水、防火、防盜，發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報并處理。

餐飲庫房管理制度6

　　1、檔案室?guī)旆啃l(wèi)生實行每周五下午下班前由庫藏管理人員負(fù)責(zé)清掃，并噴灑藥水。每個月底全面清理檔案室?guī)旆康孛�、密集架衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角。

　　2、保持檔案庫房相對溫度與濕度，及時通風(fēng)防濕。庫藏管理人員每日記錄檔案庫房溫度、濕度數(shù)值(溫度保持在14-24℃之間；濕度保持在45-65%之間)。

　　3、日常工作要保持檔案庫房環(huán)境干凈整潔、一目了然。地面無雜物、亂堆物、積水等。

　　4、每周一上班、每周五下班前，由檔案部部長負(fù)責(zé)組織副部長、部長助理、庫藏管理負(fù)責(zé)人、部門安全員共同巡視檢查檔案庫房安全衛(wèi)生情況，并做好巡查記錄工作。

　　5、下班后，庫藏管理人員將所有檔案入庫；最后離開人員負(fù)責(zé)檔案庫房設(shè)備電源、門窗關(guān)閉檢查，并將全部檔案柜閉合、上鎖。

　　6、庫藏管理員為檔案庫房的衛(wèi)生安防工作的組織負(fù)責(zé)人和第一責(zé)任人：

　�、倜咳沼蓭觳毓芾韱T對檔案庫房防蟲、防霉變用料、消防設(shè)施、溫濕計等設(shè)備的齊全、完好狀況進(jìn)行例行復(fù)查，根據(jù)需要及時補充調(diào)整；

　�、谪�(fù)責(zé)檢查檔案庫房每日衛(wèi)生值日狀況，做好“衛(wèi)生安防日志”的`記錄工作；

　　7、未執(zhí)行上述管理制度的，第一次對當(dāng)事人進(jìn)行口頭教育；第二次由當(dāng)事人在部門辦公例會上做書面檢查，并待崗培訓(xùn)一天，學(xué)習(xí)檔案管理制度；三次以上的，待崗察看處理。

　　8、“衛(wèi)生安防日志”由庫藏管理員負(fù)責(zé)保存；檔案庫房衛(wèi)生安防管理制度的執(zhí)行情況作為員工年終考評考查項目之一。

餐飲庫房管理制度7

　　1、嚴(yán)格遵守交易中心員工守則和各項規(guī)章制度。

　　2、庫房保管員對其所保管的物資器材數(shù)量、質(zhì)量和用途應(yīng)做到心中有數(shù)，并建立健全收、發(fā)、存物資帳目。同時，做到帳、物、卡相符，月清月結(jié)。

　　3、月度前對庫存作一次盤點并將盤點情況向物管部寫出書面報告，丟失、損壞的'應(yīng)查明原因，對責(zé)任事故所造成的。損失應(yīng)予以賠償。

　　4、庫存內(nèi)所有物資。應(yīng)按照相同的品種、用途、性質(zhì)、大小、規(guī)格，分門別類地擺放整齊有序，并設(shè)置標(biāo)簽卡，以便領(lǐng)取和區(qū)別，不準(zhǔn)混裝、堆放、雜亂無章。

　　5、需要領(lǐng)取物品者，請?zhí)顚戭I(lǐng)用單，按程序經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，方可領(lǐng)用，手續(xù)不齊不發(fā)放。

　　6、商戶租用庫房，按交易中心有關(guān)租用庫房規(guī)定收、發(fā)物質(zhì)。

　　7、隨時保持庫房內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到通風(fēng)良好。防止物品霉?fàn)�變質(zhì)，造成臟、亂、差。由于保管不當(dāng)，致使物品霉?fàn)�、變質(zhì)、丟失、損壞者應(yīng)照價賠償。

　　8、庫房重地嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)，更不準(zhǔn)私自調(diào)換物品，發(fā)現(xiàn)一次給予重罰。

餐飲庫房管理制度8

　　1、根據(jù)餐飲行業(yè)的特點，倉庫的庫存物資應(yīng)按食品、酒水、香煙、雜品及低值易耗品等分類。

　　2、為了加強對原材料采購的控制，要做到既滿足經(jīng)營所需要，又防止原材料超儲積壓，各庫房須制定各類庫存物資的最高和最低儲備量。

　　3、嚴(yán)格材料驗收入庫制度。對于入庫的材料要進(jìn)行品種、質(zhì)量和數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時報告，盡量將進(jìn)貨中發(fā)現(xiàn)的問題解決在貨款承付之前。

　　4、嚴(yán)格物品的領(lǐng)用制度，各部門領(lǐng)用，除鮮活食品外的其他物品均需填寫提貨單，提貨手續(xù)不完備，庫管員有權(quán)拒絕發(fā)貨。

　　5、原材料核算的計價方法：由于購買原材料的時間、地點不同，各種原材料的單位價格也不斷變化。為了正確反映原材料的.增減變動，必須計算原材料的進(jìn)購成本和出庫成本。各種原材料按實際成本計價，出庫原材料的實際成本應(yīng)根據(jù)“會計準(zhǔn)則”的規(guī)定從下列方法中選定：

　�。�1）分批認(rèn)定法；

　�。�2）月末一次加權(quán)平均法；

　�。�3）移動加權(quán)平均法；

　�。�4）先進(jìn)先出法；

　　（5）后進(jìn)先出法。一經(jīng)選定就不能隨意變動。

　　6、為防止庫存物品的過期和變質(zhì)，貨品的發(fā)放要堅持“先進(jìn)先出”原則。

　　7、原材料盤存制度。月末必須對庫存原材料進(jìn)行盤點。盤點的方法采用永續(xù)盤存制。盤點后一定要做到帳實相答，帳帳相符。如有差錯，一定要及時查明原因并報告上級領(lǐng)導(dǎo)，及時處理。

餐飲庫房管理制度9

　　第一章 目的

　　為加強庫存和物品管理，明確物品出入庫手續(xù)和流程，確保倉庫有序、安全，特制定本制度。

　　第二章 庫房人員工作范圍與內(nèi)容

　　1、庫房商務(wù)文員工作范圍與內(nèi)容

　�。�1）庫房衛(wèi)生與安全。

　�。�2）公司物品與產(chǎn)品保存。

　�。�3）處理公司所有調(diào)貨與退換貨問題。

　�。�4）聯(lián)系物流公司，填寫物流單，準(zhǔn)備發(fā)貨。

　　（5）入庫：根據(jù)物流單、調(diào)貨單驗收產(chǎn)品，包括產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、包裝是否完好等，檢查無誤后入庫。

　　（6）出貨：根據(jù)銷售單打出庫單，協(xié)助物流人員配發(fā)貨。

　�。�7）庫房盤點：每周至少盤點一次，做到賬物相等，帳帳相符。殘次品、滯銷品及時申報領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�8）物料領(lǐng)用手續(xù)辦理。

　　（9）部分產(chǎn)品采購申請，具體情況具體申購。

　�。�10）物流跟蹤：對于采購產(chǎn)品財務(wù)辦理完畢打款后，要及時跟蹤產(chǎn)品物流運輸情況；對于物流發(fā)貨也要及時跟蹤物流運輸情況并回訪客戶。

　�。�11）借出、借用產(chǎn)品要及時跟蹤結(jié)果，辦理出庫或索回。

　�。�12）登記維修產(chǎn)品詳細(xì)信息，將維修產(chǎn)品、問題產(chǎn)品送到指定地點維修或通知維修人員提走維修產(chǎn)品，并及時跟蹤維修產(chǎn)品情況。

　�。�13）產(chǎn)品維修費用和物流費可與業(yè)務(wù)人員及時溝通，并確定最終維修費用和物流費付款方，同時物流單中顯示。

　　（14）保管好庫房鑰匙，查報物品庫存，接通電話，核對單據(jù)。

　�。�15）維修工具保管。

　�。�16）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

　　注意事項：發(fā)貨可根據(jù)物流公司上班時間隨時配貨隨時發(fā)貨，不要集中到快下班的時候發(fā)貨，以免忙亂。

　　第三章 庫房管理

　　1、倉庫整齊、整潔無異味，產(chǎn)品、贈品、物料分類有序擺放。

　　2、除庫房管理人員外，其他人員不得隨意進(jìn)出倉庫，提貨人員需在倉庫人員的陪同下進(jìn)出倉庫，搬運完畢后不得在倉庫逗留。

　　3、物品不得放于倉庫之外，在下班之前必須入庫。下班時檢查庫房電源，以及確定鎖好庫房門后方可下班。

　　4、商務(wù)不在時，從倉庫拿取任何東西須做好出庫登記，包括自用、調(diào)撥和銷售，需寫清機器型號數(shù)量，投影機序列號，如需調(diào)貨，須做好入庫登記并寫清序列號。

　　5、庫房商務(wù)和出納需每周六盤點一次，不定時抽查。每周需和財務(wù)核對物品數(shù)量與賬面是否一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、借出物品三天內(nèi)必須還回，庫房商務(wù)及時跟蹤。如有特殊情況借出人員可向領(lǐng)導(dǎo)申請延遲歸還，申請后需通知庫房商務(wù)。

　　7、非公司產(chǎn)品不得放入庫房。

　　8 、夏季18:30以后庫房商務(wù)不接銷售單，冬季18:00以后庫房商務(wù)不接銷售單。銷

　　售人員需在規(guī)定的時間將銷售單交給庫房商務(wù)。

　　第四章 庫房進(jìn)出庫、調(diào)貨、借出、退換貨流程

　　1、入庫流程

　�。�1）根據(jù)物流單驗查產(chǎn)品：型號、數(shù)量、規(guī)格和包裝是否完好。

　�。�2）掃條形碼（只掃投影機）

　　（3）庫房商務(wù)打入庫單，產(chǎn)品入庫。

　　（4）問題產(chǎn)品退回廠家。

　　2、出庫流程

　　（1）銷售人員填寫銷售單，按規(guī)定時間交與庫房商務(wù)。

　�。�2）庫房商務(wù)根據(jù)銷售單打出庫單，交予物流配送人員，同時根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

　�。�3）庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準(zhǔn)備發(fā)貨。

　�。�4）物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

　�。�5）物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

　　3、調(diào)貨流程：公司所有調(diào)貨由庫房商務(wù)統(tǒng)一管理，任何人不能私下調(diào)貨。

　�。�1）銷售人員將銷售單交給庫房商務(wù)。

　　（2）庫房商務(wù)按照銷售單調(diào)貨。

　　（3）物品到后，庫房商務(wù)驗收入庫，打印調(diào)貨入庫單，紅聯(lián)交予供應(yīng)商。

　　（4）庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準(zhǔn)備發(fā)貨。

　�。�5）物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

　�。�6）庫房商務(wù)打印出庫單。

　　注意事項：庫房商務(wù)不在時，如果銷售人員私下調(diào)貨，要及時告知庫房商務(wù)，否則不予辦理入庫出庫手續(xù)。

　　4、退換貨流程

　�。�1）退換貨條件

　　①產(chǎn)品發(fā)錯

　�、诋a(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題

　　只有符合以上兩個條件中任何一條，可以退換貨，否則不予辦理退換貨。

　　注意事項：①產(chǎn)品自購買之日起，一周內(nèi)可以辦理退換貨，超過一周，不予辦理退換貨。②停產(chǎn)機器非質(zhì)量問題，公司不予退換貨。③在未收到質(zhì)量問題產(chǎn)品前，庫房不能提前調(diào)換貨。④收到問題產(chǎn)品后，確認(rèn)質(zhì)量問題屬實，庫房在第一時間辦理調(diào)換貨手續(xù)。如果產(chǎn)品本身沒有問題，原產(chǎn)品發(fā)回客戶，如果因客戶原因造成的問題，由銷售人員與客戶溝通協(xié)調(diào)處理。⑤白板、耗材除非質(zhì)量問題，否則禁止退換貨。

　　（2）退換貨流程

　�、倏蛻魧⑼藫Q貨需求反饋給相應(yīng)銷售人員，并講明退換貨原因。

　　②銷售人員將退換貨細(xì)節(jié)告知庫房商務(wù)，并通知客戶發(fā)回問題產(chǎn)品。

　�、凼盏絾栴}產(chǎn)品，維修人員確認(rèn)產(chǎn)品存在的問題，符合退換貨條件，辦理退換貨。 ④銷售人員填寫退貨單（需部門經(jīng)理簽字）交予庫房商務(wù)，庫房商務(wù)辦理退貨。

　�、菡{(diào)換新產(chǎn)品時，銷售人員填寫銷售單，庫房商務(wù)根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù)并發(fā)貨。 注意事項：若因銷售人員和客戶溝通不到位產(chǎn)生的退換貨而產(chǎn)生的物流費用公司不予承擔(dān)。

　�。�3）維修費用

　�、佼a(chǎn)品發(fā)錯產(chǎn)生的物流費用兩次以下（含兩次）由公司承擔(dān)，兩次以上由物流配送人員和庫房商務(wù)對半承擔(dān)。

　　②維修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題發(fā)回的物流費用由客戶承擔(dān)，維修后發(fā)給客戶的物流費用由公司承擔(dān)。

　�、鄄辉诰S修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題來回產(chǎn)生的物流費由客戶承擔(dān)。

　　5、借用產(chǎn)品流程

　　①借用產(chǎn)品經(jīng)演示后達(dá)成銷售的，半小時內(nèi)借用人員補銷售單，庫房商務(wù)根據(jù)銷售單辦理出庫手續(xù)，超過半個工作日罰款50元/次。

　�、诮栌卯a(chǎn)品未達(dá)成銷售的'，演示完畢后借用人員將產(chǎn)品規(guī)整清零后交予庫房商務(wù)，由庫房商務(wù)驗收入庫。否則造成產(chǎn)品丟失或損壞由借用人員承擔(dān)全部責(zé)任。

　　6、維修

　�、倏蛻艟S修產(chǎn)品，維修費用由銷售人員與客戶溝通，結(jié)果及時告知維修人員。

　�、诰S修人員收到問題產(chǎn)品后登記有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)內(nèi)容（發(fā)貨人姓名、地址、聯(lián)系方式，問題產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、出現(xiàn)的問題等）。

　�、劬S修人員維修產(chǎn)品或者將客戶發(fā)來的問題產(chǎn)品送到指定地點維修，并及時跟蹤維修結(jié)果。

　�、芫S修人員取回修好的產(chǎn)品，及時發(fā)貨。庫房商務(wù)協(xié)助填寫物流單，同時物流單中需注明代收維修費用金額（沒有代收維修費用則無需注明）。

　�、菸锪髋渌腿藛T持物流單發(fā)貨，發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

　　7、欠款發(fā)貨流程

　　（1）銷售人員填寫銷售單，持銷售單到會計處簽字，注明欠款、結(jié)賬期，然后將有會計簽字的銷售單交給庫房商務(wù)。

　�。�2）庫房商務(wù)根據(jù)銷售單打出庫單，交予物流配送人員，同時根據(jù)需要聯(lián)系物流公司。

　　（3）庫房商務(wù)人員根據(jù)出庫單配貨，同時填寫物流單，準(zhǔn)備發(fā)貨。

　�。�4）物流配送人員包貨，持物流單發(fā)貨。

　　（5）鄭州市場欠款發(fā)貨，物流配送人員發(fā)貨后將欠條（注明客戶名稱，產(chǎn)品型號，數(shù)量，欠款金額，公司須加蓋公章）交給庫房商務(wù)，鄭州市場以外欠款發(fā)貨，物流配送人員發(fā)貨后將蓋章的物流單交給庫房商務(wù)。

　　第五章 附則

　　1、本規(guī)定由公司人力資源部制定并負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本規(guī)定自xx年xx月x日開始執(zhí)行。

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