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      公司管理制度及流程

      時間:2024-12-29 12:23:40 制度 我要投稿

      公司管理制度及流程

        在我們平凡的日常里,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。大家知道制度的格式嗎?以下是小編收集整理的公司管理制度及流程,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      公司管理制度及流程

      公司管理制度及流程1

        第一章總則

        1.1物流管理目的。為加強公司的物流管理,妥善保管倉庫庫存物資,使采購物資入庫及領用、產(chǎn)品出入庫規(guī)范化,避免發(fā)生不必要的損失,特制定本規(guī)定。

        1.2物流管理范圍。本規(guī)定包括產(chǎn)成品入庫、銷售、外協(xié)加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。

        1.3物流管理的要求。所有物資應做到:每日清點、核對,保持帳、卡、物三一致,并根據(jù)物資實際狀況,對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理,辦理相關手續(xù)。

        第二章物流物品運營流程

        2.1成品物流管理

        2.1.1產(chǎn)成品的入庫

        2.1.1.1產(chǎn)品完工并經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格后,車間核算員填寫“產(chǎn)成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、工時等填寫齊全,經(jīng)車間主任簽字批準,檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后,倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關,對于手續(xù)不全或單據(jù)填寫不完整,不允許物資入庫。

       。1)產(chǎn)品圖號、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部提供的標準填寫。

       。2)入庫單價一律按財務部提供的產(chǎn)值(不含稅)價格填寫。

        3.1.1.2驗收入庫的產(chǎn)品按品種,按社會銷貨需要擺放整齊,做到合理、牢固、整齊、安全不超高。

        2.1.2產(chǎn)成品出庫

        2.1.2.1產(chǎn)品銷售發(fā)出時,必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認定無質(zhì)量問題后,銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單,財務部根據(jù)出庫單開出門證,收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫,由倉庫核對后返財務部。

        2.1.2.2產(chǎn)品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后,在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全,以備發(fā)貨;

        第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨;

        第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù),由財務部開據(jù)出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。

        2.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨,若銷售價格低于公司規(guī)定最低

        價的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可發(fā)貨。

        2.1.2.4發(fā)出貨物退回,由業(yè)務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續(xù),并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字,有質(zhì)量問題的,應根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關處理報告總經(jīng)理批示后,交財務帳務處理。2.1.2.5對于售后服務需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后,才能往外發(fā)貨,同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回,以舊換新,否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的,售后服務人員要在當月負責追回舊產(chǎn)品,并辦理退庫手續(xù)。2.1.2.6所有發(fā)出商品應在當月及時辦理結算,若遇特殊情況,最遲在2月內(nèi)辦理完結算手續(xù)。

        2.2委托加工材料委托加工材料的出入手續(xù)由生產(chǎn)部協(xié)助受托加工單位辦理,并負責委托加工材料的收回。

        2.2.1委托加工材料出庫

        2.2.1.1應填領料單并填寫齊全。內(nèi)容包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數(shù)量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。

        2.2.1.2領料單一式三份,倉庫、財務、受托加工單位各一份。

        2.2.1.3領料人持領料單到財務部開據(jù)出門證,倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。

        2.2.2委托加工材料完工入庫

        2.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同,按入庫數(shù)量減少委托加工材料數(shù)量。

        2.2.2.2倉庫辦理入庫時,應核對原出庫數(shù)量,完工返回入庫的數(shù)量與出庫數(shù)量不符時,屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后,隨同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單,返財務部。2.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為:加工費加材料費,要求分別注明加工費、材料費,加工費按委托加工協(xié)議價格辦理。

        2.2.2.4委托加工材料要求當月返回,最長時間不能超過2個月,年終全部收回,若外協(xié)未完工而不能收回,應致函對方予以確認。

        2.3公司經(jīng)營物資

        2.3.1采購物資入庫

        2.3.1.1倉庫保管員根據(jù)采購員填制并經(jīng)檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物,根據(jù)購貨發(fā)票填寫入庫單,要求分清類別,內(nèi)容完整,準確無誤。

        2.3.1.2無采購發(fā)票的物資可根據(jù)同類物資的賬面價格或市場價格(采購員提供)辦理估價入庫,并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發(fā)票后,先開紅票沖原暫估,注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。

        2.3.2采購物資出庫

        2.3.2.1生產(chǎn)物資由領料部門根據(jù)生產(chǎn)計劃成套領用,注明用途,認真填寫領料單,經(jīng)車間主任或生產(chǎn)部長簽字批準后,倉庫保管員方可發(fā)料。

        2.3.2.2主要材料鋼材的領用。在倉庫不能存放的情況下,需存放生產(chǎn)現(xiàn)場的,由車間代保管,購進后由倉庫保管員協(xié)同領用車間核算員共同驗收數(shù)量,倉庫保管員辦理入庫,車間核算員按入庫數(shù)量同時辦理出庫,月末將未用材料辦理假退料手續(xù),并填制“月份主要材料領用明細”報表。倉庫每月對車間未用材料退庫進行核對,無誤后開據(jù)下月1日領料單,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。

        2.3.2.3對外銷售的材料由倉庫保管員根據(jù)業(yè)務員填寫的收發(fā)清單,按賬面價格填寫領料單。用于售后服務的材料必須經(jīng)主管經(jīng)理批準后,方可發(fā)貨。

        2.4考核辦法

        2.4.1倉庫人員沒按要求《驗收單》后入庫的,每次考核10元。

        2.4.2產(chǎn)品及材料《出庫單》手續(xù)不齊全,當事人每次考核5元。

        2.4.3沒有開《出門證》而出公司的,每次考核門衛(wèi)50元。

        2.4.4售后服務發(fā)出的產(chǎn)品,舊產(chǎn)品當月未返回的每一筆業(yè)務考核當事人10元,第2個月仍未追回的考核產(chǎn)品原值。

        2.4.5發(fā)出商品辦理結算不及時,超過1個月的每一筆業(yè)務考核當事人10元,超過2個月的停發(fā)工資。

        2.4.6委托加工材料返回不及時,造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。

        2.4.7產(chǎn)品出廠檢查出現(xiàn)失誤,造成的直接經(jīng)濟損失由責任人承擔。

        3.2熱情周到,耐心細致;講普通話,使用文明用語。

        3.4電話輕拿輕放,來電保證三聲之內(nèi)接聽;接聽電話報工號,明確責任;通話時間控制在五分鐘內(nèi)。

        3.5稱呼客戶為先生或女士;撥打電話時,問候?qū)Ψ讲⒆鲎晕医榻B。

        3.8提高服務意識,工作時間保證崗位有人接聽電話,休息前將未回復事項轉(zhuǎn)交相關人員。

        3.9對于不確定的問題先記錄,確定后及時回復客戶;對于之前答錯的問題要主動回復客戶并致歉。

        3.10對于不能解答的其他部門的問題,告訴客戶相關部門電話或先記錄隨后轉(zhuǎn)給相關部門解決。

        3.11每天匯總當日未解決的客戶問題上報主管領導,次日內(nèi)將處理結果及時、主動予以電話反饋給客戶,達到客戶滿意

        3.12每月對信息記錄進行分類分析總結,對客戶的'好的意見和建議隨時反饋給主管領導及相關部門,以便公司能更好的完善工作

        4.1從事運輸管理的發(fā)運員應熟悉商品性質(zhì)和運輸要求,提前編制客戶的發(fā)運計劃,針對客戶的不同發(fā)貨地址合理選擇運輸路線和運輸工具及貨運公司。

        4.2對于新建門店或首次訂貨客戶,根據(jù)出庫地址、品種及數(shù)量選擇發(fā)貨路線。

        4.3在商品運輸裝卸搬運時,輕拿輕放,按包裝圖示要求正確裝運、并采取專用膠帶、防雨膜等措施,以保證商品安全與包裝整潔。

        4.4商品備好貨后,要當天給予發(fā)運,不能滯留于倉庫。

        4.5每天電話通知經(jīng)銷商所有發(fā)貨信息,及時了解客戶的需求,監(jiān)督和掌握發(fā)貨信息的及時性和準確性。

        4.6掌握發(fā)運時限,力爭貨物三天到貨,(除偏遠地區(qū)外),每天對發(fā)出貨物進行跟蹤,對不能按期到貨的貨物跟進并及時解決,盡快避免晚點問題的出現(xiàn)。

        4.7每月對超期客戶進行分析查找原因,加以整改,總結并上報主管領導。

        4.8對于運輸中出現(xiàn)的破損、短少,會按簽訂的合同內(nèi)容與貨運方進行賠付,并及時給與客戶補發(fā)貨物。

        4.9對于特殊原因造成客戶欠貨產(chǎn)品及時告知客戶,貨到第一時間發(fā)放。

        4.10定期、及時發(fā)放公司宣傳資料如健康報、海報、福字等,根據(jù)市場部提供的名單明細,合理選擇發(fā)放路線,貨到后不晚于次日發(fā)放。

        5.1.1凡售出的因經(jīng)營問題的退換貨,要有充分的理由和依據(jù),由客戶填寫《調(diào)換貨申請表》并提供當時所訂產(chǎn)品的銷售出庫單傳真交與市場部審批,批準后轉(zhuǎn)物流部并通知經(jīng)銷商寄回產(chǎn)品,物流部會根據(jù)客戶退回產(chǎn)品及相關流程進行調(diào)換貨處理。

        5.1.2對質(zhì)量問題的退換貨,一經(jīng)確認屬實后物流部會通知經(jīng)銷商寄回產(chǎn)品并將質(zhì)量問題書面上報業(yè)務及相關質(zhì)量部門,得到的回饋信息及時準確傳達給客戶,達到客戶的滿意和諒解

        5.1.3未接到申請單或相關批件,驗收員或保管員不得擅自接受退貨商品。

        5.1.4銷售退回的商品,一律要發(fā)給公司總部倉庫統(tǒng)一處理,經(jīng)驗收員清點數(shù)量后,詳細填寫“銷貨退回驗收單”。

        5.1.5對銷后退回的商品,物流部根據(jù)相關審批表及時進行核對并轉(zhuǎn)交票據(jù)部辦理挽票手續(xù),商品應單獨存放于退貨商品庫(區(qū)),應有明顯的退貨商品標志。

        5.1.6退回退品庫商品應按采購商品的進貨驗收標準逐一重新進行驗收,合格商品應入合格品庫(區(qū)),對判定不合格商品,應存放于不合格品庫(區(qū))內(nèi),并定期對不合格商品進行處理。

        5.2.1所購進物資經(jīng)質(zhì)量驗收發(fā)現(xiàn)其包裝、標簽或說明書有破損、文字模糊不清、缺少文字內(nèi)容等不規(guī)范情況,應出具《物資拒收報告單》由生產(chǎn)部與物資供貨單位聯(lián)系后,辦理退貨手續(xù)。

        5.2.2保管員接到《物資拒收報告單》立即將商品移入退貨庫(區(qū))。

        5.2.3物資采購進貨部門,接到《物資拒收報告單》報經(jīng)理簽字后,憑《物資購進退出通知單》到倉庫提貨,并通知儲運部門辦理退貨手續(xù)。

        第三章附則

        6.1本制度自公司董事會審議通過之日起執(zhí)行。

        6.2本制度修正權屬董事會,并授權物流部負責解釋。

      公司管理制度及流程2

        一、目的

        加強文件檔案管理,規(guī)范公司文件檔案的收集、歸檔程序和方法,確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。

        二、適用范圍

        適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。

        三、術語和定義

        1、檔案:指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活

        動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦

        盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

        2、檔案管理:就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。

        四、職責

        1、行政人事部:

        1)負責公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作,并負責督促指導部門檔案管理;

        2)建立健全公司檔案管理制度,指導、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況;

        3)收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料;

        4)負責公司檔案的利用和銷毀管理,監(jiān)控檔案利用和銷毀的.全過程,確保公司檔案的安全;

        5)提高檔案信息的利用效率,促進信息傳遞和溝通;

        6)負責組織學習和培訓檔案管理辦法、使用知識。

        2、其他各部門相關人員:

        1)負責在工作變動時,做好或協(xié)助移交工作,并及時通知行政人事部;

        2)向行政人事部移交合同或文件資料原件或復印件;

        3)負責本部門文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔;

        4)財務部負責按規(guī)定獨立建檔保管財務檔案資料;

        3、各部門檔案主管人員

      公司管理制度及流程3

        資金付款流程及計劃管理制度 為進一步規(guī)范公司財務管理制度,提高資金使用率,加大資金的流轉(zhuǎn)速度。同事避免公司各部門及客戶之間產(chǎn)生不必要的誤解,影響公司形象。根據(jù)公司實際情況,本著方便、可行、效率的原則,對付款流程及計劃管理作如下規(guī)定:

        1 人員組織安排:

        1.1財務總監(jiān)及融資計劃部從公司宏觀角度負責公司資金運作和統(tǒng)籌調(diào)度,負責計劃的審批和計劃外資金的協(xié)調(diào)和有關批準事項。

        1.2融資部負責資金的具體計劃安排,具體落實公司資金管理政策,同時負責對資金使用情況進行監(jiān)督。

        1.3財務部具體實施各種批準的資金計劃,辦理具體付款事宜,向融資部提供當月的資金計劃使用和客戶欠款情況。

        1.4 各資金用款部門應積極配合財務部及融資計劃部,按時將當月經(jīng)總經(jīng)理、董事長審批的資金計劃單報財務部及融資計劃部。

        2 審批內(nèi)容和審批權限 2.1 資金計劃的審批 資金計劃原則分為年度計劃、季度計劃(以年度計劃為準則)、月度計劃(以季度計劃為準則)和周計劃(以月度計劃為準則)。年度計劃、季度機化和月度計劃是方向目標性計劃,但周計劃必須是嚴密可執(zhí)行的計劃。

        年度、季度、月度計劃必須由各分管副總、財務總監(jiān)、總經(jīng)理書面簽字并由總經(jīng)理報董事長審批,周計劃根據(jù)需要由分管副總按月計劃報總經(jīng)理簽字后由財務部負責支付(原則上所有按月計劃支付項目在25號后支付)。財務部和相關用款部門依據(jù)批準的計劃嚴格落實。

        2.2 付款審批單 計劃內(nèi)資金項目在落實過程中,對于各用款部門按計劃提交的付款審批單,董事長不在具體審批單(周計劃)上簽字。但部門業(yè)務經(jīng)辦人和部門級負責人必須在付款審批單上簽字。

        財務總監(jiān)或其授權人和融資計劃部經(jīng)理須在具體付款審批單上簽字,特殊情況財務總監(jiān)審批簽字后,無融資計劃部經(jīng)理簽字或者有融資計劃部經(jīng)理簽字無財務總監(jiān)簽字審批,付款審批單可直接交出納辦理,事后業(yè)務經(jīng)辦人必須補辦有關手續(xù)。

        總之,付款審批單必須由部門的負責人和業(yè)務經(jīng)辦人簽字,財務總監(jiān)及其書面授權的人員和融資計劃部經(jīng)理或其授權的主管人員書面簽字。出納才能依據(jù)批準手續(xù)齊備的付款審批單辦理付款。

        2.3 計劃外的付款的審批 單筆計劃外付款超過5萬元以上(包括5萬元),周累計超過10萬元上的(包括10萬元)必須由總經(jīng)理報董事長并簽字后、通知財務部和融資計劃部資按手續(xù)予以及時辦理。

        特殊緊急付款的可以由總經(jīng)理會同財務總監(jiān)及其書面授權的其他人員安排付款,事后業(yè)務經(jīng)辦人必須及時補辦手續(xù),否則財務總監(jiān)及其書面授權的其他人員和出納承擔相關責任。

        2.4 出差借款(包括備用金)的審批 借款必須由分管副總和財務總監(jiān)及其書面授權的其他人員及總經(jīng)理在借款單簽字審批后方可借款。但不得超過10000元,超過后報董事長審批后方可辦理。

        所有的借款必須經(jīng)財務部主管根據(jù)制度進一步審核。

        特殊緊急借款的可以主管副總由財務總監(jiān)及其書面授權的其他人員安排付款,事后業(yè)務經(jīng)辦人必須及時補辦手續(xù),否則財務總監(jiān)及其書面授權的其他人員和出納承擔相關責任 2.5 其他費用支付(非采購和工程性支出)的審批 費用審核人員首先按照公司制度和有關費用標準,審查單據(jù)合理性和合法性,由主管部門經(jīng)理及主管副總簽字審批,并由財務部審核簽字后交總經(jīng)理審批,出納在審查以上手續(xù)齊全后上予以支付。

        3 付款流程 按照以上審批權限,規(guī)定的付款流程如下:

        計劃外用款按按權限報總經(jīng)理和分管副總(包括其書面授權人員)審批 3.1 付款審批單流程 資金用款部門主管及相關負責人簽字審批 資金用款部門按批準簽字后的月度及周計劃填寫申請單 各用款部門計劃員或客戶按完整手續(xù)領款 出納付款 根據(jù)權限和具體情況財務總監(jiān)或其書面授權人簽字 原則上資金處長或其授權的主管人員簽字審批, 業(yè)務流程中每一步由資金使用部門資金計劃員負責傳遞 3.2 借款流程 財務部處指定專人審核人簽字 根據(jù)權限財務總監(jiān)或其書面授權人審批 出納付款 總經(jīng)理審批簽字(10000元以上董事長簽字) 根據(jù)權限決定是否由分管副總簽字審批 借款人編制借款單 2222 3.3 其他費用流程 部門主管簽字審批 業(yè)務經(jīng)辦人按規(guī)定提交費用發(fā)票或其他單據(jù) 出納付款 會計處指定專人審核人簽字 總經(jīng)理或董事長簽字 根據(jù)權限決定是否由分管副總簽字審批 4 資金付款計劃的編制 4.1 編制依據(jù) 各資金用款部門根據(jù)本部門業(yè)務開展需要和項目用款緊急程度,編制資金用款計劃,資金用款必須有主管副總、總經(jīng)理、董事長審批簽字后提交給融資計劃部和財務部。

        根據(jù)以下資料編制資金付款計劃:

        供應部必須負責專人提供工程客戶和供應商的.最新欠款余額。

        財務部出納提供最新帳戶余額。

        銷售部門提交收款計劃。收款計劃必須由部門負責人及主管副總審批簽字后提交給總經(jīng)理及融資計劃部。

        4.2 計劃編制時間 年度計劃:每年12月20日前,各資金用款部門提交下年度計劃。

        季度計劃:每季度末所在的月25日前,各資金用款部門提交下季度計劃。

        月度計劃:每月27日,各資金用款部門提交下月計劃。

        周計劃:

        每周星期四前,各資金用款部門提交下周計劃。

        相關資金用款部門必須按照合同及其他文件,結合下期業(yè)務開展情況,認真仔細編制付款計劃并經(jīng)批準后,在規(guī)定的期限內(nèi)報送融資計劃部。逾期引起的一切相關責任由資金付款部門承擔。

        融資計劃部會同財務部按計劃安排還所用資金,同時和資金付款部門負責協(xié)調(diào)向客戶辦理付款安排事宜。

        5 費用付款審批報銷:

        其他尚末涉及事項按公司借款管理制度、有關費用報銷制度和資金管理制度執(zhí)行。

        6 責任 資金用款部門負責延報計劃引起的一切責任,同時對數(shù)據(jù)填報質(zhì)量負責,填報主觀失誤及部門審核失誤,將追究部門負責人責任。

        融資計劃部負責資金籌集和統(tǒng)籌調(diào)度,承擔安排失誤及反饋延誤的責任。

        財務部對編制計劃所需的并且由財務部負責提供的資料負責,并對準確性負責。同時出納負責及時按計劃付款。

        7 財務部及融資計劃部負責對本制度的解釋。以前與本規(guī)定的相悖的制度作廢。本制度自批準之日起執(zhí)行。

      公司管理制度及流程4

        為了確保本工程的順利進展,按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務,公司特制定以下管理制度,望廣闊職工共同遵守、切實執(zhí)行。

        一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切,聽從公司管理人員的`指揮和安排,服從建立單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)視部門及相關部門的指導、檢查。

        二、認真遵守《中華人民共和國建筑法》、遵守《中華人民共和國標準化法實施》和《建筑工程質(zhì)量管理條例》,遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。

        三、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

        四、嚴禁打架斗毆、賭黃,假設有違犯者,不管情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。

        五、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排,尋釁鬧事、成心制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。

        六、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創(chuàng)新。 七、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和保護,不得損壞和喪失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設施人人都得關心保護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。保護公物、人人有責。

        八、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

        九、工地所有員工必須樹立安全第一的思想,嚴格按照各項安全施工要求執(zhí)行并操作,確保安全施工。堅持預防為主,防消結合的原則,杜絕火種、火源進入施工現(xiàn)場。

        十、進入施工現(xiàn)場的所的人員必須佩戴安全帽,嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東西,高空作業(yè)必須系好安全帶,嚴格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》,假設有違章操作,所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故,公司概不負責,其醫(yī)療費、護理費及誤工費等,均由本人自理。假設在工地以外發(fā)生的一切不安全事故,其后果由本人負責自理,公司概不負責。高快樂興上班,平安全安下班。

        十一、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建立單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,假設有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明吏者。

        十二、工地應做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應經(jīng)常保持衛(wèi)生良好,施工機械設備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

        十三、工地所有員工、各施工班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、喪失等應照價賠償,設備為我創(chuàng)效益、我為設備搞整潔。

        十四、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺遵守紀律、保護環(huán)境衛(wèi)生。語氣和諧、團結友愛。

        十五、為了公司榮譽和職工利益、以上各條款,望廣闊員工切實執(zhí)行、嚴格遵守,以充分表達:人人為我、我為人人!

      公司管理制度及流程5

        一、引言

        隨著市場競爭日益激烈,公司需要有效的收入管理制度來確保收入的最大化和穩(wěn)定化,進而促進公司的可持續(xù)發(fā)展。本文旨在詳細介紹公司收入管理制度的重要性、目標、具體措施和執(zhí)行流程。

        二、重要性

        1. 提高收入效益:有效的收入管理制度可以幫助公司提高收入效益,實現(xiàn)收入的最大化。通過合理定價、優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高銷售技巧等措施,能夠增加產(chǎn)品銷售量和價格,從而提高公司的收入水平。

        2. 穩(wěn)定收入來源:公司收入管理制度可以幫助公司穩(wěn)定收入來源,降低經(jīng)營風險。通過多元化產(chǎn)品線、開發(fā)新的市場渠道、建立長期合作關系等方式,可以減少對單一客戶或市場的依賴,降低因單一客戶或市場波動而導致的收入風險。

        3. 優(yōu)化資源配置:通過收入管理制度,公司可以優(yōu)化資源配置,實現(xiàn)資源的最佳利用。通過對收入來源的分析和評估,可以優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率,從而降低成本,增加收入。

        三、目標

        1. 最大化收入:公司收入管理制度的首要目標是實現(xiàn)收入的最大化。通過制定合理的價格策略、優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高銷售技巧等措施,可以增加產(chǎn)品銷售量和價格,從而實現(xiàn)收入的最大化。

        2. 穩(wěn)定收入來源:公司收入管理制度的另一個重要目標是穩(wěn)定收入來源,降低經(jīng)營風險。通過多元化產(chǎn)品線、開發(fā)新的市場渠道、建立長期合作關系等方式,可以減少對單一客戶或市場的依賴,實現(xiàn)收入的穩(wěn)定化。

        3. 提高資源利用效率:公司收入管理制度的第三個目標是優(yōu)化資源配置,提高資源利用效率。通過對收入來源的分析和評估,可以優(yōu)化資源配置,降低成本,提高資源利用效率。

        四、具體措施

        1. 定價策略:公司應根據(jù)市場需求和競爭情況制定合理的定價策略,以確保產(chǎn)品的價格具有競爭力,同時又能夠保證公司的利潤空間。

        2. 產(chǎn)品組合優(yōu)化:公司應根據(jù)市場需求和客戶反饋,優(yōu)化產(chǎn)品組合,提供多樣化的產(chǎn)品選擇,滿足不同客戶的需求。

        3. 銷售技巧培訓:公司應定期開展銷售技巧培訓,提高銷售人員的專業(yè)水平和銷售技巧,以提高銷售效率和銷售額。

        4. 市場拓展:公司應積極開展市場調(diào)研,尋找新的`市場機會,開拓新的市場渠道,以擴大市場份額和增加收入來源。

        5. 合作關系建立:公司應積極與客戶、供應商等建立長期合作關系,共同發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏。

        五、執(zhí)行流程

        1. 制定收入管理制度:公司應組織相關部門制定收入管理制度,明確制度的內(nèi)容、流程和責任。

        2. 推廣和培訓:公司應向全體員工推廣收入管理制度,并提供相關培訓,確保員工理解和掌握制度的要求和執(zhí)行流程。

        3. 監(jiān)督和評估:公司應設立專門的監(jiān)督機構或委員會,定期對收入管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應的改進措施。

        4. 定期調(diào)整和優(yōu)化:公司應根據(jù)市場變化和實際情況,定期對收入管理制度進行調(diào)整和優(yōu)化,確保其與市場需求和公司發(fā)展相適應。

        公司收入管理制度的制定和執(zhí)行是公司實現(xiàn)收入最大化和穩(wěn)定化的關鍵。通過合理的定價策略、優(yōu)化產(chǎn)品組合、提高銷售技巧以及開拓新的市場渠道等措施,可以幫助公司提高收入效益,穩(wěn)定收入來源,優(yōu)化資源配置,從而實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。因此,公司應高度重視收入管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷優(yōu)化和完善制度,以適應市場的變化和公司的發(fā)展需求。

      公司管理制度及流程6

        為保障住宅區(qū)房屋的構造安全和外觀統(tǒng)一,根據(jù)建立部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理》的,現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關事宜規(guī)定如下:

        一、裝修申報程序:

        1、住戶裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫《住宅裝修申請表》,如實填報裝修工程、范圍、標準、時間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業(yè)公司審批。

        2、審批通過后與物業(yè)公司簽訂《星河名居裝修管理效勞協(xié)議》。

        3、按照《星河名居房屋裝修預交押金和收取綜合效勞費的標準》收取押金。

        4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無違章或滲、漏、堵、損壞等情況.可退回押金;假設有上述問題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內(nèi),如發(fā)現(xiàn)上述問題,由裝修戶負責修復和賠償。

        5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的10%作為管理效勞費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

        6、住戶裝修申請時必須繳清所有費用方可辦理裝修手續(xù)。

        二、裝修范圍:

        1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;

        2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過50毫米;

        3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;

        4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;

        5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時必須由專業(yè)人員進展操作,以防外墻破損,并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進展粉刷;

        6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡線路,并留好檢測口;

        7、制止改動煤氣管道,假設確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請,由煤氣公司負責改動;

        三、裝修施工管理:

        1、裝修時間必須在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延長裝修時間,以免影響他人的'休息,只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準前方可按規(guī)定延長。

        2、裝修垃圾應該及時的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時間進展堆放、清運。

        3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。

        4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關規(guī)定備案登記,辦理出入證。

        5、非房屋所有權人進展裝修應出據(jù)房屋所有權人的同意書、委托書或相關書面證明;

        四、違章裝修處分:

        1、責令停工。

        2、責令恢復原狀。

        3、扣留或沒收工具。

        4、停水、停電。

        5、賠償經(jīng)濟損失。

        6、視情節(jié)扣除管理押金。

        7、根據(jù)省、市、區(qū)的有關規(guī)定進展罰款。 以上幾種處分可同時進展。

        五、未盡事宜皆以國家相關法律、法規(guī)、制度規(guī)定的為準。

      公司管理制度及流程7

        員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

       。1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

       。2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務;

       。3) 無理拒絕的工作安排、指令;

       。4) 收受任何種類的賂;

       。5) 利用職權污,侵害公司的.經(jīng)濟利益;

       。6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

       。7) 未經(jīng)領導允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

       。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動;

       。9) 弄虛作假,違公司的管理規(guī)定;

       。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

        (11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

       。12)違安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

       。13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

       。14)在工作時間內(nèi)干私活;

       。15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;

       。16)利用職務營私舞弊,損公利已;

        (17)偷盜公司的財款、資源;

        (18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

       。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

       。20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為;

       。21)其他違公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

      公司管理制度及流程8

        公司采購流程管理制度

        為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本,滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求,進一步規(guī)范物資采購流程,加強與各部門之間的配合,特制訂本制度。

        一、請購極其規(guī)定

        1、請購的定義

        請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料,并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

        2、請購單的要素

        完整的請購單應包括以下要素:

       。1)請購的部門;

        (2)請購物品所屬項目

       。3)請購的用途

       。4)請購的物品名稱、規(guī)格、數(shù)量

       。5)請購物品的樣品、圖紙和技術資料

       。6)請購物品的需求時間

        (7)請購如有特殊請備注

       。8)請購單填寫人

       。9)請購部門主管

       。10)請購單審核人

       。11)采購副總審核

        (12)財務審核人

       。13)公司總經(jīng)理

        3、請購單及其提報規(guī)定

       。1)請購單應按照要素填寫完整、清晰,由公司領導審核審核批準后報采購部門;

       。2)請購部門在提報申請單時應要求采購部接收人簽字并備份;

       。3)涉及的請購數(shù)量過多時可附件清單的形式進行提交,為提高效率該清單的電子文檔也需一并提交;

        (4)遇公司生產(chǎn)、生活急需的物資,公司領導不在的情況下可以電話請示,征得同意后提報采購部門,簽字確認后手續(xù)后補。

       。5)如果是單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品,請購部門必須作出書面說明。

       。6)請購單的更改和補充應以書面形式由公司領導簽字后報采購部。

        二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

        1、請購的接收要點

       。1)采購部在接收請購單時應檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰,檢查請購單是否經(jīng)過公司領導審批;

       。2)接收請購單時應遵循無計劃不采購,名稱規(guī)格等不完整不清晰不采購,圖紙及技術資料不全不采購,庫存已超儲值積壓的物資不采購的'原則;

       。3)通知倉庫管理人員核查該物資是否有庫存;

       。4)對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應及時通知請購部門。

        2、請購單的分發(fā)規(guī)定

       。1)對于請購單采購部應按照人員分工和崗位職責進行分工處理;

        (2)對于緊急請購項目應優(yōu)先處理;

        (3)無法于請購部門需求日期辦妥的應通知請購部門。

       。4)重要的項目采購前應征求公司相關領導的建議。

        三、詢價及其規(guī)定

        1、詢價前應認真查看請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱,了解圖紙及其技術要求,遇到問題應及時與請購部門溝通;

        2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應整理、歸類集中采購;

        3、詢價時對于相同規(guī)格和技術要求應對不同品牌進行詢價;

        4、比價采購的單位均應具備一定的資質(zhì)和實力,具有提供或完成我公司所需物資的能力;

        四、比價、議價

        1、對廠商的供應能力,交貨時間及產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行確認;

        2對于合格供貨商的價格水平進行市場分析,是否價格最低,所報價格的綜合條件更加突出;

        五、合同的簽訂及其規(guī)定

        1、合同正文應包含的要素

       。1)合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點;

        (2)采購物品的規(guī)格、名稱、數(shù)量、單價、總價及合同金額,清單、技術文件與確認圖紙是合同部可分割的部分;

       。3)付款方式

        (4)工期

       。5)質(zhì)量保證期

       。6)其他約定

        2、合同簽訂及其規(guī)定

        (1)如涉及到技術問題及公司機密的,注意保密責任;

       。2)擬定合同條款時一定將各種風險降至最低;

        3、合同執(zhí)行

       。1)已簽訂合同由采購部項目負責人負責跟進,由采購部負責人進行監(jiān)督,如出現(xiàn)問題,采購部應及時提出建議或補救措施,并及時通知請購部門及相關領導;

        (2)已簽訂的合同在執(zhí)行期間,應及時掌握合作單位對于合同義務和責任的履行情況,跟蹤并督促其保證質(zhì)量,按時履約;

        (3)合同在履行期間應按照雙方約訂嚴格執(zhí)行合同,遇未盡事宜應及時協(xié)商并簽訂補充合同;

        六:報驗與入庫

        1、供應單位已經(jīng)履行完畢的合同,采購部應及時通知質(zhì)檢部門進行驗收;

        2、標的物在運達公司后采購部應及時通知請購部門,由請購部門及時安排卸貨與搬運。

      公司管理制度及流程9

        為了提高公司采購效率、明確崗位職責、有效降低采購成本,滿足公司對優(yōu)質(zhì)資源的需求,進一步規(guī)范物資采購流程,加強與各部門間的配合,特制定本制度。

        一、請購及其規(guī)定

        1、請購的定義

        請購是指某人或者某部門根據(jù)生產(chǎn)需要確定一種或幾種物料,并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個過程。

        2、請購單的要素

        完整的請購單應包括以下要素:

       、耪堎彽牟块T;

       、普堎徫锲匪鶎夙椖浚

       、钦堎彽挠猛;

       、日堎彽奈锲访;

       、烧堎彽奈锲窋(shù)量;

       、收堎彽奈锲芬(guī)格;

       、苏堎徫锲返臉悠贰D紙或技術資料等;

       、陶堎彽奈锲返囊髸r間;

       、驼堎徣缬刑厥庑枰垈渥;

        ⑽請購單填寫人;

        ⑾請購部門主管;

       、姓堎弳螌徍巳耍

       、巡少徃笨倢徍耍

       、邑攧諏徍巳耍

       、庸究偨(jīng)理。

        3、請購單及其提報規(guī)定

       、耪堎弳螒凑找靥顚懲暾⑶逦,由公司領導審核批準后報采購部門;

       、乒潭ㄙY產(chǎn)申購按照附表一(固定資產(chǎn)購置申請表)的格式進行填寫提報;

       、瞧渌牧显O備及工程項目申購按照附表二(物資采購申請表)的格式填寫提報;

       、热粘A阈遣少彴凑展居≈频陌凑崭奖砣ㄎ镔Y采購審批單)的格式填寫提報;⑸請購部門在提報請購單是應要求采購部簽字接收人請購部門備份;

       、噬婕暗秸堎彅(shù)量過多時可以附件清單的形式進行提交,為提高效率該清單的單子文檔也需一并提交;

       、擞龉旧a(chǎn)、生活急需的物資,公司領導不在的情況,可以電話或其他形式請示,征得同意后提報采購部門,簽字確認手續(xù)后補。

       、倘绻菃我粊碓床少徎蛑付ú少弿S家及品牌的產(chǎn)品,請購部門必須作出書面說明。

       、驼堎弳蔚母暮脱a充應以書面形式由公司領導簽字后報采購部。

        4、公司物資請購單的提報部門

       、殴窘(jīng)營生產(chǎn)的物資、勞務、固定資產(chǎn)、工程及其他項目由生產(chǎn)部門提報;

        ⑵公司生活及辦公的物資、固定資產(chǎn)、服務或其他生活及辦公項目由辦公室提報;

       、枪靖鞑块T專用的物資由各部門自行提報。

        二、請購單的接收及分發(fā)規(guī)定

        1、請購的接收要點

       、挪少彶吭诮邮照堎弳螘r應檢查請購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰,檢查請購單是否經(jīng)過公司領導審批;

       、平邮照堎弳螘r應遵循無計劃不采購,名稱規(guī)格等不完整清晰不采購,圖紙及技術資料不全不采購,庫存已超儲積壓的物資不采購的原則;

       、峭ㄖ獋}庫管理人員核查請購物資是否有庫存;

        ⑷對于不符合規(guī)定和撤銷的請購物資應及時通知請購部門。

        2、請購單的分發(fā)規(guī)定

       、艑τ谡堎弳尾少彶繎凑杖藛T分工和崗位職責進行分工處理;

       、茖τ诰o急請購項目應優(yōu)先處理;

        ⑶無法于請購部門需求日期辦妥的應通知請購部門;

        ⑷重要的項目采購前應征求公司相關領導的建議。

        3、采購周期的規(guī)定

       、艈未尾少徑痤~預算在1萬元以下的`零星采購項目或預算在1萬元以下可市區(qū)采購的物資及產(chǎn)品的采購周期不應超過5天;

       、茊未尾少徑痤~預算在1萬元以上的項目比價采購,采購周期不應超過15天;

       、钦堎彶块T應按照以上規(guī)定的時間提前提報請購單采購部如未能按時完成采購任時應向領導說明原因;

        ⑷遇到緊急采購應匯報公司領導采取快速優(yōu)先采購的策略。

        三、詢價及其規(guī)定

        1、詢價前應認真審閱請購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱,了解圖紙及其技術要求,遇到問題應及時的與請購部門溝通;

        2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應整理、歸類集中打包采購;

        3、對于緊急請購項目應優(yōu)先處理;

        4、所有采購項目上必須向生產(chǎn)廠家或服務商直接詢價,原則能不通過其代理或各種中介結構詢價;

        5、對于請購部門需求的物資或設備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品;

        6、詢價時對于相同規(guī)格和技術要求應對不同品牌進行詢價;

        7、在詢價時遇到特殊情況應書面報請公司領導批示。

        四、比價、議價

        1、對廠商的供應能力,交貨時間及產(chǎn)品或服務質(zhì)量進行確認;

        2、對于合格供應商的價格水平進行市場分析,是否其他廠商的價格最低,所報價格的綜合條件更加突出;

        3、收到供應單位第一次報價后應向公司領導匯報情況,設定議價目標或理想中標價格。

        4、重要項目應通過一定的方法對于目標單位的實力,資質(zhì)進行驗證和審查,如通過進行實地考察了解供應商的各方面的實力等;

        5、參考目標價格與擬合作單位進行價格及條件的進一步談判。

        五、比價、議價結果匯總

        1、比價、議價匯總前應匯報公司相關領導,征得同意后方可匯總;

        2、比價、議價結果匯總應按照附表六(比價/招標匯總表)的格式完整列出報價、工期、付款方式及其他價格條件、列出擬選用單位及選用理由,按照一定順序逐一審核;

        3、如比價、議價結果未通過公司領導審核應進行修改或重新處理。

        六、合同的簽訂及其規(guī)定

        1、合同:是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協(xié)議。依法成立的合同,受法律保護。廣義合同指所有法律部門中確定權利、義務關系的協(xié)議。

       。ㄒ唬┖贤膽囊

        (1)合同名稱、編號、簽訂時間、簽訂地點;

        (2)采購物品/項目的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價及合同總額,清單、技術文件與確認圖紙是不可分割的部分;

        (3)包裝要求;

        (4)合同總額應含稅,特殊情況應注明;

        (5)付款方式;

        (6)工期;

        (7)質(zhì)量保證期;

        (8)質(zhì)量要求及規(guī)范;

        (9)違約責任和解決糾紛的辦法;

        (10)雙方的公司信息;

        (11)其他約定。

       。ǘ┖贤炗喖捌湟(guī)定

        (1)如涉及到技術問題及公司機密的,注意保密責任;

        (2)擬定合同條款時一定要將各種風險降低到最低;

        (3)為防止合同工程量追加或追加無依據(jù),打包采購時要求供貨方提供分項報價清單;

        (4)遇貨物訂購數(shù)量較大且價格較大或難清點的情況時務必請廠商派代表來場協(xié)助清點;

        (5)質(zhì)保期一定要明確從什么時候開始并應盡量要求廠商延長產(chǎn)品保質(zhì)期;

        (6)詳細約定發(fā)票的提供時間及要求;

        (7)與初次合作的單位合作時,應少付預付款或不付預付款;

        (8)違約責任一定要詳細、具體;

        (9)比價匯總表巡簽完畢后方可進行合同的簽訂工作;

        (10)合同簽訂應按照附表七(合同審查批準單)的格式對合同初稿進行巡簽審查;

        (11)合同巡簽審查通過后應由公司領導簽字,加蓋公司合同章方可生效;

        (12)簽訂的所有合同應及時報送財務部門。

        七、付款及合同執(zhí)行

        1、付款規(guī)定

       、虐凑者M度付款的采購項目必須確保質(zhì)檢合格方可付款;

       、瓢凑召F公司規(guī)定和合同約定達到付款條件的合同在付款時應填寫附表八(資金支出審批單),該審批單巡簽我那比后提交財務部付款;

       、秦攧詹块T在接到付款審批單后應在3天內(nèi)付款,以免影響合同的執(zhí)行和供貨周期,遇特殊情況狂延期付款的應及時通知采購部并匯報公司領導。

        2、合同執(zhí)行

        ⑴已簽訂合同由采購部項目負責人負責跟進,由采購部負責人進行監(jiān)督,如出現(xiàn)問題,采購部應及時提出建議或補救措施,并及時通知請購部門及公司領導;

       、埔押炗喌暮贤趫(zhí)行期間,應及時掌握合作單位對于合同義務和責任的履行情況,跟蹤并督促其保質(zhì)保量,按時履約;

       、呛贤诼男衅陂g應按照上方約定嚴格執(zhí)行合同,遇未盡事宜應及時協(xié)商并簽訂補充合同。

        八、報驗與入庫

        1、報驗

       、殴⿷獑挝灰呀(jīng)履行完畢的合同,采購部應及時的通知質(zhì)檢部門進行驗收;

       、茖τ诓煌愋偷暮贤臉说奈锏尿炇諛藴蕝⒄展举|(zhì)檢部門的相關規(guī)定執(zhí)行;

       、沁_到質(zhì)檢和報驗條件的合同標的物應在第一時間報請質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢、驗收;

       、荣|(zhì)檢部門在接到采購部報驗通知后應及時報驗,并出具報驗結果證明書,對于質(zhì)檢不及時延誤生產(chǎn)部門使用或不能入庫的情況質(zhì)檢部門應負主要責任;

       、捎糜诠旧詈娃k公的物資不在公司質(zhì)檢部質(zhì)檢范圍之內(nèi)。

        2、入庫

        ⑴公司所有的生產(chǎn)材料、設備及外協(xié)加工件入庫前均應通過質(zhì)檢部門的檢驗或驗收;

       、坪贤瑯说奈镌谶\達公司后采購部應及時通知請購部門,由請購部門及時安排卸貨與搬運;

        ⑶質(zhì)檢部門未及時驗收的合同標的物,倉庫在收到送貨清單后應將其作為暫存物資接受;

       、荣|(zhì)檢部門已經(jīng)驗收的產(chǎn)品倉庫應及時的入庫,并及時出具入庫清單;

       、少|(zhì)檢合格后的固定資產(chǎn)及服務按照公司財務規(guī)定入庫。

      公司管理制度及流程10

        第一章倉庫管理制度

        一、倉庫全體員工要自覺遵守《員工手冊》的所有條款及其他公司的規(guī)章制度。

        二、倉庫所有員工必須需服從公司的領導,尊重倉庫主管,服從倉庫主管、生產(chǎn)主管及公司領導根據(jù)實際的生產(chǎn)需要的合理調(diào)配與安排。

        三、熱愛本職工作,責任心強,自覺性好,勤懇踏實,一絲不茍地按照倉庫流程操作,不得馬虎或偷懶。

        四、倉庫所有人員有權禁止非工作需要而進入倉庫的其余人員,對倉庫的所有存儲的布、輔料、生產(chǎn)工具及用品、辦公用品等的流失負責。

        五、凡非工作需要進入倉庫的其他員工,經(jīng)勸說仍不聽者,可上報行政部依據(jù)《員工手冊》的相關規(guī)定對其進行處理。

        六、公司運營除飯?zhí)玫氖称奉惒少彶蝗雮}庫之外,其余一應物品的采購及收發(fā)都必須入倉登記、簽收之后才能發(fā)放到其他部門使用。

        七、倉庫主管對所有倉庫員工的工作內(nèi)容與職責必須交待清楚,并對新進入公司倉庫工作的員工作崗前培訓,倉庫員工在清楚知道自己的崗位職責后才能夠上崗。

        八、所有倉庫人員都要熟悉了解本崗位庫存的布、物料、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品等的性質(zhì)、用途、狀態(tài)方面的知識,對檢驗失誤、發(fā)錯布、物料等造成生產(chǎn)的返工違者視其情節(jié)輕重根據(jù)《員工手冊》的相關規(guī)定進行處罰。

        九、倉庫主管對采購、入倉的所有材料的收與發(fā)、對所有物品的檢驗、盤點、所有的收發(fā)記錄與收發(fā)簽收單據(jù)、倉庫工作用品、所有的存?zhèn)}物品的擺放、所有物品的標識等的工作安排及工作監(jiān)管、倉庫安全等負責。

        十、根據(jù)實際的生產(chǎn)需要,對收發(fā)數(shù)據(jù)的準確性負責。

        十一、做好7S工作,倉庫所有人員自覺輪值,對倉庫的清潔與安全管理負責。

        十二、倉庫所有人員必須配合生產(chǎn)的需要,按需準時發(fā)放布、輔料、生產(chǎn)工具及物品、辦公用品等,不得無故拖延時間從而影響正常生產(chǎn),違反者按《員工手冊》相關規(guī)定進行處理。

        第二章倉庫運作流程

        一、倉庫生產(chǎn)運作流程(公司產(chǎn)品生產(chǎn)類)

        1、倉庫主管及采購負責收集公司所生產(chǎn)的、或開發(fā)的產(chǎn)品所需要采購的各類供應商的信息,并按價格便易、質(zhì)量好、講信譽、貨期準的供應商按先后順序進行歸類整理并存檔?腿酥付ɑ蚩凸┑墓⿷绦枰诸愓聿⒋鏅n。

        2、倉庫主管及采購負責收取或主動詢問生管本公司所接客人的板單及大貨訂單情況,在收到客人板單計劃或大貨訂單計劃后需及時向開發(fā)部索取訂單所需要的所有布、輔料用量表,然后迅速而準確地按布、輔料的不同做好《采購計劃表》。《采購計劃表》需明確采購品種、采購數(shù)量、所采購品種編號及款號、價格、交貨日期。客人指定的供應商直接發(fā)《采購計劃表》給供應商,本公司開發(fā)的產(chǎn)品應按價格最便易、質(zhì)量最好、最講信譽、貨期最準的標準選擇最好的供應商,然后將生產(chǎn)信息傳給或寄給供應商。

        3、采購向生管索要經(jīng)客戶公司相關負責人確認的'《布、輔料確認樣品卡》的相關樣板交與供應商,已經(jīng)開發(fā)確認好的布、輔料在《采購計劃表》注明所采購的布、輔料型號即可,自己公司開發(fā)的產(chǎn)品的《布、輔料確認樣品卡》需要采購員在打板時做好交給客人審批,正確后才能按正確的《布、輔料確認樣品卡》進行采購。

        4、采購將《采購計劃表》交給供應商后,倉庫主管與采購需即時與供應商進行溝通,并要供應商確認布、輔料可以到我公司的準確日期,按公司領導要求,根據(jù)客人的信用度,必要時還需要與供應商簽訂采購合同,并將供應商確認貨期信息傳遞給IE部,便于IE部安排生產(chǎn)計劃。

        5、采購過程的進度追蹤。

        1)如果訂單數(shù)量過大,為了減免公司倉庫的負擔,要求供應商分批出貨到我公司。在做《采購計劃單》時就必須將計劃做好。

        2)提前追蹤供應商的貨期,大貨的布、輔料的試產(chǎn)第一批應及早回到我公司,并對大貨布、輔料按照我司客戶批核的《布、輔料確認樣品卡》進行核對,將核對情況記錄在《采購情況記錄表》內(nèi),對供應商送貨的數(shù)量與價格進行核對,與采購單無誤后,正確的布、輔料入倉,不正確的或質(zhì)量不達標的要退貨,倉庫不收不合格的布及輔料。所有來料必須當天登記入庫或退貨。

        3)根據(jù)采購的實際供應商確認期提前跟進進度,直到按照采購單的數(shù)量全部收完。將每次所收貨記錄完《采購情況記錄表》后供應商的送貨單交給財務做《采購統(tǒng)計報表》。

        6、對大貨布、輔料的檢驗工作負責。

        1)大貨布回來后,倉庫采購、收發(fā)除按規(guī)定對照《布、輔料確認樣品卡》檢查布種、顏色、數(shù)量與價格外,倉庫主管及采購需要通知驗布員驗布。驗布的程序按客人提供的或供應商提供的驗布標準規(guī)定進行,驗布后,要將驗布報告情況進行分析,如:布色不均勻、邊差、段差、頭尾差、短碼、窄布封、掉色、抽紗嚴重、粗紗嚴重、爛洞、斜紗紋、密度不夠等等,根據(jù)客人所接收的標準,質(zhì)量問題嚴重的要報告公司生產(chǎn)主管、經(jīng)理、總經(jīng)理并責成供應商退貨,及時告訴公司的客戶實際出現(xiàn)的情況。

        2)對大貨輔料的檢測,按客戶提供的《布、輔料確認樣品卡》的標準檢測及其他的檢測標準(如:洗水測試等)進行檢測,并將檢測信息傳遞給供應商、客人及相關生產(chǎn)部門。

        3)如果是客戶在我司是成品采購,布料、輔料還需要送去做商檢,檢測結果沒有問題才能夠進行大貨生產(chǎn)。

        4)根據(jù)客戶的要求,還需要將布料、輔料交給公司QA或QC部進行:洗水測試、燙縮的測試及色牢度的檢測工作。根據(jù)QA或QC部出的《大貨布洗水報告》與倉庫驗布員的《驗布報告》判定布、輔料是否合格。

        5)對合格的布、輔料要及時做好清楚的標識,并分類及時入庫上架放置。不合格的布料、輔料放置于待處理區(qū),經(jīng)公司領導或客人確認后的意見進行處理。

        7、大貨首件樣板的制作。大貨布回來后將布、輔料即時執(zhí)一件給技術部做產(chǎn)前板。產(chǎn)前板經(jīng)客人批復正確后倉庫主管及相關負責人要參加產(chǎn)前會,對倉庫應注意的事項做好詳細記錄。

        8、產(chǎn)前會后,按規(guī)定責成倉庫收發(fā)按《生產(chǎn)計劃排期表》的計劃出貨先后順序發(fā)布及輔料給生產(chǎn)加工廠或自己工廠的裁床、倉庫或車間。自己車間的布、輔料發(fā)放要有生產(chǎn)主管或車間主任的《大貨試產(chǎn)通知單》或《大貨生產(chǎn)通知單》,并按單規(guī)定的時間、數(shù)量發(fā)料。所有的布、輔料發(fā)料出倉要做好清楚的記錄,開具《出倉單》且必須簽收存檔,并核對庫存數(shù)量是否正確,填寫清楚庫存處的實際的布、輔料數(shù)量,重新做好標識。

        9、倉庫采購及收發(fā)對發(fā)出的布、輔料進行即時跟蹤,如發(fā)現(xiàn)因檢查沒有發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題或車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的錯誤而少數(shù)時要及時做好生產(chǎn)情況記錄,并積極與供應商溝通協(xié)調(diào),補充不足的布及輔料,以便車間及時生產(chǎn)保證訂單數(shù)量及準時交貨給客人。

        10、倉庫搬運要將車間每天生產(chǎn)裝好箱的成品及時收到倉庫并記錄簽收,車間各生產(chǎn)線裝好箱的庫存不能夠超過2箱,下到倉庫裝好箱的成品必須按款號、顏色、碼數(shù)、數(shù)量等分類標識好分類上成品倉的專用貨架待出貨。同時將下貨數(shù)錄入倉庫的《生產(chǎn)管理看板》(生產(chǎn)管理看板的要求如附表要求)。

        11、倉庫主管負責調(diào)配人手對已經(jīng)生產(chǎn)的完成的大貨按客人要求的出貨日期裝車出貨。如出貨量大,有必要的時候可以根據(jù)實際需要請公司外的搬運工搬貨,但必須經(jīng)過公司經(jīng)理同意。

        12、大貨生產(chǎn)完成后,要對布、輔料的生產(chǎn)情況進行分析總結,對出現(xiàn)的問題進行綜合評估并整理,然后在以后的采購中避免出現(xiàn)類似的情況發(fā)生。

        13、每個月對所下的“采購單”已收貨情況進行分類編號整理并存檔,與財務對數(shù),財務部只有在核對數(shù)據(jù)無誤后才能夠付款給供應商。

        14、對所有的采購供應商進行月評估,每季要進行季度評估,每年要進行年度總結及評估,評估的結果要記錄存檔,并將評估表交經(jīng)理及總經(jīng)理。以備他們在以后的供應商的選擇上做決策。

        二、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)物品、辦公用品等倉庫管理流程。

        1、采購負責收集公司生產(chǎn)所需要采購的及辦公應用所需要采購的各類商品的供應商的信息,并按價格便易、質(zhì)量好、講信譽、貨期準的供應商按先后順序進行歸類整理并存檔?腿酥付ɑ蚩凸┑墓⿷绦枰诸愓聿⒋鏅n。

        2、向各類供應商索取生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的樣品供采購時的選擇。

        3、將公司需要的各類生產(chǎn)工具及生產(chǎn)用品、辦公用品的種類及所需要的數(shù)量存檔。

        4、根據(jù)實際需求下采購單給供應商并跟進進度。

        5、對采購回來的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品按供應商的標準樣進行檢驗,合格的按實收數(shù)簽收后根據(jù)種類標識清楚分類入倉擺放,不合格的直接退給供應商。

        6、各部門領取生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品等必須要簽名,倉庫發(fā)出后要扣庫存,在公示牌顯示余下的數(shù)量。

        7、在公示牌顯示每個月各部門的領取情況及生產(chǎn)工具、生產(chǎn)用品、辦公用品的損耗情況。

        8、定時盤點核查生產(chǎn)用具、生產(chǎn)用品、辦公用品的庫存數(shù)量,對常用的物品需提早通知采購下單購買。

      公司管理制度及流程11

        一、總則

        1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制度本制度;

        2、為規(guī)范公司日常財務行為,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關的合法權益制度,結合公司相關情況制定本制度。

        二、財務工作崗位職責

       。ㄒ唬┴攧战(jīng)理職責

        1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

        2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式,指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

        3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

        4、其他相關工作。

       。ǘ┴攧罩鞴苈氊

        1、負責管理公司的日常財務工作。

        2、負責對本部門內(nèi)部的機構設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

        3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

        4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。

        5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務管理。

        6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。

        7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

        10、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

        11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

        12、完成領導交辦的其他工作。

       。ㄈ⿻嬄氊

        1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;

        造成的后果承擔責任。

        3、出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。

        4、財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。

        5、應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。

        6、所開出支票必須封填收款單位名稱,須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

        四、資金審批制度

        1、所有款項的支付,須經(jīng)董事長批準。如果董事長不在公司,應以電話的方式與其聯(lián)系,確認是否批準款項的支付,事后請其在支出單上補簽意見;

        2、往來款項的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營業(yè)務),須董事長批準;

        3、非正常經(jīng)營業(yè)務調(diào)出資金須經(jīng)過董事長批準;

        4、公司管理人員的費用報銷,須經(jīng)董事長批準后財務方可報支;

        5、用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件,復印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領導批準。

        6、涉及應酬等非正常費用,須公司主管領導批準。

        7、公司對貨幣資金支付的審批建立以“誰批準,誰負責”為原則的責任追究制度,審核人、批準人要對由本人審核、批準支付的貨幣資金負責任,以防范貨幣資金風險,保證貨幣資金的安全。對于違反公司財務制度的規(guī)定而批準支付的單據(jù),各相應審核人或?qū)徟艘允氄撎帯?/p>

        8、報銷人營私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)違紀金額不予報銷,對已經(jīng)報銷的,除退回違規(guī)報銷金額外,同時對報銷人予以違規(guī)報銷金額5—10倍的罰款,情節(jié)嚴重者一律開除并做進一步處理。

        9、財務人員在收到報銷單據(jù)后應審核報銷單據(jù)是否填寫、粘貼規(guī)范,是否經(jīng)過有效批準,所附附件是否合法合規(guī)等,對符合要求的報銷單據(jù)應及時制作報銷憑證并交與出納處付款,對不符合要求的應退回報銷人并向報銷人說明退回理由。

        10、出納收到報銷單后應檢查部門負責人、公司負責人、會計簽名是否齊全,對審批手續(xù)齊全的報銷單據(jù)應及時給予報銷,對于不符合審批手續(xù)的報銷單出納有權拒絕報銷或付款。

        五、發(fā)票管理制度

        (一)各部門對發(fā)票實行專人管理,領取發(fā)票由專人負責,責任到人,財務部設發(fā)票管理臺帳,由領用人

        簽字;

        (二)不準轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票,發(fā)票只準本單位的開票人按規(guī)定用途使用;

        (三)發(fā)票啟用前,應先清點,如有缺聯(lián)、少份、缺號、錯號等問題,應整本退回;(四)填開發(fā)票時,應按順序號,全份復寫,并蓋單位發(fā)票印章,各欄目內(nèi)容應填寫真實、完整,包括客

        戶名稱、項目、數(shù)量、單位、金額,未填寫的大寫金額單位應劃上“○”符號封頂,作廢的發(fā)票應整份保存,并注明“作廢”字樣

        (五)嚴禁超范圍或攜往外市使用發(fā)票,嚴禁偽造、涂改、撕毀、挖補、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、拆本和單聯(lián)

        填寫;

        (六)開具發(fā)票后,如發(fā)生銷貨退回情況需開紅字發(fā)票的,必須收回原發(fā)票,并注明“作廢”字樣或取得

        對方有效證明;

        (七)使用發(fā)票的部門和個人應妥善保管發(fā)票,不得丟失;如發(fā)票丟失,應于丟失當日用書面報告財務部,再由財務部上報處理

       。ò耍┤缫虬l(fā)票管理不善而發(fā)生稅務部門罰款,公司將直接追究有關部門和人員的.經(jīng)濟責任。

        六、費用報銷管理制度

        (一)報銷人必須取得相應的合法票據(jù)(相關規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

        (二)填寫報銷單應注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應單據(jù);嚴格按單據(jù)要求項目認真填寫,注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。

        (三)報銷5000元以上需提前一天通知財務部備款或以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入工資帳戶由員工自行提取。

       。ㄋ模┎盥觅M報銷

        1、員工出差應填寫《出差申請單》,并注明出差隨同人員、事由、地點、天數(shù)、時間、所需資金,按規(guī)定程序報批后憑出差申請單填寫借款單報批后到財務部預借差旅費,原則上之前出差借款沒報銷的,這次出差不予借款

        2、凡與原出差申請單上的時間、地點、人數(shù)等不符的差旅費不予報銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、增加天數(shù)、人數(shù)等需經(jīng)部門負責人、公司負責人簽署意見方可報銷;

        3、出差期間發(fā)生的共同費用報銷,報銷單上需同行人員簽名確認;

        4、出差人員應在回公司后五個工作日內(nèi)辦理報銷事宜,根據(jù)差旅費報銷標準填寫《差旅費報銷單》后附出差申請單及原始報銷憑證,按程序?qū)徟蠼回攧詹,由會計審核借款金額,出納開收據(jù)沖抵借款

        5、出差報銷標準見行政相關規(guī)定。

       。ㄎ澹╇娫捹M的報銷

        1.普通員工手機通訊補助見行政相關規(guī)定;

        2.固定電話實行定額制,由人力行政部統(tǒng)一報銷。

        (六)交通費的報銷標準

        普通員工外出辦事原則上應盡量乘坐公交車,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理以上(含)事先批準,可以乘坐出租車,報銷憑證上需注明時間、路程起始點、外出工作內(nèi)容。市場人員交通費補貼見行政相關規(guī)定。

       。ㄆ撸┺k公費及辦公用品、低值易耗品等報銷

        由行政部負責辦公用品統(tǒng)一采購,填寫購買辦公用品借款單,后附“辦公用品請購單”,執(zhí)行公司借款流程,行政部采購專員在借款之后3個工作日內(nèi),必須采購完成并辦理報銷事宜,執(zhí)行公司費用報銷流程(月結另議)或是不借款先采購后報銷付款給供應商。

       。ò耍┱写M報銷

        1、公司招待費用原則上由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一結算。

        2、部門因公需招待時,應事先申請,經(jīng)公司負責人批準后方可招待。

        3、進行招待申請時應填寫“業(yè)務招待申請單”,應詳細注明招待時間、地點、對方人員、己方陪同人員等信息。

        4、其它非公招待客人一律由個人承擔

       。ň牛┙逃(jīng)費及培訓費報銷

        1、教育經(jīng)費及培訓費用由人事行政部統(tǒng)一進行預算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排。

        2、費用發(fā)生前使用部門應向人事行政部門申報員工培訓計劃、培訓時間、所需經(jīng)費,經(jīng)人事行政部門審核后傳一份至財務部門。

        3、費用使用部門應嚴格按照計劃在申請范圍內(nèi)使用費用。

        (十)費用報銷單填寫及粘貼的規(guī)定

        1、報銷單據(jù)填寫應力求整潔美觀,不得隨意涂改;

        2、報銷單封面與封面后的托紙必須大小一致,各票據(jù)不得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過大時應按封面大小折疊好);

        3、若報銷票據(jù)面積大小相同或相似(如車票等),需有層次序列張貼;

        4、報銷單據(jù)金額、類型相同的(如車票等),應盡量張貼在一塊,并按金額大小排列;

        5、報銷票據(jù)在粘貼時,確保審核人能夠完全清楚地審閱到報銷金額;

        6、報銷單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫,不得使用圓珠筆或鉛筆填寫;

        7、報銷單各項目應填寫完整,大小寫金額一致,并經(jīng)部門領導有效批準;

        8、有實物的報銷單據(jù)須由驗收人驗收后在發(fā)票背面簽名確認,需入庫的實物單據(jù)應附入庫單;

        9、出租車票據(jù)需注明業(yè)務發(fā)生時間、起至地點、人物事件等資料,每張出租車票背面需有主管領導簽字確認;

        10、在空白報銷單上將原始報銷憑證按小票在下、大票在上的要求,從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少,可直接在正式報銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報銷單的正面同向);若票據(jù)較多,可在多張空白報銷單上粘貼。

        11、以下情況不予報銷:違章罰款及其它因當事者過失造成的損失浪費,其它不符合國家開支標準的單據(jù),無理由跨年度的單據(jù)。

        七、應收應付管理制度

       。ㄒ唬┈F(xiàn)金收款管理

        1.送貨人員在為客戶送完貨驗收完成后,應要求收貨人員簽回《送貨單》。

        4.原則上現(xiàn)金支付必須由財務人員親自辦理,若送貨人員接受委托在收取客戶現(xiàn)金貨款后,必須在回到公司后第一時間上繳到財務部,并填寫《現(xiàn)金繳款單》,與公司出納進行交接,不得以任何形式私自坐支公款。

        5.出納應在收款后第一時間知會會計,便于應收帳務處理。

        6.會計應定期統(tǒng)計整理欠款客戶名單、欠款金額、欠款時間、預處理方式等。

       。ǘ┰陆Y收款管理

        對于月結付款客戶或者欠款客戶,由會計建立應收賬款管理臺帳,列出明細,月結時間之前一周由會計向客戶發(fā)出《請款單》傳真,由會計向?qū)Ψ较鄳藛T催欠。

        2.收到貨款的同時寄送貨款發(fā)票或是收款人攜帶發(fā)票上門收款,如需要進行現(xiàn)款回收時公司派出收款人員收款,以下為公司委托員工向客戶收取貨款的規(guī)定:

       、儆嘘P人員進行收款業(yè)務時,須先到財務處辦理客戶回簽白單的領出登記以及有關委托手續(xù)。對于未收到款項的白單在回到公司后及時返還給財務,并作出還單登記;對于已收到的款項,收款人要憑有出納蓋章確認的《現(xiàn)金繳款單》到財務處進行銷單手續(xù)。

       、谟嘘P人員收到的貨款,必須在回到公司后第一時間上繳到財務部,不得私自坐支公款。

       、廴缢湛铐棇俅蛘凼杖〉模仨毥(jīng)得董事長簽名認可,否則財務部將按單據(jù)的實際金額向收款人收繳。

        3.在公司發(fā)出《請款單》且對方無法明確貨款清結時間時,會計將此項貨款催欠工作移交給該項業(yè)務聯(lián)系的業(yè)務員,進入欠款處理流程。

        (三)采購付款管理

        1.采購部必須根據(jù)多途徑,少環(huán)節(jié),貨比三家,適時、適質(zhì)、適量、適價保證原物料的供給,提供報價單至少有三家可選擇比較。

        2.采購部必須有完整的采購結算檔案,并建立有效的采購分析檔案。采購部應在每批原料收貨后一周內(nèi)及每月底與供應商核對帳務,防止出現(xiàn)差錯。采購部和財務部應于每月末與供應商核對供貨數(shù)量、應付貨款和商務處理等資料,采購部應對供貨市場,供應商情況,需購原物料質(zhì)量、價格、數(shù)量、運輸資料、進銷數(shù)據(jù)、原物料庫存、原物料耗用情況等作出定期分析,并及時提交原物料的市場行情、月原物料采購計劃、外欠貨款及資金需求計劃給董事長(部門負責人)。

        3.一批原物料驗收完畢,采購部應及時整理各種單據(jù),打印“付款申請單”一并送財會部做為付款憑證。付款憑證有:采購申請單、合同、驗收單、發(fā)票;

        4.必要的原物料預付貨款應遵循以下幾點:

        (1)必須是信用良好的固定供應商,對貿(mào)易公司性質(zhì)的供應商不得采用預付貨款的結算形式。

        (2)必須事先派專人或信用良好的第三方,如派采購、品管人員一起去實地調(diào)查供應商的實物供應,質(zhì)量保證情況和目前的經(jīng)濟狀態(tài)等情況,并將調(diào)查報告提交董事長。

        (3)必須有完整的正式合同,重要合同須經(jīng)國家認可的公證機關予以公證。在合同中必須有明確的交貨地點,交貨期限,質(zhì)量標準,和在需方所在地的法院管轄范圍內(nèi)履約。

        (4)原物料預付貨款支付以后,采購部和財會部必須同時明確專人負責該項原物料和貨款的追蹤記錄,直至該合同履行完畢。

        5.如發(fā)生付款后進貨量不足等情況造成公司多付款或供應商欠款,財務部要責成具體經(jīng)辦人員盡快追回,必要時應采用法律手段追回。

        6.經(jīng)辦人員根據(jù)采購憑證、入庫單或相關協(xié)議(合同)與財務部確定付款方式,由經(jīng)辦人員填寫《付款申請單》,按財務權限審核。要求供應商或請款方提供正規(guī)的發(fā)票,同會計審核請款手續(xù)。

        7.所有手續(xù)合格后,出納付款。

        8.對于頻繁業(yè)務往來或超過一定金額的應付款,公司原則上進行月結或分批付款,特殊情況由董事長批準后進行。

       。ㄋ模┢渌犊罟芾

        1.公司人員工資、獎金的發(fā)放,須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。每月的工資、獎金由人事主管部門填寫發(fā)放表,經(jīng)會計、總經(jīng)理、董事長簽字同意后,財務部審核發(fā)放。

        2.需交納的各項稅,,按國家稅法有關規(guī)定辦理,經(jīng)財務部會計審核,董事長批準后繳納。

        3.因工程需要所發(fā)生的生產(chǎn)、技術和管理人員外出培訓費用由財務負責人、、總經(jīng)理、董事長按管理預算費用標準嚴格控制批準。

        4.所有付款憑證必須由財務部負責人(或被授權人)簽字、總經(jīng)理、董事長審批后才進行辦理。

        5.經(jīng)辦部門持發(fā)票報銷時,發(fā)票內(nèi)容必須與付款申請表內(nèi)容相同,且金額不得超出付款申請表金額。發(fā)票必須有效、填寫齊全、規(guī)范,不符合財務報銷規(guī)定時,必須更換發(fā)票,否則財務人員不予受理。

        6.經(jīng)辦部門要按照要求認真填寫付款憑證,由經(jīng)辦部門負責人簽字,未注明相應合同編號、訂單編號以及不按合同規(guī)定辦理預付款和結算款的,財務人員不予受理。

        八、會計檔案管理制度

        1、財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按順序立卷登記。

        2、會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必須經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。

        3、由于會計人員的變動或會計機構的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

        4、會計檔案保管期限:

        會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。

        會計憑證類:

        (1)、原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年

        (2)、銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單5年

        會計帳簿類:

        (1)、日記帳15年

        其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年

        (2)、明細帳、總帳、輔助帳15年

        (3)、固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年

        會計報表類:

        (1)、主要財務指標報表(包括文字分析)3年

        (2)、月、季度會計報表(包括文字分析)5年

        (3)、年度會計報表(包括文字分析)永久

        其他類:

        (1)、會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久

        (2)、財務成本計劃3年

        (3)、主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久

      公司管理制度及流程12

        1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準則》制度本制度;

        2、為規(guī)范公司日常財務行為,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益的作用,便于公司各部門及員工對公司財務部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務管理制度,維護公司及員工相關的合法權益制度,結合公司相關情況制定本制度。

        (一)財務經(jīng)理職責

        1、對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責選拔、培訓和考核財會人員。

        2、貫徹國家財稅政策、法規(guī),并結合公司具體情況建立規(guī)范的財務模式,指導建立健全相關財務核算制度同時負責對公司內(nèi)部財務管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和考核。

        3、進行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監(jiān)督各部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益。

        4、其他相關工作。

        (二)財務主管職責

        1、負責管理公司的日常財務工作。

        2、負責對本部門內(nèi)部的機構設置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。

        3、負責對本部門財務人員的管理、教育、培訓和考核。

        4、負責公司會計核算和財務管理制度的制定,推行會計電算化管理方式等。

        5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度,加強財務管理。

        6、參與公司各項資本經(jīng)營活動的預測、計劃、核算、分析決策和管理,做好對本部門工作的指導、監(jiān)督、檢查。

        7、組織指導編制財務收支計劃、財務預決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;協(xié)助財務經(jīng)理對成本費用進行控制、分析及考核。

        10、負責監(jiān)管財務歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。

        11、參與價格及工資、獎金、福利政策的制定。

        12、完成領導交辦的其他工作。

        (三)會計職責

        1、按照國家會計制度的規(guī)定記賬、復帳、報賬,做到手續(xù)齊備、數(shù)字準確、賬目清楚、處理及時;

        2、發(fā)票開具和審核,各項業(yè)務款項發(fā)生、回收的監(jiān)督,業(yè)務報表的整理、審核、匯總,業(yè)務合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)計報表的填報;

        3、會計業(yè)務的核算,財務制度的監(jiān)督,會計檔案的保存和管理工作;

        4、完成部門主管或相關領導交辦的其他工作。

        (四)出納職責

        1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

        2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。

        3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結,及時核對,保證帳實相符。

        (一)現(xiàn)金管理

        1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負責;

        2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿,出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目,并每天結出余額核對庫存。作到日清月結,帳實相符;

        3、零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元,超額部分存入銀行。

        4、出納收取現(xiàn)金時,須立即開具一式三聯(lián)的收據(jù),由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、出納、會計各留存一聯(lián)。

        5、任何現(xiàn)金支出必須按相關程序報批。因出差或其他原因必須預支現(xiàn)金的,須填寫借款單,經(jīng)董事長簽字批準,方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后五天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。超過還款期限從當月工資扣還,原則上試用期內(nèi)不允許借款,特殊情況經(jīng)董事長批準方可借款。

        6、憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證,財務審核、總經(jīng)理、董事長批準后由出納支付現(xiàn)金。

        7、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章,防止重復報銷。

        (二)支票管理

        1、支票的.購買、填寫和保存由出納負責;

        2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿,出納應根據(jù)審批無誤的收支憑單,逐筆順序登記銀行流水收支帳目,并每天結出余額;

        2、現(xiàn)金支票只能由出納員從銀行提取現(xiàn)金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經(jīng)濟業(yè)務往來,一律使用轉(zhuǎn)帳支票。各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規(guī)定的借款單,由總經(jīng)理、董事長審核簽字,由出納人員簽發(fā)。借款人應在支票領用之日起,十日內(nèi)到財務處辦理報銷手續(xù),其程序與現(xiàn)金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發(fā)的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。

        3、出納員不得簽發(fā)不確定的日期的支票,不得簽發(fā)任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發(fā)限額轉(zhuǎn)帳支票,并寫明用途和收款單位。

        4、財務人員不得在支票簽發(fā)前預先加蓋簽發(fā)支票的印章,簽發(fā)支票時必須按編號順序使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋"作廢"戳記并與存根一起保管。

        5、應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。

        6、所開出支票必須封填收款單位名稱,須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

        1、所有款項的支付,須經(jīng)董事長批準。如果董事長不在公司,應以電話的方式與其聯(lián)系,確認是否批準款項的支付,事后請其在支出單上補簽意見;

        2、往來款項的沖轉(zhuǎn)(指非正常經(jīng)營業(yè)務),須董事長批準;

        4、公司管理人員的費用報銷,須經(jīng)董事長批準后財務方可報支;

        5、用以支付各種款項的原始憑證必須保存原件,復印件不得作為原始憑證。如遇特殊情況須經(jīng)公司主管領導批準;

        7、公司對貨幣資金支付的審批建立以"誰批準,誰負責"為原則的責任追究制度,審核人、批準人要對由本人審核、批準支付的貨幣資金負責任,以防范貨幣資金風險,保證貨幣資金的安全。對于違反公司財務制度的規(guī)定而批準支付的單據(jù),各相應審核人或?qū)徟艘允氄撎帲?/p>

        8、報銷人營私舞弊、弄虛作假,對違規(guī)違紀金額不予報銷,對已經(jīng)報銷的,除退回違規(guī)報銷金額外,同時對報銷人予以違規(guī)報銷金額5-10倍的罰款,情節(jié)嚴重者一律開除并做進一步處理;

        9、財務人員在收到報銷單據(jù)后應審核報銷單據(jù)是否填寫、粘貼規(guī)范,是否經(jīng)過有效批準,所附附件是否合法合規(guī)等,對符合要求的報銷單據(jù)應及時制作報銷憑證并交與出納處付款,對不符合要求的應退回報銷人并向報銷人說明退回理由;

        10、出納收到報銷單后應檢查部門負責人、公司負責人、會計簽名是否齊全,對審批手續(xù)齊全的報銷單據(jù)應及時給予報銷,對于不符合審批手續(xù)的報銷單出納有權拒絕報銷或付款。

        (一)各部門對發(fā)票實行專人管理,領取發(fā)票由專人負責,責任到人,財務部設發(fā)票管理臺帳,由領用人簽字;

        (二)不準轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓發(fā)票,發(fā)票只準本單位的開票人按規(guī)定用途使用;

        (三)發(fā)票啟用前,應先清點,如有缺聯(lián)、少份、缺號、錯號等問題,應整本退回;

        (四)填開發(fā)票時,應按順序號,全份復寫,并蓋單位發(fā)票印章,各欄目內(nèi)容應填寫真實、完整,包括客戶名稱、項目、數(shù)量、單位、金額,未填寫的大寫金額單位應劃上"○"符號封頂,作廢的發(fā)票應整份保存,并注明"作廢"字樣;

        (五)嚴禁超范圍或攜往外市使用發(fā)票,嚴禁偽造、涂改、撕毀、挖補、轉(zhuǎn)借、代開、買賣、拆本和單聯(lián)填寫;

        (六)開具發(fā)票后,如發(fā)生銷貨退回情況需開紅字發(fā)票的,必須收回原發(fā)票,并注明"作廢"字樣或取得對方有效證明;

        (七)使用發(fā)票的部門和個人應妥善保管發(fā)票,不得丟失;如發(fā)票丟失,應于丟失當日用書面報告財務部,再由財務部上報處理;

        (八)如因發(fā)票管理不善而發(fā)生稅務部門罰款,公司將直接追究有關部門和人員的經(jīng)濟責任。

        (一)報銷人必須取得相應的合法票據(jù)(相關規(guī)定見發(fā)票管理制度),且發(fā)票背面有經(jīng)辦人簽名。

        (二)填寫報銷單應注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應單據(jù);嚴格按單據(jù)要求項目認真填寫,注明附件張數(shù);金額大小寫須完全一致(不得涂改);簡述費用內(nèi)容或事由。

        (三)報銷5000元以上需提前一天通知財務部備款或以轉(zhuǎn)帳形式轉(zhuǎn)入工資帳戶由員工自行提取。

        (四)差旅費報銷

        1、員工出差應填寫《出差申請單》,并注明出差隨同人員、事由、地點、天數(shù)、時間、所需資金,按規(guī)定程序報批后憑出差申請單填寫借款單報批后到財務部預借差旅費,原則上之前出差借款沒報銷的,這次出差不予借款;

        2、凡與原出差申請單上的時間、地點、人數(shù)等不符的差旅費不予報銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、增加天數(shù)、人數(shù)等需經(jīng)部門負責人、公司負責人簽署意見方可報銷;

        3、出差期間發(fā)生的共同費用報銷,報銷單上需同行人員簽名確認;

        4、出差人員應在回公司后五個工作日內(nèi)辦理報銷事宜,根據(jù)差旅費報銷標準填寫《差旅費報銷單》后附出差申請單及原始報銷憑證,按程序?qū)徟蠼回攧詹,由會計審核借款金額,出納開收據(jù)沖抵借款;

        5、出差報銷標準見行政相關規(guī)定。

        (五)電話費的報銷

        1、普通員工手機通訊補助見行政相關規(guī)定;

        2、固定電話實行定額制,由人力行政部統(tǒng)一報銷。

        (六)交通費的報銷標準

        普通員工外出辦事原則上應盡量乘坐公交車,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理以上(含)事先批準,可以乘坐出租車,報銷憑證上需注明時間、路程起始點、外出工作內(nèi)容。市場人員交通費補貼見行政相關規(guī)定。

        (七)辦公費及辦公用品、低值易耗品等報銷

        由行政部負責辦公用品統(tǒng)一采購,填寫購買辦公用品借款單,后附"辦公用品請購單",執(zhí)行公司借款流程,行政部采購專員在借款之后3個工作日內(nèi),必須采購完成并辦理報銷事宜,執(zhí)行公司費用報銷流程(月結另議)或是不借款先采購后報銷付款給供應商。

        (八)招待費報銷

        1、公司招待費用原則上由行政部統(tǒng)一安排,統(tǒng)一結算。

        2、部門因公需招待時,應事先申請,經(jīng)公司負責人批準后方可招待。

        3、進行招待申請時應填寫"業(yè)務招待申請單",應詳細注明招待時間、地點、對方人員、己方陪同人員等信息。

        4、其它非公招待客人一律由個人承擔。

        (九)教育經(jīng)費及培訓費報銷

        1、教育經(jīng)費及培訓費用由人事行政部統(tǒng)一進行預算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排。

        2、費用發(fā)生前使用部門應向人事行政部門申報員工培訓計劃、培訓時間、所需經(jīng)費,經(jīng)人事行政部門審核后傳一份至財務部門。

        3、費用使用部門應嚴格按照計劃在申請范圍內(nèi)使用費用。

        2、報銷單封面與封面后的托紙必須大小一致,各票據(jù)不得突出于封面和托紙之外(票據(jù)過大時應按封面大小折疊好);

        3、若報銷票據(jù)面積大小相同或相似(如車票等),需有層次序列張貼;

        4、報銷單據(jù)金額、類型相同的(如車票等),應盡量張貼在一塊,并按金額大小排列;

        5、報銷票據(jù)在粘貼時,確保審核人能夠完全清楚地審閱到報銷金額;

        6、報銷單據(jù)一律用黑色鋼筆或簽字筆填寫,不得使用圓珠筆或鉛筆填寫;

        7、報銷單各項目應填寫完整,大小寫金額一致,并經(jīng)部門領導有效批準;

        8、有實物的報銷單據(jù)須由驗收人驗收后在發(fā)票背面簽名確認,需入庫的實物單據(jù)應附入庫單;

        9、出租車票據(jù)需注明業(yè)務發(fā)生時間、起至地點、人物事件等資料,每張出租車票背面需有主管領導簽字確認;

        10、在空白報銷單上將原始報銷憑證按小票在下、大票在上的要求,從右至左呈階梯狀依次粘貼;若票據(jù)較少,可直接在正式報銷單的反面粘貼(原始憑證的正面與報銷單的正面同向);若票據(jù)較多,可在多張空白報銷單上粘貼。

        11、以下情況不予報銷:違章罰款及其它因當事者過失造成的損失浪費,其它不符合國家開支標準的單據(jù),無理由跨年度的單據(jù)。

        1、送貨人員在為客戶送完貨驗收完成后,應要求收貨人員簽回《送貨單》。

        2、原則上現(xiàn)金支付必須由財務人員親自辦理,若送貨人員接受委托在收取客戶現(xiàn)金貨款后,必須在回到公司后第一時間上繳到財務部,并填寫《現(xiàn)金繳款單》,與公司出納進行交接,不得以任何形式私自坐支公款。

        3、出納應在收款后第一時間知會會計,便于應收帳務處理。

        4、會計應定期統(tǒng)計整理欠款客戶名單、欠款金額、欠款時間、預處理方式等。

        1、對于月結付款客戶或者欠款客戶,由會計建立應收賬款管理臺帳,列出明細,月結時間之前一周由會計向客戶發(fā)出《請款單》傳真,由會計向?qū)Ψ较鄳藛T催欠。

        2、收到貨款的同時寄送貨款發(fā)票或是收款人攜帶發(fā)票上門收款,如需要進行現(xiàn)款回收時公司派出收款人員收款,以下為公司委托員工向客戶收取貨款的規(guī)定:

       、儆嘘P人員進行收款業(yè)務時,須先到財務處辦理客戶回簽白單的領出登記以及有關委托手續(xù)。對于未收到款項的白單在回到公司后及時返還給財務,并作出還單登記;對于已收到的款項,收款人要憑有出納蓋章確認的《現(xiàn)金繳款單》到財務處進行銷單手續(xù)。

       、谟嘘P人員收到的貨款,必須在回到公司后第一時間上繳到財務部,不得私自坐支公款。

        ③如所收款項屬打折收取的,必須經(jīng)得董事長簽名認可,否則財務部將按單據(jù)的實際金額向收款人收繳。

        3、在公司發(fā)出《請款單》且對方無法明確貨款清結時間時,會計將此項貨款催欠工作移交給該項業(yè)務聯(lián)系的業(yè)務員,進入欠款處理流程。

        1、采購部必須根據(jù)多途徑,少環(huán)節(jié),貨比三家,適時、適質(zhì)、適量、適價保證原物料的供給,提供報價單至少有三家可選擇比較。

        2、采購部必須有完整的采購結算檔案,并建立有效的采購分析檔案。采購部應在每批原料收貨后一周內(nèi)及每月底與供應商核對帳務,防止出現(xiàn)差錯。采購部和財務部應于每月末與供應商核對供貨數(shù)量、應付貨款和商務處理等資料,采購部應對供貨市場,供應商情況,需購原物料質(zhì)量、價格、數(shù)量、運輸資料、進銷數(shù)據(jù)、原物料庫存、原物料耗用情況等作出定期分析,并及時提交原物料的市場行情、月原物料采購計劃、外欠貨款及資金需求計劃給董事長(部門負責人)。

        3、一批原物料驗收完畢,采購部應及時整理各種單據(jù),打印"付款申請單"一并送財會部做為付款憑證。付款憑證有:采購申請單、合同、驗收單、發(fā)票;

       。1)必須是信用良好的固定供應商,對貿(mào)易公司性質(zhì)的供應商不得采用預付貨款的結算形式。

        (2)必須事先派專人或信用良好的第三方,如派采購、品管人員一起去實地調(diào)查,供應商的實物供應,質(zhì)量保證情況和目前的經(jīng)濟狀態(tài)等情況,并將調(diào)查報告提交董事長。

       。3)必須有完整的正式合同,重要合同須經(jīng)國家認可的公證機關予以公證。在合同中必須有明確的交貨地點,交貨期限,質(zhì)量標準,和在需方所在地的法院管轄范圍內(nèi)履約。

        (4)原物料預付貨款支付以后,采購部和財會部必須同時明確專人負責該項原物料和貨款的追蹤記錄,直至該合同履行完畢。

        5、如發(fā)生付款后進貨量不足等情況造成公司多付款或供應商欠款,財務部要責成具體經(jīng)辦人員盡快追回,必要時應采用法律手段追回。

        6、經(jīng)辦人員根據(jù)采購憑證、入庫單或相關協(xié)議(合同)與財務部確定付款方式,由經(jīng)辦人員填寫《付款申請單》,按財務權限審核。要求供應商或請款方提供正規(guī)的發(fā)票,同會計審核請款手續(xù)。

        8、對于頻繁業(yè)務往來或超過一定金額的應付款,公司原則上進行月結或分批付款,特殊情況由董事長批準后進行。

        (四)其他付款管理1、公司人員工資、獎金的發(fā)放,須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。每月的工資、獎金由人事主管部門填寫發(fā)放表,經(jīng)會計、總經(jīng)理、董事長簽字同意后,財務部審核發(fā)放。

        2、需交納的各項稅,,按國家稅法有關規(guī)定辦理,經(jīng)財務部會計審核,董事長批準后繳納。

        3、因工程需要所發(fā)生的生產(chǎn)、技術和管理人員外出培訓費用由財務負責人、、總經(jīng)理、董事長按管理預算費用標準嚴格控制批準。

        4、所有付款憑證必須由財務部負責人(或被授權人)簽字、總經(jīng)理、董事長審批后才進行辦理。

        5、經(jīng)辦部門持發(fā)票報銷時,發(fā)票內(nèi)容必須與付款申請表內(nèi)容相同,且金額不得超出付款申請表金額。發(fā)票必須有效、填寫齊全、規(guī)范,不符合財務報銷規(guī)定時,必須更換發(fā)票,否則財務人員不予受理。

        6、經(jīng)辦部門要按照要求認真填寫付款憑證,由經(jīng)辦部門負責人簽字,未注明相應合同編號、訂單編號以及不按合同規(guī)定辦理預付款和結算款的,財務人員不予受理。

        1、財務部應有專人負責保存會計檔案,定期將財務部歸檔的會計資料,整理裝訂后按順序立卷登記。

        2、會計檔案一般不得帶出室外,如有特殊情況,需帶出室外復印時,必須經(jīng)財務部經(jīng)理批準,并限期歸還。

        3、由于會計人員的變動或會計機構的改變等,會計檔案需要轉(zhuǎn)交時,須辦理交接手續(xù),并由監(jiān)交人、移交人、接收人簽字或蓋章。

        會計檔案的保管期限,從會計年度終了后的第一天算起。

        會計憑證類:(1)原始憑證、記帳憑證匯總憑證15年。(2)銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對賬單5年。

        會計帳簿類:

        (1)日記帳15年,其中:現(xiàn)金和銀行存款日記帳25年;

       。2)明細帳、總帳、輔助帳15年;

       。3)固定資產(chǎn)報廢清理后固定資產(chǎn)卡片及清單保管5年。

        會計報表類:

        (1)主要財務指標報表(包括文字分析) 3年;

        (2)月、季度會計報表(包括文字分析) 5年;

       。3)年度會計報表(包括文字分析)永久。

        其他類:

        (1)會計檔案保管清冊及銷毀清冊永久;

       。2)財務成本計劃3年;

        (3)主要財務會計文件、合同、協(xié)議永久。

      公司管理制度及流程13

        一、目的加強文件檔案管理,規(guī)范公司文件檔案的收集、歸檔程序和方法,確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據(jù)。

        二、適用范圍適用于公司及各部門檔案的收集、整理、分類、利用及歸檔。

        三、術語和定義1、檔案:指公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務、經(jīng)營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。

        2、檔案管理:就是指檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、提供利用等活動。四、職責1、行政人事部:

        1)負責公司檔案的集中管理和制度執(zhí)行及檢查工作,并負責督促指導部門檔案管理;

        2)建立健全公司檔案管理制度,指導、監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況;

        3)收集、整理、分類、鑒定、統(tǒng)計、保管公司的檔案和其他資料;

        4)負責公司檔案的利用和銷毀管理,監(jiān)控檔案利用和銷毀的全過程,確保公司檔案的安全;

        5)提高檔案信息的利用效率,促進信息傳遞和溝通;

        6)負責組織學習和培訓檔案管理辦法、使用知識。

        2、其他各部門相關人員:

        1)負責在工作變動時,做好或協(xié)助移交工作,并及時通知行政人事部;

        2)向行政人事部移交合同或文件資料原件或復印件;

        3)負責本部門文件資料或合同復印件的日常收集、標識、貯存、保管、利用、歸檔;

        4)財務部負責按規(guī)定獨立建檔保管財務檔案資料;

        3、各部門檔案主管人員1)負責部門檔案的管理。

        4、各部門負責人1)負責對部門檔案管理監(jiān)督檢查。

        五、工作程序1、檔案資料的收集1)各部門相關人員負責對本部門日常工作中形成的合同及文件資料進行收集,并編制部門《文件(合同)管理記錄目錄》 。

        2)各部門文件、合同等資料原件需要保存的,各部門分別進行整理,并編制《移交目錄》每季度向行政人事部移交。

        a)歸檔范圍及移交時間:每季度結束后次月10日前。

        b)檔案資料的標識各部門對各自保管的檔案資料編號,編號規(guī)則見后。

        c)檔案資料的日常管理:

       、烹娮宇惡贤蚱渌枰9艿碾娮游募,應當及時存放于指定電腦硬盤內(nèi)。

       、莆募、合同資料要登記詳細信息,并編制《文件(合同)管理記錄目錄》,以便檢索利用。

       、俏募Y料、合同要科學排列,按編號順序存放于文件盒內(nèi),并加以標識,整齊排放在文件/檔案柜中。

        d)檔案借閱(1)借閱檔案要履行借閱手續(xù),填寫《借閱審批單》 。借閱檔案原件只限在公司內(nèi),不能帶出;

        必須帶出公司查閱的,需依照借閱權限由相關領導批準;

       、茩n案外借一般只借復印件,需借原件者須經(jīng)總經(jīng)理批準,借閱的檔案交還時,必須當面點交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應立即報告直接上級;

       、墙栝啓n案用完后,應及時送還,如超過借閱時間,須重新辦理手續(xù);

       、冉铏n人必須愛護檔案,不得擅自涂改、污損、勾畫、剪裁、抽取、拆卸、調(diào)換、摘抄、翻印、復印、攝影,不得轉(zhuǎn)借或損壞;

        e)檔案銷毀⑴對已失去利用價值的檔案,銷毀時,必須寫申請銷毀報告,編制銷毀目錄,報部門總經(jīng)理批準,批準后方可銷毀。

       、茍(zhí)行銷毀任務時,必須由行政人事部人員監(jiān)銷,監(jiān)銷人不得少于二人,并在銷毀目錄上簽字。最后,把銷毀目錄和批準手續(xù)文件,一并存檔永久保存。

        2、檔案管理細則1)檔案資料的歸檔范圍⑴公司對外發(fā)出的公文,如給政府的請示報告類公文等;

        ⑵公司收到的公文,如政府職能部門發(fā)來的與本公司有關的條例、規(guī)定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件;

       、潜竟九c其他單位來往的文書及權益文書等;

       、裙绢I導的批示、指示等;

        ⑸重要的會議材料,包括會議的通知、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;

       、史从彻局饕毮芑顒拥膱蟾、總結、工作日記、工作備忘等;

       、斯镜母鞣N工作計劃、計劃考核/ 總結、報告、統(tǒng)計報表及簡報;

       、瘫竟九c有關單位、個人簽訂的'合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料;

       、捅竟靖刹咳蚊獾奈募牧、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料;

       、伪竟景l(fā)布的各類廣告、宣傳材料;

        ⑾本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等;

       、型獬龉珓栈顒樱ㄈ鐚W習、考察、調(diào)查研究、參加會議等)所獲得或形成的檔案資料;

        ⒀財務檔案資料;

       、腋鞣N實物檔案;

       、悠渌哂欣煤捅4鎯r值的文件資料。

        3、檔案資料的歸檔要求⑴歸檔的文件資料必須完整、真實、準確,如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。

       、埔话阗Y料按一份原件歸檔,重要文件和高使用率文件可以根據(jù)需要,按二份原件存檔。經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存復印件或影印本。如因業(yè)務處理需要,原稿須由經(jīng)辦部門保管,應經(jīng)總經(jīng)理批準后妥善保存,行政人事部以影印本歸檔。

       、锹曄駲n案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者,歸檔聲像資料必須是原版,在清晰、完整的特殊情況下可歸檔拷貝件。

       、茸游募邢鄳募堎|(zhì)文件、資料一并歸檔保存,并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。

       、筛鞣N實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)必須原件歸檔,并保持其完好無損。

        4、檔案資料的歸檔時間⑴即時歸檔下列文件(含電子、聲像資料等)應在傳閱、辦理結束或取得后即時歸檔:

        a)公司規(guī)定的密級文件;

        b)重要文件,如政府批文、核準文件、證照等;

        c)合同、協(xié)議書等正本及過程資料;

        d)公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分、考核的文件材料;

        e)其他認為需要即時歸檔的資料。

       、贫ㄆ跉w檔a)部門應在每月底前整理歸檔當月文件,編制檔案清單交行政人事部;

        b)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料,并移交公司行政人事部;

        ⑶電子聲像檔案的歸檔a)重要電子聲像檔案應實時進行、隨辦隨歸。

        b)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成,一般每三個月一次制成光盤脫機保管。

        c)每年3月底前必須向行政人事部移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據(jù)集,行政人事部核實后刻錄成光盤等載體脫機保管。

        5、檔案交接⑴部門內(nèi)檔案交接部門檔案管理人員(兼)工作變動或離職的,要填寫《檔案移交清單》,由部門負責人指定的接收人核實無誤后簽字,行政人事部見證。

        6、檔案移交公司的流程a)經(jīng)辦部門檢查文件或檔案,編制移交清單;

        b)行政人事部根據(jù)移交清單,查收案卷與文件,并與部門每月提交的檔案清單核對;

        c)檔案完整、齊全且符合公司要求,移交雙方在移交清單上(一式兩份)簽字,雙方各保存一份;

        7、檔案保管⑴檔案編號a)檔案按類別應賦予統(tǒng)一名稱,其名稱應簡明扼要,以充分表示檔案內(nèi)容性質(zhì)為原則,并且要有一定范疇,不能籠統(tǒng)含糊。

        b)檔案分類各級名稱經(jīng)確定后,應參照《檔案分類編號表》,將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號,用一定順序依次排列,以便查閱。

        c)檔案分類編號內(nèi)應預留若干空檔,以備將來組織擴大或業(yè)務增多時,隨時增補之用。

        d)檔案分類及編號的增補、修訂等由行政人事部結合工作和部門要求,組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。

        e)建立《檔案目錄》存于案卷盒內(nèi),便于查閱。

        8、附則:本辦法由公司行政人事部制定并負責解釋。

        六、相關記錄1、 《文件(合同)管理記錄目錄》 2、 《文件檔案移交目錄》 3、 《檔案移交清單表》 4、 《檔案借閱審批單》 5、 《檔案分類編號表》 6、 《檔案管理流程》文件(合同)管理記錄目錄記錄編號:日期:

        序號文件(合同)編號標題需抄送的相關部門接收原/復接收人備注部門移交目錄記錄編號:日期:

        序號文件(合同)編號標題名稱頁數(shù)原/復備注移交單位移交人日期收件單位日期注:本表一式貳份,移交人、收件人各執(zhí)一份。

        記錄編號:移交性質(zhì)檔案類別合計移交說明接收意見檔案移交清單表日期:

        □離職□調(diào)崗□歸檔檔案所屬年度保管期限數(shù)量永久長期短期移交人:

        接收人:

        移交人(部門)接收人(部門)經(jīng)辦人:

        經(jīng)辦人:

        移交日期:

        年月日接收日期:

        年月日見證人:

        日期:

        年月日注:本表一式貳份,移交人、收件人各執(zhí)一份。

        檔案借閱審批單記錄編號:借閱部門借閱人日期:

        借閱部門經(jīng)理總經(jīng)理副總行政人事部部門經(jīng)理使用目的序號借閱內(nèi)容復印借閱歸還日期備注檔案目錄卷宗號:

        目錄號:

        部門:

        日期:

      公司管理制度及流程14

        一、制定目的及范圍

        為進一步加強公司制度管理,健全企業(yè)采購制度,提高采購效率,明確崗位職責,降低采購成本,減少不必要的開支,保證采購工作的正常化、規(guī)范化,特制定本制度。

        本制度涉及的采購類別包括:項目采購(材料采購、工程采購)、采購、零星采購、應急采購。

        本制度涉及的采購物品包括:單價x萬元以下的工程設備、工程原料、實驗器材、實驗藥劑、化學藥劑、勞保用品、辦公用品以及應急事件、突發(fā)事件中需要采購的物品。

        本制度中有權申購的部門包括:工程部、研發(fā)部、咨詢部、市場部、辦公室、財務部。

        二、采購原則

        1、采購公司經(jīng)營中一項重要的工作,各級管理人員和采購經(jīng)辦人必須高度重視。

        2、采購必須堅持“秉公辦事、維護公司利益”的原則,并綜合考慮質(zhì)量、價格因素,擇優(yōu)選取。

        3、各類物資均應向正規(guī)商家采購,原則上要求所有采購物資均應開具發(fā)票。

        4、物資采購由需求部門負責采購、詢價及后期談判。

        5、各部門應有專人負責采購事務,申購人與采購人不得為同一人。

        三、采購流程

        1一般采購流程采購申請

        采購之前,申購人應向倉庫詢問所需物資是否有庫存,以免重復采購。

        采購之前,申購人依據(jù)所需物資的品名、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項填寫“申購單”。其中工程項目采購應提交工程預算,按采購原則進行采購。

        緊急采購時,由申購人在“申購單”上勾選“緊急”選項,以便各部門加快流轉(zhuǎn),及時處理。

        若撤銷采購,應立即通知采購人,以免造成浪費。申購:工程項目采購提交工程預算并經(jīng)公司負責人批準后由申購人填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”,其他采購經(jīng)本部門負責人批準后,由申購人填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”。詢價

        各部門負責采購的人員分別詢價,提供三家以上供應商及價格,財務部提供歷史價格加以比對。

        采購人詢價時應注意審查供應商的主體資格(經(jīng)營狀態(tài)、是否按時年檢、有無失信記錄、是否涉及重大訴訟等),要求供應商提供聯(lián)系方式以便相關負責人核價。確定供應商后,應要求供應商提供證明主體資格的材料(企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件、個人提供身份證復印件)。同時,采購人應在“采購物資流轉(zhuǎn)單”上注明所采購物資的商品名稱、規(guī)格、型號等基本信息。

        核價:采購人或相關負責人參考歷史價格對擬采購物資進行核價,填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”中的“核價結果、核價意見”。

        審批:采購人將“采購物資流轉(zhuǎn)單”經(jīng)逐級審批,報公司各級負責人審批后,方能進行采購。

        采購實施與驗收入庫

        “采購物資流轉(zhuǎn)單”經(jīng)各級負責人審批簽字且經(jīng)財務部備案后,由采購人辦理借支采購金額或通知財務辦進貨款手續(xù)。

        采購人按照核準的“采購物資流轉(zhuǎn)單”向供應商訂貨,并以電話、傳真等方式確定交貨日期或到市場采購。對于需要訂立買賣合同進行采購的物資,應同時按公司合同審批程序進行流轉(zhuǎn)。

        所有采購物資到貨后,由采購人、申購人、入庫人協(xié)同,按照預定的采購質(zhì)量標準及數(shù)量進行驗收,并辦理入庫手續(xù)。如因需立即使用不能及時入庫,應先由申購人、采購人驗收,在緊急情況解除后,及時辦理入庫手續(xù)。如采購物資質(zhì)量、數(shù)量不符合要求,應及時保存證據(jù),與供應商協(xié)調(diào)退換貨事宜。采購人、入庫人驗收完畢后,應出具證明驗收合格的單據(jù),交予財務部備案。

        所有采購物資原則上要求貨票同行,采購人應在貨到后1個月內(nèi)辦理報銷手續(xù),因超過報銷時間財務部門不受理報銷的,責任由采購人承擔。

        采購物資不論金額大小,一律由采購人簽字,財務部負責人審核,報公司總負責人核準簽字后方可報銷。采購人應將供應商的`送貨單及我公司開具的入庫單、物資采購流轉(zhuǎn)單、收款收據(jù)等單據(jù)交予財務部方可結款或開具支票。

        2特殊采購流程

        集中計劃采購:凡屬日常辦公用品必須集中購買的,各部門應在每月25日前將審批通過的“采購物資流轉(zhuǎn)單”交至辦公室,由辦公室在月底統(tǒng)一購買。

        零星采購

        零星采購是指偶然發(fā)生的、所采購物資低于x元的采購(如因公司接待、聚會需要進行的采購,場地調(diào)查、工程施工過程中因缺少配件、材料而臨時進行的采購等),具有臨時性、偶發(fā)性、金額低的特點。

        各部門人員需要進行零星采購的,應首先以電話的方式征求本部門負責人,征得負責人同意后,堅持“必需、質(zhì)量、價格”的原則進行采購。

        采購人應選擇可靠的供應商進行采購,采購時應購買注有品名、商標、制造廠商、保質(zhì)期等基本信息的合格商品。所購物資原則上要求供應商開具發(fā)票,應供應商原因不能開具發(fā)票的,應要求開具收款收據(jù)。

        零星采購原則上由采購人先行墊資采購。采購人完成采購后,應填寫“物資采購流轉(zhuǎn)單”,按照一般采購程序完成流轉(zhuǎn)后,將“物資采購流轉(zhuǎn)單”、發(fā)票或收款收據(jù)交予財務,由財務進行報銷,財務應在所有材料提交后x日內(nèi)將采購人墊付金額退還采購人。零星采購采購人應對所采購物資的質(zhì)量負責,若所采購物資發(fā)生質(zhì)量問題,由采購人與供應商協(xié)商退換貨事宜。

        因場地調(diào)查、施工等工程需要而進行的零星采購,應在完成采購后納入工程預算。因其他原因發(fā)生的零星采購,需要入庫的,應在采購完成后補辦入庫手續(xù),由倉庫管理人員開具入庫單,將入庫單交予財務部方可報銷。應急采購

        應急采購是指公司因應急處置需要,而臨時進行的采購。應急采購由公司應急處置小組進行。

        在接到應急處置任務后,應急處置小組負責人發(fā)現(xiàn)需要緊急購買材料、設備的,應先向倉庫管理人員詢問,確定沒有所需材料、設備后,向上一級負責人匯報,得到上一級負責人同意后方可進行采購。

        應急采購無需進行三方詢價,應以最便捷的方式進行采購,兼顧價格和質(zhì)量。

        應急采購結束后,應急處置小組負責人應編制應補填“采購物資流轉(zhuǎn)單”,按照一般采購流程進行流轉(zhuǎn)。剩余物資要補辦入庫手續(xù),取得入庫單。若應急采購無法開具發(fā)票或收款收據(jù)的,應急處置小組負責人應作書面說明,列明應急采購物資來源、價格等信息,報上一級負責人審批、簽字。

        應急采購原則上由應急處置小組負責人墊付。采購完成后,應在x日內(nèi)將“采購物資流轉(zhuǎn)單”、入庫單、發(fā)票、收款收據(jù)(說明)交予財務部審核,財務部在所有材料提交后x日內(nèi)將墊付金額退還墊資人。

        采購

        采購是指因部門生產(chǎn)需要,需定期進行的采購。

        需進行采購的部門,應編制需求預算,逐級申報審批后,交予財務部審核、備案。

        需求預算批準后,各部門采購人應從優(yōu)秀供應商名錄中選取三家進行詢價,要求供應商提供蓋有公司公章的報價單。需要進行招標的,按照相關程序進行招標。

        采購人詢價后,填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”,逐級審批后,交予財務部備案。

        “采購物資流轉(zhuǎn)單”獲批準后,采購人應與選定的供應商訂立合同,確定價格及付款方式。合同應按公司合同審批程序流轉(zhuǎn)。財務部按合同的約定支付價款。

        采購進行過程中,采購人應注意市場價格的變化,若供應商供貨價格明顯高于市場價格,應及時與其協(xié)商,協(xié)商不成的,終止履行合同。

        應采購需要訂立的合同,應為不固定總價合同,按季度或按進行結算。

        三、備案

        1采購結束后,采購人應將采購單、采購物資流轉(zhuǎn)單、入庫單、發(fā)票或收款收據(jù)等材料復印兩份,原件交予財務部審核、付款,一份復印件留存本部門,一份復印件連同供應商主體證明材料、聯(lián)系方式交予公司法務保管。

        2法務人員接受采購相關材料時應要求采購人填寫材料接受清單,按照采購所屬項目進行歸檔,以便日后查詢。

        四、采購紀律

        1采購人職責

        建立供應商資料與價格記錄檔案。做好市場行情的經(jīng)常性調(diào)查。詢價、比價、議價及訂購作業(yè)。

        所購物資的品質(zhì)、數(shù)量異常的處理及交期進度的控制。做好平時的采購記錄及對賬工作。

        2采購人行為規(guī)范

        采購人員應嚴格按照本制度進行采購作業(yè),采購完成后及時進行備案并確保備案材料真實、齊全。

        若采購人員違反本制度進行采購作業(yè)或沒有及時備案導致采購資料丟失或損毀的,第一次由分管負責人進行批評教育,若再發(fā)生類似事件,按嚴重程度給予采購人員降職、降薪、轉(zhuǎn)入試用期或予以辭退。

        采購人員不能接受供應商任何形式的饋贈、回扣或賄賂;若因嚴重失職或違反本制度作出不適當行為的,給予辭退。給公司造成損失的,應賠償公司損失,情節(jié)嚴重涉及違法犯罪的,提交司法機關處理。

      公司管理制度及流程15

        一、目的

        為樹立公司良好形象,擴大公司對外聯(lián)系和交流,本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、嚴格標準,統(tǒng)一管理”的原則制定本手冊

        二、范圍

        本手冊適用于公司和相關部門各種接待工作。

        三、管理

        辦公室為公司接待工作的歸口管理部門,負責日常接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協(xié)調(diào)相關部門落實接待任務,提供后勤保障。

        四、計劃與準備

        1、辦公室在接到接待通知后,應了解相關基本情況:來賓職務、來訪具體時間、人數(shù)、目的'和要求等,在此基礎上確定接待標準進行接待;

        2、重要接待及會議接待需擬定計劃和日程安排表,上報公司領導批準后實施接待;

        3、按計劃通知參加會晤的領導、陪同人員、落實會晤時間及場所;

        4、按照接待計劃布置、準備各項接待工作;

        5、檢查、落實、督促各項接待工作的實施情況;

        6、準備應急預案。

        五、商務接待流程

       。ǜ郊1)

        六、接待服務操作細則

       。ǜ郊2)

        七、商務接待標準

       。ǜ郊3)

        八、接待禮儀:

        1、儀表:面容清潔,衣著得體。

        2、舉止:穩(wěn)重端莊,從容大方。

        3、言語:語氣溫和、禮貌文雅。

        4、態(tài)度:誠懇熱情,不卑不亢。

        5、迎接來賓時:要注意把握迎候時間,提前等候與公司門口或車站機場,接待人員引見介紹主賓時,要注意順序。

        6、接受名片時:要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。

        7、過走廊時:通常走在客人的右前方,不時左側回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說“這邊請”。

        8、 進電梯時:要告訴客人上幾樓,讓客人先進、先出。

        9、座談時:客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領導,后同事。

        10、送客時:根據(jù)身份確定規(guī)格,若送至公司門口、汽車旁,招手待客人遠去,方可離開。

        九、信息反饋

        接待人員應及時撰寫重要來訪信息,將與來訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價值的信息提交有關部門領導。

        十、注意事項

        接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議,要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內(nèi)外有別,嚴守本公司商業(yè)機密,對不宜攝影攝像的場合,應向參觀人員說明。

        附件4:內(nèi)部接待標準

        附件5、商務接待中的座次安排

        附件6:接待準備、檢查表

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