醫(yī)院醫(yī)療管理制度
在不斷進步的社會中,需要使用制度的場合越來越多,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院醫(yī)療管理制度,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度1
醫(yī)療質量管理管理制度旨在確保醫(yī)療服務的質量、安全和效率,它涵蓋了從預防、診斷到治療的全過程,涉及到醫(yī)療機構的各個部門和人員。主要內容包括:
1、質量標準設定與執(zhí)行
2、服務流程優(yōu)化
3、醫(yī)療人員培訓與教育
4、患者滿意度監(jiān)測
5、風險管理與應急預案
6、數據分析與持續(xù)改進
內容概述:
1、技術質量:確保醫(yī)療技術和設備的先進性、可靠性和安全性。
2、 服務質量:提高患者就診體驗,包括接待、咨詢、治療、康復等環(huán)節(jié)。
3、人員素質:提升醫(yī)療團隊的`專業(yè)技能和服務態(tài)度,定期進行專業(yè)培訓和考核。
4、環(huán)境安全:維護清潔、安全的醫(yī)療環(huán)境,防止交叉感染。
5、法規(guī)遵守:嚴格執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)和行業(yè)標準,防止違規(guī)行為。
6、患者權益:尊重患者隱私,確保知情同意,處理好醫(yī)患關系。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度2
1、廢棄物應放置于指定地點,污物箱、痰杯等應帶蓋,并經常消毒。處理人員應注意安全,避免感染。
2、各種廢棄物應經指定路線送出。膿、血污染的敷料等應集中焚化處理。一次性無菌醫(yī)療用品,使用后經消毒液浸泡后做毀形處理。一般垃圾可倒入帶蓋垃圾箱內,按規(guī)定消毒處理。
3、檢驗室的.檢驗物的處理,應嚴格遵守隔離消毒制度。
4、入戶出診和家庭病床的患者使用過的廢棄物,一律集中處理。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度3
1、全院各科醫(yī)療設備統(tǒng)一由設備科管理。
2、醫(yī)療設備購置應做好準備工作,包括效益預測、設備使用條件、安裝設備的房屋和相應的輔助設施。
3、建立健全設備的技術檔案,包括設備的采購、驗收、登記、保管、發(fā)放、安裝、保養(yǎng)、維修、報廢等資料。
4、負責設備的安裝、調試、維修、保養(yǎng),保證醫(yī)療設備始終處于良好的'使用狀態(tài),避免閑置、積壓、浪費,提高設備的使用率、完好率。
5、加強科室設備的管理,各科室要逐級建立使用管理責任制,指定專人管理,儀器使用人員要嚴格按照儀器的操作規(guī)程進行操作。
6、各科室對醫(yī)療設備必須建立保養(yǎng)、維護制度,認真做好使用情況登記,定期核對、反饋信息。對大型貴重儀器設備應安排專人負責。
7、各科室使用的儀器一經發(fā)現異常,應立即通知設備科有關人員,以確保人機安全。
8、保持儀器設備(包括主機、附件、說明書)完整無缺,破損失靈部件凡未經設備科檢驗不得任意丟棄。
9、大型精密儀器要制訂定期保養(yǎng)和檢測制度,計量儀器、壓力容器要定期檢測,持證使用。
10、各科室醫(yī)療設備發(fā)生故障時,未經批準不得自行帶往外地維修。
11、醫(yī)院所有醫(yī)療設備原則上不外借,特殊情況必須經設備科同意,院領導審批后方能借出;收回時,由保管科室檢查無誤,并及時告知設備科。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度4
附二醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度旨在確保醫(yī)療服務的高效、安全與優(yōu)質,通過系統(tǒng)性的規(guī)范和監(jiān)督,提高患者滿意度,降低醫(yī)療風險,保障醫(yī)療團隊的工作效能,同時提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平和公眾信任度。
內容概述:
1、診療規(guī)程:明確各類疾病的診斷標準、治療流程及應急預案,確保醫(yī)生遵循最佳實踐進行診療。
2、 醫(yī)療設備管理:定期維護檢查醫(yī)療設備,保證其正常運行,減少因設備故障導致的醫(yī)療事故。
3、人員培訓:定期組織醫(yī)護人員進行專業(yè)技能和醫(yī)療法規(guī)培訓,提升專業(yè)素養(yǎng)。
4、患者安全:建立患者識別、用藥安全、感染控制等機制,防止醫(yī)療錯誤。
5、服務質量監(jiān)控:通過患者反饋、內部評估等方式,持續(xù)改進服務質量和患者體驗。
6、數據與信息管理:確保醫(yī)療數據的'安全、準確和及時,為決策提供支持。
7、預防與應急處理:制定應對醫(yī)療糾紛、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預案,提高應變能力。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度5
人民醫(yī)院醫(yī)療廢物管理制度
醫(yī)療廢棄物的管理,有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境產生危害。
一、醫(yī)院感染管理科對醫(yī)療廢物管理工作進行每月定期不定期監(jiān)督檢查一次。
二、醫(yī)療廢物如有流失、泄漏擴散和意外事故的發(fā)生,應緊急采取處理措施,用含氯消毒劑消毒。
三、暫時貯存的醫(yī)療廢物應當按規(guī)定放置在指定的'地點。
四、醫(yī)療廢物出入應當每天有登記,送出去有接收記錄,應用聯(lián)單轉運。
五、發(fā)生特殊傳染病所產生的排泄物、污染物等,按照《消毒技術規(guī)范》(20xx年版)的規(guī)定進行處理。
六、定期不定期對從事醫(yī)療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處理等工作的人員和管理人員進行相關法律和專業(yè)技術的培訓,安全防護以及緊急處理等知識每半年培訓一次。
七、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不得混合收集。
八、醫(yī)療廢物中病原體培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物應當首先在產生地進行高壓蒸汽滅菌或者化學消毒,不得造成二次污染。
九、醫(yī)療廢物暫時貯存時間不得超過二天。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度6
醫(yī)療質量管理的重要性不言而喻,它直接影響到患者的健康和生命安全,也關乎醫(yī)療機構的.聲譽和可持續(xù)發(fā)展。良好的醫(yī)療質量管理能夠:
1. 提升患者信任度:通過提供優(yōu)質服務,增加患者滿意度,樹立良好口碑。
2. 保障醫(yī)療安全:預防醫(yī)療事故,減少醫(yī)療糾紛。
3. 提高效率:優(yōu)化流程,減少浪費,提高醫(yī)療資源利用率。
4. 符合法規(guī)要求:遵守國家相關法律法規(guī),避免因質量問題引發(fā)的法律風險。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度7
為了規(guī)范我院醫(yī)療廢物的管理,有效預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和環(huán)境衛(wèi)生產生危害,根據《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》,制定我院醫(yī)療廢物管理制度。
一、醫(yī)療廢物的定義。
醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健及其他相關活動中產生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。醫(yī)療廢物包括:①肝炎門診、腸道門診以及根據疫情臨時設置的診療區(qū)所產生的,包括生活垃圾在內的所有廢物(不包括污泥、污水和放射性廢物)。②醫(yī)院其他部門在診療活動中產生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物(不包括污泥、污水和放射性廢物)。按照國家有關部門“醫(yī)療廢物名錄”公布的按國家規(guī)定執(zhí)行。
二、根據《醫(yī)療廢物分類目錄》,對我院醫(yī)療廢物實施分類管理。
1、各臨床醫(yī)技科室應按照醫(yī)療廢物的定義,嚴格區(qū)分生活垃圾及醫(yī)療廢物。
2、嚴禁將醫(yī)療廢物和生活垃圾混放,醫(yī)療廢物暫存在科室的非公共場所,如二治療室、換藥室及污物間等處。
3、生活垃圾存放到黑色包裝袋中;利器(損傷性廢物)存放到指定的防滲漏的密閉容器中,并在容器外部粘貼醫(yī)療廢物標識和警示標志。嚴禁使用沒有醫(yī)療廢物標識的包裝容器。
4、對感染性較強或具有傳染性的醫(yī)療廢物,應事先消毒并用雙層包裝袋。
5、盛放非利器類醫(yī)療廢物的黃色包裝袋使用前須進行檢查,如果發(fā)現有破損、滲漏等情況應立即更換并做相應的消毒處理。不得將破損的醫(yī)療廢物包裝容器作為普通生活垃圾遺棄,破損后的包裝容器應與醫(yī)療廢物一同處置。
6、根據醫(yī)療廢物的.類別,將醫(yī)療廢物分置于符合《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》的包裝物或者容器內。
7、感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應當在標簽上注明。
8、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定、標準執(zhí)行。
9、化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置。
10、批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫(yī)療器具報廢時,應當交由專門機構處置。
11、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物,應當首先在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或者化學消毒處理,然后按感染性廢物收集處理。
12、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的具有傳染性的排泄物,應當按照國家規(guī)定嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后方可排入污水處理系統(tǒng)。
13、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫(yī)療廢物應當使用雙層包裝物,并及時密封。
14、放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
三、盛裝的醫(yī)療廢物達到包裝物或者容器的3/4時,應當使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
四、包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時,應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
五、盛裝醫(yī)療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識,在每個包裝物、容器上注明醫(yī)療廢物產生科室、產生日期、類別等。
六、運送人員每天從醫(yī)療廢物產生地點將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時間和路線運送至醫(yī)院指定的暫時貯存地點。
七、在運送醫(yī)療廢物前,應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求,不得將不符合要求的醫(yī)療廢物運送至暫時貯存地點。
八、在運送醫(yī)療廢物時,應當防止造成包裝物或容器破損和醫(yī)療廢物的流失、泄漏和擴散,并防止醫(yī)療廢物直接接觸身體。
九、運送醫(yī)療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。每天運送工作結束后,應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
十、建立醫(yī)療廢物暫時貯存設施、設備,不得露天存放醫(yī)療廢物;醫(yī)療廢物暫時貯存的時間不得超過2天。
十一、醫(yī)療廢物暫存處設施、設備應嚴格按照衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》和《醫(yī)療廢物管理辦法》,達到以下要求:
1、遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)、人員活動區(qū)和生活垃圾存放場所,方便醫(yī)療廢物運送人員及運送工具、車輛的出入;
2、有嚴密的封閉措施,設專(兼)職人員管理,防止非工作人員接觸醫(yī)療廢物;
3、有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施;
4、防止?jié)B漏和雨水沖刷;
5、易于清潔和消毒;
6、避免陽光直射;
7、設有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
十二、暫時貯存病理性廢物,應當具備低溫貯存或者防腐條件。
十三、對醫(yī)療廢物進行登記,登記內容應當包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或者數量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年。
十四、醫(yī)療廢物轉交出去后,應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理。
十五、禁止轉讓、買賣醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
十六、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,應當按照《射洪縣人民醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)療廢物發(fā)生意外事故時應急預案》處理。
十七、監(jiān)督檢查。
1、在醫(yī)院感染管理委員會的領導下,醫(yī)院感染管理科的指導下,醫(yī)院的廢棄物由各科室主任、護士長負責管理,由醫(yī)務科、護理部等職能科室進行監(jiān)督,總務科進行終末無害化處理。
2、各科室的廢棄物應有專人處理,廢棄物處理人員應接受一定的專業(yè)知識培訓,不得由患者或家屬自行處理各種廢物。
十八、無害化處理。
1、一次性使用的注射器、輸液器、針頭等,各科室使用后按規(guī)定分別進行處理,決不可隨意扔掉,防止造成社會污染。
2、一次性使用的帽子、口罩、尿布、檢查墊、手套、紗布等,各科室使用后均應裝入專用醫(yī)用垃圾袋,由衛(wèi)生員回收,總務科集中統(tǒng)一無害化處理。
3、一次性使用的引流管、引流袋、血袋、輸血器、胃管、鼻飼管、吸氧管、導尿管、肛管等,患者使用后由衛(wèi)生員回收,總務科集中統(tǒng)一無害化處理。
4、一次性使用的試管、培養(yǎng)皿、采血針等,各實驗室、生化室、微生物室、輸血科、檢驗科使用后,必須按規(guī)定進行壓力蒸汽滅菌或高效消毒劑浸泡后,由衛(wèi)生員回收,總務科集中統(tǒng)一無害化處理。
5、不可燃廢棄物,如玻璃、金屬、搪瓷制品,經嚴格消毒后,指派專人集中,由
總務科回收,作為報廢處理。
6、患者的排泄物、嘔吐物、膿性分泌物、血、痰等有較強傳染性的廢物,必須按有關規(guī)定進行消毒處理后入廁。
7、手術切除的人體殘肢和臟器、病理標本、動物實驗標本及其他各種需處理的可燃性醫(yī)療廢物,均應采取焚燒處理,焚燒效果以廢物全部化為灰燼為標準。焚燒前嚴格執(zhí)行審批和移交手續(xù)。
十九、放射性廢棄物的處理。
應嚴格執(zhí)行國家有關法規(guī),絕對禁止造成放射性污染。
二十、處罰。
凡違反規(guī)定,造成醫(yī)院廢棄物擴散、污染環(huán)境或由于廢棄物處理不當造成醫(yī)院內交叉感染的,追究責任人和所在科室領導人的責任,并視后果對其進行經濟處罰;造成傳染病傳播的,視情節(jié)輕重進行處理,構成犯罪的依法追究刑事責任。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度8
1、嚴格執(zhí)行質量管理制度,落實臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護理、院感質量管理組織工作計劃。并把工作落實到醫(yī)院每月的工作計劃中。
2、重點抓好病歷書寫,按省衛(wèi)生廳新的醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求在全院進行規(guī)范化教育。對重大病情變化及重要醫(yī)囑更改情況均應及時記入病程錄,以保證病歷的及時性、科學性、完整性。
3、規(guī)范落實疑難病例、死亡病例、重大疑難手術和新開展手術的討論,統(tǒng)一格式詳細記錄,并做到資料由科室及醫(yī)務科各存檔一份。
4、嚴格執(zhí)行交接班制度,做到重危病人床頭交班,每班書面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。
5、規(guī)范會診制度,將二喚(上級醫(yī)師)會診制度落到實處。強調多科會診,及時會診,診治措施得力,記錄詳細。院外會診做好登記審批工作。
6、加強醫(yī)療安全教育,提高全體醫(yī)務人員的`醫(yī)療安全意識,規(guī)范醫(yī)療行為,減少差錯的發(fā)生。
7、組織藥劑人員學習《藥品管理法》及《醫(yī)療機構藥事管理暫行規(guī)定》規(guī)范藥事工作。
8、切實加強一次性用品管理,規(guī)范進貨、驗收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié),確保安全使用。
9、提高管理和技術水平,加大硬件投入及人員培訓力度。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度9
附三人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度旨在規(guī)范醫(yī)療服務流程,確;颊攉@得安全、有效、及時的診療服務。它通過明確職責、設定標準、實施監(jiān)控和持續(xù)改進,提升醫(yī)院的整體醫(yī)療水平,保障醫(yī)療安全,增強患者滿意度,同時也是醫(yī)院內部管理的`重要組成部分,有助于提高醫(yī)療團隊的工作效率和協(xié)作性。
內容概述:
1、服務標準:明確各科室、崗位的服務質量和時間要求,如接診速度、診斷準確率、手術成功率等。
2、 醫(yī)療規(guī)程:制定各類疾病的診療指南,規(guī)定診療步驟和注意事項,防止誤診或漏診。
3、患者安全:設立患者安全制度,包括患者識別、藥物管理、感染控制等方面,降低醫(yī)療風險。
4、醫(yī)療設備管理:確保醫(yī)療設備的正常運行和定期維護,保證檢查結果的準確性。
5、員工培訓:定期進行醫(yī)療知識更新和技能提升培訓,保持醫(yī)療隊伍的專業(yè)素質。
6、患者反饋:建立有效的患者投訴和建議機制,及時了解和改善服務質量。
7、數據分析:收集和分析醫(yī)療數據,為質量管理決策提供依據。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度10
醫(yī)療質量管理制度是醫(yī)療機構運營的核心環(huán)節(jié),旨在確保醫(yī)療服務的安全性、有效性和患者滿意度。這一制度涵蓋了從預防、診斷到治療的全過程,包括但不限于以下幾個方面:
1、服務標準設定:明確醫(yī)療服務的質量標準,如診療流程、技術規(guī)范、服務態(tài)度等。
2、 質量監(jiān)控:定期進行醫(yī)療服務質量的`評估和監(jiān)測,確保各項服務符合既定標準。
3、教育培訓:對醫(yī)護人員進行持續(xù)的專業(yè)知識和技能培訓,提升服務質量。
4、不良事件管理:建立不良事件報告和處理機制,及時糾正錯誤,防止類似問題再次發(fā)生。
5、患者反饋:鼓勵患者參與質量評價,通過患者滿意度調查改進服務。
6、數據分析:收集和分析醫(yī)療數據,為改進決策提供依據。
內容概述:
1、醫(yī)療技術:確保醫(yī)療操作的準確性和安全性,如手術規(guī)程、檢驗檢測、影像診斷等。
2、 服務質量:關注患者體驗,包括接待、咨詢、就診環(huán)境、溝通效果等。
3、預防措施:預防醫(yī)療差錯,如用藥安全、感染控制、醫(yī)療設備維護等。
4、信息化管理:利用信息技術提高醫(yī)療服務效率和質量,如電子病歷、遠程醫(yī)療等。
5、法規(guī)遵從:遵守醫(yī)療法規(guī),保證醫(yī)療服務的合法性。
6、績效考核:通過績效考核激勵醫(yī)護人員提高服務質量。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度11
一、為合理控制醫(yī)療器械的儲存管理,防止醫(yī)療器械的過期失效,減少醫(yī)院的經濟損失,保障醫(yī)療器械的使用安全,特制定本制度。
二、標明有效期的器械,驗收員要核對醫(yī)療器械的有效期是否與驗收憑證一致;驗收憑證上沒有注明的.,驗收員要注明。
三、保管員在接到入庫清單后,應根據單上注明的效期,逐一對商品進行核實,如發(fā)現實物效期與入庫單效期不符時,要及時通知驗收員核實;入庫后,效期產品單獨存放,按照效期遠近依次存放。
四、在醫(yī)療器械保管過程中,要經常注意有效期限,隨時檢查,發(fā)貨時要嚴格執(zhí)行“先產先出”、“近期先出”、“按照批號發(fā)貨”原則問題,防止過期失效。
五、醫(yī)院規(guī)定,距離有效期差6個月的醫(yī)療器械定為近效期醫(yī)療器械,對近效期醫(yī)療器械倉庫每月應填寫醫(yī)療器械近效期催銷報表,通知相關部門盡快處理。
六、過期失效醫(yī)療器械報廢時,要按照不合格醫(yī)療器械處理程序和審批權限辦理報廢手續(xù),并要查清原因,總結經驗教訓。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度12
醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度的重要性不言而喻:
1. 提升患者信任:高質量的醫(yī)療服務能增強患者對醫(yī)院的信任,提高口碑和聲譽。
2. 防范醫(yī)療風險:嚴格的.管理制度可以預防和減少醫(yī)療事故,保護醫(yī)患雙方權益。
3. 優(yōu)化資源配置:通過質量監(jiān)控,醫(yī)院能有效利用資源,提高效率。
4. 符合法規(guī)要求:遵守國家相關法律法規(guī),避免因質量問題引發(fā)的法律糾紛。
5. 推動醫(yī)院發(fā)展:良好的醫(yī)療質量是醫(yī)院長遠發(fā)展的基石,有利于吸引優(yōu)秀人才,提升競爭力。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度13
醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度是確保醫(yī)療服務安全、有效、優(yōu)質的核心機制,其主要目的是提升醫(yī)療服務質量,保障患者權益,同時也為醫(yī)院的持續(xù)改進和發(fā)展提供指導。通過這一制度,醫(yī)療機構能夠規(guī)范臨床操作,減少醫(yī)療差錯,提高患者滿意度,并促進醫(yī)護人員的專業(yè)成長。
內容概述:
醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度涵蓋了以下幾個關鍵領域:
1、診療規(guī)程:明確各類疾病的診斷、治療和護理標準,確保醫(yī)療行為符合專業(yè)規(guī)范。
2、醫(yī)療設備管理:定期檢查和維護醫(yī)療設備,保證其正常運行,防止因設備故障導致的'醫(yī)療事故。
3、藥品管理:確保藥品的采購、存儲、使用符合規(guī)定,防止藥品過期或錯誤使用。
4、病歷管理:嚴格執(zhí)行病歷書寫標準,保護患者隱私,便于醫(yī)療質量和醫(yī)療糾紛的追溯。
5、患者安全:制定并實施預防患者跌倒、壓瘡、感染等風險的措施。
6、護理質量:監(jiān)控護理服務質量,定期評估護理效果,提升護理水平。
7、教育培訓:為醫(yī)護人員提供持續(xù)的醫(yī)學知識更新和技能培訓,提高專業(yè)素養(yǎng)。
8、患者滿意度調查:定期收集患者反饋,了解服務短板,及時改進。
醫(yī)院醫(yī)療管理制度14
社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員崗位職責
一、工作人員準時上崗,按規(guī)定著裝,儀表整潔,嚴格無菌操作。
二、主動熱情耐心細致地接待每一位咨詢者,收集信息資料,加強居民健康檔案管理,定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。
三、對行動不便需要出診的病員,應及時通知有關人員安排上門服務,對社區(qū)危重病人應聯(lián)系轉、住院手續(xù)。
四、認真做好本職工作,積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織的政治及業(yè)務學習。
五、保持室內安靜整潔,同時做好消毒隔離工作。
六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。
七、發(fā)生緊急情況,應及時向社區(qū)服務中心領導匯報。
社區(qū)衛(wèi)生服務站出診制度
一、按群眾需求,由站長安排出診醫(yī)生,做到隨時上門出診。
二、出診前查閱病人的健康檔案,帶上必要的.藥品、器械。
三、出診進行靜脈輸液或肌注時,必須向病人和家屬宣傳注射須知,對外院帶入藥品,須持有醫(yī)院開出的醫(yī)囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外,以免發(fā)生意外。
四、對病情嚴重的患者及時聯(lián)系轉診和住院。
五、出診后隨時與病人保持聯(lián)系,了解病情變化,補充病人健康檔案。
六、出診所使用的藥品應在當日與藥房結清,并將收入繳入社區(qū)衛(wèi)生服務站財務!
社區(qū)衛(wèi)生服務站差錯及事故防范制度
一、牢固樹立安全意識,嚴格遵守各項規(guī)章制度,履行職責,規(guī)范操作,嚴防服務差錯及事故的發(fā)生。
二、所有工作人員上班時應在班在崗,值班時應堅守崗位,不得串崗。
三、服務站內所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務中心統(tǒng)一調撥,不得從其它非法途徑調進。
四、嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。
五、嚴格執(zhí)行首診負責制,不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫(yī)務人員應嚴肅認真,不說、不做與搶救治療無關的話與事,更不允許談笑風生。
六、醫(yī)務人員接待病人、解釋病情要耐心、細致。與病人對話要講究語言藝術,要將病情及預后交待清楚,不得大包大攬,對疑難、危重病例要及時轉診。
七、認真實行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。要……
二、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒隔離制度
社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒隔離制度
1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的有關規(guī)定。
2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管,每天進行1-2次空間消毒,每次不少于30分鐘,并做好記錄。
3、各種穿刺做到“一人一針一管”,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。
4、備齊消毒滅菌設備及器械。
5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產品。
6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,每一周更……
社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度
一、認真貫徹黨和國家衛(wèi)生工作方針政策,嚴格執(zhí)行法律法規(guī)。
二、定期召開辦公會,研究布置工作,積極開展業(yè)務,完成上級交辦任務,與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村委會加強聯(lián)系,定期匯報工作。
三、組織職工參加政治、業(yè)務和社會活動,安排一定時間學習政治和業(yè)務,并有記錄。
四、建立崗位責任制,健全各項技術操作規(guī)程。
五、嚴格執(zhí)行財務制度,建立健全登記、統(tǒng)計制度,做到資料完整準確,上報及時,物資定期清點,帳目要妥善保管。
六、建立門診、出診、轉診及醫(yī)療差錯報告制度。
七、遇有嚴重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人,發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯事故等按法律及有關規(guī)定處理,并及時向上級有關部門報告!
醫(yī)院醫(yī)療管理制度15
華都醫(yī)院醫(yī)療質量管理制度旨在規(guī)范醫(yī)療服務流程,確;颊呦硎艿桨踩⒂行、優(yōu)質的醫(yī)療服務。它通過設定明確的醫(yī)療標準和操作規(guī)程,提高醫(yī)療服務的標準化和專業(yè)化水平,防止醫(yī)療事故的.發(fā)生,增強患者對醫(yī)院的信任,提升醫(yī)院的整體形象和競爭力。
內容概述:
1、診療規(guī)范:明確各類疾病的診斷、治療及護理流程,確保醫(yī)療行為符合醫(yī)學倫理和臨床實踐。
2、 質量監(jiān)控:設立質量管理部門,定期進行醫(yī)療服務質量檢查,評估醫(yī)療效果,發(fā)現問題及時整改。
3、人員培訓:定期對醫(yī)務人員進行專業(yè)知識和技能的培訓,提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
4、患者滿意度:建立患者滿意度調查機制,收集反饋,不斷優(yōu)化服務體驗。
5、信息管理:確保醫(yī)療信息的安全性和準確性,實施電子病歷管理,提高信息共享效率。
6、應急處理:制定應急預案,應對可能發(fā)生的醫(yī)療緊急情況,保證醫(yī)療安全。
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