員工培訓制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,制度起到的作用越來越大,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的員工培訓制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工培訓制度1
為規(guī)范人員管理及公司員工培訓制度,嚴格培訓請假紀律,保障公司員工培訓工作正常運作,根據(jù)公司制定的考勤管理制度,結合公司實際,特制訂本員工培訓請假制度。
適用范圍:公司全體參訓人員;
凡是參加培訓人員無故不得請假,如有以下特殊情況的確不能來參加培訓或考試的需提前請假。
一、病假
1、如果參訓人員在培訓或考試開始前就已經向公司請了病假而在培訓或考試開始時仍在病假期的.則以請假條為準視為因病假沒參加培訓或考試;
2、如果在培訓或考試當天突然因病不能參加的,又不能及時交請假條的,需在培訓或考試開始前向負責簽到人員電話說明,并事后以病假條為準;
3、如果在培訓考試過程中突然因病不能完成培訓或考試的需征得現(xiàn)場培訓師或監(jiān)考員的同意方可離開。
二、事假。
1、如果參訓人員在培訓或考試開始前就已經向公司請了事假而在培訓或考試開始時未返回的則以請假條為準視為因事假沒參加培訓或考試。
2、如果在培訓或考試當天突然因事不能參加的,又不能及時交請假條的,需在培訓或考試開始前向負責簽到人員電話說明,并且事后以事假條為準。
3、如果在培訓或考試當天臨時被領導安排做其他事情而不能參加的,則應及時向負責簽到人員電話說明,并事后以外出條為準,如果沒有外出的則要書面寫明原因并由項目或部門領導簽字確認后交人事部。
4、部門主管以上及項目負責人因事不能來參加培訓的,需向副總或總經理請假。
三、婚假與喪假
培訓時間在培訓員工婚假或者喪假內的,員工可以不參加假期內的培訓或考試。如果員工不能在假期滿后及時返回的,但是又有培訓課程的以請假為準。
員工培訓制度2
第一章總則
1.1目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質,增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度,員工參加或組織相關培訓的情況,將納入部門和個人的績效考核范疇,作為個人薪資及崗位(含職級)調整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實施的協(xié)調、監(jiān)督及管理部門。
第二章培訓需求與實施管理
2.1培訓需求的確定2.1.1公司整體培訓需求的確定
人力資源部根據(jù)公司整體經營戰(zhàn)略,經較為充分的培訓需求調研后,擬定公司年度培訓需求分析報告,或將相關內容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報公司審核確認。
2.1.2部門培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1~2年內的工作及崗位需求,提出本部門的培訓需求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向人力資源部反饋或上報主管部門負責人。
2.2擬定培訓方案或計劃
2.2.1年度培訓計劃的擬定
每年1月30日前,人力資源部根據(jù)公司整體經營戰(zhàn)略,并結合各職能部門的年度工作計劃,擬定公司年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相關細則。
2.2.2季度培訓計劃實施方案的擬定
人力資源部根據(jù)年度培訓計劃,結合當期各部門工作實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關內容。
2.2.3月度培訓計劃的實施
人力資源部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃,但在人力資源部經理的月度工作計劃中,應對本月開展和實施的培訓項目進行闡述,并在工作中對相關細節(jié)予以落實。
2.3培訓方案或計劃的審批
2.3.1年度培訓計劃的審批
人力資源部擬定的年度培訓計劃,須報公司年度經營計劃會議審議通過,公司總經理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內容進行調整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
2.3.2季度培訓計劃實施方案的審批
人力資源部擬定的季度培訓計劃實施方案,須報上級主管領導和總經理批準后予以實施,如實施過程中需要對有關內容或項目進行調整,須經上級主管領導同意;如涉及費用超過5000元的調整,須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。
2.4培訓方案的實施
2.4.1人力資源部負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以人力資源部為實施主體的各類培訓,由人力資源部培訓主管填寫《培訓項目審批表》(附件1),人力資源部經理和行政人事總監(jiān)審核確認,其中培訓費用在5000元以上,或參訓人員為部門經理及以上層級人員,須報總經理審核確認后方可實施。
2.4.2其他部門負責的培訓的實施
對于公司各部門自行組織業(yè)務學習或相關培訓活動,由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則須報公司人力資源部審核備案;
對于各部門因工作需要,派本部門人員外出參加相關商業(yè)培訓,或邀請外部專家到公司開展相關商業(yè)培訓,須到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至人力資源部,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
2.5培訓時間的安排及管理
由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內,并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓,盡可能與公司有關會議相結合,以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素,需利用非工作時間開展的培訓,對于參訓人員,則不計為加班。
第三章培訓方式及內容管理
3.1關于培訓方式
3.1.1企業(yè)內訓
由公司人力資源部負責組織安排的公司內部培訓,由公司的內部兼職講師主持或授課,培訓對象也均為公司內部各層級員工。在有相關培訓需求時,此類培訓為第一選擇,如因各方面因素限制,公司不具備開展的條件,則可選擇其他方式的培訓。
3.1.2外聘培訓師或培訓機構開展的企業(yè)內訓
對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展實施培訓項目或活動,一般情況由公司人力資源部負責聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強的培訓,則相關業(yè)務部門可向公司人力資源部推薦培訓師或培訓機構。人力資源部根據(jù)公司培訓需求及與對方聯(lián)系情況,填寫《培訓項目審批表》,按2.4.1規(guī)定的程序辦理。
3.1.3外派人員參加相關培訓
對于因公須外派人員參加相關專業(yè)培訓,則派出人員到人力資源部領取《培訓項目審批表》,按要求填寫,注明培訓時間、內容、費用等,由部門經理簽字確認后,報總經理審核后,至人力資源部備案,并按3.5.3相關要求,與公司簽訂培訓協(xié)議后參加相關培訓。
3.2關于培訓的分類
3.2.1新員工入職培訓
公司新入職的`員工須接受入職培訓,培訓內容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關內容,以幫助新入職員工增進對公司及工作環(huán)境的了解,迅速進入工作狀態(tài)。新員工培訓一般采用內訓方式,人力資源部根據(jù)當期新員工的數(shù)量,不定期開展。
3.2.2員工在職培訓
公司員工在職期間,每年須接受一定時間的培訓和學習。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓的時間不小于40學時,部門主管接受公司提供培訓的時間不小于50學時,部門經理接受公司提供培訓的時間不小于60學時。
員工在職培訓的內容應包括專業(yè)技能(含市場營銷、生產技術等)、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內容。采用外訓和內訓相結合的方式開展進行。
3.2.3關于員工外訓
對于因工作需要,公司派出員工參加相關培訓機構組織的商業(yè)培訓,屬于員工外訓(時間不超過30天)。外訓費用超過20xx元/人,脫產時間超過5天以上的,須報公司總經理批準方可執(zhí)行。其他情況須經總監(jiān)層級以上管理人員確認后執(zhí)行。
參加外訓的人員受訓完畢返回公司后,須向公司人力資源部提交受訓總結和培訓教材備案,方可到財務部門核銷相關費用(培訓費、差率費等)。
公司人力資源部根據(jù)培訓所涉及的費用及培訓內容,在員工派出參訓前確定是否與員工簽訂《培訓協(xié)議》(附件2),明確相關責任。
3.2.4關于委托培養(yǎng)
因公司發(fā)展需要,對于部分關鍵崗位所需的經營管理或技術性人才,可以采用委托相關培訓機構或院校培樣的方式進行培訓(培訓時間超過30天)。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會認可同意,并與公司簽訂培訓協(xié)議,明確委培人員須在公司服務的年限、委培費用的承擔等相關事宜,具體情況參見公司《培訓協(xié)議》(附件2)相關條款。
第四章內部培訓講師的管理
4.1內訓講師的選聘與培養(yǎng)
4.1.1內訓講師選聘流程(部門推薦,人力資源部門審核,總經理確認)
內訓講師的工作性質為兼職,即在公司內部開展培訓活動,以不影響其自身的正常工作為原則,或盡量將影響降低到最低程度。
人力資源部根據(jù)當年培訓工作開展計劃,確定當年內部講師的數(shù)量、專業(yè)方向,并在年度培訓計劃中予以體現(xiàn),報請公司核準后,向公司相關部門發(fā)布內訓講師推薦信息。相關部門負責人推薦適合人選至人力資源部審核后,提交公司總經理確認,發(fā)放內訓講師聘書。
4.1.2內訓講師的選聘標準
內訓講師須具有大專以上文化程度,同時在相關崗位上具有三年以上的工作經驗,工作技能位于中等以上,無重大違規(guī)違紀歷史,具有較強的語言及文字表達能力,善于溝通。
4.2內訓講師的級別評定
公司對內訓講師施行等級管理的辦法,每年將根據(jù)內訓講師的工作能力以及當年培訓工作開展情況,進行級別評定,分為初級、中級、高級。
內訓講師須具備一定的課程開發(fā)能力,并全年保持一定的課時總量。如全年經人力資源部認可的授課時間不得低于30課時,或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門,否則不具備次年晉級資格。
4.3內訓講師課酬管理
公司將根據(jù)內訓講師當月經人力資源部認可并備案的授課時間,計發(fā)課酬。其中初級講師60元/課時,中級講師80元/課時,高級講師100元/課時。
另對于內部講師在部門內部開展的屬于本職工作范疇的正常培訓活動(如自營督導到辦事處開展進行工作輔導或培訓)不計發(fā)課酬。
第五章培訓檔案及記錄管理
5.1關于培訓檔案
5.1.1培訓檔案的建立
公司開展的新員工入職培訓、各類員工在職培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后,人力資源部應建立相應培訓檔案備查。
5.1.2培訓檔案的內容
培訓檔案的內容包括《培訓項目審批表》、《培訓項目實施情況記錄表》(附件3)、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案(或教材)等相關內容,另對于部分培訓項目,應附有《培訓效果評估調查表》。
5.1.3培訓檔案的用途
建立培訓檔案,是規(guī)范公司培訓管理的重要措施,讓各類培訓均有相對完整詳細的記錄,避免重復培訓,造成不必要的資源浪費。同時,培訓檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓活動進行評價和考核的重要依據(jù),保證培訓效果及質量的重要手段。
5.2關于個人培訓記錄
5.2.1個人培訓記錄的建立
對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術人員,人力資源部將根據(jù)其參加培訓的情況,建立個人培訓記錄。
5.2.2個人培訓記錄的內容個人培訓記錄應包括《個人年度培訓情況登記表》(附件4)、《培訓協(xié)議》、結業(yè)考試試卷及成績單、結業(yè)證書(復印件)等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔案一并保管備查。
5.2.3個人培訓記錄的用途
公司員工培訓管理制度2
1.目的
通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。
2.適用范圍
均豪公司全體員工。
3.職責
3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作。
3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監(jiān)督、檢查工作
4.術語
5.程序
5.1培訓要求分類
5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據(jù)培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求"一欄中予以注明。
5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。
5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。
5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。
5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。
5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。
5.2考核方式
5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。
5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。
5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。
5.3考試實施
5.3.1筆試
5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。
5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。
5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀律、考試時間。
5.3.1.4考試結束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。
5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。
5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內。
5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。
5.3.2口試及實操
5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。
5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。
5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。
5.4成績登記
5.4.1各級培訓主管人員負責根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。
5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理制度》執(zhí)行。
5.5資料存檔
5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。
5.6注意事項
5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。
5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。
5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。
6.監(jiān)督執(zhí)行
公司行政總監(jiān)
7.相關/支持性文件
《執(zhí)業(yè)資格培訓證書管理規(guī)定》
《檔案管理規(guī)定》
8.質量記錄及表格
《考試成績單》
《職業(yè)資格培訓證書》
員工培訓制度3
1、為調動員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內部人員實行課時費補助制度,其標準按有關規(guī)定執(zhí)行。
2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數(shù)名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經總經理予以表彰和獎勵。
3、每年定期由人力資源部與各部門合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數(shù)xx%的.優(yōu)秀學員,報經酒店予以適當獎勵。
4、部門未按時送交培訓計劃或未按計劃實施培訓者,由人力資源部報請總經理對其培訓負責人進行處罰。
5、部門負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動者,將對部門責任人予以處罰。
6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長,該班長負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。
7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動正常進行,無故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關規(guī)定進行處理。
8、凡經培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續(xù)三次培訓不合格者將報請做辭退處理。
員工培訓制度4
一、培訓目的
醫(yī)院員工每年應投入適當?shù)臅r間和人力開展服務流程培訓,培訓對象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進服務競爭力提升,以提高服務質量。
二、適用范圍
各項服務流程培訓的計劃、實施、督導、考評及建議等,均依據(jù)本制度。
三、培訓的原則
。1)凡本科室員工,均有接受相關培訓的權利與義務。
(2)對不同層次、不同部門采取不同的培訓方式。
。3)培訓的內容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
(4)接受培訓的員工必須認真對待并從中獲益。
四、科室主任職責
。1)收集各種培訓信息并整理。
。2)制定新老員工的不同培訓計劃。
。3)完成培訓工作。
(4)在培訓過程中進行督導。
(5)審核培訓的結果。
五、培訓計劃制定
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進行制定。
。2)根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要,確定培訓需求,制定各自培訓計劃。
六、培訓的方式與種類
。1)內部培訓。全體員工定期或不定期進行培訓。
。2)由科室主任聯(lián)系相關的專家進行培訓。
。3)按不同需求進行不同時間的培訓。
七、培訓的對象以及內容
(1)新員工入職培訓。針對醫(yī)院的.所有新員工進行培訓,讓他們盡快熟悉并適應新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術強化培訓。強化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務流程的能力及與患者建立和諧的合作關系方面的技能培訓。
。2)全體員工的內部培訓。根據(jù)科室的新任務、短期目標以講座、研討會為主進行培訓。
。3)對升職員工的新的技術、理論進行培訓。
八、培訓的管理
(1)時間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓計劃,并根據(jù)實際情況調整。按照科教部門所有培訓計劃,及時通知員工參加培訓。
。2)出勤管理。及時簽到,最終將作為培訓考核的重要參考依據(jù)。
。3)培訓評估?剖抑魅呜撠煱▽炔颗嘤柕恼n程內容、準備情況、講授技巧和對外部培訓的課程內容、效果的評估,并進行培訓效果反饋。
。4)記錄及總結。并定期呈報。
。5)若服務流程變更時,要及時對相關員工進行再培訓。
員工培訓制度5
一、目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質,充實其業(yè)務知識與技能,以增進工作質量及績效,特制定本方案。
二、適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關作業(yè)事項均依本規(guī)定辦理。
三、工作權責劃分
3.1人力資源部
3.1.1公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
3.1.2員工培訓方案的制定和修改。
3.1.3全公司共同性培訓課程的.舉辦。
3.1.4外聘講師及派外受訓人員的管理。
3.1.5培訓計劃費用預算的擬定。
3.1.6共同性培訓教材的編撰與修改。
3.1.7培訓實施情況的督導、追蹤、考核。
3.1.8培訓效果的評估。
3.2各部門
3.2.1部門內部專業(yè)培訓課程的舉辦。
3.2.2部門內部專業(yè)培訓教材的編寫和修改
3.2.3部門講師人選的推薦。
3.2.4部門培訓需求申請表。
3.2.5部門內部培訓效果的評估
四、培訓規(guī)范的制定
人力資源部協(xié)同各部門共同制定培訓規(guī)范,提供培訓實施的依據(jù),內容包括:
4.1各部門的工作職務分類。
4.2各職務的培訓課程及時數(shù)。
4.3各培訓課程的教材大綱。
五、培訓計劃的擬訂、程序
5.1每年12月上旬,人力資源部下發(fā)各部門、各廠《年度培訓需求
表》,各部門填寫后由人力資源部審核,作為培訓實施之依據(jù)。
5.2人力資源部就各部所提出的培訓需求匯編《年度培訓計劃書》,呈報徐董核簽。
5.3臨時性的培訓課程,培訓部門需向人力資源部領取并填寫《部門培訓申請表》,由人力資源部審核,報徐董核準后實施。
5.4各項培訓課程主辦單位應提前一周內,填寫《在職培訓實施計劃表》,呈報徐董核準后,通知有關部門及人員。
員工培訓制度6
員工培訓是對物業(yè)管理企業(yè)不斷提高管理水平, 改進服務質量的一項關鍵工作, 主要規(guī)定為:
一、員工的培訓工作由公司勞資部負責擬定方案, 編制計劃, 管理處和技術部配合做好資料編寫, 師員聘請工作。
二、新進公司員工要進行3—6天上崗前的培訓, 培訓內容為:
1)、公司情況介紹:
2)、公司各項規(guī)章制度及勞動紀律:
3)、崗位服務標準:
4)、業(yè)務技能:
三、公司員工每年要作一次業(yè)務技術培訓和考核工作,報告培訓內容按各個崗位標準確定, 考核實際操作, 評定等級。
四、新技術, 新業(yè)務專業(yè)培訓,按管理區(qū)域配備的新型設備,如智能化裝置的管理維修, 檢修的知識和技能。
五、公司員工除上崗培訓外, 調職和升職都必須作新崗位的'培訓, 并觀察到崗后的實際情況。
六、各種培訓都必須進行書面答題或實際操作考核, 以便掌握每個員工情況。
六、建立培訓檔案及考核評定記錄
員工培訓制度7
1.目的:為使電腦公司的新員工盡早了解聯(lián)想的歷史和文化、樹立聯(lián)想人的自豪感和自信心,并盡快熟悉工作環(huán)境、掌握必要的工作手段和技能,明確工作的規(guī)范和要求,以便順利地投入到工作之中去,根據(jù)《聯(lián)想電腦公司培訓工作管理章程》的有關條款,特制定本制度。
2.適用范圍:所有試用期的新員工,包括社會在職人員、應屆畢業(yè)生以及由集團其它部門轉入的員工。
3.所有試用人員必須參加“新員工培訓”(從集團其他部門轉入的人員可免予參加集團培訓)。凡不參加“新員工培訓”的,從社會招聘的在職人員不予轉正,應屆畢業(yè)生和從集團其他部門轉入的人員不予定級。
4.新員工培訓組成部分
4.1電腦公司入職培訓
4.2集團公司新員工培訓
4.3電腦公司內部輪崗實習
5.培訓內容
5.1電腦公司入職培訓
5.1.1電腦公司宗旨、成長歷程、經營業(yè)績與未來發(fā)展目標
5.1.2電腦公司組織結構及各部宗旨與職責
5.1.3電腦公司主要規(guī)章制度(考勤、考核、工薪、財務、崗位責任體系等)
5.1.4電腦公司的研發(fā)、制造現(xiàn)場參觀
5.1.5客戶意識與合作精神、團隊建設
5.1.6通用崗位技能(基本禮儀、內部信息網、講演等)
5.2集團新員工培訓
5.2.1聯(lián)想簡介與歷史
5.2.2聯(lián)想企業(yè)文化
5.2.3規(guī)章制度等
5.2.4演講技巧與團隊精神
5.3電腦公司輪崗實習
主要是針對本崗位工作的實際需要,選擇與本崗位有業(yè)務關系的兩個崗位或兩個處(分屬兩個部門),具體內容包括:
5.3.1實習部門工作和業(yè)務的基本情況和有關政策、制度
5.3.2實習崗位的具體工作流程和規(guī)范,明確相關接口人
5.3.3具體參與實習崗位工作過程,體會聯(lián)想做事的方式和氛圍
6.培訓時間安排
6.1新員工培訓每月安排一期,具體安排如下:
6.1.1每月整周第一周的周二至周五為電腦公司新員工入職培訓;
6.1.2第一周的周日至第二周的周四為集團公司新員工培訓,周五新員工返回本部門接受其崗位指導人對其輪崗實習安排;
6.1.3第三周至第四周為新員工輪崗實習。
6.2新員工試用一周(外地新員工須試用三周)后即參加最近一期的培訓。
7.培訓的組織、教學與指導
7.1電腦公司入職培訓
7.1.1公司人力資源部培訓處負責整體策劃、組織實施。
7.1.2每期培訓須有一位總經理室成員給學員講話,每位總經理室成員一年中至少要講一次。
7.1.3在必要時,人力資源部將選聘相關人員作為兼職講師,完成相應課程的教學任務。
7.2集團新員工培訓由集團人力資源部管理學院組織實施。
7.3輪崗實習由人力資源部培訓處牽頭,新員工所在部門及其崗位指導人確定輪崗實習的部門與崗位,并與兩個接收輪崗實習部門共同協(xié)商,具體安排實習事宜。
7.3.1新員工崗位指導人要明確輪崗實習的目的,并與兩個接收部門充分協(xié)商和溝通,對實習內容安排要具體充實,并要與接收部門的實習指導人達成一致,以保證實習安排落到實處;
7.3.2在實習過程中,新員工的崗位指導人要保持與新員工及其實習指導人的緊密聯(lián)系,并隨時協(xié)商調整實習安排;
7.3.3輪崗期間新員工崗位指導人對新員工輪崗實習的指導仍將納入“新員工指導考核”范圍,對新員工輪崗實習指導的態(tài)度與效果將作為接收實習部門人力資源工作考核的重要依據(jù)。
8.培訓考核
8.1新員工培訓考核的成績將作為新員工試用期考核的重要組成部分。
8.2新員工培訓考核由電腦公司入職培訓考核、集團新員工培訓考核和輪崗實習考核三部分組成。
8.2.1電腦公司入職培訓考核由人力資源部培訓處組織實施
8.2.1.1考核內容涉及全部培訓內容;
8.2.1.2考核方式主要包括:培訓期間日常表現(xiàn)的觀察記錄,培訓結束時的考試(筆試、實際演練),個人培訓總結及培訓后(一周內)行為表現(xiàn)的抽查等;
8.2.1.3最終考核成績由日常表現(xiàn)、考試成績、抽查情況等三方面來綜合確定。
8.2.2集團新員工培訓的考核由集團人力資源部組織實施
8.2.3輪崗實習的考核由接收部門組織實施
8.2.3.1考核的內容主要是新員工對實習本身的態(tài)度、對實習部門和崗位的職責與主要工作流程的掌握情況、個人素質能力、對聯(lián)想的認同、敬業(yè)精神等。
8.2.3.2實習指導人根據(jù)新員工日常表現(xiàn)、與新員工的談話、具體工作完成情況及相關崗位人員的評價等,確定新員工的考評分數(shù)。
8.3電腦公司入職培訓考核、集團新員工培訓考核和輪崗實習考核三部分中,若其中任何一項成績不合格(達不到80分),則立即停止試用。
8.4上述三部分考核成績分別占考核總成績的50%、20%、30%,并將總成績轉化為優(yōu)、良、中、差四個等級。
9.培訓實施流程
9.1在京人員(公司各部及中央?yún)^(qū))
9.1.1人力資源部在新員工報到時,同時通知其本人和部門參加培訓的具體時間,并要求其崗位指導人對輪崗實習作出計劃;
9.1.2部門指導人根據(jù)新員工參加培訓的時間,安排好培訓之前的工作和指導,并保證新員工能按時參加培訓(臨時有特殊情況不能參加培訓,需提交人力資源負責人簽字同意、公司主管領導簽署意見的請假報告);
9.1.3人力資源部于每月最后一周通知各部,確認參加本期培訓的人員,并要求各崗位指導人提交《新員工輪崗實習安排表》(附件1);
9.1.4每月整周第一周的周二至周五、周日至第二周的周四,新員工分別參加電腦公司的入職培訓和集團的培訓;
9.1.5第二周的周五,新員工返回本部門,一方面繼續(xù)了解本崗位工作要求,另一方面接受本崗位指導人關于后兩周輪崗實習的指導和具體安排;
9.1.6第三周的周一至第四周的周五,新員工參加輪崗實習,具體安排由本崗位指導人和接收部門實習指導人負責,實習結束時實習指導人向人力資源部提交《新員工輪崗實習考核表》(附件2);
9.1.7全部培訓結束后,人力資源部將把考核成績等有關材料抄送各部人力資源負責人;
9.1.8各部人力資源負責人將新員工的.培訓成績轉告新員工本人及其直接上級或指導人。
9.2外地新員工(各大區(qū)和南方廠)外地各大區(qū)和南方廠新招聘的新員工,須至少試用三周后,并在用人部門基本認可的情況下,再考慮安排其參加入職培訓。
9.2.1人力資源部提前兩周通知平臺管理部培訓的具體時間,由平臺管理部提交外地新員工參加培訓的名單;
9.2.2平臺管理部于接收通知后一周內,將各大區(qū)及南方廠要求參加培訓、且符合上述條件的人員名單報給人力資源部,并即著手安排第二周的周五及后兩周的輪崗實習;
9.2.3人力資源部在接到培訓人員名單后兩天內,正式發(fā)文給平臺管理部,以確認人員名單并通知相關事項(報到時間、往返交通、住宿、培訓時間等);
9.2.4平臺管理部在接到正式通知后一天內即轉發(fā)給大區(qū)及南方廠,并將外地人員在京輪崗實習的具體安排抄送給人力資源部;
9.2.5外地人員提前一天到人力資源部報到并按時參加電腦公司的入職培訓和集團培訓;
9.2.6輪崗實習由平臺管理部負責安排、檢查與考核,實習結束后三天內將輪崗實習的考核成績報人力資源部;
9.2.7培訓結束前,外地人員需到人力資源部核準來京參加培訓的費用項目,以便返回后能以培訓費形式報銷;
9.2.8培訓結束后,人力資源部將外地人員的培訓總成績抄送平臺管理部,由其負責通知大區(qū)或南方廠負責人及本人。
10.培訓效果反饋:通過問卷調查反映學員在電腦公司的入職培訓和輪崗實習期間,對組織、內容、形式、教學方式方法等的意見、建議以及自己的收獲與感受。
11.解釋權:本制度由人力資源部負責解釋。
12.實施時間:本制度自發(fā)布之日起實施。
員工培訓制度8
一、校本培訓管理制度
。1)成立以校長為組長、相關科室主任成員的校本培訓
(2)學校教務處作為校本培訓的組織機構,具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位,各教研組分學科確定研究課題,保證人人參加,并有研究成果參與交流。
。3)學校其他科室應配合校本培訓。
。4)校本培訓的檔案有專門收集、
二、考勤制度
。1)每次集中培訓各位教師應簽到。
。2)在校本培訓期間,如有事需提前請假。
(3)按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
。1)校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄,作為認定學時依據(jù)。
。2)教師培訓結束后上交相關記錄表、冊、學習
(3)強化導向激勵機制。學校建立完善樣本培訓獎勵制度,對教師個人培養(yǎng)與發(fā)展認定結果要與評先表模、職評職考、績效工資和獎酬分配等掛鉤,以調動廣大教師的'積極性。
。4)校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門的規(guī)定認定學時。
員工培訓制度9
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務意識。
培訓期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準使用客用設施,不準在任何一個非崗服務區(qū)域內出現(xiàn)。
在培訓教室內不準吸煙、進食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結束時將進行考核,考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務。
獎勵行為
、偈敖鸩幻,為酒店贏得聲譽。
、诰S護酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌猿衷瓌t,秉公辦事,廉潔奉公。
、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
⑥為客人提供優(yōu)質服務,工作積極、認真負責,受到客人表揚。
、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時匯報,防止重大事件發(fā)生。
、鄧栏窨刂崎_支,節(jié)約費用,成績顯著。
、嵩诩夹g革新、設備改造方面作出貢獻。
、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務質量的提升提出合理化的建議,并經實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產及生命安全奮不顧身。
在技術考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務,使酒店取得較好經濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
、苌习鄷r儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
、萆习噙t到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
⑦上班時打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店內逗留。
、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設施。
、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
書面警告
。1、一個月內遲到、早退三次。
。2、工作不認真,紀律松懈,工作時間聽、做與工作無關的事情。
。3、對上級有不禮貌言行舉止。
。4、不服從上級的合法、合理命令。
。5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或對客人不禮貌。
。6、工作疏忽使酒店財產受到損失。
。7、擅自動用客人使用的物品或器具。
。8、擅自翻動客人物品。
。9、出示假病假條。
。10、未經培訓經理同意擅自調班、調休。
。11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
。12、非工作需要,未經同意進入客房。
。13、擅離崗位。
(14、當班時打瞌睡。
(15、泄露酒店機密。
。16、工作時間喝酒或酒后上班。
。17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
(18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
(19、將客人、同事財物遺失、破壞,卻沒有及時上報,對調查提供假信息。
。20、未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
。1、一個月內連續(xù)曠工三天。
。2、在酒店內挑撥打架事件。
(3、未經許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
(4、未經許可擅自將酒店財產移到別處。
(5、拒不接受上級或有關部門的調查。
。6、損壞客人與酒店財產。
(7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報,不規(guī)勸,互相包庇。
。8、管理不善,造成酒店嚴重損失。
。9、違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
。10、利用公職謀私利。
。11、私自經商,倒買倒賣。
。12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。
。13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
。14、酗酒、賭博。
開除或辭退
。1、當班時間在酒店內飲酒。
。2、在酒店內銷售私人物品。
。3、服務態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經調查屬實。
(4、偷竊財物,未構成犯罪的.。
(5、私換外幣。
。6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團結。
。7、在酒店范圍內打架斗毆。
。8、蓄意破壞酒店設備設施。
。9、未經批準,私自兼職。
(10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
(11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經濟損失和責任事故。
。12、因管理指揮不當,造成客人對酒店服務質量問題進行投訴并經調查屬實。
。13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。
。14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
(15、明知險情卻不及時報告,或接到命令后未及時執(zhí)行。
。16、經常違反酒店規(guī)定,屢教不改者。
。17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣xx元,書面警告一次扣xxx元,嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
員工當班時間因病需要就診,應先向其直接上司匯報,并征求上司同意后方可到醫(yī)務室就診。
員工就診時應配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診,必須有培訓經理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診,應在當日上班時間前通知培訓經理并征得其同意,無論病休時間長短,均需于每天向酒店報告,并將相關的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者,也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關規(guī)定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
婚假
、俜蠂乙(guī)定婚姻法的,在酒店服務滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計13天。
、趩T工的婚假需要在領取結婚證之日起半年內申請,經本部門主管批準后方可休假,半年后申請無效。
喪假
喪假為3天,申請條件為申請者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產假,休產假期間只能領取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經酒店醫(yī)務室及指定醫(yī)院的確認。
病假
、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
事假
(1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
。2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請單”,向所屬部門經理申請,3天以內由所屬部門審批,3天以上5天以內由所屬部門與人力資源部共同審核批準,5天以上需經總經理批準。
。3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓制度10
1、目的
為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓管理制度,有計劃地組織實施員工培訓,給員工提供發(fā)展機會,鼓勵員工成長的同時,激發(fā)員工潛能、提高工作績效,不斷提高員工的職業(yè)化水平與崗位技能,提高員工綜合素質,滿足公司可持續(xù)經營發(fā)展的需要,并使培訓工作系統(tǒng)化、規(guī)范化和制度化,特制定本管理制度。
2、范圍
適用于公司所有員工的培訓。
3、職責
3.1人力資源部負責員工培訓需求調查,編制公司年度培訓計劃,組織或協(xié)助完成公司各項培訓項目的實施及效果評估,并對各部辦、事業(yè)部(以下簡稱部門)培訓工作進行監(jiān)督和檢查;
3.2各部門負責收集本部門員工培訓需求,制定部門年度培訓計劃,協(xié)助人力資源部培訓項目的實施和效果評估,同時組織實施本部門的內部培訓項目;
3.3公司內部兼職培訓師負責編寫、整理培訓教材、教案及相關資料。
4、培訓計劃的擬訂與預算
4.1每年11月上旬,人力資源部向各部門發(fā)出年度《培訓需求調查表》,詳細了解員工培訓需求。各部門收集員工培訓需求,然后根據(jù)部門績效目標、員工工作職責及績效考核過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),結合員工培訓需求,針對員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在的差異,作為員工培訓計劃的依據(jù),制定《部門年度培訓計劃》,經部門領導確認后提交人力資源部。
4.2人力資源部就各部門所提出的培訓需求和《部門年度培訓計劃》,結合公司整體戰(zhàn)略、年度目標任務的實現(xiàn)和業(yè)務發(fā)展的需要,同時兼顧員工個人職業(yè)發(fā)展的支持,于每年12月底匯編《年度培訓計劃》,年度培訓計劃包括培訓的內容和目標、培訓對象、培訓課時、培訓的組織部門、培訓時間、培訓方式、培訓師的選聘、培訓費用預算等,呈報協(xié)管副總經理審核,總經理審批。經批準后報送各相關部門。
4.3人力資源部就部門提交的培訓計劃反饋各培訓項目是否組織實施的意見。
4.4公司年度培訓計劃經批準后,相關部門應予積極落實執(zhí)行。未落實執(zhí)行的培訓項目,負責組織實施部門應作出書面解釋說明。
4.5因工作情況變化引起培訓計劃作較大調整時,由人力資源統(tǒng)籌,經負責組織實施部門領導確認,人力資源部協(xié)管副總經理審核,總經理審批后重新派發(fā),相關部門按修改后的培訓計劃進行培訓。
5、培訓分類:
5.1、崗前培訓:
5.1.1新員工崗前培訓:新聘員工必須接受人力資源部統(tǒng)一安排的新員工入職培訓,通過各種課程的培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解和認同。原則上未經入職培訓的新員工不能上崗。培訓的主要內容:⑴入職公共培訓內容:企業(yè)簡介、職業(yè)道德教育、企業(yè)規(guī)章制度、安全生產教育、產品基本知識及質量管理體系相關基礎知識,由人力資源部組織實施。⑵上崗培訓內容:崗位安全生產知識、部門職能、崗位職責、業(yè)務規(guī)范、工作流程、專業(yè)知識和工作技能等,由其所在部門負責培訓。
5.1.2轉崗培訓:調至新崗位須進行安全生產知識、崗位職責、崗位操作技能和作業(yè)指導書等方面的培訓,并按期填寫《轉崗培訓記錄表》,并作出“可以獨立?勝任”的結論后方可獨立操作。新崗位為須持證上崗的或特殊工種的須進行崗前培訓,并取得相應的證書后方可上崗。
5.2在職培訓:培訓的目的主要在于提高員工的工作技能和工作績效,按培訓對象可分為:管理人員的培訓、一般員工的培訓、資格證書的培訓、特殊工種人員的培訓。
5.2.1管理人員的培訓:高層管理人員的培訓方式主要有:外出學習考察、脫產進修、聘請有關專家培訓和自學。主要培訓內容:學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經驗及先進技術、知名企業(yè)的先進管理經驗,到知名管理學院或研究機構進修,參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的高管人員素質培訓和經營研討班。中基層管理人員的培訓主要為內訓和自學,也可以安排外訓。主要培訓內容:公司重大改革、政策調整,重大技術改進或質量體系變更,新的管理模式的建立和運行,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,最前沿的管理理論和經營理論。
5.2.2一般員工的培訓:一般員工的培訓根據(jù)工作需要,由其所屬部門負責組織。主要的培訓內容:崗位技能、相關知識和新技術,工作程序,規(guī)章制度,新開發(fā)的產品,不斷發(fā)展的企業(yè)文化,綜合素質培訓等。
5.2.3資格證書的培訓:參加國家規(guī)定的各種資格取證培訓,持證上崗。范圍有:質量體系內部審核員、質量檢驗人員、計量檢測人員、統(tǒng)計人員、財務人員、專職檔案管理人員等。
5.2.4特殊工種的培訓:電工、進網電工、吊車工、叉車工、焊接工、電梯工、空壓機工、熱油爐工、有機熱載體爐工、水處理工、放射源工作人員等必須接受政府職能部門的特種作業(yè)人員操作培訓,并定期復審,以確保其證書在有效期內。
5.3、專項培訓:公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。
6、培訓的方式培訓方式包括內訓、外訓及內外結合的培訓方式。
6.1內訓6.1.1內訓是指由公司內部選拔講培訓師進行培訓。原則上各部門培訓科目由相應部門的內部培訓師或部門負責人擔綱主講。
6.1.2內部培訓師由部門負責人和優(yōu)秀員工構成,各部門負責人負有培訓員工的責任和義務,各部門負責人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓組織部門的工作。另凡取得專業(yè)職稱的各級管理崗位員工必須根據(jù)公司安排承擔培訓授課任務,且每人每年授課時間不少于4學時,否則不予晉升高一級職務或職稱聘任?。講授課時的數(shù)量、培訓效果的調查將成為內部培訓師績效考核的重要組成部分。內部培訓師的課酬按照公司的相關規(guī)定予以支付。內部培訓師的管理按《內部兼職培訓師管理制度》執(zhí)行。
6.1.3人力資源部負責或協(xié)助不斷充實和完善內部培訓課程,形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。
6.2外訓:外訓是指選派員工脫產外訓或聘請外部專家、專業(yè)機構到公司培訓。
包括個人申請和公司委派以及集體參與。
6.2.1外部培訓的培訓課程的選擇應結合公司的內部需要和外部資源,并嚴格審批權限。
6.2.2參加培訓的人員的選擇應突出目的性、自愿性、結合各人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
6.2.3培訓相關資料,包括教材、講義(PPT) 、證書復印件,必須在人力資源部備份存檔。
6.2.4外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文,作為講習材料,在公司人力資源部的安排下向相關人員講授,以充分利用外出培訓成果。
6.3內外結合是指首先由公司選派內部培訓師接受外訓,之后由受訓的培訓師對相關人員再進行內訓的方式。
7、培訓的實施7.1人力資源部根據(jù)年度培訓計劃結合當前培訓資源供給情況,編制月度培訓計劃并組織或協(xié)助組織部門按期實施。
7.2內部通用培訓課程或跨部門專業(yè)課程由人力資源部負責組織實施。
7.3部門內部專業(yè)課程的培訓由部門自行組織,并于培訓結束后一周內填寫《員工內部培訓需求申請表》和《員工培訓工作登記表》報人力資源部備案統(tǒng)計。
7.4外部培訓:因崗位必備技能或勝任需要,或無法通過內部訓練提升,可申請參加專業(yè)培訓機構或院校(所)組織的培訓項目,申請部門須填寫《員工外派培訓需求申請表》報人力資源部按相關權限審核批準后方可組織實施?。
7.5臨時性的內部培訓課程,需人力資源部組織或協(xié)助的,培訓需求部門需填寫《員工內部培訓需求申請表》,經人力資源部核準實施。臨時性(計劃外?)的外派培訓課程,培訓需求部門或個人需填寫《員工外派培訓需求申請表》,經本部門領導同意,人力資源部審核,總經理批準后方可組織實施。
7.6原則上各項培訓課程組織部門應至少提前一周通知相關部門和有關人員。
7.7培訓中如有關公司機密的內容,受訓員工需簽定《保密協(xié)議》,嚴格遵守保密原則。
8、培訓評估、檢查、反饋8.1培訓評估8.1.1培訓期間或培訓結束后,人力資源部應組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。
8.1.2內部培訓根據(jù)課程需要對員工進行培訓效果調查或考核或提交個人培訓總結報告作為培訓的評估?己私Y果將納入員工績效考核范圍之內。同時錄入員工培訓檔案,將作為員工轉正、聘任、晉升、調薪和年終評比、人事考核的重要依據(jù)。
8.1.3對外訓的應試類、取證類培訓,以能否通過相關考試或取得證書為評估依據(jù)。
8.1.4外訓員工必須以適當方式反饋培訓效果評價意見,包括對培訓課程、培訓講師、培訓機構的整體水平的評價等,并于培訓結束后一周內交人力資源部存檔。
8.1.5對內部培訓師的`評估,通過對課件、學員反饋調查、現(xiàn)場測評等形式進行,由人力資源部組織。
8.2檢查、反饋8.2.1各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),必要時將結果反饋給人力資源部。
8.2.2培訓工作改進:通過對員工反饋、培訓效果評估以及考核等方法,人力資源部對公司整體的培訓工作進行不斷改進,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時調整,以保證培訓工作的良性循環(huán)。
9、費用管理
9.1由人力資源部依據(jù)《年度培訓計劃》對培訓經費做統(tǒng)一預算,預算經審批流程后報財務部。
9.2超出預算額度及計劃外培訓項目費用的支出,需按審批流程申報審批。
9.3培訓費用的審批須按發(fā)生的金額報人力資源部匯總審核后按公司職能權限劃分制度報批。
9.4參加外派專項培訓的員工需在培訓前與員工簽訂專項培訓協(xié)議書,承諾在本公司的一定服務期限,約定雙方的權利和義務。
1)培訓時間1-3個月或培訓費用1萬元以內的,服務期1年;
2)培訓時間6-12個月或培訓費用1-2萬元的,服務期2年;
3)培訓時間1-2年或培訓費用2-3萬元的的,服務期3年;
4)培訓時間2-3年以上的或培訓費用3-5萬元的,服務期5年;
5)培訓時間3年以上的或培訓費用5萬元以上的,服務期8年多次培訓的,按累加計算,服務期生效日期為前一份合同期滿之日。
9.5培訓費用包括:學雜費、教材費、住宿費、交通費、伙食費、通訊費等費用。
9.6員工在約定服務期限內主動辭職或違紀違法被辭退,解除勞動合同的,均應補償公司的培訓出資費用。補償費用按服務期均攤而尚未履行部分所應分攤的的培訓費用。
9.7公司大力倡導員工業(yè)余自學成才,員工參加與其工作崗位專業(yè)對口的業(yè)余學習期間,公司可在不影響工作的情況下,提供其參加面授和考試的時間。
10、出勤管理
10.1安排受訓的員工,如因特殊情況不能參加培訓的,必須事先請假,填報《培訓請假審批表》,經部門領導批準后報人力資源備案。
10.2凡在公司內部舉辦的各種培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,準時到達,并在《培訓考勤記錄表》上簽到,考勤狀況作為培訓考核的參考因素。
10.3工作時間的內外培訓均視為上班,無故缺課,且無請假者,將記入月度考勤。并記錄《培訓考勤記錄表》上。業(yè)余時間的培訓,不作加班計算(?)。
10.4員工參加培訓時間必須符合相應要求,一般員工每年參加培訓學時不得少于8學時,其中事業(yè)部操作崗位員工部門級培訓不得少于4學時,管理崗位員工每年參加培訓學時不得少于16學時,達不到要求的扣除部分年底績效獎金,每減少1學時視課程的重要性扣績效得分1-5分,嚴重者不予職務晉升或職稱聘任。
11、培訓檔案管理培訓檔案工作是培訓工作的重要內容,公司必須為每位員工建立《員工培訓檔案表》。內容包括:培訓日期、內容、課時、考核情況及結果、培訓部門或機構等。每次培訓結束后必須在員工培訓檔案上作好記錄。員工個人培訓檔案統(tǒng)一歸人力資源部存檔、管理。
12、質量記錄與表格員工培訓需求調查表員工培訓需求部門分析匯總表年度員工培訓計劃表員工內部培訓需求申請表員工外派培訓需求申請表員工培訓工作登記表培訓課程變更申請表培訓請假審批表培訓考勤記錄表員工培訓檔案表附加說明:
本制度由人力資源部提出和歸口管理本制度由人力資源部負責起草員工培訓需求調查表FDF/培B-01-20xx尊敬的同事:您好!為了提升個人技能、提高工作效率、配合您工作需要,請您認真、客觀填寫此份培訓需求調查表,本問卷旨在了解本員工對培訓內容的需求情況,員工可以根據(jù)所在崗位對工作技能的要求、自我發(fā)展計劃及公司發(fā)展對自身素質提升的要求等填寫本調查表。我們會根據(jù)您的需求和公司的發(fā)展要求制定相應的培訓計劃,幫助您提高工作效率和改進工作績效。本問卷于年月日前交人力資源部。
員工培訓制度11
一、積分獎勵的目的
在教學過程中,綜合考評學員的'學習狀態(tài)及發(fā)展趨勢,通過對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)努力、有明顯進步的學員以積分獎勵,側重于對學員的鼓勵,激發(fā)學員的學習熱情,幫助孩子培養(yǎng)良好的學習習慣。
二、參加對象
所有學員
三、實施細則
。1)本辦法包含教師根據(jù)學員的表現(xiàn)給予積分獎勵。學員憑積分兌換獎品,積分可累積使用,積分僅限于學員本人使用。
。2)積分獎勵主要是為了激發(fā)學員的學習熱情,幫助孩子培養(yǎng)良好的學習習慣,教師應本著公正、公平、鼓勵的原則給付積分,實行統(tǒng)一的標準,在執(zhí)行過程中請勿濫用或惜用。
。3)可以獲得積分獎勵的包括:在協(xié)助學校教學工作的各個環(huán)節(jié)中表現(xiàn)優(yōu)秀者;學習狀態(tài)或學習成績有明顯進步者;雖成績不理想但學習努力者。
(4)積分兌換方法:當積分達到兌換要求時,可去教務處兌換獎品。
四、積分規(guī)則
課前:
1.按時到校,不遲到+5分
2.復習上節(jié)課內容,隨機提問,答對一題+10分課間:
3.大聲喧嘩,隨意跑鬧—10分
4.在教室亂畫亂寫—10分課中:
4.1發(fā)言積極+5分
4.2紀律良好,不擾亂課堂秩序+5分
4.3幫助其他同學+10分
4.4課堂游戲中答對問題+10分
4.5課堂內容提問+10分
4.6聽音訓練答對每個+2分
4.7限時讀單詞:+5分
S級+70分
A級+50分
B級+30分
C級+10分
D級+0分
參加學;顒
參加學校公益性,聯(lián)誼性,夏令營,冬令營等活動:
1.自己單獨參加+100分
2.邀請朋友、同學、家長+150分
3.帶家長和朋友+200分
市場活動:
1.老帶新視聽(每帶一個學生和家長)+300分
2.老帶新全款交費+500分
家長積分制度
1.積極協(xié)助老師督促孩子完成作業(yè)+20分
2.按時出席家長會+ 20分
3.積極參加學校舉辦的活動(會員活動、宣傳活動等)
①自己參加+100分
、趲笥褏⒓+150分
、蹘笥押图议L參加+200分
4、家長幫忙宣傳學校+200分
五、兌獎說明
1、中期和期末根據(jù)積分評定一、二、三等獎。
2、每學期可兌獎兩次(期中和期末),兌換后積分清零。
員工培訓制度12
主要是培訓中、小學生數(shù)學、英語
美術書法和托管(針對小學生)
辦學目標:
產業(yè)化、專業(yè)化
辦學宗旨:
在快樂中學習,在學習中尋找知識,在知識中尋找快樂!
培養(yǎng)目標:
教孩子喜歡的,講解孩子不懂的。為了孩子的一切。
辦學思路:
1 、跨越式發(fā)展思想:硬軟件兼?zhèn),以教學帶動活動,注重戰(zhàn)略與細節(jié)建設,創(chuàng)特色、爭爭一流。
2、 “以人為本”的教育思想:像對待親人一樣對待老師,像對待朋友一樣對待學生,抓師生的“德、智、體、美”建設。
校訓:學會做人、學會做事、學會求知、學會共處。
校風:奉獻、開拓、嚴謹、求實。
教風:講師德、講奉獻、講學習、講教學、講育人。
學風:刻苦、勤思、活潑、誠實。
辦學章程:
制度治校、制度治教。
管理制度:
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、教學水平,不斷完善公司的`經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的師資隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
十一、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經常檢查核對。
十三、負責人要加強對資產、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
十四、未經董事會批準,嚴禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個人擔保貸款。
十五、積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
二十二、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
二十四、男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
二十五、女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
二十六、員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
二十七、各工作場所內,均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十八、各工作場所內之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
二十九、各工作場所內,應嚴禁隨地吐痰。
三十、飲水必須清潔。
三十一、洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施,必須特別保持清潔。考勤制度:為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
員工培訓制度13
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質,根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其壹周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務和責任,盡快適應醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條
凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一,并記入個人技術檔案。
第二條
新員工的崗前培訓,由科結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條
崗前培訓由人事科制定培訓統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條
崗前培訓一般定于每年8月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期3天。主要內容和負責培訓部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人事科負責)。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務科負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務,護士規(guī)范化培訓,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務科負責)。
8、做好一名員工的必備條件,醫(yī)護人員的`哲學理念與人文修養(yǎng),人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質拓展培訓(由人事科)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人事科根據(jù)需求安排相應職能部門負責)。
第五條
參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條
培訓后,人力資源組織對崗前培訓的質量和培訓效果進行評價,并進行培訓、提出整改措施及存檔備查。
第七條
培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
xx中醫(yī)醫(yī)院衛(wèi)生技術人員崗前培訓制度
崗前培訓的目的是使每位新入院的職工能盡快適應醫(yī)院的工作環(huán)境,幫助他們了解醫(yī)院,熟悉崗位,明確自己的義務和責任,更快更好地勝任未來的工作。
第一條凡新進人員必須參加醫(yī)院舉辦的新進人員崗前培訓,未經崗前培訓不得上崗。具體實施辦法依本規(guī)定執(zhí)行。
第二條崗前教育的時間、形式、內容:
崗前培訓一般定于新進人員參加工作的第一個月進行,具體內容包括:
1、崗前培訓的重要性,教育新入院人員如何做一名合格的醫(yī)院職工。
2、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育,醫(yī)院的院紀院規(guī)。
3、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德規(guī)范教育,培養(yǎng)廉潔從醫(yī)的責任意識。
4、醫(yī)療管理辦法,醫(yī)療衛(wèi)生工作概況,執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義,醫(yī)療事故處理辦法,處方管理辦法,病案書寫規(guī)范等,進行醫(yī)務人員崗位、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施,職工外出進修學習規(guī)定等教育。
5、護理工作制度,護理人員崗位職責,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。
6、醫(yī)院繼續(xù)教育制度及臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度等。
7、傳染病知識教育。
8、預防與控制醫(yī)院感染基本知識。
9、臨床用血管理知識。
10、法制教育及消防安全常識教育。
11、其他各專業(yè)技能培訓由各職能部門負責進行。
第三條
培訓辦法及要求:
畢業(yè)生報到后,由人事科負責,醫(yī)務科、護理部配合組織培訓,結業(yè)考核,合格后方可上崗。
未參加集中培訓的新上崗職工,試用期內除進行專業(yè)技術培訓外,依照本制度要求進行自學,由各相關部門負責培訓,試用期滿后作出評價,簽署意見,并在醫(yī)教科備案。
第四條
人事科應事先制定培訓計劃、培訓內容,并對每一位學員進行培訓評定。
第五條
崗前培訓由人事科具體負責,制定培訓計劃,安排具體學習日程,并組織考試。
第六條
各部門的崗前培訓負責人必須是各相關科室科長、主任。
xx
20xx年xx月xx日
員工培訓制度14
在職員工培訓制度
1、為提高本公司從業(yè)人員素質,充實其知識與技能,增進工作質量及績效,特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。
3、培訓部。
、排e辦全公司共同性培訓課程。
、迫灸甓、月度培訓課程的擬訂、呈報。
⑶培訓制度的制訂及修改。
、热驹诼毥逃嘤枌嵤┏晒案纳茖Σ叱蕡蟆
、晒餐耘嘤柦滩牡木幾c修改。
、逝嘤栍媱澋膶徸h。
、伺嘤枌嵤┑亩綄А⒆粉、考核。
、倘就馀膳嘤柸藛T的審核與辦理。
、屯馀墒苡柸藛T所攜書籍、資料與書面報告的管理。
、纹渌嘘P人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
⑾各項培訓計劃費用預算的擬訂。
4、各部門。
、湃甓扰嘤栍媱潊R總呈報。
、茖I(yè)培訓規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的`推薦。
⑶內部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
、葘I(yè)培訓教材的編撰與修改。
、墒苡枂T工完訓后的督導與追蹤,確保培訓成果。
5、培訓部應召集各有關部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓規(guī)范》,提供訓練實施的依據(jù),其內容包括:
⑴各部門的工作職務分類。
、聘髀殑盏呐嘤栒n程及時數(shù)。
、歉髋嘤栒n程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動或引進新技術使生產條件等發(fā)生變化時,培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓規(guī)范及結合實際需要,擬訂“在職培訓實施計劃表”,培訓部門審核,作為訓練實施之依據(jù)。
員工培訓制度15
為加強新員工思想教育,提高新員工職業(yè)道德素質,根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》文件精神,結合我院實際,對每年新分配來的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進行為其兩周左右的崗前教育,使新員工全面熟悉相關法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確義務和責任,盡快適應醫(yī)院工作要求,特制定本制度。
第一條凡我院新聘任人員,必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓,未參加崗位培訓的新員工原則上不許上崗。崗前培訓的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評價內容之一,并記入個人技術檔案。
第二條新員工的.崗前培訓,由人力資源部結合醫(yī)院的各項管理規(guī)定基礎上綜合考慮當年新員工培訓需求意見和職能部門意見制定崗前培訓課程。
第三條崗前培訓由人力資源部制定培訓計劃統(tǒng)一組織、安排,各職能科室負責進行相關規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓。
第四條崗前培訓一般定于每年7月份,主要采取集中培訓方式。集中崗前培訓時間為期8-12天。主要內容和負責培訓部門如下:
1、醫(yī)院基本概況,勞動紀律教育、人事管理制度、福利政策等教育。(由人力資源部負責)。
2、醫(yī)院行風建設、醫(yī)德醫(yī)風,行業(yè)紀律和廉潔行醫(yī),員工服務意識及禮儀教育。(由工會、黨辦、監(jiān)察室負責)。
3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報告管理,法律知識講座(依法行醫(yī))及案例分析;如何有效預防醫(yī)療事故等。(由醫(yī)務部負責)。
4、愛嬰醫(yī)院知識學習及考核。(由婦產科負責)。
5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(“三基”考試相關規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關規(guī)定),基本技能操作。(由科教部負責)。
6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測報告,職業(yè)安全防護,手衛(wèi)生,學習傳染病報告管理制度。(由醫(yī)院感染管理科負責)。
7、護理質量管理、護理文件書寫、優(yōu)質護理服務,護士規(guī)范化培訓,醫(yī)護溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。(由護理部、醫(yī)務部負責)。
8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件,醫(yī)護人員的哲學理念與人文修養(yǎng),人際關系及如何做好職業(yè)生涯管理(由主管院領導負責)。
9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識教育(由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負責)。
10、素質拓展培訓(由人力資源部負責)。
11、其它新員工要求培訓的知識(由人力資源部根據(jù)需求安排相應職能部門負責)。
第五條參加崗前培訓人員,不得遲到、早退或者缺席,相關考核必須要合格方可進入工作崗位。
第六條培訓后,人力資源組織對崗前培訓的教學質量和培訓效果進行評價,并進行培訓總結、提出整改措施及存檔備查。
第七條培訓后,全體新員工與院領導合影留念作為資料存檔。
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