員工培訓(xùn)制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中,制度對(duì)人們來說越來越重要,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的員工培訓(xùn)制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工培訓(xùn)制度1
第一章、總則
一、目的
1、配合公司的發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)方向,通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競爭力、戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;
2、使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);
3、加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競爭中保持人力資源優(yōu)勢(shì)。
二、原則
1、有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識(shí)、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;
2、實(shí)用性原則:員工通過培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;
3、針對(duì)性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類,實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)。
三、適用范圍
本制度適用于公司所有員工,及各類型的培訓(xùn)工作。
四、權(quán)責(zé)劃分
1、人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門,負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:
。1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;
。2)公司培訓(xùn)類型的確定與組織實(shí)施;
。3)對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;
(5)培訓(xùn)教材、教具、相關(guān)物品的購置、保管;
(6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;
。7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;
(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;
(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的.管理及外派參訓(xùn)員工的管理。
2、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
。1)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);
。2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;
。3)本部門月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總、整理及歸檔;
。4)本部門參訓(xùn)員工的組織與管理。
3、培訓(xùn)師職責(zé):
(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;
(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;
。3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作。
第二章、培訓(xùn)體系內(nèi)容
公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)、部門階段培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)。
一、入職培訓(xùn)介紹
1、定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司、更好的融入集體。
2、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部。
3、主要內(nèi)容:公司背景介紹、組織架構(gòu)、員工手冊(cè)、財(cái)務(wù)管理制度、培訓(xùn)管理制度、職級(jí)管理制度、公司活動(dòng)等。
4、報(bào)名方式:無需報(bào)名,新入職員工須參加。
5、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
6、培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主。
二、部門階段培訓(xùn)
1、定位:部門階段培訓(xùn)包括部門的崗前通用培訓(xùn)和試用期過程中的階段培訓(xùn)。
。1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)、知識(shí)、工具等,以便順利開始崗位工作;如銷售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景、客戶情況、產(chǎn)品知識(shí)、匯報(bào)機(jī)制等;
。2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高,并掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長并真正符合崗位要求,順利通過轉(zhuǎn)正審核。如:技術(shù)部專業(yè)開發(fā)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:
(1)部門階段培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題、內(nèi)容、形式、時(shí)長、培訓(xùn)師等信息。
。2)用人部門要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃,并在部門內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)。
。3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃、備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行。
。4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等,具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé),考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
。5)在職輔導(dǎo):部門負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對(duì)新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。
4、報(bào)名方式:不需報(bào)名。
7、培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行。
5、其他說明:部門負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對(duì)新員工多一些重視、指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行。
三、銷售培訓(xùn)
1、定位:針對(duì)銷售人員的培訓(xùn),旨在分享銷售經(jīng)驗(yàn)、分析項(xiàng)目中的問題、解決困難,提高對(duì)項(xiàng)目的全局掌握能力。
2、總負(fù)責(zé):銷售中心總監(jiān)。
3、主要內(nèi)容:銷售案例分析及討論。
4、報(bào)名方式:銷售中心人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部。
5、培訓(xùn)周期:每周一銷售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行。
四、專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)
1、定位:針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對(duì)性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)。
2、總負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人。
3、主要內(nèi)容:以部門為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)、外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。例如:Domino的開發(fā)、云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景、行業(yè)知識(shí)。
4、報(bào)名方式:以部門報(bào)名為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定。
6、培訓(xùn)形式:以面授為主。
五、通用技能培訓(xùn)
1、定位:一些通用的工作或生活類小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量。
2、總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部
3、主要內(nèi)容:例如visio、ps辦公軟件的應(yīng)用、商務(wù)禮儀知識(shí),或者自己在工作或生活中的特長、經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)、理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)。
4、報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員。
5、培訓(xùn)周期:不固定。
六、管理層培訓(xùn)
1、定位:提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí),提高管理能力 。
2、總負(fù)責(zé):總經(jīng)理。
3、主要內(nèi)容:管理類相關(guān)知識(shí),及提升管理能力的內(nèi)容。
4、報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加。職能部門員工以通知為準(zhǔn)。
5、培訓(xùn)周期:每兩周一次。
第三章、外出培訓(xùn)
1、公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)
。1)由本人提出郵件申請(qǐng),經(jīng)所在部門審核同意并抄送人事行政及培訓(xùn)部復(fù)核、備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷假手續(xù);
。2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷,否則,由個(gè)人承擔(dān);
。3)因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷的支持;
。4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)要求
。1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書,獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%;
。2)學(xué)習(xí)期間需正常辦理請(qǐng)假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理。
第四章、培訓(xùn)考核
公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
一、考勤方面
考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容
1、公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰主持,誰負(fù)責(zé)的原則。
(1)公司整體培訓(xùn)、入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到。
(2)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案。
(3)專業(yè)技能培訓(xùn)、通用技巧培訓(xùn)、管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案。
二、考試評(píng)估
1、各類培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定。
2、培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理。
3、培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果。
4、對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
三、紀(jì)律方面
1、參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場(chǎng)并簽到;
2、上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;
3、培訓(xùn)期間不得抽煙、不得嬉笑打鬧大聲喧嘩、不得吃東西;
4、培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開。
第五章、培訓(xùn)檔案
一、培訓(xùn)實(shí)施檔案:
1、公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;
2、內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計(jì)劃、方案、課件、總結(jié)報(bào)告、培訓(xùn)合同、評(píng)估資料、各種表單等;
3、每次培訓(xùn)實(shí)施記錄:公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師、方式、時(shí)長、簽到表、課件、評(píng)估反饋表、及考核測(cè)驗(yàn)等。
二、員工培訓(xùn)檔案
1、每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;
2、員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)課時(shí)、考核結(jié)果、培訓(xùn)積分等信息。
3、員工培訓(xùn)積分:
。1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,將作為員工晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布
。2)員工培訓(xùn)積分分為兩類,執(zhí)教類和上課類兩種。每種以小時(shí)為單位記錄。執(zhí)教類一小時(shí)積兩分;上課類一小時(shí)積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分。
。3)職級(jí)晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評(píng)的重要參考條件之一,且員工職級(jí)每晉升一個(gè)職級(jí),原則上其前12個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上。詳見職級(jí)管理制度。
(4)通用技巧類培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒有積分。
第六章、其他
1、全體員工對(duì)公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方。
2、本制度自發(fā)文之日起生效。
員工培訓(xùn)制度2
在職員工培訓(xùn)制度
1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實(shí)其知識(shí)與技能,增進(jìn)工作質(zhì)量及績效,特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本制度執(zhí)行。
3、培訓(xùn)部。
、排e辦全公司共同性培訓(xùn)課程。
、迫灸甓、月度培訓(xùn)課程的擬訂、呈報(bào)。
、桥嘤(xùn)制度的制訂及修改。
、热驹诼毥逃嘤(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
、晒餐耘嘤(xùn)教材的編撰與修改。
⑹培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
⑺培訓(xùn)實(shí)施的督導(dǎo)、追蹤、考核。
、倘就馀膳嘤(xùn)人員的審核與辦理。
、屯馀墒苡(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
、纹渌嘘P(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
、细黜(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬訂。
4、各部門。
、湃甓扰嘤(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
、茖I(yè)培訓(xùn)規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
⑶內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
、葘I(yè)培訓(xùn)教材的'編撰與修改。
⑸受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,確保培訓(xùn)成果。
5、培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓(xùn)規(guī)范》,提供訓(xùn)練實(shí)施的依據(jù),其內(nèi)容包括:
、鸥鞑块T的工作職務(wù)分類。
、聘髀殑(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。
、歉髋嘤(xùn)課程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓(xùn)規(guī)范及結(jié)合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,培訓(xùn)部門審核,作為訓(xùn)練實(shí)施之依據(jù)。
員工培訓(xùn)制度3
第一條 公司員工培訓(xùn),其一是對(duì)新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),其二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識(shí)、實(shí)際操作技能、基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條 員工培訓(xùn)要按計(jì)劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),要結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的.實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實(shí)際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn),傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實(shí)地觀摩。
第五條 培訓(xùn)形式:
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度4
一、目的及范圍
第一條、本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識(shí)和技能,以改善工作績效特制訂本辦法。
第二條、XX公司在職人員的教育培訓(xùn)及相關(guān)事項(xiàng)均按本辦法辦理。
二、權(quán)責(zé)劃分
第三條、人力資源部教育培訓(xùn)的權(quán)責(zé)
1、舉辦公司共同性課程培訓(xùn);
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓(xùn)課程;
3、制定、修改公司培訓(xùn)制度;
4、上報(bào)公司在職教育培訓(xùn)的實(shí)施成果和改善方案;
5、編撰、指定共同性培訓(xùn)教材;
6、審議培訓(xùn)計(jì)劃;
7、檢查、考核培訓(xùn)的實(shí)施情況;
8、審查、辦理公司派外人員培訓(xùn);
9、研擬、執(zhí)行其他有關(guān)人才開發(fā)方案;
10、擬定各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用。
第四條、各部門的權(quán)責(zé)
1、匯總呈報(bào)全年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、制定、修改專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范;
3、確定講師的人選;
4、舉辦內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程培訓(xùn)及上報(bào)有關(guān)實(shí)施成果;
5、編撰專業(yè)培訓(xùn)教材;
6、檢查本部門專業(yè)培訓(xùn)成果。
三、制定培訓(xùn)規(guī)范
第五條、人力資源部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員在職培訓(xùn)規(guī)范,為實(shí)施培訓(xùn)提供依據(jù),其內(nèi)容包括:
1、各部門的工作職責(zé)分類;
2、各職責(zé)類別的培訓(xùn)課程及總時(shí)數(shù);
3、各培訓(xùn)課程的教材大綱。
第六條、各部門組織機(jī)構(gòu)、職能改變后,或因技術(shù)升級(jí)導(dǎo)致生產(chǎn)條件、設(shè)計(jì)開發(fā)過程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)培訓(xùn)規(guī)范進(jìn)行修訂。
四、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第七條、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)范和實(shí)際需要,填寫在職培訓(xùn)計(jì)劃表,并交人力資源部審核。
第八條、人力資源部將各部的培訓(xùn)計(jì)劃匯編成年度計(jì)劃匯總表,上報(bào)總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi),填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,上報(bào)審核后,通知有關(guān)部門和人員。
第十條、臨時(shí)性的培訓(xùn)課程,亦需填寫在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表,經(jīng)上報(bào)審核后實(shí)施。
五、培訓(xùn)的.實(shí)施
第十一條、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),并負(fù)責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜:如培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條、如有輔助材料,講師應(yīng)在開課一周前把原稿交人力資源部統(tǒng)一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到,人力資源部應(yīng)切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員參照平時(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定處罰。
第十四條、人力資源部應(yīng)定期召開檢查會(huì),以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)驗(yàn),由主辦單位或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,試卷應(yīng)分為三至四類,由講師提前選交主辦部門。
第十六條、各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不參加者,一律以零分計(jì)算。
第十七條、培訓(xùn)考試的成績、成果報(bào)告,作為考績和升遷的參考。
六、呈報(bào)培訓(xùn)成果
第十八條、每期培訓(xùn)結(jié)束后,講師應(yīng)于一周內(nèi)評(píng)定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓(xùn)資料保存。
第十九條、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)在職培訓(xùn)總結(jié)表及講師小時(shí)費(fèi)用申請(qǐng)表,會(huì)同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送交人力資源部,以支付費(fèi)用并存檔以備查。
第二十條、如需支付教材編撰費(fèi)用,主辦單位應(yīng)填報(bào)在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。
第二十二條、各部門每隔三個(gè)月應(yīng)填寫在職培訓(xùn)實(shí)施情況報(bào)告書上報(bào)人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)實(shí)施情況。
七、培訓(xùn)的評(píng)估
第二十三條、每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)讓學(xué)員填寫在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表同考試答卷一并收回,送講師轉(zhuǎn)人力資源部審核,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
員工培訓(xùn)制度5
一、培訓(xùn)目標(biāo)
第一條為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
第二條通過不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性,使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考評(píng)等,均依照本制度辦理。
三、培訓(xùn)原則
第一條經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
第二條預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
第三條積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
第四條參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
第五條采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
第六條根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象采取不同培訓(xùn)方式。
第七條通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。
四、培訓(xùn)程序
第一條人事辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)統(tǒng)籌、規(guī)劃。
第二條各單位負(fù)責(zé)人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本單位內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員即時(shí)上交《員工培訓(xùn)記錄表》(見附表一)至人事辦公室。人事辦公室開展評(píng)估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。
五、培訓(xùn)分類
第一條內(nèi)部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部有專業(yè)特長和有經(jīng)驗(yàn)員工的力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:公司內(nèi)部手冊(cè)集學(xué)習(xí)、公司技術(shù)類、市場(chǎng)類、管理類、禮儀類等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。
4、培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)相關(guān)書籍、召開講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對(duì)象:全體員工
2、培訓(xùn)目的:依靠外部專家力量,提升員工在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理方法、生產(chǎn)運(yùn)營等;
。2)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如資格證書和專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。
4、培訓(xùn)形式:參加廠家培訓(xùn)、相關(guān)部門要求的培訓(xùn),請(qǐng)外部講師在公司內(nèi)部授課或外派培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方法
第一條講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,培訓(xùn)講師系統(tǒng)地向受訓(xùn)人員傳授知識(shí)。
第二條多媒體教學(xué):利用現(xiàn)代化多媒體設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì)議培訓(xùn)法:這是一種雙向溝通的培訓(xùn)方式,有助于培訓(xùn)講師了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的掌握程度。
第四條案例研究法:通過選擇有關(guān)實(shí)例,并說明各種情況或問題,讓受訓(xùn)者通過工作經(jīng)驗(yàn)和所掌握的知識(shí)技能,尋求解決之道,目的在于鼓勵(lì)受訓(xùn)人員思考。
第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情,增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓(xùn)法:這種培訓(xùn)方式是指運(yùn)用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓(xùn)練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓(xùn)練:把參訓(xùn)人員劃分成若干小組,每組承擔(dān)不同的`任務(wù),它能讓所有學(xué)員都參與到培訓(xùn)中來,同時(shí)還能提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第八條戶外培訓(xùn):是一種在室外進(jìn)行學(xué)習(xí)、練習(xí)或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法:是一種在職培訓(xùn)方法,讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作職位,使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗(yàn)。
七、培訓(xùn)管理
第一條費(fèi)用管理
1、由人事辦公室依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算,并根據(jù)實(shí)際實(shí)施情況定期調(diào)整;
2、培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在副總經(jīng)理及以上;
3、所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《員工培訓(xùn)費(fèi)用審批表》(見附表二),作為報(bào)銷費(fèi)用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加;
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課程(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,課前簽到?记跔顩r將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素;
3、對(duì)無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
第三條培訓(xùn)記錄
1、培訓(xùn)相關(guān)資料(包括教材、教案、證書等)必須在人事辦公室備份存檔;
2、參加培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后第二天須上交《員工培訓(xùn)反饋表》(見附表三),由人事辦公室存檔;
3、員工外出培訓(xùn)須履行簽訂《員工外派培訓(xùn)管理協(xié)議》(見附表四),以確保員工圓滿完成培訓(xùn)學(xué)業(yè),并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓(xùn)評(píng)估
第一條培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人事辦公室負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔。
第二條培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。
第三條員工培訓(xùn)的結(jié)果同時(shí)也作為各單位負(fù)責(zé)人的績效考核記錄,作為年終考核的指標(biāo)之一。
九、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
第一條對(duì)于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績整體有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二條對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條對(duì)培訓(xùn)課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高者,公司應(yīng)給予懲罰。
第四條獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)情況由各單位負(fù)責(zé)人制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第二條本制度由人事辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。
員工培訓(xùn)制度6
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓(xùn)管理有所遵循,特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實(shí)際問題,便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。
第三條 倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競爭力。
第四條 本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓(xùn)的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo),開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。
第六條 組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對(duì)化、專業(yè)化。
第三章 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與職責(zé)
第七條 公司的培訓(xùn)工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實(shí)施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研,依據(jù)公司的`人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
第九條 公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu),各部門指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì),相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
第十條 加強(qiáng)崗前培訓(xùn),對(duì)各部門要求根據(jù)各崗位說明書準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第十一條 對(duì)于晉職晉級(jí)、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個(gè)月的培訓(xùn)期,培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓(xùn)計(jì)劃需要包括:
1、培訓(xùn)制度
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、崗位職責(zé)
4、干部要求
5、財(cái)務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識(shí)
6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法
第十三條 企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
1、公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制定和修訂;
2、公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施;
3、對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核;
4、培訓(xùn)教材的購置和保管;
5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);
6、對(duì)外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔;
7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理;
8、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;
9、參訓(xùn)員工的出勤管理;
10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條 各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé):
1、本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定;
2、積極配合企業(yè)管理部實(shí)施培訓(xùn)工作;
3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核;
5、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫和呈報(bào),按時(shí)上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓(xùn)計(jì)劃
第十五條 企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃,由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
第十六條 培訓(xùn)計(jì)劃種類:年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。
第十七條 制定培訓(xùn)計(jì)劃程序:
1、各部門由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》(附件1),報(bào)企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計(jì)劃報(bào)企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求,編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案,并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé),保證其有效實(shí)施。
第二十條 月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第五章 培訓(xùn)內(nèi)容及方式
第二十一條 培訓(xùn)內(nèi)容及方式:
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容:
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)。
二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、管理、營銷、技術(shù)知識(shí)以及技能的提升培訓(xùn)。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。
第二十二條 公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(公開課)兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括:講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。
第二十三條 外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后,必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。
第六章 培訓(xùn)考勤與獎(jiǎng)懲制度
第二十四條 參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時(shí)出勤。
第二十五條 培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn),并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二十六條 員工培訓(xùn)時(shí),須在《員工培訓(xùn)簽到表》(附件
2)上簽到,不得遲到、早退。《培訓(xùn)記錄表》(附件3)由企業(yè)管理部存檔。
員工培訓(xùn)制度7
一、 教學(xué)計(jì)劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計(jì)劃的話,會(huì)有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1、對(duì)授課內(nèi)容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會(huì)使自信更加強(qiáng)。
2、在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到教育的目的
考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的`組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。
3、控制授課時(shí)間
內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,以實(shí)例引用來調(diào)整時(shí)間。
4、可以應(yīng)用在各種對(duì)象上
做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計(jì)劃時(shí),必須有充分的準(zhǔn)備,對(duì)內(nèi)容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對(duì)教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。
二、 各部門主管擔(dān)任的講課題目
教學(xué)計(jì)劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計(jì)劃兩種,由講師自己作成的計(jì)劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計(jì)劃。
接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個(gè)內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。
1、高級(jí)干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。
2、總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、
就職合同。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。
5、教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續(xù)、命令報(bào)告、電腦技術(shù)等。
三、 教學(xué)計(jì)劃的制作順序
決定擔(dān)任講師之后,接著就要以下列的基本順序來制作教學(xué)計(jì)劃。
1、確定講義目的:
確定課程整體的評(píng)鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2、決定授課題目(教學(xué)名稱):
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內(nèi)容:
要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡單一點(diǎn)比較好。
4、定教學(xué)方法:
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5、選定教材和輔助工具:
為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。
6、設(shè)計(jì)進(jìn)行方式:
這是整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來討論。
7、時(shí)間的分配:
完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時(shí)間不會(huì)顯得太緊或過多。
四、 教學(xué)計(jì)劃書的寫法
范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計(jì)劃書中,可以將這計(jì)劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。
1、項(xiàng)目欄里寫上講座名稱,訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱。
2、時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間,形式欄里寫上授課或討論,或是事例研究等形式。
3、強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。
4、內(nèi)容按照每個(gè)要點(diǎn)、項(xiàng)目(細(xì)項(xiàng))分類記入左邊的欄里,中間欄寫上說明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項(xiàng)目之間要空一行。
5、要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。
6、每個(gè)項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來時(shí)可利用這些事例來控制時(shí)間。
員工培訓(xùn)制度8
一、培訓(xùn)目的
醫(yī)院員工每年應(yīng)投入適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和人力開展服務(wù)流程培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括新員工、在職員工、管理人員,目的是規(guī)范工作流程和促進(jìn)服務(wù)競爭力提升,以提高服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
各項(xiàng)服務(wù)流程培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)及建議等,均依據(jù)本制度。
三、培訓(xùn)的原則
(1)凡本科室員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
(2)對(duì)不同層次、不同部門采取不同的培訓(xùn)方式。
。3)培訓(xùn)的內(nèi)容要依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略。
。4)接受培訓(xùn)的員工必須認(rèn)真對(duì)待并從中獲益。
四、科室主任職責(zé)
。1)收集各種培訓(xùn)信息并整理。
。2)制定新老員工的不同培訓(xùn)計(jì)劃。
。3)完成培訓(xùn)工作。
(4)在培訓(xùn)過程中進(jìn)行督導(dǎo)。
(5)審核培訓(xùn)的結(jié)果。
五、培訓(xùn)計(jì)劃制定
(1)要根據(jù)科室發(fā)展戰(zhàn)略、需求進(jìn)行制定。
(2)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的`需要,確定培訓(xùn)需求,制定各自培訓(xùn)計(jì)劃。
六、培訓(xùn)的方式與種類
。1)內(nèi)部培訓(xùn)。全體員工定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)。
。2)由科室主任聯(lián)系相關(guān)的專家進(jìn)行培訓(xùn)。
。3)按不同需求進(jìn)行不同時(shí)間的培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)的對(duì)象以及內(nèi)容
。1)新員工入職培訓(xùn)。針對(duì)醫(yī)院的所有新員工進(jìn)行培訓(xùn),讓他們盡快熟悉并適應(yīng)新的工作環(huán)境,了解科室的各種規(guī)章制度以及自己的工作流程。
(2)在職員工技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化在職員工在工作崗位、工作業(yè)務(wù)流程的能力及與患者建立和諧的合作關(guān)系方面的技能培訓(xùn)。
。2)全體員工的內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)科室的新任務(wù)、短期目標(biāo)以講座、研討會(huì)為主進(jìn)行培訓(xùn)。
。3)對(duì)升職員工的新的技術(shù)、理論進(jìn)行培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)的管理
(1)時(shí)間管理。由科室制定作統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。按照科教部門所有培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)通知員工參加培訓(xùn)。
(2)出勤管理。及時(shí)簽到,最終將作為培訓(xùn)考核的重要參考依據(jù)。
。3)培訓(xùn)評(píng)估?剖抑魅呜(fù)責(zé)包括對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧和對(duì)外部培訓(xùn)的課程內(nèi)容、效果的評(píng)估,并進(jìn)行培訓(xùn)效果反饋。
(4)記錄及總結(jié)。并定期呈報(bào)。
(5)若服務(wù)流程變更時(shí),要及時(shí)對(duì)相關(guān)員工進(jìn)行再培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度9
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。
第二章教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第三條公司成立教育培訓(xùn)中心。總體負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。
第四條公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部,負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。
第五條公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
1、部門依照培訓(xùn)實(shí)際需要,擬定“培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)表”,送培訓(xùn)中心審核,作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”,呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi),填寫:“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后,通知有關(guān)部門及人員。
4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程,也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”,呈報(bào)審核后實(shí)施。
第七條培訓(xùn)的實(shí)施
1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜,如培訓(xùn)場(chǎng)地安排,、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。
2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行測(cè)試,由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考,測(cè)試題目由講師于開課前送交主辦部門。
4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí),參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到,培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解上課,出勤狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開總結(jié)會(huì),以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果,并紀(jì)錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測(cè)試缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考不列席者,一律以零分算。
8、培訓(xùn)測(cè)試成績,列入考核及升遷的參考。
第八條培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學(xué)員的成績?cè)u(píng)定出來,登錄于“培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。
2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”,連同“成績表”及“培訓(xùn)評(píng)估表”,送培訓(xùn)中心,憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
3、每三個(gè)月,各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位,以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第九條培訓(xùn)的評(píng)估
1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí),主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”,供學(xué)員填寫后與測(cè)試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見,作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效,定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結(jié)合業(yè)績分析評(píng)估培訓(xùn)的成效,做成書面報(bào)告,并呈核后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
3、外派培訓(xùn)
對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要,于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn),但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工,應(yīng)盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí),在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時(shí)間;部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間,由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。(參加考試時(shí),憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。
2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí),成績突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí),培訓(xùn)中心應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
基本工作程序:
第一,培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序:
1.培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案
2.培訓(xùn)實(shí)施前1周,培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)
3.培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書
4.員工接到通知安排好工作,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)
5.培訓(xùn)實(shí)施
6.培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員填寫講師評(píng)價(jià)表
7.人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記
8.培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管
第二,外訓(xùn)工作流程:
公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目及外部的專項(xiàng)認(rèn)證,這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)椋?/p>
1.培訓(xùn)需求
2.到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表
3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)
4.培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)
5.到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)
第四章**公司培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為:工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。
1、工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
工作中上級(jí)(或老員工)對(duì)下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn),它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括:
1新員工入職培訓(xùn);
2公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn),包括:
培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn);
各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn);
部門之間的業(yè)務(wù)交流;
專項(xiàng)外培、公司委托外培。
3、培訓(xùn)流程
第五章崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)
第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)(每課時(shí)45分鐘),由車間技術(shù)人員負(fù)責(zé),講課人須認(rèn)真?zhèn)湔n,有詳細(xì)的教案,考核要全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。
第二條安全培訓(xùn):設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習(xí),由車間安全員負(fù)責(zé),同時(shí)做好演習(xí)記錄。
第三條規(guī)程培訓(xùn):《安全操作規(guī)程》《運(yùn)行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項(xiàng)規(guī)程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報(bào)人力資源部備案。
第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。
第六章崗位技能培訓(xùn)
第五條開展員工崗位技能培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。
第六條為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量,培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變,在培訓(xùn)考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據(jù),并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習(xí)
第九條凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,由本人提出書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見,然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù),方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí),所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請(qǐng)假手續(xù),但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習(xí)的.,學(xué)習(xí)費(fèi)用自理,學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第十一條公派學(xué)習(xí),經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷,否則,由個(gè)人承擔(dān)。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
第八章考核與獎(jiǎng)懲
第十三條公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理。
公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由人力資源部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目,由部門負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。
2、考核要求
培訓(xùn)結(jié)束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核,受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測(cè)試,達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
員工培訓(xùn)制度10
第一章:總則
第一條:入職培訓(xùn)的目的
1.使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2.使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí)。
3.幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實(shí)自己,努力向上。
第二條:適用范圍
1.凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實(shí)施。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。
2.本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。
第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.公司概況及企業(yè)文化。
2.品質(zhì)管理知識(shí)。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動(dòng)紀(jì)律、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)人事制度。
5.相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。
6.業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
7.參觀生產(chǎn)線(視實(shí)際需要)。
第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單,對(duì)于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為半天,培訓(xùn)發(fā)展中心隨時(shí)提供入職培訓(xùn)。
第二章:培訓(xùn)階段
第五條:對(duì)于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段:
1.公司入職培訓(xùn)。
2.各部門入職培訓(xùn)。
3.實(shí)地訓(xùn)練。
第六條:公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是:
1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2.企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。
3.公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識(shí)、環(huán)保知識(shí)講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點(diǎn)如下:
1.各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。
2.每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。
3.從事未來工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能與方法。
4.各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能。
第八條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。
第九條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必須有豐富的經(jīng)驗(yàn),并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。
第十條:實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的'指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時(shí)指出其注意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方。操作員工實(shí)地訓(xùn)練時(shí)需佩帶訓(xùn)練證。
第十一條:為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計(jì)劃,并嚴(yán)格予以實(shí)施。
第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
第十二條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)發(fā)展中心必須對(duì)員工進(jìn)行考核?己瞬缓细裾撸仨毨^續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。
1.培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。
2.培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。
5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。
6.凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。
7.入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn)。
第十四條:培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。
第四章:附則
第十五條:本制度為程序文件的補(bǔ)充。
第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實(shí)施,修改時(shí)亦同。
附件一.公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表。
一.部門入職培訓(xùn)反饋表。
二.入職培訓(xùn)處理意見。
員工培訓(xùn)制度11
一、員工入職培訓(xùn)基本要求
新員工在上崗之前應(yīng)對(duì)酒店全面了解,熟悉酒店的規(guī)章制度,樹立基本的服務(wù)意識(shí)。
培訓(xùn)期間需要簽到,不得漏簽或者代簽。
進(jìn)出酒店要走員工通道,使用員工電梯,不準(zhǔn)使用客用設(shè)施,不準(zhǔn)在任何一個(gè)非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進(jìn)食,也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓(xùn)的員工需認(rèn)真做好筆記。
在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)將進(jìn)行考核,考核通過者方可進(jìn)入工作崗位。
若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者,酒店將不予錄用。
二、員工獎(jiǎng)懲制度
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)形式
酒店通報(bào)、大會(huì)表揚(yáng)、授予稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。
獎(jiǎng)勵(lì)行為
、偈敖鸩幻,為酒店贏得聲譽(yù)。
、诰S護(hù)酒店正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
、酃ぷ髦袌(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
、芊e極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
、逓榭腿颂峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客人表揚(yáng)。
、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生。
、鄧(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著。
、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。
⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。為保護(hù)和搶救國家、酒店、客人財(cái)產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù),使酒店取得較好經(jīng)濟(jì)效益。
在其它方面有突出貢獻(xiàn)。
2、員工紀(jì)律處分
口頭警告
、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥、代替他人簽名。
、凵习嗖慌宕髅乒た。
、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
、呱习鄷r(shí)打私人電話或私自會(huì)客。
、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店內(nèi)逗留。
、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。
隨時(shí)吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場(chǎng)所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
書面警告
。1、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。
(2、工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間聽、做與工作無關(guān)的事情。
。3、對(duì)上級(jí)有不禮貌言行舉止。
(4、不服從上級(jí)的合法、合理命令。
。5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
(6、工作疏忽使酒店財(cái)產(chǎn)受到損失。
。7、擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。
(8、擅自翻動(dòng)客人物品。
。9、出示假病假條。
(10、未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
(11、嚴(yán)重違反酒店宿舍管理?xiàng)l例。
。12、非工作需要,未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
。13、擅離崗位。
。14、當(dāng)班時(shí)打瞌睡。
。15、泄露酒店機(jī)密。
。16、工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
。17、對(duì)可能發(fā)生的事情不匯報(bào)或隱瞞。
(18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
。19、將客人、同事財(cái)物遺失、破壞,卻沒有及時(shí)上報(bào),對(duì)調(diào)查提供假信息。
。20、未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財(cái)物。
嚴(yán)重警告
。1、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
。2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
。3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。
(4、未經(jīng)許可擅自將酒店財(cái)產(chǎn)移到別處。
。5、拒不接受上級(jí)或有關(guān)部門的調(diào)查。
(6、損壞客人與酒店財(cái)產(chǎn)。
。7、對(duì)聚眾賭博或其它違法行為知情不報(bào),不規(guī)勸,互相包庇。
(8、管理不善,造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。
(9、違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
。10、利用公職謀私利。
。11、私自經(jīng)商,倒買倒賣。
。12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。
。13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
。14、酗酒、賭博。
開除或辭退
。1、當(dāng)班時(shí)間在酒店內(nèi)飲酒。
。2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。
(3、服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
(4、偷竊財(cái)物,未構(gòu)成犯罪的。
。5、私換外幣。
。6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。
。7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。
。8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。
。9、未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職。
。10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
。11、玩忽職守,違章操作給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故。
。12、因管理指揮不當(dāng),造成客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
。13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。
(14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
。15、明知險(xiǎn)情卻不及時(shí)報(bào)告,或接到命令后未及時(shí)執(zhí)行。
(16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定,屢教不改者。
。17、觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣xx元,書面警告一次扣xxx元,嚴(yán)重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
員工當(dāng)班時(shí)間因病需要就診,應(yīng)先向其直接上司匯報(bào),并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。
員工就診時(shí)應(yīng)配合醫(yī)生,或與醫(yī)生糾纏,以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
員工當(dāng)班時(shí)間因病外出就診,必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可,否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診,應(yīng)在當(dāng)日上班時(shí)間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意,無論病休時(shí)間長短,均需于每天向酒店報(bào)告,并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認(rèn)。若有特殊原因者,也可請(qǐng)同事或親朋好友及時(shí)向酒店請(qǐng)假。
所有已確認(rèn)的病假證明,在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫(yī)療費(fèi)將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報(bào)銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期:元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動(dòng)節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
婚假
、俜蠂乙(guī)定婚姻法的.,在酒店服務(wù)滿1年的員工,婚假為3天,晚婚者,另增加10天晚婚假,共計(jì)13天。
、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請(qǐng),經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后方可休假,半年后申請(qǐng)無效。
喪假
喪假為3天,申請(qǐng)條件為申請(qǐng)者直系親屬去世,即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工,懷孕7個(gè)月后,可視其工作需要及其本人的身體狀況,憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請(qǐng)休3個(gè)月的產(chǎn)假,休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認(rèn)。
病假
①試用期內(nèi)員工不享受有薪病假,月病假超過3天的,按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假,但不可累積。
事假
(1、員工沒有特殊理由不得申請(qǐng)休事假。
。2、員工確有特殊原因需要休事假的,需提前填寫“事假申請(qǐng)單”,向所屬部門經(jīng)理申請(qǐng),3天以內(nèi)由所屬部門審批,3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準(zhǔn),5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。3、休事假期間,扣除休假期間工資。
員工培訓(xùn)制度12
不同的企業(yè)在員工培訓(xùn)這一塊培訓(xùn)的內(nèi)容是不一樣的,對(duì)其不同的性質(zhì)企業(yè)員工所規(guī)范條例也不同,下面是企業(yè)管理網(wǎng)準(zhǔn)備的商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度,僅供各位參考。
(一)總則
第一條本規(guī)則依據(jù)本公司章程制定。凡本公司從業(yè)人員人事管理,悉依本規(guī)則規(guī)定辦理。
第二條本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下:高級(jí)主管——董事長、總經(jīng)理、執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理;部門主管——經(jīng)(副)理、科(副)長;部門職員——承辦員。
第三條本公司從業(yè)人員,按其所任職位職務(wù)的繁簡、責(zé)任的輕重,分為六職等。
第四條每一職位均設(shè)置一“職位說明書”,說明其職責(zé)內(nèi)容及應(yīng)列職等。人員的列等,應(yīng)按其所派任的職位,決定其職等。每一職位的列等需得跨二等,初任時(shí),以列較低職等為原則;在該職位工作滿3年,成績優(yōu)良者,可改列高一等。
第五條各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)需要,于每年年度開始前編訂“人員編制表”,經(jīng)總經(jīng)理核定后轉(zhuǎn)送董事會(huì)核備。
(二)任用
第六條從業(yè)人員的任用人數(shù),應(yīng)以所核定的“人員編制表”人數(shù)為限;其任用條件“職位說明書”為依據(jù),以便因事?lián)袢,使人與事合理配合。
第七條各級(jí)人員的派任,均應(yīng)依其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)予以派任。
第八條各級(jí)人員任免程序如下:
1.總經(jīng)理、副經(jīng)理——由董事會(huì)任免;
2.經(jīng)理——由總經(jīng)理提請(qǐng)董事會(huì)任免;
3.副經(jīng)理——由總經(jīng)理任免后,報(bào)請(qǐng)董事會(huì)核備;
4.科長——由總經(jīng)理任免或主管經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理任免,事后報(bào)請(qǐng)董事會(huì)核備;
5.副科長——由主管經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理任免。
第九條新進(jìn)人員經(jīng)試用考核合格后始予正式任用。
第十條新進(jìn)人員應(yīng)先辦理安全調(diào)查,并按其學(xué)歷任用。
第十一條除正式從業(yè)人員,本公司可按業(yè)務(wù)需要聘雇人員,其待遇、工作期限及工作條件以同合規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者;
2.曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者;
3.受禁治產(chǎn)宣告尚未撤銷者;
4.通緝?cè)诎干形闯蜂N者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私機(jī)構(gòu)服務(wù),未辦清離職手續(xù)者;
7.經(jīng)其他公私機(jī)構(gòu)開除者;
8.身體有缺陷或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
9.未滿十五周歲者;
10.主管人員,不合于公司法第三十條規(guī)定者。
第十三條新進(jìn)非主管人員一律須經(jīng)試用40天,試用期間應(yīng)由人事部門切實(shí)考核。試用成績欠佳、品行不良或發(fā)現(xiàn)其進(jìn)入公司前有不法行為者,可隨時(shí)停用。
第十四條新進(jìn)人員于報(bào)到后、試用開始前,應(yīng)辦妥下列手續(xù):
1.填妥本公司新進(jìn)職員履歷表;
2.繳驗(yàn)學(xué)歷證件及身份證;
3.繳驗(yàn)戶籍冊(cè);
4.繳驗(yàn)醫(yī)院最后一個(gè)月體格檢查表;
5.繳驗(yàn)前任職機(jī)構(gòu)離職證明書;
6.繳驗(yàn)遵守本公司人事等規(guī)章規(guī)定的志愿書及保證書(鋪保一家,保證:服務(wù)期間行為、安全及保管財(cái)物等連帶賠償責(zé)任);
7.填交勞工保險(xiǎn)加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3張;
(三)服務(wù)
第十五條本公司各級(jí)人員的職責(zé),除依職位說明書說明外,如該說明書未經(jīng)載列,而經(jīng)上級(jí)主管指派交辦者,應(yīng)盡力完成,不得拒絕接受。
第十六條本公司從業(yè)人員均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓;
2.服從上級(jí)指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照實(shí)行;
3.盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密;
4.愛護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私;
5.遵守公司一切規(guī)章及工作守則;
6.保持公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的事情;
7.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好;
8.不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè);
9.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作;
10.嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第十七條本公司從業(yè)人員因過失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第十八條本公司工作時(shí)間,每周為42小時(shí),星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每天給予一天的休息,視為例假。
第十九條管理部門之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門的每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整1次。
第二十條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第二十一條員工出勤管理辦法另定。
第二十二條本公司每日工作時(shí)間定為7小時(shí);如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí),所延長時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變、季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí),其延長之總時(shí)間,每月不得超過46小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條每日下班后及例假日,可派人員值日值宿,其辦法另定。
第二十四條從業(yè)人員請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:
1.病假——因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過30天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充;逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限;
2.事假——因私事待理者,可請(qǐng)事假,每年累計(jì)不得超過14天,可以特別休假抵充;
3.婚假——本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假8天;
4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假6天;
5.娩假——女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)分娩假8星期(假期中之星期例假均并人計(jì)算);懷孕3個(gè)月至7個(gè)月而流產(chǎn)者,給假4星期,7個(gè)月以上流產(chǎn)者,給假6星期,未滿3個(gè)月流產(chǎn)者,給假1星期。
6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業(yè)為前提者)、兵役征召或*以及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。
7.公傷假——因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
第二十五條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處;但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個(gè)月;事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前條規(guī)定辦理。
第二十六條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給:
1.請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā);
2.請(qǐng)公假者薪水照發(fā);但如因兵役召集在30天以上,且兵役機(jī)構(gòu)另有薪餉者,本公司薪水停發(fā);
3.公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第二十七條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核;病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的.證明;副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)延長病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬羽經(jīng)理核準(zhǔn),必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn);凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,,以曠工論處。'
第二十八條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第二十九條第二十四條第一、二款規(guī)定可請(qǐng)病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿1年計(jì)算;全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假1天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1天,請(qǐng)病事假逾30天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第三十條本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假:
1.工作滿1年以上未滿3年者,每年7日;
2.工作滿3年以上未滿5年者,每年10日;
3.工作滿5年以上未滿10年者,每年14日;
4.工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總?cè)諗?shù)不得超過30日。
第三十一條特別休假應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行;如因工作需要,得隨時(shí)令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期;但如確因工作需要,至年終仍無法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
(四)考核
第三十二條各級(jí)主管人員對(duì)其直屬的從業(yè)人員,負(fù)有平時(shí)工作成績考核的責(zé)任。每3個(gè)月一次,應(yīng)將各項(xiàng)人員的工作情況,逐一詳列于考核表中,詳細(xì)評(píng)核其工作績效,并將結(jié)果分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,凡列優(yōu)等及劣等者,均應(yīng)詳述理由,呈上一級(jí)主管核閱及密存,作為年度考核、升遷及培訓(xùn)等的參考依據(jù)。
第三十三條年度工作考核,應(yīng)分別于各從業(yè)人員到職屆滿1年的月份辦理。由人事部門每月將當(dāng)月份到職滿一年的人員考核名冊(cè),分別列送其直屬主管,依據(jù)平時(shí)工作考核成績及勤惰情況予以評(píng)核。評(píng)核等級(jí),分為優(yōu)、甲、乙、丙、劣五等,優(yōu)等或劣等的考核,均應(yīng)詳細(xì)列述具體事實(shí)及理由。其在考核年度中曾受記過以上處分或請(qǐng)假超過規(guī)定期限或曠工累計(jì)達(dá)3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四條凡考核列優(yōu)等者,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)予以二級(jí)以上的晉級(jí)或升級(jí),列甲等者晉升二級(jí),列乙等者晉升一級(jí),列丙等者留任原級(jí),劣等者免職,均以各從業(yè)人員任職期滿一年考核核定后的次月起執(zhí)行;但在考核年度內(nèi)曾經(jīng)核準(zhǔn)升職或升級(jí)者,該年度考核不再晉級(jí)。
第三十五條總經(jīng)理、副總經(jīng)理的考核由董事長評(píng)核;科長以上人員及優(yōu)等的考核;由直屬主管層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核定,其他人員均由各部門層轉(zhuǎn)經(jīng)理核定。
(五)獎(jiǎng)懲
第三十六條從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì),分為嘉獎(jiǎng)、記功、獎(jiǎng)金及升遷或晉級(jí)四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一者,應(yīng)予嘉獎(jiǎng):
(1)品德良好,足為同仁表率,有具體事跡的;
(2)其他有利于本公司或公眾利益的行為,且有事證者。
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)于記功或記大功:
(1)細(xì)心維護(hù)公司財(cái)物及設(shè)備,致節(jié)省費(fèi)用有顯著成效者;
(2)擔(dān)任臨時(shí)重要任務(wù),能如期完成,并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)者;
(3)及時(shí)制止了重大意外事件或變故的發(fā)生者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)發(fā)給獎(jiǎng)金:
(1)對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理有重大改善,因而提高質(zhì)量或降低成本者;
(2)對(duì)公司設(shè)備維護(hù)得宜,或搶修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)對(duì)業(yè)務(wù)、維護(hù)或管理的方法作重大改革的建議或發(fā)明,經(jīng)采納施行而成效顯著者。
(4)對(duì)采購銷售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力運(yùn)用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明確計(jì)算其價(jià)值者;
(5)對(duì)天災(zāi)、人禍或有害于公司利益的事件,能奮勇救護(hù)或預(yù)先防止,使公司免受損失有事實(shí)為證者;
以上獎(jiǎng)金之?dāng)?shù)額,可視實(shí)際貢獻(xiàn)的價(jià)值決定;
4.有下列情況之一者,應(yīng)予升遷或晉級(jí):
(1)一年內(nèi)曾記功2次以上者;
(2)對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能,品德優(yōu)良,服務(wù)成績特優(yōu),且有具體事跡為證者;
(3)工作上有特殊功績,使公司增加收益或減少損失者;以上晉級(jí)可視實(shí)際情況晉升一至二級(jí);但其薪級(jí)已達(dá)本等最高級(jí)者,可改發(fā)相當(dāng)級(jí)數(shù)薪水之全年份獎(jiǎng)金。
第三十七條從業(yè)人員的懲戒,分為警告、記過、降級(jí)及免職四種,其處理范圍如下:
1.有下列情況之一且有具體事證者,應(yīng)予警告:
(1)攜帶不必要物品入廠者;
(2)未經(jīng)準(zhǔn)許擅帶外人人廠參觀者;
(3)擅用他人經(jīng)管的工具及設(shè)備者;
(4)拒絕警衛(wèi)檢查其攜帶的物品者;
(5)涂寫墻壁、機(jī)械用具有礙觀瞻者;
(6)攜帶眷屬小孩在工作場(chǎng)所有礙秩序者;
2.有下列情況之一者,視情節(jié)輕重應(yīng)予記過或記大過處分:
(1)未經(jīng)準(zhǔn)假而擅離工作崗位者;
(2)無正當(dāng)理由,延誤公事致公司發(fā)生損失者;
(3)對(duì)上級(jí)主管的命令,有不同意見,未予婉轉(zhuǎn)說明,或雖經(jīng)陳述,未被采納,而擅自違抗指揮者;
(4)行為不檢,有損公司聲譽(yù)者;
(5)指揮不當(dāng)或監(jiān)督不周,致部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤,使公司發(fā)生損失者;
(6)在工作場(chǎng)所喧嘩口角者;
(7)故意涂改、丟失計(jì)時(shí)卡者;
(8)對(duì)同事有脅迫、恫嚇及欺騙行為者;
(9)在工作時(shí)間瞳睡者;
(10)在公司易燃場(chǎng)所吸煙者;
3.有下列情況之一者,應(yīng)予降級(jí):
(1)在公司或工廠內(nèi)酗酒滋事,妨礙秩序者;
(2)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;
(3)在工作時(shí)間內(nèi)偷懶睡覺者;
(4)對(duì)上級(jí)主管不滿,不通過正當(dāng)渠道陳述己見或提供建議而任意謾罵者;
(5)對(duì)本身職務(wù)不能勝任者;
(6)一年內(nèi)記過2次者;
以上降級(jí),應(yīng)視各款實(shí)際情況降一至二級(jí),無等級(jí)可降者,應(yīng)予降等改任;
4.有下列事情之一者,應(yīng)予免職:
(1)無故繼續(xù)曠工至3日以上,或1月內(nèi)無故曠工累計(jì)達(dá)6日以上者;
(2)未經(jīng)許可,擅自在外兼職,或參加經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)之事業(yè)者;
(3)脅迫上級(jí)主管,蓄意違抗合理指揮或打罵侮辱主管行為情節(jié)重大者;
(4)利用公司名義,在外招搖撞騙者;
(5)利用職權(quán)營私舞弊者;
(6)未按照規(guī)定或指示,擅自改變工作方法,致使發(fā)生錯(cuò)誤,使公司蒙受損失者;
(7)故意損壞公司財(cái)物者;
(8)有偷竊行為,經(jīng)查明屬實(shí)者;
(9)在公司內(nèi)賭博,有傷風(fēng)化行為;
(10)攜帶武器、兇器或違禁品前來公司者;
(11)亦公司rh3't^前百相燈留夯.
(12)散播有損本公司之謠言而妨礙工作秩序者;
(13)因故意或過失的行為引起災(zāi)害者;
(14)有煽動(dòng)怠工或罷工的具體事實(shí)者;
(15)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;
(16)一年內(nèi)記過3次者。
第三十八條從業(yè)人員的獎(jiǎng)懲事項(xiàng),由各部門主管列舉事實(shí),逐級(jí)核定;除嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過由各部門經(jīng)理核定外,其余均須呈請(qǐng)總經(jīng)理核定。
第三十九條其他未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。
第四十條從業(yè)人員獎(jiǎng)懲可累計(jì),以嘉獎(jiǎng)3次作為記功一次,記功3次作為記大功一次,警告3次作為記過一次,記過3次作為記大過一次、同一年度功過可以互相抵消,以嘉獎(jiǎng)抵警告,記功抵記過,記大功抵記大過。
(六)離職
第四十一條從業(yè)人員有下列情況之一者,應(yīng)予停職:
1.有違犯本公司規(guī)章的嫌疑,情節(jié)重大,但尚在調(diào)查之中,未作決定者;
2.違犯刑事案件,經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴,判刑但末確定者。
第四十二條前條第1、1款如經(jīng)查明,無過失或判決無罪者,可申請(qǐng)復(fù)職,如準(zhǔn)予復(fù)職,除因非本身過失而致停職者外,不得要求補(bǔ)發(fā)其停職期間的薪水。
第四十三條在停職期間,薪水停發(fā),并應(yīng)即辦理移交。
第四十四條本公司因業(yè)務(wù)緊縮,或因不可抗力停工在1個(gè)月以上者,可隨時(shí)裁遣人員,但解雇人員時(shí),應(yīng)在事前預(yù)告,其預(yù)告期間規(guī)定如下:
1.在公司服務(wù)1年以下3個(gè)月以上者,于10日前預(yù)先通告;
2.在公司服務(wù)3年以下,1年以上者,于加日前預(yù)先通告;
3.在公司服務(wù)3年以上者,于30日前預(yù)先通告。
從業(yè)人員對(duì)于其所承受的工作不能勝任時(shí),本公司亦可隨時(shí)解雇,并照上項(xiàng)規(guī)定日期預(yù)先通告。
第四十五條從業(yè)人員在接到前項(xiàng)預(yù)告后,如另謀工作可以于工作時(shí)間請(qǐng)假外出,但每星期不得超過兩日的工作時(shí)間,其請(qǐng)假日的薪水照發(fā)。
第四十六條依照第四十五條規(guī)定,解雇人員時(shí),除預(yù)告期間發(fā)給工資外,并依下列規(guī)定,加發(fā)資遣費(fèi)(但如系公司發(fā)生破產(chǎn)情況,依破產(chǎn)法辦理,不在此限):在公司連續(xù)工作每滿1年者,發(fā)給一個(gè)月薪水。以上所稱薪水,系以從業(yè)人員最后服務(wù)月份的薪水為準(zhǔn)。
第四十七條從業(yè)人員辭職,應(yīng)于7天前以書面形式層轉(zhuǎn)公司的主管人員核準(zhǔn),事后匯報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。其為副經(jīng)理以上人員者,應(yīng)層轉(zhuǎn)總經(jīng)理核準(zhǔn)。核準(zhǔn)辭職后,應(yīng)即辦妥移交,并可依其申請(qǐng),發(fā)給離職證明書,但不發(fā)給任何補(bǔ)助或津貼。如離職未經(jīng)核準(zhǔn),或移交不清,即擅自離職者,以免職處理。
第四十八條職員不論依照上列任何條款暫時(shí)或永久離開本公司者,均應(yīng)辦妥移交,如因移交不清,致本公司發(fā)生損害者,均應(yīng)依法追究其賠償責(zé)任。
(七)保險(xiǎn)
第四十九條本公司從業(yè)人員,應(yīng)一律參加勞動(dòng)保險(xiǎn)。
第五十條參加勞動(dòng)保險(xiǎn),應(yīng)于新進(jìn)同時(shí),親自填寫保險(xiǎn)表一式兩份,交人事部代辦參保手續(xù)。應(yīng)納保費(fèi),由公司補(bǔ)助80%,自行負(fù)擔(dān)加%。自行負(fù)擔(dān)部分,由發(fā)薪部門,按月在應(yīng)領(lǐng)的薪水內(nèi)代為扣繳。
第五十一條參加勞動(dòng)保險(xiǎn)后,其應(yīng)享的各項(xiàng)權(quán)利,及應(yīng)得的各種給付,應(yīng)由本公司人事部門代向保險(xiǎn)公司拾辦。保險(xiǎn)人除依法應(yīng)享的給付外,不得再向本公司要求額外的賠償或補(bǔ)助。
(八)出差
第五十二條從業(yè)人員因公奉派國內(nèi)出差,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)及特別費(fèi)。其中除交通費(fèi)可按現(xiàn)行費(fèi)率報(bào)支,膳雜費(fèi)可按日計(jì)支外,其余各項(xiàng)費(fèi)用,均應(yīng)檢據(jù)報(bào)銷。如無法取得支出的原始憑證單據(jù)者,應(yīng)申述理由,呈奉經(jīng)理核準(zhǔn)后,才能報(bào)支。
第五十三條出差天數(shù),應(yīng)由指派的主管于事前核定,如出差公務(wù)提前完畢,應(yīng)立即返回,不得借故滯留。如因公確實(shí)無法于核定天數(shù)前返回者,應(yīng)列具事實(shí)理由,呈由原指派主管核準(zhǔn)后,方得支給旅費(fèi)。如出差地區(qū)可當(dāng)天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四條出差前可酌情預(yù)借旅費(fèi)。
第五十五條出差國外,應(yīng)依規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支交通費(fèi)、旅館費(fèi)、膳雜費(fèi)、特別費(fèi)及手續(xù)費(fèi)。其中除膳雜費(fèi)按實(shí)際出差日數(shù)核支外,其余均須檢據(jù)核實(shí)報(bào)支。
第五十六條出差印尼、南洋各地者,照國外出差標(biāo)準(zhǔn)8折支給。羽
第五十七條出差同一地點(diǎn)半月以上者,旅館費(fèi)及膳雜費(fèi)8折支給;兩羽個(gè)月以上者,以7折支給。
第五十八條國外出差應(yīng)按照最近路線直赴出差地點(diǎn),非經(jīng)許可,不得'繞道或延滯非公差地區(qū)。
第五十九條出差國外,可酌借必要旅費(fèi),辦理結(jié)匯;貒髴(yīng)即報(bào)銷旅費(fèi),多繳少補(bǔ)。
第六十條出差國外期間,不得有危害國家民族或本公司的行為言論,并遵守出差國當(dāng)?shù)氐姆杉傲?xí)慣,如因違反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人負(fù)責(zé),與公司無涉。返國后,應(yīng)于1個(gè)月內(nèi)提出考察或工作報(bào)告;考察報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)力求充實(shí),并對(duì)公司業(yè)務(wù)應(yīng)提出具體改進(jìn)意見;如未依期提出報(bào)告者,旅費(fèi)暫緩核銷。
(九)福利及建議制度
第六十一條本公司依法提撥福利金,設(shè)立職工福利委員會(huì),辦理福利事宜;職工福利委員會(huì)的組織辦法另定,并依規(guī)定向主管機(jī)關(guān)呈報(bào)。
第六十二條本公司從業(yè)人員可享受本公司一切福利設(shè)施。
第六十三條本公司為協(xié)助同仁解決困難,為溝通上下意見起見,特設(shè)立“從業(yè)人員建議制度”。
第六十四條本公司行政部門,均設(shè)置意見箱,由高級(jí)主管親自定期啟閱。從業(yè)人員對(duì)于工作上的困難,無法由直屬主管或同一部門同仁協(xié)助解決,必須由上級(jí)主管或其他部門人員協(xié)助者,或?qū)灸稠?xiàng)措施未能滿意提出申訴者,或發(fā)現(xiàn)有人營私舞弊等不法事情而有證據(jù)擬予檢舉者,或根據(jù)平時(shí)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)及研究心得,對(duì)公司經(jīng)營、管理等提供建設(shè)性的建議者,均可以書面列具理由、事實(shí)、內(nèi)容等投入意見箱內(nèi),亦可公開呈報(bào)上級(jí)主管轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理或有關(guān)部門主管核閱。如因文字表達(dá)困難或其他原因,不便以書面說明而須以口頭報(bào)告者,可先以簡略報(bào)告述明理由,投入意見箱內(nèi),等高級(jí)主管人員拆閱后,再定期約見。
第六十五條提供意見人必須簽其真名,填明服務(wù)部門,否則不予受理。如屑檢舉性質(zhì)案件,檢舉人應(yīng)負(fù)法律責(zé)任,如查明系私怨捏造事實(shí),惡意中傷誣告者,除被害人可依法訴辦外,本公司將再依第三十七條有關(guān)的規(guī)定對(duì)檢舉人予以懲處。
第六十六條本公司對(duì)提供的意見,經(jīng)采納施行后,可視其對(duì)本公司做出貢獻(xiàn)分別議獎(jiǎng)。如屬檢舉案件,經(jīng)查明屬實(shí)者,除對(duì)檢舉人酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)外,并為其永保機(jī)密。
(十)附則
第六十七條本辦法經(jīng)董事會(huì)通過后施行,修正時(shí)亦同。
員工培訓(xùn)制度13
目的:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識(shí)。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及吃苦耐勞精神。現(xiàn)公司對(duì)新員工崗前軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴(yán)格要求自己,約束自己,做一名合格的.PDL人;
。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁(xiàng)違反者,將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,將對(duì)當(dāng)事人不予錄。
一、個(gè)人安全:
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動(dòng)車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,出入色情場(chǎng)所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);
二、素質(zhì)涵養(yǎng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間要注意個(gè)人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;
3、進(jìn)入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;
4、培訓(xùn)師講課期間,要認(rèn)真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;
三、注意事項(xiàng):
1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮,遵守紀(jì)律,令行禁止;
2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許請(qǐng)假曠課,不允許遲到、早退;
3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;
4、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等);
5、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間,手機(jī)要調(diào)為關(guān)機(jī)狀態(tài),不允許在任何時(shí)段接打電話;
6、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄取;
員工培訓(xùn)制度14
員工入職往往會(huì)進(jìn)行員工的培訓(xùn),在公司對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識(shí)。
一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定
1、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的.基本工資。
7、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過1次處分
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。
12、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
二、案例分析
小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計(jì),是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個(gè)月,學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進(jìn)的制圖工藝和操作實(shí)踐。同時(shí),在小美同意的前提下,將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款,注明如有勞動(dòng)關(guān)系違約行為,則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費(fèi)十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限,而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月,小美的公司改為日本獨(dú)資企業(yè),因日方給小美的報(bào)酬較同行業(yè)的相同崗位偏低,大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價(jià)值得到更好的體現(xiàn),小美向公司提出辭職,廠方問小美索要培訓(xùn)費(fèi)十倍的賠償高額的培訓(xùn)費(fèi)用賠償,讓小美陷入了走也不是,留也不是的窘境。小美最想知道的是:這么高的培訓(xùn)費(fèi)賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇,按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定,對(duì)員工所進(jìn)行的費(fèi)時(shí)較長、費(fèi)用較大的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目,雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議,約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,以便雙方遵照?qǐng)?zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議,企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定,也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動(dòng)管理規(guī)范。從上面案例的情況看,小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議,但雙方未就如何確定服務(wù)期限,作出約定。因此,出現(xiàn)目前這樣的問題,雙方應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是,協(xié)商解決。
第一,要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動(dòng)法在總則中規(guī)定:“勞動(dòng)者享有……獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利,接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利!钡诹邨l規(guī)定:“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度,按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費(fèi),根據(jù)本單位實(shí)際情況,有計(jì)劃地對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動(dòng)者,上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)!备鶕(jù)上述規(guī)定,單位對(duì)職工進(jìn)行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù),這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費(fèi)。
第二,賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,主要是簽定勞動(dòng)合同(或聘用合同),因此培訓(xùn)費(fèi)的賠償應(yīng)按勞動(dòng)或聘用合同的約定處理,但是如果這些合同把用人單位對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計(jì)入賠償范圍則是違法的,員工可以拒絕賠償。有的勞動(dòng)合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費(fèi)賠償事宜,也不能由用人單位隨心所欲亂收費(fèi)。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動(dòng)涉及培訓(xùn)費(fèi)處理暫行辦法》,確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括:學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級(jí)培訓(xùn)等,不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對(duì)人員進(jìn)行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。”因此只有符合上述規(guī)定范圍的培訓(xùn),員工才應(yīng)當(dāng)賠償。
第三,賠償要有正確的計(jì)算方法。對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),受益者不僅是職工,用人單位也是受益者,因?yàn)樘岣咚刭|(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠?jì)算方法也應(yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減,每服務(wù)一年遞減20%,接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年,則分文也不必賠償了。
員工培訓(xùn)制度15
第一章 總 則
第一條 為了調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)的積極性,加大對(duì)各部門或基層單位的培訓(xùn)支持力度,獎(jiǎng)勵(lì)所內(nèi)積極主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)的員工,營造良好內(nèi)訓(xùn)氛圍,結(jié)合企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)情況,特制定本獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
第二條 本獎(jiǎng)勵(lì)辦法適用于企業(yè)全體員工。
第三條 本部門對(duì)內(nèi)部成員所進(jìn)行的培訓(xùn)不在獎(jiǎng)勵(lì)范圍之內(nèi)。
第四條 本獎(jiǎng)勵(lì)辦法自***年**月*日起開始執(zhí)行。
第二章 目 的
第五條 調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師積極性,提升培訓(xùn)師培訓(xùn)水平,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。
第六條 具有針對(duì)性,對(duì)受訓(xùn)者起到促進(jìn)作用。
第七條 營造良好內(nèi)訓(xùn)氛圍,提高員工業(yè)務(wù)水平。
第三章 相關(guān)要求
第八條 培訓(xùn)類別要求
1、 思想教育培訓(xùn):指對(duì)員工進(jìn)行思想、觀念等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):指對(duì)相關(guān)崗位職工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,如安全常識(shí)、供熱管理辦法等知識(shí)的培訓(xùn)。
3、 崗位技能培訓(xùn):指對(duì)相關(guān)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行本崗位相關(guān)知識(shí)、技能應(yīng)用,如cad 繪圖等內(nèi)容的培訓(xùn)。
4、 制度宣貫培訓(xùn):指對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)制度及辦法等內(nèi)容的宣傳,以使員工熟知相關(guān)制度或法規(guī)的培訓(xùn)。
第九條 培訓(xùn)時(shí)間要求
1、 單次培訓(xùn)時(shí)間必須達(dá)到45分鐘以上。
第十條 培訓(xùn)人數(shù)要求
1、 單次培訓(xùn)參訓(xùn)人數(shù)必須達(dá)到3人以上。
第十一條 培訓(xùn)師要求
1、 必須提前準(zhǔn)備培訓(xùn)課件,熟悉培訓(xùn)內(nèi)容,做好培訓(xùn)。
2、 必須上交培訓(xùn)課件復(fù)印件至辦公室主任或部門經(jīng)理。
第十二條 參訓(xùn)人員要求
1、 參訓(xùn)人員必須在《 培訓(xùn)簽到表》上簽到。
2、 所有參訓(xùn)人員須合理調(diào)配工作安排, 按時(shí)參加培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)期間須將手機(jī)關(guān)閉或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài)。
4、 培訓(xùn)期間不得擅自發(fā)言,如需發(fā)言必須舉手示意。
5、 培訓(xùn)期間禁止吸煙。
6、 自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中,提升工作能力及改善工作績效。
第十三條 部門經(jīng)理或站辦公室主任要求
1、 負(fù)責(zé)為下屬培訓(xùn)創(chuàng)造條件。
2、 負(fù)責(zé)按培訓(xùn)要求組織相關(guān)培訓(xùn)。
3、 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備《 培訓(xùn)簽到表》,并組織做好簽到。
4、 負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)記錄人記錄本次培訓(xùn)內(nèi)容,填寫《培訓(xùn)記錄表》
5、 負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)的工作。
6、 負(fù)責(zé)留存《 培訓(xùn)簽到表》的.工作。
7、 負(fù)責(zé)留存《培訓(xùn)記錄表》的工作。
8、 負(fù)責(zé)留存培訓(xùn)課件復(fù)印件的工作。
9、 負(fù)責(zé)審核、檢查培訓(xùn)資料的真實(shí)、完整情況。
10、 負(fù)責(zé)上交本部門或單位培訓(xùn)資料至人力資源部的工作。
第十四條 人力資源部要求
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助各部門、基層單位及培訓(xùn)師做好各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。
2、 負(fù)責(zé)收集部門或單位上交的培訓(xùn)資料,并留存。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)各部門或基層單位上交的培訓(xùn)資料進(jìn)行核查、統(tǒng)計(jì)及匯總。
4、 負(fù)責(zé)填寫《內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》并上報(bào)。
5、 負(fù)責(zé)填寫《內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》并發(fā)送至培訓(xùn)師。
6、 負(fù)責(zé)收集《內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》。
7、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的匯總上報(bào)工作。
第四章 相關(guān)規(guī)定
第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)金額規(guī)定
1、 思想教育培訓(xùn):每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)100元(每課時(shí)即一小時(shí),若達(dá)到45分鐘不滿60分鐘按一小時(shí)計(jì)算)。
2、 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn):獎(jiǎng)勵(lì)由審核小組根據(jù)培訓(xùn)師水平、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)次數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)的不同,分為每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)30元、50元、100元不等。
3、 崗位技能培訓(xùn):獎(jiǎng)勵(lì)由審核小組根據(jù)培訓(xùn)師水平、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)次數(shù)及培訓(xùn)人數(shù)的不同,分為每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元、100元、150元不等。
4、 制度宣貫培訓(xùn):每課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第十六條 資料審核規(guī)定
1、 部門經(jīng)理或站辦公室主任每年7月20日前上交本部門或單位1至6月份培訓(xùn)資料, 12月20日前上交本部門或單位7至12月份培訓(xùn)資料至人力資源部培訓(xùn)專員。
2、 人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)相關(guān)要求審核培訓(xùn)資料。
3、 人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)篩選資料,匯總填寫《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》。
4、 7月21日前、12月21日前人力資源部培訓(xùn)專員將《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》報(bào)評(píng)審小組統(tǒng)一評(píng)審的后報(bào)主管所長審批。
第十七條 獎(jiǎng)金領(lǐng)取規(guī)定
1、 人力資源部根據(jù)《豐臺(tái)供暖所內(nèi)部培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)表》信息填寫《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》基本信息。
2、 每年7月23日、12月23日人力資源部將填寫好的《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》發(fā)送至各相關(guān)部門經(jīng)理、站辦公室主任。
3、 各培訓(xùn)師在《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》簽字確認(rèn)。
4、 由培訓(xùn)師攜其《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》經(jīng)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。
5、 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,7月24日、12月24日各部門經(jīng)理或站辦公室主任將《豐臺(tái)供暖所內(nèi)訓(xùn)課時(shí)費(fèi)審批單》上交人力資源部留存。
6、 人力資源部勞資專員進(jìn)行統(tǒng)一匯總及上報(bào)后,內(nèi)訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)與當(dāng)月工資一并發(fā)放(注:培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)不計(jì)入年薪工資)。
第五章 附則
第十八條 本管理規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)制定和解釋。
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