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婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度1
所謂精細(xì)化管理，指的是一種態(tài)度、一種意識(shí)、一種理念，甚至是一種文化，是要將管理的整體過程依照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療態(tài)度，提出嚴(yán)格的規(guī)范化要求，做到精益求精。精細(xì)化管理實(shí)踐的工作實(shí)質(zhì)，是要將對(duì)科學(xué)的追求應(yīng)用到具體醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中，以信息為手段、專業(yè)為前提、系統(tǒng)為保證、數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)，將醫(yī)院的整體醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)，集中到滿足患者需求上來。
1、婦產(chǎn)科實(shí)行精細(xì)化管理實(shí)踐的意義
婦產(chǎn)科患者是醫(yī)療服務(wù)人群中最為特殊的群體之一，這部分患者往往具有各式各樣的特征和性格，具有復(fù)雜性和可變性，在婦產(chǎn)科的管理工作中實(shí)施精細(xì)化管理模式，能夠更加有效地提升患者的滿意程度，增強(qiáng)護(hù)理人員和患者之間的關(guān)系，形成良好的護(hù)患氛圍，以便更加完善的對(duì)患者提供婦產(chǎn)幫助和指導(dǎo)。
2、婦產(chǎn)科醫(yī)療安全的精細(xì)化管理
在實(shí)際工作中，對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)管理制度進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，建立完善的醫(yī)療服務(wù)責(zé)任制、醫(yī)療糾紛制度和事故追查制度，要認(rèn)真對(duì)醫(yī)療糾紛和事故的案例進(jìn)行分析并加以總結(jié)，避免出現(xiàn)類似情況，給醫(yī)院的正常經(jīng)營帶來不必要的麻煩，要充分保證患者在接受治療和恢復(fù)的時(shí)間里獲取身心安全。
2.1加強(qiáng)對(duì)婦科和產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的安全教育
作為醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員首先要具備法律意識(shí)，熟悉我國《憲法》，熟識(shí)《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《人口計(jì)劃生育法》等等，避免在接觸患者的過程中，由于缺乏足夠的法律知識(shí)導(dǎo)致危機(jī)事件頻發(fā)。在婦科護(hù)理的過程中，要結(jié)合相關(guān)操作技能，對(duì)患者進(jìn)行健康護(hù)理和心理疏導(dǎo)，時(shí)刻維護(hù)患者安全和隱私，嚴(yán)格執(zhí)行審查和護(hù)理制度；在產(chǎn)科護(hù)理的過程中，要學(xué)會(huì)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估和判斷，對(duì)潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，依據(jù)護(hù)理的專業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)婦的自身?xiàng)l件，采取相應(yīng)護(hù)理的措施，第一時(shí)間將事故降低甚至消滅。
2.2尊重患者的隱私權(quán)
婦產(chǎn)科是一個(gè)極其特殊的科室，作為婦科和產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員，需要具備極高的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作提出的高標(biāo)準(zhǔn)和要求，需要護(hù)理人員嚴(yán)格遵守，充分尊重患者的軀體隱私和資料隱私，護(hù)理人員在對(duì)患者進(jìn)行日常護(hù)理時(shí)，要考慮患者的自尊心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候注意遮擋患者隱私或暴露部位，不令患者難堪。
2.3重視藥品管理和設(shè)備管理
婦產(chǎn)科的護(hù)理工作對(duì)安全指數(shù)要求極高，護(hù)理人員在實(shí)際的操作中首先要對(duì)各類藥品進(jìn)行分類和保存，按照不同用途順序擺放，方便在需要時(shí)第一時(shí)間準(zhǔn)確找到藥物。藥品的名稱或包裝相似的藥物應(yīng)該遠(yuǎn)距離擺放并加以標(biāo)記，高危類藥瓶應(yīng)該注明紅色幾號(hào)標(biāo)記并加鎖保存。對(duì)于婦科和產(chǎn)科用的一些急救藥物，例如妊高癥藥物、搶救新生兒藥物、DIC搶救藥物等應(yīng)該按照醫(yī)院管理制度的規(guī)定，每日日終進(jìn)行一次清點(diǎn)和補(bǔ)給，在護(hù)理人員接班之前清點(diǎn)數(shù)量并補(bǔ)齊藥物，保證藥物充足。所有藥物的保存和擺放要做到常清掃、常整理和常清潔。對(duì)于婦科用的機(jī)械醫(yī)療設(shè)備要每日清潔，保證患者在接受各項(xiàng)檢查時(shí)能夠得到舒適干凈的檢測；產(chǎn)科檢查的醫(yī)療設(shè)備更要及時(shí)消毒和滅菌，保證產(chǎn)婦和新生兒的環(huán)境舒適，衛(wèi)生健康，檢查設(shè)備要時(shí)刻處在備用的狀態(tài)，使用性能和安全性能要保證達(dá)到百分之百。
2.4加強(qiáng)產(chǎn)后觀察和新生兒的護(hù)理
在產(chǎn)婦成功分娩結(jié)束之后，需要在病房內(nèi)進(jìn)行兩小時(shí)的觀察，確保產(chǎn)婦各項(xiàng)檢測指標(biāo)正常和平穩(wěn)之后才能被送回到病房。醫(yī)院護(hù)理人員要密切檢測產(chǎn)婦的各項(xiàng)指標(biāo)是否正常，觀察宮縮情況、陰道出血情況和產(chǎn)婦自覺癥狀，如果發(fā)現(xiàn)異常情況出現(xiàn)要及時(shí)與主治醫(yī)師進(jìn)行溝通。新生兒在抱回病房之后，護(hù)理人員要仔細(xì)的核對(duì)產(chǎn)婦個(gè)人信息和分娩時(shí)間，還有對(duì)新生兒的性別、重量和出生時(shí)間等信息進(jìn)行核實(shí)。護(hù)理人員在交班的時(shí)候要清點(diǎn)新生兒數(shù)量，做好相關(guān)記錄并簽字，做好防范工作，防止新生兒被報(bào)錯(cuò)或者被外來人員偷走。
3、婦產(chǎn)科工作職責(zé)的精細(xì)化管理
3.1工作職責(zé)精細(xì)化
醫(yī)院要確保婦科和產(chǎn)科做到精細(xì)化管理，要將工作落實(shí)到具體，選拔德才兼?zhèn)涞闹髦吾t(yī)師和護(hù)理人員，實(shí)行責(zé)任制，在出現(xiàn)問題的時(shí)候要追究到個(gè)人，保證患者能夠得到全程、連續(xù)且高效的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)。
3.2工作流程精細(xì)化
醫(yī)院建立產(chǎn)科工作流程和婦科工作流程，依據(jù)不同患者的生理結(jié)構(gòu)特征和健康狀況進(jìn)行指標(biāo)檢測的標(biāo)準(zhǔn)，做到整體化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和專業(yè)化，在整個(gè)服務(wù)流程中做到個(gè)體管理，針對(duì)不同患者的`個(gè)性和特點(diǎn)，建立相應(yīng)檢查數(shù)據(jù)庫，對(duì)患者的病情進(jìn)行記錄。工作流程要針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，這樣可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題所在和潛在風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)安全事故的檢測水平加強(qiáng)力度，人性化的服務(wù)能夠促進(jìn)護(hù)患之間的關(guān)系，營造良好的護(hù)理環(huán)境和氛圍，保證患者身心愉悅，平穩(wěn)的恢復(fù)身體各項(xiàng)機(jī)能。
4、醫(yī)療服務(wù)精細(xì)化管理
4.1樹立以人為本的服務(wù)理念
在對(duì)婦產(chǎn)科患者進(jìn)行管理和服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該充分做到精細(xì)化管理，規(guī)范各種檢測儀器的使用流程和服務(wù)用語，和患者進(jìn)行溝通時(shí)要使用準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)难赞o，建立良好和諧的互動(dòng)關(guān)系，及時(shí)詢問患者的需要，幫助患者解決問題，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的指導(dǎo)和幫助。
4.2注重人文關(guān)懷
不同社會(huì)階層的患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求是不同的，護(hù)理人員一定要注重對(duì)患者實(shí)行人文關(guān)懷，根據(jù)患者的不同病情和層次特殊對(duì)待，增強(qiáng)與患者之間的情感是不可忽略的工作。醫(yī)護(hù)人員要具備心理學(xué)知識(shí)和護(hù)理學(xué)知識(shí)，在交談中明確患者的要求，做好健康教育工作和個(gè)性化心理安撫工作。
4.3婦科與產(chǎn)科分組調(diào)查數(shù)據(jù)比較
醫(yī)院對(duì)婦科和產(chǎn)科的護(hù)理人員進(jìn)行了為期四周的業(yè)務(wù)能力考核，結(jié)果如下表所示。
通過實(shí)際調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后可以看出，醫(yī)院婦科與產(chǎn)科的護(hù)理基本具備護(hù)理人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，能夠幫助患者盡早恢復(fù)身體健康，為患者提供相應(yīng)指導(dǎo)。
5、醫(yī)療質(zhì)量管理精細(xì)化
5.1構(gòu)建完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管體系
護(hù)士群體是直接接觸患者的主要群體之一，對(duì)于護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)督和檢測，要建立完善的體制，有利于整體提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。護(hù)士長要首先肩負(fù)起責(zé)任，對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)科和婦科的日常工作以身作則，對(duì)護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作和服務(wù)工作順利開展。護(hù)士長要善于發(fā)現(xiàn)潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)突發(fā)的醫(yī)療事故要進(jìn)行正確的處理。
5.2加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
婦產(chǎn)科崗位標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)要有明確的規(guī)章制度，除了對(duì)患者病房進(jìn)行常規(guī)巡查之外，還要對(duì)管理服務(wù)工作進(jìn)行自查，對(duì)于自身存在的不足和缺點(diǎn)盡快加以改正。對(duì)病房的巡查工作要仔細(xì)認(rèn)真，做好工作交接，以便在發(fā)生問題的時(shí)候能夠得到及時(shí)的處理。
該院婦產(chǎn)科分別于精細(xì)管理前后對(duì)工作質(zhì)量與工作滿意度進(jìn)行了調(diào)查，所有數(shù)據(jù)均使用spssx17.0統(tǒng)計(jì)軟件包分析處理，以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。其中，工作質(zhì)量采用該院自制的工作質(zhì)量評(píng)分表進(jìn)行評(píng)估，內(nèi)容囊括工作職責(zé)、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)、專業(yè)知識(shí)和整體質(zhì)量5個(gè)維度，每項(xiàng)得分為20分，總分為100分，得分越高表明工作質(zhì)量越好；工作滿意度同為該院自制，內(nèi)容囊括醫(yī)務(wù)人員自我工作滿意度評(píng)分與患者滿意度評(píng)分，總分為10分，得分越高表明工作滿意度越高。經(jīng)調(diào)查后的結(jié)果顯示，該院婦產(chǎn)科自實(shí)行精細(xì)化管理以來，工作質(zhì)量與工作滿意度均有較大幅度的提升，計(jì)數(shù)資料采用（n，%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
6、結(jié)語
總而言之，在婦產(chǎn)科實(shí)行精細(xì)化管理實(shí)踐制度，是現(xiàn)代化醫(yī)院管理的服務(wù)要求，要建立相應(yīng)完善的管理體制和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)和選拔，保證護(hù)理工作的細(xì)致和仔細(xì)，才能為患者提供良好的服務(wù)和環(huán)境，得到更好的恢復(fù)治療。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度2
一、嚴(yán)格遵守消毒隔離制度。
二、周圍環(huán)境清潔，無污染源，應(yīng)與母嬰室和新生兒室相鄰近，相對(duì)獨(dú)立、便于管理。
三、布局合理，嚴(yán)格劃分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)、區(qū)域之間標(biāo)志明確。
四、墻壁、天花板、地面無裂隙，表面光滑，有良好的排水系統(tǒng)，便于清洗和消毒。
五、在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下，開展預(yù)防醫(yī)院感染的'各項(xiàng)監(jiān)測，按要求報(bào)告醫(yī)院感染發(fā)病情況，對(duì)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效控制措施。
六、應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則實(shí)施消毒隔離。對(duì)患有或疑似傳染病的產(chǎn)婦，應(yīng)隔離待產(chǎn)、分娩、按隔離技術(shù)規(guī)程護(hù)理和助產(chǎn)，所有物品嚴(yán)格按照消毒滅菌要求單獨(dú)處理；用后的一次性用品及胎盤必須放入黃色塑料袋內(nèi)，密閉運(yùn)送，無害化處理；房間應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒處理。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
你們好！
站在這里，回顧三年來的工作，感慨很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個(gè)崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)，較好地履行了自己的職責(zé)；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：
一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報(bào)刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)�。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師，無論是為人處事、治理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常非凡和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事留意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。
二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的`編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院治理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。
三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報(bào)》。
四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。
在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，精彩地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特殊是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅(jiān)持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。
六是做好檔案治理，提升治理水平。
經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級(jí)，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，準(zhǔn)確對(duì)待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆尋常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度4
一、項(xiàng)目實(shí)施的目的和意義
�、迥康�
進(jìn)一步加強(qiáng)孕產(chǎn)期保健管理，改善基層衛(wèi)生設(shè)施，培訓(xùn)產(chǎn)科技術(shù)人員，加強(qiáng)健康教育，提高婦幼保健服務(wù)能力；落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策，促進(jìn)住院分娩，提高產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，提高貧困地區(qū)婦女兒童健康水平。
�、嬉饬x
降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目(以下簡稱“降消”項(xiàng)目)是一項(xiàng)順民意、得民心的德政工程，是省政府承諾20xx年為民辦十件實(shí)事的內(nèi)容之一，降低貧困地區(qū)孕產(chǎn)婦死亡率和嬰幼兒死亡率，保障母嬰安全，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)廣大農(nóng)村婦女、兒童身心健康的關(guān)愛，把溫暖送給最貧困、最艱難、最需要關(guān)心幫助的人，真正體現(xiàn)社會(huì)公平公正，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步、和諧發(fā)展。
二、項(xiàng)目目標(biāo)
�、彘L期目標(biāo)
到20xx年，孕產(chǎn)婦死亡率在20xx年基礎(chǔ)上下降1/3。建立全縣婦幼衛(wèi)生監(jiān)測體系，完善產(chǎn)科建設(shè)，縣級(jí)急救中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科裝備優(yōu)良，資料齊全，管理規(guī)范，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到或好于項(xiàng)目規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，全縣婦女兒童健康水平明顯提高。
�、�20xx年度目標(biāo)
1、孕產(chǎn)婦死亡率控制為零；
2、新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率控制為零；
3、嬰兒死亡率控制在10‰以內(nèi)；
4、5歲以下兒童死亡率控制在12‰以內(nèi)；
5、孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到98％，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到100%；
6、新法接生率達(dá)到98％以上；
7、產(chǎn)前檢查覆蓋率達(dá)到100%；
8、縣、鄉(xiāng)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能（三基）考核合格率達(dá)到80％以上。
三、項(xiàng)目內(nèi)容
實(shí)施社會(huì)動(dòng)員，加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，開展健康教育，落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策，規(guī)范孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”和“急救中心”建設(shè)，加強(qiáng)項(xiàng)目工作督導(dǎo)。
四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間
20xx年1月1日至20xx年12月31日
五、項(xiàng)目措施
�、褰⒔∪M織機(jī)構(gòu)
1、縣政府成立縣“降消”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由縣政府分管副縣長任組長，衛(wèi)生局、婦聯(lián)、財(cái)政局、民宗局、民政局、人口計(jì)生局、廣播電視局等部門負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣婦幼保健院。領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、組織和管理職能作用，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過程領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)2～3人具體從事婦幼保健和“降消”項(xiàng)目工作，為項(xiàng)目工作順利實(shí)施提供組織保障，確保母嬰安全。農(nóng)村黨支部、村委會(huì)成立“孕產(chǎn)婦住院分娩轉(zhuǎn)運(yùn)小組”，負(fù)責(zé)本村項(xiàng)目工作。
2、縣衛(wèi)生局成立項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組、孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡評(píng)審專家組、項(xiàng)目督查組，負(fù)責(zé)“降消”項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和評(píng)審工作。
3、縣人民醫(yī)院為全縣孕產(chǎn)婦急救中心，縣婦幼保健院為全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心。
�、婷鞔_部門工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責(zé)。
縣衛(wèi)生局：認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》，依法實(shí)行項(xiàng)目管理，制定并組織實(shí)施“降消”項(xiàng)目計(jì)劃；進(jìn)一步明確各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)職責(zé)；制定健康教育計(jì)劃；制定人員培訓(xùn)計(jì)劃、產(chǎn)科技術(shù)準(zhǔn)入制度，對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)科建設(shè)及搶救能力進(jìn)行評(píng)定；指定縣級(jí)孕產(chǎn)婦搶救中心和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健中心，建立產(chǎn)科急救綠色通道；開展孕產(chǎn)婦死亡的縣級(jí)評(píng)審；定期組織檢查“降消”項(xiàng)目工作落實(shí)情況。
縣婦聯(lián)：組織和動(dòng)員各級(jí)婦女組織加強(qiáng)對(duì)“降消”項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，并給予政策支持；與村委會(huì)和婦聯(lián)干部簽訂孕產(chǎn)婦住院分娩動(dòng)員工作責(zé)任制。其主要內(nèi)容是掌握孕情，開展孕期宣傳教育，動(dòng)員孕婦落實(shí)住院分娩，確保孕產(chǎn)婦對(duì)“降消”項(xiàng)目政策和孕產(chǎn)婦保健知識(shí)知曉率達(dá)100%。
縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)“降消”項(xiàng)目資金的籌集、劃撥和監(jiān)管。
縣廣電局：負(fù)責(zé)落實(shí)“降消”項(xiàng)目宣傳專題節(jié)目，報(bào)道工作進(jìn)展情況。
縣民政局：負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)貧困孕產(chǎn)婦住院分娩的救助。
縣人口計(jì)生局：加強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化村計(jì)生信息員的婦幼保健工作職責(zé)。掌握孕產(chǎn)婦信息，協(xié)助做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理和住院分娩宣傳動(dòng)員工作。
縣民宗局：負(fù)責(zé)從民族地區(qū)醫(yī)療減免資金中安排一定資金，用于貧困孕產(chǎn)婦住院分娩救助。
2、縣降消項(xiàng)目辦（縣婦幼保健院）職責(zé)。
全面及時(shí)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)展情況，收集、統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)項(xiàng)目工作數(shù)據(jù)；組織專家組對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和新生兒破傷風(fēng)病例個(gè)案調(diào)查和評(píng)審；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)級(jí)人員培訓(xùn)，協(xié)助指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展村級(jí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)、村婦幼保健管理與服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組開展基層項(xiàng)目督導(dǎo)工作。
3、縣急救中心（縣人民醫(yī)院）職責(zé)。
健全孕產(chǎn)婦急救組織，做好孕產(chǎn)婦急救中心的工作；協(xié)助“降消”項(xiàng)目辦做好鄉(xiāng)級(jí)人員培訓(xùn)工作；協(xié)助項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)組開展基層項(xiàng)目督導(dǎo)工作；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)和助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)全縣孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡原因分析、評(píng)審，提高干預(yù)措施，協(xié)助婦幼保健院指導(dǎo)基層?jì)D幼保健技術(shù)服務(wù)。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施；健全鄉(xiāng)、村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)，成立由村支書、村主任、保健信息員、鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的村級(jí)孕產(chǎn)婦住院分娩轉(zhuǎn)運(yùn)小組；負(fù)責(zé)村干部、村級(jí)保健人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)；健全月會(huì)工作制度，安排布置工作；加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)科建設(shè)與質(zhì)量管理，提高助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)能力，促進(jìn)住院分娩。
5、村級(jí)孕產(chǎn)婦住院分娩轉(zhuǎn)運(yùn)小組職責(zé)。
做好“降消”項(xiàng)目相關(guān)政策及知識(shí)的宣傳；做好孕產(chǎn)婦的高危識(shí)別篩查工作；做好本村孕產(chǎn)婦住院分娩和高危孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
�、缟钊腴_展健康教育
重點(diǎn)推行“以婦女為核心，以醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、家庭為最佳場所”的面對(duì)面宣傳教育，大力舉辦“孕婦學(xué)校”、“家庭學(xué)校”，傳播健康知識(shí)，充分利用廣播、電視、宣傳車、宣傳單、專欄、會(huì)議、標(biāo)語等多種形式開展項(xiàng)目宣傳�？h項(xiàng)目辦公室全年在電視臺(tái)宣傳報(bào)道不少于5次，印制《孕產(chǎn)期保健手冊(cè)》、降消項(xiàng)目相關(guān)政策、孕產(chǎn)期保健、生殖保健等宣傳資料下發(fā)到每名孕產(chǎn)婦手中。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道、醒目位置刷寫固定標(biāo)語不得少于3條。有條件的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每月開辦1次“孕婦學(xué)�！焙汀皽�(zhǔn)爸爸媽媽學(xué)�！薄Ｔ挟a(chǎn)婦宣傳教育達(dá)到“五個(gè)一”：即給每戶孕產(chǎn)婦家庭發(fā)放一份宣傳單，每個(gè)村或居委會(huì)每年開展一次主題宣傳教育活動(dòng)，每個(gè)村衛(wèi)生室每年出一期宣傳專欄，每個(gè)村有一條宣傳降消項(xiàng)目的固定標(biāo)語，每個(gè)孕婦接受一次保健宣教。全縣婦幼衛(wèi)生信息工作實(shí)行“三統(tǒng)一”。即統(tǒng)一表冊(cè)：縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)使用全省統(tǒng)一的婦幼衛(wèi)生管理手冊(cè)、孕產(chǎn)婦和兒童管理手冊(cè)、住院分娩登記冊(cè)和報(bào)表；統(tǒng)一要求：按報(bào)表填報(bào)要求及《湖北省孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡和出生缺陷報(bào)告制度》的要求開展調(diào)查評(píng)審，匯總上報(bào)各種資料；統(tǒng)一時(shí)間：每季度第一個(gè)月5號(hào)之前上交上一季度報(bào)表到縣項(xiàng)目辦。
�、枨袑�(shí)加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)
提高產(chǎn)科服務(wù)能力，重點(diǎn)解決產(chǎn)科基礎(chǔ)條件落后，管理粗放，服務(wù)水平不高的問題。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循、分工明確、管理規(guī)范。
2、嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。按照《母嬰保健法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格執(zhí)行助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決打擊非法行醫(yī)。情節(jié)嚴(yán)重、觸犯法律的依法追究刑事責(zé)任。
3、按照《湖北省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)一步加大投入力度，加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科服務(wù)環(huán)境，增加設(shè)備，提高技術(shù)含量，規(guī)范產(chǎn)科服務(wù)。
�、檎J(rèn)真抓好人員培訓(xùn)
1、抓好管理培訓(xùn)。具體培訓(xùn)對(duì)象為項(xiàng)目各成員單位負(fù)責(zé)人、縣直醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及村干部、項(xiàng)目辦全體工作人員、專家組所有成員。培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目的實(shí)施目的、意義和職責(zé)。
2、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是充分利用省衛(wèi)生廳派駐我縣項(xiàng)目專家的技術(shù)資源，重點(diǎn)加強(qiáng)全縣各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科骨干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是根據(jù)不同的的情況，有針對(duì)性的選派技術(shù)人員到省、市、縣進(jìn)修培訓(xùn)。具體培訓(xùn)內(nèi)容為項(xiàng)目開展的目的、意義、要求、產(chǎn)科危急重癥的處理及轉(zhuǎn)診，有關(guān)服務(wù)技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)科常用技術(shù)操作規(guī)程及急救設(shè)備規(guī)范、設(shè)備的管理和使用等。
㈥落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)免費(fèi)政策
按照《湖北省29個(gè)貧困縣（市）農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費(fèi)工作實(shí)施辦法》的要求，對(duì)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)（順產(chǎn)）實(shí)行限價(jià)免費(fèi)。
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩順產(chǎn)實(shí)行限價(jià)收費(fèi)�？h級(jí)限價(jià)500元內(nèi)，鄉(xiāng)級(jí)限價(jià)400元內(nèi)。
2、平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：血、尿常規(guī)、黑白B超、單胎順產(chǎn)接生（含產(chǎn)程觀察、陰道和檢查、胎心監(jiān)測和臍帶處理、會(huì)陰裂傷修補(bǔ)及側(cè)切），3天以內(nèi)的普通病床、孕產(chǎn)婦護(hù)理、新生兒護(hù)理、基本用藥（催產(chǎn)、鎮(zhèn)靜、抗炎）。醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須將以上免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目上墻公示，超出平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費(fèi)范圍的服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用由孕產(chǎn)婦個(gè)人自負(fù)。
3、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩，每例由中央和省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助300元，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的每例定補(bǔ)200元；有產(chǎn)科合并癥或并發(fā)癥且參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)村孕產(chǎn)婦，除中央和省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助300元外，剩余部分按合作醫(yī)療住院補(bǔ)償比例報(bào)銷。城鎮(zhèn)低保孕產(chǎn)婦住院分娩，每例由中央和省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助150元。
4、對(duì)孕產(chǎn)婦要因病施治，合理用藥，避免濫用抗生素；嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)指征，采取有效措施降低剖宮產(chǎn)率，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院剖宮產(chǎn)率控制在25%以內(nèi)，縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)剖宮產(chǎn)率控制在40%以內(nèi)。剖宮產(chǎn)率超標(biāo)1例縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)扣減補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)800元、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)扣減補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)600元。
�、胱ズ迷挟a(chǎn)婦急救中心建設(shè)，暢通綠色通道
1、健全縣、鄉(xiāng)、村分級(jí)管理機(jī)制。進(jìn)一步完善和規(guī)范縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，明確衛(wèi)生技術(shù)人員的工作職責(zé)和任務(wù)。村級(jí)保健員主要做好孕產(chǎn)婦和嬰幼兒的初級(jí)保健管理和宣傳、動(dòng)員、護(hù)送孕產(chǎn)婦住院分娩工作；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，加強(qiáng)衛(wèi)生院的產(chǎn)科建設(shè)，主要處理正常分娩，同時(shí)做好危重孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診；縣婦幼保健院負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，重點(diǎn)是加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理；縣孕產(chǎn)婦急救中心負(fù)責(zé)接收危急重孕產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)診急救，從而形成網(wǎng)絡(luò)通暢、功能完善的孕產(chǎn)婦急救綠色通道。
2、進(jìn)一步落實(shí)住院分娩動(dòng)員責(zé)任制。按照分級(jí)管理的原則，嚴(yán)格執(zhí)行《孕產(chǎn)婦危險(xiǎn)因素篩查與管理》的規(guī)定，篩查評(píng)分在30分以下的孕產(chǎn)婦，必須動(dòng)員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查并住院分娩；篩查評(píng)分≥30分的孕產(chǎn)婦，必須動(dòng)員到縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)住院分娩。動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩實(shí)行層級(jí)管理。村婦聯(lián)干部、計(jì)生專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村孕產(chǎn)婦住院分娩動(dòng)員宣傳的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“三清楚二明白一確保”（所轄范圍孕婦底數(shù)清，孕婦孕情清，孕婦家庭情況清；孕婦明白孕期保健知識(shí)，明白住院分娩目的、意義及好處；確保孕婦住院分娩）。對(duì)未能落實(shí)孕婦住院分娩的，因工作不到位，措施不力，造成孕產(chǎn)婦死亡的，從嚴(yán)追究有關(guān)人員的責(zé)任。
3、加強(qiáng)縣級(jí)急救中心建設(shè)，暢通綠色通道。按照《縣級(jí)孕產(chǎn)婦急救中心評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，明確責(zé)任，加大投入，嚴(yán)格管理，切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)急救中心建設(shè)。成立孕產(chǎn)婦急救專家組，組建急救隊(duì)伍，確定固定交通工具和急救電話，規(guī)范搶救程序，加強(qiáng)應(yīng)急演練，暢通綠色通道，確保婦女兒童生命安全。
㈧加強(qiáng)項(xiàng)目督導(dǎo)檢查
1、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)督導(dǎo)。
縣督導(dǎo)組每季度督導(dǎo)一次，覆蓋所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。督導(dǎo)內(nèi)容如下：
�、彭�(xiàng)目實(shí)施方案的執(zhí)行
⑵培訓(xùn)和健康教育落實(shí)情況和效果。
⑶農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)（順產(chǎn)）免費(fèi)政策落實(shí)情況。
�、仍挟a(chǎn)婦急救綠色通道（含高危轉(zhuǎn)診）和搶救中心運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
⑸人員培訓(xùn)情況。
⑹各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
護(hù)理工作不僅僅是指對(duì)疾病的護(hù)理，護(hù)理的任務(wù)除了包括對(duì)疾病的治療外還包括對(duì)患者心理和社會(huì)保健的任務(wù)，護(hù)理目標(biāo)已經(jīng)擴(kuò)大到平衡和滿足人們的心理社會(huì)狀態(tài)層面上。護(hù)理不單單是指對(duì)個(gè)人健康的維護(hù)，它還具有更重要的意義維護(hù)和提高對(duì)家庭、社區(qū)以及整個(gè)人類的健康水平，醫(yī)護(hù)人員要明確護(hù)理工作的重要性，要提高對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)，這是提供高質(zhì)量護(hù)理工作的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)護(hù)理工作管理制度方面的建設(shè)
加大婦幼保健院規(guī)章制度方面的建設(shè)可以保證婦幼保健院的工作能夠順利有序地開展，能夠規(guī)范婦幼保健院內(nèi)所有護(hù)理人員的行為，使婦幼保健院的護(hù)理工作更加規(guī)范化，在降低動(dòng)作成本的同時(shí)還能夠保障職工的合法權(quán)益，同時(shí)也能減少糾紛的發(fā)生，還要建立一定的激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)婦幼保健院內(nèi)護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性，使職工的個(gè)人目標(biāo)與婦幼保健院的整體目標(biāo)相統(tǒng)一。另外，婦幼保健院要能夠根據(jù)實(shí)際形勢的需要，再與臨床實(shí)踐相結(jié)合，不斷地對(duì)質(zhì)控制度進(jìn)行健全和完善，不斷地對(duì)護(hù)理人員的考核細(xì)則進(jìn)行修訂，如：基礎(chǔ)護(hù)理、病房管理、分組護(hù)理、消毒隔離工作等方面，使護(hù)理人員的考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加完善。同時(shí)，婦幼保健院還要加大對(duì)護(hù)理人員工作流程的督查力度，一定要保證基層護(hù)理人員的工作質(zhì)量，做好質(zhì)量控制管理工作，使每個(gè)護(hù)理人員都明確自己的工作職責(zé)，要努力做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)，一定要做好護(hù)理人員的檢查記錄、分析和評(píng)價(jià)工作，為將來措施改進(jìn)提供可靠的依據(jù)。另外，婦幼保健院內(nèi)的護(hù)理人員一定要參加醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn)，單位可以通過訂座、組織學(xué)習(xí)以及專題講座等形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高婦幼保健院內(nèi)護(hù)理人員的法律意識(shí)，以更好地保護(hù)護(hù)理人員以及患者是的合法權(quán)力。相關(guān)管理部門要對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理工作進(jìn)行嚴(yán)格的查，一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患，一定要及時(shí)制定處理方案，將護(hù)理差錯(cuò)事故消滅于萌芽之中，同時(shí)要對(duì)護(hù)理部門中發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行及時(shí)的記錄，以有效地避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，還要做好感染控制管理工作，使婦幼保健院的護(hù)理工作質(zhì)量得到很好的保證，以促進(jìn)婦幼保健院的健康發(fā)展。
3、利用現(xiàn)代化的護(hù)理手段
這就需要婦幼保健院內(nèi)的管理人員要更新管理觀念，使護(hù)理管理以科學(xué)的論為基礎(chǔ)，使護(hù)理管理融入新的護(hù)理理念，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化的護(hù)理管理，為提高護(hù)理管理的有效性、理論性奠定穩(wěn)定的基礎(chǔ)，使護(hù)理質(zhì)量等到全面地提升。要采用現(xiàn)代化的科學(xué)管理方法，積極地采納現(xiàn)代的管理方面研究成果，運(yùn)用多樣化的管理手段和技術(shù)，使護(hù)理工作更加簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)要求護(hù)理人員有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，能夠熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)協(xié)助護(hù)理工作，建立計(jì)算機(jī)管理護(hù)理，使護(hù)理管理手段更加現(xiàn)代化。
4、不斷提高護(hù)理人員的職業(yè)道德
隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的需求不斷提高，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也在不斷地提高，所以目前婦幼保健院內(nèi)的護(hù)理人員在護(hù)理患者時(shí)，首先要求有良好的服務(wù)態(tài)度，盡量滿足患者的需求，努力做好護(hù)理工作，同時(shí)婦幼保健院也要采取一定的手段來調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作熱情，使護(hù)理人員能夠盡職盡責(zé)的工作，為了保證為患者提供最好的服務(wù)，要盡量減少護(hù)理人員所承擔(dān)的非護(hù)理性工作，而且主管護(hù)師在完成自己工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，還要負(fù)責(zé)去護(hù)理人員進(jìn)行授課、帶教和質(zhì)控等工作，并不斷對(duì)各級(jí)別的護(hù)理人員進(jìn)行考評(píng)，尤其對(duì)于聘用的護(hù)理人員、新入院的護(hù)理人員等要加強(qiáng)考核，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，同時(shí)要培養(yǎng)護(hù)理人員使其擁有積極向上和無私奉獻(xiàn)的精神，為了體現(xiàn)婦幼保健院的人性化管理，相關(guān)部門的主管人員要經(jīng)常與護(hù)理人員進(jìn)行個(gè)別交流，做到關(guān)心和尊重基層護(hù)理人員，尤其對(duì)于那些有思想包袱的護(hù)理人員要更加關(guān)心，要了每位護(hù)理人員的心理需求，通過各種手段來調(diào)整護(hù)理人員的心理，減輕護(hù)理人員的工作壓力，從而調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性和積極性，以推動(dòng)?jì)D幼保健院的康健發(fā)展。
5、給予護(hù)理人員足夠的支持
婦幼保健院要建立健全的護(hù)理人員保障系統(tǒng)，盡力改善護(hù)理人員的工作條件，真正關(guān)心護(hù)理人員的身心健康，有效地提高護(hù)理工作的效率。要保證后勤、藥劑、器械、供應(yīng)室等部門對(duì)病房進(jìn)行下收下送服務(wù)，使其能夠滿足臨床護(hù)理工作的需求；關(guān)于一些檢查預(yù)約申請(qǐng)單和各種檢驗(yàn)標(biāo)本，應(yīng)安排專門人員負(fù)責(zé)護(hù)送，這樣可以減少護(hù)理人員的非護(hù)理工作外出；同時(shí)，為了體現(xiàn)婦幼保健院的人性化管理，可以在護(hù)士節(jié)安排一些活動(dòng)，讓護(hù)理人員更深入地理解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的涵義，使護(hù)理人員能夠深切地感受到醫(yī)院對(duì)他們的支持與關(guān)懷，從而激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，使護(hù)理人員更加愛崗敬業(yè)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
6、保證提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
首先要擁有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，尤其針對(duì)入院的患兒一定要親切、溫柔要有愛心，工作要細(xì)心；其次，對(duì)于健康教育方面一定要詳細(xì)全面，還要做好入院介紹，提供耐心的指導(dǎo)還要做好護(hù)理記錄；要做到護(hù)理措施全面、病情了解全面、基礎(chǔ)護(hù)理到位、溝通指導(dǎo)詳細(xì)，針對(duì)即將出院患者還要給予溫馨的出院指導(dǎo)；最后，還要對(duì)已出院的患者進(jìn)行電話服務(wù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)中的問題，進(jìn)而使婦幼保健院的護(hù)理服務(wù)水平得到不斷的完善。
對(duì)于早產(chǎn)兒、低體重兒等擁有先天缺陷的新生兒要給予更加細(xì)心、周到的護(hù)理，對(duì)于NICU病房一定要做到無陪護(hù)管理，固定時(shí)間允許家屬探視，可以在病房外通過專業(yè)設(shè)備來觀察新生兒的一切情況，同時(shí)負(fù)責(zé)護(hù)理新生兒的責(zé)任護(hù)士要隨時(shí)和家屬針對(duì)新生兒的情況進(jìn)行溝通，使家屬能夠更詳細(xì)了解到新生兒的實(shí)際狀況，也使產(chǎn)婦能夠安心地接受恢復(fù)治療，在新生兒出院后，醫(yī)院還可以給家屬提供其責(zé)任護(hù)士的聯(lián)系方式，以便隨時(shí)對(duì)家屬進(jìn)行出院護(hù)理指導(dǎo)。婦幼保健院一定要保證產(chǎn)科的護(hù)理技術(shù)先進(jìn)，以全于為母嬰提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)和產(chǎn)后服務(wù)，同時(shí)也要做好新生兒的保健護(hù)理工作，要保證護(hù)理要溫馨、服務(wù)要細(xì)心，這樣才能使婦幼保障院更具競爭力。
產(chǎn)婦病房要做盡量家庭化，配套設(shè)施要全面，包括為產(chǎn)婦提供熱水器、微波爐、冰箱等設(shè)施，同時(shí)醫(yī)院要安排責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后護(hù)理，還要傳授產(chǎn)婦及其家屬有關(guān)新生兒護(hù)理方面的知識(shí)，當(dāng)產(chǎn)婦能夠自理時(shí)，責(zé)任護(hù)士可以讓產(chǎn)婦參與新生兒的護(hù)理工作，并給予細(xì)心、全面的指導(dǎo)，要保證產(chǎn)婦在出院后能夠獨(dú)立護(hù)理新生兒。婦幼保健院可以開展一些新的產(chǎn)時(shí)服務(wù)模式，如：一對(duì)一陪產(chǎn)服務(wù)、導(dǎo)樂陪伴分娩等，使產(chǎn)婦在生產(chǎn)時(shí)得到心理、生理、精神等各方面的支持，使產(chǎn)婦增強(qiáng)自然分娩的信心，以保證產(chǎn)婦的順利生產(chǎn)。孕產(chǎn)婦在待產(chǎn)過程中可以保持自由，這樣可以提高陰道分娩率，還能夠增進(jìn)護(hù)理人員與產(chǎn)婦間的關(guān)系。為了保證婦幼保健院的護(hù)理服務(wù)更全面細(xì)心，還要積極開展一些相關(guān)的延伸服務(wù)，積極促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作的開展，向產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處和相關(guān)的知識(shí)，提高6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率，可以安排產(chǎn)科和新生兒科等相關(guān)部門為其提供專科隨服務(wù)，對(duì)于出院產(chǎn)婦者還可以安排專門部門提供上門服務(wù)，幫助母嬰解決產(chǎn)褥期所遇到的問題。婦幼保健院要不斷加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)，盡量減少孕產(chǎn)婦以及5歲以下兒童的死亡率。對(duì)于各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科方面的護(hù)理工作給予足夠的重視，不斷加強(qiáng)此方面的建設(shè)，使基層產(chǎn)科護(hù)理服務(wù)水平和急救能力得到明顯的提高，要做到切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)科和兒科的基礎(chǔ)建設(shè)和培訓(xùn)工作，使婦幼保健院的護(hù)理工作制度更加完善、技術(shù)服務(wù)更加規(guī)范，采取一定的措施使護(hù)理人員積極做好高危妊娠的篩查和管理工作，使孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童的死亡率得到有效的控制。
同時(shí)，要使兒童系統(tǒng)管理和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作得到可靠的保證，領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要對(duì)兩個(gè)系統(tǒng)管理工作給予足夠的重視，要保證基礎(chǔ)設(shè)施齊全，各級(jí)護(hù)理人員到位，保證各級(jí)護(hù)理人員分工明確，一定要加大這兩個(gè)系統(tǒng)管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督力度，對(duì)婦幼保健院的護(hù)理人員進(jìn)行兩個(gè)系統(tǒng)化方面的培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的服務(wù)水平，使護(hù)理人員的工作更加規(guī)范化，以促進(jìn)婦幼保健院工作的順利開展，使孕產(chǎn)婦和兒童健康率達(dá)標(biāo)，同時(shí)也要保證婦女、兒童的身心得到健康的發(fā)展。
7、進(jìn)一步完善護(hù)理科學(xué)管理
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度5
一、產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)室為高危孕產(chǎn)婦的搶救、監(jiān)護(hù)及治療專用，應(yīng)隨時(shí)做好應(yīng)急搶救的準(zhǔn)備。
二、產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)專業(yè)管理，一切搶救器械、物品、藥品、氧氣濕化瓶均需固定放置，保持設(shè)備完好，標(biāo)記清楚，以備再用。不準(zhǔn)隨意挪用或外借。
三、搶救孕產(chǎn)婦時(shí)，搶救人員要嚴(yán)格執(zhí)行各種搶救程序，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、配合默契、搶救得力。
四、每次搶救工作結(jié)束后，由科主任主持，做好現(xiàn)場搶救技術(shù)評(píng)估和初步總結(jié)，即時(shí)補(bǔ)記搶救記錄。
五、保持房間整潔干凈，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，做好房間終末消毒。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度6
一、取得的主要成績：
1、住院分娩率為92.77%。在去年的基礎(chǔ)上，提高了4.47%；
2、孕產(chǎn)婦死亡率為34.60/10萬。比去年下降了34.35%，比州定目標(biāo)下降了35.93%；
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0；
4、孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率96.67%，比州定標(biāo)準(zhǔn)提高了7.4%；
5、高危孕產(chǎn)婦檢出率30.96%、高危孕產(chǎn)婦住院分娩率98.82%，比州定標(biāo)準(zhǔn)分別提高了72%、0.84%；
6、7歲以下兒童保健覆蓋率85.40%，比州定目標(biāo)提高了6.75%。
二、主要做法
在工作中，我們以實(shí)施“降消”項(xiàng)目為契機(jī)，把維護(hù)婦女、兒童健康權(quán)益作為我們的大事來抓，加大了婦產(chǎn)兒科規(guī)范化建設(shè)，暢通產(chǎn)科綠色通道，提高了母嬰保健技術(shù)服務(wù)能力和質(zhì)量，降低了孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，贏得了市場和社會(huì)的信賴。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)婦幼保健管理，完善基層?jì)D幼保健網(wǎng)絡(luò)
1、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自督查督辦。降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率已納入為民辦實(shí)事內(nèi)容，衛(wèi)生局非常重視，將此項(xiàng)工作列入了重要議事日程，共召開6次專題會(huì)議，研究婦幼保健工作，組織召開2次婦幼衛(wèi)生工作會(huì)議及培訓(xùn)班，分管婦幼的__x副局長自始自終到會(huì)，并作了重要發(fā)言。業(yè)務(wù)股人員經(jīng)常同婦幼保健基層人員深入基層，及時(shí)解決基層的難題。這種主要領(lǐng)導(dǎo)親自督，分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓的工作格局，為婦幼保健工作營造了良好的氛圍，保證了婦幼保健工作正常運(yùn)行。
2、縣婦幼保健所保健人員到位，工作扎實(shí)。我所在人員十分緊缺的情況下，仍然抽出8名業(yè)務(wù)骨干從事基層保健工作，保障基層保健工作的需要。全年，他們深入基層，共完成30鄉(xiāng)鎮(zhèn)106村的督查與指導(dǎo)，深入基層達(dá)95天，人均達(dá)105天，掌握了全縣婦幼衛(wèi)生工作狀況，及時(shí)為基層解決了工作中存在的問題與困難。
3、充分發(fā)揮鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍，做好網(wǎng)底工作。為了穩(wěn)定鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健隊(duì)伍，確保鄉(xiāng)村級(jí)婦幼信息資料的真實(shí)、準(zhǔn)確，我們積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健人員的工資到位，專干專職從事婦幼衛(wèi)生工作，改變了以往“專而不干、干而不�！钡臓顩r，同時(shí)，根據(jù)人員的分工，對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)整，做到了無空白鄉(xiāng)。村級(jí)保健員職責(zé)由村衛(wèi)生室兼代，報(bào)酬由州、縣財(cái)政解決。
4、國債項(xiàng)目正緊鑼密鼓地進(jìn)行。按照國債項(xiàng)目建設(shè)要求，縣發(fā)改局以永發(fā)改字[20__]107號(hào)文件，下達(dá)了縣婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設(shè)計(jì)劃，目前，已給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯好報(bào)，建設(shè)方案、施工圖紙已完成，施工的前期工作準(zhǔn)備就序。
�。ǘ┮浴赌笅氡＝》ā窞橐劳�，規(guī)范母嬰保健服務(wù)
1、規(guī)范產(chǎn)科建設(shè)。提高產(chǎn)科質(zhì)量，是保障醫(yī)療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。為此，我們按照縣鄉(xiāng)兩級(jí)不同的標(biāo)準(zhǔn)，制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，有目的分期分批進(jìn)行學(xué)習(xí)�？h急救中心，成立了孕產(chǎn)婦急救小組，制定了急救方案，健全了搶救工作日程和相關(guān)制度，保證隨時(shí)處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，并向全縣公布了急救電話。鄉(xiāng)級(jí)主要針對(duì)平產(chǎn)和一般難產(chǎn)進(jìn)行了培訓(xùn)，并組織鄉(xiāng)級(jí)婦幼保健人員到縣級(jí)醫(yī)院臨床進(jìn)修。全年婦產(chǎn)人員進(jìn)修達(dá)9人，舉辦兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，參訓(xùn)率分別為100%、97.5x%。
2、加強(qiáng)出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放管理工作。與公安部門配合，堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶，提高了《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放率，全年共發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明7000張。
3、全面啟動(dòng)免費(fèi)農(nóng)村婦女病普查工作。通過縣政府，衛(wèi)生局和縣婦幼保健所積極爭取，經(jīng)國家初�；饡�(huì)的同意，我縣20__年廣泛開展了婦女病免費(fèi)普查，優(yōu)費(fèi)治療項(xiàng)目，到目前為止完成了11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女病普查普治，共檢查了120__人，沒有婦科疾患的僅有1820人，占檢查人數(shù)的15.15%，患各種婦科疾病10732人，占檢查人數(shù)的84.85%。檢出婦女疾病的主要有：宮頸疾患6342例次，陰道疾患4844例次，乳腺疾患20xx例次，子宮肌瘤317例次。治療人數(shù)達(dá)10285人，其中海極星治療達(dá)1307人，子宮次全切除術(shù)25例，摘除息肉196例。
這次婦女病普查普治得到了廣大群眾的稱贊。來檢查的婦女中，年齡最大的有89歲，有的甚至一次都沒檢查過。對(duì)我們這種送檢查、送治療上門的做法，老百姓非常滿意。通過這種近距離地和老百姓接觸，也讓我們醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步感受到了作為婦幼保健人員肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)。
（三）規(guī)范孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，提高保健服務(wù)質(zhì)量
全縣各級(jí)醫(yī)療保健單位均建立了孕產(chǎn)婦保健卡（手冊(cè)），鄉(xiāng)村級(jí)婦幼保健人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底，按孕早、中、晚期、產(chǎn)褥期所規(guī)定的檢查項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)檢查、監(jiān)護(hù)和保健指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高危情況，以確保母親安全。同時(shí)，嚴(yán)格按照高危妊娠評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩查與管理，評(píng)
分在10分以上者由縣婦保所統(tǒng)一管理。規(guī)范的管理模式使今年孕產(chǎn)婦死亡率大大降低，有效保障了孕產(chǎn)婦的安全。全年總產(chǎn)婦數(shù)5752人，活產(chǎn)5780人，產(chǎn)前檢查5587人，率96.67%；產(chǎn)后訪視5521人，率95.52%；新法接生5654人，率98.34%；住院分娩5362人，率為92.77%；高危產(chǎn)婦1781人，檢出率為30.96%；高危住院分娩為1760人，率為98.82%；孕產(chǎn)婦死亡2人，率為34.60/10萬，有效地降低了孕產(chǎn)婦死亡率。（四）規(guī)范托幼機(jī)構(gòu)的管理，提高兒童保健服務(wù)質(zhì)量
兒童保健嚴(yán)格實(shí)行“4.2.1”體檢制，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)0—3歲兒童系統(tǒng)管理，兒童“四病”的防治及學(xué)齡前兒童體檢工作。全縣共有7歲以下兒童數(shù)39476人，兒童保健管理33714人，保健管理率85.40%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理14638人，對(duì)5歲以下兒童進(jìn)行了營養(yǎng)評(píng)價(jià)，實(shí)查人數(shù)23751人，檢查出體弱兒752人，對(duì)體弱兒全部進(jìn)行了專案管理。全年嬰兒死亡率為14.19‰，5歲以下兒童死亡率為17.30‰。
為了加強(qiáng)兒童生長發(fā)育的監(jiān)測和疾病防治，提高全縣兒童健康水平。我所與衛(wèi)生監(jiān)督所、教育局密切配合，規(guī)范了托幼機(jī)構(gòu)的管理，堅(jiān)持了持衛(wèi)生許可證辦園，教師持健康證上崗，兒童憑合格證入園。全縣共健康檢查在園兒童達(dá)6000多人，并進(jìn)行了營養(yǎng)評(píng)價(jià)，教師健康檢查達(dá)250多人，篩出不合格8人。舉辦一期衛(wèi)生保健培訓(xùn)班，每季進(jìn)行衛(wèi)生保健指導(dǎo)，掌握規(guī)范辦園等工作內(nèi)容。
�。ㄎ澹┘哟箢A(yù)防與控制出生缺陷工作力度
針對(duì)我縣出生缺陷發(fā)生率高的現(xiàn)狀，我縣采取了增補(bǔ)葉酸等方法預(yù)防，認(rèn)真做好新生兒疾病篩查和新生兒聽力篩查工作，從而有效降低殘疾兒童的發(fā)生率。為此，我們加大了宣傳力度，對(duì)婦幼專干進(jìn)行培訓(xùn)，在電視臺(tái)播放紀(jì)錄片、進(jìn)行公示等等，動(dòng)員全民共同預(yù)防出生缺陷的發(fā)生。全年共口服葉酸1436瓶，新生兒疾病篩查848例，篩查率為14.67％，新生兒聽力篩查27例。
�。┘訌�(qiáng)婦幼項(xiàng)目工作的管理
今年的“x降消”項(xiàng)目工作取得了可喜的成績，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。一是項(xiàng)目管理規(guī)范、組織健全，對(duì)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)監(jiān)督有力，層層狠抓落實(shí)。二是項(xiàng)目方案統(tǒng)計(jì)科學(xué)、操作性強(qiáng)，執(zhí)行單位能精心組織，運(yùn)作規(guī)范，責(zé)任到人。三是宣傳覆蓋面廣。貧困救助的程序和方法已經(jīng)深入到村村寨寨，做到了家喻戶曉。四是救助范圍不斷擴(kuò)大。20__年實(shí)施救助3616人，金額達(dá)567950元，其殊救助13人，金額為27500元。比20__年救助人數(shù)增加1132人，救助人數(shù)增加率為45.57%。救助力度的加大，使住院分娩率大幅度地提高，有效地減少了可避免孕產(chǎn)婦的死亡。
（七）加大健康教育工作力度，提高群眾自我保健意識(shí)
做好婦幼保健工作，宣傳要先行，要把婦幼保健知識(shí)和《母嬰保健法》真正普及到廣大群眾中去，使他們知法、懂法、守法，從而提高自我保健意識(shí)，自覺參與保健。今年，我縣利用婦女病免費(fèi)普查的時(shí)機(jī)，對(duì)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)60000多名農(nóng)村婦女開展了面對(duì)面的宣教，在縣電視臺(tái)播放健教知識(shí)及相關(guān)新聞共10次。另一方面常年開放健教咨詢室，開展孕產(chǎn)婦保健、婦女生殖健康、出生缺陷的干預(yù)、嬰兒喂養(yǎng)等內(nèi)容的咨詢工作。共印制宣傳材料4種、發(fā)放68000份宣傳單、懸掛橫幅16條，張貼宣傳標(biāo)語宣傳畫250多張，辦宣傳刊400多期。通過有效的健教活動(dòng)，使健康教育覆蓋面達(dá)到了85%以上，對(duì)整個(gè)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施起到了巨大的推動(dòng)作用。
（八）加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、強(qiáng)化全民醫(yī)療安全意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。首先，加大管理力度，保障醫(yī)療安全。在醫(yī)療質(zhì)量管理上，制定和完善了質(zhì)量考核制度和質(zhì)量抽查制度，明確管理措施，保障制度的落實(shí)。二是成立質(zhì)控科。由專人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量控制，按照質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，每月對(duì)病歷和處方進(jìn)行質(zhì)控。質(zhì)控結(jié)果與科室的勞務(wù)分成掛鉤。三是規(guī)范了首問首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制及急危重病人會(huì)診制等，健全了各項(xiàng)技能操作程序，完善了各項(xiàng)登記制度，嚴(yán)格控制了院內(nèi)交叉感染。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量，有力地促進(jìn)了醫(yī)療技術(shù)水平的'提高和各項(xiàng)工作的完成，確保了醫(yī)療安全，防止了醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。較好地促進(jìn)了我所醫(yī)療水平的提高，贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年處方合格率為98%，病歷書寫合格率100%，無丙級(jí)病歷。今年1—9月份，門診共接診21886人次，比去年同期增加2954人次；住院治療1170人，比去年同期增加128人；業(yè)務(wù)收入245萬元，較去年同期增長61萬元，增長率為33.15%。
2、加強(qiáng)硬件設(shè)施投入的力度。首先，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。一是所內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度，加強(qiáng)產(chǎn)科各類手術(shù)操作規(guī)程，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，打好理論基礎(chǔ)；二是“走出去，引進(jìn)來”，選送6名青年業(yè)務(wù)骨干到省、州進(jìn)修學(xué)習(xí)，掌握最新醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握了最新醫(yī)療技術(shù)水平。其次，加大對(duì)先進(jìn)醫(yī)療儀器的投入。先后購置了彩超、新生兒聽力篩查儀、婦科治療儀、海極星聚焦治療儀等，3、以需求為導(dǎo)向，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求，滿足廣大人民群眾的需要，我所積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，今年新開展了彩超、新生兒聽力檢查輔助業(yè)務(wù)，海極星聚焦治療、婦科臭氧沖洗等治療項(xiàng)目，深受廣大群眾的歡迎。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。認(rèn)真貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力提高職工思想道德素質(zhì)，一切以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
經(jīng)常性開展職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，堅(jiān)持以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)，深受廣大患者及家屬的贊揚(yáng)，使我所兩個(gè)文明建設(shè)取得了長足發(fā)展，（九）以治理商業(yè)賄賂為重點(diǎn)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂問題是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，把此項(xiàng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重點(diǎn)，專門開會(huì)研究和部署，組織全所干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神和本所的規(guī)定，提高思想認(rèn)識(shí)，遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，自覺抵御不正之風(fēng)的侵蝕。對(duì)單位采購藥品、一次性用品及大型醫(yī)療設(shè)備嚴(yán)格實(shí)行陽光操作和招標(biāo)采購，從而從源頭上杜絕了商業(yè)賄賂行為。分管業(yè)務(wù)的副所長__x全年來共拒收病人紅包10余個(gè)（具體金額不詳，約20xx元），拒絕病人吃、請(qǐng)20余次，上交紅包兩個(gè)、猛洞河超市卡1張，總價(jià)值300元；領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教給全體干部職工帶了一個(gè)好頭，全所無一人發(fā)生違法違紀(jì)行為，無一例向病人索拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。（十）以打擊“兩非”為切入點(diǎn)，帶動(dòng)計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)
所領(lǐng)導(dǎo)非常重視計(jì)劃生育工作，調(diào)整成立了計(jì)劃生育綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和集中整治非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，從而使計(jì)劃生育工作做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，具體工作有人抓的工作格局。同時(shí)，所長和分管所長經(jīng)常到各科室督查、檢查工作，今年共召開計(jì)劃生育專題會(huì)五次，下科室督查12次。為了把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處，單位與科室負(fù)責(zé)人簽訂了人口和計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書；與婦產(chǎn)科醫(yī)生、b超操作人員、藥庫和藥房終止妊娠藥品管理人員簽訂了關(guān)愛女孩綜合治理出生人口性別比偏高問題行動(dòng)目標(biāo)管理責(zé)任書，將計(jì)劃生育、打擊“兩非”工作捆綁到人。對(duì)b超儀器執(zhí)行了登記備案制度，3臺(tái)均已備案。
全年共接收住院孕產(chǎn)婦1299人，持生育證生育1086人，持證率達(dá)85.71%；無證生育181人，無證上報(bào)計(jì)生部門181人，無證生育上報(bào)率達(dá)100%；實(shí)施終止妊娠手術(shù)32例，有效證明32份，實(shí)施終止妊娠手術(shù)持證率為100%，其中20歲以下實(shí)施終止妊娠手術(shù)22人，由計(jì)生部門開具相關(guān)證明6人，死胎死產(chǎn)4人；門診孕13周以上孕產(chǎn)婦無證對(duì)象登記1602例，無證對(duì)象上報(bào)1602例，門診孕13周以上孕產(chǎn)婦無證對(duì)象上報(bào)率100%；孕13周b超檢查人數(shù)3343人次，醫(yī)生雙簽字3343人次，b超雙簽字率100%。
同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)所內(nèi)工作人員及家屬的計(jì)劃生育管理，現(xiàn)有45歲以下育齡婦女?dāng)?shù)27人，其中上環(huán)21人，查環(huán)查孕應(yīng)檢24人，實(shí)檢24人，查環(huán)查孕年內(nèi)兩次檢查率為100%。目前，所內(nèi)無一人計(jì)劃外懷孕。
三、存在的主要問題
1、三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)不健全。雖然，縣級(jí)婦幼保健人員到位，工作落實(shí)，但村級(jí)網(wǎng)底薄弱，一般均由村醫(yī)兼保健員，大部分村醫(yī)為男同志，很少行使保健員職責(zé)；鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)能力不高。產(chǎn)科基本技能和技術(shù)水平不能滿足廣大群眾的需求。
2、群眾落后的思想仍然存在。新生兒疾病篩查和增補(bǔ)葉酸工作難度大，許多產(chǎn)婦及家屬不理解、不支持、不配合，導(dǎo)致出生缺陷發(fā)生率仍然很高。
四、明年工作思路
明年工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以人為本，努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧愉快的工作環(huán)境，建立平等互信的醫(yī)患關(guān)系。堅(jiān)持以保健為中心，以保障生殖健康為目標(biāo)，保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體的婦幼衛(wèi)生工作方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水準(zhǔn)，穩(wěn)定和發(fā)展醫(yī)療保健業(yè)務(wù)；強(qiáng)化制度落實(shí)，確保醫(yī)療安全，努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)。
按照這一指導(dǎo)思想，明年初步確定以下五項(xiàng)年度工作目標(biāo)：
1、加快醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極籌措資金，早日完成國債項(xiàng)目的婦幼保健業(yè)務(wù)用房建設(shè)。
2、加強(qiáng)流動(dòng)人口中孕產(chǎn)婦的保健管理。建立以縣婦幼保健所為核心的孕產(chǎn)婦管理中心，明確專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)孕產(chǎn)婦及兒童，及時(shí)摸清流動(dòng)育齡婦女孕情，篩查高危，為她們提供與本地孕產(chǎn)婦相同的保健服務(wù)。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預(yù)防出生缺陷的科普知識(shí)，加大預(yù)防與控制出生缺陷工作力度，力爭新生兒疾病篩查率達(dá)40%以上，孕婦規(guī)范增補(bǔ)葉酸率達(dá)15%以上。
4、加快人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打造品牌醫(yī)院，使“兩個(gè)”效益明顯增長。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度7
一、產(chǎn)房嚴(yán)格劃分無菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)，區(qū)域間標(biāo)識(shí)明確。
二、凡進(jìn)入產(chǎn)房的工作人員必須換產(chǎn)房的工作衣、帽、口罩、鞋；手術(shù)中必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程并作好職業(yè)防護(hù)。除參加接產(chǎn)的有關(guān)人員外，其他人員不得人內(nèi)。三、產(chǎn)房應(yīng)有定期清潔衛(wèi)生制度，室內(nèi)每日用消毒液擦拭操作臺(tái)面三次，地面濕式清掃三次；用循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)消毒室內(nèi)空氣每日三次，每次30分鐘以上；自然通風(fēng)每日兩次，每次30分鐘，保持室內(nèi)空氣新鮮。每月定期做空氣、物表等環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果作好登記。
四、產(chǎn)婦進(jìn)入分娩室必須更換衣、帽、鞋，做到橡膠墊、臀墊一人一用一消毒，用后立即用消毒液浸泡，刷洗晾干后再到供應(yīng)室滅菌后再用。無菌產(chǎn)包一經(jīng)打開超過l小時(shí)未用者必須重新更換。
五、產(chǎn)床每次使用后，應(yīng)用消毒液擦拭，然后才能重復(fù)使用。
六、器械清洗室應(yīng)具有洗滌池。
七、助產(chǎn)器械包內(nèi)備斷臍專用剪及無菌紗布、棉簽、無菌手套等，禁止斷臍器械與其他助產(chǎn)器械混用；新生兒吸痰管一嬰一管一用一滅菌；可重復(fù)使用的`新生兒復(fù)蘇設(shè)備，每次使用后要進(jìn)行消毒或滅菌；吸引器、吸引瓶及吸引管等以及手術(shù)后的手術(shù)器械應(yīng)及時(shí)清洗干凈后，送消毒供應(yīng)室統(tǒng)一清洗消毒、滅菌處理。
八、各類物品如體溫表、毛刷、洗手桶等，均按常規(guī)進(jìn)行消毒或滅菌處理。持物筒、持物鑷、敷料缸、器械盤等沖洗用品，每周進(jìn)行二次壓力蒸汽滅菌；消毒液按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行更換。
九、接生后所產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾，必須按照《醫(yī)療廢物管理辦法》規(guī)定收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和最終處置，禁止與生活垃圾混放，避免回流社會(huì)。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度8
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的`醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健工作。
二、按時(shí)查房，具體參加和指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作。
三、掌握孕產(chǎn)婦的病情變化，孕產(chǎn)婦發(fā)生病危、死亡或其他重要問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。
四、參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。
五、主持病房的臨床病例討論及會(huì)診、檢查，修改下級(jí)醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療事故。協(xié)助護(hù)士長搞好病房管理。
七、組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)與運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，開展孕產(chǎn)期保健期服務(wù)新技術(shù)、新療法、進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
八、擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、學(xué)習(xí)區(qū)師工作。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度9
1、資料與方法
1.1一般資料
選取20xx年8月—20xx年1月該院婦產(chǎn)科護(hù)士56名作為觀察對(duì)象，均為女性，年齡在20～43歲之間，平均年齡（26.5±4.3）歲，工作資歷在4～20年之間，平均（10.5±3.2）年。其中副主任2名，主管護(hù)師22名，護(hù)師17名，護(hù)士15名。大專以上32名，本科以上24名。按照隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組（n=28）和研究組（n=28）。兩組護(hù)士的自然資料作統(tǒng)計(jì)比較，組間差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
1.2方法
對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理管理，研究組實(shí)施護(hù)士分層管理，具體方法如下：①明確護(hù)士層級(jí)不同職責(zé)：制定婦產(chǎn)科護(hù)理工作制度并予以完善，同時(shí)建立健全操作流程、標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等工作項(xiàng)目，確保婦產(chǎn)科病房管理可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)該科室護(hù)士的學(xué)歷、職稱、工作年限以及日常工作能力、操作技術(shù)水平等進(jìn)行充分了解，護(hù)理部積極協(xié)助，按照4個(gè)層次劃分護(hù)士崗位，并從科研、教學(xué)以及操作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面對(duì)各級(jí)崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定。②具體分組：病區(qū)內(nèi)設(shè)置4名責(zé)任護(hù)士和1名護(hù)士長，將護(hù)士劃分成責(zé)任小組的形式，小組間實(shí)力相當(dāng)，組長由�？谱o(hù)士擔(dān)任，固定搭配每組的組長和組員，采用24xh負(fù)責(zé)制和8xh工作制的方式對(duì)患者進(jìn)行整體護(hù)理，使護(hù)理工作連續(xù)性有所保證。初級(jí)責(zé)任護(hù)士主要為病情輕微的患者提供服務(wù)，并對(duì)助理護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，高級(jí)責(zé)任護(hù)士主要是對(duì)病情危重的患者進(jìn)行護(hù)理，并負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)年輕護(hù)士，各層級(jí)護(hù)士的主要職責(zé)是對(duì)患者進(jìn)行病情觀察及健康宣教、治療護(hù)理等，組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理護(hù)理質(zhì)量和日常工作，以便患者全程均可享受到優(yōu)質(zhì)全面、專業(yè)的護(hù)理。③培訓(xùn)指導(dǎo)：在充分了解產(chǎn)科工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行制定，護(hù)理部統(tǒng)一組織專科授課、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等項(xiàng)目，選擇一對(duì)一的方法對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層培訓(xùn)，下級(jí)護(hù)士由上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)培訓(xùn)，即護(hù)理部與護(hù)士長主要對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，高級(jí)責(zé)任護(hù)士主要對(duì)初級(jí)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，初級(jí)責(zé)任護(hù)士則負(fù)責(zé)對(duì)助理護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)日常工作培訓(xùn)要給予高度重視，帶教老師的責(zé)任是隨機(jī)予以指導(dǎo)，使高年資護(hù)理人員豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)待工作的積極性得到充分利用，促使其在日常工作中可以為年輕護(hù)士發(fā)揮帶頭作用。護(hù)理部和護(hù)士長需要檢查、評(píng)價(jià)和反饋培訓(xùn)效果，按照PDCA循環(huán)對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行相應(yīng)的.調(diào)整、修正，必須為每位護(hù)理人員制定個(gè)性化培訓(xùn)方案，對(duì)患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作意見以及各層級(jí)護(hù)士對(duì)培訓(xùn)工作的建議進(jìn)行定期收集，對(duì)相關(guān)問題予以糾正，保證在臨床實(shí)踐中可以促使各層級(jí)護(hù)士的操作技能和理論知識(shí)得到鞏固和進(jìn)一步提高。
培訓(xùn)內(nèi)容具體分為兩部分，即理論和技術(shù)，理論方面的培訓(xùn)重點(diǎn)是疾病護(hù)理常識(shí)、核心制度、搶救程序及工作流程、崗位職責(zé)、規(guī)范文書、愛嬰醫(yī)院知識(shí)及感染知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容；技術(shù)方面的培訓(xùn)重點(diǎn)是基本技能，具體包括靜脈留置針、吸氧、會(huì)陰擦洗、宮頸上藥、陰道后穹穿刺術(shù)、陰道脫落細(xì)胞檢查及產(chǎn)程觀察等相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)還包括新生兒保溫箱的具體使用和維護(hù)方法、新生兒護(hù)理及臍帶護(hù)理等內(nèi)容。
1.3觀察指標(biāo)
①護(hù)理人員綜合能力評(píng)價(jià)：將婦產(chǎn)科護(hù)士考核方案作為依據(jù)，對(duì)科室每月、護(hù)理部每季度的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)患者理論、操作考評(píng)（臨床護(hù)理能力）和學(xué)生、護(hù)理部評(píng)價(jià)（教學(xué)能力）予以評(píng)定。②護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)將二甲醫(yī)院審評(píng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量予以評(píng)價(jià)。
1.4x統(tǒng)計(jì)方法
運(yùn)用SPSSx22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，觀察指標(biāo)使用（x±s）表示，組間比較予以t檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2、結(jié)果
2.1分析比較兩組護(hù)士綜合能力
對(duì)照組護(hù)士的帶教能力、臨床護(hù)理能力與研究組比較，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。
2.2分析比較兩組護(hù)理工作質(zhì)量
研究組護(hù)士文書記錄、知識(shí)知曉、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、安全管理等護(hù)理工作質(zhì)量均明顯高于對(duì)照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表2。
3、討論
婦產(chǎn)科具有非常高的專科要求，護(hù)理人員需要同時(shí)具備溝通技巧、應(yīng)急能力和心理素質(zhì)，同時(shí)要不斷提高�？浦R(shí)和操作技能，臨床護(hù)理工作才能順利開展和高效運(yùn)行。采用護(hù)士分層管理，通過高年資護(hù)士和低年資護(hù)士之間的相互學(xué)習(xí)與配合，可增強(qiáng)高層級(jí)護(hù)士的成就感，同時(shí)幫助低層級(jí)護(hù)士明確后期自身的發(fā)展方向與目標(biāo)，使其可以形成良好的、積極向上的職業(yè)態(tài)度和思想，不斷提升護(hù)理人員的專業(yè)理論和護(hù)理操作技能，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。同時(shí)，護(hù)士分層管理還能實(shí)現(xiàn)所有護(hù)理人員參與科室層級(jí)管理工作的計(jì)劃，明確責(zé)任，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，將傳統(tǒng)護(hù)理管理模式逐漸向一級(jí)質(zhì)量控制模式轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高小組成員間的和凝聚力與核心力，提高護(hù)理管理工作效率的同時(shí)不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量。
該組實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，研究組護(hù)士文書記錄、知識(shí)知曉、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、安全管理等護(hù)理工作質(zhì)量及護(hù)士帶教能力、臨床護(hù)理能力均比對(duì)照組優(yōu)勢明顯（P<0.05）。可見在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用護(hù)士分層管理，有利于進(jìn)一步提升護(hù)士的綜合能力，改善護(hù)理工作質(zhì)量，值得臨床深入探討和普及推廣。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度10
一、基本概況：
xx區(qū)下轄4個(gè)鎮(zhèn)和2個(gè)街道辦事處，118個(gè)行政村和12個(gè)居委會(huì)，現(xiàn)有總?cè)丝?8.32萬人，外來暫住人口11046人。20xx年全區(qū)共出生4635人，目前全區(qū)常住育齡婦女131869人，暫住流動(dòng)育齡婦女5260人。6個(gè)鎮(zhèn)（街）分布情況是：西天尾鎮(zhèn)、新度鎮(zhèn)、黃石鎮(zhèn)位于平原地帶，北高鎮(zhèn)位于沿海地帶，鎮(zhèn)海、拱辰2個(gè)街道辦事處位于市、郊區(qū)。市區(qū)內(nèi)有2家三級(jí)乙等醫(yī)院，1家駐軍綜合醫(yī)院和1家市婦幼保健院。全區(qū)衛(wèi)生院共有27名產(chǎn)科人員，其中中級(jí)技術(shù)職稱9人，初級(jí)技術(shù)職稱18人，產(chǎn)科器械設(shè)備基本齊全。轄區(qū)內(nèi)大部分育齡婦女居住在農(nóng)村，受教育程度不高，孕產(chǎn)婦自我保健意識(shí)不強(qiáng)，基層產(chǎn)科孕婦篩查管理質(zhì)量和產(chǎn)科急救能力較為薄弱，20xx年孕產(chǎn)婦死亡率為21.25/10萬人。
二、主要做法：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工
區(qū)委、區(qū)政府對(duì)項(xiàng)目工作十分重視，切實(shí)將項(xiàng)目作為提高我區(qū)婦女保健質(zhì)量和居民健康水平的一項(xiàng)重要工作來抓，成立了xx區(qū)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，公安、婦聯(lián)、工會(huì)、民政、計(jì)生、經(jīng)貿(mào)、勞動(dòng)、衛(wèi)生、廣電等有關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)為成員，負(fù)責(zé)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目的督促協(xié)調(diào)和具體落實(shí)工作。5月15日召開了xx區(qū)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，專題研究部署降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目的各項(xiàng)具體工作，要求各職能部門不僅要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真按照《20xx年xx區(qū)降低孕產(chǎn)婦死亡率實(shí)施方案》的具體內(nèi)容，抓緊信息溝通協(xié)作配合，建立良性互動(dòng)的協(xié)作機(jī)制，真正把降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作做實(shí)做好。
（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營造工作氛圍
為了提高全社會(huì)對(duì)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作重要性的認(rèn)識(shí)，區(qū)婦兒工委充分利用廣播、電視、墻報(bào)、座談會(huì)等多種形式在全區(qū)范圍內(nèi)開展婦幼衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，尤其是著重宣傳進(jìn)行孕產(chǎn)婦規(guī)范管理對(duì)降低孕產(chǎn)婦死亡率和提高出生人口素質(zhì)的重要性，以取得社會(huì)、家庭的關(guān)心和支持。同時(shí)，各醫(yī)療保健單位門診部設(shè)立產(chǎn)前宣教室，通過發(fā)放小冊(cè)子、張掛宣傳畫、面授講課、電化教育、模擬操作、知識(shí)測試、上街義診和下鄉(xiāng)巡回診療等方式，加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育和衛(wèi)生保健、母乳喂養(yǎng)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣傳，要求每位孕婦在整個(gè)孕期接受三次以上的孕期衛(wèi)生宣教。區(qū)婦兒工委印發(fā)了8000多張給外來人口的一封信，以不斷提高外來人員孕婦的自我保健意識(shí)，還制作了8期孕產(chǎn)期健康教育廣播稿，由廣電局定期在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行廣播宣傳，為全區(qū)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作的順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。
�。ㄈ┳⒅仃�(duì)伍培養(yǎng)，提高產(chǎn)科質(zhì)量
加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科人員技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，全面提高產(chǎn)科質(zhì)量，是切實(shí)做好降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作的保證。7月29日至30日，區(qū)衛(wèi)生部門組織30名基層?jì)D幼人員參加市助產(chǎn)技術(shù)的知識(shí)培訓(xùn)，8月19日至23日又組織8個(gè)人參加級(jí)在我市舉辦的母嬰安全十項(xiàng)適宜技術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí)，市婦幼保健院有關(guān)人員對(duì)婦幼業(yè)務(wù)人員進(jìn)行以“提高產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦死亡率”為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，分析近5年來本地區(qū)孕產(chǎn)婦死亡原因、危險(xiǎn)因素警戒和防范要點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)《福建孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理辦法》，提高產(chǎn)前檢查質(zhì)量，高危的篩查處理和產(chǎn)程觀察處理能力，推廣母嬰安全十項(xiàng)適宜技術(shù)的應(yīng)用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也先后舉辦村婦保人員培訓(xùn)班4期，參訓(xùn)人數(shù)168人次，學(xué)習(xí)《降低孕產(chǎn)婦死亡率實(shí)施方案》和《福建孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理辦法》的有關(guān)知識(shí)。進(jìn)一步明確村級(jí)婦保人員的任務(wù)和職責(zé)，要求相關(guān)人員掌握本村、本街道、工廠早孕情況，宣傳孕產(chǎn)期保健知識(shí)，督促孕婦定期到轄區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院接受產(chǎn)前檢查、住院分娩，根據(jù)高危情況幫助選擇分娩地點(diǎn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)婦出院后的產(chǎn)后訪視，并督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天到分娩單位進(jìn)行健康檢查。通過不斷的`強(qiáng)化培訓(xùn)，在一定程度上提高了鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科人員的技術(shù)水平，加強(qiáng)了了產(chǎn)科工作的規(guī)范化管理，為降低全區(qū)的孕產(chǎn)婦死亡率，杜絕孕產(chǎn)婦可避免死亡提供了技術(shù)保證。
（四）部門密切配合，形成合力機(jī)制
各職能部門密切配合，形成有效的合力機(jī)制。區(qū)公安分局每月5日提供15-49歲外來育齡婦女花名冊(cè)及居住地或工作地點(diǎn)；區(qū)計(jì)生局每月向衛(wèi)生部門提供孕情情況，以便及時(shí)了解服務(wù)對(duì)象的流向。流動(dòng)人口較多的4個(gè)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)衛(wèi)生院同鎮(zhèn)婦聯(lián)一起深入到工廠了解孕情，發(fā)現(xiàn)孕情衛(wèi)生院就為其建立保健卡，進(jìn)行系統(tǒng)的孕產(chǎn)婦保健管理；2個(gè)城區(qū)辦事處由于地理位置的特殊性，流動(dòng)人口流動(dòng)性強(qiáng)，經(jīng)過有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，由居委會(huì)計(jì)生協(xié)管員負(fù)責(zé)了解孕情，將掌握的孕婦名單及具體情況填寫在流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦保健統(tǒng)計(jì)表上，定期上報(bào)xx區(qū)衛(wèi)生防疫站婦幼保健科，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦保健管理。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)督促檢查，科學(xué)規(guī)范管理
市婦幼保健院加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目工作的指導(dǎo)，數(shù)次深入我區(qū)各衛(wèi)生院，對(duì)產(chǎn)科質(zhì)量進(jìn)行檢查，了解落實(shí)產(chǎn)科人員、房屋、設(shè)備及產(chǎn)科門診“三卡”使用情況、院感管理、愛嬰醫(yī)院、母乳喂養(yǎng)及出生證管理等情況，發(fā)現(xiàn)問題一一給予提出，及時(shí)反饋給各醫(yī)療保健單位的領(lǐng)導(dǎo)，限期整改。要求各衛(wèi)生院產(chǎn)科門診應(yīng)做好“五卡”使用登記，提高產(chǎn)檢、高危篩查管理和轉(zhuǎn)診質(zhì)量，產(chǎn)前靜止使用宮縮劑，高危妊娠評(píng)分10分以上者應(yīng)轉(zhuǎn)送縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)管理和分娩，并做好資料的登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。并要求各衛(wèi)生院要建立健全婦幼保健網(wǎng)，舉辦村級(jí)婦保人員培訓(xùn)班，定期召開村級(jí)例會(huì)，下村檢查，督促指導(dǎo)村級(jí)開展工作。區(qū)衛(wèi)生局等部門先后兩次召開“降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作”匯報(bào)會(huì)，交流經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。20xx年底，區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行年終工作綜合考評(píng)，通過考評(píng)檢查，促進(jìn)基層產(chǎn)科工作更規(guī)范，項(xiàng)目工作更落實(shí)。今年4月，區(qū)婦兒工委、區(qū)衛(wèi)生局又組織有關(guān)部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)6家醫(yī)療單位產(chǎn)科質(zhì)量及項(xiàng)目工作實(shí)施情況再次進(jìn)
行檢查指導(dǎo)，對(duì)存在的問題，要求各醫(yī)療部位盡快制定措施，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。
總之，經(jīng)過一年來的努力，在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，我區(qū)降低孕產(chǎn)婦死亡率項(xiàng)目工作取得了較好的成績，促進(jìn)了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健的規(guī)范管理，提高了產(chǎn)科質(zhì)量。但是流動(dòng)人口孕產(chǎn)婦的保健工作還存在不少困難和問題，個(gè)別婦保人員工作責(zé)任心還不夠強(qiáng)，基層衛(wèi)生院產(chǎn)科適宜技術(shù)的應(yīng)用還不到位，今后我們還要積極探索，不斷提高我區(qū)的降低孕產(chǎn)婦死亡率工作水平。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度11
我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為白衣天使的稱號(hào)。20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的.三基及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度12
一、指導(dǎo)思想
20xx年全縣婦幼衛(wèi)生工作繼續(xù)貫徹落實(shí)婦幼衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持保健與臨床相結(jié)合，充分履行保健公共衛(wèi)生職能，加強(qiáng)基層督導(dǎo)，狠抓降消項(xiàng)目工作存在的不足，拓展母嬰保健技術(shù)服務(wù)，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理，啟動(dòng)?jì)D女健康行動(dòng)，積極開展二級(jí)優(yōu)秀保健院創(chuàng)建，全面完成婦幼衛(wèi)生目標(biāo)任務(wù)。
二、主要生命指標(biāo)
孕產(chǎn)婦死亡率控制在25/十萬以內(nèi)
嬰兒死亡率控制在13以內(nèi)
全縣五歲以下兒童死亡率控制在15以內(nèi)
全縣新生兒破傷風(fēng)發(fā)病率控制在1以內(nèi)
三、主要服務(wù)指標(biāo)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率：
1、農(nóng)村達(dá)85%以上，城鎮(zhèn)達(dá)95%以上
2、兒童系統(tǒng)管理率達(dá)60%
3、產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)95%以上；高危孕產(chǎn)婦篩查率達(dá)100%；高危孕產(chǎn)婦管理率100%
4、剖宮產(chǎn)率縣級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)控制在40%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)控制在25%以內(nèi)
5、預(yù)防艾滋病母嬰傳播hiv檢測率達(dá)95%，其中hiv早孕檢測率達(dá)80%
6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開，篩查率達(dá)90%
7、婦女病普查率60%，普治率90%
8、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)到100%
四、主要工作措施
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)基層督導(dǎo)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村保健網(wǎng)絡(luò)職責(zé)。
一是婦幼保健工作是大衛(wèi)生工作的重要組成部分，具有公益性，將婦幼衛(wèi)生工作納入重要工作內(nèi)容，明確責(zé)任，任務(wù)落實(shí)到人，實(shí)行目標(biāo)管理、量化管理。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)完善保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。每個(gè)級(jí)鎮(zhèn)要穩(wěn)定1-2人專職從事婦幼保健工作，待遇不得少于同級(jí)同類專業(yè)人員水平，不得下達(dá)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，對(duì)個(gè)別確屬人口少、服務(wù)范圍小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要向衛(wèi)生局寫出報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后保健人員可適當(dāng)?shù)募媛�，但要以保健工作為主；村村要有村�?jí)保健人員抓保健工作，消滅空白村。
三是衛(wèi)生院要按季度對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，并作為兌現(xiàn)村衛(wèi)生室補(bǔ)助的依據(jù).
四是全縣統(tǒng)一實(shí)行村級(jí)報(bào)表制度�？h保健院在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定出村級(jí)報(bào)表表樣，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照以規(guī)范村報(bào)表。
五是縣保健院要固定督導(dǎo)人員，實(shí)行責(zé)任制管理。對(duì)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行聯(lián)片包院責(zé)任制方式管理，督導(dǎo)面達(dá)100%，督導(dǎo)行政村占10%以上，重點(diǎn)鄉(xiāng)縝每季度不少于4次，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年不少于2次，大型督導(dǎo)一年不少于4次。
六是強(qiáng)化督導(dǎo)反饋質(zhì)量。縣保健院要制定督導(dǎo)質(zhì)量考核管理規(guī)定，納入保健質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，按季實(shí)行聯(lián)片包院責(zé)任制工作匯報(bào)和考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、防保人員相應(yīng)要對(duì)轄區(qū)行政村進(jìn)行包村責(zé)任制劃分，制定責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于督導(dǎo)不力的保健人員要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于督導(dǎo)在限期內(nèi)整改不到位、行動(dòng)緩慢的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣保健院要上報(bào)縣衛(wèi)生局，并在季度例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
五、加強(qiáng)降消項(xiàng)目質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率。
一是加強(qiáng)與計(jì)生聯(lián)系工作制度，結(jié)合房縣20xx年符合政策生育名單、新婚人群、流動(dòng)孕婦五個(gè)一管理、育齡婦女花名冊(cè)等做好孕婦篩查工作，提高孕婦篩查率，二是要按照《孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理細(xì)則》，加強(qiáng)系統(tǒng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，早發(fā)現(xiàn)、早檢查、早確診、早管理，重點(diǎn)是高危篩查率要達(dá)到100%，早孕檢查率達(dá)95%，產(chǎn)前檢查5次以上達(dá)95%，產(chǎn)后訪視一次以上達(dá)95%，三是杜絕家庭接生。
四是以孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)為載體，保健與臨床形成有機(jī)結(jié)合，做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時(shí)為高危孕產(chǎn)婦提供有效服務(wù)和指導(dǎo)。
五是嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)分娩制度，嚴(yán)禁高危截留，對(duì)造成孕產(chǎn)婦死亡的，年度評(píng)先實(shí)行一票否決制。
六是縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《縣衛(wèi)生局關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費(fèi)實(shí)施意見的通知》(房衛(wèi)字[20xx]76號(hào))文件精神.
七是加大產(chǎn)科建設(shè)規(guī)范力度，縣保健院加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)級(jí)產(chǎn)科建設(shè)質(zhì)量的規(guī)范性指導(dǎo)，加強(qiáng)三基考核，規(guī)范服務(wù)流程，努力為廣大孕產(chǎn)婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務(wù)。
八是加強(qiáng)孕產(chǎn)婦急診急救工作，進(jìn)一步發(fā)揮孕產(chǎn)婦急救中心功能作用，加強(qiáng)急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，縣鄉(xiāng)助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)人員要在急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強(qiáng)三基三嚴(yán)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力，孕產(chǎn)婦急救中心要配足人員，設(shè)備時(shí)刻處于功能狀態(tài)，急救藥品品種數(shù)量齊全，無過期失效，司機(jī)、車輛隨叫隨到，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成急救任務(wù).
九是加強(qiáng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)，提高縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科整體服務(wù)功能。縣保健院要制定好縣鄉(xiāng)產(chǎn)、兒科人員培訓(xùn)計(jì)劃，采取有計(jì)劃安排產(chǎn)、兒科人員到上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)修，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)、兒科專家來我縣講課，進(jìn)行封閉培訓(xùn)。
十是對(duì)邊沿、信息閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大貧困特困孕產(chǎn)婦救助。
六、依法開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)。
一是托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作20xx年全縣仍實(shí)行衛(wèi)生保健合格證制度，縣衛(wèi)生監(jiān)督局、縣保健院要加大落實(shí)《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法》指導(dǎo)和檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健管理工作.
二是出生醫(yī)學(xué)證明管理嚴(yán)格按照出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法規(guī)范運(yùn)行，從20xx年1月1日起，出生醫(yī)學(xué)證明實(shí)行計(jì)算機(jī)打印，不能落實(shí)的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學(xué)證明。
三是加強(qiáng)三級(jí)預(yù)防，減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產(chǎn)技術(shù)執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作，實(shí)行月報(bào)表制度，同時(shí)結(jié)合兩大系統(tǒng)管理，加大對(duì)出生缺陷調(diào)查，并要及進(jìn)上報(bào)。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度13
一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實(shí)行3年24小時(shí)住院醫(yī)師負(fù)責(zé)制。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。
二、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時(shí)還要具體實(shí)踐操作一些必要的輔助檢查。
三、書寫病歷。檢查和改正實(shí)習(xí)醫(yī)生的病歷記錄。并負(fù)責(zé)書寫病程記錄，及時(shí)完成出院小結(jié)。
四、向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及高危孕產(chǎn)婦病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見．
五、對(duì)所管孕產(chǎn)婦應(yīng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，做好交班工作。需要特殊觀察的高危孕產(chǎn)婦，要向值班醫(yī)師進(jìn)行床頭交班。
六、參加科內(nèi)查房。對(duì)所管孕產(chǎn)婦每天至少上午、下午各查房巡診一次�？浦魅巍⒅髦吾t(yī)師查房（巡視）時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)孕產(chǎn)婦的病情和診療意見。其他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。
七、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防醫(yī)療事故。
八、認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開展孕產(chǎn)期保健服務(wù)新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
九、隨時(shí)了解孕產(chǎn)婦思想、生活情況，征求孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)醫(yī)療保健護(hù)理工作的意見，做好孕產(chǎn)婦的思想工作。
十、在門診或急診室工作時(shí)，應(yīng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。母嬰同室責(zé)任制護(hù)士職責(zé)
1、保證嬰兒和母親２４小時(shí)在一起（洗澡、醫(yī)療處置和觀察，與母親分開不能超過１小時(shí)）。
2、掌握產(chǎn)婦的泌乳情況，保證按需哺乳。
3、教會(huì)每位產(chǎn)婦正確的'坐姿、臥姿哺乳姿勢和擠奶方法。
4、使每位產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的好處以及衛(wèi)生要求和按需哺乳的重要性。
5、禁止用奶粉，奶瓶，奶嘴喂養(yǎng)嬰兒，需補(bǔ)奶時(shí)要用小勺、小杯喂入奶庫的奶。
6、禁止給新生兒喂乳汁以外的任何食物和飲料，保證純母乳喂養(yǎng)。新生兒確需喂其他飲料時(shí)，責(zé)任護(hù)士必須明確其醫(yī)學(xué)指征。
7、教會(huì)母親給新生兒洗澡、換尿布、穿脫衣服，觀察新生兒睡眠、饑、飽、冷、暖、大小便等護(hù)理技術(shù)。
8、做好嬰兒的一切生活護(hù)理，防止發(fā)生臀紅、皮膚膿點(diǎn)、鵝口瘡等。
9、做好產(chǎn)婦生活護(hù)理。
10、保證病室內(nèi)衛(wèi)生清潔，防止交叉感染，管理好病室秩序。
11、做好富余人乳收集工作。
12、幫助產(chǎn)婦解決母乳喂養(yǎng)問題，做好出院產(chǎn)婦的母乳喂養(yǎng)宣教。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度14
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽(yù)為白衣天使的稱號(hào)。經(jīng)常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬。20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階，為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的'基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二：加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計(jì)劃，提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績。
婦產(chǎn)科職責(zé)及管理制度15
我國各項(xiàng)法律制度的完善極大提升了婦產(chǎn)科患者的自保與維權(quán)意識(shí)，這對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員綜合素質(zhì)提出了更高的要求。毋庸置疑，在具體的臨床實(shí)踐中，由于管理、服務(wù)、技術(shù)、態(tài)度等方面存在的諸多弊端，各類婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患時(shí)有發(fā)生。這一方面降低了護(hù)理質(zhì)量，極易引發(fā)多起護(hù)患糾紛，另一方面嚴(yán)重威脅患者的生命健康，后果十分嚴(yán)重，故必須對(duì)這些不安全隱患進(jìn)行管理與整治，提升護(hù)理質(zhì)量。
1.婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的幾種不安全隱患
1.1護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度差
婦產(chǎn)科護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度差主要體現(xiàn)在：自身服務(wù)意識(shí)薄弱，未能尊重護(hù)理工作的要求，缺乏危機(jī)與應(yīng)急意識(shí)，往往因小事發(fā)生戶患糾紛；不能尊重婦產(chǎn)科患者的心理需求與個(gè)人情緒，對(duì)患者的基本權(quán)利不加重視，會(huì)常常觸犯患者隱私，不能及時(shí)滿足患者的各類合法服務(wù)需求；工作態(tài)度散漫、不謹(jǐn)慎，不能及時(shí)安撫患者的過激行為與病理情緒，常對(duì)病人大吵大叫，加重患者心理壓力。
1.2護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)和技能有待提升
很多護(hù)患糾紛直接根源于護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)與技能不高。隨著社會(huì)對(duì)護(hù)理人員要求的持續(xù)提高，很多護(hù)理人員并未做到與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能提升。故在臨床實(shí)踐中常因?yàn)榧寄懿皇炀毘霈F(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，為護(hù)患糾紛埋下隱患。護(hù)理人員只有有意識(shí)提升自身業(yè)務(wù)技能，并做好與患者及患者家長的溝通，才有可能順利避免不安全隱患的發(fā)生。
1.3護(hù)理人員未按照標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理流程操作
不同科室有著自身獨(dú)特的護(hù)理制度與工作操作流程，婦產(chǎn)科也不例外。但很多護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理診療實(shí)踐中，并未嚴(yán)格遵守護(hù)理制度，認(rèn)真執(zhí)行操作流程，做好病情仔細(xì)觀察與認(rèn)真記錄。這很有可能使護(hù)理人員因沒能及時(shí)把控患者病情變化，從而貽誤婦產(chǎn)科患者的病情治療，這些不安全隱患也極易引發(fā)護(hù)患糾紛。
1.4醫(yī)院缺乏有效的指導(dǎo)與監(jiān)督
醫(yī)院相關(guān)管理部門應(yīng)對(duì)護(hù)理人員工作狀況實(shí)施排查與監(jiān)督，督促護(hù)理人員高質(zhì)高效完成護(hù)理工作，提升護(hù)理效率。對(duì)于婦產(chǎn)科管理部門來說，一些管理人員由于責(zé)任心不強(qiáng)，未能嚴(yán)格實(shí)施監(jiān)管工作，在問題處理上往往得過且過，不加追究。監(jiān)管的缺失與無效，成為引發(fā)護(hù)患糾紛的又一不安全隱患，亟需解決。
1.5醫(yī)院未能對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)
隨著醫(yī)院對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員需求量的持續(xù)增長，護(hù)理人員的培訓(xùn)與培養(yǎng)成為棘手問題。由于醫(yī)院的婦產(chǎn)科護(hù)理人員主要是來自中專院校的護(hù)理專業(yè)學(xué)生，很多學(xué)生護(hù)理專業(yè)知識(shí)掌握不牢，技能不高，如果不加以系統(tǒng)培訓(xùn)，在臨床實(shí)踐中一定會(huì)出現(xiàn)諸多問題。但一些醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員培訓(xùn)工作不加重視，要么缺失培訓(xùn)，要么進(jìn)行粗糙培訓(xùn)，醫(yī)院的失職也間接導(dǎo)致護(hù)患糾紛的產(chǎn)生。
2.解決婦產(chǎn)科護(hù)理不安全隱患的有效對(duì)策
2.1婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)提升服務(wù)意識(shí)
醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，患者以及家屬法律意識(shí)的提升，需要護(hù)理人員不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，優(yōu)化護(hù)理行為，樹立人性化的服務(wù)意識(shí)，做到“以患者為本，人文服務(wù)”。這要求護(hù)理人員在護(hù)理工作中，尊重患者心理需求，安撫好患者情緒，尊重并及時(shí)滿足患者提出的一切合理要求。要以溫聲細(xì)語、親和笑容化解患者心中疑慮，使患者始終保持樂觀積極、青春向上的心理狀態(tài)，并強(qiáng)化與患者心靈溝通，了解患者訴求，謹(jǐn)慎行事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.2強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)與技能培訓(xùn)
醫(yī)院管理部門應(yīng)強(qiáng)化對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的素質(zhì)與技能培訓(xùn)，首先，應(yīng)強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員專業(yè)基本功的訓(xùn)練。通過系統(tǒng)的強(qiáng)化訓(xùn)練，可以促使護(hù)理人員夯實(shí)基本功，掌握豐富的婦產(chǎn)科知識(shí)，提升業(yè)務(wù)技能。其次，醫(yī)院要對(duì)重點(diǎn)護(hù)理人才進(jìn)行培養(yǎng)，督促其不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，掌握最新的護(hù)理技術(shù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用先進(jìn)的護(hù)理設(shè)備，提升護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，使其在護(hù)理治療中得心應(yīng)手、游刃有余，盡可能掃除一切不安全隱患。
2.3對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行崗位職能強(qiáng)化
醫(yī)院要強(qiáng)化對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的崗位職能培訓(xùn)，使各個(gè)護(hù)理人員明確自身職責(zé)，并按照規(guī)章制度嚴(yán)格依法辦事。婦產(chǎn)科護(hù)理人員眾多，包括護(hù)士長在內(nèi)的所用護(hù)理人員都應(yīng)明確自身職責(zé)，知曉什么必須做，什么不該做，以及做各項(xiàng)工作應(yīng)該做好何種準(zhǔn)備，秉承何種工作狀態(tài)，最終達(dá)到何種工作目的。只有對(duì)這些有了詳細(xì)系統(tǒng)的`了解與學(xué)習(xí)，護(hù)理人員才能排除萬難，在避免不安全隱患的前提下擺脫護(hù)患糾紛。
2.4嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，提升敬業(yè)精神
護(hù)理人員在護(hù)理工作過程中一定要樹立如下護(hù)理理念：為患者生命健康負(fù)責(zé)、細(xì)心呵護(hù)、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)范。嚴(yán)守操作規(guī)范，做好愛崗敬業(yè)，提升敬業(yè)精神是護(hù)理人員排除不安全隱患的重要途徑。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理制度與常規(guī)操作是當(dāng)下婦產(chǎn)科護(hù)理人員穩(wěn)定患者情緒，提升服務(wù)質(zhì)量，減少護(hù)患糾紛的基本前提。護(hù)理人員只有做到這一點(diǎn)才能提升工作效率，最大限度保障患者安全。
2.5醫(yī)院要強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員的監(jiān)督與考核
強(qiáng)化對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的監(jiān)督與考核，是減少護(hù)理人員工作失誤、消除不安全隱患的重要舉措。醫(yī)院要引進(jìn)質(zhì)量設(shè)備對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督與控制，做到逐級(jí)考核、層層把關(guān)。在護(hù)理人員工作質(zhì)量考核體系中，將醫(yī)療安全納入考核范圍，如護(hù)理人員在工作中出現(xiàn)失誤，且引起了嚴(yán)重的后果，不僅要給予嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，同時(shí)也要將其個(gè)人檔案進(jìn)行曝光，以此來警示其他人員照章行事，保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，避免各類安全醫(yī)療事故的發(fā)生。當(dāng)然，醫(yī)院要做到將安全考核與職位晉升相聯(lián)系，不斷激勵(lì)護(hù)理人員提升護(hù)理質(zhì)量。
3.小結(jié)
確保婦產(chǎn)科患者安全接受治療，降低一切可降低的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是婦產(chǎn)科護(hù)理人員的任務(wù)與職責(zé)所在。誠然，在婦產(chǎn)科護(hù)理中存在著很多不安全因素，這就需要護(hù)理人員應(yīng)以身作則，不斷提升專業(yè)素質(zhì)和技能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，極可能順利安撫患者以及家屬情緒，為其提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。醫(yī)院也應(yīng)恪盡職守，采取一切措施將不安全隱患扼殺在搖籃，做好與護(hù)理人員的連線，盡己所能確�；颊甙踩�
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