保安管理制度及崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的保安管理制度及崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保安管理制度及崗位職責(zé)1

　　寶閣麗公館保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好門(mén)衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

　　4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　5、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知管理員現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。 6、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　7、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　8、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　9、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)客管理員。

　　寶閣麗公館保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢(qián)物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的.操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　寶閣麗公館保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。

　　4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。

　　情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安管理制度及崗位職責(zé)2

　　一、目的：

　　為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

　　四、值班規(guī)定：

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2、熱情接待來(lái)訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好;

　　3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況;

　　4、堅(jiān)守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機(jī)等做與工作無(wú)關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時(shí)巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或管理部處理;

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門(mén)的清潔衛(wèi)生;

　　9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén)，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén);

　　10、加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理，對(duì)因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門(mén)禁制度

　　(一)人員進(jìn)出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。

　　2、員工上班時(shí)間出廠應(yīng)持管理部開(kāi)出的《員工外出準(zhǔn)行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負(fù)責(zé)人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

　　4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來(lái)人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進(jìn)入。

　　6、上班時(shí)間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì)客，會(huì)客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。

　　(二)車(chē)輛進(jìn)出管理

　　1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。

　　2、外來(lái)車(chē)輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號(hào)與放行條核對(duì)，無(wú)誤后才予以放行。

　　3、所有車(chē)輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠門(mén)，必須下車(chē)推行。

　　(三)物品進(jìn)出管理

　　1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負(fù)責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠。

　　3、廠商來(lái)廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對(duì)人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　　(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來(lái)人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車(chē)輛;

　　2、不明身份、衣冠不整的人員;

　　3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛;

　　4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

　　5、來(lái)訪人員報(bào)不清受訪部門(mén)及受訪人員者;

　　6、來(lái)訪人員不能出示有效證件者;

　　(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者;

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

　　3、衣帽不整、形象外表太差者;

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;

　　5、已經(jīng)離職者;

　　(六)嚴(yán)禁出廠人員、車(chē)輛及物品

　　1、人同與車(chē)輛出廠時(shí)拒絕檢查者;

　　2、貨物出廠無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

　　3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

　　4、員工上班外出，無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準(zhǔn)行條》、《請(qǐng)假單》者;

　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負(fù)責(zé)人簽核者;

　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者;

　　(七)檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　1、不可觸及人身;

　　2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財(cái)物為主;

　　3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請(qǐng)諒解;

　　4、嚴(yán)禁有公報(bào)私仇、故意刁難等不妥行為;

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)見(jiàn)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報(bào)，如遇臺(tái)見(jiàn)警報(bào)，保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著;

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊�電話�?bào)警，處理完畢后，應(yīng)將事情經(jīng)過(guò)詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等行為時(shí)，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理;

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和管理部，以便迅速安排廠車(chē)及時(shí)送往醫(yī)院治療;

　　七、工作交接

　　(一)值班狀況交接

　　1、接時(shí)交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;

　　3、檢查來(lái)訪人員情況;

　　4、上級(jí)規(guī)定或寄存物品的'轉(zhuǎn)交;

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班時(shí)，仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍;

　　3、接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員要堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為;

　　2、查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排，晚上不得少于2次;

　　3、在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時(shí)記錄，作為考核的依據(jù);

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上，次日交管理部審查;

　　5、查勤內(nèi)容：

　　保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容：

　　員工著并請(qǐng)穿戴及廠證佩帶;上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)隱患;水電設(shè)施是否正常，門(mén)窗安全及衛(wèi)生，有無(wú)其它異常情況。

　　本制度由管理部門(mén)制定、修改、解釋，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。

保安管理制度及崗位職責(zé)3

　　一、保安人員工作準(zhǔn)則：

　　1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。

　　3、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離崗)交班時(shí)值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

　　6、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

　　9、嚴(yán)禁值班時(shí)隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，外圍停有特殊的'車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。

　　10、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。

　　11、一旦發(fā)現(xiàn)火警，都必須按規(guī)定的程序操作實(shí)施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

　　12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪

　　二、保安人員請(qǐng)假制度：

　　1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí)(三天內(nèi))，必須由經(jīng)理批準(zhǔn)方可并書(shū)寫(xiě)請(qǐng)假條，方能有效。

　　4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

　　5、無(wú)請(qǐng)假者，一律按曠工處理。

　　6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休、調(diào)班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

　　7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的，一律按曠工處理。

　　8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì)，應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可補(bǔ)辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　1、日常使用的消防巡檢器、對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。

保安管理制度及崗位職責(zé)4

　　為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。

　　二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛(ài)護(hù)幼兒園公物。

　　三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。

　　四、保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫(xiě)值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。

　　五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

　　六、外來(lái)人員的來(lái)防

　　正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的.陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪人員進(jìn)校，指揮其車(chē)輛按要求停放。

　　七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

　　八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　九、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。

　　十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開(kāi)除出校。

保安管理制度及崗位職責(zé)5

　　保安人員崗位職責(zé)

　　1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。

　　2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。

　　3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹(shù)立公司服務(wù)形象。

　　4、指引好驅(qū)車(chē)前來(lái)售樓部看房客戶車(chē)子的整齊停放，防止他人損壞。

　　5、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。

　　6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。

　　7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。

　　8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。

　　9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。

　　10、熱情聽(tīng)取客戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　保安人員管理制度

　　一、職業(yè)紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書(shū)報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢(qián)物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語(yǔ)：

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。

　　三、崗位規(guī)范：

　　1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周?chē)�環(huán)境清潔。

　　2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶開(kāi)門(mén)。

　　3、對(duì)客戶各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車(chē)輛行駛和停放，對(duì)違反車(chē)輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。

　　4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。

　　保安員獎(jiǎng)懲制度

　　一、嘉獎(jiǎng)

　　1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。

　　2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。

　　3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。

　　4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　二、懲罰

　　1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書(shū)面警告，扣10分，第二次書(shū)面警告辭退。

　　2、有下列行為之一的處口頭警告

　　2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。

　　2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。

　　2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。

　　2.4在崗位看書(shū)、看報(bào)、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。

　　2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。

　　2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。

　　2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。

　　2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。

　　3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書(shū)面警告。

　　3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。

　　3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。

　　3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。

　　3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。

　　3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。

　　3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。

　　3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。

　　4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的'，立即辭退。

　　4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　4.5無(wú)論何種原因，與客戶、公司員工打架者。

　　4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

　　保潔人員崗位職責(zé)

　　一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

　　2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。

　　3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。

　　4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤(pán)、戶型模型每天清理除塵。

　　5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。

　　6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。

　　7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。

　　8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。

　　11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　四、作息時(shí)間：

　　工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。

　　保潔人員管理規(guī)范

　　一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守部門(mén)考勤制度和保潔操作程序。

　　三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。

　　四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　五、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。

　　七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢(qián)物。

　　九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。

　　十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用

　　十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。

　　十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。

　　保潔獎(jiǎng)懲制度

　　一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。

　　三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。

　　四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。

　　五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。

　　六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。

　　七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。

　　八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書(shū)面警告的，立即辭退。

　　1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。

　　2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。

　　3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

　　4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。

　　5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。

　　6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。

　　7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。

　　8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。

保安管理制度及崗位職責(zé)6

　　第一條責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條主要職責(zé)：

　　1.貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

　　2.依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責(zé)

　　(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：

　　1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。

　　2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。

　　3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。

　　4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的'查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主

　　要有以下內(nèi)容：

　　5.1保安儀容儀表;

　　52當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;

　　5.3物件簽收事宜;

　　5.4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;

　　6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。

　　7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結(jié)果。

　　8.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。

　　9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　10.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。

　　11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　　12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。

　　13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

　　(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)

　　保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。

　　1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

　　2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

　　3.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

　　4.對(duì)來(lái)訪客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的客戶或司機(jī)要熱情問(wèn)候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。

　　5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。

　　5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。

　　5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。

　　5.3對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛，在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。

　　5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識(shí)別證。

　　6.保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理……

　　7.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。

　　8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

　　9.監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

　　10.保安每天下班前須將各類(lèi)出庫(kù)單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

　　11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。

　　12.保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席。

　　13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。

保安管理制度及崗位職責(zé)7

　　一、校園安全是學(xué)校安保工作的重中之重，安保人員必須忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，無(wú)私無(wú)畏。

　　二、門(mén)衛(wèi)和安保實(shí)行24小時(shí)值班制度。規(guī)范門(mén)衛(wèi)日志，健全門(mén)衛(wèi)臺(tái)帳，做到記錄全面，字跡清楚，妥善保管，隨時(shí)接受檢查。

　　三、安保人員要統(tǒng)一著裝，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，文明值勤，在崗期間不做與崗位無(wú)關(guān)的事。要正確保管和使用消防器材、警務(wù)器具等，要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

　　四、安保人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度，來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記，填寫(xiě)會(huì)客單，寫(xiě)明進(jìn)出校的'時(shí)間與事由，由安保人員電話聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來(lái)訪者出校時(shí)，應(yīng)憑被訪者簽字后的會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者正在上課或開(kāi)會(huì)，安保人員應(yīng)安排來(lái)訪者在傳達(dá)室等候。

　　五、安保人員應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校，因特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生，應(yīng)持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。如有特殊情況，須經(jīng)德育處批準(zhǔn)。對(duì)家長(zhǎng)送給學(xué)生的物品，門(mén)衛(wèi)必須認(rèn)真檢查，并負(fù)責(zé)通知學(xué)生領(lǐng)取。

　　六、學(xué)校門(mén)口要嚴(yán)把貨物、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門(mén)，需憑相關(guān)部門(mén)證明(出門(mén)單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門(mén)車(chē)輛進(jìn)校，應(yīng)指引其到指定地點(diǎn)停放;校外機(jī)動(dòng)車(chē)輛，非經(jīng)本校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)入內(nèi)。安保人員負(fù)責(zé)管理師生的車(chē)輛擺放，嚴(yán)禁校園內(nèi)騎車(chē)。

　　七、安保人員負(fù)責(zé)學(xué)校的報(bào)刊、書(shū)信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送，對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要及時(shí)公示，確保門(mén)衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽(tīng)。

　　八、安保人員要做好安保巡視工作，特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開(kāi)啟警報(bào)裝置，一旦發(fā)生情況迅速查明原因，積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方處理。

　　九、安保人員要有嚴(yán)格的交接班制度，交接班時(shí)，必須互相詢問(wèn)情況，移交值班記錄，巡視相關(guān)場(chǎng)所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通，以便學(xué)校有遇特殊情況時(shí)隨叫隨到。安保人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù)，經(jīng)德育處批準(zhǔn)并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴(yán)禁串崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

　　十、安保人員要確保校門(mén)口廣場(chǎng)及其左右道路上30米內(nèi)無(wú)擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象，保證校門(mén)內(nèi)外暢通無(wú)阻;確保校園內(nèi)及院墻周邊綠化景觀無(wú)破壞;確保值班室內(nèi)外環(huán)境整潔，物品擺放有序，不得存放雜物。

　　十一、安保人員要注意個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)格服從學(xué)校管理，執(zhí)行公務(wù)要維護(hù)學(xué)校利益和形象。

　　十二、以上條款，安保人員如有違反，處以每次50元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的追究相關(guān)責(zé)任，并予以辭退。

保安管理制度及崗位職責(zé)8

　　一、基本要求

　　1、上班期間必須穿著制服，嚴(yán)格做好個(gè)人衛(wèi)生，不蓄發(fā)、不蓄胡，時(shí)刻保持良好形象。

　　2、上班期間對(duì)待師生、家長(zhǎng)、來(lái)賓要熱情有禮，耐心解答家長(zhǎng)、來(lái)客提出的問(wèn)題，及時(shí)反饋家長(zhǎng)、來(lái)客提出的意見(jiàn)和建議。

　　3、熟悉本園教師的基本情況，包括姓名、所帶班級(jí)、相貌特征及教師常規(guī)出入本園時(shí)間等，熟悉本園各大小設(shè)施等情況。

　　4、必須掌握打卡機(jī)、門(mén)禁系統(tǒng)、音響設(shè)施、視頻監(jiān)控設(shè)施的使用方法。

　　5、要與社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領(lǐng)導(dǎo)電話，公安報(bào)警電話。緊急狀況下能快速反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告園領(lǐng)導(dǎo)，并向派出所請(qǐng)求支援。派出所報(bào)警電話：110

　　6、要認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄》、《來(lái)訪登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀察記錄》等表格，要求字跡清楚，項(xiàng)目?jī)?nèi)容全面準(zhǔn)確。

　　7、對(duì)待工作要有高度的責(zé)任感，認(rèn)真做好園領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)校的.安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時(shí)執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開(kāi)崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，保證校園二十四小時(shí)全天候值班。

　　2、認(rèn)真落實(shí)防火、防盜措施，維護(hù)校園治安秩序。如遇匪情、火災(zāi)、報(bào)警等突發(fā)事件，第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要堅(jiān)守崗位，把好大門(mén)關(guān)，協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。

　　3、來(lái)園離園時(shí)間開(kāi)放大門(mén)通行，到校園門(mén)口協(xié)助接送幼兒;正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門(mén)，嚴(yán)禁離崗時(shí)不鎖大門(mén)。

　　4、本園家長(zhǎng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長(zhǎng)需填寫(xiě)接送記錄，嚴(yán)禁無(wú)卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽(tīng)值班電話并做好記錄;郵件、報(bào)紙、雜志的收發(fā)工作。

　　6、保持保安室整潔;保持操場(chǎng)、門(mén)面、大樓外觀整潔，及時(shí)清掃垃圾和落葉，保持美觀(包括條幅、宣傳畫(huà)、通知、玩具等的擺放)

　　7、對(duì)進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。

　　三、來(lái)訪登記制度

　　1、周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長(zhǎng))，均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。

　　2、對(duì)外來(lái)人員(教職員工的客人、領(lǐng)導(dǎo)、親友，各類(lèi)訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認(rèn)真核對(duì)證件和持有人是否相符)、問(wèn)清楚所訪問(wèn)師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話確認(rèn)后，由被訪問(wèn)聯(lián)系人到值班室簽字確認(rèn)，方可一同進(jìn)入，或由保安員保安引領(lǐng)來(lái)訪者到相應(yīng)工作聯(lián)系人處。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)家長(zhǎng)送來(lái)幼兒園日常用品，做好登記并準(zhǔn)確送至所在班級(jí)請(qǐng)老師簽收，或通知幼兒所在班級(jí)教師下樓領(lǐng)取、簽收。

　　4、對(duì)于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。

　　5、對(duì)待來(lái)訪者應(yīng)禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見(jiàn)《來(lái)訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1、教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應(yīng)在保安室辦公。

　　2、夜間1:00及4:00巡查兩次，重點(diǎn)檢查教室及辦公室財(cái)產(chǎn)、消防設(shè)施、水電開(kāi)關(guān)等安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好檢查記錄。小憩應(yīng)建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下，聽(tīng)到監(jiān)控器報(bào)警，應(yīng)及時(shí)查看。

　　3、門(mén)崗、保安員應(yīng)協(xié)助夜間對(duì)各教室門(mén)、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、全天24小時(shí)開(kāi)放視頻監(jiān)控系統(tǒng)，如有異常因及時(shí)通知園領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，節(jié)假日所有校園場(chǎng)所不對(duì)外開(kāi)放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時(shí)清理出校園，并進(jìn)行登記、教育。

　　6、密切關(guān)注夜間天氣變化，樹(shù)立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識(shí)。獎(jiǎng)罰明細(xì)見(jiàn)保安考核表、

保安管理制度及崗位職責(zé)9

　　當(dāng)今社會(huì)保安也是一種職業(yè)，它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察，因?yàn)樗麄儽Ｕ先嗣竦?財(cái)產(chǎn)，治安，等等的安全。，北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，更好為人民服務(wù)，現(xiàn)特制定以下制度。

　　第一條認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

　　第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由安全主管進(jìn)行合理安排。

　　第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。

　　第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

　　第六條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

保安管理制度及崗位職責(zé)10

　　為加強(qiáng)學(xué)校保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。

　　一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。

　　二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

　　三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛(ài)護(hù)學(xué)校公物。

　　四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。

　　五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。

　　六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫(xiě)值班記錄并簽名。

　　七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。

　　八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。

　　九、對(duì)車(chē)輛的管理：

　　(1)本校教職工和家屬的'車(chē)輛出入，要認(rèn)真做好登記。

　　(2)正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪人員進(jìn)校，指揮其車(chē)輛按要求停放。

　　(3)其它無(wú)關(guān)人員及車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車(chē)輛亂停;出入學(xué)校的外來(lái)車(chē)輛(特別是貨車(chē))要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。

　　十、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。

　　十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行;否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。

　　十三、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。

　　十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開(kāi)除出校。

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