應(yīng)急值班制度范例【15篇】
在當今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的應(yīng)急值班制度，歡迎閱讀與收藏。
應(yīng)急值班制度1
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。
一、成立組織機構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負責我站各項應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、制訂各類切實可行的。應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時進行應(yīng)急演習，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對突發(fā)事件的'應(yīng)急程序和方法，能及時正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動后，服務(wù)大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務(wù)，不受休息時間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導1人，由站領(lǐng)導干部擔任，值班員1至2人，負責具體的值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達。
六、加強應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強，工作失誤，錯報漏報有關(guān)事項等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責任。
應(yīng)急值班制度2
1、值班實行每天輪流循環(huán)制，堅持24小時全天候值班，無節(jié)日。
2、值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導和值班人員。
3、帶班領(lǐng)導當日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導頂替帶班。
4、值班人員實行正班負責制，副班協(xié)助正班工作，承擔正班臨時交辦的工作事項，若正班因特殊情況臨時離崗，由副班承擔主責。
5、值班人員接打電話用語要文明，接待來訪群眾態(tài)度要和藹。
6、值班人員要對當日帶班領(lǐng)導負責，認真履行值班職責，做好值班日志記錄，有事要及時向帶班領(lǐng)導匯報并按照領(lǐng)導意見處理有關(guān)事宜，確保當日事當日處理完，若因特殊情況當日未能處理完，次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴格履行交接班簽字手續(xù)（交接班時間為次日7：50—8：00），交接班人員要將當日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚，確保值班工作的'連續(xù)性，避免發(fā)生失誤。
8、值班人員每天交接班后，要及時打掃值班室衛(wèi)生，確保值班室干凈整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等，做與值班無關(guān)的事。
應(yīng)急值班制度3
堅持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級負責”的原則，進一步提高保障我校全體師生和財產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力，建立健全我校的應(yīng)急反應(yīng)機制，規(guī)范我校的應(yīng)急值班制度，提高值守處置效率和水平，根據(jù)《深圳市龍崗區(qū)人民政府突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《坪山街道辦事處應(yīng)急管理手冊》，特制定以下值班制度。
1、責任在崗，服從指揮。值班人員２４小時堅持值班（晚上18點至凌晨7點為電話值班），保持高度的責任感和敏銳性。堅決服從校應(yīng)急中心的'工作安排，迅速到崗，完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查，清楚掌握校園情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時向分管部門或有關(guān)領(lǐng)導報告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場，迅速采取有效措施予以處置；重大問題要及時向分管學校領(lǐng)導報告，并詳細做好記錄。
4、嚴謹把關(guān)，分級報告。在初接信息時，必須弄清時間、地點、事由、經(jīng)過、范圍、人員傷亡、財產(chǎn)損失及處理措施等基本要素，按中心負責人、值班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導的順序逐級報告。
5、迅速規(guī)范，細致落實。收、發(fā)各類值班信息，要迅速按程序報告、傳達、落實、對任一來電、傳真或其它形式的信息都不能錯漏。
6、協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門必須經(jīng)領(lǐng)導指令，不得擅自主張。在法定節(jié)日和寒暑假期間，安排行政成員輪流值班，負責節(jié)假日期間校內(nèi)外接待及工作協(xié)調(diào)事宜。
7、從嚴跟蹤，反饋到位。對上級及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息，不但要迅速傳達，更要從嚴跟蹤落實，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)反饋，保證決策完整落實。
8、如有違反規(guī)定、玩忽職守，從嚴處罰，造成重大事故或損失的將按《學校事故追究責任制》和相關(guān)法規(guī)追究責任。
應(yīng)急值班制度4
一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度；
二、消防控制室實行每日24小時值班制度。值班人員應(yīng)通過消防特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時間為8小時，每班人員不少于2人。值班人員應(yīng)當在崗在位，在對火災(zāi)報警控制設(shè)備進行日檢查、接班、交班時必須填寫《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內(nèi)容。值班期間隨時認真記錄消防控制室內(nèi)消防設(shè)備的運行情況。
三、消防控制室值班人員應(yīng)確保正常工作狀態(tài)下，消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備的電氣控制裝置處于自動控制狀態(tài)，嚴禁將自動噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動控制狀態(tài)。其他消防設(shè)施及其相關(guān)設(shè)備需要設(shè)置在手動狀態(tài)時，應(yīng)有火災(zāi)時能迅速將手動控制轉(zhuǎn)換為自動控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號后，必須立即以最快方式確認�；馂�(zāi)確認后，必須立即將火災(zāi)報警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)(處于自動狀態(tài)的除外)，同時撥打“119”火警電話報警，并立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時應(yīng)立即報告單位負責人；
確認屬于誤報時，查找誤報原因并填寫《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應(yīng)按時上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；
六、消防控制室工作人員應(yīng)堅守崗位，盡職盡責，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時進行娛樂活動，因確有特殊情況不能到崗的.，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的人員代替值班；
七、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標志，消防控制室內(nèi)應(yīng)設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備通訊聯(lián)絡(luò)工具；
八、嚴禁在消防控制室內(nèi)存放易燃易爆危險物品，嚴禁堆放與火災(zāi)監(jiān)控、預(yù)防、撲救等無關(guān)的物品或雜物，應(yīng)保證其環(huán)境滿足設(shè)備正常運行的要求�？刂剖夜ぷ魅藛T應(yīng)確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、空氣清新；
九、嚴禁非控制室工作人員進入消防控制室。
應(yīng)急值班制度5
為切實做好應(yīng)急值班工作，明確職責，嚴肅紀律，規(guī)范單位應(yīng)急管理，確保單位有序、安全、高效運轉(zhuǎn)，制定本制度。
一、實行單位主要負責人總值班，分管負責人帶班，工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負責管理，實行統(tǒng)一安排，制定值班表，實時調(diào)整值班人員。
三、堅持全天24小時值班制度，周一至周五兩班輪流值班，周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來電交辦、處理事項，須詳細登記來電內(nèi)容，包括來電單位、時間、來電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜，并向接班人員移交清楚，確保處理事項的連續(xù)性，做好值班記錄，記錄事項做到字跡工整、準確無誤。
五、值班時間接有關(guān)部門的.會議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時向帶班領(lǐng)導報告、請示處理，及時上報有關(guān)信息、材料，及時上報，嚴禁瞞報、謊報、漏報、遲報。
六、提高警惕，不得擅離職守，嚴禁脫崗、斷崗或代崗，電話嚴禁轉(zhuǎn)接，確保接聽不遺漏，扎實做好交接班，接班人員未到班，當班人員不得離崗，作好交接班記錄。
七、值班人員嚴守保密規(guī)定，對收發(fā)文涉及事項、值班情況嚴守秘密，以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文，值班期間，重要文件、重大事項通知收文不遺漏，值班駕駛員原則上不參與坐班，遇突發(fā)事件確需派車的，須立即出車。
九、值班人員當班期間注意值班室衛(wèi)生整潔，嚴禁損壞公共財物，值班交接時，作好公共財物清點。
十、值班期間，定期不定期進行巡查，對值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀律的，一經(jīng)查實，在全局大會上進行通報批評，在值班工作中被上級部門通報，造成嚴重不良影響的，本年度不能評選為先進個人，同時按規(guī)定對相關(guān)責任人進行問責。
應(yīng)急值班制度6
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，適時有效應(yīng)對各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，訂立本制度。
一、成立組織機構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負責我站各項應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援氣力始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、訂立各類切實可行的。應(yīng)急預(yù)案，依照預(yù)案定時進行應(yīng)急演習，確保全站干部職工諳習應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，把握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能適時正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動后，服務(wù)大廳做到24小時為執(zhí)法相對人服務(wù)，不受休息時間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導1人，由站領(lǐng)導干部擔負，值班員1至2人，負責實在的值班勤務(wù)。
五、完善各類應(yīng)急培訓，確保應(yīng)急值班人員諳習相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，嫻熟使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達。
六、加強應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的`維護和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強，工作失誤，錯報漏報有關(guān)事項等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責任。
應(yīng)急值班制度7
為進一步加強應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，保障我縣各項工作順利開展，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。
第一條政府應(yīng)急值班室擔負政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報協(xié)調(diào)等職能，實行24小時值班制度，保障辦公室日常工作有序運轉(zhuǎn)。
第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導負總責，辦公室具體負責，每月值班安排由辦公室安排擬定并報分管領(lǐng)導審定后執(zhí)行。 第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。
第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導的.領(lǐng)導下開展工作。
第五條應(yīng)急值班工作要堅持準確、及時、保密、文明的原則。值班員必須嚴格按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴謹細致、熱情周到、雷厲風行地開展工作。
第六條值班員要保持24小時在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請人代班或請假時，由帶班領(lǐng)導按照值班順序進行調(diào)整，并報領(lǐng)導批準。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時掌握工作輿情及其他重要動態(tài)信息。
第七條值班員要認真甄別來電來訪真?zhèn)危敺郎袭斒茯_。對可疑情況，要及時與有關(guān)部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時，值班員要及時掌握情況，認真研判，事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導進行報告。
第九條接受一般性來文來電時，值班員要迅速按程序報帶班領(lǐng)導，并將領(lǐng)導批示精神傳達到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導報告。在報告中須選擇通訊手段，嚴防泄密事件發(fā)生。
第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時向州委、州政府報告事件的。處置進展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。
第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。
第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導的批示意見，對善后處理工作進行督促、檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，并及時向帶班領(lǐng)導報告，向有關(guān)部門通報。
第十三條值班人員要強化責任意識，堅決杜絕脫崗現(xiàn)象。對于因個人原因?qū)е轮靥卮笫录茨艿玫郊皶r有效處理的，要嚴肅追究當事人責任。
第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。
應(yīng)急值班制度8
為進一步加強和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學校各項工作正常運行，根據(jù)上級安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實際，制訂本制度。
一、實施對象和范圍
當發(fā)生突發(fā)性安全事故（大地震、建筑物倒塌、特大火災(zāi)、突發(fā)停電、洪災(zāi)等），在應(yīng)急處置期間，按本制度執(zhí)行。
二、值班工作的宗旨：
值班工作旨在保證學校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時上達，上情及時下傳，及時掌握校內(nèi)外動態(tài)，提高辦事效率，為學校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù)：
實行24小時晝夜值班，通訊保持暢通，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負責上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動報告、主要領(lǐng)導干部外出請假報告；受理領(lǐng)導交辦事項。
四、值班工作處理問題的原則：
1、嚴肅認真，迅速準確，實事求是，符合政策。
2、屬應(yīng)該辦理的，要及時辦理，較大的事項應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報。
3、各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項應(yīng)急處理工作。
五、值班工作程序：
1、做好記錄。對來往的電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導交辦的事項等，要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應(yīng)簡明扼要，重點突出，文字通順，字跡清晰。對來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實。
2、匯報請示。對上級機關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時報告值班領(lǐng)導，并按值班領(lǐng)導指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況，承辦部門要及時匯報辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時向主管領(lǐng)導報告。
六、值班工作人員守則：
1、值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國家法定節(jié)假日白天由學校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導帶班。
2、值班人員應(yīng)具備良好的'政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識，熟悉學校日常工作，會熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設(shè)備。
3、承辦值班工作事項，必須按照工作程序，做到有報告、有登記、有落實、有反饋，特別是對領(lǐng)導交辦的事項，要認真及時地辦理，不折不扣地完成，件件落到實處。
4、遵守值班制度，堅守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報值班領(lǐng)導同意。
5、工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。
6、對經(jīng)辦的事要認真負責，一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯。
7、處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時、準確。
8、要嚴格遵守保密規(guī)則，不準向無關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。
七、值班工作領(lǐng)導：
1、為加強對值班工作的領(lǐng)導，當發(fā)生突發(fā)性安全事故時，學校要有一位領(lǐng)導分管值班工作，并做到值班工作“五落實”（值班人員、時間、地點、電話和制度落實）。
2、建立領(lǐng)導干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導值班應(yīng)排出名單和值班地點、聯(lián)系電話、手機號碼。遇有突發(fā)事件，各級領(lǐng)導要在各自職責范圍內(nèi)認真進行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導要堅守值班崗位，落實防范措施，組織搶險救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級失去聯(lián)絡(luò)時，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動派人及時向上級請示匯報。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實際困難，調(diào)動他們的積極性，并使值班人員既相對穩(wěn)定，又及時交流。
應(yīng)急值班制度9
為切實加強委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置本領(lǐng)，確保政令暢通，促進社會穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》《大同市政府工作值班細則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實際，特訂立委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲嵭蓄I(lǐng)導帶班制。領(lǐng)導帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導位于當?shù)�，通訊�?lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導應(yīng)在崗帶班。
�。ǘ⿲嵭性诰幦�、在職人員值班制。值班崗位必需配備單位在編、在職人員，不得布置臨時聘用人員、離退休人員值班。
�。ㄈ⿲嵭�24小時值班制。本機關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實行24小時值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責
�。ㄒ唬┏挟斎粘�24小時應(yīng)急值守工作；
�。ǘ┚S護并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）負責接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；
（四）全面把握本單位重點情況，適時辦理緊急事項，負責下達領(lǐng)導指示；
（五）承辦《值班要情》《值班信息》的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導批示、指示的落實等工作；
�。┒綄z查值班當日下級值班工作；
�。ㄆ撸┦占碣Y料，填寫《值班日志》；
�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境乾凈。
三、值班工作制度
�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫取Ｖ蛋喙ぷ鲗嵭腥獭昂圹E化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當。對突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴格按事件信息的時間次序（精準明確到分鐘）認真記錄處置過程。
�。ǘ﹣黼娊勇犞贫�。值班人員應(yīng)認真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，認真記錄。值班員接電后，首先應(yīng)依據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復，敏感問題經(jīng)請示領(lǐng)導后按指示要求答復，必需時可幫忙聯(lián)系處理；對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫忙聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥當處理，并記錄處理過程和結(jié)果。
�。ㄈ┙唤影嘀贫�。交接班要在值班室進行，接班人員須提前到
崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認。
�。ㄋ模┍Ｃ苤贫�。值班人員要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)嫻熟把握各種辦公設(shè)備，加強維護管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當事件發(fā)生在委直屬單位時，委機關(guān)要在事發(fā)后2小時內(nèi)上報至市人民政府。
�。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和短時間無法判明等級的突發(fā)事件發(fā)生后，委機關(guān)應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨后15分鐘內(nèi)上報書面信息。
�。ㄈ┲攸c、特別重點突發(fā)公共事件。重點、特別重點突發(fā)事件或事件自身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間或可能演化為特別重點、重點突發(fā)公共事件的信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必需報告上一級人民政府。
�。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導關(guān)于應(yīng)對處置突發(fā)事件的指示、批示必需快速響應(yīng)。對省領(lǐng)導的指示批示回應(yīng)時限為12小時，對國務(wù)院領(lǐng)導作出的指示、批示或國務(wù)院督做事項，必需24小時內(nèi)作出回應(yīng)。
（五）對達到一般以上事件級別或碰到敏感事項的'單位需向上直報的相關(guān)信息，在向委機關(guān)報告時，要與委機關(guān)認真搞好溝通協(xié)調(diào)，必需在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄笮畔⒁藴适录l(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、進展趨勢（有無次生衍生禍害）、處置情況、需要上級機關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。
�。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實情況、認真進行研判，必需時進行會商，然后依照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導日常工作分工，提出擬辦看法，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告緊要領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導。有關(guān)領(lǐng)導作出批示后，突發(fā)事件信息定時限要求報告上級機關(guān)，同時向下傳達領(lǐng)導指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。
（八）值班員要緊密跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對處置進展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，適時向領(lǐng)導反饋信息、提出建議。領(lǐng)導對突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時間傳達落實，依據(jù)領(lǐng)導的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須快速處置并書面回復。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對工作完成后，值班室要認真總結(jié)分析信息報送工作得失，好的加以運用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保管。
應(yīng)急值班制度10
為切實加強委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進社會穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟社會建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《大同市政府工作值班細則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實際，特制定委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲嵭蓄I(lǐng)導帶班制。領(lǐng)導帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導位于本地，通訊聯(lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導應(yīng)在崗帶班。
�。ǘ⿲嵭性诰幦�、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時聘用人員、離退休人員值班。
�。ㄈ⿲嵭�24小時值班制。本機關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實行24小時值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責
（一）承擔日常24小時應(yīng)急值守工作；
�。ǘ┚S護并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）負責接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；
�。ㄋ模┤嬲莆毡締挝恢卮笄闆r，及時辦理緊急事項，負責下達領(lǐng)導指示；
�。ㄎ澹┏修k《值班要情》、《值班信息》的編輯、報送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導批示、指示的落實等工作；
�。┒綄z查值班當日下級值班工作；
�。ㄆ撸┦占碣Y料，填寫《值班日志》；
�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境整潔。
三、值班工作制度
�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫取Ｖ蛋喙ぷ鲗嵭腥獭昂圹E化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當。對突發(fā)公共事件的應(yīng)對處置，應(yīng)嚴格按事件信息的時間順序（精確到分鐘）詳細記錄處置過程。
（二）來電接聽制度。值班人員應(yīng)認真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，詳細記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對和研判結(jié)論，認真整理《電話記錄》，然后按程序報告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復，敏感問題經(jīng)請示領(lǐng)導后按指示要求答復，必要時可幫助聯(lián)系處理；對于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理，并記錄處理過程和結(jié)果。
（三）交接班制度。交接班要在值班室進行，接班人員須提前到崗，交班事項應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認。
�。ㄋ模┍Ｃ苤贫取Ｖ蛋嗳藛T要嚴格遵守各項保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計算機網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強維護管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當事件發(fā)生在委直屬單位時，委機關(guān)要在事發(fā)后2小時內(nèi)上報至市人民政府。
（二）較大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時無法判明等級的突發(fā)事件發(fā)生后，委機關(guān)應(yīng)在1小時內(nèi)將有關(guān)信息上報到市人民政府，情況緊急時可先電話報告，隨后15分鐘內(nèi)上報書面信息。
（三）重大、特別重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的.信息報送，要在第一時間向市政府報告，情況緊急時可越級報告，越級報告的同時必須報告上一級人民政府。
�。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導關(guān)于應(yīng)對處置突發(fā)事件的指示、批示必須快速響應(yīng)。對省領(lǐng)導的指示批示回應(yīng)時限為12小時，對國務(wù)院領(lǐng)導作出的指示、批示或國務(wù)院督辦事項，必須24小時內(nèi)作出回應(yīng)。
�。ㄎ澹⿲_到一般以上事件級別或遇到敏感事項的單位需向上直報的相關(guān)信息，在向委機關(guān)報告時，要與委機關(guān)認真搞好溝通協(xié)調(diào)，必須在向省以上報告的同時向市政府報告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄笮畔⒁藴适录l(fā)生的時間、地點、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、發(fā)展趨勢（有無次生衍生災(zāi)害）、處置情況、需要上級機關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項等。確保要素齊全、事實清楚、文字精練、格式規(guī)范。
�。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實情況、認真進行研判，必要時進行會商，然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導日常工作分工，提出擬辦意見，在第一時間以電話、短信、書面報告等方式報告主要領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導。有關(guān)領(lǐng)導作出批示后，突發(fā)事件信息按時限要求報告上級機關(guān)，同時向下傳達領(lǐng)導指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對工作。
�。ò耍┲蛋鄦T要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對處置進展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，及時向領(lǐng)導反饋信息、提出建議。領(lǐng)導對突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時間傳達落實，根據(jù)領(lǐng)導的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書面回復。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對工作完成后，值班室要認真總結(jié)分析信息報送工作得失，好的加以運用，不好的加以改正，對影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。
應(yīng)急值班制度11
為規(guī)范項目部應(yīng)急值守的管理，強化應(yīng)急值守責任，保障安全生產(chǎn)，在發(fā)生突發(fā)事故時能有效、有序的啟動應(yīng)急預(yù)案，將事故損失及傷害程度降到最低，根據(jù)《國家突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、揚州市相關(guān)規(guī)定及“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的預(yù)案制定原則，結(jié)合年度災(zāi)害預(yù)防和處理計劃等。特制定項目部應(yīng)急值守制度。
本制度包含了值守人員的范圍及條件、值守人員的職責、值守人員的紀律。本制度適用于項目部應(yīng)急值守人員、各單位應(yīng)急值守人員、信息員。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急值守人員范圍
1、項目部所有人員均參加項目部應(yīng)急值守；
2、科室副科級及以上管理人員負項目部應(yīng)急值守的直接領(lǐng)導責任。
�。ǘ⿷�(yīng)急值守人員職責
1、項目部應(yīng)急值守人員，實行24小時值班，對當天全項目部的'突發(fā)的危及安全生產(chǎn)的事件負全面責任。每天上午9點為值班交接班時間，值班及交接班地點為應(yīng)急值守室。各單位應(yīng)急值守人員在各項目部進行，相關(guān)制度、方法依據(jù)本制度制訂。
2、值守當值小組組長根據(jù)當天值班人員的實際情況安排應(yīng)急值守人員及值班時間，保證當天24小時有應(yīng)急值守人員值班，調(diào)度指揮中心負責對值班情況進行檢查督導。
3、急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報送的內(nèi)容和要求，認真。
應(yīng)急值班制度12
1、堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項。
2、熟悉業(yè)務(wù)，認真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班，積極妥善地處理好職責范圍內(nèi)的.業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時地向上級部門、公司領(lǐng)導匯報和請示。
4、加強安全責任，保守機密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。
5、維護好倉庫秩序，無關(guān)人員不得隨便進入倉庫。
應(yīng)急值班制度13
第一條、應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責，礦屬各科室、各部門要把應(yīng)急值守考勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責任，妥當做好值守布置，保障日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條、應(yīng)急值守工作原則：嚴謹高效、有情必報、快速反應(yīng)、安全保密。
第三條、應(yīng)急值守啟動時期：緊要節(jié)假日期間、緊要敏感時期、上級確定的.重點防護期、重點突發(fā)事件期間、其他特別時期。
第四條、應(yīng)急值守基本要求：
�。ㄒ唬﹫猿诸I(lǐng)導帶班制度，強化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導，保證值守期間都有領(lǐng)導坐守。
�。ǘ﹪栏駡允貚徫唬瑢嵭�24小時值班制度，不得擅自離崗、脫崗，遇有特別情況需臨時離開時，須請示領(lǐng)導同意，妥當布置。
�。ㄈ┍３中畔惩�，應(yīng)急值守期間，帶班領(lǐng)導和值守工作人員要保證24小時通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報告適時、處置適時，不得誤報、遲報、瞞報、漏報。
第五條、應(yīng)急值守人員職責：
�。ㄒ唬┍３指叨蓉熑胃泻驼蚊舾行裕J真履行應(yīng)急值守職責，堅守崗位，遵守值班紀律。
�。ǘ┴瀼芈鋵嵉V應(yīng)急辦的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置工作，適時完整填寫值班情況記錄。
�。ㄈ┒〞r巡查有關(guān)重點要害部位、緊要守護目標以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。
�。ㄋ模┳⒁獍盐帐占o要動態(tài)信息，依照緊要信息報告有關(guān)規(guī)定，適時向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告。
（五）發(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息，依據(jù)規(guī)定程序，適時向領(lǐng)導和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告，并第一時間做出反應(yīng)，實行必需的應(yīng)對措施，發(fā)揮臨時協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。
�。┳袷乇Ｃ芗o律，嚴格保密措施，嚴防失泄密事故。
�。ㄆ撸┱J真承辦領(lǐng)導交辦的其它事項。
應(yīng)急值班制度14
1．為了提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力，確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到
快捷規(guī)范的傳遞和處理，制定本制度。
2．值班實行24小時制，采取院長領(lǐng)導帶班，值班人員
職能所按職責分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)全面監(jiān)控的機制實施。
3．應(yīng)急值守的主要內(nèi)容為接聽、接收上級、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、社會機構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的電話、傳真，網(wǎng)絡(luò)直報的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4．衛(wèi)生應(yīng)急值守按非工作時間（節(jié)假日和下班時段17:30-8:00）和工作時間（上班時間）分別安排。非工作時間應(yīng)急值守由院中心辦公室統(tǒng)一安排，納入院中心總值班；工作時間的應(yīng)急值守按職能分工、各有側(cè)重的方式由傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦、中心辦公室指定專門的部門和責任人值守。
5．工作時間段應(yīng)急值守分工：傳防病所重點負責網(wǎng)絡(luò)直報中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的值守；
衛(wèi)檢所重點負責網(wǎng)絡(luò)直報中食物、化學、職業(yè)與環(huán)境中毒，核與放射事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息值守；血研所重點負責網(wǎng)絡(luò)直報中血吸蟲疫情等相關(guān)信息的'值守；衛(wèi)生應(yīng)急辦重點負責上級單位、相關(guān)機構(gòu)報告的衛(wèi)生應(yīng)急信息、救災(zāi)防病及網(wǎng)絡(luò)直報中的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的值守;中心辦公室重點負責社會機構(gòu)和社會群眾報告的相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急信息的值守。
6．總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息時，應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人，傳防所、衛(wèi)檢所、血研所、衛(wèi)生應(yīng)急辦接到和監(jiān)測到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后，應(yīng)及時按照本規(guī)范的衛(wèi)生應(yīng)急信息處理規(guī)定程序辦理。
7．值守人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時，必須盡可能詢問清楚信息來源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容，登記做到準確全面。
8．衛(wèi)生應(yīng)急小分隊成員實行24小時待命，保持聯(lián)系通暢，離開武漢市應(yīng)向所負責人請假。
9．值守人員必須樹立高度的責任感，不遲到、不早退，嚴守工作崗位，嚴格交接班手續(xù)，準確記錄交接班時間。因特殊情況不能值守的，應(yīng)報告相關(guān)處、所負責人后安排人員接替。
應(yīng)急值班制度15
第一條值班實行每天輪流循環(huán)制，堅持24小時全天候值班，無節(jié)假日。
第二條值班每天設(shè)帶班領(lǐng)導（副隊長）和值班人員共三人。
第三條帶班領(lǐng)導當日值班要保持通訊暢通，原則不得外出，若確有事外出，須協(xié)調(diào)好其他領(lǐng)導頂替帶班。
第四條值班人員接打電話用語要文明，接待來訪群眾態(tài)度要和藹。
第五條值班人員要認真履行值班職責，做好值班日志記錄，有事要及時向帶班領(lǐng)導匯報并按照領(lǐng)導意見處理有關(guān)事宜，確保當日事當日處理完，若因特殊情況當日未能處理完，次日要同接班人員做好銜接。
第六條值班人員要嚴格履行交接班簽字手續(xù)（交接班時間為次日7：508：00），交接班人員要將當日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚，確保值班工作的連續(xù)性，避免發(fā)生失誤。
第七條值班人員每天交接班后，要及時打掃值班室衛(wèi)生，確保值班室干凈整潔。
第八條值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話聊天等，做與值班無關(guān)的事。第九條值班人員要愛護值班設(shè)施，并做好安全防護工作。
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