值班管理制度(合集15篇)
現(xiàn)如今，制度起到的作用越來越大，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編精心整理的值班管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
值班管理制度1
為做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)及突發(fā)事件應(yīng)急工作，實(shí)行節(jié)假日及夜間局領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制。規(guī)定如下：
一、辦公室負(fù)責(zé)值班工作的.安排，并及時(shí)呈報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)。
二、值班人員要堅(jiān)守崗位，準(zhǔn)時(shí)到崗，尤其汛期和節(jié)假日等特殊時(shí)期，不能出現(xiàn)空崗、斷崗、離崗現(xiàn)象。
三、值班人員要及時(shí)妥善處理值班期間發(fā)生的各種事務(wù)，重大問題、緊急突發(fā)事件要在第一時(shí)間報(bào)告局主要領(lǐng)導(dǎo)。
四、值班人員要確保機(jī)關(guān)安全，嚴(yán)防盜竊，泄密等案件的發(fā)生。
五、夜間值班人員一般每晚8:00必須到崗，汛期如遇陰雨天氣，全天候值班，特殊情況不能按時(shí)值班者，可以同級(jí)別調(diào)班，但要經(jīng)帶班局長同意并報(bào)局長。
六、按要求值班者，每晚給予10元補(bǔ)助，每月一兌現(xiàn)。河管大隊(duì)夜間巡查人員，每人每月60元補(bǔ)助。
七、對(duì)未按要求值班者，視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)處罰，一次不到罰款10元，二次不到罰款20元，三次不到建議縣委、縣政府責(zé)令停職并調(diào)離本單位。
值班管理制度2
1、當(dāng)天晚上21點(diǎn)至次日8:30點(diǎn)，值班經(jīng)理不定時(shí)查崗，各部夜班期間有需要解決的事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。
2、忠于職守，在值班時(shí)對(duì)酒店的各營業(yè)場所進(jìn)行巡視檢查，積極認(rèn)真、迅速準(zhǔn)確地處理各種問題，在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間，禁止飲用含酒精類飲料，也不要因工作外的事接待親朋好友。
4、值班經(jīng)理在值班期間，不得無故離店外出，如有特殊情況確需離店外出時(shí)，需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班，不得隨意調(diào)換，如有特殊情況需與他人調(diào)班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)辦。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區(qū)域時(shí)，帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字，以示巡視過這些區(qū)域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次，按指紋1次)
7、巡視檢查。對(duì)酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況，如各樓層、廚房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、總服務(wù)臺(tái)、前門外、院內(nèi)及餐廳包房等加強(qiáng)巡視檢查，會(huì)同保安人員切實(shí)做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作，注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間，必須按要求巡視酒店各區(qū)域，督導(dǎo)各部門按酒店的規(guī)章制度和工作程序工作，對(duì)不規(guī)范的.服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)要求有關(guān)部門當(dāng)班管理人員予以糾正、改進(jìn)，并將這些問題或現(xiàn)象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門當(dāng)班管理人員處理重大投訴事件，對(duì)涉及權(quán)限金額以內(nèi)的免賠，罰款可根據(jù)情況作出處理。并把事情經(jīng)過和處理結(jié)果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現(xiàn)的問題值班經(jīng)理負(fù)主要責(zé)任。
11、值班經(jīng)理房指定為前樓的維修房，當(dāng)房間入住75間以上時(shí)，當(dāng)日不再開經(jīng)理房，經(jīng)理在當(dāng)晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙，次日9時(shí)前必須退房。
值班管理制度3
施工現(xiàn)場值班管理制度：
1、門衛(wèi)值班人員上崗時(shí)要堅(jiān)守崗位，敢于勸阻、制止擾亂企業(yè)治安秩序的行為，在確保自身安全的情況下敢于同壞人壞事作斗爭。
2、門衛(wèi)值班人員應(yīng)盡職盡責(zé)，不得看書、下棋、睡覺或做其他有礙本職工作的事情，不得擅自離崗。亦不得隨便讓他人代崗。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)，嚴(yán)禁酒后值班。
3、進(jìn)入工地的'各種材料，值班人員必須進(jìn)行認(rèn)真登記，注明材料數(shù)量、車的種類和車號(hào)，并填寫日期、裝卸材料要登記。
4、外運(yùn)材料必須有單位工程負(fù)責(zé)人簽字，門衛(wèi)值班人員認(rèn)真查驗(yàn)、登記無誤，方可放行。
5、值班人員要建立交接班記錄本，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。在交接班時(shí)，經(jīng)接班人員核查無誤后，雙主簽字后方可接班，以便分清責(zé)任。
6、保證晝夜輪流值班，嚴(yán)禁私自離開工作崗位，值班時(shí)間不得睡覺喝酒，不斷進(jìn)行巡邏檢查，違者罰款100元。
7、如發(fā)現(xiàn)有偷盜者，迅速報(bào)警并通知管理人員。
8、白天值班期間，門衛(wèi)要負(fù)責(zé)大門處的衛(wèi)生環(huán)境。
9、節(jié)假日、敏感時(shí)期要加強(qiáng)保衛(wèi)工作。
10、如因值班期間因值班門衛(wèi)玩忽職守造成財(cái)產(chǎn)損失，項(xiàng)目部視情況的嚴(yán)重性給予值班門衛(wèi)罰款處理。
值班管理制度4
一、溫泉社區(qū)居民委員、溫泉社區(qū)為民服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)要求周末、節(jié)假期及非工作時(shí)間安排好值班人員，并互相督促。
二、溫泉社區(qū)居民委員會(huì)、溫泉社區(qū)為民服務(wù)站節(jié)假日值及非工作時(shí)間帶班人員必須是在職社區(qū)居民委員會(huì)主要干部，帶班人員在帶班期間必須嚴(yán)格在崗，通信器材全日24小時(shí)開機(jī)。
三、溫泉社區(qū)居民委員會(huì)、溫泉社區(qū)為民服務(wù)站值班人員節(jié)假日及非工作日必須全天24小時(shí)值班，不得脫班，脫班一次，將追究其責(zé)任。值班人員負(fù)責(zé)全天為民服務(wù)站的工作，及時(shí)為辦理來訪事宜，并如實(shí)做好值班記錄，實(shí)在無法處理的由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。
四、值班人員除做好居民的接待事情的處理和值班外，還應(yīng)做好樓院的衛(wèi)生打掃和巡查。
五、值班人員必須按時(shí)到崗，不得隨意脫(離)崗，不得在值班時(shí)間內(nèi)酗酒及做與值班無關(guān)的.事情，并做好值班的相關(guān)記錄。如有發(fā)現(xiàn)一次給予警告處分并扣除當(dāng)月值班補(bǔ)貼。
六、本制度同時(shí)適用于溫泉社區(qū)居民委員會(huì)和溫泉社區(qū)為民服務(wù)站，本制度在xxxx年12月15日會(huì)議通過，于xxxx年1月1日正式生效生效。
值班管理制度5
1.0目的
協(xié)調(diào)、組織、跟進(jìn)值班經(jīng)理熱線電話來電所反映的問題，做好值班經(jīng)理熱線電話來電咨詢解答工作，指導(dǎo)和組織員工來電所匯報(bào)的問題，暢通客戶反映問題或?qū)で髱椭溃箍蛻艉蛦T工所提問題能得到及時(shí)、有效的解決，促使做好項(xiàng)目客服和管理工作。
2.0適用范圍
xx陽光花園、xx御景苑、xx銀灣及公司確定需新增的項(xiàng)目。
3.0職責(zé)
3.1項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對(duì)制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
3.2值班經(jīng)理由項(xiàng)目部門主管級(jí)以上人員當(dāng)任，當(dāng)任期間嚴(yán)格履行值班經(jīng)理應(yīng)履行職責(zé)。
3.3當(dāng)任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時(shí)開機(jī)和通暢，及時(shí)接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報(bào)等電話，并負(fù)責(zé)突發(fā)事件的協(xié)助處理。
3.4將來電內(nèi)容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
3.5值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的.首問責(zé)任人，必須對(duì)來電內(nèi)容的跟進(jìn)處理情況、結(jié)果和回復(fù)全程負(fù)責(zé)，直至來電所提問題得到解決。
3.6項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個(gè)輪值周期。
3.7每月25日，由當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報(bào)告，總結(jié)并分析值班期間的問題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
3.8項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責(zé)任人跟進(jìn)處理情況，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
4.0概念
4.1值班經(jīng)理是指負(fù)責(zé)接聽值班經(jīng)理熱線電話，并對(duì)來電內(nèi)容進(jìn)行跟進(jìn)處理的工作人員。
5.0操作規(guī)程
5.1設(shè)置值班經(jīng)理熱線電話的項(xiàng)目要通過通告、設(shè)置提醒牌等形式告知廣大業(yè)戶和員工電話號(hào)碼。
5.2項(xiàng)目物業(yè)負(fù)責(zé)人擬定《值班經(jīng)理輪值表》報(bào)公司總經(jīng)理審閱。
5.3值班經(jīng)理嚴(yán)格遵守《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》，禮貌接聽來電。
5.4當(dāng)值期間，對(duì)于來電內(nèi)容無法有效解決的事宜要及時(shí)向主管上級(jí)匯報(bào)尋求支持。如聯(lián)系不上主管上級(jí)，值班經(jīng)理有權(quán)越級(jí)請(qǐng)示。
5.5對(duì)值班經(jīng)理熱線來電內(nèi)容，值班經(jīng)理有權(quán)安排、詢問、督促、檢查責(zé)任部門跟進(jìn)完成，責(zé)任部門對(duì)完成情況要及時(shí)向值班經(jīng)理反饋。
5.6對(duì)于'咨詢類'來電，不能及時(shí)給予正確解答的要查明后再回電解答，避免誤導(dǎo)或錯(cuò)誤解答，并將咨詢內(nèi)容和解答情況在《值班經(jīng)理日志》上做好記錄。
5.7對(duì)于'投訴類'來電，按《客戶投訴處理作業(yè)規(guī)程》處理，處理結(jié)束后由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)回訪。
5.8對(duì)于客戶'尋求幫助類'來電，值班經(jīng)理要根據(jù)尋求幫助內(nèi)容確定是否在我司所提供服務(wù)范疇，對(duì)于超出我司范疇的內(nèi)容，要主動(dòng)指引客戶尋找?guī)椭馈?/p>
5.9對(duì)于員工'工作匯報(bào)/請(qǐng)示類'來電，立即給予正確的指引或聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理，并跟進(jìn)處理情況和結(jié)果。
5.10當(dāng)值經(jīng)理每日早上將《值班經(jīng)理工作日志》遞主管上級(jí)審閱。
5.11輪值最后一日下班前與下一任輪值經(jīng)理辦理交接手續(xù)，并在《值班經(jīng)理工作日志》上注明交接事宜和注意事項(xiàng)，如因交接不清而導(dǎo)致下一任值班經(jīng)理在當(dāng)值期間出現(xiàn)錯(cuò)誤的，要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
5.12未辦理好交接手續(xù)前，當(dāng)值負(fù)責(zé)人要繼續(xù)當(dāng)值，直至與下一任輪值經(jīng)理辦理好交接手續(xù)。
6.0相關(guān)支持文件
6.1《首問責(zé)任制》
6.2《員工禮儀禮節(jié)規(guī)范》
7.0相關(guān)質(zhì)量記錄
7.1值班經(jīng)理輪值表wy/qr-wy-002
7.2值班經(jīng)理工作日志wy/qr-wy-003
7.3值班經(jīng)理工作報(bào)告wy/qr-wy-004
值班管理制度6
第一條：值班人員在上班時(shí)間必須著工作服，且穿戴整齊。
第二條：保證監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行，值班室內(nèi)物品不得隨意搬動(dòng)，如有遺失、損壞，須照價(jià)賠償。
第三條：不得私自改裝值班室內(nèi)電路、開關(guān)、插孔，嚴(yán)禁在室內(nèi)使用煤氣爐、電爐、電飯鍋、電磁爐等。
第四條：當(dāng)有外來人員或車輛進(jìn)入時(shí)，須禮貌接待，同時(shí)做好登記手續(xù)，拒絕登記的嚴(yán)禁放入。
第五條：須時(shí)刻關(guān)注負(fù)責(zé)區(qū)域情況，保證公共財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，不能處理的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助處理。因未及時(shí)上報(bào)而造成的損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
第六條：堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不得做與值班無關(guān)的事，不得讓其他人員進(jìn)入值班室。值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守的，按行政管理規(guī)定處理。
第七條?保證負(fù)責(zé)區(qū)域的整潔、衛(wèi)生，大門口嚴(yán)禁任何人擺放和放置物品，嚴(yán)禁亂涂亂畫。禁止在工作時(shí)間大聲喧嘩。
第八條：值班人員在收到信件、包裹時(shí)，須妥善保管，并及時(shí)通知當(dāng)事人。
第九條：廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入。家人探視時(shí)，嚴(yán)禁兒童進(jìn)入車間內(nèi)。
第十條：嚴(yán)禁任何人攜帶廠內(nèi)物品出廠，公司員工或務(wù)工人員攜帶物品出廠時(shí)，必須開包檢查;離職人員出廠時(shí)，必須持有辦公室開立的.《放行條》才能放行;外來貨車離廠時(shí)，須持有《車輛出廠單》才能放行。因私自放行所造成財(cái)物的損失，由值班人員承擔(dān)。
第十一條：上班期間，大門必須關(guān)閉，員工不得出入，嚴(yán)禁員工深夜私自外出，晚上22:00關(guān)閉公司大門，值班員有權(quán)不給放行。
第十二條：本制度自簽發(fā)之日起正式實(shí)施。
值班管理制度7
醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
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1、公共場所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的'情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。
�。ǘ┩对V處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場妥善解決處理，以免造成不良影響。
�。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
�。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
（一）牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
�。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。
�。ㄈ┬姓傊蛋嘁J(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。
�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
�。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場組織處理。
�。ㄆ撸┊�(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開值班室要關(guān)窗落鎖。
值班管理制度8
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理和公司財(cái)產(chǎn)安全等起著重要的保證作用。
1、值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。
2、堅(jiān)守工作崗位，做到干凈整潔。不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予50元/次的處罰，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，應(yīng)照價(jià)賠償并予以辭退。
3、值班人員在值班期間嚴(yán)禁飲酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
4、維持好廠門出入秩序。禁止外來人員隨意進(jìn)入廠內(nèi)，禁止外來人員在廠區(qū)范圍閑坐聊天大聲喧嘩。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。閑雜人員勸阻其離開廠區(qū)，無理取鬧人員報(bào)告上級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者可報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
5、值班員工應(yīng)指引入場車輛，指定停放。工作期間前來探親訪友人員，在不妨礙工作的情況下，予以通報(bào)，由被探望員工親自到門衛(wèi)室引導(dǎo)，探訪人員不得進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)。
6、有業(yè)務(wù)聯(lián)系工作或外來洽談生意等人員，登記材料后，及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行接待，并做到有禮貌，熱情大方，禁止粗言惡語。
7、對(duì)帶有危險(xiǎn)品，易燃易爆物品，進(jìn)入廠內(nèi)的客人，要講清利害關(guān)系，勸其先將物品放置在指定地點(diǎn)，為其妥善保管。
8、加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)的注意力，提高夜間安全的.警戒。防止廠內(nèi)財(cái)產(chǎn)
失竊。對(duì)夜間回廠人員應(yīng)詢問緣由，并做好登記。
9、遇盜竊打架斗毆火災(zāi)等危害工廠或員工財(cái)產(chǎn)和人身安全的情況，要立即向廠領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)人反映，同時(shí)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
10、值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫“報(bào)告表”，并連同外出人員及外來人員登記表整理后，于次月1日交由部門領(lǐng)導(dǎo)審核留存。
11、值班室人員時(shí)間安排：
8：00——17:00為日間值班，
17:00——8:00為夜間值班。
以上管理制度各值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行
值班管理制度9
1、當(dāng)日值班人員必須在20：00（周六、周日為20：30）之前到崗。嚴(yán)禁擅自脫崗、離崗。
2、無關(guān)人員禁止進(jìn)入配電室；公司內(nèi)有關(guān)上級(jí)部門因檢查工作，必須要進(jìn)入場所時(shí)，應(yīng)由值班人員陪同，同時(shí)在《聯(lián)合站房出入登記表》上做好記錄。
3、值班人員在配電室的`一切行為應(yīng)符合要求，如因違反要求而發(fā)生事故后果自負(fù)，并給予處罰。（嚴(yán)禁酗酒）
4、嚴(yán)禁違章操作，檢修時(shí)必須遵守操作規(guī)程，使用絕緣工具、鞋、手套等。
5、保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)，雨季應(yīng)注意配電室房是否漏雨。
6、加強(qiáng)對(duì)夜晚商戶裝修的工程質(zhì)量與安全檢查。
7、早7：30開啟ABD區(qū)公共照明、悶熱天氣時(shí)需打開排煙機(jī)通風(fēng)。
8、打掃值班室衛(wèi)生，保證辦公環(huán)境整潔。
9、認(rèn)真填寫值班日志，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
值班管理制度10
1、保持走道暢通，書柜之間保持一定距離，走道、門廳不準(zhǔn)堆放物品。
2、圖書、資料嚴(yán)格編目、登記制度，借出收回賬冊(cè)齊全，不定期檢查防盜、防濕、防霉、防鼠害、防蟲害、防火等設(shè)施是否完好。
3、圖書、資料分等級(jí)存放，特別貴重書刊的借閱實(shí)行校長特批制度，貴重書刊要有專人、專櫥收藏，保管人應(yīng)定期核查。
4、門窗要有防盜設(shè)施，圖書管理員在離開工作崗位時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)好門窗，防止書刊被竊。
5、嚴(yán)禁將火種帶入圖書、閱覽、資料室，不準(zhǔn)在圖書室和閱覽室內(nèi)吸煙點(diǎn)蚊香。在室內(nèi)禁止擺放易燃易爆物品，禁止堆放雜物。
6、內(nèi)部消防器材應(yīng)擺放明顯位置，便于救急使用；要定期檢查滅火器材，保證滅火器材能正常使用。圖書管理員要熟悉消防器材的使用方法，會(huì)撲滅初起火災(zāi)。
7、節(jié)日、寒暑假期間應(yīng)切斷內(nèi)部電源，實(shí)行封閉式管理。
8、通道暢通，消防設(shè)施齊全完好，消防警示標(biāo)志醒目。
值班管理制度11
1、值班人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)管理制度。
2、必須穿工作服，配證上崗。
3、上班時(shí)嚴(yán)禁睡崗、結(jié)伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì)客或做與工作無關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對(duì)進(jìn)廠人員要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒，嚴(yán)禁賭博和拉班結(jié)派。
8、服從上級(jí)分配，做好夜間保衛(wèi)安全工作。
值班管理制度12
l、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
2、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的'情況和問題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。
4、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
6、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的.按曠工處理。
8、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
9、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班管理制度13
為了加強(qiáng)學(xué)校的安全防范工作，維護(hù)學(xué)校正常秩序，切實(shí)保障師生的合法權(quán)益和人身安全，特制定學(xué)校門衛(wèi)制度如下：
1、門衛(wèi)是學(xué)校保衛(wèi)工作的重要崗位，門衛(wèi)人員要認(rèn)真履行崗位職責(zé)，搞好安全保衛(wèi)工作，以防意外事件發(fā)生。
2、門衛(wèi)要根據(jù)作息時(shí)間的安排，按時(shí)開、關(guān)校門。學(xué)生進(jìn)校離校根據(jù)學(xué)校規(guī)定時(shí)間執(zhí)行。進(jìn)校后，學(xué)生無特殊情況不準(zhǔn)出校，門衛(wèi)有權(quán)制止。必須出校的學(xué)生，應(yīng)由班主任開具證明。
3、凡來訪者或聯(lián)系工作的`同志應(yīng)主動(dòng)出示有關(guān)證件，門衛(wèi)接待客人要文明禮貌，督促來訪者填寫登記表。
4、傳達(dá)室內(nèi)禁止非工作人員進(jìn)入、逗留、聊天、抽煙、喝酒等現(xiàn)象。
5、公私物品帶出校門，必須詢問是否合規(guī)。如有不符，門衛(wèi)有權(quán)拒絕其攜帶出校并報(bào)知學(xué)校。
6、門衛(wèi)記錄好校內(nèi)和校外人員、車輛出入情況。
7、節(jié)假日值班人員在交接班時(shí)，應(yīng)把值班時(shí)間內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的情況和信件、報(bào)刊等物，分別做好登記，以便查對(duì)核實(shí)。
8、教職工學(xué)習(xí)及開會(huì)時(shí)，對(duì)外一般不接待（特殊情況除外）
9、節(jié)假日學(xué)生不準(zhǔn)入校，如有特殊情況，需經(jīng)校方同意。進(jìn)校后有損壞公物等情況，值班人員有權(quán)教育或令其出校。
10、協(xié)助學(xué)校開展安全演練及其它安全活動(dòng)。
值班管理制度14
第一章總則
第一條為維護(hù)公司夜間安全生產(chǎn)，使夜間值班人員巡查工作有章第二條第三條第四條第五條第六條第七條第八條可循，將本公司值班人員管理制度明確、細(xì)化，確保工作順暢，嚴(yán)格加強(qiáng)并完善內(nèi)部管理，特制定本制度。
第二章適用范圍
第二條本公司夜間值班人員。
第三章夜間值班處理事項(xiàng)
第三條夜間突發(fā)事件的處理，值班人員遇到突發(fā)事件可先行處理，事后報(bào)告。如遇到其職權(quán)范圍以外或重大、緊急事情時(shí)，應(yīng)立即請(qǐng)示公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)，以便事情得到及時(shí)處理。（突發(fā)環(huán)境及安全事故的應(yīng)急流程：事故發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間向安環(huán)部負(fù)責(zé)人報(bào)告，由安環(huán)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度各部門進(jìn)行搶險(xiǎn)，被通知部門應(yīng)積極協(xié)助不得拒絕）。
第四條管理、監(jiān)督夜間出勤員工上班紀(jì)律。預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、盜竊及其他突發(fā)事項(xiàng)。公司臨時(shí)交辦的其它事宜。
第四章值班人員職責(zé)
第五條值班人員應(yīng)該遵守值班時(shí)間，不得無故缺席、遲到、早退，遇事提前向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，或請(qǐng)公司其他管理人員代替和換班。
第六條所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行巡查任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕生產(chǎn)員工脫崗、串崗、睡崗現(xiàn)象。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，尤其加強(qiáng)對(duì)危廢倉庫的巡視、巡查，做好防火、防災(zāi)等工作。
第七條值班期間要檢查公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，辦公樓和生產(chǎn)區(qū)各辦公室照明、空調(diào)、電腦、等辦公電器是否關(guān)閉，門窗是否鎖好，做好安全防盜工作。
第八條值班期間要對(duì)公司區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查，杜絕發(fā)生設(shè)備運(yùn)行的安全事故。
第九條值班人員要認(rèn)真做好巡查記錄，尤其要做好存在問題及問題處理情況的'交接，保證工作連續(xù)性。
第十條值班人員夜間對(duì)生產(chǎn)車間及辦公樓區(qū)域最少要巡查三次，巡查值班人員應(yīng)做好巡查記錄。
第五章值班時(shí)間和地點(diǎn)
第十一條值班時(shí)間：晚上19：00至次日8：00。第十四條值班休息地點(diǎn)：A車間生產(chǎn)辦公室。第十五條值班人員于次日早上8：00后休息1天。
第六章獎(jiǎng)懲
第十二條值班人員在值班期間無故擅離職守，公司應(yīng)給予處分，造成重大損失者，應(yīng)從重處理。
第十三條值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先請(qǐng)假或請(qǐng)其他值班人員調(diào)換，出差時(shí)亦同。
第十四條值班人員根據(jù)排班表每天輪流值班。
第十五條本制度自公布之日起實(shí)行，每年修訂一次。
值班管理制度15
一、做好巡查記錄
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實(shí)的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行:對(duì)于服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患及時(shí)向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓客服單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。如在夜間分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場簽字,要用電話告之,并做好相應(yīng)筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責(zé)任:對(duì)值班保安提出的安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的.經(jīng)濟(jì)損失由客服單位承擔(dān)。反之,則由值班保安賠償。
二、完善交接班記錄
交接班記錄在駐服務(wù)單位保安員工作狀態(tài)的真實(shí)反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
注意;一定要當(dāng)日值班人員親自簽字。
三、請(qǐng)假制度
保安人員外出超過半個(gè)小時(shí)必須寫請(qǐng)假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無關(guān),后果自負(fù)。
班長批準(zhǔn)請(qǐng)假保安員的權(quán)限不能超過八個(gè)小時(shí),八小時(shí)以上必須向大隊(duì)長請(qǐng)示。
本規(guī)定自即日起實(shí)施。
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