值班管理制度【精】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的值班管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
值班管理制度1
為了切實(shí)抓好酒店管理層休息日（時(shí)）的經(jīng)營(yíng)管理工作，發(fā)揮好酒店MOD值班的作用，確保酒店始終處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，特制定本管理制度。
一、MOD值班時(shí)間：工作日（周一至周五）17：30至次日08：30 ；周末及節(jié)假日08：30至次日08：30。
二、擔(dān)任MOD的人員：
�、� 酒店各部門副經(jīng)理級(jí)及以上管理人員輪流當(dāng)值，總經(jīng)理每月至少值班一次； ② 新入職參加值班的人員至少要與在職值班人員實(shí)習(xí)1次后方可獨(dú)立值班; ③ MOD值班排班表由酒店行政人事部負(fù)責(zé)編排，總經(jīng)理簽發(fā)，每月25日前將下月的值班表發(fā)至各部門。
三、MOD的職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的督導(dǎo)
�、� VIP客人抵、離店的準(zhǔn)備和迎送；
�、� 大型會(huì)議、宴會(huì)活動(dòng)的入場(chǎng)、離場(chǎng)時(shí)間段的現(xiàn)場(chǎng)巡視； ③ 大型團(tuán)隊(duì)抵、離店時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)； ④ 用餐高峰時(shí)期樓面、廚部的現(xiàn)場(chǎng)巡視； ⑤ 前廳客流高峰時(shí)段的現(xiàn)場(chǎng)巡視；
�、� 抽檢2－3間客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備; ⑦ 關(guān)注當(dāng)日計(jì)劃內(nèi)可能對(duì)客人造成影響的事情（如：停水、停電、停氣、電梯維修、網(wǎng)絡(luò)故障、改建、裝修、消防演習(xí)、施工工程等）；
�、� 在餐廳用餐，檢查餐飲出品（包括早餐）。
2、負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量管理
① 酒店各崗位人員在崗情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌；
② 酒店各崗位工作秩序、管理制度的執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生、安全節(jié)能。
3、負(fù)責(zé)檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況
�、� 巡視重點(diǎn)設(shè)備部門和崗位并向值班人員了解運(yùn)轉(zhuǎn)情況：鍋爐房、配電房、電梯機(jī)房、電腦房、監(jiān)控室等；
�、� 關(guān)注客房及各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的空氣質(zhì)量、環(huán)境溫度、水溫、水壓等。
4、負(fù)責(zé)了解客戶反饋
① VIP客戶的入住、用餐及相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)所意見反饋必須親自跟進(jìn)； ② 普通客戶選擇性溝通，征求意見；
�、� 客戶投訴必須知曉并跟進(jìn)，必要的時(shí)候協(xié)助當(dāng)事部門妥善處理。
5、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理
當(dāng)酒店發(fā)生突發(fā)事件，如打架斗毆、暴雨、無(wú)計(jì)劃的'停水、停電、嚴(yán)重漏水、火災(zāi)、人員傷亡等，MOD接到通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)與有關(guān)部門一起按相關(guān)應(yīng)急處置程序處理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報(bào)告、早處理。（各部門負(fù)責(zé)人即使是非值班人員也必須在接到通知后積極協(xié)助處理相關(guān)問(wèn)題）
四、MOD的紀(jì)律：
�、� 按時(shí)到崗：在規(guī)定的部門領(lǐng)取MOD交接班本，知會(huì)總機(jī)、GRM本人到崗；周末和節(jié)假日MOD必須面對(duì)面交接班；
② 巡視頻率：夜班MOD至少全店巡視兩次，周末及節(jié)假日MOD至少全店巡視三次，24：00－6：00之間對(duì)各重點(diǎn)部位和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須巡視一次。
�、� MOD值班期間，必須住在酒店內(nèi)，不可隨意外出，因特殊原因短暫外出的，應(yīng)安排外出期間代值人員，并通知總機(jī)和GRM。MOD晚24:00后方可至前臺(tái)C/I值班用房。
�、� MOD值班期間應(yīng)按酒店標(biāo)準(zhǔn)在酒店餐廳就餐，同時(shí)檢視餐飲服務(wù)與出品質(zhì)量，但不能飲酒；
�、� MOD值班期間，應(yīng)確保手機(jī)24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，工作電話接聽率應(yīng)達(dá)到100%。 ⑥ MOD每次巡視各崗位的時(shí)間必須準(zhǔn)確地記錄在MOD值班記錄本上，巡察期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通改進(jìn)，記錄于MOD值班本上，并于次日早會(huì)上向總經(jīng)理和各部門通報(bào)值班情況，以便各部門跟進(jìn)和整改相關(guān)問(wèn)題。
五、MOD的權(quán)限：
�、� 有權(quán)處理突發(fā)事件,維護(hù)酒店利益不受損害；
�、� 有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，并接受和處理內(nèi)部員工投訴； ③ 有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理；
�、� 有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、減免事宜，必要時(shí)可行使總經(jīng)理權(quán)限。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應(yīng)做好詳細(xì)記錄并向上級(jí)匯報(bào)。
六、MOD的補(bǔ)休：
① 酒店用房不緊張的情況下，MOD值班用房最晚可于次日15：00退房，以供MOD午休，午休時(shí)間為12：00-15：00；
�、� 周
六、日及節(jié)假日值班24小時(shí)的MOD，可以補(bǔ)休一天。
七、對(duì)MOD值班情況的檢查與考核：
值班管理制度2
為維護(hù)廣電系統(tǒng)穩(wěn)定，保證廣播電視局及時(shí)處理日常公務(wù)、緊急政務(wù)、各類突發(fā)事件，特制定政務(wù)值班制度。
一、局機(jī)關(guān)政務(wù)值班工作由局辦公室統(tǒng)一安排、管理。機(jī)關(guān)全體工作人員參與政務(wù)值班，每個(gè)班要有一名值班領(lǐng)導(dǎo)和一名值班人員，局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行輪流值周帶班，局機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行輪流值班，由辦公室具體安排到人。
二、機(jī)關(guān)政務(wù)值班時(shí)間指正常工作時(shí)間以外的時(shí)間，周一至周五為中午12：00—2：30；晚上5：30—10：00。周六、周日為上午8：00—晚上10：00；夜間值班（每晚10：00—次日8：00）由播出機(jī)房值班室負(fù)責(zé)。中午和晚上值班電話：，夜間值班電話：。
三、值班期間，值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，注意接聽電話、接收傳真�？h委、縣政府及其他機(jī)關(guān)要求領(lǐng)取公文或辦理其他事項(xiàng)的，要及時(shí)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示處理，不得耽誤。對(duì)發(fā)生的突發(fā)性事件、重大緊急情況，要迅速報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，按領(lǐng)導(dǎo)指示在2小時(shí)以內(nèi)向縣委辦、縣政府辦等部門報(bào)告，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門及時(shí)處理，及時(shí)反饋。因漏報(bào)或報(bào)告不及時(shí)出現(xiàn)重大問(wèn)題的將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
四、保持政務(wù)值班電話24小時(shí)暢通，確保隨時(shí)有人接聽，不得將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)等其它通信工具上。
五、值周領(lǐng)導(dǎo)和局辦公室要對(duì)值班情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查和督促，對(duì)缺崗的`予以通報(bào)批評(píng)。重要時(shí)期值班領(lǐng)導(dǎo)要親自在崗帶班。
六、值班人員如果因臨時(shí)有事不能值班的，可自行調(diào)班，但事先要向辦公室報(bào)告。不能自行調(diào)班的，要及時(shí)向辦公室提出申請(qǐng)，由辦公室安排調(diào)班。
七、工作日內(nèi)值班人員上午、下午可分別提前1小時(shí)進(jìn)行日常事務(wù)處理和吃飯，確保按時(shí)到崗值班。
八，凡因值班不到崗到位、玩忽職守造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)格追究值班人員的責(zé)任。
值班管理制度3
為確保廚房在收市后，部分客人的特殊要求以及廚房后期收尾工作，特規(guī)定以下值班制度。
第一條：根據(jù)工作需要，廚師長(zhǎng)安排各崗位人員值班
第二條：接班人員必須提前抵達(dá)工作崗位，保證準(zhǔn)時(shí)上班
第三條：交班人員必須與接班人員詳細(xì)交代交接事宜，并填寫交接日志，方可離崗
第四條：接班人員就認(rèn)真核對(duì)交接班日志，確認(rèn)并落實(shí)交班內(nèi)容
第五條：值班人員應(yīng)自覺完成交代工作;工作時(shí)間不得擅離工作崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情
第六條：值班人員應(yīng)保證值班期間用餐賓客菜品的及時(shí)供應(yīng)
第七條：值班人員要妥善處理、保藏剩余食品及原料，做好清潔衛(wèi)生工作
第八條：值班人員下班時(shí)要填定寫好交接班日志，及時(shí)關(guān)閉水、電、氣閥，鎖好柜、門，交還鑰匙，在規(guī)定的'時(shí)間離崗
第九條：廚師長(zhǎng)抽查值班交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)值人員有責(zé)任解釋清楚，并及時(shí)改進(jìn)
值班管理制度4
為了加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)值班工作的管理，確保機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)值班工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分管，由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、黨政辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表，并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員分組輪流值班，每個(gè)值班組設(shè)一名組長(zhǎng)，值班組組長(zhǎng)由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)或大辦公室、中心主任擔(dān)任。
二、值班組值班時(shí)間：
星期一至星期五下午18：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)和星期六、星期天(包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日)早上8：00點(diǎn)至晚上21：00點(diǎn)必須在辦公室值班。
其余時(shí)間由位同志輪流負(fù)責(zé)(含工作日的中午休息時(shí)間12：00--15：00，有情況發(fā)生立即通知值班組負(fù)責(zé)及時(shí)處理)。
重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng)的值班由鎮(zhèn)政府研究后臨時(shí)安排。
三、值班組人員的主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來(lái)電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來(lái)訪群眾，處理一般的來(lái)訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù)，作好值班記錄。
四、對(duì)值班工作的具體要求。
1、記錄處理各類公務(wù)來(lái)電，值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容：來(lái)電話人的.單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容，并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班負(fù)責(zé)人，由值班負(fù)責(zé)人作出相應(yīng)的處理。
2、對(duì)突發(fā)事件的處理，值班組接到突發(fā)事件的報(bào)告后，除少數(shù)人留守電話外，其余人員應(yīng)在值班黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行相應(yīng)的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)呈報(bào)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，然后通知相關(guān)人員。
3、對(duì)區(qū)委區(qū)府及各部局的會(huì)議通知和電話通知，要記錄清楚會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及會(huì)議要求;如遇緊急會(huì)議通知，應(yīng)設(shè)法立即通知參會(huì)人員參加會(huì)議，一般通知?jiǎng)t交由黨政辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級(jí)來(lái)鎮(zhèn)檢查工作，值班組應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來(lái)訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來(lái)訪者的意見，作好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班組要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班人員的職責(zé)和紀(jì)律。
1、值班組人員必須按時(shí)到崗，按照交接班，值班人員到崗情況由值班組專人記入《值班記錄》內(nèi)，以確保機(jī)關(guān)任何時(shí)候都有人值班。值班人員有事須按規(guī)定向組長(zhǎng)請(qǐng)假。
2、值班人員不準(zhǔn)在值班期間和值班室里打牌、賭博、酗酒或做與值班無(wú)關(guān)的事。
3、值班人員不按時(shí)到位或工作失職造成機(jī)關(guān)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的，將視其情節(jié)的輕重和財(cái)產(chǎn)損失的情況，追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
4、值班人員不準(zhǔn)在值班室里亂翻亂拿，保持值班室的清潔衛(wèi)生和整潔。
5、值班無(wú)故缺席者，給予50元的經(jīng)濟(jì)處罰，值班遲到或早退者給予30元處罰。如無(wú)人值班，視為該值班組全體人員缺席，每人各處罰50元，并在次日公布。一年內(nèi)有三次無(wú)故缺席值班或遲到早退六次，扣發(fā)年終獎(jiǎng)金的10%。
六、其他：
1、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的駕駛員必須參與值班，駕駛員每個(gè)月一輪換，值班駕駛員如有事，須向黨政辦公室請(qǐng)假。
2、值班室鑰匙按值班時(shí)間在黨政辦領(lǐng)取，值班結(jié)束后歸還原處。
3、黨政領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室人員將隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理，給予經(jīng)濟(jì)處罰的由黨政辦出具手續(xù)，交財(cái)政辦在下月工資中扣出;給予行政處分的由黨委、政府行文進(jìn)行處分，并報(bào)區(qū)組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局，違法者送交司法機(jī)關(guān)處理。
值班管理制度5
一、做好巡查記錄
意義:巡查記錄是衡量保安工作的重要依據(jù)。巡查記錄體現(xiàn)著保安客服單位真實(shí)的安全狀態(tài)。目的是把客服單位的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
執(zhí)行:對(duì)于服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患及時(shí)向保安客服單位提出整改意見,除值班保安員在巡查記錄上寫詳細(xì)情況外,要讓客服單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。如在夜間分管領(lǐng)導(dǎo)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)簽字,要用電話告之,并做好相應(yīng)筆錄,待次日再簽,遇交接班要銜接好。
責(zé)任:對(duì)值班保安提出的`安全隱患,客服單位在簽字后不整改,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由客服單位承擔(dān)。反之,則由值班保安賠償。
二、完善交接班記錄
交接班記錄在駐服務(wù)單位保安員工作狀態(tài)的真實(shí)反映,如遇安全事故發(fā)生,具有可追溯性。
注意;一定要當(dāng)日值班人員親自簽字。
三、請(qǐng)假制度
保安人員外出超過(guò)半個(gè)小時(shí)必須寫請(qǐng)假條,并按要求注明:外出期間發(fā)生任何事故與保安無(wú)關(guān),后果自負(fù)。
班長(zhǎng)批準(zhǔn)請(qǐng)假保安員的權(quán)限不能超過(guò)八個(gè)小時(shí),八小時(shí)以上必須向大隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示。
本規(guī)定自即日起實(shí)施。
值班管理制度6
消防控制室管理及應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┫揽刂剖冶仨殞�(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。
�。ǘ┫揽刂剖业娜粘９芾響�(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)
1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。
2、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（ga587）的有關(guān)要求。
3、消防控制室管理及應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┫揽刂剖冶仨殞�(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。
�。ǘ┫揽刂剖业娜粘９芾響�(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》火災(zāi)接警處警程序
第一條員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立刻呼救，并利用電話或火災(zāi)報(bào)警按鈕撥打"119"電話報(bào)警、報(bào)告消防控制室或單位值班人員，報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等；
第二條設(shè)有消防控制室的單位，應(yīng)按下列要求進(jìn)行處置：
一、消防控制室值班人員應(yīng)進(jìn)行工作分工。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。
二、在接到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)頭腦冷靜，保持鎮(zhèn)定，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。
三、接到控制設(shè)備報(bào)警顯示后，應(yīng)迅速核實(shí)報(bào)警點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的部位。報(bào)警控制器不具備智能顯示功能的，應(yīng)在報(bào)警地址編碼對(duì)照表中進(jìn)行核實(shí)。
四、迅速通過(guò)電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具立刻通知巡查人員或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報(bào)警點(diǎn)確認(rèn)情況，消防控制室值班人員在控制室內(nèi)做好處置火警的預(yù)備。
五、消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序：
�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警部位確實(shí)起火后，應(yīng)立刻通過(guò)報(bào)警按鈕、電話或無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認(rèn)火災(zāi)信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區(qū)工作人員和員工，按分工及時(shí)引導(dǎo)本樓層顧客、消費(fèi)者疏散，并實(shí)施撲救初起火災(zāi)；
�。ǘ┫揽刂剖业闹蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)確認(rèn)信息時(shí)，值機(jī)人立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），傳達(dá)人同時(shí)撥打"119"火警電話，說(shuō)明發(fā)生火災(zāi)的單位名稱、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話等基本情況；
�。ㄋ模﹤鬟_(dá)人在報(bào)警后必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播發(fā)出火災(zāi)處置指令，通知有關(guān)部門和有關(guān)人員開展疏散和自救工作，告知顧客、消費(fèi)者不要驚慌，在工作人員和員工的引導(dǎo)下有序地疏散、撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)（卡拉ok所應(yīng)啟動(dòng)聲像報(bào)警系統(tǒng)），并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；
�。ㄎ澹┲禉C(jī)人要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時(shí)做好記錄。
�。┗鹁幹猛戤吅�，恢復(fù)各種消防設(shè)施至正常運(yùn)行狀態(tài)。
六、消防控制室火警誤報(bào)處理程序：
�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報(bào)警區(qū)域的樓層值班、工作人員在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)為火警誤報(bào)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報(bào)的有關(guān)信息，并排除現(xiàn)場(chǎng)干擾因素；
�。ǘ┫揽刂剖抑蛋嗳藛T接到反饋的火災(zāi)誤報(bào)信息時(shí)，應(yīng)對(duì)火災(zāi)報(bào)警控制器進(jìn)行復(fù)位，將系統(tǒng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對(duì)誤報(bào)的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄；
（四）消防控制室值班人員應(yīng)及時(shí)將系統(tǒng)誤報(bào)的原因及處理情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第三條未設(shè)置消防控制室的單位，值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立刻通過(guò)單位內(nèi)部
電話、有線無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號(hào)，啟動(dòng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，同時(shí)撥打"119"電話向消防隊(duì)報(bào)警；
第四條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，立刻按照預(yù)案分工，迅速展開滅火和疏散救援。
第六條發(fā)出火災(zāi)信號(hào)后，單位應(yīng)當(dāng)于2分鐘內(nèi)全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：
一、通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應(yīng)急預(yù)案要求通知預(yù)案涉及的員工趕赴火場(chǎng)，向消防隊(duì)報(bào)警，向火場(chǎng)指揮員報(bào)告火災(zāi)情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達(dá)有關(guān)員工；
二、滅火行動(dòng)組根據(jù)火災(zāi)情況利用本單位的消防器材、設(shè)施撲救火災(zāi)；
三、疏散引導(dǎo)組按分工組織引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散；
四、安全救護(hù)組負(fù)責(zé)協(xié)助搶救、護(hù)送受傷人員；
五、現(xiàn)場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。
消防控制室管理及應(yīng)急程序
一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，每班不應(yīng)少于2人。
二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（ga587）的有關(guān)要求。
三、消防控制室應(yīng)確保火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。
四、消防控制室應(yīng)確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足；確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。
五、接到火災(zāi)警報(bào)后，消防控制室必須立刻以最快方式確認(rèn)。
六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立刻將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打"119"火警電話報(bào)警。
七、消防控制室必須立刻啟動(dòng)單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并應(yīng)同時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。
消防控制室管理制度
一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。
二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有火災(zāi)時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉(zhuǎn)換為自動(dòng)控制的`可靠措施。嚴(yán)禁將自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設(shè)施設(shè)置在手動(dòng)控制狀態(tài)。
三、消防控制室應(yīng)當(dāng)實(shí)行每日24小時(shí)專人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確處置火災(zāi)和故障報(bào)警。 中國(guó)大學(xué)排名
四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機(jī)人，負(fù)責(zé)值機(jī)，進(jìn)行自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作；另一名為傳達(dá)人，負(fù)責(zé)值班時(shí)對(duì)火災(zāi)報(bào)警部位的核實(shí)和撥打火警電話、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案等緊急情況的處置。
五、消防控制室值班人員應(yīng)取得公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)核發(fā)的《自動(dòng)消防系統(tǒng)操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復(fù)印件存放在消防控制室備查。
六、消防控制室值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，做好各項(xiàng)記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì)客和娛樂(lè)活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班。
七、消防控制室值班人員應(yīng)認(rèn)真做好報(bào)警設(shè)備查，發(fā)生火災(zāi)信號(hào)處置、滅火操作設(shè)備查和設(shè)備運(yùn)行情況等各項(xiàng)登記、記錄工作。
八、消防控制室值班人員要愛護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生。
九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備。
十、消防控制室的入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；消防控制室應(yīng)設(shè)置一部可端直撥打119報(bào)警的固定電話、火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材，并配備相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)工具。
十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品或雜物，嚴(yán)禁與消防控制
室無(wú)關(guān)的電氣線路和管道穿過(guò)。
十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。
十三、對(duì)建筑消防設(shè)施要定期查、測(cè)試和保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)全時(shí)制、全方位、全功能地安全運(yùn)轉(zhuǎn)及其設(shè)備功能作用的充分發(fā)揮。
十四、未經(jīng)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)同意嚴(yán)禁擅自關(guān)了、停用消防設(shè)施。
消防控制室值班人員職責(zé)
一、負(fù)責(zé)對(duì)各類消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好查、操作等工作。
二、熟悉本系統(tǒng)所采用的消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
三、熟練掌握《消防控制室管理及應(yīng)急程序》等火災(zāi)事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開展接處警工作。
四、消防控制室值班人員應(yīng)當(dāng)在崗在位，認(rèn)真記錄控制器日運(yùn)行情況，每日查火災(zāi)報(bào)警控制器的自檢、消音、復(fù)位功能以及主備電源切換功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。
五、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守消防安全管理規(guī)章制度，以高度的責(zé)任感往完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。
六、積極參與消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì)�；旧先坑薪y(tǒng)一樣式的，網(wǎng)上全部有，游泳館消防安全制度
為確保游泳館開放秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保泳客的人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損害，消防安全是必不可少的一項(xiàng)重要工作，特訂立以下制度：
一、本館的消防安全工作由校安全保衛(wèi)小組負(fù)責(zé)。
二、學(xué)校設(shè)專職消防設(shè)施管理員一名。
三、館內(nèi)消防設(shè)施應(yīng)保持完好，由專職消防設(shè)施管理員每周查一次，確保消防器材在一旦發(fā)生火警時(shí)能發(fā)揮效用。
四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內(nèi)值班，隨時(shí)觀察煙火報(bào)警器監(jiān)控儀的工作情況，發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)處理。認(rèn)真做好值班記錄。
五、各辦公室應(yīng)注意保護(hù)煙火報(bào)警器探頭，避免損壞。天天收工后應(yīng)關(guān)了電腦、飲水機(jī)等電源，任何人不準(zhǔn)使用電爐、熱得快、電熱杯等違規(guī)用電器。
六、必須注意用電安全，不準(zhǔn)私拉亂接用電器具。
七、違反上述規(guī)定者，按過(guò)失處理，造成后果者還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
一、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班值班人員不得少于2人，并明確一名人員負(fù)責(zé)。
二、值班人員必須取得消防執(zhí)業(yè)資格持證上崗。
三、值班人員應(yīng)認(rèn)真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度。
二、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備需要設(shè)置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)有認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店有關(guān)安全管理的規(guī)章制度。
2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的對(duì)流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店，除采取控制外，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。
值班管理制度7
值班制度
一.總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。
二.管理體制
門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。
項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項(xiàng)目部制度。
信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。
領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容
(一).門衛(wèi)值班。
目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
值班要點(diǎn)：
1).保證通訊系統(tǒng)暢通；
2).防止公司財(cái)物失竊；
3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5).接待來(lái)賓，保存郵件。
(二).項(xiàng)目部值班。
1).目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。。
3).值班要點(diǎn)：
巡察項(xiàng)目部管轄路段情況；
電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(三).信息組值班。
1).目的：確保公司信息傳送，對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2).
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
3).值班要點(diǎn)：
接待下班后來(lái)客；
處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物；
接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。
按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
(三).公司值班
目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn)：
1).處理未完成工作；
2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。
3).對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況，應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。
4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容。
5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四.值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。
4、值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
五.接聽值班電話應(yīng)注意：
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。
3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的`電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。
4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地寫入值班記錄。
6.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
值班管理制度8
為了切實(shí)加強(qiáng)校門口學(xué)生的安全管理工作，保護(hù)學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段在校門口的的.人身安全，特制訂本制度。
一、校門口每天上學(xué)和放學(xué)均實(shí)行值周領(lǐng)導(dǎo)帶班，值日教師值班，門衛(wèi)跟班的管理方式，全體教師人人參與，輪流值班，每天安排兩名值周領(lǐng)導(dǎo)和一名值日教師值班。
二、上學(xué)或放學(xué)時(shí)段要及時(shí)疏導(dǎo)學(xué)生安全有序出行，嚴(yán)密防范不法分子對(duì)中學(xué)生的意外傷害，協(xié)助門衛(wèi)維持校門口秩序，對(duì)未按規(guī)則而違紀(jì)的學(xué)生有權(quán)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，及時(shí)公布通報(bào)，并將結(jié)果納入班級(jí)周考核。
三、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，堅(jiān)守崗位，值周領(lǐng)導(dǎo)要督促值日教師按要求提前到位。學(xué)校分管安全的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抽查值周領(lǐng)導(dǎo)到崗情況（每值周組必須保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)到崗），如發(fā)現(xiàn)未到崗按遲到、早退、曠工處理。
四、值班到崗時(shí)間：早上提前30分鐘到大門口值班；中午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至放學(xué)后20分鐘時(shí)段在大門口值班；2:00以前由門衛(wèi)單獨(dú)負(fù)責(zé)校門口學(xué)生安全，下午2:00至上課時(shí)間由值周領(lǐng)導(dǎo)和值日教師輪流和門衛(wèi)在大門口維持秩序和保護(hù)學(xué)生安全；下午放學(xué)時(shí)間提前5分鐘至清校時(shí)間在大門口值班，同時(shí)離校時(shí)保證無(wú)學(xué)生無(wú)故在校園逗留。
五、值周領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、門衛(wèi)因脫崗或不負(fù)責(zé)任造成學(xué)生受到傷害，學(xué)校將追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重，依法追究法律責(zé)任。
值班管理制度9
第一條：本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：
�。ㄒ唬╊A(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。
�。ǘ┲笓]監(jiān)督保安人員及值勤工人。
�。ㄈ┡R時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
�。ㄋ模╇S時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
（五）公司交辦的各項(xiàng)事宜。
第二條：本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：
�。ㄒ唬┳孕瞧谝恢列瞧诹咳障挛缦掳鄷r(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。
�。ǘ├偃眨喝瞻嗌衔绨藭r(shí)起至下午五時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。
第三條：?jiǎn)T工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條：值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條：值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條：值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。
�。ǘ┟芗蛳迺r(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄈ┓锹殭�(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
第七條：值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的`事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。
第八條：值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
第九條：值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切職責(zé)。
第十條：值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過(guò)處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十一條：本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
值班管理制度10
1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題方可登記,登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2.接班保安員若有特殊事情,不能準(zhǔn)時(shí)接班,必須提前30分鐘請(qǐng)示,保安部另派人接班。
3.接班保安員若無(wú)正當(dāng)理由,既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的,按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4.交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接,但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。
5.交接班時(shí),交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的`問(wèn)題,上級(jí)的指示,待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚,向接班保安員交待,同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7.接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班,但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影?責(zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班,以無(wú)故和借故不上班論處。
8.接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無(wú)論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9.接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班,交班員不得下班并且擅離崗位。
10.若接班員沒(méi)簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人共同承擔(dān),沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題,則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
值班管理制度11
1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，重點(diǎn)做好節(jié)假日及夜間值班安排。
2、辦公室負(fù)責(zé)公司日常值班工作，做好上傳下達(dá)、工作聯(lián)系和公務(wù)接待，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。
3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點(diǎn)工作實(shí)際情況，合理進(jìn)行值班安排。辦公室要以書面通知，加強(qiáng)值班聯(lián)系管理，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
4、根據(jù)工作需要，在星期天必要時(shí)辦公室也要做好值班安排，并提前予以公布。
5、在項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目工地，項(xiàng)目部要安排夜間值班。負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全，報(bào)告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問(wèn)題。
6、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得遲到、早退，不得隨意離開值班點(diǎn)，不得干預(yù)值班以外的其它工作。
7、值班人員要詳細(xì)做好值班記錄，辦公室進(jìn)行聯(lián)系和監(jiān)督。
值班管理制度12
1目的
為加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)及其他工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，確保各生產(chǎn)裝置安全穩(wěn)定運(yùn)行、突發(fā)問(wèn)題得到及時(shí)處理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行，特制定本值班管理制度。
2適用范圍
適用于公司及其下屬所有單位。
3管理職責(zé)
公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)安排公司值班，各事業(yè)部和各單位負(fù)責(zé)安排單位內(nèi)部的值班；生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)值班情況進(jìn)行檢查、落實(shí)并考核，黨委工作部和紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)不定期對(duì)公司及其下屬單位值班情況進(jìn)行檢查考核。
4管理內(nèi)容與方法要求
4.1值班時(shí)間：當(dāng)日早8：00至次日早8:00。
4.2正常工作日每天20:00、雙休日和節(jié)假日每天早上8:30和晚上20:00值班人員在生產(chǎn)管理部調(diào)度室二樓會(huì)議室召開值班會(huì)議。會(huì)議由公司值班人員主持召開，各事業(yè)部和相關(guān)單位值班人員參加會(huì)議并匯報(bào)本單位安全生產(chǎn)、需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題及其它有關(guān)工作，公司值班人員要及時(shí)協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。
由于甲醇事業(yè)部值班人員在煤化工廠區(qū)值班，需要及時(shí)協(xié)調(diào)解決煤化工生產(chǎn)區(qū)的有關(guān)問(wèn)題，故其值班人員不參加會(huì)議；但要在值班調(diào)度會(huì)議前向生產(chǎn)管理部天然氣生產(chǎn)區(qū)調(diào)度臺(tái)電話報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、需要公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以及其他有關(guān)情況，便于公司值班人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、聯(lián)系溝通工作以及檢查考核值班情況等，生產(chǎn)管理部調(diào)度人員負(fù)責(zé)將甲醇事業(yè)部值班人員的姓名和值班電話填寫到值班簽到表上。
4.3每次會(huì)前，值班人員都必須在公司的`值班簽到簿上簽字并寫明值班電話，因工作原因未能及時(shí)參加會(huì)議的，應(yīng)在最快的時(shí)間內(nèi)到調(diào)度臺(tái)簽到；其他因非工作原因未能及時(shí)參加會(huì)議的，不允許補(bǔ)簽。
4.4值班結(jié)束時(shí)，公司值班人員要在《公司值班記錄》上填寫值班期間的安全生產(chǎn)等情況。
4.5值班人員代表公司或本單位履行值班職責(zé),值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)值班期間公司各裝置的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作及其他臨時(shí)需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。
4.6值班人員值班期間應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，無(wú)特殊原因不得隨意請(qǐng)假。確需請(qǐng)假者需向公司當(dāng)日帶班領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因，并履行有關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。公司值班人員注明其未參加會(huì)議、未簽到的原因。
4.7值班人員值班期間要加強(qiáng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的督促檢查，了解掌握生產(chǎn)裝置的安全生產(chǎn)及運(yùn)行情況，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度、紀(jì)律執(zhí)行和安全保衛(wèi)工作情況，并對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡檢與監(jiān)護(hù)，切實(shí)做好防盜、防火、防災(zāi)和防突發(fā)情況等工作。
4.8值班人員在值班期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)協(xié)調(diào)解決。遇較重大問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)通知調(diào)度人員，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告，根據(jù)調(diào)度指令及領(lǐng)導(dǎo)指示妥善安排處理。情況緊急的，可以按照有關(guān)規(guī)定先處理、后匯報(bào)記錄。
4.9值班期間，值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自脫崗離崗，電話務(wù)必保持暢通，及時(shí)接聽。凡因值班人員不堅(jiān)守崗位、通訊不暢通造成損失者，將嚴(yán)肅責(zé)任追究。
4.10值班人員不得在值班期間飲酒，不得酒后值班。
4.11節(jié)假日值班人員要在公司食堂就餐，不允許離開值班崗位外出就餐。
4.12生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)對(duì)值班人員進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，考核對(duì)單位不對(duì)個(gè)人，實(shí)行日累月結(jié),在雙基考核中予以兌現(xiàn)。對(duì)無(wú)故不值班、值班期間沒(méi)有堅(jiān)守崗位或酒后值班者扣單位0.2分；值班遲到者扣單位0.1分；未按規(guī)定簽字者扣單位0.05分�？己私Y(jié)果由生產(chǎn)管理部提供給安全環(huán)保部，在每月的考核中予以兌現(xiàn)。
值班管理制度13
公司值班管理制度
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對(duì)上級(jí)重要文件的及時(shí)傳達(dá)，對(duì)本公司內(nèi)部事務(wù)的及時(shí)處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
1．值班人員要堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時(shí)，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
2．要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來(lái)文來(lái)電、重要來(lái)訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。
3．要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
4．持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
5．辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
1．文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時(shí)，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)及外部發(fā)來(lái)的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理；一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
2．對(duì)各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
3．節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時(shí)，要分清來(lái)文來(lái)電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時(shí)按上述程序辦理；需要急辦的`事項(xiàng)要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
1．值班人員在接聽電話時(shí)要做到禮貌親切，聽話、說(shuō)話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后再終止通話。在寫電話記錄時(shí)要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。
2．值班日記要按要求寫清值班時(shí)間、值班人員、事項(xiàng)資料等。
3．信息傳達(dá)要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無(wú)誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。
4．值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
5．值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它人員代替并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6．每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時(shí)要把當(dāng)天未處理完的事項(xiàng)詳細(xì)記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
1．值班人員不堅(jiān)守崗位，脫崗、漏崗。
2．值班人員接到來(lái)文來(lái)電后，不及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。
3．值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
4．值班人員不按時(shí)打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
5．值班人員和接班人員不按時(shí)交接班。
6．值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
7．領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作不按時(shí)辦理的。
值班管理制度14
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)務(wù)安全，特制定本制度。
二、管理體制
1、在法定節(jié)假日前兩天由辦公室做好值班人員安排，并予以通知。
2、門衛(wèi)值班:公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。
3、值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度。
4、領(lǐng)導(dǎo)值班：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）接待下班后來(lái)客；
2）處理未完成工作；
3）處置下班后的突發(fā)緊急事件。
（二）員工值班
1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。
2、值班要點(diǎn)：
1）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
2）值班接待來(lái)賓要來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人，主要內(nèi)容，提出處理意見。
3）值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
（二）門衛(wèi)值班
1、目的.：維護(hù)公司工作秩序，紡織公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。
2、實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。
3、值班要點(diǎn)：
1）保證通訊系統(tǒng)暢通；
2）防止公司財(cái)務(wù)失竊；
3）及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5）接待來(lái)賓，保存郵件。
（三）值日
1、目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2、一般以工作時(shí)間為責(zé)任時(shí)間。
3、值班要點(diǎn)：
1）巡查辦公場(chǎng)所保潔情況；
2）后勤事務(wù)的處理；
3）電話記錄、處理、轉(zhuǎn)達(dá)；
4）領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
四、值班規(guī)定
1、遵守直板紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。
2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾聊天等無(wú)關(guān)工作的事務(wù)。
3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管。
4、接待來(lái)賓文明禮貌，既熱情招呼，又要具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖；
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況能及時(shí)取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門的信息至于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6、遇到緊急事件，要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或公安部門報(bào)警。
7、交接班制度，檢查本班未處理的事情，應(yīng)在交班時(shí)候向下一班交代清楚。
8、值班人員遇到職能單位進(jìn)行檢查公務(wù)工作，要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，登記當(dāng)天來(lái)訪人員和值班情況。
10、值班人員手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)。
11、全體員工都有值班的責(zé)任和義務(wù)，值班表由辦公室負(fù)責(zé)制訂，值班人員嚴(yán)格按值班安排表執(zhí)行。
12、值班人員要在值班室值班，堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)單位辦公區(qū)進(jìn)行巡視，保證值班電話24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日的值班工作。
13、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情況和問(wèn)題，并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)妥善處理。
14、值班人員要提高警惕，做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生，關(guān)好門窗。
16、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班；交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄，并在值班記錄上履行簽字手續(xù)，做好工作交接。
17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能值班時(shí)，報(bào)經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由本人自行調(diào)換班次，并在辦公室登記，嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出書面申請(qǐng)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
19、值班室的用品由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清洗更換。
值班管理制度15
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財(cái)產(chǎn)免受破壞和損失,切實(shí)保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個(gè)人私事。
3、做好來(lái)訪人員登記和驗(yàn)證。來(lái)訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的`同意,經(jīng)驗(yàn)證登記后方可入內(nèi)。參觀來(lái)訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來(lái)人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何借口無(wú)理取鬧,影響教學(xué),對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動(dòng)報(bào)警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
4、外來(lái)機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長(zhǎng)接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園,不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門,其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時(shí)檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認(rèn)真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的,及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時(shí)報(bào)告。
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