夜間巡邏值班制度范文

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的夜間巡邏值班制度范文，歡迎大家分享。

　　一、基本要求

　　1、儀容要求：按招待所員工守則的規(guī)定執(zhí)行，要求著裝整齊，儀容端正，無(wú)體臭、無(wú)口臭。

　　2、配戴要求：配戴指定領(lǐng)帶、腰帶、肩章等，配戴要整齊，執(zhí)勤時(shí)要有精神，使客人感到既莊重又溫暖。

　　3、禮貌要求：對(duì)賓客要有禮貌，語(yǔ)言要親切，無(wú)論是干預(yù)或勸解，態(tài)度要和藹決不可兇神惡煞，使人感到缺少教養(yǎng)。

　　4、責(zé)任要求：要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，忠于職守，對(duì)安全保衛(wèi)工作要有敏感性、自覺(jué)性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好安全保衛(wèi)工作。

　　5、法紀(jì)要求：認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策紀(jì)律，增強(qiáng)法制觀念和政策紀(jì)律觀念，自覺(jué)地遵紀(jì)守法和執(zhí)法。

　　二、正門值班

　　1、根據(jù)招待所的具體規(guī)定，放行客人出入�；加芯�神病者，衣衫濫褸、衣冠不整者，境外人員、形跡可疑者均不準(zhǔn)予進(jìn)入。

　　2、對(duì)來(lái)住宿客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車來(lái)的賓客都要表示歡迎，并協(xié)助客人提送行李，將客人車輛引導(dǎo)至要求車位停放。

　　3、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入的客人，要?jiǎng)衿浣槐０膊看鸀楸９堋?/p>

　　4、對(duì)離所客人要表示歡送、歡迎他們?cè)俅喂馀R，對(duì)帶大件和多件行李離所的客人要有禮貌的進(jìn)行查詢，證實(shí)屬于客人的行李要予放行并幫助客人將行李拿上車。

　　三、大堂值班

　　1、必須注意客人動(dòng)向，細(xì)心觀察、保證招待所和客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、維護(hù)大堂秩序，對(duì)在大堂爭(zhēng)吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止，保持大堂的高雅、肅靜。

　　3、對(duì)大堂的一些公共設(shè)施要注意保護(hù)，不準(zhǔn)客人隨意刻畫、敲擊和損壞。對(duì)坐倚在沙發(fā)扶手靠背上的客人要?jiǎng)衿渥�在沙發(fā)座上。不準(zhǔn)在沙發(fā)上睡覺(jué)，保持大堂嚴(yán)肅文明禮貌的環(huán)境。

　　4、大堂人多時(shí)要注意警戒和觀察防止失竊，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時(shí)報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、客房樓層巡邏

　　1、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓層或客房，已進(jìn)入的要?jiǎng)衿潆x開(kāi)，對(duì)訪客而未辦理來(lái)訪登記手續(xù)的，要補(bǔ)辦好手續(xù)后方可準(zhǔn)其進(jìn)入。

　　2、檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，如住客暫時(shí)離開(kāi)客房，門是否鎖好，房間通道是否有不安全因素，電插座等是否安全。

　　3、勤巡查樓房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，及時(shí)解決，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、對(duì)違反住宿規(guī)定，在樓層或房間鬧事斗毆損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０膊孔们樘幚怼?/p>

　　5、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報(bào)告保安部領(lǐng)導(dǎo)及所長(zhǎng)，安定住客，控制出事地點(diǎn)，迅速組織客人疏散，立刻進(jìn)行處理和搶救，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　6、晚上十二時(shí)后，要協(xié)助樓層值班員通知住客房間的訪客盡快離開(kāi)房間，檢查防火安全門，樓梯門是否打開(kāi)。

　　7、保安人員不得借工作之便使用客房設(shè)施，如在客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話和客房服務(wù)員聊天等。

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