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新版公司管理制度(精選5篇)
現(xiàn)如今,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編收集整理的新版公司管理制度(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新版公司管理制度1
一、設(shè)計(jì)部經(jīng)理職責(zé)
負(fù)責(zé)對(duì)本公司所有設(shè)計(jì)人員工作的安排和計(jì)劃,對(duì)所有的設(shè)計(jì)方案、工程預(yù)算、施工圖紙的審核。如因?qū)徍瞬坏轿辉斐蓳p失的,一次給予200―2000元罰款,同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)師談單及跟蹤有效客戶。對(duì)于所有的飛單,設(shè)計(jì)部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。
二、設(shè)計(jì)部成員職責(zé)
1、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、在接到設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)后,必須在限定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)計(jì)任務(wù)不得有誤。
3、在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)多與設(shè)計(jì)主管或總監(jiān)、工程部或材料部溝通完善設(shè)計(jì)。
4、設(shè)計(jì)完成后,圖紙按照統(tǒng)一的規(guī)定裝訂成冊(cè)。
5、設(shè)計(jì)圖紙實(shí)行分級(jí)審核制度,設(shè)計(jì)師自審,設(shè)計(jì)部主管審核,工程部審核。
6、設(shè)計(jì)任務(wù)完成后,設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。
7、在項(xiàng)目完工時(shí),設(shè)計(jì)師或繪圖員應(yīng)當(dāng)親自到施工現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,并在短時(shí)間內(nèi)繪制好項(xiàng)目竣工圖。
8、竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無(wú)誤后,設(shè)計(jì)師和繪圖員必須簽字,然后交各級(jí)部門審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。
9、設(shè)計(jì)師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
10、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)配合工作。
12、設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫(kù)。
三、設(shè)計(jì)師工作流程
1、設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后,應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料,如設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。
2、設(shè)計(jì)師在與甲方深入溝通達(dá)成基本共識(shí)的情況下,簽訂設(shè)計(jì)合同。
3、初步方案設(shè)計(jì)。
4、繪制基本的.設(shè)計(jì)方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動(dòng)圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設(shè)圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設(shè)計(jì)說(shuō)明。
5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫(huà);c、第一階段的修改、補(bǔ)充。
6、方案確認(rèn)階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節(jié)點(diǎn)、大樣圖;e、所有應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。
7、項(xiàng)目實(shí)施階段(客戶對(duì)全套設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)后)。設(shè)計(jì)師配合施工方做好技術(shù)交底。
四、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定
1、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部?jī)?nèi)容,出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)際需要合并,若客戶不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。
1)、封面;
2)圖紙編號(hào)詳細(xì)說(shuō)明圖;
3)、設(shè)計(jì)及施工說(shuō)明;
4)、原始房型平面測(cè)量圖(含所有墻體內(nèi)部尺寸、門窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注);
5)、設(shè)計(jì)平面布置圖;
6)、電源、電話、電視、多媒體插座分布圖;
7)、開(kāi)關(guān)控制線路示意圖;
8)、冷熱水管排放走向示意圖;
9)、廚、衛(wèi)墻面和地面設(shè)施布置圖;
10)、各立面圖詳圖;
11)、局部透視圖;
12)、節(jié)點(diǎn)及放大詳圖;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖。
3、設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明由設(shè)計(jì)師根據(jù)公司統(tǒng)一模板就具體設(shè)計(jì)作增減。
4、設(shè)計(jì)圖紙采用公司統(tǒng)一的圖框模板;圖紙名稱按圖樣圖紙內(nèi)容命名;圖紙編號(hào)按順序編號(hào),圖樣分類按方案圖及施工圖分類;圖紙比例按實(shí)際比例填寫;設(shè)計(jì)號(hào)按照項(xiàng)目編號(hào)填寫。
5、設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、準(zhǔn)確、無(wú)誤,明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容,標(biāo)明材料的品牌等。
新版公司管理制度2
一、目地
1.為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序,形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
獎(jiǎng):激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲:更好地規(guī)范約束員工的行為。
2.詩(shī)司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3.詩(shī)司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。
4.是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵(lì)體系。
二、分類及適用范圍
1.行為規(guī)糞:適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整;
(懲:約束全員行為)
2.管理操作類:適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工;
(懲:保障各類管理制度運(yùn)行)
3.經(jīng)營(yíng)效益類:適用于集團(tuán)各職能部門、業(yè)務(wù)部門、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人;
(獎(jiǎng):業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn))
三、獎(jiǎng)懲原則
1.獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則:獎(jiǎng)懲在依據(jù)詩(shī)司的各項(xiàng)規(guī)章制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2.獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則:為及時(shí)的.鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3.獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則:?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較幅度地超過(guò)公司對(duì)員工的`基本要求,才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì);員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求,當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求,應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4.獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則:為了使獎(jiǎng)懲公正,公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。
5.獎(jiǎng)懲公正的原則:防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁。
四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(一)
1.行政類:
行政獎(jiǎng)懲:通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小功、記功。
行政處罰:通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記過(guò)、解除勞動(dòng)合同。
2.經(jīng)濟(jì)類:
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲:獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
經(jīng)濟(jì)處罰:罰款等。
3.專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類:
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理
者獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。
四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置(二)
1.累計(jì)獎(jiǎng)懲:
懲罰:2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過(guò),2次小過(guò)記為1次過(guò),2次過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎(jiǎng)勵(lì):2次通報(bào)表?yè)P(yáng)記為1次小功,2次小功記為1次功,2次功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2.功過(guò)相抵:
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工,公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷處分的處理。
一次通報(bào)表?yè)P(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng),一次記小功抵一次記小過(guò),一次記功抵一次記過(guò)。
五、懲罰措施
(一)、行為規(guī)糞:
1.著裝儀表:
2.辦公環(huán)境:
3.考勤;
4.車輛使用:
5.職業(yè)道德與操守
(二)、管理操作類
1.培訓(xùn)會(huì)議管理
六、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴
1、獎(jiǎng)懲由提案人或相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》
2、《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單位》由人力資源部根據(jù)上報(bào)資料審核,按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行,其中經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎(jiǎng)懲過(guò)程中,員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待對(duì)獎(jiǎng)懲結(jié)果感到不滿意可向總經(jīng)理進(jìn)行申訴。
2、學(xué)校管理學(xué)校安全監(jiān)督管理獎(jiǎng)懲制度
1、各學(xué)校保衛(wèi)(科)要建立學(xué)校安全監(jiān)督管理臺(tái)帳。
2、臺(tái)帳主要包括以下幾個(gè)方面:
。1)值班記錄;
。2)安全隱患排查與整改臺(tái)帳;
(3)危險(xiǎn)物品安全監(jiān)督管理臺(tái)帳;
。4)重點(diǎn)部位安全監(jiān)督管理臺(tái)帳;
。5)安全防范設(shè)施、器材安全監(jiān)督管理臺(tái)帳;
。6)特殊工種人員管理臺(tái)帳;
(7)安全工作例會(huì)臺(tái)帳;
。8)安全資金投入管理臺(tái)帳。
新版公司管理制度3
為保障支行員工切身利益和身體健康,維持廣大職工正常的工作和生活秩序,為加強(qiáng)食堂管理,為員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,保證員工正常就餐及食品衛(wèi)生安全,特制定本制度。
一、食堂管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)食堂的日常管理,制定操作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)管理制度,并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)食堂物品和食品的采購(gòu)。熟悉食堂物品的規(guī)格、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)價(jià)格;熟悉并掌握食品和飲品的標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格;抓好成本核算,最大限度的降低費(fèi)用,減少浪費(fèi)。
3.執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,負(fù)責(zé)督促工作人員搞好食品衛(wèi)生。嚴(yán)把食品采購(gòu)、驗(yàn)收和食堂餐、飲器具消毒關(guān),掌握食物屬性,嚴(yán)防食物中毒,確保全行職工用餐安全。
4.抓好廚師人員烹飪技能的提高,有計(jì)劃、有針對(duì)性
的組織廚師進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高菜肴質(zhì)量及服務(wù)水平;定期與廚師研究菜肴,分析餐飲狀況,不斷推出新菜單。
5.掌握廚房工作人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)做好思想工作。
6.加強(qiáng)食堂服務(wù)設(shè)備管理,使之時(shí)刻處于完好狀態(tài),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.嚴(yán)格財(cái)務(wù)、物資管理。掌握庫(kù)存物資購(gòu)進(jìn)、發(fā)出、結(jié)存情況。加強(qiáng)各項(xiàng)工作檢查,不斷完善管理制度, 改進(jìn)工作。
8.強(qiáng)化食堂人員安全意識(shí)。對(duì)人員經(jīng)常性地開(kāi)展防火、 防盜學(xué)習(xí),對(duì)用電線路和天然氣管道經(jīng)常性的進(jìn)行檢查該使用明火的地方,嚴(yán)禁使用明火,做到防患于未然。
二、食堂炊事員職責(zé)
1.根據(jù)職工食堂的特點(diǎn)和要求,制定菜單。
2.貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法規(guī)》和廚房衛(wèi)生制度,每日檢查廚房衛(wèi)生,把好食品衛(wèi)生關(guān)。
3.負(fù)責(zé)不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量并協(xié)助管理員設(shè)計(jì)、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力。根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日推出特色食品,增加花色品種,保持地方特色風(fēng)味。
4. 經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生,在對(duì)食品進(jìn)行加工銷售時(shí),一定要先凈手,穿戴清潔的工作服、工作帽、銷售直接入口的食品時(shí),必須使用已消毒的'工具。
5.搞好食堂衛(wèi)生。鍋臺(tái)、爐臺(tái)、菜板、面板等餐具要及時(shí)清理,保持潔凈。地板墻面要做到無(wú)塵、無(wú)油垢、無(wú)積水、無(wú)雜物,排水暢通。
6. 保持食堂的衛(wèi)生整潔,做到“四無(wú)”、“五不”,即無(wú)垃圾、無(wú)殘?jiān)、無(wú)污染、無(wú)痰跡;不隨地吐痰、不亂扔雜物、不亂倒飯菜、不隨地亂潑污水、不隨地亂到垃圾。
7. 經(jīng)常消滅蠅、蚊、蟑螂、老鼠等四害,堵絕其滋生 條件,切斷傳播疾病的渠道。
8.所有餐具、飲具以及盛放食品的容器,必須清洗干凈并嚴(yán)格消毒。
三、就餐人員職責(zé)
1.食堂是就餐、飲水的場(chǎng)所,就餐人員應(yīng)自覺(jué)遵守食堂管理制度,維護(hù)食堂秩序,共同營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。
2.愛(ài)護(hù)食堂公共設(shè)施,杜絕人為損壞。講究衛(wèi)生、不隨地吐痰、亂扔雜物,保持地面干凈。
3.員工就餐時(shí)要自覺(jué)排隊(duì),并且要有良好的姿態(tài), 不得在食堂內(nèi)大聲喧嘩,打架鬧事,不得揮動(dòng)筷、匙、叉防礙鄰桌。領(lǐng)取飯菜,按需拿取,禁止超量拿取, 避免浪費(fèi)。
4.果核骨制,余飯剩菜,不可隨手棄置。用餐完畢須各自整理桌面,倒置指定桶類。
5.各部門如需招待客人,需填寫就餐單,辦理相關(guān)批 準(zhǔn)手續(xù)后,提前通知管理員,并由管理員安排方可就餐,按月結(jié)算。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,須事前通知。在外就餐的員工,須至少提前2小時(shí)告知食堂工作人員。
6.員工必須按時(shí)交納當(dāng)月伙食費(fèi)。任何人不得以任何理由拿走廚房之一切物品。
7.嚴(yán)格按食堂就餐時(shí)間進(jìn)餐,其食堂開(kāi)放時(shí)間如下:早餐:7:10―7:50中餐:12:00―12:30
8.尊重食堂人員,愛(ài)惜糧食,注意節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi)。
新版公司管理制度4
第一章總則
第一條為規(guī)范加班管理,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及其它有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第二條公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。
第二章加班的分類和程序
第四條加班:指在規(guī)定工作時(shí)間外,因本崗λ工作需要或部門主管指定事項(xiàng),必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計(jì)劃加班和應(yīng)急加班。正常工作日內(nèi)因工作繁,需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作,稱為應(yīng)急加班。周末或國(guó)家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為計(jì)劃加班。
第五條員工加班應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交辦公室審核備案,由辦公室呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施加班。
第三章加班管理規(guī)定
第六條加班人員應(yīng)提前向辦公室遞交《加班申請(qǐng)單》(遞交時(shí)間:工作日應(yīng)急加班于當(dāng)天17:00前;周末加班于加班前最后一個(gè)星期四的17:00前,國(guó)家法定節(jié)假日加班則于加班前一周。);特殊情況不能按時(shí)提交者,應(yīng)由加班人員的部門主管電話通知公司辦公室及公司經(jīng)理,在正常上班后的第一個(gè)工作日17:30前補(bǔ)交。
第七條本公司人員于休假日或工作時(shí)間外,因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由不得推諉。
第八條加班時(shí)間以0.5小時(shí)作為起點(diǎn)記時(shí)單λ。累計(jì)4小時(shí)為0.5個(gè)工作日,累計(jì)8小時(shí)為1個(gè)工作日。并以此作為計(jì)算加班補(bǔ)貼和調(diào)休的依據(jù)。(加班時(shí)間累計(jì)或累計(jì)后的零頭按四舍五入)。
第九條已計(jì)算加班補(bǔ)貼或調(diào)休,獎(jiǎng)金中不再作加班系數(shù)計(jì)算。
第十條工作日加班時(shí)間一般1小時(shí),經(jīng)公司與該員工協(xié)商后,在保證員工身體健康的前提下最多不得超3小時(shí)/天,并根據(jù)公司按及時(shí)補(bǔ)休,個(gè)月加班時(shí)間不得超過(guò)36小時(shí)。
第十一條有下列情形之一的,延長(zhǎng)工作時(shí)間不受本規(guī)定第六條的限制:
(一)發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因,威脅員工生命健康和財(cái)產(chǎn)安全,需要緊急處理的;
(二)施工現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響施工和其他日常運(yùn)作,必須及時(shí)搶修的;
第十二條加班調(diào)休應(yīng)在60日內(nèi)根據(jù)公司安排使用完畢,δ使用完按放棄處理不累計(jì)。
第十三條公司人員的加班起止時(shí)間以個(gè)人提交的書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)本部門主管及公司經(jīng)理簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
第四章加班補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
第十四條為了保障員工的身體健康更好的.工作,平日要安排好本崗工作。周末加班補(bǔ)償方式有調(diào)休和加班補(bǔ)貼兩種,當(dāng)月加班補(bǔ)休或補(bǔ)償公司根據(jù)工作緊張程度首先安排調(diào)休,δ能安排調(diào)休的報(bào)公司主管經(jīng)理審批后發(fā)放加班補(bǔ)貼。
第十五條調(diào)休時(shí)間計(jì)算:
(一)周末加班按1:1的比例折算調(diào)休時(shí)間;
(二)國(guó)家法定節(jié)假日加班按1:3的比例折算調(diào)休時(shí)間。
第十六條加班補(bǔ)貼計(jì)算:
(一)周末加班按正常工作日工資100%計(jì)算加班補(bǔ)貼;
(二)節(jié)日加班按正常工作日工資300%計(jì)算加班補(bǔ)貼;
第五章罰則
第十七條依本規(guī)定提前審批的加班公司一律視為個(gè)人自愿行為,不算加班,由此產(chǎn)生的損害后果概由本人承擔(dān)。
第十八條因工作需要而被指派加班時(shí),無(wú)特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處,并扣除指定加班時(shí)間三倍工資處罰。
第十九條在加班期間遲到、早退者,按正常工作時(shí)間的遲到、早退情節(jié)3倍處罰。
第二十條加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)δ完成應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重懲處。
第二十一條為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如“正常工作時(shí)間故意降低工作效率”、“虛增工作任務(wù)”等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),公司有權(quán)取消加班補(bǔ)償,并處以500元罰款。
第六章附則
第二十二條本規(guī)定由辦公室制定。
第二十三條本規(guī)定于公布之日起實(shí)施,本規(guī)定的最終解釋權(quán)歸辦公室。
新版公司管理制度5
考勤制度
一、行政部人員每天上午8:30—12:00,下午13:30—17:30考勤、打卡;
二、市場(chǎng)部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8:30、下午18:30考勤、打卡;
三、所有員工實(shí)行事假審批制度。請(qǐng)假一天以下由常務(wù)副總審批,二天以上由總經(jīng)理審批。事后請(qǐng)假一律按曠工處理;
四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次則按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月工資扣發(fā);
五、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的任何事,如:吃東西、玩電腦、會(huì)客、串崗、聽(tīng)音樂(lè)、閑談、睡覺(jué)、打牌、賭博等;
六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃安排,交至總經(jīng)辦。
員工獎(jiǎng)罰條例
一、嚴(yán)格打卡和考勤制度,遲到或早退一次罰款貳拾元,遲到或早退兩次罰款肆拾元,遲到或早退三次按自動(dòng)離職處理,當(dāng)月工資扣發(fā)。無(wú)故曠工一次罰款伍拾元;
二、上班必須穿工作服,不穿工作服者一次罰款伍拾元;
三、受到客戶投訴,給公司造成不良影響者,罰款伍拾元,與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),罰款壹佰元;
四、值班未做好值班記錄或交接班不清的,一次罰款伍拾元;
五、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的私事,如:在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽(tīng)音樂(lè)、閑聊、睡覺(jué)等,違反其中任何一條罰款壹佰元;
六、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),非工作人員進(jìn)入監(jiān)控中心罰款壹佰元;
七、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),擅自改動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元;
八、無(wú)公司經(jīng)理批準(zhǔn),隨意調(diào)出或打印計(jì)算機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料,罰款壹佰元;
九、以上規(guī)章制度,一月內(nèi)違反三次者,公司予以辭退,當(dāng)月工資扣發(fā);
十、設(shè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;
十一、設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司每月評(píng)選出一名對(duì)公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元;十二、設(shè)冠軍獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部超額完成當(dāng)月任務(wù)的冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)壹佰元。
員工規(guī)范用語(yǔ)
一、您好,您請(qǐng)坐!
二、您好,烽火臺(tái)衛(wèi)星科技,請(qǐng)問(wèn)能幫助您什么嗎?
三、您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?
四、您好!請(qǐng)問(wèn)您找哪位?請(qǐng)稍候?請(qǐng)問(wèn)有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎?讓您久等了!
五、請(qǐng)問(wèn)您有什么問(wèn)題需要我們幫助嗎?
六、我們的工程人員已在去往您處的路上,請(qǐng)您稍等。
七、非常感謝!可以留下您的'聯(lián)系方式嗎?
八、對(duì)不起,請(qǐng)您大聲些好嗎?
九、對(duì)不起,您所提出的要求不符合我公司規(guī)定,恐怕不能幫到您。
十、對(duì)不起,您咨詢的內(nèi)容暫時(shí)沒(méi)有記錄,給您造成不便,敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十一、對(duì)不起,我公司暫無(wú)此項(xiàng)服務(wù),我們會(huì)將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,希望不久的將來(lái)會(huì)滿足到您。
十二、對(duì)不起,請(qǐng)您慢慢說(shuō)好嗎?我一定會(huì)幫您解決的。
十三、對(duì)不起,給您造成不便,敬請(qǐng)?jiān)彙?/p>
十四、謝謝您對(duì)我們的支持,再見(jiàn)!
十五、謝謝您的咨詢,歡迎下次再來(lái)!
十六、請(qǐng)走好,再見(jiàn)!
員工保密制度
一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密;
二、在符合安全的存放場(chǎng)所保存公司資料和客戶資料;
三、公司員工都有責(zé)任維護(hù)保密設(shè)施,不準(zhǔn)將公司資料向外泄露;
四、積極開(kāi)展保密宣傳教育,嚴(yán)禁將公司秘密帶出公司;
五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁將他人帶入監(jiān)控中心;
六、忠于職守,有高度的事業(yè)心和責(zé)任心,把保密工作做好;
七、公司財(cái)務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點(diǎn)保密單位;
八、公司部門負(fù)責(zé)人是本部門保密工作第一責(zé)任人;
九、抓好上班前和下班前,例行安全檢查的監(jiān)督;
十、凡泄露公司秘密者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律辭退,造成后果者,按情節(jié)輕重追究其責(zé)任,直至追究其刑事責(zé)任。
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